2023班長年度工作總結個人 篇1
在我們物業公司做保全班長的時間裡,我認真的工作,積極的帶領我們班組做好保全的工作,現在就這一年來的一些工作做一下總結,不但是一種回顧,同時也是反思自己是有哪些的不足需要去改進,哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查,消防設施的檢查,作為保全,我知道,要保護公司的人員和財產安全是我們的職責,同時也是必須要做好的,作為班長,我的責任更是更重,不再是像以前只是做保全員一個人做好就行了,現在我是要帶領我們整個班組去做好,剛開始的時候,其實我也是很有壓力的,但是領導信任我,提升我來當班長,那么我就不能去辜負了領導對我工作的一個支持,也是要去做好,這一年來,我們班組也是很好的把工作給完成了,同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保全工作,確保了活動的順利進行。
二、學習培訓
作為班長,我知道我要學的東西有很多,要管理好整一個班組去做好工作並不容易,這一年來我也是積極的去參加培訓,學習一些管理方面的知識,並且也是組織我們班組一起學習,特別是一些保全最新的知識,以及消防的一些知識,讓他們更懂得這份工作並不是隨便在那站著的,而是有很多要學的,很多東西是需要我們去掌握的,才能更好做好我們的一個工作,而不是一直不學習,那樣的話,很容易被淘汰,同時真的遇到一些事情發生的時候,也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來,我們班組也是有人員的流動的,有老員工的離職,也有新員工的加入,這種情況其實挺不好管理的,畢竟有員工離職,其他人也是會有情緒的變化,畢竟一起工作那么久,同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動,新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的,但是作為班長,老員工離職的時候,我也是很好的和其他同事聊天,了解他們的想法,確保工作順利的進行,新人進來了,我也是積極的去培訓,讓其更快的掌握我們的工作,同時多去溝通,了解新人,讓他們更快的融入到我們的集體當中。
一年的班長工作結束了,我知道我的管理做的還比較稚嫩,畢竟我做班長的時間也不是很久,但是我知道,我來年一定會有進步的,同時相對於之前,我的工作也是越來越做的好了,也是要在今後繼續的發揚這種精神,讓自己把班長的工作做得更好。
20xx年的時間很快過去了,在過去的幾個月里,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、工作業務方面。
從我來到南充站的近2個月裡,我和大家一起學習和工作,彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領導的正確帶領下,我以創建和諧公路的重要思想為指導,緊緊圍繞文明收費,禮貌服務,求真務實,開拓創新,不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。
2、工作態度與服務態度方面。
我知道收費員的形象是代表了整個成南高速南充收費站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態度,使用禮貌用語,收費工作是視窗行業,接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,由於我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題,不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發生,對此有的司機是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都儘量忍住,禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導,快速、正確地處理好事件,並有效地恢復好交通,使收費站的工作能夠順利進行。
3、工作質量成績、效益方面。
20xx年,我站以全心全意為顧客提供優質服務的經營理念和不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度的質量方針為指引,積極參加組織的各種活動和廳級青年文明號的爭創活動,按照目標管理考核細則全面開展工作。在管理處和南充站領導的正確帶領下,我們在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
4、新一年的個人工作計畫方面。
南充收費站是成南高速與南充市的`視窗,每位收費員的工作態度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與南充市的形象,這就要求我們加強職業道德教育,增強視窗意識,做到愛崗敬業、無私奉獻;在具體工作中,就是要以服務人民、奉獻社會為宗旨,把收費工作同文明服務結合起來,想車主所想,幫車主所需,按章收費,做到應徵不漏,應免不征,熱情服務,以自身的良好形象、用優質服務來感化車主,爭創文明視窗。
收費工作是簡單、機械、枯燥的,如何成為一名出色的收費員,更好的服務人民,奉獻社會?我覺得以下幾點非常重要:
1、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質,在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。
2、要有嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭裡面臨的不單單是機械枯燥的工作,有時還會面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時,我們要把好個人關,不準只收錢不給票或少給票,不私吞車主扔下的不要手工票據的現金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準,切實做到應徵不漏,應免不征,按章收費,不放過一輛人情車。
3、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時,必須使用文明禮貌用語,實行微笑服務,要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話語感化車主。
要做一名出色的收費員,不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念,優質的工作態度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻精神,要通過自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是視窗,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我決定在站領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作,讓我們南充收費站這個視窗形象更加明亮起來。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,做出更大更多的貢獻!
