年度年終工作總結 篇1
一、20xx工作回顧
自從20xx年7月進入多浦科技以來，已經走過半年之久，在這段時間裡，我從接觸陌生的行業領域到今天。讓我了解了多浦的企業文化，了解了GPS行業的領域及功能與技術。20xx年即將過去，在這將近半年的時間中沒有為公司創造利益，實在是沒有臉面見人，愧對公司領導的厚望。臨近年終，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在部門領導、公司領導的指導下，踏踏實實的學到了很多知識，同時，通過總結工作中的失誤與盲從，也發現了自身存在的很多不足，只有通過不斷學習，不斷地積累，才能逐漸適應市場銷售，就像領導對我們的訓導一樣“銷售是從做朋友開始的，事情簡單化”。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是今年七月份到公司市場部工作的，七月底開始跑市場，在跑市場工作之前，我是做電話銷售的，沒有市場銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，對GPS行業市場有了一個大概的認識和了解。對客戶所提到的產品各種問題，能準確為客戶解答與溝通，因此逐漸樹立自己的銷售信心。在不斷的與客戶經銷商接觸同時，自己的應變能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
存在的缺點：
對於GPS市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋。在與客戶的溝通過程中，缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪網點時有些時候比較被動，與客戶找不到共同話題，談到的都是產品，以至於受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一些沮喪，本職的工作做得很不好。
從銷售業績上看，我的工作做的很不好的，銷售做的`十分的失敗。在廣州市場上，GPS產品品牌眾多，賽格車聖由於比較早的進入廣州市場，GPS產品價格混亂，加上廣州限牌，這對於開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1） 銷售工作最基本的開發網點客戶群拜訪量少，簽合作協定的網點太少，加上同行產品的價格衝擊，總體比較熟悉的網點就只有十個左右。我最基本的拜訪客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，沒有讓客戶了解到產品對車主的真正益處；在與客戶聊天時講到最多的是產品，沒有把握切入點找到話題。所以說銷售是從朋友做起。
3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發工作時間沒有合理的分配，加上有時坐公車可能塞車時間長，一天拜訪的網點就三四個。
4） 新網點的開拓不夠，合作點少，工作進度緩慢。
市場分析
現在廣州GPS市場品牌很多，但主要競爭對手也就是那幾家公司，我們公司的GPS產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得中高的價位，在合作網點銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有些網點因為價格而沒有合作，且車主也會有很多GPS產品對比。面對高端的車主客戶，價格不是重要的問題，主要還是精品銷售人員怎么樣去推，及合作經銷商促銷活動。但面中端車主客戶時，客戶對同行產品過分的對比，對產品的價位非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進中端市場的4S店達到合作目的，簽了合作協定就更好的促使銷售人員去銷售。
在廣東省區域，因為GPS市場首先從廣州、深圳開始的，所以廣州市場的GPS競爭非常激烈的。簽於我們公司的產品今年才進入廣州市場，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在廣州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在汽車美容店，汽車美容店競爭相對的來說要比4S店小一點。但主要還是新車市場的需求量大，加上我們現在的高端品牌做的有一定的基礎，我相信在20xx年裡做的比今年更好。
隨然廣州車市場現在限牌了，但車行總體是良好的，形勢是嚴峻的。在廣州GPS市場可以用這一句話來概括，在電子產品行業技術發展飛快地今天，20xx年是我們比較重要的一年，20xx年也是廣州車市行業調整的一年，假如在20xx年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去廣州GPS市場，沒有機會在做這個市場。
年度年終工作總結 篇2
不知不覺加入到XX公司這個大家庭已9個月了，20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培和同事們的支持和幫助。雖然我進入公司的時間不長，但給我的感覺卻是非常親切、熟悉。親切的領導，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環境，溫馨的工作氣氛。這8個月裡發生的點點滴滴，更是讓我時常回味，時常想念。
今年4月份，我進入公司首先擔任行銷部行政人員，在此工作崗位上不僅認識了新同事，更多的是學到了很多東西，也鍛鍊了自己的電腦操作水平及主持能力！因為工作需要也感謝公司對我的信任，我從今年10月份擔任公司的庫管人員，負責倉庫的物品保管、驗收、入庫、出庫等工作，這對我來說是很大的挑戰。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這幾個月來的工作做了一個總結，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結，對自己有一個正確的認識，也請領導，同事對我的工作進行監督。
一、主要工作：
1、對物品採購單中物品庫存量的核對；
2、對到貨物品及時驗收、入庫並做好相關出庫工作；
3、日常消耗品根據盤存情況及時申報材料採購計畫；
4、定期到倉庫物料盤點清倉，做到帳、物相符，協助財務做好盤點、盤虧的處理及調帳工作；
二、工作總結：
1、要懷有“感恩的心”
因為對自己的信任和相信自己的工作能力，才將這個看似不起眼，實則舉足輕重的崗位交付給我。對此，非常感謝領導的信任和同事們之間的支持和幫助；
2、專業需加強
