員工年度總結怎么寫 篇1
不知不覺,20____年已悄然向我們走來。20____年在朱書記的領導下,在餐廳張經理的帶領下,在餐飲部全體員工的大力支持、配合下,我正在工作中取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,回首過去的一年,現將工作總結如下:
一、在履行子這及具體的工作方面
20____年我主要負責八號樓的管理工作。工作期間,我採取各種方法使餐廳各項工作順利開展。具體表現在以下幾方面:
1、狠抓管理,強化衛生意識,大力加強隊伍素養。嚴抓員工的考勤、服務態度、服務水平等方面,為員工樹立精益求精、力爭上遊的價值精神,為顧客創造良好的用餐環境。____等同事常年堅持最早到崗,這種持之以恆的精神值得我們學習。強化員工的衛生意識,在員工個人衛生及顧客就餐前的餐具衛生檢查中我實行專人專管,力爭做到萬無一失,排除客人進餐的衛生隱患。____等幾位老員工總能幫忙新員工,起到模範帶頭作用。營造出一個積極向上,樂觀進取的氛圍,讓員工們對自己的工作充滿熱情。
2、加強集體榮譽感,增加團隊凝聚力。我始終堅持認為一個好的服務團隊不僅要有過硬的個人素質,也要有良好的團隊協作力,所以我堅持在員工中培養“我以身為華星一員為榮”的思想觀念。
3、服從領導安排,克服個人困難。作為一名管理人員,我深知肩上擔子的沉重,也深知同事們的不易。我們的工作時間不固定,加班加點也是家常便飯,但我和同事們都毫無怨言。在這裡特別表揚一下____等幾位已婚同事,在就餐高峰期時,經常和大家一樣忙到深夜。
4、繼續強化班組晨會制度。由我們幾個副經理輪流負責晨會,對當天發生的問題及時給與正確的引導,避免重複犯錯。在落實工作或員工遇到心理困境時能夠得以正確的引導,幫助鼓勵員工戰勝困難。
5、加強低值易耗品的管理。餐具配齊之後,我實行了“出有簽字、用有去向、損有記錄”的辦法,制定了餐具破損記錄本,加強了餐具的管理。對非正常損耗的餐具,特別是對新餐具、貴重餐具追根溯源,嚴格執行了內部和外部的賠償制度,大大減少餐具的破損。每月組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了使用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電燈消費大項的.管理,在管理過程中隨時發現、隨時督導、像空調、燈光的使用,在不影響服務質量的情況下力行節約。
二、思想學習方面
俗話說“活到老,學到老”,對我們餐飲業來說學習尤其重要。作為餐飲部經理,我深知只有加強自身的專業水平和職業素養才能真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人、主心骨”。我主要從以下幾個方面充實提高自己:
1、學習理論聯繫實際。將培訓學習的新觀念、新方法大膽用於工作實踐,做到學以致用,並對方式方法進行總結完善,形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度。
2、嚴抓培訓促質量。____等幾位老員工,在新員工的培訓上能起到模範帶頭作用,把多年積累下來的工作經驗毫無保留的傳授給新員工,讓他們更早的融入到工作中。針對日常服務中遇到的問題,我們整理了客人的喜好記錄,提高員工處理問題的能力;增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以後部門開展培訓,積累了經驗。
3、加強同時交流合作,群策群力為單位加油。我經常和同事交流在服務時遇到的各種問題或和制度的不完善之處,並第一時間和相關領導反映解決,在同事中形成良好的向心力。在團隊協作方面,我要特別感謝其他部門同事的大力幫助。比如在擺桌子、卸餐具等勞動中,伙房、客房和後勤的同事都給了我們極大的支持。非常感謝大家對餐飲部的支持和幫助!
三、存在的差距和努力的方向
雖然在過去的一年我取得了一些成績,但我仍存在諸多不足,主要表現在:
1、專業知識不夠全面,影響了管理水平的提升。
2、制度下達後的執行力不夠堅決,管理工作處於被動。
3、對員工業務培訓抓的不夠,整體服務水平提高不明顯。
4、對憂患意識的理解還不夠。
今後努力方向:
1、強化個人求學、注重實踐,不斷完善知識內涵,提高自身的綜合素質和駕馭工作的管理能力,當好部門經理的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不折不扣的落實到工作中去。
3、通過各種渠道了解餐飲酒店業的發展趨勢,吸取別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創性的完成工作。
四、具體工作構想
1、突出餐飲文化氛圍,體現人文主義情懷。讓顧客不再滿足於吃飽吃好,而是享受美食的同時還能感受到我們酒店的文化內涵。
2、定期組織崗位大練兵。通過各種形式的考核技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,進而不斷提高部門整體服務水平。
3、要提倡部門全員參與管理,樹立大家都是酒店的主人的觀念,對於我們餐飲部甚至是賓館提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、杜絕浪費等方面的建議,一經採納並取得明顯成效的,立刻予以獎勵。
4、要強化員工思想道德教育。在經常性的開展知識培訓的同時,也不能忽略員工思想道德教育,表揚並宣傳肯吃苦、顧大局的員工。
5、要經常的學習交流。在不斷的學習過程中完善自身專業素養,同時即時的運用到為賓館發展中來。
最後,引用一句名言佳句,世上無難事只怕有心人,新的一年希望大家一如既往的滿懷熱情繼續為更美好的華星努力奮鬥。
員工年度總結怎么寫 篇2
經過半年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計畫,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計畫上自己進步很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。
