辦公室年度工作總結 篇1
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20__年的工作總結如下：
通過20__年以來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說20__年收穫了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以後要學會統籌安排，合理的利用時間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。過去的20__年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
一、盡心盡責,做好本職工作,20__年以來,本人主要完成了以下工作：
1、統計企業各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經理質檢各部門服務
3、在公司的網站隨時添加企業新動向，對外加大宣傳企業文化。
4、企業文化活動積極參與
5、辦公室的布置等。
二、管理的認識：
作為一個中層幹部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什麼?不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規劃：
馬上新的一年即將到來，我會在新的一年裡會付出更多，在業餘期間努力學習各種事務的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。
四、以下是個人給公司的一些建議：
1、對於員工的流失，平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業的文化，和後期的發展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經常關心一些家境困難的員工。
2、首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下，以優、良、差三個等級來排行，變現突出的給予獎勵或表揚。
最後希望在新的一年裡公司能夠比過去的一年更加輝煌，業績步步高升;我相信在范董和王總的帶領下，__一定會成為中原餐飲業的第一品牌，也相信每位員工都能實現自己的人生價值。
辦公室年度工作總結 篇2
辦公室作為公司的綜合職能部門，在總經理的領導下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強化服務意識，提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務為中心開展工作，積極發揮其參謀、協調、督查、服務等職能作用，較好地完成了年度工作任務，為公司的發展做出了應有的貢獻。
現將本人自七月份以來接手公司辦公室工作情況作一匯報：
一、牢固樹立為公司及領導服務的思想意識
第一、堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
第二、為了在最短時間內掌握本行業相關知識和業務流程，積極參與勘探施工現場的監督檢查及驗收工作，利用一切機會深入施工現場，關注礦區施工進度，增強工作的針對性。根據所屬三個公司各勘探項目施工工作的進展情況，向項目負責人詳細了解並落實施工進度，學習相關專業知識，認真編制每周、月施工進度報表，及時為公司領導提供決策參考。
第三、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事。探礦權的延續和完成轉讓是公司今年的一項重要工作，公司於10月初成立探礦權轉讓專項工作小組，由辦公室牽頭協助和督促各持證單位完成各礦權的延續工作。並充分發揮了綜合協調的職能，協助項目部按時完成了各個勘探項目的年度檢驗工作。
二、抓規範化管理，努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點。再加上工作人員少，涉及到三個公司的各項業務，工作量相對較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，以規範管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
一是規範辦公室工作的基本要求。檔案的傳閱、審批，一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程式的，不折不扣的按程式辦理，不省略、不簡化、不拖拉;
二是規範辦公室工作的實效性。從建章立制入手，主抓規範化管理的落實。入職以來，相繼修訂並完善了各項公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規定等規範性檔案。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程式，在管理工作過程中，因出現“將在外，不由帥”的情形，所以有針對性地對紀律要求做了詳細的補充和規定。以發現和解決問題為重點，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越，增強了工作的創造性。
在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事以規範化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規範，傳遞迅速。規範化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
三是規定了各部門、個人的期量考核指標，制定了《崗位職責及考核辦法》，責任到人、責任到部門，同時加強了階段性督查，有力地推動了各項工作按序進行的目標。
四是加強了檔案資料的整理工作，嚴格按照標準，規範公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。
五是量入而出，勤儉辦公。公司本著厲行節約的原則，在財產管理、節約辦公等方面做了許多努力，各類費用只占到預算的*%，極大地節約了勘探開發成本。為公司今後勘探開發成本的費用控制創造了良好地開端。
六是加強車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個重要環節，編制了“車輛運行記錄”並造冊，完善了車輛檔案，對車輛費用、安全行車等方面制定了相關的管理辦法。
三、強化奉獻意識，努力提高自身素質
辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。
辦公室工作大部分是“不乾有人找，幹了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、樂於吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，難免使人流露出厭倦情緒，這就要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，要經得起鍛鍊和考驗，耐得住辛苦和寂寞，在磨練中充實自身，完善自我。
為了對各項目工程進展情況做到心中有數，先後多次陪同領導到礦區施工點檢查工作和驗收工程。公司所負責的四個項目均在西天山山脈，礦區地質條件複雜，交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗收，馭馬越嶺松樹溝查驗，雪地徒步玉希莫勒蓋達坂取樣，都留下了難忘的印跡。同時，在工作作風和思想上也逐步實現了兩個提高：一是提高了工作素質。以圍繞公司勘探任務目標這箇中心，經過努力處理好各方面的關係，有效的開展了工作。二是提高了心理素質，使辦公室工作真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物，保持旺盛的精力和鬥志。
四、存在不足及整改措施
縱觀半年來的工作，也發現存在一些不足之處：
一是職能作用發揮的不夠，按照辦公室的職能要求，統籌綜合、協調帶動等部分作用發揮的還不夠充分;
二是規範化建設上缺乏與時俱進，規章制度制定的較多，但缺乏制度執行的保障措施，存在規章制度形同虛設的現象。
三是本地區的社會關係尚不很成熟，辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙，相關事務的處理也不能得心應手。
四是對本行業管理方面的經驗相對不足，致使個別項目出現數據上的較大誤差，未能很好地履行監督服務的職能。
針對上述存在的問題，計畫採取以下整改措施：
1、充分發揮工作職能，充分認識工作特點的重要作用。認清 “輔助者”、“主持者”、“中轉者”的工作地位，發揮溝通協調、參謀助手的作用，行使好自己的“承辦、參謀、管理、協調”的職責。
2、進一步修訂並完善各項規章制度，使各項工作都有章可循，同時增強制度的可操作性，在制度落實的保障上下功夫，努力營造一個團結協作、相互配合、有規有矩、人心思進的良好氛圍，塑造一支團結奮進的團隊，以迎對新時代的要求。
3、充分發揮協調溝通、內外兼顧的職能作用，積極主動地與各相關單位及政府部門建立長久、友好融洽的合作關係，以達到為今後各項工作順利開展奠定基礎的目的。
4、不斷完善《項目管理辦法》實施細則，對發現的問題及時找到解決辦法並作出相應規定，“亡羊補牢”為時不晚。
總之，半年來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為公司順利完成各項任務作出了應有的貢獻。
五、工作體會及下年度工作思路
分析總結半年來的工作，深感有以下幾方面體會：
第一，要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵。公司領導無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視、支持和關心，經常過問和指導辦公室工作。
第二，要搞好辦公室工作，加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制，在規範各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優罰劣、賞罰分明。
第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規可依，可促進辦公室工作的規範化，保證辦公室工作的高效運轉。在新的一年裡，辦公室將進一步理清工作思路，認真履行本部門職責，開拓創新，堅持“管理事務、搞好服務”的宗旨，履行參謀、信息、宣傳、服務的職能，發揮好助手、協調、把關、督辦的作用，積極搞好承上啟下、聯繫左右、溝通內外，服務領導決策，督導工作落實，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦，為全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。
辦公室年度工作總結 篇3
20__年是深入學習貫徹落實黨的__大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在單位黨委的正確領導下，認真學習貫徹落實黨的__大精神，緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責，服從領導分配，服務全局發展，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領導交付各項工作任務，同時也鍛鍊並提高了個人的業務能力，在政治素養、業務水平和綜合素質等方面取得了一定的進步。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、加強學習，不斷提高思想與理論水平。
20__年我在辦公室主要負責檔案接收，上傳下達工作;20__年，我抽調到局科學發展觀辦公室做文員，並有代理辦公室主人的經歷;20__年，我又回到##辦公室。幾年來，無論工作多么繁忙，我始終努力學習，學習黨的__大精神，學習黨的路線方針、政策，學習局出台的檔案精神，深刻領會黨和上級部門的政策，提高貫徹各項內容的執行力;結合機關作風建設，樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動，學習了黨的__屆三中全會精神，並撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務能力。
通過學習，我樹立了服務意識，把服務看成自己的本職工作，對上服務於上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時收集各種信息，服務於上級決策;對下，協調溝通，組織各種活動，服務於各部門健康發展;對外，加強聯絡，努力為單位發展創造寬鬆的外部環境。工作中做到了認真負責，嚴謹細緻，能夠任勞任怨，腳踏實地開展工作，克己奉公，嚴格遵守黨的廉政紀律，認真遵循單位的各項規章制度，堅持做到不利於單位形象的事不做，不利於單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。做到五不 ：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上 訪。
