旅遊局個人年度工作總結 篇1
來旅遊局這一年多的時間，我自己將旅遊局的工作總結為：旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我x年的工作總結如下：
一、酒店、農家樂創星
①今年，我協助xx局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款160萬元。
②協助xx局、股長完成
二、旅遊統計
①負責市局旅遊項目庫的填報，填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容，做到了項目及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查找長途交通（鐵路、長途汽車、渡口），市內交通（計程車、公車）的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。
③7月26日，旅遊局在召開暨旅遊統計工作會議，會議上xx局長和x局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20xx年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了x市公務員初任培訓，結業合格。
②4月份參加了x日報通訊員培訓。
③9月份與xx局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作
⑥11月組織了xx省導遊資格證考前培訓，為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份 “百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到天台山，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員，每周三下午5:00，報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助xx局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳紅安的文稿（無重複）是83篇。
② 8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的中國黃岡文化旅遊產業招商推介會，協助文化局撰寫《紅安文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅遊商品展台的布置。
③每月報送旅遊信息給縣委辦信息科室，保證了旅遊局每月在區域網路信息採用拍名在全縣均位於前四名。
④與《汽車之旅》雜誌合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料，和李局一起與省局、紅安網技術人員積極溝通，開辦紅安旅遊政務網。
⑥協助夏局、陳局完成《紅安旅遊》雜誌的`出版發行。
七、綜合治理
協助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中，再創傳奇。
八、旅遊協會
協助陳局圓滿完成旅遊協會x年年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導；為“雙強雙興”準備圖片材料；領導交辦的其他工作；協助陳局完成《紅安旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。
x年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡，來年春色倍增人”。
x年12月13日
旅遊局個人年度工作總結 篇2
一、旅遊經濟指標完成情況
20__年11月，全市各景區及農家樂遊客人數明顯增加，據統計，全市各景區接待遊客6.12萬人次，實現旅遊收入2360萬元，同比分別增長8.1%和8.6%。
二、旅遊業務工作開展情況
(一)紅色旅遊項目建設。民俗區標段：完成了新建廁所、登山梯步的基礎工程，完成了徐公亭廣場50%的基礎工程。
(二)旅遊規劃。11月11日，由市政府組織，在市政府九樓二會議室召開了《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊區修建性詳細規劃》徵求意見會，參會人員對《規劃》提出建議和意見，成軍市長就《規劃》中景區打造和規劃中突出的重點提出了修改意見。
(三)旅遊業務。1.11月1日至4日，市場股組織工作人員對全市各景區(點)、星級賓館、星級農家樂等進行了一次安全大檢查，並將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會;2.11月13日-14日在西安參加了__省“天下__ 熊貓故鄉”——“__好玩”冬季旅遊產品推廣暨遂寧旅遊推介活動;3.協助__市星評審對萬源大酒店進行了三星級年度覆核。
(四)開展對外交流活動。 1.11月23日至25日，市紀委書記袁靜，市旅遊局局長任泉參加了由__省政府組織，在__市召開的旅遊線路統籌工作現場會;2.11月25日至28日，市政府副市長王華平，市旅遊局長任泉，參加了由中資農業研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅遊投融資項目洽談會，對萬源重點旅遊招商項目進行了推介。
(五)旅遊安全。對全市各景區、星級賓館、農家樂的遊覽設施、基礎設施、接待設施開展安全大檢查，對排查出來的安全隱患，要求業主及時進行了整改，確保了本月無安全事故發生。
三、工作安排
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程，完成新建徐公亭的基礎土建工程。
2.繼續完成《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊區修建性詳細規劃》和《龍潭河河道綜合整治方案》。
3.召開全市旅遊統計報表業務培訓工作會議，並對年報進行統計報表。
4. 組織對天封苑賓館進行二星級覆核。
5.各股(室)及個人總結全年工作，安排規劃20__年度工作。
6. 全面總結20__年旅遊工作.
旅遊局個人年度工作總結 篇3
20xx年，在市旅遊局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實幹，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅遊業發展目標計畫，旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅遊重點工程，為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
山建設。今年是山風景區由市鄉村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續擴大山的影響，將山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫余湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老*民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、山申報aa*，打造大山品牌
發展特色旅遊，完成重點民生工程。大山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容，就是以山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環山大旅遊格局。如松山鄉的山、夫余湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大山景區的發展。
成立山管委會。為了使山向更高目標衝刺，我市成立了山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示著山風景區上升到一個新的高度。山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的視窗。三是山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。
山申報aa*風景區。鑒於山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家aa*，並為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aa*風景區，這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作
規劃再上新台階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老*民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門；認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅*業的監督管理力度。目前，我市有*景區一處，為山風景區（國家a*風景區）；三飯店一個，為天寶酒店（三）；旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立台賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議；積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。
旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。
旅遊局個人年度工作總結 篇4
20__年，在市旅遊局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實幹，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅遊業發展目標計畫，旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅遊重點工程，為全市增加亮點。
1、開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
2、__山建設。今年是__山風景區由市鄉村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續擴大__山的影響，將__山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
3、開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫余湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老_民俗村初見雛形。
4、啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。
5、絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、__山申報aa_，打造大__山品牌。
1、發展特色旅遊，完成重點民生工程。大__山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容，就是以__山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環__山大旅遊格局。如松山鄉的__山、夫余湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的__山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以__山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大__山景區的發展。
2、成立__山管委會。為了使__山向更高目標衝刺，我市成立了__山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。__山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示著__山風景區上升到一個新的高度。__山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的視窗。三是__山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。
3、__山申報aa_風景區。鑒於__山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家aa_，並為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aa_風景區，這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作。
1、規劃再上新台階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、__山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老_民俗村做了規劃。
2、按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
3、加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅_業的監督管理力度。目前，我市有_景區一處，為__山風景區(國家a_風景區)，三飯店一個，為天寶酒店，旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立台賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
4、完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度。
1、多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
2、會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
3、旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。
4、旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。
旅遊局個人年度工作總結 篇5
20__年，我局立足本職，緊貼中心，以“招商引資”為主抓手，大力發展開放型經濟，開發建設我縣旅遊資源和產品，促進旅遊業又好又快發展。
一、進一步做好招商引資的基礎工作。
年初成立招商引資工作領導小組，由主要領導負責，把招商引資工作列入重要的幹事日程，並制定了相應的措施，組織學習有關政策，充分調動全局上下的主動性和積極性，引進外資發展我縣旅遊事業和地方經濟。
二、採取多種形式招商，切實提高招商實效。
一年以來，我們精心包裝旅遊產業項目，推介我縣旅遊資源和產品;多方收集投資信息，分析沿海地區的企業資金投資方向，並選準目標進行考察引進;在廣州召開產業項目推介會，推介我縣優勢旅遊項目。以上活動使我縣旅遊招商取得了可喜成效。
今年，我縣旅遊項目新簽約4個，總投資額158000萬元;20__年我縣新開工建設旅遊項目5個，總投資額105800萬元，今年進資4800萬元;20__年新竣工項目4個，投資額56000萬元，今年落實資金42000萬元;20__年其他在建項目2個，投資額125000萬元，今年進資18000萬元。
三、加強項目跟蹤，進一步最佳化環境、改善服務。
新的一年，我們將積極協助客商做好項目建設，跟蹤問效，爭取項目的早見成效，同時，繼續收集信息，創新招商方式，加強引資力度，招大引強，開發資源，豐富旅遊產品，最佳化環境，提升接待水平，以使我縣旅遊產業再上一個新台階。
旅遊局個人年度工作總結 篇6
20xx年是全面貫徹落實黨的xx大精神的第二年，在市委、市人民政府的正確領導下，在區旅遊局的業務指導下，我局高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹“三個代表”重要思想，精誠團結，迎難而上，真抓實幹，開拓創新，較好地完成了工作任務，實現全市旅遊業發展目標計畫，旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將去年主要工作總結
一、20xx年全市旅遊業基本情況
20xx年，我市旅遊業經受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴峻考驗，取得了比預期要好得多的成績。據初步統計，20xx年全市接待遊客1252.2萬人次，比去年增長22.25%;實現旅遊總收入32，792.39萬元，比去年增長12.82%。遊客構成情況與往年相比也有較大改進：過夜遊客519.1萬人次，一日遊客733.07萬人次，接待國外遊客52.175萬人次。花池溫泉、古海底迷宮等重點景區、景點接待遊客217萬人次，比去年增長7.05%，為區旅遊局年初下達給我市的年目標任務數(200萬人次)的107.04%。
二、一年來開展的主要工作
(一)加強政治理論學習，提高整體素質
1、加強幹部職工理論學習。全年共組織幹部職工學習黨的xx大知識、保持黨的先進性理論和科學發展觀理論、“四五”普法知識、WTO知識學習共18次;同時幹部職工也自覺利用業餘時間學習有關理論知識，參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報黨刊，利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦，豐富自己的知識，開拓自己的視野。
2、開展機關效能建設，改良和創新局務環境。今年以來，我局回響市機關效能建設活動號召，在全局開展了機關效能建設活動，建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等基本制度，使機關效能建設觀念深入人心，機關幹部的工作作風明顯改進，強化了部門的職責和幹部的責任感，變被動為主動，工作質量和工作效率明顯提高，局務環境更加優良。
3、精神文明建設繼續加強。一年來，我局在聯繫點仙村鎮花池村委、皇妙鄉大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果;依法行政水平進一步提高，廉政建設穩步推進;加強旅遊行業管理、景區環境衛生、安全防範工作，為X市樹立了良好的視窗形象。
(二)旅遊招商引資工作成效顯著
20xx年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正確領導下，認真策劃好旅遊招商項目，積極組織專業人士策劃、撰寫旅遊項目規劃、項目建議書和可行性報告。今年7月，我局認真組織宣傳圖片、項目建議書，隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進行宣傳、推介，達到了增進了解、促進交流的目的。
1、完成旅遊項目招商引資工作。今年，我市引進爾海公司投資7000多萬元開發大梭生態峽谷群旅遊項目，該項目已和業主簽訂契約;引進廣東老闆投資5000萬元開發運河古鎮，已簽訂契約;引進南海孟家德等業主投資2100多萬元，建設中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資契約;溫泉大酒店二號樓工程投資700多萬元，已經全面完工，元旦可以接待遊客;其他景區也正在積極進行招商引資。
2、認真做好旅遊招商項目的前期規劃工作。今年，我局共組織專業人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農業觀光園、大梭生態峽谷群、馬平三連環農業觀光旅遊區、九龍湖、中平孟氏山莊等旅遊招商項目的可行性研究報告或項目建議書;請專業旅遊設計機構對運河古鎮、皇妙大梭生態峽谷群、古海底迷宮進行規劃設計，目前運河古鎮控制性詳細規劃、中平孟氏山莊詳細規劃已完成，大梭生態峽谷群控制性詳細規劃也於11月底前完成了初稿，古海底迷宮詳細規劃也將於11月底前完成初稿，12月上旬已經開工建設。
3、繼續深化旅遊資源普查工作。在去年資源普查的基礎上，今年我局繼續對全市旅遊資源進行細化、深化普查，重點對那些品位高、不可替代、開發價值大的旅遊資源進行詳細調查，截止20xx年11月，我局共開展了20次大規模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近1500張，刻錄光碟12張。10月12日~14日，我市還邀請區內旅遊業界的精英、專家學者對我市重點旅遊資源、景區進行考察、調研，並在11月30日召開旅遊發展研討會，會上有關專家、學者和領導對我市旅遊資源、客源市場開拓、旅遊產品開發等進行了科學分析。
(三)旅遊投資建設項目情況
1、花池山溫泉療養度假村一期基礎設施建設工作(景區主幹道、土建工程等)已順利完成，二期工程截止10月份已完成投資20xx多萬元。
2、溫泉大酒店2號服務樓建設目前已完成投資700萬元，預計12月底前建成並投入使用。
3、馬坪三連環農業觀光項目一期景區基礎設施建設工程已完成預定投資，二期景點建設工作進入實質性建設階段。
4、旅行社發展迅速。今年8月份，市汽車總站向我局申請成立“XX市交通旅行社”，10月份自治區旅遊局下發批文，同意成立“交通旅行社”，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資1000多萬元，它的成立標誌著我市旅遊業已形成了旅遊交通、旅遊飯店、旅行社三大旅遊支柱齊頭並進的良好局面，旅遊業逐漸成為一個重要的產業體系。
(四)業務工作開展情況
1、按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門的要求，每月按時按質完成日常統計報表，並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全區、全市開展的年度國內旅遊抽樣調查工作。
