2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇1
按照局黨組分工,我協助“一把手”分管旅遊宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅遊部分綜合業務和全局文字的綜合把關。主要工作
一、抓宣傳,提高旅遊域外宣傳力度
一是統編和策劃兩期《旅遊》雜誌和長旅遊畫冊。二是受王局長委託,與市文聯合作整理出版了《解說》一書,對提高旅遊知名度,提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅遊信息》得到市委領導的充分肯定,已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅遊發展信息。
二、抓規劃,規範旅遊景區開發標準
20xx年初至xx年年底,市政府根據經濟發展現狀成立了六個產業組。其中,旅遊產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力,先後出台了《x市旅遊產業發展規劃綱要》、《x市旅遊產業發展規劃》和《x市紅色旅遊發展綱要》,在巨觀上制定了旅遊產業發展的方向。
三、抓綜合,提高全局業務能力
按照王局長意見,由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從20__年3月起,在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年工作計畫、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領導交給的其他任務。並根據局領導的意見,先後起草了“用科學發展觀指導旅遊文化的建設與發展”、“x市旅遊產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關於x市域外旅遊宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設,促進旅遊產業全面發展”等文章,在省市有關報刊雜誌上發表。同時,與市委政研室共同撰寫了xx期間旅遊產業發展的調查與思考等文章。
四、抓企業轉制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業,x年因管理和經營不善,先後關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,30多名職工進不了社保,企業職工生活困難,經常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委託,由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始,經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反覆協商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止,先後為2名老同志辦理了退休手續,其餘職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設,目標責任制工作出現突破
協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習,幹部素質有了一定提高。20xx年開展的'調研活動中,全局共撰寫調研文章6篇,其中選3篇在“長x日報”和有關刊物上發表。根據市里要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度,並彙編成冊。20xx年,由我主抓的目標責任制考核工作和旅遊軟環境工作在局領導和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務
在20xx年的先進性教育活動中,受局黨組委託,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領辦公室同志做具體工作。在活動中,由於大膽工作、認真負責、細心安排,多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中,經常加班加點,領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質量,受到局領導和同志們的廣為稱讚。
七、抓自身學習,不斷充實新的知識
給自己定計畫,堅持每天學習。強化“充電”意識,對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄,對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“旅x業軟環境建設現狀與發展”、“關於用工業化思路謀劃農業發展的幾點思考”、“對我市國有企業改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、調研等刊物上發表,工作能力有所提高。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇2
20xx年以來,按照局黨組分工,我協助“一把手”分管旅遊宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅遊部分綜合業務和全局文字的綜合把關。主要工作
一、抓宣傳,提高旅遊域外宣傳力度
一是統編和策劃兩期《旅遊》雜誌和長旅遊畫冊。二是受王局長委託,與市文聯合作整理出版了《解說》一書,對提高旅遊知名度,提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅遊信息》得到市委領導的充分肯定,已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅遊發展信息。
二、抓規劃,規範旅遊景區開發標準
20xx年年初至年年底,市政府根據經濟發展現狀成立了六個產業組。其中,旅遊產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力,先後出台了《X市旅遊產業發展規劃綱要》、《X市旅遊產業發展規劃》和《X市紅色旅遊發展綱要》,在巨觀上制定了旅遊產業發展的方向。
三、抓綜合,提高全局業務能力
按照王局長意見,由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從20xx年3月起,在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年工作計畫、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領導交給的其他任務。並根據局領導的意見,先後起草了“用科學發展觀指導旅遊文化的建設與發展”、“X市旅遊產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關於X市域外旅遊宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設,促進旅遊產業全面發展”等文章,在省市有關報刊雜誌上發表。同時,與市委政研室共同撰寫了xx期間旅遊產業發展的調查與思考等文章。
四、抓企業轉制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業,x年因管理和經營不善,先後關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,30多名職工進不了社保,企業職工生活困難,經常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委託,由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始,經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反覆協商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止,先後為2名老同志辦理了退休手續,其餘職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設,目標責任制工作出現突破
協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習,幹部素質有了一定提高。20xx年開展的調研活動中,全局共撰寫調研文章6篇,其中選3篇在“長X日報”和有關刊物上發表。根據市里要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度,並彙編成冊。20xx年,由我主抓的目標責任制考核工作和旅遊軟環境工作在局領導和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務
在20xx年的先進性教育活動中,受局黨組委託,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領辦公室同志做具體工作。在活動中,由於大膽工作、認真負責、細心安排,多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中,經常加班加點,領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質量,受到局領導和同志們的廣為稱讚。
七、抓自身學習,不斷充實新的知識
給自己定計畫,堅持每天學習。強化“充電”意識,對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄,對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“旅遊 行業軟環境建設現狀與發展”、“關於用工業化思路謀劃農業發展的幾點思考”、“對我市國有企業改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、調研等刊物上發表,工作能力有所提高。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇3
我於20__年_月_日進入公司,_月_日被分配到接待中心成為正式公司職員,在依主管的帶領下我也履行了本職工作。20__年_月_日被調到了辦公室當文秘。在公司領導的引導下,這一年以來,憑著敬業、勤奮、學習的心態,雖然平時偶爾有些懶惰,眼中無事,但這並不代表我內心貪婪,我也想有朝一日能成為一個合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學習有關知識,也謝謝領導們能給我這樣一個發展平台,我也想利用這樣一個平台不斷突破自己,以提高自己內心的素質。現將這一年來在思想、工作、學習等方面情況總結如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質
為了工作需要,提高自己的水平,我注重加強自身學習。這一年當中,我也利用了幾個月的時間到__縣旅遊局實習,也領悟到了那句“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在做好工作的同時,堅持“工作學習兩不誤”的指導原則,擠時間學習,努力提高自身素質。這一年來,我認真學習公司的各類檔案、郵件、收發傳真等。通過學習,在工作實踐中努力提高自身素質。通過學習,自身素養得到了進一步的提升,理想信念更加堅定,工作思路更加開闊。
二、虛心請教,履行工作職責
網上的知識與實際工作所接觸的內容有很大的差異。俗話說隔行如隔山,對於我這個從來沒有接觸過文秘工作的新手來說,工作中常常在細心、認真、專業上做的不夠,時刻感覺到有巨大的工作壓力。面對壓力,我沒有畏懼、沒有退縮,虛心向辦公室主任學習請教,主動接受辦公室薛主任的指教,改正錯誤並不斷的從網上學習一些有關的知識。通過這一段時間的學習,能明顯感覺到自己有了一定的進步。
三、虛心進取,努力更新工作思路
從參加工作以來,我始終把學習放在首位。
一是,切實加強辦公室文員制度。
二是,虛心聽取領導的指導意見;
三是積極參加有關的學習培訓。總之,這一年以來,在辦公室的工作上,雖然沒有什麼轟轟烈烈的成績,但一直都能兢兢業業、踏踏實實、堂堂正正的工作,切實履行了“辦公室文員的規章制度”。在以後的工作中,我將一如繼往的工作,揚長避短,為了更好的適應發展,更進一步系統的學習文秘知識,充實自己專業知識和觀念的轉變,使自己對文秘的工作有了更準確的把握。
為公司景區未來的發展,也為了自己家鄉以後的昌盛,作出自己不懈努力和貢獻。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇4
中華人民共和國國家旅遊局(簡稱"國家旅遊局"),是國務院主管旅遊工作的直屬機構。下面是有__年,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣綜治委具體指導下,縣文化體育旅遊局緊緊圍繞全縣工作大局,把促進文化旅遊產業發展和維護社會穩定作為工作重點,堅持“誰主管,誰負責”和“管好自己的人,看好自己的門,做好自己的事”的原則,採取一系列有效措施,加大人防、物防、技防力度。統一思想、提高認識、強化整改、完善制度、加強監管、落實目標管理,使全系統社會管理綜合治理工作得到全面落實,並取得了明顯成效。
一年來,全局無重大刑事案件、無吸毒人員、無重大交通事故、無重大火災事故、無被盜、無本單位人員在當地或到外地犯罪、無民眾性事件、無失密泄密事件、無危害國家安全行為、無其它重大安全事故,幹部職工對本單位的管理滿意率達到100%。現將有關工作情況匯報如下:
一、強化教育學習,確保思想認識到位
一是認真組織系統幹部職工加強學習,確保思想認識到位。社會管理綜合治理工作的好壞,直接關係到國家長治久安,關係到改革、發展和穩定的大局,做好單位內部的安全防範和“綜治”工作,對於維護社會穩定、促進經濟發展具有重大意義。文體旅遊局黨委對“綜治”工作十分重視,將社會管理綜合治理工作列入局黨委的重要議事日程,將重點整治工作層層分解到崗位,到人頭。納入了文旅系統年度工作同部署、同落實、同考核。按照縣綜治委的部署和要求,文旅局採取黨委中心學習組學習、全體幹部職工集中學習、(股)室、二級單位、旅遊景區分片、分組學習等形式,認真學習了各級黨委政府關於社會管理綜合治理一系列規定要求,和以及《__年度鄖縣社會管理綜合治理目標管理責任書》等,並結合實際工作組織幹部職工觀看了預防毒品犯罪碟片及交通、火災、被盜等反面警示教育碟片。通過學習教育,撰寫心得體會,使全體幹部職工思想上有了觸動,認識上有了較大提高。
二是全體動員,確保幹部職工人人參與。年初,文體旅遊局認真組織召開了社會管理綜合治理工作部署會,在全體幹部職工參加的動員大會上,局領導充分闡述了開展社會治安綜合治理工作的極端重要性和緊迫性,分析了我局目前社會管理綜合治理工作的形勢,並對搞好社會管理綜合治理工作提出了明確具體的要求。將各項社會管理綜合治理工作落實到人到崗。確保了全系統幹部職工人人參與到位,使各單位的綜治工作有條不紊地順利開展。
三是加大宣傳力度,確保幹部職工支持到位。採取一季度一次情況通報、信息簡報和一月一次綜治例會等形式,加強對社會管理綜合治理工作的宣傳。上半年全系統共編制情況通報2期。經過有力宣傳,提高了幹部職工的安全意識,從而使幹部職工大力支持本系統的社會管理綜合治理工作。
通過學習教育和宣傳動員,全系統幹部職工進一步提高了對社會管理綜合治理工作重要性、必要性和緊迫性的認識,進一步增強了大局意識、責任意識和搞好綜治工作的主動性和自覺性,實實在在把全系統每一位幹部職工的思想統一到了各級綜治委的綜治工作部署上來,為開展好社會管理綜合治理工作提供了堅強的思想保證。
二、精心部署,確保整改措施到位
一是加強工作領導,確保組織到位。為切實加強對社會管理工作的領導,文體旅遊局成立了以局長為組長,黨委委員、分管領導為副組長,各股室、二級單位和旅遊景區負責人為成員的社會管理綜合治理工作領導小組。各二級單位、景區也成立了相應的領導小組及其工作機構。目前,全系統已經形成了主要領導全面抓,分管領導具體抓,分工明確,專人負責,一級抓一級,層層抓落實的社會管理綜合治理工作格局。
二是精心制定實施意見,確保整改措施到位。文旅局將社會管理綜合治理工作考核內容結合實際進行細化量化,把綜治工作任務和整改責任分解落實到了各單位、各景區的部門領導和幹部職工身上,實行轄區、股室負責制,把完成綜治目標任務情況作為考查幹部、考核工作的重要內容。同時,局領導班子成員也實行了分片包乾的綜治工作責任制,負責抓好所聯繫的單位、景區社會管理綜合治理工作責任制的落實、督促和檢查。文體旅遊局機關、各二級單位均在公共場所安裝了監控設備,提高了技防水平。按照有關檔案精神縣文化體育旅遊局為每位職工購買了社會治安綜合治理保險。為加強網際網路上網單位安全管理工作,防範和減少各類有害信息,我局按時完成網際網路安全技術保護產品的安裝工作。通過以上舉措,強力推進綜治各項工作落到實處。
三是嚴明紀律,確保責任追究到位。文旅局把社會管理綜合治理工作作為考核單位或個人的一項硬指標,對在社會管理綜合治理工作中發生嚴重問題的單位,對直接責任人一律給予行政和經濟處理,對分管領導要追究連帶責任,對單位領導要追究領導責任。
由於領導重視,措施具體,責任明確,紀律嚴明,為搞好全系統社會管理綜合治理工作奠定了堅實的基礎。
三、狠抓落實,確保社會管理綜合治理工作取得實效
一是認真落實社會管理綜合治理工作責任制。年初,局長與各二級單位、景區簽訂了《文化旅遊系統社會管理綜合治理目標管理責任書》、將社會管理綜合治理工作任務及責任層層分解到下屬各股室、二級單位及景區幹部職工,使全系統的綜治工作做到了人人負責、個個防範,形成一套符合文化旅遊系統的綜治監管模式。把綜治工作真正落實到具體的責任人,為全年社會管理綜合治理工作取得成效夯實了基礎。
二是積極籌措,社會管理綜合治理工作經費保障有力。在全系統經費嚴重不足的情況下,各單位、景區把社會管理綜合治理工作經費納入年度預算,專項列支,使人防、物防和技防措施落實到位。機關安裝了攝像頭、滅火器,景區還成立了專門的治安巡邏隊伍,危險地段設定有防火、防滑、防事故的警示標誌。
總之,在縣綜治委的高度重視和各單位的齊抓共管下,我局社會管理綜合治理暨維護社會穩定工作得到了全面的發展,重點整治成效十分明顯,實現了當年整治,當年見效,當年“脫帽”的治理效果。
__年以來,我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針,遵循“沒有安全就沒有旅遊”的宗旨。按照“統一領導,分級管理,誰主管誰負責”的原則,加大對各旅遊企業的指導、監督和檢查力度,做到完善制度,堵塞漏洞,消除隱患,堅決杜絕了重特大旅遊安全事故的`發生。為了更加有效地抓好旅遊安全工作,我們從健全旅遊安全規章制度入手,力求從源頭上杜絕旅遊安全事故的發生。為全面加強旅遊安全監督管理,防範旅遊安全事故發生,保障旅遊者和旅遊從業人員的人身、財產安全,促進旅遊業健康發展,積極應對可能發生的重特大旅遊安全事故,高效、有序地組織事故應急救援及演練,力求限度減少人員傷亡和財產損失。今年4月,同各縣市區旅遊局(外旅僑辦)、衡水湖管委會、市直各旅遊企事業單位一把手簽訂了旅遊安全目標管理責任書,並大力加強檢查、指導和監督。要求旅遊企事業單位組建應急救援隊伍並定期組織演練。結合春節、暑期、十一等旅遊旺季,我局多次進行旅遊安全大檢查,重點檢查各重點部位的安全工作落實情況。從源頭上消除了交通安全事故的發生。全年違反生旅遊安全生產事故。
四、創建工作