二、盡職盡責，認真做好各項工作。
幾年來我立足本職崗位，認(安全保衛部工作總結20__)認真真履行自己的職責，高效完成領導交付的任務，具體工作如下。
(一)20__年作為開發部文員，堅持在學習中實踐，在實踐中總結提高，認真完成領導交付的各項具體事務，協助局辦公室做好日常工作，以高度的服務意識和熱情的服務態度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和檔案的上傳下達工作，及時將重要檔案轉閱相關領導，確保政令暢通無阻;對於各種信件，細緻接收，並傳達到個人。半年來接收辦理檔案400件、打字約50張，複印約5000張，傳真約150份，接傳送郵件50次。
(二)20__年，我業務能力和綜合素質在鍛鍊中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責，協調溝通，服務領導和基層部門發展。全年接收辦理檔案1250件、打字約80張，複印約6000張，傳真約250份，接傳送郵件200多次。並參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務，得到了組織和領導一致好評，被評為先進工作者。
(三)20__年，我奔波忙碌於科研所和科技局之間，分別在兩個機構開展工作，業務能力有了突飛猛進的進展，多次得到領導的肯定，被提拔為辦公室代理主任。
1、圍繞所培訓工作，做好組織宣傳。20__年根據上級要求，我所組織 中小企業科技文獻檢索與科技項目申報實務培訓班，我全盤參與組織宣傳工作，為培訓班的正常開展打下了堅實基礎。我積極找到區所專家，認真聽取專家建議，細緻準備相關此材料，邀請專家授課，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位;為了爭取企業的廣泛支持，擴大參與培訓人員面積，我及時與各縣市區的##所和眾多的企業聯繫，宣傳培訓活動的重要意義，動員說服各單位和企業領導支持培訓活動，並反覆落實參與的企業名單和人數。在我全力以赴的動員下，各企業積極配合，招生工作取得突破性進展，20__年3月4日培訓當天就有21家企業的23人參加了培訓，其中個人努力爭取的企業20家19人參加了培訓。在完成培訓活動和日常工作的同時，較為出色地完成了所領導分配的 ____平台 的建設工作。
2、兢兢業業，在主管局樹立我所職工良好形象。20__年3月至20__年10月我被借調到主管局開展深入學習實踐黨的__大精神活動領導小組辦公室工作。我始終一絲不苟工作，注意維護我所的良好形象。做好了科學發展觀活動檔案與材料的上傳下達，做好了學習資料的征訂、分發;做好了會議材料的校核、裝訂、分發;做好了各階段材料的建檔等工作;同時參與會場的布置和後勤保障，圓滿完成了任務，得到局領導的肯定。
三、團結協作，努力營造良好工作氛圍。
我尊敬領導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，時時處處以身作則，率先垂範，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團結奮進、相互協作的工作氛圍，推動敬業樂業的團隊的形成和發展。代理主任期間，充分發揚民主，遇事多徵求領導的意見，多聽取同事的建議，充分發揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作，不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。
四、存在的問題與不足。
20__年以來，雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有一定差距，主要表現在：一是文字表達能力有待於提高，寫作的水平還需要進一步提升;二是創新意識不強，不能夠創造性 地開展工作;三是學習的系統 性和深度不夠，對政治理論和業務技能的學習應當進一步加強。俗話說，正視自己的不足，才能超越自我，今後，我將改進學習與工作，彌補不足。
五、今後努力的方向和工作思路。
1、加強學習，提高工作效率。我將進一步加強學習，提高工作能力和業務素質，尤其是針對文字表達能力，爭取參加成人教育，接受系統的培訓，服務於職業能力的培養。同時，多向領導學習，多向老同志學習，勤請示，尋求領導的指導，在工作中積累經驗。
2、創新工作，最佳化程式。根據辦公室實際工作需要，我將進一步完善相關管理制度，最佳化接待、組織會議和檔案管理的程式，創新內部管理，不斷提高服務能力和工作效率，力爭讓上級部門滿意，讓民眾滿意，讓其他部門員工滿意。
3、樹立大局意識，提高服務質量。辦公室工作屬於後勤服務部門，既要服務領導，又要服務於各部門發展，溝通協調，貫徹落實上級路線政策。辦公室有參謀部和後勤部的功能，為領導提供有價值信息，以備上層決策之用，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷提高服務質量與服務意識，大膽心細，遇事思慮周詳，制定好計畫和方案，積極為領導提意見、想辦法、分憂解難，做到到位而不越位 ，服務於全所工作大局。
以上就是本年度個人工作情況總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。
辦公室年度工作總結 篇4
今年以來，辦公室按照《xx市工商行政管理系統20xx年度工作目標考評方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務，發揮組織、協調、參謀作用，各項工作任務進展順利，現將有關工作情況匯報如下：
一、認真開展保持共產黨員先進性教育活動，提高辦公室人員綜合素質。
我們按照《xx市工商局開展保持共產黨員先進性教育活動工作方案》的要求，認真組織學習，並要求大家認真做好學習筆記，撰寫心得體會，寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學習活動14次，本部門組織學習8次，集中學習規定檔案的時間超過45小時，每位黨員寫學習心得體會在4篇以上。通過學習，使大家進一步堅定了共產主義理想信念，加強了黨性修養，增強了宗旨意識、服務意識，綜合素質有了明顯的提高，為人民服務的意識明顯得到增強。
二、開拓進取，努力完成各項工作任務。
今年以來，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發揮主觀能動性，以服務領導、服務機關、服務基層為工作出發點，想方設法完成各項工作任務。主要做了如下工作：
