個人年度最新工作總結 篇1
20xx年，和過去相比，門衛工作有了很大的改進，現總結如下：
1、嚴把師生出入校園關。
該項工作實行了出入登記法。做到了凡出校門者，不論 公事、私事一律憑請假條，否則，不得進出。規定，長時間憑條據，短時間入記錄，設立了“進出人員登記”表，值班人員嚴把進出關，對經批准外出辦事耽誤10分鐘以上者均做出入登記，平日、集日進出人員一律嚴格按規定辦事，門衛人員盡職盡責，不徇私情，嚴格控制每一個出入人員，有力地維護了學校正常教學秩序，淨化了學校環境，教育了學生。配合了學部工作。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。
2、配合學校，對全校教師實施嚴格的簽名登記工作。
早晚兩次簽名，不誤簽、不代簽，養成了實事求是的好習慣。
3、充分利用空餘時間，搞好甬道兩旁的花草樹木的管理和地面軟化工作。
按校規定，門衛人員一人值班、一人上班、一人歇班，值班不離崗、上班主動積極、歇班按時、放心。門衛人員每天抽出一人負責其它雜務工作。做到了各盡其職，力所能及，在值好班的同時大路兩邊的路面及時軟化，花木及時管理。
對於學校的報刊做到了發放及時準確。
個人年度最新工作總結 篇2
時間如白駒過隙，轉眼一年已過，在這一年裡，雖然沒有做出閃閃發光的突出業績，但在這一年裡的工作我也有很多的收穫。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。
一、通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識
客服所有的工作就是對公司產品的售後服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不同。一切對於我來說，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關係是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切進步取得的前提和基礎。在這一年裡我認真學習了關於本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識，工作能力得到了一定的提高
對於一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛鍊一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理，控制和調節。人無完人，我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當
業主投訴大多都是一些建築上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會有突發性水電的事情，不管什麼問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴，但現在的處理方式和以前不同，我們所負責的範圍各有不同。我們始終用積極的態度應對交房、移交和日常出現的投訴問題，_x樓商鋪_棟自20_年_月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業公司對接移交公共區域設備實施;4棟樓的電梯總計18台，每台電梯上下反覆檢查確認清點，初驗、復驗、到最後接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施，由於各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無法在線上。現消防設備實施基本調試完畢，正與物業公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現不出業績，參與的人員上下來回反覆都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售後的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類並上CRM系統，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反覆維修率使業主滿意度提升。
個人年度最新工作總結 篇3
20_年眼耳鼻喉科院感工作總結20_年在院領導的重視和關心下，從組織落實開始，到嚴格管理制度，開展必要的臨床監測等，採取多種措施，使本科的院內感染管理逐步規範化、制度化、科學化，將醫院內感染率控制在較低水平。為了今後進一步搞好院內感染管理工作，現將我科本年度院內感染控制工作總結如下：
一、醫院感染監控實行規範化管理：
1﹑各種消毒劑的使用，以及各種污染物品的處理都已嚴格按《消毒技術規範》及《醫療廢物管理條例》等法規進行操作。
2、全年每月都能按時上報當月統計資料。
二、加強消毒隔離環節質量管理每月由感控科對無菌操作﹑消毒隔離制度等執行情況進行監督﹑檢查。
⑴滅菌物品按滅菌日期依次放入專櫃，過期重新滅菌，無菌物品一人一用一滅菌，並與一次性物品分開放置。
⑵一次性注射器，針頭，輸液管，吸引管用後毀形處理，毀形率達100%。
⑶抽出的藥液，開啟的靜脈輸入用無菌液體註明時間，超過2h不得使用，啟封抽吸的各種液體不得超過24h。
⑷用過的醫療器材和物品，先去污染，徹底清洗乾淨，再消毒滅菌。感染護理病人用過的醫療器械和物品，應先消毒，徹底清洗乾淨，在消毒滅菌。
⑸止血帶等做到一人一用一消毒，每周2次以上監測各種消毒液濃度，合格並有記錄。
⑹無菌持物鉗使用乾包，並註明開啟時間，使用不超過4h。
⑺醫療廢物按要求分類，放置，收集，運送，醫療廢物交接登記及時。
三、對合理使用抗菌藥物的管理：
1、實行自控﹑科控﹑院控“三級管理體系。
2﹑積極配合全院性多重耐藥菌檢測。
四、加強醫療廢物管理
1、醫療廢物按要求分類、放置、收集、轉送，醫療廢物交接登記處理文檔按時上報院感科。
2、加大了對科室保潔人員的宣傳培訓力度，提高意識，杜絕了醫療廢物倒賣，醫療垃圾存放間堅持做好清潔消毒處理。
五、加強院感知識培訓，提高控制院內感染意識。
科內工作人員每月學習院感相關知識，並進行考核。每周進行自查自檢，發現問題及時整改，積極參加院內感染知識講座和培訓。督促護理人員嚴格執行無菌原則，加強無菌觀念。加強了醫務人員的自身安全，防止銳器傷等職業暴露的管理，從手衛生、使用防護用具抓起，組織相關知識的培訓，提高了醫務人員的職業防護意識。
個人年度最新工作總結 篇4
回首xx年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首隻能選擇前進。
總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；
1、東歐地區：
目前俄羅斯市場仍是空白，由於國家政策以及關稅、運費等問題，對於我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由於價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展；
2、西歐地區：
義大利和德國市場在xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由於助力器和矽油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高；基於此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說義大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然後推動價格的提升；
3、現行和客戶的聯繫過程是：
前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的`確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產） 下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不乾膠內容） 生產中的聯絡（交貨期的反饋、與生產部的協調工作） 發貨前的聯絡（船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理） 發貨後的聯絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單） 再次聯絡（新訂單的談判）；
4、非洲片區：
單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼西亞，建立貿易關係的有3家，xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼西亞客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
5、我理想中的品牌戰略：
首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，儘量使用自己的品牌；
其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將""品牌進入產品中；
再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子，買運動鞋看的是什麼牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的，由於那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己""品牌專業製造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光；最後，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記crm（客戶關係管理）的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！
個人年度最新工作總結 篇5
時間過的可真快，作為一名大一的輔導員，我已經順利了完成了20xx年第一學期的工作。這一學期說收穫還是有很多收穫，說不足也有很多不足的地方。現在就我在這一學期里完成的工作做一個總結匯報。
1、取得的進步
因為大一新生剛剛來到學校，還很青澀和懵懂，所以他們要比大二大三的學生聽話很多。但是也有很多問題，比如說，辦理什麼手續不知道去哪裡辦，申請什麼事項也不知道怎么申請，所以我回答他們的這些問題也不下幾百次了。但是今年我想到了一個很好的解決辦法。那就是我把這些問題都整理了出來列成了一個表，然後把這個表發在了我們班級的扣扣群裡面。然後讓同學們自己看，有問題的再來問我。這樣我就省去了很多事情，同學們也因此對我的信任度和好感度上升了不少。
2、工作中的不足之處
這學期，學校里的領導主要對我們班級的宿舍衛生情況和寢室晚歸做出了批評。通過我去宿舍的查寢情況來看，我也覺得我接受批評是應該的。這學期，我到學生的宿舍里查寢xx余次，發現了同學們宿舍衛生情況不達標的情況有x次，沒收了x件學生們在宿舍里使用的大功率的電器，而且還有很多次我們班同學的名字都出現在了學校告示欄上的晚歸宿舍同學的名單里。所以這一方面我們班級做的還不夠好，我在下一學期里，還要加強我在宿舍方面的管理力度。
今年是我來到學校里的第x年，作為一名輔導員，我也有了x年的經驗，但是每一年都有每一年的難處和困難，並不是我的經驗豐富，就可以做好這個輔導員的工作。我還要有高強度的責任心，還有極強的溝通能力，還有懂得跟隨時代的發展，改變自己的教學風格和管理方式。因為現在的學生們越來越有自己的想法，時代發展的也越來越快，所以如果我還是按照以前的方式去教學和管理的話，那我被這個學校和時代所淘汰。所以既是為了提升自己，也是為了能夠繼續留在學校裡面發展下去，我會在下一個學期里也再接再厲，爭取把我這個輔導員的工作做到位，爭取把我們班級管理的更出色、更完美!