一是摸清底數,強化組織。我局主管領導和聯絡員多次深入到所包村西宅子,了解情況。在摸清村子基本情況的前提下,和村兩委班子確定了平安建設“創建”和新民居建設結合起來,以新民居建設促進平安建設,以平安建設“創建”保障新民居建設。在工作中,以支部生活會,村民代表會等形式幫助該村把“創建”納入黨支部、村委會工作的重要議事日程。建立健全了綜治工作領導小組和村治保委會、民調會及相關組織,確保有了矛盾有人調解,有了事件有人報告,使各項制度措施落到實處。現該村已建立5人的綜治工作小組,配備5人的治保會,5人的民調會,5人的村巡防隊,6人的紅白理事會。一年來,社會治安穩定,無刑事案件,無到縣市以上上訪者,達到了“四好四無”的標準。
二是建設陣地,促進創建。按照上級關於“鄉鎮綜治維穩中心,村級綜治工作站”規範化建設的統一要求,督促該村逐步建立了平安家庭“擂台賽”動態考核圖、平安村(居)標準標牌、“十戶五聯”小組名單標牌、“十戶五聯”小組胡同口標牌、建立完善了創建活動兩套檔案。在加強平安村陣地建設方面,以建設村,爭創“三好三無”家庭為突破點,進一步開擴思路,細化“奪旗”“爭星”標準。我們利用多種形式和時機向民眾宣傳創建的方式方法和獎勵措施,使這項工作做到家喻戶曉。工作人員每周與所包村聯繫一到兩次,有事說事,沒事報平安。村幹部或村情聯絡員能隨時與我們保持聯繫,通報情況。經過細緻篩選,現在全村評比“平安家庭”132戶、養老孝戶10戶。
三是幫助發展,促進平安。我局根據村子被劃入工業園區和新民居建設之際,調整幫建工作思路,確定了新的幫建思路。第一是和縣旅遊局、鄉黨委政府共同協助村兩委班子做好村平安建設“創建”工作。第二是和縣旅遊局聯合幫助鄉政府四酒店建設。第三是在搬遷村民失地後再就業培訓中發揮積極作用。
五、下一步工作打算
1、是強化綜治、“平安旅遊”責任意識,把機關幹部抓綜治工作的實績列入幹部年度考核和述職報告內容。
2、是進一步加大旅遊系統綜治工作的宣傳力度,提高旅遊系統幹部職工的法制觀念和參與創安工作的自覺性。
3、是加強防患工作基礎建設,嚴密防範和杜絕各類案件及災害事故發生,積極支持和參與當地的社會治安綜合治理工作。
4、是進一步做好聯繫村平安建設“創建”工作。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇5
(一)充分利用各種媒體,全方位多角度宣傳“風情__”,提升__旅遊知名度
今年,我局加大了戶外廣告、主流媒體、網路等多種渠道的旅遊宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設定4座__旅遊形象大型宣傳牌,達到了良好的宣傳效果。在《中國旅遊報》、國家發改委高層次期刊《__經濟研究》、《__都市報》、《__晚報》、昆明各媒體以及__日報、晚報、今報、__電視台等媒體上大篇幅全方位介紹__旅遊,達到了提升__旅遊影響力的作用。我局還充分利用__年全區旅遊工作會議在我市召開的機會,對全區旅遊系統充分展示__風情,會議取得圓滿成功,極大的提升了__旅遊在全區的地位。
在網路宣傳上,更新了大量圖片和信息,增強了__旅遊線上的可視性、可讀性。利用__旅遊線上開展網路促銷,策劃製作招貼畫及自駕游地圖,在__、__媒體進行宣傳,提升__休閒觀光類旅遊形象。加大本市的宣傳報導,營造良好輿論氛圍,最佳化旅遊環境。另外,製作大量宣傳品對公眾發放,還在各大賓館設定旅遊宣傳架,並配備了__“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料,更加方便了遊客閱讀,引導旅遊消費。印製旅遊宣傳海報,在航班上投放,使許多高端遊客了解__旅遊。
(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介,不斷拓展旅遊客源市場
組織開展各種專項活動,豐富旅遊產品,帶旺旅遊市場,擴大__旅遊知名度。由我局主辦,開展了“一路歡歌一路風情____人游新__”旅遊主題活動。活動期間開通了“新__,新體驗”免費旅遊專線車,向市民開放,近萬名市民乘車遊覽了__瀑布、城市規劃展覽館等新景點,這一首創舉措受到市民熱烈歡迎和讚譽,也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了__旅遊,提升了__城市形象。在十一黃金周期間,我們在三門江公園舉辦開展“__·__風情文化節”活動。
組織、參與各種旅遊宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅遊宣傳周__系列活動”、__年__旅遊(__、__)推介活動及投資說明會、__年__旅遊、__(__)專場宣傳推介等活動,組織旅遊企業參加“__人游__”活動、自治區旅遊局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區五十周年大慶展、__經貿文化代表團赴中國台灣進行旅遊大蓬車、廣州國際旅遊交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅遊諮詢、發放旅遊宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動,推介__線路和景點,收到了良好的宣傳促銷效果。
組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團,對我市旅遊資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅遊”雜誌記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅遊風情走廊,推銷我市旅遊產品。
(三)積極開展區域合作,加大“引客入柳”力度
1、加強與__區域旅遊合作,將桂柳一體化落到實處。今年,我局進一步加強與__的區域合作,以__為平台開展宣傳促銷,深入實施__與__旅遊一體化合作協定。今年與__新境界旅遊行銷策劃有限公司合作簽定《_______旅遊客源市場整合行銷方案》,通過推出“桂北風情旅遊走廊”,推進__旅遊新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江到龍勝通車為契機,召開_____旅遊懇談會,加強兩地政府及旅行社合作。
另外,藉助__在中國台灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網路平台,構建__旅遊產品銷售網路,實行平台共享的銷售模式,與香港、日本、泰國、韓國等旅遊企業簽定銷售代理協定。與__聯合對中國台灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統客源市場繼續開展宣傳促銷活動,加快開發東協各國、歐美等新的客源市場。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇6
(一)充分利用各種媒體,全方位多角度宣傳“風情__”,提升__旅遊知名度
今年,我局加大了戶外廣告、主流媒體、網路等多種渠道的旅遊宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設定4座__旅遊形象大型宣傳牌,達到了良好的宣傳效果。在《中國旅遊報》、國家發改委高層次期刊《__經濟研究》、《__都市報》、《__晚報》、昆明各媒體以及__日報、晚報、今報、__電視台等媒體上大篇幅全方位介紹__旅遊,達到了提升__旅遊影響力的作用。我局還充分利用20__年全區旅遊工作會議在我市召開的機會,對全區旅遊系統充分展示__風情,會議取得圓滿成功,極大的提升了__旅遊在全區的地位。
在網路宣傳上,更新了大量圖片和信息,增強了__旅遊線上的可視性、可讀性。利用__旅遊線上開展網路促銷,策劃製作招貼畫及自駕游地圖,在__、__媒體進行宣傳,提升__休閒觀光類旅遊形象。加大本市的宣傳報導,營造良好輿論氛圍,最佳化旅遊環境。另外,製作大量宣傳品對公眾發放,還在各大賓館設定旅遊宣傳架,並配備了__“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料,更加方便了遊客閱讀,引導旅遊消費。印製旅遊宣傳海報,在航班上投放,使許多高端遊客了解__旅遊。
(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介,不斷拓展旅遊客源市場
組織開展各種專項活動,豐富旅遊產品,帶旺旅遊市場,擴大__旅遊知名度。由我局主辦,開展了“一路歡歌一路風情——__人游新__”旅遊主題活動。活動期間開通了“新__,新體驗”免費旅遊專線車,向市民開放,近萬名市民乘車遊覽了__瀑布、城市規劃展覽館等新景點,這一首創舉措受到市民熱烈歡迎和讚譽,也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了__旅遊,提升了__城市形象。在十一黃金周期間,我們在三門江公園舉辦開展“20__·__風情文化節”活動。
組織、參與各種旅遊宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅遊宣傳周__系列活動”、20__年__旅遊(__、__)推介活動及投資說明會、20__年__旅遊、20__(__)專場宣傳推介等活動,組織旅遊企業參加“__人游__”活動、自治區旅遊局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區五十周年大慶展、__經貿文化代表團赴中國台灣進行旅遊大蓬車、廣州國際旅遊交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅遊諮詢、發放旅遊宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動,推介__線路和景點,收到了良好的宣傳促銷效果。
組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團,對我市旅遊資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅遊”雜誌記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅遊風情走廊,推銷我市旅遊產品。
(三)積極開展區域合作,加大“引客入柳”力度
1、加強與__區域旅遊合作,將桂柳一體化落到實處。今年,我局進一步加強與__的區域合作,以__為平台開展宣傳促銷,深入實施__與__旅遊一體化合作協定。今年與__新境界旅遊行銷策劃有限公司合作簽定《__---__旅遊客源市場整合行銷方案》,通過推出“桂北風情旅遊走廊”,推進__旅遊新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機,召開__—__旅遊懇談會,加強兩地政府及旅行社合作。
另外,藉助__在中國台灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網路平台,構建__旅遊產品銷售網路,實行平台共享的銷售模式,與香港、日本、泰國、韓國等旅遊企業簽定銷售代理協定。與__聯合對中國台灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統客源市場繼續開展宣傳促銷活動,加快開發東協各國、歐美等新的客源市場。
2、以線路為核心,拓展以廣東為重點的新的合作區域,鞏固推進貴州黔東南、雲南、__、重慶區等地區的合作關係,實現信息共享、客源互送、共同發展的目標。我們還積極與河池市、來賓市開展旅遊合作,先後召開座談會,探討線路合作事項。已推出__市、來賓市來柳假日休閒三日游旅遊合作線路,三市劉三姐風情游線路合作正在策劃當中。
3、制定獎勵政策,鼓勵旅遊專列、包車、包機入柳。為了發揮旅遊對經濟的消費拉動作用,建立和提升__旅遊目的地形象,激勵旅遊企業引客入柳的積極性,我們制定了旅遊專列、包車、包機入柳旅遊獎勵政策。希望通過獎勵產生“骨牌”效應,拉動__本地旅遊消費。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇7
一、旅遊經濟指標完成情況
20__年11月,全市各景區及農家樂遊客人數明顯增加,據統計,全市各景區接待遊客6.12萬人次,實現旅遊收入2360萬元,同比分別增長8.1%和8.6%。
二、旅遊業務工作開展情況
(一)紅色旅遊項目建設。民俗區標段:完成了新建廁所、登山梯步的基礎工程,完成了徐公亭廣場50%的基礎工程。
(二)旅遊規劃。11月11日,由市政府組織,在市政府九樓二會議室召開了《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊區修建性詳細規劃》徵求意見會,參會人員對《規劃》提出建議和意見,成軍市長就《規劃》中景區打造和規劃中突出的重點提出了修改意見。
(三)旅遊業務。1.11月1日至4日,市場股組織工作人員對全市各景區(點)、星級賓館、星級農家樂等進行了一次安全大檢查,並將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會;2.11月13日-14日在西安參加了__省“天下__ 熊貓故鄉”——“__好玩”冬季旅遊產品推廣暨遂寧旅遊推介活動;3.協助__市星評審對萬源大酒店進行了三星級年度覆核。
(四)開展對外交流活動。 1.11月23日至25日,市紀委書記袁靜,市旅遊局局長任泉參加了由__省政府組織,在__市召開的旅遊線路統籌工作現場會;2.11月25日至28日,市政府副市長王華平,市旅遊局長任泉,參加了由中資農業研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅遊投融資項目洽談會,對萬源重點旅遊招商項目進行了推介。
(五)旅遊安全。對全市各景區、星級賓館、農家樂的遊覽設施、基礎設施、接待設施開展安全大檢查,對排查出來的安全隱患,要求業主及時進行了整改,確保了本月無安全事故發生。
三、工作安排
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程,完成新建徐公亭的基礎土建工程。
2.繼續完成《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊區修建性詳細規劃》和《龍潭河河道綜合整治方案》。
3.召開全市旅遊統計報表業務培訓工作會議,並對年報進行統計報表。
4. 組織對天封苑賓館進行二星級覆核。
5.各股(室)及個人總結全年工作,安排規劃20__年度工作。
6. 全面總結20__年旅遊工作.
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇8
20xx年是世博旅遊年,也是我市旅遊業大發展之年,在市委、市政府的領導下,我市旅遊行業以創先爭優活動為不竭動力,緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求,遠謀規劃,近抓市場,外樹形象,內促提升,旅遊業發展成果喜人,預計全年旅遊接待人次將突破1500萬人次,旅遊收入將超過150億元,比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅遊工作會議精神,進一步完善旅遊業發展機制。
一是研究起草《關於加快發展旅遊業的意見》。在充分調研、充分聽取旅遊行業、相關區鎮及部門意見的基礎上,研究起草了《關於加快發展旅遊業的意見》,對旅遊業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅遊發展專項資金,為旅遊業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下,按照“大旅遊、大市場、大產業”的要求,廣開言路,藉助外腦,有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編和“”旅遊專項規劃的制訂工作,目前,《崑山市旅遊發展總體規劃》修編成果已徵求各相關區鎮、部門意見並呈報市委、市政府,旅遊業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《崑山旅遊業引導資金管理辦法》。明確億元旅遊業發展專項資金的使用範圍和操作規程,力求以“統籌安排,相對集中,突出重點,扶優扶強”為原則,充分發揮財政專項資金對旅遊業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設,進一步最佳化旅遊產品結構。
加大旅遊項目引進和建設力度,積極構建多元化、複合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閒片區、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工,總投資9110萬元,為景區注入了生機和活力。
二是推進旅遊項目庫建設。20xx年,我市共實施16個重點旅遊項目,總投資額52.4億元,今年完成投資額15.1億元,創歷史新高。錦溪旅遊服務中心、環巴城湖景觀工程、澱山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅遊開發進度。星期九農莊被省旅遊局評定為首批四星級鄉村旅遊點和“江蘇精品鄉村旅遊點”,千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、澱山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅遊項目加緊建設,崑山旅遊新看點、新亮點不斷湧現。與此同時,康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先後進入崑山,進一步提升了崑山旅遊產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度,進一步提升崑山旅遊影響力。
以上海為重心,長三角為重點,圍繞“世博在上海、休閒到崑山”的主題,掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布崑山旅遊形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網路媒體開設專題報導;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,在上海捷運1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告,在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份崑山旅遊宣傳資料,在上海《捷運快線》、《上海旅遊通訊指南》、《上海旅遊地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時,緊扣世博主題,以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會崑山“友誼日”活動並取得圓滿成功;以“相聚崑山、喝彩世博”為主題,成功舉辦20xx中國崑山國際文化旅遊節;周莊國際旅遊節將舞台搭進世博園區,進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會崑山、周莊案例、“崑山主題周”和“網上世博”等展示活動,多角度、多層次、多手段推介崑山城市形象,崑山旅遊的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅遊年契機,進一步拓展旅遊市場。
