關於年度的個人總結 篇1
回顧一年來的工作，有收穫也有不足。現將我一年來的思想、工作等方面的情況想支部作一個總結匯報。
一、自覺加強理論學習，增強組織紀律性。
在過20xx年，我主動加強對業務知識的學習，以此提高自己工作的執行力。5月份單位成立了考評辦，由原先的企管科調入考評辦工作。在此期間確實感覺到知識對工作的提高是一個十分重要的基礎，工作之餘重點加強對專業知識的灌輸學習，切實地提高了自己的思想認識，同時注重加強對各單位工作全面了解，通過學習，提高了自己的政治性和鑑別能力，在大是大非問題面前，使自己能夠始終保持一個清醒的頭腦。
作為一個黨員該做什麼，什麼是不該做的，更促進了我的進步。首先，對工作開展力度不足，處理問題不果斷，從這些方面，使我清楚地認識到自己的缺點和不足，並在日後的工作中循序漸進地加以改善，我有信心在新的一年中改正一些不足和缺點。因為我是一名黨員，就應該拿出吃苦耐勞的精神、奉獻精神，不斷完善自己，充實自己，為適應我礦各項工作深入持續的開展，打好基礎。
二、踏實工作，全心全意的做好本職工作。
我是一名考評員，公正公平處理問題、發現問題，解決問題是我的首要任務。作為一名考評人員就要有較強的責任感和使命感，時刻不能放鬆對自己的嚴格要求，無論在工作上遇到多少艱難困苦和阻礙，都要保持一個良好的精神狀態，千方百計把本職工作乾好。不斷的更新和完善考評各項工作開展，不斷地提高自身素質，積累經驗，提高自我。
當然，這一年在工作上還存在一些缺點和不足，在考評工作管理上還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，並堅持做到身體力行。其次是交際能力還有待進一步的提高，多參加一些活動，增加自己的交流溝通基礎，更加廣泛地投入到考評工作中來。
在今後的工作、學習和生活中，要發揮考評員應有的帶頭作用，認真地完成自己的份內工作，注意工作中的細節發揚好習慣，摒棄工作中的壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己，做好各項工作、制度、方針政策的宣傳和落實，進一步提高自己的綜合素質。
關於年度的個人總結 篇2
與總經理助理的職責相比較，相差較遠。沒有協助總經理對工作的管理、督促、檢查、落實執行情況，沒有做到在總經理遇到工作問題時提出處理意見或建議，供總經理決策，詳細內容請看下文總經理助理年度個人總結。
其次，因工作經驗欠缺，遇事較難獨立完成工作，處事效率太低;誤區：在領導交代事務之後，拖延辦事時間，不及時解決問題。
再次，工作中參雜個人情緒，沒有做到秉公辦事;誤區：在領導交代事情之後，因個人情緒沒有及時完成或完成結果瑕疵較多，使不僅沒有及時幫總經理處理工作，且影響工作進度。
還有，沒有正確定位職位工作內容，對自身定位不清晰，使在工作中考慮問題不周全。誤區：誤將秘書的工作職責定義為助理，混淆兩者概念。
總而言之，在近9個月的工作期間之內，雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步，但是進步中仍舊參合很多失職之處，還需更加努力改進。
如何做一名合格的總經理助理
1.總經理助理處於總管家的位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯繫民眾。要善於發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考;
2.在總經理交代工作後要高效快捷處理有關事務。必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，在有限的時間裡辦好應辦的事;
3.控制個人情緒，懂得自我調節。不可將個人的小情緒延伸到工作中，從而使考慮問題扭曲化，處理問題衝動化且容易使工作嚴重失職;
4.要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺。
身為一名總經理助理，須有廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和幹練、穩健的辦事作風。必須多學多懂，力爭對於公司內部的事務和外部的行業資訊都必須十分的了解，全面的了解總經理想了解的所有情況，以便為總經理提供正確決定和戰略的參考意見，替總經理完成他所安排的一切工作。
關於年度的個人總結 篇3
在各級領導和同志們的幫助支持下，我以"服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作"為準則，牢記組織和領導的委託，始終堅持高標準、嚴要求，扎紮實實做事、乾乾淨淨為人，勤奮敬業、銳意進取，自身政治素養、業務水平和中和能力等都有了很大提高，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的肯定和好評，現將一年來的工作總結如下：
一、認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作，服從安排以及日常內勤工作在日常的內勤工作中，在領導的指導下自己積極配合外勤人員做好車輛違章處理工作，運用現代辦公手段製作車輛違章案卷387宗，違章車輛登記台帳信息1890條，按時按質向上級單位匯報違法車輛處理工作，進一步做好日常的違章處理，以及其它一些內勤工作。
二、加強廉政建設，遵守社會公德。時刻以運政執法人員"六條禁令"作為警示，遵守職業道德規範，廉潔自律，學習依法行政的重要思想，杜絕吃、拿、卡、要、借、貪的現象發生，接受廣大合法運輸經營者的監督，提高自身的思想道德素質，結合學習"十佳運管"活動和自己本職工作，腳踏實地地做好本職工作的同時，履行一個運政執法人員的職責，通過自己的實踐，體現在自己的日常工作和學習上，樹立高度的責任心和敬業精神，盡心盡力把工作做好，對工作勤勤懇懇，求真務實。
