郵政個人年度工作總結 篇1
郵政局領導：
伴著紛飛的瑞雪，和著奧運成功的歡笑，20xx即將離我們遠去，回首這即將過去的一年，深感充實與忙碌，做為市集郵協會的理事，在這年終歲尾，有必要盤點一下一年來的工作，一來，給少年郵局一個總結，二來也向局領導匯報一下我們的工作，第三也是為新的一年提前做一個籌劃。
黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局，得到了省郵協的高度重視，更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業務局東飛局長的直接領導下，堅持了三年，在省集郵秘書長會議和今年在牡丹江召開的全省青少年集郵活動工作經驗交流會上作了經驗交流，得到了與會同志的一致好評，成為全省青少年集郵工作的排頭兵。
1、紀念成立三周年，舉辦集郵知識競賽
從xx年4月6日掛牌成立，黑河少年郵局已走過了三個年頭號，每年的4月6日，少年郵局都要用各種活動開展紀念活動。20xx年是中國的奧運年，於是我們就結合省郵政宣傳中心開展的“迎奧運集郵知識百題競賽”活動，在黑河市第三國小多功能廳舉辦了“迎奧運，集郵知識競賽”暨紀念黑河市少年郵局成立三周年活動。集郵業務局伍東飛局長、區教育局常務局長譚啟發、黑河日報社記者張輝、協會委員李石平等到會祝賀。活動氣氛緊張熱烈，活動收到了很好的效果。黑河日報和黑河電視台都進行報導，《黑龍江郵電報》在《集郵縱橫》專刊頭條顯著位置上刊登了活動照片，起到了很好的宣傳作用。
2、普及奧運知識，開展迎奧運答卷活動
在省郵協開展的“迎奧運百題知識競賽”活動中，學校積極參與，組織，出資印答題卡600多份，並按時交寄了試卷。同時我們還積極組織學生參加《中國集郵報》組織的“中國少公民集郵知識競賽”，我校一名學生獲二等獎；在重慶豐都集郵協會組織的集郵知識競賽中，我校有4名學生分獲二、三等獎，16人獲優秀獎。通過參與這些活動，普及了集郵知識，也使同學們更加關注奧運，熱愛祖國。
3、開展社會實踐，參加世界郵政日的宣傳活動
十月九日，是世界郵政日，少年郵局刻制了主題為：“世界郵政網，網路連天下”的宣傳戳，少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭，宣傳郵政業務，在活動中學生們得到了鍛鍊。
4、請專家講座，提高活動的層次
何宏老先生是商大教授是省郵政的常務理事，我省著名的東北解放區郵票的研究專家，德高望重，在我省集郵界地位舉足輕重，十月二十七日，他去俄出差途經黑河。我們得知訊息後，立刻與他取得聯繫，邀他來校做了一場精彩的集郵知識講座，何老風趣、熱情的授課風格，讓師生如沐春風，收穫很大。
5、參加生肖個性化郵票設計，一舉奪魁
全國青少年生肖個性化郵票設計比賽，在全國有一定的影響。我校已經連續三屆組織學生參加，前兩屆雖有學生入圍，但只獲得兩次銅獎，今年我校在眾多參賽作品中選出了36幅，參加全國比賽，我校6年2班於桐同學創作的《牛呀牛》一舉奪魁，獲得金獎。她的繪畫作品，將作為生肖個性化郵票的副票，並將在各大城市巡迴展出！這也是我省在此項活動中取得的最好成績！
6、少年郵局紀、宣戳刻制情況
7、得到了郵政部門的大力支持
少年郵局的發展和成長，離不開市郵政局的關懷和扶持。他們關懷青少年的成長，注重青少年集郵隊伍的建設，從五月份開始為少年郵局訂閱《中國集郵報》一份，並為少年郵局活動提供了獎品和供加蓋紀念戳的一封片。
8、負責《黑河集郵》報的分頁摺疊和封發工作
9、存在問題
（1）郵於時間和經費、場地等原因，少年郵局在外活動的次數較前兩年有所減少。
（2）由於總有“老”員工畢業，所有新員工的素質還有待提高。
（3）活動的時間和活動參與面及服務面還不夠大，沒有起到少年郵局服務、帶動、宣傳的預期目的。
少年郵局一年來的活動，有成績，也有不足，我們將不斷努力，發揚成績，克服不足，不斷改進活動的方式，學習總結經驗，努力做得更好。
郵政個人年度工作總結 篇2
