後勤員工半年度工作總結 篇1
一、加強後勤部常規工作管理,努力做好總務工作
1、認真做好校園環境常規衛生保潔及督察與垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛生檢查與內勤考核,保持潔淨優美的校園環境與舒適的學習、生活環境。
2、認真做好校舍設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護,確保全全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作與師生生活。
本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換台盆水管170根,水龍頭47隻,修補側石38米。電工接報維修 417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315隻,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺 10次,立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260隻,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15隻,講台3隻,辦公桌12隻。
為了執行學院財產管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償的原則,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款3000餘元。
3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區a、b、c、d樓局部牆面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理與重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2 號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平台、高職a樓二層平台都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景台木楞地板進行了整修,採取了底層墊木塗柏油,層面木楞地板塗桐油的措施。
4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、6、7號樓區域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬餘元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種後又再次驗收、正式接收。經向市園林局諮詢養護管理費用標準後邀標協商,由校園一期綠化養護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。
5、認真做好物質採購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的採購分發、教室、學生宿舍衛生用品、純淨水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝與更換掛壁式空調1台,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,檔案櫃4隻,還與三校部體育教研室共同採購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網架1付,移動球框2隻。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃— 50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件,為保證預定工期後勤部天天派人現場督工,確保了在新學年開學前完工投入使用。
6、認真做好市、院的中心工作。我們配合市有關部門做好了9月份的百場文藝晚會開幕式,10月份市的經貿洽談會、11月份省教育現代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的後勤服務工作,還積極配合校企合作部11月、12月連續兩次XX屆畢業生供需洽談會的後勤服務,教務部舉行的期中、期末考試及各類計算機、英語、會計證等考試的後勤服務(搬運課桌椅,排考場等等)。
二、加強校園安全保衛工作,確保校園安全
1、完善校園安全保衛、門衛值班、夜間巡邏制度,尤其是加強夜間保全的檢查管理,繼續對行政樓、圖書、實驗樓等重點部位實行定點、定崗、定人的安保工作。加強對保全人員的教育,提高保全隊伍的責任心,本學期辭退了4個工作不負責的保全。
2、做好門衛室工作,根據高職與三校對學生的不同要求進行管理,盡力做好外來人員、車輛、外賣廢品登記等工作。
3、努力做好校園安全監控工作,安全監控員堅持每天在全院五個監控點上巡控,視頻回放監控錄象,發現問題及時匯報處理。
4、努力做好校園消防設施與圍牆護欄的巡查檢修工作。因學生頻繁翻爬校園圍牆,圍牆護欄被損情況比較嚴重,幾乎天天修補,共修補扎拉鐵絲網800餘米。根據每月水費對比,對11月份偏高的水費,疑有漏水情況,立即查找原因,系教師公寓正南30米處香樟樹林中一條基建時預留的備用消防水管嚴重漏水,及時關閉了閥門,減少了浪費。
5、醫務室堅持做好醫療服務。一是認真做好常規門診醫療服務,每月上報藥品月份耗材表;二是組織新生體檢1234人;三是新生軍訓、大學英語四、六級考試期間的醫療值班;四是對職工醫療費額外補助部分(11人次)、教職工子女醫療費(13人次)報銷的審核工作;五是及時處理學生水痘病的蔓延。當通信電子系少數學生出現水痘病時,採取了向衛生部門匯報,患者離校治療,對患者宿舍(7號樓與11號樓)迅即噴打藥水消毒等措施。
