2025年度業務工作計畫範文 篇1
光陰冉冉,歲月如歌20xx年已經離我們遠去,20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公司已經1個月在這一個月中,由於缺乏經驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深。為了更好的為明年的工作做準備特別做了如下的計畫
一:20xx年工作計畫
對於已經打過電話上門拜訪過的客戶要經常地保持聯繫,在有時間有條件的情況下送一些小的禮物儘量穩定好和這些老客戶的關係。
二:在已經擁有的老客戶那裡不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。
三:想要擁有好的業績就必須要加強學習,開闊視野,豐富知識,採取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區關於石板材的種類,規格,樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業務與交流技能向集合從而更好的發展自己。
四:對自身今年的要求
1:爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業務更好的發展
2:一周一小結,一月一大結。及時的發現自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己不要再犯。
3:在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態和要求,做好前期的準備工作才能更好的為客戶服務從而使自己不會丟失客戶。
4:對客戶不能有欺騙和隱瞞,這樣不會有忠誠的客戶。客戶是精明的你只能騙他一到兩次就會被發現而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,多上網查找資料,多和同行進行交流特別是你的主管經理,你的企業導師這樣才會明白自己有什麼錯誤錯在哪裡,明白了自身該如何解決這些問題。
6:客戶遇到什麼問題,都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。
7:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象,給公司一個良好的形象。
8:自信是一個業務員必備的基本素質。要經常地對自己說我是最棒的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司的其他同事員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷的增加自身的技能。
這些就是我20xx年度的工作計畫,希望可以按時完成!
2025年度業務工作計畫範文 篇2
轉眼間又要進入新的一年X年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度 工作計畫 ,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《X年省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《X年省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對X年的個人 工作計畫 ,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望X年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接X年新的挑戰。
X年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在X年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在X年一定走的更遠!
2025年度業務工作計畫範文 篇3
隨著廣東沃普公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和律師行業影響力,最終實現公司年度目標,是今年網銷部工作的主要指導思想和行動指南。因此,作為網銷部門的主要負責人,如何回響公司發展目標?如何完成今年的行銷任務?實現這些目標需要大家投入更多的熱情以及更加精細化的工作。
一、網銷部年度目標:案件類:120個意向客戶 10個成交客戶 註冊類:200個意向客戶 10個成交客戶
二、工作思路
1、招兵買馬:招募銷售精英,組建團隊;
2、員工培訓:組織本部門參加內部和外部培訓,提高自身硬實力;
3、績效考核:對相關人員進行打分考核+平時考核相結合;
4、薪資待遇:按照本部門結合公司發展實際,給予員工合理報酬;
5、獎懲機制:公平公正、一視同仁對員工進行考核,懲罰不是目的,是為了管理和促進部門目標順利實現的基礎;
6、團隊管理:有效管理部門人員,激發他們的鬥志和激情,上下團結一心,為實現部門年度目標而奮鬥!
7、學習充電:要求本部門人員以空杯式的心態,不斷學習新的業務技巧和先進的管理培訓經驗,更好的服務於本職工作。
三、工作措施
1、人才招聘:計畫在xx年1月5日之前,招募3-5名合作夥伴,組建“雄鷹團隊”。藉助“網路行銷、電話行銷、地面行銷,三網合一的行銷手段,開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網、官方人才網站等渠道招募人才;
2、培訓拓展:
1、xx年1月6日上午9點在會議室進行《在職人員培訓》(電話話術、網路行銷、陌生拜訪);
2、公司每個星期周六上午有法律知識培訓,可以相互學習,加深理解,有利於開展業務工作;
3、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山並進行戶外拓展培訓,以遊戲培訓為主,目的是為了凝聚部門人員團結,增進了解和溝通,提高協同作戰的能力!
④、本部門所有人員都有機會參加由公司舉辦的酒店法律講座,一睹中國企業家的風采和火爆的銷售場景,領悟和摸準老闆的消費心理和法律需求;
3、考核方案:本部門實行“打分制度”加“行政日常考勤”相結合
備註:A級(80-100分)為優秀 B級(60-79分)為合格 C級(0-59分)為不及格;
員工最終成績=自我評價*40%+主管測評*60%
福利薪資:人員工資: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿補貼100元 一伙食補貼100元 全勤獎100元);
提成方案:成功接案件一例 1000元;公司的商標 100元/個 如該公司申請10個*100=1000元;個人/公司智慧財產權 200元/個 如申請10個*200=20xx元;
4、賞罰規定:
設定:“月冠軍獎” 300元 (公司月底兌現承諾);
設定:開單“頭炮獎” 100元 (部門主管當場兌現承諾);
5、團隊管理:
1)、依據公司相關規則制度,一視同仁、嚴格落實、做到公平公正、不厚此薄彼,達到監督檢查透明化;
2)、發現人員在工作上的問題,及時進行有效的業務指導,規定每個星期三上午開中會;
3)、每天上午9點之前發電子檔“工作日誌”到部門主管這裡;
4)、以身作則,遵守公司規章,以親和力和公平公正實現管理人員和行銷人員之間的距離更接近,促進本部門的人員團結。
全勤獎:有遲到、早退、請假等情況,該月的全勤獎取消;
執行力:首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 記小過;
頂撞上司,毆打辱罵,出言不遜,罰300元並記大過存檔;
6、學習計畫:
1)、讀書閱覽:充分利用東莞圖書館的資源和地理優勢,只需辦一張讀者證,就可以讓自己博覽群書,增長見識和見解,提升自己的業務能力,管理能力,社交能力等等;
2)、社會實踐:多參加東莞市區志願和義工服務,擴展社會人脈,從實踐中學習既可以獲得友誼,還可以學習和鍛鍊自己的適應社會的能力;
3)、講座培訓:利用網路優勢,線上試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點在4樓報告廳有精彩的免費講座,大家不妨去聽聽看,效果很不錯,讓人受益匪淺;
總之,我們會盡心盡力開拓東莞目標市場,朝著本部門設計的`年度目標,一如既往,努力拚搏為沃普公司創造價值!
2025年度業務工作計畫範文 篇4
新的一年,制定良好且有效的工作計畫對於今後的發展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。
回顧我的20xx年的總體業績,相對於前年來說的確實進步了,但是和同事比起來這樣的業績算很差的。
但是人生總是在不斷的進步提高,經過這一年來的觀察和經歷,我對20xx年的工作開展做了如下的計畫:
第一對自己日後工作開展的計畫:
1、在開發客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平台上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引擎,我把自己的客戶對象定在瑞典,荷蘭,丹麥,美國上。對於這幾個國家的本地搜尋引擎我已大概了解了下,明年將嘗試使用搜尋下,看下效果如何。
2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確並能達到的的。
3、當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。
4、在客戶下單後,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.
5、發貨後,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自己對於這個事件的態度,同時要及時幫客戶解決問題。
6、在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候並詢問是否有採購計畫,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。
7、備忘客戶的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子裡送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
8、同時我也給自己制定了一些加強規劃
(1)加強學習外貿相關的知識和了解物流的信息。
(2)定時了解國際經濟狀況,更改客戶對象。
(3)每天查看英文報,加強英語口感,定時給老客戶,潛在客戶電話問候溝通。
(4)每周可將本周的工作計畫表列出來,確保客戶的計畫被準時跟蹤,以免拖了客戶的交期。
(5)每月需寫一個月結和下月的計畫表。
第二對公司業務工作做如下建議:
1,外貿人員以及工程人員方面有待擴張。
2.適時開會,了解員工的業務和工作進度,所謂當局者迷,旁觀者清,望領導以後要指點員工以便工作的順利發展和開展。
3.定單下放後,生產的安排,質量的把關,交貨時間的尊重等一系列工作有待規範。
4. 很重要的一點,在訂單下達之前,重複確認價格,數量,樣品數量,表面處理,及交貨時間等事宜,以便日後確保和客戶溝通工作的順利開展和進行。
在這裡,我祈禱我的來年業績攀上高峰,也祝願公司的生意蒸蒸日上。
2025年度業務工作計畫範文 篇5
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老顧客資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的顧客全部開發一遍,有意向合作的顧客安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等顧客交辦業務的進展情況。
在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發顧客,加緊聯絡老顧客感情,組成一個循環有業務作的顧客群體。以至於達到4.萬元以上代理費(每月不低於1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等顧客交辦業務的進展情況。
三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的顧客,做一次有針對性的開發,有意向合作的顧客可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老顧客交辦的業務情況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開發的顧客資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為顧客公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。
我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
2025年度業務工作計畫範文 篇6
20xx年是我們XX地產公司業務開展至關重大得開局之年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重得開始得一年。因此,為了,我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認識本部門得基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面得不足,為了,儘快得成長為一名職業經紀人,我訂立了,以下年度工作計畫:
一、熟悉公司得規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業務得接觸,使我對公司得業務有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門得計畫制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司得員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節,市場會給後半年帶來一個良好得開端,。並且,隨著我公司鋪設數量得增加,一些規模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底得廠房市場大戰做好充分得準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部得工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計畫。
做房地產市場中介是需要根據市場不停得變化局面,不斷調整經營思路得工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進得步伐和業務方面得生命力。我會適時得根據需要調整我得學習方向來補充新得能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
2025年度業務工作計畫範文 篇7
大學畢業以後,我就開始了工作,至今也有x年的時間了,在x年的工作中,我體會到了很多,也成長了很多,但是相比我之前付出的和我目前得到了,我對自己說,我的付出和回報是成正比的,只要我繼續努力不斷的付出,那么我就會做好這一切,我相信我是能夠將自己的能力完全的發揮出來,在公司中做到最好!