20xx年11月3日，我加入中鐵二十局西成客專項九工區這個大家庭。作為一名新進成員，九工區給了我一種家的感覺，一種積極向上，奮發進取的觀念。我很欣慰能加入到這個工區成為一名測量員。
在這幾個月內，大家對我非常熱情，我有什麼工作方面的問題，大家都熱心幫助我，我現在已經適應這環境，工作也進展的很順利。
測量時工程的眼睛。作為測量人員，我本著實事求是的態度，一切數據說話的原則，從事測量工作。到西成這個項目，是我人生的起點，也是我重要的一部分，在這我得到了至深的鍛鍊。
我總結了我這幾個月以來學到的東西：
一、嚴謹科學，認真求證
在施工測量之前，認真審圖，隊途勝有無，有疑問的地方及時處理；在測量放樣之前，反覆查看數據，確保萬無一失，隊各種數據注意保存及時整理。測量放線後，要認真覆核點位的坐標距離，做好三方交底。
二、不斷進取，精益求精
各種新的施工材料和機械，套用到建設施工中，同時出現了許多工藝、工法。這意味的必須提高自己的業務水平，學會各種新的測量儀器，去更好的工作。
三、那百家之長，補自家之短
平時多跑施工現場，多和工人師傅交流學習，學習工人們的施工方法和工藝。從他們的成敗中看到問題所在，同事看到自身的不足，已達到“博眾之長，補己之短”的目的。
不欣喜於以往的任何成果，時刻準備著解決各種難題，積極應對可能面臨的挑戰。測量人員本著實事求是的工作態度，尊重科學、事實。在項目領導的引領下，把工程測量這一關做好，完善內外業工作資料，落實各項任務，及時為前線測量放樣，為提前竣工做自己的.貢獻。
測量工作的嚴密施工，靠工區領導的支持，靠測量人員在工作中每時每刻的謹慎，保證萬無一失。為了又快又好的服務施工現場，為領導提高前期決策，充分的迎接各項檢查工作。針對某一件事，我們做了很多次的反覆工作，風裡來，雨里去，當我們完成任務，扛著儀器歸來，我們仍用微笑向其他同事展現我們的魅力。
在此感謝工區丁繼剛經理及工區項目各領導、前輩、同事的關心、指導與支持！相信我一定在西成這項目中不斷學習，不斷成長，從而為以後的事業奠定基礎。
個人年度最新工作總結 篇6
這一年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的一年。展望充滿希望的一年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態和充足的幹勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年裡取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水並存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子裡充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
在這裡，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放鬆，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對於一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的採納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至於同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法，在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在這一年經歷了很多，最後，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心裡話，同時給予我厚望，我在新的一年裡會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
個人年度最新工作總結 篇7
這一年來的工作當中我深刻的體會到了這一點，工作還是需要自己努力去做好的，我能夠清楚的認識到這一點，過去的一年當中我也是感覺自己有非常大的提高，一年來的工作我能夠深刻的體會到這些，我認為這是非常有意義的事情，對於自己的工作應該重視起來，不管從什麼角度來講這些都是應該要去完善好的，通過這樣的方式我也是感覺要認真負責的去做好，對於過去一年來的工作我也需要總結一下。
工作當中我是認真負責的去做好分內的職責，端正好自己的心態，從這方面來講我是持續發揮好了自己的狀態的，一年來我認真的做好分內的職責，有些事情還是要有一個好的態度才是，自這一點是一定的，一年來我不斷的調整好自己的心態，我也知道我應該要往什麼方向發展，一年來在我認真負責的處理好分內的職責，我一直都認真這是最基礎的，工作一定是不能夠馬虎，這非常的重要，我現在去想想還是感覺非常的有壓力，在這方面我還是應該更加努力才是，20xx年以來我能夠體會到這一點，這一年來在工作當中我也是積累了非常多的經驗，通過這一年來的工作我也是意識到了這一點，我以後一定不會再容忍的這樣的情況發生了，除了每天按時的完成自己的工作之外，我也會是在不斷的積累工作經驗，在這樣的環境下我也是得到了很多的鍛鍊，我學習更多的技巧，在工作當中努力提高自己，這才是最重要的。
作為一名員工我能夠有深刻的認識，我也一定會繼續努力的，這一年來我能夠對這一點有更加明確的認識，通過這一年來的工作當中我也是做好了非常多，這一年來我學習到了非常多的經驗，這對我是一個質的提高，我能夠對自己有著非常明確的認識，在工作當中我也是非常的努力，還是應該主動的去做好這些的，一年來在工作當中我不斷的提高自己的能力，這也是對自己一種要求，有些事情應該要有一個明確的認識，我也希望能夠在以後的工作當中做的更好，成為一名優秀的XX員工，這一點是一定的，近期在工作當中我是感覺非常的有意義，在這樣的環境下面我感覺非常的充實，我知道以後我還有更多的要去努力，這是對自己能力的一種認可，我會繼續去做好分內的職責的，新的一年做的更加好。
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個人年度最新工作總結 篇8
20xx年，是收穫的一年，是公司飛速發展的一年。綜合管理部在公司總經理的正確指導下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業管理年”為主線，認真履行部門工作職責，努力完成了各項工作任務。現作工作總結如下：
一、行政辦公室
(一)、主要職能
1、努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部“組織、協調、服務”的職能及工作承上啟下職能。
2、進一步規範、細化工作，對領導交辦的事情準確、準時完成並及時反饋，讓領導及時了解任務完成程度。
(二)、對外協調方面及時做好與當地政府各部門銜接工作，並與之建立了良好的關係，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支持，達到了企業與政府雙贏的目的。
(三)、對外接待工作做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務展現良好的公司文化。全年共接待集團領導及政府各部門、社會團體100多人次，深受各級領導及社會各界的一致好評。
(四)、辦公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠、部門實際需求進行採購，並遵循“成本最低，質量”的原則。
2、採購的辦公用品到貨後，進行清點、驗收、登記後按各分廠、部門領用標準實行限量領用，防止辦公室用品的浪費，節約成本。
3、做好辦公用品領用記錄，並由領用人簽字。
4、隨時注意印表機、複印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況，發現異常儘快維修和保養，保障了公司工作正常開展。
(五)、檔案管理工作
1、對檔案收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查檔案的本文及附屬檔案是否完整，如有短缺，及時完善。
2、定期對各類檔案按日期、內容、部門組織、業務項目等內容及時分類。
3、定期清理檔案櫃，對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)、人力資源基本情況。根據公司生產任務的實際需要，加大對外招工力度，並制定了人力資源需求計畫。由公司總經理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產所急需的人才，並建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
(二)、積極開展員工培訓工作公司為不斷提高員工素質，今年採取專題培訓、班前會等以會代訓相結合的形式對全體員工進行了技能和素質培訓，全年共組織培訓38次，其中安全培訓9次，外聘教授人員培訓2次；並實行每月對管理人員及骨幹進行二次培訓，各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓。通過對培訓情況進行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，並認為對參訓員工思想素質和技術能力的提高有很大的幫助。
(三)、準確統計員工出勤及工資核算準確統計員工出勤情況，對違規情況進行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務，保證員工工資的按時發放，按時發放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務的一致好評。
(四)、加強對人力資源的管理和調配根據梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務重，人手少的情況下，提前投產。
三、督查工作
督查工作在公司總經理的直接領導下開展工作。設立督查辦公室配備專職督查員，根據督查制度每天不定時的對公司範圍內的安全、環保、現場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發現存在的問題及時通報，並相關責任人整改，每月對督查情況進行一次綜合評比，表揚先進，鞭策後進，為強化管理、推進各項工作、預防事故、規範行為等發揮了應有的職能作用。
四、安全保衛工作
1、嚴格遵守各項管理制度和規定，認真做好值班記錄.
