個人年度2024優秀總結範文 篇1
今年以來,在市委、市政府和滄州市管理中心的正確領導下,緊緊圍繞“服務大局、服務民生”的工作目標,積極創新理念,最佳化服務,高標準完成各項工作任務。今年以來共歸集公積金8543萬元,累計歸集額2.7億元;發放貸款1.2億元,累計發放2.2億元;發展建制單位達到176家,職工24054人;提取公積金1405萬元,累計提取4573萬元。公積金使用率達到97.9%,居全省先進行列。各項工作呈現強勁發展勢頭和良好發展態勢,為全市推進民生工程改善職工居住條件做出了應有的貢獻。連續三年獲得滄州市公積金管理先進單位稱號,“五.一”前夕,被黃驊團市委授予“青年文明號”。現將今年以來的工作總結如下:
一、加強機關建設提高服務水平
一是加強學習,統一認識,做到開展兩項活動與做好本職工作兩促進兩提高。對照標準,查擺問題,提高兩項活動針對性。通過認真梳理,對查擺出的重集中輕民主、重應酬輕學習、重他律輕自律、重管理輕服務、重謀劃輕落實等問題,進行深入研究,並予及時糾正。二是把握重點,全面推進,切實把兩項活動抓緊抓牢抓出成效。
二、以服務經濟建設、服務職工民眾為導向,超強度做好公積金放貸工作
一是“一步到位”,大力度提高放款額度。為更好滿足職工貸款需求,積極拓展房貸渠道,豐富期房按揭、現房抵押、二手房過戶、商業貸款轉公積金等多種房貸形式,真正讓公積金貸款在職工購房置業中“解渴”、管用。同時,對符合條件的用戶,積極協調銀行,實行足額發放,及時到位,絕不惜貸。先後為大學城二期、三期工程、京城花園、名人花園、金都花園、金都國際、濱海花園、眾誠家園、頤園小區、海韻小區、麗湖小區、第一公館等樓盤居民發放個人貸款,放貸額度在全滄州市名列前茅,工作做法多次在全市系統內予以推廣。
二是“一以當十”,超強度加大放款力度。今年以來,面對複雜多變的房貸市場,主動出擊,多方協調,努力推動貸款上台階。一方面,積極協調開發商給貸款戶讓利優惠。在公積金貸款,相關開發商分別給予3-4.5%的優惠,讓老百姓得到實實在在的.實惠。另一方面,積極協調銀行加快放款速度。在此基礎上,還積極向上跑資金,爭取放款額度。在全滄州市各縣市基本停止放款的情況下,爭取上級1500萬元資金支持,努力保障職工的貸款需求。
三、科學求實,把為民理財作為做好公積金工作的第一使命
在歸集工作中,一是抓繳存,大幅度提高比例。在市領導及財政部門支持下,克服財力緊張的實際困難,使繳存比例提高至12%,圓滿完成中心下達目標。二是抓擴面,大面積抓好延伸。推動歸集工作向自收自支事業單位、國有企業、城鎮私營企業職工延伸,維護職工合法權益。特別是爭取市政府領導支持,以政府正式檔案形式,要求企業儘快建立住房公積金制度,起到積極促進作用。三是抓斷交,大力度做好“清欠”。針對近兩年部分企業由於種種原因,停交住房公積金的實際情況,採取上門催繳,督導與宣傳相結合的策略,深入細緻做好企業工作,推動中鹽長蘆集團等欠繳企業的700多萬元公積金全部落實到位。
在支取方面,堅持嚴格把關和“人性化”管理相結合。一方面嚴格按支取規定審批辦理公積金提取手續,堵塞漏洞,防止個別人違規套取公積金。另一方面貼切實際,實行“人性化”管理、向弱勢群體傾斜的寬鬆支取政策。半年共辦理提取651筆,提取額1405萬元。
同時,認真管好 “明白賬”,嚴格做好職工公積金計息工作。今年以來,共為職工計息1932928.7元,努力讓民眾滿意放心。
個人年度2024優秀總結範文 篇2
一年工作結束了,我非常希望自己能夠做到更好,這一年來我經歷了很多事情,對我而言是我能力上面的一大進步,我希望能夠把這些做好,不限於工作,這是在各方面對我的一個提高,我希望能夠在今後有更大的進步,不管是什麼事情都要有一個交待,作為一名兒科醫生我把自己這一年的工作也安排的很滿,我接觸到了很多知識,對我的知識面是一個很大的提升,我也總結一年的工作。
一、遵守醫院規制制度
作為一名醫生一定要有較高的思想覺悟,在工作當中也一定要讓自己處在非常好狀態下,積極的學習各項規章制度,很多時候醫院的各項制度都是非常嚴格的,但是作為一名醫務人員就一定要落實到位,對自己要求高一點,絕對是好的,保持優良的工作作風,在醫院時刻清楚自己應該做到哪些,把這些最基本的東西做好了,落實好了非常重要,我一年來面對醫院的規章制度從來不敢忘記,從來不會越線,我知道做好這些是我的基本職責所在,在遵守個項制度的.同時也要讓各項工作順利進行。
二、保持良好工作素養
一定要清楚努力工作,跟努力做好工作區別所在,很多時候一味的努力是不行的,一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的,我希望在今後我能夠讓自己保持一個好的狀態,把這些事情都完善好,沒有什麼事情是不能夠進步的,在工作的時候我保持了足夠好的心態,我從來不會把一些簡單的事情看的很容易,工作也是這樣一年來我把每一個細節工作都完善好了,沒有讓自己浪費時間,我想這是非常值得慶幸的,把握住工作中的每一個細節才是關鍵,個人工作素養標誌著整體的工作水平,我會把這一點完善做好的。
三、自身工作不足之處
我一直覺得在抗壓方面我不是很好,作為一名醫生我這一點還需要進一步完善好,這是必然的,我堅信今後的工作是會越來越多,我就是因為這一年來緊張的工作自己有的時候也會頂不住,造成一些不必要的失誤,雖然不會是非常嚴重,也不是什麼要緊的事情,但是我也要有一個糾正自我的態度才行,個人的抗壓能力也是會隨著自己各方面的能力逐步的上升,以後的工作當中我小錯誤的我一定糾正好,大錯誤我一定防止它的產生,面對即將到來的20xx年我必將進一步加強學習跟工作。
作為一名基層的醫務工作者新手,我不辭艱辛,執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務網的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從我到這裡的三年來的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這裡我作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識。
學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作。
我認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。並根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神聖的醫學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志願獻身醫學,熱愛祖國,忠於人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鑽研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維繫醫術的聖潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。
為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”。今天,我不斷的努力著。基層醫療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。
按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠於職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。
個人年度2024優秀總結範文 篇3
根據年初的工作要求,在公司領導的部署和領導下,以及相關部門同仁的大力支持配合下,遵守財務制度,做好成本、帳務及資金運作等各項管理,與公司內、外各相關部門積極溝通,努力提供準確優質的財務服務。201x年,財務部工作開展較好,具體方面如下:
1、嚴格執行國家法律法規和公司制定的各項規章制度,做好會計核算工作,確保準確、及時報送會計資料。
2、負責審核原始憑證,做到原始憑證內容準確完整,內部自製的原始憑證,做到審批和簽字手續齊全,如發現問題及時糾正。
3、按時編制記帳憑證,做到日事日清。對於編制好的記帳憑證及時傳遞給審核人進行審核,對於審核有誤的憑證,及時更正。
4.及時登記帳薄,總帳與各明細帳、日記賬及時核對,做到準確無誤。
5、按月清理往來帳項,銀行未達帳項,杜絕呆死帳發生,以保證足夠的流動資金,強化資金風險意識,合理安排資金需要量。
6、每月月末結帳,準確計提各項費用和應交稅金,確保足額解繳(次月15日前完成報稅)。
7、負責編制月度、季度、年度的財務報表,保證帳帳、帳證、帳實、帳表相符,及時準確對內、外部門提供財務信息。此外,根據企業內部管理的需要,不定期編制不同部門需要的報表。
8、協助行政部門定期做好資產、物資等清查盤點工作。
9、不定期抽查出納現金實際與賬面餘額相符情況,及時清理公司內部人員的備用金。
10、負責整理保管好票據及各種財務資料。
11、定期裝訂會計憑證、帳簿、銀行餘額表、表冊等,妥善保管並歸檔。
12、監督和分析企業的財務成本利潤及收支狀況,及時反饋變動因素和實際存在問題,當好領導的參謀。
13、按時完成領導交辦的其他工作。
上述工作成績的取得,離不開全體財務人員的共同的努力,尤其是秦德蓉、張秀燕、小王慧三位同志在展琳、文大力等老會計的耐心指導和帶領下,面對挑戰,接受新任務,迅速的適應工作,保持了公司財務工作的穩定,使財務科圓滿地完成了各項工作,201x年財務科員工的優異表現如下:
貨幣資金會計許艷艷、展琳、張秀燕工作細心、耐心、熱心,堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,做好每一筆經濟業務的收付工作,保證合理、合法、正確。做到日清月結。在貨幣資金流量大而繁瑣的情況下,他們樂於吃苦、甘於奉獻,履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
其中:許艷艷負責貨幣資金收支審核、銀行信貸、水費、電費、車輛燃油費等繳納的過程中,充分利用其爽朗的親和力和利索的辦事效率,在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,不斷充實自己,生活中嚴格要求自己,作風優良,處處以公司利益為重,克己奉公。用效率和熱情帶動身邊的每一位同事。
有人說,稅收會計最辛苦,因為對稅法理解的偏差或認識不足,致使多繳稅金或少繳、漏交稅金給企業帶來的風險,需要報稅會計不斷地學習保證跟上企業發展的步伐,不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法法規,法律知識及相關經濟動態。在工作中,她虛心向老同志學習,注意觀察,獨立思考,利用自己所學內容做好財務處理、稅款繳納;出口退稅的申報、以及報表的上報等與稅務相關的工作,結合企業的生產與實際制定出良好的稅務籌劃,為企業生產經營創造穩定、安全的環境。
銷售會計榮義涵做事認真。在工作中能夠熟悉套用k3軟體、線上友商軟體和ExCEL表格。準確無誤記錄客戶往來帳目,每天及時為生產、銷售、財務、物流提供專業、準確的數據。及時做好銷售相關表格、提成和佣金結算工作;督促業務人按時對帳及回籠貨款,協助領導做好銷售統計分析和制度銜接,真實中懇的匯報銷售工作中的問題並給出切實的建議。態度好而且有耐心,在銷售部樹立良好的形象! 卓建美會計,態度認真、工作紮實、勤懇兢業。負責食堂出納會計和達諾銷售發票開具工作,其中:在發票開具的過程中,由於客戶資料變化頻繁,能做到與銷售員和客戶耐心溝通,不急不躁,保障及時開具並郵寄,其盡心、細心的服務已獲得得了大家的認同。
牛力會計負責美心園林會計日常財務工作,在做好本職工作的基礎上,身兼多職,負責食堂財務、以及達諾牧業、萬牛園牧業和奶牛合作社的報稅工作,雖然每一個業務都不是很多,但是累積起來,以上工作也是細碎而繁瑣,在上述工作中牛力會計都能做到有條不紊、井然有序。
文大力會計,從事會計近多年,負責公司的人員工資核算、以及財政局、統計局、經信委、開發區、科技局等部門的數據上報。在工資核算中,該同志嚴格按照工資核算制度的規定編制工資,同時協助項目部、辦公室做好項目報表編制和公司的稅收籌劃以及及高新技術企業的認定審核。以上工作重要性不言而喻,但是該同志忠於職守,勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真做事,圓滿完成領導所交待的任務。
小王慧同志201x年度在文大力會計的指導下,201x年度已經勝任了公司總帳及成本核算工作。在工作中該會計同志任勞任怨、態度端正、為人誠實勤勉、態度和善。在工作中及時進行成本核算、費用管理、成本分析(註:特別協助煉乳部門進行完整的模擬市場成本核算),並定期編製成本分析報表。同時協助領導重點做好運費工作,及時發現物流重複報銷運費並給予更正。該同志不負領導的信任,積極主動、出色的完成上述各項工作,杜貝斯特會計吳精細會計在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,具有良好的職業操守,堅持原則。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、務實謹慎,自覺遵守公司的制度和會計法規,在工作中講大局、講原則、講團結。生活中,嚴格要求自己,作風優良,事事處處以大局為重,帶領手下會計人員劉靜、高源為杜貝斯特的健康發展發揮了重要的財務核算和監督作用。
以上同志,在201x年度的工作中,表現優異,成績突出,我代表公司向他們表示真誠的感謝。
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,財務部成績的取得離不開各部門的支持和協調,在未來,我們財務部的全體員工服從公司的安排,聽從公司的指揮,以明晰的責任為目標,努力協調,按照公司的規章制度辦事。多年的會計職業時刻提醒我們,一定要恪守會計人員的職業操守,按照《會計法》和《稅法》的規定,結合公司的實際情況,積極參加會計人員的繼續教育,共同提高財務人員的業務水平,承擔起公司的財務管理工作,以最優異的方案為公司的經營決策提供及時、準確的經濟信息,當好領導的參謀。
展望201x,我們需要給自己確立理想、方向和目標,但要把理想和目標轉化成現實,還必須有埋頭苦幹的實際行動。我們所能做的,就是腳踏實地做好當下、份內的每件小事,著眼於大局,著眼於今後的發展。準備好自己的實力,以飽滿的精神狀態,勇敢地迎接未來的一次又一次挑戰。爭取做出更好的工作成績。
個人年度2024優秀總結範文 篇4
20xx轉瞬即逝,在過去的一年裡,從一名見習生到一名維保工程師的轉變,在技術上有了長足的進步,在思想上有了深刻的認識,在生活上養成了樸素的作風。
工作方面,xx年元旦至6月底,負責了深圳捷運1號線續建工程18標NFM盾構機的維保工作,在這過程中,參與了多項設備的技術改進以及多種故障的診斷處理,對不同現場條件下盾構設備的安裝、調試步驟有了深刻的認識,在項目的收尾階段,由於材料人員突然調走,臨時擔負起物資轉場的工作,對物資的管理有了初步的嘗試。7月至10月底,在存放場先後參與了NFM1331、S261、S460的整體防護、以及S261螺旋機外殼、刀盤、以及6號馬達的修復和S460各個系統的修復工作,增長了見識的同時也習得了各種鉗工手藝。10月底至11年元旦,負責了重慶西部會展中心配套市政工程建設LOVAT246的維保工作,在設備的初始調試過程中,先後解決了齒輪油系統、密封油、以及HBW油脂等主要機械液壓系統故障,確保了機器的正常運轉,在掘進的過程當中,通過現場觀察、分析,改進了安裝機抓舉面的液壓系統,並且及時發現各個液壓油泄漏點,保證了機器的整體性能得以充分發揮。
思想方面,充分認識到自己的崗位職責,認真學習公司的各項會議精神,貫徹公司領導的指導方針,落實各項計畫任務,嚴於律己、真誠奉獻!
