2023個人年度工作總結 篇1
在20xx年年初我榮幸的假如了_大酒店,在此工作期間,有豐收後的喜悅,也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職後的四個月中,酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進了一步。在此,我能到餐廳經理的這個位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結:
一、工作中回顧與總結
1、發動員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多,服務不到位,引起客人投訴。在_總領導下,我這從本地招聘員工並向酒店推薦優秀人選,這樣進來的員工比較穩定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度,使他們在短時間上崗,達到了使餐廳正常運轉的目的。
2、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節管理不夠完美的情況,在四月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責,使資產、衛生、服務工作責任到人,做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低,使前廳的管理有提升了一個新台階。
二、收穫與不足
這一年的收穫是_對管理知識全面的灌輸,如何細節管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以後有了更明確的目標。
不足之處:在平時的工作中不善總結,並且在細化管理及對員工培訓上力度不夠,需要加強學習;因我本人入職時間也不是很長,對維繫客戶方面做得不夠完善,使協定單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。
三、明年工作展望
1、搞好環境衛生、食品安全、嚴防食物中毒。
2、餐廳業務技能、多培訓,和新菜品的推出。
3、做好婚宴預定以及接待,銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結以及資產盤存和複查。
相信在各位領導的決策和帶領下,各個方面都會逐漸走向規範和成熟,同時,作為餐廳經理的我也有信心帶領各位員工細心協力,完成上級下達的各項任務。
2023個人年度工作總結 篇2
陰似箭日如梭,轉眼間已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防範工作,維護商場的`治安秩序,總工作如下:
一、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛,保持後院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之後很贊同認可!
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
2023個人年度工作總結 篇3
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在好麗友這個大家庭里有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我一直兢兢業業工作,沒有絲毫懈怠,服從領導安排,積極配契約事,熱心待客,微笑服務,為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作,總結經驗汲取教訓,現對一年來的工作總結匯報如下:
一、工作方面:
作為員工,只要在工作崗位上,我就堅持規範著裝,禮貌待客,熱情服務,儘自己的努力讓每一位顧客高興而來,滿意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強專業知識的學習,積極閱讀相關資料,虛心向經理請教。一方面主動和各相關部門的同志及時交流問題,爭取有問題能儘快解決。衛生、陳列、庫房、接貨、上貨,補貨,搬貨,每一個細節我都對自己都嚴格的要求,使所負責商品區域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單,實際上瑣碎而複雜。要熟練掌握我們經營商品的食品知識;要經常性記錄商品的缺貨情況,及時補貨;要對商品和貨架及時進行清潔;還要熟悉市場信息,掌握消費者需求,及時上報主管等等。每天的工作有辛苦也有收穫。
二、服務方面:
我個人覺得作為一名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著好麗麗“創造價值,奉獻社會”的服務宗旨,認真做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動,一言一行無不體公司的整體服務質量和服務水平,我們素質的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。
三、不足方面:
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收穫的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足,比如創造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規,流於形式,個別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時表現得很不自信,抱著的心態也是得過且過。
2023個人年度工作總結 篇4
整體方面來說,今年的工作充實愉快,而且自己的工作能力也得到了很大的進步,從參加了國家開發銀行貴州省分行的貸款項目評價工作,參考項目組下發的項目指令和分項,項目負責人以及有經驗同事的相關經驗,以較好的狀態完成了分配給自己的任務。在這個項目之中,了解到項目貸款的相關知識和國家開發銀行對於項目貸款的管理規模,模式也學習到了一些銀監會對於金融行業的監管要求,算是豐富了一種不同的工作經歷。
我主要做除了產業集團以外的單位公允價值的分攤這項工作的過程是比較痛苦的因為沒有具體的準則和指南也沒有相關的經驗指導有些問題該怎么樣處理也也會尋找以前的年度數據等等,現在來看,現在都這項工作是比較有意義的,因為能夠讓自己學習到很多的東西,也養成了自己學會從不同的角度去思考問題的習慣,更習慣了記錄思考和解決問題的思路。開始工作的時候,很多的時候都需要自己能夠獨立溝通和處理問題的工作,還需要覆核小組的其他同事的工作底稿,對於工作很繁忙也有很大的壓力,但是整個預審時期,工作都非常有狀態,充實而快樂,能夠跟項目團隊和客戶溝通也越來越順暢,合作也越來越愉快。
從年底最後一天客戶結賬完成開始,我們到總經理提交的初步工作,結果差不多二十多天的時間裡面,項目組的.其他同事都會在半夜之後才會離開辦公室。我每天工作時間大多數都在十幾個小時,利用休息幾個小時的時間,這是在別人看來是非常恐怖的工作,但是我們當時還是感覺蠻好的,現在看來這應該是一種對於工作的負責,對自己負責的精神,能夠讓我們那樣的堅持。還是年輕好,有心也有精力去做一些不可能做到的事情,對於這樣的項目也有很大的收穫,能夠在短時間內處理比較繁雜的數據。
2023個人年度工作總結 篇5
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務。
(一)在20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛生間後牆貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多。
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢於薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防範意識,但這還不能解決根本問題,後來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關係。
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,明天更美好!