穩步實施“立足華東,面向全國,走向世界”的市場行銷戰略,不斷開拓客源市場。開通崑山“世博直通車”,為市民和遊客開闢觀世博“綠色通道”,累計傳送遊客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅崑山精品線路”,赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介,推動緊密的客源合作。與中國台灣觀光協會、香港旅遊業議會建立合作機制,實施昆台旅遊雙向交流計畫。以赴韓參加友城活動為契機,組織景區(點)開展崑山旅遊宣傳推廣活動,引起熱烈反響。各旅遊企業主動出擊,積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅遊局“世博體驗之旅示範點”為契機,進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系,全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統,21家飯店納入上海市旅遊局“長三角世博旅遊接待推薦飯店”,5家飯店納入上海旅遊集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下,崑山旅遊普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天裡,崑山僅三大古鎮就接待遊客541.09萬人次,門票收入12338.05萬元,同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅遊”活動為抓手,進一步最佳化旅遊環境。
一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅遊景點分布和交通示意圖,對全市旅遊交通標識牌進行新一輪補充完善,旅遊交通便利性進一步提高;新設一處旅遊諮詢服務網點,結合各景區遊客中心建設,覆蓋全市的旅遊諮詢服務體系初步形成;設計製作了一批崑山特色旅遊商品,設立了一批旅遊商品銷售網點,旅遊商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅遊接待聯盟”,建立起優質高效的旅遊接待聯動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅遊行業“雙十佳”評選,以量化標準引導企業最佳化服務,深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅遊行業全員培訓計畫,成功舉辦旅遊飯店技能大賽,全市導遊(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來,我市獲蘇州市明星導遊員1人,優秀導遊員1人,蘇州市旅遊飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人,金牌導遊員3人,銀牌導遊員5人,獲獎質量和人數在各縣市中處於領先。
三是旅遊市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查,確保良好的市場秩序,確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅遊投訴。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇9
一、20__年的思想、工作回顧
(一)思想回顧
我作為一名普通的黨員幹部,時刻把服從組織安排放在第一位,迅速轉換角色,克服自己思想中的消極因素,全力投入到新的工作中去。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事,加強政治理論學習,積極參加旅遊局組織的所有主題黨日學習活動,對接精準扶貧幫扶對象,認真學習黨的十八屆六中全會精神,提高思想素養,堅定政治方向,牢固樹立科學的人生觀、價值觀。把堂堂正正做人,清清白白為政,作為自己的行為準則,擺正個人與組織的關係,從大局出發,凡事以大局為重。
(二)工作回顧
1、負責組織__文化節__旅遊招商推介會。根據市政府領導意見,三年一屆的__文化節今年在__主辦,市旅遊局由我負責節會中的__旅遊招商推介會的組織工作,我帶領市場科及相關人員,認真籌劃、反覆研究會議方案,並與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅遊局積極協調溝通,最終活動取得圓滿成功,得到了市領導的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據__文化節組委會安排,由我負責“千年黃州——我眼中的__”攝影大展,我組織各縣市攝影家協會主席召開專題組稿會議,動員全市攝影家投入其中,通過近一年的組織,收到了1995幅(組)__大別山風光攝影作品,然後我們又組織專家對作品進行了認真評審,評出了100幅(組)優秀作品,製作了精美的展板,在遺愛湖芸香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽,市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領外地客人觀看,給予了高度評價。先後參觀的市民達近十萬人次。極大地宣傳了__旅遊資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅遊局、市文聯、市攝影家協會聯合舉辦的,五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯主席陳訓金、市旅遊局局長鄭光文及十堰市政府和文聯相關領導出席了影展啟動儀式。
4、成功組織上海市場__旅遊資源推介會。經過近兩個月的準備,通過制定計畫、報批計畫、對外招標等程式,確定上海市__旅遊資源推介會的承辦商,最後於11月12日組織__相關縣市旅遊局和旅遊景區負責人赴上海參加推介會,上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議,上海市旅遊局辦公室主任親自參加會議並致辭,媒體進行了廣泛的報導,推介會取得了圓滿成功。
5、積極服務招商項目。旅遊局與富金峰旅遊開發有限公司簽訂了招商協定,局黨組決定由我在鄭局長的領導下負責對接企業服務,我多次深入企業現場組織路口鎮政府及相關部門領導和村組負責人召開協調會,介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業進行旅遊規劃設計,外出考察自駕車營地建設經驗,促進了項目的建設進度。
6、開辦了《__》微信宣傳平台。個人利用業餘時間開辦了《__》微信平台,先後編髮了300多條宣傳__旅遊資源的攝影作品信息,全面推出了劉雪榮論__旅遊系列文章,引起了很好的反響。單條信息點擊率達到十萬人次以上。
7、成功組織了__防洪搶險攝影展。今年__遭遇特大洪澇災害,在6月份我就通過《__》平台和__攝影網向全市攝影家發出倡議,號召大家拿起手中相機,深入防洪搶險第一線,記錄戰鬥在防洪搶險最前沿的軍民與洪魔戰鬥的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯領導的高度重視,後又引起了市委書記劉雪榮的重視,他親自安排在全市抗洪搶險表彰大會期間組織“20__防洪搶險攝影展”,並且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊領導觀看展覽,給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅遊局中心工作,參加旅遊局組織的漂流大賽的組織宣傳工作,我組織了四個攝影家前往__對天河漂流大賽現場進行拍攝採訪,並編輯了“放歌對天河”微信信息進行了宣傳。
9、加強理論研究。由於不是主要領導,沒有參與黨組分工,相對工作要輕鬆一些,空閒時間也相對要多一些,我並沒有放鬆自己的學習和思考,而是更加加強了自己的學習和理論研究。春節期間在家對__鄉村旅遊發展進行了認真思考,形成了長達9600字的研究報告《__市鄉村旅遊發展研究》,在湖北省社科在線上關刊物《參閱件》上發表,劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉化成政策和措施。
10、調動全市攝影力量為旅遊宣傳服務。我充分利用自己擔任攝協主席的有利條件,積極引導全市攝影家和攝影愛好者參與並宣傳__旅遊。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網站發布宣傳旅遊景區的圖片據初步統計達20萬張以上,形成了__旅遊宣傳的一支不可小視的業餘啦啦隊。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇10
XX年我局緊緊圍繞完成區委、區政府年初確定的工目標以市場為導向以發展為動力大力最佳化產業結構不斷配套完善基礎設施強力開展宣傳促銷持續推進區域合較好推動了全區旅遊工開展。
一、XX年旅遊接待情況
XX年1—10月××區共接待旅遊282.25萬人次占全年計畫的85%比去年同期增長12%;實現旅遊入8.07億元占全年計畫的74%同比減少4%。接待海外旅遊291人次同比減少49%;實現旅遊外匯入7.14萬美元同比減少45%;旅遊飯店平均出租率為48%。預計全年全區可接待旅遊338.28萬人次比去年同期增長12%;實現旅遊總入9.68億元同比減少2%;接待海外遊客420人次同比減少33%;旅遊外匯入10.69萬美元同比減少32%;旅遊增加值4.02億元同比減少2%;占全區gdp(不含團)7.56%同比減少0.8個百分點。主要旅遊經濟指標波動的主要因是受國際金融危機和甲型流的影響海外旅遊減少導致旅遊外匯入隨之減少旅遊業總入下降。但接待國內旅遊人次比上年同期有較大增加說明國內旅遊市場受國際金融危機衝擊不大特別是我區近幾年來加大旅遊基礎設施投入提質增效工已初見成效休閒度假旅遊產品、鄉村旅遊產品、城市生態旅遊產品受到國內、省內遊客的歡迎。
二、完成的主要工作
(一)認真開展學習實踐科學發展觀活動。
根據×區委關於深入學習實踐科學發展觀的要求和部署我局學習實踐活動自XX年4月1日正式開展到XX年8月21日結束經過了學習調研階段、分析檢查階段和落實改階段。在個學習實踐活動中我們積極行動突出主題結合實際務求實效確保學習實踐科學發展觀活動紮實深入開展。一是領導重視統籌安排制定了《××區旅遊局開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》。二是機構健全責任明確成立了以局長陳瑞錫任組長馬旭副局長任副組長的學習實踐科學發展觀活動領導小組具體負責落實學習實踐活動的各項工任務。三是按質按量完成各階段的各項工任務。學習調研階段共組織中學習6次學習人數48人次並按要求以書筆記和撰寫心得體會的方式加強學習效果。向區委學習實踐活動領導小組辦公室報送工動態和工亮點信息4。在旅遊網站上開闢了“科學發展在身邊”專欄。確立了“用科學發展觀指導鄉村旅遊建設”的調研課題。領導幹部帶頭到大營街、靈秀、龍樹等深入民眾開展走訪、座談等形式多樣的調研活動。形成了有價值、可操的調研成果1報送旅遊工“金點子”1個。結合旅遊市場出現的“黑團”、“黑導”、不正當競爭等違規違紀現象進行了中討論分析。在正反分析的同時總結了近年來打擊和維護旅遊市場秩序方面取得的經驗和教訓找準了旅遊市場中存在的普遍問題和突出問題提出了行業管的具體工措施。以“落實科學發展觀構建和諧旅遊”為主題重點針對旅遊宣傳促銷、旅遊產品開發、旅遊服務質量等問題開展了主題實踐活動。參加全省旅遊行政執法培訓加強幹部職工的論水平提高執法業務能力。在全局幹部職工中開展“用科學發展觀為旅遊業建言獻策”征、區內主要景點現場講解進行技能大賽。通過評審對選手儀表儀態、講解內容、語言表達、講解水平和論考核的綜合評分評出一等獎1名二等獎3名三等獎5名。通過以考代培、以賽代培的方式促進了導遊隊伍日常學習的主動性和積極性加強了對導遊隊伍的監督管提升了××區導遊人員的業務水平。
3、認真組織開展旅遊市場綜合治。圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和遊客滿意”的總體目標我們堅持一手抓發展一手抓頓以規範旅遊市場秩序為重點按照《玉溪××區旅遊市場綜合治工實施方案》要求結合創建中國優秀旅遊城市工要求認真組織開展旅遊市場綜合治嚴厲打擊非法旅遊經營活動糾正旅遊企業的不規範旅遊經營行為維護合法經營和消費權益營造良好的旅遊市場新秩序。分別在“春節”、“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安、安監、技術監督等部門開展了旅遊行業安全檢查、旅遊商品質量專項治、旅行社規範經營等系列活動對外公布了旅遊投訴電話接受社會監督。以匯龍生態園、映月潭修閒化中心、九龍池公園等a級景區為依託強化了景區規範工中精力規範了景區內的導遊服務確保了旅遊市場秩序治不留死角。1~8月旅遊市場綜合治第一階段工已經完成9~12月將轉入進行旅遊市場綜合治改階段。
4、安全工突出重點措施落實。高度重視旅遊安全工嚴格落實“一崗雙責”要求結合企業的實際情況制定檢查方案並認真組織實施形成職責明確協調配合縱向到底橫向到邊條塊結合齊抓共管的工格局。督促小石橋鄉政府籌措資金7萬元對龍馬溶洞的安全隱患進行改修繕溶洞旅遊設施。督促中玉酒店對檢查中存在的問題投入資金進行改。
5、精心組織積極應對甲型流h1n1。4月份甲型流h1n1
在墨西哥爆發以來我局於5月1日啟動××區旅遊行業甲型流h1n1防控工做到早準備、早布置、早落實。成立××區旅遊行業防控甲型流h1n1工領導小組。制定下發了《××區旅遊行業防控甲型流h1n1疫情應急預案》要求各旅遊企業建立遊客疫情監控台帳密切關注遊客身體狀況。落實各項措施確保防控工有效展開5月10日制定《××區旅遊行業防控甲型流h1n1疫情報告工規範》、《××區旅遊行業防控甲型流h1n1疫情信息報告制度》。做好督促檢查工7月6日8月6日9月14日至16日對旅遊企業的防控工進行了檢查對存在問題的企業及時督促改落實。做好宣傳工提高防控水平廣泛發放預防知識宣傳資料倡導健康衛生習慣。通過以上各項工措施××區旅遊行業防控工紮實有效取得預期效果防止了h1n1甲型流從旅遊渠道侵入我區。
(六)轉變旅遊宣傳促銷手段突出特色。
加大鄉村旅遊產品、會務、商務旅遊產品的`宣傳。以“生態休閒”為特色強化城市形象宣傳營造旅遊氛圍開展城市行銷。4月17日至24日組織參加大連國內旅遊交易會向70位旅遊交易商贈送了《夢尋——玉溪市××區旅遊名勝錦》並向參加交易會的部分來賓推介了××區的旅遊產品及旅遊業發展情況廣泛進行××區生態休閒旅遊產品宣傳促銷提高××區知名度。6月12日至18日利用中國首屆聶耳音樂(合唱)周一契機進行旅遊推介活動。一是印發500份旅遊小常識宣傳資料;二是組織轄區內旅行社在活動周期間在活動主場地、來賓入住酒店進行旅遊產品宣傳並做好服務接待工;三是組織有××區特色的藝節目在活動周期間演出。採取“走出去請進來”的辦法10月14日至18日到騰衝、麗江等省內旅遊熱點地區開展宣傳促銷活動不斷擴大宣傳輻射半徑。
三、存在的問題
XX年我區旅遊工雖然取得了一定成績但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。
1、旅遊景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制現有景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然為不大難以形成品牌規模。
2、旅遊知名度不高宣傳手段形式單一需要強化旅遊宣傳創新旅遊宣傳方式多渠道開拓新的旅遊客源市場。
3、招商引資力度不夠在資金引進上要實現新突破。
4、還需要營造更加寬鬆的旅遊發展環境全社會支持旅遊發展的氛圍還不濃。
這些都是在今後的工中需要我們逐步解決的
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇11
元陽縣旅遊局在縣委縣、縣政府的正確領導下,根據州旅遊局和縣安委會《關於開展一季度和春節期間安全生產大檢查的通知》精神,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,落實安全生產責任主體,依法加強安全管理,積極開展隱患排查工作,及時上報安全生產的月報工作;元陽縣旅遊局對“兩會”及春節期間的安全生產進行了周密的安排布置,確保了“兩會”的順利召開,讓人民民眾過上了安全、愉快的春節,杜絕了旅遊安全事故的發生;現將20xx年第一季度的旅遊安全生產工作總結如下:
一、成立了元陽縣20xx年春節黃金周假日旅遊工作協調領導小組,負責組織協調春節黃金周假日旅遊工作。
為切實認真做好黃金周的各項旅遊工作,成立了元陽縣20xx年春節黃金周假日旅遊工作協調領導小組,以縣委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長,縣政府辦副主任李學東同志,縣旅遊局局長李文科同志為副組長,縣發改局、經貿局、公安局、建設局、交通局、文體局、衛生局、安監局、廣播電視局、工商局、質量技術監督局等單位的負責人和新街鎮、南沙鎮、攀枝花鄉的鄉鎮長為成員,領導小組下設辦公室在縣旅遊局,由縣旅遊局長李文科同志兼任辦公室主任,負責協調處理全縣假日旅遊日常事務工作。同時,成立了相關工作組,如道路交通安全組、食品衛生組、環境衛生組、箐口景區衛生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產監督管理組。縣旅遊局加大了對賓館酒店等旅遊服務單位的監督管理力度,進一步健全投訴受理制度,公布了投訴電話,並對行業安全生產進行了檢查。
二、認真落實《紅河州旅遊局關於開展一季度和春節安全生產大檢查的通知》精神,切實做好“兩會”和春節期間旅遊安全生產檢查工作。
為保證“兩會”及春節期間的安全工作,由局領導親自掛帥,對景區、景點和賓館酒店進行了安全隱患大排查,取得了實效。元陽縣“兩會”於20xx年1月8日至1月13日已順利召開,會前對南沙的賓館酒店進行了認真的監督和檢查,特別是星級賓館酒店安全重點部位作了細緻的排查,通過排查,對雙龍酒店、經貿酒店的滅火器失效,事故應急燈損壞等問題得到了及時的整改;要求賓館酒店認真做好內外環境衛生,確保“兩會”期間無任何安全事故的發生,保證進駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時光。
在春節前於1月19日,元陽縣旅遊局以檔案的形式向景區景點和各賓館酒店在節日期間旅遊安全工作的有關事項作了通知,通知要求,各賓館酒店和景區景點的負責人要引起高度重視。並對星級酒店和景區景點作了重點檢查,在檢查中按照上級的通知精神,重點放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網系統、應急照明系統、發電機組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場所、服務區域內緊急疏散標誌及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區景點和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查,對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區景點的旅遊安全工作由於領導重視,措施得力,責任落實到人,保證了20xx年春節期間無安全事故發生。