20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。現在我對20xx年的計畫如下:
一、維護顧客關係
對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定提供內容與客戶關係。
二、獲得顧客信息
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、不斷學習
要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加多少個以上的新客戶,還要有幾個到幾個個潛在客戶;
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的;
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法;
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務;
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務;
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到xx萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
進一步熟悉公司工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的'管理規章制度切實可行;根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業務員來說,一年的工作已經讓我成長了很多,不過這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現在的工作。
也許在不久的將來,我會憑藉自己堅持不懈的努力,換來一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒有遺憾了,我相信我會做好這一切,我相信有拼搏就會有成功的!
2025年度業務工作計畫範文 篇8
轉眼間又要進入新的一年—20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到48萬元以上代理費(每月不低於12萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達75萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
2025年度業務工作計畫範文 篇9
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計畫上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平台。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。2、設計跟進(8:40—9:00)
業務員參加完早會培訓以後,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以後,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以後,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯繫,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用於聯繫新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去
2025年度業務工作計畫範文 篇10
XX年度銷售工作計畫中共有三方面的內容:
第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計畫。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的.重要性將尤其突出,因此,中支在xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成行銷服務部、yy行銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入x萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計畫為實現全年保費收入x萬元,各險種比例計畫為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計畫的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協定, xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
一個好的房地產行銷方案必須有一個好的計畫書,以在整體上把握整個行銷活動。市場行銷計畫更注重產品與市場的關係,是指導和協調市場行銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場行銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場行銷計畫。
房地產行銷計畫的內容
在房地產市場行銷中,制訂出一份優秀的行銷計畫十分重要。一般來說,市場行銷計畫包括:
1、計畫概要:對擬議的計畫給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場行銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和巨觀環境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計畫必須涉及的產品所面臨的問題。
4、目標:確定計畫在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5、市場行銷策略:提供用於完成計畫目標的主要市場行銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計畫預計的開支本文
8、控制:講述計畫將如何監控。
2025年度業務工作計畫範文 篇11
一、主要經營指標
1.收入完成:1-5月完成收入19981萬元(預算口徑),完成全年考核目標任務的(46750萬元)42.74%,完成認購目標任務(47135萬元)的42.39%,同比增幅5.92%,超計畫進度844萬元。收入質量管控逐步控制但未達預期,5月份應收帳款占收比7.69%,高於管控指標1.49%(6.2%),環比增長1.28%。預收賬款占比21.07%,高於全省平均1.93%。截止4月份收入份額達到21.41%%,較上年末下降0.33%。
2.市場份額:截至5月底用戶市場份額到達14.33%,較上年末提升1.01%,創歷史新高;年累計新增份額21.01%,較上年提升3.63%;年累計流失份額14.97%,達到15%的控制預期,較上年下降1.55%;當年共有8個三級格線份額提升超1%,其中黃龍縣分公司當年用戶市場份額突破20%,延長縣分公司當年用戶市場份額5月份突破15%生死線。目前份額格局:12個三級格線(除寶鳳南黃龍延長)份額未達生死線,6個三級格線(政農寶南鳳延川)份額未超中聯通,3個三級格線(政農延川)既未達生死線又未超中聯通。
3.業務發展: 1-5月寬頻累計淨增11048戶,較20xx年同比增幅110%,截止5月份寬頻市場份額69%;發展光網用戶51892戶,FTTH占比從年初的28%提升到50%。
移動銷售6.8萬戶,較上年同比提升31.2%;樂享4G套餐銷售3.6萬戶,較上年同比提升57%;樂享4G單產品契約1.9萬戶,較上年同比提升151%。3—5月移動整體日均銷售僅為483,較預期(700)差距仍然較大,樂享4G日均銷售僅為260,較預期280基本接近,至5月份日均銷售超預期。
4G出帳占比提升至56.34%,年度提升19.5%,新入網4G占比98.1%,較上年末提升11%,新售4G終端4G匹配率87.7%,較1月提升8%,新入網過網率76.9%,較上年末提升5.8%,新發展4G用戶占比96.4%,較上年末提升4.5%。
4.流量經營:流量工作20xx年上半年實現規模穩定增長,其中收入截止5月共完成5652.64萬,完成年度預算的47.25%,超計畫進度8.41%。流量規模262146 GB,完成率為69.26%,基本趕上進度。戶均流量達到1189.06 MB。4G有效用戶共淨增50705戶,完成全年預算的52.51%,超計畫進度6.51%,4G有效用戶到達128857戶,占流量活躍用戶的59.22%。新發展移動用戶流量活躍占比73.8%,排名全省第一;新增4G終端開4G卡占比92.2%,排名全省第三;流量800用戶綁定率一直位列全省第一。
5.渠道運營:截止5月,全市社會實體渠道核心網點數量111個,社會渠道移動業務銷售占比達到72.45%;1至5月份4G終端銷售82667部,完成全年目標的41.33%;自營廳套餐價值和1至4月份完成146.5萬元,完成全年目標的31.17%。其中核心商圈銷量占比達到61.24%,節假日銷量較日常提升9.25%。
6.政企行業:完成收入20xx萬元,完成年計畫39.49%,差距目標1.11%,差收入58.66萬元;發展移動用戶735戶;完成全年任務的6.74%;發展寬頻253戶,完成全年任務的33.73%;發展信息化用戶153戶,完成全年任務的16.38 %。
二、市場經營重點工作
(一)4G引領,規模發展,取得了較大成效
1.延續iPhone 6S和三星S6等新機上市契機,啟動了跨年度自有渠道明星機專項行銷活動,充分調動了所有員工的社會關係和行銷能動性,共發展229元及以上檔高端契約3379,為16年收入儲備貢獻較大。
2.3—6月開展了春雷兩個階段的行銷活動
在接應省公司3—6月行銷活動的基礎上,3—6月開展了以“春雷行動”為主題的行銷活動,實現了淡季不淡,至5月份整體銷售水平已經逐漸恢復至1月份旺季水平,其中當月出帳淨增和有效淨增均超越1月份淨增水平、4G出帳和有效淨增與1月水平接近。活動期間,鳳凰、延長、延川、子長和吳起過網淨增效果突出、份額提升明顯;富縣、黃龍和延長4G出帳占比提升快,黃龍分公司表現最為突出。
3.進一步推進移動主要關鍵指標分品牌,分渠道,分經營單位日周月監控,比學趕超的行銷氛圍日益濃厚
移動業務主要關鍵指標分品牌、分渠道、分經營單位的橫縱向日監控逐漸規範化,對各單位的經營導向作用逐漸加強,部分指標欠佳的單位自我分析和努力提升改善的主動性逐漸增強。16年以來,針對月初過網流失份額較高的情況,建立了過網用戶流失預警機制,每月月初給各單位下發當月過網流失用戶清單,以供各單位內部分析,同時下發當月即將流失用戶清單,以備各單位針對團單用戶重點贏回。
周通報加強了當前重點工作和重點指標橫向、縱向對比。
月度針對階段性專項活動進行跟蹤評估,用數據說話,有效佐證和指導經營活動的高效開展,1月完成了一年免打專題分析,2月完成移動有效負增分析和實現80%4G出帳占比落實四個100%專題分析,3月自有渠道明星機契約評估分析,4月完成移動無效用戶分析和一年免打用戶分析。通過分析,發現問題,並針對性制定措施解決問題。
(二)快速推進光網遷轉,有效應對市場競爭,寬頻市場保持主導地位
1.開展全光網改造和行銷,寬頻保持主導地位。一是前後聯動,加強溝通,按照省公司光網改造建設的原則及相關新要求,重新疏理四類基礎格線光網改造項目建設流程。緊盯省公司確定的22個贏回項目和113個攻堅項目,實行掛圖作戰,並每周召開前、後端聯席會議,專題研究光網改造中存在的問題,形成了前、後聯動的光網改造建設新局面;二是堅持對話支局模式,開展支局光網PK賽,通過倒三角模式解決建設中的問題,建立“市場部+寬頻中心+建設部+運維部”聯合專項團隊,截止目前全光格線達到2929個,全光格線占比67%。(城市格線)。三是做好光網發展支撐工作,實時派發光網遷轉目標用戶清單,督導經營單位逐格線開展FTTH遷轉工作。FTTH占比從年初的28%提升到50%。
2.寬頻以全業務融合銷售為主,促銷全面導向雙4G,光網區域套餐全面導向50M新融合。一是聚焦16款重點機型、調整補貼額度,促進雙4G銷量提升,1-5月雙4G銷量穩定保持在1000戶以上。二是主銷售品以全業務融合為主,堅持比一比、算一算模式,一算用戶家庭總消費,二算融合套餐內容及節省費用同時建立寬頻意向用戶信息表,不放走一個客戶;三是抓入口,促規模,做好“123”,即“一個套餐、二部終端,三張手機卡”工作;通過上述工作推進,1-5月寬頻累計淨增11048戶,較20xx年同比增幅110%,截止5月份寬頻市場份額到達69%。