2023個人年度工作總結 篇6
時間的腳步從不停歇,我們以喜悅的心情送走了兔年,迎來了兔年。在這收穫的季節,我不禁細細品味著過去的一點一滴,酸、甜、苦、辣盡在其中。
作為一名青年教師,作為一名團支書,在思想上、行動上,我始終與黨組織保持高度一致,積極向黨組織靠攏,堅持學習國家的有關法律、法規、方針政策,學習幼兒教育理論,探索現代幼兒教育規律,不斷研究新情況,解決新問題,形成新認識,開闢新境界,並進修學前教育本科,以不斷提高自己、充實自己,跟上21世紀知識更新快、社會發展快的步伐。雖然不是共產黨員,但是我時刻用黨員的標準嚴格要求自己,努力發揮團乾的先鋒帶頭作用,積極配合園領導工作,帶領團員們吃苦在前,享受在後,用我們的青春氣息感染幼稚園里的每一個人。在日常生活中,熱心幫助同事,從不遲到、早退,做到出滿勤,並自覺加班加點美化幼稚園環境,最佳化現代教育手段。
自學習新《綱要》以來,在教育教學活動中,我練就了觀察、把握幼兒發展進程的專業技能並提高了建構與實施課程的能力。上半年學期初,主班教師丁彥在家休產假,我主動承擔起班上的大小事務,獨立制定各種計畫,班上的環境布置、幼兒的知識技能的傳授、家長工作等等我一項也沒落下,並在忙碌中抽出時間參加漢陽區“教育能手”競賽活動。我所設計、執教的室內體能活動《能幹的小腳》的順利完成,使我榮獲漢陽區“教育能手”稱號,我的電教論文也被選送到省里參加評比。
暑期,我與周莉、徐靜、周瑾幾名教師頂著火辣辣的太陽進行我園的招生工作,每天散發傳單、抬宣傳板,耐心地對路人進行介紹與解釋。汗水一滴滴地流淌,但是我並沒有怨言,更沒有退縮,“園興我榮”的信念、主人翁的意識充斥在我心中,想到白鶴美好的未來,我便滿心歡喜。終於,我們的微笑服務,迎來了一名名新生,換來了家長們的信任。
本學期,我接手的是小班新生,年齡均為三歲左右。為了讓新生更快地適應幼稚園一日生活,使他們活潑愉快地進行集體活動,我們在開學前進行了新生入園家訪,從中了解
幼兒具體情況,增進與幼兒間感情,爭取家長的信任與支持。我們還開展了家庭問卷,將教師的教育觀念隱性地傳遞給家長,使親職教育與幼稚園教育有機融合,充分利用了家長這一寶貴的教育資源,實現了家園共育,產生了頗佳的教育效應和社會效應。剛開始時,孩子們哭的哭、鬧的鬧,跟本無法開展正常的教學活動。我親切地安撫每一位幼兒,午睡時輕輕地拍著他們睡覺,直到孩子們一個一個地進入夢鄉,使他們感受到老師的愛,讓他們感受到充分的關注,攻克了一個又一個“難關”。小班幼兒最重要的是護理工作,我隨時注意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒餵藥……我能耐心與家長交流,共同探討針對不同孩子的教育方法。孩子一點一滴的進步,我都會與家長共同分享;孩子少許的退步,我也會與家長一同教育。對於個別家長,由於不能親自來接送孩子,我將孩子的表現,應注意的問題都寫信告知家長。對於有意見的家長,我及時採取措施,體量家長心情,從家長的角度出發,共同解決問題。我細緻的工作,贏得了家長、領導的信任和讚許。由於主班教師孩子年齡小,自己又要參加培訓,我主動承擔起班級的一些事務,減輕她的負擔。開學後不久,由於學習培訓等客觀原因,我們班兩位教師交流的時間減少,出現一些不和諧。這時,主任找我們交心談心,使我學會了換位思考與反思。經過交流與討論,我們採取一系列措施,使班級工作上了一個新台階。在班級工作中,我積極出謀劃策,努力配合主班教師做好各項工作。十一月時,我們班遇到了幼兒入園率低這一難題,我與主班教師一起利用下班時間,對這些幼兒進行家訪,讓家長了解我們下幾個月的教育目標和幼稚園舉辦的一系列活動,取得了一定的效果,並在元旦親子聯歡活動時,電話通知長假幼兒來園參與活動。在這次親子活動中,我班幼兒所表演的舞蹈《洗澡歌》、歌表演《拔蘿蔔》獲得家長的一致好評。在日常生活活動及教學活動中,我充分發揮本班幼兒活動性極強的特點,讓他們在教學活動中活起來、動起來,從而達到讓幼兒自己探索、發現的效果。我所執教的藝術活動《畫欄桿》獲漢陽區個人特色教育活動二等獎。
在完成教師這一本職工作的同時,我也認真做好團支部及電教教研組的工作。我園多位教師的電教作品被選送到省參加“三優”評比,團支部成為幼稚園的主力軍,為我園的各項活動出謀劃策,添磚加瓦。
這一年來,我收穫的有經驗,也有教訓。我不善於與人溝通、交流,表達自己的思想。
即將翻開新的一頁,迎來新學期。在邁向新學期的征途中,我更有一種迎接挑戰的勃勃雄心,一種對更大成功的渴望。我將總結經驗教訓,對不足之處找到補足的途徑,把握新時代的機遇,迎接新時代的挑戰,讓每一個孩子從我的手中學到更多,獲得更多。
2023個人年度工作總結 篇7
在工作中,我受益匪淺,無論是在思想上還是在個人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結,未來1年工作計畫。
一、思想意識得到了提升
來到了晉城有一段時間了,這段時間裡我自覺遵守園區的規章制度,注重自身的道德修養的提高,待人和善,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當成第二個家,注重維護公司形象,在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二、工作中積極進取
在工作中,能根據需要有計畫的去分配每天的任務,積極向上,努力發揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團結同事,學會創新,有目標,有計畫的去做,自身的綜合素質得到了全面的提升,在工作中真的學到了很多的東西。
在新的一年到來之際,我也有新的工作計畫。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點,希望領導和同仁們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化工作中學習,學習中成長意識,努力使自己成為一名優秀的職員。
2023個人年度工作總結 篇8
在過去的一年中,在領導的協助帶領下,經過了工人同事的共同奮鬥,和經過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結:
一、工作態度,思想工作
我熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的協助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提升自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。持續增強學習,牢固自己的工作技術!
二、設備操作,工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作理解清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變水平,完成領導給予的各項任務。但因為自己的水平有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有很多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,儘可能提升自己的工作水平,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收穫的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關係也很重要,因為一個人的水平有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這個點不但僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不但是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛鍊培養自己的交際水平。
三、回顧過去,展望未來
對於過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作水平,把不利的因素在自己以後的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上持續前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的社會水平,也感謝領導給我這個個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經是了,我相信在今後的工作中,我還是會繼續持續的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是聖人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和水平用在工作上,相信自己一定能夠做好!