對墓碑各組成材料的知識不夠專業，對供應商分批到貨的零散材料認識不全，有時不能及時與實際庫存數對上，應加強對墓碑材料的熟悉。同時，庫管工作跟財務息息相關，平時也應該跟財務多多學習相關的財務知識。
3、一生之計在於勤
不管任何工作都要勤奮，因為勤奮是讓自己更快的成長以獲得更多的知識與自信。平時在工作中有時候會比較懶散，不懂的不去問，怕麻煩，在以後工作中要改正過來，相信只有勤學、勤問、勤思考，我才能夠勝任此工作；
4、良好的工作態度
對於庫管工作是一件很枯燥乏味的事情，甚至還很繁瑣，尤其是月末、年底等庫存檔點。有時候碰到這樣的事情，我難免也會有逃避的想法，但是過後會覺得這樣也是鍛鍊自己耐力、毅力的時候，擺正工作態度，放平心態，正確地面對這些事情，自然而然地就感覺工作其實也沒有那么複雜了，同時，也能夠使工作事半功倍。
5、要保持耐心和細心
該工作每天要開許多入庫和出庫單，如果不夠耐心就會覺得心煩意亂，不夠細心就會錯誤連連，不僅自己工作沒辦法及時完成，還會耽擱其他部門尤其是採購部的工作進度。對此，保持耐心和細心是這個工作崗位必須的條件，也是我在以後的工作中需要更加努力的一點。
6、每天都進步一點點
對自己的工作保持長久的熱情和積極性，要堅持每天做到讓自己進步一點點，讓自己快樂地工作並賺錢，相信自己能夠一直堅定的一步一個腳印地向著目標前行。
以上是本人今年的工作總結，無論什麼工作，只要態度和心態端正，遇事把心放寬，從容地面對挑戰，不斷地去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好地去改進，相信每個人一定都會有一個更美好的明天，相信自己會是一個合格的九龍人！
年度年終工作總結 篇3
回憶近一年的作業，比照德能勤績四項標準，能不遺餘力做好各項作業，較好地履行了自己的責任。現將首要狀況
人生能有幾回博，在今後的日子裡，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
以上是我個人的總結，希望領導多提寶貴意見。
年度年終工作總結 篇4
一、XX年主要工作業績總結：
1：XX年是極具挑戰的'一年，面對金融危機，我們公司做出了“決戰09“的目標。對此，我嚴格遵守公司的各項規章制度和勞動紀律，認真出勤，全年沒有遲到早退，無故缺勤的現象；以主人公的精神對待工作，積極主動地去工作；積極回響上司的指示和同事之間的邀請，高質量高效率完成工作；在業務配合方面，加強溝通和協作，形成了很融洽，和諧和愉悅的工作氛圍。
2：在業務能力上，雖然說是個老員工，但是面對工作，我依然不敢絲毫馬虎，相應地還對自己進行了嚴格要求，對自己的整個成長過程進行了更加細緻的總結和分析，向身邊最優秀員工和新入司優秀青年學習，每天能按質保量，輕鬆地完成工作。
3：有過硬的專業技術水平。無論是在遇到經驗性問題上還是本機組出現的新故障新問題上，我都能積極思考，準確判斷，果斷處理，提高作業效率和減少設備停機時間。
4：全年本人和本班本機組工作成績突出，並做到安全第一。把公司和部門製作的目標在每天的工作中認真落實和完成。
5：認真領會革新學校和qss活動的精神實質，並付諸於實際工作中。
二、XX年業務上存在的不足以及改善方法：
1、多與領導溝通，更準確地理解上級工作思想。從而更好地完成各項工作任務。。同時，必須保持冷靜清新的頭腦，長期保持良好的工作風貌。做一名領導和同事都認可的優秀員工。
2、作為一名班長，現場管理者，還有很多管理經驗不足，需要總結，學習和改進。
三、XX年的工作計畫：
1：我將繼續在現在的崗位上發揮帶頭作用，做好本職工作。在新的崗位上，我會儘快適應，找出差距和問題點，即使改進，使本機組和班組取得優異的工作成績。
2：刻苦鑽研，努力工作，加強人際交往和溝通，使本班本機組的形象在大家心目中認可。工作氛圍融洽。工作輕鬆。靠技術和細心使工作輕鬆，成績突出。
3：提高管理水平和做好班員的引導和思想管理工作。要讓大家團結一心，態度端正，思想積極，熱愛工作，發揮才能。工作熱情高漲，並獲得工作成績感。
2：無論外界環境如何變化，我將繼續和部門員工一道，制定戰勝困難的目標和措施，克服困難，迎難而上，爭取與大家一起，取得比往年任何一個時期都要好的工作成績。
3：利用工作8小時之外，多學習，提高自己的綜合素質能力，加強業務外的能力提高，適應公司的發展變化要求。
4：公司在不斷地發展壯大，自己也將努力發展和成長以提高自己。
四、對部門、公司的建議：
1，改善食堂飯菜質量。
2，飲用水質量提高。
年度年終工作總結 篇5
20xx年工作已近尾聲，我大隊在各級主管部門的正確領導下，認真貫徹執行各級主管部門的指標精神，較好的完成了各項工作任務，現將主要工作總結如下：
一、加強素質教育，切實提高交通執法服務水平
大隊在整體工作中全面落實效能建設，加大路政相關法律、法規的宣傳力度，使全體人員遵紀守法，加強路政理論學習，努力提高服務水平，不斷完善行政執法制度體系，嚴格執行國家政策和交通部門有關規章制度，切實做到依法行政、依法管理，嚴格執行道路交通檢查程式，切實落實路政巡查等各項管理職能。同時認真整頓執法人員的工作作風、思想作風和生活作風，加強法律法法規和基本業務知識的學習，廣泛深入開展對《交通行政執法忌語》和《交通行政執法禁令》的學習宣傳教育活動，不斷提高執法水平，規範執法行為，在全隊牢固樹立“以人為本、全心全意為人民服務”的道德觀，樹立正確榮辱觀，使我大隊的執法人員各榮明恥。在工作實踐中取得了明顯的效果，有效的保證了我大隊全年交通行政執法工作的順利完成。
二、加大執法力度，保障公路安全暢通
今年的路政管理工作，我大隊根據各級交通主管部門的工作安排及要求，以維護路產、保護路權為宗旨，加強對公路的巡查力度，提高路政、路產案件的查處力度，繼續強化違章建築案件的控制管理，通過廣泛的政策宣傳活動，增強了公路沿線民眾對交通路政管理相關法律、法規的認識程度，在宣傳期間，大隊出動了執法人員200人次；出動執法車輛78台次；發放宣傳單9400份；書寫牆體標語1680平方米。通過大力開展公路環境整治工作，使公路路域環境得到了較大的改觀，營造了良好的道路交通環境。
20xx年各項指標完成情況如下：
清理堆占：214處，2784平方米
制止幹線違法建築：7處，260平方米
清理各種牌幌、廣告：177處，390個
清理攤床：24處，24個
清理占道車輛：951台
清遷騎路市場：18處
處理路產案件：9起
路產賠（補）償費：20,920萬元
路產破案率：100%
路政結案率：100%
三、規範內業管理，全面提升路政執法水平
按照《遼寧省公路條例》、《遼寧省公路路政檔案管理規定》的要求，進一步規範路政執法行為及法律文書，嚴格按照執法程式辦案，做到執法文書規範準確，路政檔案整潔齊全，填寫內容完整詳實，避免出現行政訴訟敗訴案件發生。