2、加大行政執法力度，整頓和規範全市旅遊市場秩序，爭創行業管理先進單位。今年，我局按照有關部門的要求，先後多次與公安、消防、衛生工商等部門組成聯合檢查組，對全市旅遊市場特別是溫泉旅遊度假區進行安全、衛生檢查，重點整頓黃、賭、毒等違法行為，取締無證經營、地下經營等違法經營行為，杜絕電線裸露、消防設施不全等安全隱患，為遊客營造安全、舒適、清潔的旅遊環境，讓他們來得高興、走得舒服，心裡滿意。
3、做好日常事務工作。一年來，我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會;按時按質上報有關材料。
4、加強旅遊信息化建設。20xx年，我局建立了“X市旅遊”網站，將我市旅遊招商項目、政策、景區介紹、票價、旅遊動態等信息在網站上公布，這是我市第一個市級旅遊局設立的旅遊網站。我局配備了專用電腦，能夠24小時全天候高速上網，能夠正常通過“XX市旅遊線上”接待各類遊客預訂票，接收、上報各種資料、檔案。
5、加強重點旅遊景區的環境保護工作。加強景區景點保護工作，重要的是建章立制，明確有關各方的權利、責任。9月份，我局撰寫出《關於溫泉旅遊度假區地熱水資源暨環境保護的通告》報市人民政府審批，經徵求有關部門的意見後進一步修改完善，11月25日市領導簽批同意發文，這為加強度假區管理、保護有限的地熱水資源、促進可持續發展開啟了新的篇章，《通告》必將在今後的實踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉、古海底迷宮劃為市級風景名勝區的基礎上，我們還擴大市級風景名勝區的保護範圍，擬將大梭峽谷、運河古鎮、七星古榕等列入市級風景名勝區。
6、加強旅遊宣傳促銷。一是利用傳統推銷方式促銷，如在省電視台等新聞媒體做溫泉景區的氣象廣告，拍攝VCD、照片、製作光碟、畫冊向目標遊客發放;二是通過旅行社進行促銷，通過局外聯部的努力，與南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯繫渠道，通過他們的客戶網路向遊客推介我市旅遊;三是參加各種博覽會、旅遊交易會，我局積極回響市旅遊局的號召，組織旅遊企業參加浙江旅遊交易會、中國——東協博覽會等展會活動。
(五)完成市旅遊公司破產改制工作
市旅遊公司曾是我市旅遊業的龍頭企業，但是，由於啟動資金匱乏、借款多、經營管理水平低、設施陳舊、服務水平差等原因影響，企業嚴重資不抵債、虧損嚴重、長期不能清償到期債務，只有通過破產改制，才能擺脫沉重的債務負擔，適應市場經濟的要求，經市人民政府批准同意，對市旅遊公司實施破產改制。現在，市旅遊公司破產工作已進入法律程式，進入破產清算階段，整個破產工作估計將於20xx年2月前結束。
三、存在的問題
1、部份鄉鎮政府對發展旅遊業的認識不足，積極性不高;
2、部份景區景點的交通狀況有待進一步改善;
3、一些景點保護力度不夠，存在人為破壞現象;
4、經費緊缺，影響了市旅遊總體規劃的編制和旅遊宣傳促銷的進一步開展;
5、文化底蘊不足，遊客的認知度不高，影響我市旅遊業進一步加強做大，旅遊業還不能真正發揮其“一業帶百業”的作用。
四、20xx年度工作計畫
1、20xx年，我市接待遊客數、旅遊總收入爭取在今年的基礎上增長10%以上;重點旅遊景區接待數爭取在今年的基礎上增長9%;接待境外旅遊者人數爭取12%;遊客構成、旅遊收入構成、旅遊經濟總體效益進一步最佳化，旅遊業對國民收入的貢獻爭取達到2.5%以上。
2、景區、景點建設。①加快建設大梭生態峽谷群、古海底迷宮、運河古鎮等景區;②花池山溫泉療養度假村、馬平三連環景區、孟氏山莊要加快建設步伐，爭取早日建成向遊客開放;③市旅遊公司破產工作結束，明確新業主。新業主在接管公司後要儘快拿出改造、規劃方案，爭取將公司這一塊地盤盤活、做大、做強;④其他已建、在建項目要積極籌措資金，加快施工進度，爭取早日建成營業。。
3、積極申報泥盆紀國家地質公園。以溫泉為核心，整合古海底迷宮、大梭峽谷等泥盆紀形成的旅遊資源，申報泥盆紀國家地質公園，打造泥盆紀地質奇觀，創新泥盆紀地質文化，形成市域內的旅遊精品線路。
4、加強行業管理。一是加強景區景點的規範化管理，二是加強旅行社的制度化、規範化管理，促進全市旅遊業持續、快速、健康發展。
5、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種行銷渠道，積極向遊客推介XX市旅遊。明年，我市要繼續組織企業參加中國——東協博覽會、中國國內旅遊交易會(桂林)等展會活動，重視網際網路促銷、傳媒促銷、旅行社或旅遊中間商促銷，力爭在本市或到外市、市舉辦旅遊推介會數次，要充分利用畫冊、光碟等大力宣傳本市旅遊。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加強政治理論學習，深化機關效能建設工作，繼續加強精神文明和民主法制建設工作。
旅遊局個人年度工作總結 篇7
20xx年第一季度我局以創建陝西省旅遊示範區為主線，以行業規範管理、誠信服務和構築和諧旅遊環境為核心，不斷創新工作思路，從加強宣傳促銷、規範行業管理、淨化景區環境、提高服務質量、強化內部管理等方面著手，狠抓工作落實，有效地促進了旅遊業健康、和諧發展。
一、旅遊接待情況
20xx年第一季度，全區各旅遊景區（點）累計接待遊客281萬人次，其中海外遊客21萬人次，創旅遊直接收入3.5億元，分別完成全年計畫指標的26.46%、29.58%及47%。
二、主要工作開展情況
1、強化基礎管理，提升服務水平。
年初從法律法規、導遊業務、禮節禮儀等方面對全區1060名導遊人員在區劇院進行了年審培訓，提高了導遊人員綜合素質。
2、整治旅遊市場，狠抓行業安全。
一是開展了為期一月的旅遊市場專項整治活動，制定了我局《20xx年度規範旅遊市場秩序提升旅遊環境質量工作方案》。一季度出動車輛40台次，人員210人次，檢查規範導遊200人次，查處違規導遊3人，暫扣“黑車”6台，"野導”8人次，沒收假證5個，暫扣營運手續不全的車輛手續3套。
二是妥善處理遊客投訴，注重排查化解矛盾糾紛，一季度共接到旅遊諮詢電話60起，投訴電話20餘件，受理18餘件，轉相關部門兩起，其餘案件已立案辦結，結案率達100%，給遊客直接挽回經濟損失15000餘元，並對涉訴單位進行了處罰。
三是以節假日為重點，從防爆、防火、防盜、防食物中毒、電路隱患以及車場安全防護等方面，先後對遊客密集場所進行安全檢查六次，共檢查景區（點）8個，旅遊飯店15個，購物點12個，查處問題20餘條，下發整改通知書2份，確保假日期間旅遊市場安全有序。
3、強化景區監管，修編景區規劃。
一是加強《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度，不斷完善景區建設項目審核工作。審核諮詢了東花園二期工程項目、秦陵街道辦楊家村新型農村社區建設項目、西安曲江臨潼國家休閒度假區管理委員會大唐華清城項目等。
二是對《驪山風景名勝區總體規劃》文本徵求意見稿進行研讀、再調研，將將疑誤處和建議轉中規院專家參考校正。
4、豐富宣傳資料，加大促銷力度。
一是完成了《臨潼旅遊指南》的印製工作，其中分6次點驗收存了5萬冊《臨潼旅遊指南》，並及時安排了旅遊指南的分發工作。
二是制定下發了《關於做好春節黃金周旅遊工作的通知》、《關於做好清明節、西洽會、五一期間旅遊工作的通知》，完成了假日期間旅遊信息的收集整理及報送工作。
三是圍繞建設全省旅遊示範縣驗收工作的開展，加大宣傳力度，聯繫中國旅遊報、華商報、陝西旅遊、騰訊網等媒體集中開展臨潼旅遊宣傳。並為創建辦收集整理近三年旅遊宣傳工作圖片、文字、影音以及旅遊規劃等相關資料100餘份。
5、規範農家樂管理，推動鄉村游發展。
一是為了確保農家樂旅遊安全、規範，提高服務質量，對農家樂進行逐戶檢查，對農家樂聚集區進行了防汛、防火安全檢查，全力保障遊客安全。
二是按照陝西省旅遊局、陝西省財政廳下發的關於《20xx年鄉村旅遊項目申報指南的通知》檔案要求，經過嚴格篩選，將我區秦陵街辦下和村停車場擴建項目上報市旅遊局，為我區爭取鄉村旅遊項目扶持資金。
6、科學安排部署，推進假日旅遊。
假日期間來我區旅遊的人多車多，景區旅遊配套基礎設施倍受考驗，做好假日旅遊工作意義重大。對此，我局積極發揮假日辦綜合協調職能，調整工作思路，根據我區旅遊市場實際情況，對春節、清明等假日旅遊接待工作重新進行了周密的安排部署，制定了科學細緻的接待方案，並認真抓好各項工作落實，努力營造安全有序的旅遊環境，確保假日旅遊接待工作安全度汛。
7、依託資源優勢，加快旅遊發展。
一是積極配合臨潼國家旅遊休閒度假區建設工作。掌握工作動態，配合做好國家旅遊度假區的區域策劃、規劃工作，並根據項目需要紮實做好政策引導、資料提供、信息報送、宣傳報導、氛圍營造等方面工作。
二是全面開展建設旅遊示範縣工作。積極籌備，迎接省創建辦驗收。
三、下一步工作構想
後三季度，我局將進一步加強旅遊項目策劃、開發力度，完善服務功能，深化行業管理，提升服務水平，推動國家旅遊休閒度假區建設進度，確保陝西省旅遊示範區順利通過驗收。主要做好以下八個方面工作：
1、圍繞建設臨潼國家旅遊休閒度假區工作，加強與度假區建設指揮部、曲江新區管委會的溝通協作，配合做好度假區規劃及項目招商引資、建設協調管理工作，推動度假區各項工作的順利實施。
2、完善旅遊綜合服務中心的內部管理制度和對外服務功能，加大旅遊市場整治力度，不斷淨化旅遊市場，營造和諧的景區環境，同時突出作好旅遊安全工作，認真落實旅遊景區安全生產的各項制度，將安全工作常抓不懈。
3、繼續加大《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度，加強景區檢查力度，完善景區監管系統，不斷規範景區建設項目審核工作，完成《驪山風景名勝區總體規劃》的編制工作。
4、嚴格旅遊景區（點）的A級標準規範管理，對A級旅遊景區（點）進行覆核。加快賓館酒店業發展，廣泛開展星級評審工作，規範酒店業管理，提升服務檔次。同時在全行業繼續開展甲、乙級旅遊服務接待單位評定和規範活動，進一步提升旅遊行業管理水平。
5、大力開展宣傳促銷，完善網路信息化建設，創新宣傳方式，進一步擴大宣傳平台，豐富旅遊宣傳用品，組織旅遊單位積極參加有影響的旅遊宣傳活動，開展20xx健康快樂游主題宣傳活動。
6、強化行業培訓，不斷提高從業人員的綜合素質。啟動全區上崗導遊、旅遊購場所從業人員、賓館飯店、農家樂從業人員及旅行社管理人員培訓工作，提升旅遊業管理、服務及經營水平。
7、以《臨潼區鄉村旅遊發展規劃》為指導，加大對鄉村旅遊的扶持、指導和規範力度，著力挖掘民俗文化、土特產資源及農事參與活動，深化和拓展農家樂休閒旅遊活動內容，利用地方特色提升影響力，加快鄉村旅遊發展。
旅遊局個人年度工作總結 篇8
1、完善景區規劃，積極開展景點標準化建設
去年，我縣與長沙維景旅遊規劃設計有限公司簽訂了《生態旅遊區總體規劃及重點地塊控制性詳細規劃》、《曲幽谷創4A改造提升方案》、《主入口（大門洞）遊客集散中心修建性詳規及施工設計》、《漂流修建性詳規及施工設計》、《黃桑生態旅遊區VI視覺識別系統設計方案》。20__年2月4日，我縣在長沙舉行《生態旅遊區總體規劃及重點地塊控制性詳細規劃》、《曲幽谷創4A改造提升方案》兩個專項規劃的專家評審會，並通過專家組評審。3月，副縣長唐艷帶領各相關部門及規劃公司就該規劃的建設設計進行現場踩點，充分徵求意見建議，對規劃再次進行最後論證修改。4月，啟動了曲幽谷國家4A景區申報，就4A景區的創建與省市旅遊局進行了銜接，在對照國家4A景區建設標準的基礎上，嚴格進行了自查自糾，並根據曲幽谷國家4A景區申報的現狀，提出整改措施仔細認真的查找差距，完善資料收集存檔，積極向省市進行曲幽谷4A景區申報。至9月，我們初步已經完成了資料的編集和檔案整理。10月，我們又積極開展國家生態旅遊示範區和金水灣5A級農家樂旅遊示範點的申報工作，準備了相關的申報資料。11月，我局會同環保局一起到、長沙就國家生態旅遊示範區的進行申報，並得到省局的大力支持。
2、籌備節慶活動，有效擴大旅遊宣傳促銷活動
積極做好合20__年苗族“四·八”姑娘節活動的舉辦工作，打破過去當日辦節的形式，圍繞“狂歡苗家‘四·八’，體驗神奇黃桑”這一主題，全力打造一場活動時間跨度最長、活動內容最豐富、民眾參與最廣泛的集生態旅遊、文化交流、經貿活動於一體的綜合性節慶活動。與旅行社對接合作推介路線。以20__年苗族“四·八”姑娘節為契機，加大旅遊促銷的力度，5月9日—11日，由副縣長唐艷帶隊，在舉辦了20__年中國苗族“四·八”姑娘節旅遊專場推介會，並邀請旅行社代表來綏踩點，推介旅遊線路。參加了在貴州貴陽舉辦的國內旅遊交易會。現場分發旅遊宣傳光碟、旅行社線路指南及自駕游指南等宣傳資料。在“四·八”姑娘節期間，我們又接待了《今日女報》等重要的媒體，深入黃桑、寨市、大園等景區進行新聞採訪，積極快速宣傳報導我縣“四·八”姑娘節的舉辦盛況。精心組織攝影家採風活動。中國攝影家協會知名攝影家等共40人慕名來綏採風，通過微博、雜誌等方式推介旅遊資源，擴大知名度。此外，還參加了在城步舉辦的“大桂林風情旅遊節”和由市旅遊局牽頭參加在雲南昆明舉辦的中國國內旅遊交易會，進行了積極有效的旅遊宣傳促銷活動，開展縣民族風情文藝展、特色旅遊商品展以及宣傳資料的發放等活動。
3、策劃旅遊招商，加快景區旅遊基礎設施建設
目前，我縣還沒有一處國家3A以上的景區景點，只有一處省級風景名勝區，一處國家2A級景區，一個省級旅遊名村，一個省級旅遊名鎮，景區建設一直是我們的短腿。由於縣財政比較困難，今年以來，我們一直想努力想通過景區景區招商引資來實現旅遊基礎設施建設上的突破，先後跟華澤集團、長沙的中惠旅體驗式產業培訓有限公司、兆佳集團、長沙維景旅遊規劃設計有限公司以及香港、廣東的一些旅遊地產、旅遊景點、旅遊酒店的連鎖公司進行了洽談，大部分公司對我縣的生態環境、景區的資源給予了很高的評估，但在交通條件、基礎設施等方面受到限制，致使招商引資沒有取得實質性的突破。我們計畫編制《黃桑景區旅遊整體招商項目書》，並做好曲幽谷（含六鵝洞）、上堡侗寨、黃桑漂流、鐵杉林、坪溪楠木林、九溪沖、寨市古鎮、大門洞休閒度假區、黃桑旅遊假日小鎮及南北大門等十一個具體的旅遊子項目，出台專門的旅遊招商政策措施，積極引進資金雄厚、管理模式先進、專業運營團體的大型旅遊企業戰略合作者，突破我縣旅遊招商和景區建設的瓶頸。
4、強化市場管理，切實提升我縣旅遊發展形象
隨著到旅遊人數的增多，旅遊交通、旅遊景點、旅遊酒店的`發展滯後等問題顯路出來。與去年同期相比，遊客投訴的數量呈急劇上升趨勢，我局共接到旅遊投訴18起，協調處理9起，對遊客3處不滿意的景點要求公司進行整改，對2家旅遊景點的經營者進行了批評教育，對1起無經營資質的旅遊招攬服務者進行處理，對3家旅遊反映團隊餐費過高的農家樂餐館進行了檢查。目前，正是旅遊旺季，估計旅遊投訴還會有所增加。同時，按照省市的旅遊部門的統一安排，我們還在全縣的旅遊景區景點、旅遊酒店、農家樂、賓館、餐館等，開展了以旅遊安全為主要內容的檢查，提升旅遊服務質量。此外，我們針對景區導遊流動性高的特點，舉辦景區講解員培訓班，將景區講解培訓人員由鄉政府和村支兩委推薦，培訓了一批熱愛旅遊事業、具有一定的語言表達能力的機關工作人員，為省市領導和旅遊團隊做好旅遊接待講解服務，提升旅遊發展形象。
旅遊局個人年度工作總結 篇9
尊敬的各位領導：
在區委、區政府的正確領導下，與班子其他成員一道，我始終牢記使命，著力保護文物安全，以創建省、市項目帶動、強力推進文物保護和旅遊開發工作;堅持依法行政，突出項目建設、陣地建設、文物執法隊伍建設和行風建設，為實現文物旅遊事業的繁榮發展踏實工作，取得了一定成績。現具體匯報如下：
一、工作完成情況
多年以來，本人認真調研旅遊資源，為開發民俗旅遊出思路，為旅遊突破發展蓄勢奠基;依法加強文物管理保護工作，確保文物安全無事故，促進文物旅遊產業又好又快發展。
(一)文物保護工作。五年來，我配合局長以抓好基礎設施建設為前提，一是修建了周陵仿古圍牆，維修和彩繪了周陵牌樓，對景區進行了綠化和整修，二是申報《唐順陵整體保護利用規劃》並通過國家局評審。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規劃大綱。
(二)依法加強文物管理，確保文物保護事業健康發展。一是嚴格審批制度，加強對轄區取土場、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度，要求其嚴格履行文物勘探手續，嚴格登記審批程式，確保審批全部符合政策法規要求;二是加強對經營者的法規學習培訓，每年舉辦培訓不少於2期。對一些共性和容易忽視的問題的處理，組織經營者聽證討論，讓經營者在接受處罰時受到教育;三是創新管理，建立長效機制，發揮文物保護工作聯合執法牽頭作用。牽頭建立了與公安、工商等相關部門聯合執法機制，每年組織一至二次聯合執法和專項檢查，形成了一季一次細查，一月一次巡查，一周一次抽查的監管模式，此做法得到了省市主管部門的肯定。
(三)旅遊開發工作。協助局長工作並抓好分管的旅遊工作。一是在全區開展旅遊資源普查，在深入調查，廣泛徵求意見的基礎上，編制了《旅遊》圖冊;二是結合“創優”任務指標體系，制定了創優工作實施方案並細化分解了任務提供給區委、區政府;三是搶先主動編制秦遺址保護總體方案項目列入全國“100個大遺址”開發建設重點;四是邀請省內外有資質的旅遊規劃設計單位策劃制定全區旅遊總體規劃。五是先後組織旅遊項目，旅遊商品參加了旅遊推介會、西洽會、旅博會，在省市等節會製作了宣傳冊10000份，在各種節會上發放宣傳推介。
在以上工作開展中，本人一是積極向上級爭取與相關部門協調溝通;二是潛心思考提出策劃創意;三是主持並親自參與項目編撰，制定方案，所有的項目背景、規模程度可以說了如指掌;四是重大活動、執法檢查親自部署，帶人參加。
二、個人履職情況
任職以來，我能夠堅持以科學發展觀為指導，認真履行崗位職責，團結文物旅遊系統的幹部職工兢兢業業，克難奮進，積極主動尋求發展空間，為文物旅遊事業繁榮發展，突破發展，不斷努力著。
(一)注重學習，著力提升工作水平和履職能力。全面學習領會十九大精神，重點學習掌握文化旅遊產業政策法規。撰寫的《歷史文化名城保護的幾點思考》在《城市規劃》雜誌中發表。
(二)抓工作重點，全力組織實施。為適應加快發展，突破發展的需要，近年我們自加壓力，提出了依託一個載體，尋求三大突破，完成了工作的年度目標計畫，並認真組織實施，年終各項考評指標均全面完成。今年，我們又提出了以科學發展觀為指導，以“三為”主題實踐活動為旗幟，認真貫徹區委__屆六次全會精神，以項目建設為抓手，以文物保護體系建設、旅遊基礎建設、幹部隊伍建設為重點，做好十項工作，從而推進文物旅遊事業跨越式發展，旅遊開發新突破的工作任務目標。鳳凰台、周陵古建維修是我區也是全市一個較大的古建維修工程，從方案設計到報批開工建設，我多次到省市主管部門匯報，親自到十幾個部門諮詢請教，提出了“操作不違規，工程不吃虧，維修不留遺憾”，使這項工程當年立項審批，當年招標開工，主體維修將於本月底結束。
三、樹立公僕意識，勤政廉政
我出生在農村，先後在基層工作近20年，從事基層工作10年，傳統的教育、艱苦的環境和不同的工作對象，使我能珍惜現在。尊崇乾一行、愛一行，以淡泊名利、誠信為本為處事準則，不圖名，不圖利，在工作中不管遇到什麼困難和問題斗能夠勇於面對，而且盡努力解決，把自己的心盡到，把能出的力全部使出來，哪怕是受冷眼，受委屈也不輕易放棄。我深知，工作崗位不是權力，而是職責，工作的權力也是人民賦予的，設身處地要把工作做實，把事情做好。認認真真謀事，踏踏實實辦事，老老實實做人。不貪不懶，潔身自好，嚴以律己，寬以待人。
一是管住自己和身邊人，不該去的地方不去，不該做的事情不做;
二是在政策範圍內儘量給同志們和服務對象辦事解難，不給他們加負擔，更不添麻煩;
三是沒有利用職務之便從事經商活動牟取不正當利益;四是沒有假公濟私和化公為私，嚴格執行財務管理制度和黨政幹部廉潔自律規定要求，處處為單位著想，以誠意換成果;在用人用錢、外出活動方面沒有自己說不清、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發生。
回顧近年的工作，我沒有驚天動地的輝煌業績，也沒有華麗的豪言壯語，在文物突破發展和旅遊起步強勁方面的成績都是各級領導和同志們的關心支持的結果，特別是區委、區政府對我們這個業務性比較強的部門的關心支持，同時也是文物旅遊系統廣大幹部職工克難奮進，共同努力的結果。
旅遊局個人年度工作總結 篇10
一、工作完成情況
多年以來，本人認真調研旅遊資源，為開發民俗旅遊出思路，為旅遊突破發展蓄勢奠基;依法加強文物管理保護工作，確保文物安全無事故，促進文物旅遊產業又好又快發展。
(一)文物保護工作。五年來，我配合局長以抓好基礎設施建設為前提，一是修建了周陵仿古圍牆，維修和彩繪了周陵牌樓，對景區進行了綠化和整修，二是申報《唐順陵整體保護利用規劃》並通過國家局評審。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規劃大綱。
(二)依法加強文物管理，確保文物保護事業健康發展。一是嚴格審批制度，加強對轄區取土場、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度，要求其嚴格履行文物勘探手續，嚴格登記審批程式，確保審批全部符合政策法規要求;二是加強對經營者的法規學習培訓，每年舉辦培訓不少於2期。對一些共性和容易忽視的問題的處理，組織經營者聽證討論，讓經營者在接受處罰時受到教育;三是創新管理，建立長效機制，發揮文物保護工作聯合執法牽頭作用。牽頭建立了與公安、工商等相關部門聯合執法機制，每年組織一至二次聯合執法和專項檢查，形成了一季一次細查，一月一次巡查，一周一次抽查的監管模式，此做法得到了省市主管部門的肯定。
(三)旅遊開發工作。協助局長工作並抓好分管的旅遊工作。一是在全區開展旅遊資源普查，在深入調查，廣泛徵求意見的基礎上，編制了《旅遊》圖冊;二是結合“創優”任務指標體系，制定了創優工作實施方案並細化分解了任務提供給區委、區政府;三是搶先主動編制秦遺址保護總體方案項目列入全國“100個大遺址”開發建設重點;四是邀請省內外有資質的旅遊規劃設計單位策劃制定全區旅遊總體規劃。五是先後組織旅遊項目，旅遊商品參加了旅遊推介會、西洽會、旅博會，在省市等節會製作了宣傳冊10000份，在各種節會上發放宣傳推介。
在以上工作開展中，本人一是積極向上級爭取與相關部門協調溝通;二是潛心思考提出策劃創意;三是主持並親自參與項目編撰，制定方案，所有的項目背景、規模程度可以說了如指掌;四是重大活動、執法檢查親自部署，帶人參加。
二、個人履職情況
任職以來，我能夠堅持以科學發展觀為指導，認真履行崗位職責，團結文物旅遊系統的幹部職工兢兢業業，克難奮進，積極主動尋求發展空間，為文物旅遊事業繁榮發展，突破發展，不斷努力著。