2023個人年度工作總結 篇9
時間如白駒過隙,行色匆匆,轉眼一個學期又要這樣過去了。這一個學期,真的過得好充實。
這個學期能夠繼續擔任團支書,真的是很感謝班上同學和輔導員張老師以及其他班委的支持與理解,讓我還能夠在團支書的位子上繼續為金融0934班服務,也能夠繼續鍛鍊自己。這一個學期,我自認為也是盡心盡力地工作著。雖然這個學期因為帶班,時間與精力可能沒那么多,但是對於班上的工作,我也沒有怠慢過。應該我做的工作,我沒有耽誤過。
回想這一個學期,我們班的活動真的是豐富多彩。從落雁島之行、班級特色活動——模擬招聘會、羽毛球聯誼賽、班委素拓、操場打雪仗到之後的元旦活動——四班聯誼晚會、關愛老人——敬老院之旅。每一次工作的分工,我都是儘量考慮到每一個班委。這個學期活動的分工,可以說是每一個班委都參與進來了,而且非班委也是。我覺得一次成功的活動,就是讓更多的人參與進來,讓大家都樂在其中。主題班會亦是如此。在這個學期,因為新的班委上任了。為了給新班委一個表現自己的機會,也為了讓班委的工作能夠得到同學們的認可,我把這學期的主題班會主要交由班委負責。在班會的舉辦上,班委可根據自己的需要,邀請其他班委或者非班委同學協助其一起完成此次主題班會。
這一個學期的班會,幾乎每個班委都有鍛鍊到。這個學期,都是新的班委上任,彼此之間需要一定的時間去磨合。班委之間交流的時間也比較少,導致班委之間的默契不是很好,在一些活動中的配合度也不是很好。而相信經過這一個學期的磨合,我們之間的默契度也有增強。我們也決定在元旦晚會搞完後,班委聚餐,以此總結和交流感情。針對於這一點,我們以後也會加強注意。
當然,這個學期的工作,我也存在一些不足的地方。可能是自己太要強,所以對於有些事、有些話,有點太過於在乎了。對其他班委的工作要求,可能也太高了,所以導致他們有時壓力很大。對於這一點,我在以後的工作中,也會注意的。因為,並不是每一件事情都能夠做到預想中的那么完美的。
這個學期,真的過得很充實,因為每一分、每一秒都在工作著。但是,我沒有絲毫的怨言。因為我是從心底里喜歡這樣的工作。所以,我願意為之付出。對於自己的團支書生涯,最讓我滿意的是,我們拿到了優秀班級的榮譽。因為那是對我們班委工作的認可。我們會再接再厲,讓金融0934越來越好。在今後的日子裡,我也會進一步完善自己,為班級服務!
2023個人年度工作總結 篇10
元月份從煉焦值班工段長調入生產技術部從事調度工作,得到了領導的悉心指導和真誠同事的友好協作,更加對全廠生產設備、工業環保綜觀全面了解和掌握,生產調度工作總結。
①我堅持虛心求學、不恥下問,加強自身業務學習,提升組織協調工作能力,努力完成公司領導交辦工作任務,為車間工段、班組職員協調工作、督促生產效率、速度、產品質量的提升,力求人性化、科學化、標準化。例:督促煉焦二班,在1—10月份生產任務第一,11、12月因安評、環評在當班檢查停止生產而引起,特別是7、8、9三個月中,全面完成生產任務,只在7月9號因上班因熄焦車撞壞安全擋衝出熄焦塔,組織全力搶修8小時。
②堅持現場管理與督促,各車間工段安全生產、工藝設備、環保等,協調處理生產工作中異常故障、矛盾及產品質量,力求減少公司損失,確保節能降耗安全生產。例:9月份備煤車間職工阻工鬧事的協調處理。11月份化產綜合供水循環泵檢修造成泵房水淹,聯繫原主任王安友確認排污口,協同曹總等迅速處理,避免全廠停產的嚴重後果。
③堅持貫徹公司領導決策指令,嚴格公司管理規程和5s管理體制的執行;協同公司上下級工作信息等的傳送,反映生產情況,工藝數據等,力求準確處理問題及時。
在今後的工作中,我將嚴格要求自己:“感恩心做人,責任心做事,學而不思則罔、思而不學則殆”;工作中有待加強和學習,希望學習五江企業文化精神,陶冶思想情趣,致力於煤焦*化工專業技能學習,理會並靈活運用“忠正和信容恩嚴勤實細搏新”的為人處事準則,努力工作,愛崗敬業,是我堅持工作保證績效的責任和使命感,一如既往,同心同德和衷共濟為公司的生產營運履行好生產調度的特殊使命而竭盡所能。
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰即將到來。本人進入調度室已經有半年多的時間,在主任的領導以及關心支持下,的工作中有碩果纍纍的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。在以後的工作中要想更好的做好調度工作,儘快的成為一個合格優秀的調度員,就要不斷地去總結工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。現將度個人工作情況作如下總結:
一、虛心學習,努力工作
做好調度工作要嚴格要求自己,要好好學習每個調度員的長處,取長補短儘量的完善自己,認真學習相關專業知識、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學。通過半年多的學習和鍛鍊,我深知調度工作的重要性,在平常的工作我嚴格要求自己,不斷加強對全礦生產工藝系統的認識和了解,深入生產現場熟悉工作環境,虛心接受領導和師傅們的教導。
在日常的工作中,我堅持做到交接班要嚴謹,接班後對上一個班遺留的問題進行落實和關注,對領導交代的事情要抓緊傳達和落實,明確本班的重點工作。在組織生產的過程中,及時跟進全礦生產情況,確保當班生產指令的完成,對生產過程中出現的問題及時向領導匯報,並加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行。做台賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算,確保數據的準確性,為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代,確保下個班的正常生產。
在跑外值勤過程中,要聽從坐檯調度和領導的安排,深入現場。積極配合坐檯調度的工作,將現場信息準確的傳給坐檯調度。對各個工業現場都要熟悉,在工作任務不太繁重的情況下,我也會勤跑現場,了解現場,及時發現問題解決問題,保證全礦生產安全有序進行,工作總結《生產調度工作總結》。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注,靈活處置,對隨時發生的情況及時向領導和坐檯調度反饋。