三、加強旅遊行業安全管理,促進旅遊業健康發展。隨著梯田文化旅遊節的舉辦,元陽縣旅遊的知明度得到了明顯的提升,但對旅遊行業安全管理來說又面臨著新的挑戰,三個月來,旅遊局對行業安全管理極為重視,局領導經常過問安全管理工作,對賓館酒店及景區景點的安全情況要求定期不定期匯報,特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患,經常與世博公司協調過問整改情況,在工程還沒有驗收之前絕對不能試營。同時,加大對賓館酒店的排查力度,春節黃金周前排查後,每月堅持對賓館酒店的檢查,並對星級酒店和景區景點的安全責任主體簽訂了安全狀,分別是雙龍大酒店、經貿大酒店、雲梯大酒店以及雲南世博元陽哈尼梯田有限責任公司,與安全責任主體責任狀的簽訂,明確了旅遊企業的責任,把安全問題列為重要的議事日程來抓,有效地扼制了旅遊安全事故的發生,促進了旅遊業的健康發展。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇12
在市委、市政府的堅強領導下,在市_的法律監督和市政協的民主監督下,市旅遊局班子團結帶領幹部職工,以堅持科學發展觀,紮實推進市委、市政府“四大一新”發展戰略,以“精品景區、休閒城市、魅力鄉村、和諧旅遊”為切入點,以“做旺__x,做大中心城”為重點,攻堅克難,開拓進取,著力整合旅遊資源,強力推進旅遊招商,不斷強化市場促銷,切實加強行業管理,努力提高服務水平,較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。
截止到20__年4月底,我市旅行社由__年初的18家發展到46家;賓館由8家發展到22家,旅遊賓館共34家;導遊員由200多人發展到800多人;旅遊直接從業人員由6000多人發展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業旅遊車隊1個。20__年,市旅遊局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”,位列全省旅遊系統第一名;被市政府評為“全市新農村建設工作先進單位”。
市旅遊局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰略部署,以科學發展觀為指導,以完成市委、市政府下達的各項工作任務為目標,堅持把加快旅遊經濟發展作為工作的出發點和落腳點,抓住關鍵環節,進行重點突破。
(一)科學謀劃旅遊發展思路,進一步明確發展方向
市旅遊局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上,充分調研,主動思謀,為市委、市政府作出“旅遊發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”,實現“兩個歷史性突破”,實現“三個轉變”,找準“四個切入點”,完成“五大任務”的工作思路。
(二)加快旅遊規劃建設步伐,進一步完善旅遊基礎設施
完成了《__市旅遊產業發展規劃》、《__五湖、__景區規劃》編制;開展了《__x坪畲族文化風情旅遊規劃》和《__白鶴湖景區旅遊規劃》編制;__景區完成了《__風景名勝區總體規劃》修編,全市已基本形成較為完善的旅遊規劃體系。圍繞完善城市旅遊功能,成立了__市旅遊散客接待中心,開工建設了一批高賓館,完善了一批旅遊標識標牌。大力開展品牌創建活動,積極申報__x世界自然遺產和創建“國家5_旅遊區”,__x遊客服務中心及景觀工程建設進展順利;__x旅遊新線路已經貫通,新景觀工程正在抓緊建設;__數位化景區建設(!)有望6月底前完工;無蚊村旅遊產品設定、水滸城旅遊產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進;景區環境綜合整治工作進展順利。
(三)加大旅遊宣傳促銷力度,進一步拓展客源市場
堅持“立足華東、對接長珠閩,輻射全國;鞏固港澳台,拓展東南亞,做大入境游”的行銷方針,加強媒體宣傳,搞活公眾行銷,創新業內促銷。媒體宣傳方面,加大了在央視、省級衛視和報刊雜誌等重要媒體旅遊宣傳的力度。產品行銷方面,加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的__x旅遊產品和線路的行銷。
公眾宣傳方面,設定了高速公路沿線和城區一系列戶外大型旅遊公益廣告宣傳牌和指示牌,完成了__旅遊信息網和__旅遊散客接待中心網站的建設升級,增強了服務功能。宣傳品製作方面,繼續開展了旅遊宣傳品“十個一”工程建設,製作發行了兩版旅遊宣傳畫冊和旅遊服務指南,編輯出版了《走進__》和《__旅遊》等介紹__市情和旅遊資源的書籍。業內促銷方面,開行了旅遊“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡迴推介;參加了國家旅遊局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅遊交易會和重要投資洽談會,組織了多場次的__x旅遊專場推介會。旅遊節慶活動方面,開展了“愛我家鄉,十萬青少年暢遊__x”活動,舉辦了“__x戶外帳篷節”、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”、“__x宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面,全面融入環鄱陽湖生態經濟區,與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅遊精品線路;加入了中國旅遊霞客聯盟和海峽西岸旅遊區域合作聯盟,攜手共創區域合作品牌;加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作,與二十多個重點客源城市旅遊局分別簽署了《旅遊合作協定書》,實現共同發展、共同繁榮。
(四)創新旅_業管理,進一步規範市場秩序
積極開展了旅_業“三創三爭”活動,即在旅遊景區開展創建5_旅遊區活動;在旅遊賓館開展“創建明星飯店”活動;在全市旅行社中開展“創評旅行社”活動;在全市導遊員中開展“爭當優秀導遊員”活動;在旅遊視窗服務員中開展“爭當明星服務員”活動;在旅遊車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經理崗位職務培訓班,開辦了全市地方導遊員培訓班,舉辦了全市旅遊飯店服務技能大賽,提高了旅遊隊伍整體業務素質和服務水平。加強了旅遊服務質量監管,組織了幾次大規模的旅遊安全檢查,開展了和諧旅遊、誠信旅遊活動,重點整治了旅行社“零負團費”、旅遊飯店假冒、導遊員索要回扣等違法違規行為,行業素質和服務質量不斷提升,誠信旅遊和行業自律明顯加強。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇13
一、建設旅遊重點工程,為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規劃展廳。
象牙山建設。今年是象牙山風景區由市鄉村三級集體管理,改制為由個人經營的第一年,為了繼續擴大象牙山的影響,將象牙山風景區建設成全國知名景區,我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理,使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區,建設了夫余湖旅遊度假區,下肥地金水灣漂流正在建設之中,結合遼河治理工程,規劃建設遼海濕地保護區,老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道,並做到亮化、綠化同步進行,建設高標準現代化規劃展廳,在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業,增加旅遊設施,完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設,極大的提高了開原城市旅遊的檔次,推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區,爭取在聯合國立項,此舉對開原的旅遊發展,對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、象牙山申報aaa級,打造大象牙山品牌
發展特色旅遊,完成重點民生工程。大象牙山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容,就是以象牙山風景區為主,以周圍鄉鎮所包含的景區為環,打造環象牙山大旅遊格局。如松山鄉的象牙山、夫余湖景區,下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區,靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動,有效推動了大象牙山景區的發展。
成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標衝刺,我市成立了象牙山風景區管理委員會,為財政全額拔款的正科級事業單位,定編10人。現由市政協張主席任管委會主任,從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。象牙山風景區管理委員會的成立,進一步加強了對景區的監督指導,規範了景區管理,預示著象牙山風景區上升到一個新的高度。象牙山風景區將成為東北最的旅遊景區,成為對外展示開原良好形象的視窗。三是象牙山民營轉製成功,恢復景區正常秩序,風景區和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區的收入,改善了景區的形象。
象牙山申報aaa級風景區。鑒於象牙山風景區近幾年的發展和前景,我們旅遊局為其申報了國家aaa級,並為此作了大量準備工作,年底進行檢查驗收,如果成功,它將是開原市的首個國家aaa級風景區,這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合,腳踏實地開展工作
規劃再上新台階。景區建設,規劃先行,在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、象牙山規劃等基礎之上,又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作,並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序,我們加大了旅_業的監督管理力度。目前,我市有a級景區一處,為象牙山風景區(國家aa級風景區);三飯店一個,為天寶酒店(三);旅行社8家。今年,我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查,並建立台賬,做好檢查記錄,發現問題及時處理,努力做到能現場整改的立即整改,一時無法整改的,發出整改通知書,責令限期整改,同時,認真做好安全生產宣傳工作,督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國共產黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷,如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅遊展銷會、博覽會,旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來,旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景,比較受廣大學員的歡迎,既了解了全市旅遊產業的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多幹部關注旅遊,喜愛旅遊。
旅遊接待。今年,我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體,做到了文明接待,有禮有節,並利用接待的機會,宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品,得到了認可和好評。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇14
20xx年第一季度我局以創建陝西省旅遊示範區為主線,以行業規範管理、誠信服務和構築和諧旅遊環境為核心,不斷創新工作思路,從加強宣傳促銷、規範行業管理、淨化景區環境、提高服務質量、強化內部管理等方面著手,狠抓工作落實,有效地促進了旅遊業健康、和諧發展。
一、旅遊接待情況
20xx年第一季度,全區各旅遊景區(點)累計接待遊客281萬人次,其中海外遊客21萬人次,創旅遊直接收入3。5億元,分別完成全年計畫指標的26.46%、29.58%及47%。
二、主要工作開展情況
1、強化基礎管理,提升服務水平。年初從法律法規、導遊業務、禮節禮儀等方面對全區1060名導遊人員在區劇院進行了年審培訓,提高了導遊人員綜合素質。
2、整治旅遊市場,狠抓行業安全。一是開展了為期一月的旅遊市場專項整治活動,制定了我局《20xx年度規範旅遊市場秩序提升旅遊環境質量工作方案》。一季度出動車輛40台次,人員210人次,檢查規範導遊200人次,查處違規導遊3人,暫扣“黑車”6台,"野導”8人次,沒收假證5個,暫扣營運手續不全的車輛手續3套。二是妥善處理遊客投訴,注重排查化解矛盾糾紛,一季度共接到旅遊諮詢電話60起,投訴電話20餘件,受理18餘件,轉相關部門兩起,其餘案件已立案辦結,結案率達100%,給遊客直接挽回經濟損失15000餘元,並對涉訴單位進行了處罰。三是以節假日為重點,從防爆、防火、防盜、防食物中毒、電路隱患以及車場安全防護等方面,先後對遊客密集場所進行安全檢查六次,共檢查景區(點)8個,旅遊飯店15個,購物點12個,查處問題20餘條,下發整改通知書2份,確保假日期間旅遊市場安全有序。
3、強化景區監管,修編景區規劃。一是加強《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度,不斷完善景區建設項目審核工作。審核諮詢了東花園二期工程項目、秦陵街道辦楊家村新型農村社區建設項目、西安曲江臨潼國家休閒度假區管理委員會大唐華清城項目等。二是對《驪山風景名勝區總體規劃》文本徵求意見稿進行研讀、再調研,將將疑誤處和建議轉中規院專家參考校正。
4、豐富宣傳資料,加大促銷力度。一是完成了《臨潼旅遊指南》的印製工作,其中分6次點驗收存了5萬冊《臨潼旅遊指南》,並及時安排了旅遊指南的分發工作。二是制定下發了《關於做好春節黃金周旅遊工作的通知》、《關於做好清明節、西洽會、五一期間旅遊工作的通知》,完成了假日期間旅遊信息的收集整理及報送工作。三是圍繞建設全省旅遊示範縣驗收工作的開展,加大宣傳力度,聯繫中國旅遊報、華商報、陝西旅遊、騰訊網等媒體集中開展臨潼旅遊宣傳。並為創建辦收集整理近三年旅遊宣傳工作圖片、文字、影音以及旅遊規劃等相關資料100餘份。
5、規範農家樂管理,推動鄉村游發展。一是為了確保農家樂旅遊安全、規範,提高服務質量,對農家樂進行逐戶檢查,對農家樂聚集區進行了防汛、防火安全檢查,全力保障遊客安全。二是按照陝西省旅遊局、陝西省財政廳下發的關於《20xx年鄉村旅遊項目申報指南的通知》檔案要求,經過嚴格篩選,將我區秦陵街辦下和村停車場擴建項目上報市旅遊局,為我區爭取鄉村旅遊項目扶持資金。
6、科學安排部署,推進假日旅遊。假日期間來我區旅遊的人多車多,景區旅遊配套基礎設施倍受考驗,做好假日旅遊工作意義重大。對此,我局積極發揮假日辦綜合協調職能,調整工作思路,根據我區旅遊市場實際情況,對春節、清明等假日旅遊接待工作重新進行了周密的安排部署,制定了科學細緻的接待方案,並認真抓好各項工作落實,努力營造安全有序的旅遊環境,確保假日旅遊接待工作安全度汛。
7、依託資源優勢,加快旅遊發展。一是積極配合臨潼國家旅遊休閒度假區建設工作。掌握工作動態,配合做好國家旅遊度假區的區域策劃、規劃工作,並根據項目需要紮實做好政策引導、資料提供、信息報送、宣傳報導、氛圍營造等方面工作。二是全面開展建設旅遊示範縣工作。積極籌備,迎接省創建辦驗收。
三、下一步工作構想
後三季度,我局將進一步加強旅遊項目策劃、開發力度,完善服務功能,深化行業管理,提升服務水平,推動國家旅遊休閒度假區建設進度,確保陝西省旅遊示範區順利通過驗收。主要做好以下八個方面工作:
1、圍繞建設臨潼國家旅遊休閒度假區工作,加強與度假區建設指揮部、曲江新區管委會的溝通協作,配合做好度假區規劃及項目招商引資、建設協調管理工作,推動度假區各項工作的順利實施。
2、完善旅遊綜合服務中心的內部管理制度和對外服務功能,加大旅遊市場整治力度,不斷淨化旅遊市場,營造和諧的景區環境,同時突出作好旅遊安全工作,認真落實旅遊景區安全生產的各項制度,將安全工作常抓不懈。
3、繼續加大《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度,加強景區檢查力度,完善景區監管系統,不斷規範景區建設項目審核工作,完成《驪山風景名勝區總體規劃》的編制工作。
4、嚴格旅遊景區(點)的A級標準規範管理,對A級旅遊景區(點)進行覆核。加快賓館酒店業發展,廣泛開展星級評審工作,規範酒店業管理,提升服務檔次。同時在全行業繼續開展甲、乙級旅遊服務接待單位評定和規範活動,進一步提升旅遊行業管理水平。
5、大力開展宣傳促銷,完善網路信息化建設,創新宣傳方式,進一步擴大宣傳平台,豐富旅遊宣傳用品,組織旅遊單位積極參加有影響的旅遊宣傳活動,開展20xx健康快樂游主題宣傳活動。
6、強化行業培訓,不斷提高從業人員的綜合素質。啟動全區上崗導遊、旅遊購場所從業人員、賓館飯店、農家樂從業人員及旅行社管理人員培訓工作,提升旅遊業管理、服務及經營水平。
7、以《臨潼區鄉村旅遊發展規劃》為指導,加大對鄉村旅遊的扶持、指導和規範力度,著力挖掘民俗文化、土特產資源及農事參與活動,深化和拓展農家樂休閒旅遊活動內容,利用地方特色提升影響力,加快鄉村旅遊發展。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇15
xx縣旅遊事業局在縣委、縣政府的領導下,在省、市旅遊局的關心、支持和幫助下,緊緊圍繞全縣經濟發展大局,結合本局的客觀實際,認真開展了旅遊資源調研、安全生產、旅遊行銷等一系列工作,現將上半年開展的工作總結如下:
一、上半年工作完成情況
1、安全工作。
一是在年初與各景點、旅遊公司簽訂了旅遊安全生產(包保)目標管理責任書,對各景點、旅遊公司在開展旅遊工作中的安全責任提出了明確的要求。
二是在“五一”黃金周來臨之際,對全縣旅遊生產安全隱患進行了一次排查,並在黃金周期間,本單位全體幹部職工除了堅持正常上班外,還實行了24小時值班制度,確保了在“五一”期間無一例安全事故發生。
三是6月11日,在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動,對旅遊安全管理等法律法規知識作了宣傳,共發放宣傳資料500餘份。
四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作,並在5月中旬協助市、縣相關部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年,我縣無一例旅遊安全事故發生。
2、培訓工作。
4月24日至5月10日,為規範我縣服務行業的職業行為、提高全縣服務質量,我局協助縣人事勞動和社會保障局、勞動就業局舉辦了為期17天的縣城在職務工人員培訓班。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營業員、美容美髮及保健按摩、汽車修理等六個行業八個專業,參訓人員共450人。這是歷史以來對服務行業培訓中規模較大、質量最高、效果最明顯的、短期培訓中歷時較長的一次,培訓結束後,還對參考合格人員辦理相應的職業資格證書,為推行職業資格準入制度奠定了基礎,對我縣旅遊工作的發展起了推進作用。