(一)注重學習，著力提升工作水平和履職能力。全面學習領會十九大精神，重點學習掌握文化旅遊產業政策法規。撰寫的《歷史文化名城保護的幾點思考》在《城市規劃》雜誌中發表。
(二)抓工作重點，全力組織實施。為適應加快發展，突破發展的需要，近年我們自加壓力，提出了依託一個載體，尋求三大突破，完成了工作的年度目標計畫，並認真組織實施，年終各項考評指標均全面完成。今年，我們又提出了以科學發展觀為指導，以“三為”主題實踐活動為旗幟，認真貫徹區委__屆六次全會精神，以項目建設為抓手，以文物保護體系建設、旅遊基礎建設、幹部隊伍建設為重點，做好十項工作，從而推進文物旅遊事業跨越式發展，旅遊開發新突破的工作任務目標。鳳凰台、周陵古建維修是我區也是全市一個較大的古建維修工程，從方案設計到報批開工建設，我多次到省市主管部門匯報，親自到十幾個部門諮詢請教，提出了“操作不違規，工程不吃虧，維修不留遺憾”，使這項工程當年立項審批，當年招標開工，主體維修將於本月底結束。
三、樹立公僕意識，勤政廉政
我出生在農村，先後在基層工作近20年，從事基層工作10年，傳統的教育、艱苦的環境和不同的工作對象，使我能珍惜現在。尊崇乾一行、愛一行，以淡泊名利、誠信為本為處事準則，不圖名，不圖利，在工作中不管遇到什麼困難和問題斗能夠勇於面對，而且盡努力解決，把自己的心盡到，把能出的力全部使出來，哪怕是受冷眼，受委屈也不輕易放棄。我深知，工作崗位不是權力，而是職責，工作的權力也是人民賦予的，設身處地要把工作做實，把事情做好。認認真真謀事，踏踏實實辦事，老老實實做人。不貪不懶，潔身自好，嚴以律己，寬以待人。
一是管住自己和身邊人，不該去的地方不去，不該做的事情不做;
二是在政策範圍內儘量給同志們和服務對象辦事解難，不給他們加負擔，更不添麻煩;
三是沒有利用職務之便從事經商活動牟取不正當利益;四是沒有假公濟私和化公為私，嚴格執行財務管理制度和黨政幹部廉潔自律規定要求，處處為單位著想，以誠意換成果;在用人用錢、外出活動方面沒有自己說不清、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發生。
回顧近年的工作，我沒有驚天動地的輝煌業績，也沒有華麗的豪言壯語，在文物突破發展和旅遊起步強勁方面的成績都是各級領導和同志們的關心支持的結果，特別是區委、區政府對我們這個業務性比較強的部門的關心支持，同時也是文物旅遊系統廣大幹部職工克難奮進，共同努力的結果。
旅遊局個人年度工作總結 篇11
以學習貫徹黨的xx屆三中全會精神為動力，加快推進“品質之城、幸福家園”建設總目標，以“2019智游年”、新《旅遊法》實施為契機，牢固樹立旅遊惠民理念，進一步確立旅遊發展方向，夯實旅遊發展基礎，加快旅遊企業的轉型升級，提升城市旅遊形象，促進旅遊產業新跨越。
全年工作預期目標是：接待國內外旅遊者780萬人次，實現旅遊總收入67億元。
一、夯實基礎，全力推動旅遊產業有新發展
1、抓好規劃的引領作用。為進一步明確慈谿旅遊發展方向，組織修編《xx市旅遊總體規劃2019-2025年》，並對慈谿旅遊發展定位進行評估；組織專業人士對慈谿“本域大景區”南部山地“綠道”、北部濱海腳踏車騎游道、中心城區遊憩功能等項目進行可行性調研；完成伏龍山旅遊區總體規劃修編和景區修建規劃編制。
2、推進重點涉旅項目落地建設。啟動天元古舊家具特色街區建設、崇壽馬術休閒場、崇壽十二生肖遊樂場等項目；加快錢塘灣農業觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項目的建設；環球嘉麗中心、國貿美食廣場等項目的開張營業。引進錦江之星、如家快捷、恆元新境、漢庭等全國著名經濟型連鎖酒店，做好經濟型酒店項目落地跟蹤和服務指導工作。
3、加快續建項目建設進程。進一步加快推進鳴鶴風景區建設，重點做好景區旅遊業態引進、招商引資、市場行銷、開發保護等系列工作；完成達蓬山旅遊區沿山東環湖腳踏車道路建設前期工作；深化五磊山三期項目前期工作，推動景區遊客服務中心和健身步道休閒設施建設。
4、做好招商引資工作。不斷完善招商項目庫，編制年度旅遊項目招商手冊，組織好一年一次的服務業招商推介會。利用多種手段做好旅遊項目招商的宣傳推介工作，加強與各部門的聯動，用“請進來、走出去”的方式，組織招商小分隊上門拜會客商，邀請客商來慈考察旅遊投資環境。做好在談、簽約項目的跟蹤服務工作。
5、精心發展鄉村旅遊。對全市內具有發展潛質的鄉村旅遊點進行摸底調查，建立儲備庫，並選擇有代表性的進行重點培育。結合南部沿山精品線建設，打造“美麗鄉村+山地游步道+鄉村旅遊點”的賞景健身鄉村旅遊模式，並選擇條件成熟的鄉村旅遊點積極探索民宿新業態。中部結合農業觀光園，打造鮮果採摘、休閒的鄉村旅遊模式。東部結合伏龍山滑翔傘、達蓬山山地腳踏車、掌起地中海釣魚等基地建設，打造健身、休閒的鄉村旅遊模式。
6、嘗試培育專項產品。挖掘越窯青瓷文化的旅遊價值，嘗試整合“觀窯址、聽甌樂、燒青瓷”的旅遊體驗線路，推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌，為上林湖越窯青瓷文化產業園的景區化打造積累經驗；整合鳴鶴古鎮、徐福文化園、金仙寺五磊寺等，培育“養生禪修游”，讓遊客通過沐浴國藥文化、坐禪食素，調養舒展身心，在山水間體驗“心靈旅行”。
二、加大力度，努力促進旅遊企業轉型升級
7、最佳化產業扶持政策。為幫助旅遊業走出困境，將最佳化旅遊產業扶持政策，對新項目、新業態、上規模的旅遊業進行重點扶植，促進旅遊企業轉型升級。認真貫徹落實省、xx市有關扶持飯店行業的檔案精神，建議市政府出台“促進餐飲、住宿業持續穩定發展”相關政策，擬通過政策優惠扶持幫助企業渡過難關。
8、引導企業搶占市場。邀請旅遊行業專家、學者把脈旅遊行業，為做大消費市場出謀劃策。引導旅行社走散客聯盟戰線，將營利點從純團隊向自由行、半自由行產品轉變。引導高星級酒店紮根商務市場，重新定位產品，向市場要效益；從節能降耗、網路行銷等方面入手向管理要效益。坦然面對理性消費，適應現代旅遊市場。
9、加快旅遊規模企業培育。繼續完善全市“十佳”旅遊企業評選標準，加強對重點旅遊企業、成長型旅遊企業的指導、幫扶，進一步發揮引領示範作用。力爭全年銷售額超千萬元以上旅遊企業達到30家左右，超億元企業達到3家。積極推進高星級酒店建設和全國連鎖型經濟酒店的培育工作。鼓勵企業引進國內外知名品牌，培育本土品牌，構築新的旅遊產品產業鏈，促進旅遊資源的最佳化配置。
10、提升旅遊企業的品質。繼續指導五磊山風景區創建國家4a級旅遊景區、河頭古村創建3a級旅遊景區。力爭鳴鶴古鎮、崇壽腳踏車基地、崗墩登山健身步道創建xx市休閒旅遊基地，寧波大橋生態農莊創建xx市綜合性休閒旅遊基地。各新增三星級、花級、國家銀葉級綠色酒店1家。引導旅行社走規模化、品牌化發展道路，鼓勵旅行社之間的兼併重組，力爭1家旅行社通過四星級、3家旅行社通過三星級品質旅行社評定。
三、創新手段，大力推介城市旅遊形象
11、提升旅遊節慶品牌。認真謀劃第三屆(2025年)“慈谿旅遊節”,繼續堅持“政府引導、行業聯動、市場運作、市民參與”辦節思路,運用旅遊與經濟結合、旅遊與文化結合、旅遊與休閒結合等多樣化的手段。在繼續堅持“五節一會”(楊梅節、美食節、賞景節、休閒節、智游節和現代服務業招商會)的辦節模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動，創新一批有時代特色、符合大眾口味的活動，進一步擴大慈谿旅遊的知名度、美譽度，實現旅遊經濟和旅遊惠民同步發展。
12、拓展傳統旅遊行銷市場。積極參加上級部門組織的各類旅遊會、展銷會、推介會等宣傳促銷活動。以政策為導向，以楊梅為媒，引導旅遊企業集中行銷，鎖定上海、杭州作為重點，加大江蘇、福建等客源市場的推介力度。藉助主流媒體與新興媒體，採用多種宣傳方式，努力打造我市在長三角的生態休閒旅遊目的地旅遊形象。
13、加快推行智游。不斷完善慈谿旅遊商務信息平台綜合資料庫內容和架構，全方位、多角度宣傳慈谿旅遊形象和產品。組織旅遊企業開展“游慈谿”網路行銷活動，以“星級飯店+旅行社+景區”捆綁打包等形式，利用淘寶網、美團網、京東商城等專業網站平台，銷售游慈谿打折打包組合產品，滿足散客時代遊客自助化、個性化需求。利用旅遊官方微博、微信，隨時發布旅遊資訊、旅遊熱點、旅遊攻略、美景美食等信息，並在第一時間接受遊客的投訴。
四、加強監管，著力規範旅遊市場
14、加強安全節能工作。加大安全生產隱患排查治理和專項整治力度，完善安全監管體系和應急預案，建立旅遊突發事件應急處理機制。在鞏固星級飯店安全生產標準化建設工作的基礎上，在全市a級景區和旅行社中推廣安全生產標準化建設。繼續開展平安景區創建活動。舉辦全市旅遊企業消防應急演練。抓好全行業節能降耗工作，引導企業開展低碳經營、綠色消費。
15、加強旅遊市場監管。通過媒體、網路等平台，以多種形式，宣傳《旅遊法》，提高市民對《旅遊法》的知曉率。對旅遊企業分批組織集中培訓學習《旅遊法》，引導企業依法經營。聯合工商、物價、交通等部門針對旅遊契約簽訂、旅遊用車等重點環節，進行聯合執法檢查。及時有效處理旅遊投訴案件，適時進行隨團暗訪工作，實施旅遊質量與服務跟蹤調查機制，進一步提升遊客滿意度。
16、加快旅遊人才隊伍建設。充分發揮培訓中心、職業技能鑑定站兩大平台功能，建立旅遊企業管理人員常態性培訓機制。舉辦2025年全市星級飯店技能大賽，提升我市飯店行業的服務品質。建立企業管理人員常態化培訓機制，開展星級飯店中層管理人員、能管員、節能流程等方面的專業培訓。通過對全市旅遊行業技能培訓輪訓工作，提升從業人員的專業素質。
17、發揮公共服務平台功能。最佳化行政審批事項，完善售票、訂票制度，改進業務操作程式，方便民眾辦理業務。鼓勵本地旅行社自發組織散客聯盟，開拓散客旅遊市場實現資源共享。鼓勵做大做強本地組接團，為市民提供優質、高效、多元化的旅遊服務，方便廣大市民遊客出行及來慈旅遊。
旅遊局個人年度工作總結 篇12
20__年__月，按照組織任命，我來旅遊局任副局長，主要分管規劃業務工作。一年來，我堅持認真履行工作職責，努力開創工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強政治理論學習，努力提高駕馭本職工作的能力。
我調到旅遊局工作時間不長，面對新環境、新業務，為儘快進入角色，適應本職工作，我始終堅持把學習放在重要位置，通過學習提高工作能力。
第一，加強了重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了__大精神，以及黨的各項方針、政策。在學習中，堅持以學致用為宗旨，反覆體會，掌握要領，提高自己的理論水平。
第二，加強旅遊業務知識的學習。針對旅遊經濟飛速發展的現實，加強旅遊基本理論基礎，堅持及時追蹤掌握業內的知識和動態，把握其運行機制，摸透其發展規則，凝聚理論素養，促使自己撰寫書面材料，深入基層了解並掌握一手資料。
第三，加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學，向局幹部同志學，不斷富經驗、拓寬視野、增長才幹，提高組織協調和決策指揮能力，為創造性開展工作奠定了基礎。
二、抓住工作重點，奮力創造工作實績。
一年來，我根據工作分工，結合旅遊局的階段性工作重點，統籌兼顧，強化措施，確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。
今年，針對全市大力發展旅遊業的勢頭，我市與北京九久興恒基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協定。
8月，我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研，提供了大量數據和資料，藉此我起草了《關於開發建設鎮市紅山生態綜合旅遊基地項目的報告》，並上報烏蘭察布市旅遊局。
9月，我市舉辦了首屆商貿文化旅遊節，旅遊局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長，我牽頭主抓旅遊節的旅遊諮詢與宣傳，為商貿文化旅遊節製作了四塊配套旅遊宣傳圖板，對我市旅遊景點進行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿節的遊客，而且提高了我市旅遊業的知名度。
10月份，按照市政府的要求，市旅遊局負責承辦鎮市旅遊交通圖的設計與製作，在此過程中，我與分管科室人員歷時一個月，深入全市機關、企事業單位及周邊旅遊區進行調查摸底，大量收集資料與數據，使旅遊交通圖的設計與規劃準確無誤，美觀實用。目前旅遊交通圖已定初稿。
三、加強團結，為有效開展工作創造有利條件。
工作實踐中，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的關係，當好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內部，妥善處理好與班長、班子成員間的關係，研究重大問題和做出重大決策時，主動當參謀提建議，一旦形成決議，屬於自己分管的工作，大膽承擔任務，積極組織實施。遇到情況及時匯報，及時通氣，爭取協作和支持。
對分管科室的具體工作，做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位，有效地推動了工作開展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績，但是離黨和民眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現為：對旅遊業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。
旅遊局個人年度工作總結 篇13
在市委、市政府的堅強領導下，在市_的法律監督和市政協的民主監督下，市旅遊局班子團結帶領幹部職工，以堅持科學發展觀，紮實推進市委、市政府“四大一新”發展戰略，以“精品景區、休閒城市、魅力鄉村、和諧旅遊”為切入點，以“做旺__x，做大中心城”為重點，攻堅克難，開拓進取，著力整合旅遊資源，強力推進旅遊招商，不斷強化市場促銷，切實加強行業管理，努力提高服務水平，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。
截止到20__年4月底，我市旅行社由__年初的18家發展到46家;賓館由8家發展到22家，旅遊賓館共34家;導遊員由200多人發展到800多人;旅遊直接從業人員由6000多人發展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業旅遊車隊1個。20__年，市旅遊局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”，位列全省旅遊系統第一名;被市政府評為“全市新農村建設工作先進單位”。
市旅遊局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰略部署，以科學發展觀為指導，以完成市委、市政府下達的各項工作任務為目標，堅持把加快旅遊經濟發展作為工作的出發點和落腳點，抓住關鍵環節，進行重點突破。
(一)科學謀劃旅遊發展思路，進一步明確發展方向
市旅遊局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上，充分調研，主動思謀，為市委、市政府作出“旅遊發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”，實現“兩個歷史性突破”，實現“三個轉變”，找準“四個切入點”，完成“五大任務”的工作思路。
(二)加快旅遊規劃建設步伐，進一步完善旅遊基礎設施
完成了《__市旅遊產業發展規劃》、《__五湖、__景區規劃》編制;開展了《__x坪畲族文化風情旅遊規劃》和《__白鶴湖景區旅遊規劃》編制;__景區完成了《__風景名勝區總體規劃》修編，全市已基本形成較為完善的旅遊規劃體系。圍繞完善城市旅遊功能，成立了__市旅遊散客接待中心，開工建設了一批高賓館，完善了一批旅遊標識標牌。大力開展品牌創建活動，積極申報__x世界自然遺產和創建“國家5_旅遊區”，__x遊客服務中心及景觀工程建設進展順利;__x旅遊新線路已經貫通，新景觀工程正在抓緊建設;__數位化景區建設(!)有望6月底前完工;無蚊村旅遊產品設定、水滸城旅遊產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進;景區環境綜合整治工作進展順利。
(三)加大旅遊宣傳促銷力度，進一步拓展客源市場
堅持“立足華東、對接長珠閩，輻射全國;鞏固港澳台，拓展東南亞，做大入境游”的行銷方針，加強媒體宣傳，搞活公眾行銷，創新業內促銷。媒體宣傳方面，加大了在央視、省級衛視和報刊雜誌等重要媒體旅遊宣傳的力度。產品行銷方面，加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的__x旅遊產品和線路的行銷。
公眾宣傳方面，設定了高速公路沿線和城區一系列戶外大型旅遊公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了__旅遊信息網和__旅遊散客接待中心網站的建設升級，增強了服務功能。宣傳品製作方面，繼續開展了旅遊宣傳品“十個一”工程建設，製作發行了兩版旅遊宣傳畫冊和旅遊服務指南，編輯出版了《走進__》和《__旅遊》等介紹__市情和旅遊資源的書籍。業內促銷方面，開行了旅遊“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡迴推介;參加了國家旅遊局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅遊交易會和重要投資洽談會，組織了多場次的__x旅遊專場推介會。旅遊節慶活動方面，開展了“愛我家鄉，十萬青少年暢遊__x”活動，舉辦了“__x戶外帳篷節”、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”、“__x宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面，全面融入環鄱陽湖生態經濟區，與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅遊精品線路;加入了中國旅遊霞客聯盟和海峽西岸旅遊區域合作聯盟，攜手共創區域合作品牌;加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作，與二十多個重點客源城市旅遊局分別簽署了《旅遊合作協定書》，實現共同發展、共同繁榮。
(四)創新旅_業管理，進一步規範市場秩序
積極開展了旅_業“三創三爭”活動，即在旅遊景區開展創建5_旅遊區活動;在旅遊賓館開展“創建明星飯店”活動;在全市旅行社中開展“創評旅行社”活動;在全市導遊員中開展“爭當優秀導遊員”活動;在旅遊視窗服務員中開展“爭當明星服務員”活動;在旅遊車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經理崗位職務培訓班，開辦了全市地方導遊員培訓班，舉辦了全市旅遊飯店服務技能大賽，提高了旅遊隊伍整體業務素質和服務水平。加強了旅遊服務質量監管，組織了幾次大規模的旅遊安全檢查，開展了和諧旅遊、誠信旅遊活動，重點整治了旅行社“零負團費”、旅遊飯店假冒、導遊員索要回扣等違法違規行為，行業素質和服務質量不斷提升，誠信旅遊和行業自律明顯加強。
旅遊局個人年度工作總結 篇14
年是的改革之年、項目之年、跨越之年，我們將認真貫徹黨的xx屆六中全會精神，以科學發展觀為統領，以跨越發展為主題，著眼於好，立足於快，抓好建設強特色、突出宣傳爭市場、規範管理提效益，充分發揮國家級旅遊品牌優勢，繼續辦好年中國?節、生態旅遊節和八鮮美食節，加大旅遊開發建設力度，加快項目實施建設進程，叫響我區旅遊品牌，提升項目經營效益，深入實施市委市政府的“旅遊興市”戰略;加快大開放、拓展大市場、發展大旅遊、形成大產業，努力促進資源優勢向產業優勢、經濟優勢、效益優勢轉化，全面提升我市旅遊整體形象。
年的主要工作目標是：全年接待遊客達萬人次，實現營業收入萬元，實現服務業增加值萬元，實現固定資產投資億元，新辦固定資產投資萬元以上企業家，農民人均純收入達元，新增轉移農村勞動力人，進行勞動力技能培訓人。
為實現以上目標，年我們要重點抓好以下幾方面的工作：
(一)圍繞打造特色景點推進項目，提高綜合競爭力。
項目的啟動，為我區的發展提供了一個騰飛的平台。年我們將全力策應項目開發，加快實施公園二期工程，在規劃上與其呼應、在功能上與其互補、在景點上與其協調，開發建設迷宮、科普館、探險樂園等景點，增設漁事活動區、瓜果採摘區、商品銷售中心等項目，進一步完善旅遊服務功能，提升旅遊品味，豐富內涵。
1、實施公園二期工程。為積極策應項目開發，年我們將加快實施湖東公園二期工程，及基礎性配套設施建設。爭時間、搶速度，抓督查、提效率，全面加快湖東公園二期項目開發建設進程。主要建設以下景點：一是;二是，建成融參與、體驗、探險於一體的迷宮和探險樂園;三是農業區。在古農具展示廳的南側，開發建設面積480畝的農業區，設瓜園、果園、菜園、糧園四個主題區，根據季節不同栽植不同品種，力求四季有景，吸引遊客參與體驗農家生活;四是基礎設施工程。根據規劃要求，進行相關基礎配套設施的修建和改造……新建遊船碼頭、購物商店、旅遊餐飲點等其它基礎性的配套設施。
2、加快植樹造林工程建設。為進一步彰顯生態特色，強化我區綠化、美化工作，年我們將大力實施公園二期及大道兩側成片林綠化工程：在公園東側和南側，栽植總長米的障景林帶，同時新建面積約畝的水上鳥語林，並在大道兩側栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清、岸更美，充分展示特有的張力和風采。
3、啟動會船觀禮台、度假村的建設。隨著華僑城項目的開工建設，原有的貴賓觀禮台、度假村需實施搬遷，要儘早啟動，會船觀禮台和度假村的建設，力爭項目早開工、早竣工，“十?一”黃金周前投入使用。
(二)圍繞開拓旅遊市場推進項目，提升品牌號召力。
年，我們將充分強化宣傳促銷，大力拓展旅遊市場，全面爭搶市場份額，讓生態旅遊叫響長三角。
1、策劃舉辦專題活動。一年一度的節，已成為我市第一塊“金字招牌”，每年吸引遊客達十萬人以上。，國家旅遊局將其列為“節慶”之一，220xx年又再度獲得亞洲節慶權威機構的認可。我們將進一步放大的品牌效應，通過策劃舉辦節、生態旅遊節和“八鮮”美食節等節慶專題活動，進一步弘揚會船文化，進一步深化文化，進一步推介美食文化，打造旅遊品牌，充分積聚人氣，搶占市場份額。