一切以合法運輸經營者為出發點，不計較個人得失，嚴格按照一名運政執法人員標準去要求自己。
三：加強業務學習，用知識武裝自己的頭腦。當今的世界是科技騰飛的世界，我們不能在原地踏步，不求進取，那樣只能被社會淘汰。在緊張的工作之餘，認真學習業務知識，及時掌握道路運輸執法法規變動，自覺的讀些業務書籍，看到自身的差距，加強學習，注重政治素質和工作能力提高。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000餘字。通過紮實的思想政治理論學習，為自己工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加了解本職工作。以上是我一年以來的思想工作總結，當然還有諸多不足之處，請組織在工作中給予我更多的幫助，以更高的標準嚴格要求自己，接受領導和同志們的監督，嚴於律己、勤奮進取，努力作一名優秀的運政執法工作者。
關於年度的個人總結 篇4
一、確保高校專業教師信息化
是培養學生信息素養的前提教師信息化包括現代教育教學意識和信息素養兩個方面。傳統教育的目的是傳授知識，其主要形式是教師講，學生聽，以教師為中心。而作為認知主體的學生在學習過程中，始終處於被動地位，其學習的主動性、積極性和創造性難以發揮。現代建構主義教育思想則認為，課堂教學應該是教師指導學生積極參與到教學過程中來完成自己知識建構的過程。教師在課堂教學中不應以信息傳遞為主，而應運用以人為本的策略，促進學習者知識的建構和知識的創新。
學生信息技術素養養成，不是幾次講座、培訓就能解決問題的，更不只是信息技術課教師幾個人的事，而是一個系統工程，應貫穿在高校教育的始終，溶入教師專業教育教學改革實踐之中。
目前高校教師本身信息素養和現代教育教學理都很薄弱，培養學生信息素養，首先必須在高校教師中深入開展現代教育教學理論和現代教育技術的研究與培訓，使高校教師把建構主義教育理論的基本思想、教學設計理念和信息技術手段正確地融人專業課堂教學之中，而不是簡單地用現代教育教學技術和工具來灌輸知識；使高校教師從內心深處感受到現代課堂教學離開了信息技術的支持，就像傳統課堂教學中突然沒有了粉筆和黑板一樣遺憾和美中不足。只有首先使高校教師真正領悟了現代教育教學理念和信息技術的作用，內化為自己的教學行為和觀念，並在其教學實踐中率先垂範、言傳身教，才能使學生在潛移默化中養成現代信息素養，而非機械地模仿。
二、構建高校學生信息素養體系
結構是培養學生信息素養的基礎要培養學生信息素養，必須制定學生信息素養體系，明確培養目標。高校學生信息素養體系主要包括信息技術意識、知識、能力和品質等四個方面。
①信息技術意識：主要指導面對現代社會，要有信息第～的意識；面對信息資源競爭，要有信息搶先意識；面對世界信息化進程的'加速，要有信息憂患意識；面對資訊時代的技術進步和知識更新的加速，要有終身學習的意識和能力。
②信息技術知識：主要包括掌握信息技術基本知識；熟悉與信息技術相關的文化及其背景；熟知與信息獲取和便用有關的法律、規範。
③信息技術能力：主要包括信息選擇、獲取與傳輸能力；信息處理、保存與套用能力；信息免疫和批判能力；信息技術的跟蹤能力；信息系統安全與防範能力；基於現代信息技術環境的學習能力、教育教學能力和工作能力。
④信息品質：主要包括積極生活態度和高情商；敏感和開拓創新精神；團隊和協作精神；信息社會的責任心。
顯然，高校學生信息素養體系內涵已經遠遠超
①信息技術套用能力課程(一門入口課程，必修)：各專業在第～學期都開設的一門必修課程，使學生掌握基本的信息技術方法，為更好地完成學習和全面發展提供更多信息資源的支持。
②高級程式設計類課程(根據具體專業選不同的語言，必修)：從程式設計方法、數據結構、算法分析等方面培養學生套用計算機創造性地分析和解決問題的能力。
③教育信息化基礎課程f多選課)：如《資訊時代的教育教學理論與實踐》，《現代教育技術基礎》，《多媒體與教學軟體設計》，《資料庫技術與中學校園網資源建設與管理》，《計算機輔助教學》，《網路文化與教師素養》等現代教育教學理論與實踐課程。
④專業拓展課程(多選課)：結合信息技術在各專業的套用特點，拓展專業課程，為學生提供豐富的專業選修課選單和現代網路化的學習環境，進一步提高學生運用計算機技術解決專業問題的能力與素質。
三、加強高校信息技術課程建設和教育教學改革是培養學生信息素養的重點
完善的課程體系只能為學生信息技術素質的培養提供可能，確保學生信息技術素質的全面培養，關鍵在於教師的教學實施過程和教學效果。
①教材建設。選用國家精品教材和重點教材，根據多年教學經驗精心編著並出版了系列教材及教學參考書，如《大學生信息技術素質過關訓練》、《計算機文化基礎》等，都被省內兄弟院校廣泛採用。
②實施基於網路環境的課堂教學改革。開發設計《大學計算機基礎》教學網站，建設了豐富的網上教學資源供學生預習、複習和自學；廢除以前的作業本，實現學生網上線上作業、網上線上答疑輔導和網上學生談心交流。使學生學習完全與網路緊密聯繫在一起。
③實施基於網路環境的實驗教學改革。開發設計開放式《大學計算機基礎》實驗教學與管理系統，該系統集開放式計算機輔助教學、教學管理和教學評價於一體，採用以學生為中心的教學設計思想，改革傳統實驗教學模式，教學內容和過程由教師根據教學目標圍繞學生提問展開。
互動教學法：充分發揮課堂教學中教師主導作用和學生主體作用，成立學生興趣小組，採取學生討論、演示，使基礎好的學生受到更好的鍛鍊。使基礎差的學生掌握基本操作要令，互相幫助、取長補短。通過多年的實踐，逐步探索總結出師師、師生、生生互動實驗教學方法。
自主學習法：信息技術發展很快，今天傳授給學生的知識和技術，明天將被新的軟體和技術所代替，培養和提高學生的自主學習的習慣和能力是提高學生信息素養的關鍵。在課堂教學中，安排部分內容讓學生自學、討論和交流，學生在課堂的提問和對問題的回答都記入平時成績；教師指導學生圍繞專業發展和興趣、愛好拓展學習內容，使學生的學習不僅僅限於課堂、限於教材、限於書本，讓學生掌握知識的同時掌握正確的學習方法，養成良好的學習習慣，變被動學習為主動學習。