3、調研工作。
為更好地開發、利用好我縣的旅遊資源,我局抽調了專門人員配合縣政協,從3月20—4月20日對全縣的旅遊資源進行了調研,深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個鄉鎮的景區景點進行實地踏看,調查了解、攝影錄像,並對全縣景點景觀中具一定開發價值的旅遊資源製作成了光碟,較為全面、系統地掌握了旅遊資源的第一手資料,為旅遊業的發展打下了基礎。
二是多次邀請、陪同縣主要領導、分管領導深入樊村、白水、涼風洞、穿洞等極具開發價值的景區景點進行了考察、調研,通過實地察看,了解情況,爭取領導的重視。
5、旅遊行銷、信息報送工作。在旅遊促銷和信息報送方面,我們制定了切實可行的工作方案。
一是聘請中央電視台農業綜合頻道到我縣白水景點、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進行報導、攝影採風,分別製作了光碟,在電視台播出,進行宣傳。
二是在《xx縣人民政府公眾信息網》上開闢了“旅遊頻道”,通過“風光美圖”、“景點推薦”和“特色美食”三大板塊,採用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅遊業資源和美麗景色,引起了全人民的的廣泛關注並贏得了高度的讚譽。
三是及時上報信息。半年來,我們不僅按照省、市縣的要求及時報送各段時間所要求填報的統計網路信息,還對開展的其它工作以簡報的形式進行了報導,半年共編制《簡報》五期,簡訊一則,在《xx縣人民政府政府信息網上》發表了四期,信息一則,通過這一平台,讓更多的人了解了我縣的旅遊和旅遊工作,關注我縣旅遊事業發展。四是與相鄰綏陽合作,開發遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅遊線路,取得初步成效。
為了最佳化旅遊業發展環境,我們開展了以下工作:一是製作了旅遊資源光碟,在《xx縣人民政府公眾信息網》上開闢了“旅遊頻道”,為我縣旅遊資源廣泛宣傳,增強幹部民眾的知曉度和關注程度;二是加強旅遊行風建設,加大整治力度,規範旅遊市場;三是加強了對清溪河漂流和遵義旅行社駐xx辦事處的管理,對非法在我縣境內從事旅遊活動的行為進行了制止,規範了旅遊市場,確保了旅遊者的權益;四是落實了安全責任制,對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅遊安全責任書,把安全落實到單位具體責任人;五是整治了景區的髒亂差,為遊客提供了清潔優美的旅遊環境。
二、xx年旅遊業重點工作的完成情況
按照《市人民政府辦公室關於認真抓好xx年旅遊業發展重點工作的通知》(遵府辦發[]67號檔案)要求,我縣xx年旅遊業發展重點工作任務主要有三件:
一是申報評定二星級賓館一家和申報評定國家2a級旅遊景區一個,要求在6月底以前完成,目前已完成考察和定點,正在完善相關的要求和編制材料,可望按時完。
二是與遵義、道真、重慶聯合打造跨區域旅遊線,要求在10底以前完成,我縣縣委四家班子及相關成員單位已於5月份與重慶南川區的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會議,在共同發展區域經濟、聯合打造旅遊線路方面已達成共識;
三是完成xx縣旅遊發展規劃編制,要求在10底以前完成,現已與多家單位聯繫,現正在籌備之中,可望按時完成。
三、存在的問題及下步努力的方向
我縣旅遊資料極為豐富,但卻深藏閨中,開發利用得非常少,沒有形成旅遊的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面:
一是缺乏對外宣傳,沒有造成強大的宣傳聲勢。
二是生態保護意識不強,現在資源破壞嚴重。
三是已開發的景點基礎設施落後,配套設施不健全,相關服務跟不上。四是旅遊人才匱乏,旅遊從業人員綜合素質較低,旅遊管理人才缺乏,相關行業服務跟不上。
四是全縣沒有形成旅遊開發的合力,“政府主導、部門聯動、社會參與”的開發機制沒有落到實處,全縣缺乏巨觀指導旅遊開發的大政策,沒有把旅遊業作為我縣一個新的經濟成長點和產業結構調整的亮點來抓。五是沒有工作經費,各項工作難以開展。
針對以上情況,下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開展:
一是完成全縣旅遊發展規劃編制。
二是加大宣傳力度,通過圖片、資料、標語等方式將美麗風光展示出來,讓更多的了解,關注旅遊。
三是著力對現有旅遊資源加強保護,出台相關檔案,制止人為性破壞。
四是協助制定旅遊開發相關優先優惠政策,加大招商引資力度。
總之,旅遊工作,在縣委、政府的領導下,在上級部門的指導下,經全局幹部職工的精心努力,取得了一定成績,但也存在很多問題,我們會在今後的工作中進一步的開拓創新、奮發有為,為我縣旅遊業又快又好發展而奮鬥。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇16
根據市委、市政府統一部署,市旅遊局黨組高度重視,認真部署,及時選派由副調研員詹志高和辦公室容沂同志組成“千名幹部服務企業”活動服務組進駐XX市天朋肉食品有限責任公司,積極努力為企業服務。
市旅遊局服務組在市“千名幹部服務企業”活動辦的正確領導下,在市旅遊局黨組的大力支持下,以著眼於營造良好的發展環境、打造服務型機關、促進工業企業發展為目標,向入駐企業廣泛宣傳市委、市政府檔案精神和我市近期出台的加快經濟發展的一系列優惠政策;深入企業調研,及時了解企業生產經營狀況和需求,全面摸排企業情況,積極與企業方真誠交換意見;主動向市活動辦如實反映問題,幫助企業解決問題,引導和幫助企業發展,並推進企業黨建工作,確保企業完成全年目標任務,為加快我市工業企業發展做出了積極貢獻。現將主要工作匯報如下:
一、做法和成效
1、積極宣傳政策。市旅遊局服務組按照市委組織部要求,冒著酷暑深入派駐企業天朋公司,一是向企業傳達了市委、市政府《關於開展‘千名幹部服務企業’ 活動的實施方案》,詳細介紹了千名幹部服務企業活動的內容和要求;二是向企業宣講了《XX市加快工業經濟發展的若干政策(試行)及實施細則》和《XX市市區開發園區工業投資項目免收行政事業性收費》等政策內容。天朋肉食品有限責任公司負責人深受鼓舞,對“千名幹部服務企業”活動表示堅決擁護和熱烈歡迎。
2、全面了解情況。市旅遊局服務組根據《‘千名幹部服務企業’活動服務組工作職責》,全面了解該企業的發展歷史和基本經營情況。市天朋肉食品有限責任公司系市政府為了解決城區肉食品市場無序問題,於200x年5月將有一定規模的6家生豬屠宰(廠)場進行並點經營而成立的股份制有限公司。年均屠宰生豬 25萬頭、年均產值逾5億元,是我市城區唯一一家經批准合法註冊的生豬定點屠宰企業。為滿足本地消費者善食鮮肉製品的習慣,該企業做到半夜宰殺、清晨上市,保證市民吃上新鮮肉和“放心肉”。
3、深入調查研究。天朋肉食品有限責任公司原址位於石化聯盟,為支持“石化煉化一體化”項目建設,市政府於20xx年6月26日和20xx年8月27 日專題會議決定臨時搬遷到大橋開區經十二路以西、緯七路以南(水產大市場對面),用地規模控制在15畝以內,時間不得超過兩年。該企業自20xx年元月遷至現址,期限已滿。因現有土地使用權屬關係未解決,無法進行生豬定點屠宰“準入制”改造升級達標,生豬均由個體屠宰戶自行購進、手工宰殺,生產工藝落後。省商務廳要求20xx年前在市級取消手工屠宰,否則取消生豬定點屠宰資格,這不僅直接關係到我市城區千家萬戶的豬肉供應和食品安全,還涉及到40多屠宰戶、120多名屠宰工及城區各大菜市場眾多豬肉銷售個體戶的就業和社會穩定問題。企業已於20xx年6月28日向市商務局上報《關於要求批准生豬定點屠宰場就地改造升級項目的請示》。為此,市旅遊局服務組幫助企業制訂發展目標,近期目標是儘快明確現有土地使用權屬關係,早日升級發行建設機械化屠宰場;遠期目標是對肉品進行深加工,提高其附加值,並開展代存代儲服務。
4、加強部門協作。市旅遊局服務組主動上門與市商務局多次聯繫,向市商務局分管領導詳細介紹了服務組工作進展,了解了天朋肉食品有限責任公司發行升級項目準備工作情況,共同探討如何破解天朋肉食品有限責任公司的難題。市政府領導和市商務局負責同志對此非常重視,多次到企業調研,並將之列為市 “3231”行動計畫重點項目。原計畫投資1.5億元在市開發區三期老峰鎮徵用108畝土地重建,因土地問題而擱淺。市旅遊局服務組為此積極主動向市“千名幹部服務企業”活動領導小組辦公室匯報,並上報專題《問題寫實》,“千名幹部服務企業”領導小組交辦給市國土資源局回復該用地已經省政府201x年批准。經與市商務局了解,根據市政府意見,要求該公司暫時維持原狀,在原有基礎上進行改造升級。企業擬在原地擴建,但因規劃中的鐵路問題而無法實施。為此,服務組積極努力幫助企業與市農委畜牧獸醫局和衛生檢疫部門聯繫,進行檢驗檢疫設施建設併力爭於年底通過驗收。後期將多方協調幫助該企業另闢途徑,突破企業發展瓶頸,擺脫髮展困局,爭取早日解決問題。
5、堅持嚴格自律。針對該企業夜晚上班、白天休息的特殊情況,市旅遊局服務組在不干擾企業正常生產經營的情況下,主動調整工作時間,與企業負責人進行深入交流,做到有的放矢,努力成為企業的貼心人。市旅遊局服務組深刻認識到“千名幹部服務企業”這項活動是市委市政府改進工作作風、密切聯繫民眾、深化效能建設、最佳化發展環境的重要舉措,派駐企業期間不給企業添加麻煩、增加負擔,做到廉潔從政、不搞形式主義,積極樹立了機關黨員幹部良好形象,用實際行動贏得了企業廣大幹部和職工的贊同和好評。通過自身實實在在的工作,為企業解決困難,為安慶的工業發展貢獻一份自己應有的力量。活動開展期間,市旅遊局服務組嚴格按照活動辦要求,每周向活動辦報送《千名幹部服務企業周報表》,反映工作情況,為解決企業困難大力呼籲。
二、幾點體會
1、作為派駐人員,機關幹部的所作所為直接代表著政府的形象,只有撲下身子,扎紮實實為企業辦實事才能贏得企業對服務組和對政府的認可。所以不能有任何官僚主義、形式主義、享樂主義的作風帶入,否則會寒了企業的心。
2、企業在自身發展和市場競爭的大潮中往往比較艱辛,非常需要政府的關心和支持。一個好的企業就能為社會解決眾多就業問題,並進而帶動社會的穩定與繁榮。所以作為政府部門,平時一定要當好企業發展的貼心人,主動靠上去做工作。旅遊局工作總結3、駐企活動也是機關幹部豐富自身工作閱歷和才幹技能的一個有效手段,通過參加到企業工作,在工作角色的轉換中,擴大了自身的視野,了解自身的短板,明確了以後的努力方向。
三、幾點建議
1、建議應該建立政府各職能部門主動上門了解企業困難並送幫扶政策的長效機制。
2、建議積極為企業的發展營造良好的外部環境,想企業之所想,急企業之所急。隨時能傾聽企業的呼聲,尊重企業的自主權力,真正放權於企業,放權於市場。
3、建議市委市政府對安慶生豬定點屠宰工作要引起高度重視,這不僅直接關係到我市城區豬肉供應和食品安全,還涉及就業和社會穩定問題。切不可因為人事調整和領導意願而不斷改變方案,更不可因為此項工作即將由商務部門移交農業部門管理而造成管理脫節。因為種種原因致使XX市天朋肉食品有限責任公司陷於如此困境,是企業和政府都不願意看到的。像XX市天朋肉食品有限責任公司這樣生產工藝如此落後,生豬均由個體屠宰戶自行購進、手工宰殺在全省乃至全國都及其少見。如此維持原狀只是暫時之策,絕非長遠之計。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇17
XX年是旅遊起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅遊投資公司和州旅遊局的鼎力支持下,經過全局幹部職工的共同努力,旅遊邁出了可喜的一步,這將是旅遊的重大突破。
一直以來,旅遊不被看好。縱觀周邊德欽、香格里拉兩縣,旅遊轟轟烈烈,已成為支柱產業,而旅遊業經過十多年的打拚卻毫無起色,這無疑給我們旅遊工作者一個致命的打擊。可喜的是,縣委、縣政府沒有放棄把旅遊業培育成支柱產業的信心和決心,在多方努力下,由州旅遊投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設,同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善,這將成功地推動了旅遊的發展。
一、積極配合,多方聯動努力建設國家公園
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一,是**縣旅遊業的龍頭。到目前為止,香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬,累計完成投資3642萬,後續工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級賓館
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定於今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟體設施建設,在州旅遊投資公司的支持下,擬在塔城建設一個四星級賓館。目前,由縣國土資源局、塔城鎮政府及我局組建的協調領導小組已成立,並開始進行征地工作。
三、積極籌建香格里拉滇金絲猴國家公園經營公司
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅遊業的龍頭,它的開放將在很大程度上推動全縣旅遊業的發展。由於國家公園建設體制不完善,曾多次更名。現州政府已批准“香格里拉”冠名。為此,便於管理和經營國家公園,州旅遊投資公司和縣委、政府一致決定由旅遊局組建國家公園經營公司,實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司,完善公司註冊登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金,建設特色旅遊村
今年來,隨著旅遊產業的轉型,鄉村旅遊逐漸成為都市遊人追求的目標。在XX年全省旅遊產業發展大會上,劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅遊村。在局領導的努力下,我縣葉枝鎮同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅遊村建設得更好,提高同樂村軟硬體設施,方便遊客,多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設。總投資60萬元的特色旅遊村建設將於8月份完成。其建設內容有:觀景台、衛生路,休息點、標識牌、風景石及旅遊廁所。
五、其宗水景觀建設
XX年,受縣政府委託,我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所,為完善該項目建設,使到此休息的遊客第一時間感受獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園,在縣委、政府的支持下,幾經推敲,最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案,並於4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、 旅遊從業人員標準化培訓
我縣旅遊從業人員較多,但都沒有經過培訓,服務質量較低。為提高旅遊業服務水平,我局擬在國家公園試營業之際,借國家公園內部人員培訓之機,對全縣旅遊服務行業進行一次標準化服務培訓。
在上半年的時間裡,我局全體幹部職工通力合作,完成了預定工作任務,在下半年,我們將繼續努力,致力於旅遊業的發展,相信,在中華人民共和國成立60周年之際,我們將實現旅遊門票收入零的突破,推進經濟社會發展。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇18
為預防春夏季傳染病,保護廣大人民民眾身體健康,按照縣愛衛會《關於開展20xx年春季公共衛生周及愛國衛生月活動的通知》要求,結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果,縣旅遊局精心組織、廣泛宣傳,紮實有效的開展了春季公共衛生周及愛國衛生月活動,取得了顯著效果。
一、強化宣傳,提高認識
活動期間,我局利用各種宣傳形式,廣泛宣傳公共衛生周(月)的主題和內容,引導幹部職工積極參加公共衛生周(月)活動,認真履行各自的工作職責,將愛國衛生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄,開展多種形式的健康教育活動,提*部職工的文明衛生意識和健康素質。
二、衛生整治,防制病媒生物
認真組織了廣大幹部民眾依照“門前三包,門內棕標”制度要求,大搞室內外和責任區衛生環境,有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環境治理為主,化學消殺為輔”的原則,認真開展了春季除“四害”活動,有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環境。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇19
一、加強學習,轉變角色,提高自身素質。
加強政治理論學習,在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質和精神實質,用心向基層領導學習,虛心向基層廣大幹部民眾學習,既是區直機關幹部到基層掛職鍛鍊的首要任務和目標,更是進一步強化自身黨性修養,提高政治理論水平,提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的幹部,我深深感到,只有充分利用在基層掛職鍛鍊這個難得的機會,加強各方面學習,才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策,才能轉換好新角色,適應好新環境,履行好新職責。一年來,結合本職工作實際,能認真學習學習實踐科學發展觀,學習領會中央、自治區、__縣“兩會”精神,堅持黨的路線、方針、政策,注重黨性鍛鍊,不斷提高自己的理論水平和政治素質。
結合業務工作,加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中,為儘快實現角色轉換,我首先查閱有關資料,熟悉把握__鎮經濟社會發展基本情況,並積極主動向鎮裡領導和同志們請教,虛心學習他們的工作經驗和領導方法,甘當小學生,謙虛謹慎,不恥下問,始終擺正自己的位臵,努力搞好自己角色定位,不缺位,不越位。在初步熟悉鎮裡的主要工作內容和特點後,我從工作內容、工作對象、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析,明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時,為了儘快熟悉和適應新的工作環境和人文環境,我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社區領導和廣大幹部民眾多接觸、多交流,加深彼此之間的印象和了解,熟悉鄉鎮村工作運轉機制,熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點,使自己能夠儘快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中。總之,通過加強學習,積極適應角色轉換,自身理論水平和工作實踐能力得到提高。
