年度培訓工作總結 篇1
各位領導，各位同學：
山東大學第四期處級幹部培訓班歷時一個多月的時間，今天就要結束了。作為培訓班的一位學員，回顧一個多月來的學習生活，我們深切地感受到這次學習，涵蓋的知識面豐富，觸及和探討的問題深刻，思考和分析事物的觀念先進、視野開闊、思路清晰，對指導我們工作的幫助大、針對性強，收穫豐盛。我們感謝校黨委的領導和組織部、宣傳部、黨校的領導給予了我們這次學習和培訓的機會。承辦這次培訓任務的黨校的同志們，針對我們半天學習、半天自學並工作的實際情況，有的放矢的安排教學計畫和參觀實習計畫，為我們創造了一個良好的學習環境。我們不會忘記他們在學習、工作、生活多方面對我們學員的關照和為這次培訓圓滿成功所付出的心血和努力！這次培訓班，我們組成了一個團結、友愛、積極向上的集體，我們學員戲稱為“黃埔四期”，由四位同志組成的臨時班委，切實負起了管理、組織、協調、服務等職責，發揮了橋樑和紐帶作用，受到了學員的一致好評，在這裡，我們也一併表達對班委同志們的誠摯的謝意。
這次培訓班，從學習尹書記在開學典禮上的講話開始，我們集中學習了20多個專題。
這些內容首先包括了馬克思主義的基本理論和馬列主義在世界上的發展與變化，包括了中共__屆四中全會的精神、科學的發展觀和黨的執政能力建設以及廉正建設等內容。通過聽報告和分組討論，使我們進一步樹立起高舉馬克思主義偉大旗幟的使命感和責任感，切實提高了政治敏銳性和政治鑑別力，充分認識到堅持可持續發展戰略和全面建設小康社會的重要意義，深切體會到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”和建設高度發達的和諧社會的重要執政思想。極大地提高了我們的理論水平和政治素養。
這次培訓內容，涉及到社會政治、經濟、文化、城鄉、教育、法律、軍事、外交等各個領域和多個層面，使我們對國家和社會的現實有了更加深入的了解，促進了我們以“三個代表”重要思想的高度來認識社會和黨在現階段的路線、方針、政策的正確決策。這次學習，揭示問題深刻，分析問題精闢，使我們既充滿信心地感受到黨的偉大事業和民族的偉大復興的光輝前途，又清醒地認識到我們面臨的艱巨的挑戰和前進道路上需要付出的艱辛的努力。堅定信念、奮發拼搏、勇於挑戰是我們學員發出的共同的聲音！
另外，這次培訓班還從管理能力、管理技巧、資料查詢和分析等方面進行了集中學習和專題研究；為了擴大知識面，還舉辦了智慧財產權講座、信息發展的前沿講座、生命科學的前沿講座等社會科學與自然科學的專題介紹，使我們的分析問題和解決問題能力進一步提高、管理技巧進一步豐富、觀察問題的視野進一步開闊。
作為培訓內容的`一個環節，我們在各級領導的關懷下，還用短短5、6天時間組織了兩次外出考察。在浙江嘉興南湖的紅船旁，我們再次看到半封建半殖民地的舊中國深重苦難的歷史資料，重溫了黨的建立和黨高舉反帝反封建反侵略的偉大旗幟而不斷發展壯大的歷史。深切感受到我們黨作為工人階級和全民族的先鋒隊要永遠走在時代的前列，代表先進的生產力和先進文化、代表人民的根本利益。面對革命前輩，倍感我們肩負著的歷史重任。在濟南的民營大型企業力諾集團和上海的國營大型企業寶鋼集團，我們深切地感受到了國家經濟發展的巨大規模和經濟改革的偉大成效，感受到黨的建設在不同所有制性質的企業發展中的巨大作用，以及企業的高效管理和企業文化的凝聚作用。在浙江大學、復旦大學、蘇州大學等高校，我們集中對口研討了高等院校的黨建工作和學生教育與管理工作，參觀學習了他們的精品培養模式、導師組工程、全員育人機制、領袖培養戰略、“活躍基層，打通中場”的黨建體系等實踐和做法，交流了經驗和體會，豐富了我們的管理理念和管理思路。
在我們學員的分組討論中，許多學員提到這是第一次參加如此集中的系統的培訓。過去我們也聽過一些報告，但那都是某一點上的知識；過去我們也讀過一些書，但那都是零星和分散的內容；過去我們也想涉獵多種知識，但是苦於沒有整齊的時間和專門的講解。這次集中培訓，請來的是各個領域的理論專家，他們的報告，是凝聚著大量的知識的結晶，他們深入淺出的講解，迅速有效地傳遞著系統了的信息。雖然是一個月的學習，卻使我們有勝讀十年書的感覺，使我們有秀才不出門，便知天下事的感覺。這次系統化的學習和培訓，形式比較新穎，全面提升了我們的知識層次，對提高理論水平、澄清模糊觀念、增強業務能力、找尋工作定位，都有極大的幫助！通過學習，我們知道了自己缺少什麼？為豐富自己，提
高自己的素質和能力找到了突破口。
正因為有這樣的收穫，我們學員普遍珍惜這次學習機會，表現出了強烈的求知慾望。我們這個班級，由各個學院的副書記和後勤幾個中心的領導組成，平時都有繁重的管理任務，而這次培訓的特點又是時間緊，信息量大。但是，大家都能夠有效地處理好學習和工作的關係，遵守培訓紀律，許多同志都是晚上加班處理日常事物。一些學員，還一直帶病堅持學習，為我們樹立了良好的榜樣。在學習的過程中，大家自覺地帶著問題學，解放思想，實事求是，勤于思考，密切聯繫自己的思想實際和工作實際。在座談討論和外出考察中，大家暢所欲言、交流學習和工作的心得體會，互相幫助、共同提高。大家團結友愛，增進了學員之間的感情。
各位領導，一個月的時間是短暫的，但是我們收穫豐富。許多學員在發言中提到，希望學校能夠給我們更多這樣的系統的培訓機會。我們知道，知識是需要消化吸收的，我們結業後，一定會認真複習所學知識，使之成為自己工作的財富；我們也知道，知識是無窮盡的，我們一定會發揚這次培訓班所養成的學習習慣，不斷學習新知識，努力完善自己的理論素養和工作能力，為建設國內外高水平的一流的山東大學做出自己的貢獻。 （張東升代表全體學員）
年度培訓工作總結 篇2
本學期，我校繼續以“促進有效學習”為中心，以“課堂變革”為抓手，以提高教師教學設計能力為切入點，圍繞學校教育教學工作，以教研組活動形式為主，開展校本培訓工作，同時將課題研討、教學研討、課堂變革融合在一起，合三為一。努力使教師建立“學習和研究”引領教學實踐的觀念，在實踐工作中多做多思多讀，在培訓和研究中提高自己的專業素養。本學期的培訓重點有：課堂變革、作業與學業評價、課題研究、課程建設、新教師和骨幹教師培訓。
一、校本培訓內容
(一)課堂變革、課題研究、教研活動三統一
我們學校結合市教學新常規和區課堂變革的要求，依託於教研組開展校本培訓活動，將課堂變革、課題研究、教研活動融合在一個主題裡面，力圖提高教師教學的實效性，促進學生學習的有效性。教師培訓和研究的切入點是提高活動設計的有效性。活動內容和形式有集體備課、課堂教學研討、作業研究、評價研究、專業閱讀等活動。主要實踐學科是語文和數學學科。語文組主題是基於活動的教學設計和習作“作後指導”實踐與探究，並邀請了曹俊老師指導教研活動，曹老師從文本解讀、活動設計、設計修改、案例導讀、課堂實踐、課堂評價等方面對語文老師做問題探究式的跟進培訓，語文老師雖然做得辛苦有壓力，可是進步顯著。數學組以提高活動設計的有效性為主題，開展了計算與解決問題教學系列活動、拓展性課程教學研討活動，並邀請市教師教育院王煒老師跟蹤專題指導，進行模組內容解讀和設計、課堂指導、數學思維能力訓練等培訓，我們還與溫州市沁園國小數學組聯誼教研，共同開展了兩次活動。們逐漸嘗試將課題、課改都融入到教研中，蒐集教師和學生教學中的問題，以問題驅動研討，並堅持邀請專家跟蹤指導校本教研，努力使我校教師的校本教研更加有實效。教師的教學設計和課堂教學能力都在培訓中有了明顯的提高：鄭英姿老師教學設計獲得區一等獎市二等獎，王鳳英、陳伊倫、邱珠弟老師分別獲得區教學設計二等獎、三等獎，塗培芝老師在市語文優質課評比中獲得市二等獎，王曉潔老師在區教師培訓中做習作教學交流，陳伊倫老師在區數學優質課評比中獲得二等獎。
(二)課程建設在不斷摸索研討中逐步前進
學校課程建設方案依然在進行不斷地研究修改，使課程方案逐漸有針對性、特色化、可操作，從開始的晨露課程到現在的孔學文化校本課程、融合課程，我們變化巨大。《孔學文化校本課程》獲得了市精品課程評比二等獎。本學期，《孔學談》語文拓展性課程在多位骨幹教師的探討和修改下送市級參評。孔學少年德育課程在實施摸索中。學校拓展性課程依託於社團，通過走班形式，在常規性地開展，又在常規中探索精緻化、校本化。
(三)教師專業發展常規推進
1、常規管理。我校制訂了《沙城三小三年發展規劃(20_-20__)》、《沙城三20_學年第二學期校本研訓計畫》、《沙城三小教研組評優考核條件》、《沙城三小教科研獎勵條例》、《沙城三小教師期末績效考核制度》，教師個人制定了《教師個人專業發展三年規劃(20_-20__)》、《教師個人年度專業發展計畫》，每位教師根據研訓要求建立了個人檔案。
2、常規培訓。我們開展了信息技術培訓、課程改革、課題指導、經驗交流、評價研究、專業閱讀、課堂跟進、學科教研等多種形式、內容的校本培訓，活動效果顯著。教學常規方面，我們重點檢查了教師的作業常規實施情況，教師批改作業的態度和效果比上學期有比較明顯的進步。我們開展了班子和骨幹教師周一課堂督導活動，每周一堅持下班聽課、評課、檢查教案和作業，幫助教師做好教學常規。
3、新教師培養。這學期我們重點培養新教師，開展了青藍工程師徒結對活動、師徒同課異構活動、新教師隨堂聽課活動、五年內青年教師成長課堂活動等。在青年教師成長課堂培訓中，青年教師誦讀詩文、推薦好書、分享學生故事，骨幹教師則分享教育教學和自我成長經驗，青年教師的反思非常實在而深刻。
4、骨幹教師培養。我校對骨幹教師培養力度大，送出去培訓，請進專家跟蹤培訓，拜名師為師，收徒弟共同進步等。骨幹教師成長顯著，在各學科名師工作室中表現優異，得到好評。本學期，孫作金老師被評為市教壇中堅，雷祖聽老師被評為市教壇新秀。學校目前有高級教師2人，一級教師17人，其中市區各層次骨幹教師共7人。骨幹教師在學校教育教學工作和教師培訓工作中都起到了帶頭引領的作用。
(四)規定學時培訓和培訓經費使用
學校支持教師外出培訓，並邀請專家到校做專題培訓，保證培訓經費的充分用足。教師積極參與其他感興趣和對自己有幫助的相關培訓，按要求完成90學時集中培訓、五年周期培訓。學校培訓經費支出符合省定要求。
二、校本培訓特色
校本培訓依託於學校教科室和教研組，按照教師類別開展不同主題培訓：
1、不同學科不同教研組，按照規定和本組教師情況開展學科培訓，每學期末考核評優。
2、新教師有青藍工程結對活動、五年內青年教師成長課堂、教學新苗評比等活動。
3、班主任有定期班主任論壇。
4、骨幹教師有每年考核工作和帶徒弟、拜名師、課程研討等活動。
5、全體教師還有師德培訓、信息技術培訓、教科研培訓、教師閱讀活動、周一隨堂課、自主選課外出培訓等專題研訓任務。
根據內容不同校本研訓又分不同模組開展：
1、教研組有集體備課、課堂研討、教學技能培訓、評價研究、經驗交流、課題研討、學科節活動、特色培訓等活動模組。
2、青藍工程結對活動有結對儀式、互相聽課、交流指導、師徒同課異構匯報課、跟蹤聽課指導等模組。
3、青年教師成長課堂有詩歌朗誦、好書推薦、學生故事分享、教師專業成長引領專題培訓(一年內有成長規劃引領、班級管理培訓、兒童學習心理培訓、個人教學研究引領、才藝和基本功培訓、試課培訓、反思交流等)四大模組。
4、班主任論壇分班級管理、學生教育、家長溝通、檔案整理等模組。所有活動常規化，同時向效率化、問題解決、精緻管理方向不斷努力改進。
三、校本培訓效果
教師通過校本培訓、校外培訓和讀書學習，教育教學水平得到了提高，受到領導和學生、家長的好評，教學成績優秀。在教育教學論文、教學技能、課堂教學等評比中屢獲佳績，教師參與、獲獎的面和層次都越來越高，積極性越來越高漲。
教師在培訓和研究中嘗到了甜頭，更加努力主動地去做研究、寫文章、讀書和交流，課題研究更加能抓住學生學習問題，做切合實際地實踐研究。
四、問題反思
1、教師讀書習慣已經逐步形成，讀書方法和效果有待進一步加強，要增加讀書活動的形式。
2、教研活動向問題解決的主題靠攏，但在問題解決研究中存在一些問題，如理論儲備不夠的問題，研究能力不強的問題，反思提升撰寫材料過少的問題，等等。
3、教研活動開展常規化做得較好，也逐漸有針對性、學科本質性，但離培訓精品項目還有距離。下學期要向這個方向努力，把青年教師成長課堂、提高數學活動的有效性、語文基於活動的設計這幾個主題系列教研活動打造成精品校本研訓項目。
年度培訓工作總結 篇3
xx年的工作已經圓滿完成。在這一年的工作中，公司人力資源部認真建立和完善了公司的人力資源管理體系，根據公司的發展目標，確保人力資源工作日益科學化和規範化，制定和實施人力資源部的年度工作目標和工作計畫，制定月度預算和工作計畫，提前實現公司的年度總體目標。公司某某年的培訓主要以內部培訓為主，基本沒有外部培訓。內部培訓的重點是新員工的入職培訓，具體情況總結如下：
1、實施並最佳化“合作夥伴系統”
其實“夥伴制”和導師制差不多。“合作夥伴”的主要職責包括：
入職當天，結識各部門負責人和本部門所有同事；入職一周內，“合伙人”會在第一周引導你與你共進午餐，引導你熟悉公司周邊的交通、餐飲、購物、醫療等生活設施；入職一個月內，“合伙人”會引導你了解公司文化、制度、流程等。如果你在生活或工作流程中有什麼需求，可以在第一時間向“伴侶”求助。
員工入職前，會提前與部門負責人確認“合作夥伴”。今年在“合伙人”的安排上，大多會選擇團團長，直接帶新人。以前主要和職位安排有關。此外，下半年，公司增加了“合作夥伴—新員工溝通交流會”，每兩周召開一次。參會人員為試用員工及其“合作夥伴”，員工成為員工後不會參加本次會議。主要形式有：新員工發言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和經歷”、“主要問題和建議”三個方面；合作夥伴點評：評論本周新員工的工作和表現，並給予指導。Hr會記錄每個新員工的發言，建立台賬，並對其中提到的問題進行跟進。
2、為新員工定期舉行入職培訓
新員工入職培訓主要由入職當天指導、部門主管組織的部門級培訓和公司級強化培訓三部分組成。
在某某年中，為新雇員組織了6次上崗培訓，有48人參加。新員工入職培訓原則上一個月進行一次，但有些月份新員工不多，一般在8人左右，適當的時候會進行一次公司級的強化培訓。考慮到部分員工可能參加公司級培訓一個月以上，對培訓內容進行了調整，入職當天的指引會比去年更詳細，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改進的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓和業務相關理論知識的培訓。
以上是今年的總結
年度培訓工作總結 篇4
為認真貫徹落實公司年度安全生產會議精神，全面提升員工的整體素質，強化職工的安全意識，確保實現全年的安全目標和生產任務，項目部對全體員工進行安全生產知識教育培訓，大力宣揚“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針。通過深入淺出地講解，員工們認真地學習了相關知識和規程規章，自身安全理念、安全意識、風險防範能力與職業責任均得到了進一步加強，現將此次培訓的主要工作總結如下：
一、領導重視，組織健全，是安全生產知識培訓取得成功的保證。
安全生產知識培訓作為落實項目部年度安全會議精神，廣泛開展學習活動的一個重要組成部分，是提高員工素質確保全全目標實現的重要手段。項目領導對培訓工作非常重視，專門在辦公會議上強調了各部門責任，安全領導小組制定了培訓方案和具體實施計畫，並與項目部各部門進行了協商溝通，同時要求項目部各部門積極配合培訓工作的展開，督促各部門人員及全體施工員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計畫進行。有了領導的支持和合理的培訓計畫做基礎，整個培訓過程中，員工積極回響，培訓熱情很高。按照培訓要求，安全總監認真編寫了相關教案，彙編了相關資料發放到各個學員手中，培訓採取集中培訓和自學相結合的形式，員工培訓過程全體員工參加，基本實現員工培訓率達到100%。
