年度工作總結2023 篇1
__年，財務處在校黨委的正確領導下，依靠全體同志共同努力，以求真務實的工作作風，為學校的建設和發展提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績，現就__年度財務處工作簡要總結如下：
一、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是事業單位完成各項工作任務，實現事業計畫的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好我校的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據學校的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向學校領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。先由財務處提出初步意見，後經校黨委開會認定，較圓滿地完成了預算編制任務。在實際執行中，嚴格按照預算執行，不得隨意調整預算，確因特殊情況，需經黨委研究決定，充分發揮了資金的使用效益，確保了學校各項工作的順利完成。
二、加大對學費的收繳力度，認真搞好收費工作
學費是學校事業收入的重要來源，加強對學費的收繳力度，無疑將對學校各項事業的發展提供了及時可靠的保障。由於收費政策的改變和今年大幅度擴招，收費工作成為財務處一項經常性的工作，加之大多學生來自農村貧困地區，這樣給財務處收費工作增加了不少任務和難度，特別是新生報到的幾天，財務處同志更是全力以赴，齊心協力，發揚連續作戰，吃苦耐勞的精神，較好地完成收費任務。對老生的學費收繳，財務處積極和各系室配合，進行催收，在學生放暑假前，印發給每位學生繳費通知單，以便開學時繳納學費，經過全處同志的共同努力，此項工作取得了一定的成效。
三、積極做好對應收款的清理工作
應收款主要是教職工出差和購物所借款項，這部分借款如不及時進行清理，就不能夠真實反映經濟活動和經費支出，甚至會出現不必要的損失，為此我們採取積極措施加以管理和清算。一是要控制應收款的資金額度。二是要縮短應收款的占用時間。三是要及時對應收款進行清理、結算。針對一些一直拖欠的教職工，採取見面打招呼，讓其及時結賬清算。若仍不能進行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對於工作，我們是盡職盡責的。由於採取了這些有力措施，應收款的清算工作還是有成績的。
四、加強對固定資產的管理
固定資產是學校開展教學業務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重採購輕管理的思想。為加強這方面管理，財務處在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續的，督促經辦人及時進行固定資產登記，並定期與校產科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。
五、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，財務處建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得學校能夠集中財力辦事業。通過財務處認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了教學等一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計畫和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
六、積極搞好學校的貸款工作
為了學校的長遠發展，在市委、市政府和省教育廳的大力支持下，學校提出了“專升本”的宏偉計畫，為實現這一藍圖，彌補發展經費不足，學校積極聯繫申請貸款，在這一活動中，財務處同志做了大量工作，北上北京，南下武漢等地，但由於其它方面的原因，學校原構想的貸款計畫未能落實。但財務處全體同志並沒有灰心喪氣，而是在這艱難困苦的工作中更加充滿鬥志，對貸款的成功滿懷信心。同時對學生助學貸款工作，財務處積極和學生處合作，聯繫提供貸款銀行，為學生助學貸款做了積極的工作。
七、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導學校預算執行工作的重要資料，也是編制下年度學校財務收支計畫的基礎。所以財務處非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
八、定期舉辦業務培訓班，提高業務素質和能力
財務處針對高校發展的新形勢和出現的許多新情況，新問題，為了提高全校會計人員的應對能力，於今年_舉行了一次會計業務基礎知識培訓，通過培訓，提高了大家的業務素質和理論水平，增強了分析問題和解決問題的能力，受到了大家的歡迎，得到了校領導的肯定，效果比較明顯。
九、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使學校的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化，財務處對學校原制定的財務管理制度進行修訂、完善，如修訂的《進一步加強對暫付款管理的規定》、《關於加強支出管理和審批許可權的規定》等，通過對財務制度的修訂完善，無疑將對學校的財務管理工作上水平、上台階起到強有力的保障作用。
總之，在__年，財務處做了大量卓有成效的工作，這與校黨委的正確領導和同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裡，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為學校的建設和發展貢獻我們的力量。
年度工作總結2023 篇2
時光飛逝。我來單位工作一年以來，在領導的關心指導和同事的幫助支持下，我認真完成了__的員工標準。在今年的工作結束時和新的一年的到來，我將把我一年來在思想、學習和工作上的進步和不足總結如下。
第一，商業學習
作為辦公室工作人員，工作涉及面廣，對工作人員的綜合素質要求較高。因此，在業餘時間，我學習了官方禮儀、辦公室日常管理制度等相關內容的知識，也了解了各個業務單位的業務流程。對於不明確的政策問題和業務辦理流程，我及時詢問了相關單位的同事，以便更好地接待來訪人員，儘可能正確地回答他們的問題。同時，在業餘時間，有意識地學習科技、管理、哲學、歷史等方面的知識，培養對這些方面的興趣，用豐富的理論知識武裝自己的頭腦，學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自己的素質。
第二，工作能力
在工作中，我總是對自己要求嚴格，有大局觀念，不抱怨工作，不推卸責任，兢兢業業，腳踏實地;嚴於律己，寬以待人，正確定位自己，加強與同事的思想交流，互相幫助，互相尊重，互相信任，真誠相待，與同事相處融洽，認真完成領導交辦的各項任務。
但是對於那些沒有深入世界的人來說，社會經驗和工作經驗還是很缺乏的。他們中的一些人在日常工作中滿足於表面，缺乏工作的主動性、進取精神和責任感。更多的時候，他們只是服從命令，執行任務，這是主觀的，有限的，片面的。他們不能從整體高度思考問題，處理矛盾。在領導的指導和同事的幫助下，我認識到創新工作方法的重要性，慢慢學會了抓住問題的主要矛盾和關鍵環節，求真務實，把服務民眾作為工作的出發點和落腳點，努力強化工作措施。
在日常工作中，我要求自己願意思考和寫作，列出需要處理的事件，思考解決的方式方法;把完成的事情列個清單，總結經驗教訓;列出未完成的事件，分析原因，探索解決方案，逐步改進工作方法，努力有效提高自己的工作能力。
回顧過去一年的工作，我在思想、學習、工作上都有了新的進步，這離不開領導的關心和同事的幫助。在新的一年工作中，我將繼續發揚自己的優點，努力糾正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂於奉獻的精神，真正做到自尊、自省、自警、上進心，始終以幹部的良好形象作為自己行動和生活的準則，努力提高自己各方面的綜合能力。
年度工作總結2023 篇3
一年時間過去，在這段時間內我想了很多事情，工作是我一直在思考的，作為車間主任，我對這一年來的工作成果抱著虛心的心態，雖然是圓滿的完成了工作指標，可是望著即將到來的20__年任務依然是繁重，在這一年工作當中我按照了上級的指示車間的各項指標嚴格控制，努力的督促各工作人員在產量這一塊一定的加油，我完成了全年的工作任務，這是值得開心的一件事情，不管是在什麼時候都應知道這些，我經常在生活當中很注重自這幾點，不管是自己各方面的工作能力，還是在管理車間的工作我尊規守矩，明確各項制度，打造一個工作有秩序的車間環境，管理好車間的員工，在一定的時間內絕對不會拖欠產量，也就這一年的工作總結一番：
一、車間管理工作
我們整個車間是很大的，在這一塊真的需要花費很多時間，只有層層的管控，明確各個在一線的工作的管理人員，我知道這是非常明確的，只有讓工作做到不畏艱辛，讓每個管理人員知道自己的職責所在，才能讓車架日常秩序保持下去，管理好一個車間我知道這是非常艱巨的，在這一年來我也在慢慢的適應這些，我知道自己應該做到哪些，保持車間衛生這是一個非常關鍵的事情，在工作當中不管是做不做的好也是一種的必須要做的事情，保證車間整體的衛生情況這也是我的職責所在，設備的清潔工作定期的檢查，做好每個細節的工作，讓工作環境乾淨衛生，我們都是有足夠的能力去做好相關的工作，我知道這些都是一定的，其實這些都是非常重要的一些事情，一年來我按照指示，從來不敢耽誤了工作，保證的車間整體達到5s標準。
二、安全生產工作
一年來車間的安全問題是一直強調的一件事情，保證了員工的安全這些才是第一位，一個安全的工作環境這些才是心之所向，大家都知道這些是非常掛關鍵的一點，只有把車間的一切不斷的完善起來才能夠保證這些，安全的生產是一個前提，做到這些整體的工作才是達標，我們的工作一直都需要保持這些，我是真心覺得這對我的幫助很大，在工作當中必須是要做好這幾點才行，我深刻的體驗到了這幾點，一年來的安全生產工作我都是認真的督促到位，我也知道只有把這個前提保證了才能讓上級放心，達到高的生產量，我一直很清楚自己的行為意識，這始終都是我的職責所在，我會繼續保持的。
年度工作總結2023 篇4
彈指揮間中，201#年即將成為歷史的照片。在這一年裡，我們旗實驗國小緊緊圍繞教體局201#年工作重點和學校工作實際，堅持“依法治校、民主辦校、科研興校、質量強校、文化強校”的辦學理念，深化管理，規範學校辦學行為。按照“一個堅持、兩個全面、三個著力、兩個確保”的工作目標（堅持以科學發展、改革創新為統攬，最佳化管理、內強素質、外樹形象、加快發展。全面提升教學質量，全面實施素質教育。著力最佳化課堂教學，著力加強隊伍建設，著力改善辦學條件。確保學校安全穩定，確保義務教育均衡發展達標）。注重內涵特色發展，注重提升發展內驅力，突出管理的精細化和人本化，學校各項工作穩步紮實推進，現將一年來的工作述職如下：
一、加強科學管理，實施民主理校。
一是責任管理。建立“規範化、精細化、人性化”的學校管理體制，落實“五個責任制”，加強各處室、教研組的溝通交流和協調，增強教研組、備課組工作效能，基本實現“凡事有準則，凡事有負責，凡事有程式，凡事有監督”。二是制度管理。在工作實踐中，不斷修訂和完善學校各項管理制度，嚴格常規管理，改進評價制度，加大考評力度，獎優罰劣，切實維護制度尊嚴，要讓制度管理為學校健康快速發展發揮重要作用。通過實施崗位責任制和績效考核制度，拉開績效差距，使勤者多得，能者多得，限度的激發教師工作的積極性和創造力。三是目標管理。要通過目標責任書的簽訂，讓工作在實驗國小的每一位教職員工都有自己的目標任務。長期目標以三年或三年以上為一個階段，中期目標以一年為界，短期目標以一月、一周甚至一天為限。要把三項目標有機統一起來，把中長期目標切實建立在每一天、每一節課的教育教學目標上來，使我們的工作有方向、有壓力、有動力、有活力。四是細節管理。細節影響品質，細節體現品位，細節顯示高下，細節決定成敗，細節造就輝煌”，我們將細節管理落實到日常教育教學工作的行動中。在新課程的推進中，在素質教育的實踐中，牢固樹立重視細節的觀念，從備課計畫、上課過程、作業批改、教學反思、教學研究、指導學生、到個人的行為習慣都要重視細節。五是情感管理。作為人類文明和知識的傳播者——教師，首先要能夠做到胸懷寬廣、理想遠大、知識豐富、見識超群、文明高雅。學校將真誠地善待每一位教職員工和學生，為每一名師生搭建發展、成功的平台。
學校將不斷創造條件，通過組織教師外出參觀、考察、學習，提升理念、拓展視野，限度地促使教師專業成長。並通過開展豐富多彩的團隊活動，增進教師間的情感交流，讓每一位教師心情愉悅地生活，盡心竭力地工作，自覺自愿地付出，真正把“校興我榮，校衰我恥”融入到自己的血脈之中。每個教師應互相尊重、相互理解，謀求學校事業的發展，學校將成為每個教師最溫暖的家園和實現人生價值的樂土。六是民主管理。學校將進一步發揮工會的橋樑與紐帶作用，通過強化“教代會”職能，健全和完善校務會制度，暢通民意渠道，擴大民主參與，使每一位教職員工都有主人翁的切身感受。每周舉行一次黨政工團聯席會，保證學校重大問題決策的民主性、科學性、透明性。學校鼓勵教師積極主動地為學校發展進言獻策，廣納群言、廣集群智、個個盡心、人人出力，讓每一位教師參與到學校的管理與決策過程中來，讓一切積極而富有建設性的建議成為學校發展的智慧資源，促進學校各項事業的蓬勃發展。
二、加強隊伍建設，轉變工作作風。
教師不僅僅是文化知識的傳遞者，而且是高尚品德的引導者，精神文明的傳播者，先進思想的啟迪者，心靈世界的開拓者，情感、意志、信念的塑造者，高尚人格的。因此，打造一支富有活力和創造力的教師隊伍是一項重要而緊迫的任務。按照建設一流隊伍、培育一流作風、創造一流業績、營造良好發展環境的要求，必須抓好師資隊伍建設，最佳化師資結構，激活學校內動力。一是打造學習型的班子，加強班子成員的學習，打造一支能幹事、會幹事、乾成事的管理隊伍。定期召開支委會和行政會議，學習政治理論，統一工作思想，使班子成員切實做到“五多五少”：即多辦實事，少說空話；多琢磨事，少琢磨人；多搶挑重擔，少推卸責任；多想到別人，少想到自己；多考慮大局，少著眼局部。通過集體學習，互相幫助，提高認識；通過個人自學，增加積澱，彌補不足，不斷提高學以致用的能力。工作中倡導三種思考：“本位思考，補位思考，換位思考”，就是要思考自己的本職工作怎么做，有利於各負其責，各盡所能；要思考怎樣使主管領導的意圖更加完善，有利於取長補短，優勢互補；要站在其他領導的角度思考，有利於相互學習，團結協作。
每周行政會上，班子成員都要匯報上周工作完成情況和存在問題，要提交本周工作計畫安排和實施方案，對臨時性工作責任到人，對重大工作要明確責任，相互協作，杜絕推諉扯皮，朝令夕改情況的發生。班子成員都要及時反思工作，彌補不足，並提出整改意見，成員之間真正做到思想上“合心”，工作上“合力”，行動上“合拍”，逐步成為實驗國小健康發展的“黃金搭檔”。二是強抓師德師風建設，不斷提高教師修養。學校將進一步加強教師思想品德、職業理想和職業道德建設，引導教職工樹立正確的育人觀、科學的發展觀，以德修身，愛崗敬業、甘於奉獻，淡泊名利，自覺培養健康的生活情趣，以無私奉獻的精神服務於學校。認真落實《科左中旗教師廉潔從教十條規定》、《關於規範學校收費、教輔資料征訂和禁止節假日補課的規定》等規範性檔案，完善《實驗國小教師一日常規》等制度，規範教師的教育行為，嚴禁體罰或變相體罰學生、亂訂教輔資料、有償家教等違規行為的發生；加強師德培訓，倡導愛心教育，尊重學生人格；積極開展“師德標兵”評比活動和“創先爭優”活動，切實提高教師職業道德水平。三是轉變工作作風，增強主人翁意識。面對全旗中國小競爭優勢日益增強的現狀，實驗國小需要大發展、快發展。尤其是強化黨員教師的學習，高標準、嚴要求，黨員要做到先人一步抓學習，高人一籌乾工作，退人一步講成績，思想上高素質、業務上高技能、人格上高信譽，在教師中起到模範帶頭作用。每一位教師要樹立“校興我榮，校衰我恥”的責任感，要有“坐不住”的危機感，“等不起”的緊迫感，要有強烈的事業心和責任感，要有崇高的奉獻精神，要有堅定不移的意識品質，要有持續發展的信念，要有永不滿足、不斷進取的精神，要有新時代的“敬業精神”，做一名學習型、思考型、創新型、科研型的優秀教師。做一名腳踏實地、用心做事、激情工作，敢於擔當、學生喜歡、學校放心、家長滿意的優秀教師。
三、構建發展平台，引領教師專業發展。