生活方面,勤儉節約,不鋪張、不浪費,不酗酒、不抽菸、不,在業餘時間堅持鍛鍊身體、關心同事、體貼他人。
回首20xx,精彩無限;展望20xx,躊躇滿志!
個人年度2024優秀總結範文 篇5
20xx,行色匆匆。轉眼,生命之樹又增添了新的年輪。一年來,我和學生共成長,同發展。現簡要做一梳理、總結。
一、在閱讀中豐富底蘊
一年來,我認真閱讀工作室必讀書目:申小龍教授的《漢語與中國文化》和王榮生教授的《聽王榮生教授評課》,勤做筆記。
七月,在新生國小參加工作室讀書交流活動。
此外,我還閱讀了《做最好的家長》《做最好的班主任》《現代親職教育》等書刊,4篇讀書心得發表於工作室網頁。
二、在實踐中錘鍊教藝
結合課堂教學,每月進行一篇課例研究,我先後研究了《最佳路徑》《第一次抱母親》《宋慶齡故居的樟樹》《黃山奇松》等課文。
何主任聽隨堂課兩節,分別是《最佳路徑》《黃山奇松》,前者參加江蘇省中國小教師培訓學會優質課評比獲得二等獎。
12月19日,工作室與臨城中心校舉行同課異構教學研討活動,我執教五年級《黃鶴樓送別》。我認真研讀文本,緊扣文包詩“以詩系事”這一特質,精心設計教案,上出了自己的思考。
三、在活動中提升能力
一月,臨城,我主持的立項課題《語文閱讀教學中有效拓展的實踐研究》通過專家組論證,順利結題。
三月、九月,參加工作室在安豐、臨城召開的第三次、第四次課題研究例會,聽課評課,交流學習。
四月、十月,工作室分別在大營、合陳舉行課堂教學研討活動,走進志鋒、小卜、應太、俊陽的課堂,思考“閱讀教學中如何培養學生的感受能力”“怎樣把閱讀課上成‘學習語言文字運用’的課”。
十一月,赴南京,參加“20xx母語教育論壇”,真實感受“親近母語”這一民間機構對兒童母語教育深入探討的決心。
此外,一年來,我和學生還積極參加各級各類競賽評比活動,小有收穫。
個人年度2024優秀總結範文 篇6
時光荏苒,轉眼已到了兔年,來公司已經十個多月了,感受頗多,收穫頗多。一個剛出校門對社會生活懵懂不知的學生,沒有一點工作經驗的新手,在公司上上下下的幫助下到現在基本可以獨立的完成領導交代的工作。新環境、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“老闆永遠都是對的”、“複雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重複做,重複的事情創新做”、“對待工作要,認認真真、仔仔細細;戰戰兢兢、如履薄冰”是我這段時間來最切身的感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式,努力做好本職工作。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的個人思想觀念,工作上的成績和不足及個人錯誤反省做如下簡要回顧和總結:
個人思想觀念的認識和總結:
一,思想行為因地而生,吸取經驗轉變觀念。
離開學校來到公司,初到一個新的陌生的環境,要入鄉隨俗,懂得靈活變通,先求生存後謀發展。舊的觀念和想法要積極改變,要儘快適應、習慣、自然。要積極聽取前輩們的經驗和教誨,學會從他們身上汲取營養,懂得借力使力,用他們的思想觀念武裝自己,讓自己儘快成長起來,能夠與他們同台競技平等對話。
二,進入角色,找準定位,負起責任。
參加工作意味著自身角色的轉變,來到公司必須找準自己的定位,公司提供的崗位包含了責任和義務。公司是一個大舞台,自己扮演了其中某一個角色,必須充分明確並理解在這個舞台上的位置和意義,清楚所該負起的責任和義務,踏踏實實做好這個角色該做的事,肩負起公司賦予的使命。
三,置之死地而後生,多逼逼自己,多比比別人。
能力和本領是在實戰工作中練就出來的,做事不可以總想著自己後面還有人,凡事到自己這裡結束,把自己逼上梁山,這樣才能挖掘出自己的潛力,得到領導的賞識和同事的認可。多與同事們作比較,找到自身的缺陷,積極彌補,虛心向他人學習,讓自己不斷進步。
四,樹立目標,踏實肯乾,步步為營。
長期目標是導航,短期目標才是加油站,在實際的工作中,要樹立相應的長短期目標,既要導航也要加油站。年輕人總是不自覺地就飄起來總想飛,但是成功需要落下來穩紮穩打一步一步走,所以要在日常的工作過程中必須腳踏實地,做好眼前工作,勤勤懇懇扎紮實實夯實職業生涯高樓的地基,步步為營不荒廢生命的每一分鐘。
五,反省總結,兼得計畫和變化。
做完一件工作後要積極反省總結,反省其中的錯誤和不足,總結其中的經驗和教訓。懂得把事情分類處理,分類總結,這樣正確的工作方式和方法才不會流失,錯誤也不會重犯。做事情要分得清主次,按事情的重要性去制定計畫,分配時間,但同時必須懂得計畫不如變化,靈活掌握計畫和變化。
工作上的成績和不足:
一,適應了公司的管理和運作程式,認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司的業務流程以及油田貿易行業的一些基礎知識。
不足之處:不能全面運用公司的管理和運作程式,直接為公司創造效益,接觸過的業務流程掌握了,沒有接觸到的頭腦中一片空白。
二,對於公司經常性客戶單位井下特種作業處和辦理結算業務的物資供應處的基本人員結構和業務操作程式基本掌握,可以單獨完成領導交代的工作。
不足之處:不能很好的把握其中為人辦事所需的靈活多變的柔韌度。接觸的人員基本是處於直接處理工作的計畫員、採購員,與掌握決定權的上層領導並沒有太多的接觸。尤其對於井下辦公樓和供應處辦公樓的領導感到非常模糊,頭腦中沒有清晰的概念,有的甚至沒有見過和認識,不清楚他們的職位和職責。
三,全程跟蹤並參與了公司為井下生產準備部所供一批儀器設備的業務,負責了其中的採購和結算,掌握了基本的採購技巧和談判技巧。明確了辦理業務時所接觸到的技術協定、批覆自采、自采、框架協定、買賣契約、倉儲契約、立項反饋、單子等等其中的不同之處及所需要找的不同人員。
不足之處:辦理業務過程中走一步問一步,同樣的事情不懂得分類整理,沒有做好經驗的總結,不懂變通,時間上花費的比較多,效率低。
四,獨立完成了井下報到西北部的計畫出契約掛賬的工作。通過這次工作,再次熟悉了業務流程,並知道了做什麼工作需要找什麼人,在此過程中通過宴請西北部相關人員加深了留給他們的印象,拉近了之間的關係。
不足之處:在出契約的過程中等待的時間比較長,因為臉生只能排隊慢慢等有時來回往公司跑,花費了較多時間,效率比較低。由於把倉儲契約的契約號打成了框架協定號,導致後來重新修改,既浪費了時間,又給客戶造成了對業務不熟練的印象。
五,參與四川分公司採氣廠進口儀器設備的詢價採購,在向這些儀器廠家索取授權書和價格談判的過程中,了解了對於招標有利的做法,並且鍛鍊了自己談判的技巧,也了解了購買這些國際化大公司產品的程式,並懂得如何做價格保護等有益於公司的事項。
不足之處:沒有將該自己做好的事情完全做好就盲目給領導匯報工作,對於採購進口產品不夠了解,不懂得獨家授權和多家授權的區別,沒有良好的溝通談判能力和技巧,導致不能夠全部拿到獨家授權。
六,參與井下儀器設備招標,知道了如何製作標書和招標所需要的資料,並熟悉了如何跟其他公司合作成功中標及中標後的價格談判技巧。認識了幾家同行公司,為以後走賬和陪標做好準備,並拓展了自己的人脈關係,有利於下一步工作的順利開展。
不足之處:參與招標時感覺比較不安和緊張,中標後價格談判感覺不自信,並且對於面對面的價格談判感覺比較吃力,沒有過硬的心理素質。
七,參與供應處對供應商審核所需要的'資料整理與準備工作,知道了此項工作的重要性,並且懂得了如何利用中石化物資供應平台網站修改公司簡介和相應檔案資料,並知道了如何查詢公司入網資質和物料的ERP物資編碼。
不足之處:由於沒有認識到這項工作的重要性,將公司簡介照著以前的資料照搬了下來,根本與現在公司實況不相符合,工作態度不夠嚴謹、踏實、認真,差點給公司造成嚴重損失。
八,參與20xx年度年度招標工作,去供應處西北部和科室找相關人員了解如何讓公司成功簽訂想要的年度框架協定,認識了新的人員,並了解了參與年度招標的基本要求,這件事情還在跟進過程中。
個人錯誤反省:
一,將公司財物安全置之不顧,沒有請假的情況下,私自外出濮陽遊玩,對於工作不負責任,工作態度不端正。
二,做起事來總是不夠用心,領導交代買個羊肉羊肚都弄錯了,簡單的事情沒有做好。
三,不懂得“老闆永遠都是對的”,做事總是“我以為”、“我認為”、“我感覺”,領導交代了寫個員工守則非得寫成工作手冊,費了力氣不討好,做錯了事情總喜歡找藉口說理由。
平時的大大小小的事情中犯得錯誤比較多,公司的反面案例基本上都是自己提供的,在此就不一一列舉了。通過這些錯誤自己認識到,很多時候必須懂得聽從領導和前輩們的建議和經驗,沒必要走的彎路就不去走,所謂吃一塹長一智,要經常反省自己,並養成良好的工作習慣。
20xx年度要重新定位自己,樹立年度目標和計畫。自己要以一名公司業務員的身份全面開展工作,在此過程中沒有第二個業務員來為自己收尾把,屬於自己的事情必須到自己這裡結束。在實際的工作過程中要熟練掌握與客戶建立關係的方式方法,要充分理解老闆和自己的關係,合理運用各方面力量完成好工作任務和公司制定的業務指標。
20xx年度繼續跟進20xx年為完成的工作,做好20xx年的收尾工作。隨著自己去井下和供應處開展工作,將開車的技術練好。上半年在井下和供應處獨立開展工作,充分吃透客戶單位的人員結構,建立初步的良好關係,已建立關係為主。時刻注意收集各種信息,尤其是大的備料和計畫。下半年要充分利用各種關係為公司創造效益。
20xx年度在做好分內工作的同時,通過不斷的讀書,諮詢等途徑不斷提高自己的綜合素質和為人處事能力,結實更多的朋友,跟客戶建立良好的朋友關係,靠自己的個人魅力和踏實的為人取得客戶的信任,建立長久的關係,為工作的順利開展奠定基礎。
20xx年度要養成良好的工作習慣,在最少的時間內,做對最多的事。自己可以完成的工作絕不以來別人,要充分挖掘自身潛力。做事之前做好準備工作,避免錯誤的發生,做事過程中要踏踏實實認認真真,嚴格按照公司的要求做事,堅決杜絕“我以為”,事情做完後,並沒有真正結束,要做好反省和總結,好的經驗繼續保持運用,錯誤的改正,避免再次發生。
20xx年度是自己一試身手的時候了,所以更要肯吃苦,肯學習,肯總結。將之前學到的,領悟到的充分運用到實際工作中,讓自己學到的理論知識和思想觀念轉變為能力,讓自己的能力在工作過程中最大化,讓自己成長為公司的一名干將。
瞻望20xx,借著公司各方面關係更加到位的東風,帶上自己明確的目標和計畫揚帆起航,打造一個有能力的自己,為公司的明天更加輝煌貢獻力量。
個人年度2024優秀總結範文 篇7
自20xx年8月中下旬進入公司至今的二個月中,我一直負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業務量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺餘力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個月中,我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下:
1.招聘渠道不是很廣泛,多為現場招聘。即使有去外地工業區進行招聘,因各區域保護和排斥心理使得招聘不能白日化,同時我司給出的條件相對於其工業區沒有很大的優勢,其長期在職人員並不是很情願換工作地點;
2.周邊同行業大都有餘我公司相同的狀況,所需工種不盡相同,所提供的薪資福利待遇也有一定的優勢,使得同行業招聘的競爭壓力大;
比如:銀鼎所招學徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,但是相比之下,我司的學徒1000元的底薪,包住有一伙食補貼,應聘者更傾向於前者。
3.公司內部有傳播負面訊息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;
4.多數的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時,也希望到發展空間大且能夠包食宿的公司工作;
5.因珠三角的漲薪現狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因為沒有足夠的相關招聘經驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現在招人比較困難,為了在今後能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經過自己反覆的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1.到人群密集的地區廣貼招聘廣告告示,或者進行現場招聘;
2.採用內部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵;
3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題;
4.適當提高員工福利及基本薪資,留住現有員工;
5.因現在員工緊缺,可以通過勞務派遣,到地區人才市場、行業網站、專業網站、論壇等進行註冊,或直接到地區人才市場現場招聘會中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發現了在今後工作中需要改進的不足之處。如:
1.採用職位說明書,原因有二:
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通;
二是用人部門不注重職位說明,有些崗位的描述比較模糊;
2.招聘的數據不健全:沒有做錄用後為到職及試用期離職的原因分析。