三、加強三產管理,努力做好膳食供應
1、食堂工作。
一是食堂以穩定為原則,由於受農副食品、柴油等大幅度上漲,工人最低工作標準提高等影響,菜價雖然略有上漲,但食堂還是微利經營。
二是食堂以衛生安全為中心,切實貫徹落實《學校衛生條例》,堅持食堂衛生量化考核標準。本學期在吳江市疾控中心對食堂餐具的突擊抽樣檢查中,抽取的15個樣本全部合格,通過了吳江市學校食堂衛生量化評級檢查考核,成績優秀,獲a級食堂證書。
三是配合市政法委、公安局、城管局、建設局、衛生局、工商局等部門加強整治校園周邊環境。
目前,東大門處的攤販已不再出現,但校園北圍牆處仍有無證攤販食品經營,整治校園周邊環境是一項長期而艱巨的任務。四是對外承包三樓食堂,開設面類食品小吃,早中晚三餐延時經營,彌補一、二樓自主經營食堂的不足。
2、超市工作。
本學期進行了學院超市門面新一輪的招投標工作。根據公開、公平、公正的原則,按自願報名、各自定價,當眾公開競標的方式,經營者以45.06萬元中標,獲取了學院超市門面一年的租賃經營承包權。承包費比上年的33.6萬元上漲了34.1%。
問題與不足
一學期來,儘管後勤工作沒有出大的紕漏,但仍存在維修工作不夠及時,衛生保潔工作不夠細緻,後勤保障工作不夠到位等問題,尤其是食堂工作,師生意見較大,離領導與師生的要求有較大差距,為此我們將認真聽取,虛心接受,盡努力整改。
根據院領導意見,下學期我們將轉變經營思路,改變經營模式,由學院自主經營改為對外承包經營。但不是一包了之,而是食堂管理的難度更大,責任更加重了。我們將對食堂的衛生安全、飯菜價格、質量等方面制定相關的制約措施與規範制度,以確保就餐師生的利益不受損害。
後勤員工半年度工作總結 篇2
(一)管理制度的完善及推行:行政管理制度是企業發展的基礎條件,只有通過不斷的完善和推行各項行政管理制度,才能更好地保障企業有序健康發展。行政後勤人員在上半年的工作實踐中,通過不斷發現問題、分析問題、解決問題等工作方法,更加以人為本的努力完善、健全和大力推行公司的各項規章管理制度,使各項工作流程更趨合理化、高效化。今年來,特別對《保全管理制度》、《物品放行管理規定》及《工卡佩戴管理辦法》等安全管理制度的合理完善及貫徹實施,杜絕了各類安全隱患的發生,規範了各項生產經營秩序,為公司加快轉型升級、建設和諧企業起到了促進作用。
(二)行政費用的控制及結算:20xx年年底,部門結合該年度發生的行政費用,認真翔實地制訂了今年度的行政費用預算,並結合今年實際情況,在原預算基礎上進行了多次的修改最佳化,使年度行政費用預算更加合理實際。在預算執行中,堅持遵循厲行節約的原則,想方設法降低公司行政管理成本、開源節流,比較合理、有效的使用公司資源,最大限度的杜絕浪費現象。針對往年辦公用品及固定資產採購費用偏高的實際,行政人員通過多次調研,堅決採取“如非必要就不買,可以再用就維修”的資產管理方式,讓資源再生、變廢為寶。對一些必須採購的資產,主動與供應商聯繫協商,貨比三家、價問五店,選擇與性價比最高的商家進行交易,節約成本,控制費用。今年三月份,本著高效、節儉、合理配置辦公資源的原則,修訂、完善和發布了新的《辦公用品管理制度》,從建立個人領用台賬、以舊換新、配備標準等方面對辦公用品的申購、入庫、保管、發放、使用、盤存、交接程式進行了合理規範,有效地避免了公物私用、盲目浪費等不良現象,對行政費用的控制起到一定的積極作用。在公司各租賃費用、資產採購費用、電話費、水電費、快遞費等的月結費用上,主動及時與供應商對賬,做到賬賬相符,並在規定時間內無誤差結賬,做到雙方滿意,確保公司生產經營秩序正常有序運行。
(三)消防安全的防範及處理:消防安全是公司各項工作順利進行的有力保證,是確保公司和員工人身、財產安全的重要因素,更是創建平安和諧企業的重中之重,加強消防安全建設,形勢不
容小覷。對於這項工作,行政後勤人員從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。在實際工作中,堅持做到不斷總結經驗教訓,不斷改善工作方法,提高安全防範能力,杜絕各類安全隱患,有力的提供安全保障,確保企業發展不受影響。去年底,公司與南城八方消防器材經營部簽訂了消防維護保養契約,並定期積極配合他們對公司的消防設施設備進行維護保養,確保器材在位、完整好用、符合法律法規的要求,並落實了維護責任人。今年三月,公司專門邀請消防安全講師到公司對行政、保全人員進行消防安全知識培訓,並要求部門負責人、文員助理參加,通過廣泛的培訓宣傳,切實提高他們的安全防範意識和事故處理能力,把消防知識武裝到每一個人。針對個別人員下班不關閉電器電源,或者在消防通道堆放貨物廢品等安全意識淡薄、思想麻痹大意的現象,行政人員在堅持對其郵件通報批評的同時,責令其限期改正,對屢教不改的,給予相應處罰。嚴格要求值班保全處處提高警惕,時時繃緊安全這根弦,切實把安全隱患消滅在萌芽狀態,確保公司更好更快發展。
(四)清潔衛生的綠化及規範:公司是員工工作的主要場所,也是公司形象的對外視窗,搞好公司的清潔衛生,防止流行疾病傳播,維護公司整體形象,是行政工作的又一重點。做好公司的的環境衛生清潔工作,重點在提高保潔員的工作責任感和員工的日常自覺性。半年來,在部門相關領導的帶領及具體指導下,多次與保潔員溝通,明確其工作職責,提高其服務意識。後勤服務
中心成立後,對保潔員的工作區域重新進行了劃分明確,並制訂了新的工作標準,將工作的實際成效與工作績效考核掛鈎,從嚴執行。行政人員採用不定期抽查的方式,在整體上嚴格要求,在細節上嚴抓細摳,確保嚴出效率、抓出成效。對於租擺的盆景,發現黃葉、枯枝、生蟲等異常情況後及時聯繫供應商更換;在消除辦公區域鼠患上,投入大量貼鼠靈,做到人人負責監督,對落網之鼠及時處理;對於個別人員在辦公樓吸菸的情況,及時在相關禁菸區域張貼公告及提醒,並重申了劃分的吸菸區域及處罰規定,日常抽查,嚴格落實。通過加大執行力度,使公司的整體形象有了較大提升,營造了一個良好的工作環境。
