人民醫院年終工作總結 篇1
人民醫院在農科區黨工委、管委會、區社發局領導的大力支持和關心下，全院幹部職工發揚“艱苦奮鬥、勤儉建院、奮勇拼搏、創一流業績”精神，全面提升基本醫療及公共衛生服務水平，現將一年來我院工作情況總結如下：
一、強化公共衛生服務，確保人民身體健康
公共衛生服務，服務公共衛生工作是關係到全區人民身體健康和社會穩定的一件大事。作為衛生部門，履行公共衛生職責是我院衛生工作的一個重點。半年以來，我院依託市、區兩級衛生執法監督所和疾控中心的技術指導，積極開展了我區的衛生監督工作。
1、強化食品衛生督導檢查。
一年，積極重點對學校、單位食堂、場鎮餐飲館、農村群體性聚餐工作進行認真督導檢查，共檢查18次，特彆強化學校、幼稚園春季開學前檢查和開學後定期不定期檢查，學校校醫堅持每日檢查、防保科每周一查分管，院長每月一查，遇重大節日如春節、五一等特邀遊仙區衛生執法大隊對進行檢查，有效地防範了食品中毒及餐飲企業使用違法使用添加劑的發生，確保師生和民眾生命安全。
2、積極開展健教宣傳活動。
上半年，我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫院精神科主任以《職業應激與耗竭及其干預》為主題為全區幹部講授心裡健康知識；4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳周活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及愛滋病、結核病預防知識宣教活動；同時製作健康教育宣傳專欄2期，向全區民眾發放宣傳資料30000餘份。
3、積極推進九項公共衛生服務工作。
積極推進九項公共衛生服務工作。服務工作半年以來，我院認真按照國家基本九項公共衛生服務工作要求，認真紮實開展公共衛生服務工作，截止6月初我院城鄉居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%；0—6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫生服務工作。家庭醫生服務工作。進入村社簽定家庭醫生服務協定3000餘戶，覆蓋人口9000餘人，家庭醫生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確，真實可靠，報告率100%。
二、規範內部管理，強化醫療質量及安全工作
規範內部管理，醫療質量是醫院的生命，是醫院管理的核心和永恆的主題。一年來我們積極開展“醫療質量萬里行”活動。在醫院質量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規章健全規章制度。制度。為使醫院的管理步入變人管理為制度管人，實現管理程式的標準化、規範化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫院的管理制度，經過認真分析、總結，制定出了較完善、操作性強的'管理制度。同時為保證各項規章制度的順利實施，醫務科加強質控、院感控等醫療業務的管理工作，隨時對醫療業務進行嚴格監督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規現象得到了有效的扼制，1—6月無重大醫療差錯事故發生，有效地防範了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長。
三、全國文明城市創建工作
一年來我院徹按照市、區綿陽市創建全國文明城市及城鄉環境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，積極開展創建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動；積極開展送溫暖獻愛心活動：春節前到敬老院為老人們進行了健康檢查並送去食品水果、預防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節；積極組織開展“經典頌讀”活動。
四、新農合工作有效開展
新型農村合作醫療是我國的一項重大的民生工程，為使黨的惠民政策落到實處，讓民眾真正受益，半年來我院一直把新農合工作作為醫院的民心工程來抓。為嚴格執行政策，採取措施，努力降低自付藥報銷比例，確保參合農民利益，把黨的惠民政策貫徹落實。參合農民受益情況。1—6月份本鎮新農合對參合農民門診統籌補償2961人次，補償金額150011.80元；住院補償821人次，補償金額499746.90元；慢性病門診補償86人次，補償金額22976.10元；住院分娩補助37人，補償金額14800.00元；門診家庭餘額補償1732人，補償金額48575.50元；合計共累計補償5637人次，補償金額736110.30元。