2、對外來人員和車輛實行登記管理，對進出人員車輛實行檢查，並負責接收傳送報刊、書信工作。
3、對消防設施進行統計和維護，及時補充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛工作。
五、食堂後勤
1、做好後勤服務保障工作，為生產經營活動順利開展提供有力的後勤保障。一年來，員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管理制度》，強化對食堂工作人員的有效監督和管理，增強服務意識，提高服務水平。在面對員工數量不斷增長變化的情況下，提前規劃、提前準備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強對員工宿舍管理，定期對制度執行情況進行檢查，以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進行調配。在加層宿舍建成後，及時配置床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進行統計分配，做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進行及時維護，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細緻、體貼的後勤服務。讓員工有歸屬感。
六、綠化環衛工作
1、為保證工作質量，在上班時間前一小時對辦公區衛生進行打掃，為集團和公司提供了美好的工作和生活環境。
2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下，發揚吃苦耐勞的精神，做到環境衛生無死角，得到集團和公司領的表揚。
七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足
1、需進一步加強部門員工六個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是分工協調意識;五是團結協作意識;六是自律意識。
2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時的傳遞。
3、加強公司內部業餘文化活動的開展，進一步推動企業文化建設，豐富員工業餘文化生活。
4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決，杜絕類似事件的發生。
5、進一步加強人才儲備，在人員流動大及新項目投產的情況下，能及時補充人員，滿足生產的需要。
總結過去展望未來，相信新的一年裡，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，切實加強制度建設，努力實現管理規範化。在管理上轉變思想觀念，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司總經理正確領導下，各項管理工作一定能夠再上一個新的台階，取得更大成績。
個人年度最新工作總結 篇9
從20_年7月份加入公司，到現在也有大半年的時間，靜心回顧這半年，從一開始的陌生，到現在的熟練、熱愛，這期間雖然付出了很多，但是收穫的更多。半年來，通過學習和領導同事的幫助，在工作中取得了很大的進步，同時也暴露出很多的不足之處，現在從四個方面來總結一下20_年的工作內容，希望20_年保持好的一面的同時能夠改善我的不足之處。
一、主要完成的工作
作為一名售後客服工作人員，主要的工作就是服務客戶，為客戶解決售後的所有問題。經過半年的學習，各型號產品的指令功能都已經熟練掌握，並且常見類型的問題也都可以熟練的解決。行銷QQ好評數也在穩步提高中，12月份好評數更是達到53個。在完成本職工作的同時，其他工站的工作也有所接觸，例如返修機檢測，錄入系統等，在別的同事有事情請假的時候都幫忙處理了。
二、工作中的不足
溝通技巧和處理問題的技巧還有待提高，要加強自我管理，工作中不驕不躁，以客戶為中心，不斷提高服務質量，保證接的每一通電話都保持激情與熱情，要認真傾聽客戶的信息，保持禮貌態度，提高工作質量。遇到投訴反饋意見，要清楚記錄客戶的全部要求，抓住問題中心，儘可能避免多講無關緊要的事，並做好記錄工作方便日後與客戶聯繫。
三、工作建議
作為產品的售後客服，我們直接面對的就是產品和客戶，所以在產品方面，我們必須熟悉它的所有功能，建議產品經理在發布新產品的時候，可以抽出時間給我們培訓一下新產品的功能。
作為客服人員，我們時刻在準備接聽客戶的電話，所以需要一個安靜的工作環境，這半年可能因為公司在裝修，辦公環境非常嘈雜，希望新的20_年，會有一個良好的辦公環境，這樣也會大大提高工作效率。
四、明年的工作計畫
20_年希望自己能夠完全勝任現在的工作，而且其他工站的工作也要熟練起來，做到熟悉售後部的所有工作。
人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖然很忙碌，卻很快樂，很滿足。儘管我現在還是一名普通的員工，但我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長!
以上是我的年度工作總結，取得的成績是微不足道的，存在的不足我會認真加以改正，認真客服。
個人年度最新工作總結 篇10
我的世界因為活策而充實起來，不再只是單調的三點一線。現在，只要看見有活動的宣傳，我都會留心關注，能夠以更細膩的眼光去審視一次活動。我開始覺得自己在學生活動方面開始具備一點點的專業素質，對學生工作也有了一定的了解。這些改變，都遠於在活策的磨練。
社聯就是一片肥沃的土壤，只要你善於吸收，它總會為你提供足夠的養分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運。社聯為我們提供了豐富的資源和時機。在這裡，我開始了真正的學習和成長。並有幸結識了許多優秀的學生幹部，從他們每個人身上，我都能學到很多，受益匪淺。而且，社聯這個溫暖的大家庭，還讓我認識了很多的朋友。可以說，社聯留給我的，絕不只是短暫的工作經歷，在團聯合會、在活動籌劃部的這段時光將永遠是我歲月的墨跡里最濃重的一筆!
作為一名客戶效勞人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地承受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員，熟練的業務知識和高超的效勞技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的根底上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對於用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地諮詢和幫助，這是愉快工作的.前提之一。其次，在為用戶提供諮詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因效勞態度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑效勞為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好客服效勞工作。作為一名從事證券業不久的新人，我確實還存在一些缺乏之處。一是工作經歷欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急於求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進。
理論是行動的先導。作為客服效勞人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今後我會努力提高業務水平，注重用理論聯繫實際，用實踐鍛鍊自己，為公司奉獻自己的微薄之力。
1、作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的答覆顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2、在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，效勞第一”的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
個人年度最新工作總結 篇11
本學年度我擔任高一1部3、4班的化學課。高一1部四個班是_實驗高中國中部直升班。學生學習習慣、學業成績、學習狀態比之以往都有較大改變。是學校的希望所在，因此擔任這個學部的教學工作備感責任與壓力重大。
我與井老師自擔任這個學部的化學老師以來，精誠團結、精心安排、精心備好每一節課、上好每一節課、批好每一次作業、精心安排好每一次周末測試，盡心盡力、盡職盡責，全力以赴，全身心投入到這個學部中，與老師們、學生們打成一片，融為一體，與孩子們一塊學習，一同成長，做孩子們的導師，也做學生們的益友。可以說，收穫頗多。
一、樹立成就學生、成就自己的信念
良好的學習習慣，良好的心理狀態，良好的個性品質，是這一批學生的優勢一面;面對一批素質優良的學生群體，讓每一個有責任心的老師都不得不重新給自己定位，成就學生、成就自己。讓自己成為學生一生當中的老師，讓學生成為老師心中的學生。讓學生的人生觀、價值觀、世界觀隨著與自己接觸的時間的變化而變化，讓積極、快樂、健康、向上成為學生心中永遠的陽光。陽光少年、陽光學生、陽光教師，讓陽光伴隨著這一級的師生共同成長。讓老師的大愛成就每一名學生，讓每一名學生在老師無私的幫助下能夠自信、理解、包容、堅持、堅毅、執著又不失進取與拼搏。
二、抓好常規教學的落實
1、落實好教學的各個環節。教學常規是提高教學質量的保證。認真備課，寫出切實可行的教案，學生要認真預習，做到難點分明，聽講有重點，上課教師要組織學生進行預習或複習。提高課堂教學效率，向45分鐘要質量。課後要留書面作業，學生作業要注意整潔、美觀、正確、規範，堅決杜絕抄襲作業的不良習慣。
對作業實行全收全改，精批細緻，做到不錯批、漏批。對作業存在的問題要作好詳細記錄，並及時予以糾正。輔導學生要講方法，重實效。將課內輔導與課外輔導相結合，集體輔導、個人輔導相結合，有計畫、有步驟地提高學生的整素質。
2、落實好教學的各個細節：
(1)教師板演的規範性，學生書寫的規範性。例如：化學用語、化學術語、元素符號的大小寫、等號、可逆號，反應條件中的加熱、點燃、高溫、放電、通電、氣體符號、沉澱符號等。
(2)回答問題的準確性、簡潔性。回答本學科的問題要注意充分利用本學科的專用術語準確而不拖沓，簡潔而不失準確。
(3)回答問題的邏輯性、條理性。學生回答任何化學問題必須符合邏輯，必須條理。特別是在無機物的推斷題中當學生要善於從已知中找到未知的聯繫，找到各相關物質間的邏輯關係，進而形成知識鏈，推導出想要的任何一種物質。在氣體的製備當中，一套完整的實驗裝置必須有發生裝置、淨化裝置、收集裝置和尾氣處理裝置，學生要明確這一思路，回答問題緊扣這一順序，方能不重不漏，條理有序。
3、編寫好教學案、周末作業及周末測試題。教學案的編寫要明確學習內容、學習目標、學習的重點難點。知識點的排列要與學生手頭的資料相一致，便於學生自學。知識點的預習緊跟針對性練習，有利於學生對於預習知識的拓展與鞏固。
周末作業的設計與當周學習內容密切相關，是對當周學習內容的複習與鞏固。周末測試題要有時效性，便於學生把握重點，理順知識結構與體系。
三、不忘教育科研
1、專注力高效課堂的訓練：
(1)傾聽音樂，展開想像的翅膀。播放一首輕音樂，與同學們一同閉上眼睛，在音樂中想像藍天、白雲、飛鳥;高山、流水、草原、駿馬。
(2)目光緊盯，回憶知識，形成知識網路。老師在黑板上板書“化學”兩字，學生眼睛緊盯此二字，思考高中化學必修一共分四章，13節;其中，第一章共分三節;第二章三節，第三章四節，第四章三節。然後思考每節的知識點，每節的重難點，常見的命題形式，自己曾經出現的失誤等等。如果黑板上板書“氧化還原反應”，學生就要思考氧化還原反應的特徵、實質、幾個相關概念的聯繫，氧化還原反應中電子轉移的表示方法，常見的氧化劑和還原劑等。