落實“人才強校”戰略，全面提高教師素質，打造品牌教師，爭創品牌學校。一是開展好名師講壇活動。學校將邀請旗內外教育專家到學校進行專題講座，也將通過舉辦骨幹教師、名優教師系列講座活動，拓寬思路、提升理念、啟迪思想，激發教師的教育智慧，增長才幹。二是以“兩考一評”為推動力，鼓勵教師積極參加各級各類專業培訓。特別是要加大校本培訓力度，創新培訓模式，大力開展高質量網路教育。從課堂教學入手，著力推進科學教研、有效教研活動，開拓思路，最佳化知識儲備，提升教師綜合素質。三是為中青年骨幹教師發展搭建提昇平台。對骨幹教師適時加壓，倡導教師積極承擔課題組、備課組、命題組的工作，上好公開課、示範課、觀摩課，匯報課，促進骨幹教師“內驅力”的發展和引領作用的發揮。四是努力促進教師隊伍由經驗型向研究型轉變，構建教師成長機制，促進教師專業發展。通過骨幹教師引領、新老教師結對幫扶、優質課評比、教學技能展示等活動形式，促進教師教育教學能力不斷提升。重視和加強“教壇新秀”、“名優教師”的評比和培養，樹立典型，打造教育教學精品，發揮帶頭輻射作用。
年度工作總結2023 篇5
學生會是一個為同學服務的大集體，而我們學習部正是本著“為同學服務”的原則在院領導及團委老師的領導下積極為大家服務。回顧自開學以來的工作，有成績也有不足，下面將本學期的工作總結如下：
一、 學習部例會
學習部一貫堅持學習部內部例會制度並不定期的召開學習部例會。主要內容涉及每個成員各自分配的任務的進展情況，有什麼問題或困難，以及活動結束後的總結，包括成績和不足，對不足的改進等方面。對提出的問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務獻給大家。
二、 學習部工作職責
(1)組織學習經驗交流活動，開展學習互助，團結進取，共同提高
(2)加強專業學習，通過各種形式的活動，提高學生學習興趣、加強練習最終提高成績
(3)傳播前沿科技知識，培養科技創新意識，拓寬知識面，通過知識競賽等形式營造科技氛圍。
三、 積極舉辦承辦各項活動
為豐富大學生活，活躍校園文化，提高同學們的學習熱情，樹立我系積極向上的學習風尚。本學期學習部承辦了一些有意義的活動，現將具體情況匯報如下：
1. 組織人參與各個院系主辦的一些比賽。
2. 組織10級新生參與各類行得講座。
3. 由我部主辦了一次讀書節活動。
4. 參與院裡各部門主辦的一些活動。
四、 不足之處
學習部內部成員有時工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創新思維。賽前的準備工作不是很充分，沒有全面思考問題，在以後的工作中我們會盡力改進，以便更好的為大家服務。
年度工作總結2023 篇6
一年來，我堅持學習理論、重要思想及科學發展觀，學習各類業務和法律法規知識，從而提升自身修養和素質;在紀律上能夠嚴格要求自己，永葆黨員幹部的本色;在工作中能切實履職盡責，善於突破常規性套路創造性開展工作，做出了一定的成績。20__年被市委評為“全市優秀共產黨員”。20__年被市委、市政府評為“全市首屆人民滿意的公務員”。現將一年來的工作總結如下：
一、加強理論學習，著力提高自身修養
幾年來，我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位，自覺抓學習、強素質、講黨性，著力提高政治敏銳性和政治鑑別力。一是堅持學習政治理論。日常工作中，把學習和工作結合起來，認真學習馬列主義、思想、理論和重要思想、黨的__大、__屆四中、五中全會精神以及《黨章》，努力掌握精神實質。積極參加保持先進性教育活動，在思想政治上，能時刻同市委保持高度一致，並落實到工作和行動中。二是認真貫徹黨紀政紀。積極參與反腐宣傳教育活動，自覺學習黨風廉政建設材料，觀看了多部反腐倡廉電視錄像，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。三是強化學習專業知識。堅持理論聯繫實際，注重在學中思、在學中乾、在乾中學，著力提高學習的實際效果，個人的學習能力和政治素養有了明顯提高，進一步增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。
二、堅持恪盡職守，著力做好本職工作
在工作中，我兢兢業業、任勞任怨、盡職盡責、精益求精，始終保持強烈的事業心和高度的責任感，較好地完成了各項本職工作和領導交辦的各項任務。近兩年來，牽頭或作為主要成員，完成了市委一系列大型會議活動、中心工作部署以及重大社會活動材料，既富有理論性和針對性，又體現地方和領導個人特色，深受各方好評。起草的全省新農村建設現場會發言材料《建設新農村民生為根本》、全市第七次黨代會第二次、第三次、第四次會議報告等材料引起社會較大反響，得到高度評價。牽頭撰寫的《在調整中躍升》、《一個值得推廣的生態養豬模式》、《一個老模式的新解讀》、《立足先行先試加快推進城鄉一體化》、《“梅湖現象”解析》、《在調整中轉變 在轉變中發展》、《推進“一主三化”建設經濟強市》等重要調研文章，分別在《政策》等刊物上發表，引起省領導重視。組織撰寫的《關於 工業經濟考察報告》、《關於市經濟成長制約因素分析》、《關於促進我市農民專業合作社發展的建議》、《發展縣域產業集群對策研究》、《準確把握髮展階段 加速工業化進程》等調研報告，為市委決策提供了重要參考。
三、加強廉潔自律，著力樹立良好形象
始終堅持講大局、講原則，自覺服從集體意志和決策，以自己的一言一行維護辦公室集體團隊的良好形象。始終堅持真誠待人、團結協作的為人風格，正確當好崗位角色，遇到問題及時請示匯報，對分管的工作盡心盡職辦理，積極發揮好自身作用。始終堅持遵章守紀講廉潔，在工作和生活中，時時處處以黨員幹部的標準嚴格要求自已，自覺執行各項規章制度，不搞以權謀私，不搞拉幫結派，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，實實在在做人，扎紮實實做事，永葆共產黨員政治本色。
近一年來，我在思想和工作上雖然取得了一定進步，但距領導和同志們的要求還有不少的差距。如創造性開展工作還不夠，工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時也不太細。在今後的工作中，我將繼續發揚成績、克服不足、努力成為一名優秀的人民公僕。
年度工作總結2023 篇7
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為東逸花園項目組的銷售主管在項目經理的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。
一、以踏實的工作態度，適應本職崗位工作;
通過半年曆練，已經基本掌握銷售主管工作職責：在銷售現場起到承上啟下的作用，鋪助銷售經理管理日常銷售工作，鋪助銷售經理做好日常團隊管理、工作的傳達，臨時性工作的完成，帶動置業顧問的工作積極性及熱情，提升團隊的凝聚力和戰鬥力。在周而復始地鍛鍊下來，使原本率直的我，言語也變得圓滑多了。
二、具體工作的回顧
1、完成置業顧問上崗學習培訓;
2、協助項目經理對置業顧問工作分配及案場管理;
3、客戶來電來訪數據統籌與分析周報、月報的數據統籌;
4、市場調研工作報告數據統籌;
5、協助銷售經理進行價格制定及銷售思路剖析;
6、帶動置業顧問工作的積極性及熱情;
7、對置業顧問進行定期考核;
8、上崗後置業顧問進行階段性的業務升級培訓，使其業務水平有所提高;
9、撰寫城建逸品假日的項目簡介;
10、協助項目經理制定逸品假日整體戶型的設計方案、具體的調整方案;
三、自我剖析與展望未來
一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應歸功於領導和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來，也讓我本人更清楚地看到了自己還需要在許多方面努力。
比如，在一些事務處理上，自己是“思想上有觸動，工作上沒改進”。著重是在工作的認真態度上、效率提高上需要加強。比如有時語言不夠嚴謹。我自己反思得出的結論是：因為自己對待工作的態度還不夠認真，平時的積累還太少，考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠圓滑，這點急需改善。
另外，在一些事務處理上，自己是“學習上有觸動，方法上沒改進”。工作上魄力和藝術性還不夠，與各部門領導的銜接工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來，因此有時在對待工作時、與同事們溝通時，有謙虛，無謹慎，這點也需要改善。
總結過去，展望未來，我學會了回響一句俗話“活到老，學到老”。當然在實際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方，須在以後進一步的努力。
首先，積極進取，抓緊學習各項專業知識，合理有效地制定月度工作計畫。其次，為了提高工作效率，處理好突發事件，每日依據實際情況的需要，修改和完善工作計畫。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態度，凡事爭取再認真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到工作當中。
這段時間裡，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應工作節奏和社會發展的形勢。今後，我也會在工作之抽出時間學習更多文化知識，參加各項培訓，毫不鬆懈地培養和鍛鍊自己的綜合素質和能力，修煉好內功。努力做到與時俱進，爭取及時、全面地了解各項相關的新政策的頒布與實施情況。
在東逸花園項目組這10個月裡，我學到了很多，工作技巧、知識掌握、為人處事等等，真的成長了不少。但是更多事情使我深刻的體會到了自身的不足，當然，這也未必不是一件好事，知道了自己的缺點，才有改正的方向，努力的動力。“在其位，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個項目主管，我會在更高一個層次去思考問題，這樣才能有更大的發展前途。
我相信20__會更美好。
年度工作總結2023 篇8
20__年即將結束，在上級領導的帶領、支持下，酒店上下同心同德、共同努力，一起走過了不平凡的一年，20__年也是酒店經營上取得重大突破的一年。現就酒店總經辦20__年度工作情況做如下總結：
一、人力資源方面
1、截至20__年12月31日，酒店員工人數為315人，其中總經理1人，總監3人，部門正副經理9人，部門主管21人，領班21人，員工260人，領班以上管理人員占總人數的17%，員工占總人數的83%。全年度總計發放工資約794。4萬元，保證在每月十八號按時發放到員工手中。
2、完善了本部門建制和崗位分工。年初總經辦人員流動頻繁，在招聘到相關工作人員後，對部門的崗位工作進行了分工細化，質檢培訓和人事檔案管理分別設定了專人負責，有效地提升了質檢培訓工作力度和檔案管理細化程度。
3、本年度對使用了六年之久的考勤設備進行了更換，設備更換後，又對考勤制度進行了重新規定，要求員工每天上下班要打卡，不允許代打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定，將給予相應處罰。對遲到、早退現象加大了處罰力度，並將考勤情況與員工獎勵工資掛鈎。自實施以來，員工上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡、代打卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理，規範了酒店的管理。
4、二O_年六月根據酒店經營需要，在調研了其他社會酒店工資待遇水平後，對酒店員工工資結構進行了調整，為了提高酒店全體員工的工作效率，實現按勞取酬的分配原則，獎勤罰懶，打破大鍋飯的平均主義思想，對全酒店的薪酬體系試點實行獎勵工資，將員工工資與日常部門考核結果相結合，提高了員工工作積極性和工作規範性。酒店在崗員工工資平均提升了200元/人，達到了當期同行業較高水平，穩定了員工隊伍。
5、完成了社保、勞動監察等職能部門要求的各項年審、稽核工作。
6、做好各部門人員招聘工作。由於賓館行業競爭激烈，賓館薪酬體系競爭力欠佳，招聘效果不太理想;為了對酒店人員進行及時補充、跟進，保證各部門在用人時有人可用，有人才可選，除了常規招聘外，我們還與各大中專院校保持聯繫，招收假期工、鐘點工在客情較忙的時候到店工作，大大緩解了部門的接待壓力。除此之外，我們加強與各部門員工之間的聯繫，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店。
二、質檢培訓工作
1、上半年，我們與合肥稻香樓賓館酒店聯繫，輸送了部分基層管理人員到專業酒店進行學習，並在學習結束後及時召開座談會，請外出培訓人員做了培訓總結，將培訓過程中發現的好的工作方法、工作標準、操作技能等向部門其他人員進行通報，並落實到本部門日常工作中去。
2、為了培養一支業務精熟、作風過硬的管理幹部隊伍，以促進酒店更好更快地發展，20__年4月起舉辦酒店領班級以上管理人員培訓，由酒店各部門負責人就本崗位所涉及的專業管理知識進行授課，培訓課程至12月16日全部結束，課程結束後即對所有參加培訓的人員進行了現場考核，並對考核成績進行了公示，提高了酒店管理人員的專業技術水平和職業管理水平。
3、堅持每月十五號的新員工入職培訓，使員工在入職酒店後對酒店的各項規章制度、組織架構、酒店禮儀等有初步的認識。消防安全工作是酒店工作重中之中，因此，我們在入職培訓課程中，將消防安全工作單獨拿出來做一課時重點教授，使員工在入職酒店初期樹立消防安全意識。培訓結束後，我們在一周之內對參加培訓的人員進行入職培訓考試，考試不合格不予轉正
4、督促各部門對員工進行崗位技能專業培訓，在各個部門進行培訓時，派專人到現場進行督導，了解培訓內容和培訓形式。
5、年初重新制定了質檢管理規定，在規定中明確了質檢時間、質檢範圍，並實行例檢與抽檢、重點檢相結合的方式並每日堅持執行。每日質檢結束後，將質檢結果上報總經理處，及時督促部門對質檢發現的問題進行整改，並不定期進行復檢，對復檢中發現仍未整改的問題對相關責任人進行處罰。
三、其他各項行政工作
1、關心員工生活。年內，為了豐富了員工業餘文化生活舉行了各項員工活動，如20__年度總結表彰大會，五月份的紅歌比賽，每月堅持舉行員工生日會等等，使員工在工作繁忙的閃隙可以調劑心情，以更飽滿的姿態投入到緊張地工作中去。對員工宿舍進行了整改，重新配備了床上用品、更衣櫃、空調等設施設備，並制定了宿舍管理規定，配備專門的管理員進行清潔，使倒班的員工能夠在酒店更好的休息。
2、完成了年中酒店各類證件的年審和改制後各類證件的更換工作。
3、完成了酒店衛生許可證、食品藥品許可證、二次供水許可證到期續辦工作。
4、製作考核方案，組織進行年中、年終二次管理人員考核。酒店每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調整意見。考評目的是為了了解管理的工作情況，通過述職發現酒店管理上存在的優、劣，以堅持公平、公正、公開的考評原則掌握管理者的工作能力、管理能力，通過激勵措施充分調動管理人員的工作積極性。
5、做好各類檔案的製作和下發工作。堅持做好每周晨會記錄，和會議中所提出的問題的跟蹤、落實工作。
20__年是酒店品質建設年，根度酒店的實際情況，做20__年度工作計畫如下：
一、制定全員培訓計畫，聯繫外界專業酒店培訓機構或星級酒店，輸送員工外出學習或引進師資到店授課。
二、參與配合各部門對員工進行酒店服務技能知識的培訓，及禮節、禮貌、禮儀等酒店公共知識的培訓，推進服務質量的提高。
三、堅持每月十五日的新進員工入職培訓工作，並根據員工入職情況適當增加培訓次數。將入職培訓與在崗培訓相結合，按二方面內容對員工進行培訓考核，將考核成績做為轉正考核的重要組成部分。
四、加強每日質檢工作，特別是問題死角的質檢，發現問題及時跟蹤、反饋，配合部門及時加以解決。
五、逐步建立二次質檢機構，選派各部門管理人員作為酒店專職質檢員，開展部門互檢。規定每日質檢任務，制定獎懲措施，擬對完成任務的質檢員每月發放固定補貼，對未完成任務的質檢員每月進行處罰。以此來激勵質檢人員工作熱情，從而達到質檢目的。
六、做好酒店各部門人員編制的審核工作，完善酒店各部門、各崗位的有機編制，並根據酒店的實際經營情況及時調整人員。多方聯繫組織招聘員工，把好用人關。
七、年初將員工職稱補貼方案制定並參照執行。按照初級職稱補貼一百元，中級職稱補貼二百元計入工資。
八、調整酒店整體店齡工資體系，增加領班級以上人員店齡工資，將店齡工資統一化，擬按每年度進行增漲，所有崗位均按50元/年，漲滿五年封頂。
九、針對酒店現階段部分在崗人員年齡偏大，且無法在酒店購買社保的現狀，採取有效措施規避用人風險。與此類人員簽定退休返聘勞務契約，在契約中簽定聘用時間，明確雙方責任和義務。在契約中明確各類醫療費用由其自理，如在店出現工傷等意外可給予一定額度補償，或此類人員購買商業意外保險將風險轉嫁。