2023班長年度工作總結個人 篇2
時光流逝,歲月如梭,剛剛送走充滿稚氣的兔年,我們又迎來了嶄新的20xx兔年。20xx年,是個不平凡的一年,在這一年中我們認真貫徹落實上級關於加強軍事訓練、政治教育和後勤建設的指示精神,結合我班實際,狠抓以軍事訓練為中心的各項工作,圓滿地完成了上級交給的各項任務.自我擔任9班班長以來,認真領會上級會議精神,帶領我班戰士出色完成以下工作:
①20xx年4、5、6三個月,我班狠抓部隊政治化建設,加強思想政治教育,使每位戰士從思想上樹立愛黨、敬黨、為黨服務的意識,提高了每位戰士的政治素養。
②20xx年6月16日發生森林大火,當時火勢迅猛,我班在接到報警電話後,服從上級指揮,迅速趕往xx縣前去救火,我班戰士奮不顧身,英勇救火,火勢順利撲滅,保衛了當地居民的人身和財產安全。
③20xx年7月份,我班戰士又積極地投入了另一場戰役---八一建軍節的匯報表演,八一建軍節的匯報表演是個既光榮又充滿挑戰的任務,時間緊迫,但是我堅信只要我們充分發揚不怕苦不怕累的精神,我班會以出色的表現贏得領導的好評。在訓練場上,我們不畏炎炎夏日,毫不吝嗇地揮灑我們的汗水。天道酬勤,我班戰士終於出色地完成八一匯報表演,贏得了領導的好評,為整箇中隊爭得了榮譽。
④20xx年8、9月份,我們迎來了一如往常的年終考核。此次考核,我班甚為重視。每位戰士牢記天道酬勤四字,每天刻苦訓練,終於圓滿地完成了年終考核。作為9班的班長,我深感欣慰和自豪,以下我將從四個方面來匯報今年的工作總結:
(一)在工作方面,嚴格要求,一絲不苟。作為黨員,我感到非常地榮耀,在此非常感謝黨組織對我的信任。我會充分發揮黨員的模範先鋒作用,時刻牢記黨的思想。狠抓“一班人”的自身建設,充分發揮黨的戰鬥堡壘作用。帶領我班戰士學習黨的基礎知識,領會黨的精神。經過學習《黨章》,我班戰士工作熱情有所增加,工作態度認真積極。表現尤其突出的是c同志,他作為9班的班副,平時認真學習黨的知識,不斷提高自身的政治素養,不僅有強烈的入黨意願,而且還帶領其他戰士在空閒時間學習黨的知識,嚴格遵守黨的各項規章制度。積極組織班裡戰士開展各項工作,凡事想在我的前面,在各項工作中積極配合,極大地減輕了我的工作壓力。通過持續不斷地黨課的薰陶,我班大部分戰士的政治素養得以提升,但還有個別同志工作態度不積極,有怕苦怕累的思想。如我班,現擔任飼養員,出現了上述問題。經過我和班副c不斷開展思想教育工作,該同志的思想觀念也有所轉變,工作態度有所好轉。在此,我希望我班戰士同志團結一致,工作越來越出色。
(二)在學習方面,溫故知新,毫不鬆懈。我班全體戰士積極進取,不斷學習新的知識和技能,不斷地充實自己,提高自己的文化素養。21世紀,是個知識的世紀。21世紀,國家比的是人才,拼的是知識。我們的部隊也要培養有智慧、有文化、懂戰略、懂技術的戰士。所謂士別三日,當刮目相看的呂蒙正是我班戰士的典範。我班戰士每天都會抽出一個小時學習新的知識和技能,在學習方面真正地做到了求知若渴,毫不鬆懈。
(三)在生活方面,團結互愛,猶如親兄弟。部隊是我們的家,班裡是我們的小窩。在生活中,我們的字典里沒有班長,只有親兄和親弟。大家和睦相處,友愛如一家。在遇到困難時,總是會體會到雪中送炭的溫暖。告別了父母,部隊是我們第二個家。在這個大家裡,我們有親兄和親弟,手手相牽,心心相連,友愛似火,溫暖照人。