2、小組合作學習的實施。
分組是前提，合作是關鍵。實行強強分組，強弱互助。杜絕強弱分組。同等情況的同學分為一組，才會有交流的共同語言，才會更容易達成共識。實行以強帶弱，而不能讓弱拖了強的後腿。合作小組內定期實行試卷的互批，找到別人常犯的錯誤，避免絆倒別人的石頭再絆倒自己。
3、基於課堂教學研究的作業布置：
(1)要明確作業的目的是對課堂知識的鞏固與拓展，課上完不成的任務，不能擠占學生課下的時間，加重學生的課業負擔。作業的布置要有利於學生的課後學習，有利於調動學生學習的積極性，讓學生在完成任務的興奮中不斷挑戰自我，實現自我的不滿足，從而激發學生的好奇心和求知慾。
(2)作業的設定不在量，而在質。有質的作業才會給學生更多的時間，讓學生有足夠的時間進行深入的思考，完成對課堂知識的理解與拓展。
(3)作業檢查的形式要靈活，不能占用公共時間。解決了少數人的問題，而浪費了大多數學生的時間。作業檢查可以是老師抽查，可以是學生遞紙條給老師，可以是學習小組內互查;以便充分利用學生的學習時間，提高學習效率。
四、還在思考的問題
1、學生自我目標實現的問題。部分學生未給自己的學習進行前途理想定位，或者對於自己的學習缺乏信心，課上聽講不認真，課下鞏固不及時，對於自己存在的問題聽之任之。
2、學生學習習慣的問題。預備鈴響，是學生課前的準備時間;是學生資料準備、思維準備的時間。但一學期下來，學生課前準備還未盡人意。如課前的教材、學案、筆記、草稿紙與紙準備，自第一節化學課開始，就強調是學生課前必須準備的內容，一個學期結束，真正能夠課前準備好的，不到三分之一。要求規範性書面作業中間劃一條豎線，到現在為止還有不少同學未能落實，且部分同學劃線太隨意。
五、下一步努力的方向
1、幫助學生給自己定位，確定自己的學習目標。
2、督促學生學習習慣的養成：書寫的習慣、課前準備的習慣、回答問題的習慣、作息習慣、完成作業的習慣、及時複習鞏固的習慣、整理桌面的習慣、整理資料的習慣、科學分配時間的習慣、答卷的習慣等。
3、分類對學生進行指導，形成學生良好的卷面。答百分卷、答整潔卷。
4、針對“問題”課堂，找到解決問題的辦法，抓好知識的落實，做知識落實的課堂，讓學生天天有進步的課堂;提高課堂效率。
個人年度最新工作總結 篇12
辭舊迎新，一年又過去，_設計公司再次理智的整理與總結，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一隻去往前看，一隻去往後看，往前看是因為需要遠見和謀略展望未來，往後看是需要知道走過的路，總結過往的成功與失敗，收穫與失去。走過的20__，無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐，大家都知道，也能深刻體會，時間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂，無論這個成長的過程是如何情感化，我們每個人和公司的發展大方向始終是積極與進步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表_對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的發展，永遠離不開每位同事所做出的貢獻，_也是如此!最尊敬的同事，謝謝您一路同行!
20__年過程中，針對公司同事工作與情感事理態度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因為優秀的人格，專業的設計職業修養，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善並並肩作戰，能堅守職業素養，為每個設計項目貢獻才華，並為每個客戶做到項目策略保密原則，為客戶貢獻職業力量，真誠的期願，無論在哪裡，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因為出於設計行業的職業“病態”，我們總會不經意間去追求一些更完美的狀態，因於此，我還需要對我們的已經很優秀的表現提出三點意見和建議，其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動性，除了職業必須做的工作外，為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情，培養一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生髮展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必須先建設起您積極而真誠的情商，一起共勉;其二，對我們的客戶更多一份耐心，要時刻換位思考，多站在客戶的角度上思考一些具體的問題，多站在客戶的角度上來理解一些設計存在的問題，再此，我還需要更直觀的表達一個概念，不要抱怨你的客戶缺少審美，因為客戶不像我們一樣，一直在從事和鑽研這個設計領域的工作，他們的偶爾認識顯得非專業也是必然，所以請更多一份耐心去引導和建議，對方客戶的意見往往多半就是設計所需要去解決的問題，所以，努力做到與客戶心目溝通;其公司一直是定期的採購設計專業書籍和設計邊緣學科書籍雜誌等，多看，多聽，多思考，努力培養設計師所該有的敏感嗅覺性，前沿性，秩序性質，充分做到理性和感性充分結合思考。
多參加公司內外的設計討論交流活動，針對20__年職業中所產生和遇見的設計問題進行總結，儘可能摸索出屬於自己特有的設計方法，學會以最少的時間內更效率的完成工作計畫和項目案，每個項目案子的結束，學會理性總結，這樣才能獲得所謂的“經驗”，去年的一封信中，我曾提到過，公司整體就像個個求助網，希望您成為這個大系統中一個開放的子系統，積極有效的求助於他人，同時又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經驗，很快的進入角色很快的進步，很快提高各方面的意識。
個人年度最新工作總結 篇13
20xx年彈指間已過。總結我這個年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的協助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，
現將我這個年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用準確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的乾好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的實行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存有不足
工作有成績，也存有不足。主要是增強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作乾好。
(一)、強化自制力。工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要增強自我克制和容忍，增強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、增強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提升工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有即時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事增強溝通。
(三)、增強自身學習，提升自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提升自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和協助，我深知自己還存有很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
個人年度最新工作總結 篇14
本學年，我園以《幼兒教育指導綱要》為指導，認真貫徹落實《市幼稚園管理規範》的精神，繼續以加強師資隊伍建設為重點，積極開展教育教學研究，在具體的教學實踐中幫助教師提高業務水平，不斷加強我園內涵發展，提高保教質量。在全園教職工的團結協作和努力工作下，順利地完成了學年初制定的各項任務。下面就本學年的工作具體總結如下：
一、 提高服務意識，強化規範管理
幼稚園其實就是一個服務單位，從小的方面說是為孩子們服務、為家長服務，從大的方面說是為社會服務，提高服務質量更是必要。本學期我園樹立以人為本的服務意識，真正做到“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子一切”的服務理念。
教師的工作既是教書育人，又是服務育人。本學期我們要求每位教師為自己定好位，扮演好自己的`角色，從一點一滴的細微處著手，從最不起眼的小事做起，提高自己的服務意識。比如對來園的每一位家長笑臉相迎，對來園的孩子主動問好，關愛體弱病兒，根據幼兒的冷暖及時為孩子穿脫衣服，解決家長的後顧之憂等，為孩子發展提供最優質的服務。
其次結合工作實際，細化了一日活動的要求，對教師主、配班、保育員的工作進行精細化分工，使教職工一日工作目標更加明確，行動更有方向，從而加強了幼稚園規章制度的落實，增強了依法治教的理念。
第三紮實做好班級工作。根據幼稚園工作實際，我園在管理工作中，從規範幼兒一日常規各項工作做起，加強班級常規工作的管理，讓精細化管理落實在一日常規的各環節之中。
本學年我園各項工作做到了有落實、有檢查、有分析和改進，充分發揮了各崗位的職能，調動了全園工作人員工作的積極性，使幼稚園的各項工作得到了全面、穩步、持續的發展。
二、開展教學研究，提高師資內涵
一所幼稚園的整體形象的提高，除了硬體條件的改善，更重要的應該是師資力量的提升，它體現了幼稚園的人文內涵。而作為一名幼兒教師，除了擁有相應的專業技能，更需要有自我學習的意識，以促使自己在教育領域如魚得水、遊刃有餘。以教研促內涵：本著由淺入深的原則，我園開展了“教育三人行成長在我心”的教研活動。即每一位老師都有開公開課的機會，每一位老師都有聽課、評課的機會，全園教師相互學習，共同進步。本次活動可謂是“百花齊放”、“精彩紛呈”，各位教師結合自己的教學特點，運用多種教學手段展示自己的教學組織能力、課堂駕馭能力和創新能力等。在觀摩評析與展示交流活動中，老師共同探討教法、學法，在參與討論研究的過程中，提高了教師的活動評價能力。本次教研活動讓每位教師都接受了一次心靈的鍛鍊和成長。
“和諧管理園所行”：4月15日，我園面向區130多位園長、老師展示了晨間活動、早操、課堂教學和區域遊戲等活動。此次活動全體員工做了精心的準備，給觀摩老師們留下了深刻的印象。首先映入客人眼帘的是園內的環保宣傳壁畫、扶梯走廊、精美別致的吊飾等，生活設施中的點點滴滴充分體現出我園的校園環保文化。晨間活動器械，充分利用廢舊物品，既體現了環保，又展示了老師的智慧，同時也充分挖掘了孩子的潛能。早操活動體現了我園師生飽滿的精神狀態。教育教學活動《綠色小天使》的展示，滲透了我園“幼兒環保教育”的園本特色，注重孩子日常點滴生活中環保意識的積累，孩子們在張馳有度的情境中，樹立了環保主人翁意識。音樂活動《森林歷險記》在一段活潑跳躍的音樂中融合了學習與遊戲的快樂，充分體現了“玩中學”“學中玩”的幼稚園教育特點。區域活動的安排則形成了“年級有不同，班班有特色”的遊戲氛圍，讓前來觀摩的老師紛紛舉起手中相機，留下精彩的瞬間!此次活動，為我們教師的成長也提供了鍛鍊的機會。
三、走進社會，感受生活
本學年結合我園課題開展了豐富多彩的社會活動，將課題融入到各科教學及一日生活之中，讓幼兒通過學習社會生活中人們必須掌握和遵守的社會行為準則，與周圍人們進行社會交往，建立人際關係，了解自己和別人的思想、感情和意向，控制自身的行為，逐步成為適應社會生活的人。主要活動有：