二、培訓內容實在，形式多樣，突出結合安全意識、安全風險及工作實際環境
這次培訓的教材以培訓人根據公司要求編制的課案，針對項目部實際情況，突出了工作相關安全方面的內容。同時安保部也收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材，對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立，傳授了發生事故的應急方法與策略等等。如在培訓講解中，講解人利用投影儀，通過生動的畫面，詳細的介紹相關的法律法規，並結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發生。
三、嚴格考核，獎懲分明培訓過程中，安保部對進行了嚴格地考勤，每次培訓均進行簽到。
四、深入調查，收集意見在培訓過程中，安保部及時就此次培訓的效果及項目安全方面的工作情況
在所有參加培訓人員中進行了問卷調查，各員工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，安保部對意見和建議進行了歸納總結。 通過培訓教育，員工在安全理念、安全意識、安全風險防範和職業責任四個方面有了很大的進步，通過活動的開展，加強了項目員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養了員工敬業愛崗的精神。
五、存在的問題和建議
本次培訓工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離項目及公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產知識培訓工作中，主要存在的問題如下：
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距，更須加強實際操作的培訓。
2、培訓參與的人員參與度不高，內容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今後的安全生產知識培訓中，增強對員工實際操作能力的培養，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。
安全生產培訓工作是一項長期、艱巨的任務，關係到公司穩定健康的發展，任重而道遠，今後我們將持之以恆地進一步做好此項工作，使公司的安全培訓工作再上新台階。
年度培訓工作總結 篇5
浙江廣鷹機械有限公司自XX年年導入精益生產以來，堅持貫徹落實建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每周一課的培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術業務素質和幹部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨幹人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質，為公司適應快速發展做好人才、技術儲備，提供了人才保證和支持。
公司現有員工900多人，其中管理人員50多人，專業技術人員70多人。下設兩個事業部，11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機械有限公司20xx年員工培訓工作計畫》的要求，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關人員320人次。車間級培訓25期，培訓員工470人次。參加外部優秀企業參觀交流學習等外部培訓100多人次，組織到杭州浙江大學在職研修1人。通過採取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續教育等全年培訓任務，實行培訓計畫執行率100%、員工參培率100%的工作目標。
一、堅持不懈地開展“建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工”活動，增強開發好“第一資源”的能力
精益生產確切的說就是日本豐田式生產方式，自公司導入精益生產以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產管理諮詢公司合作，不斷組織精益生產理論與實踐的培訓，有效推進企業的精益之路。創建學習型組織的理論是美國管理大師彼得?聖吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精闢的論述，認為未來最成功的企業將是“學習型組織”的企業。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產型企業、建設學習型公司、培養學習型幹部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢，全面提升員工隊伍素質、適應快速發展的需要。其二，這是當前開展精益生產，培養多能工，著力解決員工技能問題，尋找並形成適合精益生產特點的技術體系的需要。其三，對於學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領導班子認為，無論幹部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展，只有堅持開展“創新學習型組織、培養知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。
創建學習型企業就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規範化、自覺化和長期化，並在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統思考，用知識和發展的眼光解決前進中問題。
按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、尊重人才、培養人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發展搭建平台。一是制定公司近期和遠期人才規劃，落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有廣鷹的幹部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼於激發人才的活力，創造公開、平等、競爭、擇優的用人環境;三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產、降本創效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。“賽馬”不“相馬”，讓優秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞台，而現在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。現在的管理強調人和崗位適配，強調人才的崗位鍛鍊。對人才的管理不僅是讓他為企業創造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，限度地發揮自身潛能，有利於讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業對他們個人成長的重視和關心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
二、落實每周一課的機制，開發好人才“第一資源”，為廣鷹發展提供強有力的支持
廣鷹公司一直把培養一支優秀的員工隊伍作為實現跨越式發展的基礎。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢，將全面提升員工隊伍素質以適應精益生產需要轉化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩定發展，才有員工個人發展的舞台，才有切身利益的長久保障;而公司的發展則需要每一名員工發揮出個人的才能。
公司落實每周一課，規定每周三為廣鷹公司的學習日，強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓，以文化力增強凝聚力，以執行力促進發展力。通過採取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施多能工的技能培訓，著力培養和造就複合型崗位優秀人才。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產的“四階段”培訓法，培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現，使其培訓效率大幅提升。最佳化培訓措施，突出針對性和實效性。
三、開展“主任、線長當教練”活動，取消師傅帶徒弟的傳統培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質
根據精益生產管理思想，完善員工培訓機制，提高員工學習的層次，和培訓的有效性，我們今年開展了“主任、線長當教練”活動。由主任、線長親自當教練，嚴細認真，高標準高要求的作業標準化培訓工作。取消師傅帶徒弟的傳統培訓方式，進一步提高了員工隊伍整體素質。
四、存在不足及今後努力方向
廣鷹公司員工教育培訓工作儘管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：一是有的員工對培訓工作的認識不夠深入，教育力度還應進一步加大。員工培訓工是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視，才能使員工培訓工作走上良性循環的軌道。二是員工培訓工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個事業部及各管理部門雖然年初都有培訓計畫，都有員工培訓工作管理規章制度，但有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓效果。
廣鷹公司員工教育培訓工作在現有的基礎上，要理清思路，鎖定培訓目標，明確培訓的責任。對20__年的努力方向是：
1、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓的針對性和有效性。
2、繼續實行公司幹部員工培訓，建立健全考核機制，著力培養和造就一支比較穩定的幹部員工隊伍。
3、堅持開展“主任、線長當教練”活動，深入執行標準化培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質。
4、加強員工培訓的管理，為員工培訓創造良好的學習環境，營造良好的學習氛圍。
5、嚴格實行“四不”制度，即未經培訓的新工人不能上崗、未經考核的班站長不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。
6、加強崗位培訓和繼續教育培訓，使管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
7、強化崗位操作人員的技能鑑定培訓工作。
8、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升、技能評定的重要依據之一。
年度培訓工作總結 篇6
今年對我來說可以說是豐收年。以前我都是坐在計調的位置上操縱團隊，安排客人吃、住、行、買娛樂。但是今年，我可以衝到旅遊工作的第一線，向我們的客人介紹我們祖國的山山水水和我們城市春夏秋冬。
第一次收穫
介紹我們的海，我們的廣場，我們的文化，我們_ _的每一個角落因為我的國家導遊證，我驕傲的實現了我的人生夢想，完成了我的人生使命。
由於領證時進入旅遊旺季，所以做了兼職導遊。每個忙碌的日子裡，我走遍了每家旅行社的辦事處和景點，包括旅行社等等。
在有限的時間裡，儘可能的介紹、講解、服務、微笑，是我當導遊的宗旨。相信遊客只有真誠的講解，周到的服務，微笑等，才會玩得開心。作為一名導遊，我代表的不僅僅是我自己，不僅僅是我的旅行社，更是我們的城市。是一座海濱城市，有著數不清的奇景。這么美的城市，不能因為導遊服務差就讓遊客反感。
走進一家旅行社，每次投簡歷，都會明確說我是一個只會講解，服務，不賺錢的導遊。也許從事我這個行業賺不到錢的導遊不是好導遊，只會賺錢不會服務的導遊更差。但即便如此，你還是會找到好的旅行社，因為聰明的老闆都知道，只要服務跟上，就不缺錢，現在遊客就看你怎么服務他們了。
作為一個海濱城市的導遊，作為我們時代的尾巴，我們的服務不僅僅是講解幾句導遊詞那么簡單！學會一絲不苟。遊客的每一個動作，每一個眼神，你都要知道他想要什麼。這是一個了解遊客心理的好導遊。這是一個好的導遊。
第二次收穫
有幸參加了x省舉辦的導遊大賽，感受到了賽場上的對壘，也讓我看到了我省其他地區導遊的水平。總之，天外有天，我承認我發揮不好是因為我不夠努力。雖然我像拿導遊證一樣看了半夜的題，但是只要我努力了，努力了，可能就不會出兩道錯題，可能就是全場的分數了。
老師說的話讓我印象深刻，我的武功被一個問題毀了。我深信不疑，但我不願意等待下一場決鬥，但我很滿意我初出茅廬的孩子能參加比賽。能站在省賽賽場上也是一種磨礪，但金子總會發光。我在等待那一天。
第三大收穫
我接待了一個又一個團隊，分享遊客的酸甜苦辣，解決他們的問題，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有輪船飛機的事故，快樂歸來的目的達到了，因為平安，快樂，幸福比什麼都重要！
年度培訓工作總結 篇7
20xx年，嚴格按照《國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見》和《城市社區衛生服務機構管理辦法》的有關要求，在關心與指導下，在大力支持下，中心按既定計畫有條不紊地開展了職工培訓工作。現就全年培訓工作總結如下：
一、培訓工作概況
截至20xx年12月31日，中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、和中心舉辦的各類培訓12項。培訓範圍涉及醫務人員專業技術培訓、醫德醫風培訓、健康教育培訓、消防培訓等多個方面。
二、培訓工作分析
（一）取得的成績
1、與20xx年度的培訓工作相比，中心進一步加大了內部培訓力度，提高了參加、等上級部門所舉辦的各類培訓的`頻率，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
a.秉承“把學者專家請進來，積極開展院內業務培訓”的優良傳統，開展了“心肺復甦強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內感染知識培訓”、“醫療法律法規”等多種內部培訓。