2、強化媒體宣傳力度。藉助當地主流媒體，通過電(視)台、報紙、網路等方式，大力宣傳推介旅遊品牌、旅遊形象和旅遊線路。一是通過央視及省(市)電視台拍攝專題片，向觀眾展現的魅力;二是在中國旅遊報、華東旅遊報、解放日報、新華日報、晚報、快報、日報及晚報等報刊上，進行廣泛性的新聞宣傳報導;三是進一步提高旅遊網的質量，完善旅遊資訊，增強服務功能，強化與廣大會員的信息交流。
3、創新宣傳促銷方式。一是進行聯動互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業合作，在廣告宣傳時進行聯動互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳。與異地旅遊城市、旅遊景區聯繫，與其進行異地互換式廣告宣傳，節省宣傳成本，增強宣傳效果;三是實行景點串聯式促銷。聯合一區兩鎮及周邊旅遊景點，推出長三角地區獨具“特色”的旅遊線路。
4、積極進行市場推介。充分利用現有資源品牌，到長三角地區進行市場推介，組團參加全國各類旅遊交易會，繼續加強與旅行社、車友俱樂部、旅遊集散中心的合作，通過在熱點市場設立辦事處、直銷點，努力將行銷的觸角延伸到更遠的地區、更廣的領域和更多的群體。
5、大力開發旅遊商品。我們將加強旅遊商品的研發，延伸旅遊產業鏈條，大力開發具有地域性、紀念性、藝術性和禮品性的旅遊商品，積極構築品牌化、系列化、規模化的旅遊商品生產銷售網路，不斷滿足旅遊者的需要，給遊客留下美好的記憶。
(三)圍繞規範內部管理推進項目，提高遊客滿意度。
年是我區發展的提升之年，我們將以規範管理制度為抓手，以最佳化管理結構為平台，以提高員工素質為根本，力求以規範的管理促經營、以優質的服務提效益，全面提升遊客滿意度。
1、規範管理制度。進一步完善已定考核制度，細化崗位操作規程，切實做到崗位職責有章可循、有據可依，考核工作不循私情、頂真碰硬，進一步提升我區旅遊服務水平。
2、提高全員素質。建立全員培訓管理制度，對工作人員進行日常性培訓，根據不同崗位培養實用性人才，以一流的服務和一流的環境，提升我區旅遊形象。
3、最佳化管理結構。在景區管理公司運行良好的基礎上，我們將嚴格按照管理崗位需求，從緊配備專業人才。強化遊客中心服務職能，充分釋放各個班組能量，為管理區域的東移做好思想上和行動上的準備。
(四)圍繞發展多元經濟推進項目，提升小康達成度。
一是加速推進新農村建設。加快基礎設施建設，加大路橋投資力度，拓寬改造現有通莊路道，改善民眾通行條件，建造劉家墩東橋，進行村莊環境整治，清除垃圾，清理草堆，加大土地復墾力度。做好失地農民基本生活保障工作，抓好新型農村合作醫療保險，提高村民醫療保障水平，加大計畫生育獎勵力度，切實提高農民人均收入，年爭取人均純收入達到元。
二是突出“富民創業”工程。充分發揮旅遊業的聯帶效應，我們將引導和扶持農民發展農家飯店、農家旅館等旅遊服務項目，支持和鼓勵農民開發、銷售地方土特產品、特色旅遊工藝品，動員和幫助農民投身休閒垂釣、農業觀光、菱藕瓜果採摘等農家樂旅遊項目開發，讓更多的百姓在景區發展中受益，讓更多的創業者通過投資旅遊業走上致富路;從而實現“建設新農村，全面達小康”的目標。
(五)圍繞最佳化發展環境推進項目，提升社會和諧度。
年，我們將大力實施黨員幹部強基工程及“和諧景區創建工程”，像做經濟那樣做人的工作，像抓項目工程那樣抓全區精神朔造，推動黨建精神文明虛功實做、軟體硬抓，促進我區經濟發展環境與社會人文環境同步提升。
一是抓好黨建工作。鞏固保先教育成果，發揮黨員模範作用，努力提高全區黨員的發展意識、大局意識、創新意識和服務意識，全面加強全體黨員的學習力、執行力、公信力和開展民眾工作的能力。圍繞全年工作目標，自覺嚴格要求自己，發揮先鋒模範作用，提高隊伍戰鬥能力，確保作風建設工作長效推進。
二是穩定社會治安。加強社會治安綜合治理，防止各類違法犯罪行為，大力實施平安創建工程。首先，通過防範、打擊、控制等多措並舉，切實維護社會治安穩定;其次，規範信訪秩序，加強對重要信訪問題的督查督辦，努力預防和化解民眾性、突發性事件;再者，落實安全生產責任制，嚴格執行安全生產一票否決制，強化安全監督和執法，確保全年不發生重大事故。
同志們，年我們任務緊、擔子重，從現在起規劃建設科要認真做好各類規劃，加班加點實施工程建設，千萬來不得半點拖拉和馬虎;市場開發科要勇挑第一方略重擔，分赴各地市場，緊緊圍繞全年行銷目標，緊抓春季行銷良機，大力宣傳推介，充分吸引各地遊客來我區遊玩;景區管理公司要強化服務意識，加強內部管理培訓力度，苦練內功、強化服務，並靈活創新商品運行機制，力求使來區遊客玩得開心、吃得稱心、住得舒心、買得放心;社會事業科，要切實做好社會事務，特別要做好壽聖寺的化緣工作，完成弱勢群體的優撫工作;派出所要緊緊抓好景區安全工作，重拳打擊邪惡勢力，確保社會治安的穩定;村要認真做好廣大民眾的增產增收，強化管理，嚴明紀律，服務服從於景區的開發建設工作;度假村要加強行銷力度，強化成本核算，並適時開發新的菜餚，吸引更多的消費群體;辦公室、財政所、財經科、旅行社等部門，要加強作風建設，認真做好服務工作，確保活動後勤管理上台階。
旅遊局個人年度工作總結 篇15
圍繞加強行業規範管理，整頓旅遊行業秩序，服務企業，營造良好旅遊環境的工作重心，我局以規範企業，服務企業為抓手，解放思想、開拓創新，扎紮實實地開展了一系列富有實效的行業管理工作。
(一)繼續執行企業成長計畫，培育企業品牌，提升企業服務質量，增強企業競爭實力
指導賓館升星改造，嚴格行業標準，提高服務質量，南疆賓館、賓館已榮升四星級，柳鋼賓館升四星已通過自治區星評審驗收，使我市成為今年全區升四星最多的城市;通過對企業的定期年檢，不定期的旅遊契約、市場宣傳等方面檢查，進一步規範企業內部管理;依據區旅遊局頒發的《旅行社質量等級劃分與評定辦法》要求，開展全市旅行社的星級評定工作，通過對旅行社綜合考評，我市有2家旅行社評為5星級旅行社，3家旅行社評為4星級旅行社，31家旅行社評為3星級旅行社，1家旅行社評為2星級旅行社。
(二)加強行業培訓，開展多形式主題活動，提高我市旅遊服務質量，提升旅遊的知名度
加強校企合作，建立導遊人才培養激勵機制，加強導遊人員年審和崗前培訓;舉辦“風情”導遊大賽，評選出“十佳導遊”和“優秀導遊”，以賽促訓，提升導遊員綜合素質，我局選送參加區旅遊局組織的20xx’導遊風采大賽的選手取得了第十一名的歷史最佳成績，通過參賽和表彰，較好的擴大了**市在全區旅遊系統的影響和地位;今年我市導遊資格考試報名人數達700多名，創歷史新高;與我市新聞媒體合作，舉辦“風情”美食大賽，打造本地美食品牌，並帶動其相關產業鏈發展;與**市一職校合作舉辦全市星級飯店技能大賽培訓，提高了飯店服務人員的服務質量，增強了服務人員的服務意識，同時也為我局明年舉辦和參加全區旅遊服務技能大賽打下了良好的基礎;貫徹落實新《旅行社條例》，多次對行業進行條例的宣貫培訓，強化了企業的法制意識;為規範我市重點景區導遊講解，豐富景區導遊詞內容，完成了我市A級景區、全國農業旅遊示範點等重點景區導遊詞初稿。
(三)加強旅遊安全工作的監督管理
全年開展了四次旅遊安全生產大檢查、一次“安全生產月”活動、創建“安全行車游”活動、開展旅遊設備設施安全大檢查等等;深入開展“隱患治理年”活動;要求各旅遊企業依據企業自身情況制定《旅遊突發事件應急預案》，並做好應急預案的演練;與城中消防中隊在華錫大廈聯合進行消防演習，通過實戰模擬演練，解決應急救援預案中存在的各種問題，提高快速反應能力、應急救援能力和協同作戰能力;舉辦旅遊企業管理人員安全應急管理培訓，提高旅遊企業安全事故應急處理能力;加強同旅遊行業各相關部門的聯繫，加大聯合檢查的力度，確保全全管理不留死角;做好甲型H1N1流感預防工作，制定旅遊行業防控應急措施，啟動Ⅱ級應急回響;督促旅行社、旅遊星級飯店、旅遊景區和旅遊客運經營單位等旅遊企業進一步完善安全生產管理制度，明確安全生產責任制，做好旅遊安全防範工作。
(四)、深入學習實踐科學發展觀，加強機關效能建設
堅決按照區黨委、市委的要求認真開展深入學習實踐科學發展觀活動，學習貫徹科學發展觀的根本要求。我局按照“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學習實踐活動過程中，我局按照“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民民眾得實惠”的總要求，我局確立了“大力推進‘經濟升級，城市轉型’，實現旅遊業又好又快發展”的活動主題，明確了“開展‘二次創業’，以建設旅遊名城”為活動載體。以深入學習調研、推動思想解放為基礎，以破解發展難題、推動項目建設突破為重點，以推進科學發展、人民民眾滿意為目的。堅持把加強學習培訓貫穿始終，把深入調查研究貫穿始終，把推動解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終，把吸收民眾參與貫穿始終，進一步加深了廣大黨員特別是黨員領導幹部對科學發展觀的理解，形成了推動科學發展、建設旅遊名城的共識，解決了一些影響和制約科學發展的突出問題。
旅遊局個人年度工作總結 篇16
20xx年是世博旅遊年，也是我市旅遊業大發展之年，在市委、市政府的領導下，我市旅遊行業以創先爭優活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求，遠謀規劃，近抓市場，外樹形象，內促提升，旅遊業發展成果喜人，預計全年旅遊接待人次將突破1500萬人次，旅遊收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅遊工作會議精神，進一步完善旅遊業發展機制。
一是研究起草《關於加快發展旅遊業的意見》。在充分調研、充分聽取旅遊行業、相關區鎮及部門意見的基礎上，研究起草了《關於加快發展旅遊業的意見》，對旅遊業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅遊發展專項資金，為旅遊業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅遊、大市場、大產業”的要求，廣開言路，藉助外腦，有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編和“”旅遊專項規劃的制訂工作，目前，《崑山市旅遊發展總體規劃》修編成果已徵求各相關區鎮、部門意見並呈報市委、市政府，旅遊業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《崑山旅遊業引導資金管理辦法》。明確億元旅遊業發展專項資金的使用範圍和操作規程，力求以“統籌安排，相對集中，突出重點，扶優扶強”為原則，充分發揮財政專項資金對旅遊業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設，進一步最佳化旅遊產品結構。
加大旅遊項目引進和建設力度，積極構建多元化、複合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閒片區、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區注入了生機和活力。
二是推進旅遊項目庫建設。20xx年，我市共實施16個重點旅遊項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創歷史新高。錦溪旅遊服務中心、環巴城湖景觀工程、澱山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅遊開發進度。星期九農莊被省旅遊局評定為首批四星級鄉村旅遊點和“江蘇精品鄉村旅遊點”，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、澱山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅遊項目加緊建設，崑山旅遊新看點、新亮點不斷湧現。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先後進入崑山，進一步提升了崑山旅遊產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度，進一步提升崑山旅遊影響力。
以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閒到崑山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布崑山旅遊形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網路媒體開設專題報導;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海捷運1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份崑山旅遊宣傳資料，在上海《捷運快線》、《上海旅遊通訊指南》、《上海旅遊地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會崑山“友誼日”活動並取得圓滿成功;以“相聚崑山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20xx中國崑山國際文化旅遊節;周莊國際旅遊節將舞台搭進世博園區，進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會崑山、周莊案例、“崑山主題周”和“網上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介崑山城市形象，崑山旅遊的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅遊年契機，進一步拓展旅遊市場。
穩步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場行銷戰略，不斷開拓客源市場。開通崑山“世博直通車”，為市民和遊客開闢觀世博“綠色通道”，累計傳送遊客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅崑山精品線路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介，推動緊密的客源合作。與中國台灣觀光協會、香港旅遊業議會建立合作機制，實施昆台旅遊雙向交流計畫。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(點)開展崑山旅遊宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅遊企業主動出擊，積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅遊局“世博體驗之旅示範點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統，21家飯店納入上海市旅遊局“長三角世博旅遊接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅遊集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下，崑山旅遊普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天裡，崑山僅三大古鎮就接待遊客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅遊”活動為抓手，進一步最佳化旅遊環境。
一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅遊景點分布和交通示意圖，對全市旅遊交通標識牌進行新一輪補充完善，旅遊交通便利性進一步提高;新設一處旅遊諮詢服務網點，結合各景區遊客中心建設，覆蓋全市的旅遊諮詢服務體系初步形成;設計製作了一批崑山特色旅遊商品，設立了一批旅遊商品銷售網點，旅遊商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅遊接待聯盟”，建立起優質高效的旅遊接待聯動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅遊行業“雙十佳”評選，以量化標準引導企業最佳化服務，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅遊行業全員培訓計畫，成功舉辦旅遊飯店技能大賽，全市導遊(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導遊員1人，優秀導遊員1人，蘇州市旅遊飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導遊員3人，銀牌導遊員5人，獲獎質量和人數在各縣市中處於領先。
三是旅遊市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅遊投訴。
旅遊局個人年度工作總結 篇17
在20__年下半年愛國衛生工作中，在局領導的重視、支持下，在鎮愛衛會的指導下，我局認真落實有關愛國衛生工作精神，堅持開展愛國衛生活動，由於領導重視、組織落實、措施得力，半年來我局的創衛工作取得了較為突出的成績，現將我局半年來衛生工作的主要情況總結如下。
一、從組織領導入手，明確責任
近年來，我局領導對創衛工作始終都極為重視，明確了各自的分工和責任，並讓全體職工加入到其中，積極負責各項創衛工作的具體落實，成立了禁菸控煙工作領導小組、健康教育工作領導小組、病媒生物防制工作領導小組，同時把此項工作納入重要工作日程，與統計工作同布置、同檢查，強化了全局幹部職工的創衛意識，增強了搞好愛國衛生工作的自覺性。
二、以措施作保障，確保了創衛效果
我局制定了創衛計畫和衛生制度，各辦公室劃分了清潔責任區，落實了責任區三包制度，要求全局幹部職工每天打掃衛生，每周一次大掃除。由辦公室輪流當班互相檢查，局每月組織一次集中檢查，平時進行不定期抽查。發現問題，立即進行現場解決。
三、保證必要的創衛經費，積極進行對照整改
我局在辦公經費較緊的情況下，保障了創衛經費的開支。今年我局根據需要，購買了滅鼠藥、滅蚊藥、滅蠅藥。同時，我局積極配合縣府、鎮愛衛會的各次整治活動。
總之，通過半年來我局上下的齊心協力，使我局的工作環境有了明顯的改善，衛生狀況大為改觀，為大家提供了一個衛生、舒適的工作環境。
旅遊局個人年度工作總結 篇18
一、積極推進“旅遊名城”規劃的實施，重點專項規劃和重點項目前期工作建設
(一)積極推動《中共**市委**市人民政府關於推進“旅遊名城”建設的決定》的出台
為加快旅遊業發展，推進“旅遊名城”建設，我局著手起草《中共**市委**市人民政府關於推進“旅遊名城”建設的決定(草案)》，在廣泛研究、借鑑了其他城市特別是、等城市相關材料的基礎上，多次在我市旅遊行業內部調研，並積極向有關部門徵求意見，形成初稿上報市政府。按照市政府相關批示意見，我局又多次召開徵求意見會議，並結合相關部門意見對《決定》進行修改。20xx年第3次市政府常務會議原則通過此決定，根據會議提出的修改意見，我局對《決定》再次進行修改，20xx年9月市委常務會原則通過此決定，我們已根據修改意見作了調整上報市委市政府，目前等待批覆下發。該《決定》的出台將對我市旅遊業的發展具有里程碑的意義。
(二)重點專項規劃和建設項目順利推進
今年，我局安排專項資金，組織編制完成了《標誌性景觀策劃及概念規劃》、《**市旅遊區總體規劃》和《**市**縣湖旅遊區總體規劃暨修建性詳細規劃》。
豪華遊船按計畫完工並投入運營。為加快旅遊開發，由我局牽頭負責設計、建造的集餐飲、娛樂等多功能為一體的豪華旅遊船已順利由瑞通公司接手並於9月底開始運營，有力提升了水上旅遊的品質。
根據市里打造市區旅遊集散中心的指示，我局完成《打造旅遊集散中心》政策研究課題。同時積極推進旅遊集散中心的建設，目前選址待定。近期我局正與有關部門協商在市區中心地帶設定**市旅遊諮詢服務點。今年三江程陽橋景區建設項目獲得國家專項資金補助。
為推動項目建設，我局圍繞《**市建設“旅遊名城”總體規劃》，以、百里風情為主線，對近期旅遊重點項目進行梳理，擬定了《**市20xx—20xx年十大重點旅遊項目》以及《**市20xx—20xx年十大重點旅遊項目及實施推進方案》，已上報市政府。
(四)全面加強A級景區建設工作
為推進我市的景區升級，我局重點推進市博物館、橋地質公園、古鎮、景區四家景區開展4A級景區創建工作，多次下到景區現場指導、督查，安排專項補助資金支持創A工作，經過努力，各景區基本完成創建工作。其中，市博物館、地質公園已報國家旅遊局驗收，基本通過;*洲、景區由於景區基礎設施配置等未完善，正在整改當中，擬於明年3月上報驗收。同時開展3A級景區的創建工作。今年**公園、**公園、**公園、**公園等A級景區通過了自治區旅遊局覆核。
(五)大力發展鄉村旅遊，加快建設“**市農業生態觀光休閒旅遊圈”
我局按照打造“**市農業休閒觀光旅遊圈”的規劃，科學規劃，認真實施，按照要求紮實推進各項工作，取得顯著成效。
加強調研，制定方案。對全市各縣(區)鄉村旅遊資源情況開展調查，根據調研掌握的情況制定了《**市關於加快鄉村旅遊發展若干意見》、《20xx年鄉村旅遊發展方案》及《2國道沿線鄉村旅遊發展方案》。組織對“五朵金花”進行了考察，借鑑發展鄉村旅遊的成功經驗，擬定了明年鄉村旅遊發展若干辦法。
以示範點建設為抓手推進鄉村旅遊發展。根據自治區旅遊局、建設廳要求，啟動全國特色景觀旅遊名鎮名村評選，堅持追求精品原則，根據考察以及材料情況選定等6個旅遊村鎮上報自治區旅遊局及建設廳。進一步推進國家、自治區農業旅遊示範點創建，今年鹿寨古賞村及中心已通過自治區驗收，我市又新增自治區農業旅遊示範點2家，全市自治區農業旅遊示範點達14家。
啟動2國道沿線鄉村旅遊建設。制定了2國道鄉村旅遊發展方案，成立工作領導小組，為今後工作做好科學規劃，周密部署。對2國道沿線的全國農業旅遊示範點申請設定旅遊交通標識牌，促進農業旅遊示範點管理規範。組織部分鄉村旅遊點參加自治區旅遊局組織的鄉村旅遊培訓班，提高了經營者的經營管理水平。
加強項目建設及市場推廣。抓好鄉村旅遊項目建設，設立鄉村旅遊項目庫，指導各縣做好項目規劃等前期工作，同時要求各縣區把鄉村旅遊發展與創業工作相結合，做好創業項目調研工作，選擇條件較為成熟的創業項目上報市工作旅遊創業項目領導小組。策劃包裝鄉村旅遊線，邀請各縣參加縣域旅遊資源展示活動及演出，極大提高了各縣鄉村旅遊景點的知名度，吸引了大量遊客到景點遊覽消費。