3.缺少人員規劃,缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點,希望生產管理者協調平衡各工序的工作人員,讓員工時刻處於有事可做,有錢可賺的工作狀態,實行人道主義管理,安撫人心,留住現有員工,讓員工心甘情願為公司辦實事,辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時間持久的心理準備,並充分理解招聘難的情況。
個人年度2024優秀總結範文 篇8
成輝,男,漢族,生於1982年10月30日,家住丹東振安區五龍背鎮和平村。從小的願望就想當一名人民警察。終於在今年即將收穫的8月,光榮的加入了警察這支光榮的隊伍——巡特警大隊一名合格的輔警。仔細算算已經在本職崗位上勞作了快4個月的光景。在大隊領導的正確指導和關心下,結合大隊和自身工作的具體實際情況,認真分析思考研判,紮實勤奮工作,在各方面取得了比較好的成績,圓滿完成了領導交給的各項任務,現將參加工作以來的思想和工作情況匯報如下,請領導批評指正:
關於“德”方面
一方面:我堅持用科學發展觀來武裝自己,認真學習政治理論和公安業務知識,努力提高自身的思想覺悟和政治理論水平。堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策,立場堅定,是非分明。始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,堅決“文明執法”“執法為民”。以新時期人民警察職業道德、人民警核心價值觀嚴格要求自己。始終堅持“人要精神,物要整潔,說話和氣,辦事公道”的'原則,認真傾聽事件雙方人員的辯解和困難民眾的訴求。 另一方面:自己始終堅持尊重領導、團結同志、尊重家人、尊重民警,在家聽家長的話,在單位聽領導的話,在工
作中經常開展批評與自我批評活動,對自身和同事們在工作、生活、思想上出現的情緒波動,做到及時發現、及時掌握、及時協調、及時鼓勵,堅持職業道德養成教育,消除心理障礙,始終保持積極向上的心態進行工作。
關於“能”方面
在工作中,自己從事的是協同民警處理110接處警、維護社會治安的工作。堅持各方面的業務學習,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計畫、有步驟、合理地組織實施。在協同民警同志接處警和處理各種事件的工作中,根據不同的事件和服務對象,採取不同的、靈活的方法加以控制和服務;根據不同的事件性質、事件緣由等,採取多方面的、認真的聽取事件雙方的發生原因,確定準確的調解方式和處理方法。採取科學靈活的工作措施,科學合理的安排自己的本職工作。自己在業務能力、協調能力、研判能力和服務民眾的能力等方面均得到了很大提高。
關於“勤”方面
在工作中,雖然自己只是一名協同民警辦案的輔警,但在大隊領導的指導和關心下始終起好模範帶頭作用,規範著裝、服從命令。在大隊自己是輔警,必須做好自己的本職工作。但又是清潔員,在休息室里,能主動的清掃衛生,整理物品,保持室內的清潔,讓上班的同事和民警保持良好心情。
個人年度2024優秀總結範文 篇9
懷著對工作的憧憬我來到了xx幼稚園,如今工作已經一年半了,作為一名新上崗教師,我熱愛自己的工作崗位,處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行,並堅持做到:不遲到、不早退;服從領導安排、團結同事;愛崗敬業,做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。在這一年半的學習生活中伴隨著孩子們的成長我也收穫了很多,成長了很多。
我年輕,我上進,在思想上,我積極要求上進,嚴格要求自己,做到堅持學習不放鬆,率先垂範,提升自己,努力學習政治業務知識和幼教改革的新動態,團結同事、互幫互助,互幫互學、合作共事。積極學習高科技產品技術,在電腦、白板等高科技技能掌握的比較多。本學年在片白板整合比賽獲一等獎,獲市白板整合優秀課二等獎。
作為一名老師,我在思想上嚴於律己,熱愛黨的教育事業,全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格要求自己,鞭策自己。積極參加學校組織的各項政治活動,向組織遞交了入黨申請書。我相信在以後的工作學習中,我會在黨組織的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。我會為成為一名共產黨員不斷努力!
工作中我一直嚴格要求自己,得到園領導和同事們認可,我熱愛教育事業,做到腳踏實地、刻苦鑽研、勤勤墾墾,兢兢業業。我關心愛護每一位幼兒,用自己的言行去感染他們,認真.細心地照顧幼兒的在園生活,掌握每位幼兒在園的不同之處;信任幼兒,充分發揮幼兒學習的主體性;關心幼兒,讓每位幼兒的身心都獲得最大程度的發展;讓幼兒對我產生安全感、親切感,我們為幼兒創立了良好的生活學習環境,從幼兒的實際出發,針對幼兒不同的特點因材施教,注意調動幼兒學習的積極性和創造性思維。讓幼兒在學中有玩,玩中有學,取得最好的學習效果。把幼兒的生活照顧得無微不至,特殊幼兒特殊對待,每天我都以滿腔熱情、用自己的真誠和熱情去對待她們,把她們看做是自己的孩子一樣愛護,生活中,我和孩子們打成一片,是孩子們的好朋友。與她們建立起了民主、平等、和諧的良好師生關係。
我能熱情的對待每一位家長,虛心接受家長所提的建議或者意見,我班的家長們對於幼稚園各項工作開展的目的,方式方法有所認識。許多家長非常重視教育,也知道從何下手,來配合教師。因此,我運用多種方法與家長加強聯繫,如家校路路通、QQ群和家長園地等,能做到與家長互相溝通,共同商討教育方法,協調教育步驟。以前有家長對於我不是特別信任,但是現在,通過我的不斷努力,家長逐漸認同了我的工作。當然在以後的工作中我也會更加重視家長工作,將家長工作做得再細緻一些,讓家長對我更加信任。
總之本學期在忙忙碌碌中度過了,收穫多多。但是在不斷的工作實踐中,我深深地認識到,課程的改革需要我不斷的加強學習、反思,提高自身的素養。在今後的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質,大膽地創新教學方法,學習老教師的教學經驗。過去已然過去,新的挑戰已經開始,在以往的知識不能滿足未來發展需求的時候,我會加倍努力!
個人年度2024優秀總結範文 篇10
20xx年,作為一名團員,我深覺在黨工委的關心和指導下,自己無論在思想、學習和工作上都取得了一定的進步,為再上新台階,現將本人於20xx年度的表現匯報如下:
一、思想方面
首先,端正了思想,提高了思想覺悟水平,在學習、工作和生活上樹立起作為一名共青團員應該起到的帶頭作用;其次,積極參與共青團組織的各類團員活動,在活動中實踐理論,做到學以致用;再者,按時繳納團費,爭取為團的事業作出自己的微薄之力。
二、學習方面
懂得了科學規劃生涯,認真學習專業知識。作為21世紀的接班人,新世紀給我們帶來了新的、更高的要求,所以更多、更快、更廣的吸收新知識成了我們必須面臨的問題。
三、工作、生活方面
作為一名團幹部,我自覺履行義務,完成組織交予我的各項任務,在工作崗位上盡職盡責且保持著積極樂觀的心態和敢於向困難挑戰的精神,而且驕不躁,敗不餒,能團結同
事,關心他人,有較強的團隊精神和集體榮譽感。開展批評和自我批評,勇於改正缺點和錯誤,自覺接受領導、同事的監督與建議。
四、反思不足、明確方向
當然,在xx年工作中,我也有不足的地方,思想上還不夠成熟,工作上不夠主動,生活上不夠自律。希望通過今後的勤奮和努力,進而改正過來,爭取做到最好。相信在不斷反省的同時,儘量做到有錯則改,無則加勉。對於學習尚需改進,在今後工作中,我將努力從思想和行動上嚴格要求自己,爭取早日加入黨組織。為了規範自己的行為,指正思想的航向,我將努力做到以下幾點:
一、思想上嚴格要求自己,平時多學有關團的理論知識,多研究實事,時刻與團組織保持一致,用一名優秀團員的標準來要求自己。
二、加強理論學習,提高自身綜合素質。為適應新形勢的發展需要,切實加強自身修養。一是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的`人生觀和價值觀。二是加強自身愛崗敬業意識的培養,增強工作的責任心、事業心,進一步提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。真正做到乾中學,學中乾,學中用,不斷充實和提高自己的業務技能和管理能力。
三、積極參加團內外的各項活動,不論從組織到參加上,都儘量發揮自己的特長,兼顧單位的利益,真正起到帶頭作用。
四、在工作和生活中,時刻保持與同事的良好關係,熱心主動地幫助有困難的同志,同時要求自己樸素、節儉,發揚優良傳統。
我深刻認識到:共青團作為共產黨的後備主力軍,有著不可替代的作用。作為一名優秀共青團員,是一種榮譽,更是一種責任。除了倍感驕傲與自豪的同時,也深感肩上的責任和使命。在今後工作中,我將倍加珍惜這份榮譽,認真工作,勤奮學習,朝著全國優秀共青團員這一光榮稱號努力奮進。
個人年度2024優秀總結範文 篇11
近年來,本人在聯社黨委的正確領導下,根據中國人民銀行、銀行業監督管理要求,嚴格要求自己,加強政治理論、法律法規、財務會計知識的學習,同時轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,很好地完成了各領導交辦的任務。現就一年來作如下工作總結:
一、在道德品質方面。
繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,抓住這次保持共產黨員先進性的契機,努力樹立科學的發展觀和正確的人生觀和價值觀。做到在大是大非問題上與黨組織保持一致,認真貫徹執行民主集中制,團結職工並建立與客戶之間的友好關係,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責;熱愛本職工作,忠於農村信合事業;全年無違反國家法律法規和農村信用社行業規章制度的問題;有較高的職業道德水平,愛崗敬業,不利用職務之便損害信用社形象和集體利益。
二、在工作能力方面。
一是加強學習與本職工作相適應的政策水平、法律法規知識和業務知識。認真領會檔案精神和相關業務操作技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執行並能積極協調同事之間的關係,共同1
完成複雜的工作任務。二是不斷增強自己的口頭、文字表達能力,提高寫作水平與思想道德修養,以適應管理和發展的需要。三是開展自我批評與反省,總結經驗,以增強獨立處理和解決問題的能力。
有較強的事業心和責任感,工作和學習態度端正、認真負責、一絲不苟、不錯不亂。
三、在工作業績方面
(一)、在履行崗位職責方面:
一是有較強的服務意識,自覺做好本職工作。二是工作過程中,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。作安排計畫。三是在實際工作中,認真領會有關檔案精神,深思熟慮,集思廣益,把檔案精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。真正體現自強不息的團隊精神和愛社如家的敬業精神。
(二)在完成目標任務方面:
加大存款組織工作力度,在全縣組織資金不理想的情況下較年初淨增_0萬元,完成任務的30%。同時加大POS消費宣傳力度並超額完成計畫任務,做好小額貸款的政策宣傳和利息收入工作,全年收息100餘萬元,加大不良貸款力度,全年收回不良貸款45萬元。
五、在廉潔自律方面:
1.自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執行黨的紀律不走樣。增強接受社會監督的意識,主動接受黨組織、黨員和民眾的監督。一年來,嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、民眾工作紀律。自覺做到同黨組織保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不營私舞弊、奢侈浪費、貪圖享受、弄虛作假。
2.密切聯繫民眾,努力實現、維護、發展人民民眾的根本利益,堅持以“服務三農”為宗旨,牢固樹立為人民服務的思想,把農戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,真正為農戶辦實事。
個人年度2024優秀總結範文 篇12
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在(改成北京鐵路公安局崗位所在的單位)北京鐵路公安局工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好北京鐵路公安局崗位的工作,並時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在北京鐵路公安局工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的北京鐵路公安局所有工作任務,履行好(改成北京鐵路公安局崗位所在的單位)北京鐵路公安局工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在(改成北京鐵路公安局崗位所在的單位)北京鐵路公安局工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:一、思想上嚴於律己,不斷提高自身修養