b.按照中心的年度培訓計畫，積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項培訓，並鼓勵員工積極參加社會組織機構主辦的各類專業業務素質培訓班等。
2、建立並完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年中心進一步加大了對員工培訓工作的管理力，責成完善培訓登記制，並在總結以往培訓經驗的基礎上，最佳化培訓管理流程，完善教育培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，並要求受訓人員將培訓成果帶回所在科室，以促進科室全體成員業務素質的共同提高。同時出台了與之相對應的執業資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。
（二）存在的困難
雖然，中心20xx年度的培訓工作取得了長足的發展與進步，但我們也清醒地認識到：中心的培訓工作仍存在較大難度，其主要原因在於中心時間緊、任務重，醫務人員經常無法放棄現場工作參加業務培訓，上級主管部門的培訓對現場工作人員的出勤率也有較高的要求，能參加培訓人員業務對應範圍有一定偏差，致使培訓效果值得商榷。
（三）改進措施
對於20xx年度的職工培訓工作，我們充滿信心。在指導下，在中心主任的正確領導下，將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對於目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：
1、進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。
2、通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成後的知識分享度。
3、通過培訓教育，促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下，培養中心部分業務素質好、責任心強的醫務人員成為內部講師。同時，進一步加大邀請專家來中心講學授課的頻率，促使中心專業技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業務素質能力。
年度培訓工作總結 篇8
首先，我很高興能參加由國家新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班。在這次為期10天的培訓過程中，我共接受了12位在全國出版界非常有影響力的專家和老師針對出版業的許多問題共14節課72個課時的培訓。在培訓過程中，我認真聽講、積極思考，對很多出版方面的前沿問題和熱點問題都有了一個全新的認識，對很多出版業務方面的知識也有一個更深層次的學習。下面針對一些我認識比較深刻的部分作一個簡短的總結：
x集團總裁為我們做了一個關於“從八個案例看出版創新”的講座。講座針對出版在文化上的兩大任務：文化創新與文化積累，以舉例解析的方式進行了詳細講解和分析，分別提煉出作者是出版物質量的第一信譽、媒介時代的出版行銷創新、在社會熱點中創新出版、創新專業活動帶動專業出版、暢銷書的全程行銷、資源的多維開發利用創新、增強專業出版的創新耐力、要出版還要行動，八個啟示，提示我們創新應該是出版的永恆動力，是具有無限可能的出版創新。
隨著數字出版近幾年的快速發展，傳統出版在全媒體時代如何轉型?《故事會》主編、上海文藝出版集團總編輯卻給出了一個解決辦法。何總在講座中以《美國國家地理》為主要案例，實際闡述了全媒體是出版業的發展趨勢以及三個特點，可以說，這是在我這次培訓中收穫最大的一堂課。何總談到如何將傳統書籍和網路資源結合——那就是利用二維碼將書籍的權威性和網路多媒體的豐富資源結合，將傳統書籍做活。這為傳統出版指出了一個很先進的方法。然而，何總編也就此提出了新的問題，那就是資料庫和著作權庫的問題。也就是說，出版工作在未來將會變成一個資源和著作權的爭奪戰爭，只有資料和著作權極大豐富的集團公司才能成為將來出版業的霸主。當然，何總還談了許多其他的問題，比如，他說無論出版走哪條路，編輯的思維方式是最核心的;他說《故事會》之所以現在還暢銷，那是因為故事的力量很偉大，故事與人類的語言共存著;他說書比人長壽，所以做好書是一種對文化傳承的責任……他說了很多，也讓我思考了很多。
中國美術出版總社做了“編輯套用文寫作”的報告，選題報告、審稿意見等編輯套用文寫作，作者與讀者資源構建，這其中包括如何寫好選題報告、審稿意見、新書簡介、新書預告、作者簡介等編輯套用文，如何建立、維護自己的作者隊伍等。通過這些方面的學習，使我較好地掌握常用編輯業務檔案的寫作規範，了解與作者及讀者的溝通技巧。
機械工業出版社副社長給我們講了策劃編輯的“市場素養與行銷意識”，以“圖書產品、終端讀者、行銷傳播、銷售渠道”4個要素詳細進行了闡述，相信能夠幫助到我們。
三聯書店總編室主任x老師主要在業務上為我們打開了一道門，讓我們在圖書的整體設計、圖書的印製紙張、圖書成本定價知識方面有了一個全新的認識，這一部分的知識我們可以通過ppt學習到，相信對新編輯很有啟發。
中國建築工業出版社社長為我們著重介紹了專著類圖書出版的特點、區別、意義，專著編輯應該具備的能力和素質，專著的策劃方法，以及專著的策劃方案，等等。
同方知網知識傳播工程技術研究院項目經理x老師以國外眾多數字出版領軍企業的實際案例，向我們介紹了面向知識服務的數字出版，提出數字出版是全新的領域，具有自身的特點，並從數字出版的價值、知識服務切入點、cnki實踐、實踐體會，4個角度將其自己長期積累的寶貴經驗與我們進行了分享。
人民郵電出版社數字出版中心主任以近幾年數字出版實際工作中取得的寶貴經驗為我們做了深入分析，國外的出版商在組織機構、編輯流程、業務模式全方面實現數位化轉型，國內的技術提供商在內容總量、渠道、用戶數量上具有明顯優勢，並認為基於移動網際網路的閱讀逐漸成為趨勢，小而精的專業內容可以建立盈利模式，有聲讀物是一個新的收入來源，數字出版應該是從提供內容資源到提供整體解決方案。而在移動網際網路出版方面強調了不是用戶找東西，應該向用戶推東西，並且是實時更新的。
北京開卷信息技術有限公司總經理在面對數位化浪潮的今天，分析了當前圖書業市場形成和走勢、大眾閱讀和消費取向的變化和演變、傳統出版業的核心及編輯的價值、當前及未來五年書店的生存法則，出版業的核心依然是內容，編輯的核心功能是選擇和過濾。
這次培訓時間雖短，卻獲益良多，體會深刻。感謝為我們帶來一堂堂精彩課程的各位出版業的舵手和領軍人物，你們將自己多年來豐富的出版知識和經驗毫無保留地傳授給我們，讓我們在今後的工作中少走很多彎路。這次培訓像一場及時雨，讓我能夠系統、全面地學習編輯加工知識，使自己的業務水平上了一個大台階。解決了實際工作中遇到的各種各樣的問題。作為我們這一代青年人，最大的弊病就是浮躁，做事不踏實。通過這次培訓，我切身感受到了老一輩出版人的敬業精神和認真態度。他們幾十年如一日，辛勤耕耘，默默地為祖國的出版事業貢獻著力量。
經濟的全球化，文化的多元化;社會的轉型，體制的改革;市場的發展，競爭的激烈，都給我國出版業帶來了機遇和挑戰。
總之，新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班讓我們有了一個學習和提高的機會，讓我受益匪淺，感慨良多。相信在未來的工作和學習中，這次培訓也會為我指明方向，提供能量。
最後，我非常感謝版署培訓中心張老師和秦黎、王瑤老師的辛勤工作和真誠幫助，也非常希望以後能夠多參加這樣的培訓，以提高自己的業務素養。
年度培訓工作總結 篇9
3月9日至3月11日參加了超級店長特訓營培訓工作，我們服裝有限公司，持之以恆貫徹落實建設學習型的公司，培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。所以，做了以下培訓總結：
一、零售管理現場
現場管理就是控場管理。作出服務是以客為先的原則。
零售現場管理的核心理念
1)一切始於消費者，並終於消費者。
2)優秀的零售現場管理技術將賦予品牌強大的發展空間。
3)現場管理對品牌來說是產生最高利潤額的投資。
當為管理者，不用聽，但必須懂硬體和軟體，軟硬兼施。
對所有人員的狀況了如指掌，把自己該做的做到位。。
硬體部分：
店鋪—店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛生環境。
人員—員工的形象於質素，具有管理里的店長。
貨品—與顧客的需要相匹配的貨品
運營—完善的工作流程及規範的管理標準。
軟體部分：
店鋪—良好的工作氛圍輕鬆愉快的購物環境。
人員—(員工)專業的產品知識、規範的服務行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態
貨品—具有吸引力的商品展示、專業的貨品銷售技巧，良好的數據分析，快速發現管理存在的問題並及時做出調整。
運營—店鋪管理者了解如何實現生意目標，並能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動。
對於店長完成目標的心態，必須有可能完成，建立信心，不可以在員工面前抱怨。如果有錯，就是我的錯，如果有功勞，就是大家的。店面業績提升，管理與推動的結晶，上下一心，目標一致。人為是關鍵問題是大家有沒有盡力。目標細分析解，分解的細，使員工建立信心。靜場的時候，多做演練，在人流增大的時候可以很好地幫助客人。
對企業管理而言，是過程管理重要還是結果管理重要?
大多樹企業的管理是結果導向的管理，只問結果不問過程。當結果與期望不一致時，再行挽救，充其量只能起到亡羊補牢的作用。要想達到理想結果，必須對執行過程進行嚴密監控，有什麼樣的過程，就有什麼樣的結果，只有控制過程才能控制結果。
目標管理的重點體現
當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業績的時候，需要從幾個方面著手?
1)業績目標的達成—生意目標
2)服務目標的達成—銷售技巧服務
3)運作目標的達成—店鋪運作
目標分解
時段目標：
1)每日區分為四個營業事段，例如：第一時段開門營業至11：00，第二時段11：00至14：00，第三時段14：00至17：00，第四時段17：00—20：00至當天結束營業。
2)參考過往記錄，訂出每個時段的營業額比例，例如第一時段10%，第二時段30%，第三時段20%，第四時段40%，合共100%
—、注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異
—、注意在銷售尖峰時段安排充足人手
3)將該日的銷售目標按照上述比例分配給當日各個時段，結果寫在空白日誌上，成為該日或該星期的(時段目標計畫表)。
4)考慮對時段營業額有影響的因素，調整數字，至滿意為止。
5)核對(時段目標計畫表)上總和應該相等於該日的總銷售目標。如有偏差，適當分配調整數字使之一致。
目標分解技巧
月目標分解步驟：
1)準備該月份每日銷售目標圖
2)準備參考資料，例如該月節日，天氣等
3)準備過往營業數據，例如上月營業額，去年同期營業額等等
4)如果有該月份大型推廣活動時間表，可一併考慮在內
5)參考節日，天氣，大型推廣活動等資料，調整分配出來的數字，至滿意為止。
二、晨會內容
晨會技巧
1、具體性—目標必須是具體行為或結果
2、量度性—目標必須可清晰衡量
3、達致性—訂立的目標需予人有鼓勵及成功感的，不可太高或太低，要配合實際環境團隊一致認同
4、相關性—能回答為何，何人，何地做什麼，何時做及怎么做
5、跟進性—明確清晰跟進行動，形式，負責人，溝通方式，時間等
6、參與性—提問，邀請建議及工作鼓舞式回應等
7、投入性—分享正面的經驗，專注在有進步的方面等。
三、旺場管理和員工銷售技巧應對顧客
重點一—人事管理
1)確保每位員工擁有良好的工作態度
2)員工對顧客有卓越一致的服務表現
3)員工有良好的銷售技巧能夠應對銷售中隨時遇到的問題
4)每位員工均有能力完成所設定的個人目標
5)員工間有良好的配合度旺場時能夠相互配合
6)每位員工在旺場時要提醒同事加快速度以一抵四，一眼關七。
重點二—商品管理
1)能夠準確區分商品的類型做出有效的推動布署
2)確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式
3)每日關注新舊貨品的銷售比率
4)每晶關注各類別貨品的銷售比率
5)重點關注主推的貨品的銷售比率
6)確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點
7)訓練員工清晰每款產品的搭配手法及適合的顧客
8)銷售中多分析顧客成交與不成交的原因
令員工有好的銷售技巧及顧客應對
1)管理者只會對員工的銷售結果給予批評而沒有控制整個過程不能改進員工的業績表現
2)當員工銷售遇到困難時管理者要立刻以教練的角色提供協助
3)管理者如果只做到教授，但沒有檢查及跟進不能跟進進度及表現，員工無法成長
4)隨時分享員工的成功經驗，並在遇到問題時共同溝通如何應對
5)經常關注員工在銷售中是否有負面的銷售意識。
每個員工均能完成個人目標
1)銷售過程中不斷跟進的目標達成狀況並告之員工與目標的差距
2)數據分析每個員工的實際銷售能力分析的重要指標：員工貢獻度，平均單價，連帶率，客單價，vip開卡
3)排班時儘可能強弱搭配，令銷售能力弱的員工有機會學習
4)經常運用比賽等方法令員工彼此間有競爭
5)管理者自身必須是一個好教練，能做到經常教練員工幫助員工提高。
四、如何推動周目標實現
周一：查看店鋪的一周銷售，庫存，上周活動，配送中心現存貨等，安排補貨。
周二：進行陳列調整與大掃除。制定本周工作計畫，銷售達成協定策略，活動計畫並知會副店或資深導購。
周三：實時對貨品進行有效調配，主力推動銷售
周四：跟進是否把本周工作目標認真執行，執行效果如何，跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決，根據周末銷售狀況進行陳列調整
周五：跟進本周活動安排，店鋪貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排，制定本周銷售激勵措施。
周六：全力推動銷售隨時關注店鋪銷售情況，並做好協調工作。
周日：全力推動銷售，隨時關注店鋪銷售狀況，並做好協調工作。
五、feedback的技巧
1)選擇適當的時間，地點給feedback
2)充分準備，有實質內容和具體事例
3)給feedback的標準堅定，不會經常變動
4)抱客觀開放態度，聽取同事發表個人意見
5)處理讚揚性feedback時要言語及非言語表現出熱切態度
6)處理檢討性feedback時要言語及非言語表現出誠懇
7)所有意見必需是正面/鼓勵式
8)讓同事重複feedback內容，確保信息清晰到位
9)訂定下一個月目標及完成時間等。
六、店長應具備的核心技能
目標管理力、主動溝通力、團隊領導力、店員教導力、
店長需養成工作計畫的習慣
準備一個筆記本，隨時記錄
發現的問題
安排的需後期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點
好記性不如爛筆頭。
年度培訓工作總結 篇10
為切實做好新學年教師培訓工作，搞好教師培訓管理，增強教師培訓工作的科學性和實效性，促進我校教師繼續教育的規範性，我校針對本校教師做了調研。