路政管理工作做到了有計畫、有安排、有檢查、有總結，加強了路政信息的收集、積累、整理、編輯，認真做好了信息發布工作，保證了信息渠道暢通，加力推進維護路產路權的路政執法工作。
大隊全面套用了《遼寧省路政管理系統》結合今年的控制區排查工作，做好了路產檔案的微機錄入工作，對“一般許可”、“路政巡查”、“路政管理統計信息”等業務啟動套用，系統套用人員做到了每天瀏覽網站，並及時準確的錄入數據。
今年的工作即將結束，距離上級主管部門的要求還有很大差距，我們在今後的工作中要加倍努力，在原有的基礎上加強領導，努力拚搏，以嶄新的姿態、昂揚向上的鬥志，為推動##經濟的跨越式發展，營造良好的交通環境而努力工作。
年度年終工作總結 篇6
本人一直在運行維護部網優中心從事GSM無線網路最佳化工作，立足本崗、嚴於律己一直是本人的工作要求和標準，本人主要完成了以下幾方面工作：
（1）GSM話務報表及分析。每日堅持做好小區話務、校園組話務和分業務區話務的統計工作，密切關注基站話務動態；每月完成長沙2/3G話務分析報告，對長沙全網GSM/WCDMA話務進行深入分析，並結合共站信息進行基站話務吸收均衡動態分析；
（2）負責GSM基礎資料庫、參數資料庫管理。嚴格按照省公司無線網優作業計畫大綱要求，做好基礎資料庫核查維護及每日網優調整參數核查工作。（3）配合工程新建基站入網割接計費、資料庫更新整理。保證新建基站計費所有流程在三個工作日內完成，確保了基站的及時開通；入網當日更新基礎資料庫，為工程網優提供準確可靠數據支持。
（4）無線網路最佳化平台的日常維護與核查工作。由於網路最佳化平台存在不穩定的問題，處於不斷更新完善的過程中，因此平台的維護更新工作量非常大且問題較多，本人堅持及時核查發現並主動提出問題，配合省公司督促廠家解決，以保證日常網路最佳化作業計畫的正常開展。
（5）邊界漫遊、區域外計費的核查與處理。通過基站入網前就判斷是否邊界小區，並積極與周邊地市溝通，目前邊界漫遊投訴由以前的每月二十多份減少到十份以下。
（6）本中心信息工作的管理。20xx年網優中心投稿率保持在100%，且年度上稿率達到保持在66%以上，在第一時間及時反映了運維部最新工作動態和重點工作。
本人在工作中以務實、創新精神激勵自己，踏踏實實做好一名合格的運維人。做為一名黨員，與同事相處融洽互相幫助，在運維工作中充分發揮自己的力量，努力成為一名稱職的系統網路最佳化工程師。
年度年終工作總結 篇7
20xx年，我們認真學習貫徹黨的十八屆五中中全會精神，努力開展轄區物業、衛生工作, 動員廣大社區居民,積極參與到物業、衛生活動中來, 加強基礎設施建設，把做好物業、衛生工作，提高到關係民眾根本利益的高度來認識，廣泛宣傳,全民動員，治理環境衛生，整頓物業管理，使轄區物業衛生工作逐步邁向了制度化、規範化的軌道，呈現出良好的發展態勢，取得了顯著成效。
開展小區物業、環境衛生管理整治，著重治理小區髒亂差、物業管理不到位、業主物業矛盾多等問題。
1.領導重視
領導高度重視物業衛生工作，年內多次召開物業管理整治工作專題會議，專題研究物業管理工作，建立健全物業衛生管理制度和考評細則，把物業衛生管理工作納入黨政目標考核，指定一名副主任負責物業衛生工作，抽專人、撥專款，每年物業衛生工作投入超過20萬元，從物質上保證物了業衛生工作順利開展。
2.加強組織管理
組織健全，街道成立由18人組成的物業監管、衛生清掃隊，配發統一服裝，配備清掃車輛、工具。社區設定兼職城鎮管理檢察員，負責城鎮管理監督檢查工作，全力配合相關部門，開展規範管理占道經營、小街小巷、擺攤設點及清理小廣告、小五堆等城市管理綜合整治行動。
3.專項治理亂貼亂畫
多次動員居民民眾、轄區學校學生，集中整治市容市貌，清理擦刷小廣告，治理小區亂髮亂貼小廣告行為，對亂髮亂貼小廣告的進行規勸、阻止，同時為從根本上杜絕亂貼亂畫現象，在轄區各居民小區設立廣告宣傳欄120餘塊，廣告宣傳欄發揮了廣告宣傳作用的同時，也發揮了黑板報、牆報的作用，既起到了根治小廣告的作用，也發揮了宣傳正能量、占領基層陣地的作用。
4.多措並舉，強化物業管理
在轄區所有小區選舉成立了業主委員會。業主委員會發揮作用，物業企業積極配合，徹底改變了小區髒亂差。
成立了物業糾紛調解組織，制發了鐵西街道居民文明行為十條倡議，走出一條物業管理短期整治與長期治理相結合的路子。
成立了16人組成的物業監管、衛生巡查隊，投入2萬餘元配備車輛等清掃工具，每年工資投入10餘萬元。監管隊成立以來，起早貪黑，加強物業、衛生監管巡查，清理背街小巷衛生，嚴管嚴查，督促物業企業高標準完成各項服務。
街道社區幫助扶持物業企業做好物業服務工作，關心物業從業人員，聯繫轄區XX縣中蒙醫院等醫療衛生機構，免費為物業從業人員進行體檢，極大地激發了物業服務人員工作幹勁和工作熱情。
為綠化美化小區環境，今年春季，街道出資10萬餘元，購置丁香、垂柳等綠化苗木，對轄區居住小區進行綠化帶補植，改善了小區綠化情況。
對物業服務企業到期的小區通過業主評議、招標方式選定了新的物業服務企業，引進了物業服務競爭機制。
針對小區家庭轎車保有量激增，部分業主車輛停放隨意性很強，占用行車道、綠化帶甚至消防通道停車的現象時有發生，嚴重影響了居民日常生活及消防安全這一實際，街道、社區黨員幹部聯合物業管理企業，動員物業監管人員，形成合力，集中行動，在轄區居民小區建車棚、畫車位，在部分小區上下班時段疏導交通、勸阻亂停亂放。對泰和等停車位少、占道停車嚴重的小區，協調規劃管理部門，由街道投入資金，拓展停車位，緩解小區停車難問題。經過一段時間疏導、勸阻，小區占道停車現象明顯減少，占用消防通道現象基本杜絕。
認真解決涉及物業上訪。對長明小區、泰和a區、金宇b區涉及物業上訪，我們做了認真細緻的接待、解答。
長明小區聯合公安、城管、工商現場辦公，街道出資，對排污管道、滲水井進行裝鋪改造。
泰和a區上訪，協調協調規劃、公安、城管、住建、環保、工商、房管、食藥監局等部門，前後三次進行現場調查走訪、協調處理，經過努力，目前已有六項得到解決，一項涉及規劃、工商，目前正在解決中。
接到金宇b區上訪後，組織城管、住建、環保、工商、食藥監局等部門，召集業主及涉事經營者共同協商，最後由經營者出資，疏通下水管道，定期清掏，滿足了居民要求，平息了上訪。
開展各社區物業管理互檢工作，經常參加互檢的有各社區書記、業主、物業公司人員，通過互檢，促進了物業管理工作，使居民居住環境更加乾淨優美。
5.整治環境衛生
結合文明城創建及“十個全覆蓋”要求，在沒有“十個全覆蓋”任務的情況下，不等不靠，積極組織街道社區幹部、廣大居民，大力開展環境衛生治理。