1、我做城市小天使 扮靚文明新家園：4月22日，我園組織大班的小朋友們來到東關街，開展了主題為“精緻街景、精緻”的文明小導遊活動，讓更多的遊客了解的人文風貌，在體驗如詩如畫的美景的同時，提升城市的環保形象，深化文明禮儀教育。
2、萬花園中童顏樂 共賞春意品優雅：為了讓孩子們進一步領略春天的氣息，感受文明典雅的古城魅力，4月26日，我們友誼幼稚園的全體師生，乘著暖暖的春意，走進萬花園，去品味千姿百態的各種花卉，去聆聽春天的喜悅，去感受的美景。
3、讓木偶表演走進校園：4月28日，我們請木偶劇團為小朋友們表演，將一個個動人的故事展現在幼兒面前，在木偶表演中，幼兒們潛移默化地增長了知識，開發了智力。如，《機器人迎世博》的故事，不但宣傳了世博會的知識，更讓幼兒明白養成文明行為習慣的重要性;《金魚與漁夫的故事》讓幼兒明白了美好的生活需要靠自己的勞動獲得，不要貪心的道理。
4、歡歌笑語傳遞幸福：5月2日在友誼社區廣場裡舉辦的“幸福·市民日”歌舞活動中，我園老師和小朋友們為市民上獻上了“快樂天使”、“甜蜜寶貝”等精彩歌舞，向市民傳遞快樂，傳遞幸福，共同慶祝市民日。
5、“五一”的問候：“五一”勞動節，為了讓幼兒進一步理解勞動的含義，體會勞動的艱辛，我園中班年級組的孩子們懷著激動心情走訪了市政“三八紅旗手”疏溝班，實地了解了疏溝班的日常工作，並送上最誠摯的祝福與問候。豐富多彩的社會活動，幫助幼兒學習了一種本領、體驗了一種感受、形成了一種品質，促進幼兒養成良好的社會行為習慣和品德。
個人年度最新工作總結 篇15
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加工廠組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和工廠領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和工廠下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
x年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心 ，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求，將x年的重點工作匯總如下：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裡，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡迴檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，xx車間x年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，並且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、工廠與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，工廠自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的台階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由於xx車間職工90%都屬於農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將工廠的生產現狀和安全形勢寫為一封信件傳送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可後進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。
12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應工廠深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關係。
4、對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與工廠的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和工廠的各項方針政策和工作要求，努力完成好工廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模範帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好工廠交給的各項工作任務。為工廠的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧工廠貢獻自己的全部力量。
個人年度最新工作總結 篇16
轉眼之間，一個月已經過去，才發現已經在系學生會這個大家庭工作學習了30個日月。在這段日子裡，有忙碌，有閒暇，有熱鬧，有開心，在溫馨融洽的氛圍里，我慢慢長大。
我們具體負責了拔河比賽、“指點江山”辯證賽等活動，另外還負責了查晚歸和衛生的工作，值得一提的是我們還舉辦了一個小而隆重的歡送會。這些工作讓我體會到團結的力量，在大家的共同努力下，工作進行的基本順利，但是仍然遇見了一些阻力。比如：在查晚歸的時候，大三的學長學姐不夠配合……
就個人而言，我做了如下反思。第一，工作時的積極性和主動性還要加強。第二，遇見阻礙時，解決問題的能力有待提高。
在以後的工作中，我會不斷改進和完善自己的工作，不斷端正自己的態度，儘可能做到更好。以後的事情讓我用行動來證明吧!
個人年度最新工作總結 篇17
時間流逝，一轉眼半年的時間就過去了，回想起半年前的我，是一個剛從學校大門出來的畢業生，到現在的秉浩的正式員工。半年的時間裡我學到了很多的東西。
一、技術方面：
在學校時我是學的是計算機套用技術，實習時又在在宏碁售後服務工作，自認為對電腦維修服務方面還是有所了解，但是來公司工作一段時間後才發現自己所學到的技術，只不過皮毛而已，特別是印表機的故障，以前都沒有碰過，更別說是維修了，幸好在工作中有老員工的指導、指教，自己的學習，技術也一天一天的熟練了，還記得我>第一次去接任務時是斑馬印表機故障，當時科室可能是一個不正常的操作，使得印表機驅動停止使用，可是我開始去的時候可能緊張，沒有注意到這方面的問題，一頭在想是不是印表機的問題，弄了好久都不知道是哪裡的故障，後面還是小鄧過來幫我看了，不到1分鐘，而我則用了半個小時還沒有找到哪裡故障。時間一天天的過去，而我從一開始一個人不敢去接任務，到現在大部分的故障自己可以獨立解決。
二、交際方面：
對於如可處理同事之間的關係，已成功的公司裡面一定有一個團結的團隊，在公司里只有大家團結起來，無亂是什麼樣的困難都可以克服，而團結主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障，在休息時一起交流如何去解決，或者把機子拿回來，大家都來探討如何解決，這樣不但可以增加同事之間的交流，還可以一起分享自己的技術!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式，去與老師交通了解他們所述的故障，快速的解決故障。有一個好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。
三、態度方面：
在科室中有很多的老師多是電腦半知半解，在他們的思想里電腦是不分軟硬體的，他們只要是用得不習慣就會叫上我們去解決，一開始的時候，我對這很反感，因為東華的系統問題我們是無法解決的。無論我怎么跟他們解釋他們都是一個概念，就是電腦有了問題就找你們，向老員工反應這些的情況，他們告訴我可以幫老師打東華的電話，讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況，我都會耐心的跟他們解釋，並打電話給東華叫他們遠程解決問題。
總結了這一年來我所收穫的，現在展望未來。在以後的工作中我要更加加強一些技術方面的知識，不斷的提高自身的綜合素質水平，把工作做得更好。值班人員交待的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時，按質，按量的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的提高業務技能。
我入職已一年了，在公司學到了很多東西，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等，我在做好自己本職的同時，也學習公司的一些相關的文化。
個人年度最新工作總結 篇18
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發展的形勢。經過閱讀很多的道德修養書籍，勇於解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質。
二、教育工作方面
這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。應對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情景，我在進取參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，進取開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等本事。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱遊花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節儉、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自我的言行，毫不鬆懈地培養自我的綜合素質和本事。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務本事要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學中文本科並進取各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件製作。
個人年度最新工作總結 篇19
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對於檔案室的檔案要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中檔案名稱稱，以便管理和查閱，對於一些人員和公司檔案要加密放好。正確及時列印各類檔案和資料，認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。
4、如實做好複印登記工作。對於__複印客戶做到一張不漏，及時收帳。
5、按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作並成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日誌，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今後努力方向
在這一年裡，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，工作主動性有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
第三，自己的文字功底還需加強練習。
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
個人年度最新工作總結 篇20