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,並用以指導自己在(改成北京鐵路公安局崗位所在的單位)北京鐵路公
安局崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在北京鐵路公安局工作崗位,但我時刻關注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在(改成北京鐵路公安局崗位所在的單位)北京鐵路公安局工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在北京鐵路公安局工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
工作上加強學習,不斷提高工作效率時代在發展,社會在進步,信息技術日新月異。北京鐵路公安局工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高北京鐵路公安局崗位的服務水平和服務效率。特別是學習北京鐵路公安局工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高北京鐵路公安局工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習了北京鐵路公安局工作崗位工作有關業務知識,並總結吸取前輩在北京鐵路公安局工作崗位工作經驗,不斷彌補和改進自身在北京鐵路公安局工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
北京鐵路公安局工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在北京鐵路公安局工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到北京鐵路公安局工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以後的北京鐵路公
安局工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習了北京鐵路公安局工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現中國夢努力奮鬥。展望新的一年,在以後的(改成北京鐵路公安局崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續保持著良好的工作心態,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好北京鐵路公安局崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛鍊自身的北京鐵路公安局工作水平和業務能力,在以後的工作中我將加強與(改成北京鐵路公安局崗位所在的單位)北京鐵路公安局崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為(改成北京鐵路公安局崗位所在的單位)做出更大的成績。
個人年度2024優秀總結範文 篇13
尊敬的各位領導,各位同事:
我來到本院工作已有1年了,在這1年裡,我在院領導和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫忙下,認真學習業務知識,努力提高理論知識和實作技能。較好的完成了各級院領導交給的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應,但我沒有退縮,以前乾過時間不長,可是為了做好工作,我還是虛心向前輩請教.學習、服從領導安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務,進取主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了自我的工作,了解了各班的職責,明確了工作的方向,提高了工作本事,在工作中有個清晰的思路!能夠順利、熟練、圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術有待提高,面部微笑不夠,在今後的工作中必須努力提高自我的技術,更加細心,提高微笑服務,端正工作態度,用自我所學的知識完成好自我的本職。在這1年的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的學問,是健康的基本保證。我的體會是“三分治療,七分護理”,我感覺我要有一顆真誠的心,發揚醫德的精神,認真履行醫務工作職責。我期望經過自我的努力獲得病員肯定的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,為護理事業做出自我應有的貢獻。
個人年度2024優秀總結範文 篇14
今年年初我榮幸的加入xx公司這個大家庭,隨後來到xx項目部擔任測量放線工作,我本著實事求是、以數據說話的原則在這快一年的工作中時刻提醒自己作為一名測量員所肩負的責任,嚴格遵守測量班組的職責,積極配合項目領導的工作。回首這段時間的工作,現將個人工作總結如下。
一、測量是工程中的各工種的標尺
俗語說得好“無規矩不成方圓”。沒有它我們的工作就沒了目標,就是盲目的工作,就成了盲人騎瞎馬。就會出現不應該出現的錯誤。剛開始我以為測量放線是個很簡單的工作,後來在工作中慢慢發現,其實不然,它也有好多要學習的地方。
在這一年的工作中時刻嚴格要求自己,不斷加強自己的工作能力,和項目部技術人員互相交流,互相學習,增長避短。對測量工作做到嚴格控制,和同事一起努力完成每一項測量任務:
二、在施工測量之前,認真審圖
測量放線中向同事學習,相互配合。從陌生到熟悉,不斷總結經驗從原來平板放線需要的5、6個小時到後來2、3個小時,努力提高了工作效率,最終完成了從基礎到主體完工的平板放線。現在砌磚線也即將結束,保證砌磚正常進行。測量放線後認真複合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
三、在工作中不斷熟悉儀器
現在水準儀、經緯儀,以及放線錐都能準確、快速的使用,完成了平板50線的測量,而沒有出現較大問題。現在室內50線也即將結束,確保二次澆築的順利進行。
放線之後,總要面臨改線、補線的問題,這也是發現問題,解決問題的過程,使得我對疑義地方的理解、掌握,也培養嚴謹的工作態度。當然我也明白社會在進步,時代在發展,只有不斷學習,才能與時俱進,通過看書,向同事請教學習了更多的施工工藝和施工方法,了解了各項規範。在如今高速發展的社會,不能自我提高就意味著落後,就不能適應目前施工建設工作的發展要求。
所以在今後的工作中,本著嚴格要求自己,在儘量減小誤差,消滅錯誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務隊配合我們的放線工作,並隨時複查放好的線和測量好的點,做到有問題及時發現及時解決,及時改正。將錯誤消滅在萌芽狀態之中。測量資料嚴格把關,不讓其成為工程進度的絆腳石。
四、今後的工作計畫
緊密配合施工,堅持實事實是、認真負責的工作作風。測量前需了解設計意圖,學習和校核圖紙。工作乾在前頭,方便施工順利進行。測量儀器的核定、校正。與質檢、施工等方面密切配合,並事先做好充分的準備工作,制定切實可行的與施工同步的測量放線方案。須在整個施工的各個階段和各主要部位做好放線、驗線工作,並要在測量放線工作方面努力加強,避免返工。驗線工作要主動。驗線工作要從審核測量放線方案開始,在各主要階段施工前,對測量放線工作提出預防性要求,真正做到防患於未然。
準確地測設標高,把誤差精確到5mm之內。負責及時整理完善基線覆核、測量記錄等測量資料。在這快一年的工作中,我努力工作,從剛來工地的好奇到熟悉,得到了至深的鍛鍊,專業知識有了進一步提高,而且自己也變得成熟、穩重。儘管這一年當中我取得了一定進步,但這並不代表自己就是一個合格的測量員,相對於自己期望還相差甚遠,對於現在我感覺自己有很多待學習,改進的地方。
在以後的工作中,我會更加的努力學習,提高自己,不斷提高自己的專業技術水平,在施工過程中高標準,高要求來完成施工任務保證工程的順利進行向同事們發奮學習,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為公司創出更大的效益,不辜負領導和同事們的期望。
時間過的可真快啊,轉眼間從20xx年6月到現在已經兩年多時間了。這兩年多是緊張的也是充實的。在這兩年多的時間裡。工作和學習讓我在時間中成長。
由於工作的需要,我被安排在井下測量的工作崗位上。測量是煤礦的眼睛,作為測量人員我本著實事求是,一切以數據說話的原則從事測量工作。在這兩年多的工作中,我邊學習邊鍛鍊,使自己能更快更好的適應測量工作。從工作中我總結了以下四方面
1理論知識和現場的結合套用
作為一名測量人員,必須具備測量學的基礎理論知識和基礎技能,才能發揮應有的作用。通過了這一段時間的工作,我學到了很多知識,特別是測量知識。在工作期間我也碰到很多我想像不到的困難,但是困難並不可怕,可怕的是遇到困難,我們要敢於面對和解決。我很珍惜這段時間的鍛鍊,因為現在是有個老師傅在工作上指導和鍛鍊我,讓我更快的適應現在的工作和成長起來。工作其實也是在學習,只不過是在實地的訓練,課堂知識和實踐相結合套用,讓我懂得理論結合於實際的重要性。
2現場的隨機應變能力
在測量中,除了測量的現場操作技能外,往往會碰到一些比較複雜的問題,所以隨機應變靈活套用理論知識是非常重要的。例如井下測量中,放中線的時候經常會遇到後視或前視不通視的情況這就要求我們結合理論知識進行加點重新計算坐標方位角進行放線的工作。工作中我們還會遇到好多類似這樣的問題這就要求我們動腦筋想出合理的方案來解決。
3工作中做到細心謹慎
測量的精度要求是比較高的。一個小小的失誤,就會導致測量的偏差,都會影響巷道的貫通等問題。空間距離的縮小、高程的'誤差。這些在工作中都是不允許的,所以工作中應該做到細心謹慎就要做到心平氣和不厭其煩的仔細工作。工程測量專業的測量人員的技能主要是體現在讀圖、計算和測量三方面。同時作為一名井下測量人員要掌握必要的技術能力外還要具備良好的心理素質。因為測量技術人員工作的條件還是比較艱苦的。因此我們應該有一定的吃苦意識,沒礦本身就具有一定的危險性,因此應當具備一定的安全意識和毅力。
4 思想態度要積極
工作中一直保持著積極地態度
展望新的一年,我已經做好了充分的準備,迎接新的挑戰。學習好專業技能知識和其他煤礦知識,同時時刻嚴格要求自己。作為煤礦測量人員,我們肩上擔負的不僅僅是測量的任務,更是擔負生命安全的使命,只有掌握了一定的理論知識操作技能和安全知識,才能更好的服務於煤礦。
個人年度2024優秀總結範文 篇15
歲月流轉,時光飛逝,20xx年的日曆已悄然翻過,伴隨著時光前進的步伐,回首自己一個月來的工作經歷,我作出如下個人工作總結:
(一)角色轉變
20xx年x月x日,正式告別自己的校園,完成了自己的求學生涯,隨後就進入有限公司實習,從那一刻起,我就告訴自己做人做事一定要誠懇、虛心、踏實、認真。雖然完成了求學生涯,我知道這並不意味著學習的結束,相反這正是學習的開始,只是學習的內容更廣和學習環境更大。為了能更好更快的適應這個學習環境,一定要在腦袋中把上學轉變成上班,把學校轉變成公司,最關鍵的也是最重要的就是完成自己角色的轉變,這些並不單純是概念上的改變更是思想的轉變,真正讓自己從學生轉變為公司職員。
(二)工作體會
上班以來,首先,在領導和同事的熱心幫助下及新員工培訓會上各部門領導的講解下,詳細了解了公司的概況、工作性質、工作內容及公司下一步的發展方向;然後,這段時間主要通過課本和網路學習了人工濕地的相關知識,不過這方面的內容還需要進一步系統化的學習,並將理論知識和實際知識有機的結合起來,使對這部分內容的理解更透徹;最後,這段時間以來,工作上得到領導和同事的熱心幫助,生活中領導和同事也是無微不至的照顧,使我很快融入公司這個溫暖的大集體中,集體成員的熱心幫助消除了我之前的膽怯心理,也深知自己的不足,這種不足不僅體現在知識上的欠缺和不系統,而且學習方法和思維方式也需要進一步的調整,並深知團隊合作的重要性,也體會到校園環境和社會環境的區別,在以後的工作中更會注重團結、協作。
(三)工作計畫
20xx已接近尾聲,現在更重要的是做好下一年的計畫,制定好目標,按照計畫一步一步完成目標:
一、20xx年近期計畫:
1、學會標書的製作及投標的流程;
2、人工濕地的特點、工藝、流程、運行等一系列知識;
3、工程工藝的設計,尤其是圖紙方面的設計,不應僅限於讀懂圖、會畫圖的層面,而應在原有的基礎上能夠規範製圖、獨立設計圖紙。
二、熟練了基本的'業務知識之後,將工作和學校所學到的理論知識運用到實際中。主要是將工藝流程、設備運行、設備安裝調試、系統的管理等相關的知識運用的濕地處理系統中,根據不同的水質地形,把不同的工藝設備工序運用到不同的人工濕地,做成不同的濕地類型,將人工濕地項目做的更完善,更精準。
三、自我學習和提高。由於工作經驗的缺乏,所學內容不系統,所以平時注意自我加壓,按照設定的計畫,利用業餘時間多看些專業方面的書籍,在網上蒐集資料,多向同事請教,使自己所學的知識系統化,這樣以來能更好的運用到工作中,同時,在工作中應不斷地總結、積累、完善,達到專業"專"的要求。
四、養成良好習慣、保持積極心態。認真做好每一件事情,今天的事情絕不拖到明天;保持積極的心態,積極的面對自己的工作和挑戰,不斷總結髮現自己的不足,並不斷完善自己,使自己能更好的勝任工作,服務公司。
我堅信,只要認真、踏實的對待工作,所有的付出和努力都將產出美麗的果實!