採取街道班子成員和幹部包社區、動員廣大居民廣泛參與、全面治理不留死角的措施，重點整治城鄉結合部、道路兩側、城區XX區背街小巷垃圾亂堆、雜物亂擺、髒水亂潑等問題，共投入資金50萬元，人工1000人（次），車輛100台（次），今年共建垃圾池6處，廁所3個，硬化街巷6500平米。
在集中整治後，形成長效機制，僱傭18名衛生保潔員，責任明確，定時清掃、清運，街道、社區、居民共同出資，共同管理，同時加強對物業公司監督，做好居民小區管理。
通過對轄區環境衛生治理，改善了城區衛生環境，有力配合了全縣“十個全覆蓋”工作，為創建自治區級文明城打下有利基礎。
年度年終工作總結 篇8
自我於20xx年到縣委辦工作以來，我迅速轉變角色，適應環境，勤勤懇懇地做事，踏踏實實地做人，成功地完成了領導給我安排的各項工作。現就這一年的工作總結如下：
一、主要工作
由於我剛從學校跨入社會，工作經驗是一片空白，故我的工作實質上就是加強學習、熟悉環境、實現轉型。就具體來看，我的工作主要是以下幾個方面：
1、加強職業學習
上班以來，我的工作主要是學習，這個學習包括了兩層涵義：其一，是加強職業理論學習。我到這裡來的首要工作就是學習縣政府近年簽發的各種巨觀和微觀檔案，以縣政府的工作從巨觀和微觀兩個層面有一定的了解和把握，其次是學習市、省、國務院的各類檔案，將學校學習的市場經濟理論、依法治國理論與地方實際情況相結合，實現理論地方化、觀念現實化、思維實踐化，其二，是學習經驗。也就是學習辦公室各位工作領導和各位工作夥伴在實際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。
2、切實做好本職工作
作為信息科的成員，在這一年裡，文字工作是我工作的重心。一年以來，我及時收集整理全縣各鄉鎮、企事業單位的工作重點、熱點，梳理起脈絡，形成文字並及時向市委辦公廳信息科報送相關信息，由其采編刊出在市委機關刊物上，為領導的下情上達建立了良好的溝通渠道。此外，一年來我總計承辦縣委機關刊物，精選領導言論，關注部門動態，反映區鄉鎮工作，為領導的決策提供參考，為各項工作提供服務。在完成文字工作的同時，積極協助協辦會務工作，參與了工程開工慶典的會務工作和接待工作。
二、幾點感悟
1、重學習，提高素養
學習，是一個成長強大的不竭動力。我始終堅持不斷學習，學經驗、學教訓、學理論、學技能，努力提高自己的政治理論素質和業務技能。一是堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以提高自己的政策理論水平，二是注意學習方法，堅持理論聯繫實際，做到學以致用。結合縣域經濟發展大局，正確把握改革發展穩定中存在的問題和應採取的對策進行分析研究，為領導決策提供高層次的智力服務。
2、重實踐，增長才幹
實踐是檢驗真理的唯一標準。辦公室是領導的參謀助手，要及時為領導提供決策依據和意見建議。因此，作為辦公室的工作人員，我始終堅持勤學敏思，不斷從實踐中探索和總結經驗，發現和解決問題。始終堅持愛崗敬業、勤奮務實，乾一行、愛一行、鑽一行、精一行。樹立強烈的事業心和責任感，充分調動自己的主觀能動性，超前思維，創新理論，不斷增長才幹，開拓進取。
3、重自律，立德修身
在縣委辦工作，在領導身邊工作，身份地位較為特殊，行走坐臥，談吐舉止不僅代表自身形象，也代表政府和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員，我堅持嚴格自律、克己奉公，做到不亂伸手、不亂開口，言行規範、舉止大方、作風正派。堅持四自、堅持四慎、堅持腐化，堅持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價值觀，自覺增強拒腐防變的自覺性和堅定性。
4、重團結，心繫全局
團結出號召力，團結出凝聚力，團結出戰鬥力，團結出能力，團結出魄力，團結出魅力。作為一名辦公室工作人員，我堅持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷，肯吃虧、能寬容，處事公正、融洽關係，力求多琢磨事，少琢磨人，多為領導分憂，多關心同事，心繫全局，大事講原則，小事講風格，在位不越位，補台不拆台。
5、重信念，無私奉獻
辦公室工作紛繁複雜，突發事情多、應急事情多，加班加點多，工作既苦又累，而物質待遇卻不能與某些行業和單位相提並論。同時，又肩負社會的關注、親人的重託、領導的願望，我們該如何把握?堅定信念、無私奉獻、淡泊名利、埋頭苦幹，耐得寂寞，守得清貧，經受考驗是最好的答案。
三、我的不足
一年多的機關工作，我可以說是摸著石頭過河，在取得成績的同時，也發現了自身的一些不足。
1、主動不夠。我經常告誡自己工作“要到位，但不能越位”。回過頭來看，到位的程度還有所欠缺，這與工作主動性不夠是息息相在的。
2、實踐不夠。一年來，我雖然參與了縣委辦的部分內外事務，但是，對工作仍然不夠熟悉，欠缺實踐經驗。
年度年終工作總結 篇9
人事行政部年終總結
今年2月，我透過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作狀況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我明白，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我明白只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作潛力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或透過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地用心配合和熱心幫忙分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。此刻我已經能夠獨自完成企業變更的全部流程，並能用心配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，那裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的潛力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報導信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和潛力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的潛力甚微，甚至在無人問津時，這隻但是是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每一天只堅持做一點點，必須會有為此收穫的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為期望工程捐款、採購辦公用品及對其領用狀況進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最後，感謝各位領導能夠帶給給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