四、警造校園信息技術文化氛圍是培養學生信息素養的核心
除注重課堂教學外，還必須營造良好的校園信息技術文化環境，環境育人。
①以網際網路為基礎，使高校學生與有網路的企事業單位的技術人員和大中國小校教師、學生建立一對一或一對多的網上聯繫，開展網上學習諮詢、輔導、答疑、技術討論、技術革新和多媒體教學軟體設計等多方面的交流，並將開展的好壞情況記入學生實踐成績。
②以校園網為基礎，把教學平台從教室延伸到實驗室、辦公室、備課室和學生宿舍，改革過去書面作業為網上作業，教師網上答疑輔導、網上批改作業，網上作業的挑戰性和創新性，增強了學生的成就感和刺激性，自然就淡化了網路遊戲對學生的吸引力。這樣既能提高學生專業理論學興趣，又能更好地培養學生信息技術素質和創新意識與能力。
③結合專業學習組織學生開展各種以信息技術為基礎的課外活動。在學生中成立多媒體課件設計興趣小組，網路與計算機維護興趣小組等。配備指導教師，指導學生結合專業特點和自身興趣，開展第二課堂活動，拓展專業方向，培養專業特長。
④分年級，分模組開展以信息技術知識和素質為主題的技能比賽。在大一學生中組織計算機基本操作、漢字輸入速度和電子文稿編輯比賽；在大二學生中組織程式設計和網頁設計比賽；在高年級學生中組織多媒體CA]課件(軟體)、動畫設計比賽等等，大四學生中開展套用軟體開發和畢業設計比賽，構建系統、持續的學生信息素養培養體系方》課程和信息技術本身的範疇。
（一）隊伍建設普遍有所重視，但發展依舊不穩定
經過長期的探索和發展，高校輔導員隊伍建設取得了一定的成效，基本建立了一支符合學校自身發展需要且獨具特色的政治輔導員隊伍，初步形成了一支專職為主、專兼結合的輔導員隊伍，這支隊伍的大多數人員思想政治素質過硬、工作認真負責，能夠較好的完成工作。然而隨著高校辦學規模的不斷擴大和在校學生人數的急劇增加，高校對學生政治輔導員的需求相應的增加。
（二）形成了特定的工作機制，但存在許多問題和矛盾
隨著輔導員隊伍建設的不斷完善，各高校逐步形成了特定的工作機制和管理模式，建立了相應的學生輔導員選聘、管理、考核等一系列規章制度，規範學生輔導員隊伍管理。隨著高等教育體制的改革和大學生思想政治工作面臨著的新形勢和新挑戰，特別是在輔導員的選拔、培訓、日常管理及考核、激勵和監督措施等方面沒有形成科學合理的體系，導致輔導員缺乏組織歸屬感和工作成就感。
在學生工作任務激增的歷史背景下，輔導員不得不承擔起這樣一個維護學校學生工作正常運轉的角色，根本無暇顧及其他學生工作。這樣的工作狀況下，可以想像具體的學生思想教育工作如何細緻，又如何達到提升學生綜合素質的教育目標呢？我們一直在提倡的以人為本的科學發展觀教育理念，因此受到了很大的制約。
關於年度的個人總結 篇5
尊敬的團支部：
回顧一學年的學習、生活和工作，作為一名團員，我激情滿懷，展望未來，任重而道遠。在各級領導、老師和同學的關心、幫助下，通過自身的不斷努力，在各方面均取得了一定的進步。為了進一步提高思想意識，為了今後的學習工作再上一台階，我現將本學年的思想、學習、工作和生活作如下總結：
思想上：對團章的思想政治認識方面，我深知中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的民眾組織，是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校。這一年來，我通過對團知識的學習和積極的參與團內的各項活動，讓我更深刻的了解到作為一個共青團員的光榮和責任的重大。我認識到團員負擔著為實現我們黨推進現代化建設、完成祖國統一、維護世界和平和促進共同發展的三大歷史任務，要實現這些任務，目前的階段主要做的事情是努力學習，積累更多的知識以便將來的運用。
學習上：我深知學習的重要性。面對二十一世紀這個知識的時代，面對知識就是力量，科學技術是第一生產力的科學論斷，我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。時代是學習現代科學知識的黃金時代，我應該抓住這個有利的時機，用知識來武裝自己的頭腦。首先，我合理安排了時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，我做到了保質保量的完成老師布置的作業，因為老師布置的作業一般是他（她）多年教學經驗的總結，具有很高的價值，應認真完成。我認真對待考試，考前認真複習。另外，我還積極閱讀有關書籍和資料，常去圖書館擴大自己的知識面；經常提出問題，與同學討論，或向老師請教；搞好師生關係，師生相處得融洽和睦；並且我也抓住了點滴的時間學習一些其它專業領域的知識，儲備知識總是有用的，正如美德、智慧、知識、技能、堅強……這些本都是我們人生中最重要的積累，趁年輕，我們更應該儘可能地為自己多收集一些，多儲備一些，因為，終有一天它們會為我們帶來豐厚的回報！
工作上：為了使自己成為一個全面發展的高素質生，為了從各個方面鍛鍊和提高自己，為了在將來激烈的社會競爭中立於不敗之地。我擔任了我院生態園的園藝花卉組技術顧問，我刻苦工作，認真負責，努力學習相關知識，並將自己所學到的知識傳遞給我的組員和熱愛花卉的同學們，對此我贏得了同學們的好評並多次被評為“先進工作個人”。我也參加了我院的勤工儉學，我也認認真真做好本職工作，也獲得了老師們的讚許。這些都激勵著我繼續努力，用自己的勤勉回報學校、回報黨、回報全社會！
生活上：我儘量與舍友、同班同學搞好關係。廣交朋友，結識一些高年級的師兄師姐及其他院的學生，向他們請教學習、工作、生活上的問題。因家庭原因，為了減輕父母的負擔，不讓辛勞父母繼續為我的學費、生活費發愁，不再為了我節衣縮食，我做了一些兼職，如發傳單、為某花木場做代銷員等。做兼職既可以增加經濟收入，又能接觸社會，大大開闊了我的視野，鍛鍊了我的交際能力、團隊協作能力，也讓我更加自信了。除此之外，我還參加了學校組織的校園“植物辨認”等活動贏得了同學們的讚許。