十、堅持執行管理人員半年考核制度和部門每月獎勵工資考核制度。
十一、重新制定員工生日計畫，以新的形式給員工慶祝生日。
十二、不定期舉行員工集體文體活動，豐富員工的業務文化生活，增強員工的集體團隊觀念和企業文化理念，使員工在認真工作的同時有著良好的心態和愉快的心情。
十三、做好酒店人員的社保增減和勞動契約簽定工作，穩定員工隊伍。
十四、配合各部門做好防火、防盜、防食物中毒、車輛事故等重大安全事故防患工作，弘揚正氣，樹立新風，把好各項規章制度的執行關。
十五、完成上級領導交辦的各項任務，配合各部門做好其他各項工作。以上是對20__年工作的總結和對20__年工作的計畫，相信在新一年的工作中總經辦能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將管理工作提高到一個新的台階。
年度工作總結2023 篇9
一、管理工作：
1、每月組織召開一次部門級安全、衛生、節能、管理專題會議，外委公司代表、部門全體人員參加。部門從公司車輛安全、飲食安全、住宿安全、本年度節能降耗及管理工作等方面進行總結、培訓。提高全員的安全意識，一切工作從安全出發，保證安全的同時，做好公司下達的各項費用控制指標，要做到分清主次，把握好事情的輕重緩急，遇到問題頭腦清醒，處理問題的過程中要敢管、不怕得罪人。至目前，本年度共召開11次安全專題會議，並做好記錄，全體參會人員簽字，並及時對沒有參加會議的人員進行當次會議的內容的認真傳達。
2、在部門的指導下，按照部門年度工作目標和要求，根據部門所轄範圍內的工作實際情況，編制切合實際的、有針對性的考核內容及考核表，能夠使部門員工及時總結不足，完善各自的管理，督促部門員工進步，提高工作能力，取得很好的成效。做到每次考核後，出現的新的問題，及時更新考核內容，使部門在車輛、住宿、餐廳、會議等各方面的管理工作有序、嚴謹、穩定的進行。本年度在部門的嚴格要求下，做到在工作中不斷自省，總結自我、提升自我、完善自我。
3、按照部門的精神指示，細化管理，做好、做到痕跡管理，每個月將收集、歸納、整理部門在車輛、飲食、住宿、衛生、節能等各方面的工作檢查記錄、會議培訓記錄，裝訂成冊，即為部門的安全檔案。此項工作做的不嚴謹，沒有編制目錄、頁碼，只是起到了收集、整理的作用，在檔案管理知識方面是不合格的，在接下來的一個月內，將不完善的工作，全部整改到位。
4、對公司下發的紅頭檔案、制度檔案及時組建電子台賬，整理、裝訂，做好檔案歸檔的工作，至11月份，全年共收紅頭檔案__份，黨務檔案__份，工會通知__份，紀委檔案__份，制度檔案程式控制檔案__份，管理檔案10份。
5、公司的會議室，在使用過程中，經常出現會務用品斷節，供應不及時，使用隨意，使用完後，沒有主責部門，接不到相應的通知，出現桌椅不整齊，菸灰缸不及時清理，嚴重影響了使用，為使這些現象杜絕，規範管理及使用，在部門的指導下，擬制《會議室使用管理辦法》，以郵件的形式下發到各部門徵求意見，經公司領導會簽、下發，逐步規範，情況好轉。
6、每月對司機人員的值班、換休進行統計，緊跟部門的步伐，做到及時更新，對遺留調休條逐步清理。
二、衛生方面
自元旦後到後勤部上班後，接部門的安排，加強對辦公樓、宿舍樓衛生的檢查力度，重新編制檢查表，含蓋辦公樓各區域、宿舍樓各區域，堅持每天檢查、整改，適時做好記錄，使公司辦公區、生活區的衛生有所提高。至元月低，工作內容調整，及時更新，將辦公樓、宿舍樓標間的檢查表重新編制，做好檢查、記錄，截至目前，全年對宿舍樓標間公共區域檢查__次，辦公樓公共區域衛生檢查__次，標間室內衛生檢查__次，公司領導辦公室的衛生檢查__次，針對不同區域出現的衛生死角，做好複查、整改，確保了大家共同辦公、生活的衛生環境，達到愉悅生活、舒適辦公。
三、節能方面
1、節能工作，是一個企業永恆不變的話題，今年公司的工作重點，依然是節能減耗。辦公樓作為公司的一部分，除了加強檢查外，能採取節能控制手段的，維修師傅張逸方都積極想辦法、想點子，進行了整改。首先對熱水器加裝職能控時器，並根據辦公人數的多少，合理設定熱水器的時間，即避免了熱水反覆燒引起的不衛生、不健康水質，又節省了電耗。
2、擬制《辦公樓、綜合樓節約用水、用電管理辦法》，待領導審核，下發徵求意見。
3、針對辦公用品的材料費用及標間生活用品的使用，做了粗略的統計：辦公用品在裝備能源部下發的辦公用品管理規定基礎上，更加的嚴格要求部門人員，A4紙2包/月，商務中性筆1支/3月領用一次，部門每月的辦公費用僅200元左右;標間生活用品：原始：洗衣粉15包/月，衛生紙35卷/月，牙刷、牙膏6支/月(根據更換的頻次不一致)，針對不同的情況作了調整，洗衣粉採用紙杯度量使用，大概1包洗衣粉度量3杯左右，這樣一包洗衣粉能使用3天，一個月下來，使用11袋左右。衛生紙，根據實際用的量，按需放置。雖然這一點節約對於偌大的公司來說微乎其微，節約無小事，作為公司的一份子，都應該盡力。
4、3月份起，對公司辦公區、生活區的衛生進行外委，在部門的指導下，完成了保潔外委服務契約的簽訂，並對保潔公司的工作每月進行考核，完成保潔費用的支付，按照契約簽訂，7個月應支付保潔費__元，實際支付保潔費__元，節省__元。
四、其他工作
1、完成節假日及月度值班表、值班登記表的編制。
2、配合公司辦公室、黨辦做好職工代表大會及其他會務等各項接待工作。
3、在部門的帶領下，完成公司公寓的搬家、組建及衛生清潔工作。
4、學習對辦公樓的綠色植物養護知識，定期進行施肥、澆水，保證植物鮮亮、有生機，提供良好的辦公環境。
5、配合人力資源部，做好20__年度培訓計畫完成情況;
6、配合認證中心做好部門的內審工作，情況良好;
7、組織保潔人員將辦公樓會議室的窗簾取下，外出清洗，並安裝到位;
8、完成部門交代的對公司領導辦公室辦公用品的配備及辦公桌面物品的整理工作;
9、完成《班組文化建設》物品擺放標準及文化園地內容的申報和自查。
10、組織保潔人員，共同對___大樓的樓梯衛生進行大掃除，情況有所好轉。
五、工作總的不足、明年規劃
本年度的工作中，自己取得了成績，也存在很多不足，針對自己存在的不足，自己這樣要求自己：
1、工作中的健忘，常用的筆記本記錄，說到容易，做到其實不容易，我缺乏的是一顆堅持的心，和一個持之以恆的態度，堅持是我的克敵。
2、工作態度，自己是一個情緒化的人，有什麼不好的事情，都表現在了臉上，這樣不但將自己弄的一團糟，而且還將影響別人的工作，造成一團不和諧的氛圍，這個也要堅持改掉。
3、工作中嘴懶，什麼事情憑臆想或習慣去做，與實際發生的事情背道而馳，不能達到部門期待的結果，所以，堅持第一，多問第二，堅決改掉自己的壞毛病。
4、加強工作計畫的制定，做到擲地有聲的執行，這也有助於自己改掉健忘的毛病，還能使部門安排的工作落實到位，一舉兩得。
年末總結，即是查自己、總結自己，提升自己，我檢查我收益，在接下來年度里，我將這樣要求自己：做到每日“三查”，一查今天還有哪些工作應該乾但還沒有乾;二查今天的工作中還存在哪些問題;三查明天需要乾什麼，應該乾什麼，怎么乾。這樣的要求簡單，重中之重是貴在堅持，所以，堅持是我必須要克服自己的最大的敵人，相信我在部門的指導下，路走的踏實、走的穩當、走的更遠。
年度工作總結2023 篇10
轉眼間已至20__年歲末，進入公司至今，已有_年多的時間，回首_年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就_年的工作情況，做簡要總結：
1.工作表現和收穫：
1)、工作表現：
A、嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項>規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並主動向領導、同事請教、學習。
D、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的配合及協助其他部門完成工作。
2)、工作收穫：
A、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果。
B、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
2.工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱度大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細緻。
3.接下來的工作計畫：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作認識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該乾什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
年度工作總結2023 篇11
20--年，在市分行領導及部門負責人的正確指導與幫助下，我始終堅持學習，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規以及農業銀行內部的各項規章制度，能以--銀行員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規程。現將一年來的主要工作匯報如下：
1、思想政治學習方面
實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現違紀違規行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來，通過學習《讀本》，學習使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，並按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。
2、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
1)、加強對檔案的收發與管理。首先加強對來文的登記與管理。20--年，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份，地直機關來文170多份，各縣支行來文150多份。每份檔案都能及時送領導傳閱，然後按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現象的發生。其次，認真核登規範了內部發文。20--年全行共發文500多份，每份檔案都經過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的檔案，都要分門別類，妥善保管，為以後裝訂檔案做好準備。
2)、認真做好電子公文傳輸工作。自從20--年11月份電子公文系統開通到各縣以來，所有的檔案都要從公文系統傳輸，因為對於縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術，每天既要收發省分行來文及本行發文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現的問題，由於檔案傳送及時，周報被省分行“信息情況”採用27期，“---分行信息”採用3期，“---分行簡報”採用2期，傳送的“--分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期，被省分行採用6期，信息採用率排名全省農行前列。
3)、促進檔案管理與達標。根據《檔案法》和《檔案管理條例》，緊密結合《中國銀行各類檔案歸檔範圍及保管期限的規定(試行)》以及《--省〈歸檔檔案整理規則〉實施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、列印目錄都由我一人完成。既為機關節省費用4000多元，又使機關的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當地檔案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現了制度化和規範化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達標，其中：3個單位達到“省一級”、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”、1個單位達到“縣(市)一級。
4)、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務性工作，積極協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯繫工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
3、存在問題及打算
一是理論功底不夠紮實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。
二是對金融業務知識學習不夠，專業知識欠缺。
三是寫作水平較低，對文稿起草還需進一步提高。
四是深入基層較少，尤其對檔案管理工作指導不夠。
今後，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，為農業銀行的快速發展做出自己的貢獻。
年度工作總結2023 篇12
20__年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20__年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班後，員工的情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職
其中1人調職到庫區，8人離職。
2、培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔人員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔人員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程式，清潔不鏽鋼飾物，家具的清潔，清潔菸灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔人員工已適應現有管理摸式和工作程式，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔人員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔人員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較髒。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計畫清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外牆的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，20__年4月份應全面從新設計綠化。
6、有害生物防治方面
根據街道的關於創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛生質量監督方面
隨著iso9001-__質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面
20__年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(捲紙和洗手液)例如捲紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養護每月費用近1000圓。
經9工作中存在問題
1 外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。
2 現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3 冬季雪天藥店衛生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，20__計畫在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。
在20__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔人員全體的努力下，將在20__年有更好的表現。
年度工作總結2023 篇13