年度年終工作總結 篇10
一、上崗至今的工作情況。
1、認真學習，做好文書工作。
是個大村，身為文書工作也特別的煩瑣。每周的一 三 五 下午我都堅持在村部辦公室工作， 在各種各樣的事情面前，努力配合好村幹部，當好參謀助手，積極出謀劃策，認真收集整理資料，為村幹部排憂解難。主要的日常工作有：1文字處理：撰寫計畫、總結報告，檔案整理，複印、列印、錄入資料等;2幫助辦理村民辦理醫療保險;3管理農民信箱，每月定期發布農產品銷售信息，幫助村民農產品網上銷售;4同村支書一起走村竄戶，大力宣傳惠民政策，動員民眾積極參合;5管理村財務事宜;6為村民出具各類證明。7協助處理村民糾紛;8承辦上級政府交待事宜等。
2、協助做好鎮政府計生辦有關工作。
由於工作需要，且工作時間不衝突，我被借調到鎮計生辦公室，協助鎮計生辦完成有關工作。期間，我自覺服從辦公室總體安排，在主動、嚴謹、高效上下功夫，不斷鍛鍊自己的實踐能力。
二、20年工作體會。
回顧這九個月的工作，我深深地體會到要做好各項工作，必須堅持做到以下三方面：
1、擺正心態，樹立為民理念，努力實現角色轉變。
二十幾年來，我一直以學生的身份在感受這個社會，躲在象牙塔後面的我沒有足夠的必需經驗。擺在我面前最棘手的問題就是如何儘快實現不同身份的角色轉變，這也是各級領導一直強調和囑咐的一件大事。因為，儘快擺正心態，實現從學生到農村工作者的轉變，是我走上這個工作崗位後的第一大要事。於是我在在調整磨合中不斷地適應農村工作，在心中時刻樹立為農民服務的思想理念，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而逐步實現了由一名大學生向農村基層村官的轉變，而自己在工作實踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信。
2、要做好農村工作，就必須主動加強學習。
學習是一個永恆的課題，更是上崗後我面臨的主要任務。要做好各項農村工作，就必須主動加強學習，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下的新要求。
一是加強政治理論學習。三個月來，我參加了社會主義榮辱觀、科學發展觀等教育學習活動，認真學習了黨的xx大精神，深入領會了“三個代表”重要思想的深刻內涵，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了幹事的勁頭。
二是加強業務知識學習。工作以來，我認真學習了農村工作制度彙編，先後查閱了30餘本與新農村建設和農村工作有關的書籍，認真地學習了有關黨內表決、代表會議、民主選舉、民主理財等方面知識。此外，我還主動與上級領導溝通，學習領導處理農村糾紛和辦理具體事務的方法，並將所學套用於工作實踐，創新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
3.小事做起，不畏瑣碎。
少講空話，多辦實事，不講條件，多做貢獻，是基層工作的基本要求。我認為只有堅持從小事做起，扎紮實實幹實事，才能達到學習的目的。每天上班，我都堅持早到單位，把掃地、拖地、擦桌子這些辦公室日常工作做好。將做小事作為對自己的一種考驗。村中文書正規化是我工作的一部分，這些事情在外人看來似乎很瑣碎，很平淡，但我始終以一絲不苟的工作態度積極開展參與展開日常工作。
三、不足及今後努力方向
回顧九個月的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在各種各樣的不足，離成為一名優秀的大學生村官還有很大差距，主要存在以下兩個個方面的不足：1.處理實際問題經驗不足。2.能夠做到保持工作熱情，但是還不能做到講求工作方法。在開展工作時有很高的工作熱情。但是有時候，自己工作方法生硬、不靈活，不僅導致自己的工作熱情受到打擊，而且使工作效果受到影響，說到底，就是忽略了工作方法的重要性。今後，我要注意多向有經驗的同志請教，運用靈活多樣工作方法，講求工作實效。
今後的工作，對我來說應該是真正的更深的考驗。為此，我一定在工作中，注重理論與實踐有效的結合起來，虛心請教，踏實工作，揚長避短，全面發展，有所為而又“有所不為”，做合格甚至優秀的村助理。
年度年終工作總結 篇11
轉眼間，已經到了大一學期的結束，而我作為社工五班的團支書也已經三個月了。在我任職的這三個月以來，走過了一段忙碌的日子，收穫了許許多多。今天我就我的工作做一個學年的總結。
作為大一本班的團支書，雖然我沒有什麼經驗，但我覺得我自己盡到了團支書的職責。這一段時間了，我所作的工作包括：
1、密切關注年級的動態，將接到的通知以最有效的方式通知本班同學。
2、藉由工作的機會，經常下宿舍與同學們進行交流，及時了解同學們的最新動態以及拉近與同學的距離。
3、核對本支部團員、黨員的人數。並且收取大學的第一次團費。同時協助院團委師兄師姐核定本支部團員的團籍資料，通知缺團籍的同學趕快補辦或回高中開具遺失證明。
4、十月下旬準備以“活力華師，精彩亞運”為主題的團日活動，並於十月三十一日成功開展此項活動。在十一月上旬，主要是整理這一次特色團日活動的資料並完成活動總結並上交到院團委，然後參加廣東省以“活力在基層”為主題的團日活動方案競賽。
5、組織本支部同學寫入黨申請書。並在往後的時間了收集支部同學的思想匯報。
6、分發醫保卡和核定人數。併到校醫院了解沒有拿到醫保卡同學的緣由。
7、通知同學校數學競賽的事情並做好報名工作。
以上工作取得了比較好的效果，主要有：
1、密切了與本支部同學的關係，利於各項工作的開展。
2、在團日活動中，不僅開闊了同學們的視野，是同學們在忙碌的日子裡身心得到了放鬆，拉近了同學之間的距離，增強了班級的凝聚力。
3、在校數學競賽中鼓勵同學們積極參與，很好的調動了同學們的積極性，為他（她）們的興趣愛好提供了一個展示自我的機會，發掘了同學們的潛能。
4、通過各項活動使同學們更好的適應了大學的生活，並對未來充滿希望。但在工作中也發現了不少的問題：
1、在學院的一次“公職人員講座”中，由於疏忽，忘記通知本班同學，是同學少了一次學習的機會。