以上是我對一學年各方面的個人總結，以上所有成績的取得都離不開團組織的正確領導和悉心培育。當然，人無完人，金無足赤，在我的學習、工作和生活中總會存在許多的不足之處。因此，我還須加倍努力，才無愧於作為一個真正的共青團員。在新的學年裡，我也將一如既往、與時俱進做好一個共青團員，協助我校團支部開創工作的新局面。
關於年度的個人總結 篇6
某某市場第三季度銷售回款總計348萬，比20xx年同期增長130萬元，同比增長率為60%。比xx年第二季度銷售回款增長數字為36萬元，環比增長率為11。5%。截止9月30日，總計完成全年必成銷售指標84%。可以說完成xx市場全年必成銷售指標指日可待，本人更是意氣風發、志在必得。那么從以下四個方面就第三季度工作內容作如下闡述：
一、老品系列
談到我們的老品系列產品的市場操作不得不關注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作為日化行業中這幾個強勢競爭品牌。在xx市場廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個產品結構同質化品牌相比，似乎沒有優勢可言。那么針對xx市場現狀，更應該整合地面資源，促銷致勝。
我們可以引導客戶在出貨價格上，在保證了客戶經營我們品牌利潤心理承受底線基礎上，把自己的老品系列產品的出貨價格以整箱促銷方式變相調低價格，拉開了與競爭品牌的銷售價格，進一步提高了下遊客戶的銷售利潤，激發了下遊客戶的銷售熱情，從而銷量達到了穩步提升同時，由於銷售的增加，雖然經銷商讓利銷售，但結果利潤卻是高於去年同期水平，因此贏得了客戶的信任，為後期更好的引導客戶配合我們戰略調整打下了堅實工作幫手網整理
所以說，老品系列猶如定海神針市場銷售穩步增長。
二、新品系列
xx市場新品系列產品是在八月中旬開始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息後，考慮到切入市場的銷售價格偏高，以及取消了常規的包裝促銷，所以對市場推廣多多少少有一些信心不足。當時把這個顧慮在向上級領導匯報後，公司相關領導介紹了一些新品在試點市場上市的信息和成功經驗，並指導了相關市場的具體上市方案、利潤分配及市場推廣策略，猶如燈塔指引了航向。在後期每一個新品推廣訂貨會前，在利潤分配方面經過與各客戶溝通，均得到了客戶的大力支持。
在新品推廣會召開前期連續十餘天，堅持每天拜訪一至兩個二級分銷客戶，重點介紹新品的樣品及銷售利潤，同時與每一個二級分銷客戶簽訂銷售任務。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經銷商的資金壓力還和每一個二級分銷客戶促膝長談，反覆溝通，終於約定在新品推廣訂貨會現場交納現金貨款。就是這樣通過前期的精心準備及不懈努力，3個地區市場的新品推廣會相繼圓滿召開。尤其是xx市場在八月中旬召開的新品推廣會現場就收入現金40餘萬元，在某某省南部地區日化類新品推廣會上創造了業內奇蹟，不但令參會現場的諸多業內同行瞠目結舌、不可思議，更加鼓舞了一級客戶的銷售信心和配合意識。
在後期的新品市場銷售中，在一級客戶控制好市場價格基礎上，城市經理對各二級分銷客戶的跟進管理並肩作戰，協同鋪貨，保證了新品在某省市場上的茁壯成長。
所以說，新品系列更比雨後春筍芝麻開花節節攀升。
關於年度的個人總結 篇7
20--年即將過去，回顧一年來部門工作，作以下幾點匯報：
一、進度方面
於20--年-月份開工建設的恆仁·嘉天下小區D1#～D10#樓，在20--年-月份陸續喜封金頂，並且在5月-日順利開盤，取得了很好的銷售業績。在5月下旬完成的主體結構驗收。取得了市優質結構稱號。D11～D16#樓樁基施工於4月初開始打樁，8月下旬封頂，至9月-日進行了第二次開盤，主體結構於10月下旬進行了主體驗收取得了市優質結構。現室內內牆粉刷已全部結束，外牆保溫全部黏貼完成，因進入12月份氣溫一直在零度以下，外牆真石漆無法施工，所以外牆腳手架拆除時間相應延遲。
萬諾公司所承建的高層11#～14#和一期地下室區域與7月份開始挖土。因雨季施工，且挖土方班組組織不力，導致進度緩慢。經公司領導多次催促於10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應於12月底左右全部封頂。4棟多次在20--年春節前全部封頂。4棟高層主體結構除14#樓以外，全部施工至10層以上。
華建公司承建的1～3#樓於8月份開工建設，經施工單位精心組織施工，在年底前應完成主體結構10層以上，另外2棟多層能夠封頂。
二、質量控制
工程部在開工以來，對質量嚴格把關，視工程質量控制為工程部管理的頭等大事。到目前為止整個工程施工質量還是比較令人滿意的，分別接受了省、市、縣級建設主管部門的檢查組多次的質量檢查，均獲得了檢查組的肯定。但D1#～D10#樓屋面防水質量還是存在很大問題，出現滲漏現象。對頂層房屋的銷售產生了很大影響。在屋面防水施工過程中，工程部人員現場檢查發現了施工工藝存在問題，多次要求整改和調整施工方法，但施工班組陰奉陽違，我行我素，導致屋面施工完成以後，每次雨後的頂層屋面檢查都發現滲漏現象。公司領導非常重視，從7月-日召開第一次專題會議起，前後召開了多次專題會議。經更換維修班組，屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發生，對工程部以後的日常質量管理提出了很大的挑戰。“百年大計，質量第一”不僅是一句口號，還應落實到每天的工作當中。
三、現場安全文明施工管理