2.對流程不夠熟悉;在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3.工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4.工作方式不夠靈活;在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以後是需要重點溝通學習的地方。
5.缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的.提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以後的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
員工年度總結怎么寫 篇3
回顧在企業工作的這一年,我也是去完成領導交代布置的一個任務,和企業一起去度過了難關,也是讓自己有了成長,一年下來,工作忙碌但是也是有成績的,在此我也是就過去的工作情況來做好年終的一個總結。
這一年,我們企業也是經歷了很多,去克服疫情所帶來的困難,雖然艱難,但是大家一起的努力,也是把危機給度過了,讓我們企業可以更好的發展,而作為一名老員工,我也是積極的去參與到工作裡頭,去帶好新人,去鼓勵大家一起克服困難,對於一些問題同事們處理不了的,我也是積極的來幫助,來用自己的經驗去帶著大家一起完成任務,而一年下來也是有了一些成績,當然我也是知道這是離不開領導的指示,也是大家一起努力才能做到位的而不是一個人的付出就夠了,工作是只有團結大家一起來做,那么成績也是會更好的。也是很感謝同事們都是願意去付出,一起努力。才有了我現在的一個成績,同時也是不能驕傲反而是要去繼續的來做好才行,對於工作我知道,以後也是有很多要去努力做到位的,在來年要有更大提升。
除了做好了工作,我也是積極的提升自己的一個能力多去學習,雖然對於崗位工作自己是熟悉了,但是也是對於企業有很多的方面自己都是可以去學習去提升的,畢竟自己懂得並不是那么的多,而想要在企業走的更遠,以後有晉升的機會能把握住,那么不但是崗位工作要做好,同時也是要多去了解自己想要做的崗位工作,同時多去學習,能力有了,那么機會才能是可以去抓住的。而企業組織的培訓我也是積極的參與了,來讓自己有進步,同時也是讓我感受到的確也是以前的工作自己有一些方面是可以繼續的去最佳化的,同時我也是多和同行去交流,去對最新的行業情況有了解,來讓自己可以更好的掌握新的一個行業動態去處理好工作。
一年時間過去了,但工作也是繼續的去開展,對於來年也是有自己的一個計畫,我也是會繼續的來做到,並盡到自己作為老員工的職責去帶好新人,去讓大家一起進步,來讓工作開展的更好,去有更好的成績來被領導肯定,同時對於自身的一些方面也是會繼續的最佳化提升,相信來年我們企業也是會做的更好的。
員工年度總結怎么寫 篇4
本人在20____年到現公司行政部,轉眼間到了該回顧總結的時候了,以下是本部門的工作總結:
行政管理是行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯繫事宜,是後勤服務的職能部門。
1、做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作,還對員工進行安全防範教育,完善來訪登記制度,保全對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統,利用好監控設備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理體系制度檢查。從明年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查,我們從日常的檢查中發現,整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發現的問題進行了拍照並形成文字材料,通過OA發到各部門,企業的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網路管理方面。全年除了正常對網路進行維護外,做好了對外網進行了限制,禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統,有效地保障了公司的生產與經營。
5、做好建言獻策的督導工作。從明年開始,行政部負責建言獻策提案的落實,做到凡是總經理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結果。
6、負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單,我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內,固定資產賬務符合率達到100%。
行政工作內容紛雜,以上總結是行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年裡要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計畫里重點研究的,也是20____年度的工作計畫中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計畫里匯報。
回顧20____,我們雖然取是得了一定的成績,展望20____,我們應該更加努力。行政部將圍繞公司20____年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續發展做出貢獻。
員工年度總結怎么寫 篇5
一年來,在縣政府辦公室的正確領導下,在辦公室班子成員和其它同志的關懷和支持下,我牽記黨的宗旨,按國家公務員的標準嚴格要求自己,從一個共產黨員的黨性要求出發,不斷完善自我,加強學習,積極進取,不怕困難,努力工作,較好地完成了自己所肩負的各項工作任務,現總結如下:
一、努力做好本職工作
一年來,對自己所分工負責的各項工作,認真負責,積極完成。
一是認真完成了行政執法人員執法證件的年檢工作。按照省、市明傳電報的要求和部署,從x年x月至今年x末,對全縣行政執法證件進行了年檢。使全縣行政執法人員都能持有效證件進行執法,確保了行政執法的嚴肅性。
二是認真做好《中華人民共和國行政許可法》學習培訓工作和行政審批項目的清理工作。《中華人民共和國行政許可法》正式頒布實施後,為了貫徹實施好這部法律,保證行政機關依法進行行政許可行為,專門聘請了省政府法制辦領導、專家來扶餘講授這部法律,對全縣700多名行政執法人員和從事行政審批的工作人員,進行了集中培訓和考試,並把考試作為x年行政執法證件年檢的重要依據。通過對《行政許可法》的學習培訓,提高了全縣行政執法人員的知法、懂法、學法、用法的法律意識和依法行政水平。
於x份和x份,對全縣行政審批項目進行了兩次全面細緻的清理,經過集中核對審理,共取消審批、核准項目x項,最終保留審批、核准項目x項;審核項目取消了x項,保留x項。核實確認實施行政許可的主體x個,其中:行政機關x個,法律、法規授權的組織x,取消不合法的行政許可實施主體x個。
三是積級做好規範性檔案審查工作。今年,按照省、市政府的檔案要求和縣政府領導的簽批意見,我參與審核了政府出台的相關規範性檔案,從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。
四是加強了行政執法監督檢查工作。按照年初工作計畫,x份起草了關於《行政許可法》貫徹實施情況的檢查通知,並以政府辦公室檔案形式下發到各執法部門。在x份,同市政府法制辦聯合,對交通、工商、公安等部門《行政許可法》的貫徹實施情況和行政執法情況進行了集中檢查,對檢查中發現的行政審批不按《行政許可法》要求辦理,行政處罰卷宗製作不規範、不按法律條款處罰等相關問題,都要求執法單位認真進行整改,在一定程度上保護了行政相對人的合法權益。
五是認真開展了行政複議工作。我今年共辦理行政複議案件x件,其中不予受理x,申請人主動撤回申請x,維持x,撤銷x,尚未審結x。並且,所辦的案件經過省、市政府法制辦的審核和審查都做到了合法、公平、公正,真正維護了當事人的合法利益。
二、積極加強學習,不斷提高自身素質
一年來,通過自我不斷努力,使自身的政治素質、業務水平和工作能力都得到了很大的提高。根據自身業務工作的需要,我認真鑽研政治理論和法學理論知識,積極掌握法制工作技巧和技能,以使自己更加勝任本職工作。同時,我還認真參加了省、市政府法制辦舉辦的《行政許可法》培訓班和市政府法制辦舉辦的行政應訴和行政複議培訓班。
通過學習,極大地豐富了自己的知識視野,拓寬了自己的知識領域。
三、服從領導安排,努力完成領導交辦的其他工作
一年來,除積極做好自己所分工的法制工作外,還認真努力地完成縣政府及辦公室領導臨時交辦的關於編寫扶餘縣"四個一"工作簡報、政府行政強制拆遷等項工作。同時,受辦公室領導的委派,我今年還代表縣政府到市中級人民法院出庭x;並參與辦理縣政府領導交辦的處理各類矛盾糾紛x。
總之,感到自己一年來的工作取得了一定的成績,達到了組織的要求。今後,我將不斷總結經驗,揚長避短,戒驕戒躁,在政府辦公室的正確領導下,認真負責地做好各項工作。
員工年度總結怎么寫 篇6
第一個步驟:結果回顧
針對年初公司制定的具體考核任務(即KPI指標)到了半年的時候你完成了多少,還沒有完成多少,用數據結果與目標值做對比,在PPT中推薦以表格形式呈現。
當列表中有具體指標,也有目標數值、實際完成、實際完成數值時,我們的上半年工作成果就很清爽、簡介、高效。切記不可記流水賬,用大段文字去描述做了什麼。
第二個步驟:動作回顧
所有的工作結果都必然和你工作動作有著因果關係,我們的工作做得好和做的不足都是有具體的原因的,這裡我們就需要做動作的回顧。在PPT中我推薦用如下表格去表述。表格中的動作切記與KPI中大權重指標密切相關,無關痛癢的不要寫。用大量的管理動作來證明自己很忙會適得其反。
第三個步驟:亮點與不足及其原因
PPT中可挑選幾個上半年你認為表現出色的工作事件作為亮點,一般情況亮點都是伴隨著高指標達成率或工作中的一些改善或者創新。反之不足之處就是未達成的指標或者重大的工作失誤等。存在的問題一定要寫出來,因為說出問題才能證明你有自知之明、有擔當,領導並不會因為你有問題而看低你。
亮點和不足不僅是對過去的總結,同時也為下半年的工作提供了具體的方向。
第四個步驟:下半年的工作計畫
下半年的工作計畫主要解決的是針對上半年的不足之處該如何去具體實施的方案,寫方案時候寫其核心內容即可做到簡明扼要。
第五個步驟:資源需求
有時候把自己的工作做得更好可能需要額外資源,比如說其它團隊的支持、跨部門的支持甚至是老闆的支持,把自己合理的需求寫出來,一般情況下公司都會大力支持的。
做到以上五點,你的半年度報告就已經很不錯了,思路清晰並且一目了然。
當然如果想要報告除了內容出色還要漂亮就需要一定的PPT設計能力,下半年我會有PPT中級和高級班的培訓分享,有需求的同事可以報名參加。最後祝大家不僅工作做的好,還能把自己的優異表現展示出來,在職場上越走越好。
員工年度總結怎么寫 篇7
我於20xx年X月X日以諮詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年X月X日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況,我蒐集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處:
一、計畫性不強。
計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的.需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統。