團隊合作是調度工作不可缺失的基礎,我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷,合作是高績效團隊的基礎,每個調度員度應該樹立全局觀念,搞好協作配合。跑外調度要時刻聽從坐檯調度和領導的安排,把現場的情況及時反應給坐檯調度,這樣生產中所發生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產組織才能有效進行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步,但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力,協調不到位,對領導的指示落實不到位的情況。並且在工作的過程中,由於工作經驗不足並且對其他專業比較陌生,造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以後的工作中,我會主動加強和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學習全方位發展,提高主觀能動性,積極工作,認真落實領導的指示,在現場要做到勤於觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
的工作已經接近尾聲,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為了調度工作做出最大的貢獻。
為了更好的完成的工作,我要繼續發揚的優點,改點自己的缺點和不足,總結過去,展望未來。生產任務重,對於我來說也是一種挑戰一種機遇,我將嚴格執行各項規章制度,恪盡職守,高標準要求自己,不斷學習積累經驗,善於總結,也希望領導能給我更多的支持,爭取為建設新龍首貢獻自己的一份力量。
生產調度工作總結新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,公司擴容生產,從人員管理、工藝技術改進、以及產能的提升等方面都有長足的進步,在生產工作中,使自己受益匪淺,所見所聞都讓自己工作的各個方面有所進步。在生產部大家分工明確,擔當起相應的責任,每一部分相輔相成,起到相互協調,並相互促進的作用,每個人都能夠根據自己的不同情況在自己的責任範疇內積極發揮導向作用。作為一名生產調度員,怎樣正確合理的組織做好生產工作是必須面對並為之不懈努力的課題,在熟悉生產操作規程的同時要有良好的協調意識,實事求是的管理態度,日益完善的指揮控制技能,是從事生產工作要不斷追求的方向和目標。
1、生產工作方面:協助領導進行生產管理安排工作,在領導的精心指導下使我學到更多的管理經驗,積累了更多的社會經驗和知識,配合各部門完成相關工作任務。在今後的工作中應加強學習,提高工作創新意識,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
2、司機班管理:在近一年的車輛協調管理工作中,完成生產部運輸工作的同時配合公司其他部門進行車輛協調使用工作,做好相關記錄和司機安全培訓及車輛維保,在工作中也暴露出許多不足之處,不斷進行經驗教訓的總結,加強交通安全管理,提高司機主動性安全意識,確保行車安全。
3、安全管理工作:參加安監部門組織的勞動防護用品管理培訓和企業安全員培訓,學習積累安全管理工作知識,在公司內部做好安全隱患檢查和排除工作,對出現的工傷事故進行分析和管理,結合實際工作情況及時做出整改,意識到安全生產是每個生產企業中最重要的方面之一,安全是效益。我們在這一點上做得還不夠,特別是相關安全知識大部分員工了解不多,為此明年加強安全方面宣傳工作,同時同人事部一起定期進行一些安全知識的培訓。使每一位員工在每時每刻都繃緊安全生產這根弦,在人人心中樹立安全意識,做好相關安全生產防護。
4、相關管理知識學習:學習目標管理知識和理念,結合公司實際情況思考如何更好的做好管理工作,使生產工作有目標有計畫的進行,一改以往“救火式”生產方式,使工作能夠控制有序的進行和開展,做到目標明確,在來年我們將對車間內產品質量和產能都將進行目標管理模式,在員工中普及目標管理知識,雖然我們起步的工作是片面的或不完善的,我們會在生產活動中不斷地積累和完善。
5、團隊合作:各部門的溝通及配合如果缺乏溝通這個橋樑,團隊的任何建設都將毫無意義。各部門間應相互依存、相互幫助、互相關懷,大家彼此共同提高,利益和成就共享。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎,沒有合作就談不上最終最好的團隊,同時引導員工改變工作是一種勞役的心理,認識到我們的工作不是一種單調的機械性的完成任務,讓員工在工作中充滿熱情,懂得工作是一件美好的事情。讓員工為在生產過程中發現問題、解決問題而自豪。
20xx年安全生產調度指揮中心工作總結範文及工作規劃
20xx年生產調度個人總結範文
20xx年生產調度培訓學習工作總結範文
20xx年生產調度員個人總結範文
20xx年11月生產調度工作總結
生產調度員個人工作總結
生產調度員工作總結
安全生產調度指揮中心工作總結及工作規劃
企業生產調度個人自我總結
生產調度員個人年度工作自我總結
2023個人年度工作總結 篇11
還記得去年寫個人年度工作總結時,我的那種無奈和苦悶,再看看現在的我,看看今年的我,我發覺這一年的轉變讓我自己都特別驚訝,不說別的,就說寫個人年度工作總結這件事兒,現在的我是帶著讓自己變得更好的心去寫的,過去的我或許真的只是為了完成任務。
一、嘗到了兒科護士的“甜”
過去我寫工作總結像是完成任務,我想都是由於我沒有嘗到做兒科護士的“甜”。每天面對孩子們的工作,除了老師就是我們了,沒有生病的孩子都在學校裡面由老師帶著,生病了的孩子都在醫院裡面由我們帶著,過去我只看到了孩子們不行愛的那一面,今年的工作中,我看到了孩子們的可愛,看到了他們擁有的成年人已經不復存在的優點,這才熟悉到自己這份兒科護士的工作有多么的珍貴。我既可以給這些孩子們帶去關心,也可以在與他們的相處中去到世界還有的純潔的地方。這是我轉變寫工作總結態度的第一緣由。
二、懂得了兒科護士的“苦”
去年是我做兒科護士的第一年,今年是其次年。連著兩年的兒科護士工作,讓我一點一點懂得了兒科護士的“苦”。有時候孩子也是特別難帶的。這種難帶一度讓去年我的工作得不到絲毫進展,好在今年由於他們的可愛,我把這種“苦”用包涵心給消化了。現在面對這份“苦”我更多的是懂得後的慈善心,是懂得後的忍耐以及英勇。我始終信任我在工作上的努力會換回來孩子們的健康,也始終信任我在這些努力之後,可以得到孩子們給我的一個笑臉,一個給“白衣天使”的笑臉。
三、品到了兒科護士的“酸”
在今年的護理工作中,我也品到了做兒科護士的“酸”。“甜”和“苦”都好理解,“酸”又是怎樣的一種感受呢?是兒科護士與兒科護士之間為了孩子們健康“爭先搶後”的“酸”。或許是由於我們護士之間也有評比,又或許大家做護理工作時都想要更看得見效果,我們會“爭先搶後”的爭取那些難治癒的孩子們的護理工作。由於只有這樣的工作可以帶給我們成就感,也只有這樣的工作可以讓我們成長的更快。這是一件一體兩面的事情,既好又不好,好在可以讓我們的工作閱歷更多,不好在我們都沒急躁護理那些感冒了的孩子。
四、吃到了兒科護士的“辣”
在今年的護理工作中也是有“辣”的,“辣”就落在我們先進評比這件事情上。這算是我們護理工作中的一個缺點了。我想我們哪個護士都不應當為了什麼而去護理孩子,這會破壞我們“白衣天使”的稱號。關於這一點,我盼望自己在將來的工作里能夠“拿得起,放得下”!