光陰似箭日如梭，轉眼_已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防範工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：
1.工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛，保持後院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
2.消防知識
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之後很贊同認可!
3.存在的不足和今後的努力方向
回顧_工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!
年度工作總結2023 篇14
又到了做年終工作總結的時候了，這也意味著今年的工作到這裡也已經結束了。在自己開始新一年的工作之前，回顧了一下自己的這一年，心中充滿了對這一年的感慨。在今年的工作中，自己收穫了很多，可以說是利用好了這一年的時間讓自己在工作中得到成長的。新的一年的工作很快的就要開始了，在這之前我想為今年的工作做一個總結，對這一年的工作情況進行一個反思，在新一年的工作中就能夠尋找到更多進步的機會。
一、工作表現
今年我的工作態度是非常的好的，每天的工作我都是很用心的去完成的，在完成工作的過程中也能夠做到仔細，在完成之後也會多檢查幾遍，確保不會出現問題。我每天都用一個好的狀態去面對一整天的工作，對待工作不會有消極的情緒，但就算有我也不會讓自己的情緒影響到工作，也能夠很快的調整好自己的情緒。在這一年的工作中我出現的錯誤是比較的少的，很少是會因為粗心而出現錯誤的。雖然自己的這個好習慣能夠讓我少犯一些錯誤，但是確實是會讓我多花一些時間的，之後應該要去提高自己的工作速度。
二、工作收穫
今年在工作中是學到了很多的新的技能的，對我來說是有了很大的幫助的，至少讓我在工作中遇到的困難減少了很多，能夠更加順利的去完成自己的工作了。在這一年自己是進步了非常多的，不管是工作能力還是其它方面都有了很大的進步，這也是歸功於自己這一年的用心和努力的。我認為自己付出了努力就是一定會有收穫的，同時工作中有一個好的狀態也是能夠幫助自己學到東西，在工作中取得進步的。
三、不足之處
這一年自己還是有很多的缺點的，完成工作的速度是比較的慢的，同時自己也還是有很多的工作是沒有做好的。其實很多的工作是有更好的處理方法的，但是當時自己確實是沒有想到的，所以之後還是要多去學習一些新的方法，在有需要的時候就能夠用上了。這樣自己就能夠更好的去完成工作了，也能夠在每一年都取得進步。
新的一年馬上就到了，同時新一年的工作也要開始了，在新的一年自己要努力的去減少自己身上的一些不足，讓自己能夠有更好的工作能力，把工作完成得更加的優秀，我相信自己在新的一年是一定能夠取得進步的。
年度工作總結2023 篇15
回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報：
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關係是我部的本職工作，隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的'計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟體的套用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的台階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達2億3757萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用儘自己的努力。財務部全年審核原始單據12824張，處理會計憑證2179張，準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬於企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規範各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出台了關於財產管理、契約簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
二、資金調度和信貸工作
資金對於企業來說，就如“血液”對於人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續樹立了東方公司“AAA資信企業”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸行銷。為了公司的長足發展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關係，以期達到積累企業信譽的目的。我部於3月—5月向銀行申請房地產開發貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作夥伴關係，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優劣與否直接關係到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出台各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由於董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計數據截至12月31日，門店銷售：297個、住房銷售262個，成交率72.44%，成交額11560萬元，實收房款9301萬元，尚有未收房款20__萬元，資金回收率為82.62%;預定門店67套，收取定金139萬元。出租自有門店82套，收取定金59萬元，出租率53.25%。在這5個月中，財務部和招商部同心協力，加班加點，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發放按揭貸款2391萬元，創該行月發放按揭貸款的記錄。確實取得了驕人的業績。
時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規範財務核算程式、統一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是20__年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家。
年度工作總結2023 篇16
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經_年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務，而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣，直接關係到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售後__和處理各種售後交接問題，在過去一年裡我學到了很多，對於__回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對於很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪優良形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用__文字與顧客交流，面對計算機顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持優良的態度，個人簡歷言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個優良平台，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的`問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個優良的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，熱門思想匯報當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對於產品的了解也並不能局限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱度，為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱度的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，心得體會這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，並將售後成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售後價值的所在。
在過去的一年中我收穫了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然後找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。
公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以後，我也是在努力改進，平時工作閒暇之餘，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到胸有成竹。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閒暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然充電時刻不長，但也收穫了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過__與顧客打交道，但是__溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位後我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以後的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
年度工作總結2023 篇17
20__年是集團公司改制創新年，也是計財部創新思路，規範管理的一年。計財部以改制上市為主線，緊緊圍繞公司整體工作部署和財務工作重點，團結奮進，真抓實幹，完成了部門職責和公司領導交辦的各項任務，現就財務工作總結如下：
一、20__年財務工作簡要回顧
1、全面配合改制上市工作。
為完成集團公司改制上市整體戰略部署，確保我公司改制上市工作按時按質完成，計財部全力參與配合改制上市工作。
(1)協同教材業務部門認真做好庫存商品的盤點和分年核價工作。
(2)協同辦公室做好君澤君律師事務所和中信證券公司盡職調查資料的整理和集團公司改制上市檔案及資料的上報和下傳工作。
(3)配合__審計事務所對我公司20__年至20__年6月30日財務狀況進行審計和國信資產評估事務所對我公司2020__年6月30日資產狀況進行評估工作。
(4)協同物業部門認真做好固定資產和土地的清查和資產確認工作，使我公司順利完成階段性改制上市工作。
2、嚴格按照財經紀律進行會計核算。
計財部全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規和集團公司的財務規章制度，認真履行計財部的工作職責。從原始憑證審核、記賬憑證錄入，到會計報表編制;從各項稅費的計提到申報納稅上繳，從資金的及時入賬到規範支付等，會計人員都努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息傳遞的及時性和數據的準確性。
3、切實加強財務管理。
根據公司規範財務管理、最佳化財務審核程式、提升財務服務質量的要求，計財部制定了商品進、銷、調、存、退業務核算流程，會計核算流程，貨款結算流程，費用核算流程，統一了子、分公司核算和結轉方法，使子、分公司報出數據口徑一致，加強了對分公司會計基礎工作的規範力度，特別是加強了對分公司原始憑證的審核工作，從而逐步提高了會計信息質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有效的信息保證。
4、增強財務服務意識提高服務質量。
切實增強服務的主動性，努力創新工作方式，推行分管責任制，根據實際情況，梳理輕重緩急。每月根據流轉表和進銷部門對帳，發現問題及時解決，主動同往來客戶單位相對帳，做到賬賬相符，賬卡相符。在集團托收貨款高峰期時，做好資金融通和調劑工作，緩解資金短缺壓力。
加強部門之間的溝通和協作，增強全局意識和主人翁精神，不定期進行業務知識學習和探討，不斷提高工作效率，努力提升服務質量和服務水平。
5、預算管理得到一定的發展。
預算指標根據集團公司下達指標和各分公司實際情況經董事會審議通過形成，並以檔案形式下達，使各公司對本公司的預算一目了然，增強了預算的透明度，增加了領導的責任感。
雖然全面預算還存在不盡人意的地方，但在預算執行過程中也關注了對存在的問題和預算偏差的分析，不定期的向領導反饋情況，對於超預算等問題進行預警。一年以來，各分公司的預算觀念也較以前有較大的提高和增強，為做好20__年全面預算工作積累了經驗。
二、存在的問題
20__年，計財部財會工作雖取得了一定的進步，但仍然存在著問題，主要表現在：
1、需要加大財務制度建設和內部控制力度;
2、需要加強對分公司的財務管理;
3、需要提高財會人員的整體業務水平。
在這即將過去的一年中，經過全部門同志的共同努力，計財部的工作得到領導的認可和支持，取得了同事的信任和幫助。但是隨著改制上市的縱深推進，我們將面臨會計核算方式的改變和新會計制度的執行等問題。
面對這些挑戰，在以後的工作中，我們將在集團公司的指導下，按照公司領導的總體部署，結合公司實際，開創性工作，努力使財務工作再上新台階。
年度工作總結2023 篇18
本人在__年的一年來，在公司領導和部門主管安排下，從事了會計主管、財務主管等財務相關工作，做為公司一名資深員工和老財務工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務公司為己任，愛崗敬業，忠於職守，團結同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模範帶頭作用。
1—10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節省稅務支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關，把會計監督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰略規劃，以通過日常工作來培養和培訓，鍛鍊和培訓新員工的會計工作技能，並以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟後的工作。
我從事財務主管一職，主要負責內審工作，本人對__帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業公司的明細收費情況，了解物業公司收費員的收費流程，對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議，發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報，一定程度上防範了財務風險。
一直以來，做為一個財務工作者，對國家相關的財經、稅收政策都很關注，對本行業出台的相關法規和準則也時常學習，努力提高自己的業務水平和專業素質，始終保持著為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度，堅持原則，信守職責，積極工作，為保障公司實現經濟效益的化，作出自己的貢獻。
20__年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態度和積極性，為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!