轉眼間本學期的教學工作已圓滿結束。一個學期以來，有辛苦的付出，也有甜蜜的收穫，我盡心盡責，投入於工作中，在工作中不斷實踐、總結、更新，力求做到最好。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學年的工作總結：
一、政治思想方面
認真學習《新綱要》的指導思想，貫徹在教育教學活動中。我積極參加園內組織的各項政治業務學習，認真記筆記，會後總結學習體會，努力提高自身政治思想水平和業務素質。工作中我團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成領導安排的各項工作。積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學方面
我從本班幼兒即將上國小的`實際情況，結合園內工作計畫，精心安排好每周計畫活動內容，認真組織好每個環節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。這也是我一直以來堅持的努力方向。在開展區域活動中，我們根據幼兒年齡特點、發展需要投放活動材料，根據教學活動進展需要設計了一些與教學活動有關的區域活動材料，做到有計畫有目的地投放，並及時增減活動材料。引導幼兒積極認真參與區域活動，滿足幼兒發展的需要。針對幼兒個別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動材料。
在本學期，根據幼兒原有知識水平，又學會了拼音旳拼讀，會背成語接龍、還學會唱兒歌。在四月份開展的運動會中，孩子們表現都很積極，家長們也很配合都參與了活動中。在六一活動中，我班的舞蹈在孩子們的反覆練習後，表演的非常精彩，受到家長們的好評。看到孩子們漸漸長大懂事，確實是感到很欣慰。
三、常規工作方面
我每天都要做好記錄，晨午檢記錄。從日常生活抓起，培養幼兒良好的生活衛生習慣，鍛鍊幼兒的身體素質。經常檢查幼兒是否有發燒狀況或其他不舒服的狀況。另外，針對現在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什麼事情都包辦代替，養成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂於助人等良好的品質。一個學期以來，孩子們都具有良好的學習習慣、進餐習慣、衛生習慣、身體素質逐步上升。
四、安全教育方面
嚴抓幼兒的安全問題，增強幼兒的安全意識，增進幼兒的安全知識。在日常生活中，常督促幼兒不打鬧，去廁所要排好隊走，玩滑梯時更要注意安全。幼兒每天帶藥都要記好名字，以免出現服錯藥，造成不必要的麻煩。每天都要強調不要帶危險玩具玩，不吃發霉的食物，不野浴，不玩火，不玩電。
個人年度最新工作總結 篇21
本人從20xx年9月22日入物業公司保全部以來不知不覺間走過了3個月充實的日子。有收穫碩果時的喜悅，有任務攻關時的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。可是在上級領導的關心和支持下都以順利完成，現就工作情景總結如下：
一、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點；
1、3個多月來我愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
2、做好部門固定資產管理工作要求各隊長負責固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
3、加強組織保全隊員努力學習，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針。在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
4、我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，邊乾邊學，不斷掌握工作方法積累經驗。還注重以工作任務為牽引，依託工作經驗努力學習，經過觀察、摸索、和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領導和同事們的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、主要經驗和收穫
這3個月來，在上級領導的指示和支持下，經過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的收穫：
1、擺正自己的位置，熟悉基本業務，已完全適應工作崗位。
2、主動融入團體，處理好各方面的關係，已在新的環境中堅持好的工作狀態。
3、堅持原則落實制度，認真統計盤點，履行好物資的申購與領用。
4、樹立安防服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、加強與下屬的交流，要與下屬做好溝通，解決下屬工作上的情緒問題，要與下屬進行思想交流。
6、加強了夜間巡視檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。開展多時段常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。
7、定期召開工作會議，瞿聽下屬工作的意見，總結工作成績與問題，及時採取對策！
8、堅持“預防為主、防消結合”的工作思路，完善對A地塊（1號樓一層、二層、三層辦公區）及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度，逐一排查。
9、以身作則，帶頭遵守公司的各項規章制度，堅持嚴謹自律的工作作風，給隊員樹立良好的榜樣。
10、新增設夜間4個重點巡邏區域：（1號樓二層、三層辦公區）、（3—1A負一層總配電室）、（家居館負一層總配電室）、（消防監控中心）。
11、在工作中嚴格管理，處理問題儘量做到“公平、公正、公開、”並且“功必獎”“過必罰”的工作原則，樹立管理威信，充分調動員工的工作進取性。
12、配合公司各部門工作，保證各項活動的物料準備與回收。
13、完善公司護旗隊訓練制度。
14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質，特制定早操和軍訓計畫。
15、為了更好的開展安防工作，以全面了解公司的六大消防系統。
三、存在的不足
總的來看，取得了不俗的成績，可是還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、停車場偷盜事件的.發生，雖然我們做了不少工作，各崗亭機動靈活、巡邏崗認真負責，與公司各部員工宣傳提高自己防範意識，但這還不能解決根本問題，之後在上級領導的指示下監控室高清視頻監控系統與地面巡邏人員的密切相配合，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
個人年度最新工作總結 篇22
自20xx年入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從這個溫暖的大家庭學到了很多很多“受人之託，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把這一年以來的情況作工作總結如下。
一、工作總結
對於企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
20xx年底我由出納崗位轉為會計，負責和管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習並掌握了公司財務核算的程式以及用友財務軟體的操作技能，提高迅速；同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，並提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責、及管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收穫
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立職業目標，加強協作
財務工作象年輪，一年工作的結束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計畫、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟成長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
個人年度最新工作總結 篇23
時光飛逝，歲月如歌。20xx年即將結束，20xx年以新的步伐向我們走來。我過去做了將近一年的後備幹部到新內閣部長。在過去的一年裡，由於缺乏工作經驗，我在實踐過程中遇到了很多困難和障礙。同時也獲得了很多磨練的機會。這些機會讓我受益匪淺，我深有感觸。現在我將把我一年的工作總結如下:
1、根據自己的工作，完成各種任務
首先，從後備幹部到內閣首長，我有了很大的改變。作為儲備，我只需要完成工作，協助主管和內閣官房長官處理日常事務。作為內閣官房長官，在管理好區內人員的同時，也需要對商品的分配有一個清晰細緻的區分。剛開始工作的時候真的很辛苦。但在主管和領導的指導下，在同事的幫助下，我從自己身上尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自己，從而很好地完成了自己的工作。經過近一年的學習和工作，自我發展有了新的突破，工作方法有了很大的改變。
2、自律
“梅花香自苦寒來”的工作態度，自信勇敢攀登高峰，能激勵員工為企業創造價值。剛到新博達，作為一名幹部，最重要的是在員工面前樹立一個健康積極的形象，從而幫助工作，提高員工的銷售業績。展現這種表象的重要環節在於日常的會議和與員工的溝通。可能是因為我不常在很多人面前說話。我總是結巴，失去理智。對此我感到非常沮喪和尷尬。然而，人總是失意而勇敢的。在對自己講話中的不足進行深入思考並找出原因後，主動向上級提出申請，在會議上多發言，鍛鍊自己的勇氣。在上級的幫助和員工的鼓勵下，我的發言越來越流暢，員工的反應也越來越順暢。
同時，在處理售後問題之初，由於自身業務水平的不足，在遇到很多難纏的客戶時不敢主動與客戶溝通，怕引起不必要的糾紛，但不嘗試就沒有發言權，問題總是需要解決的。學會如何巧妙圓滿的解決問題才是最重要的。在領導的指導下，不斷修正自己的方法，從而獲得客戶的信任，增強自信心。
3、商品
“商品是商店的靈魂”。商品的豐富性來源於管理的好壞。一開始我以為沒什麼好管的貨。和主管溝通了很多次，了解到關於商品的知識還是很多的，比如:如何把握庫存和補貨的數量，把握季節和時間等。，然後要多觀察一下商品:暢銷款式及時補供，配合市場；多次調整:隨時檢查各大廳布局是否一致，部分商品的動態；總結:做好暢銷款的記錄，找出滯銷款存在的問題，及時調整。有了這些必不可少的經歷，我現在工作比以前輕鬆多了。
以上是我過去一年的經歷，讓我感觸最深，受益最大。在20xx的新氛圍中，我將繼續堅持“寬以待人、嚴以律己”的工作座右銘，貫徹“認真、務實、創新、激勵”的崗位誓言。我一定會用具體的工作表現來詮釋這些話的真諦，用實際行動證明我可以做的更好！
個人年度最新工作總結 篇24
我的職責主要是：認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前台文員的各種票據台賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協助前台做好接待工作，以及及時修改住戶的資料庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細緻入微的工作作風，以樂於奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。現就去年工作情況總結匯報如下：