2023個人年度工作總結 篇12
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,XX年即將過去,XX年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。在XX年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
剛才聽了各位省級經理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網路上,目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢,我們只有集中大家的優勢,發揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統一思想,端正態度
1、關於態度
在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網路、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經過重重面試最後還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後,三個人都回來了,結果分別如下:
甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭髮有點散亂,於是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終於說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,並且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之後,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳……,並且分成不同檔次,在香客求籤後分發。結果寺院在套用之後反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司採用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,並達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,並且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什麼問題都沒有,還需要我們大家來乾什麼?如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破崙·希爾曾經說過,"人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。"因為你沒有網路,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說——"如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……",人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規範,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,並不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什麼樣的態度去對待它,你就會得到一種什麼樣的結果。
2、關於目標
任何公司都有公司發展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:
一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一,使得在實現公司發展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要購併藥廠、要上市……,
只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優秀的團隊和網路的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關於學習
有一位經濟學家講過這樣一句話"不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。"我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態,也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點,然後經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待,肯定學不進去。每個人都有優點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態,也就不會進步。
我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之後,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平台期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往,如果繼續學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養一支優秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
4、關於團隊
每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業,不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。
有句話說得好,"不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理。"
隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關於管理
在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,在醫院開發的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值,而不注重市場調研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓,推廣經驗
1、財務意識有待加強
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發費用屬於個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳,加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,幫助經理算帳、分析,對不同費用間的相互關係加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發,什麼事情該做,什麼事情不該做。
其次,對於醫藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區域的銷量相關聯,他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得剋扣他們的工資。
所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊後松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管,要儘量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規範、有效管理
前面說過,我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執行,不要流於形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要,對規範個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫,經理通過其規範的報表很容易就能發現問題,並及時加以追蹤解決。
對於年度計畫,要將目標計畫分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生,並認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理,同時經理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統,來簡化管理的程式和提高管理的效率和質量。
3、人力資源管理
首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業性。
其次在形式表現上,員工的工作能力如開發醫院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最後要通過培訓,採取不同策略,把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發揮團隊優勢的目的。
在市場人員運用策略上,對於槍手的運用在現在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養大家一個良好的工作習慣,通過經理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來,涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現和滿足大家,才能團結穩定隊伍並不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。
2023個人年度工作總結 篇13
一年來導醫部在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導醫工作上了一個新台階。現將導醫工作總結如下:
導醫工作有諮詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導醫台還備有針線、剪刀等便民服務措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫院的評價,進而破壞醫院的的整體服務形象。
工作時間長了,有人會對導醫工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業心和責任感,導醫人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導醫人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到瞭然於胸,導醫人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來諮詢,我們是諮詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導醫人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業、診療範圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色,當我們在非常短時間內,通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋樑。
二、通過各種培訓,提高了導醫人員的`整體素質
提升服務質量的關鍵,在於服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現在面臨的是新招聘的導醫員,對醫院一無所知,讓她對環境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業技能,通過制定相關職責、制度、行為規範和專業培訓、禮儀培訓等,提高導醫人員的素質,使導醫人員具備高度的敬業精神。導醫工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優質服務的視窗,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執行新標準,提高了導醫人員的工作質量和工作效率
因為導醫工作缺乏明確的目標,服務質量難以用數據來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓導醫人員的專門機構或課程,而導醫培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別,為了提高導醫人員的工作質量和工作效率,院領導請來了立信公司的老師指導工作,對導醫護士職責、制度、工作流程、培訓計畫、考核標準等方面制定了計畫。為了提高導醫人員的工作激情,打破乾多乾少、乾好乾壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鈎。
四、對門診區域進行科學的管理,創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導醫護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門診秩序。另外,導醫護士兼職著保持門診環境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸菸或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度,共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導醫”看似是一件比較輕鬆的工作,但要成為一名優秀的導醫員並不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導醫人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續改進,力求把導醫工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
2023個人年度工作總結 篇14
時光荏苒,20xx年已悄然離我們而去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。一年來,在公司領導及各位同事的幫助下,作為裝訂精裝組的班組長,我嚴格要求自己及班組,按公司及車間的要求,較好的完成了本班組的本職工作,並且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式及思路有了較大的改進。現將20xx年的工作情況總結如下:
一、主要完成的工作
1、班組建設與管理得到加強。眾所周知,裝訂精裝組可以毫不誇張地說,是工藝問題較集中,複雜,挑戰難度的班組,因工單結構的變化,難度是越來越大。作為班組長,我和我們的團隊還是做到了:
1)嚴格按照PMC的計畫生產,保證了準時的交貨期。
2)客戶投訴有明顯的降低。
3)工作現場有明顯的改善。
4)完工數據,欠數數據的精準整理,跟蹤及次廢品的按公司流程報廢比以前有了飛躍性的突破。
2、狠抓安全管理。精裝組相對於公司其他班組來說,機台類型複雜,班組人員較多,較容易出現安全事故。在20xx,我們班組沒有一起安全事故。作為一班之長,肩負的不光是生產,還肩負著全班組幾十名員工的安全,因此,對於工作的安全,我從來沒有放鬆過,月月講,天天講,時時抓。
3、保證產品質量。隨著訂單結構的變化,特別是聖經客戶,對訂單的質量要求是越來越嚴。我們針對客戶的要求,對聖經書的生產流程及質量控制點加強了最佳化,儘量保證了產品質量的高標準,使客戶得到的是滿意的產品。比如:金邊產品的生產過程中,加強質量抽檢,佩戴手套以防止產品刮花,訂單的線上查書,確保無殘次品流到客戶手中,等等。
二、工作中出現的問題及解決方法
加強安全培訓,每天的班前5分鐘,對於安全的重要性,天天強調,從不鬆懈。對於新員工,全部要做安全培訓,並記錄備案,方可上崗。
要求各機台每生產一訂單之前,必須嚴格按照公司SOP流程,找齊所有資料,核准無誤後方可生產。
三、今後努力方向
新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。我會再接再厲,努力提高工作水平,為公司,車間和班組的發展,貢獻自己的力量。
我決心在接下來的一年中,做到以下幾點:
1、加強學習,拓寬知識面,多見識學習精裝書的工藝及生產知識。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達,下情上報,真正做好領導的助手。
3、加強與車間兄弟班組的溝通合作,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氣氛。
4、全面保質保量準時的完成生產任務。
最後,希望各位領導及同事一如既往的支持我的,我將以更加優秀的工作業績回報給公司及各位領導,我相信,我能做到,因為我一直在努力!