現在對會計的要求是越來越高。所以我們選擇會計職業，就要選擇不斷學習，不斷提高自己的知識水平和業務水平。
年度工作總結2023 篇19
20--年8月經過考試和選拔我成為了一名“三支一扶”志願者，到20--年8月工作已一年，這一年裡在---的領導和同事的關心和幫助下，我的工作能力得到了提高，學習成績有了很大的進步，現將這一年的工作作如下匯報。
1、學習情況
1)、紮實學習各項工作技能。作為剛畢業的大學生，對於怎樣在--部工作還是很迷茫的，很多東西還停留在學生時代的理論基礎上，實際性的實踐很少，所以工作這一年來我在熟悉了解--部的工作性質的基礎上、不斷向其他同事學習辦公室工作方法、加強業務知識學習、鑽研辦公室工作技能，總結工作經驗、努力提高工作能力。通過這一年的工作學習，我的工作能力得到了領導的肯定，同事的讚揚。
2)、加強思想政治學習。工作一年來在--部的領導的帶領下，全體幹部的幫助下，我的工作能力得到了提升。並且在積累工作經驗的同時我還不忘加強思想政治學習，提高政治素質。一年來我積極參加單位的集體學習，定期做好個人的自學。在認真學習了各種理論和黨的路線、方針、政策及國家法律、法規等內容的基礎上，做好各類學習筆記，不斷加強自己的思想覺悟和理論水平，提高自己的觀察問題、分析問題和解決問題的能力。使自己更加符合一名黨員的要求。
2、工作情況
1)、日常工作。按照單位人員工作分工，我主要負責辦公室工作。每天按時的收發報紙信件，並及時做好信件的傳閱和歸類工作，負責信息簡報的收發、處理、存檔工作。每月按時做好單位考勤和信息統計工作。20--年10—12月積極與辦公室其他人員做好各類考核資料準備工作，按分工把各部門的資料系統的整理、分類、進行查漏補缺，規範化處理等工作。同時認真做好領導交辦的其他工作。
2)、其他工作。作為單位年輕的工作人員，我時刻告誡自己要多學多做，在工作中發揮自己的餘熱。20--年1月—至今協助主任做好黨建工作、風清氣正工作、創城工作的各項資料的收集、整理、傳送、存檔工作。20--年1—3月協助--做好換屆工作的資料籌備。20--年1—6月協助--接待來訪、辦理清真食品準營證得民眾近1000人，並協助20--年3—5月協助完成--錄入，20--年10月—20--年6月協助做好--民眾來訪、信息輸入工作。接待來訪民眾103名、經過一年的工作使我充分認識了解自己的工作職能，更好地適應了--工作的需要。使我更快的在學習和工作中找到了成長的養分。
3、工作中的感悟和不足
在--工作的一年裡使我在各方面有了很大進步，人生觀、價值觀、世界觀得到了更高層次的升華，各類實踐經驗不斷豐富，為自己將來更好地發展積累了寶貴的財富。同時也發現自己的許多不足。一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學習別人的工作方法，不能在創新中去實踐，去推廣。三是工作經驗不足，對於突發問題解決能力不足。四是對辦公室工作了解還不夠全面認識層次較低，有些工作不能靈活處理。在新的一年裡，我將會繼續努力學習，認真完成領導交給的工作，在工作中努力加以改正缺點，爭取把自己的工作做得更好。使自己在學習中進步，在工作中成長。
4、明年工作打算
1)實事求是做總結、精益求精抓工作。在新的一年裡更好地做好辦公室工作，平時多閱讀書籍在增加知識的水平的同時提高自己的寫作能力。並根據自己的工作情況制定自己工作的短期規劃。
2)微笑服務民眾。做好協助其他工作人員接待民眾的工作，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
3)任勞任怨抓後勤。盡心盡力做打掃。繼續發揚吃苦耐勞精神，為辦公室其他成員提供一個良好的工作環境。
4)在工作的同時，不斷學習、不斷提高，讓自己能夠儘早加正式行政人員行列。
年度工作總結2023 篇20
一、2025年工作總結
2025年，我的工作崗位是運營質量管理崗，經縣分領導研究，對我的主要工作做了一些調整。我的主要工作就是集團中心內勤和縣分高端用戶維護工作。
(一)集團中心內勤工作
1、部門晨會：組織部門員工學習新檔案、最新活動方案、客戶經理行為規範等，強調客戶經理月重點工作，同時做會議記錄、培訓記錄。
2、日常報表：有時市分通知上報東西比較緊促，時間緊缺，為了能按時上報，我自願加班。有幾次下班後，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。
3、 其它工作：
(1)協助主管制定客戶經理、聯產直銷員月度考評表，次月統計完成量，協助主管打分進行考評。
(2)協助主管閱mss系統檔案，重要內容告知主管，並組織部門員工學習。
(3)系統新建集團名稱，集團用戶按月錄入大客戶系統。
(4)集團零次戶、欠費派單。
(5)月度、半年、年度工作總結，季度及臨時性活動方案、總結。
(6)v網發展計畫、月度任務分解及階段性活動任務分解落實等。
(7)數固業務欠費方案制定，費用到期寬頻和數固業務欠費派單，督促客戶經理通知用戶按時續費及清收欠費。
(8)客戶經理聯產費用核算制表。
(9)集團保有費用報賬、發放制表。
總之，我很重視縣分績效考核，集團中心一些考核指標，我都會慎重考慮，尤其靠系統支撐考核的項目，我都努力做到及時、準確、超額完成任務，力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上，最高分得到10.7分。
(二)高端用戶維護工作
1、每月10號前分配系統新增個人高端200戶左右，並按時發放對應的會員卡，縣分vip用戶持卡率10月達到87%，超目標值7%，名列市分第一。
2、每月12日上報縣分客戶經理維繫質量分析。包含資格會員動態保有，欠費、離網分析，同期開展相關高端活動總結，月度重點工作計畫等內容。
3、導出每月拍照會員、高端零次戶，派單給客戶經理。
4、聯繫下發符合兌換積分用戶明細，派單給客戶經理，督促通知用戶兌換。
5、“雙節”高端慰問活動方案制定、總結。
6、在市分統一安排下，按季度制定縣分相關特色俱樂部會員活動方案，組織會員參加，提升俱樂部會員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
二、2025年工作計畫
平時，我能夠自覺遵守勞動紀律，不遲到早退，團結同志，有協作奉獻精神。工作中我認識了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來越廣，工作也相對容易了。領導、同事給與我了很多幫助與關愛，客戶給與我了鼓勵與認可，這些都使我不斷成長，並在工作中享受快樂。我深愛上了聯通事業，也敢於向自己的弱項發起挑戰。
我對工作很認真，但一定還存在不足，為此，我會在2025年更加努力地進行業務學習，且不斷的向公司和其他縣分相關部門的員工請教，以更高更嚴的標準要求自己，使自己的業務水平和素質上升到一個更高的層面。
年度工作總結2023 篇21
__縣地處湘中丘陵，是一個農業大縣，是全國糧食生產主產縣和先進縣。全縣農業人口77.1萬人，其中勞動力44.1萬人。20__年全縣外出務工人數12.4萬人，占農村勞動力28.1%，外出經商就業人員2.萬人，占農村勞動力4.5%。勞務收入總額12.5億元以上。通過陽光工程培訓的農民，外出打工比沒有培訓的農民一年多工資5元左右。20__年，我們在認真總結去年經驗基礎上，繼續堅持“政府推動、部門監管、學校主辦、農民受益”的原則。一是規範基地招標，廣泛開展公示。二是制定實施辦法，簽訂培訓協定。三是加大宣傳力度，上好第一節課。四是狠抓教學管理，提高培訓質量。五是部門配合管理，紮實搞好檔案。六是搞好學員就業，最佳化跟蹤服務，共招收學員2人，轉移就業1892人，就業率94.6%，減免直補學員學費54萬餘元。
一、規範基地招標，廣泛開展公示
縣陽光辦按照20__年《__省農村勞動力轉移培訓陽光工程基地認定辦法》的要求，堅持公開、公平、公正的原則，20__年6月上旬在縣電視台向全縣發布了陽光工程項目招標公告。公告內容包括認定時間、認定條件、認定程式、報送材料和受理機構等，並組織專家對學校的申報材料進行評審，對學校的校設校具、教學設施、師資力量、聯繫安排就業能力、服務承諾、單位信譽、收費標準及學員生活條件等進行實地考察後，採取招標評審的辦法，從12所具有轉移就業能力的學校中確定了__學校、__駕校、__中專、__學校、__學校、__職業技術學校、__基地等7所學校定為陽光工程培訓基地。
我們對項目實施實行公示，向社會公開，請社會監督。採用電視公告、通告公示等不同形式進行公示。公告內容包括陽光工程政策、培訓機構名單、培訓專業、財政補助標準、服務承諾、監督舉報電話等。每個學員在培訓基地報名時就能得到縣陽光辦統一印發的陽光工程宣傳資料，讓學員一進校就了解到陽光工程的意義、培訓內容、收費標準和補助標準。
二、制定實施方案，簽訂培訓協定
為了保證我縣陽光工程的順利實施，根據20__年《__農村勞動力轉移培訓陽光工程項目管理辦法》的精神，針對我縣農村勞動力素質狀況和市場需求，制定了我縣陽光工程項目培訓計畫、實施辦法。根據各培訓基地的培訓轉移能力，把省陽光辦下達給我縣2人培訓轉移任務分解到各培訓基地。縣陽光辦與各培訓基地簽訂了培訓轉移就業協定，明確了雙方責、權、利。培訓基地根據各自的情況設定專業，分別制定培訓方案、教學計畫和轉業就業規劃。
三、加大宣傳力度，上好第一節課
我縣根據實際情況，採取了一系列的宣傳措施，把“農民學技術，政府給補助”的優惠政策送到千家萬戶。一是通過報刊、電視等新聞媒體進行宣傳發動，利用《農事指南》電視節目專題報導陽光工程的目的、意義、內容和方法。二是印發宣傳資料6多份，張貼到各鄉鎮、交叉路口、中學門前，每個培訓學員報到時發一份。三是學校招生時，發動教職員工走村入戶，宣傳陽光工程的優惠政策。四是在縣裡的會議上講解實施陽光工程的內容和方法。五是培訓基地舉辦《感謝您――陽光工程》為主題的文藝晚會，使陽光工程家喻戶曉，為工作順利開展營造了氛圍。
各培訓基地每個培訓班開學的第一節課，由縣陽光辦的同志來講，一是宣傳國家實施陽光工程的重大意義、培訓對象、培訓專業、培訓方法、收費標準和財政補助標準等。二是對照名冊核定學員身份。三是發放代金券，並介紹代金券的使用方法和填寫方法，要求學員當時把代金券填好，及時上交。
四、狠抓教學管理，提高培訓質量
各培訓基地的辦學宗旨是：以人為本，辦學為民。為了促進農村經濟發展，把以市場需求為導向，以轉移到非農產業就業為培養目標。為保證學員轉移就業，穩定就業，就要把學員培訓成一個有一技之長，能自主創業，在思維方式、生活方式和思想道德觀念等方面融入城市，成為城市“市民”，實現由“村民”向“市民”轉變。
1、抓好思想道德教育。一是結合進城務工手冊，向學員進行法律、法規、職業道德教育，使學員進城務工時做一個合格的“市民”。二是用飛速發展的社會主義現代化建設成就鼓勵學員，使學員知道，求生必須求知。三是用人才競爭、尖端科學高速發展的現實教育學員走好自己的人生之路。四是用一專多能的致富典型激勵學員，要他們堅定信心，面對現實，克服困難，勇於登攀。
2、培訓一專多能人才。根據人才市場需求導向，開設了農用車駕駛、汽車駕駛、計算機及套用、電子電工、服裝縫紉、特種作業、市場行銷、機構製造、建築工等專業。為了提高學員的技能知識，根據用人單位需要什麼專業人才，就培訓什麼技能，確定培訓時間和教學計畫等，採取封閉式管理，實行“五個一”工程教學，即要求學生做到：樹立一個好形象，練一筆好字，寫一手好文章，說一口流利的國語，掌握一門專業技術。在上好專業課的同時，增開語文、交際英語、國語、口才等課程，使學員真正成為一技多能人才。
3、堅持理論與實踐相結合。按照教學計畫，做到邊學習邊操作，學用結合，嚴格考試考核，做到理論考試和技能考核並重，保證培訓效果，真正使學員學到一技之長。
五、部門配合管理，紮實搞好檔案
農村勞動力培訓轉移是一項涉及面廣、工作量大、惠及農民的新興工程。為了加強項目的實施監管，領導小組就陽光工程的組織領導，部門職責、項目的申報、經費落實等召開了協調會，各成員單位積極配合，通力協作，共同推進工程實施。農業局是陽光工程的主管部門，具體負責陽光工程的日常工作，負責擬定培訓項目的實施辦法、培訓結構的招標和認定，監督檢查培訓單位的培訓工作，開展對培訓效果的評估驗收，反饋培訓工作信息等。財政部門負責落實培訓補助資金，嚴格做到專款專用，使財政的資金直補給農民學員。勞動部門負責督促鑑定機構開展職業技能鑑定，並酌情降低鑑定等收費標準。其它有關部門都要為農村勞動力培訓轉移開綠燈、搭平台，為農民轉移就業傳信息、維權益。我縣農村勞動力培訓轉移工作形成了政府推動、部門聯動、齊抓共管的良好局面。
為規範陽光工程的實施，增強陽光工程運作的透明度，建立長效機制。一是實行項目法人負責制。培訓基地法人代表與縣陽光工程辦簽訂培訓轉移協定，負責抓好培訓轉移工作，保證學員就業率在9%左右。二是降低收費標準，直補給農民學員。在報刊、電視、宣傳資料等公告，每個農村學員減免學費27元，經縣陽光辦核准、領導審批、財政覆核後撥款，從而確保政府的培訓資金直補給農民學員。三是監督檢查，堅持每月對培訓基地督查一次，發現培訓轉移不合要求的，責令糾正或推倒重來。四是嚴格檔案管理制度。各培訓基地必須建立農村勞動力培訓轉移台帳和培訓轉移檔案，培訓台帳和就業檔案記錄受訓農民的姓名、年齡、身份證、家庭住址、培訓專業、培訓時間、收費標準、補助金額、就業單位詳細通信地址、就業單位聯繫電話，並由學員簽字、簽章認可。就業單位填寫必須具體到學員所在地址廠名。聯繫電話填寫必須能正常聯繫到就業單位負責人或人事部門負責人、學員為依據，培訓學校對培訓轉移台帳和檔案的真實性負責。