個人年度2024優秀總結範文 篇16
20xx年9月,我被任命為公司經理辦接待科科長,按照分工,主要負責做好領導分配的各項接待工作。一年多來,在公司領導的指導下,在辦公室同志的支持下,認真履行職責,加強學習鍛鍊,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。現將任職以來的思想、學習、工作和廉潔自律情況匯報如下:
一、思想建設方面
(一)加強學習,不斷提高自身素質。
學習是幹部提高思想政治素質和業務能力的基礎。一年多來,我著力在兩個方面下功夫。一是強化政治理論學習。通過學習使自己的思想作風、工作作風、生活作風和領導作風得到了提高,宗旨觀念得到了加強,理論水平得到進一步的提升。二是加強專業知識學習。主動應對接待工作面臨的新形勢和新要求,解決接待工作實踐中出現的新情況和新問題。通過不同形式的學習使自己的理論水平和業務能力得到了提高。
(二)認真執行民主集中制,自覺堅持組織原則。
按照科學發展觀的要求,認真貫徹黨的路線、方針、政策,積極參加黨的各項活動,始終以共產黨員的標準嚴格要求自己,能站在大局的高度考慮和處理問題。積極維護領導班子的協作團結,注重把握四個原則:一是尊重原則。尊重領導、尊重前輩。二是信任原則。注意自己的言行,做到被人信任和信任別人。三是支持幫助的原則。依靠班子成員之間的良好合作和相互支持幫助,充分發揮集體的力量和智慧,形成合力,才能出色完成所肩負的任務。遵守規章制度,嚴格按程式辦事,在自己的職責範圍內做好工作,同時,擺正位置,當好配角,做好領導的助手和參謀。
(三)堅持求真務實,牢固樹立為大局服務思想。
一年多來,能以科學發展觀和“三個代表”重要思想為指導,堅持求真務實的工作態度,牢固樹立為大局服務的思想,自覺抵制弄虛作假和浮誇作風,認真做好各項工作。平時工作中,能夠自覺執行上級指示,善於圍繞各個階段的重點工作,有較強的政治意識、大局意識、責任意識。有較強的民眾觀念,團結同志,虛心向同志們學習,能經常與同志們交流、溝通,做到集思廣益,發揚團結協作的團隊精神,能講正氣,公正坦率,誠實守信,在平時工作中能與同志們和諧相處,致力營造和諧一致、積極向上的良好工作氛圍。
二、履行職責方面
(一)精心謀劃工作,盡善盡美完成接待任務。堅持接待工作服務經濟發展的思路,按照細緻、周到、安全的工作原則,認真做好各項接待工作。面對公司接待任務日益繁重,接待批次、接
待檔次日益提高的新形勢,我能按照上級領導的要求,克服任務重、人手緊的困難,按照熱忱、周到、安全、節約、細緻的工作原則,圓滿完成各項接待任務,給客人留下了深刻的印象。
(二)加強協調聯繫,上下聯動暢通接待環節。
加強溝通做好部門之間的聯絡、聯繫,保持各個接待環節關係順暢,是我們做好接待工作提高接待工作服務質量的關鍵所在。在日常工作中,我能積極發揮職能作用,加強縱向、橫向、內部協調工作,促進了各方關係和諧順暢,為高質量完成各項接待任務打下了良好基礎。
三、廉潔自律方面
一年多來,能自覺加強從政道德修養,堅持嚴於律己、廉潔自律,努力做一名組織和民眾認可的幹部。接待工作本身要做的是賓客的'迎來送往,在平時工作中經常要牽涉到一些禮品和食宿帳目的進出。為此,一直來本人能正確樹立世界觀、人生觀和價值觀,全心全意為賓客服務。能嚴格按照制度辦事,堅持合法、公正、透明的原則,屬於本職範圍的事認真完成,不明確的事待領導決定以後再辦,做到職責分明,責權明確,嚴格做到秉公辦事,不、不貪圖享受。
主要不足:一是細節問題還欠注意,工作欠大膽;二是學習尚需抓緊,自身素質還需進一步提高;三是工作中存在著性格偏急的現象。存在問題有待於在今後的工作中加以改進和克服。
在新的一年裡,我將在公司的正確領導下,團結和依靠全辦同志努力開拓,紮實工作,不斷提高自身政治、業務素質,堅定宗旨觀念,為我市經濟發展作出應有的貢獻。
四、20xx年工作計畫
(一)、加強學習,堅定信念,強化崗位責任感
在日常工作中帶領科室員工始終以“高標準”要求自己,在工作中不斷加強自身的黨性修養,堅持四項基本原則,積極參加政治理論,認真學習貫徹“三個代表”重要思想,轉變觀念,開拓創新,與時俱進;在通過學習,強化崗位責任感,圓滿完成各項工作任務。
(二)、進一步細化科室管理,進一步規範工作程式。
20xx年,在工作中進一步總結接待工作的細緻性,本著更方便操作的原則,細化工作程式,努力將接待工作做到細緻、周到。
(三)、加強人員管理,充實接待隊伍。
鑒於目前接待人員少,接待任務重的現狀,積極同領導協調,爭取擴充接待隊伍,以便更好的服務於客戶和來賓。接待工作要出成果。出成果就體現在我們的接待水平上,體現在我們的工作效率上。我一定要帶領我們接待辦全體人員充分認清形勢,把握時代要求,堅持與時俱進,從更高的層次認識接待工作,以更高的標準搞好接待服務。爭取讓我們的工作更上一層樓。
個人年度2024優秀總結範文 篇17
成為一名博士以來,我的學習、工作和生活充實而有意義,收穫很多,成長很快。
我參加了xx大學第二期研究生幹部學校的培訓,通過學習和聽取各種講座以及其它豐富多彩的活動,我不但提高了理論水平,而且鍛鍊了各方面的能力,並套用所學到的知識,積極配合學校開展研究生工作,為學校的建設做出自己應有的貢獻。
作為學生我從不放鬆學習,在上研第一年,我修完了導師指定的各門研究生課程,總學分達到了研究生培養計畫的要求,成績優秀。另外我還參加了教學實習,帶本專業本科生的遺傳毒理學實驗課,以及協助本科班的畢業生完成畢業論文。我從1998年初開始進入實驗室工作,廣泛查閱了國內外相關的文獻資料,從準備實驗材料、摸索實驗方法到完成實驗設計都投入了大量的勞動。上研期間整理的一篇文章被《-技術學報》接收,最後還認真完成了畢業論文的寫作,並順利通過了碩士論文答辯。
在學習和科研工作之餘,我還熱心社會工作,積極為同學服務。上研究生後我主動承擔起臨時班長的職務,在新生入學的一系列工作中充分發揮自己“老生”的優勢,熱情周到地為同學服務。儘管學業和科研任務繁重,但為了配合院學生工作組老師做好學生工作,我服從組織安排,在團學聯中擔任學生工作助理。高度的責任心和使命感促使我在工作中勇挑重擔,堅決地執行黨的教育方針,認真完成好每一項工作任務,並注意在實踐中學習、提高。我與團學聯成員精誠合作,完成了在生物樓大廳櫥窗中進行年度學生工作總結的宣傳任務,組織舉辦了我院元旦晚會、校史知識競賽年度的獎、助學金髮放工作。在迎接和慶祝xx大學百年校慶的各項活動中,我積極配合學校和學院,充分貢獻自己的力量。校慶期間,我配合院裡的老師圓滿完成了生命科學學院院長聯席會議的會務工作,還配合學工組的老師組織學生參加校慶的各項慶祝活動。年初,我應聘成為學校人事部的學生秘書,在那裡我注意培養自己穩重、嚴謹的工作作風,受到人事部老師的好評。
上面主要是我在過去三年的學習、工作和生活中的收穫和今後要繼續發揚的優點。當然,我也存在一些不足之處,例如,有時工作還缺乏主動性和創新精神,這是我在以後的工作中要特別注意提高的地方。
個人年度2024優秀總結範文 篇18
回顧這一年,我不知道自己做了什麼。出乎意料的是,今年的營業額還沒有完成,還有70多萬的缺口。感覺真的很難。回顧自己並總結今年的一切
一、我認為今年的業績未能完成有三個原因:
1、市場實力不夠強大,唐山大企業很多客戶沒有聯繫,沒有契約!未達到預期效果
2、個人工作作風不夠勤勉不能堅持到最後,尤其是今年4月至8月,訪問次數特別不理想
在工作中,我始終明白,只有上下級之間的關係,並平等對待工作內外的所有工作。我不能粗心或忽視領導安排的工作。在接受任務時,我一方面積極理解領導的意圖以及需要達到的標準和要求,努力在規定的期限內提前完成。另一方面,我應該積極地考慮和改進它
表現代表著過去,而不是過去。我們應該用過去的缺點和問題激勵自己,在新的時代取得更好的突破!為了把明年的工作提高到一個更高的水平,為自己制定如下計畫:
三個主要部分:
1、與老客戶和老客戶保持聯繫,在時間和條件允許的情況下,給客戶一些小禮物或宴請,以穩定與客戶的關係
2、在擁有老客戶的同時,我們應該不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息
3、為了取得良好的業績,我們必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,採取多樣化的形式,將業務學習與溝通技巧結合起來九個子類別:
(1)、每月增加5個以上的新客戶和3個潛在客戶
(2)、每周總結一次,每月總結一次,看看工作中出現了什麼錯誤,及時糾正,下次不要再犯了。
(3)、在與客戶會面之前,您應該了解客戶的狀態和需求,然後做好準備以避免失去客戶。
(4)、不能隱瞞或欺騙客戶,因此不會有忠誠的客戶。在某些問題上,您和客戶是一致的。
(5)、我們應該繼續加強商務學習,多讀書,上網查閱相關資料,與同行交流,從中學習更好的方式和方法。
(6)、對所有客戶的工作態度應該是一樣的,但不能太低。給客戶留下良好印象,為公司樹立更好的形象。
(7)、當客戶遇到問題時,他們不能忽視。我們必須盡力幫助他們解決問題。做生意之前先做人,讓客戶相信我們的工作實力,以便更好地完成任務。
(8)、自信非常重要。你應該建立自信,經常對自己說:“我是最好的!我是獨一無二的!”。健康、樂觀、積極的工作態度能更好地完成任務。
(9)、與公司其他員工保持良好溝通,有團隊意識,多溝通、多討論,不斷提高業務技能。
3、明年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:良好的團隊、良好的人際關係、良好的溝通技巧、良好的銷售策略、良好的專業知識以及對銷售的極端熱情!我個人認為銷售工作的.熱情非常重要,但是如何培養工作的熱情呢!如何繼續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也很有趣,找到樂趣吧!通過10年的工作和學習,我學到並意識到我們有一個很好的團隊,我們工作熱情,我們能夠並且將會做到這一點!我明年的個人目標是400萬。現在我可以擁有自己的汽車(40000~70000)!一定要買一輛車,並且有5萬元的資金
我相信我能成功並為我的目標而奮鬥!來吧<他已經在房地產行業工作了半年多,他的銷售有待提高。雖然我的水平有限,但我仍然想寫一些我自己的東西,也就是說,我可以找到並改進它們,我也可以從它們那裡找到我需要學習的東西,以提高我的銷售水平
上一次開業後,從前期的續水到後期的成功銷售,整個銷售過程開始熟悉。在接待客戶的過程中,他們的銷售能力得到了提高,並逐漸理解了銷售的概念。從那些買房的客戶那裡,我也學到了很多銷售經驗。拿出來給你看。也許我做得不好,但我希望與大家分享
首先,最基本的是在接待中始終保持熱情
第二,做好客戶登記和跟蹤工作。做好前期銷售,有利於後期銷售,便於開發
第三,經常讓客戶來看看房地產,了解我們房地產的動態。增強客戶購買信心,做好溝通,根據客戶需求為客戶制定多個方案,方便客戶考慮和開盤銷售,讓客戶更具選擇性,避免關注同一戶型。這也有助於他們自己的銷售第四,提高業務水平,加強房地產相關知識和最新趨勢。在客戶面前,他們可以放鬆,建立自己的專業精神,讓客戶更願意相信自己。以促進銷售
第五,多從客戶的角度思考問題,以便有針對性地解決問題,為客戶提供最合適的房子,解決他們的疑問,讓客戶輕鬆買房
第六,學會運用銷售技巧,營造購買慾望和氛圍,適當地迫使客戶儘快做出決定
第七,無論你做什麼,如果你沒有一個好的態度,你就不能把它做好。
在工作中,我認為態度決定一切。當個人需求受挫時,態度最能反映你的價值觀。積極樂觀的人把這歸因於個人能力和經驗的不完善。他們願意不斷改進,朝著好的方向發展,而消極悲觀者則把責任歸咎於機會和環境的不公,總是抱怨、等待和放棄!什麼樣的態度決定了什麼樣的生活
第八,發現並認可自己的目標,不斷增強自信,勇往直前,堅持到底。這永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言不斷出現在現實生活中。兔子傾向於以機會為導向,而烏龜則始終堅持核心競爭力。在現實生活中,就像龜兔賽跑的結果一樣,那些不斷積累核心競爭力的人最終會戰勝那些追求機會的人。有時生活就像爬山。當你年輕強壯時,你總是像兔子一樣活潑。只要有機會,你就想換工作,走捷徑;如果遇到挫折,我想放棄休息。生命需要積累。有經驗的人,像烏龜一樣,知道以恆定速度緩慢行走的道理。我堅信,只要方向正確,方法就是正確的
個人年度2024優秀總結範文 篇19
20xx年,所辦公室根據縣局的要求和社會形勢的`需要,改變過去的傳統觀念,加大宣傳力度,營造氛圍,為工商工作
一、加強信息反饋,能及時將全所的工作動態,任務進度等情況反映到縣局,從而使縣局較好的掌握我所的工作情況,真正地搞好了上傳下達工作。
二、積極參挖掘典型人物,
三、按時做好各項工作
四、嚴格檔案管理和印章管理工作。對全年上報、下發或收到的各類檔案、材料及其他資料及時進行
xx年來所辦公室還存在信息反饋不及時,圖片資料少等缺點,在今後的工作中,將改進工作方法,將工作做得更好。
個人年度2024優秀總結範文 篇20
我20__調入__行工作,現任__行客戶經理。從事基層客戶經理工作_年_,嚴於律己,愛崗敬業,不斷進取,取得了良好的成績,得到客戶的認可,受到領導和同事們的好評。截止20__底,累計完成貸款契約金額___萬元,累計發放貸款___萬元,已完成並回收的貸款___萬元,無一筆出現不良。對__行客戶經理這個神聖職業的無比熱愛和滿腔熱血,抒寫著自己無悔的人生!現將個人_年_的工作業績及下步工作打算匯報如下:
一、強化理論學習,提升自身綜合素質
_年來,我堅持做到按照黨和國家的金融方針政策和有關規章制度的要求,不斷規範經營行為;認真學習和貫徹上級檔案精神,在管理中求生存,在競爭中求發展。同時,為不斷提高自身的理論水平和管理水平,制定了詳細的學習計畫,堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策檔案,使理論水平領導能力明顯提高。做到了知識更新業務更新,做到了學有所用,正確套用科學發展觀知道業務工作開展。一是積極進取,把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求,把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業務水平和操作能力。我不斷的總結經驗,並積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。在20__到20__之間從__萬存款增加到___多萬元,其中還有各項考核如中間業務信用卡保險不良貸款催收等,都超額完成在各項考核,在全行的業績排名名列前茅,我連續__年當選優秀客戶經理。
二、堅持求實創新,做好各項業務工作
在日常的工作中,我能從自身工作實際出發,以良好的大局意識創新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優質的服務,面對客戶;以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態度和腳踏實地的精神,兢兢業業地做好各項工作。
1.建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的__化公司的客戶,掌握客戶第一手資料,蒐集整理客戶信息,建立和維護完整的客戶檔案信息。例如:有一次客戶在交流中,我了解到__化公司將對員工進行集資的信息後,我及時介入,通過對外公關對內協調克服種.種困難,終於在__年_月份,成功發放個人貸款___余萬元。
2.建立重點企業和個人信用服務體系。我經常與企業重點客戶人員保持良好的個人關係。例如在20__年底,我一次與__公司某領導的閒談中了解到企業資金有點緊張,正在想通過向發電公司延遲付購電費的方式來緩解資金困難,我了解到這個信息後,他一邊向上級行了解銀行是否還有票據發放規模,一邊動員企業領導可使用他支行票據來解決資金困難,通過自己不懈努力,為支行增加了__億元的票據業務。
3.做好存款行銷工作。在行長室和市場部的帶領下,配合網點主任把存貸業務及中間業務做好,在營業活動中,我把服務基層服務客戶放在首位,與網點客戶交流處於一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業網點相比,多了管理的職能,既要管理又要經營,上對上級支行所有的業務部門,下對所有網點,外對重點客戶,我們的任務是相當繁重的責任也是相當大的。客戶是商業銀行發展的基礎,在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢,面向城鎮尋找開戶單位,可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關係,全面出擊。主動與客戶建立一種良好的感情關係,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。現在取得如下的工作業績:國際業務方面,去年結算量為5000多萬美元,處於支行地位;貸款存量__億元,其中包括短期__億元,住房和中長期__億元,現有的管戶數___多戶,當前貸款存量還是管戶數都是全市第一名。
4.積極開展貸款行銷。為適應新時期農民和農村經濟發展的需要,解決農民貸款難促進農民增加收入改進__行業務經營,我根據省分行深入開展“支農惠民行動計畫“的工作要求,積極推廣農戶小額信用貸款,宣傳__行的惠農政策服務。本著“惠農富民支農富社誠實守信區別對待快捷高效方便農戶信用戶優先“的原則,創新工作思路增強行銷理念,大力推廣“扶持青年創業工程““信用建設工程“等。為保證支農惠民工作的順利開展,我經常走入到農戶中了解農戶的需求和想法,還與鄉鎮黨委幹部一起參與現場評定信用戶現場發放貸款,公開信貸操作流程,增強民眾對“惠農卡“的了解和信任,保證了_行_“惠農卡“順利開展。20__,我累記放各項貸款__億元,有效地促進了農業產業化結構調整和中小企業的轉型發展。
三、切實嚴於律己,樹立自身良好形象
在金融行業從事客戶經理崗位,接觸的都是各行各業的成功人士,難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些,我都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名優秀客戶經理的本色,樹立了行業典範。通過專業誠信的優質服務,越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置,達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現金以表達感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手裡。面對這種情況,我沒有直接回絕客戶的好意,但我與客戶另外單獨約了見面時間,將禮品不露聲色地,原封不動地歸還給客戶,然後耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,並對客戶對自己的讚賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理,這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,而且對我比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情,反而使我與客戶的關係更加和諧了。許多客戶都會真誠地說,我是他們可信賴的人!