一、調研主題：
包括了解和掌握當前中國小教師對教師培訓工作的需求和意見，如何進一步改進教師培訓工作等三大方面內容。
二、調研方法：
本次調研具體採用方法有：訪談、觀察、參與式調查。
(一)訪談：學校主要領導的訪談。
(二)觀察：看教師教育教學活動。
(三)參與式調查：用參與式活動的方式了解教師的需求，為參加者提供了均等、寬鬆的發言機會。
三、教師反映的主要問題
(一)在培訓內容方面
1、“提高教學技能、技巧的培訓”：多數教師十分重視基本的教學技能的提升。他們希望借鑑優秀教師成功的經驗提高自己教學執行能力;同時也想通過教育理論知識的學習來指導實踐，如何將所學的理論知識很好地遷移到工作中去，是教師們感到很困惑的。
2、“信息技術能力提高培訓”：目前國小教師在實際工作中，迫切需要利用有較高層次的信息技術水平來輔助教學。
3、“副科培訓”目前我們的培訓主要集中在主課方面，對副科及教師培訓重視不夠，培訓力度也不大，他們呼籲增加學習的機會。
4、“中國小教師心理健康知識的普及”。社會、學校對教師要求越來高，教師的壓力也越來越大，教師渴望能運用良好有效的調節方式，緩解、放鬆心理壓力。
(二)在培訓形式方面：目前培訓形式較單一，主要體現在授課教師一言堂現象嚴重。座談發現，教學研討、專家互動、小組活動等是教師一般關注的形式。可見，開放性、參與式、主體性的培訓方式更受歡迎。
(三)在師資聘請方面：教師普遍喜歡來自一線的專家和名師，說明教師希望借鑑他們的經驗提高自己的教學執行能力。
四、分析與思考
(一)教師專業化發展和教學實踐能力的提高是當前教師關注的焦點。在教育教學改革的大環境下，特別是“課改”的推進，教師普遍認識到自身在專業發展方面存在不足。自身專業技能的提高擺在教師面前，成為教師當前最迫切的需求，61%教師在座談中提到參加培訓希望個人專業能力得到提高。如：從學歷提高、教學技能、技巧提高、副科培訓等分析，教師希望進一步完善知識結構、拓寬知識視野，學與用緊密結合。
(二)教師對培訓的期望呈現多元化的趨勢。通過座談，我們發現教師在普遍關注“提升身素質、提高教學技能”的大前提下，教師關注的側重點不同，可以反映出，教師對自身發展問題上是有針對性進行了反思。從教師培訓的內容來看，教師在這方面的需求是集中與分散的並存。如：“信息技術能力提高的培訓”，目前教師普遍能熟練
的將信息技術手段輔助到教學中，如PPT的使用非常廣泛，但在實際工作中，更多的教師不滿足簡單的操作技術，通過系統、規範、實用的培訓提高信息技術能力。“心理健康知識的普及”，在日益緊張，社會壓力增大的環境中，教師開始關注自身的心理問題。同樣，學生的心理健康也引起社會的重視。在這個環境下，教師需要掌握基本層面的理論知識，特別是心理分析技術的學習。
(三)傳統形式培訓影響力減少，互動、參與式培訓受到認可。傳統的講座式培訓不再受教師的歡迎，而對於觀摩、案例評析的教學培訓受到了教師的追捧。同時，同行的展示，共同研討受到了教師認可。這體現出教師認識到教學問題不能僅僅靠專家和理論解決，主動參與是解決自我問題的關鍵。
五、建議與對策
(一)創新培訓模式，實現個性化引領是教師對培訓的期望。“會議式”培訓一直是我們採用的主要培訓方式，隨著教師培訓需求多樣化發展，培訓報告會難以滿足教師個性化培訓需求。因此，多開展參與式、對話式、觀摩式等形式的培訓。
(二)圍繞教育教學問題為目標，突出教師關注的熱點，滿足培訓者的需求。將教師關注的內容進行整理，開設培訓項目。圍繞教育教學，開展調研，加強培訓課程建設。改變以往培訓專題零散、不系統的專題設定，體現課程針對性、層次性、系統性。
六、對培訓方式培訓方法的需求：
1、在培訓方式方法上應以個人自修為主要形式。多舉辦一些業務專題培訓班、新知識新技能培訓班和模擬演練活動，多看些觀摩課。
2、培訓應採取的教學方法應主要以“專題討論”和“課題研究”為主。
3、目前適合教師培訓的教學內容的組織形式是“案例分析”和“教學示範”。
年度培訓工作總結 篇11
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。於20xx年x月參加了心理諮詢師考試，望在x月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
20xx年，是可喜的一年、收穫的一年、彰顯朝氣的一年!我們醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規範、工作程式進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
年度培訓工作總結 篇12
時光輪轉，20__年的繁忙在外面的炮竹聲中結束，20__年正以一個全新的面貌向我們迎面走來。20__年，我們_培訓學校在公司領導下，全體教師辛勤付出盡職盡責，圓滿地完成了20_年對這20__年的規劃，並且在規劃的基礎上業績更上一層樓，創造了全市同行業的最高成績。現在我將20__年的工作總結匯報如下：
一、公司建設
(一)公司員工
20_年公司全體正式員工加兼職人員共62人，隨著20__年公司規模進一步擴大，行政人員積極展開招聘工作，今年共招聘進15人，期間公司員工有3人辭職，截止_月_日公司包括兼職人員在內共74人，比去年增加12人。其中教師人員30人，助教30人，行政人員14人。
(二)師資力量
20__年公司在原基礎教學地址上面在租了一層，辦公教學空間大大增加，英語班級也從20_年的19個班增加到25個班。隨著空間的增大，公司重新布置的辦公地點以及學生上課教室。對辦公地點的辦公設施進行了更新，對學生教師的教學環境進行了新的整改，有圓形的黑板改進為新媒體教學工具，大大增加了教師的教學環境。
在20__年，招聘進了更多用於豐富教學經驗的教師，其中國外留學生2人，有中國小和高中多年教學經驗的教師多人，在其他英語培訓機構教學的教師8人，大大提高了我們_英語培訓機構的教學水平和師資力量。
二、生源變化
近些年有更多的家庭重視英語，越來越願意讓孩子學好一門外語，所以我們英語培訓機構的生源也就在上升階段。加上我們助教人員通過各種渠道的宣傳，在20__年的生源比去年增加了一般。國小英語培訓課占據了我們學校的小半，另外一半國中英語培訓班和高中英語培訓班平分。
我們出了有在開展公司上課的方式外，還有在網路上開展直播授課，在今年的直播中最高觀看人數達到5萬人，累積觀看人數超過一百萬。這是我們培訓機構在全市英語培訓行業的新創建，這個成績也刺激著其他公司進行直播授課。
所以今年我們的生源除了本市學校學生外，還遍及全國各地。
三、20__年的不足與20__年規劃
師資力量相對於今年生源的增長，是有所不夠的，所以在教課上面，也就導致教師比較忙碌，出現了有老師同時帶教幾個班的現象，以及直播授課老師經常加班的現象，所以在新的一年，我們準備招聘更多的優秀英語教師加入到我們隊伍中來。
在20__年我們準備開設分校區，所以我們在20__年的規劃中，會努力培養更多的優秀人才出來，管理公司的行政人事工作。
年度培訓工作總結 篇13
時間一晃而過，如白隙之間，__年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導匯報
一、培訓工作情況
__年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、__年的培訓工作比起__年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計畫：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與出國留學培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，最佳化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：__年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
四、除了分管的培訓工作外，還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了__年度部門職場約定，並進入到全公司前五名之列。
五、由於本身經驗尚淺，對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規範、更不能說正規。。
對來年的展望
1、希望能有學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的最佳化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由於隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計畫，按照每月計畫對保全員進行崗位培訓，對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如_所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
年度培訓工作總結 篇14
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計畫，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學習交流，共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計畫，現將今年的培訓工作計畫如下：
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系。
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少於一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少於一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少於一次，每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會，反覆學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓；每周一次，每次不少於一小時。
三、各部門（如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室）專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少於一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓。
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少於三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間後（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼；本崗位工作做到什麼標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估，培訓計畫的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、紮實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。
年度培訓工作總結 篇15
20xx年緊緊圍繞省公司1號檔案精神及堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以深化安全生產“責任·素質”年活動為載體，以“提素質、抓執行，建機制、控風險”為主線，以“安全風險管控”為抓手，強化超前分析和過程控制，有效防範事故風險，全面提升安全管理標準化、生產管理精益化水平。站內精心組織、周密部署，制定了詳細的活動方案。廣泛動員了全站運行人員的積極性和主動性，堅持站長、值長帶頭，人人參與，營造齊抓共管，共保全全的良好氛圍。落實安全責任、安全風險，系統分析和查找每項工作、每個環節的問題，制定措施，狠抓整改落實。站內繼續深化開展“三評”工作，完成第二輪“三評”考核工作，確定員工安全等級。加強了倒閘操作中安全風險管控，開展作業安全風險辨識和防範，重點辨識倒閘操作過程中人身事故和人員責任事故風險，制定並落實安全組織措施和技術措施，多層次、多角度控制作業風險，確保倒閘操作現場安全可控、在控。
一、全年完成各項生產指標情況
1、安全生產目標完成情況：
(1)必保目標：本站未發生電力生產人身重傷及以上事故，沒有發生有人員責任的一般設備事故，沒有發生造成嚴重社會影響的停電事故，沒有發生火災事故，沒有發生一般誤操作事故，全面完成了分公司下達的各項安全生產必保目標。
(2)控制目標： ①人身輕傷事故：1～12 月我站未發生電力生產人身輕傷事故。 ②變電事故、 障礙、異常：1～12 月我站未發生變電事故和障礙， 發生變電設備異常 7 項。
(3)、儀器、儀表指示正常。
2、安全天數：
截止到11月30日為止，xx220kV變電站安全天數為1558天，xx66kV變電站安全天數為10425天，xx66kV變電站安全天數為5965天。
3、兩票完成情況：
在今年工作中，我集控站共執行了47份操作票，共 522項，合格率為100%。其中xx220kV變電站執行了15份操作票，共168項;xx66kV變電站執行了17份操作票，共135項;頭道66kV變電站執行了10份操作票，共117項;二道66kV變電塔執行了5份操作票，共102項;在操作過程中認真執行了各種規章制度，使安全生產有了可靠的保障，今年我集控站辦理了6張第一種工作票，19份第二種工作票，8份帶電作業工作票，共33份工作票。其中xx220kV變電站辦理了9份第二種工作票，2份帶電作業工作票。共11份工作票;xx66kV變電站辦理了2張第一種工作票，5份第二種工作票，2份帶電作業工作票，共9份工作票;頭道66kV變電站辦理了3張第一種工作票，3份第二種工作票，2份帶電作業工作票，共8份工作票;二道66kV變電塔辦理了1張第一種工作票，2份第二種工作票2份帶電作業工作票，共5份工作票;合格率全部達到100%。
二、全年主要工作回顧：
一月份認真組織學習了省公司20xx年1號文，指導全年工作。安監部對“安規”、“工作票實施細則”進行了考試，全站人員考試一次全部過關，成績良好。認真貫徹落實了“兩節”保供電方案措施，確保了元旦期間安全供電。
二月份做好春節期間變電站運行值班和安全保衛工作，保證了春節期間安全可靠供電和防火、防盜工作。組織全站人員學習、貫徹落實省、州“職代會”精神，明確20xx年工作目標。制定春檢工作計畫和組織技術措施，並組織落實。
三月份開展了春檢前“五查”工作，制定了“五查”方案和春檢安全組織、技術措施。組織全站人員進行了倒閘操作許可權、變電站運行管理規範、防誤閉鎖裝置、運行規程等考試，確保了春檢工作順利進行。制定“兩抓一建”工作活動方案，並組織執行。
四月份春檢前安全工器具試驗，保證工器具都合格，完成上級安全的春檢任務。主要是和二變和新線修改保護定值，頭道變頭和甲線、頭和乙線線路安裝單相電壓互感器;二道塔10kV農電線開關機構合閘失靈