1.堅持原則，嚴謹細緻，認真做好賬務核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，並於當日錄入財務賬單，詳細規範做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細緻的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期，有時一天的現金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反覆點驗，反覆核對，確保不出一點差錯。
2.態度端正，依章辦事，嚴格執行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細緻、規範、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。
個人年度最新工作總結 篇25
一、年度主要完成工作及材料開展工作
1、部門的日常工作
採購部現有人員xx人，採用分工協作的方式負責公司原主輔材料的進行採購。依據今年公司的制定的採購計畫，由採購部進行統計如下：
組件材料20xx採購總金額(元)供應商不合格批次
2、圍繞控制成本在採購產品性能最佳化結構方面開展工作
採購部繼續圍繞“控制成本、採購產品性能最佳化的結構”為工作目標，要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程式，增加了採購覆核環節，採取由採購人員在對材料、設備詢比價的基礎上進行覆核，再由採購部經理進一步覆核，實行了“採購部的兩級價格覆核機制”。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。採購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年採購部進一步加強了對供應商管理，本著對每位供應商負責的態度，制定了並對其進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了，在進行報價之前，對供方進行評價和分析，合格者才能進入合格供應商名錄，才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略夥伴關係上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的.來自於公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。
4、逐步加強對材料價格信息的管理
採購部進一步加強了對材料、信息的管理，每一次材料採購的計畫、詢比價都進行了複印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立採購部材料信息庫，以備隨時查閱、對比。
二、20xx年將具體從以下幾方面予以改進
1、制定採購預算與估計成本
制定採購預算是在具體實施原輔料採購行為之前對採購成本的一種估計和預測，是對整個採購資金的一種理性的規劃。它不單對採購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對採購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保資金的使用在一定的合理範圍內浮動。有了採購預算的約束，能提高採購資金的使用效率，最佳化採購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制採購資金的流向和流量，從而達到控制採購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。
2、改進供應商的選擇
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量，又能有力的控制採購支出。根據我們的規模，供應商的數量根據公司的產能適當控制，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能均能滿足公司產品要求。同時在採購的環節控制上20xx年將著手幾個環節並做相應調整。
3、在以後工作中需要繼續努力的幾點
1)首先，工作態度上不放過任何一個細節，工作過程中萬事都要仔細，從採購物資規格的確認、價價格的商榷到採購契約的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心，全心全意地投入工作，以積極的態度強烈的責任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。
2)簽約訂貨後要積極跟催，保證按時或提前交貨。貨物到工地後協調安排好卸貨入庫事宜。萬一後期出現質量問題要積極處理反饋。
3)同事之間專業能力及工作態度不一，擁有的供應商資源信息不同，工作內容較窄等情況，容易產生較大的運營成本和溝通成本。建議公司適當地安排員工進行外部培訓，擴大員工的供應商資源渠道、了解別人公司的採購運作模式，提升員工的整體工作能力。
三、20xx年工作規劃
1、配合公司降低組件銷售價格
在原材料上應多尋找性價比合適的廠商合作，來降低公司的材料成本，我將結合曆年來的供應商供應狀況，整理價格資料，做好備份工作，將現有的供應商資料存檔。
2、完善太陽能發電系統材料資料
和研發部一起完善材料選型，樣品和整套系統測試工作，材料選型上力求常規化，標準化。
3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發部進行報價工作。
在材料的審核上與研發部及銷售部多溝通力求材料量化、標準化採購。
材料採購的及時性在20xx年必須要有一個質的飛躍，全力滿足公司正常生產的安排需要，確保好材料的到貨時間及時，減輕由此給生產部和銷售部帶來的不利因素。進一步維繫好與現有供應商的合作關係，並多渠道開發新的更符合公司利益的供應商。
個人年度最新工作總結 篇26
時光荏苒，20xx年已悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，在公司領導及各位同事的幫助下，作為裝訂精裝組的班組長，我嚴格要求自己及班組，按公司及車間的要求，較好的完成了本班組的本職工作，並且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式及思路有了較大的改進。現將20xx年的工作情況總結如下：
一、主要完成的工作
1、班組建設與管理得到加強。
眾所周知，裝訂精裝組可以毫不誇張地說，是工藝問題較集中，複雜，挑戰難度最大的班組，因工單結構的變化，難度是越來越大。作為班組長，我和我們的團隊還是做到了：1嚴格按照PMC的計畫生產，保證了準時的交貨期。2客戶投訴有明顯的降低。3工作現場有明顯的改善。4完工數據，欠數數據的精準整理，跟蹤及次廢品的按公司流程報廢比以前有了飛躍性的突破。
2、狠抓安全管理。
精裝組相對於公司其他班組來說，機台類型複雜，班組人員較多，較容易出現安全事故。在20xx，我們班組沒有一起安全事故。作為一班之長，肩負的不光是生產，還肩負著全班組幾十名員工的安全，因此，對於工作的安全，我從來沒有放鬆過，月月講，天天講，時時抓。
3、保證產品質量。
隨著訂單結構的變化，特別是聖經客戶，對訂單的質量要求是越來越嚴。我們針對客戶的要求，對聖經書的生產流程及質量控制點加強了最佳化，儘量保證了產品質量的高標準，使客戶得到的是滿意的產品。比如：金邊產品的生產過程中，加強質量抽檢，佩戴手套以防止產品刮花，訂單的線上查書，確保無殘次品流到客戶手中，等等。
二、工作中出現的問題及解決方法
加強安全培訓，每天的班前5分鐘，對於安全的重要性，天天強調，從不鬆懈。對於新員工，全部要做安全培訓，並記錄備案，方可上崗。
要求各機台每生產一訂單之前，必須嚴格按照公司SOP流程，找齊所有資料，核准無誤後方可生產。
三、今後努力方向
新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，努力提高工作水平，為公司，車間和班組的發展，貢獻自己的力量。
我決心在接下來的一年中，做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面，多見識學習精裝書的工藝及生產知識。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達，下情上報，真正做好領導的助手。
3、加強與車間兄弟班組的溝通合作，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氣氛。
4、全面保質保量準時的完成生產任務。
最後，希望各位領導及同事一如既往的支持我的，我將以更加優秀的工作業績回報給公司及各位領導，我相信，我能做到，因為我一直在努力！謝謝！
個人年度最新工作總結 篇27
20__年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將20_年的各項工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶，核對客戶收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶開出收據，統計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：
1、統計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對，做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給採購部。
3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的台賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結20__年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
個人年度工作總結通用版篇三
在單位工作了一年又一年，自己逐漸從一個青澀的小女孩成為了一個成熟的員工，這一路上走來，需要感謝的人有很多，能夠肯定的地方有很多，需要檢討的地方也有很多，今年又在各項忙碌之中度過了，其實真的很不捨歲月的流逝，但是人是在不斷長大的，我學會接納一切的逝去和重啟。在此我對過去一年的工作進行一項總結。
一、個人的成長
這一年，我遇到了自己的低谷期。一是生活中巨大的改變，二是自己沒有抓住很好的機遇，這讓我感到非常遺憾和沮喪。這段低谷期大概維持了三個月，這三個月過去了之後，我就想開了，也有了一些思想上的進步。其實每個人的成長都是基於一些事物上面的，這次我能夠迅速的成長起來，也是因為自己經歷了很多，開拓了自己的視野，不辜負單位這些年對我的培養。
二、工作的成績
在單位里，我一直都是一個比較沉默寡言的人，所以平時我的存在感並不是很強，但是今年我還是改變了一些。我逐漸去學習開朗的和他人交流溝通，頁改變了自己的心態，不要總是喪喪的，要積極向上一些。這些方面的改變給我的工作帶來了一些巨大的改善，我的表現比以前更好了，工作成績也得到了很大的提升，不僅受到了身邊同事們的表揚，也得到了單位領導各方面的肯定和鼓勵。
三、不足之處
這一年下來，其實我不足的地方還是有的。首先就是自己的性格方面還是要多去調整一下，有時候開朗一點，積極一點去對待每件事情，結果會更好，這是一個永恆的定律。保持一個樂觀的心態去生活，也是能夠給予我們幸福感的。還有一點就是膽子還是太小了，有時候能夠爭取的機會就要去爭取，不要畏畏縮縮，這不會給我帶來更好的未來，所以未來，我會保持這樣的一個態度，努力進取的。
四、未來計畫
明年，我想會是更好的一場經歷。對於明年的計畫，我想我首先要做的就是要先去提升自己，然後再去實現自己的目標。先打基礎，然後再去闖關，這樣會讓我們更加順利的去得到自己想要的東西。接下來的一年，我會保持一個更加穩定的、積極地心態去面對每一件工作、每一天和每一次機遇。時光雖然迅速，但是每一個明天都值得期待，都值得去盼望!