(六)加大力度，做好招商引資工作
繼續加大旅遊招商引資工作力度，今年我局主動走出去請進來，參加了由市里組織的、招商推介會及在舉辦泛珠經貿洽談會、東協博覽會等招商會，推介旅遊項目。聯繫製作旅遊招商冊，宣傳推介項目。為更好地做好招商工作，我局加大對項目的梳理，目前初步擬出十個超十億元的旅遊招商項目，下一步將重點推進這批招商項目的前期策劃。
以大兌現為抓手，推進我市重點項目建設項目。沙埔河旅遊開發和青優水上綜合運動項目兩個招商引資項目在推進中均遇到問題不能順利推進，我們積極與市招商局聯繫，上報市招商引資大兌現工作領導小組辦公室，反映情況，主動協調，力爭加快項目推進。目前，沙埔河項目問題基本得以解決。
旅遊局個人年度工作總結 篇19
六中全會和省委八屆十一次全會、福州市第十次黨代會、市十二次黨代會的精神，以文化旅遊為核心，繼續加大旅遊項目開發建設力度，推動旅遊產品更新，強化旅遊人才培訓，加強旅遊質量監管，同時，加大宣傳促銷力度，全面提升我市旅遊服務質量，實現20xx年旅遊接待人次達260萬人次，旅遊行業總收入達10億元的目標。具體做法如下：
一、強力推進，打響文化旅遊核心品牌
1、全力打響“夢文化”核心品牌。加大夢文化挖掘與推廣力度，繼續做好、做大、做響“石竹山夢文化節”，同時，繼續推進石竹山風景區創建5A級旅遊景區工作，有序推進石竹山景區管理體制改革。
2、大力開發溫泉與濱海旅遊產品。以東壁島旅遊度假區為核心，沿我市海岸線進一步開發東龍灣海上溫泉、目嶼島旅遊度假區和東瀚蓮峰濱海旅遊度假區等旅遊資源，形成集觀光、遊覽、休閒以及商務旅遊等內容為一體的海上觀光旅遊線路。
3、著力提升完善鄉村與生態旅遊產品。認真實施《xx省鄉村旅遊經營單位等級劃分與評定》標準，以項目扶持、示範帶動為抓手，從開展示範創建、改善設施環境、加大政策扶持力度和提升人員素質四個方面入手，全面改善鄉村旅遊軟硬體設施條件，大力推動鄉村旅遊點規範經營，促進鄉村旅遊服務質量大幅提升。
二、著力提升，全面提高旅遊服務品質
1、提升景區服務質量。一是引導景區加大投入，完善提升景區軟硬體和公共服務設施；二是提高景區智慧型化水平，將現有較成熟的景區融入省、市網路與電子商務系統，實現景區管理標準化、智慧型化；三是協助和指導現有A級景區完善服務設施、擴大景區規模、豐富文化內涵，發展體驗型、參與型旅遊項目，同時，推動和指導旅遊景區（點）創建A級旅遊景區。
2、提升旅行社服務質量。一是鼓勵我市旅遊企業積極創建A級品牌；二是規範旅遊服務收費，嚴厲打擊零負團費、欺詐旅遊者、強迫或變相強迫消費等違規行為；三是加強旅遊市場監管，不定期聯合工商等相關部門開展質量監督檢查工作；四是加強導遊（講解員）隊伍管理，通過舉辦導遊（講解員）培訓與比賽等活動，幫助我市景區（點）和旅行社培訓講解員。
3、提升星級飯店服務質量。一是推進高星級酒店建設以及現有星級飯店的改造提升；二是組織星級飯店高層管理人員到省內外高星級酒店參觀考察，學習借鑑高星級酒店管理經驗；三是健全培訓上崗機制，加大員工崗前培訓、消防知識培訓以及服務技能知識培訓；四是加大服務標準化、規範化、個性化推廣工作，在我市星級飯店從業人員中掀起鑽研業務、敬業愛崗、強化服務意識的熱潮，提高行業競爭力。
三、強化行銷，擴大旅遊對外影響力
1、強化城市形象宣傳。在瀋海高速路等交通要道旁設定3-5面旅遊廣告牌或交通指示牌，以“中華夢鄉·石竹仙山”旅遊品牌為核心，強化xx市旅遊整體形象宣傳。
2、加快對台先行先試步伐。充分發揮我市江陰港區的獨特對台優勢，對接福州（平潭）綜合實驗區建設，通過舉辦石竹山“夢文化節”等大型活動，加強入台旅遊推介，並聯合中國台灣旅遊業者，策劃推出“海峽之旅”精品線路。
3、積極培育旅遊節慶品牌。充分挖掘特色旅遊資源優勢，重點辦好石竹山夢文化節等系列節慶活動，同時，積極促進天生農莊、一都後溪漂流等景區策劃具有影響力的節慶品牌，集聚人氣，拉動市場，提升xx城市影響力。
4、加大宣傳促銷力度。制定並實施《20xx年旅遊對外宣傳方案》，通過在省市主流媒體與網路上進行宣傳，在重點客源地定期或不定期舉辦專場旅遊宣傳推介會以及參加各地旅遊交易會等方式，實現資源共享、客源互送、優勢互補，對旅遊的整體形象進行策劃、包裝和宣傳。
四、完善配套，提高旅遊行業接待能力
1、完善旅遊交通設施建設。以縮短外地遊客來融的旅途時間、為其提供方便、快捷、舒適的服務為主要目標，繼續推進我市各景區（點）之間的道路建設，完善旅遊交通指示牌、景點間往返公交線路等旅遊公共運輸設施，同時，推進我市旅遊車隊的成立。
2、扶持旅遊商品及餐飲發展。積極引導並扶持企業開發具有鮮明地方特色、富有心意、工藝精緻、包裝精美、遊客喜愛的旅遊商品（包括無公害農產品），鼓勵開發建設旅遊商品專業大賣場，同時，鼓勵發展以海鮮美食、山珍野味等為特色的旅遊餐飲業。
五、加強監管，規範旅遊行業經營秩序
1、繼續強化旅遊安全管理，確保遊客生命財產安全。對旅遊企業開展定期或不定期的安全生產檢查，對存在安全隱患的企業進行整改，同時，邀請消防或公安部門對從業人員進行安全培訓，提高從業
旅遊局個人年度工作總結 篇20
一、抓學習，深刻領會精神實質
3月3日上午，召開了局全體幹部會議，學習傳達了全國和省、市、縣宣傳思想文化工作會議精神，學習了縣委宣傳部部領導，尤其是閔賽珍部長的重要講話。會上要求，全體幹部職工要深刻領會會議精神實質，理清工作思路，全力以赴完成年度宣傳思想工作目標。
二、抓貫徹，推動各項工作落到實處
通過對會議精神的學習和研究，遵照縣委宣傳部部領導的講話精神，結合我縣旅遊工作實際重點抓好以下幾項工作：
一是深入學習，強化教育。結合黨的民眾路線教育實踐活動，重點學習中央、省委、市委和縣委領導同志的重要講話。組織全體黨員幹部到文天祥紀念館舉行重溫入黨誓詞，接受革命傳統教育和理想信念教育。
二是突出重點，助推文旅共同發展。抓好景區游接待服務中心建設，幫助窯保護管理局推進窯景區創建國家4A級旅遊景區。
三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體，加強對我縣的旅遊形象宣傳。依託推介會、節慶、外宣品、網路等多種媒介，開展各種形式的對外宣傳，進一步強化我縣旅遊品牌效應、提升我縣旅遊的知名度和市場影響力。
四是加強文明創建工作。加大文明旅遊宣傳力度，培育和踐行社會主義核心價值觀。著力推進文天祥紀念館創建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署，全力做好公共文明指數測評工作。
旅遊局個人年度工作總結 篇21
今年以來，區旅遊局圍繞“高新__坡、美麗山水城”宏美願景，加速構建以人文風物為核心資源稟賦、以文商旅體農深度一體融合的大__全域旅遊發展戰略格局，努力將__坡打造為全國知名的山水文化名城和都市休閒旅遊目的地。__年1-10月，全區共接待遊客3629.2618萬人次，同比增長18.57%;旅遊綜合收入124.056億元，同比增長24.92%。現將相關工作總結如下。
一、1-10月工作情況
(一)編制發展規劃。與上海同濟城市規劃設計研究院合作，啟動華岩旅遊風景區片區發展規劃，深度挖掘提升華岩景區歷史文化、佛教文化、抗戰文化，推動西客站至華岩寺區域一體化發展。開展巴國城文化旅遊提升策劃編制，全面挖掘整合巴文化，指導巴國城景區提檔升級。
(二)推進重點項目。與上海國和投資簽訂框架合作協定，擬就文化旅遊、高新產業、高端教育、金融科技、國企混改、城市更新等方面展開合作。專題調研溫泉產業，走訪溫泉企業10餘次，召開座談會3次。加快推進謝家灣兵工抗戰旅遊景區項目建設，啟動小時代項目3A級景區創建，指導錦怡豪生酒店創建五酒店，支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設重慶西部旅遊集散中心。
(三)最佳化旅遊環境。加強旅遊環境集中綜合整治，開展聯合執法檢查36次，檢查企業123家。引進三方機構對全區旅遊安全進行全方位風險評估，旅遊安全實現“零事故”。華岩旅遊風景區實行開放化管理和協作化治理，從3月1日起免除門票，從6月1日起全面推行文明燃香，充分展現引領全市燃香禮佛新風的模範帶動作用。全面推動旅遊廁所革命，今年已建設完成8座。
(四)創新宣傳行銷。高水平編訂全區新版導遊詞。舉辦賞花旅遊季，吸引遊客430萬人次，帶動旅遊收入12.9億元。華岩荷花展規模和品種創歷屆之最，陸續開展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫比賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會、“華岩禪境·荷香悅動”攝影大賽等活動。舉辦“高新__坡、美麗山水城”旅遊推介會，邀請全國百家知名旅行社走進__坡。策劃出刊主題為“賞花季”、“荷花展”、“博物館”的《__旅遊》雜誌3期，向全市各大商圈、酒店、景區等共發放4.5萬冊。“__休閒匯”微博冬粉達7.5萬人，微信關注人數近2萬人，今年以來在市內外各大媒體登載宣傳報導630餘條。
二、存在的主要問題
(一)主題形象宣傳較弱。總體形象感知力較弱，沒有形成自身固有的，且與周邊區縣有明顯差別的區域旅遊整體宣傳形象。
(二)缺乏文化旅遊大項目。缺乏有牽引力、帶動性強的'龍頭旅遊項目來推動旅遊產業發展，難以適應全域旅遊大發展。
(三)產業融合不夠深入。文體商旅農等產業之間整體融合面較窄、融合程度較淺，產業鏈的延伸力度不夠。
三、下步工作計畫
(一)完善旅遊規劃體系。加快推進華岩旅遊風景區片區發展規劃和巴國城策劃項目，梳理全區旅遊資源和山水都市旅遊精品項目，開展全域旅遊規劃和溫泉產業專項規劃編制，在__新城策劃1-2個旅遊目的地項目。
(二)力促招商項目落地。加快推進與上海國和投資框架合作協定項目落地，通過資本創造整合旅遊要素，重點建設城市商業旅遊綜合體、旅遊主題樂園、特色小鎮等，著力打造1-2個具有示範引領作用的大型旅遊項目，增強旅遊業發展後勁。
(三)加快精品項目推進。
一是打造“千年禪林福地”，重點推動華岩旅遊風景區片區建設歷史文化名城。
二是培育“巴渝文化群落”，重塑巴國城文化旅遊品牌，加快推進建川博物館、__沉香博物館等博物館群建設和走馬古鎮開發。
三是構建“當代藝術聖殿”，依託__半島開發打造世界藝術中心、中國文化地標。
四是打造“溫泉頤養天堂”，進一步提升貝迪、天賜、上邦、海蘭雲天等溫泉景區發展規模和質量，強化品牌塑造和文化挖掘。
五是建設“時尚都市樂園”，通過萬象城、__濱江、KLand小時代樂園等優質商業聯動重慶動物園，打造“第四代商業模式”的城市新興旅遊綜合體。
(四)系統開展宣傳行銷。
一是充分發揮媒體對旅遊業的宣傳作用，製作中英文對照的專題宣傳片，用好電視、報刊、網路等載體，系統式、清單式開展旅遊宣傳。
二是精心組織__冬季溫泉養生旅遊季、__年重慶華岩大廟會等旅遊節會，策劃“美麗山水城，快樂親子游”體驗活動、百車自駕游__、__坡文明旅遊體驗視頻拍攝等系列主題活動。
(五)加大行業監管力度。
一是開展旅遊飯店“服務質量月”活動，促進行業服務水平整體提升。
二是推進旅遊安全管理大格局建設工作，提升旅遊安全管理水平。
三是突出抓好旅遊市場監管，全面開展旅遊環境集中綜合整治“秋季會戰”和“不合理低價游”專項行動。
旅遊局個人年度工作總結 篇22
一、年工作回顧
(一)旅遊經濟指標持續快速增長
×年，全市接待旅遊者620萬人次，同比增長10.71%，其中：接待國內旅遊者611.41萬人次，同比增長10.75%;接待海外旅遊者8.95萬人次，同比增長14.60%。實現旅遊業總收入30.76億元，同比增長30.98%，其中：國內旅遊收入29.23億元，同比增長31.84%;旅遊外匯收入2257.94萬美元，同比增長15.80%。市場總體表現為：旅遊人氣較旺，各項旅遊指標均呈兩位數增長;品牌效應凸現，到客旅遊形式仍以觀光自助自駕游為主，休閒度假游為輔，客源市場多以地區和、等省市為主。×年，先後獲省人民政府授予年中國昆明國際文化旅遊節花車巡遊、廣場表演獎和省旅遊經濟指標目標責任制考核一等獎。
(二)旅遊綜合改革發展試點工作穩步推進
4月29日，省人民政府對《旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃》進行了批覆，下發了《關於同意縣旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃的批覆》(雲政復〔〕18號);市委、市政府根據《省旅遊產業發展和改革規劃綱要》，及時研究制定了《關於貫徹〈省旅遊產業發展和改革規劃綱要〉的實施意見》，加快明確旅遊業的戰略性支柱產業定位和發展思路，並細化了涉及全市旅遊發展的各項具體任務和措施。圍繞市委、市政府的戰略部署，旅遊綜合改革試點大膽探索以旅遊業為主導產業的區域發展模式，以旅遊項目為龍頭的8平方公里新城區建設快速推進，世紀金源體育休閒中心、瑪御谷溫泉旅遊小鎮、翡翠城等一批旅遊重點項目穩步推進，帶動了經濟、社會快速發展。1—12月，旅遊項目完成投資26.83億元;積極探索旅遊用地方式，爭取到省政府單列旅遊用地指標250公頃;新簽約招商引資項目7個，協定資金42億元;《省和鎮保護條例》獲省人大常委會通過，於×年6月1日正式實施;成功引進了全球度假酒店品牌——控股有限公司入駐;打造了適應旅遊發展、保持藝術水平、引導文化消費的表演藝術精品——《夢幻》;旅遊標準化建設工作在全面啟動。
(三)旅遊規劃編制日趨完善
堅持高水平規劃、高品位建設和高質量管理的原則，全面完成了《市自駕車旅遊規劃》、《縣旅遊發展規劃》、《自然保護區生態旅遊規劃》、《國家公園規劃》、《項目總體規劃》、《火山景區及熱海景區服務區修建性詳規》、《姚關旅遊區總體規劃》等，著力打造與國際接軌的旅遊精品。圍繞“十二五”全市旅遊發展戰略目標，邀請國內的規劃單位國際旅遊規劃院編制《市旅遊產業發展十二五規劃》，目前，規劃已編制完成，並多次徵求市、縣相關部門和省內知名專家學者的意見，有效保證了我市“十二五”旅遊發展規劃的科學性、前瞻性和可持續發展。
(四)重大項目建設步伐加快
一是加大招商引資力度。制定了《市旅遊局招商引資工作方案》，編制了《市旅遊局招商指南》，建立了全局招商、系統招商的工作機制。與聖基投資有限公司簽訂了投資建設旅遊度假酒店項目的合作協定，協定金額2.5億元;成功引進集團、中天房地產開發有限公司等一批企業建設高度假酒店。
二是以大項目帶動大發展。加大項目的申報和前期工作，完成了全省、全市“十二五”旅遊重大項目、重點項目上報工作，共上報全市“十二五”旅遊重大項目77個，其中續建項目19個，新開工項目58個。
三是加大項目的督查力度。按照一季度一督查、一季度一統計的要求，認真做好重點旅遊項目督查統計。1—12月，全市旅遊項目建設共完成投資26.83億元。其中：世紀金源體育休閒中心完成投資4.2億元，項目一、二期建設已全部結束;疊水河休閒度假區完成投資8261萬元;瑪御谷溫泉綜合開發項目完成投資5580萬元;國際養生度假村完成投資2.23億元;旅遊度假區完成投資8.05億元;休閒度假村完成投資3.02億元;北海濕地保護開發完成投資1.35億元;荷花中國翡翠第一鄉完成投資1億元;火山熱海景區綜合配套及改擴建項目完成投資1.07億元;和鎮綜合配套項目完成投資3037萬元;千里走單騎傳統中式園林式產權酒店完成投資8774萬元;掌景區改造提升工程完成投資1.4億元;赧滸白龍潭水景園項目完成投資1100萬元;寺完成投資650萬元，現已建成投入使用;金布朗酒店建設項目完成投資500萬元。其他旅遊項目完成投資8969萬元。
(五)旅遊市場開拓成效明顯
一是加大對外宣傳力度。藉助中國?南方絲綢古道商貿旅遊節暨市、啤酒狂歡節、火山熱海文化旅遊節暨首屆國際翡翠博覽會、千年茶鄉商貿旅遊節、旅遊文化活動周、市首屆旅遊攝影展等旅遊節慶活動，全方位宣傳旅遊資源;成功舉辦了“走進貢、品味民俗情‘’自駕體驗游”，積極參加“省首屆精品自駕旅遊線路”評選活動，我市的溫泉SPA、南方絲路、抗戰、翡翠玉緣、出境探秘等六條主題線路被評為省精品自駕線路，進一步擴大了我市自駕線路的知名度和美譽度。二是走出去請進來促銷。組織各縣(區)旅遊局、旅遊企業參加上海世博會、昆明國際文化旅遊節、國內旅交會、上海國際旅交會、第七屆泰國國際旅交會、義烏國際旅遊商品博覽會等大型旅遊會展，通過發放宣傳資料、開展互動交流、進行旅遊洽談、旅遊商品推介等多種形式宣傳旅遊，拓展客源市場。三是加強與新聞媒體的合作交流。與《大公報》、《春城晚報》、《日報》、電視台等主流媒體加強合作，邀請日本朝日電視台《中國神秘之旅》欄目和旅遊衛視到我市拍攝旅遊宣傳節目，在中央電視台黃金時段滾動播出。四是強化網路宣傳促銷。建成啟用了自駕游網站，進一步完善了旅遊政務網、旅遊外宣網、旅遊論壇、旅遊電子政務公開及線上查詢解答等網路宣傳和網路服務，大力推進旅遊信息化建設。五是擴大旅遊宣傳品的製作和廣告投放。製作出版了《自駕手冊—攻略》、旅遊宣傳折頁(中文簡體、中文繁體、英文、日文、韓文版本)等旅遊宣傳品，繼續在昆明機場、機場、大保高速公路、保騰公路等開展大型戶外廣告宣傳。
(六)旅遊對外開放不斷擴大
加強與、在旅遊線路統籌、旅遊產品捆綁行銷、推行無障礙旅遊等方面的合作，9月份，參加了省旅遊產業領導小組在召開的推進德宏無障礙旅遊協調會議，共同簽訂了合作備忘錄。
(七)旅遊服務質量全面提升
圍繞國家旅遊局開展的“旅遊服務質量提升年”活動，通過開展培訓、以賽代訓等多種方式，全年共舉辦旅遊培訓8期，參訓人數達1200多人，旅遊服務質量不斷提升。1—4月，分別在、舉辦了旅行社導遊人員年檢培訓班2期，全市24家旅行社的695名專、兼職導遊員參加了年檢培訓和考試，培訓採取集中學習、專家授課、現場講解示範、案例分析、互動交流等多種教學形式，聘請了我市專家學者、部門領導、旅遊專業老師、行業服務能手進行授課。3月份，召開了全市飯店、旅行社統計系統網上報送暨業務培訓及全市旅遊人才資源調查統計培訓會議，確保了全市旅行社、飯店、旅遊人才統計調查工作順利實施;指導縣舉辦了首屆旅遊飯店服務技能大賽和學院旅遊系舉辦了導遊大賽。6月份，組織高飯店服務人員參加了全省旅遊飯店服務技能大賽，全市有5名選手參加，分別榮獲中餐擺台、西餐擺台三等獎、中式鋪床三等獎、團體工裝展示三等獎等五個獎項。8月份，分別在、兩地舉辦了×年導遊資格考試培訓，共有860人參加了培訓。9月份，舉辦了市第三屆導遊大賽，經過各縣區初賽和複賽的層層選拔，共有17名導遊員脫穎而出參加本次大賽，最終角逐出了金牌導遊員2名、銀牌導遊員4名、優秀導遊員11名。10月份，組織從全市導遊大賽中選拔出的7名選手參加“省七彩杯導遊大賽暨全國導遊大賽選拔賽”，7名參賽選手均獲“優秀導遊”稱號，市旅遊局獲大賽“優秀組織獎”。
(八)旅遊市場環境進一步最佳化
一是加大旅遊市場綜合整治力度。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關於加強全省旅遊市場綜合整治工作的意見》和旅遊接待服務的“六定”工作要求，初步建立了導遊、旅遊車司機薪酬制度、佣金返還“公對公”制度。二是加強旅遊市場監管。以黃金周為重點，與工商、稅務、質監、交通等部門開展聯合檢查，重點打擊黑車、黑導、黑社、虛假廣告等違法違規行為，淨化旅遊市場;規範旅遊契約和行業管理，要求旅行社必須與遊客簽訂規範的旅遊契約，選擇等級評定合格的旅遊經營單位為遊客提供質價相符的服務。三是有序推進旅遊標準化工作。以為試點，先行先試旅遊服務標準體系，不斷提升旅遊企業在管理、信譽、品牌、服務、理念等方面的“軟實力”。四是切實抓好旅遊安全工作。組織全市旅行社參加全省旅行社責任險統保培訓，全市24家旅行社全部進入統保體系;召開了全市旅遊安全生產工作會議，並與旅行社、五縣區旅遊局簽訂了旅遊安全生產責任書，開展了黃金周旅遊安全檢查和雨季汛期安全檢查。五是抓好社會治安綜合治理、防範和處理邪教和消防安全等工作。完善社會治安綜合治理工作機制，全面推進社會治安綜合治理各項措施和深入開展平安創建各項工作任務的落實。全年沒有發生重大旅遊安全事故，沒有發生越級上訪及旅遊安全投訴案件，旅遊行業實現“安全、秩序、質量、效益”和達到“八無”的目標。一年來，我局共受理旅遊投訴案件4起，辦結率達100%。
(九)機關服務能力明顯增強
一是深入紮實開展“三查三看”教育。在教育活動中深入調研，積極探索我市旅遊發展的新思路、新途徑、新舉措，撰寫了多篇高質量的調研報告和心得體會，進一步增強了幹部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，提高了改革創新、難題的能力，旅遊幹部隊伍形成了求真務實、團結幹事的作風。二是紮實抓好黨風廉政建設。我局高度重視黨風廉政建設工作，把黨風廉政建設工作作為抓好旅遊工作的一項頭等大事來抓，切實加強組織領導，周密安排部署，認真貫徹執行《廉政準則》等各項規章制度，局領導班子成員嚴格執行“一崗雙責”的責任落實，做到業務工作與黨風廉政建設工作負“雙責”。堅持“教育在先、預防為主”的方針，加強對黨員幹部特別是領導幹部的理想信念、黨風黨紀、廉潔從政和艱苦奮鬥教育，不斷提高黨員幹部黨性修養，樹立和堅持正確的事業觀、工作觀、政績觀，提高廉政意識。三是認真落實責任政府三項制度、陽光政府、效能政府四項制度;切實做好抗旱救災、檔案管理等工作。
回顧×年工作，我市旅遊業雖然取得了較快發展，邁出了實質性步伐，但離建設國際休閒度假健康旅遊目的地的目標還有很大差距，發展中還存在很多困難和問題，主要表現在以下方面：一是各縣區旅遊產業發展極不平衡。僅是一花獨放，、旅遊產品打造尚待時日。二是旅遊綜合配套服務設施薄弱，旅遊景區景點的通達條件仍需進一步完善。三是旅遊產品結構不盡合理，精品不多，缺乏創意產品，觀光產品體量小，尤其是高端旅遊休閒度假產品比較匱乏。四是旅遊管理水平和服務質量有待提高。
二、×年工作思路、發展目標及工作重點
(一)基本思路：以科學發展觀為指導，實施“文化旅遊名市”戰略，打造“健康旅遊”品牌，以促進經濟社會發展和改善人民民眾生活環境為目的，堅持“一個中心，兩翼推進，帶動全市”的發展思路，抓住國家支持建設“橋頭堡”的戰略機遇，以綜合改革試點為契機，全面提升、叫響，以為龍頭，推進、兩翼產品開發，做活、縣內市場，兩極向德宏和緬甸延伸，形成“眾星捧月，串珠成鏈”的跨境旅遊環線，加快推進旅遊的轉型升級和國際化進程，將建設成為國際休閒度假健康旅遊目的地。
(二)發展目標：接待旅遊者680萬人次，同比增長9.68%。其中：接待國內旅遊者670萬人次，同比增長9.58%;接待海外旅遊者10萬人次，同比增長11.73%。實現旅遊業總收入34.53億元，同比增長12.26%。其中：實現國內旅遊收入32.83億元，同比增長12.32%;實現旅遊外匯收入2500萬美元，同比增長10.72%。