3.提升寬頻業務核心競爭力,加快用戶遷轉提速,針對20M以下用戶開展專項提速工作,用戶通過更換樂享4G 20M及以上套餐,達到提速的目的,目前20M以下用戶占比從70%下降到62%。
4.為了應對異網寬頻淨增,保衛寬頻根據地,開展寬頻攻防戰,主要開展工作:一是建立了寬頻競爭競爭信息收集機制,每周上報異網動態,及時掌握異網動態;二是成立以5個老總掛帥的5個寬頻作戰區,及時督導各單位應對寬頻競爭;三是制定了焦土政策,從點位上應對異網的寬頻競爭;四是建立了寬頻發展紅黃牌預警機制,從寬頻發展、FTTH發展、寬頻存量收入保有三個重要指標入手,全面提升寬頻運營質量。
5.全面最佳化了傳統終端補貼政策,傳統終端補貼全面導向光網用戶、導向高價值、高質量用戶。首次實現傳統終端進CRM系統管理,解決了傳統終端管理混亂的局面。
6.建立了寬頻發展獎勵體系。豐富了獎勵方式,實現行銷成本+人工成本的獎勵兌現方式;最佳化了自有渠道員工獎勵辦法,根據套餐價值的高低,實現了階梯獎勵模式;提高了獎勵兌現效率,力爭做到當月發展當月兌現。
(三)存流量工作細分目標,分階段開展行銷活動
1.積極開展存量專項運營工作,啟動存量春雷行動三項重點業務。以一抵百、網齡租機、IPHONE精準行銷三項業務完成目標75%以上,;蘋果精準行銷截止5月份換機48戶,指標完成較好,首先針對目標用戶推送一次簡訊,選5人行銷能力強的維繫經理進行簡訊客戶群的行銷活動接應。其次目標派單到三級格線,然後由屬地經理開展二次外呼。以一抵百5月提升明顯,環比增幅63%,完成月目標任務的82%,累計2349戶,完成目標任務的70%。擔保租機活動3月份主要在寶塔三分局試點行銷發展143戶,4、5月份全市開展,提交五批次行銷數據,總計1.4萬戶,發展1158戶,完成3-5月份目標75%,參與活動中95%用戶選擇辦理終補990元換機活動。
2.開啟本地寬頻存量用戶的保有。3月底針對寬頻申請存費贈費存1000贈600、存800贈400活動策略,提取1.9萬條寬頻到期無促銷用戶清單,4月中旬安排下發簡訊群發,4、5月份累計辦理278戶,逐步夯實寬頻保有工作。
3.緊抓源頭,擴大流量規模:要求輔導員在源頭行銷中綁定天翼流量800、中國電信陝西網廳微信及易信公眾號、“中國電信延安分公司”微信公眾號、安裝激活歡go客戶端,同時教給用戶查詢訂購流量的方式。利用源頭行銷、外呼、獎勵及考核等多項措施促進10G流量領取,向用戶傳播“大流量、好流量”的中國電信天翼4G品牌,Duang 10G活動自開展至今,截止5月用戶參與領取率由原17.6%提升至43.88%。
4.翼支付:全面接應集團常態化行銷活動及每月專項活動行銷落實,同時結合集團隨機立減行銷活動,全市15個經營單位集中力量攜手加多寶、伊利牛奶商家開展翼支付二季度專項行銷活動,效果顯著,進一步讓用戶感受到翼支付的便民服務。
(四)大力拓展社會渠道網點、積極進行機制創新,持續提升渠道運營能力
1.聚焦機制創新,落實店長承包制和渠道經理格線承包制
(1)根據20xx年機制創新經驗及對存在問題進行分析,結合省公司銷售類OBU建設方案要求,完成20xx年自營廳店長承包制、社會渠道格線化承包方案制定,確立責任制;以套餐價值和、移動售卡量、寬頻銷售量、智慧型終端銷量提升為主要目標,進行銷售任務承包,劃定責任田;通過經營單位內部競聘方式產生承包人,確定責任人;確定市公司縱向承包人,將承包模組套餐價值完成納入承包人績效考核,將責權利匹配,提升渠道銷售能力。
(2)制定全年套餐價值和、智慧型終端銷售目標,根據完成情況兌現提成獎勵,制定分配辦法,採取計件制等方式兌現,體現多勞多得、激勵明確,充分帶動了一線人員工作積極性。渠道經理工作積極性極大提升。
(3)目前,社區店建設為渠道建設的重點工作,根據省公司“1+M+N”的指導思想,確立了20xx年度41個店的建設計畫,截止目前,完成了25個點的選址工作,並積極與綜合辦公室溝通,預計將於6月份開展大規模建設工作。
2.炒店、路演常態化,拉動銷量提升
為有效激活渠道市場,提升電信品牌影響力,今年以來在全市範圍內持續開展炒店、路演活動,做到周周有炒店、月月有主題,節假日有路演,使炒店、路演工作常態化。尤其在五一、端午期間開展全市大型炒店路演促銷活動,加大店面宣傳力度,有效提升高、中、低檔位天翼明星機終端、契約銷量。活動後進行獎勵評比,培養渠道形成了良好的銷售習慣,快速拉動了銷量提升,有效激活了移動業務市場,提升了品牌影響力。
3.通過開展終端訂貨會、直供等方式豐富終端需求
20xx年共開展各級終端訂貨會達10餘次,省公司2次、市公司3次、縣公司5次,確保各級渠道門店4G終端上櫃達標。同時,針對農村支局、社區門店及微小網點資金實力差的特點,通過公司直供方式鋪貨。多方式、多思路的引導,極大地豐富了各級渠道代理商終端訂貨渠道,縮短了各級渠道進貨時間,解決了各級渠道因資金實力終端無法上櫃的問題。
4.廠商渠道合作工作取得明顯成效
截止5月份,OPPO、vivo共銷售31517部,占智慧型總銷量的33.7%,其中契約銷售7696戶,兌現廠商渠道銷售人員獎勵76萬餘元。
(1)積極溝通廠商、專營店代理商,做好電信政策培訓
(2)針對廠商促銷開展契約銷售獎勵活動
(3)積極應對異網打壓、搶占公開版終端卡槽
3月份以來,公司針對廠渠門店配置了30名助銷員,助銷員的進駐極大地帶動了終端契約量的轉換,引來移動、聯通的注意力。面對異網的各種打壓,沉著應對,積極溝通廠商門店代理商和助銷員發展近況,同時放寬廠渠門店房補認購政策,助銷員業務發展支撐轉到地下以游擊戰的方式進行。由於終端契約量轉換中廠渠代理商、店員嘗到與電信合作的甜頭,各種方式的打壓都不能阻止電信契約發展的勢頭,搶占公開版終端卡槽契約轉換為公司移動業務發展做出了極大貢獻。
(五)緊抓政企各行業市場,大力拓展ICT2.0,推進政企市場規模拓展
1.抓好行業市場電路出租及移動業務發展,增量增收
(1)新增平安保險公司、建設銀行、中國銀行、工商銀行、市檢察院、市中院、油田公司公安分局等單位網際網路及ATM電路18條,帶來年收益21.36萬元;
(2)續簽地電公司、熱力公司、天然氣公司、青化砭採油廠、川口採油廠、菸草公司、寶塔區財政局、道路運輸管理處等單位電路134條,契約續簽額97.34萬元;
(3)策反延長油田油氣勘探公司使用的聯通50M光纖一條,年費用6.72萬元。
(4)發展甘谷驛採油廠移動團購50戶,發展公交公司、鐵塔公司流量卡580張,帶來年收益38.98萬元;
(5)新增天域酒店、凱源酒店、國勝花園酒店等單位以及兩家網咖,帶來年收益40萬元;續簽市醫院、中心血站,單位電路5條,契約續簽預存13.54萬元。
2.緊抓校園市場,夯實開學前後行銷,依託行業套用樹立標桿,實現規模發展
(1)2月份,通過電視會、電話會和全市工作會對區縣分公司進行了中小幼校園市場行銷工作進行了安排,對20xx年的行銷思路、重點產品和方案進行了培訓;依託延大、職院兩個校園廳,聯合社會代理、學子公司,開展高校春開行銷活動,對老用戶進行存費贈費的維繫保有,對新用戶進行拓展,截止5月底發展校園套餐600餘戶。
在春季開學報到期間,全市13個區縣校園、政企中心聯合代理、支局,通過擺攤設點現場進行行銷宣傳,全市共銷售終端30部,老用戶存費210戶,總計辦理業務240筆;
(2)通過智慧校園標桿校示範效應最終實現規模發展,其中富縣、志丹、吳起等三個經營單位活動效果明顯,被市公司確定為中國小發展的標桿先進單位,黃陵等單位通過上下努力也實現了發展突破;以家校互動功能免費為切入,通過平安到校、親情通話、智慧課堂、智慧校園等信息化套用拉動業務發展,主要面向學生髮展天翼號卡業務,最終通過學生牽引家長、老師實現移動業務規模發展。吳起一中、黃陵店頭國小、富縣羊泉中學等實現了整校簽約發展,新發展4G用戶3000餘戶,發展智慧課堂班級套餐56個;
(3)積極接應全省的“三掃三創”活動,由省、市、廠家等組成的工作組到每個縣進行現場培訓、幫扶、指導,並對當地教育局、重點目標學校以區縣教育雲、智慧校園、微信企業號為切入實現業務滲透、簽約,截止現在已完成甘泉等8個縣公司的幫扶工作,與13個學校完成了微信企業號的簽約工作,通過此次活動一線客戶經理掌握了今年中小幼校園行銷思路、產品、資費政策、發展模式等,為後半年業務發展打下了堅實的基礎;
(4)在校園周邊拓展翼支付業務,開展延大商貿樓翼支付一條街商戶簽約及開通工作,截至目前,簽約商家5戶,為秋季開學翼支付差異化套用提供了保障;對延大公寓樓進行試點光改,實現了宿舍樓的光網翼訊,同時在後端配合下,對現有的翼訊進行了維護和補盲。完成了醫學院2號公寓樓光網入室改造,為秋季業務行銷做好了有力的鋪墊。將天翼小白卡包裝為高考志願填報服務卡,通過向考生、家長免費發放高考志願條填報卡激活手機卡,拉動移動發展,最終搶奪卡槽,截止目前總計發放15000張天翼小白卡,激活400餘張天翼小白卡,新增公眾號冬粉近20xx個,居全省前列。
3.上半年市委市政府及各部、局集中搬遷至新區,。黨政軍中心緊密配合,截至目前,新裝固話20xx餘部;為市政府為民服務中心布放光纜,解決了人保、工商、國地稅及各大銀行的專線接入問題;順利完成13條機要網的搬遷,開通了市委市政府的視頻會議等,確保了市政府搬遷後電信業務的順利對接。
4.大力推進ICT2.0業務拓展
按照省公司ICT2.0要求,以網際網路+行業切入、通過ICT2.0模式實現業務規模發展,利用年初工作會機會,邀請省公司信推中心對與會代表專門進行了中國電信網際網路+行動白皮書、ICT2.0、重點行業信息化套用產品現場培訓和解讀,培訓還通過視頻延伸到了縣公司基層一線,讓更多的一線員工對網際網路+、ICT2.0有了進一步的認識和掌握,對全年ICT2.0發展的方向、目標、思路、市場認識更加清晰。
通過網際網路+行業的模式,在校園、移動護士站、雲視頻監控、餐飲等行業實現了首單和規模突破,達到了預期的目標,為全市全年各項經營目標任務的完成奠定了基礎。
“明廚亮灶”項目在甘泉、黃龍、安塞分公司與當地食品藥品監督局簽約,完成60餘家單位設備安裝,預計帶來年收入10萬元左右;“治安聯防”項目黃陵分公司與當地治安大隊簽約;“移動護士站”項目甘泉公司全省首單,黃龍、延長、吳起也已簽約;“數字校園”項目目前全市發展16所智慧校園,簽約412個班級;發展4000餘張天翼學生證,帶來年收益24萬元左右。
(六)以農村光改整村推進及4G低端促規模發展
借力農村市場光改加速,以整村推進及光網村達標建設為抓手,促進農村市場光網寬頻及寬頻電視規模發展;截止5月份發展寬頻5218戶,超計畫目標;重點補貼4G入門機,以199元契約價值促進銷售,截止5月份共銷售4G入門機8776部,促進農村移動規模發展。
(七)加強電渠工作推廣落實
按周接應落實省公司電渠活動,開展業務宣傳與推廣工作。重點提升歡go的普及率與活躍率,上半年新增3.1萬戶,累計達到14.78萬;活躍率12.99%,全省靠後。利用延安電信微信公眾號定期開展業務宣傳推廣,策劃執行了搶話費、蘋果砍價等活動,提升了冬粉數量,達到了活動目的。
(八)強化穩固基礎服務,助力公司經營發展全面推進
1.完善服務規章制度,規範服務動作,保障服務質量。
一是制定《20xx年客戶服務質量管理及考核辦法》,將投申訴管控、客戶感知提升、裝維服務質量等影響客戶服務工作的關鍵控制項目,納入管控及考核範圍。二是根據集團、省市近3年投訴處理工作通知和相關要求檔案,歸納編寫《20xx年延安電信投訴處理方法及快速處理指引匯總》下發培訓參照,有效管控風險,快速解決用戶問題,提升客戶感知;同時依據各單位服務質量完成結果,客觀、公正地將關鍵服務納入月度績效考核範疇,通過分級管控,不斷提升員工服務意識、質量意識和責任意識,全面提高服務技能和水平。
2.全面落實重點工作,鞏固基礎服務能力,提升客戶感知和客戶價值。
(1)加強用戶信息安全保護工作;
(2)強化服務前置審批,影響客戶“動作”必須經過前置審批嚴格把關;
(3)從嚴防範“三強”問題,“三強”(強開、強關、強綁)問題零容忍。
(4)利用“三單”(服務問題收集單、改進單、督辦單)和“三會”(服務分析會、聯繫會、溝通會議)機制,及時發現、整改及提升服務短板。
3.以服務動作到位為抓手,推動客戶感知提升
一是在裝移機服務、障礙服務和營業渠道按照客戶感知測評內容、標準,開展日常測評工作,提升裝維人員和營業人員服務意識和能力。二是每月進行明察暗訪並下發檢查通報,三是每月對客戶感知測評指標較差的單位進行下縣幫扶,現場進行指導,以提升客戶感知。四是通過營業渠道服務能力提升活動,從系統支撐能力、落實體驗服務規範、提升線上服務能力等方面開展提升實體渠道服務動作到位率和客戶滿意度。
(九)持續深入推廣劃小承包工作
1.完成了20xx年劃小承包兌現工作