五月份各值打掃室內外專責區衛生，個人衛生專責區擦玻璃。設備場地進行雜草的清除，保持一個乾淨良好的辦公環境。技術員總結春檢各項工作並歸檔;對生產管理系統中“兩票”內容的錄入、防誤裝置的使用、新參加工作的人員進行了培訓;開展迎峰度夏隱患排查工作，以防範電網大面積停電事故、重大設備損壞事故和局部影響較大事件。
六月份認真開展了“安全月”活動，制定了活動方案，並組織落實。各值認真組織學習繼電保護規程，並結合本站實際設備，對照保護投入運行情況，對發現的問題及時上報，做好上半年工作總結，布置下半年工作重點。
七月份抓好全站文明生產工作，每值、每人搞好專責區衛生，外人進變電站鏟草，做好出入登記;制定防汛預案，加強防汛期間物質、車輛和值班的管理，清理排水、防洪溝，安全渡過汛期。
八月份和二變、頭道變、二道塔牆標重新製作，三個外站新安裝電控大門;對所管轄的和一次變及三個外站新安裝的設備巡檢儀;完成了xx縣慶百年保供電工作;西山甲、乙線基礎土建開始施工，各值設了專責監護人，加強現場施工安全。根據培訓計畫對新入站的人員進行試崗培訓。
九月份開展“質量月”活動，並制定了活動方案，迎接了國網公司安全規程“普查”工作，制定了秋檢工作方案。
十月份加強國慶節期間值班紀律和安全保衛工作，閒人免進，嚴防破壞、盜竊;每小時堅持監控機瀏覽一次，增加設備特巡，圓滿完成了國慶節保供電任務;對設備相別牌進行全面檢查，不夠的及時補貼。安全工器具試驗;對新檔案盒進行了更換，為年末驗收打下基礎
十一月份認真開展了秋季安全大檢查、事故隱患排查 “回頭看”工作，西山甲、乙的開關、刀閘、電流互感器等設備進行了安裝，二次電纜的鋪設工作。對和一變所有開關、刀閘的加熱器投入運行，確保設備能安全越冬。
十二月份做好設備迎峰度冬工作，加強冬季培訓，迎接年末各種檢查驗收，做好各項工作。
三、安全生產工作基本情況
1、開展安全活動
本站今年依然認真學習上級的安全檔案精神，定期召開全站安全活動，一年來，變全站共進行了 84次安全活動;全年進行反事故演習 48 次、事故預想 72次。總結近期安全生產工作，剖析不安全的思想和行為，嚴防站內人身傷亡事故，認真組織站內員工學習事故通報中的案例，把他人的事故當做自己的事故，吸取事故教訓，做到超前防範，細化危險點分析和控制，通過學習各種事故通報、規程，增強了職工的安全意識。
2、設備巡視：
截止11月30日，集控站共進行設備巡視378次，填寫設備巡視卡378份;其中一次變填寫巡視指導卡334次，外站巡視並填寫巡視知道卡44次。
3、紅外測溫：
根據日常工作維護對集控站和外站的一、二次設備的本體、接頭、套管、引流線以及各個接觸部分進行紅外測溫並建立紅外測溫成像圖像庫，及時發現和掌握設備發熱異常或放電等安全隱患，從而降低設備發熱事故率，確保設備安全運行。主要發現了二次變和聯乙線開關B相、中心線、機水線出口電纜等發熱異常現象。
4、處理缺陷：
在今年工作中，我集控站共發現設備缺陷8件，共處理8件，缺陷處理率達到100%。其中頭道66kV變電站發現設備缺陷1件，共處理1件;二道塔發現設備缺陷3件，共處理3件;xx66kV變電站10kV接地變壓器進行了中性點接地，消除了安全隱患。另外處理了一次變66kV電容器開關機構缺陷和直流屏2號模組損壞缺陷，保證了安全穩定運行。
5、絕緣安全工器具檢查：
絕緣安全工器具每月全面進行一次檢查、維護並上傳檢查數據，沒有漏檢、過期現象,對不合格或者破損的工器具立即停止使用，並及時向安全專責匯報，發現二道塔絕緣1號手套有破損現象，及時進行了更換，有效得保證倒閘操作的順利進行。
四、設備異常、保護動作、新建、更換情況：
xx220kV變電站
1、處理66kV2號電容器開關拒合缺陷
2、5月24日66kV頭和甲、乙線保護改定值
xx66kV變電站
1、4月8日安裝10kV接地變壓器中性點接地
2、5月12日66kV和新線保護改定值
4、更換大門安裝國網標識
xx66kV變電站
1、4月8日安裝10kV所用變壓器中性點接地、補油
2、更換大門安裝國網標識
xx66kV變電塔
1、2月15日處理監控機1號主變分接頭位置顯示異常
全年保護動作跳閘總計14次，一次變3次，和二變9次，二道塔2次;10kV系統永久接地總計5次，和二變2次，頭道二次變3次。
五、班組建設及文明生產情況：
1、班組培訓情況：本站按照全年工作計畫的培訓內容，再加入針對季節性以及個人進行培訓，過後再結合事故預想和反事故演習以及技術問答、考問講解進行鞏固，這樣有針對性的開展培訓，對提高值班員的理論知識有很大的促進作用，也能有效地提高值班員的事故處理能力，而且理論聯繫實際的培訓效果更加顯著。
2、班組建設情況：站長工作技能好，辦事公道，起到了骨幹帶頭作用 ，班組成員技能過硬，輔以員工業務技能培訓，全體員工的業務素質得以提高。加強員工的業務技能培訓是擺在班組提高的首要任務。在實際工作中，該站在業務技能方面掀起了比、學、趕、幫、超的浪潮。站長根據具體情況適時的安排業務技能好的員工去帶動業務技能稍差的員工，增強了班組成員的優勢發揮、優勢互補;使傳、幫、帶的學習氛圍在這個班組中真正得以體現。
3、民主管理情況:無論是生活設施、生活用品購買，還是先進職工的評選，按照站內的要求，做到公平、公正、公開。每月按時組織員工學習公司重要決策，領會領導講話精神，開展業務技能培訓，組織職工開展健康向上的文化活動，全站有經常開展班組文化活動，搞趕學超優，並以此為載體，相互之間加強溝通。
4、文明生產：我站奉行“以人為本“的管理理念，狠抓文明生產和生活環境，要求全站人員值班時做到著裝統一，並佩戴崗位證，內務整潔一致。站容站貌基本上作到了“乾淨整潔” ，給大家創造了嚴格優美、舒適的工作環境。對環境衛生及班組衛生也責任到人，同時制定了一些監督考核辦法，提高了班組人員的文明生產自覺性。採取各班負責，個人負責的方法，冬季下雪天增加了巡視次數，同時及時地清理開關場地及院內的積雪，及時清掃門口水泥道上積雪，保證道路暢通。到了春季及時組織各班負責清理開關場地和院內雜草噴灑農藥、拔草、擦玻璃。
六、生產培訓工作：
我站聯繫實際，有針對性，真正做到“乾什麼，學什麼，缺什麼， 補什麼” 的原則。組織職工進行安全技術培訓，學習安全規程，講解安全注意事項，提高他們的`專業技術素質和安全意識。在方法上，靈活多樣。通過採取集體培訓、反事故演習、集中輪訓和業餘自學等多種形式和方法，有針對性地對員工安全意識、安全知識、業務技能和安全技能的薄弱環節培訓。增強職工對客觀環境的分析能力和應變能力。在時間上，有長期規劃，短期安排。制定了每月、每季的學習計畫，利用每月固定的學習時間進行學習，此外，還根據形勢和任務的需要及時調整計畫，及時總結事故經驗、教訓。通過這些措施逐漸提高職工的學習力，提高職工的綜合素質。今年加大了培訓力度，尤其是對工作票系統和操作票系統加強培訓，達到工作許可人能夠熟練接受工作票，每個值班人員都能夠正確使用操作票系統編寫操作票;並對防誤裝置日常管理、維護進行了培訓。
七、關愛職工生活：
集控站於特殊的地理位置，飲用水井深達到100米以上，具有礦化度高、極易結垢等不良特徵，長期飲用這種水，將不利於職工的身體健康，在州公司生產部大力支持下，從解決員工的生活實際問題出發，給食堂安裝了淨水器，進一步展現了該公司以人為本的服務理念。
八、存在的主要問題：
1、五防系統不熟練;尤其是對二次變微機五防系統不熟練，老同志和新進變電站人員，雖培訓後能夠操作微機五防系統，但過一段時間後容易忘記，在今後的工作中需經常培訓加強熟練程度。個別人員對不經常操作的設備狀況掌握不清楚，影響操作速度，及時加強不經常操作設備講解。現場作業指導卡填寫不規範，沒有按照規定填寫，操作人員有時忙操作沒有時間填寫指導卡。監護人審票不認真，不細緻，存在接地線漏填沒有及時發現，存在操作時候手寫的現象。值班長、主值在審工作票中不細，沒能及時發現所附簡圖中有錯別字和無地線編號問題。《吉林省操作票實施細則》掌握不全面，需要填寫時間的項目不夠清楚。
2、外站巡視檢查不認真，不認真填寫巡視指導卡，有漏填或者沒有及時寫上巡視時間問題，巡視時不帶智慧型巡檢儀，不認真做好拍照，回來沒有把外站的定期工作及時錄PMS當中，檢查工作責任落實到人，對不認真負責檢查人員給予處罰，同時因天氣外界環境變化，應增加巡視檢查次數，外站每周巡視檢查時站長技術員跟著認真檢查，增加巡視時間，對二次系統也要認真檢查。
3、今年安全檔案較多，安全活動開展時個別班組沒有及時填寫學習時間，針對事故通報發言不多，不全面，沒有認真對待，沒有領會事故通報的精髓，安全活動效果達不到預期效果，各班在值班長的帶領下還需加強。
4、培訓工作抓的不實，不細，效果不明顯。PMS記錄填寫有待加強，例行工作不能及時填寫，個別同志對PMS記錄填寫沒有熟練掌握，對業務不熟練，日常維護工作進行不了，應加強各位值班長和主值班員PMS業務的學習，使各項工作達到熟練掌握程度。
5、紅外測溫工作存在依賴性很強，對紅外測溫儀器還有運行人員不會使用，導致個別班組不能按時間開展測溫定期工作。應加強儀器使用培訓工作，提高運行人員責任意識。使每個運行班組都能正確使用測溫裝置及做好各種記錄。
20xx年工作目標：一是爭取省公司安全文明紅旗變電站;二是爭取“二星班組”;三是實現安全年。
1、建立66kV西山變電站的基礎資料。
2、完成上級領導任務，完成站內定期工作。
3、努力完成20xx年檢查中的不足之處。
4、加強站內技術檔案管理，提高安全生產管理、技術管理、文明生產管理水平。
5、繼續開展站內安全活動，做到人人發言，人人參與。
6、安全工作始終放在一切工作的首位，堅持班前班後會、每周安全活動，堅決杜絕習慣性違章行為，敢抓敢管，進一步實行績效考核制度。
7、積極開展《倒閘操作零差錯活動》，每一次倒閘操作站長技術員做好監護工作，杜絕誤操作。
8、安全生產實現可控、在控，嚴防失控狀態，實現安全年。
9、繼續開展高溫負荷設備紅外測溫工作，提高設備可靠性。
10、做好夏季防汛工作。
11、做好外站巡視工作。
12、做好外站留守人員日常生產知識技能培訓工作。
13、繼續開展隱患排查治理工作，查找設備不安全隱患。
14、督促有關部門及時完成未完成的整改工作。
集控站
20xx年11月30日
年度培訓工作總結 篇16
XX年過去，XX年即將來臨，在這新舊交接之際，有必要對過去一年安全工作進行回顧，總結成績，分析問題，找出差距，提出措施，在新的一年裡發揚優點，克服缺點，在安全工作中有一個新的提高，思想上有一個新的改變，根據生技部領導布置XX年安全工作總結的內容和方法，我站集中全站人員，集中時間、集中精力，做到一分為二，暢所欲言，視成績不浮誇，視缺點不放過，堅持實事求是。
XX年，在公司及生產技術部領導正確領導和幫助下，在各兄弟單位和全站同志的共同努力下，我站始終把保證電力系統安全經濟運行當作變電站管理工作的主要任務，積極參與XX年安全性評價和企業創一流工作，把安全性評價和創一流工作不斷補充完善和規範，堅持安全第一。嚴格執行《電業安全規程》從嚴“治”電的原則。在具體安全工作中有如下總結:
(1)站內始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在布置、計畫、檢查、總結、評比、生產工作的同時計畫、布置、檢查、總結、評比安全工作。充分發揮黨、團、工、青安全思想教育，宣傳鼓動、競賽評比，齊抓共管。
(2)經常性開展安全思想教育，提高每一個職工對搞好安全生產思想認識，明確沒有安全就沒有現代化的電力生產，就沒有電力行業經濟利益和社會效益，本站全年按時開展各種形式的安全生產思想教育活動，如:安全日活動、運行分析會、班前班後會，學習報紙、簡報、通報、學習其它單位的事故經驗和教訓，來激勵大家，由過去領導經常講安全，現轉變人人我要安全，由被動變為主動，全站安全日活動全年達60餘次，按上級有關要求和規定“嚴”字當頭一絲不苟地開展。
(3)我站堅持以人為本，從人字上很下功夫，人員素質是基礎，堅持從人員素質上做文章，以老帶新、互教互學，能者為師，並定期開展每月一次的技術培訓，舉辦黑板報、和一問一答活動，結合站內實際情況進行反事故演習。在不足中求進步，由於採取了以上措施，站內人員業務素質得到不同程度的提高，並熟悉設備性能狀況運行方式，會操作、會一般的事故處理及分析，熟悉設備、熟悉性能、熟悉本崗位的規章制度，因設備先進科學技術含量高，為保證設備的安全運行，經常開展現場培訓。
(4)各種制度齊全，職責明確，無出現違章的現象發生，交接班制度按行業規範及公司的要求有序運行，未出現交班不明，交班不嚴，交班不準時的事件發生，勞動紀律得到加強，無脫崗漏崗，上班時配帶上崗證，著裝整齊，無出現做與工作無關的事，始終保持飽滿的精神狀況。
(5)設備管理做到設備有台帳，定人員，定設備，設備到人，人人有責，個個有壓力。設備巡視按時進行，未出現不按時巡視漏巡視，發生更變運行方式、負荷重、設備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數，使我站的設備始終保持在良好的狀態，一旦設備出現問題也能及時匯報，及時處理。
(6)各種記錄整潔，規範完整，無出現錯漏，時間不相符現象，特別是兩票，我站多次派人員到高安變電站取經，現在的兩票也逐漸走向規範化的軌道。
(7)祥符變電站安全工作按計畫進行，做到檢查項目到人，定完成時間，定結果和要求，防小動物措施檢查每月一次對查出孔洞及時封堵，門窗應及時關閉，消防設施檢查每月一次並有記錄、查時間、查氣壓、檢查不合格及時進行更換、或補氣，安全工用具使用前必檢、到期必試，嚴禁使用超期試驗或不合格工用具。由於我站安全工作按以上內容進行，XX年安全無輕傷和障礙，嚴格控制未遂和異常，不發生因巡視設備不到位產生的設備事故、以上這些成績離不開公司領導、安監部和本部室的正確領導和全站人員的共同努力。
年度培訓工作總結 篇17
通過理論學_和與同事們的研討、交流、思維的碰撞及對自己在教育過程中的反思，發現了教育教學過程中存在許多不足，也找到了許多解決問題的辦法和自己努力的方向。教師要充分信任孩子，相信孩子完全有學_的能力。把機會交給孩子，俯下身子看孩子的生活，平等參與孩子的獲得。教師把探究的機會交給孩子，孩子就能充分展示自己學_的過程，教師也就可以自如開展教學活動。同時，教師要"解放孩子的雙手,解放孩子的大腦,解放孩子的眼睛,解放孩子的嘴巴,解放孩子的空間",給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓孩子充分思考，給孩子充分表達自己思維的機會，讓幼兒放開說，並且讓儘可能多的孩子說。這樣，孩子自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發展。
《幼稚園教育指導綱要》，進一步突出了讓幼兒主動學_的思想。為了保證和促進幼兒的主動學_，教師必須改變傳統的角色定位，擔負起《綱要》所要求的新角色幼兒學_活動的“支持者、合作者、引導者”。教師勝任這一新角色的重要前提，就要從根本上改變傳統的教育觀念，不斷改進教育教學方法，提高自身素質;尊重幼兒的人格，了解幼兒的學_特點，以發展的眼光看待每一個孩子，使幼兒得到進一步的發展。通過學_使我清楚地認識到教師教育教學與幼兒之間真正的關係。在平時的教學中，我還將注意以下幾個方面：
一、堅持以幼兒學_興趣為目標，正確引導幼兒學_。
二、善於觀察，做好幼兒的支持者。
三、摒棄“急功近利”的思想，做幼兒的合作者。
年度培訓工作總結 篇18
時間過的真快，我進入餐廳培訓已經一個月多了，在這五周里，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這裡我表示由衷地表示感謝!