XX年來，我局的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實市政務公開工作辦公室的指示要求，緊緊圍繞企業生產經營中心，將政務公開視為企業“落實年”加強黨風廉政建設、轉變工作作風、提高工作效率的重要舉措，繼續加大政務公開力度，提高依法管理、依法經營、規範服務的能力和水平，促進了郵政工作又好又快發展。
一、 XX年政務公開工作情況
(一)加強領導，提高認識，推進政務公開
為保證政務公開工作規範運行，根據領導班子成員分工，及時成立了政務公開工作領導小組，明確黨委書記負總責，分管領導具體抓的責任體系，同時確定由市局辦公室、市場部兩個部門具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。並將政務公開工作納入企業年度工作目標考核體系，實行目標管理責任制，形成了一級抓一級、上下齊抓共管的良好格局，保證了政務公開工作責任制落實到位。
(二)強化服務，改進作風，提升視窗形象
為更好地落實對外公開的服務承諾和標準，提高企業核心競爭力，我局加大行風建設力度。一是推行“管理服務標準化”試點工程，在廣漢向陽支局試點成功的基礎上，全市各縣(市)各選擇2個網點進行推廣，通過統一局所外部形象和內部物品配備，大幅提升對外服務標準化水平;組織各類培訓班20餘期，全面提高視窗服務人員的服務意識、業務素質;強化視窗服務日常考核，嚴把監督檢查關口，全局服務工作形成一個管理閉環，用戶綜合滿意率達85%以上。二是加強服務設施改造。郵政營業和投遞是郵政兩個基本的服務平台，也是郵政展示服務形象的集中體現。XX年，我局結合災後重建工作實際，完成災後重建總投資的71.84%，對竣工投產的網點按照標準化進行了統一裝修，全面提升營業環境;今年，我局還在旌陽區率先實行“商函專投試點”，打造精品投遞隊伍，全力縮短投遞時限，提升投遞作業效率。三是全力解決難點熱點問題。針對用戶反映部分報刊投送不及時的問題，我局克服困難，對分揀、投遞服務業流程進行了再造和調整，進一步縮短投遞時限，得到了社會各界的認可。四是聘請社會監督員，主動接受社會各界監督;加大內部監管力度，每月對視窗單位進行服務情況通報;注重內外溝通和協調，對新聞媒體、用戶和上級反饋的經營服務管理等問題，做到認識到位，查辦有力，整改迅速，反饋及時。
(三)突出重點，與時俱進，做好宣傳普及
一是按照市政務公開辦的統一安排，根據市政府信息公開指南和目錄編制工作方案，結合我局實際，對重大會議活動信息進行專門研究策劃，明確了編制原則、主體、內容、組織保障和工作要求，提前對相關單位信息報送的時間、內容及側重點進行提示，提高了信息報送的針對性和有效性;按照市《政府信息公開編碼規範指南》有關原則，編制了公開目錄，確定了公開程式，明確了公開內容，細化了公開制度。二是確立了“黨委為第一責任人、行政為第一執行人、紀檢、工會為第一監督人”的責任機制，明確了領導和部門責任，確保了信息公開的全面性、及時性和真實性。明確分工、細化步驟、最佳化流程，確保我局信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
在“8.19”洪災、“8.19”搶運k165次列車郵件等突發事件中，我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》有關要求，及時在市人民政府公眾信息網、中國郵政報、四川通信報等媒體上進行了公開。
10月1日，為紀念新修訂的《郵政法》實施一周年，結合新形勢下郵政工作特點，我局本著便於用戶知情、便於用戶參與、便於用戶監督的原則，積極通過多種形式推進政務公開。一是利用世界郵政日組織宣傳活動，10月9日舉行了《天下四川 依然美麗》(篇)大型風光郵票首發式，通過日報、電視台、四川新聞網、四川經濟日報等媒體的報導廣泛宣。二是在《日報》上刊發了第41屆世界郵政日“中國郵政―情系萬家，信達天下”專刊。 對郵政近年來認真履行普遍服務、規範服務標準、提升服務水平、積極融入地方經濟發展、服務“三農”、服務中小企業、服務經濟建設的舉措進行了紀實宣傳，使民眾對於郵政行業政務公開的新內容、新變化有了全面了解。
郵政個人年度工作總結 篇3