根據20xx年的劃小承包工作要求,結合20xx年劃小承包工作的實際問題和困難,經過多次核算分析,完成了20xx年劃小承包獎勵兌現工作。城市、農村支局共核發增量提成47.18萬元。
2.按照省公司要求持續開展了20xx年劃小承包工作
根據省公司20xx年劃小承包工作要求,本著深入開展、持續推進的原則,制定了城市、農村支局劃小承包工作方案,全市38個城市支局、37個農村支局持續開展的'劃小承包工作。並對寶塔區範圍的競聘雙選召開了統一的競聘會。
3.繼續做好劃小承包倒三角支撐工作,根據倒三角支撐系統的小CEO需求,及時答覆、解決,做好支局經營發展的支撐保障工作。
三、管理工作方面
1.加強經營通報制度,及時分析經營中存在的問題。認真執行日通報、周通報制度,對整體經營、重點業務發展、關鍵指標變化、階段性活動做好按周通報分析,實施掌握經營工作開展的具體情況,利於各單位統籌安排,全面協調,規模發展。
2.加強對各單位的支撐回響,解決經營工作中存在的問題。建立微信、易信群,針對各單位提出的發展中的困惑、問題與思路,前端部門積極回響,最快的時間予以溝通了解,指定措施,實地到各單位幫扶,切實解決各單位的問題,推進全局工作的梳理開展。
3.加強經營質量分析,及時通報經營中存在的問題,促進企業健康發展。針對欠費、流失、大進大出等焦點問題,及時、階段性、重點進行專題分析,了解原因,提出應對策略,針對性予以解決。讓各級管理人員看到問題、明白原因、理清思路、明確方向,沿著正確的、有效益、有利於企業發展的道路穩步前進。
4.加強競爭信息的收集應對市場競爭,月度市場競爭信息最佳化為各經營單位主管競爭、經營工作的副經理,政企客戶部、渠道運營中心需指定專人負責競爭信息的收集。
5.加強欠費的通報與管理,提高收入質量做好欠費預警及業務支撐。注重實收效果,由行銷部、財務部、企化部聯合,對資金回收差、應收賬款超標及環比突變的單位,溝通原因並督促改善。
6.加強廣告業務規範管理,支撐經營發展。
根據四風檢查關於宣傳方面要求,重新修訂宣傳項目及費用管理辦法,並要求各單位備案廣告公司資質,限定廣告印刷最高價格;加強宣傳物料管控,縮短下發及布置時限,同時監控物料使用效率,杜絕浪費。
四、存在問題
1.經營壓力仍然不能有效逐級釋放,市場經營部整體監控體系基本成熟,但政企直銷渠道和實體渠道的微觀監控跟進仍需加強。
2.4G發展速度滯後於移動整體發展速度,4G出帳占比提升達到近期最低值,特別是吳起分公司,本月4G出帳占比提升為負。需各單位持續高度關註銷售結構,將“全民換4G”做細、做實、做透,確保4G出帳占比快速提升。
3.存量運營不足:一是存量團隊精準行銷能力不足。存量數據提取及業務知識掌握有待提高。二是各單位對存量運營支撐不足,存量經營無人接應或放任自由發展,只注重新用戶發展。三是存量經營效果差距大,收入及用戶保有效果亟待改善。
4.寬頻市場競爭能力不足,競爭應對策略運用不靈活,寬頻市場淨增紅線未突破。H發展緩慢,遷改提速提價等工作仍需大力加強,快速提升。
5.高端明星機續約續用率不足
一是領導重視不夠,如黃陵、洛川、政企本部,契約到期基數大,續約率排名靠後,影響整體指標。二是續約率遷轉較低,需規範續約政策範疇,對屬地經理進行續約政策培訓。
2025年度業務工作計畫範文 篇12
一、廣告業務做好的基礎是業務員腿勤,嘴勤。
腿勤:指的是業務員能從各方面蒐集客戶信息,並親自數次拜訪,積累下與自己保持良好關係的客戶資料。
嘴勤:指的是業務員能把客戶的業務與公司的優勢巧妙結合起來並自圓其說,能積累談判經驗並不斷實戰,能與客戶取得良好的溝通效果,能把客戶的心說動。
二、廣告業務做得更好的基礎是業務員手巧、心靈。
手巧:指的是業務員要多動筆,用文字記錄並撰寫出大量的文字資料。這其中有:
1、會談紀要:
1)、業務員每次與客戶會談時,能現場用筆記錄會談的過程。能在會談結束時進行總結,並讓客戶簽字確認。
2)、業務員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關於業務的要點;在離開酒桌後業務員能迅速整理出座談要點,並於次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認。(註:《會談紀要》一是體現業務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容;三是通過總結避免自己在工作中出現遺漏。)
2、客戶分析:
1)、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發報告》。其中包括對客戶的市場、產品、以前的廣告經歷進行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計畫,客戶開拓計畫;對計畫中的關鍵步驟進行多層次準備。
2)、在與客戶會談或座談後,立刻進行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報告》。其中包括:對客戶談話重點的分析,對我方談話重點的分析,對合作前景的分析以及下一步工作計畫。
3、工作計畫:
業務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計畫,要求具體到細節。(註:1、2、3、在每次與客戶會談後,由業務員依次完成,並一起提交部門經理或客戶總監或總經理,討論定稿。)
4、工作計畫書:
1)、在客戶有強烈的合作意向,並涉及到我方需進行市場調研、初步創意設計時,需由我方業務員制定《工作計畫書》初稿,並與客戶討論後定稿。《工作計畫書》明確雙方責任、任務完成時間、質量標準以及責任人。
2)、在我方與客戶簽定正式契約後,由業務員制定《工作計畫書》初稿,其中包括我方各部門的'分工與責任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時間、地點。初稿經公司中層領導會議通過後遞交客戶,與客戶探討並最終定稿。
1、布置本學期的教學任務,討論制定本學期教研活動計畫,布置本學期運動隊訓練任務,完成教學進度表的制定工作,月度工作計畫表。
2、準備院桌球,排球聯賽:規程的發放回收、編排,裁判員訓練,積極準備南京市高校運動會。
3、對學生體質測試儀器的調試維護,做好準備工作,開始測試。
4、完成基礎部開學初布置的各項任務。
5、完成運動隊的組建與訓練工作。
6、完成器材場地檢查及維修。
7、完成本學期器材的入庫驗收工作。
四
1、進行我院05、06級學生體質測試工作。
2、參加南京市高校運動會,工作計畫《月度工作計畫表》
3、做好運動隊的備賽訓練工作。
4、做好教學常規,準備教研室教學公開課。
5、認真組織好院桌球比賽。
6、完成試卷庫的結題工作。
五
1、進行我院xx級學生體質測試工作。
2、組織好院學生的排球聯賽。
3、開展新老師的公開課。
4、學習學校下發的相關檔案。
六
1、完成我院學生體質測試工作,對學生體質測試結果進行整理、上報。
2、做好教學檢查工作
3、組織院足球隊參加南京市高校比賽。
4、做好期末材料收集工作。
七
1、做好期末考試監考工作。
2、本學期工作總結。
2025年度業務工作計畫範文 篇13
一、 制定每月、每季度的工作計畫。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大*公司的知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計畫制定完成,節後還會處於一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關係,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計畫。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在XX年末的時候,我報考了*大學的專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對XX年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XX年下半年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,做好下半年工作計畫,努力學習,提高工作、業務能力。
2025年度業務工作計畫範文 篇14
轉眼間20xx年過去又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績,為本地易購的高速發展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領導和大力支持下,在文浩、向勇、塗純敏三位經理的引導下,在技術部、售後服務部、前台廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司並且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年,作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少於5次;特別是在電話行銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什麼。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這裡作為我個人計畫的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業務量並加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量,但是實行一段時間後發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而後來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,並加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的.工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,並把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。
其次公司向前發展,就應該越來越細緻了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細緻,更專業了,這個細緻和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那裡還有不足的地方。再次對於業務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應該採取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之,公司的發展一定要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在於公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網路技術方面的處理工作,是公司的幕後英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反覆的修改要求,在這裡我們要知道客戶是上帝,我們應該儘量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業人員,有很多方面的知識客戶可能並不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員,在網站製作方面懶散,不管是什麼樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的製作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發展,因為技術部可是我們公司幕後最大的功臣。
這些都是我對公司提出的一些小小的意見,這些意見出現在我的個人計畫書之中是要說明空洞的計畫書還不如寫一點建議,至少能給公司帶來一些實際作用。當然在20xx年裡我的計畫其實很簡單,首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成,並更加積極的配合大家一起把公司的業務搞上去;其次就是我要更好的提升自己,多學一些與公司發展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,並希望得到同事的批評和指正;最後就是我要和同事和睦相處,互相配合。真心的祝願我們的公司在唐總的領導下越來越紅火。