六、搞好學員就業，最佳化跟蹤服務
各培訓基地共招生學員2人，其中農用車駕駛員336人，汽車駕駛員44人，計算機及套用56人，機械製造54人，服裝縫紉92人，特種作業(電工、焊工)24人，市場行銷18人，建築工2人。轉移就業1892人，就業率94.6%。計算機及套用和特種作業的學員絕大部分安置在沿海一帶的港、澳、台、日等大中型外資企業。汽車駕駛員，大部分在長沙、廣東、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市開的士和公車。其它專業的學員安置在本市縣單位務工。在外資企業和大中城市打工的學員，月工資8元以上，高的幾千元。__鎮灣頭村___，__鎮石龍村___，__鎮同樂村___、__村__，___鎮__村___等同學去年1月在__培訓基地結業後，安置在廣東惠州索尼集團務工，月工資在14元以上。__鎮__村___去年8月在__中專培訓基地參加電焊工培訓，考取了電焊工操作證，現在福建廈門陶瓷廠務工，月收入2多元。___鎮__村___去年在__駕校參加汽車駕駛培訓，考取駕證後，買了一台的士在西藏昌都開，月收入7元以上。
培訓基地以誠信為本，堅持跟蹤服務。學員參加工作，堅持開展跟蹤調查和跟蹤服務。一是了解學員的工作生活情況和學員所學知識是不是真正用得上。如專業知識不過關的，允許學員返校進一步學習，確保學員招得來，學得好，送得出，穩得住。二是協助用人單位加強管理，為學員排憂解難。__和___等培訓基地在廣州、上海、江蘇、溫州等地設立了辦事處，學員找到工作不如意的，給他們重新推薦工作。___鎮__村___、__鎮__村__等學員原先安排在東莞的一家公司，因種種原因，公司效益下降，員工工資收入低，創世紀培訓基地得知這一情況後，馬上派人把他們重新安置在廣州依利安達廠，月薪12元。___鎮__村___先安排在東莞太陽誘電工作，月薪15元。由於缺乏艱苦創業精神，被別人唆使，誤入傳銷，被警方查處後，才脫離傳銷窩點回家。__培訓基地得知此情況後，把他重新安置在東莞輝鴻電子廠，包吃包住，月薪12元，給這個貧困的家庭帶來了新的希望。三是調查企業的用工制度，督促用人單位按照《勞動法》依法建立勞動關係，確保勞動者的合法權益。培訓基地真正做到了培訓、就業和跟蹤服務一條龍服務，讓學員學習安心，安置就業放心，工資待遇稱心。
農村勞動力培訓轉移是一項長期而艱巨的工作。20__年，我們摸索了一些方法，取得了一點點成績，但仍然存在一些問題，離上級要求還有差距。20__年，我們一定認真總結經驗，虛心學習外地的先進經驗，進一步健全和完善各項規章制度，進一步探索培訓與就業相結合的新路子，擴大培訓規模，提高培訓質量，保證轉移就業，為推動我縣農村經濟發展、促進農民增收致富而奮鬥。
年度工作總結2023 篇22
參加工作以來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和民眾的肯定。現將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞台已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創先爭優”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與民眾直接接觸，真正做到深入到民眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向民眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種檔案，另外作為運政執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業餘時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待民眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯繫他人，使民眾能儘快辦好手續，樹立好運政的形象。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《雲南省道路運輸條例》，了解法律法規，並解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然後向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。
在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民民眾做的更多，貢獻做的最大。
年度工作總結2023 篇23
20xx年物業管理有限公司與XX小區業主委員會續簽了《物業服務契約》。在各級政府的關懷下，在XX小區業主委員會及全體業主的大力支持下，小區各項工作得到了延續，取得了令人滿意的成績。三年來，潤澤物業公司全體工作人員在法律法規所確定的範圍內，在XX小區業主委員會的指導下，根據《物業服務契約》，積極作為，努力服務，不遺餘力地推動XX小區各項管理工作正常有效運行，現將三年來的工作匯報如下：
一、公共秩序維護方面的工作
潤澤物業公司始終把小區安全防範工作放在第一位。業委會的領導多次強調，務必給全體業主創造一個安全、整潔、舒適的居住環境。為此，潤澤物業公司對秩序維護部的各項重點工作進行了整改，從隊員的各項基本素質抓起，對超大年齡的隊員進行了清理，更新了40餘件防範器械，更換了30餘部新的通信器材，投資3000多元為四個門崗配備了防暴叉、滅火器。每天夜間有帶班經理對夜班執勤進行重點監督，對執勤形象進行了禮儀方面的培訓和要求，通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識，促進了隊員工作的積極性和主動性，能夠及時發現並處理火災隱患，面對業主不公正行為時能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹立了潤澤物業公司的服務形象。
秩序維護部對小區內的偷盜現象重點防範和治理，加強了對張貼發放小廣告、上門推銷、小區叫賣人員的控制。物業公司在保證小區內門崗執勤、加強人員巡邏的同時，注重加強小區的技術防範手段。加強對物業管理區域內的樓宇（可視）對講系統、攝像監控系統、圍牆護欄等安防設施、設備的日常維修養護管理，發現安防設施設備損壞、存在使用故障等情況的，應及時採取相應措施予以修復，以確保各項安防設施設備的正常有效使用，加強監控和管理，著力提高小區的安防技防能力。XX小區小區占地面積16萬多平米，面積較大，開發商是分塊開發的，監控系統也是分批建成的，最早的一期監控已經使用了6年了，所以監控維修也是陸陸續續的。20xx年，物業公司共投入監控維修改造資金10.6萬元；20xx年物業公司直接投入監控維修改造資金13.7萬元（不包括人力），更換大容量監控硬碟12塊，監視器18台，更換高清攝像頭73個，投入128個工作日，為確保小區安全夯實了基礎。
三年來，共驅除可疑人員110餘次，清理進小區亂貼廣告人員、上門推銷、小區叫賣人員650餘次，配合公安機關案件調查10餘次，其中追回被盜財物3次，拾金不昧32次，看管未上鎖腳踏車、電動車624餘輛，看管未上鎖未關窗汽車52輛；制止小孩上小高層樓頂玩耍13次，制止小孩玩火58次，其他好人好事15次，收到業主感謝信15封，錦旗3面，受到上級部門表彰3次。
即使我們採取了“張貼防盜竊溫馨提示、懸掛安全防範條幅、散發安全注意事項傳單、擺放安全警示展板”等宣傳措施，增加門崗和巡邏力量，值班經理夜間帶隊巡邏，圍牆安裝刺繩防範，加強小區監控的安全防範，甚至在20xx年11月夜間23點以後小區北、西門採取臨時性封閉措施後，但是仍然出現了入室盜竊、電動車和腳踏車丟失案件，雖然與周邊小區相比案發率是最小的，但安全秩序管理仍是本年度的重點和難點工作，只有儘快實施小區完全封閉式管理，讓業主和車輛刷卡出入，加強北門機動車出入盤查登記和圍牆周界防範，才能做到有效的小區安全防範。
隨著小區入住人口的增加，車輛增加迅猛，據不完全統計小區現有車輛1700多輛。小區地下加上地面車位總共能停放800餘輛車，有一多半的車停不到小區。小區車輛停放矛盾日漸突出，為加強對小區進出車輛的有序管理，我公司更新了停車場管理系統軟體並採用車載藍牙通行卡，對大門的道閘進行了更換，新道閘升降更靈活，噪音更小。系統的技術水平得到了大大提高，業主進出車輛更加方便快捷。在業主委員會的指導下，20xx年物業公司梳理了小區地面停車位，建立健全了《XX小區車輛管理辦法》、完善了小區車輛檔案。20xx年，物業公司對小區地面停車位進行了重新劃線，並進行噴號。加強了小區車輛管理，嚴禁外來車輛隨意開進小區，小區有車位業主車輛發給藍牙通行卡，對送貨送老人、孩子、病人的車輛進行放行。並劃定車輛停靠線，要求按規定停放，不能占用消防通道和人行道。同時加強巡查力度，對隨意停放的車輛予以警告和處理，對小區內的亂停車現象進行了專門整頓，採用了口頭告知、貼紙條提醒、鎖車處罰、張榜公布黑名單等方法，小區內的停車秩序有了明顯改善。
儘管如此，由於小區人員複雜，車輛眾多，在車輛管理當中保全隊員解釋不到位，語言不規範，業主投訴，與業主多次發生矛盾，服務意識不強等情況時常出現。針對上述問題，我們首先是要加強對工作人員的培訓教育工作，做到先培訓後上崗。其次在門崗的用人上把好關，從所有的隊員中選派綜合素質強，相對優秀的隊員到門崗。由於物業行業的特殊性，存在保全人員難招、人員流動性大、整體綜合素質偏低的情況下，我們加強了培訓、入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，力爭保持團隊穩定。
二、小區消防管理
小區現在常住人口有7000餘人，入住人口的增多，增加了小區消防管理的難度，小區消防管理一直是物業公司的管理重點和難點。自20xx年以來，XX小區共發生較大火災10起，燒毀垃圾桶20餘個：因臨街飯店（52#樓三喜龍蝦）違規存放酒精導致火災1起；樓道電錶箱線路（48-1、37-3）著火2起；電動車充電（10-1）引發火災1起；春節燃放煙火（47-4-302、26#樓頂、18-3門斗）引發火災3起；家中有人（13-1-602）、小孩玩火（26-4-402）引發火災2起；室內浴霸燈（5-2-201）、空調室外機（47-4-401）線路短路引發火災1起。在這10起火災中，有6起火災是物業員工撲滅的，給業主挽回數萬元的經濟損失。
當火災發生時，物業公司人員在第一時間趕到，按照應急預案的要求進行初期火災的撲救和人員、物資的疏散。在20xx年5月2日的深夜，當看到業主因緊急疏散緊張寒冷凍的瑟瑟發抖時，隊員脫下自己身上的棉衣披到業主的身上，受到業主的好評。
20xx年春節期間，XX區已經連續4個月沒有有效的降水，天干物燥，物業公司為預防火災的發生，從臘月二十三開始，對小區花木草坪進行灌溉；清理了樓前樓後、樓道地下室存放的易燃品；各門崗配備消防水桶、拖把、鐵鍬；客服前台準備了電動三輪，車上配備了消防帶、消防扳手、裝滿水的消防桶、拖把、鐵鍬和消防沙，充足的準備，有效的保障了小區的安全。在臘月23的夜裡8點小區5-2-201業主報家中衛生間浴霸燈著火後的3分鐘內，物業人員騎著消防三輪車趕到，用滅火器撲滅了火災，此時業主向119報警的電話剛剛掛斷。
三、小區環境衛生保潔、綠化工作
保潔部是物業公司的名片，保潔員們每天重複進行的工作彰顯了服務質量與服務能力。幾年來，保潔部的巾幗女將們團結互助，積極肯乾，不怕苦、不怕累、不怕髒，顯示出了較強的吃苦精神和服務意識。每位樓道保潔員每天保潔11個樓道，每個樓道6層，每位保潔員每天要攜帶20斤重的水桶拖把爬66層樓。小區面積大、人多車多，道路保潔任務重，每天道路保潔員都要先用大掃把清掃小區道路，再彎下腰用小掃把把垃圾掃進灰斗，往前挪幾步，重複。一天不間斷的來回巡視隨時保潔道路，每天每位道路保潔員要在小區來來回回走4公里、彎腰上百次才能保證小區環境的整潔衛生。
保潔部還不定期開展小區環境衛生大掃除，由經理帶隊重點清除樓道樓梯上面的灰塵和蛛網，清理樓道衛生死角，清理公共區域衛生死角。並制定了新的衛生保潔制度，規定每周清洗樓梯一次，每天打掃樓道一次，擦抹入戶門、單元門信報箱一次。道路、休閒椅、指示牌、遊樂場等每天進行清掃、擦拭。
保潔員日復一日、年復一年的在崗位上默默奉獻著。夏天，當大家還在家中享受著清涼時，她們卻在酷暑下堅守崗位；冬天，當業主還在家中享受著溫暖時，她們卻在嚴寒下用凍僵的雙手，擦拭著樓道，打掃著小區的每一條街道。春節的生活垃圾比平時多，垃圾桶總是放得滿滿的；運送垃圾的數量是原來的2倍，天不亮垃圾車就開始工作了。除了原本正常的保潔工作外，每年春節挑戰就是清掃燃放煙花爆竹之後的殘留物了。只有把本職工作完成後，保潔員們才能回家和家人團聚。業主們才能在春節期間天天看到一個整潔有序的小區。