2023個人年度工作總結 篇15
20__年,電儀車間深入貫徹落實集團公司、__公司各項檔案精神,在思想教育上積極引導,在管理制度上細化健全、嚴格考核,在開展“大成本小核算”活動上全面發動,加快了科技創新和人才隊伍建設,確保了工藝生產穩定長周期運行。下面便是年度工作總結:
一、加強基礎管理,深入推進生產穩定運行
電儀車間堅持抓好基礎工作,結合集團創先爭優活動,推進公司生產穩定運行。安全隱患排查不停步。車間回響公司號召,從嚴從細抓緊抓好百日安全、兩節兩會升級管理、安全生產活動月活動開展,特別是針對重大危險源的巡檢監控,包括pc室、mcc室、電纜接頭等部位,做到有檢查、有整改、有考核。隱患整改完成率__%;提煉檢修操作八字方針。在“四位一體”檢修基礎上,針對電儀的維修保運情況,車間又提煉了“詢、備、溝、查、修、驗、饋、結”八字檢修方針,經過一線職工實踐後得到認同,檢修質量明顯提高;細化電儀設備包機檔案。根據電氣儀表設備的分布及運行情況,實行包機管理,並責成包機人建立所轄區域電儀設備的檔案,內容涵蓋維修記錄、運行狀況、備件計畫、維修申請、備件成本核算;加強操作技術技能演練。通過講解及觀摩“中國電力出版社”出版的“變配電運行仿真培訓”教材和實際倒閘操作教學光碟內容,並與實踐演練相結合,使大家對倒閘操作掌握的更加深刻,操作更加規範,為今後變配電運行打下良好基礎。
二、提高成本意識,深入推進大成本小核算
電儀車間積極回響集團、__公司號召,發動全體幹部職工立足本職,創新思路,提高成本意識,推進大成本小核算工作向縱深發展。實施項目任務分解。公司大成本小核算項目,車間內部落實分解到班組,層層細化任務指標,保證公司整體項目進度進程,不因電儀拖累項目落地。目前,車間承攬的__個項目正在有條不紊的按計畫節點推進;規範基礎動作。對現場接線箱端子改變日常直接接線辦法,採取先涮錫,再接線,從根本上解決由於現場環境腐蝕導致端子虛接故障,利用檢修機會,一至五線的全部接線端子重新涮錫接線,降低接線故障事故率;開展技能競賽。通過接線彎環演練、電機起動控制電路配盤等訓練,規範職工動作標準,考查職工正確使用工具及目測準確度。這些細節工作的開展在職工中反響強烈,現在一線職工們已經把細節進行延伸,在接臨時線,製作碼盤,拆裝接近開關等其它工作中,也都嚴格按工作標準進行,因職工動作不規範造成故障趨於零。
三、加強技術創新,深入推進三個科技
企業的核心優勢就是技術創新,只有不斷創新,企業才能更有實力和活力。電儀車間結合生產實際,帶領廣大職工創新思路,大膽嘗試,堅持以技術創新為載體,著力推進三個科技。推進技改項目建設。車間致力於公司大型技術改造項目的實施,上半年完成技改工程_項,包括新增壓榨機、新增膜過濾、中試線加錠等降本增效項目,為公司確保效益最大化貢獻了電儀力量;研發製作濁度測試儀。
車間組織技術力量,自主研發智慧型型酸浴濁度測試儀,操作更加簡單方便,極大提高工作質量和工作效率,實現了化纖公司酸浴測試設備的更新換代;安裝投用抗晃電裝置。從根本上解決了二線紡絲a面、五線紡絲b面生產線因電網電壓暫降而造成的停車落錠故障,為化纖今後生產穩定運行奠定了堅實的基礎;試用黃化加鹼閥及一步提硝陶瓷閥。對黃化機加鹼閥、一步提硝循環閥進行改型,在降低備件成本上取得顯著成效,年可節約備件資金__余萬元。
四、加強培訓機制,深入推進創先爭優
電儀車間深入落實么總講話精神,始終把職工培訓作為工作重點,通過加大考核力度,完善培訓機制,進一步提升職工技術境界,增強執行力,確保生產穩定運行。編輯教輔材料。車間編纂的《電儀車間輔助工具操作規程》和《電儀車間標準化作業指導書彙編》兩部教輔材料已經下發到班組,到個人,不僅為車間技術培訓的開展奠定了基礎也為公司企管部推動作業標準化提供了示範依據;重點崗位細化培訓。dcs基礎知識技術含量高,專業性較強,為提高電儀一線職工dcs技術水平,為公司建設培養後備力量,車間積極組織dcs技術培訓。
電儀車間上半年工作有亮點,有創新,得到了各級領導的肯定,我們付出辛苦的同時也收穫了榮譽,先後榮獲__省國資委標桿黨支部、__省模範職工小家、__省先進基層團支部、集團模範職工之家榮譽稱號,特別是__公司_月份支部書記例會在電儀車間成功召開,為車間抓好黨政工團工作注入了新動力,提出了更高標準要求,電儀車間將為保持榮譽再接再厲!
2023個人年度工作總結 篇16
本學期,我擔任初一(2)班班主任,兼任101、102班數學老師,以及數學競賽班輔導老師。我熱愛班主任工作和教學工作,為了提高自己的能力,我認真學習新的教育理論,廣泛學習各種知識,不斷提高自己的教學水平和思想覺悟。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加學校各類教育培訓,並及時做了反思和小結。為了適應教育教學的長遠發展,我不斷研究、探索和學習政治理論,同時從課外讀本中汲取營養,讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表,在學生當中做出了典範。
二、工作業績方面:
1、班主任工作
本學期我擔任初一(2)班班主任,我將“明志、知禮、善學、守信”作為培養學生的長期目標,將“創學習型班級、創文化型班級、創自主管理型班級”作為班級建設的長期目標,培養學生在學習上自強不息、力爭上遊;作風上文明禮貌、獨立自主;班級管理上同心協力、專長專能;課外活動上性格開朗、多才多藝。通過學生幹部培訓加強學生自我管理能力、通過開展中隊組織生活進行學生幹部之間批評和自我批評促進一批骨幹學生幹部的成長、通過學生幹部代表大會解決班級班務、學習、衛生等方面出現的問題。通過一系列措施逐步完善了“班委管、中隊評、協管助”的班級自主管理體制,進一步實現了“人人當班乾,人人都能管”的班級自主管理目標。
本學年承擔學校班會公開課1節(期中家長會策劃與構想),期中考前後單獨家訪20人次,策劃主持全班學生家長會1次,受到學生、家長、老師的好評。組織策劃班級“青春飛揚”音樂會、班級電影藝術節、“我和書籍有個約會”班級讀書節、“我愛我家”親子活動等特色活動,效果明顯。
入校以來,本班開創了一個又一個團隊管理的新風貌、新格局。本班先後榮獲“校軍訓優秀班級”、“校文明班級”“國中詩文比賽特等獎”“校運會道德風尚獎”“東莞市優秀少先中隊”等榮譽稱號。本班五間宿舍本學期先後共12次被評為每月優秀宿舍,本班先後有21人榮獲學校、年級各類比賽獎項,學生中校級主持人1人、學校廣播員3人、學校國旗護衛隊2人(隊長1人、國旗手1人)、學校文學社3人(主持人1名)、學校舞蹈隊1人、學校合唱隊2人、學校志願者服務隊2人、學校銅管樂隊3人、校田徑隊1人、校羽毛球隊1人,充分發揮了學生的興趣愛好和個性特徵,培養了學生的綜合素質。
2、教學工作
為了上好每一節課,我課前做好了充分準備,對教材的基本知識、基本技能、基本思想認真鑽研探索、充分了解了教材的章節結構、重點與難點,掌握了知識之間的邏輯,結合學生學習的特點,考慮每節課的教法,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動等。科組活動和備課組活動上參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,並發表自己的看法和觀點。
課堂教學上,組織好學生教學,關注全體學生,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛。課後輔導上,做好了愛動、好玩,缺乏自控能力等學生的思想教育工作和學習輔導工作。和差生交談時,有針對性的提出學生的問題,並提出了改進的建議。在批評學生之前,先詳細了解的學生目前的情況,點到為止。課後平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,建立好了良好的師生關係。
本學年承擔校外公開課一節(汕尾市侖嶺中學),獲得老師好評,上半年承擔數學競賽班工作,榮獲東莞市優秀競賽輔導老師稱號,六名學生參加全國數學競賽,五名學生獲獎,其中全國二等獎東莞市一等獎1名,全國三等獎東莞市二等獎1名,東莞市三等獎3名。
下半年教學工作中,數學考試成績101班位居前3名,102班從第14名上升第8名,進步明顯。
我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
在教學工作中我也有自己不足的地方,例如,語言不夠生動、考試成績不穩定、學生分層教學不夠等。在今後的工作中我將繼續發揚虛心學習,勇於創新的精神,努力使自己成為一名讓學生歡心、家長開心、領導放心的“好教師”。相信通過我的努力,一定會迎來絢麗多彩的明天。
自報優秀等級。
2023個人年度工作總結 篇17
本年度傷口護理小組在護理部和專科組的正確領導下,在全體護理人員的共同努力下,根據護理部年初規劃及具體的計畫,較圓滿地完成了對全院各臨床護理單元的傷口護理指導工作,具體工作總結如下:
1.進一步完善規範壓瘡管理。
(1)做到了規範申報,嚴格審核,動態管理。要求各科室按照壓瘡管理規定的流程進行申報,下半年和安全管理小組護士長對壓瘡和意外事件一起認真審核,嚴格把關,不符
合要求不予申報,特殊情況另作考慮;申報後如發生院內壓瘡應嚴格審核,實行床邊查房制(查房人員為護理部主任或副主任、基護組長或副組長),根據病人實際情況判斷是否屬於不可避免因素,否則予以責任追究。
(2)進一步規範了壓瘡資料整理:按月收集,每月有匯總分析,年底匯總裝訂成冊。