(五)後勤保障的整頓及改革:在企業的後勤保障工作上,飯堂管理是最為重要的一環,也是問題最為突出集中的環節。目前在公司飯堂就餐的員工約為180人/月,口味不一、眾口難調,且飯堂人員少、任務重、基礎設施差,成為做好飯堂工作的瓶頸。六月份後勤服務中心成立的第一天,部門領導親自帶領行政後勤人員到松山湖部分企業進行了為期兩天的參觀學習,對企業的後勤建設進行了調研和交流,學習他們先進的管理經驗,對我司的後勤建設起到了借鑑作用,意義重大。總結調研成果後,重點對公司飯堂做了如下整頓改革工作:
1、完善基礎,改變食堂面貌。食堂基礎設施老化缺乏,使廚師無法大展身手,做不出色味俱全的飯菜。後勤服務中心不等不靠,及時申請專款,對使用年限較久的設施進行了修繕,對目前
缺乏的設備進行了完善配備,該升級的升級,該報廢的報廢,使基礎設施能夠滿足廚師的基本工作需求,水到渠成,便捷高效;明確了廚師與廚工的工作職責和上班時間,杜絕遲到早退及遇事推諉扯皮現象;同時立足現有條件,後勤服務中心副主任親自帶領行政人員,對餐廳的環境衛生進行了全面的整頓清理,改變了以往污水橫流、異味滿屋的面貌,營造了一個“原汁原味”的就餐環境。
2、靈活機動,調整採購方式。每月油、米堅持由行政人員到有食品準入制度、提供送貨服務的大型正規超市採購,廚師簽收;肉菜由價格較為平穩的配送公司負責配送,行政人員定時過秤簽收,對配送不合格的產品,主動聯繫退換;對一些要求鮮活的肉類產品,由食堂工作人員自行按要求購買,保全員過秤簽收。通過這些靈活機動的採購方式,有效地保證了採購的食品的質量和數量,確保員工食用安全有保障、健康看得見的美味菜餚。
3、調整菜式,提高一伙食質量。20xx年以來,公司員工的一伙食費都是每人4元/餐,包含食堂所有的採購費用,菜式為三素兩葷。儘管去年底申請了20xx元/月的餐費補貼,但仍不能滿足目前市場居高不下的物價。鑒於此,後勤服務中心果斷將菜式調整為兩素兩葷,同時申請其他非食品採購費用不計入餐費,將每餐4元實實在在花到刀刃上,並堅持要求廚師每周五結合收集到的員工反饋意見,開出下一周菜譜,由行政人員審核並提出調劑建議後執行,切實提高一伙食質量,真正滿足員工胃口,為公司拴心留人。
後勤員工半年度工作總結 篇3
20年上半年繁忙的後勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校後勤積極努力,不斷提高辦事效益。學校後勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。現把上半年我校後勤工作總結如下:
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的水路,保證了開學做大掃除和平時水的供應;
2、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;
4、按時運回教師用書及學生教材,分發到各班及教師手中,保證了開學能正常行課;
5、安排好了時間到街上採購辦公用品及學生用品,分發到各班及各辦公室,保證了開學能正常行課;
6、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現象發生,本學期學校按規定只收取了學生作業本費15元。
二、認真做好了學校的校產管理
1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學儀器更好地提高使用率,發揮教儀的功能,為教師提高教學質量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產:開學初對各班、各室進行一次校產登記,責任落實到人頭,期末進行複查,並讓學生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室牆壁等,對有意損壞學校財產的要照價賠償,不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了資金管理
1、學校經費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節約的原則,量入為出,並且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;
2、購物發票做到有經手人、驗收人、審核人三人簽定後方有效,購物不符實者,一律不予報銷;
3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門匯報;期末按時結算代收費,做好了清退工作。
四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產
五、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言佳句警句以及宣傳畫,創辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬體設施投入及校舍維修
1、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學習園地。
2、添置一些教學設備,電腦1台、檔案櫃1個,印表機1台、教學用體育器材若干。
3、完成了校園的綠化,同時完成了桌球台地面的硬化工作。
七、抓好了綜合管理,為學校的發展做好後勤保障
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作,因此我校後勤工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。