四、下一步工作思路
客戶經理是對外服務的視窗,是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產生急躁情緒,綜合協調能力有待提高,工作經驗有待豐富,工作系統性不夠強等等。今後我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導。
1.強化團隊意識,樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力戰鬥力的集中體現。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合,擁有一支強有力的團隊,就沒有克服不了的艱難險阻。一隻筷子是非常容易被折斷的,但十隻筷子就很難被折斷,畢竟一個人的力量是有限的。所以,作為一名客戶經理一定要團結一心,以百倍的努力,高昂的激情,積極投身_行改革發展中去,重塑_行_工隊伍的嶄新形象,打造一流的員工隊伍。
2.努力精益求精,全面服務客戶。一位學者說:真正的優質服務是發自內心的自覺行為,而不是對規章條例的機械遵循。為此,我們要進一步提高服務質量,爭創服務品牌,用優質服務吸引廣大客戶,有效提高了顧客滿意度。
3.加大行銷力度,做好貸款工作。一是在維護好老客戶的同時,要挖掘新資源,如黃金客戶__化公司__司__司等在貸款方面找到新的突破口。做好__司,發展國際業務中間業務全額保證金的押匯業務,以提高存款業務。二是加強__業園區企業的行銷力度。藉助今年信貸資金較緊的情況,更大程度上利用好信貸資源。經常到園區走訪,獲取信息,及時了解企業的需求,進行全方面的服務,做到雙贏互利。三是克服年輕氣燥,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。
2.20__客戶經理個人年度工作總結
_年,我擔任支行對公客戶經理,併兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來,在行領導的關心愛護和同事們的幫助支持下,我努力在繁重而平凡的客戶行銷和承兌匯票專管工作中創造不平凡的成績,行銷工作卓有成效,票據貼現達_億_千萬,未出現一筆差錯事故,為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
一、不斷加強學習,強化主動服務意識
行銷工作和票據貼現工作都是較平凡而又繁瑣的,都說乾一行,愛一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實地、一絲不苟地乾好它。作為客戶經理和匯票專管員,我深知自身工作的重要性,因為它是客戶直接了解行社視窗,起著溝通顧客與支行的橋樑作用。因此,使我產生了強烈的職業榮譽感。在行銷工作和票據專管工作中,我始終堅持虛心學習業務,用心鍛鍊技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。作為_銀行的一員,我在工作中牢固樹立了服務意識,始終心繫客戶,心繫本行,努力提高服務水平和服務質量。一年來,無論在什麼情況下,我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心,熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發展氛圍里,我始終踏實認真,勤懇兢業,對業務虛心好學,精益求精,刻苦鑽研,業務技能有了長足的進步,業務工作取得了明顯的成績。在優質文明服務工作上,我嚴格要求自己,始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務理念,始終將客戶利益放在首位,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
二、創新行銷方式,提高客戶行銷水平
_年,營業部堅持不斷創新,每個季度都搞了不同的行銷活動,分別是:春雷計畫、夏季攻勢、秋季爭霸、衝刺19,取得了較理想的成效。在客戶行銷工作中,我始終相信只有始終如一堅持優質服務,才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護支行利益的前提下,多為客戶謀利益,耐心辦好每一筆業務。今年,支行相繼推出了一系列服務舉措,在實際辦理業務時,我都衝鋒在第一線,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握行銷方式,為客戶提供方便,靈活、個性化、快捷的服務。為了穩定和爭取更多的客戶,經常將服務延伸到客戶單位。節假日、單位財務人員過生日時,我都不忘送上一個短短的祝福,在客戶有困難時不忘送上援助的雙手,用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務,提升票據貼現實績
在票據貼現工作中,常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶,這時,我總是及時的做好解釋和巧妙應對,既不傷了客戶,也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷,如果對明擺的事實視而不見,聽而不聞或文過飾非,表現出強詞奪理的態度,不但這筆業務做不成,還會損害支行的信譽。因此,我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見,然後再做出規範合理的解釋,這樣以來大多數客戶都會很樂意的接受,最終使得業務順利辦理。
總之,客戶行銷和票據專管工作是繁重而平凡的,然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態度對待工作,領略到了服務的魅力。今後的工作中,我將繼續以自然豁達寬容的心境對待工作,繼續堅持“以客戶為中心”,開拓創新,銳意進取,為支行發展做出更大的貢獻。
個人年度2024優秀總結範文 篇21
深化課程改革全面提升教學質量課堂教學質量是學校教學工作的生命線,我校依據區教育局“提高課堂質量三年工程”工作方案,本著求真、務實的工作作風,以《國家基礎教育課程改革指導綱要》為依據,以科研為先導,以校本研究為依託,緊緊圍繞“如何以課堂為主渠道,轉變教學方式,促進學生學習方式變革”這一研究主題(以下簡稱“教學與學習方式的轉變”),在教學探討研究中,在課堂教學實踐中,不斷更新教育觀念,形成新的教育理念;不斷改變傳統教學方式,形成師生交往互動,學生樂學、會學的新的學習方式。通過此次質量工程實施,對實現我校教師教學素質、學生創新意識和實踐能力的提高、全面提高課堂教學質量,起到極大的促進作用。
一、營造學習型團隊的氛圍,引領教師樹立新的教育理念學習是教師發展之根本,我們倡導“讓讀書成為習慣”、“學習是教師一生的精神財富”的理念,讓教師成為專業化學習者。我校一直致力於學習型學校建設的探索,激發教師個人的學習力,形成新小這一團隊的學習力。我們引領教師從《基礎教育課程改革》讀起,每位教師每學期都在自薦和指定的雙向結合中扎紮實實地讀一本教改理論專著,與教科研同生,與新課程共進。學校自20_年起每學期撥出千元專款用於組內自購學習資料。學校還組織教師成立讀書班,將集中與分散學習,自由與組織學習相接合,教師學習成為了習慣。通過營造學習型團隊的氛圍,吸引教師們主動學習,使大家轉變了教育觀念,深刻領悟到課堂教學是師生交往互動,共同發展的過程;學習方式是學生在發展過程中,使學習的興趣、動機、情感、意志等個性傾向外顯為穩定的學習行為系統,學習方式表現為學生知識的獲取方法、思維的發展途徑。而學生學習方式的改變有賴於教師教學方式的調整,研究課堂教學與學習方式,就是研究師生在交往過程中,如何把激發和保護學生的學習興趣與熱情,拓展學習的能力放在首位;如何注意培養學生的創新精神和實踐能力,注重學生學習方法與學習能力的培養,形成較為穩定的學習行為系統,使教學主體和學習主體的發展質量得到保證。
二、以校本教研為依託,打造專業化教師團隊,提高教學質量學校大面積的課堂教學最佳化、質量的提高,最重要的標誌是使每個教師的課堂教學,與自身相比,與優秀課的標準相比,不斷地有所進步,有所提高。因此,要做到這一點,不僅應轉變教師教學觀念,還必須提高教師課堂教學技能,以此作為重要的保障條件,認真落實和做好。教師的教學技能,一方面是通過教師參與教學實踐,通過教學經驗積累轉化而來的,另一方面則是通過有目的研究和培訓才能獲得的。對於我校教師教師來說,要使他們不斷突破“自我”,不斷提高,尤其重要。因此,我們主要是結合校本教研和校本培訓,提高教師專業化素養,從而促進教學質量的提升。
1.建立高水平的教學研究集體為了保證校本研究有序地開展,我們加強學科組、集備組的建設,堅持“每周一研製”和“每日一備制”,完善相關的管理制度,堅持選用優秀教師承擔教研組、集備組組長之職。
各教研組、集備組制訂了詳實的活動計畫,每一項計畫都做到人員、內容、組織保障、檢查督促四落實,所有的管理者都深入教研組、集備組參與活動。各研究組根據各門課程的性質、任務、特點及要求開展學習方式的研究。由此,促使教學研究活動由被動變為主動,由自發走向自覺,由無序走向有序。
2.搭建多層交流的平台在校本研究中,我們注重教師的自覺參與,以此提高教研的實效性。
校本教研為我們開創了新的教研培訓方式---教師論壇,這種形式的交流受到了大家的歡迎。我們每學期都要有這樣的活動,如:《走進新課程》課改教師論壇,參加的教師全部為課改年級教師,他們從探究學生學習方式的變革,體驗學習的樂趣;拓寬學習領域,開展豐富多彩的綜合實踐活動,為學生提供廣闊的學習空間;立足過程,促進發展的過程評價等方面暢談自己在課改實踐中的體會遇收穫,台上台下互動,氣氛熱烈,大家在交流中得到提高。如何對六年級學生實施評價,調動學生學習的興趣,這是六年級教師在研究活動中提出的困惑,針對這一問題,我們開展了《多一把尺子,多一批好學生》的“課改大家談”欄目,大家通過自己的學習與實踐,探討了如何更充分的發揮評價的激勵與改進功能,建立多元主體,共同參與的評價機制,通過研討,大家收益非淺,對如何更好的操作對學生的評價具有指導作用。
《我說我的故事》也是我們在校本研究中經常採用的交流方式,大家講自己教學實踐中一個個鮮活的事例,以講故事的形式展示給大家,同時將自己的成功體驗或失敗的教訓、教學中的困惑等等也一起展示給大家,通過大家一起溝通,研討,解決問題,提高認識,共同商討最佳化課堂教學的策略,活動有實效,受到教研室的肯定,並參加了我區校本教研研討展示活動。以上這些研究活動,同時也作為校本培訓的一種資源,改變了過去傳統的培訓方式,將教研與培訓有機的結合,運用情感體驗、互動式研討、反思總結等多種研究方式,吸引每位教師參與到培訓活動中來。3.在互學互動中共同成長為了營造一支教學技能過硬的教師隊伍,我們挖掘優秀教師的潛力,採取以點帶面的措施,抓實骨幹教師的培養,發揮骨幹教師的引領作用。組織他們參加相關的理論學習,熱情鼓勵他們參加在職進修,每學期都會安排學科帶頭人的教學引路課,幫助他們客觀的認識自己,追求不斷的提高,鼓勵他們深入研究先進的教學藝術,幫助他們總結和提升自身的教學經驗,形成個人的教學特色和風格。同時,通過其以身示範、典型引路,引導教師先模仿,後創新,鼓勵教師人人成為新小的“惟一”,積極進行最佳化課堂教學策略的研究。
如今,我校課改實踐活動蓬勃展開,在提高質量同時注重活動的成效,主要體現在以下方面:一是為了深化課改實踐,我們還認真辦好“教學與學習方式的轉變”為主題的展報,展板形式與內容在如何突出我校提高質量工程的成效上下功夫。一方面反映教師教學思路的更新、教學方式的改變,另一方面也反映學生由於學習方式的改變而引起的教學評價與學習評價及課堂面貌的改變。根據我校師生在質量工程活動中湧現出來的新的教學思想與方式和學生在學習實踐中的優秀成果辦了多塊展板,更多體現了學生在學習過程中,如何讓自己領略發現問題,解決問題的樂趣。還有課改學校大事記、小班實驗成果展……這些各具特色的板報,深受教師、學生及家長的讚揚。二是活動主題與對教師教學評價和對學生學習評價相結合。我們對參加校、片、區的研究課採取組織教師講課、說課、自評,聽課教師討論評議,以及請教研員、教研組長點評等方式對教師教學進行評價。主要是對教師教學思路,教學過程中教學方式與學習方式,學生課堂活動的內容、形式及效果進行評價。同時我們還組織學生開座談會,寫文章,邀請家長聽課,參與課改實踐,向家長發放問卷等形式,了解學生所喜歡上的課以及對具體教學環節和課堂活動喜歡的程度進行評價,從而促使教師通過教學反思來提高教師教學設計與組織教學活動的能力。同時我們還對這些課中學生課堂學習的表現,學生活動的密度與提出問題、回答問題的廣度與深度,學習效果與教學效果進行測評,為教師有效的提高課堂教學效益提供指導和建議。
回首三年來所走過的歷程,我們備感欣慰:通過“三年課堂教學質量提高工程”活動,我校教師在“教學與學習方式的轉變”這一課改研究中,能夠不斷更新觀念,積極探索、勇於創新,課堂教學不斷最佳化,教學質量得以提升。展望未來,我們更是信心倍增:我們將一如既往發揮自身優勢,積極投身課改實驗,讓每一位教師都體驗成功,讓每一位學生都獲得成功,從而促使我校整體教學質量更上新水平。
個人年度2024優秀總結範文 篇22
緊張而忙碌的一年立刻就要結束了,回顧我這一年的工作,有許多的收穫和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結一下今年工作中的得失很有必要,下頭對我的工作進行一下總結。
一、工作的整體回顧:
一個企業贏利是第一目標,也是企業能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門,做好清潔給客人供給一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業創收、節支的職責。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節儉,部門全年把節儉工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。
二、我完成了以下工作:
1.學習、規範崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規範現象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而後吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規範服務用語執行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學習套用的力度。
2.開源節流,降本增效,從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門,它的本本本費也很高,本著節儉就是創利潤的思想,我和同事們本著從自己做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表此刻:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關掉,夜班六點後再開啟;查退房後拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來,能為公司節儉一筆不少的電費。
3。為了做好客房的衛生和服務工作,領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規範、不科學的問題,針對存在的問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,經過考核,取得了必須的成效,房間衛生質量提高了,查房逾時現象少了。
4、領導採取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什麼是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團構成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
三、由於各種原因,使我的工作中存在一些問題:
1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以後在工作中儘可能克服這種情景,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
3、各個崗位的服務規範需要進一步加強。
4、設施設備維保計畫未落實到位。
5、交接班時由於研究不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,塾不知小事易釀成大錯,今後必須嚴加防範,以免出錯。
四、關於明年,我的計畫是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。
4、規範管理,促進企業健康有序發展。
5、加強市場行銷,不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。
8、規範留言服務,使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店餘地增多,要提高酒店“行銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,最佳化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不一樣季節,不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續堅持較高水平。
在20xx年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開創公司新效益而努力奮鬥。
個人年度2024優秀總結範文 篇23
——回顧、收穫、展望
來到不知不覺已經4個月了,角色的調整,文化的滲透,以及團隊的融入都將我逐漸塑造成一個縱橫人,說縱橫話,辦縱橫事,對此我感到很驕傲。
20xx年對我來講,將是不同尋常的一年,因為,這將是我與縱橫共同走過的一年,榮辱與共,禍福同當。
那么,在整裝出發之前,我想先沉澱一下,小作回顧,總結收穫,以及對個人、團隊和公司的展望。
一、回顧
從大學房地產專業,順馳銷售企劃的歷練,到天水企劃的獨立負責,我一直停留在階段操作和執行,缺乏房地產行銷的整體系統性和理論知識的專業性。而正是這樣一個平台,部門職能更是提供了很多機會,4個月內接觸到房地產更多方面的工作,甚至是行銷以外的專業類項,包括閣萊美項目全程策劃、南口路項目提案等工作,基本上可以分成這樣幾個內容:產品、客戶、行銷。
二、收穫
產品方面:
“先一步,贏十步!”