五、切實抓好藥品和醫用器材集中採購工作
1、我院按省市衛生主管部規定所有藥品和耗材均在四川省基層醫療機構藥械採購平台網上採購，1月至5月共網上採購408298元，四川省基層醫療機構藥械採購平台網上陽光評分1月為92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分，均達到或超出省市主管部門的要求。
2、我院為了做好國家基本藥物的採購與使用，特成立了以書記、院長為組長的國家基本藥物制度實施領導（工作）小組，副院長為副組長，相關科室負責人為成員，同時明確職責和要求，領導小組組長（院長）多次在醫院職工會和晨會上強調推行好該項工作是利國利民的好事，也是切實解決老百姓看病貴、看病難有效措施，作為公立醫院更應義不容辭的認真執行。
3、我院從1月1日起醫院的所有藥品均實行零利潤銷售。
1、在過街處張掛橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
2、在院內顯要位置掛長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
3、利用在門診部led上制定長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
4、多次利用早晨交班會學習國家基本藥物制度相關檔案精神。
5、利用網路將國家基本藥物制度及藥物發在農科區人民醫院qq群上供醫護等工作人員學習。
6、醫院具將國家基本藥物等相關資料進行整合編輯成冊下發到臨床醫務及相關人員同宣傳學習，提高我院執行國家醫改政策水平。通過藥品零加價銷售的實施，民眾有病就醫的積極性大增，截止5月底我院門急診診療人次53243人次，人均費用30元；住院人次數1331；人均費用1376元。進一步體現了公立醫院的公立性和公益性，進一步緩解了我區民眾看病貴的問題。
六、進一步改善就醫康復環境。
康復健身廣場及球場建設圓滿完成；醫院綠化面積進下一步加大，院內清潔衛生、花香四溢。各功能服務標識明顯，服務設施得以進一步完善。初步建成綠色生態園林景像，為患者及鄰近民眾營造一個良好的康復健身環境。
七、加快信息化建設步伐。
為加快醫院規範化管理，提高工作效率，便捷民眾就醫。在前期對醫院管理系統升級運行正常後，於今年3月正式啟用了住院、門診醫生工作站，通過實行電子處方、電子病歷，電子醫囑等等，有效堵塞漏洞，提高工作效率，減少醫生護士工作量潛心服務病人，同時減少民眾在院就診的往返等候時間，便捷民眾就醫，受到民眾的一致好評。下半年我院將完成社保接口和生化、影像檢查系統接口的安裝運行，將使我院在市同級醫院數據化建設中位居首位。
人民醫院年終工作總結 篇2
20xx年是極不平常的一年，全院職工齊心協力奮力拚搏爭創二級乙等醫院。回望這一年，後勤人員和全院職工一樣在醫部的領導下，為醫院的發展做出了巨大貢獻。
從年初開始我們就繃緊了弦，壓力比較大。因為甲二級醫院後勤基本要求較高，如果不達標這對醫院全局的影響較大。但是我們不服輸，不怕難，堅信只要努力去做，認真思考，認真學習一定能成功。在準備工作過程中，看到婦保醫院的目錄很受啟發，積極地向他們總務科借鑑取經，結合本院的實際情況，明確目標，思路清晰，為後續的準備工作起到了決定性作用。
有些軟體資料，要求由延續性、系統性，內容要配套，我們就在“細”字上下功夫，一層一層剖析，一樣樣立據，使之層次清晰、一目了然。二乙級醫院，基礎建設是不可缺少的，如：食堂管理建設、污水處理等各種情況的應急預案等，我們仔細的安排，認真的處理好每一個細節，一年四季嚴格防火，防盜，嚴防院內感染，確保醫護人員和患者的院內衛生，生活，工作安全，人生安全。我們認真的工作得到住院患者和醫護人員的一致好評。
隨著醫院規模的擴大，服務任務、服務內容、服務要求也隨之發生質的變化。各種保障性設備也增多，臨床一線需要保障的項目也複雜了，總務科人員6人，配電，水維修只有1人，要完成這么多工作確實有困難。但我們沒有向困難屈服，做到科學安排，抓住重點，注
重細節。鼓勵大家發揚不怕苦不怕累，連續作戰作風，一人頂幾人用，最困難最緊張時期挺過來了，不僅沒有出問題，而且工作完成的`比較出色。我門的體會是：
（1）抓規範化建設，各項工作有章可循。
結合二乙級醫院管理條例，加強職工對醫院制度和職責的深入學習及各類人員崗位手冊的制定，使大家學有資料、工作有目標，檢查考核有依據，有力促進了總務服務上水平。
（2）抓優質服務，提高職工服務意識。