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在於流程,而在於人。不在於人的能力,而在於人的思想。不在於溝通的渠道,而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少,而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確,而在於態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之後的工作中,要加大力度建立完善、規範的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以後的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計畫,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,並對現有的人員進行淘汰,獲得人力的化,節省人力資源成本。
五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制。
年初制定本年度的培訓計畫,並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
員工年度總結怎么寫 篇8
20__年4月是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,最佳化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,製造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、最佳化婚宴服務流程,再次提升服務品質。
將對20__年4月婚宴整體策劃方案進行流程最佳化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平台。
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的資料,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平台,相互學習,相互借鑑,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況。
20__年5月將根據___質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等資料進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,構成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新台階。
4、以貴賓房為平台,製造服務亮點,樹立優質服務視窗。
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,並對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典範,樹立餐飲部的優質服務視窗,製造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量。
出品是餐飲管理的核心,20__年4月度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
員工年度總結怎么寫 篇9
通過這周發生的事情,我不想再為自己的錯誤找任何藉口。俗話說"吃一塹長一智"再這次的錯誤中我深深了解到自己的不足也清晰的感受到了這些不足的惡劣的影響如果在以後的工作中我還保留的自由散漫,漫不經心,沒有時間觀念感,那怎么能及時把工作落實好,做好呢?我以後工作的提高將無從說起,業務也只能是紙上談兵。就像領導說的那樣"那你就不適合當一個業務員"。首先我是喜歡我現在的工作,我承認我的工作經驗不足,但經驗的累積來自無數次的錯誤的判斷。沒有無數錯誤的鋪墊,就無法攀上成功的巔峰。這次錯誤讓我懂得了於其當心未來,不如現在好好的努力,這條路上只有奮鬥才能給自己得到升華,當你在猶豫的時候這個世界就很大,當你勇敢踏出第一步的時候這個世界就很小。我相信一切都來得急。在這次錯誤我深刻檢討。發現本人思想中的致命錯誤有以下幾點:
1.思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。
2.思想覺悟不高的根本原因是因為本人遇事的隨遇而安,自以為是,對問題的分析不夠透徹,遇到緊急情況自認為自己可以解決而沒有及時的反饋導致問題不到的擴大最大無法彌補釀成大錯。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責,沒有認識到團隊的意義。
對此我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,並認清其可能造成的嚴重後果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優秀的表現來彌補我的過錯。
3、經常和同事加強溝通,保證不再出現類似錯誤。
4、做事又有詳細的計畫要清晰的明白自己的目的,怎么做,有沒有做好,怎么做好
5、平時要多多問自己做事的目的,做人做得要清醒,做事要大膽,道理要融會貫通
還有在這次接到李經理的時候我有幸參與其中再這過程中雖然我發言不多但收穫很多市場信息,比如跟競爭產品我們的存在成本低,分類包裝挺高了利用率,避免物資的浪費等。這次對以後我怎么跟客戶面談怎么進一步了解客戶的需求與解除客戶的異議問題一個啟蒙的作用。與此同時我認識到要加強學習怎么跟客戶交流的,處事的禮節,自己的表達能力。
領導反覆教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,不能辜負領導和同事對我的一片苦心謝謝領導能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以後我要努力工作,認真負責,爭取為公司的發展做出更大的貢獻。
員工年度總結怎么寫 篇10