(四)在訓練方面,充滿幹勁,刻苦訓練。令人十分感動的畫面是不論酷暑和嚴寒,在訓練場地,總會發現我們戰士的身影。在訓練場,不能有一絲偷懶的念頭,不能有一時的鬆懈。
如果偷懶了,你最對不起的不是自己,而是養育你的國家和對你寄予厚望的人民。平時作為班長的我,總是會重複這句話。我深知自已作為一名黨員肩上的責任,要充分發揮黨員的模範先鋒作用,帶領我班戰士充滿幹勁地完成上級安排的各項任務。我年輕,我敢拼敢闖,青春總是會賦予我們敢拼敢闖的勇氣。在我“拼”字方針的帶領下,我班戰士刻苦訓練,圓滿地完成了上級部署的各項任務。
當然,金無足赤,人無完人。在各項任務圓滿完成取得成績的同時,我們應該時刻保持冷靜的頭腦,客觀地分析存在的問題,以下是我總結的工作方面的不足:
①我班個別戰士以自我為中心,沒有集體觀念,未能嚴格地遵守部隊紀律,思想比較懶散,工作態度不積極。
②管理制度有待完善,管理工作有時缺乏協調,工作效率有待提高。
③在學習方面,有的戰士認為沒有必要,故學習時不認真,走過場,未能達到應有的學習效果。
④不服從上級安排,對上級安排有不滿情緒。
2023班長年度工作總結個人 篇3
在匆匆過去的半年,感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持,讓我有信心和動力做好班長,感謝那些曾經給過我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學,我會以百倍的努力去做好自己的職責,不辜負大家對我的期望。
回顧這個學期,我們在一起生活學習,每個人都做出了一點值得驕傲的成績,大家之間的感情也不斷加深,互相團結,班級也蒸蒸日上。
一、班級工作方面
1、班級氣氛和諧融洽,班委會議以及班級會議發言比較積極,對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助,互相促進。
2、班幹部分工明確,都能夠合格的完成自己的職責,班務工作有所提高。
3、班委工作逐漸步入正軌,同時班委會成員之間增添了不少默契。
二、學習方面
1、同學們出勤率較高,能做到不遲到、不早退,有事請假。課堂積極性較高,能夠保質保量地完成作業。
2、同學們學會利用學校圖書館以及方便的網際網路資源,涉獵更多的知識,豐富了自己的知識庫。
3、越來越多的同學為學習所投入的時間與精力大於以前,為了自己的目標去努力,尤其臨近考試時最為突出。
4、由於學分制度的實行與深入,同學們都能在學習和紀律上嚴格要求自己,班級管理有了很大的改善。
5、年終考試,我們班同學基本都能過關,且成績優秀,獲得老師的好評。
三、活動方面
1、半年的時間自己班裡組織過晚會,很感謝組織委員、宣傳委員、文藝委員的協助,晚會辦得算是很成功吧,發現班裡的同學多才多藝,總是有一陣高過一陣的喝彩。
2、學校的紅歌節雖然成績不太理想,但是大家都付出了努力,有的人嗓子都啞了。大家為了爭得班級榮譽都積極進取,為成績出謀劃策,表現出了良好的精神風貌。
3、在學校其它社團組織的活動,我們班同學也表現出很高的積極性,並獲得不少獎項,為自己的大學生活增加了絢麗的色彩。
4、我們班的部分同學還參加了對愛心社團的義捐和市紅十字會的義務鮮血。
5、不少同學在班級活動和組織策劃方面做了不少努力。