1.通過職業素質的培訓
使我樹立了正確的從業觀念，改變我認為乾餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了乾一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在於他從事何種職業，而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
2.通過服務技能的培訓
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程式;服務中工作細則;宴會出菜程式;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪台、擺台的注意事項;換菸灰缸的重點;點菜、寫選單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程式和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
3.如何做好服務員
1)、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
2)、迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作，以提高工作效率。
3)、積極參與各種職位培訓：培訓學習是進步與發展的原泉。
4)、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5)、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
6)、要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功
7)、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。
8)、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今後如何能挑起大梁。
9)、團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。
每天進步一點點，積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
回顧××年培訓工作，我們持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
一、培訓工作情況
xx年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占4%，總計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規範、管理制度;
2、重點培訓：軟體測試、開發及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
xx年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績：
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，最佳化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求各單位意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001：標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10015、gb/t19025-和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程式，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制後，改制企業的機構、人員做完調整後，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程式檔案》的發布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利於以後工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程式檔案》雖已發布，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網路，進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯繫，建立起自己有效的培訓資源網路。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作夥伴關係，及時掌握前沿的動態信息，並橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，並就某些具體項目達成合作協定。
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
年度培訓工作總結 篇19
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠，工作總結就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結，你才能更加完整的掌控之前的知識並加以有效的利用，從而能將目光放的更遠。
XX年在我們全體同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的培訓工作對於公司來說是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓工作目標，同時也使公司很多方面取得了實質性的突破。為XX年的培訓工作畫上了一個完美句號。 也為新的一年奠定了良好的基礎。在此，公司年度培訓工作報告如下：
轉眼間，接受新員工培訓已近一年時間，由於公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細緻的培訓計畫，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序並取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，採取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕鬆自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕鬆地明白我們工作做什麼?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的.步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以後的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，並讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節後，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她儘可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什麼，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先後次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利於她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、行銷知識;學習能力較強，對於不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最後為完成XX年銷售目標完滿的成功!
年度培訓工作總結 篇20
20__年在局黨組的正確領導、同志們的幫助支持以及自身的努力下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求、較好地完成各項工作任務。現將個人年終總結匯報如下：
一是加強政治理論和專業知識的學習。按照政治堅強、業務精通的要求，我始終以提高自身素質為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質和業務工作水平。一年來，我認真學習“_”重要思想，深入學習領會黨的報告，努力實踐科學發展觀;把業務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口，做到在學習中提高，以實際需求增強學習的自覺性，不斷提高業務理論水平，增強業務處理能力。一年來，不僅認真學習《安全生產法》、《浙江省安全生產條例》、《浙江省安全生產培訓管理實施細則》、《安全生產培訓管理辦法》和《生產經營單位安全培訓規定》等法律法規，還學習國家、省、市、縣有關安全生產工作會議精神及相關的業務知識，進一步增強了做好本職工作的責任感和緊迫感。經過一年來的不懈努力，業務理論知識更加全面，業務能力有了更進一步的提高。
二是自覺履行崗位工作職責，出色完成本職工作任務。作為培訓中心的副主任，我主要的工作職責是協助中心主任完成全年的各項工作任務，一是年初時根據市局下達的安全生產培訓任務數和我縣20__年安全生產工作總體部署，下發《20__年全縣安全生產培訓工作要點》，將培訓任務分解至各鄉(鎮);二是緊抓教師隊伍人才培養工作，提高培訓教師業務能力和授課水平;三是抓好中心其他人員的工作，今年共舉辦31期培訓班，培訓各類人員3688人，合格率達95.98%，超額完成了市局下達的安全生產培訓任務數;四是認真、按時、高效率地做好局領導和中心主任交辦的其他事項。在平時的工作中，注意認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各基層所和行業協會的工作開展情況，及時分析工作中存在的問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
三是遵章守紀，團結同志。在工作中能夠自覺遵守工作紀律，按時上下班，不擅離工作崗位;有時培訓任務重時，能加班加點努力工作，完成任務;能夠尊重老同志，虛心求教，關心其他同志，熱情幫助;能夠積極配合其他科室共同完成工作任務。
四是加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識。做為一名中層幹部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持清正廉潔的本色。
回顧一年來的工作學習雖然取得了較好的成績，但也存在著很多不足之處。比如創造性的工作思路還不是很多，個別工作做得還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。本人決心，在新的一年裡，我將更加全面系統地學習政治理論和專業知識，加倍努力工作，力爭取得更大的進步，更好的成績。
年度培訓工作總結 篇21
總之，師德培訓工我們幼兒教師肩負著二十一世紀人才的奠基任務，每一位幼兒教師對幼兒一生的發展都起著深遠的影響。
一、愛幼兒，先熱愛教育事業
選擇了教育事業，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，努力創新。在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德師規，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。堅持“一切為了孩子”。
二、愛幼兒，要尊重和呵護他們
每一位幼兒都渴望得到老師的尊重和愛護。我們不能直接體罰幼兒或變相體罰幼兒。重視對每個孩子的全面素質和良好習慣的培養，與每一個幼兒建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關係，關心、呵護、尊重每一個幼兒。
三、愛幼兒，努力做幼兒的支持者、合作者、引導者
以關懷、接納、尊重的態度與幼兒交往。要善於發現幼兒感興趣的事物、遊戲。把握時機做幼兒的引導者。關注幼兒在遊戲活動中的表現和反應。作為只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質，不斷的完善自己，才能帶好幼兒。要提高我們的自身素質，這要求我們年輕教師多聽取老教師的各種意見。並且自身不斷的學習，積極學習，不斷開闢新教法。
四、愛幼兒，以身作則影響幼兒
教師的言行對幼兒的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，教師的一言一行，幼兒喜歡模仿，這將給幼兒成長帶來一生的影響。因此，教師一定要時時刻刻做出好的榜樣，凡要求幼兒做到的，自己首先做到。堅持嚴於律己。同時，正確處理自己與家長的關係，在家園欄上相互探究幼兒發展的方法、措施。
這是我學習了師德師風的一些總結，我自己要從以上各方面努力，堅持不斷的學習，使自己能在不斷更新的知識中汲取營養。
年度培訓工作總結 篇22
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
一、培訓工作情況：
二、培訓工作分析：
1、完整了培訓計畫：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將為什麼培訓和培訓什麼融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，最佳化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
2、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取上面講，下面聽形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作
還完成了20xx年度部門職場約定，並進入到全公司前五名之列。
五、由於本身經驗尚淺，對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。
在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度那都是聾子的耳朵擺設
我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規範、更不能說正規。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的最佳化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由於隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計畫，按照每月計畫對保全員進行崗位培訓，對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰！
年度培訓工作總結 篇23
根據市場愈發激烈的形式及要求，改善內部員工績效，提升終端銷量，是人力資源部培訓模組一項持久核心工作。20xx年人力資源部培訓工作在公司高層領導的指引及支持下，立足於現實，不斷創新提升，20xx年培訓工作的卓有成效的進行。
一、贏在終端，全力提升終端銷售技能及店面管理能力
（1）突破創新，成功舉辦4期店長提升班。在指引下，20xx年人力資源部成功舉辦了4期店長提升班。在開班前，通過與各業務部門負責人多次深層溝通，最終確定課題內容及目標，並組織統一的參訓學員考核選撥方案，在準備充分、內容合理、定位準確後順利於8-9月舉辦了第一階段2期班，10?1月舉辦了第二階段2期班。通過第一階段銷售技巧、店面陳列、店面管理實務課程的學習及演練，解答了學員終端銷售成交常見難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經營能力。第二階段的專門店團隊打造、主動行銷業務拓展的強化提升課程，讓學員系統的掌握優秀門店業務及管理之道。此次培訓班結束後，人力資源部聯合各業務部門，制定了明確的學員返崗跟進流程及考核指導方案，不僅指導學員做返崗後的提升實踐計畫，也評估了此次培訓班對學員的效用。通過學員及業務人員的提交的返崗實踐表，所有學員返崗後立刻進行了內部轉培訓，大多數店面重新調了場，晨會從無到有，大單數量逐步增多，門店團隊激勵及培養更加有效，業務渠道從“坐銷”模式開始逐步關注“行銷”手段等。學員一系列的改變及成長，不僅證實了培訓班的效用，也為終端業績提升增添了新動力，為下半年目標業績的完成提供保障。