20__年已經進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷於不可自拔的回憶和感嘆中。20__年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考意味著這是一個機遇和挑戰並存的年代。
一、認真學習,努力提高
工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及辦公人員的相關知識,才能在時代是在不斷發展變化的過程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要。
二、端正作風,擺正位置
在工作中,我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,在今後的工作中,不能耽誤任何領導交辦的任何事情。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、我工作的步伐總比交給我的任務慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。
2、由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。
四、腳踏實地,努力工作
在過年的一年中,由於工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今後的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,並將在不斷完善細化自己工作的同時,通過在技術方面的積極充電來進一步充實自己,從技術層面提高自己的能力。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收穫非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
員工年度總結怎么寫 篇11
201#年是不尋常的一年,我公司認真執行開發區管委會對工業城學習宣傳貫徹落實黨的十九大精神的安排部署,仔細學習、深刻領會、堅決貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,緊緊圍繞開發區國資委下達的目標任務,在開發區管委會及有關部門的關懷和大力支持下,我公司各項工作均取得了階段性成績。
截至20xx年底,我公司總資產88.46億元,比增17%;總負債17.95億元,比增55%;淨資產62.41億元,同比下降14%。截至20xx年月底總計收到中央預算內資金1.41億元,實現各類融資18.1億元,運作資金12.5億元;繳納稅款733.42萬元(其中土地使用稅436.76萬元、契稅86.67萬元、印花稅59.1萬元)。
一、20xx年我公司主要工作成績回顧
(一)切實加強,堅決執行,認真落實穩定工作
切實加強機關建設,進一步提升公司制度化管理水平,加強黨的建設與精神文明建設,積極開展黨的活動。一是組織公司全體職工觀看中國共產黨第十九次全國代表大會開幕式並撰寫觀後感,認真學習宣傳貫徹黨的十九大精神,牢固樹立“四個意識”;二是堅決執行開發區管委會布置的穩定工作任務,全體職工連續奮戰近一個月,駐村下鄉、入戶走訪、巡查企業近200人次,切實加強園區穩定工作的落實情況,為奮力推進新疆社會穩定和長治久安添磚加瓦。三是加強幹部職工培訓教育,努力提高全體幹部職工業務素養、理論水平和專業技能,增強職工全局意識和進取意識,為建設一支思想先進、作風過硬、業務精湛的幹部職工隊伍奠定基礎。四是進一步建立健全公司內部各項規章制度,進一步完善了公司《管理規章制度》堅持用規章制度管人、管事。
(二)精心組織,科學調度,快速推進項目建設
自20xx年我公司建設項目範圍逐步擴大增多,截至20xx年,我公司重點建設項目總計81個,總投資23.82億元,其中保障性住房項目2.926億元、產業類項目7.61億元、基礎設施類項目約13億元。
20xx年建設項目共13個,總投資2.65億元。所建項目均已完工並交付使用,其中保障性住房項目11個,共39棟樓,建築面積共16.44萬平方米,項目投資2.42億元;基礎設施類項目2個,建設道路總長2573.8米,投資約1150萬元。
20xx年建設項目共15個,總投資4.93億元,現均已完工交付使用,其中保障性住房項目3個,共5棟樓,建築面積2.97萬平方米,項目投資5059.96萬元;產業類項目4個,建築面積34178.2平方米,項目投資7633萬元;基礎設施類項目8個,項目投資約3.66元,包括道路建設工程總長4869.25米,建設給水管道總長8020米,建設排水管線總長1820米。
20xx年建設項目共20個,總投資3.61億元,均已完工交付使用。其中產業類項目2個,投資1.55億元,建築面積總計97641.28平方米;基礎設施類項目18個,投資2.06億元,包括道路建設總長10983.32米,市政排水管道工程總長11080.3米,市政給水管道工程總長7587.8米,綠化工程面積總計63.84萬平方米。
20xx年建設項目共19個,總投資9.9億元。其中產業類項目5個,投資5.09億元,建築總面積362990.75平方米,目前已完成總投資的87.3%;基礎設施類項目14個,投資4.81億元,截止目前完成總投資75%,包括××大橋項目全長1567米,建設道路工程總長3865米,綠化面積總計4.33萬平方米,道路給排水管線總長3908米。20xx年完成PPP項目落地3個,分別為:開發區污水處理廠項目、開發區工業供水項目、開發區××大橋項目。
20xx年建設項目總計15個,總投資2.73億元,其中產業類項目2個,投資2403.8萬元,總建築面積22720.5平方米,截止目前已完成項目投資的81%;基礎設施類項目11個,投資2.36億元,截止目前完成總投資50%,以BT模式進行招標建設的道路總長13918米,普通道路工程總長1986米;社會服務類項目2個,投資1247萬元,截止目前完成項目投資的50%。
(二)解放思想,科學創新,努力拓寬融資渠道