2025年度業務工作計畫範文 篇15
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收穫;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
有一段時間我放鬆了對自己的要求,在公司領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤並及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學習的知識還很多。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到:
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規範,並落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的施工管理人員。
2、及時總結工作中的得與失並加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放鬆,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發現安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質量第一”,我深知質量對一個企業來說多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規範,深入工地,進行質量檢查,發現問題及時上報及時處理,把質量隱患消滅在施工過程之中。並繼續對質量通病進行分析並預防,爭取把質量通病問題降到最低。
7、“文明施工”是一個企業的視窗,也是一面鏡子,他代表著一個企業的形象,所以也要繼續加強對文明施工的管理工作。
xx有限公司:
2025年度業務工作計畫範文 篇16
轉眼間又要進入新的一年**年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了…轉眼間又要進入新的一年**年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老顧客資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的顧客全部開發一遍,有意向合作的顧客安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等顧客交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發顧客,加緊聯絡老顧客感情,組成一個循環有業務作的顧客群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每個月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等顧客交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的顧客,做一次有針對性的開發,有意向合作的顧客可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《**省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業務,與該等顧客保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老顧客交辦的業務情況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開發的顧客資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為顧客公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每個月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對**年的個人工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,展望**年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的顧客,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接**年新的挑戰。
**年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在**年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在**年一定走的更遠!
2025年度業務工作計畫範文 篇17
1、強化服務,發揮優勢,穩定增加儲蓄存款,落實具體措施。
一、建立存款工作責任制,主管領導親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;
二、進一步完善考核激勵機制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款;
三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區,各企事業單位進行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時要深入、細緻,不能走過程,流於形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業務,對於老客戶要多聯繫,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實處;
四、充分發揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業務的品牌優勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點行銷對象為行政、企事業單位高管人員及資產在×萬元以上的個體營業主客戶。
五、綜合運用我行已經開發成熟的金融產品,整合形象包裝,打好行銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業務等金融產品進行系統的宣傳行銷。六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應儘可能的去滿足,提高辦事效率。
2、採取有效措施,促進對公存款穩步增長。
一、加強對公存款管理,建立客戶經理一對一責任制;以*年在我行開立帳戶單位為依據,特別是零餘額帳戶要進行摸底調查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;
二、抓住地方經濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業、重點項目和重點大戶的存款潛力,以澱粉行業、物資流通、草畜加工行業、煤電行業、糧油、等行業為重點,繼續為重點存款大戶提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務,培育新的存款增長點,重點要放在財政、水利、土地;
三、眼睛向外,積極尋找優質存款大戶,加大攻關力度,擴在行銷區域,對周邊優良客戶選擇行銷。
四、加強全額銀行承兌匯票業務行銷辦理。
四、積極開拓中間業務,進一步落實代理業務的操作情況,做好各種代收代付等中間業務的市場開拓,特別是財政代發工資和高薪水行業的工資戶進行行銷,進一步加強同已協作單位間更深入的業務合作,拓寬中間業務行銷渠道。
3、加大信貸行銷工作力度,努力提高信貸資產質量和綜合效益。
在固原屬於經濟相對落後地區,工業基礎薄弱,但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發、飛機廠投建、澱粉加工特色產業都將成為拉動固原經濟的重要增長點,在*年我行堅持“服務地方經濟、服務中小企業”的市場定位,重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優良中小企業及個體私營業主開展業務,對於中高端白領客戶和個體私營業主,抓住他們心裡,積極把如意白領通和綜合授信貸款業務進行宣傳,另外作好房屋按揭和優良中小企業及個體私營業主流動資金貸款,加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸槓桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業務一攬子放入我行,以我行利益為基礎,要多為客戶著想處處為客戶出點子,想辦法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。
2025年度業務工作計畫範文 篇18
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計畫具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。20xx年工作計畫如下:
一、市場swot分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1、童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2、休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3、家具產業:主要是:五金類家具。
4、體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5、金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6、造船業等等。
三、個人工作計畫如下
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶跟固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多跟客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務跟專業知識的學習,在跟客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求跟要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己跟創新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求如下
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態跟需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的`體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要跟同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能跟水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎,在以後的銷售工作中採用:“重點式”跟“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售跟“電話式”銷售相結合。
2025年度業務工作計畫範文 篇19
20xx年的帶來無疑是對上一年的結束,在過去的工作中,自己沒能盡力的做好自己的工作,導致很多本應該完成的目標沒能達成。這實在是讓歐文感到非常的慚愧。為了能更好的面對20xx年,我在此對自己未來的工作做好計畫,希望自己能更清楚自己未來前進的方向,努力的做好自己,提升好自己,讓自己成為一名出色的員工!以下是我的工作計畫:
一、個人能力的提升
思想方面:思想是進步的第一步,作為一名員工,也是如此!在過去的工作中我最大的問題在於在思想上沒能跟上公司的'發展和要求,期間造成了很多的麻煩。
在之後的思考中我認識到,作為員工,更作為辦公室的一員,我必須要清楚的了解公司的發展策略,要在思想上和公司達成一致,在工作中為公司思考,而不是為了完成任務思考!這樣才能帶動工作的進步,帶動公司集體的發展!