在保潔部經理堅強有力帶領下及全體保潔員的努力中，在圓滿完成本職工作的同時，做了大量的集體勞動工作。如：20xx、20xx年冬季面對天氣連降大雪，為了給小區業主創造安全的出行環境，保潔部人員在加班加點乾好本職工作的同時，連續清掃小區道路積雪，讓小區業主和車輛安全出行；20xx年先後參加公司組織的清運地下室雜物建築垃圾、清除腳踏車棚雜物，清除小區樓外公共區域堆放的廢棄物品、清理草坪中的磚頭瓦塊等總計150餘車，集體勞動中顯示出了團隊的凝聚力、向心力；
在危急時刻，都能看到保潔部人員的身影，20xx年49號樓業主地下室衛生間管道破裂，屎尿湯四濺臭氣熏天，保潔人員在經理的帶領下用土蓋、用水沖為業主清理乾淨地下室；20xx年11號樓3單元暖氣管道跑水，即將淹到業主的地下室，保潔人員顧不上換鞋，拿起工具就去盒水，保護了業主的財產安全；在小區發生火災後，保潔人員拿起工具默默的為業主家中進行清理，她們是在用行動安慰業主受傷的心靈。她們為保潔部贏得榮譽，體現了較強的團隊精神。
小區綠化是物業公司全面工作的重中之重，是提升小區環境的重點。三年來，物業公司綠化工作也做了相應調整，由外包到聘請專職人員，投資4萬多元購買了草坪機、綠籬修剪機、打藥機等園林綠化設備，在小區的草坪樹木養護、補栽、澆水、施肥、防治病蟲害等工作中作出了積極努力，樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好，無病蟲害。XX地區屬於半乾旱氣候，每年都有旱情發生，為了保護小區的綠化，每當旱情發生時物業公司就會組織全體員工加班加點澆水“抗旱保綠”，物業公司員工的辛苦沒有白費，在小區綠化養護工作中收到了顯著成效。三年來，物業公司對小區樓前綠地補種草坪4600㎡,種植紫荊花230餘棵、種植月季花500棵,種植綠籬10000多棵,種植其他類花木180多顆，北門、廣場移栽大黃楊球5棵；小區觀樹、綠籬、花卉噴灑防治病蟲害農藥12次，全面灌溉15次，草坪、綠籬修剪20次。
小區人多踐踏綠地現象時有發生，綠化人員因勢利導，將中心廣場行人在草地上走出的道路鋪設石板通道,讓業主走的更順暢。在面積較大的綠地安裝安裝噴淋裝置，保障了綠地的灌溉，增加了小區的景觀。讓樓前綠地成為居民夏季休閒納涼的場所,讓每塊都綠起來,讓小區業主的物業保值升值,提高了小區品牌。
小區的環境衛生和綠化工作好壞直接關係到業主的身體健康和生活質量，對保潔和綠化工作，我們重點採取了以下措施：對保潔、綠化人員的工作時間做出了明確要求，必須在規定時間內作業，以免影響業主休息；對於工作期間的避讓問題做出了規定，在作業時避免不了會揚起灰塵，因此遇到業主路過，要求立即避讓或提前避讓，等業主路過後再進行作業。
我公司保潔、綠化人員勤勤懇懇地工作，除打掃規定的地面，清運垃圾以外，還定期清理衛生死角。對綠化帶的養護和修剪則按照季節科學地進行。三年來，小區清理、運送生活垃圾5410車、業主裝修垃圾844車。
四、業主服務工作
幾年來，我公司強化了內部管理工作，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，規範管理，在提高自身素質建設、提高業主服務水平上狠下功夫。物業公司前台客服人員實行24小時服務制度，工程維修人員24小時待命，只要業主有故障報修，維修人員隨叫隨到。三年來接待解決業主求助投訴5736人次，協調鄰里矛盾45次，維修太陽能2400多次，代收快遞5465件/次，入戶免費維修暖氣7885次，疏通下水道、化糞池184次。具體工作如下：
1、加強自身建設服務質量提高
（1）規範行為
對業主、客戶服務按公司規程操作；每周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評上周完成工作任務的情況，同時列出本周工作計畫布置新的工作安排，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程（或工作流程）；
（2）規範秩序
崗位職責上牆，辦公區域整潔，各項工作日誌、檔案記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類檔案分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，實施了計算機化管理，各種聯繫函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。
（3）規範服務
讓員工牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，業主的服務需求、建議、諮詢、質疑和投訴等處理及時；業主有效投訴處理率98%，業主服務需求回訪率達90%以上。同時，物業公司積極協調與開發商、業主的關係；與業主委員會深入溝通，從小區利益出發，妥善處理各項事務。
（4）規範管理
由業主委員會組織定期或不定期召開小區綜合管理聯席會議，由業委會成員、物業公司經理、部分業主代表參加，針對小區管理中存在的公共安全、環境衛生、鄰里糾紛等問題聽民意、化民怨、解矛盾、除隔閡，形成小區事務公平公正、公開透明，各方力量共同參與、良性互動的和諧氛圍，真正體現“小區是我家，管好靠大家”。並對物業公司工作中的管理逐項落實責任主體、整改措施和督辦期限，做到事事有落實，件件有反饋。
五、小區公共設施維護工作
1、房屋設施管理深入細緻物業公司嚴格按照公司的要求，依據《服務契約》，深入細緻地對小區房屋實施經常化、制度化、規範化的管理。
（1）三年來物業公司完成了小區2185戶業主的交房工作。對業主交房驗房時提出及發現的問題積極協調進行妥善處理。
（2）物業公司完善了小區維修檔案管理，我們對房屋及設施設備維修加強了記載和回訪，並將原始資料及時歸檔。
（3）管理維護及時到位。工程客服部安排管理維修人員及樓宇管家每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外牆及梯間牆面基本無污跡，從業主入住以來，公共區域無亂貼、亂塗、亂畫現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業主和住戶按規定進行裝修，使裝修協定、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，並有相關記錄。
（4）日常設施養護良好。物業公司定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。
①電梯除了有專業的電梯維保公司定期檢修，按時年檢外，潤澤物業公司的工程維護人員還不定期的進行測試電梯，保障小區業主的電梯使用安全。
②工程維護人員每月的定期對小區消防栓、消防水帶、滅火器、車庫消防噴淋系統等消防設施進行檢查；每年冬季對小區室外消防設施系統進行了防凍處理，保障消防設備正常運行。
③為保證小區冬季供暖，潤澤物業公司每年的10月就開始對小區供熱系統進行檢修，並投入大量資金進行供熱維修改造。20xx年為調高小區暖氣熱度，減少業主與物業公司之間的誤解，物業公司投入資金6萬元在小區熱交換站增建了一台強制循環泵，有效的解決了小區供暖的供需矛盾，得到了業主的好評。20xx年物業公司對暖氣主管道、小區二次管網、閥門、循環泵進行了系統的維修、保養和更換，投入30個工作日，投資8萬餘元，保證了今冬的供暖工作。
④20xx年，物業公司就小區的公共配電設施、小區綠化、電梯維護、污水管道、消防工程維護保養更新，先後投入了近15餘萬元，確保了小區各項設施正常運行。
2、回響國家號召做好小區節能改造“節能減排”是國家的大方針政策，對於物業公司來說“節能減排”可以降低企業的運營成本，可以讓物業公司將有限的資金利用的更加充分，更好的為小區業主服務。潤澤物業公司是這樣說的也是這樣做的。20xx年物業公司對小區車庫照明系統進行了改造，將開發商原來安裝的大功率燈全部改造為節能燈，延長了車庫的照明時間，讓業主安安心心進出車庫；物業公司在20xx年投資4萬多元對小區樓道照明進行了節能改造，避免了業主自行更換“非國標”樓道燈具帶來的隱患，增加了樓道的亮度，美化了樓道；
3、協助業委會增加廣場健身器豐富業主生活20xx年夏季，天氣炎熱，業委會為小區爭取來了15件健身器。為了節約資金，及早安裝，讓業主早日鍛鍊，物業公司員工冒著酷暑投入15個工作日自己安裝好健身器，為小區廣場增加了一道亮麗的風景。
六、社區活動情況
創建一個優秀的住宅小區，不僅僅是要創造一個好的外部環境，讓業主住的舒心、放心；更重要的是要有豐富的內涵，讓業主住的開心。因此，從業主入住XX小區開始，物業公司就始終注意一手抓管理，一手抓小區的精神文明建設。
幾年來，物業公司成功的組織了小區各種社區活動：每年的元宵節焰火晚會、猜燈謎活動、夏季的電影進社區、秋季的文昌柱助學活動、小區藝術團匯報演出、向災區獻愛心等系列社區活動，受到業主的普遍歡迎,增強了物業公司與業主之間的了解,加深了與業主之間的友誼,出現了許多互相幫助的感人故事。下一步我們將繼續在廣大業主的支持參與下，開展好各項社區活動。
七、迎檢創優情況
XX小區自建成至今就一直是潤澤物業公司進行物業管理，設施齊全的硬體，優秀的物業管理，優美的小區自然環境，良好人文環境，使XX小區在XX區乃至XX市都是聲名遠揚，成為各級領導關注的重點住宅小區，更是區、市政府部門參觀、檢查的首選。
三年來小區迎接省、市、區各級領導的檢查40餘次，優美的環境受到了各級領導的表揚。XX小區陸續被評為“市級優秀住宅小區”、“市級文明小區”、“省級物業管理優秀住宅小區”。潤澤物業公司每年都被評為“XX市物業服務先進企業”，總經理
八、存在的問題
首先，物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺，今後要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。
第二，物業公司與外地優秀的物業公司存在著差距，在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
第三，員工隊伍整體技術含量低，在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，並通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。
第四，培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活，外部交流少，市場情況了解不深，這需要在今後大力引進人才，迅速推動市場開發能力，採取提成等多種分配辦法調動市場開發積極性。
第五，物業費標準多年沒有變動，而XX市最低工資水平年年調整，物價水平年年上漲，物業員工的工資水平已經跟不上周邊企業的步伐，再加上物業行業的特殊性，導致小區保潔、保全人員的流動性較大，缺人、缺年輕人。尤其是招不到高素質的人，物業服務質量難有保證。服務不好，業主滿意度下降，拖欠、拒交物業費；物業收費減少，物業公司更沒錢；更無高薪攬才的底氣，招人更難，這使目前物業公司在發展之路上，逐漸陷入一種“惡性循環”。
這些問題都有待於業委會領導大力幫助和協調以及物業公司自身不斷努力去加以解決；同其它物業公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓，不斷進行學習和教育，為物業公司今後的發展創造更好的外部環境和內部條件，為物業公司更好的向小區業主服務夯實基礎。
年度工作總結2023 篇24
分公司財務部的工作緊緊圍繞著公司提出的工作重點和財務部工作計畫展開的，在公司領導的支持和各部門的通力配合下，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現將的工作做如下簡要回顧和總結。
一、完成日常各項財務核算及財務管理工作。
1、對日常的財務工作流程熟練掌握，及時完成對各種原始憑證單據的審核及相關賬務處理，並按照會計基礎規範化的規定和要求，完成對金蝶EAS系統及紙制會計憑證審核、覆核、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟契約的審核到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的信息庫。處理有關原始憑證和會計憑證約2500份，及時列印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。
常規性的財務工作是最平常最繁瑣的工作內容，分公司財務部在人員較少的情況下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、加強庫存現金、銀行存款賬戶的管理，做到日清月結，帳實相符;及時編制現金盤點表和銀行存款餘額調節表共24份。
3、加強對各項收支的管理，做到賬賬相符，賬實相符;考慮各項支出的合理性，做到出有憑，入有據;嚴格執行各有關費用報銷規定，並保證報銷具有真實性和實效性，做到手續齊全，監督有力，對於不合理的開支完全予以杜絕。
4、加強對有關業務契約和對外支付款項的審核及管理，保證款項的支付、資金的使用安全合理。
5、認真審核職工薪酬發放表，做到準確及時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關工作。