1、抓好隊伍的團結。劉君局長曾說過“團結出凝聚力、團結出戰鬥力、團結出幹部”，團結是我們乾好工作的基礎。今年以來，我們十分重視抓好人員的團結教育工作，辦公室領導通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態，及時做好開導、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮，一心乾好工作，增強大家團結協助的能力，進一步提高了工作效率。
2、加強工作，提高辦文質量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質量，辦公室嚴格執行辦文工作制度，對各科室擬辦的檔案認真把關，達到規範化要求;同時，按時、按質地完成各類文書的起草、列印、校對、報發工作，確保全局工作運行正常。目前為止，共印發各類文書1000多份，印製各類資料近40萬份，無重大錯漏現象發生。
3、加強政務信息工作。按照辦公室年初既定的工作計畫，我們積極組織力量，採取措施，進一步拓寬信息來源渠道，注重發動基層力量，共同做好政務信息任務。目前為止，我局共被區局紅盾信息網採用政務信息57條。
4、加強計算機基礎網路建設，促進電子政務工作。
為進一步提高了我局的自動化辦公水平，滿足了機關電子政務工作的需要,今年我們在區局信息中心的指導下，在三個城區分局增設了伺服器,辦公室技術人員配合做好相關的安裝、調試工作，進一步完善了我局信息網路，真正實現了區局-市區-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務大廳，並要求我局在指定時間內進入服務大廳進行外資企業登記註冊服務。在時間緊、任務重的情況下，辦公室派出技術人員加班加點進行我局的電腦網路系統與服務大廳的聯網工作，使我局能夠按市政府的要求及時進駐服務大廳辦事。
5、加強綜合檔案室建設和加強保密工作。今年以來，辦公室繼續加強檔案管理，進一步完善了有關的規章制度，並狠抓落實，保證檔案的約絕對安全，無檔案泄密和違法事件發生，也從未發生過檔案檔案失密的事件。
6、認真做好信訪接待和穩定工作。今年以來，辦公室認真學習貫徹新出台《信訪條例》的有關精神，認真處理民眾來信來訪工作，尤其是著重加強對中心人員穩定工作。根據上級有關要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實施方案的要求，協助局領導做好各縣(市)工商局的中心人員的調研工作，及時掌握中心人員動態，積極排查不穩定因素，儘量避免矛盾激化，防止出現越級上訪現象。對於前來上訪的同志，我們耐心細緻地做好思想工作，儘量化解矛盾，及時反饋和報送處理結果。由於對穩定工作十分重視，今年以來，除蒙山縣中心有7人到當地工商部門上訪，1人到京上訪外，xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現象。此外，對於民眾的來信我們都能夠及時調查處理並反饋意見，使人民民眾反映的問題得到了較好的解決。
7、加強車輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛工作。按照工作的需要和局領導的安排，及時調整好各種車輛的使用，保障了機關公務用車和基層的執法用車。同時，做好考勤檢查工作和安全保衛工作。今年以來，辦公室與政治處、後勤中心認真抓好每月一次的考勤檢查工作，對各部門執行規章制度的情況組織實施檢查，進行評比打分，並將檢查情況予以書面通報，有效促進了各部門的工作。
8.積極協調各方面關係，促進全局各項工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協調好領導、機關、基層之間的關係，積極做好接待、會議、培訓、慰問等工作。今年8月，全區工商系統個體工商戶註冊登記改革現場交流會在梧召開，辦公室積極做好相關的會務安排，使會議得以順利召開。
三、存在的不足之處
1、日常事務比較繁忙，協調各部門做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協調工作還需要加強，還存在不到位的地方。
3、開展政治業務學習不夠，由於辦公室人員的工作性質比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習。
四、下一步工作打算。
1、協調好各部門做好全局性管理工作，繼續當好領導的參謀。
2、做好年終區局對我局工作目標管理考評的有關迎檢工作。
3、加強辦公室人員業務學習，不斷提高隊伍綜合素質。
4、繼續抓好安全工作，確保車輛使用安全。儘管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待於我們今後繼續改進。在今後的工作中，我們將開拓進取，紮實工作，與時俱進，爭取更大的成績。
辦公室年度工作總結 篇5
自20xx年xx月調入x辦公室工作，至今已將近一年，在這一年裡，在部領導的教育和培養下，在科室領導的帶領和指導下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質和個人業務能力
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。其間，我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料。注重加強對經濟理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。加強理論學習，注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握並能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在複雜多變的社會現象中，認識事物的本質。注重加強對理論知識的運用，針對今年全市的縣市換屆，比較系統的學習了相關的檔案資料，並能夠在科長的指導和幫助下，完成一些基礎性的工作。通過學習對於提高自己的工作能力有較大的促進作用。當然，加強學習仍將是今後工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。
二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作
通過兩年來的工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養成更加嚴謹、更加細緻的工作作風。