綜上所述，4期實戰行銷特訓營，參訓學員共xx人，其中經銷商層次學員有xx人，全國店面覆蓋率約%，各區域重點店面參訓率達%，總課時小時，學員課程滿意度最高分達到分，是近年來課程滿意度最高的一次。
（2）夯實基礎，首辦場導購員大賽。針對終端導購員流動快、成長慢、開單難的現狀，人力資源部聯合總部、沙發、xx公司、床墊事業部組織開展導購員技能提升班共x期，受訓學員共xx人，新加盟門店參與率達到90%。通過講述xx企業文化、產品知識強化導購員對公司、產品的認知及信心；銷售技巧及異議處理知識，提升了導購員成交率。和銷售公司首次利用培訓+PK賽形式開展導購員大賽，分別為南北方各1期，xx公司1期。大賽通過召集區域終端導購員，在4天導購員強化訓練的基礎上，再進行層層帥選，最後邀請專業講師及經銷商共同評選冠亞軍。通過PK賽不僅強化了導購員的銷售技能，也為各地經銷商樹立了導購員素質標桿，最終得到了經銷商的稱讚。
（3）緊抓中層，著力提升店長管理能力。店長是門店的中流砥柱，店長能力的提升無疑對終端銷量有直接影響。
因此，雖在20xx年市場競爭激烈的形勢下，人力資源部也迎難而上，共組織開展銷售類培訓班xx期，受訓人員xx人，比20__年增加了13.1%,培訓輔導總課時小時，學員返崗轉培訓率%,比20__年提升了%。甄選合適有效的培訓方式及師資力量，增加拓展訓練項目，模擬沙盤演練，小組研討PK多樣化的學習形式，的確證實了合適培訓方式，才能將培訓效果最大化。
二、持續關注企業員工成長，多層面、多形式提升員工工作技能
（1）強化內功，提升內部業務人員工作技能。銷售人員一直是企業的核心競爭力，為打造能戰、善戰、可獨當一面的銷售精英團隊，在市場競爭激烈的20xx年突圍而出，人力資源部從門店運營管理規範化、行銷活動策劃、業務渠道拓展課題出發，組織了為期x天的內部業務人員。通過學習標準化門店運營管理規範，使業務部門更有效的指導終端門店業績提升。同時沙發針對內部人員項目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項目管理課程，共有45人受訓，從專業上提升內部人員項目管理經驗，以支撐業務快速增加需要。
（2）加強外派學習，不斷擴寬培訓渠道。員工的成長及創新是企業進步的強勁動力。公司通過挖掘渠道，精選培訓機構及實戰課程，不斷組織內部員工外派學習，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對企業歸屬感。在20xx年人力資源部，外派人員涵蓋各業務部門、生產部門、職能部門盡xx人參加了共場專業論壇和專項培訓。例如《xx8》、等等。
（3）緊跟公司步伐，及時開展專項培訓。20xx年，藉助公司走進契機，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關部門盡100人參加分享會，並邀請公司此次參展的各模組負責人，從他們的所看、所學、所悟解析此次參展帶來的收益，並現場與學員互動探討，例如：設計趨勢、品牌競爭力、工藝技術創新等，讓公司內部部分員工雖未親臨展會，但也能感受展的魅力。同時人力資源部分別在3、9月份展會前聯合總部開展展會培訓，參訓人員達到210人。通過產品知識講解、xx市場分析，樹立了對新品的信心，及市場突圍策略。
三、服務終端，協助提升終端作戰能力
通過組織各業務部門銷售精英開展一品柚專項班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷售話術。並提供給業務部門，支撐終端銷售，樹立對新品的信心;與時俱進，充分利用外界資源，與圓方軟體公司合作，開展了2期配套專項班，共53人參訓，大大提升了大單銷售能力;積極推動xx區及華中區爆破行銷活動有效進行，在活動發動會時聘請實戰講師，針對公司爆破活動，分享爆破行銷開發邀約客戶技巧，兩期活動盡xx名經銷商參訓，有力的提升了終端作戰能力。
20xx年是培訓項目開展有史以來最多的一年，對終端支撐最有力的一年，年度培訓費用也是最高的一年。成績需要總結，但不足之處更需要總結自省。
（1）相關部門培訓學習意識弱，執行及配合不足。終端培訓項目需要有各個業務部門的配合支持才能有效的開展，但介於業務部門對培訓沒有正確的認識，被動參與，缺乏對終端學員返崗後的考核指導，這一定程度阻礙了培訓工作的推進。
（2）內部講師資源匱乏，授課水平有限。在產品知識、生產工藝、大單配套等方面的課程均是內部講師授課，內部講師雖然實戰經驗豐富，但在專業授課技巧及表達能力確有限，以致降低了課程效果，這也再一次證實內部講師的培養至關重要;
（3）缺乏明確的培訓流程及標準。培訓是一項從前至後都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓項目中，往往由於沒有嚴格規範每個節點內容，以使培訓安排隨意性大，不然保證培訓效果最佳。
（4）培訓後期跟進考核不明晰。培訓是一個持續的過程，更需要學員返崗後將“學”轉“用”，真正做到學以致用，而目前我們仍缺乏對學員“用”的指導考評機制。
20xx年即將在總結中結束，無論是成績還是不足，20__年都只能選擇繼續，繼續改進、實踐，發揮培訓最大效用，有力支撐企業發展需要。
年度培訓工作總結 篇24
我們以《臨床護理實踐指南》為藍本，按照全國《專科護士領域培訓大綱》的要求，對我院的專科護士培訓做了以下工作：
一、專科疾病知識的培訓
1、各科室護士長按照護理部要求有計畫地安排了自學，開展了晨間提問、各種形式的講課等培訓工作。
2、各科室根據自己的專科特點制定了業務學習計畫，每月安排專科疾病護理講課一次，各科室累計全年完成各類小講課218次，各科室護士培訓率達到85%以上，有效提高了各科室人員專業素質。
3、各科室每月組織了專科專病護理業務查房一次，全年累計完成專科業務查房143次，護理部每季度根據科室上報的特級護理病人組織護理查房，全年完成4次危重、疑難病例會診、查房。
二、專科技能培訓
1、各科室以護理部發的《臨床護理實踐指南》為藍本，每月有計畫地組織了培訓。
2、護士長每月檢查了科室護士日常操作情況，對不按規程操作的護士給予登記處理。
3、科室按護理部要求每年考核一項護理技術操作項目。全年總計完成對全院護士基礎操作技能培訓523次。
三、專科急診急救能力培訓
1、以《臨床護理應急預案與程式》為指導，各科室護士長有計畫地安排了科室護士自學、練習。全年完成各項應急預案演練27次。
2、護理部邀請藥劑科、感控辦組織學習了高危藥品、急救藥品管理、手衛生知識、院內感控知識培訓;各科室護士參與率達到80%。
3、今年組織講課和培訓了CPR(心肺復甦)急救技術以及監護儀、除顫儀、呼吸氣囊(面罩)、簡易呼吸機的使用方法一次;並按照醫務科的要求進行了全員考核。
4、各科室護士長每季度組織了一次專科常見急危重症的搶救配合或突發事件的應急預案與處理程式講座。
5、今年護理部從各科室抽調7人到外院ICU、手術室進修了專科培訓;取得了專科護士資質。
四、專科護士素質培訓
1、今年組織護理部質控員參與或協助護士長做好科室管理，調解和處理各種糾紛或科內矛盾，逐步培養組織協調能力、提高專業素質;培養主動服務意識，提高服務能力，當好護士長的助手。
2、各科室通過現場演練、科內組織學習等方式，掌握了護患溝通技巧，提高了護患溝通能力。
3、各科專科護士主動承擔了實習生或低年資護士的帶教工作，充分發揮了專科帶頭人的作用;實習工作結束後，及時總結帶教經驗，提高了帶教和臨床指導水平。
年度培訓工作總結 篇25
隨著新年腳步的臨近，xx年的各項工作即將結束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站，必然要求員工有較高業務素質和技能與之適應。為此，電站根據實際，於年初即制定了較為系統全面的培訓計畫，並及時付諸實施，通過一年的探索實踐，達到了預期目的，員工整體素質和業務水平有了較大提高，圓滿完成了培訓計畫和任務。值此歲末，特將我站xx年度的培訓工作簡要總結如下：對xx年的培訓工作，電站實行多渠道、多元化的培訓辦法，始終把握機電一體化、一專多能的宗旨，採用班組自學、在崗分散和集中脫產培訓等多種形式進行，並與實踐相結合，做到學以致用，理論培訓後再到現場進行講解。
全年，除各班組每月自行培訓、電站每月開展安全運行分析會議外，組織進行了不同形式和不同層面的培訓總計6次：
1、3月份，歷時5天，採用集中培訓方式，完成消防控制和《安規》知識的講解。參與培訓人員15人，合格率98%。
2、5月，分兩期分別對一次、二次設備的結構和原理進行系統培訓。
3、6月，進行由全體班組長參與的調度術語及班組長崗位提升培訓。
4、7月，制定較為規範的兩票填寫方法和要求。通過逐欄講解後，發各班組組織學習並考試。
5、9月，組織新進（新到或經調整後在運行崗位上不足半年）的員工，進行上崗資格培訓並考核。
6、電站的冬季培訓則採用班組自學，年終進行考試的方式進行。自9月起，電站就組織人力制定業務知識試題，截止12月10日，電站已形成近100道題目的題庫，擬定於20xx年6月前，將命題範圍向縱深方向延伸，形成1000道題目的業務知識題庫。
為不斷提高員工學習積極性，力爭達到最佳培訓效果，電站想盡千方百計為員工創造條件，並作出了有益的探索，我們做法是：
一、大力營造濃厚的學習氛圍
1、開展電力生產安全知識宣傳活動，增強員工的安全意識和主動學習意識。
2、電站將自行編寫的《運行規程》（試用本）複製到磁碟，發放到各班組學習討論，並廣泛徵求修訂意見。
3、電站設立閱覽室，組織有關技術資料、圖紙、行業書刊及娛樂雜誌等，全天向員工開放，竭力為員工拓寬知識面，加強橫向交流提供便利。
二、利用各種契機，取人之長，補己之短
1、電站借廠家技術人員來我站進行調試維護之機，利用一天時間，集中進行對計算機監控知識的專題講座。
2、分批組織員工參觀兄弟電站，借鑑別人在生產運行、班組管理、雙文明建設和內部管理上值得學習的經驗和做法。
三、獎懲明確，令出必行
制定嚴格的考試和獎懲制度，對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵，對不合格著則按每差一分，罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
楊村電站20xx年的培訓工作，通過精心計畫和布置以及全體員工的積極參與，在實踐中不斷摸索並總結經驗，取得了較為顯著的成效。成績面前，我們一定戒驕戒躁，隨時保持清醒的頭腦，來年的工作中，更加注重對主動學習的引導和培訓方式方法，在培訓實效上很下功夫，力爭將xx年的培訓工作完成的更加出色。
年度培訓工作總結 篇26
在20xx年人力資源培訓工作基礎上，20xx年培訓工作繼續將以全行業務發展戰略和需求作為出發點，以“二個二，二個一，四個進一”的工作思路持續開展新一輪大規模的培訓活動：
（一）狠抓兩項技能，加大套用力度
一是客戶經理隊伍的行銷技能。加強練習和實戰，通過學後練、練後用的通關演練模式來切實提高客戶經理的行銷實戰技能；二是新員工的崗位技能。紮實抓好新員工的崗位技能，採取“師帶徒”、“一幫一”等模式，從實習階段開始，通過循序漸進的方式提高新員工的履崗能力。
（二）建立兩個平台，提升知識水平
一個是利用區域網路平台學習通用知識。通過藉助外部資源的輸入，為員工提供通用的各種管理、服務和行銷類基礎知識和通用類個人素質發展知識；另一個是建立線上考試系統平台學習專業知識。題庫的建設需要總行各相關條線的大力支持和配合，各條線根據自身需要組織相關業務知識學習後可以利用線上考試及時檢測學習結果，同時也可以不斷豐富題庫。
（三）創建一個示範，豐富培訓手段
以網點負責人為主體，創建一個行動學習的示範。網點負責人是二級分行培訓對象中的一個核心團隊，是最基層的管理者。行動學習項目將致力探索一種活學活用、邊學邊用、學以致用的有效培訓方法，努力取得成效，創建培訓項目示範作用。
（四）整合一支隊伍，增強內訓能力
整合兼職教師隊伍。根據培訓開展的需要和個人的授課能力及興趣，對現有兼職教師進行篩選、更替，提升兼職教師隊伍的整體素質。另外，在不斷提高“講課型”兼職教師水平的同時，積極培養部分有潛力的兼職教師從“講課型”向“教練型”進行轉變，輸送加強員工技能和套用培訓所需的內訓師資，從而豐富、擴充兼職教師隊伍功能，為行內各項培訓工作的更好開展發揮更大作用。
年度培訓工作總結 篇27
20__年上半年，職教辦堅持“培訓也是管理、培訓就是效益”理念，突出抓好安全培訓、崗位操作技能培訓、管理人員繼續教育及“師帶徒”活動，注重培訓質量和效果，為礦井轉型發展提供人才保證和智力支持。
一、上半年職工教育培訓工作小結
（一）制定落實四個檔案
一是制定下發了《關於調整了蘆嶺礦職工教育委員會的通知》，進一步加強對職工教育工作的領導，認真執行副總以上領導授課制度，在全礦形成了黨委行政牽頭抓、分管領導具體抓、職能處室分工落實、相關部門協調配合的職工教育培訓管理格局。
二是制定下發了《蘆嶺煤礦20__年職工教育培訓計畫》，提出了“123456”職教培訓工作思路，圍繞礦安全生產中心工作，突出抓好全員安全教育培訓、“三項崗位”人員培訓、轉崗和新入井人員培訓、管技人員培訓、職工崗位技術培訓和班隊長培訓，強化責任落實、培訓管理、師資建設和教材建設，提高了培訓質量。
三是制定下發了《蘆嶺礦職工教育培訓管理辦法》，堅持“培訓也是管理、培訓就是效益”理念，進一步加強自身建設、制度建設，健全完善內培內訓、外培外訓、基層自訓各項管理制度，細化了獎懲規定，促進了職工教育培訓工作的制度化、規範化、科學化。
四是制定下發了《關於開展“名師帶高徒”活動的通知》
檔案，認真實施集團公司“金藍領工程”，在全礦大力開展“名師帶高徒”活動。組織基層單位技師及生產骨幹與職工簽訂“師徒契約”，制定學習計畫，並認真督查。
（二）抓實抓好七項培訓
一是抓好全員安全教育培訓，提升員工整體素質。實施“安全知識人人過關”行動，按季度編寫下發各系統應知應會“一日一題”，先後組織開展了20__年集團公司安全政策主要條款全員考試；防突、“一通三防”培訓班；職工自救互救講座；礦井應急救助培訓班，培訓職工9000餘人。使職工要安全、能安全、會安全，切實提高了職工隊伍的綜合素質。
二是抓好班隊長培訓，加強學歷教育。在班隊長培訓上，嚴格執行“三結合一分離”培訓法。共舉辦班隊長班組管理素質提升等各類培訓班8期，參培班隊長582人次，重點對他們進行業務技能、安全管理、質量標準化、素養提升等培訓教育。同時，組織開展班隊長崗位資格培（復）訓，嚴格執行培訓準入制度，切實提高班隊長的綜合素質。為更好適應專業技能人才培訓，與安徽礦業職業技術學院等高校聯合辦學開辦了採掘中專班、大專班，在37名班隊長中專學歷教育的基礎上春季又將有140名生產區隊班隊長在家門口完成學業，使生產骨幹的學歷水平有了整體提升。
三是抓好崗位技能實操培訓。在職工生產技術類培訓上全部加入實訓演練，要求基層單位自訓班必須安排實操內容，加強新工藝、新技術、新設備推廣運用培訓。嚴格落實
“雙培雙考”制度，對不能在地面完成的實操培訓部分，延伸至井下操作點，實現了生產技術培訓理論知識與實際操作雙培雙考，促進了理論與實踐的有機結合。
四是抓好轉崗及新入井人員培訓。按照礦人力資源整合方案，加大了對轉崗人員的崗位培訓，努力提高他們的崗位操作技能。對於新入井人員，嚴格按教學大綱要求，組織實施崗前培訓，對考核不及格的，一律不安排上崗，直到合格為止。截止到目前，共組織了新工人崗前培訓2期，培訓25人次，轉崗培訓7期486人次。
五是抓好安全質量標準化培訓。安全質量標準化是"安全環境"要素建設的核心，是安全生產的基礎，也是安全工作的主線。上半年先後組織采、掘、機、運、通各單位舉辦了質量標準化培訓班，培訓4000餘人。通過有針對性的培訓，使職工進一步掌握了安全質量標準化規定要求，提高了礦井安全質量標準化創建水平。
六是抓好井下“十一大工種”安全資格培（復）訓和主要技術工種人員培訓。職教辦會同安監處嚴格按照集團公司統一要求，認真做好井下“十一大工種”和主要技術工種人員的安全資格培（復）訓工作，確保無一人“漏培”、“漏復”。截止5月底組織主要技術工種人員培訓5期，培訓職工715人次。
七是抓好“三項崗位人員”安全資格培（復）訓和各類應急培訓。“三項崗位人員”安全資格培（復）訓是國家強制性培訓，我們嚴格按照省局要求認真組織相關人員及時參加培(復)訓，確保“三項崗位人員”全部持證上崗。鑒於“三項崗位人員”屬動態管理，人員變動大，採取與組織、工資、基層科區“四方聯簽”制，確保人員培訓信息、培訓安排準確無遺漏。上半年共組織53期309人參加了安全資格證培（復）訓，其它應急送外培訓19期69人。
（三）延伸推進“師帶徒”活動
一是新工人師帶徒培訓，對新進礦職工和在崗但不能適應崗位要求的職工，由所在單位安排高、中級技師或有安全生產工作經驗的職工擔任指導教師，對其進行師帶徒培訓（時間為4個月），經考核合格後方可獨立上崗。