二、求真務實,紮實工作,多辦實事好事。
根據鎮黨委分工,我主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時,根據梧州市、__縣旅遊業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件,紮實有效地開展各項工作。
(一)積極抓好我鎮被征地農民社會保障工作。根據《__縣人民政府關於印發__縣被征地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20__]75號)檔案精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被征地農民確認申報、資料收集、審核和數據錄入工作。至8月中旬,已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被征地農民共20__人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算,為被征地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。下一步還將為我鎮所有符合條件的被征地農民辦理併購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被征地農民社會保障工作有效推進,妥善解決了被征地農民的基本生活和長遠生計問題,有利於消除被征地農民的後顧之憂,有利於統籌城鄉發展,促進社會和諧,為全縣“項目攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。
(二)協助推進市縣旅遊產業發展。能發揮對旅遊工作熟悉優秀,協助和配合梧州市旅遊局、__縣旅遊局做好對上協調溝通、項目經費落實工作,積極參與梧州市旅遊局組織的寶石節旅遊嘉年華、飯店評定、A級景區評定、旅遊安全檢查、導遊資格考試、旅遊從業人員培訓和旅遊資源調查等工作。
1、爭取全國導遊人員資格考試首設梧州考區。為突出梧州作為旅遊客源地和集散地優勢,節省梧州考區考生考試成本,更好地培育培養導遊等旅遊專業實用型人才,積極爭取自治區旅遊局有關處室支持,從20__年起,在梧州首次設立了廣西全國導遊人員資格考試考點。這是梧州繼南寧、桂林、柳州、北海之後首次成為廣西第五個考區。為做好考區工作,確保首次考試不出差錯和問題。我全程參與相關工作,從考區方案制定、組織實施流程、考點考場布臵、考試監督檢查等加強指導、親手幫教,確保了首次導遊考試在梧州成功舉行;
2、加大支持“農家樂”等鄉村旅遊從業人員培訓。根據自治區黨委組織部、自治區黨委黨校等部門《關於開展20__年農村黨員大培訓的意見》(桂組通字[20__]154號)和梧州市委組織部《關於開展“送培訓下基層促發展”活動的通知》(梧組通字﹝20__﹞74號)精神,爭取到經費2萬多元,積極協助梧州市旅遊局在藤縣石表山景區開展“農家樂”旅遊從業人員和在__鎮舉辦的“送培訓下基層促發展”鄉村旅遊培訓班,在培訓師資和經費上給予重點支持;
3、積極指導申報和聯繫協調有關項目和資金。經過項目單位積極爭取和本人的努力,20__以來落實自治區旅遊局扶持梧州市旅遊集散中心(落戶__鎮)、蒼海旅遊項目和李濟深故居旅遊公共服務設施項目3個,已實際到位資金110萬元,其它項目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。
(三)協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地,由於受種種因素影響,該棄土場一直無法投入使用,導致土石方開挖無棄土場填放,工程施工一度陷入停滯狀態。根據__縣統一安排和部署,積極做好重點人員幫教工作,在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理,確保了重點幫教人員思想穩定,確保了下小河棄土場恢復施工並投入使用。
三、加強養成,嚴格要求,堅持廉政勤政。
掛職期間,我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風,克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便,處處嚴格要求自己,努力樹立一位黨員領導幹部的良好形象。作為組織人事部門幹部,能認真學習《黨政領導幹部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度,學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》,積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動,自覺加強黨性鍛鍊和作風養成,嚴格要求自己,主動服務基層,工作中遵章守紀、廉潔自律,沒有發生違規違紀的行為和問題。
一年來,我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了升華和提高,但仍存在許多不足,主要是深入基層的時間還不夠,特別是掛職以來,對基層工作的了解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛鍊期間,由於派出單位重大任務較多、人手少,我經常被抽回派出單位工作,但是我都能克服困難,服從大局、兼顧好兩邊工作。在以後的工作中,我將克服缺點和不足,圍繞鎮黨委、政府中心工作,進一步加強學習,提高素質能力,進一步轉變作風、深入基層,狠抓落實,為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇20
20__年__月,按照組織任命,我來旅遊局任副局長,主要分管規劃業務工作。一年來,我堅持認真履行工作職責,努力開創工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強政治理論學習,努力提高駕馭本職工作的能力。
我調到旅遊局工作時間不長,面對新環境、新業務,為儘快進入角色,適應本職工作,我始終堅持把學習放在重要位置,通過學習提高工作能力。
第一,加強了重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了__大精神,以及黨的各項方針、政策。在學習中,堅持以學致用為宗旨,反覆體會,掌握要領,提高自己的理論水平。
第二,加強旅遊業務知識的學習。針對旅遊經濟飛速發展的現實,加強旅遊基本理論基礎,堅持及時追蹤掌握業內的知識和動態,把握其運行機制,摸透其發展規則,凝聚理論素養,促使自己撰寫書面材料,深入基層了解並掌握一手資料。
第三,加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學,向局幹部同志學,不斷富經驗、拓寬視野、增長才幹,提高組織協調和決策指揮能力,為創造性開展工作奠定了基礎。
二、抓住工作重點,奮力創造工作實績。
一年來,我根據工作分工,結合旅遊局的階段性工作重點,統籌兼顧,強化措施,確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。
今年,針對全市大力發展旅遊業的勢頭,我市與北京九久興恒基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協定。
8月,我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研,提供了大量數據和資料,藉此我起草了《關於開發建設鎮市紅山生態綜合旅遊基地項目的報告》,並上報烏蘭察布市旅遊局。
9月,我市舉辦了首屆商貿文化旅遊節,旅遊局作為主辦單位之一參與其中,作為分管副局長,我牽頭主抓旅遊節的旅遊諮詢與宣傳,為商貿文化旅遊節製作了四塊配套旅遊宣傳圖板,對我市旅遊景點進行了廣泛的宣傳,不僅吸引了商貿節的遊客,而且提高了我市旅遊業的知名度。
10月份,按照市政府的要求,市旅遊局負責承辦鎮市旅遊交通圖的設計與製作,在此過程中,我與分管科室人員歷時一個月,深入全市機關、企事業單位及周邊旅遊區進行調查摸底,大量收集資料與數據,使旅遊交通圖的設計與規劃準確無誤,美觀實用。目前旅遊交通圖已定初稿。
三、加強團結,為有效開展工作創造有利條件。
工作實踐中,我十分注重擺正自己的位置,處理好方方面面的關係,當好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內部,妥善處理好與班長、班子成員間的關係,研究重大問題和做出重大決策時,主動當參謀提建議,一旦形成決議,屬於自己分管的工作,大膽承擔任務,積極組織實施。遇到情況及時匯報,及時通氣,爭取協作和支持。
對分管科室的具體工作,做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位,有效地推動了工作開展。今年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績,但是離黨和民眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現為:對旅遊業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇21
為期三天的江蘇省鄉村旅遊管理培訓包括兩天的講座培訓和一天的現場考察培訓。講座內容包括鄉村旅遊發展的背景、案例與運營模式,鄉村民宿和客棧的開發與經營管理,鄉村旅遊創新開發與可持續發展,鄉村旅遊餐飲與客房服務的關鍵點。幾位專家將豐富的實踐經驗與淵博的理論知識結合,以平實易懂而又風趣幽默的語言娓娓道來,讓人印象深刻。講課綱要和大概內容在課件中都有體現。現場培訓考察了南京市江寧區的四個鄉村旅遊景點,雖然時間緊迫,走馬觀花,但也有些許收穫。
江寧區鄉村旅遊景點由政府主導出資進行基礎建設,統一外觀風格,由村民自主經營餐飲、民宿、商店等。湯山街道的湯家家溫泉村,依託湯山的溫泉資源,在普通的農家樂基礎上,加入溫泉元素,如免費的公共溫泉泡腳池,民宿中建有露天或室內溫泉池,售賣溫泉配套產品等;谷里街道的大塘金是面積較大的丘陵山地,分為7個功能區,以其中400畝薰衣草為招牌,推出休閒養生養心游等;江寧街道的黃龍峴茶文化村,以當地特產黃龍峴綠茶為主打,挖掘當地歷史文化,滿足旅遊者休閒度假需求;橫溪街道的石塘竹海除連片翠竹之外,還有一條各色各香的商業街很有特色,街道石板路的中間有一條人工溪流,沿著山坡石階潺潺而下,給原本靜止凝滯的街道點上了靈動自然的一筆。
江寧區近年來著力發展鄉村旅遊,先後推出“五朵金花”和“新五朵金花”,重點打造幾個有特色的鄉村旅遊景點,美其名曰“一村一世界,十村十畫卷”。每一個村落以一種花為象徵,並挖掘其文化內涵,統一包裝宣傳。整個江寧區由政府統籌布局,同中求異,追求自然美,個性美,整體美,形成風格統一而又各具特色的鄉村旅遊鏈。
作為鄉村旅遊,江寧旅遊發展中的一些不足之處也值得我們參考借鑑。首先是人員。當地的旅遊從業人員基本都是本地農民,管理人員的專業性不強,服務人員的服務素質不高,把鄉村旅遊的整體形象和檔次拉了下來。單純依靠當地自然景觀、民俗文化、特色產品等吸引遊客,不能給人留下深刻的印象,到此一游的新鮮過後很難有回頭客。而鄉村旅遊不同於名山大川古蹟名勝,從世界各地遠道而來的遊客幾乎沒有,其客源市場以周邊一兩個小時車程內的城市為主,要想保持景點的活力必須以優質的服務讓遊客真正體會到度假休閒的放鬆和愉悅,並長期固定地前來消費。江寧區旅遊局也意識到了這一點,通過定期舉辦各種專業培訓、技能比賽等活動來提高整體服務水平。這一點咱們景區也正在做,但問題千頭萬緒,道路還比較漫長。第二點是旅遊商品未進行開發。目前江寧鄉村旅遊的口號是“吃農家飯,流農家汗,睡農家炕”,即重點放在餐飲、農俗體驗、住宿等方面,而所謂的旅遊商品多為農副土特產品,不是真正意義上的旅遊商品,沒有品牌,沒有專利,包裝簡易,附加值不高。第三點是交通。江寧區旅遊局設計了旅遊線路,把各個村連結起來,由於公共運輸不便,旅遊局專門開闢了幾條旅遊專線運送市區遊客。但通過與旅遊局工作人員的交談,得知這些旅遊專線效果不佳,因其成本較高導致車票相對公交要貴而不易被遊客接受。實際上,鄉村旅遊首先應該把目標客戶定位準確。想要在休息日到鄉村度假且捨得花錢的客人一般都有自駕車,反過來如果是擠捷運擠公交輾轉來到景區,放鬆休閒的目標也很難達到了,而且購買旅遊產品時也會因為擔心攜帶而顧慮重重。所以我覺得景區在交通改善方面的注意力應該更傾向於道路的修繕、標牌的指引、停車的管理等。如果必須要的話,旅遊專線設定一兩條即可。
總體而言,江寧鄉村旅遊的發展因地制宜,規劃合理,為南京市區及周邊城市的市民提供了一個不錯的周末休閒之處。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇22
回顧即將過去的20__年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會的正確領導下,全體職工團結一心,奮發努力,使__旅遊事業更加繁榮興旺,碩果纍纍。經濟效益、社會效益、環境效益全面提升,呈現出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。20__年景區共接待國內外遊客x人,公司全年營業收入、實現利稅均比20__年有較大幅度增長,為地方社會經濟發展,財政增收做出了應有的貢獻。
一、創新思維結碩果。
20__年公司董事會以創新思想為指導,以景區發展為目標,__開始從一個單純的觀光型景區向度假景區逐步轉變,開啟了新的游線,新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區的基礎設施建設,提升整體服務水平,增強景區的綜合競爭力。20__年建設的項目有:蓮花度假酒店、__萬平米仙__會仙殿、第三條跨罕台川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區的旅遊專線。累計投入建設資金__。
二、文化產業方興未艾,文化活動豐富多彩。
__旅遊景區在20__年被國家旅遊局評定為5A級旅遊景區,被國家文化部批准為國家文化產業基地。20__年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下,景區文化活動和文化產業呈現出欣欣向榮、蓬勃發展的勢頭。
1、20__年元月1日到5日,20__年7月10日到15日,我公司與中國攝影家雜誌社合作,舉辦了兩屆__國際攝影周。每一屆活動都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今後國際攝影周活動將繼續舉辦下去,爭取經過數年努力,將這一文化活動打造成__旅遊文化品牌而走向世界。
2、在文化產業發展發麵,20__年__景區也有了較快發展,取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區的文化藝術殿堂投入使用,20__年景區共演出傳統劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次,接待遊客近x萬人。
三、加強職工隊伍建設,提高職工工資福利待遇,增強企業凝聚力。
為適應__旅遊事業蓬勃發展大好形勢,公司董事會高度重視職工隊伍建設,採取了一系列積極措施。
1、由於景區服務項目增多,活動範圍擴大,企業對用人數量有了較大的需求,為社會提供了更多的就業崗位。20__年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業生達x多人,從興安盟招工x多人。經過培養鍛鍊,有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20__年公司根據自身經濟實力的增長情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。為此,公司全年員工工資增加支出x萬元,公司又另外投入資金x萬元用於職工獎勵、福利、交納醫療保險、組織員工外出旅遊,公司發展成果匯集到每一個職工,極大的激發了職工的工作熱情,增強了企業的凝聚力。
3、加強職工素質培訓,提高職工服務意識和業務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓,提高職工公德意識和職業道德觀念。20__年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和桌球室,購置數千冊優秀圖書,豐富了職工業餘生活,保障職工身心健康。
4、20__年全年工作中,公司各部門湧現出不少工作成績突出的先進集體和優秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們為了公司事業的發展,刻苦學習、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進取。
大家都還牢牢記得:公司未來的發展目標,是要通過全體職工的共同努力,把__景區建設成一個綠色、環保、節能、低碳型自然生態旅遊區,實現景區由觀光型向休閒度假型景區的轉變,成為國內外遊客所選擇的旅遊目的地。為此,公司對20__年工作的總體部署有以下幾個方面:
1、繼續加大管理力度和投資力度,爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,加快景區文化產業建設。加快文化產業發展步伐,爭取將其成為景區新的經濟成長點。
3、進一步加強職工隊伍建設,做好20__年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工,重點是招聘大中專畢業生和達旗當地農民工。
4、在新的一年裡,公司要加強創建5A級景區的領導力量,做到組織機構健全,規章制度健全,5A建設作為長期和常態工作來抓。
5、繼續加強企業內部管理,改善職工生活環境,提高工資福利待遇水平,把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業。通過我們自身不懈努力,公司經濟效益也會越來越好。公司將根據企業經濟實力增長不斷改善職工生活環境,提高每個職工的生活福利待遇和工資水平,並加大對職工的培訓力度,為職工營造一個良好的發展環境。
公司20__年各項工作得到上級認可,受到上級好評和表彰。在20__年,公司分別榮獲市旅遊局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅遊企業”“、優秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區旅遊局推薦為全國旅遊系統先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽,化作鞭策和鼓勵我們繼續前進的強大精神動力。同志們:讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設,一心一意謀發展,我們的奮鬥目標一定會實現,__旅遊事業的明天一定會更加美好。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇23
今年以來,在區委、區政府的正確領導下,在局領導班子和系統幹部職工的積極配合下,我始終堅持依法決策,依法行政,認真履行職責,踏踏實實幹事,圓滿完成了本職崗位上的工作任務,促進了文物旅遊局的建設。
一、跟據區委、區政府關於20__年開展慣徹落實全市“萬名幹部下基層,轉變工作促發展”活動的安排,我帶領工作組主要做了以下工作