(三)工作重點：
1.加快旅遊基礎設施建設。加快保騰高速公路、騰隴二級油路、龍騰二級油路、六曼二級油路、市內各主要景區連線交通幹線、旅遊環線和國際口岸機場的建設，積極開闢面向東南亞、南亞乃至中東地區和國家的直達航線，不斷完善全市快捷、安全、舒適的旅遊交通體系和區域性國際旅遊集散地的功能。加快、遊客服務中心建設，完成項目申報、落實土地和資金、施工圖紙設計等工作，不斷完善全市旅遊公共服務體系。
2.推進旅遊業改革創新。認真貫徹落實《省旅遊產業發展和改革規劃綱要》，以及《中共市委、市人民政府關於貫徹〈省旅遊產業改革和發展規劃綱要〉的實施意見》和《旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃》，抓住國家支持建設我國面向西南開放“橋頭堡”戰略的機遇，進一步定位旅遊在橋頭堡建設中的作用和地位。深入推進綜合改革試點工作，著力在體制機制、產業轉型升級、擴大對外開放、培育規範市場、重大項目建設等方面取得實質性進展，加快旅遊產業規模化、品牌化和國際化步伐，把試點工作的理念、政策沿伸到全市，帶動全市旅遊業的快速發展，為全省、全國旅遊改革發展創造經驗。
3.繼續抓好重大項目建設工作。一是加大對我市重點旅遊項目的跟蹤、督促、指導工作，及時向省旅遊局、市委、政府督查室報送項目推進情況，做到一季一統計，一季一通報。二是切實抓好旅遊重點建設項目的前期工作，建立重點項目儲備庫，積極爭取國家和省各項建設資金的支持，並做好項目的申報和建設工作。三是結合全市實際，積極與發改委、上級旅遊部門爭取旅遊基礎設施建設補助資金和旅遊發展基金，編制完成《國家公園規劃》、《抗戰遺址旅遊開發總體規劃》和《市鄉村旅遊規劃》，力爭啟動國家公園項目和抗戰遺址項目。四是加大旅遊項目對外招商引資力度。建立旅遊招商引資項目庫，積極引進國際、國內知名品牌酒店、旅遊度假酒店、主題酒店到投資興業、合作經營。
4.全力提升旅遊服務質量。一是加大培訓力度。舉辦旅行社、飯店統計系統調查培訓、新版飯店標準宣貫培訓、標準化培訓、導遊員資格考試考前培訓和導遊員年審培訓，加大對旅遊從業人員的教育培訓和管理，做好和順景區導遊講解員、全市導遊資格證考試以及全省導遊大賽參賽等工作，提升旅遊隊伍素質。二是抓好旅遊標準化建設工作。按照市政府關於加快推進旅遊服務標準化建設試點工作的意見和縣政府制定的實施意見和方案，加快推進各項工作;啟動並推進全市旅遊定點購物、導遊服務、旅行社、旅遊汽車服務等級評定工作，儘早完成全市旅遊服務標準化建設工作。三是抓好旅遊市場綜合整治工作。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關於加強全省旅遊市場綜合整治工作的意見》，健全旅遊企業財務制度，規範旅遊企業財務管理。以為重點，圍繞旅遊購物市場等級劃分與評定標準的宣傳貫徹，初步建立規範的“公對公”佣金制度，對旅遊購物店實行旅遊特許經營。四是繼續加大旅遊安全生產專項檢查和聯合檢查工作力度，抓好旅遊社會治安綜合治理、安全生產、消防安全、平安旅遊創建、防範和處理邪教等工作，確保全市旅遊行業“安全、穩定、秩序、質量、效益”。
5.加大旅遊宣傳促銷力度。建立“成果共享，責任共擔，政府主導，部門牽頭，企業參與”的宣傳促銷機制，研究出台市場開拓獎勵政策，對旅行社實行市場開拓績效考核，認真落實企業責任，形成全方位、多層次、多角度的立體宣傳合力。繼續辦好火山熱海旅遊節、文化旅遊節、南方絲綢古道商貿旅遊節、千年茶鄉商貿旅遊節、金布朗民俗節等節慶活動，組團參加國際、國內旅遊交易會等大型旅遊會展，邀請目標市場旅行商及媒體到進行旅遊產品考察及合作洽談。加大對溫泉休閒度假旅遊產品的宣傳力度，在充分挖掘全市獨具特色的溫泉資源的基礎上，以“溫泉、養生、健康”為主題，編輯出版集旅遊、溫泉、科考為一體的《中國溫泉養生》書籍。進一步改進旅遊網、自駕游網站資料庫，加快推進旅遊電子商務平台建設，開展電子網上預定服務，拓展旅遊市場，全面提升旅遊的知名度和影響力。
6.加快旅遊管理體制機制改革步伐。一是進一步加強和完善旅遊行政管理和綜合協調職能，使其與所擔負的旅遊支柱產業建設重要任務相適應，形成上下統一、職能匹配、高效精幹的行政管理體制，提高旅遊公共服務水平和協調能力。二是進一步理順部門管理職能，簡化辦事程式，為項目審批提供便捷服務。尤其是對旅遊綜合試驗區的改革，應簡政放權、集中辦理，在項目審批、用地、環評等環節上，提供更多的方便和幫助。三是推進旅遊企業改革，建設一批旅遊龍頭企業和特色中小企業，推動大企業做強、中小企業做特，增強旅遊企業的發展活力和市場競爭力。
7.加快推進旅遊國際化進程。規劃和建設一批與國際接軌的休閒度假產品，引進國際知名品牌，新建一批高檔次的休閒度假酒店，推進旅遊產品結構的最佳化升級，加快推進旅遊產品國際化、旅遊品牌國際化進程;通過引進人才、加大培訓、建立標準等措施，加快推進旅遊管理和服務的國際化步伐;加快推進旅遊形象、旅遊信息管理、旅遊行銷、旅遊公共服務體系和旅遊人文環境的國際化建設。
8.統籌推進縣域旅遊協調發展。在抓好以為龍頭的同時，做好其他四縣區旅遊的協調發展，重點是突破區旅遊發展。要充分挖掘區歷史文化、自然生態資源，著力在推進潞江壩、壩兩大旅遊片區開發上取得突破，加快國家公園項目的前期啟動工作。精心策劃一次戶外健康旅遊運動，組織省內外遊客、知名媒體、攝影家沿南方絲綢古道段進行競賽式旅遊體驗，推廣潞江壩旅遊線路，宣傳推介旅遊。努力推進、旅遊發展，在、抗戰遺址、開發上突破;重點抓好—天堂山生態旅遊區及田園城市鄉村旅遊開發;重點在石瓢溫泉旅遊度假區、姚關旅遊小鎮建設上突破。
9.繼續抓好黨風廉政建設。進一步落實和完善黨風廉政建設責任制，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，認真落實“一崗雙責”，把黨風廉政建設工作擺上重要日程，建立健全各項規章制度，加大責任追究力度，加強黨紀政紀教育、防範教育和正反兩方面的典型教育，加大對幹部職工的監督力度，增強幹部職工的法制觀念和自律意識，築牢拒腐防變的思想道德防線，著力建設好學習型、創新型、團結幹事、作風優良、清正廉潔、務實高效的服務型機關。
10.加強機關自身建設。一是繼續開展好創先爭優、學習型黨組織建設、“三個一”主題實踐等活動，進一步鞏固“三查三看”教育成果，增強幹部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，提高改革創新、二是結合旅遊工作實際，進一步理順關係，健全機構，強化部門職能，加快機構改革步伐;三是認真落實責任政府、陽光政府、效能政府制度，增強工作的針對性和有效性，提高工作效率和服務水平;四是紮實推進學習型機關、服務型機關建設，通過提高素質、增強能力、轉變作風，不斷適應快速發展的旅遊業需要;五是繼續抓好社會治安綜合治理、檔案管理等工作。
旅遊局個人年度工作總結 篇23
中華人民共和國國家旅遊局(簡稱"國家旅遊局")，是國務院主管旅遊工作的直屬機構。下面是有__年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣綜治委具體指導下，縣文化體育旅遊局緊緊圍繞全縣工作大局，把促進文化旅遊產業發展和維護社會穩定作為工作重點，堅持“誰主管，誰負責”和“管好自己的人，看好自己的門，做好自己的事”的原則，採取一系列有效措施，加大人防、物防、技防力度。統一思想、提高認識、強化整改、完善制度、加強監管、落實目標管理，使全系統社會管理綜合治理工作得到全面落實，並取得了明顯成效。
一年來，全局無重大刑事案件、無吸毒人員、無重大交通事故、無重大火災事故、無被盜、無本單位人員在當地或到外地犯罪、無民眾性事件、無失密泄密事件、無危害國家安全行為、無其它重大安全事故，幹部職工對本單位的管理滿意率達到100%。現將有關工作情況匯報如下：
一、強化教育學習，確保思想認識到位
一是認真組織系統幹部職工加強學習，確保思想認識到位。社會管理綜合治理工作的好壞，直接關係到國家長治久安，關係到改革、發展和穩定的大局，做好單位內部的安全防範和“綜治”工作，對於維護社會穩定、促進經濟發展具有重大意義。文體旅遊局黨委對“綜治”工作十分重視，將社會管理綜合治理工作列入局黨委的重要議事日程，將重點整治工作層層分解到崗位，到人頭。納入了文旅系統年度工作同部署、同落實、同考核。按照縣綜治委的部署和要求，文旅局採取黨委中心學習組學習、全體幹部職工集中學習、(股)室、二級單位、旅遊景區分片、分組學習等形式，認真學習了各級黨委政府關於社會管理綜合治理一系列規定要求，和以及《__年度鄖縣社會管理綜合治理目標管理責任書》等，並結合實際工作組織幹部職工觀看了預防毒品犯罪碟片及交通、火災、被盜等反面警示教育碟片。通過學習教育，撰寫心得體會，使全體幹部職工思想上有了觸動，認識上有了較大提高。
二是全體動員，確保幹部職工人人參與。年初，文體旅遊局認真組織召開了社會管理綜合治理工作部署會，在全體幹部職工參加的動員大會上，局領導充分闡述了開展社會治安綜合治理工作的極端重要性和緊迫性，分析了我局目前社會管理綜合治理工作的形勢，並對搞好社會管理綜合治理工作提出了明確具體的要求。將各項社會管理綜合治理工作落實到人到崗。確保了全系統幹部職工人人參與到位，使各單位的綜治工作有條不紊地順利開展。
三是加大宣傳力度，確保幹部職工支持到位。採取一季度一次情況通報、信息簡報和一月一次綜治例會等形式，加強對社會管理綜合治理工作的宣傳。上半年全系統共編制情況通報2期。經過有力宣傳，提高了幹部職工的安全意識，從而使幹部職工大力支持本系統的社會管理綜合治理工作。
通過學習教育和宣傳動員，全系統幹部職工進一步提高了對社會管理綜合治理工作重要性、必要性和緊迫性的認識，進一步增強了大局意識、責任意識和搞好綜治工作的主動性和自覺性，實實在在把全系統每一位幹部職工的思想統一到了各級綜治委的綜治工作部署上來，為開展好社會管理綜合治理工作提供了堅強的思想保證。
二、精心部署，確保整改措施到位
一是加強工作領導，確保組織到位。為切實加強對社會管理工作的領導，文體旅遊局成立了以局長為組長，黨委委員、分管領導為副組長，各股室、二級單位和旅遊景區負責人為成員的社會管理綜合治理工作領導小組。各二級單位、景區也成立了相應的領導小組及其工作機構。目前，全系統已經形成了主要領導全面抓，分管領導具體抓，分工明確，專人負責，一級抓一級，層層抓落實的社會管理綜合治理工作格局。
二是精心制定實施意見，確保整改措施到位。文旅局將社會管理綜合治理工作考核內容結合實際進行細化量化，把綜治工作任務和整改責任分解落實到了各單位、各景區的部門領導和幹部職工身上，實行轄區、股室負責制，把完成綜治目標任務情況作為考查幹部、考核工作的重要內容。同時，局領導班子成員也實行了分片包乾的綜治工作責任制，負責抓好所聯繫的單位、景區社會管理綜合治理工作責任制的落實、督促和檢查。文體旅遊局機關、各二級單位均在公共場所安裝了監控設備，提高了技防水平。按照有關檔案精神縣文化體育旅遊局為每位職工購買了社會治安綜合治理保險。為加強網際網路上網單位安全管理工作，防範和減少各類有害信息，我局按時完成網際網路安全技術保護產品的安裝工作。通過以上舉措，強力推進綜治各項工作落到實處。
三是嚴明紀律，確保責任追究到位。文旅局把社會管理綜合治理工作作為考核單位或個人的一項硬指標，對在社會管理綜合治理工作中發生嚴重問題的單位，對直接責任人一律給予行政和經濟處理，對分管領導要追究連帶責任，對單位領導要追究領導責任。
由於領導重視，措施具體，責任明確，紀律嚴明，為搞好全系統社會管理綜合治理工作奠定了堅實的基礎。
三、狠抓落實，確保社會管理綜合治理工作取得實效
一是認真落實社會管理綜合治理工作責任制。年初，局長與各二級單位、景區簽訂了《文化旅遊系統社會管理綜合治理目標管理責任書》、將社會管理綜合治理工作任務及責任層層分解到下屬各股室、二級單位及景區幹部職工，使全系統的綜治工作做到了人人負責、個個防範，形成一套符合文化旅遊系統的綜治監管模式。把綜治工作真正落實到具體的責任人，為全年社會管理綜合治理工作取得成效夯實了基礎。
二是積極籌措，社會管理綜合治理工作經費保障有力。在全系統經費嚴重不足的情況下，各單位、景區把社會管理綜合治理工作經費納入年度預算，專項列支，使人防、物防和技防措施落實到位。機關安裝了攝像頭、滅火器，景區還成立了專門的治安巡邏隊伍，危險地段設定有防火、防滑、防事故的警示標誌。
總之，在縣綜治委的高度重視和各單位的齊抓共管下，我局社會管理綜合治理暨維護社會穩定工作得到了全面的發展，重點整治成效十分明顯，實現了當年整治，當年見效，當年“脫帽”的治理效果。
__年以來，我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針，遵循“沒有安全就沒有旅遊”的宗旨。按照“統一領導，分級管理，誰主管誰負責”的原則，加大對各旅遊企業的指導、監督和檢查力度，做到完善制度，堵塞漏洞，消除隱患，堅決杜絕了重特大旅遊安全事故的`發生。為了更加有效地抓好旅遊安全工作，我們從健全旅遊安全規章制度入手，力求從源頭上杜絕旅遊安全事故的發生。為全面加強旅遊安全監督管理，防範旅遊安全事故發生，保障旅遊者和旅遊從業人員的人身、財產安全，促進旅遊業健康發展，積極應對可能發生的重特大旅遊安全事故，高效、有序地組織事故應急救援及演練，力求限度減少人員傷亡和財產損失。今年4月，同各縣市區旅遊局(外旅僑辦)、衡水湖管委會、市直各旅遊企事業單位一把手簽訂了旅遊安全目標管理責任書，並大力加強檢查、指導和監督。要求旅遊企事業單位組建應急救援隊伍並定期組織演練。結合春節、暑期、十一等旅遊旺季，我局多次進行旅遊安全大檢查，重點檢查各重點部位的安全工作落實情況。從源頭上消除了交通安全事故的發生。全年違反生旅遊安全生產事故。
四、創建工作
一是摸清底數，強化組織。我局主管領導和聯絡員多次深入到所包村西宅子，了解情況。在摸清村子基本情況的前提下，和村兩委班子確定了平安建設“創建”和新民居建設結合起來，以新民居建設促進平安建設，以平安建設“創建”保障新民居建設。在工作中，以支部生活會，村民代表會等形式幫助該村把“創建”納入黨支部、村委會工作的重要議事日程。建立健全了綜治工作領導小組和村治保委會、民調會及相關組織，確保有了矛盾有人調解，有了事件有人報告，使各項制度措施落到實處。現該村已建立5人的綜治工作小組，配備5人的治保會，5人的民調會，5人的村巡防隊，6人的紅白理事會。一年來，社會治安穩定，無刑事案件，無到縣市以上上訪者，達到了“四好四無”的標準。
二是建設陣地，促進創建。按照上級關於“鄉鎮綜治維穩中心，村級綜治工作站”規範化建設的統一要求，督促該村逐步建立了平安家庭“擂台賽”動態考核圖、平安村(居)標準標牌、“十戶五聯”小組名單標牌、“十戶五聯”小組胡同口標牌、建立完善了創建活動兩套檔案。在加強平安村陣地建設方面，以建設村，爭創“三好三無”家庭為突破點，進一步開擴思路，細化“奪旗”“爭星”標準。我們利用多種形式和時機向民眾宣傳創建的方式方法和獎勵措施，使這項工作做到家喻戶曉。工作人員每周與所包村聯繫一到兩次，有事說事，沒事報平安。村幹部或村情聯絡員能隨時與我們保持聯繫，通報情況。經過細緻篩選，現在全村評比“平安家庭”132戶、養老孝戶10戶。
三是幫助發展，促進平安。我局根據村子被劃入工業園區和新民居建設之際，調整幫建工作思路，確定了新的幫建思路。第一是和縣旅遊局、鄉黨委政府共同協助村兩委班子做好村平安建設“創建”工作。第二是和縣旅遊局聯合幫助鄉政府四酒店建設。第三是在搬遷村民失地後再就業培訓中發揮積極作用。
五、下一步工作打算
1、是強化綜治、“平安旅遊”責任意識，把機關幹部抓綜治工作的實績列入幹部年度考核和述職報告內容。
2、是進一步加大旅遊系統綜治工作的宣傳力度，提高旅遊系統幹部職工的法制觀念和參與創安工作的自覺性。
3、是加強防患工作基礎建設，嚴密防範和杜絕各類案件及災害事故發生，積極支持和參與當地的社會治安綜合治理工作。
4、是進一步做好聯繫村平安建設“創建”工作。
旅遊局個人年度工作總結 篇24
今年，是禮州鎮旅遊發展極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領導下，一年來，我們始終把經濟發展與推進旅遊有機結合，較好實現了年初人代會提出的建設目標，據統計，年禮州鎮接待遊客總量達到萬餘人次，實現旅遊總收入達到余萬元，將本鎮旅遊工作總結如下：
一、加強領導，強化黨委對旅遊工作的領導工作機制
鎮黨委政府一直重視禮州古鎮旅遊工作，年初領導分工時專門明確了主管領導和分管領導，積極挖掘禮州旅遊發展潛力。
二、禮州概況
禮州自西漢武帝起就設蘇縣，距今已有2120__年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站，是紅軍走過的地方。經過__多年的歷史洗禮，古鎮沉澱了悠久的歷史文化。1995年，禮州鎮被列為“省歷史文化名鎮”。
現存文物古蹟有:①禮州文昌宮：位於禮州城外南街，建於清光緒甲申年(1884年)。坐東向西，宮宇氣勢輝宏，布局嚴謹，工藝講究。縱三院，橫三排，紅牆筒瓦，古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的“拜閱台”，左面鐘樓閣下為“誦經廳”，右面鼓樓下為“習作室”，清末曾於此開辦“亮善書院”。②西禪寺：是一組具有明代風格的建築，山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經樓等建築就境而建、錯落有致。西禪寺有4大看點：南絲綢之路遺蹟——天燈閣、長征時周恩來同志下塌辦公處、明清家具器物、特色素齋飯。③禮州會議遺址：1935年5月19日，中央紅軍領導人居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院，至今紅軍留下的標語依稀可見。5月21日，在禮州土官莊邊家祠內召開了著名的禮州會議。會後，軍委於當日下午18時發出“萬萬火急”的改道電令，正式確定了北上陝北的長征路線。正是在這次會議之後，具有重大歷史意義的“長征”一詞開始出現在紅軍的檔案和宣傳標語中。
三、以硬體投入帶來旅遊變化
在市委、市政府的大力支持下，積極爭取資金對禮州西街和益民南街、益民北街的立面風貌進行改造，禮州古鎮休閒文化廣場修葺一新，為民眾提供了休閒娛樂的場所。新建一個生態停車場。
四、開展旅遊文化活動，豐富民眾文化生活
1、在春節成功舉辦“到禮州逛廟會，過年味最濃的春節”為主題的廟會。將立足禮州古鎮特點，通過春節年俗商品展銷、風味十足的廟會小吃、別具一格的傳統文藝、傳統民俗表演和互動參與的益智遊戲。用民眾喜聞樂見、豐富多彩的形式，滿足民眾的文化需求，傳承宗教文化、弘揚民族文化、打造文化品牌，增添百姓生活新視點，讓人民民眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節。《駝背拜年》代表禮州鎮參加了市春節民俗表演。
2、積極組織隊伍參加市舉辦的端午節龍舟賽。
3、以弘揚古鎮文化為主線，以展示民俗風情為依託，緊貼古鎮的傳統特點，突出古鎮民風、民俗的豐富內涵，營造喜慶、歡樂、祥和的節日氣氛，豐富民眾文化生活，推動經濟持續、快速、健康發展。以“訪千年禮州，覽民俗風情，品古鎮文化”為主題，在市財政局、旅遊局、宣傳部、衛生局、文體局、文管所、市農業局等單位的大力支持下，禮州鎮成功舉辦第三屆中國名城古鎮文化旅遊節分會場活動。開展了民風民俗表演、古建築古家具展示、旅遊產品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動、方言評書等活動，受到了當地民眾和遊客的一致好評。
一年來，我鎮旅遊工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。
主要表現為：一是旅遊開發是一個系統工程，僅憑鄉鎮、風景區的力量是莫及的。二是市、鎮兩級部門對旅遊的支持、協作需要加強。
明年工作打算：辦好禮州古鎮廟會慶典活動，繼續做好禮州古鎮的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會議遺址的優勢進行紅色旅遊的宣傳。
旅遊局個人年度工作總結 篇25
今年，我局旅遊執法質監工作在省旅遊局和省總隊的指導下，認真開展旅遊市場綜合治理，狠抓旅遊安全，積極受理旅遊投訴，做好旅遊統計，深入推進行業精神文明和標準化建設工作。現就年我市旅遊執法質監工作如下：
一、加強監督管理，規範旅遊市場
為更好地理順市、區(縣)旅遊行政主管部門對旅遊行業指導、檢查和監督管理關係，積極推進行政效能建設，建立健全旅遊市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制，我局專門下發了《關於進一步加強旅遊市場管理的通知》(瀘外僑旅發〔〕160號)，進一步完善旅遊行政執法責任制。
1、加大行業管理力度。對全市20家旅行社進行年檢，1家旅行社暫緩通過;對9名導遊進行了年檢，其中95名導遊通過年審，暫緩通過導遊年審11人，不予通過導遊年審17人;對5家冒用星級飯店稱謂的社會賓館責令改正。
2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節”小長假等黃金周旅遊執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農家樂依法進行了檢查，出動檢查人員550餘人次，向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見170餘條。
3、組織開展2次各區(縣)旅遊局分管局長和執法(質監)人員工作培訓會，重點組織學習《旅遊行政處罰案卷評查標準》和《旅遊行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內部使用)》以及《突發事件應對法》，從而提高執法(質監)人員的素質和執法水平。
二、認真受理旅遊投訴，繼續完善旅遊投訴體系
1、認真貫徹執行《省旅遊投訴暫行規定》，嚴格按照《省旅遊執法工作程式》，依法、及時、公正處理旅遊投訴。全年受理旅遊投訴1件，辦結1件，妥善解決了5起旅遊糾紛信訪工作;接受旅遊諮詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業旅遊服務質監督員和市級旅遊服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了業務培訓，把20名質監員分為星級飯店、A級景區、旅行社三個小組，從而進一步發揮市旅遊質量監督員和企業質監員的作用。
3、堅持旅遊投訴電話(96927)24小時暢通，及時處理旅遊投訴和遊客信訪工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