恆仁·嘉天下小區開工面積多，占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟並立，層次比較突出，且地下室土方工程又是大面積開挖，導致施工現場比較凌亂。施工總包單位對現場的總布局沒有得到完善，材料堆放，施工機具布置，隨意性比較大。公司領導對此多次提出意見要求整改。工程部針對此項工作，聯合監理部多次進行專項檢查，督促限期整改。但施工單位為了搶工期，對檢查提出的問題，敷衍了事。工程部在今後工作中，對這項工作要常抓不懈，確保管理到位，創造良好的施工現場環境。
四、對監理部的管理
雲瑞監理公司是本縣的一家監理公司，雖然監理公司派出了一批工作能力比較強的監理隊伍，但距離我公司對質量、安全、進度的控制要求還有差距。工程部不得不花費很多精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的公司。相應的加大了工程部員工的勞動強度。但為了工程質量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當然，且在本年度工程質量等多方面沒有產生大的質量和安全事故。得到了縣質量和安全監督主管部門的口頭表揚。
五、工程簽證方面
公司制定了工程簽證流程審批制度，實行監理工程師主總經理七級審批，層層把關。對於不應該支付的簽證，堅決退回，對於確定發生並應該支付的簽證進行了嚴格的工程量審核，杜絕發生不合理的支出。對工程款支付審批，同樣對照工程契約嚴格把關。
六、外部協調
外部協調工作對於一個工程項目能否順利開展起到一個很大作用。工程部在公司領導幫助下，利用有利的人脈關係和一系列措施，積極主動的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環境監察、綠化、供水、供電等部門搞好關係，保證了工程儘可能少的受到外界干擾。
七、工程部內部管理
對本部門人員作了切實有效的分工，使部門員工既分工明確、責任到人，又能團結合作，互相幫助。經常性的組織部門員工學習先進的理論知識，提高工作技能。並且組織學習對公司的忠誠，對事業的敬業，對同事的團結，對工作的效率等各方面思想教育，使工程部的總體管理水平和業務能力得到了一定的提升。
八、手續辦理情況
根據公司的機構情況，所有建設程式手續的辦理，也是工程部的工作重點。對包括規劃許可證、質監、安監、施工許可證、檔案館、人防辦、環保局、地震局、消防大隊、供電、供水等部門所有手續的辦理，積極做足功課，不怕門難進，臉難看，話難說，利用多年積累的人脈資源，積極主動多跑腿，跟進辦理，使辦理推進工作不在本部門停留、延誤，保證了手續辦理順利完成。
通過對一年工作的總結，深深的感覺到本部門在房地產行業中的責任重大。主管部門對本行業要求嚴格到了實行終身制的高度。使得本部門在今後的工作中更應嚴格把關，重點對質量和進度要有計畫有目標的量化管理，清楚管理上的不足。真正把公司的事情當成自己家的事情來做，表現出良好的敬業精神。嚴謹的工作作風和較高的業務水平，做一個廉潔奉公的優秀員工，一個優秀的管理團隊，為恆仁·嘉天下的明天奉獻智慧和才幹。
關於年度的個人總結 篇8
一年來，我高標準要求自己，熱衷於本職工作，擺正工作位置，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，在領導的關心和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，各方面表現優異，得到了領導和民眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、加強政治理論學習，提高思想覺悟
一年來，面對複雜多變的國際國內形勢和艱巨繁重的改革發展任務，認真學習黨的和“五中全會”重要精神，深刻領會其科學內涵，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、加強業務知識學習，提高綜合素質
我深知立黨為公、執政為民、廉潔奉公是對一名黨員領導幹部的基本要求，在新的經濟體系推動下，只有用好權利，真心實意地為職工民眾謀利益、服好務，才能履行好自己的職責，才能贏得職工民眾的信賴和對事業發展的支持。只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊自己，提高自身綜合素質水平。因此，我始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，協調好部門之間、同志之間的關係，自覺養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處。
一、在理論學習上，對黨的和五中全會會議精神理解不夠全面，遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。
二、在工作上，經驗尚淺，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
針對20__年工作中的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
一、領悟五中全會會議精神，提高工作效率，積極協調好部門間、員工間的辦事效率，進一步理順工作關係。珍惜團結，維護團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。
二、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
三、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
四、加強黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的學習，明確廉潔政治的重大任務，做到幹部清正、政府清廉、政治清明。