自元月以來，在辦公室領導的安排下，我參加了x第x屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作，並參與了黨代會報告的起草。通過這一系列的工作，使我對市委工作有了一個更加深入的了解。對於幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用。
目前已經基本適應了工作環境，基本熟悉了工作程式，並能夠獨立的處理部分日常工作事務。今後的工作中，還要繼續加強學習，爭取早日熟悉工作情況，更好的完成領導交辦的各項工作任務，能夠更好的配合好領導的工作。
三、嚴格要求自己，養成良好的生活習慣
嚴格遵守工作紀律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說的東西不說，不該問的東西不問，嚴格以高標準要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來，養成良好的生活習慣。
光陰如梭，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史，新的一年即將到來，新年到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，在紮實做好工作的基礎上充實自己，更上一層樓。現將20xx年工作情況總結如下：
1.踏實勤奮，做好服務。我是20xx年新入行的員工，初入辦公室，感覺工作多，壓力大，沒有什麼頭緒。在領導和同事的幫助下，我及時調整狀態，學習同事、領導的工作方法，適應了辦公室的工作節奏。辦公室是銀行運轉的一個重要樞紐部門，要對銀行內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作的特點。我秉著“辦公室無小事”的思想，樹立踏實的工作態度，始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。對領導交辦的任務認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對與和同事協作完成的工作，我認真對待，不做樣子、不耍滑頭、不出難題，儘自己的能力做好；其它部室遇到問題來諮詢或者要求幫助，我都會在第一時間解答與解決，認真做好各項服務工作，樹立良好形象，保障工作的正常開展。
2.認真做好圖書借閱工作。嚴格按照分行制定的“圖書管理辦法”進行管理，做好每一本書的借閱登記，工作認真負責，圓滿的完成了領導交給我的任務。
3.認真做好其他同事的配角工作。在部門領導的安排下，我在文秘室幫忙學習，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內的重要性。在學習期間，我堅持做好銀行收文工作，檔案的流轉、閱辦也都嚴格按照銀行規章制度要求，保證各類檔案傳閱的時效性，並及時將上級檔案傳達至各領導及各部室，確保信息暢通。在總行來分行檢查工作時，積極配合工作，提供檢查所需的檔案資料。
4.幫助各部門做好計算機的維護。在日常使用計算機、印表機時遇到的有些問題是使用者無法解決的，當他們向我求助時，我是有求必應，盡力幫助同事解決問題，做好後勤服務工作。
總結20xx年的工作，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了一定的進步，這要感謝我的同事和領導，在我不知道如何開展工作的時候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質量，讓我在他們的幫助中學到了很多辦公室後勤工作開展的工作思路，我非常誠懇的感謝領導的指點和同事給我的幫助。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，積極提高自身各項業務素質，提高工作效率和工作質量。以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。
辦公室年度工作總結 篇6
本學期，我擔任09物流班主任。物流班級的特色就是女生多，男生相對較少。因此在班級管理中，女生工作格外重要。可以說，物流班女生穩定了，女生的工作做到了位，班級管理工作就成功了一大半。
針對本班女生的特點，本著實事求是的原則，從女學生的實際出發，對女生進行基本道德、基礎文明的行為教育，進行良好個性心理品質和品德能力的培養，逐步養成良好的行為和習慣。我的具體做法是：
1、利用好班會時間，將女生留下來單獨進行青春期的教育、品德教育；
2、充分利於課餘時間和晚自習放學後的一段時間深入女生寢室，了解女生的生活狀況、思想狀況；
3、經常找女生委員談話，通過女生委員全面了解班內女生的日常活動；
4、密切聯繫家長，全面掌握女生的在家在校具體表現情況；
5、有針對性的和部分女生交流、開會。
我在做好女生工作的同時，充分的利用好班級女生多的這一特點。發揮她們的優點，並以女生帶動男生。我的具體做法：
1、女生天生較男生更為細心，因此我經常樹立女生的典範，作為男生們做事的標準。
2、在各種文娛活動中，女生較男生更為積極，更有優勢。所以每一次活動，我先動員好女生，首先把女生組織好，然後通過她們去調動男生的積極性，從而把班級活動組織起來。
3、加強女生對男生的促進和監督作用，形成一種男生和女生相互比較的氣氛。
通過一學期的班主任工作，我對09物流班的女生有比較深入的了解，對女生的管理、教育有了一定的心得。當然，我的工作中也存在一些不足之處。在今後的工作中我會繼續探索新方法、新思路，爭取把工作做得更圓滿！
辦公室年度工作總結 篇7
在過去的一年裡，我主要負責日常工作中檔案和通知的上傳下達以及教職工考勤、師德建設、信息宣傳、校刊編印、檔案管理等工作。主要蹲點四年級。下面結合區教育局全員管理目標考核、鎮教育辦的學校管理工作中期檢查和個人工作實際，對20xx年的工作進行簡要總結並簡要談談下一步工作的初步構想。
一、日常管理工作：
對於日常工作中上級下發的檔案及時填寫《檔案傳閱單》，並送校長批示後交由相關人員傳閱處理，工作完成後由責任人簽字歸檔。有專門的《電話通知記錄單》，有關事項和通知及時記錄並叫相關人員處理。同時，在工作中將上級下達的通知及時向校長匯報，並對校長安排的臨時性工作及時處理，做到了上傳下達，確保信息暢通。
在今年的工作中，我將進一步完善日常工作的管理，在繼續執行檔案傳閱和來電記錄的基礎上，設立《工作運行備忘表》，每天及時將各項工作的完成時限等記錄下來，並及時提醒相關人員按期完成，從而進一步促進日常管理工作的正常、順利進行。
二、教職工考勤工作：
嚴格執行學校的考勤制度，每天將考勤情況及時記錄在考勤表上，每月的前二個工作內將上月的考勤情況進行匯總並公示，在前三個工作日內將上月的考勤情況交由校長核實簽字後上報鎮教育辦。考勤中的特殊情況及時向校長匯報，妥善處理。