作為醫院服務性單位，提高服務質量是永恆的主題。我們以二乙級醫院為切入點，帶動了總務服務工作上水平。在服務內容方面，一點兩面，即為臨床一線服務為一面，為病人服務為另一面。具體工作分為：飲食服務、維修服務、保障性服務（如：供電、冷熱水）在飲食服務方面：特別注意抓飯菜質量、抓優質服務、抓節約成本，使病人、職工就餐滿意率達85%以上。為達到以上目標，在人少任務重的情況下，我們不怕苦、不怕累，經常加班加點，節假日不休息，小的施工，電器維修自己動手做，為醫院節省消費，節省資金，認真地完成各項任務，職工及病人滿意率逐步上升。供配電和供水同志，在人少工作多情況下，不怕苦不怕累，經常加班加點，隨叫隨到，除了完成自身供水配電任務兼顧大型特殊設備管理和維修，我們齊心協力完成了醫院的後勤工作任務。為病人、為臨床一線服務作出了貢獻。
一年來後勤總務科應急保障能力有了明顯提高。通過規範化管理，學習了特種設備操作規程及維保知識，經過不斷磨練，水電工的同志，對特種設備運行故障判斷能力和處理水平進一步提高，目前對停水、停電、中心吸引故障的做到及時應急處理，對病房設施，冰櫃，空調全部清潔維修。檢修維護醫院污水處理系統，嚴防醫原性污染。
（3）人還是要有一定精神的。
這個精神就是為醫院做貢獻、吃苦耐勞精神。在最困難、最忙時，大家覺得解決問題的辦法是：領導與我們同在，遇到一時難以解決的問題時，領導與我們共同研究解決辦法，遇到困難時，不埋怨不推諉，勇於承擔責任。人人為我，我為人人。這實質就是人員素質的培養。一種奉獻精神的培養。
後勤人員技術力量還相對較弱，為了適應二乙級醫院發展需要，尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高，人員配備有待加強。
人民醫院年終工作總結 篇3
花溪區人民醫院系與我校長期合作的醫院，今年接受我校20xx級實習學生33名，輪轉科室有急救、心臟內科、神經內科、普外科、腦外科、骨科、婦科、產科、兒科、手術室、供應室。花溪醫院專管實習生老師是羅老師。羅老師和每個科室帶教老師都對學生要求嚴格，有事及時與聯繫老師聯繫。由於花溪醫院路途較遠，我基本每月下醫院一次，每次去醫院我在醫院待半天時間，按先到護理部報導，然後每個科室了解情況，與實習生談話的順序完成回訪工作。現將花溪醫院一年實習情況作如下總結：
一、基本情況
據醫院反映，本屆學生普遍比上一屆學生基礎要紮實，工作和學習態度均比較端正，除特殊情況外，曠工、遲到、早退情況較少。
學生反映正常，認為醫院動手機會較多，帶教老師認真負責，能學到很多在學校學不到的知識和技能，很能磨練人的品性。
特殊情況如下
4月：周雨一貫工作不主動，上班瞌睡較大，4月19號以後再未上班，經班主任聯繫確認後作自動退學處理。
9月：李玉娟出走，後按自動退學處理。
表現比較好的同學：王家祝、熊穎、趙婭君
二、醫院反映的比較突出的'問題
因為是分多次反映，表述上可能有重複，又因為不是同一科室和同一時間的記錄，可能有矛盾的地方。現摘錄部分如下：
——學生基礎及動手能力較差，基本理論和職業素養都需加強。
——學習能力和學習意識較差。
——學生出科鑑定拖拉。
——建議給學生明確的學習目標，不能太粗略，應更精細些。學生自我鑑定不能（本站推薦）只打分，應有文字性描述。
——現在傷感後需醫院從頭到尾，從基礎部分重新教起。可能學校抓得不緊，基礎護理學一定要抓牢。
——都願意連續上班，每周只休一天。能吃苦，認真，老師不走，她們不走。領悟能力比較強，動手能力不錯。然理論基礎待提高。
——總體可以，無表現特別突出者，基礎理論需加強。入科操作和出科操作都要考試。 ——吃苦精神，學習精神，為病人著想精神稍欠缺，和病人溝通有問題。。需加強服務態度培養。理論和基礎知識欠缺。
人文關懷和院感知識亟待加強。
——協作精神、奉獻精神不強。
——要喜歡護理工作，當做愛好，不強求當做事業。
——護士工作壓力大，流動性強。
——學生應提早培養職業意識，要進行挫折教育。存在被老師批評兩句就賭氣不上班現象。 ——關鍵要學會與病人溝通。
——心理健康教育很必要，對學生要進行心理疏導。在學校就要進行必要的心理健康教育，既要從外在疏通，也要學會自我調適。
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以上是20xx級在花溪醫院實習學生於20xx年1月~20xx年11月期間各科室及護理部所反映的情況。可以看出學生在請假制度上需要更加的嚴格管理，由於以上請假情況是由班主任及科室所反映，所以並不是在省醫實習的所有學生請假名單都在以上。而學生需要加強理論知識及動手能力，需要多向帶教老師多問、多看、多學以提高自己的護理工作。