6、按照規定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關財務報表和財務分析報告，做到數據的真實準確，並及時向公司領導匯報相關情況。
7、能較好配合及協助公司其他部門的相關工作。協同經營部做好購銷結算及貨款收支;協助配合生產部門在生產數據的收集、整理、統計、生產報表編制;協助綜合部在社會保險業務辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫、盤點、各項資產管理等相關工作。
8、完成20__年財務預算相關工作;
9、加強採購業務、銷售業務票據的管理，協同經營部門及時催收採購業務票據，及時準確的開具銷售結算發票;按規定做好增值稅發票的審核、認證、保管;及時編制和報送納稅申報表，較好完成納稅申報等有關工作。
10、及時編制和報送仁化縣、上級公司各相關統計報表。
二、完成各有關專項工作。
1、提前完成金蝶EAS系統新帳套的建帳和啟用工作，並能保證新賬套的完善和安全運行，使財務工作上了一個新台階。
2、較好地完成與各兄弟單位在採購銷售運輸等有關業務的結算、款項收支等工作;
3、積極配合和完成上級公司在資產評估、會計基礎規範化檢查、小金庫專項治理、貨幣資金內控檢查、審計等方面的工作;
4、加強與主管稅務部門在納稅申報、稅務協查等業務方面的溝通與交流;保持與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關係。
三、存在的不足與缺點。
1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱，參與度仍需加強;與倉庫對帳工作仍有不足。
2、有關生產成本統計數據的收集、匯總、分析等存在薄弱環節。
3、在辦公用品、勞保用品、食堂採購等費用支出的監督和管理上仍需加強。
四、20__年主要工作計畫。
1、進一步提高部門業務工作的效率和質量，為公司經營決策提供及時準確的會計信息;在加強核算職能的同時，積極發揮財務部門的管理職能。
2、改進在存貨管理與盤點工作、生產數據收集分析、財務倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強對各項費用支出的監督與管理。
3、完善生產成本報表的編制與成本費用分析。
4、加強固定資產驗收、交付、核算等工作的管理，對鎳粉設備不良資產的處理及時提出合理意見和建議。
5、積極推動分公司實行全面預算管理體系，進一步完善績效考核管理工作。
在過去的一年中，分公司財務部能正確履行會計職責和行使會計許可權，認真學習有關財經政策和法令，熟悉財經制度，積極鑽研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;本著“以企業為家”的精神，敬業愛崗，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德，嚴守法紀，堅持原則，嚴格執行有關的會計法規和規章制度，在公司領導的支持和幫助下，在各部門的配合下，財務人員在繁忙的工作中都表現得非常努力和敬業，較好完成了的財務工作。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改進。來年的工作任務會更重，壓力會更大，但財務部將繼續以飽滿的工作熱情，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為分公司的發展壯大做出新的更大的貢獻。
年度工作總結2023 篇25
隨著年終工作的開展，20xx年的工作已經接近尾聲。回首20xx年本班的工作有好的地方也有不足，在這一年的工作當中，我們班在完成軍事訓練以及完成領導布置的任務上取得了一定成績，得到了大(中)隊領導的肯定，但也存在的一些不足，同時這些不足將是我們班今後如何提高和怎樣提高必須解決的問題。下面我代表本班對20xx年的工作從以下幾個方面進行總結同時也有本班存在的不足以及今後改正的措施。
一：在思想方面
本班思想工作方面全班人員思想穩定，能夠安心部隊服役，在20xx年年初新兵到隊之後，我們班對全班的兵齡層次進行了調整，老兵的比例和新兵的比例基本上達到了同等。同時也發揮了這一優勢對本班的人員合理搭配，結成“一幫一”的隊子，保證了以後的工作正常開展。
充分運用“三互”活動拉近了新老兵之間的關係，為新兵如何平穩的度過“第二適應期”做好了保證，由於本班在春季防火期擔負了駐防任務，本班人員分散不利於管理和駐防點的生活條件較差，人員的思想比較活躍，我與副班長積極的想對策，找方法。解決了這一時期容易產生的各類思想問題，杜絕了一些問題的發生，同時在治沙以及拉練當中適時的開展政治教育，牢牢地掌握全班人員思想，在解決思想問題的同時也提高了本班的戰鬥力和凝聚力。
在下半年的工作中本班依然以思想工作為主，積極的落實在國慶的安保期間我班全班人員積極服從大局樹立大局觀念保證國慶期不出現問題，於此同時在考核上我們全班人員積極備考為中隊能取的好的成績到貢獻。在老兵退伍期間：積極間退伍老兵談心談話。掌握思想對有存在的思想矛盾的老兵積極化解使其正確面對來與留。
二：軍事訓練方面
本班在今年的訓練工作也取得了一定的成績，在新兵下連之後對各項訓練也逐步開展。對於新兵我們班採取一幫一育分運用五小練兵等方面對全班人員進行訓練不但提高了訓練的質量以提高了訓練熱情，由其在駐防期間，利用大塊的時間。保證訓練質量為考核提前做好了保障，在今年全年頒布了新的考核大綱。這就對班長以及戰士的考驗，其中加入了很多以前從未接觸的東西。本班全班人員從班長到戰士積極投身到訓練當中去達到新的水平，使全班的訓練成績提高新的層次。
三：其他方面
本班今年，積極落實條例條令和規章制度，以及一日生活制度，服從領導的管理。做到令行禁止，全班加強理論學習。積極完成上級交給的任務。學習滅火技術，提高本職戰鬥力，為保障中心任務的完成做好保障。預防事故案件發生，落實安全規定，確保各項任務完成。
四：存在的不足以及整改措施
1、本班在思想管理上還存在不足具體體現在“嚴新兵，松老兵”管理出現了漏洞，總以為問題出現常常出在新兵身上的錯誤思想放鬆了老兵的管理導致一些問題發生。針對情況我首先對自身的缺電進行改正，同時也加強對老兵的管理，對戰士一視同仁，靈活運用管理方法保證全班團結。
2、在全年的工作中我發現本班對工作的認真程度不夠，總是在於工作時敷衍了事的現象比較嚴重，下一步將對這一方面進行整改加強思想教育，賞罰分明，調動全班的積極性。
以上就是我對20xx年本班工作的總結，以及一些問題，請領導批評指正，如有不妥之處請領導提出。
年度工作總結2023 篇26
在大學畢業之後，我就來到了公司工作，至今也已經有一年多的時間了，在過去一年的時間裡，我擔任的的公司辦公室秘書一職，因為我在大學學習的專業就是文秘專業。在我一年多的工作中，我得到了領導和同事的大力幫助，我成長了很多，對公司業務也是非常的了解了，我相信只要我繼續工作下去，我就會在公司中站穩腳跟，更好的為公司的發展做出自己應有的貢獻!以下是我的工作總結。
一、工作不足
對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。由於自己專業水平的局限，對__的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
二、今後工作規劃
深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，並積極向集團__投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報導工作。加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。搞好企業文化宣傳工作，使__的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
對公司的合理化建議本人暫時還沒有，因為自己來公司才一年的時間，對公司內部還不是十分的了解，雖然在業務上自己已經沒有什麼難題了。相信隨著時間的推移，我會繼續在公司中工作下去的。前進中有很多的方向，我會進步，當然也可能有挫折，不過這些都是我應該做的，我相信我會在今後的工作中做的更好!
年度工作總結2023 篇27
任現職以來，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致，認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，努力實踐“三個代表”，擔任科室副主任，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業愛崗，廉潔行醫，有良好的職業道德。堅持求真務實，醫教研工作均取得較好的成績。04年、08年被評為大學優秀共產黨員；05年、06年被評為大學先進個人；07年被評為學院評建先進個人（本科教學評估）。08年被評為珠江醫院年度門診醫師之星。
醫療工作方面：
長期在臨床一線工作，診療技術較全面，主要致力於心腦血管病的中西醫結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫師完成各項醫療工作，診療工作耐心、細緻、認真負責。科室病人的醫療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫科門診加班最多的醫生，先後10次被評為珠江醫院“醫術精、服務好、質量優”的月“門診醫師之星”和08年年度“門診醫師之星”。
教學工作方面：
承擔中醫本科和中西醫臨床醫學本科專業的《中醫內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫診斷學中的問病查體等理論課的講授；承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯繫實際，重視學生臨床技能的培養，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優秀。
科研工作方面：
積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計畫項目等省級基金課題3項；參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；參加國家中醫藥管理局心血管重點專科協作組工作，為高脂血症協作組成員，完成了血濁（高脂血症）的中醫診療規範的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來，在省級以上刊物發表學術論文13篇，獲首屆廣東省醫藥類教學媒體教材評比三等獎1項（第四作者）。
存在問題：
開拓精神和創新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。
今後努力方向：
發揚成績，克服缺點，爭取在醫教研各方面取得更大的成績。
年度工作總結2023 篇28
隨著20xx年度第二學期的接近尾聲，我們學習部的工作也即將告一段落。在這一年裡，學習部在不斷成長，學習部把團總支下達的每一項任務都完成得認真、到位。並得到全系同學和上級領導幹部的肯定。由此可見，我們學習部的每位成員都在以極高的熱情投入到工作中，非常積極，負責地做好每件事，為經管系全體同學竭誠服務。
總的來說很順利，學習部大家庭所有成員都很努力地把工作做好。這其中有成功有失敗，有喜悅有辛酸，有汗水也有淚水，但我們畢竟都努力過了，這就足夠了。
第一學期的工作屬於比較基礎的常規的，為第二個學期的工作積累了經驗，做好了鋪墊。從第一學期的四個多月的工作中，有了很多提升和感悟。特別是一些細節上的工作，比如幹事的培養，部門之間的溝通聯繫上感觸比較深。個別幹事覺得工作比較瑣碎，出現過厭煩的情緒，其實也是有點眼高手低的情況。針對這個問題，我認為要自身著手，調節好心態，並不是每個成員都會有一個好的機會展現自我，機會需要自己去爭取，去把握。再者是關於部門之間的溝通上，這點我做的不是很好，一開始由於是後進成員，部門中不認識人，內部溝通不善，之後是工作沒有交接好，在以後應努力改善，完善各項工作。
作為一個部門成員，在學習部一年來的工作中只能說中規中矩，沒有很出色。 而在這漫長卻又短暫的一年中，我們學習部舉辦了多次活動。例如說演講賽啦，辯論賽啦，還有詩頌會等活動，尤其是徵文活動，這一類的活動相對比較頻繁。而在這些活動中，部門成員都積極參與進來，不論大事小事，不論工作性質如何，一切都在部長的安排下，變得有條不紊，次序井然。而在成員們的配合下，各部門的友誼相助下，部門的活動辦得有聲有色，不斷的受到各界好評，這不僅是部長的驕傲，還是學習部的驕傲，更是部門成員的驕傲。
現在回憶起這些點點滴滴，不知不覺中發現自己已經成長了許多，是學習部給了我這個機會，是可愛的同事們給了我這個機會，我由衷地感謝這個優秀的集體和可愛的同事們，儘管在過去的工作中我的確表現出很多不足，但我相信我一定能伴隨著學習部一起成長起來，我們以及來年的學弟學妹們，一定能把學習部建設的越來越優秀，我對學習部的明天充滿信心!也希望來年學習部的新成員能夠讓學習部變得更加成功，更加輝煌!