在今後的工作匯總，繼續認真執行考勤制度，力爭將考勤工作進一步做細做好。
四、信息宣傳工作：
認真制定並執行了《信息宣傳獎勵辦法》，調動了教師們的積極性，全年累計在《山東教育》、《東營日報》、《黃河口晚刊》、東營電台、東營區電台以及東營區教育信息網等發表稿件83篇。編輯校刊三期，我校校刊《清泉》在全區優秀校報校刊評選中獲得三等獎。今後將進一步修訂完善宣傳激勵機制，努力拓寬宣傳渠道，力爭今年取得更加優異的成績。
五、檔案管理工作：
由於日常工作比較繁雜，各處室檔案借閱很難做到及時歸檔，今後將做好檔案借閱及歸檔記錄工作。
辦公室年度工作總結 篇8
各位領導、各位同事：大家好!
_年已經過去，在過去的一年裡，在公司領導的關懷和支持下，在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起，立足於本職崗位，認真履行職責，紮實工作。
這一年，我嚴格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業服務的宗旨，發揮職能作用，兢兢業業工作，踏踏實實做人。
一年來，深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧。不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、科學性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標，取得了一定成績。正在積極向著團結、務實、高效的奮鬥目標穩步邁進。
綜合管理辦公室主任，主要工作職責是：主持綜合辦的全面工作;指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作;為公司方針目標和任務完成，承上啟下、溝通協調;抓好公司行政管理，落實公司後勤保障，當好領導的參謀和助手。
現將一年來的主要工作情況述職如下，不當之處，請各位領導和同志們指正：
一、協調服務工作
作為綜合辦的負責人，自己清醒地認識到，綜合辦是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫各方的樞紐，時刻推動各項工作朝著既定目標前進的中心。特別在東西廠區的整體管理中，根據上級領導的指示精神與具體要求，傳達工作指令，監督工作落實，以上級領導的工作思路、決策為主線，充分發揮自己的職能作用。
特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關係協調等方面以及公司有關檔案、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。
二、綜合辦的日常管理工作
首先，根據各階段工作的開展及工作要求，及時召開工作會議，闡明工作重點，分工、分職責、有布置、有落實。
第1、理順工作關係，堅持原則，嚴格工作程式、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上，有了很大的進步和提高。
第2、認真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種檔案的收發、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;並記錄了_年大事記;嚴格控制公章印鑑的管理使用及公章的移動使用;認真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質年審工作;配合高新科技的申報，辦理了大量的檔案查閱、檔案填補、資質取證、資料準備等工作。
第3、車輛管理工作：我們嚴格按照《車輛管理辦法》，強化了車輛管理，與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統籌安排、認真調配下，較好的保證了公司領導、部門日常業務和活動的用車，我們的司機非常辛苦;在燃料管理中，嚴格執行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴格把關;在車輛維修管理中，以定點汽修廠、4s店為主，要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。_年小車班無發生一般以上交通事故。
第4、後勤管理工作，堅持新區後勤管理例會(每月一次)，加強了後勤管理工作力度，及時了解基層信息，發現問題及時解決。為領導服務好，為各部門服務好，為職工生活服務好，排憂解難，提供方便。
一是節省開支，搞好環境衛生綠化工作，對花木草坪的維護修整、衛生清理、環境美化一一落到實處。目前，西區大門東的花木已基本移走，做好了擴建車棚場地的準備。
二是東西廠區的澡堂管理，自己動手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間，節約了用水量、節約了電力、燃料，及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前，西區鍋爐使用有4年多了，經常修修補補，已老化。我本著能堅持一天，就多使用一天，為保證洗澡水的供應，準備在3月初更換新鍋爐。
三是新區衛生保健站管理工作，據統計，全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包紮等)總計1100餘人次。並且，在公司舉辦的各種體育、文化活動中，起到了及時的保健作用。關鍵是監督控制藥品的採購來源及就診規定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現了公司領導處處對職工的關懷。
四是新區供水的管理，新區供水責任重大，直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等，_年進行了多次供水系統的搶修，並對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區的供水。而且，為公司節約用水，對東西區供水系統堅持進行跑冒滴漏檢修，減少了浪費。