為此,在下一年的工作中,我首先要努力的學習公司的思想理念,結合領導的管理理念,做好自己辦公室的工作。不僅如此,我更要在工作中時刻為公司著想,讓自己習慣從公司的角度思考,提高自己的工作能力。
二、工作方面
辦公室的工作繁瑣又寬廣,為了能更好的處理好自己的工作,我要努力的在基礎上提高自己的工作能力,要知道自己負責什麼,更要在工作中思考怎么才能更好的完成自己的工作!我在這一年的目標不僅僅是對工作的完成,更要對工作做出提升,更有效率,的安排自己的工作,讓工作能更加快速有效的完成。
為此,我不僅僅需要從實踐中吸取經驗,也需要從同事和領導身上學習進步,這樣才能真正的提升自己的能力,讓自己為辦公室做出貢獻。
三、個人管理方面
過去作為一名員工,自己在工作中總是沒能管理好自己,不僅僅是工作上,還有生活規律上也有不少的問題。為了發展自己的工作,更有效率的安排自己的生活已經成為了必須,為此,我會嚴格的加強自我管理,並學會自我監督,讓自己的工作和生活能有更科學的安排。
四、結束語
待定
2025年度業務工作計畫範文 篇20
票據從傳統的純結算工具發展到的結算、融資一體化的金融工具,倍受銀行和企業的關注和。
對企業來說企業向銀行融資並不就貸款一條途徑,票據簽發和承兌一樣可以融資,而且融資成本大大降低,並且可以加速資金周轉。銀行來說,商業銀行競爭票據,不單純是贏利,票據對銀行資產結構、降低資產風險、加速資金周轉作用。商業銀行的資產中,銀行票據貼現被視為信貸,其占用銀行的信貸規模,但卻不會逾期,傳統意義上該類信貸的不良資產幾乎為零。
各家銀行把發展票據貼現商業銀行有效降低不良貸款率的一項戰略意義的手段,以期商業銀行的資產質量和市場競爭力,如此,銀行還可以轉貼現速度來加速資金周轉,以和流動資金貸款持平甚至更高的利潤。
上半年來,…..分行根據總行票據融資歸口管理的方案精神,在歸口管理基礎上以機構準入為前提,以全員行銷為基礎,以辦理為核心,以利益返還為的全新集約經營模式,徹底票據融資分散辦理、粗放經營的現狀,辦理、集約化經營,從實質上風險管理與經營績效的提升。1—6月…金融同業票據貼現情況:萬元,%行名累計額占比同比±餘額占比同比±工行979750..22887農行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行14347.5139196311.9920小計19242由此看出,。票據中心的集約化經營了,上半年在金融同業的貼現中領先地位,占據市場份額的50%,同比了7200萬元,遠高於金融機構。票據的仍然著問題:
一、和轄內金融機構占有優勢,和系統內票據中心比起來差距還很遠。轄內廣場、邵東、塔北等支行的較,行區則較少,甚至有些行區沒有辦理和行銷任何,體現了行區內不均衡。
二、挖掘票源不足,票源過於。這是當前最大的問題,明年要解決的首要問題。
三、票面質量不高,轉貼現至匯通支行票據中心,資金成本過高,在托收過程中也容易逾期,使資金按時收回。
四、總行檔案規定辦理“飛行票據”“兩外”的票據,就將的行銷範圍局限在。轄內,而。上半年共簽發銀行承兌匯票8.3億,我行共簽發1.3億,只占16.6%,這就加大了行銷的難度,在行銷本行的優質客戶的,更要行銷在他行開戶的優質客戶。
五、行銷人員專業化程度不高,對票據知識知之甚少,總行的《票據買入辦法》來行銷票據,如:地方性商業銀行的票只能辦理北京和上海的,但行銷人員卻不知道,行銷來後才得知辦理,而且買入標準來行銷票據,票據票面質量不高。明年票據的構想及改進方案:
一、轉變觀念,把票據提升到主營位置,確立“像爭存款、抓貸款行銷和抓收息那樣抓票據”的經營思路,在全行上下全員行銷票據的大共識、大環境,全員攬票的大。的票據其客戶的分散性,票面金額不大,是“以小做成績”的,靠或兩個專職的行銷人員就可以將做大做強的,“人人行銷員”的。
二、上下連動、協作行銷的機制
1、市場區隔。
(1)地理細分,每個行區都有的信貸客戶,各行的管戶信貸員對客戶的融資需求最為,最便於行銷,存款、貸款、貼現等綜財,每個行區要穩住的票源,防止流失他行。
(2)需求細分,每個客戶都有不同的需求,貼現來說,決定性的因素是價格和(即資金到帳的速度)。
(3)規模細分,將客戶分為優質客戶和客戶。
2、差異市場行銷。對優質客戶差別化服務,客戶經理制。緊緊依託系統戶、核心客戶的票據行銷,穩住票源,防止流失;讓被動行銷變為行銷,對票源豐富且信譽的優質客戶差別服務,提升競爭力。對重點客戶的票據經常性監控,優質客戶要配備的客戶經理,從查詢、驗票、審批、放款客戶經理一站式服務。
3、市場定位。經濟環境的限制,能左右整個市場的優質客戶,於中小企業,甘願加大量,多做票,用小票來做大做強;特殊的性質,大部分大中型的國企和民企都有固定的融資渠道,要想搶占他行開戶的優質信貸客戶難度,於私營企業,在銀行貸款,沒有的融資途徑,而且票源豐富,是大企業的原料供應商,在競爭中劣勢,銀行承兌匯票付款。
4、定價決策。票據貼現利率是唯一隨市場波動的利率,完全可以由銀行和企業協商,行銷人員要好定價策略,在爭取利潤最大化的,和企業“雙贏”。本人價格的關鍵因素在於需求、成本、競爭。現今信貸規模收縮,中小企業是私營企業來說,融資途徑單一,票據貼現是手續簡單、快捷的融資渠道,市場需求,上半年。銀票簽發8.3億,卻只貼現了1.9億,說明還有的市場。成本可以迅速轉貼現來資金周轉,降低資金成本。明年定價的策略:
(1)小型客戶,利率隨市場波動,的利潤最大化,但規模後一次性優惠利率。
(2)在他行也辦理的客戶和長期合作的'老客戶,累計利率遞減,在穩住票源的基礎上,將在他行辦理的爭取過來。
(3)優質客戶“一戶一策”,為其差別化利率
(5)的財務總管要從費用中比例的獎勵,以激勵多到我行辦理。
三、尋找票源。
因為並每個都銀行承兌匯票,的行銷要找到那些有票的
四、培訓。
票據中心要辦理的作用,在知識、創新、行銷、定價都應性作用。票據中心的專營人員要學習,行行銷人員也要培訓。票據是一項專業性強、技術要求高、易產生風險的,要求從業人員強烈責任感,還較強的票據鑑別技能和豐富的票據法律知識。發展票據注重對從業人員的培訓,使銀行能依法保護的權益。
五、嚴把“四關”,規避風險。
出票人關,審查票據為國有商業銀行、政策性銀行和全國股份制商業銀行等總行範圍內的銀行所簽發的票據,嚴禁超出範圍;查詢查復關,防範票據政策風險和詐欺風險;貿易背景關,審查背書關係連續,商品交易契約、增值稅發票等背景材料;四是把好人員素質關,強化票據經辦人員風險辨別能力,審核每一筆,控制票據風險。
六、強化考核激勵機制,落實行銷獎勵。
按行銷產生效益的比例獎勵到個人,充分調動每一位員工行銷票據的性。鼓勵員工多攬多貼,多勞多得,誰勞誰得。
七、和票據專職人員的合作關係,票據網路。
互相學習,他行辦理的進度及利率,還可以互相介紹票據,如我中心辦理地方性商行的票,可以介紹給他行,信貸規模等限制辦理的票可以介紹給我中心。
2025年度業務工作計畫範文 篇21
1. 市場前景
2. 市場情況
目前農資市場趨於飽和,並且由於進入門檻相對太低,因此大大小小的經銷商參差不齊。上游的生產型企業生產過剩,造成市場上的產品種類繁多,正處於一個重新洗牌的時期。並且農資公司對農民只是提供產品,並沒有服務。這對我們來說既是一種機會,又面臨著巨大的挑戰。
3. 公司定位
以低利潤的價格供應農資產品使之成為我們公司的社員,同時提供種植管理技術,提供機械收穫服務,並以高於市場價格的收購價收購農產品,真正做到商家對農戶的從播種,管理,收穫的全方位立體式服務,解決了以往公司對零售商這種商家對商家單純的貿易行為,從而使老百姓真真切切的感覺到實惠,通過這樣的服務方式使更多的農民加入到我們的隊伍,真正的做到薄利多銷。我相信用不了三年便會做到安丘市最大的農資公司。
4. 產品和服務
種子:花生、小麥、玉米、大姜等。 農藥:除草劑、殺蟲劑、殺菌劑、土壤處理劑。 化肥:複合肥、有機肥、有機無機復混肥、沖施肥、葉面肥。 農膜
農業機械:播種機、收穫機、噴施農藥機械等。 服務主要是提供病蟲害問題的電話和現場解答,和農作物管理過程中的簡訊提醒。 既提供性價比高的產品又提供優質的服務這就是我們的優勢。
5. 銷售模式
商家對個人(b2c),打破了以往的農資公司---經銷商—農戶的模式,這樣更加穩定。
6. 公司人員組成總經理、農藥部門經理、肥料部門經理、農業機械部門經理、財務系統、辦公室人員、電話客服人員、市場銷售人員、採購人員、倉儲人員、配送人員。
7. 收入模式極其利潤情況低於市場價15—20%的價格銷售給農戶農藥、肥料等農資產品,省去了零售商這個環節,我方的利潤在30%以上,按照安丘現有耕地面積148.5萬畝,按照每畝土地投入300元計算,
毛利潤按照30%計算,純利潤按照15%計算,第一年我們做到10萬畝,利潤就能達到450萬元。
播種,打藥,收穫按照每畝200元計算,純利潤按照15%計算,10萬畝,利潤就能達到300萬元。
8. 同山東農業大學開展合作項目 基於目前公司在農資方面正在籌劃當中,我同山農方面進行了溝通,主要是在品種方面
展開合作,包括引進花生出油率高的品種、黑花生、還有注重食用品質方面的品種,下一步
可以請農大花生等作物方面的專家到我方進行實地考察指導,並開展合作項目。以進一步提高產品附加值,提升我方品牌知名度,增強行業影響力。
9. 未來展望
首先是為安丘的農民朋友提供全方位的產供銷一體化服務,面積至少達到50%以上,然
後進一步拓展安丘周圍市場。第二發展綠色農業,生產有機綠色產品,並向畜牧業方向開拓,發展生態農業,並進一步進行產品的深化加工,提高附價值,為進一步壯大勝業集團作出貢獻。
2025年度業務工作計畫範文 篇22
轉眼間已已經過了1/3之一多,這一年對我們來說是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了銷售工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我的銷售工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
2025年度業務工作計畫範文 篇23
在我們環保節能電器有限公司里,我的職位是鎮區業務,說到底就是負責在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直行銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業忠誠團進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢於決斷的領導團隊。這點,也是團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。
從剛加入到8月,我是負責另外一個區域的工作,對於過去種種,這裡就不做多提。8月份因工作區域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區域進行摸底,對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什麼問題或建議,能否在自身能力範圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什麼,以及確定後續有沒有合作的可能,在接手以後的近四個月中,我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,並且綜合電器業務方面,在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯,當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待於下一步在XX年,就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對於美的來說算是後起之秀。而我們做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。