當下中國，正迎來一個全面的改革與升級。在今後的工作中，我一定會揚長避短，改進工作作風、以身作則、率先垂範，說到的就要做到，承諾的就要兌現。大力宣傳節約光榮、浪費可恥的思想觀念，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認真學習、發奮工作、積極進取，接受人民民眾的監督。
關於年度的個人總結 篇9
在公司領導的監督指導下，加上其他部門的積極配合和大力支持，工程部認真地完成了工程部各項任務。為了總結經驗，查找不足，推動明年的工作再上新台階，現從以下幾方面對20--的工作進行簡單工作總結。
一、實施的主要工作：
因為本公司工程部其實相當於是電氣部門，不能按照工程部門以時間段形式說明完成的工作，以工作點來說明比較合適。
1、建立部門工作流程
2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程
3、完成各項電氣工程部所需工作
4、建立並整理訂製箱資料和PLC控制箱資料
5、產品技術升級，做工提升
6、控制櫃施工指導，問題的處理
7，售後服務處理
二、工作進步點：
20--年本部門在按時按質按量完成日常工作的同時，也隨著技術提升的步伐在部門工作中取得了新的進步。
在公司領導的指導下，通過相關的決定及產品規劃，本部門在製冷控制櫃行業中首次投放了智慧型控制櫃：如並在線上組、螺桿機、冷凍水控制系統，還有溫濕度控制系統等，在調研、學習、實施中，使我公司在相關控制領域提升了一個新的台階。
通過這項工作，我們也逐步了解了市場，逐步建立智慧型控制櫃相關服務標準和相關報價體系，以此為切入點，正式啟動了PLC控制系統的標準化工作，我們將在以往的工作基礎上，學習借鑑同行業的先進經驗，摸索出符合我公司具體情況與需要的產品體系，努力使之成為我公司銷售增長的新亮點。
三、工作問題點：
1、對高端壓縮機了解不夠;對特殊製冷設備了解不透積累了一些控制經驗，但這還遠遠不夠，對製冷行業的控制還是不能遊刃有餘。針對此情況，我公司應當有計畫有步驟地深入思考、系統學習、積累經驗;比如某些控制項目可以不以盈利為主要目的地接收施工;現場調試，把不符合實際情況去掉把不足的添上完善控制系統、掌握最前線的需要，提供最優的服務。
2、控制櫃的產品需要細化，專業製冷自動化控制設備有限公司就應當提供製冷全方位的控制產品，細化產品有助於細化滲透市場更有利於提供公司的形象和利潤。
3、產品要持續最佳化，技術要持續提升，任何產品都應當有持續改進、持續升級的一個過程，是根據我公司的市場定位更是根據市場的需求。
4、售後服務處理機組不夠健全(主要指普通訂製箱和常規箱)建立健全售後問題處理流程和機組很有必要，應當包含：產品服務期限、範圍、更換或補發貨工作流程等。
一切都在進步，我部門在以後的工作中既要主動尋求改進,也要積極跟隨市場與行業步伐。
總之，回顧20--年的工程部工作，雖然比較圓滿地完成了日常工作和領導布置的各項任務，但在工作中也顯現出了一些問題，更是值得我們思考的，發現問題，提出建議和方案，完善自我，使我部門更高效更優良地完成各項工作。
關於年度的個人總結 篇10
在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高。現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真認真學習黨的_大報告及_屆三中、_中全會精神，自覺堅持以黨的_大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自我的努力。
二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的辦公室業務工作本事。
三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，利用閒余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《_調解處理條例》、《_國家法》，經過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪民眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題，提出的要求、提議。同時，對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好民眾的思想工作，讓民眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和民眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自我置於黨組織和民眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自我的貢獻!
關於年度的個人總結 篇11
x年各項工作基本告一段落了，在這裡我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那裡就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，200x年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這裡這樣同志間關係如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月曆的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
位於城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額，為什麼還要這么熱心的去做，我這裡用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。
關於年度的個人總結 篇12