五是單身宿舍的管理，單身宿舍的居住人員大多數為招來的新員工，自理能力較差。管理人員不辭辛苦，除打掃樓道、廁所外，時常到房間裡為他們打掃。目前，為了加強管理，為各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衛生管理比_年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳後廚的衛生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等，為食堂管理工作，公司領導高度重視，為上台階，進行了多次整頓，只要員工投訴，立即說事兒。但效果不好，沒有解決根本問題。雖然，我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是，由於經驗不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今後要多學習、多探討、借鑑先進辦法，把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以後，機加工遷入新區，食堂是大事，必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理，一年來，與_公交緊密合作，按照分廠的時間調整，隨時調整發車時間，由於乘車員工的逐漸增加，我多次到現場協調，全年基本保證了員工的正常通勤。
第5、辦公費用管理控制工作(附_辦公費用一覽表)
_年初，制訂了《辦公用品管理辦法》，公司文銷品的全年指標是5500元，實際用了3688.95元，在管理中，嚴格規定、嚴格控制把關，起到效果。但由於多種因素的影響，其他辦公費用比09年略有增長。如：多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、後勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等，手緊點能省一省，手鬆點就多一些。因此，_年要以降低成本費用為宗旨，探索新模式，進行改進，手要緊一點。
第6、人力資源管理工作
根據上級領導的規劃部署，圍繞核心職能，負責人力資源日常事務工作的組織協調、監督落實、加強執行。
1)開展職工培訓教育工作：在有關部門的配合下，按照_年公司教育培訓大綱，先後進行了：專業知識培訓講座;技能培訓講座;新工崗前教育培訓;以及各種參觀學習活動;為新形式的文化教育培訓工作開闢了新路，總結了經驗，收到良好效果。目前，培訓場地是一個受限問題。(具體內容見邵春梅述職報告)
2)招聘工作：根據公司招聘計畫、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑑定，做了大量工作。按照現代人力資源的管理理念和模式，招聘工作還要增加新內容，比如：人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協助員工做好職業生涯規劃的系列工作。
3)勞務派遣的管理工作：此項工作是_年公司在人力資源管理上的一項重大舉措，意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中，屢有不暢。在今後的工作中，加強溝通、加強磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作，比如：員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業病的相關辦理等，為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。
第7、積極開展職工文化活動工作
在_年的工作中，開展職工文化活動，豐富職工文化生活，滿足職工精神文化需求，激發員工積極投身工作的熱情，在公司企業文化建設中起到重要的作用。
綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協辦了鄭州市及滎陽市技術比武大賽。
在上級領導的大力支持下，利用西區多功能餐廳二樓，重新擴展了職工之家，開辦了娛樂中心：有桌球、檯球、棋牌室、放映室、閱覽室，受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上，還需進一步提高。
豐富職工文化生活，增進員工相互間的友誼和交流，也就等於增強企業的凝聚力、戰鬥力。
第8、臨時交辦的工作
臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務接洽、案件處理、周邊環境等，做到了認真、準確、及時、周到，為公司的外事活動起到了積極作用。
三、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，時時處處以一個共產黨員的標準要求自己，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監督。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛鍊都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業務素質，努力提高工作效率和工作質量。
四、加強團隊建設形成工作合力
綜合辦是公司一個特殊群體，我特別注重加強協調。一是加強內部協調，從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，要求綜合辦人員加強協作，根據工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分，思想上合;工作上分，目標上合，互相替補，平等相處，全局一盤棋，達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現困難的時候，要關心愛護，力所能及地提供方便、給予幫助，解除後顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
五、存在的問題和今後努力的方向
一年來，我的工作還存在很多問題和不足，主要表現在：
第一，綜合辦員工崗位類別太分散，因管理不夠過細，員工團結協作的精神體現的不是十分到位。
第二，對人力資源管理工作，我還在學習階段，管理不到位，組織不順手，受到上級領導的多次批評。
第三，自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。
今後，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習有關方面的專業知識，圍繞綜合辦工作統籌規劃，做到心中有數。
第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，樹立綜合辦形象，增強綜合辦團隊精神、協作精神，調動員工的積極性，形成良好的部門工作氛圍。
第三，根據公司_年方針目標，展開綜合辦工作及6s管理活動。團結一致，勤奮工作，不斷改進綜合辦對其他部門的支持能力和服務水平。