個人年度最新工作總結 篇28
轉眼間，20xx年正向我們揮手告別，20xx年即將到來。回顧20xx年工作，我作為經營一部所屬部門員工，在上級領導的關心幫助和指導下，能轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，以切實規範投標行為、提高投標水平為目的，在認真抓好自身建設的同時，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為公司的發展做出了應有的貢獻。
一、20xx
年工作回顧
20xx年是公司投標量及中標量最高的一年。在公司趙總、寧總的帶領下，在各級領導和全體職工團結拼搏、求真務實、銳意進取下，公司在原有渭南、西安、鹹陽等市場的基礎上又著力開拓了商洛、漢中、寶雞、安康以及省外（房建項目和綠化）的新市場和相關新的人脈關係，使公司在13年度取得了重大突破，各項工作均取得了前所為有的長進，公司綜合實力大大增強。
20xx年也是我個人增加拓展工作、增長知識和經驗的一年。在這一年裡，我在領導和同事們關心和幫助下，學到了很多東西，在此，我把自己全年的工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，在新的一年裡把工作做得更加出色。20xx年我做的工作有以下幾方面：
1、標書的製作、標書審核監督：
1.1、在標書製作工作中，我主要負責公司現有資質（主要為：房建、市政、綠化、公路、水利、土地整理等）專項的標書編制及審核監督。投標工作是一個極其繁瑣的過程，它包括3個要素：投標前的準備、投標過程的完善以及投標後的信息補充。
1.2、投標前的準備是非常重要的。首先要及時地、全面地了解招標信息，隨時關注招標信息的公布；在規定購買標書日期內隨時詢問領導本次標書購買計畫並作出統計，購買標書；。然後查閱標書所有內容：檢查是否與以往有差異、勾出重點、核算本次投標須辦理的投標保證金等一些明顯要素。接著根據要求請款通知財務在規定時間內辦理投標保證金和做標書，在做標書的過程中，要及時更新一些資質檔案及數據的統計並根據標書要求做。然後分發人員編制標書。編制標書要特別細心，需要一定耐心和責任，千萬不能出差錯，一旦出差錯，返工既浪費時間又會使事情變的更繁雜，那樣會影響後面標書的質量和效率，所以在規定時間內做第一套標書的時候我始終堅持質量儘量不講求速度，這樣出錯機會少，也就提高了工作效率。下一步就是待標書製作完成後全部列印出來，檢查、簽字、蓋章、複印、製作封面等等。完成以上工序後就可以封裝、切割。標書成型後先自查在相互檢查，然後將所做的投標檔案按照要求刻錄成可編輯的光碟包裝好。最後就是密封環節，將所有有關投標所需的檔案按照招標檔案的要求分別密封包裝。
2、參與公司證件及業績整理：
3、兼做公司的經營業務：
二、存在的問題、原因分析及改進措施
總括一年來的工作，我在專業技能水平得到不斷提高的同時，在標書審核工作中也存在著不足。工作量的增加和自己在工作中的不夠細心導一些標書審核上出現紕漏，每次出錯後，我都審視自己，感到自己對專業知識認識不夠深，工作態度不夠認真，還需要深入的認識和改進，工作能力還有待加強、提高。
這一年裡在工作上出錯的地方主要有以下兩方面：
（一）在的投標中，由於自己的疏忽未對員工所做的標書審核到位，在開標時出現投標檔案將投標的項目名稱寫錯，致使該項目投標工作受阻礙，投標進程受影響，最後還是領導出面解決此問題才挽回了損失。
（二）在《工程》的投標中，在員工所做的該項目標書中的後與客戶協商後重新編制此技術標才得以解決。
有了這些不足之處後，我將所有失誤作了分析，在以後的標書製作中每份標書必須做到“自檢”、“互檢”、“後檢查”。我想在以後的工作中帶著問題去觀察、去體驗，多向同事們學習，不斷的總結積累，不斷的開拓提升自己。“千里之堤，潰於蟻穴”，細節決定成敗！工作中一個小小的細節反映出的是一個人對待工作的態度，只有從注重小事、細節上作起，養成一個良好的習慣，才能在以後的工作中減少和避免錯誤的發生，成為能為公司出力之人。
三、20xx年工作重點、主要工作措施及工作建議
展望20xx年，將是我公司繼往開來，大展宏圖的一年。作經營部的一員，我一定會調整好心態，積極做好20xx年工作計畫，加倍珍惜時間，不斷的學進取，努力的把工作做細做好！為公司的發展儘自己的一份微薄之力！
投標工作作為我的本職工作，直接關係到公司業務中標，是公司實現可持續發展的前提，也是公司的每個在職員工實現自身追求的必要條件。所以20xx年的工作我要在20xx年的基礎上做的更細更好更完善，我會將所有有關投標的資料、數據製作得更詳細，特別是投標檔案需作更詳盡的完善，將投標標書作更細化的分類改進，從而使投標行為更規範化以提高我公司中標率。收集同行業的相關資料備案、必要時主動聯繫同行中參與投標的人員了解其投標工作流程，學習他們先進的工作經驗，不斷的完善充實自己。
回顧過去，我雖有不足，但展望未來卻讓我信心百倍，面對新世紀、新局面、新情況、新問題，我還要繼續不斷的學習，不斷的努力，我仍會一如既往的踏實工作，克服不足發揚長處，我深信在各級領導的關心、支持和領導下，20xx年我的工作一定會再上新台階，讓大家共同努力擁有更輝煌的明天！
對公司的建議：
1.完善行政部的公司證件、人員證件及業績的分類、統計及管理工作，加強行政部與經營部的協調與溝通。對於人員證件和業績不能滿足投標、報名的儘快補充。以便及時適應建築市場；
2.建議增加市政照明總承包資質和體育場總承包資質；
3.因陝西招投標市場已開始逐漸正規化系統化，部分地區已開始網投標，各市縣也開始要求信息入庫開標時項目經理本人到場等要求，建議公司招聘一些可以出場且年齡較大的項目經理。
個人年度最新工作總結 篇29
作為保全員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓，並學習消防。認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1.堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區的治安嚴於管理，敢於不法分子作鬥爭。
3.對進出的車輛嚴於記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5.堅持"預防為主、防消結合"的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保全全。
個人年度最新工作總結 篇30
20xx年,在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以服務民眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了櫃面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年櫃面工作總結如下：
一、愛崗敬業，爭創一流服務。
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民民眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流成績。
(一)立足崗位，爭創一流成績。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源，爭創一流成績。
隨著社會經濟的不斷發展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何鬆懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的行銷方案。有效的推進新客戶的行銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦各種業務，提高我行的營業額。
(三)當好幫手，爭創一流成績。
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業，不斷提升自我。
(一)加強學習，提高自己的專業知識。
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。
在學習方法上堅持做到三個結合：
1、集中學習與個人自學相結合。
2、學習理論與深入調研相結合。
3、專題教育與參觀學習相結合。
不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象。
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬體設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網路，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規意識，防範風險隱患。
在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。