20xx年不僅是開發商融資能力的競爭,更是產品的競爭,行業領頭羊萬科舉辦設計大賽和建立研究院就可以證明,產品是開發商之間角逐的最重要環節,輸了產品,也就輸了客戶。代理行必須先於開發商、甚至先於市場嗅到產品的趨勢,了解先進產品,我們的優勢正是我們專業,而專業不僅源於經驗,更需要領先知識信息的不斷補充,從而擁有更加敏銳的洞察力和判斷力,先市場一步,為開發商,也為自己贏得更多。
客戶方面:
“從客戶需求角度出發!”
行銷方面
部門建設方面:
細節決定成敗
創新演繹精彩
“個人不可能完美,團隊可以!”
在這裡,我收穫了團隊協作的成就感,也同樣體會到,什麼是銷售奇蹟(在沒有任何推廣支持的條件下,團隊通過,“掃樓”,“黃紙”,“夾報”,“直投”等方式,“扛”下了開發商制定的銷售任務),可以說,我的起步在“歐瀾!”
“開發商的需要是我們的必要!”
在與開發商的接觸中,我學會了和“上游”溝通,理解他們的需要,我們會遇到不同的“上游”客戶,他們的要求其實可以看成是他們的不同“需要”,對於我們來說,角度不同,但完美服務是我們的'最終目標。
“再次歸零!”
自己在領導的幫助下,獨立完成了三個項目的競標,領導的認可讓我感到欣喜,但我自己知道自己付出了多少努力,為了培養方案能力,到處“取經”,學習各種與工作相關專業知識,希望匯報的時候不要“露怯”!都因為有了一顆永攀高峰的進取之心,所以讓我更有信心讓自己與公司的要求同步,以適應優勝劣汰的市場競爭環境。
客戶資源部:
“內、外部整合,強大就在眼前”
組建客資部的初衷就是把公司內部及外部的資源進行整合,使他們充分發揮作用,不在單一,我以此為平台和“家世界”等公司進行了兄弟聯盟,保持良好的關係,希望達成日後的合作,因為我知道,房地產市場競爭的最終歸屬其實就是“資源量”的肉搏!
三、展望
1、“方與圓”---- 公司的制度是硬的、冷的,原則是“方”的,必須要堅持。在團隊建設中,人情化管理又是軟的、熱的,是靈活的,是“圓”的,公司的快速發展中的每一事件案例讓我鍛鍊並摸索出了怎樣讓方與圓融合,這是xx年我的最大收穫。感謝公司!
2、“管理與執行”----作為一個管理者,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執行者。我的工作是及時的把信息反饋到領導,取得領導的支持;更好的與各部門溝通;認定目標,執行要堅決,走過一路下來,缺失不少,但最終“贏”在執行!
3、“打造高效率戰隊”----打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊是我給自己的要求。金諾組是公司部門中最年輕的,我們平均年齡支有23歲,我們有的是機會,但它不能成為我們的“藉口”!,我們要把金諾組打造成一支“戰隊”:一支高效能戰隊,一支高執行力的戰隊!我們會的!
以上寫了這么多,感覺xx年的自己和剛到縱橫的那個不再一樣了,在xx年,公司的變化推著我:“站的高一點,看的遠一點,
想的深一點”,xx年的我一定還要做的再實一點!
謝謝領導給我這個施展才能的舞台,謝謝和金諾走過的每一個成員給我的幫助,20xx來了,我感到擔子重了、壓力大了,但是我沒有畏縮,有你們在,挑戰面前,我選擇無畏!
個人年度2024優秀總結範文 篇24
本年度的個人工作主要特點為努力實現“使自己的工作處理過程更加精細化”。在工作進程中繼續堅持提早入手、超前謀劃,分步實施、反覆審核,整體工作效果繼續提高。
常規工作:各類工作能夠根據本年伊始制定的工和目標,分別制定有針對性的舉措,確保各項工作有新起色。
1、各類會議的準備、服務、記錄、存檔工作;上級檔案、通知的收發工作。實現了按照工作規範加以完成,並力爭將處理過程儘可能加以記錄,以備日後查對。
2、學校各類證件(如組織機構代碼證和事業單位法人證書)的變更、年檢按照上級和學校領導的要求如期完成。
3、來訪、檢查接待工作。
截止日前,本年度共完成對外接待任務25次。努力做到提前謀劃、精心準備、服務到位。
4、校辦室日常工作協調安排,做到了信息及時轉發、任務按時布置,各項工作做到了有監督有落實。
5、校長、校長辦公會交辦的督辦工作。
繼續將負責協調的各類工作建立專門工作檯賬的方法,確保實現事事落實。本年度的重點工作如義務教育均衡發展檢查和示範校檢查等都獎各類數據加以歸類,確保能及時調用,保證學校整體工作的圓滿完成。對其它上級要求的各類統計數據報表也做到了及時布置、操作規範、按時上交。
6、檔案管理工作。
上半年根據區委組織部和局人事科制定的工作標準,規範進行檔案材料的歸檔管理,確保實現“及時、嚴謹、無缺落”。
本年度完成的檔案材料的歸案(全校性的有3次、其餘歸檔有十餘次)實現了嚴整規範的要求。
7、人事審批工作。
做到提前下手做準備(了解政策法規和準備相關材料),遇事往前趕。確保工作及時到位。本年度辦理退休(6人)、調入(25人)、調出(4人) ,目前正在辦理20xx年備案代課教師的入編手續。
8、職稱、工資、年終考核、入編工作。
堅持把功夫下在平時,每一學年重新核對學校人員的職稱評、聘及其它業務狀況,及時調整工資軟體和工傷保險軟體數據。為正式開展工作打下基礎、贏得時間。本年度的各種工資數據和工傷保險數據及時上報。
對職稱、考核及入編工作的數據整理工作基本做到提前著手,確立以“犧牲個時間來換取節約大家的時間”的原則,爭取避免出現忙中出錯的局面。
9、信息發布
堅持“辦公室活動信息”由主管校領導審閱發布,學校重大事項活動由校長審閱後發布,其它處室活動直接從九中網站轉發至新華教育信息網”的制度。保證做到隨收(接各自處室活動信息)隨發(發至區網),對各部門的對外宣傳情況堅持在每周工作例會上進行通報。
10、繼續教育工作。
力爭讓工作更嚴細、覆蓋面更全。切實保證每位專技人員的專業發展。
下半年全員教師遠程培訓的具體要求,組織督促教師進行網上交流研討,按時完成作業。
11、未上編人員管理工作
及時依照人才市場通知辦理醫保、檔案、評職、各種報名等事項。
儘量避免其將來入編後產生的各種附帶問題。配合學校領導盡最大努力讓未上編教師安心工作,維護學校穩定的工作局面。
個人年度2024優秀總結範文 篇25
我所在的崗位是x行的服務視窗,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由於我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
個人年度2024優秀總結範文 篇26
迎新之際,我們總結過去的20_。展望充滿希望的20_,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態和充足的幹勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年裡取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水並存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子裡充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
_年即將遠去,面對_年的工作,在這裡,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放鬆,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對於一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的採納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什麼,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改進。比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至於同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中,才發覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業經歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法,在日後的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20_年經歷了很多,最後,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心裡話,同時給予我厚望,我在新的一年裡會更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
個人年度2024優秀總結範文 篇27
安全生產關係著工人民眾的生命安全和煤礦的經濟效益與穩定,XX年,在公司領導的正確領導下煤礦領導的大力支持下及全體同事的共同配合下防治水辦公室圓滿的完成了礦井防治水的各項工作內容,為了及時總結經驗、吸取教訓、揚長避短、鼓足信心做好神堂煤業井上下礦井防治水工作,現將防治水工作總結如下:
一、建立機構、明責任
1、為認真貫徹落實省煤炭廳晉煤行發【】410號《關於進一步加強生產礦井防治水工作的通知》精神,落實《煤礦防治水規定》、《煤礦安全規程》等相關規定和檔案精神,根據工作需要,今年首先成立了以企業法人為組長,煤礦總工程師為常務副組長,成員由煤礦礦長、副礦長、各科室負責人組成的防治水領導機構。成立了以煤礦總工程師為組長,成員由地測科、防治水辦公室、探放水隊負責人和防治水專業人員組成的防治水管理機構。防治水管理機構設有地測科、防治水辦公室和專職探放水隊伍。具體負責協調領導機構、管理機構和各科室(部門)工作。
2、企業法人、煤礦礦長為防治水第一責任人,負主要責任。總工程師負技術責任,其他副礦長、科室、部門負責人,負落實責任。總工程師是防治水管理機構的負責人,負責防治水技術管理工作,有權提出機構設、人員配備、技術配備、專項資金使用、建議,負責防治水中長期規劃、年度計畫、探放水設計、安全措施制定審批工作,防治水負責人、防治水專業技術人員,具體負責防治水管理工作,管理探放水隊伍和責任科室,防治水機構設辦公室,具體協調領導機構、管理機構和各科室、部門工作。
二、立規章、夯基礎
1、根據《煤礦防治水規定》、《煤礦安全規程》及上級有關防治水的相關要求。建立:防治水必要的各項制度、圖紙、十五種台賬。圖件台賬做到認真收集、整理,實行了計算機資料庫管理,長期備案保存。
2、我礦於XX年4月委託山西同地源地質礦產技術有限公司進行補充勘探,編製成《山西陽泉郊區xx煤業有限公司兼併重組整合礦井水文地質類型劃分報告》,為了貫徹落實好《煤礦安全規程》、《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》、國家煤監局出台的《煤礦防治水規定》和省政府出台的“十二條”規定,杜絕水害事故的發生,保障從業人員生命及財產的安全,結合我礦的水文地質情況,堅持“預防為主,防治結合”的方針,按照當前與長遠、局部與整體、地面與井下、防治與利用相結合的原則,根據不同的水文地質條件,制定“防、排、探、放、疏、截、堵”相應的措施。編制了防治水中長期規劃和年度防治水計畫。
正幫煤業是邊技改邊生產礦井,井田範圍內9#煤層大部分已采,根據初設,三條技改大巷(迴風大巷、軌道大巷、運輸大巷)布置在採空區底部,採空區水患嚴重危害我礦安全生產工作,因此9#採空區探放水工作是正幫煤業基建技改的重中之重,正幫煤業在經理層的正確領導下,技術科嚴格落實防治水的“十條紅線”制度以及集團公司防治水“三項”管理制度,在防治水方面時,取得較好的效果。
一、三季度防治水工作的總結在孝義管理公司領導的大力支持下,在正幫煤業正確領導下通過各部門的共同努力,按照崗位職責要求和行為規範,努力做好工作,認真完成了防治水的各項工作,主要有以下方面:
1、技術人員經常深入井下現場,掌握井下地質情況,查明影響生產的地質因素,及時匯報各種相關地質情況,保證生產正常接續,收集勘探和採掘工作面的地質資料,及時了解地質情況。深入現場解決出現的問題,加速自身素質的提高,同時利用閒余時間學習有關礦井地質及採礦方面的知識,努力使地質和採礦結合。
2、根據迴風大巷出水情況以及水情水害分析報告、水文地質預測預報情況。7月18日與集團公司地測處取得聯繫,請福建華虹公司對迴風大巷、運輸大巷、軌道大巷、1001運輸巷四個掘開工作面及1002工作面兩巷及切眼,全部進行了TEM探測,有效的探明了采空積水以及地質構造情況。尤其是對迴風大巷進行了瞬變電物探工作,探明積水區域的位置,根據物探先行、鑽探的跟進的原則,在物探成果的指導下,在左手幫分別布置五個鑽孔向9#煤採空區鑽探,驗證全部鑽探出水,湧水量為/h,截止10月4日,迴風大巷三個鑽孔出水,湧水量約為16 m3/h。迴風大巷總計排水量約為86000m3。
3、7月份請山西省煤炭地質研究所對迴風大巷的水質進行化驗,得出檢驗結果,該水水黃、無嗅、鐵離子%。
三、探放水現場管理落實情況
1、各掘開工作面探放水時,地測技術員、安全員、瓦檢員、鑽探負責人必須現場跟班,根據探放水設計,技術員給定的位置、方位、傾角、間距等參數,探水隊實行鑽探工作,鑽探結束後,四方現場聯合驗收簽字,技術科分析成果鑽探,並上探放水台賬、探放水鑽探圖。
2、技術科嚴格執行防治水“三項”管理制度:
⑴根據現場鑽探原始記錄情況,及時匯報領導簽字後下達允許掘進通知單,並安排技術員現場懸掛探放水牌板,指導“探水——掘進——探水”循環作業。
⑵當班水情水害監測員(安全員),負責觀測、記錄、匯報本班水情水害情況,將水情水害監測內容寫入班評估內容中。
⑶技術科根據迴風大巷探放水情況,每月將填寫水情水害隱患排查治理表、逐頭水情水害隱患排查表、實際有掘必探鑽探進尺統計、鑽探工程計畫表並上報孝義管理公司。
3、⑴技術科每日派水文地質技術員現場測量湧水量,記錄水量大小、水量變化、水量變化時間、有毒有害氣體情況、水色的變化、本班抽水情況以及其他異常情況便於分析放水情況,採取相應措施。
⑵根據鑽探記錄及現場實測水量情況及時上台賬以及探放水進度圖並認真進行交接班,向值班領導匯報;
⑶每天早調會通報前一天的排水及水情、水害隱患情況,以及其他允許掘進距離通知單。
4、根據水泵的排水能力,採用加密鑽孔的方法放水,利用採空區積水的壓力,通過管道將水排至巷道,再用水泵將水抽至迴風巷水倉,然後排至中央水倉,由中央水倉直接排至地面。
5、技術科根據實測的出水量與通風區溝通,安排探水隊進行補打鑽孔探放水工作,要求鑽探終孔位置必須達到9#煤層頂板,根據現場實際出水情況,可以適當擴孔和適當調整鑽孔的布置。
6、根據迴風大巷採空區排水情況,技術科安排專人對周邊小煤窯排查,確定該採空區水來源於原榆樹坪二坑、三坑,且該坑的坐標、開採煤層、地質構造、充填情況、越界情況都已了解並上圖並做好了相關記錄上小煤窯治理台賬、小窯調查台賬、野外記錄及拍照。
7、現已對井田範圍內及周邊小窯情況都已調查清楚,已與驛馬鄉政府擬定好協定,準備對岩莊的井筒進行充填。
四、四季度的工作安排
1、開工後,首先對各工作面的中腰線核實後,請福建華虹公司對軌道巷(北段)進行瞬變電物探,探明前方採空區位置、積水、瓦斯情況,再採取措施的情況進行施工作業。