20xx-20xx年,我公司累計融資39.74億元,全部用於投入園區基礎設施類項目。
20xx年公司融資1.7億元,分別用於保障性住房項目二期和園區首期土地平整項目。
20xx年公司融資6億元,其中借用××地區綠色實業公司發行企業債券2.5億元,其餘資金分別用於保障性住房項目三期、水廠輸水管道項目及開發區污水處理項目。
20xx年公司融資3.8億元,其中申請1年期流動資金貸款3000萬元,其餘資金分別用於園區二期土地平整項目和200錠標準廠房建設一期項目。
20xx年公司融資10.139億元,其中在各銀行申請1年期流動資金貸款共3.95億元,申請遠東國際租賃有限公司信用貸款2.445億元,其餘資金用於××大橋工程項目、浙江織造標準廠房建設一期項目及200錠標準廠房建設二期項目。
20xx年截止目前,公司融資總計18.1億元,其中發行企業債券7億元、發行公司債券6.1億元,分別用於200萬錠標準廠房建設項目及保障性住房項目;其餘資金分別用於200萬錠標準廠房建設三期項目、五期。
二、20xx年我公司重點工作完成情況
今年重點項目主要包括:物流園、××大橋、××大道、南苑社區為民服務中心、沙河莊社區為民服務中心、5個綠化項目以及7條新建道路、200萬錠標準化廠房分散建設項目,我公司對項目前期、施工情況進行嚴格把關,保質保量推進項目的實施。
一是物流園項目。該項目位於南疆鐵路以南,規劃總用地面積4276畝,總建築面積76萬平方米,計畫總投資約18億,物流園項目主要規劃為四個功能區:①中儲棉鐵路專用線及倉儲區占地面積約540畝,總投資2.5億元;②物流中心占地面積約960畝,總投資約4.8億元;③物流園鐵路專運線、公鐵聯運樞紐港及公共停車場總占地面積約1992畝,總投資8.6億元;④海關保稅物流中心(含海關監管庫)占地面積約600畝,建築面積約19萬平方米,總投資約2.1億元。工業城管委會針對物流園及鐵路專用線項目修建性詳規先後多次召開論證會,並對規劃設計中不合理的部分進行調整,該項目整體規劃於20xx年9月15日通過地區專家評審。目前鐵路專用線規劃用地正在大力征遷中;海關監管庫項目現已進入初步設計的審驗環節,監管庫用地內場地平整和基礎配套設施正在施工當中;截止目前鐵路接軌協定簽訂完成,年底將評審通過物流園鐵路專用線初步設計、施工圖設計。
二是××大道道路工程。××大道(河南路至江蘇路段)道路全長5.1公里,20xx年8月20日開工建設,目前已建設完成;××大道(江蘇路至外環路段)道路全長2.9公里,雙向8車道,20xx年6月開工,目前完成工程量的25%,預計20xx年6月竣工完成。
三是××大橋項目。該項目為地區PPP項目的示範工程,北起××市解放路,終點位於××大道北段,全長1.57公里,主橋寬30米,引橋寬28米,雙向6車道,包括主橋、引橋及引道工程,總投資約3.6億元,20xx年7月19日奠基開工,目前已完成總工程量的68%,預計20xx年6月竣工通車。
四是南苑社區為民服務中心項目。南苑社區為民服務中心總建築面積2472.9平方米,地上三層,框架結構,20xx年3月18日開工,現已完成總工程量的75%,預計20xx年11月底竣工完成。
五是沙河莊社區為民服務中心項目。沙河莊社區為民服務中心總建築面積2505.34平方米,地上三層,框架結構,於20xx年5月開工,現已完成總工程量65%,預計20xx年11月底竣工完成。
六是新建綠化項目。今年綠化項目總計5個,分別為××大道綠化、寧波路綠化、污水處理廠綠化、染整三條路綠化及靜湖綠化。截止目前××大道綠化項目已完成60%,寧波路及染整三條道路綠化已完工,污水處理廠綠化完成65%;靜湖綠化項目由於資金未到位,目前未進場施工。
七是新建道路項目。新建道路總計7條,分別為××大道、河南路、江蘇路、上海路、規劃路、鄭州路、福州路,道路總長約13918米,總投資約1.8億元。截止目前上海路、福州路已完工;江蘇路、規劃路及鄭州路已完成90%;河南路完成2%。
八是200萬錠標準化廠房分散建設項目。200萬錠標準化廠房分散建設項目總計54個,其中續建22個,新建32個。公司負責收集審核各項目前期資料,核實廠房建築面積,對施工施工質量進行監督管理,對廠房墊資進行嚴格把關。
九是攻堅克難做好征地拆遷工作
今年2月征遷工作正式啟動,已完成征遷片區的摸底調查和評估動遷工作,征遷面積總計約3600畝(房屋575戶,果園地征遷1040畝)。其中,中儲棉項目需征遷540畝,涉及戶數302戶。截至目前已拆遷140戶、征地約280畝;物流園項目需征遷960畝,涉及戶數273戶。截至目前已拆遷111戶、征地約703畝;鐵路專用線及企業站項目需征地1992畝,截至目前已征地約1570畝;海關監管庫項目需征遷164畝,截至目前已全部征遷完畢。
三、存在的主要問題和困難
1、工程施工進度依然面臨較大壓力。公司承擔的重點工程建設,雖然大多數達到了年初的既定目標,其中部分遇到征遷瓶頸的影響,難以全面展開。
2、公司盈利能力差,造血功能不強。公司運作由政府主導,缺乏投入產出的良性運營機制,沒有穩定的收入來源,自身不具備償債能力,抵抗融資風險的能力逐年降低,財務風險難以控制,無法實現滾動和持續發展。這種缺乏自身造血功能的被動的經營方式,是城投公司發展壯大的瓶頸。
四、201#年重點工作任務
201#年主要建設物流園新建道路8條、建設海關監管庫1萬平方米庫房(其中風雨棚5000平方米、封閉式庫房5000平方米)、完成基礎配套設施及場地硬化;計畫完成物流園鐵路專用線項目;續建××大道與河南路道路工程;金元穗附屬工程、海關監管庫及物流園基礎配套道路項目;計畫新建染整集中區2萬噸印染標準廠房建設項目(二期);完成西安路、北京路總長2469米的道路建設項目;計畫完成標準廠房(紡紗、織造、服裝)建設項目一期及二期建設項目;做好200萬錠標準化廠房分散施工進度、質量把控工作,嚴格按照管委會要求進行監督管理。
員工年度總結怎么寫 篇12
各位同學,大家好!
今天是公元20--年3月6日星期日,又是一個新的開始。回首去年瀟瀟歇雨之時,一年一度的納新活動,於無聲處,輕伴著如雨霏霏,我們的活動依舊如期有序進行著。秋風習習,暮雨綿綿。一張張富有生機活力的新面孔為我們讀書社的發展又帶來了新的契機、新的希望和新的樂章。