(3)進一步推廣使用了預防治療壓瘡的新型材料和方法,提高了全院護理人員對壓瘡預防的認識及處理技能,減少院內壓瘡的發生率。提高了壓瘡的治療效果。
(4)組織了床邊護理查房及壓瘡會診。
2.對小組成員進行了專業系統的傷口護理知識培訓;同時在全院範圍內舉行了傷口護理知識普及培訓。
3.及時向臨床科收集有關傷口護理方面信息如文字資料、圖片信息室傳播。
4.負責監督、指導全院臨床科室傷口護理工作,提高了我院傷口護理質量。
5.及時進行了工作反饋與總結,不斷改進工作。
存在的不足:
沒有建立健全全院傷口管理組織網路體系。沒有培養傷口專科護士。
2023個人年度工作總結 篇18
20__年轉瞬即逝,從我進入公司至今已有5個多月,以下我將匯報個人在13年的工作情況河北新一年工作的計畫。
行政、人事工作分析
一、日常行政事務
行政的工作是相對瑣碎的,更著重體現在一些小事上:
1、員工的日常行為規範方面的例行檢查,包括吊牌佩戴、工作狀態、外出登記、衛生值日等;
2、日常後勤服務,門窗、桌椅、等維修搬遷,水電等基礎設施維修;
3、接待來訪客戶,並通報相關部門,之後及時整理會議室;
4、及時的採購辦公品,並做好相應的領用登記;
5、管理印表機、傳真機、複印機等辦公器材;
6、每月的水電費的繳費、考勤管理,會議通知及會議紀要等;
7、協助制定、監督、執行公司的行政管理制度;
8、每月核對公務車的行駛記錄情況;
9、公司的綠化養護;
10、辦公室的安全維護,每日下班前檢查門窗關閉情況,電腦、飲水機、空調等電源關閉情況;
在我個人的意識中,行政絕對是一個很重要的職位,是一個公司的樞紐,有著承上啟下的作用。上面的幾點只是我工作中的一部分,看著單調,乏味又繁瑣,每天重複著這些事情,但是我卻喜歡做這些繁瑣的小事,並且樂在其中。行政工作的經驗不像其他的工作,短時間是看不到明顯的收效,需要時間的積累,我很慶幸到這雅琪工作,他給了我做夠大的空間,讓我自由發揮,不斷鍛鍊自己提升自己。
二、日常人事等事務:
1、根據需求及時發布招聘信息,篩選並通知應聘者;
2、更新和管理員工通訊地址、電話號碼等聯繫方式;
3、按時繳納社保和公積金;
4、負責新員工的入職手續辦理,包括勞動契約的簽訂、員工吊片及考勤卡發放,人事檔案的建立與管理;
5、財務核對現金流水賬;
6、增值稅發票的開票。
相對行政的工作,我對自己20__年人事方面的工作表現,自我感覺還是比較好的,希望20__年不但要保持還要做的更好些。
2023個人年度工作總結 篇19
這一年來的工作當中我深刻的體會到了這一點,工作還是需要自己努力去做好的,我能夠清楚的認識到這一點,過去的一年當中我也是感覺自己有非常大的提高,一年來的工作我能夠深刻的體會到這些,我認為這是非常有意義的事情,對於自己的工作應該重視起來,不管從什麼角度來講這些都是應該要去完善好的,通過這樣的方式我也是感覺要認真負責的去做好,對於過去一年來的工作我也需要總結一下。
工作當中我是認真負責的去做好分內的職責,端正好自己的心態,從這方面來講我是持續發揮好了自己的狀態的,一年來我認真的做好分內的職責,有些事情還是要有一個好的態度才是,自這一點是一定的,一年來我不斷的調整好自己的心態,我也知道我應該要往什麼方向發展,一年來在我認真負責的處理好分內的職責,我一直都認真這是最基礎的,工作一定是不能夠馬虎,這非常的重要,我現在去想想還是感覺非常的有壓力,在這方面我還是應該更加努力才是,20xx年以來我能夠體會到這一點,這一年來在工作當中我也是積累了非常多的經驗,通過這一年來的工作我也是意識到了這一點,我以後一定不會再容忍的這樣的情況發生了,除了每天按時的完成自己的工作之外,我也會是在不斷的積累工作經驗,在這樣的環境下我也是得到了很多的鍛鍊,我學習更多的技巧,在工作當中努力提高自己,這才是最重要的。
作為一名員工我能夠有深刻的認識,我也一定會繼續努力的,這一年來我能夠對這一點有更加明確的認識,通過這一年來的工作當中我也是做好了非常多,這一年來我學習到了非常多的經驗,這對我是一個質的提高,我能夠對自己有著非常明確的認識,在工作當中我也是非常的努力,還是應該主動的去做好這些的,一年來在工作當中我不斷的提高自己的能力,這也是對自己一種要求,有些事情應該要有一個明確的認識,我也希望能夠在以後的工作當中做的更好,成為一名優秀的XX員工,這一點是一定的,近期在工作當中我是感覺非常的有意義,在這樣的環境下面我感覺非常的充實,我知道以後我還有更多的要去努力,這是對自己能力的一種認可,我會繼續去做好分內的職責的,新的一年做的更加好。
返回目錄
2023個人年度工作總結 篇20
__年即將結束,__年的工作也即將告一段落,在這一年裡,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。我順利的完成了__工作,經歷了__工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程式流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今後的工作打下了一定的經驗基礎。
雖然__年有所收穫,但是自身的不足之處也暴露無疑
1. 雖然年輕充滿幹勁,但是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在項目上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善於有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3. 報價工作經驗還不夠,對外購件市場價格及數據收集不夠,還有待與加強學習。
4. 對於外委項目的生產進度狀況不能掌控,造成拖期、延期想像比較常見。
銷售員是企業的門面,企業的視窗,我們的一言一行同時代表了一個企業的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今後的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經驗,努力提高業務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。並以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
__年是充滿期待的一年。在__年完成公司銷售指標的基礎上,__是一個新的起點。對於我們新建的經營部門,作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作範圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經營部門有幾點建設性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領導思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭__年上半年在銷售及部門的各項工作上取得優異的成績。
1.經營部的工作應該做好職責分工,明確工作內容及責任範圍。工作做得不好,不是任務重、不是員工不努力、更不是領導沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人願意去管。最可怕的是,當你處於好心去做不是自己的事,做好了大家相關無事,如果一旦出現什麼問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當然後面你就不得不處理了,因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰願意一而再、再而三的去擔當呢?時間一久對於責任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結果。
2.部門的工作要打開局面一定得要領導開路。為什麼這樣說呢?因為每個項目的前期開拓,對於我們公司的特殊性質來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權威性、拍板權都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間,往往還甩出一句話,你們領導是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應付打發你了。
3.對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點上我們公司做得還不夠好,相當一部分原因還是歸結在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時,我們也要及時反饋客戶的真實情況,這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4.在適當時機,多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產品的製造質量及進度情況;二來也可以增加員工對各種產品的認知,這對員工以後開展工作提供了一個很好的學__台。閉門造車對員工的成長有很大的局限性,見多識廣更有利於員工的快速成長。
說了這些,其實也沒有什麼多大的建議,個人認為在做好以上三點問題後,再加上每個員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升並最佳化自己的業務水平,相信經營部在日益激烈的市場競爭中,在__年會有新的突破、新的氣象,新戰績。