xx縣位於最南端，面積3227平方公里，全縣53個鄉鎮，人口36萬。會東是農業大縣之一，烤菸、蠶桑、甘蔗、礦產是會東的四大支柱產業。會東縣郵政局目前有在崗職工38人、退休職工35人、勞務工27人，XX年業務收入270萬元，作為服務地方經濟的社會公用企業，會東郵政在促進地方經濟和社會發展等方面發揮著十分重要的作用。分營後的會東郵政經過6年的發展，已經積累了一定的發展經驗，在業務發展、基礎管理、通信質量上都取得了一定的成績，為構建和諧的會東郵政奠定了堅實的基礎。
要建設和諧的會東郵政關鍵在於要在全國構建和諧社會的大環境中讓全體郵政職工形成共識，要從思想意識上深刻認識建設和諧郵政的重大意義，準確地把握和諧郵政的內涵和主要任務，自覺地投身到構建和諧會東郵政的熱潮中去。要構建和諧的會東郵政必須緊緊把握協調勞動關係的主旋律和以人為本的主題。建設和諧郵政就是建設一個文明、和諧、發展、穩定的會東郵政企業，讓職工和企業形成一種和諧的魚水關係，職工依賴企業生存，企業依靠職工發展，雙方努力地遵循一個和諧的道德規範，企業為職工創建一個利益分配相對合理的公平環境和一個機會均等的公正的工作環境。只有在這樣一個公平、公正、和諧、融洽的工作環境中，職工才能真正提升自己的生活品質，而會東郵政也才能在激烈的市場經濟中增強競爭力，不斷提升經濟效益，邁向一個健康、持續、穩定的發展軌道。
緊抓發展這一要務，為構建和諧的會東郵政奠定基礎。
發展是會東郵政永恆不變的主題，自98年郵電分營以來，發展一直是作為會東郵政壓倒一切和首要任務，全局各項工作也都緊緊圍繞這一中心在運轉。分營初期，會東郵政的發展可謂舉步維艱，郵政傳統的函件類業務市場需求在不斷減少，金融類業務又面臨各專業銀行的強大競爭，拓展新型郵政業務又只能投石問路。面對諸多的困難和壓力，我們迎難而上，已經摸索了一套業務發展的路子，但距構建和諧郵政仍有一定的差距。我們要緊緊抓住機遇，以科學的發展觀統領全局的業務發展工作，摒棄傳統落後的發展思維和發展模式，深入調查市場，圍繞市場需求，用全新的發展理念和發展戰略來指導郵政業務發展，在“創新”二字上下功夫，要注意投入和產出的比例，收入規模與經濟效益要同步提高，充分發揮新時期郵政信息流、資金流、實物流“三流合一”的行業優勢，在為社會提供優質服務的同時提高會東郵政的經濟效益，為構建和諧的會東郵政打下堅實的物質基礎。
堅持以人為本的企業經濟理念，為員工創造公平、公正、和諧的工作環境。
和諧的會東郵政是各項業務發展的和諧、各種利益關係的和諧、政治關係的和諧，最關鍵的是企業人際關係的和諧。廣大員工是建設和諧會東郵政的主力軍，是企業最基本的因素。要構建和諧的會東郵政必須堅持以人為本的企業經營理念，著力於促進全體職工的全面發展，通過各種渠道，以各種方式全面提高職工素質，挖掘職工各方面潛能，不斷整合企業人力資源，以求達到人盡其用。同時不斷調整企業內部的分配機制、用工制度、人事制度，讓企業成為職工實現人生價值的大舞台。真正做到職工個人收入同企業經濟利益同步增長，職工個人收入的多少同職工對企業貢獻的多少成正比。實現真正意義上的經濟利益和勞動關係的和諧。
同時，要努力為職工創造一個公平、公正的工作環境，把建立協調穩定的新型勞動關係作為重中之重，充分激發職工的上進心，強化職工的競爭意識，從而全面提高整個職工隊伍的整體素質，推進會東郵政的全面進步。
著力孕育企業文化，營造發展氛圍，為構建和諧會東郵政推波助瀾。中國郵政百年來積澱了濃厚的文化底蘊，為我們建設和諧郵政奠定了堅實的文化基礎。文化和諧是構建和諧郵政重要的組成部份，分營後的會東郵政在上級郵政部門的領導下樹立了“知窮不言窮、窮則思變，知苦不怕苦、艱苦奮鬥，知難不畏難、迎難而上”的艱苦拼搏的郵政精神，全體會東郵政職工在面臨巨大發展壓力的同時，精神之柱的旗幟依然未倒。XX年成功地申報了“涼山州精神文明單位標兵”、XX年申報了“涼山州計畫生育合格單位”。構建和諧的會東郵政要以企業文化建設為平台，大力弘揚正確的世界觀、價值觀、人生觀，局工會要積極組織開展各種健康向上、形式多樣的職工業餘文化活動，進一步樹立職工敬業愛崗、誠實守信、互助互愛的觀念，增強職工的凝聚力的團隊精神，為構建和諧的會東郵政提供有力的支持。