二是名師帶高徒培訓，以集團公司“金藍領工程”為契機，5月份起在全礦大力開展“名師帶高徒”培訓，簽訂師徒契約，明確教學相長，嚴格檢查考核，著力打造高級“藍領”。
三是管技人員師帶徒培訓。把專業技術人員培訓納入“師帶徒”培訓，組織專業技術人員簽訂師帶徒培訓契約，規範師帶徒培訓的考核和管理。推動高技能人才的出爐。
師帶徒“一幫一，手拉手”活動的開展，充分發揮了高技能人才的“傳、幫、帶”作用，豐富了員工崗位技能培訓途徑，加強了對新進工人、一線員工和專業技術人員的技術、技能培養，促進了員工的崗位操作和技能提升，加快了礦井高技能人才培養步伐。
（四）嚴格執行兩項考核
一是嚴格基層自培自訓考核。堅持職教培訓工作重心下移，加大對基層辦班監督考核的力度。按照年初下發的《蘆嶺礦安全生產教育培訓管理辦法》及考核細則對相關單位開展了“每月一查、每季一評”，不定時抽查基層區隊辦學情況，嚴格訓前、訓中、訓後的監督檢查，為培訓工作的有效開展提供支撐。
二是嚴格技能知識測試考核。建立了適應我礦實際的多工種的技能測試機考題庫，堅持井下為主、地面為輔全面推行“機考”。截止五月份我們共抽取13個工種的6000餘名職工進行測試，並嚴格按礦有關規定獎懲到位。
（五）存在不足
1、部分基層單位存在重生產輕培訓的思想，主動培訓的意識不強，培訓需求調研不充分，從而使培訓流於形式。自主培訓單位在單位之間表現也不平衡，有的單位自培較多，個別單位自培較少。
2、培訓師資力量不強。目前，我礦職教的師資力量較薄弱，授課教師主要是兼職教師，兼職教師的本職工作與教學任務常有衝突，或出現臨時性工作任務不得不調整授課教師現象，造成備課不充分，授課不能發揮真正水平。職教辦專職工作人員少，過程督導力不從心。
3、實操培訓仍需加強。當前，職工實操培訓已成為職工培訓密不可分的一部分，但由於我礦職工多，工種多，實訓場地顯得“捉襟見肘”，不能滿足培訓需求。
4、管技人員培訓力度不夠。隨著礦井改革不斷向縱深發展，科技進步已成為礦井發展的至關重要的因素。但由於
年度培訓工作總結 篇28
從入職至今不知不覺間已經兩個月了，通過這兩個月來的鍛鍊與磨合，在領導和同事的幫助指導下，我對工作有了一定的了解，經過這兩個月的工作學習，個人素質有了新的提高，回顧這兩個月來的工作歷程，總結如下：
一、工作中的體會和成長
1、能夠較好的完成上級安排的任務，認真的遵守學校的規章制度，嚴格約束自己。
2、用心做事，能夠較好的完成本職工作，把家長遇到的問題當作自己的問題來解決，盡力為家長解決所遇到的問題，對家長想要了解的情況盡心解答，對來訪的客人以禮相待，熱情耐心的幫助他們。
3、努力學習相關知識，初到學校時，我對教育行業了解不多，通過一些基本工作，例如：一些數據的統計，財務統計，課程安排，課程重點，檔案歸檔等等，我對這個行業有了一定的了解與認識。
4、態度與責任，身處什麼樣的崗位，就應該承擔社么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，就是在我的工作中應承擔的責任，就要儘自己最大的努力去完成。
5、在領導的指導下，在各位同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化、規範化，這也是一種態度，誠然，也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實實，認認真真，紮實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有更好的工作成果。
二、今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督與指導：
1、不斷加強專業知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的理論水平和業務能力，從工作中總結，從工作中學習，提高效率，提高工作能力。
2、經過兩個月的時間，雖然在思想和工作上有一定進步，但與其他同事相比還有很大差距，因此，早我今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀的面對自己的不足之處，進一步完善自己，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調 能力都有待進一步提高，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨，孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，一如既往的做好每天的工作。始終以一個初學者的身份相同事請教工作中的經驗，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。
經過兩個月的工作，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，並積極全面的配合學校的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如既往，對人，與人為善；對工作，力求完美；不斷提升自己業務水平及綜合素質，以期為學校的發展儘自己的一份力量。
年度培訓工作總結 篇29
20xx年，按照公司(局)的整體部署，結合我公司礦井建設的基本需求，在公司(局)人力資源部和安全監察部關心與指導下，我公司進一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現就全年培訓工作總結匯報
一、教育培訓工作基本情況
今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進培訓有效開展。本著“乾什麼、學什麼， 練什麼、比什麼”的原則，始終堅持“向培訓要素質，以素質促發展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現培訓工作的科學化、規範化、制度化，確保培訓時間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實用性，確保全全培訓取得實實在在的效果。
截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經費86945元。培訓範圍涉及礦長(副礦長)、安全生產管理人員、工程類專業技術人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1.20xx年度公司培訓計畫完成情況
截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓42場次，參培人員245人次，占到公司總人數的500%。其中，安全資格證培訓(復訓)6期，共培訓13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術培訓1期，培訓14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次;通風系統培訓1期，培訓3人次;公司自培10期，培訓175人次;其他培訓22期，培訓40人次。
2.積極協助施工單位搞好教育培訓工作
截止20xx年11月30日，公司積極協助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓，共培訓220人，為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發放培訓通知X次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓，每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，並在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3.教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度，制定了《moumou公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學習環境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓台賬，並在總結以往培訓經驗的基礎上，不斷開發自主培訓模式，形成了每周二公司內部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，並將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發放了一套學習記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4.教育培訓經費使用情況
20xx年按照公司培訓經費提取方案，共提取培訓經費143608.12元，支取培訓經費86945元，結餘56663.12元，培訓經費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設備使用18683元(投影儀)，培訓經費使用符合公司規定，未出現違規、違紀使用經費情況。
5.規範信息化管理，建立各類培訓台賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓台賬、新工人入井培訓台賬、公司培訓經費使用台賬等台賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網路、書籍等載體，對員工安全意識、職業技能鑑定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20xx年有5人參加函授大專、大學學習，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發放了安全宣傳傳單20xx多張，發放了煤礦安全生產書籍6種，總計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑑定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業技能培訓，為順利通過職業技能鑑定做好準備。
總的來說，在公司(局)的監督指導下，在公司領導的重視下，我們的培訓工作做得比較成功。
年度培訓工作總結 篇30
一、xx月份前廳部工作總結：
①、在員工的實踐操作中，對其出錯、易錯的問題，進行針對性的在崗培訓，本月對前廳部來說，是具有挑戰性的，但在酒店領導及部門的努力之下，圓滿完成了對各會議、團隊的接待任務。
②、前廳部通過理論培訓及實際操作，並根據對員工日常的業務能力及工作職責、態度，制定了“部門獎懲制度”，對日常工作失誤進行處理，嚴重者進行現金處罰，而每月對部門優秀員工進行評選，用處罰得來的現金獎勵給員工，實乃為“取之於員工，用之於員工”。對部門的凝聚力也起到了一定的作用。
2、四月份存在的問題：
①、員工遵守酒店規章制度性不強，時有違反店規店紀現象發生
②、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決，造成部分客房產品不合格，遭到客人投訴。如房間有異味、經常上不了網等。
③、基本物品配置未到位，造成客房產品不完善，地毯舊、髒，房間顯得單調、無新意。客人普遍反映無入住高星級房間所體現的溫馨、豪華感。
④、員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧性欠缺。與其他同星級酒店相比，存在經驗上的差距，服務規範化還能應付，但靈活性、個性化的服務相對缺乏，而我們酒店正是需要這種服務
⑤、部門間的配合還不夠默契，缺乏溝通。
⑥、入住常住客戶量少，客源市場不穩定。
二、5月份工作計畫
1、工作計畫
①、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。
②、做好客史資料統計，特別是常住客及商務客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前台的推銷意識，促進其積極性。接待員應在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日入住情況靈活掌握房價，強調“只要到前台的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。
④、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態度。
⑤、注重各部門之間的協調工作。部門與部門在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯繫，如出現問題，要主動和相關部門進行協調解決，避免事情的惡化。
2、管理計畫
①、根據酒店及前廳部管理規章制度，崗位標準操作程式，嚴格要求員工，對違反制度的員工進行相應的處罰。
②、服務質量是酒店品牌的本質特徵，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質，員工的服務質量，為更好的加強部門的服務，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛生、服務質量的督促、檢查。
③、一如既往的做好部門衛生質量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優質的服務。
④、建立“優秀員工”評定細則，並由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對最佳員工進行獎勵。
⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責，一崗多能。總機與前台進行工作串換，前台在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務於客人。
⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定製約性，為了不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務，爭取吸收更多的散客。
⑦、通過對員工服務質量、衛生質量的控制，並及時指正，在規範化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。
⑧、開展標準化、程式化培訓。對前台員工進行“前台服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。
⑨、定期召開客房部、前廳部每月協調例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協調，協調會後，主持部門把協調內容以備忘錄的形式下發至相關部門，日後以制度執行。
三、培訓計畫
前廳部深知，沒有培訓就不可能有長足的進步，為員工組織各種形式的培訓：現場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程式、應知應會、消防等方面的`培訓，適時灌輸一些服務細節、理念，讓新員工儘早進入服務工作中。並結合酒店相關培訓的工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；穩定員工隊伍，減少員工的流動性；
1、具體培訓計畫如下：
①、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。
②、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭客。
③、開展各崗位的標準化、程式化培訓。
④、部門內部進行業務知識的交叉培訓。
⑤、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。
⑥、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。
⑦、做好新員工的入職培訓工作。
⑧、每月5號和20號為經理給全體員工的培訓；
⑨、員工的服務意識、禮節禮貌、熱情及主動服務的培訓；
繼續跟進好總機特色服務的標準，已制定出前廳部應知應會，內容包括湖南各著名景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務員都非常了解並能回答自如；針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現場指導，能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。