2、在到宿舍與同學交流中，由於部分同學的不合作增加了工作的難度。而那一部分同學需要進一步融入班級活動，而我沒有想到有效地解決方法。
3、在團日活動中，由於時間緊迫，導致參加的同學只有一半。
4、與班裡黨員溝通不夠，以至黨支部下達的通知有誤。例如<span style="background:#B2EC0A;">思想匯報該交給誰的問題。
針對工作中的種種問題，我作出了一下反省：
1、針對忘記通知的情況，在以後的工作中一定要做好備忘，以避免一時忘記。
2、在與同學交流中遇到困難，可以在班級活動中多找那些不太想參加班級活動的同學幫忙，讓他們充分覺得他們也是班裡不可或缺的一份子，帶動他們的積極性。
3、針對活動中出現的問題，在以後舉辦班級活動中一定要綜合考慮各類因素，得出最有利於班級工作的方案。
4、在工作的時候既要注意民主，可是對於過於分散的意見要勇於做決策。避免猶豫不決。
5、要與團委組織部的幹事保持聯繫，以更新最新的團務工作。
6、與負責本班的黨員密切聯繫，及時反映支部入黨申請人遇到有關入黨的問題，以找出最好的解決方法。
7、與同學們要進一步的打成一片，讓同學更信任我。
總的來說，當一名團支書是可以學到很多東西，鍛鍊很多能力的，同時又能為班級、學院作一點貢獻，這是最讓我感到自豪和驕傲的。這一學期的工作學習使我真正認識到一個大學生應具備的綜合素質，我也希望自己在任職期間充分發揮了我的潛力同時提高我自身的綜合素質，使同學們對我的工作滿意。通過這一個學期的鍛鍊，無論是從學習上還是工作中我都得到了很大的鍛鍊，並且我也從中收穫了豐富的經驗和做人的道理，這而對我今後的成長是非常有幫助的。在工作中，我掌握了大量的工作經驗和工作方法，但是感覺到自己還是有很多的不足之處，需要在今後的工作中加以改進，但是值得可定的是在這一個學期里我成長了。
相信在來年的工作了，我會把團支書一職做得更加出色，讓社工五支部更好
年度年終工作總結 篇12
時間如梭，不知不覺中20xx年上半年已經過去了。回顧這半年來的工作情況，我對工作感受頗多，收穫頗多.新環境，新領導，新崗位，對我來說是一個良好的`發民機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自已各方面能力的機會.剛到門市工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進取，暖如春風的工作氛圍，感覺到了同事們的熱情，執著和敬業。正是在他們的啟發和感染下，我開始認真學習業務知識，扎紮實實地苦練服務技巧.業務一點一滴的學習，心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步，我不斷堅持著自己的信仰和追求，在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持，關心和幫助。
使我能夠很快地適應公司的管理與動作程式，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解公司的發展概況及企業文化，了解公司的>規章制度，熟悉了公司一些相關的業務知識以有系統的基本操作。
在這半年裡，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時並較好的完成上級安排的任務，千里之行，始於足下。我從小事學起，從點滴做起。在這段時間裡我首先學習了作為服務行銷代表所具備的基本要求和服務禮儀。說到>心得體會，感受最深的就是服務，優質的服務態度能帶給客戶溫馨的感受。在門市里對每一個客戶就是要儘可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑，經理讚美我說其實你笑的很可愛的啊，要多點笑喔，這樣人也會顯得精神活力點。她教導我服務態度很重要，永遠站和第一位，服務態度首先是熱情，而表達熱情的方式就是微笑，面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，於是我有空就對著鏡子練習笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實實在在地享受我們優質，高效的服務。
對於每天的客戶不解諮詢，我都能夠認真對待，牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心裡，把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進門就滿口髒話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費詳意單。疑惑終於打開了，原來客戶曾經開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費，而剛好他的基本帳戶已經不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當我給客戶解釋清楚，並徵求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動公司的服務態度挺不錯！”聽了這段話，我終於理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以後的工作中如何去面對客戶，如何做好服務工作那就是“以誠待人，務實求實！”
年度年終工作總結 篇13
一、職責分明，但工作落實力度不夠。校長蘇x和副校長王x主抓校建工作，書記盧和副校長鄧主抓德育、安全、衛生工作。本學年前段時間各方面工作還算順暢，但下學年的後段時間工作有所鬆懈，導致校建項目不能如期開工、學校整體衛生較差、人為破壞公物情況嚴重。雖然我們每天課後都加班加點的工作，但是成效事倍功半，分析原因，一方面是負責領導落實力度不夠，一方面是負責領導工作方法和工作思路欠妥。今後的工作中，負責領導要根據自己負責的工作，定期或不定期的、積極主動的召開相關教職工會議，制定出符合自己分管工作的方案、措施，明確職責，用好該用的人員，達到：明確做什麼、知道怎么做、什麼人來做。
二、工作中不夠團結。學校的校長、書記、兩個副校長四個行政領導，遇到大一些的事情或疑難的事情，我們都是互相商量，群策群力的去處理，但是教職工反應，教務內部和政教內部不夠團結。如果要共同做一項工作，共同做事的人又不團結，這件事情就會永遠做不好。我總結匯報工作，就是報憂不報喜，我們分管領導不是不好意思，而是要正視教職工反應的問題，找出問題，立馬解決。協調、團結自己科室的所有人員，先做人，後做事。共同辦事的人心往一處想、勁往一處使，什麼事情都能引刃而解。