經費管理方面,嚴把經費關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢儘量少花,採購物品做到了貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。
總之,後勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務。
後勤員工半年度工作總結 篇4
20年已過一半,後勤處在公司領導的親切關懷下,在廠區各部門的幫助下,後勤處全體人員齊心協力,共同努力,緊緊圍繞團結自律、用心服務、節約成本、保障運行的工作要求,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤處服務管理理水平,按公司要求基本完成了後勤保障的工作任務,為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這一半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現將後勤部這一半年來的工作情況總結如下:
一、牢固樹立後勤就是服務的思想
保持好良好的心態,做好後勤服務的工作,履行後勤保障職能,努力為員工創造良好的生活環境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善後勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,並積極實施
黃處以來就很重視,經過多次調研,一起討論,本著:為了跟規範的完成公司招待任務,各種會議任務,提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什麼、應該怎么做和在什麼樣的情況下履行職責,在編制時,我們注意文字簡單明了,並使用淺顯易懂的文字填寫;內容具體詳細。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什麼程度。現在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓,強化和提高內在素質
工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質主要在於培養,從培養中得到鍛練提高,因此後勤部始終堅持做到三個結合:一是崗前培訓和在崗培訓相結合,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規章制度的學習和業務知識的學習,根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業務素質較弱的,有針對性的進行幫助提高。三是室內學習和室外訓練相結合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業務素質和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理,提高效率降低成本
再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質參差不齊,服務意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓,通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴格執行制度的重要性,如何保持良好的心態,執行了制度,心態不行,也不是好的服務,讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗,並堅持實行。
4、員工飯菜質量關,提高員工滿意度
搞好員工食堂一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤處反覆研究的課題。20年上半年,食堂進一步在菜品質花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。
5、住房和公寓
好多套公租房投入使用,添置房間設施,完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題,這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是某些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:業務水平、管理能力還跟不上後勤建設的要求。愛崗敬業、樂於奉獻的精神不強。
3、某些員工吃苦精神不強,工作標準不高。
4、某些員工參加早鍛鍊積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不願意主動學習科學文化知識,理論水平偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術理論掌握不夠好,單獨執行能力不強,職業正規化意識還不夠強,標準質量不夠高,佇列意識不夠強,交接不夠正規。
6、某些員工服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,出現問題員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調,不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調整心態,有把負面情緒帶入工作中的現象。
三、展望下半年
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規章制度辦事。
2、要加強教育,讓員工都認識都崗位的重要性。因為後勤工作,涉及到公司建設的方方面面,關係到公司的榮辱。
3、食堂採購方面要計畫加強對供應商的現場管理,以後將逐步實現對供應商的質量考核。
4、福利發放多了,要嚴格管好。