2、對四季度施工的所有巷道進行超前鑽探工作,以及礦井防治水隱患排查工作,切實掌握礦井水害情況,確保全全生產。
3、每月組織人員對礦井採掘附近地面裂縫、塌陷進行排查,發現問題進行整改,對礦井區域內的沖溝進行定期觀測,積極組織相關部門對礦井排水設施進行檢查,對水倉進行清挖工作,提高礦井防排水能力。
4、加強學習和培訓,提高文化素質和專業技術水平,尤其要從我抓起,從每一件小事做起。嚴格執行技術規程和要求,扎紮實實做好礦井地測防治水基礎工作。
5、繼續積極主動聯繫驛馬政府相關領導,將小煤窯充填工作向前推進。
6、繼續對井田範圍內及周邊小煤窯情況進行定期排查,並做好記錄及上台賬。
7、積極開展技術創新和革新,重點早在採掘工作面地質構造和水文水患預測預報方面繼續加強探索研究,加強觀測分析,爭取運用新知識、新技術,採用計算機科學管理,提高我們的地測工作管理水平。
總之,在礦領導周密的組織下,以及各部門在探放水方面的互相配合下,技術科嚴格按照探放水規定、嚴格執行防治水“三項”管理制度進行超前探放工作,為加快礦井的技改基建建設打下堅實的基礎。
個人年度2024優秀總結範文 篇28
20xx年已經過去,20xx年1/12已經過去。20xx年總結來得有點慢。每年的總結要么在12/31,要么在除夕。今年這兩個日子都沒有心情去總結。但是事情還是要做的。不管是現在還是將來,回首總能看到一些出乎意料的東西。
20xx年事件簡言之就是一場培訓,一場比賽,多次旅遊。
一場培訓,為期4個月的培訓,技術方面完成JAVA、大數據入門知識積累;完成PYTHON學習,SCRAPY、FLASK、DJANGO框架,常用NUMPY,PANDAS包;基礎前端JS;工具包的積累,都是比較基本的內容,應對工作已經足夠。學會一個套路貫穿前後端,工作中開發一個系統或者平台應對領導的需求已經具備。這看起來像是一個初入職場菜鳥應該具備的才能,不算吧,為自己辯解一下,系統和技術的疊代有了新的內容,更像是FULL STACK的入門款(略有自我安慰)。培訓帶來的慣性是非常大的.,再加上周邊同事的帶動,控制不住地去學一些新的東西。整體狀態就是"雞血",源源不斷地雞血,“不知疲倦”;嘴巴上很抱怨,內心很享受,有一種充實感。這種充實感解救了我虛度生活的愧疚感;發現了過去很多年的問題,總以為自己可以做很多事情,這種以為害了自己,以為而無法解決就是眼高手低,原來這就是過去很多年挫敗感的癥結所在;在職場中多了一些職場sense,知道有哪些可以爭取的機會,為這些機會需要做哪些準備。
當然也有弊端,盲目地雞血,學得細枝末節,這裡一點那裡一點,不成體系,忙而累,效率較低。但是也還是感恩這種狀態的改變。
生活方面,得益於在培訓,認識了一些朋友,他們讓我認識到大部分普通人的生活是怎樣,人際交往究竟是哪種,把我糾回了過去的時候。內心無比的開心,這是一種認同感,原來不是我的認知有問題,而是環境氛圍本身問題。我大可以去尋找和我一樣的小夥伴。而不是花時間糾結於那些價值觀存在很多差異的人。一場比賽,獲得集團的認可,獲得公司的認可,獎狀拿了一堆。雖然物質獎勵比較少,但是它影響了自己在公司的處境,獲得領導多方位的關照。暗自感嘆,專業技能上的挖掘需要持續好幾年,這本是該前幾年完成的事情,亡羊補牢猶未晚矣。
去了很多地方,香港,日本,稻城,澳洲,高棉。香港,最後一針HPV,網上有很多的爭論,於我這件事已經結束。和姨父姨媽一起去的東京,挺整潔,一個乾淨的城市總能讓人有再來的想法。稻城,利用培訓僅有的假期去了下,高反的厲害,景色也不是我的期待,算是完成一個任務吧。澳洲,刷新了我的認知,不再是我經驗中的審美,大洋路、大堡礁、烏魯魯和悉尼都很震驚,原來世界還有這樣的地方,激起了我再去看看世界的心。高棉,今年僅剩的假期都貢獻給了它,小吳哥很美,按摩很舒服,是個還想去的地方。
財務上,終於平賬了。為自己的盲目錯誤買單了很多年。認真對待金錢是必須學會的事情,而認真二字化為行動的時候,有很多很多的註解。盲目不可取,盲目源自對市場的認知,認知來源於知識的積累。自以為是的決定,盲目的樂觀,並不能化為人民幣。
20xx年是我最忽略親情的一年。20xx年春節經歷了我人生中最傷心的一個春節,這讓我重新定義親情是什麼,親情對於我又是什麼,在親情圈中的人都在想什麼。如此,傷心的很,於是放逐了自己,也放逐了親情。20xx年,說不出會有什麼實際的變化,有些什麼放下了。
20xx年這樣總結的話可能還是自己不那么滿意的一年。20xx年希望可以更好吧。
個人年度2024優秀總結範文 篇29
20__年是我們公司開展業務的第一年,一年來我們“以優質服務為中心,防範風險為根本,提高效益為目的,支持服務中小企業,努力打造信用浙江”的經營理念。全體員工齊心協力,努力工作,共辦理擔保業務264筆,擔保金額12940萬元,累計擔保金額15538萬元,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
一、20__年主要工作
1、加強內部管理,健全組織機構。作為新組建的公司,一切都得從頭開始,而加強內部管理,建章立制,是公司規範經營,穩健發展的基礎,因此我們首先從基礎工作入手。一是單獨設立業務經營部,配備了專業調查人員;二是參照兄弟擔保機構的經驗,制定了各類業務資料;三是制定了業務操作規定,風險防範措施和各崗位職責;四是配備了電腦、印表機、傳真機等硬體設施。明確了網路操作員,確保信息暢通,及時上報業務經營情況。
2、加強學習,努力提高業務水平。擔保是高風險行業,對於從業人員除了要有較高的風險意識以外,還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。因此,我們非常重視自身的學習。我們一方面從書本上學,自學和集中學相結合,認真學習財政金融相關政策。學習、了解有關部委的政策,及時掌握經濟領域的新動向。積極參加業務培訓,提高業務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習,學習他們的工作經驗為我所用。
3、以誠為本,努力為企業服務。我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務理念,在實際工作中能急企業所急,想企業所想,只要企業找到我們,需要我們的擔保,我們總是及時地進行調查,儘快作出答覆,主動與銀行溝通,幫助企業解決資金困難。
二、幾點體會
1、防範風險,講求一個實字。防範和控制風險是擔保業務安身立命之本,是為中小企業服務和公司自身發展的前提,擔保業是高風險行業,只有切實防範和控制風險才能更好的為中小企業服務。而要有效的防範風險,必須講求一個實字,只有把工作做實做深做細,才能有效防範風險。
2、開拓業務,講求一個穩字。作為一家擔保企業,要擔負起為中小企業服務的重任,必須要大力開拓業務。但由於擔保公司本身的特殊性,又不能急於求成,必須講求一個穩字,只有穩健經營,才能可持續發展。
3、服務企業,講求一個誠字。擔保企業既是高風險行業,也是服務行業,既然是服務行業,那么就要講求一個誠字,誠心誠意的為中小企業服務,要急企業所急,想企業所想,努力為他們排擾解難,只有這樣才能密切企、保關係,達到雙贏的目的。
個人年度2024優秀總結範文 篇30
從20xx年來到XX公司,到現在已經有3年時間了。在這三年的工作中,經歷了很多事情,獲得了很多經驗教訓。在這裡,我要感謝領導,給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、 在工作中主要存在的問題有:
1、由於幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
二、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。
在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
三、工作教訓
經過這幾年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計畫,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計畫上自己進步很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
在工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提。
3. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4. 缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以後的工作中加強學習力度。
6. 缺少平時工作的知識總結;
在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7. 做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
四、工作計畫
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
個人年度2024優秀總結範文 篇31
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在(改成人社局局長崗位所在的單位)人社局局長工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好人社局局長崗位的工作,並時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在人社局局長工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的人社局局長所有工作任務,履行好(改成人社局局長崗位所在的單位)人社局局長工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在(改成人社局局長崗位所在的單位)人社局局長工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:一、思想上嚴於律己,不斷提高自身修養
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,並用以指導自己在(改成人社局局長崗位所在的單位)人社局局長崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在人社局局長工作崗位,但我時刻
個人年度2024優秀總結範文 篇32
xx年保險年度個人總結又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
回首過往,中心陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴於律已,團結同志。以身作則,任勞任怨。
在工作中嚴格要求自己,回響中心各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,在工作設施不齊全、人員業務不熟練的情況下,帶領醫療小組人員從頭做起,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了十五個涉及人傷(病險種條款、醫療保險相關制度、醫療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程式,贏得了客戶的好評。發表相關信息達二十餘篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。
二、努力工作,按時完成工作任務。
1、全年醫療審核案件2件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達3xx萬元。
2、拒賠案件:立案前拒賠5,金額達1xx余元,立案後拒賠4,拒賠金額達11xx萬元。其中醫療責任險拒賠金額達9xx萬元。
3、全年醫療跟蹤10xx人次,涉及醫院達2家,既讓客戶了解理賠程式,又有效控制醫療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。
1、在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,截至目前,已有五家醫院為我公司和客戶退回不合理費用達130xx元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領導的帶領下,經與假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量,且費用明顯低於市場價。此協定的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,並大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作。
1、經過市場調查,結合家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程式,也大大降低了賠付。
五、提升深化服務,服務於客戶、服務於承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關,審核相關單證6xx次,為客戶及我公司節省費用達1xx萬元。配合客戶到法院解決糾紛1,遠到丹東、瀋陽等地。避免我公司損失達6xx萬元。(醫療責任險一件1xx元、車險1涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5xx萬元。
2、針對不同險種,配合中山、開發區、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
1在處理某醫院醫療責任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認可,不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2某承保公司在丹東多個客戶出險後出現不合理傷殘鑑定,此項不合理賠付多達1xx萬元,我們配合該承保公司到中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今後此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
六、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、醫療小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今後要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯繫,向其他公司學習先進經驗。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。