總回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀面對的廚具、熱水器行業,呈現出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬於傳統行業,競爭較為激烈,加上近年來國家對於房地產調控政策的出台,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出台,農村家電市場需求呈現放量式增長態勢,特別是廚電產品,尚處於開發初期,像消毒櫃、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發,更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、淨水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統化的產品知識培訓,順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對於我今後工作的開展有著莫大的幫助。
明年規劃
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
工作計畫
1、維護市場:目前現有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,後續發力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶,相對起以往的.數據,有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展,同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪,當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥櫃店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對於銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從XX年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關係,強化在我負責區域內的業務影響力。
2025年度業務工作計畫範文 篇24
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較xx年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,xx市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的`占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現年中國空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到xx年在等一線品牌的圍剿下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在xx市場則呈現出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的代理商進行有效管理及關係維護,對各個客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置
根據公司的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在20xx年x月x月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
2025年度業務工作計畫範文 篇25
做好酒店老客戶的信息整理並從中挑選出意向人選後展開通訊,實際上對於酒店的經營來說無論怎么重視老客戶的需求都不過分,尤其是那些需要經常出差進行工作的客戶便是酒店的潛在意向人選,對此11月份自己需要先和部分老客戶進行聯繫並詢問對方的行程安排,而且根據酒店目前的狀況可以為對方安排入住服務並在折扣方面給予優惠,以利益轉讓的方式讓客戶產生賺到的心理再來安排後續的業務工作,而且在結束單次的業務工作以後還需要進行分析用以找出自身的不足,主要還是需要業務部過去收集整理的客戶信息方面需要進行分析,而且在溝通方面也需要運用相關的技巧才能讓顧客對酒店的業務感到滿意。
由於11月份處於酒店淡季的緣故需要做好宣傳方面的工作才能有所收穫,為了給酒店招攬到新的客戶自然要採取新的宣傳手段才能做好業績,因此除了招收臨時工派發酒店活動的`傳單以外還可以車輛宣傳方面採取措施,目的還是要讓附近的居民知道酒店會在11月份展開優惠活動,而且展開宣傳工作所使用的的經費還需要做出合理的描述並給予財務部門進行申報,確保這次宣傳能為酒店帶來收益以後再合理利用經費做好這方面的工作。
根據前台的反饋做好客戶信息的記錄工作並做好營業額的分析,由於業務部專業性比較強的緣故完全可以合理在客戶反饋方面做好記錄,因此11月份需要針對每個客戶的電話記錄好相應的需求並向對方推薦酒店業務,無論客戶是否感興趣都可以將話題牽扯到這方面並儘量做到不引起對方反感,只不過由於現在相同類型的酒店業務過多的緣故應當對部門展開相應的培訓,如果能夠徵求領導同意的話則可以在11月份帶領部門員工學習先進酒店的業務工作經驗。
制定計畫之後再來展開酒店業務部的工作則可以起到不錯的效果,但是具體能否實施還要根據市場的變化以及客戶的需求來進行調整,落實下去的話即便難以取得多大成就也能提升現階段業務部的工作能力,而且對於酒店的整體發展而言做好業務部的部署也可以在工作過程中減少不必要的損失。
2025年度業務工作計畫範文 篇26
我九月中旬剛接觸電話銷售業務,由於我在思想上急於求成,在行動上蠻幹莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。
在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻幹,要實幹、精幹、巧幹;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失,在下月應做好以下幾方面的工作:
一、 客戶關係的維繫
1、 對於老客戶要保持聯繫、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對於新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然後,推銷產品,並不斷開發新客戶。
二、 工作細節的處理
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、 不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便於與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計畫。計畫與困難並存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
銷售部月工作計畫
銷售部月工作計畫表格
銷售部月工作計畫表
銷售部月工作計畫
一、 銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度*萬元
二、 計畫擬定:
1、年初擬定《年度銷售計畫》;
2、每月初擬定《月銷售計畫表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客戶半個月聯繫一次,c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。
4、在網路方面
充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作銷售部月工作計畫
一、市場及客戶方面
1、客戶維護: 要注意以下兩點:一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。 避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進工作的方式方法,達到客戶關係的新的層次。
2、客戶開發:一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體範圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑑公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創新的深層次合作開闢新的疆域。
3、市場動向:多注意信息蒐集與客戶的溝通。保持在客戶的新的行銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據自身的優勢和資源,調整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對並取其精華去其糟粕。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往並適度的開發維護。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,並以合作情況的差異性進行分類,對特殊客戶確定好時間應及時收款。
在折扣方面,保持統一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面
1、建立完善自己的銷售台賬,及時的與財務等進行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和採購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。
3、保持和產品策劃部的良好溝通,多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學習交流。
四、四季度月份的工作目標及自我要求
1、嚴格遵守公司的各項規章制度,提高自身的職業素養。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。
2、業績目標:四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業績要求及客戶開發上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。
(2)不局限於公司客戶的開發維護,每月新增5家行業外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入,並為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細節還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
2025年度業務工作計畫範文 篇27
轉眼間又要進入新的一年X年了,新的一年是充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和更好的成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
3、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
2025年度業務工作計畫範文 篇28
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
銷售業務員月工作計畫
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計畫具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
工作計畫如下:
一,市場SWOT分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計畫如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的.學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎
五.在以後的銷售工作中採用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