宣傳部,或者來自工作學習的協調性、抑或為更好的更有思想的規劃自己的大學生活,由最初的17人今濃縮為13人的小集體。來自8個不同專業個不同地域的可人兒,我想說:陽光、朝氣如此之類的詞語已不足以彰顯出你們青春的活力,縱是"欲把西湖比西子"、"腹有詩書氣自華"、"漢家男兒錚如鐵",凝望著你們出奇的雙眼,這些都有了真的跡象。我作為宣傳部的一員,很遺憾,由於自身工作的懈怠,沒有為我們部多做些什麼,也沒有為咱部的同志們提供怎樣的幫助,恍惚之間卻已經一學期已然過去,在這裡,提出自我批評,也對咱部的同志表示歉意。
宣傳部,小小的集體,卻融合著大大的歡喜。20--年10月15日中午12:15,地點操場,第一次例會就這般如期而至。再次的會面對彼此都有了進一步的認識。此後的每周一老時間老地點,大家都會準時趕到,雖然,每一次,總會因為這樣那樣的原因,也不免遲到或缺席的事件發生,但是,每一次例會,都能夠聽到--對咱們部員們學習生活方面的經驗說法,平和的語氣、樸實的句子,細細聽來,有不少值得我們去借鑑去做的。每一次例會所交代的每一項內容,辦板子也好,讀書分享也罷,其中都有你們每個人的付出和努力,對於工作,精心準備,絕沒有一絲一毫的遲到或是缺席。每一次的社團活動都需要通過出板子這樣一個平台,讓師大人及時了解我們社團近期的活動以提取及時、準確的信息,來參與、分享我們讀書社別具特色的精品活動。所以,這就是我們宣傳部所應該做,並努力做好的工作。每一次出板子,都有累的時候,尤其是寒冬時節,天冷自不必說。但是,天是冷的,心是熱的。每個人都各司其職、各盡其責,分工明確,你貼紙,我繪畫,她寫字。就這樣,每次都是以最快的速度和最高的效率來完成每一次的任務。當每次走過學匯路,又看到"馬列理論讀書社"新出的板子,內容且不必說,作為我,真的很欣慰。當每次開例會時,又有新的工作需要去完成的時候,咱們宣傳部的部員們,從沒有一絲一毫的感概或是其他,更多的則是欣然接受。每個人都有各自的特點,秀外而慧中,剛健而如秀清風,恬淡的笑容,就是你們最好的回答。
新老生見面會,有你們為全社帶來的優雅動聽的曲調;讀書分享,有你聲情並茂、揮灑自如的精彩主持,有你們在《心靈的花園》里講述著俞敏洪老師的成長經歷;文藝隊、體育隊、辯論隊,都有你們熟悉的身影和清晰的記憶。
所以,新的一學期就這樣又再次來過,時間的車輪踏過歲月的印記。新的一學期,新的開始,我會盡我所能去做好應該做的所有。也誠摯希望我們的部員們:更加嚴格要求自己,不再有類似遲到、缺席的事件的發生。其次,走過路過,不要錯過,當你們踏過學匯路時,請停住你們的腳步,順帶的看看其他社團的版面設計與其風格,取長補短,總結經驗,"師夷長技以自強",以達到提高讀書社宣傳板的收視率,擴大讀書社的影響力,調動全校人民積極參與讀書社精品活動的積極性的最佳效果。
有句話說"堅持下去不是因為我很強,而是因為我別無選擇",如今,你們不是沒有選擇,而是選擇堅持下去。
最後,送我們宣傳部的同志們一句話:"你沒有用,不是因為你沒用,而是因為你沒有用。試著儘量用自己所能夠做的,去彌補生活的缺憾。"
也送在座的所有同學一句話:"花兒不為誰開,也可以為自己開,世界不為誰存在,也可以為自己存在。花未全開,月未圓。患得患失,空誤年華,凡事選擇堅持,用你最初的心,去做好永遠的事"。
員工年度總結怎么寫 篇13
一年來,在領導的關心和同事的幫助下,通過自己的努力,各方面都取得了一定的進步,很好地完成了自己的工作。現在就簡單總結一下自己的想法和工作。
第一,繼續加強學習,進一步提高素質
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,我們始終把學習放在重要位置,努力提高綜合素質。儘量向理論水平高、業務能力強的同志學習,努力充實、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效提高了理論水平和思想政治素質。
第二,全力以赴,做好本職工作
1,按照___領導參加的每一次正式活動都有記錄,一年來基本沒有失誤。
2,提交給領導閱讀的檔案的接收和償還都完成得很好。把每一份指令檔案的來來往往都做好登記,過去一年沒有出錯。
3,根據領導關心的“__”問題的熱點難點問題,儘可能收集相關信息和資料,供領導參考;第四,自覺服從辦公室領導,主動加入工作,更好地完成分配的任務。
第三、自覺遵守規定,自覺抵制不良風氣的侵蝕
認真學習市委辦公室《_管理的意見》,在工作中要求自己,增強服務意識,做到政治堅定,謙虛謹慎,把握原則,交友謹慎,遵守法律法規,嚴格遵守單位各項規章制度,團結同志在日常生活中,
一年來沒有違紀,沒有敗壞領導形象。
雖然一年的工作取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。第一,工作期間積極向領導匯報請示,同時想辦法引起領導重視。
二是研究不夠,有些情況沒有很好的理解,不夠真實,材料不夠,工作被動。
三是在處理一些工作關係的時候,我是不會輕易處理的。在新的一年裡,我們要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
員工年度總結怎么寫 篇14
在省廣電局、市廣電局的正確領導下,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作。以做好正面宣傳為重點,積極推進廣播電視的各項事業發展,加強隊伍建設。現將第一季度工作總結匯報如下:
一、宣傳方面
第一季度,共播出新聞5條、專題欄目播出2期,其中被市電視台採用新聞6條、省電視台採用新聞12條。
二、事業建設方面
第一季度,安裝有線電視15戶、安裝大喇叭3套;購買電腦7台、購買空調3台;建設庫房3間。
三、隊伍建設方面
第一季度,參加省廣電局培訓2人次、參加北京、深圳培訓5人次,組織全單位幹部職工認真學習科學發展觀和省委擴大會議精神、市委擴大會議精神、縣委擴大會議精神2次。
員工年度總結怎么寫 篇15