三、加強師德師風工作，加強教職工的責任心。二中在地方口碑極差，分析原因有三：一是酒的問題，一是麻將的問題，一是個別教職工的責任心問題。周一到周五學校明令禁止喝酒，但部分教職工經常聚集喝酒，喝酒並不是什麼傷風敗俗的行為，主要是“酒德”修養不夠，不會控制量，酒後罵張三、罵李四，不會換位思考，看不見別人工作的辛苦，酒後滋事，社會、家長評價極差，影響極壞。周一到周五學校明令禁止打麻將，但是有部分教職工我行我素，不但行為有損學校形象，而且在麻將桌上的言論貶低學校，毫無團隊精神感。由於部分教職工的師德師風敗壞，致使學校口碑越來越差，兢兢業業的廣大教職工也心灰意冷，認為乾也一樣，不乾也一樣，嚴重挫傷了工作的積極性。所以，加強師德師風工作是學校工作的重點之一。
四、學校制度不健全。一方面，整個學校沒有一個好的規章制度;一方面，各處分管的工作也沒有具體的方案措施。今後的工作中，我們要儘快建立健全各項規章制度，建立健全學校考核激勵制度、獎懲制度、評優推先制度等。制度是管理的保障，是一個組織健康成長的行動指南。首先，建立完整的學校各項規章制度，使各種活動有章可循。其次，學校的各項規章制度要有較強的可操作性。制度的落實要求人人平等，持之以恆，不偏私厚薄，不忽冷忽熱，要公開、公正，賞罰分明，工作中對事不對人，公平、公正地評價每一位教職工，廣大教職工應自覺遵守，不越雷池半步。
五、辦學條件極差。一是面積狹小，二中占地14.2畝，校園內坎高路陡，地處滑坡帶，俗話說“家窄娃娃多”，加上好動的娃娃又沒有活動場地，導致學生很難管理。一是教師住宿條件極差，好多教師一家幾口人，只能擠在教學樓橫頭馬背或臨時性活動板房，面積小、不隔音、東冷夏熱，試想，連基本住宿需求都得不到滿足，還能激發我們教師的工作熱情嗎!一是校園美化極差。現在學校連亮化都沒有做好，還找不到一點點美化的影子，環境能夠薰陶人的情操，如此“美景”怎么能吸引學生，怎么能感化學生。一是校園周圍環境疑難複雜。配電房占了農戶的地要求解決、廁所排便淹壞農戶橘子地要求解決、整個學校處於農戶包圍之中，至今沒有一條通暢的排污通道，學校大量的生活污水和廢水以及所有廁所糞便無處排放。
年度年終工作總結 篇14
一、加強思想道德教育
在上個月中，即將畢業的六年級同學，面臨升學考試，情緒波動極大，做事浮躁，常常因此做錯事。因此，我面臨的第一個問題就是要協助畢業班老師，加強學生思想道德教育。於是，我經常利用朝會、課間操、排隊放學等集會時間為六年級學生做思想教育工作，同時，也教育了四、五年級學生，讓思想道德教育隨時進行。針對個別同學的違紀事件，我協助班主任，利用課餘時間和他們談心、討論，讓他們發現問題，解決問題。這樣，既讓我更多的了解了學生的思想情況，同時也為緊張複習的老師們減輕了工作負擔，讓他們能更加放心的撲在教學工作上，為這學期的教學工作劃上圓滿的句號。
二、豐富校園文化建設
繼續堅持上任執行校長淨化校園、美化班級的工作，著重豐富學生的課餘文化生活。
首先，豐富學校紅領巾電視台的節目，進一步加強羌族文化的宣傳、加大各中隊的特色中隊活動力度，同時還在國家教育部的號召下，組織全校師生學習《紅飄帶之歌》，使學生從思想上再次感悟紅軍的長征精神。
其次，倡議學生積極回響“全民健身”的號召，開展形式多樣的課間活動。
再次，為進一步加強學校與學生家長的聯繫，在學校的正確領導和移動公司的大力支持下，我校迅速建起了“校訊通”。
三、教學工作井然有序
這個月，雖然沒有市、縣示範課，沒有手拉手獻課，但是，我校的校內教研仍然在緊鑼密鼓地進行著。5月31日上午進行的語文組教研活動中，李瑛、鄭小艷兩位老師分別獻課，課後，老師們在東校區進行了評課。
6月21日，我校六年級全體同學參加了畢業考試，取得了比較優秀的成績。
四、精彩的活動展風采
這個月，是學生放飛心靈的一個月，面臨一年一度的兒童節，孩子們加緊排練各種節目，在六一這天，為領導、老師和家長演繹了他們一年來的精彩：美麗的小葵花、可愛的小小兵、鏗鏘的羊皮鼓、動人的小天使……還有同時展出的一幅幅精美的書畫作品、一個個有趣的科技展品，不禁讓大人們動容。
六一，也是收穫的季節，在這天舉行的中國少年先鋒隊綿陽市第四次代表大會上，我校榮獲綿陽市“十佳少先隊崗位示範學校”稱號，這也是全校師生共同努力的回報。5月的課間舞展示，讓我們學校在省內外贏得了一系列的讚譽，6月1日，《教育導報》的記者對我們學校的課間活動進行了採訪，隨後，中國教育網等多家網站和報社對我校的課間活動進行了報導。
年度年終工作總結 篇15
1、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關係，建立內部合理而有效的運行機制。為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計畫、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計畫性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計畫性的工作制度，通過每月總結、計畫，對各項工作有計畫、有落實，按計畫步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
2、確立酒店的經營計畫發展規劃及經營方針，制定經營管理目標，並指揮實施。本年基本確定俱樂部以營業點為重點，輔以等配套設施，加強行銷，細化服務，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。本年度酒店原計畫收入為X萬元，實際收入為X萬元，完成率為%。
3、加強行銷宣傳，提高酒店知名度，拓展客源空間。多年來，我一直非常重視酒店市場行銷與宣傳工作,我認為做好一次接待，就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環節中需要注意的問題，並進行分工。會後，親自到現場檢查落實情況。在我的指揮下，酒店成功接待了等大中型會議，酒店的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評。
4、加強日常管理，提高服務質量，提高管理水平。 日常管理中，我主張以會議形式實現企業管理上的及時性、針對性、公開性、民主性。20xx年，我親自主持召開的各類辦公會議X余次。其中：經理辦公會XX次，各部門專題工作會議XX次，重大接待及重大檢查前的專題工作會議XX次。