轉眼間，充滿機遇與挑戰的xx年已經過去，我們迎來了嶄新的xx年。在這一年裡，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我於xx年年8月份到公司，xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業務發展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將21年主要的工作情況述職如下：
一、計畫完成情況
金鵬圖語廣告全年計畫完成銷售額1元；實際完成176194.4元，未完成全年銷售計畫。
二、加強自身的業務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的行銷業務工作”。在天鴻項目上，業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理察·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與製作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟體發布會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海雲天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話行銷、媒介行銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。
xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節，提高了在活動方面專業知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量，但是，作為業務發展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對於我司的業務產生了較大影響。
xx年，業務發展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量，並建立並執行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關於印刷及活動的相關知識，儘可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業知識上領先於其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業形象。
四、形成“總問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率
廣告公司的工作比較複雜，特別是活動方面，需要協調、聯繫的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係，以便於開展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業務發展部經理，由於對外合作的工作較多，接觸的事務比較複雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由於經驗不足，工作方法過於簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次，廣告專業知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待於下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新台階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業務發展的主流方向，一直懸而未決，成為業務發展的一個桎梏，解決廣告公司發展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計畫利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創意指導製作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
總：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身身就已經開始競賽，競賽果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
我們已經歷了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮鬥，找一個“支點”——【自有媒體】去撬動市場，打造“勢能”——【活動組織執行】以便放大行銷慣性，進行整合——【對內服務兄弟公司】形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業里建功立業！
我們現在的確困難，但我們並不貧窮，因為我們有可以預見的未來，因為我們相信“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場”
關於年度的個人總結 篇13
從今年_月參加工作以來，不知不覺已工作了一段時間了，通過這段時間的工作學習，我從一個剛剛邁出大學門口的學生漸漸適應了作為一名機關工作人員的工作、學習和生活，能在這么短的時間內取得這樣的進步，與單位領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此，我首先要向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!