1、文物旅遊局作為西花園槐園社區的聯繫點單位,我深入基層、貼近基層,親身聽取民眾的呼聲,深入了解社區民情、民意,我帶領工作組多次深入社區分別對男、女、老、中、青不同層次的居民進行了上門專訪和調查,聽取了居民和民眾的意見。工作組前後走訪調查住戶,認真創建“民情檔案”,摸清社區的基本情況,並積極做好宣講教育工作,使社區居民明確這次活動的主要任務和宗旨。拉近了幹部和民眾的距離。
2、抓好社區黨的建設。把抓好社區黨組織建設放在突出位置,使社區黨組織在社區建設中能充分發揮領導核心作用。堅持對新轉入黨組織關係的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區黨員實行“三必訪”制度,關心、愛護社區黨員。通過黨員先鋒台、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動,激發社區黨員的熱情,積極參與創建文明社區,為社區獻計獻策,在社區建設中發揮先鋒模範作用。
3、為圓滿完成這項工作,我通過對開展幹部下基層幫扶活動和部署,充分認識到開展本次實踐活動,是進一步增強廣大幹部的宗旨意識、服務意識,民眾觀念的需要,是強力推動創先爭優活動的具體行動,是構建幹群關係的及時雨。為推動該項活動奠定了堅實的基礎。總之,通過下基層活動,增進了乾群之間的關係。進一步轉變了幹部的工作作風,我們還將一如既往的,繼續持積極的態度,做好協調服務工作,真正推進各項工作又好又快發展,邁上新的台階。
二、強化措施,重點突破
一年多以來,自己團結和帶領班子成員,認真貫徹執行區委、區政府的重大決策,切實改進工作作風,強化工作措施,突出工作重點,不斷實現各項工作的新突破,較好地完成了各項工作任務。
(一)旅遊方面
1、根據市旅遊局“關於在全市旅_業全面深入開展安全生產專項整治工作的通知”我局對轄區內63家旅行社,17家酒店、36家待評星酒店進行了細緻的安全檢查。確保了區旅_業全面深入開展安全生產專項整治活動取得實效。
2、進一步強化旅遊接待服務質量,豐富假日旅遊市場。廣泛宣傳《中國公民出旅遊文明行為指南》、《中國公民國內旅遊文明行為公約》,倡導遊客理性出遊、文明出遊,全面提升文明素質,維護國家形像。
3、做好旅遊信息,積極做好客流的引導工作,為廣大遊客創造一個良好的旅遊環境,樹立我區旅遊業的良好形像,共同打造“誠信大同”旅遊目的地。
4、按照上級旅遊部門的通知,我局組織了對全區旅_業直接從業人員進行了普查,並把普查到的結果上報到了市旅遊局。
5、組織全區文化旅遊系統職工學習貫徹落實《旅行社條例》及其《實施細則》等法律法規。
(二)文物方面
1、根據省“三普辦”要求按照市文物局的具體安排,開展對全區文物普查重要不可移動文物古蹟進行普查。經普查共有不可移動文物146處,其中古遺址5處、古建築28處、近現代文物13處。申報篩選市級文物保護單位,區級文物保護單位。
2、為更新觀念,提高工作水平,我局參加了全省文物局長工作會議。
3、今年,我局對編寫《大同市城區第三次全國文物普查工作報告》高度重視,聘請專家多次進行實地調研,聽取各方面的意見和建議,詢問了當年普查員,明確了工作任務,認真學習編寫大綱,按照大綱的要求,落實了人員、經費和辦公場地,詳細地編寫了《大同市城區第三次全國文物普查工作報告》,報告共分七個部分,在報告詳細闡述了普查工作的背景、基本情況、工作方法、普查成果以及文物保護工作的實施。
4、積極配合市文物局組織的關於“全國文化遺產日”宣傳活動的準備工作。
5、我局到我轄區內的文物景點,進行了認真調研和實地分析,做到底數清,情況明。
6、我局撰寫的《城區文物旅遊宣傳冊》正在印刷,必將對我區的文物旅遊方面起到積極的宣傳作用。
三、強化隊伍,改進作風
任職以來,自己始終把文物旅遊系統班子和隊伍建設當作首要任務來抓,堅持抓學習、抓整頓、抓形象、抓提高,努力造就一支素質高、作風好、求真務實的幹部職工隊伍。
一是加強學習教育,提高綜合素質。
二是建章立制,規範管理。
三是廉潔勤政、帶好班子。
以上是我任職以來的工作情況,懇請各位領導多提寶貴意見,以利我自己在今後的工作中,不斷克服不足,進一步履行好自己的職責,使自己為建設好文物旅遊名區做出應有的貢獻。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇24
圍繞加強行業規範管理,整頓旅遊行業秩序,服務企業,營造良好旅遊環境的工作重心,我局以規範企業,服務企業為抓手,解放思想、開拓創新,扎紮實實地開展了一系列富有實效的行業管理工作。
(一)繼續執行企業成長計畫,培育企業品牌,提升企業服務質量,增強企業競爭實力
指導賓館升星改造,嚴格行業標準,提高服務質量,南疆賓館、賓館已榮升四星級,柳鋼賓館升四星已通過自治區星評審驗收,使我市成為今年全區升四星最多的城市;通過對企業的定期年檢,不定期的旅遊契約、市場宣傳等方面檢查,進一步規範企業內部管理;依據區旅遊局頒發的《旅行社質量等級劃分與評定辦法》要求,開展全市旅行社的星級評定工作,通過對旅行社綜合考評,我市有2家旅行社評為5星級旅行社,3家旅行社評為4星級旅行社,31家旅行社評為3星級旅行社,1家旅行社評為2星級旅行社。
(二)加強行業培訓,開展多形式主題活動,提高我市旅遊服務質量,提升旅遊的知名度
加強校企合作,建立導遊人才培養激勵機制,加強導遊人員年審和崗前培訓;舉辦“風情”導遊大賽,評選出“十佳導遊”和“優秀導遊”,以賽促訓,提升導遊員綜合素質,我局選送參加區旅遊局組織的20xx’導遊風采大賽的選手取得了第十一名的歷史最佳成績,通過參賽和表彰,較好的擴大了**市在全區旅遊系統的影響和地位;今年我市導遊資格考試報名人數達700多名,創歷史新高;與我市新聞媒體合作,舉辦“風情”美食大賽,打造本地美食品牌,並帶動其相關產業鏈發展;與**市一職校合作舉辦全市星級飯店技能大賽培訓,提高了飯店服務人員的服務質量,增強了服務人員的服務意識,同時也為我局明年舉辦和參加全區旅遊服務技能大賽打下了良好的基礎;貫徹落實新《旅行社條例》,多次對行業進行條例的宣貫培訓,強化了企業的法制意識;為規範我市重點景區導遊講解,豐富景區導遊詞內容,完成了我市A級景區、全國農業旅遊示範點等重點景區導遊詞初稿。
(三)加強旅遊安全工作的監督管理
全年開展了四次旅遊安全生產大檢查、一次“安全生產月”活動、創建“安全行車游”活動、開展旅遊設備設施安全大檢查等等;深入開展“隱患治理年”活動;要求各旅遊企業依據企業自身情況制定《旅遊突發事件應急預案》,並做好應急預案的演練;與城中消防中隊在華錫大廈聯合進行消防演習,通過實戰模擬演練,解決應急救援預案中存在的各種問題,提高快速反應能力、應急救援能力和協同作戰能力;舉辦旅遊企業管理人員安全應急管理培訓,提高旅遊企業安全事故應急處理能力;加強同旅遊行業各相關部門的聯繫,加大聯合檢查的力度,確保全全管理不留死角;做好甲型H1N1流感預防工作,制定旅遊行業防控應急措施,啟動Ⅱ級應急回響;督促旅行社、旅遊星級飯店、旅遊景區和旅遊客運經營單位等旅遊企業進一步完善安全生產管理制度,明確安全生產責任制,做好旅遊安全防範工作。
(四)、深入學習實踐科學發展觀,加強機關效能建設
堅決按照區黨委、市委的要求認真開展深入學習實踐科學發展觀活動,學習貫徹科學發展觀的根本要求。我局按照“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學習實踐活動過程中,我局按照“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民民眾得實惠”的總要求,我局確立了“大力推進‘經濟升級,城市轉型’,實現旅遊業又好又快發展”的活動主題,明確了“開展‘二次創業’,以建設旅遊名城”為活動載體。以深入學習調研、推動思想解放為基礎,以破解發展難題、推動項目建設突破為重點,以推進科學發展、人民民眾滿意為目的。堅持把加強學習培訓貫穿始終,把深入調查研究貫穿始終,把推動解放思想貫穿始終,把解決突出問題貫穿始終,把吸收民眾參與貫穿始終,進一步加深了廣大黨員特別是黨員領導幹部對科學發展觀的理解,形成了推動科學發展、建設旅遊名城的共識,解決了一些影響和制約科學發展的突出問題。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇25
今年以來,我局在區委、區政府的正確領導下,認真貫徹落實區法治創建工作部署,著力抓好班子建設,注重建立完善執法配套制度,營造良好的執法環境,取得了一定的成效。我們將法治創建工作與旅遊工作相結合,在工作中堅持依法辦事,堅持學法用法的原則,保證了全局工作的順利開展。
一、加強組織領導,進一步發揮組織協調指導作用
為了積極推進法治創建工作的順利開展,根據旅遊工作和全局法治創建工作的需要,一是專門成立了法治創建領導小組,定期研究法治創建工作,解決發現的問題,並上呈下達、互通情況,使整個工作全面健康的發展;二是根據區委區政府的相關檔案精神,結合工作重點制定了《20__年法治浦口創建工作要點》,分解落實創建工作任務,加強綜合協調,抓好分類指導,確保領導到位、人員到位、責任到位、落實到位。針對旅遊行業的特性,加強制度建設,規範執法行為。按照“誰主管、誰負責”的原則,加強對本部門執法工作的指導、督促、檢查,嚴格執法行為,嚴管執法隊伍,形成上下互動、整體聯動的工作格局。
二、健全依法決策機制,進一步提高依法執政能力
我局非常重視依法行政工作,強化依法決策機制。局黨支部進一步完善議事規劃,做到重大事項決策前進行調研論證,並集體討論決定,深化幹部人事制度改革,推進黨務公開,認真落實黨風廉政建設責任制,推進反腐倡廉制度建設。局黨支部對全局的依法行政活動定期進行視察調研,匯集社情民意,提出意見和建議,推進工作深入開展
三、加強執法隊伍建設,進一步提升法治隊伍水平
1、強化管理制度建設,提升法治創建工作水平。針對以前機關工作散、亂、差的實際,倡導“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業績為上”的風氣,推行以“凝聚人、發展人、激勵人、服務人”為內容的人本管理,形成“制度管人”理念,將管理與監督相結合,強化廣大幹部職工的法治創建意識。
2、加強隊伍建設,提升法治創建的綜合素質。按照區委、區政府“的要求,我局制定了法治創建培訓計畫,對不同崗位、不同級別的人員實習分階段、分層次的培訓。我局將在年底法治創建工作結束後進行總結驗收,對有突出成績的科室和個人進行表彰。
四、打造誠信旅遊,不斷推進旅遊管理部門職能轉變
逐步建立旅遊誠信體系,加強對旅遊市場的監督管理,不斷規範旅遊市場秩序,切實保護遊客權益。履行“12345”政府服務三級平台的職責,建立健全各項工作機制,積極化解各類矛盾隱患。建立完善的公共突發事件應急管理機制,增強應對突發事件的預防、處置及保障能力。
五、深化法制宣傳教育,進一步弘揚社會主義法治文化
今年以來,我局積極參與和配合區政法委的各項法治宣傳活動,組織開展形式多樣的法治創建活動,營造濃厚的法治文化輿論氛圍,多方面的開展法治創建宣傳工作。充分發揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用,在依託廣播、電視、報刊等傳統媒體的同時,用好網路等新興媒體,加大法制宣傳的覆蓋面和滲透力。認真組織、精心籌劃、廣辟渠道,及時宣傳報導我局法治建設工作,提高了人民民眾的知曉率和認同度。通過廣泛宣傳活動,廣大人民民眾進一步明確了法治工作的特殊性和重要性,同時也為我局各項工作順利開展奠定了良好的法治基礎。
20__年我們還將深入旅遊企業進行法制宣傳教育工作,努力提高我們旅遊系統所有從業人員的法治能力,讓他們在守法的同時也學會用法律保護自己的權益。積極引導廣大人民民眾參與法治浦口建設,不斷推進法治浦口建設再上新的台階。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇26
今年以來,區旅遊局圍繞“高新__坡、美麗山水城”宏美願景,加速構建以人文風物為核心資源稟賦、以文商旅體農深度一體融合的大__全域旅遊發展戰略格局,努力將__坡打造為全國知名的山水文化名城和都市休閒旅遊目的地。__年1-10月,全區共接待遊客3629.2618萬人次,同比增長18.57%;旅遊綜合收入124.056億元,同比增長24.92%。現將相關工作總結如下。
一、1-10月工作情況
(一)編制發展規劃。與上海同濟城市規劃設計研究院合作,啟動華岩旅遊風景區片區發展規劃,深度挖掘提升華岩景區歷史文化、佛教文化、抗戰文化,推動西客站至華岩寺區域一體化發展。開展巴國城文化旅遊提升策劃編制,全面挖掘整合巴文化,指導巴國城景區提檔升級。
(二)推進重點項目。與上海國和投資簽訂框架合作協定,擬就文化旅遊、高新產業、高端教育、金融科技、國企混改、城市更新等方面展開合作。專題調研溫泉產業,走訪溫泉企業10餘次,召開座談會3次。加快推進謝家灣兵工抗戰旅遊景區項目建設,啟動小時代項目3A級景區創建,指導錦怡豪生酒店創建五酒店,支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設重慶西部旅遊集散中心。
(三)最佳化旅遊環境。加強旅遊環境集中綜合整治,開展聯合執法檢查36次,檢查企業123家。引進三方機構對全區旅遊安全進行全方位風險評估,旅遊安全實現“零事故”。華岩旅遊風景區實行開放化管理和協作化治理,從3月1日起免除門票,從6月1日起全面推行文明燃香,充分展現引領全市燃香禮佛新風的模範帶動作用。全面推動旅遊廁所革命,今年已建設完成8座。
(四)創新宣傳行銷。高水平編訂全區新版導遊詞。舉辦賞花旅遊季,吸引遊客430萬人次,帶動旅遊收入12.9億元。華岩荷花展規模和品種創歷屆之最,陸續開展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫比賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會、“華岩禪境·荷香悅動”攝影大賽等活動。舉辦“高新__坡、美麗山水城”旅遊推介會,邀請全國百家知名旅行社走進__坡。策劃出刊主題為“賞花季”、“荷花展”、“博物館”的《__旅遊》雜誌3期,向全市各大商圈、酒店、景區等共發放4.5萬冊。“__休閒匯”微博冬粉達7.5萬人,微信關注人數近2萬人,今年以來在市內外各大媒體登載宣傳報導630餘條。
二、存在的主要問題
(一)主題形象宣傳較弱。總體形象感知力較弱,沒有形成自身固有的,且與周邊區縣有明顯差別的區域旅遊整體宣傳形象。
(二)缺乏文化旅遊大項目。缺乏有牽引力、帶動性強的'龍頭旅遊項目來推動旅遊產業發展,難以適應全域旅遊大發展。
(三)產業融合不夠深入。文體商旅農等產業之間整體融合面較窄、融合程度較淺,產業鏈的延伸力度不夠。
三、下步工作計畫
(一)完善旅遊規劃體系。加快推進華岩旅遊風景區片區發展規劃和巴國城策劃項目,梳理全區旅遊資源和山水都市旅遊精品項目,開展全域旅遊規劃和溫泉產業專項規劃編制,在__新城策劃1-2個旅遊目的地項目。
(二)力促招商項目落地。加快推進與上海國和投資框架合作協定項目落地,通過資本創造整合旅遊要素,重點建設城市商業旅遊綜合體、旅遊主題樂園、特色小鎮等,著力打造1-2個具有示範引領作用的大型旅遊項目,增強旅遊業發展後勁。
(三)加快精品項目推進。
一是打造“千年禪林福地”,重點推動華岩旅遊風景區片區建設歷史文化名城。
二是培育“巴渝文化群落”,重塑巴國城文化旅遊品牌,加快推進建川博物館、__沉香博物館等博物館群建設和走馬古鎮開發。
三是構建“當代藝術聖殿”,依託__半島開發打造世界藝術中心、中國文化地標。
四是打造“溫泉頤養天堂”,進一步提升貝迪、天賜、上邦、海蘭雲天等溫泉景區發展規模和質量,強化品牌塑造和文化挖掘。
五是建設“時尚都市樂園”,通過萬象城、__濱江、KLand小時代樂園等優質商業聯動重慶動物園,打造“第四代商業模式”的城市新興旅遊綜合體。
(四)系統開展宣傳行銷。
一是充分發揮媒體對旅遊業的宣傳作用,製作中英文對照的專題宣傳片,用好電視、報刊、網路等載體,系統式、清單式開展旅遊宣傳。
二是精心組織__冬季溫泉養生旅遊季、__年重慶華岩大廟會等旅遊節會,策劃“美麗山水城,快樂親子游”體驗活動、百車自駕游__、__坡文明旅遊體驗視頻拍攝等系列主題活動。
(五)加大行業監管力度。
一是開展旅遊飯店“服務質量月”活動,促進行業服務水平整體提升。
二是推進旅遊安全管理大格局建設工作,提升旅遊安全管理水平。
三是突出抓好旅遊市場監管,全面開展旅遊環境集中綜合整治“秋季會戰”和“不合理低價游”專項行動。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇27
(一)積極推動《中共xx市委xx市人民政府關於推進“旅遊名城”建設的決定》的出台
為加快旅遊業發展,推進“旅遊名城”建設,我局著手起草《中共xx市委xx市人民政府關於推進“旅遊名城”建設的決定(草案)》,在廣泛研究、借鑑了其他城市特別是、等城市相關材料的基礎上,多次在我市旅遊行業內部調研,並積極向有關部門徵求意見,形成初稿上報市政府。按照市政府相關批示意見,我局又多次召開徵求意見會議,並結合相關部門意見對《決定》進行修改。20xx年第3次市政府常務會議原則通過此決定,根據會議提出的修改意見,我局對《決定》再次進行修改,20xx年9月市委常務會原則通過此決定,我們已根據修改意見作了調整上報市委市政府,目前等待批覆下發。該《決定》的出台將對我市旅遊業的發展具有里程碑的意義。
(二)重點專項規劃和建設項目順利推進
今年,我局安排專項資金,組織編制完成了《標誌性景觀策劃及概念規劃》、《xx市旅遊區總體規劃》和《xx市xx縣湖旅遊區總體規劃暨修建性詳細規劃》。
豪華遊船按計畫完工並投入運營。為加快旅遊開發,由我局牽頭負責設計、建造的集餐飲、娛樂等多功能為一體的豪華旅遊船已順利由瑞通公司接手並於9月底開始運營,有力提升了水上旅遊的品質。
根據市里打造市區旅遊集散中心的指示,我局完成《打造旅遊集散中心》政策研究課題。同時積極推進旅遊集散中心的建設,目前選址待定。近期我局正與有關部門協商在市區中心地帶設定xx市旅遊諮詢服務點。今年三江程陽橋景區建設項目獲得國家專項資金補助。
為推動項目建設,我局圍繞《xx市建設“旅遊名城”總體規劃》,以、百里風情為主線,對近期旅遊重點項目進行梳理,擬定了《xx市20xx—20xx年十大重點旅遊項目》以及《xx市20xx—20xx年十大重點旅遊項目及實施推進方案》,已上報市政府。
(四)全面加強A級景區建設工作
為推進我市的景區升級,我局重點推進市博物館、橋地質公園、古鎮、景區四家景區開展4A級景區創建工作,多次下到景區現場指導、督查,安排專項補助資金支持創A工作,經過努力,各景區基本完成創建工作。其中,市博物館、地質公園已報國家旅遊局驗收,基本通過;x洲、景區由於景區基礎設施配置等未完善,正在整改當中,擬於明年3月上報驗收。同時開展3A級景區的創建工作。今年xx公園、xx公園、xx公園、xx公園等A級景區通過了自治區旅遊局覆核。
(五)大力發展鄉村旅遊,加快建設“xx市農業生態觀光休閒旅遊圈”
我局按照打造“xx市農業休閒觀光旅遊圈”的規劃,科學規劃,認真實施,按照要求紮實推進各項工作,取得顯著成效。
加強調研,制定方案。對全市各縣(區)鄉村旅遊資源情況開展調查,根據調研掌握的情況制定了《xx市關於加快鄉村旅遊發展若干意見》、《20xx年鄉村旅遊發展方案》及《2國道沿線鄉村旅遊發展方案》。組織對“五朵金花”進行了考察,借鑑發展鄉村旅遊的成功經驗,擬定了明年鄉村旅遊發展若干辦法。
以示範點建設為抓手推進鄉村旅遊發展。根據自治區旅遊局、建設廳要求,啟動全國特色景觀旅遊名鎮名村評選,堅持追求精品原則,根據考察以及材料情況選定等6個旅遊村鎮上報自治區旅遊局及建設廳。進一步推進國家、自治區農業旅遊示範點創建,今年鹿寨古賞村及中心已通過自治區驗收,我市又新增自治區農業旅遊示範點2家,全市自治區農業旅遊示範點達14家。