三、狠抓旅遊安全工作，確保萬無一失
1、年初，與各區(縣)旅遊局簽訂《年旅遊安全責任書》，印發了《年市旅遊安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《省生產安全事故報告和調查處理規定》。
2、組織7個區(縣)、5個市級部門重點開展“”、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅遊道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員378人次，發出書面整改意見和建議140餘條，提出整改安全隱患27個，提供旅遊安全諮詢服務250多人次，發放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅遊局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅遊受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅遊安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施，積極開展安全生產隱患排查，發現問題及時整改，確保涉旅單位安全生產管理機構設定、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產基本條件具備，特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到0%。
4、督查各區(縣)旅遊行政主管部門在所轄範圍內認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”工作，要求強化日常安全監管，層層明確責任，堅守崗位，嚴格實行每日24小時值班制度，確保信息暢通。
九、積極開展行業精神文明和標準化建設工作
1、積極宣貫省旅遊行業年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市星級賓館、旅遊行風監督員開展“思想大解放，加快建設中心，旅遊大發展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設辦公室聯合發文《關於大力加強市旅遊行業民眾性精神文明創建活動的通知》，我市11家旅行社參加創建市級“文明旅行社”的創建活動，在活動期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。
3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》，按照全省統一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議，全市共評定出首批6家2級旅行社。
4、舉辦全市旅遊標準化培訓班1期，參加培訓人員60餘人。重新聘任市級星評員22人，新評定1家二星級飯店、1家綠色旅遊飯店、1家三星級飯店，對6家賓館飯店進行了創星工作指導。
九、認真做好旅遊統計工作
1、1-9月我市實現旅遊總收入34.87億元，接待遊客總人數686.85萬人次。
2、對區(縣)統計人員進行了兩次系統的業務知識培訓，完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節日的統計分析、報告工作，同時完成了省上布置的國內旅遊抽樣調查任務730份。
3、組織全市旅遊行業開展全國第二次經濟普查和旅遊統計監測工作。
旅遊局個人年度工作總結 篇26
去年以來，我們縣文化旅遊局工委認真組織會員學習黨的xx大精神和等有關法規，結合實際，積極開展各項工會工作，有力地推進了文化旅遊系統各項工作的開展，回顧去年工作，我們主要抓了以下四點:
一、學習工作方針政策，統一廣大職工思想。
按照縣總工會的部署安排，我們採取召開基層單位工會負責人會、會員代表會等形式，學習工會法__縣總工會有關安排、檔案，使各基層工會了解工會工作的方針、政策和法律法規，提高搞好工會工作的自覺性。
二、結合實際，積極開展各項工會工作。
一年來，各基層工會都結合文化、旅遊工作實際，開展了勞動技術競賽活動，大力提高了工作質量和效率。縣廣電台工會在職工中開展多寫稿、寫好稿競賽，把寫稿多少與職工利益掛起鉤來，出現了采編人員主動聯繫、蒐集新聞線索，保質保量超額完成寫稿任務的良好工作局面。在維護職工權益方面，各工會都能結合職工提出的有害工種健康保護、超勤加班適當補助等問題，作出具體規定，既維護了職工合法權益，又調動了工作積極性。針對本系統文化單位效益下滑、個別職工生活困難的實際問題，我們一方面向縣總工會反映情況，同時組織基層工會會員為貧困職工捐款1200元，捐物一千多件，工會組織從工作、生活等方面也予以關心照顧，使其感受到黨和組織的溫暖，安心搞好本職工作。
三、注重解決問題，切實做好維穩工作。
去年，局工委針對基層個別單位職工越級向局反映職工工資未按時發放等問題，及時派員深入基層單位召開職工大會，聽取職工意見，協助單位提出解放思想、發展產業、增加收入、解決職工工資問題的措施，穩定了職工情緒，防止了再度越級上訪。
四、認真搞好工會組織建設和會費收繳工作。
按照工會法的規定，到去年底，全系統除__縣劇院未組建工會組織外，其餘12個單位全都組建了工會組織，工會機構健全，責任明確，都能開展工會工作。縣新華書店等工會組織及時向縣總工會交了會費。
新的一年，我們要以xx大精神為指針，以工會法為思想武器，與時俱進，求實創新，總結經驗，努力作好今年工會工作，為維護全縣政治、社會穩定和經濟發展作出了應有貢獻。
旅遊局個人年度工作總結 篇27
為預防春夏季傳染病，保護廣大人民民眾身體健康，按照縣愛衛會《關於開展20xx年春季公共衛生周及愛國衛生月活動的通知》要求，結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果，縣旅遊局精心組織、廣泛宣傳，紮實有效的開展了春季公共衛生周及愛國衛生月活動，取得了顯著效果。
一、強化宣傳，提高認識
活動期間，我局利用各種宣傳形式，廣泛宣傳公共衛生周（月）的主題和內容，引導幹部職工積極參加公共衛生周（月）活動，認真履行各自的工作職責，將愛國衛生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄，開展多種形式的健康教育活動，提*部職工的文明衛生意識和健康素質。
二、衛生整治，防制病媒生物
認真組織了廣大幹部民眾依照“門前三包，門內棕標”制度要求，大搞室內外和責任區衛生環境，有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環境治理為主，化學消殺為輔”的原則，認真開展了春季除“四害”活動，有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環境。
旅遊局個人年度工作總結 篇28
【摘要】: 根據蓬委發[20xx]30號檔案精神，我局以學習領會__屆四中全會精神為契機，認真開展幹部集中教育整頓活動。全系統幹部職工統一思想，振奮精神，集中精力抓學習，工學兼顧兩不誤，圓滿完成了幹部作風整風整頓第一階段的各項工
根據蓬委發[20xx]30號檔案精神，我局以學習領會__屆四中全會精神為契機，認真開展幹部集中教育整頓活動。全系統幹部職工統一思想，振奮精神，集中精力抓學習，工學兼顧兩不誤，圓滿完成了幹部作風整風整頓第一階段的各項工作任務。
一、高度重視，迅速傳達
縣委工作會議後，局領導高度重視，迅速行動，於15日下午召開黨組會議傳達貫徹縣委會議精神並對如何開展幹部作風集中教育整頓作專題研究。15日晚7:30又利用休息時間召集全局職工及下屬單位班子全體成員召開整風動員會，對全系統幹部作風教育整頓和當前工作進行了周密安排部署。
二、制定方案，嚴明紀律
根據蓬委發[20xx]30號檔案的具體要求，結合自身實際及時擬定了《蓬安縣文體旅遊局幹部作風集中教育整頓活動實施方案》，進一步明確了活動的指導思想，制定了目標任務，強化了組織領導，細化了方法步驟，為確保整風活動的有序開展奠定了基礎。同時要求整風期間幹部職工一律不準請假，特殊情況假後必須補課，確保整個活動取得實效。
三、落實責任，加強領導
局成立了系統幹部作風集中教育整頓活動領導小組，分別落實工作責任，分管領導對分管單位、股隊整風活動負責，並實行單位、股隊一把手負責制，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓的`工作格局。
四、強化學習，梳理問題
我局採取集中學習與個人學習相結合，集中討論與專題輔導相結合的工作方法，認真學習了蓬委發[20xx]24號、25號、26號、27號、30號檔案，以及相關業務法律法規等內容，做到人人有學習記錄和有一定深度的學習體會，從而使學習時間、學習內容、參學人數、學習質量得到了根本保證。同時結合“9.27”沉船事故的深刻教訓和反映出來的六大問題，通過聽取社會各界各個層面的意見和建議，認真查擺梳理了本單位作風方面存在的具體問題，具體表現：一是班子活力發揮不夠，二是班子表率不夠，三是創新意識不夠，四是工作監管不夠，五是關心職工不夠。
五、工學兼顧，狠抓當前
在整個學習過程中，我局始終堅持工作學習互相兼顧，在認真籌備舉辦好司馬相如與巴蜀文化研討會的同時，利用晚上時間進行集中輔導和個人自學，切實做到了“兩不誤，兩促進”，圓滿完成了幹部作風集中教育整頓第一階段的學習任務。
旅遊局個人年度工作總結 篇29
20__年上半年，__市旅遊局在市委、市政府及上級旅遊主管部門的正確領導下，圍繞“深化旅遊產業轉型升級”這個主題，以鄉村旅遊發展和入境旅遊市場拓展為全年重點工作，通過培育休閒新業態、開拓境內外客源市場、最佳化行業服務品質等幾方面的積極努力，不斷最佳化我市旅遊環境、不斷提升我市旅遊知名度和美譽度、不斷提高我市旅遊產業的經濟社會效益。據統計，今年1-5月，我市共接待國內外遊客576、23萬人次，同比增加12、59%;實現旅遊綜合收入45、07億元，同比增長14、74%。縱觀上半年，主要在以下幾個方面做出了積極的努力。
一、上半年工作總結
(一)頂層設計和項目創建織就__旅遊新藍圖
1、規劃引導鄉村休閒旅遊大發展
一是啟動我市“十三五”旅遊發展規劃編制工作。“十三五”旅遊發展規劃編制中標單位開始實地走訪各景區、酒店和旅行社、鄉村旅遊點等，全面調研__旅遊發展現狀。二是做好《金峨村鄉村旅遊策劃方案》。積極開展金峨村鄉村旅遊發展調研，指導金峨村落實旅遊項目和基礎設施建設工作。三是推動四明山區域鄉村旅遊發展。草擬《__市四明山區域旅遊發展實施細則(徵求意見稿)》，積極培育發展岩頭、三十六灣、明溪3個旅遊重點村和三十六灣、董村、斑竹3個鄉村民宿(客棧)集聚區，建設提升妙高台、松海台(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個觀景平台，積極打造三十六灣慢生活休閒旅遊基地，建設完善旅遊公共服務設施。四是啟動全市鄉村旅遊標識系統設計。結合地方性、綜合性、系統性和生態美學，打造一套體現__鄉村的文化內涵和個性特色的識別系統。
2、招商驅動旅遊項目大建設
一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《__旅遊招商手冊》，涉及旅遊綜合體、特色民宿、旅遊新業態等多種類型總計20個招商項目。積極組團參加20__浙江旅遊項目洽談會，共推出旅遊招商項目20個，簽約項目1個，資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅遊公司投資大堰民宿項目，總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯眾休閒度假有限公司、上海大通旅行社、投創華夏、浙商旅遊投資俱樂部、華清旅遊集團·等公司10餘批客商的實地投資考察。二是重點項目推動投資建設。今年一季度，__完成旅遊項目投資2、22億元，其中寶能國際海灣度假區、溪口兩岸文化交流中心、__市旅遊集散中心列入省級重點旅遊項目。
3、創建推動旅遊品質大提升
一是提升全市旅遊景區環境和質量。根據國家旅遊局“515戰略”部署，通過對全市_旅遊景區進行明察暗訪，要求各_景區嚴格落實對照、自查和整改，全面提升景區及周邊的環境。二是掀起旅遊公共服務設施改革熱潮。對全市_景區和鄉村旅遊重點鎮、村實地調研，抓好景區及重點鄉村旅遊集聚地旅遊廁所、遊客中心、停車場的建設和完善。三是推進旅遊項目創建。重點培育王鶴農莊創建省三鄉村旅遊點，大堰常照村創建省老年養生旅遊示範基地，滕頭鮮果園和羊羔仔農場創建省果蔬採摘基地;持續推進白雲驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閒運動基地的創建，以及黃賢森林公園省級生態旅遊區的創建工作。
(二)行銷創新和市場樹立打造__旅遊新形象
1、媒體宣傳與事件行銷融合助力旅遊行銷創新
一是精選媒體宣傳__旅遊。與浙江電視台旅遊欄目、同程網和途牛網合作推出__旅遊形象、旅遊品牌、四季活動和旅遊產品的宣傳;與錢江電視台、錢江晚報《尋味》欄目合作，在我市各景點鄉村取景拍攝，節目推出__美景、美食真人秀活動;與《阿拉旅遊》雜誌、上海旅遊網“蛙鳴”農家樂電商平台合作宣傳賞花踏青、古道健身、農俗體驗、民宿休憩和休閒養生等鄉村旅遊產品;與鳳凰網寧波站、寧波網等企業合作宣傳__全市景區的各類節事、專題旅遊活動和特色旅遊項目。二是利用事件行銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動的圓滿舉行，借__旅遊大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和__旅遊遠播世界。通過鳳凰網寧波站專題報導、鳳凰總網錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅遊手機報專版和微博微信平台等多方聯合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動，讓活動的影響力持續發酵，讓__旅遊和彌勒文化的知名度不斷擴大。
2、智慧行銷與旅遊節事合力拉動旅遊消費增長
一是借力智慧行銷拉動旅遊消費。與百度直達號合作，通過百度移動開放平台的官方服務賬號，實現遊客的一鍵消費模式。積極推廣溪口旅遊天貓旗艦店和遠景旅遊淘寶店的線上預訂，利用微博微信平台發布全市特色旅遊活動，充分發揮旅遊“網際網路+”效應。二是利用旅遊節事活動聚集人氣。指導全市旅遊企業積極舉辦旅遊節事惠民活動，積極參加寧波旅遊節事活動評選，重點扶持鄉村旅遊節事活動舉辦。上半年，20__溪口旅遊文化季系列活動於正月十五啟幕，大堰成功舉辦大堰之春生態文化節，裘村“濱海風情”年盛大開游，各鄉鎮、各旅遊企業紛紛利用旅遊節事活動聚人氣、促消費。
3、展會推廣與主動對接聯合推動國內外客源市場開拓
一是通過展會、推廣年活動開拓國內客源市場。積極組織全市重點旅遊企業參加浙江省(南昌)旅遊交易會、江蘇旅遊推廣年活動，通過推介會、對接會等形式在江西南昌、景德鎮和江蘇南通、連雲港、揚州當地的旅行商洽談合作。二是以社區推廣形式深耕上海客源市場。溪口景區、滕頭生態旅遊區、黃賢森林公園連續兩個月深入上海各大社區聯合推廣特色旅遊產品，以專場推介、產品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上海客源市場，與上海旅遊集散中心、一日游旅行社合作推出__二日游專項產品，開啟以__為旅遊目的地的產品開發模式。三是主動對接力拓境外客源市場。旅遊局領導帶隊拜訪上海海鑫國旅等重點旅行客商，主動對接韓國入境游市場開發，商討增加留宿遊客比重方案等，溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20__溪口旅遊國際登山體驗大會，努力開拓以韓國、中國台灣為代表的東南亞客源市場。
(三)最佳化環境和提升品質實現__旅遊新常態
1、監管、檢查確保全全旅遊
一是強化企業安全生產。召開20__年度旅遊系統安全生產工作會，與全市旅遊企業簽訂安全生產責任書，落實安全責任主體，完善應急預案。評選出19家旅遊系統安全生產先進單位，8位安全生產先進個人;指導旅遊企業開展“安全生產月”活動，做好旅遊突發事件應急預案演練。二是開展旅遊安全檢查。開展了假日安全大檢查、水上樂園開業前檢查等活動，對商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災害易發區(點)進行重點檢查，確保旅遊生產安全有序。三是搭建安全監控網路。開展旅遊景區實時安全監控網路建設的調研和方案制訂工作，為旅遊生產安全有序保駕護航。與移動公司合作，開展遊客動態流量分析，通過歡迎簡訊推送對一定時間段內的遊客量、歸屬地及構成情況進行統計分析，並在特定情況進行簡訊預警。
2、宣傳、整治共淨市場環境
一是啟動專項整治規範市場行為。依託全局力量成立旅遊市場專項整治領導小組，制訂工作方案和時間進度表，通過各路媒介宣傳和市場秩序會議傳達等形式引導旅遊企業合法、規範、文明、誠信經營。二是開展現場檢查淨化市場環境。重點檢查旅行社的網上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊和報價單等資料的規範情況，認真開展全市範圍的現場檢查，積極參加寧波市局組織的交叉檢查，對存在問題的企業和具體的問題以__旅遊質監通報形式在全市通報，進一步規範旅遊企業行為、淨化旅遊市場環境。三是宣傳文明旅遊樹行業新風。制定年度文明旅遊活動計畫，以節假日的文明旅遊主題宣傳活動營造文明旅遊氛圍，印製__旅遊_宣傳冊，開展3、15“文明旅遊、理性消費、依法_”宣傳諮詢活動，提高大眾_意識;藉助__日報開展“旅遊會客廳”，通過專題報導引導遊客文明旅遊和理性_，同時普及旅遊常識。
3、培訓、評選共促品質提升
一是精準最佳化提升企業品質。召開第一季度經濟形勢運營分析培訓會，指導飯店開展節能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業供給水平。鼓勵旅遊商品企業開發特色產品，精選二家有特色的旅遊商品銷售企業參加省購物店評選，精選5件作品參加寧波、省、旅遊商品大賽。二是_內功提高軟實力。與寧波市旅遊培訓中心簽訂了培訓合作協定開展精準性旅遊培訓。制訂20__年文明旅遊為主題的導遊大賽方案，開展導遊人員旅遊文化和講解技巧培訓，最佳化導遊隊伍建設。召開20__年度__旅遊投訴分析會，開展旅遊景區質監人員業務技能培訓，提高質監人員投訴處理技能和內部質量控制水平，促進景區投訴從事後處置向事先預防轉變。
二、下半年的主要思路
下半年，__旅遊工作將繼續圍繞“美麗中國-絲綢之路旅遊年”主題，做好盧市長提出“五名六養”中的旅遊文章，堅持提質增效、創新發展，聚焦五個圍繞、抓好十件實事，推動旅遊經濟全面繁榮。
(一)做好規劃引導，共促鄉村休閒旅遊發展
完成《__市“十三五”旅遊發展規劃》和《金峨村鄉村旅遊策劃方案》的編制並通過評審;開展“岩頭——大堰——尚田”生態特色風情線規劃前期調研和我市智慧旅遊3年發展規劃調研工作。加快推進鄉村旅遊標識系統設計和製作工作;指導和跟蹤四明山區域發展重點村的旅遊項目項目和3個觀景平台建設。以發展全域化、產業休閒化、市場國際化為重點，立足區域競爭優勢，謀劃未來五年我市旅遊發展戰略、路徑和重點，持續推進鄉村旅遊和休閒旅遊的聯動發展。
(二)做好產業融合，推動旅遊業態發展多樣化
指導黃賢森林公園創建省級生態旅遊區。培育3家省級特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級果蔬採摘基地(滕頭景區和尚田羊羔仔農場)，培育3家寧波市專項休閒基地(大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進雪竇山佛教名山建設，培育佛教文化休閒產品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅遊發展。加快__象山港區域海洋旅遊發展，打造浙江的“維多利亞港”。
(三)做好招商投資，加大旅遊產業發展後勁
大力推進寶能國際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、__旅遊集散中心等旅遊大項目建設，擴大旅遊有效投資，不斷增強旅遊業發展後勁。今年重點培育溪口民國文化型、大堰鄉村休閒度假型旅遊風情小鎮建設。針對鄉村民宿、房車基地、養生休閒等開展精準招商。積極向國家和省旅遊局爭取旅遊項目扶持補助資金;向省旅遊局力爭更多的旅遊項目列入省重點、服務業重點等重點名錄，依託大產業、大項目、大平台開展精準招商。
(四)做好品牌行銷，提高旅遊形象知名度
一是全力辦好彌勒文化節的旅遊活動。計畫與鳳凰網合作策劃一場“和諧。共生”雪竇山佛界新地標建設論壇，突出彌勒文化和兩岸交流，以雪竇寺恢復建設三十周年感恩為契機，邀請鳳凰網、旅遊界、文化界等知名人士探討建設佛教名山。二是全面推進鄉村旅遊宣傳評比活動。與現代金報合作，以守望鄉愁為切入點，以圖片、美拍視頻、手機視頻等多元化形式，輔以文字說明，尋找最美鄉村、古道等鄉村的新亮點。與寧波電視台《阿拉旅遊》欄目合作，推出“你是我的菜”尋找農家美術秘方大型美食綜藝活動，用電視手段表現農家美食文化，挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網合作推出“感受鄉情”美麗花海策劃活動。與鳳凰網合作推出美麗鄉村最美民宿評比活動。與浙江電台城市之聲合作推出美麗鄉村採風去活動，通過線上平台、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛好者走進鄉村。三是利用事件、節事行銷創新旅遊市場行銷。以滕頭世博館回歸開展事件行銷;依託水蜜桃節、各鎮鄉村旅遊節慶活動，宣傳五彩__。依託彌勒文化節、千名_雪竇山朝拜祈福、傳統民俗活動等宣傳文化__。
(五)做好區域合作，提升旅遊惠民富民效益