作為初任公務員，回顧過去這段時間的工作，可以歸納為四句話：付出良多，漸入角色，收穫頗豐。這段時間，我主要在財務室和辦公室協助其他同事開展工作，在領導和各位同事的大力支持下，圓滿完成了各項工作任務，現在我將近段時間來的學習工作情況總結如下:
一、加強學習，努力提高政治素質。我參加工作以來，正值黨的__大召開之際，我按照要求，認真學習十九大的會議精神，自覺增強公僕意識，將自身工作實踐同黨的方針政策緊密聯繫起來，提高政治理論水平。
二、團結協作，努力理順各方面關係。作為一名剛參加工作的年輕人，我始終堅持在工作、生活中以誠待人。對各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴於律己，寬以待人，熱情待人。
三、勤奮工作，努力完成各項任務。在近期我在辦公室
和財務室協助其他同事工作，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習電腦操作方面的知識、環境保護法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。
四、嚴於律己，遵守各項工作紀律。我堅持按點上下班，嚴格執行請銷假制度，做到尊重同事、顧全大局。工作中全面服從領導的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題主動與領導及時溝通。本著踏踏實實做事的原則，在工作中不計較個人得失，樂於助人，努力營造和諧的工作環境。做到一切工作能夠以大局為重，堅決貫徹個人利益服從於集體利益的原則，以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
回顧這段時間的工作經歷，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但我也清醒地認識到自己在工作中還存在許多不足和亟待改進的地方：
一是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不熟悉，沒有認真調查，造成一些失誤。
二是工作方法簡單，自己走出校門的時間不長，工作方法過於簡單，缺乏深度，主要是業務能力有待提高。
三是作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞台已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷
加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好為人民服務的本領。接下來，我將始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
在今後的工作中，我一定加倍努力，發揮所長、克服不足，儘快成長為一名單位滿意，領導放心的工作人員，為我局的各項事業做出自己應有的貢獻。
關於年度的個人總結 篇14
20xx年本人主要負責總機工作，以下是我一年以來的工作情況匯報及明年的工作規劃：
一、總機：
1、負責公司所有經銷商日常訂單的接收、確認及匯總。
2、客戶確認單的制訂及相關催款等事宜。
3、負責非標產品的報價及圖紙確認。
4、銷售統計表的制訂及相關客戶回款賬目的整理。
5、日常訂單的跟蹤及回復。
6、發貨狀況的協調與跟進等。
二、不足之處：
1、對客戶沒有一種概念“急客戶之所急”的基本理念。有時候客戶所反映的問題未能及時解決，導致給客戶一種公司混亂的印象。
2、缺乏生產進度表導致客戶問產品生產進度時無法及時反饋信息給客戶。
3、缺乏團隊合作精神！缺乏相互配合的工作態度，導致工作積極性喪失及自我約束力鬆懈，工作效率低下。
三、20xx年對自己有以下要求：
1、對所有客戶都有一種理念“客戶是上帝”。但也不能太低三下氣。給客戶一個好印象，為公司樹立更好的形象。
2、客戶反映問題，不再“事不關己，高高掛起”，問題一定會盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
3、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增加工作技能。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。
關於年度的個人總結 篇15
辭舊迎新，轉眼間告別了20xx年，我們即將迎接20xx年的到來。作為思源的員工，企業的一份子，在20xx年度到來之際，為了更好地完成明年的工作，提高自己的工作能力，現將工作情況總結：
一、回顧20xx年
一個人的成功與否，其對自身的認知是很重要的。我於20xx年11月26日來到公司至今也有一個月時間了，對公司的業務結構，能力方面也有了大致的了解，並參與了部分工作。如：銀川媒介資源信息調查，中海地產開盤，區災害實驗室揭牌儀式，超市收銀紙背面小票業務，國電英力特年度團拜會活動等。總體來說，這一個月過的很充實，學到了不少東西。同時也發現了自己身上的不足之處。下面我將一些已經比較熟悉，參與時間比較長的業務進行分析，也是對我自身工作的評價。
中海地產開盤儀式
這是我第一次參加方案執行，真的學到了很多東西，我了解了開盤流程，了解了我們的業務該如何實施，此次活動對我影響特別大的問題是當時我的業務能力不夠熟練，也許是我初次不夠了解。但是有了此次的活動經驗，我相信下次我會做的很好。
超市收銀紙背面廣告
這個業務是學習其他公司的經驗，通過自己改良，自己構思，自己去嘗試實施的業務。前期做了大量分析。招商，製作方面都已經可以進行，但是導致失敗的是我的市場渠道信息沒有把握好，超市方面沒有及時溝通，使得本來到手的可以運作的業務不得不停止。但是在於客戶良好的溝通下，也得到了客戶的諒解，並且累計了客戶資源（豐田萬易豐）。後來由於小票改制發票，這個方案宣告失敗。從中我明白，創新是很重要的，借來別人的東西加上自己的想法就是一種創新。
國電英力特年度團拜會活動
這次活動是由楊經理介紹，由我來負責策劃，布場，競標方案等工作。這次我也學得了特別多的東西，比如談案子，這是我第一次向客戶介紹方案，這個案子客戶尋找了三家同行廣告公司，逐一進行比較，當時在談案子的時候我還是稍有緊張的，但是我對我的.創意還是很有信心，在談論的過程中我將案子的亮點重點都介紹出來，讓國電企劃部的領導十分感興趣。可是就在我以為可以選上的時候客戶卻告訴我沒有選擇我們的方案，比較失望。
總結原因如下：一、其中的一家廣告公司與國電有過合作，國電方面比較放心。
二、我們的方案構思不錯，但是具體實施方面有些不足
三、客戶對新構思的方案有些不信任
通過以上三點，我明白一句話，新奇的不一定是最好的，用過的才是更穩妥的。但是我覺得創新是發展必不可缺的因素，所以我會繼續努力，發揚自己的風格。