啟動2國道沿線鄉村旅遊建設。制定了2國道鄉村旅遊發展方案,成立工作領導小組,為今後工作做好科學規劃,周密部署。對2國道沿線的全國農業旅遊示範點申請設定旅遊交通標識牌,促進農業旅遊示範點管理規範。組織部分鄉村旅遊點參加自治區旅遊局組織的鄉村旅遊培訓班,提高了經營者的經營管理水平。
加強項目建設及市場推廣。抓好鄉村旅遊項目建設,設立鄉村旅遊項目庫,指導各縣做好項目規劃等前期工作,同時要求各縣區把鄉村旅遊發展與創業工作相結合,做好創業項目調研工作,選擇條件較為成熟的創業項目上報市工作旅遊創業項目領導小組。策劃包裝鄉村旅遊線,邀請各縣參加縣域旅遊資源展示活動及演出,極大提高了各縣鄉村旅遊景點的'知名度,吸引了大量遊客到景點遊覽消費。
(六)加大力度,做好招商引資工作
繼續加大旅遊招商引資工作力度,今年我局主動走出去請進來,參加了由市里組織的、招商推介會及在舉辦泛珠經貿洽談會、東協博覽會等招商會,推介旅遊項目。聯繫製作旅遊招商冊,宣傳推介項目。為更好地做好招商工作,我局加大對項目的梳理,目前初步擬出十個超十億元的旅遊招商項目,下一步將重點推進這批招商項目的前期策劃。
以大兌現為抓手,推進我市重點項目建設項目。沙埔河旅遊開發和青優水上綜合運動項目兩個招商引資項目在推進中均遇到問題不能順利推進,我們積極與市招商局聯繫,上報市招商引資大兌現工作領導小組辦公室,反映情況,主動協調,力爭加快項目推進。目前,沙埔河項目問題基本得以解決。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇28
來旅遊局這一年多的時間,我自己將旅遊局的工作總結為:旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中。現將我__年的工作總結如下:
一、酒店、農家樂創星
①今年,我協助_局按照《__省農家樂劃分評定》要求,落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金,共發放扶持款__萬元。
②協助_局、_股長完成___
二、旅遊統計
①負責市局旅遊項目庫的填報,填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容,做到了項目及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內交通(計程車、公車)的情況。收集到《__汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,___旅遊局在__召開暨旅遊統計工作會議,會議上_局長和__局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識,李股長和我還分別獲得“20__年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了__市公務員初任培訓,結業合格。
②4月份參加了__日報通訊員培訓。
③9月份與_局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班。
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作。
⑥11月組織了____省導遊資格證考前培訓,為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到__大酒店、__賓館、__旅行社、__x旅行社、__旅行社、__旅行社、__旅行社,找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到__x,在安監局的帶領下,對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員,每周三下午5:00,報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬,共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助_局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中,我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務,也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳__的文稿。
②8月28日,在武漢東湖國際會展中心舉行的____x文化旅遊產業招商推介會,協助文化局撰寫《__文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成__旅遊商品展台的布置。
③每月報送旅遊信息給縣委辦信息科室,保證了旅遊局每月在區域網路信息採用拍名在全縣均位於前四名。
④與《__之旅》雜誌合作,整理__紅色、綠色、古色人文資源,撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料,和李局一起與省局、__網技術人員積極溝通,開辦__旅遊政務網。
⑥協助夏局、陳局完成《__旅遊》雜誌的出版發行。
七、綜合治理
協助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中,名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中,再創傳奇。
八、旅遊協會
協助陳局圓滿完成旅遊協會20__年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導;為“雙強雙興”準備圖片材料;領導交辦的其他工作;協助陳局完成《__旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。
__年即將過去,送自己一句話,勉勵自己,在新的一年心情舒暢,工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡,來年春色倍增人”。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇29
我局深入貫徹系列重要講話精神,以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神為指導,緊緊圍繞落實省委、市委、縣委重大決策部署和建設法治縣總體目標要求,緊緊抓住依法治縣在基層落地生根和打牢夯實全面深化改革基層基礎根本落點,培育和踐行社會主義核心價值觀,弘揚社會主義法治精神緊密結合固本強基和創造良好發展環境的實際需要,讓法治與人民民眾的日常生活有機的結合起來,使法治工作與基層幹部的日常工作融合起來。認真組織開展好20__年“法治融入節日”宣傳活動。現將活動開展情況總結如下:
一、高度重視,加強領導
成立縣旅遊局依法治理工作領導小組,由局長劉曉川任組長,黨組書記任副組長,各股、室、中心負責人為成員。辦公室設在局政策法規監管股,由同志兼任辦公室主任,負責日常工作。“法治融入節日”活動由領導小組辦公室牽頭,各股、室、中心密切配合,形成整體合力。局依法治理領導小組辦公室負責上報資料到縣依法治理領導小組辦公室,包括活動方案、總結、簡報、圖片資料等。
二、集中開展,大力宣傳
(一)在中國旅遊日(20__年5月19日)當天進行宣傳。在柏溪金沙江廣場、油樟廣場、一曼公園向民眾發放旅遊法律法規宣傳資料1000餘份,接受民眾諮詢30餘人次。
(二)利用鄉村文化旅遊季(春語篇)進行宣傳。在喜捷鎮、泥溪鎮旅遊景區景點向踏春賞花的遊客發放旅遊法律法規宣傳資料,接受民眾諮詢,處理旅遊投訴。
(三)利用鄉村文化旅遊季(夏夢篇)進行宣傳。在永興鎮、李場鎮旅遊景區景點利用荷蓮文化節、川南荔枝文化節向遊客發放旅遊法律法規宣傳資料,接受民眾諮詢,處理旅遊投訴。
(四)利用鄉村文化旅遊季(秋韻篇)進行宣傳。在橫江鎮、高場鎮旅遊景區景點利用橫江首屆古鎮文化節、高場芙蓉花季向遊客發放旅遊法律法規宣傳資料,接受民眾諮詢,處理旅遊投訴。
(五)利用鄉村文化旅遊季(冬戀篇)進行宣傳。在安邊鎮旅遊景區景點向遊客發放旅遊法律法規宣傳資料,接受民眾諮詢,處理旅遊投訴。
三、營造氛圍,成效顯著
大力宣傳黨的十八屆_精神、《中華人民共和國旅遊法》、《旅遊文明行為公約》、《風景名勝區管理條例》等法律法規。活動期間共發放宣傳資料1300餘份,接受民眾諮詢80餘人次,處理旅遊投訴2件。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇30
今年,我局旅遊執法質監工作在省旅遊局和省總隊的指導下,認真開展旅遊市場綜合治理,狠抓旅遊安全,積極受理旅遊投訴,做好旅遊統計,深入推進行業精神文明和標準化建設工作。現就年我市旅遊執法質監工作如下:
一、加強監督管理,規範旅遊市場
為更好地理順市、區(縣)旅x政主管部門對旅x業指導、檢查和監督管理關係,積極推進行政效能建設,建立健全旅遊市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制,我局專門下發了《關於進一步加強旅遊市場管理的通知》(瀘外僑旅發〔〕160號),進一步完善旅x政執法責任制。
1、加大行業管理力度。對全市20家旅行社進行年檢,1家旅行社暫緩通過;對9名導遊進行了年檢,其中95名導遊通過年審,暫緩通過導遊年審11人,不予通過導遊年審17人;對5家冒用飯店稱謂的社會賓館責令改正。
2、積極開展、“十·一”和“九·一”、“中秋節”小長假等黃金周旅遊執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家賓館以及部分農家樂依法進行了檢查,出動檢查人員550餘人次,向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見170餘條。
3、組織開展2次各區(縣)旅遊局分管局長和執法(質監)人員工作培訓會,重點組織學習《旅x政處罰案卷評查標準》和《旅x政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內部使用)》以及《突發事件應對法》,從而提高執法(質監)人員的素質和執法水平。
二、認真受理旅遊投訴,繼續完善旅遊投訴體系
1、認真貫徹執行《省旅遊投訴暫行規定》,嚴格按照《省旅遊執法工作程式》,依法、及時、公正處理旅遊投訴。全年受理旅遊投訴1件,辦結1件,妥善解決了5起旅遊糾紛信訪工作;接受旅遊諮詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業旅遊服務質監督員和市級旅遊服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了業務培訓,把20名質監員分為飯店、A級景區、旅行社三個小組,從而進一步發揮市旅遊質量監督員和企業質監員的作用。
3、堅持旅遊投訴電話(96927)24小時暢通,及時處理旅遊投訴和遊客信訪工作,確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
三、狠抓旅遊安全工作,確保萬無一失
1、年初,與各區(縣)旅遊局簽訂《年旅遊安全責任書》,印發了《年市旅遊安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《省生產安全事故報告和調查處理規定》。
2、組織7個區(縣)、5個市級部門重點開展、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅遊道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動,對全市涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查,參加檢查的人員378人次,發出書面整改意見和建議140餘條,提出整改安全隱患27個,提供旅遊安全諮詢服務250多人次,發放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅遊局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅遊受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅遊安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施,積極開展安全生產隱患排查,發現問題及時整改,確保涉旅單位安全生產管理機構設定、人員配備和安全責任制落實,安全投入有保障,安全生產基本條件具備,特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到0%。
4、督查各區(縣)旅x政主管部門在所轄範圍內認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”工作,要求強化日常安全監管,層層明確責任,堅守崗位,嚴格實行每日24小時值班制度,確保信息暢通。
四、積極開展行業精神文明和標準化建設工作
1、積極宣貫省旅x業年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市賓館、旅x風監督員開展“思想大解放,加快建設中心,旅遊大發展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設辦公室聯合發文《關於大力加強市旅x業民眾性精神文明創建活動的通知》,我市11家旅行社參加創建市級“文明旅行社”的創建活動,在活動期間,我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。
3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》,按照全省統一部署和工作要求,組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議,全市共評定出首批6家2級旅行社。
4、舉辦全市旅遊標準化培訓班1期,參加培訓人員60餘人。重新聘任市級星評員22人,新評定1家二飯店、1家綠色旅遊飯店、1家三飯店,對6家賓館飯店進行了創星工作指導。
五、認真做好旅遊統計工作
1、1-9月我市實現旅遊總收入34.87億元,接待遊客總人數686.85萬人次。
2、對區(縣)統計人員進行了兩次系統的業務知識培訓,完成了、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節日的統計分析、報告工作,同時完成了省上布置的國內旅遊抽樣調查任務730份。
3、組織全市旅x業開展全國第二次經濟普查和旅遊統計監測工作。
2024旅遊局個人年終工作總結範文 篇31
20xx年是世博旅遊年,也是我市旅遊業大發展之年,在市委、市政府的領導下,我市旅遊行業以創先爭優活動為不竭動力,緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求,遠謀規劃,近抓市場,外樹形象,內促提升,旅遊業發展成果喜人,預計全年旅遊接待人次將突破1500萬人次,旅遊收入將超過150億元,比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅遊工作會議精神,進一步完善旅遊業發展機制。
一是研究起草《關於加快發展旅遊業的意見》。在充分調研、充分聽取旅遊行業、相關區鎮及部門意見的基礎上,研究起草了《關於加快發展旅遊業的意見》,對旅遊業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅遊發展專項資金,為旅遊業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下,按照“大旅遊、大市場、大產業”的要求,廣開言路,藉助外腦,有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編和“”旅遊專項規劃的制訂工作,目前,《崑山市旅遊發展總體規劃》修編成果已徵求各相關區鎮、部門意見並呈報市委、市政府,旅遊業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《崑山旅遊業引導資金管理辦法》。明確億元旅遊業發展專項資金的使用範圍和操作規程,力求以“統籌安排,相對集中,突出重點,扶優扶強”為原則,充分發揮財政專項資金對旅遊業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設,進一步最佳化旅遊產品結構。
加大旅遊項目引進和建設力度,積極構建多元化、複合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閒片區、陽澄湖拓展基地等9個 “迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工,總投資9110萬元,為景區注入了生機和活力。
二是推進旅遊項目庫建設。20xx年,我市共實施16個重點旅遊項目,總投資額52.4億元,今年完成投資額15.1億元,創歷史新高。錦溪旅遊服務中心、環巴城湖景觀工程、澱山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅遊開發進度。星期九農莊被省旅遊局評定為首批四星級鄉村旅遊點和 “江蘇精品鄉村旅遊點”,千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、澱山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅遊項目加緊建設,崑山旅遊新看點、新亮點不斷湧現。與此同時,康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先後進入崑山,進一步提升了崑山旅遊產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度,進一步提升崑山旅遊影響力。
以上海為重心,長三角為重點,圍繞“世博在上海、休閒到崑山”的主題,掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布崑山旅遊形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網路媒體開設專題報導;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,在上海捷運1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告,在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份崑山旅遊宣傳資料,在上海《捷運快線》、《上海旅遊通訊指南》、《上海旅遊地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時,緊扣世博主題,以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會崑山“友誼日”活動並取得圓滿成功;以“相聚崑山、喝彩世博”為主題,成功舉辦20xx中國崑山國際文化旅遊節;周莊國際旅遊節將舞台搭進世博園區,進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會崑山、周莊案例、“崑山主題周”和“網上世博”等展示活動,多角度、多層次、多手段推介崑山城市形象,崑山旅遊的知名度和影響力顯著提升。