__年度工作規劃
1.加強學習和實踐,繼續提高。
針對自己的崗位,重點是深入學習智慧型交通相關業務及研發相關知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成研發任務。
在項目研發過程中,要充分溝通,過程受控,要在業務上投入更大的力度,牢記速度、想像力和完美的執行,以健康愉快的心態積極主動地完成研發任務。
3.完善自身素質。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
2023個人年度工作總結 篇21
轉眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現出了人性化的特點領導和員工們的關係很友好也很和諧,在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多,在這裡讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力。回顧一下工作,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這裡做個總結:
在我們這個服務行業里看重的就是服務態度,服務就是交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和願望,它發自服務人員的內心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛鍊,我覺得我應該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務客人,才能體現出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務,服務意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
在即將開始的工作中,我要總結經驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監督指導!
新的挑戰就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反覆思考,經過深思熟慮,主要是我們的態度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業業做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業為前提,乾一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安於工作,有所作為。
2023個人年度工作總結 篇22
時光飛逝,轉眼間總結匯報如下:
一、加強業務培訓,提高服務水平。
酒店的每個員工就是酒店的視窗、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為x酒店,我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓,員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧。
管理部負責的兩樓層里,主要是客戶的休閒活動區域。因此,根據市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣,不僅鍛鍊了員工的銷售技能,前台的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閒娛樂設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛生質量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環境。
一個酒店的形象除了優質的服務,更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃乾淨,保持整潔、衛生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛生管理方面更出台了相關的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網咖抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都乾乾淨淨。
四、工作中的不足和今後的打算。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現在:一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。
今後,我管理部會團結一致,在x酒店的正確帶領下,圍繞酒店的年度任務目標,以飽滿的精神和昂揚的鬥志去為每位客戶提供質、效的服務。具體措施有以下幾點:
1、繼續加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業部門做好明年的銷售任務。
2、繼續落實責任制,抓好衛生配套服務,以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現場的督導和質量檢測,逐步完善各部門員工的服務方式方法,提升服務水準。
3、綜合協調,配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協作能力,為客戶提供優質、滿意的服務。
走過20x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。忙並收穫著,累並快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、一年來的工作表現
1、強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作地規律就是無規律,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,利細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
2、嚴於律已,做好個人工作計畫,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;
3、堅持做到不利於機關形象的事不做,不利於機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
4、強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裡,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養。同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
2023個人年度工作總結 篇23
20xx年在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
在政治學習方面,通過學習了黨的十九大精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一年來,在局黨委政府的正確領導下,在所的支持幫助下,我發揮自身特長,認真做好教學工作,積極辦事,努力使每一個學生都學好,取得了一些成績,經受了基層鍛鍊,收穫良多,感觸良多。
一年來,我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作,做好上情下達,將上級及領導指示及會議精神及時傳達貫徹,對出現的問題及時整理和上報,完成局黨委、本單位需寫的文字材料,完成上級部門交辦的各項工作和任務。現將一年來的工作情況總結如下:
一、抓學習、強自身
針對自已的工作特點,主要學習了黨的十九大精神,政策法規的學習,參加專家輔導專題學習。通過學習,不僅提高了認識,進一步豐富了理論知識,理清了工作思路,增強了自身素質,也為做好今後工作,奠定了良好的基礎。
二、強化職能,做好本職工作
我負責本單位的微生物、病理等專業課的教學工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服務水平。在任務緊,工作量大的情況下,我都積極配合做好各項工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業。利用本職工作業務,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今後的工作中,領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
總的來說,在各方面工作取得了一些成績,但反思一年來工作還存在著:一是理論學習上全面性和系統性不夠,特別是對農村公路工作的學習上與農村公路工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多,與民眾對我們的希望值還有差距,今後我仍然需要不斷學習,努力改進。