5、大力加強培訓工作。培訓工作對於酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，酒店在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計畫，累計培訓時間為小時，部門平均培訓課程在節/月，人均月平均培訓課時約小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
6、確定酒店今後的發展目標為依託，抓住發展機遇，將酒店建設成一個集會務、商務、度假於一體的四星級酒店，全面打造知名品牌。切實做到管理專業化、服務個性化、經營特色化，建立行之有效的指揮、執行、監督、反饋四大管理系統，以標準化、規範化服務為基本，努力追求服務的個性化，以此贏得最大的利益空間。
在日常管理中，我能夠嚴格要求自己，尊重領導，團結同志，模範遵守各項規章制度，黨員的先鋒模範作用發揮明顯，積極參加單位組織的各項活動，有較強的責任心和集體榮譽感。
以上是我一年來的情況總結，在今後的工作中，我將緊密團結在酒店黨委周圍，更加努力工作，加強學習，進一步提高自身管理能力，切實改變工作中急躁情緒，以飽滿的熱情投入到各項工作中去，與酒店全體幹部員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
年度年終工作總結 篇16
一、 學校的背景分析和辦學目標
我在這間學校工作也有十年了，深知這間學校的存在問題。1、本校學生大部分是留守兒童，由於長期缺乏父母的關愛和爺爺奶奶的溺愛，難以養成良好的學習行為習慣，給學校的教育教學工作帶來了嚴峻的挑戰。2、教師的教育教學方法落後，不適應新課標的要求，部分教師安教、樂教意識薄弱。3、學生沒有良好的學習行為習慣，學習氣氛不濃，學習成績不好，4、民眾對學校教育工作不是很滿意等。為了改變這些現象，本學期開始，我校提出了新的辦學目標，“齊心協力打造一所讓孩子喜愛，讓家長信任，讓政府放心的農村學校。”
二、努力實現辦學目標，重點抓了以下幾項工作。
1、全面貫徹國家教育方針，認真學習有關教育法律法規，努力提高“依法辦學、依法治教”的能力，做好本校教師隊伍的思想建設，抓好教師的師德師風，提高教師職業道德和責任感。本學期多次組織教師學習《中國小職業道德規範》，《班主任的工作和要求》，《師道》，學習教育的有關法規，使教師明確作為一名人民教師的職責，樹立敬業愛崗，教書育人的良好師德風範。
2、抓好德育工作
將學生德育置於重中之重，充分調動老師做好德育工作的積極性，落實德育工作計畫，積極開展少先隊活動，加強學生良好行為習慣的培養。學校經常利用升旗儀式、班會對學生進行講文明、講衛生、講禮貌、講道德、講秩序等教育，使學生懂得尊敬師長、團結同學、學會感恩的重要性，逐步形成了良好的行為習慣。
3、抓好常規工作，提高教師的業務能力
根據教育局《績效工資發放辦法》，制定了一系列課堂教學管理制度，從學習、計畫、備課、上課、作業、批改、輔導、考查、分析、總結、等多個方面進行最佳化控制。在常規工作檢查中發現問題及時糾正。為了提高教師的教學能力，在11月份安排許志強老師到英德市七小聽課，多次組織教師進行聽、評課活動。為了提高教師的業務能力，學校辦公室電腦安裝了寬頻信號，使教師能上網查找教育教學資料。利用網路平台及時吸收他人教學改革的先進資料。抓好班級工作。各班主任基本上形成自主管理、協調發展、誠信互助、親力親為的局面。在本學期老師們都能本著對學生負責、對家長負責、對學校負責，對社會負責的工作責任感和事業心開展工作的。能密切注意抓好學生的思想教育。做好後進生的轉化輔導工作。
4、抓好校風建設：
本學期我校多次精心組織各種形式的教育活動：利用國旗下講話、學校宣傳欄、班隊主題活動、作文比賽等，以貼近學生思想實際、貼近學生生活現實，以生動、形象、富有童趣的事例對學生進行愛國主義教育、中華傳統美德和革命傳統教育、法制教育、誠信教育等。學風方面，狠抓了學習目的性教育，學風教育和班隊活動。在學科教學中根據不同年級的要求重視培養了學生的學習興趣、良好的學習習慣和自覺的學習態度，逐步形成了適應學生學習各科的自學能力，形成了獨立作業，誠實考試，自覺糾錯，查漏補缺以及發展自身興趣、愛好、特長、主動學習的風氣。
5、抓好後勤工作
本學期，嚴格遵守財經制度，執行收費標準，增強理財公開透明度。學校不斷完善財產的保管和使用管理制度，提高財務利用率和保存率，並在下撥經費緊張的情況下，開源節流，以最小的投入獲得最大的產出，保障教學工作的正常運轉。
6、抓好“安全文明和諧校園”的創建工作
抓好綜合治理工作，加強學校安全、衛生工作，促進學生身心健康。紮實開展師生安生教育，建立學校安全工作的長效機制，健全安全工作責任制和責任追究制，完善和落實安全事故緊急處理預案，全面提高學校安全工作管理水平和應急能力，努力打造“平安校園”。廣泛宣傳“健康第一”，加強學生健康教育，做好學生常見病、傳染病預防，在“甲流”預防工作中，做好晨檢登記，積極宣傳預防“甲流”的有關知識，確保師生安全。我校十分重視安全工作，將飲食衛生、交通安全、消防安全等作為學校安全工作重點來抓，明確職責，落實到人。經常進行安全檢查，及時消除安全隱患，逢會必講安全工作的重要性。開學初我校舉辦了法制專題校會，用淺顯的案例，深刻地教育學生。從而使學生掌握了學法、知法、守法等。提高了學生對人生價值的認識。
四、辦學效果。
1、學校各項制度健全，管理體制形成了校長負責，教師參與的民主治校管理體制。崗位責任更明確，教師的工作積極性充分得到調動，形成良好的競爭。財務制度得到嚴格執行，無亂收費現象。
2、教師師德高尚，教風優良，基本功較紮實的師資隊伍已初步形成。老教師率先垂範，青年教師互學互幫，教師論文撰寫質量越來越高。這些都是老師們勇於探索的成果。
3、學生勤學守紀，文明向上，愛國主義，團隊精神精神好。學生的操行評定優良率90%以上，使學生懂得尊敬師長、團結同學、學會感恩的重要性，逐步形成了良好的學習行為習慣。一學期來我校學生從未發生過嚴重違紀事件，師生犯罪率和安全事故為0，受到上級領導和廣大村民的充分肯定。
4、安全文明和諧校園創建工作成效顯著，校園淨化，綠化，學生具有一定的衛生知識，文明禮貌用語隨處可聽，學生個性得到發展，安全意識不斷得到提高。
五、工作中存在問題
1、教師隊伍素質尚待進一步提高，教育觀念、教學方式方法、工作能力、管理水平和師德等需要我們去不斷自我認識、自我提高。
2、在工作中原則性不強、教學改革的力度不夠、創新意識較差。
3、教學質量較低。
4、學生思想、行為有待加強。
5、教學儀器和體育器材陳舊破損，“兩操”落實不到位。
六、今後的措施。
立足學校實際，著眼於未來意識及辦學總體規劃。努力提高領導管理水平，建立健全各項管理制度，加強學校日常管理。我相信，有上級的正確領導與社會愛心人士的支持和幫助，有全體教師團結一致，共同努力下，大田國小定將會擁有更加燦爛的明天!