一是重“點”開拓境外市場。境外市場主攻東南亞、韓國和港澳台等境外市場，借國家旅遊局絲路旅遊年東南亞旅遊推廣活動和浙台旅遊合作大會等促銷活動，鞏固和發展周邊境外旅遊市場。二是專“線”深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅遊市場，強化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場行銷，開拓江蘇、福建、廣東等市場;借杭長高鐵通車之際，開拓江西、湖南等市場。三全“面”深耕國內市場。國內重點深耕長三角旅遊市場，主動對接上海、江蘇和省內等傳統客源市場，借用上海社區推廣月活動開拓上海市場。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會，以合作共贏為目標，線上線下融合互動，邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家，電商平台20家，共商__觀光游、度假游產品推廣銷售，做好以__為旅遊目的地的產品推廣活動，做好“48小時玩轉寧波，想走就走”產品推廣活動，深耕省內及華東市場。
(六)做好法治建設，最佳化旅遊市場環境
一是推進依法治旅。強化旅遊執法隊伍建設，主動聯合公安、市場監督、交通、衛生等涉旅職能部門開展市場綜合整治，通過旅遊質監通報專報形式規範旅遊企業行為;建立和完善與市場監管、交通、衛生等相關部門旅遊投訴處理網路，利用全程監控的調解室及錄音旅遊投訴電話提升旅遊投訴處理質效，加大培訓、狠抓旅遊質監隊伍素質提升工程，通過及時處理和分析旅遊投訴和網路輿情，敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍，提高依法治旅治理能力。二是建設有序市場。做好市場調研工作，開展遊客滿意度抽樣調查分析，以走訪旅遊企業、開展座談等形式，及時掌握旅遊市場動態並及時分析反饋，不斷提高遊客滿意度。組織並指導相關旅遊企業完成20__年旅遊系統文明旅遊和文明餐桌行動活動，加大文明旅遊宣傳力度，倡導文明旅遊新風尚，提高遊客和市民文明出遊意識，讓國內外遊客游得放心、游得舒心、游得開心。
(七)做好品質提升，增強旅遊綜合競爭力
一是設施優質化。開展“旅遊廁所革命”、“旅遊環境整治”，計畫改建提升8個旅遊廁所，新建7個標準化旅遊廁所，推動滕頭新遊客中心、大堰遊客中心以及配套停車場建設。做好星輝國際和東方旅行社的旅行社複評工作，做好溪口和黃賢平安景區覆核工作;開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級酒店創建工作，開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創建工作，開展海百桃源賓館綠色飯店旅遊景區和旅行社安全生產標準化單位創建工作。二是生產安全化。完成20__安全生產月工作，做好夏季水上樂園項目專項檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作，開展十一黃金周安全檢查、夏季抗台抗汛等安全工作。完善旅遊交通、應急救援、旅遊信息等公共服務，健全突發事件、高峰期大客流和重大活動人流評估和處置機制和旅遊安全預警信息發布制度，開展安全演練，提高旅_業緊急救援能力，保障遊客和從業人員人身安全。三是服務品質化。全面啟動智慧旅遊、鄉村旅遊、新媒體行銷、景區管理、安全管理等業務精準培訓工作，提高管理人員銷售、行銷、管理等業務水平，提高一線從業人員服務技能，引導員工遵守社會公德、培養職業道德。
旅遊局個人年度工作總結 篇30
根據縣愛衛會工作部署，結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果工作，縣旅遊局在10月份開展了一次秋季愛國衛生運動活動，現將活動有關情況總結如下：
一、大力開展環境衛生綜合整治
結合鞏固國家衛生縣城創建成果活動，按照“門前三包，門內達標”要求，組織全局幹部職工對室內外及責任區環境衛生進行了徹底清理整治。活動期間，我局清理內外污水溝100餘米，清理雜草600餘平方米，清理衛生死角16處，通過整治，我局室內衛生乾淨整潔，室外及責任區無雜草、無紙屑、無衛生死角，徹底消除了“四害”孳生地，衛生面貌煥然一新。
二、深入開展秋季除“四害”活動
堅持“環境綜合治理為主，化學藥物防制為輔”的原則，廣泛發動民眾清除衛生死角、疏通水溝、剷除暴露垃圾、堵塞鼠洞、整理雜物，消除鼠類孳生地。及時補充了除“四害”藥物，取得了預期的效果，有效的控制了“四害”密度。
三、深入開展了健康教育活動
活動期間，我局派出工作人員針對秋季衛生防病工作特點，到全縣各景區景點、旅遊飯店、責任小區向遊客及市民宣傳普及腸道傳染病、呼吸道傳染病、蟲媒傳染病等秋季傳染病等知識，傳播疾病防治知識，宣傳吸菸有害健康和控煙的重大意義，動員和倡導民眾革除陋習和不衛生的習慣，自覺養成科學、文明、衛生的生活方式。這次衛生知識宣傳活動共向來往遊客散發防治傳染病衛生知識宣傳單500多份，刊出健康宣傳欄一期，向廣大民眾傳遞健康知識，提高了廣大民眾的傳染病防治知識水平和自我保健能力。
旅遊局個人年度工作總結 篇31
xx年，我市旅遊執法(質監)工作在省旅遊局和旅遊執法總隊的關心指導下，在各區縣旅遊部門的大力配合下，通過全市旅遊執法(質監)工作人員的共同努力，堅持依法行政、嚴格執法，認真受理投訴，積極開展旅遊市場綜合治理工作，各項工作取得了明顯成效，旅遊市場秩序得到了進一步完善。現將有關情況總結如下：
(一)高度重視，紮實抓好旅遊安全工作
我局牢固樹立“安全是旅遊業的生命線”這一科學發展理念，始終堅持把安全工作放在首位，嚴格落實安全生產“一崗雙責”，各項安全工作做到了有部署、有計畫(安排)、有行動(檢查)、有總結。切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅遊道路交通安全、食品衛生安全、消防安全、假日旅遊安全、水上安全和特種設施設備安全等作為檢查重點，在落實責任、強化監管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度，確保全市旅遊安全工作督查到位，萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作，制定了方案、明確了要求、落實了責任。二是在“行業安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪了解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細緻，一個單位不漏、一個環節不差，檢查內容不僅局限於旅遊重點設施安全，還要涉及食品衛生、治安、旅遊交通等安全工作，通過檢查和整改，切實保障旅遊者的生命、財產安全。三是領導帶隊督查。2月4日和9月30日，分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊，有旅遊、規建、安監、衛生等部門負責人參加“春節”、“十·一”節前旅遊市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮紅色旅遊區、蘭尊大酒店、黃荊景區、天仙硐景區等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區和合江、古藺、xx縣三縣的旅遊部門和涉旅企業安全工作情況。
據統計，全年共檢查7個區(縣)旅遊管理部門，出動檢查人員700多人次，向涉旅企業發出書面整改和建議300餘條，發放旅遊安全和衛生健康資料11700份，確保了全市未發生一起旅遊安全事故。
(二)依法治理、維護旅遊市場秩序
1、加強督查工作，推進依法行政。①加強對各區縣旅遊管理部門的行業指導、檢查和監督管理工作，積極推進行政效能建設;在全行業積極開展旅遊業政風行風工作;進一步健全旅遊市場綜合治理、質量監管、行業自律、工作聯動和旅遊行政執法責任制工作。②按照《旅行社條例》等相關法規的規定，完成了xx年度旅行社業務年檢和導遊年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導遊人員中105名通過年檢，6名暫緩通過年審，44名不予通過年審。
2、加強人才培訓，提升執法人員素質。組織各區(縣)旅遊行業管理和執法人員開展旅遊法規、安全等方面的培訓2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經理和導遊人員共150人進行《旅行社條例》及實施細則和禮儀禮貌等方面的培訓。
3、積極開展旅遊市場整治工作。認真開展“綠盾行動vi”旅行社契約及服務網點專項治理工作和旅遊服務質量提升年第一、二次旅遊市場檢查周活動，活動開展以來，全市旅遊執法系統共出去執法人員1200餘人次，檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導遊人員200餘人次，提出整改意見和建議200餘條。通過檢查，進一步規範了我市旅遊市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅遊投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理，同時，積極做好遊客信訪、諮詢和維穩工作。全年受理旅遊投訴5件，辦結5件，結案率100%;接受旅遊諮詢350餘人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅遊投訴發生以及無行政複議案件發生。
(三)大力推進行業精神文明和標準化建設工作
1、在全行業深入開展“xx年全國旅遊質量服務提升年xx活動”和“民主評議政風行風活動”。把文明禮儀宣傳、視窗行業文明服務、廉政文化進景區與政風行風建設有機結合起來，以服務人民、清正廉潔、求真務實、依法辦事為目標，促進機關和行業轉變觀念、轉變職能、轉變作風，提高工作效率和服務質量，保障遊客合法權益，促進旅遊業持續健康發展。
2、舉辦全市旅遊標準化培訓班1期，積極開展標準化試點工作，引導旅行社分等定級，賓館、景區和農家樂的創星工作。
xx年，將按照省、市工作部署和要求，全市旅遊執法質監工作突出抓好“三大”重點：
(一)加強旅遊市場綜合治理。一是要主動聯合公安、工商、交通、衛生、質監等涉旅職能部門，針對“春節”、“十·一”等重大節日和暑假、汛期等重要時段，組織開展以安全為重點的旅遊市場綜合治理和執法檢查。二是加大旅遊市場現場執法檢查工作力度，及時發現和查處各種違法違規行為。三是認真受理旅遊投訴，堅持依法、公平、公正辦事，做好遊客信訪工作。
(二)加強旅遊行業監管工作。一是適時召開全市旅行社工作研討會，探討旅行社經營管理中所面臨的突出問題及其對策。二是1月至3月集中開展xx年導遊年審工作，認真落實導遊ic卡檢查制度，進一步規範導遊從業行為。三是抓好旅遊統計信息報送工作，切實做到客觀性、合理性、時效性。四是每年至少召開一次全市旅遊行業管理工作會議，研討旅遊行業管理面臨的問題並提出解決的措施和辦法。五是繼續深入開展旅遊行業民主評議政風行風工作，促進旅遊業健康發展。
(三)加強旅遊標準化建設。一是大力推進旅遊標準化試點工作，紮實開展旅遊標準化的貫徹實施，對旅遊工作、旅遊產品、旅遊基礎術語等進行約束和規範。二是組織開展全市主題旅遊飯店、綠色旅遊飯店、星級旅遊飯店的評定和覆核工作。三是組織開展星級農家樂(鄉村旅遊)的評定工作。四是組織開展旅行社等級評定工作，促進旅行社規範化管理。
(四)加強對旅遊用車的管理和協調。一是加強與運管處的協調、溝通工作，加強對新成立的旅遊車公司的監管工作，組織旅遊車公司駕駛人員認真學習有關旅遊經營的法律法規，加強對駕駛人員旅遊安全生產教育;二是提高各旅行社的認識，堅決杜絕使用非法旅遊客運車輛，對租用的旅遊客運車輛應進行實時監督，避免私自更換接待車輛;三是要求各旅行社與相關旅遊汽車公司和車輛發生業務往來時，按照規定簽定有關契約，明確經營者間的權利義務關係，明確相關責任，並組織檢查;四是加強對旅遊汽車公司車輛駕駛員的培訓、教育和管理，加強旅遊客運的服務質量監管工作，規範旅遊用車市場秩序，旅遊車輛嚴格按照旅行社行程規定和要求開展承運業務。
旅遊局個人年度工作總結 篇32
20xx年，我市旅遊工作在市委市政府的正確領導下，在上級旅遊部門的大力支持下，以xx大精神為指導，以《旅遊法》出台為契機，以“服務效能提升年”為載體，不斷最佳化旅遊產業布局，推進重點旅遊項目落地，提升鄉村旅遊品質，豐富休閒旅遊產品，完善旅遊公共服務功能，全市旅遊經濟穩中有升。20xx年，全市實現旅遊總收入61.16億元，同比增長16.38%。接待國內外旅遊者758.89萬人次，同比增長8.98％。
一、合力共贏，引導旅遊企業逆勢而為
一是鼓舞旅遊行業士氣。受巨觀經濟形勢影響，我市旅遊企業面臨成本上漲、經營清淡等系統性風險。為進一步鼓舞士氣，今年相繼召開了全市服務業大會、旅遊系統工作會議、星級飯店負責人座談會等，分析形勢，探討困難，謀求出路。市領導多次調研旅遊工作。要求旅遊業轉變經營思路，實現轉型升級，並帶隊分赴杭州、上海拜訪客商，就重點旅遊項目進行洽談，還多次實地考察五磊山風景區、鳴鶴古鎮、達蓬山旅遊度假區等重點景區。領導的高度重視為我市旅遊業的發展注入了新動力。
二是政策扶持更具力度。加大對旅遊企業的幫扶力度，充分發揮旅遊扶持政策的經濟槓桿作用。今年，我市分別出台了旅遊資金扶持政策、遊客招徠政策、楊梅節期間到定點楊梅園並遊覽我市收費景區給予補助等政策。據統計，今年在旅遊企業上規模、上品牌、旅遊建設和鄉村旅遊發展、本地市場開發等方面總計發放補助資金1235.59萬元。20xx年，僅就通過旅遊信息諮詢中心預訂的旅遊飯店客房5863間，預訂金額300餘萬元；預訂景區門票1.4萬餘張，預訂金額近90萬元。楊梅節期間，橫河、匡堰、橋頭、掌起等地前來採摘楊梅的遊客數十萬人次。
三是創新多種行銷手段。積極參加上級部門組織的各類促銷活動。同時，加大與周邊區域城市合作，啟動“萬名滬客游慈谿”活動，組織旅遊企業參加上海500家組團旅行社銷售對接會，與上海海鑫、上海大通、上海旅遊集散中心等大型旅行社建立戰略合作關係。為降低行銷成本，鼓勵旅遊企業開展網路行銷。通過微博互動行銷、旅遊專網行銷、淘寶團購行銷等方式，不斷拓展散客旅遊市場。20xx年，三星級以上酒店網上售房合計超過3萬間，銷售額1150餘萬元，a級景區售票2萬餘張，銷售額近120萬元。
二、提質挖潛，旅遊項目建設紮實推進
今年我市共有涉旅重大建設項目15個，總投資額109.22億元，年度計畫投資21.39億元，全年已完成投資18.59億元。
一是搭建招商引資平台。通過參加20xx浙洽會、寧波旅遊投資環境（上海）推介會和市委、市政府組織的各類招商活動，充實、最佳化旅遊招商項目。成功召開了20xx年xx市現代服務業（上海）招商推介會，推出了旅遊招商項目，現場簽約國際名品城等6個項目，協定總投資達54.6億元。
二是紮實推進旅遊項目建設。五磊山倒爬嶺健身游步道工程通過竣工驗收；鳴鶴古鎮保護開發一期工程基本完成，累計完成投資3.2億元。目前，“上海國醫館鳴鶴分館”、青瓷文化館、紅木館、紅銅爐非物質文化展示館已進駐古鎮，並於9月30日正式對外開放；慈谿嘉麗環球中心、崇壽度假酒店、徐福九龍灣農莊年內竣工營業；周巷朗廷酒店項目動工新建。
三是旅遊景區設施不斷完善。伏龍山旅遊區完成總體規劃修編，伏龍湖休閒區虞氏廣場、沿湖景觀帶、如意島大橋已完成，伏龍寺完成復建。充實完善達蓬山旅遊度假區配套服務設施，新增1000多平方米的特色旅遊購物場所；達蓬山山地腳踏車基地進行改造提升，延伸拓展賽道，並於3月13—21日成功舉辦全國山地腳踏車冠軍賽第三、四站比賽。寧波大橋生態農莊新建了南瓜歡樂王國遊覽區、5d影院、燒烤休閒區等休閒娛樂場所。五磊山風景區三期項目前期工作正式啟動。
三、以節促旅，慈谿旅遊更具品牌影響力
一是節慶活動豐富多彩。20xx慈谿旅遊節內容豐富、形式多樣、惠民務實。旅遊節包含“五節一會”（楊梅節、美食節、賞景節、休閒節、網路旅遊節和招商推介會），囊括18項活動，以節儉惠民務實的原則，充分考慮市民參與性，活動從專業體育比賽轉向業餘比賽，從外地遊客招徠到市民參與的一日游，從高檔次的文藝活動到自娛自樂的吃楊梅比賽、家鄉菜廚藝賽，充分體現民眾性的特色。同時，組織、策劃、指導相關鎮舉辦掌起桃花節、新浦葡萄節、周巷蜜梨節等鄉村旅遊節慶活動，吸引更多的遊客來慈，進一步助推“三農”經濟的發展。
二是節慶活動成效顯著。由於節慶參與者逐漸從政府向民眾轉變，使得民眾參與熱情更加高漲，效果更加明顯。“味道慈谿”、“慈谿美景隨手拍”、“家鄉美景我來贊”、“游慈谿”狂歡周等網路旅遊節活動項目受到了眾多網友的廣泛參與，讓遊客來慈享受前所未有的快樂和激情，同時也引導慈谿旅遊企業進入網路行銷時代。“峙山莊園杯”20xx中國慈谿楊梅仙子大賽、中央7套《鄉村大世界》走進慈谿、20xx慈谿楊梅擂台賽、“20xx年全國山地腳踏車冠軍賽”第三、四站比賽的順利舉行，進一步提升了我市城市形象，吸引更多的遊客來慈，促進我市旅遊景區經濟指標逆勢上揚，真正體現了旅遊惠民的理念。
四、創新發展，助推旅遊企業轉型升級
一是做好旅遊企業品牌創建。鼓勵星級飯店開展星級評定，雷迪森廣場酒店於6月通過國家旅遊局五星級評定，恆元悅客（體育場店）創建xx市花級酒店。積極引導品質旅行社星級評定，新增1家四星級品質旅行社，3家三星級品質旅行社。旅遊景區創建成效顯著，虞氏舊宅成功創建“平安景區”；達蓬山文化休閒旅遊基地通過xx市綜合性休閒旅遊基地覆核，慈谿大山露營基地和慈谿翠屏古道徒步基地創建成功xx市專項休閒旅遊基地；伏龍山滑翔傘基地創建成功xx市運動休閒旅遊基地；寧波大橋生態農莊獲得“20xx全國十佳休閒農莊”稱號，成為xx市唯一一家獲得該榮譽的景區。
二是強化旅遊質量監督檢查。完善旅遊市場監管機制，會同安監、工商、物價等部門開展了全市旅遊市場整治活動，針對《旅遊法》出台，開展“實施《旅遊法》、提高滿意度”旅遊質量監管聯合檢查。對旅遊企業進行了專項檢查，共出動檢查人員222人次，排查隱患280個，已整改278個，整改率達到99.3%。加大旅遊投訴協調處理力度，共處理各類有效旅遊投訴15起，結案率和滿意率100%。
三是鼓勵旅行社打造散客聯盟。新《旅遊法》的實施既是挑戰又是機遇，打造產品多樣化、個性化是旅遊企業轉型發展的必然選擇。新世紀國際旅行社等十二家旅行社自發成立慈谿散客聯盟，以“共組線路、互送客源”的方式，達到企業與消費者雙贏的目標，實現利益最大化。目前，該聯盟已成功組接團62個，遊客2500餘人。
五、真抓實幹，公共服務體系不斷完善
一是服務效能不斷提升。不斷最佳化行政審批事項的環節、流程、時限等，確保企業、民眾“進一扇門，辦所有事”，精簡服務環節，壓縮服務時限，完善落實“一次性告知制”和“首問責任制”，方便廣大民眾辦理業務；在行政審批制度改革中，認真清理審批事項，取消不合理審批，視窗直接簽批率100%，實現行政審批工作“兩集中、兩到位”。
二是培訓教育順利開展。組織舉辦了旅遊安全、節能減排、旅遊法、導遊考試、鄉村旅遊等專項培訓，參訓人員超過600人次。順利舉辦“美麗慈谿”20xx年xx市導遊大賽，決出6位選手赴寧波參加“我愛寧波”全市導遊大賽。對全市旅遊從業人員進行《旅遊法》宣貫專題培訓，受訓人員達158人。至12月底，共舉辦各類培訓班10期，培訓人數800餘人，職業技能鑑定13期，鑑定人數500餘人。
三是構建和諧效能機關。組織開展“服務效能提升、破難爭先、文明旅遊在行動、學習型黨組織建設”等主題活動。通過各項主題活動，切實轉變機關工作作風，提升服務品質，切實提高工作效率。進一步健全黨風廉政建設責任制，將廉政風險防控機制貫穿於旅遊業發展始終，定期組織全體機關幹部到周邊縣市區進行廉政教育和學習取經。同時，通過觀看廉政教育片、廉文薦讀、撰寫心得體會等，開展各類廉政文化活動，切實提高機關廉政建設。
旅遊局個人年度工作總結 篇33
20xx年，在市旅遊局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實幹，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅遊業發展目標計畫，旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅遊重點工程，為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
山建設。今年是山風景區由市鄉村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續擴大山的影響，將山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫余湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、山申報aaa級，打造大山品牌
發展特色旅遊，完成重點民生工程。大山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容，就是以山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環山大旅遊格局。如松山鄉的山、夫余湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大山景區的發展。
成立山管委會。為了使山向更高目標衝刺，我市成立了山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示著山風景區上升到一個新的高度。山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的視窗。三是山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。
山申報aaa級風景區。鑒於山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家aaa級，並為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區，這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作
規劃再上新台階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門；認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅*業的監督管理力度。目前，我市有a級景區一處，為山風景區（國家aa級風景區）；三飯店一個，為天寶酒店（三）；旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立台賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議；積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。
旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。