2025年度業務工作計畫範文 篇29
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應當有所改變,不應當像以前那樣去做業務,我們應當更專業化,這個專業化我的提議是體此刻這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前必須要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應當明白客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的期望,因為只要我們能幫忙客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就能夠說出我們與其它的推廣不一樣的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們必須能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應當對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業務員應當準時,守時,把客戶作為自我心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶如何打電話如何與客戶交談如何介紹公司如何專業的介紹業務不能少於5次;異常是在電話行銷的時侯,必須讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎樣說,說些什麼。並且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是十分
優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應當教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自我去整理和歸納,在那裡作為我個人計畫的一部分像公司提出一些意見,期望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在公司為了提高業務量並加強員工的管理,曾試著經過分組和拿提成的方法來提高員工的工作進取性和公司的業務量,可是實行一段時間後發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的進取性,然而之後我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,並且最重要的是因為合作出了些問題,所以當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的.管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認為公司應當擬定一套層次化、職責制具有執行力的制度,並加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應當把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,並且各個部門應當設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,並把討論結果和提議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究職責實行獎懲。
還能夠經過一些獎勵機制來提高員工的職責心和進取性,如全勤獎等。其次公司向前發展,就應當越來越細緻了,不能還像剛成立那樣去經營,應當研究的更細緻,更專業了,這個細緻和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。所以,這就要我們大家一齊探討我們的服務那裡還有不足的地方。再次對於業務員來說,這個管理是最重要的,我的提議是業務員上崗之前應當對我們公司和服務有深刻的了解,所以之前必須要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,能夠讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應當採取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之,公司的發展必須要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上到達了預期的效果了,關鍵就在於公司服務的質量上了,也就是說人們都明白了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,異常在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。經過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於到達4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有奧運會帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合本事的相對提高,對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情景。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情景。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性提議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
2025年度業務工作計畫範文 篇30
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
我是負責xx市場的業務員。
為期兩個月的春節銷售攻堅戰已接近尾聲,各禮品店、二類店出貨量也逐漸回落並趨於平穩。現在,我就春節期間xx市區禮品店渠道市場的操作情況做一下匯報。
根據最近幾日對各個禮品店回訪的情況看,總起來講今年春節禮品店渠道的銷售要好於往年同期,最集中的體現在:
第一,鋪貨覆蓋率相對較大。
現在xx市區範圍內已完成鋪貨31家,其中絕大部分為節前最新開發的,重點開發那些通過多途徑調查和側面了解,篩選出的有意向合作並能夠切實產生銷量的客戶,作為準客戶進行重點開發和不間斷溝通。所開發的店面分布均勻,而且大都在各機關企事業單位附近,有效輻射範圍比較廣,基本上做到了讓客戶都能看到、購買到。
第二,回款率較之往年有所提高。
由於所開禮品店為精心篩選,可有效保證貨款及時回收。據統計只是春節期間禮品店渠道累計鋪出產品金額達7萬餘元,能夠實現銷售即能夠切實產生回款的金額預計會達到3萬元以上,預計3月份能回全款,截止目前已有2家禮品店實現回款,回款金額已近萬元。而另外剩餘的產品有理由相信在這個黃金銷售節點的餘溫下也能有較好的銷售。
第三,春節期間規範了禮品店供貨價格及零售價格。
有效防止了先前因為價格混亂而導致的出貨難問題,切實維護了渠道零售商的利益,改善了客情關係,提高了產品的`知名度和美譽度。
第四,創造了融洽的客情關係,並做到了及時維護。
春節期間所開禮品店平均每家店至少每兩天去一次,有些重點維護的店面甚至一天去兩次,保證做到有事必到、有求必應,供貨及時,樹立了良好的企業形象。
第五,在保證禮品渠道正常運作的前提下,協助開發團購和商超渠道。
第六,完成企業領導和部門領導交辦的其他工作。
2025年度業務工作計畫範文 篇31
1、 統一公司後勤與市場人員的工作制服
經過這幾天到公司幾個市場走訪和在公司總部日常工作,我發現作為具有五、六年發展史的我們金農公司,到目前居然還沒有統一的公司制服,不論是公司後勤人員還是市場人員衣著都很隨意,這與一個依靠生產銷售高科技農資產品,同時有著五、六年發展史的生物科技公司的企業形象很不相稱。因為,當一個消費著或代理商與我們公司的第一次接觸,絕對是與市場人員的接觸,一個市場銷售人員就是一個公司代表,公司的形象。在現今社會人際交往,外觀形象很被人注重,如果一個具有良好外觀形象的人,往往能使別人增加對其的好感和信任度。反之,在別人眼中連一個自身形象都不注重的人,怎么能使他人去相信他們能生產出好的產品?工作人員的衣著隨意很可能影響到一個公司的整體形象,降低公司在別人心中的可信度。所以現今很多企業都很注重這一點,基本上都有統一的公司制服和穿戴要求。為了能使我們金農公司在今後的發展中更好的維護在消費者心中樹立的良好企業形象,我將於公司領導著重商議此事,並予以實施。試想,如果我們公司每一位公司員工都能穿著公司統一、整潔的工作制服去進行日常的工作,不僅能體現我們公司所具有良好的團隊形象,同時也能對公司品牌起到一定的宣傳推廣作用,間接的能使經銷商增加對我們公司的信任度,對我們公司實力的.肯定,加強其對我們公司發展前景的信心,使其願意主動的、更熱心的去銷售我們公司的產品,最終為公司造就豐厚的商業利潤。
2、 制訂公司集團通信彩鈴
在當今社會中,無論是個人之間的交往,還是企業業務的往來需要,通訊電話是一個必不可少的聯繫方式。就一個企業而言,一個其產品的消費者初步了解該公司和該公司的產品,很有可能就是使用的電話聯繫。我主張我們金農公司應該制訂自己的公司聲訊彩鈴,讓消費者拿起電話與我們公司聯繫的那一刻起,就能開始了解我們的公司,即使是其打錯電話,我們也在無意間多對一個潛在的消費者或者是對我們公司產品有興趣的準經銷商進行了品牌宣傳和產品介紹,使其從不知道不認識,到對我們公司有了解,進而對我們公司產品產生興趣,進一步讓其主動來和公司談合作,購買銷售我們公司產品,讓公司獲得更多的盈利。
3、 更新促銷宣傳品的種類
通過前幾天和市場人員一起做回訪和基礎宣傳等工作,我發現公司長期使用的促銷宣傳品多為毛巾、撲克牌等,促銷宣傳品過於單一,沒有創新。在農民心中已造成麻木的心態,使他們對我們發放的促銷宣傳品產生一種可有可無的感覺,刺激不了他們對我們公司產品的購買慾望。針對這一現象,我建議公司應增加具有相對季節性、實用性、多樣式促銷宣傳品。另據本人調查,由於我們安徽省相對來講是個農業省,農村外出務工人員過多,且決大部分是擁有基本知識文化的中青年人群,留守農村的多為無文化知識的老年人和上學的學生。這也就是我們公司以往對農村,農民印刷、發放大量的宣傳資料卻沒達到預期效果的主要問題所在。因為我們發放對象大多不認識字,他們怎么可能會通過我們發放的宣傳資料去了解我們的產品。不了解我們的產品,他們又怎么可能會去購買我們的產品。面對這一情況,我建議公司改變以往的宣傳模式,認清宣傳對象,從留守農村認識字能看懂我們公司發放宣傳資料的那部分人著重入手,著重宣傳,避免無辜的浪費。目前留守農村,有一定知識文化基礎的只有上學的學生,而且他們父母因為外出務工不在家,更得到了祖父母輩的疼愛,相對來講在家中也具有一定的影響力,我建議公司儘快製作一批學生用品的宣傳品(如:學生用的田字格本、練習本、筆記本、文具盒、原子筆等)在這些促銷宣傳品上,印刷上介紹公司品牌和產品的相關資料,讓這部分具有知識基礎有資本了解我們公司相關宣傳的人,每時每刻都能接觸到我們金農,當他們被我們渲染到一定程度,就會不自然的義務為我們向他們家的大人做宣傳,不斷的向他們提起金農公司,介紹金農肥中肥,進一步讓更多的農民去了解我們的公司,我們的產品,只有讓他們了解知道我們的產品,才能提高他們去購買我們公司產品的欲望。同時,我們公司印製這些文具宣傳品也更能體現我們公司具有濃厚的文化內涵和氛圍,使人相信我們是一家高科技生物公司,具有生產高科技農資產品的資本,增加他們對我們公司產品的可信度,使得他們更放心更主動的去購買咱們金農肥中肥。另外,公司也可以製作一批相對季節使用頻率、宣傳面更廣的促銷宣傳品,如夏天農民下地戴的草帽、喝水用的大塑膠水壺、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。只有促銷宣傳品更加多樣性、實用性、使用頻率更高,才更能博取農民對公司的好感,帶動公司的產品銷售,使公司創造出更好的銷售業績和回利。