在公司經歷了這一年,仿佛又回到了最初進入社會的那時候。今年不管任何一個企業,不管任何一名員工,其實挑戰都是很大的,對於我個人來說,今年對於我的挑戰真的很大,這是我第一次經歷這么大的波動,但是好在我能夠承擔下來,在後來的工作中,我也堅強的應對了每一個難關,讓自己也有了一些全所未有的成長。我想,這就是壓力帶來的成長吧。
我在公司做前台已經三年了,行政工作也主要是我負責的一部分,其實整體來說,這一年雖然辛苦了一些,但是也沒有出現過怎樣的差錯,總體來說其實還是不錯的。在思想上,我進一步的確定的方針,根據自己的實際情況進行了一系列的調整,保證自己有一個良好的思維和心態。
在這樣一段艱難且充滿挑戰的歲月里,我能夠依舊保持一份沉穩和決心,這是我認為自己最大的一個優點。前台工作繁雜且瑣碎,其實想要做好,是需要很多耐心和勇氣的。有時候我總問自己,這些細節為什麼不能處理好呢?其實只要稍微細緻、努力一點,我就有可能把這樣的問題給避免掉,這是我應該去把握好的一個方向。
時間是不等人的,它就像是不會回頭的列車,如若錯過了,丟失了,那么將再也無法遇到,再也無法挽回。今年一年過得非常快,原來到了這個年紀,日子果真就快的不像話了。以前聽人家說,二十出頭的年紀是最快的,也是我們最應該珍惜的一段青春。我想我不應該再浪費時間在一些沒必要的事情上了,我或許要好好為自己打算一番,在這份工作上為自己制定一個計畫,也在未來的日子裡,為自己逐漸找到更好的一個方向,這是我當下最為重要的一個部分。
今年,已經到了年終了。不知不覺當中這一年又結束了。有了一些小成績,也有一些不足的地方。優秀的地方繼續保持,不足的地方加以改善,這是維持前進的主要動力。我在做事方面絕大部分都是OK的。但是自己的耐心還是要加強一些,暴躁的脾氣也要改一改了。當我改變了這些之後,我相信我將成為一個更好的自己,我也將成為一名更加優秀的企業員工。下一年,我會繼續拼儘自己的全力,往自己更加嚮往的方向發展下去。
員工年度總結怎么寫 篇16
時間總是飛快而過,一轉眼間,新的一年悄然而至。在過去的20_年中,不論功過與否,我都應該向服務台的妹妹們表示感謝,如果沒有她們的積極配合與辛勤付出,很難讓服務台的工作順利進行。同時,也藉此機會感謝店長,以及各樓層經理、各部門主管的大力支持與配合,讓我們服務台員工能大膽的開展工作。
說到服務台20_年的總結,首先服務台要為整個賣場的顧客及整個超市的員工服務。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務台員工手中存取。我們已經把彎腰、踮腳習慣的當成身體鍛鍊;我們又是“道歉專員”。無論是與非,顧客有什麼不滿意的,向我們反映、抱怨,我們都有責任和義務代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次,我們以身試法,喝下顧客認為過期了的飲料,來說服顧客;
其實,每次的總結是有必要的,只有靜下心來去回首,才能發現自己工作上的成績與不足,成績是過去的,已經劃上了一個句號,只有揚長避短,才能把來年的工作做得更好。同時,我們在以下幾個方面也有所失誤。
第一,廣播宣傳較少。由於服務台工作較忙,處理的事務較多,而我又要到收銀台值班,每個班不休假兩個人上班,有人休假了就只有一個人上班。(到底有多忙?簡單說一下要做的事,如;播音,開發票,換零錢,開換貨單,贈品發放登記,辦理會員卡,到各部門送顧客所換·退的商品,為顧客存取包裹等等)往往導致播音不能正常進行,不能很好的給各項促銷活動幫忙,而作為負責人的我,深切體會到這項工作與服務台工作銜接的難處。第二,與樓層及各個部門的溝通交流較少。因為忙而忽視了與各樓層之間的交流,有什麼事都藏在肚子裡,因而會出現你不了解我,我不理解你的現象。
第三,還有顧客丟失暫存牌不賠償的,有時因為太忙就會與顧客發生爭吵,以及有時顧客的背籠丟失 ,雖然我們給顧客做了賠償,但顧客還是很不滿意。等等·
亡羊補牢,為時不晚。既然已經找出問題的癥結所在,我相信在今後的工作中不會犯同樣的錯誤。在這裡,我也希望各部門領導、各位夥伴多給我們提出寶貴的意見和建議,而我將信心百倍,全力以赴將20_年的工作做得更好·更到位。
員工年度總結怎么寫 篇17
在這金色的九月,我們帶著年輕的希望,帶著執著的追求,帶著堅定的信念,從祖國的四面八方來到這座美麗的x指揮學校。
回首過去,百感交集,我們永遠不會忘記黨和軍隊對我們的培養和教育,我們記得第一次在軍旗下莊嚴宣誓的時刻;記得在八千里林海中為保護綠色生命而投身火海奮戰的場面;記得部隊首長那一句句暖人心肺真情的話語。是部隊這個大家庭教會了我們做人道理,鍛鍊了我們風雨不摧的筋骨,磨鍊了我們百折不撓的意志,塑造了我們頑強無畏的精神,是這片綠色的生命孕育了我們時代的軍人,同樣我們這顆年青的心和這腔洶湧澎湃的熱血也永遠屬於這片綠色的生命,在這片沃土之上,我們將沐浴著黨和軍隊溫暖的陽光,茁壯成長,無私奉獻。
在我穿上軍裝的那一刻,我便嚮往能夠為這片綠色的事業而奮鬥終身。嚮往能夠踏入警校的大門,幾年的奮鬥,幾年的拼搏,今天我和戰友們都走進了這座美麗的警校。警校是我們成長的搖籃,是我們拼搏的起點,戰友們,你們可曾望見教學樓上的“忠於黨和人民,造就現代警官“幾個金色的大字,那是我們一名警校學員的奮鬥目標。“千里之行,始於足下“,我們深知今後的路任重而道遠,所以邁入警校的那一刻,我們就應該對自我高標準,嚴要求,加快從一兵到一名學員的轉變。在此我代表全體新學員向各位領導、戰友們表決心如下:
1、樹立正確的人生觀、價值觀,一如既往的為黨和人民無私奉獻;
2、尊敬領導,團結同志,遵守條令條例和學校規章制度;
3、努力學習科學文化知識和業務理論,立足警校,堅實成才;
4、刻苦訓練,增強體質,熟練掌握軍事技能,使自己成為一名合格的軍事院校人才;
5、服從命令,聽從指揮,堅決完成上級賦予的各項任務;
如今x部隊正一日千里,日新月異的發展、進步,對我們來說是一種機遇,我們有信心、有能力迎接時代與科技的挑戰部隊實習自我鑑定_部隊學員實習自我鑑定部隊實習自我鑑定_部隊學員實習自我鑑定。“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出“我們只有在今天多付出一些汗水,明日才能多一份收穫。戰友們請揚起風帆,拼搏進取吧!