第四，根據_年新制定的四個檔案，加大力度，狠抓辦公用品的費用控制、車輛管理、勞動紀律及指紋考勤，嚴格規章制度。
第五，抓好後勤管理工作，跟進後勤服務，及修繕工作。
要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點、環境衛生有改觀、職工文化娛樂活動有發展。
第六，綜合辦的人力資源管理工作將是_年的核心工作。如果工作遲鈍，會直接影響相關工作的工作進程。因此，抓好人力資源管理工作是一件大事。
總之，綜合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜，我始終憑著對工作的熱情和責任心，積極認真地抓好每一項工作。在工作中發揚成績，隨時糾正缺點和錯誤，希望上級領導、各部門、各位員工對我工作中出現的錯誤及時批評指正，多提寶貴意見，使我進一步創新改進，力爭取得更大的工作成績。
以上是我的述職報告。謝謝大家!
辦公室年度工作總結 篇9
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，進步工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向專家請教學習，進步自己的業務能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日益正規化、規範化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，獲得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛複雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創新中往實踐，往推廣。
三、今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
辦公室年度工作總結 篇10
不知不覺，年終又到來了。2某某年以來，在局領導的關懷和同道們的支持幫助下，在全體同道們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面進步完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。固然工作上經歷過困難，但對我來講每次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐步成熟了。現將本年度工作做以下總結：
一、在學習中不斷進步自己
辦公室工作觸及面廣，對各方面的能力和知識都要把握，如不留意加強學習，就可能沒法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。積極進步本身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力進步工作效力和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具有了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理平常工作中出現的各類題目，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、平常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔當著上情下達、下情上報、各種檔案的印發、信息的報送和後勤服務等。工作中我牢固建立了“辦公室無小事”的思想，嚴格依照“五個一”的標準來要求自己，即接好每個電話，接待好每個來辦事的人，完成好每件交辦任務，作好每個記錄，處理好每份檔案，力求周全、正確、適度，避免疏漏和過失。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的預備、布置和接待。對每次會議和集中活動，不管其範圍大小、範圍高低、會務簡繁，都做到了會前預備充分，會中精心組織，會後認真總結，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部分相對要繁瑣，有時候電話通知會議或領取檔案就會打一兩個小時，而且重複性很強，具體的工作如：各種檔案的印發、信息的接收和報送、會議的準備及後勤保障等。這就需要我時刻保持“甦醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導幹部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網路系統進行數據統計匯總及報送，經過統計整理，共向相干部分報送數據2餘次。在這些工作中我努力做到一絲不苟，杜盡粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好後勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公裝備能夠正常使用，為各項工作的順利展開提供後勤保障。
五是認真做好檔案檔案管理。對各種檔案及時收發、登記、回檔，保證上傳下達;把我局業務工作中構成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、回檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收穫，但由於我本身還存在很多不足，致使很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效力有待進步，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。或許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我深信只要努力做到“勤奮”二字，碰到事情盡心努力往做，就一定能夠做好。
辦公室年度工作總結 篇11
20__年，辦公室(勤工辦)繼續以熱情服務、優質服務為宗旨，積極創新工作方式，高效履行自身職責，充分發揮辦公室參謀、助手、協調、樞紐、保障作用，表現出嚴明的組織紀律、過硬的業務能力和嚴謹的工作作風，全面和超額完成了全年目標任務。
1、強化參謀助手能力。
切實加強教育改革與發展的前瞻性研究，加強系統全局性工作研究，加強辦公室自身承擔的以及需要協助的工作研究，為市政府、教育局先後12次在全省及以上教育工作會議的交流發言，數十次綜合性會議以及市委、市政府重點工作、條線工作交流、調研提供了高質量的檔案和報告。組織對教育管理規章制度進行認真整理，建立和完善了實際工作需要的規章制度。完善督查機制，按照“交必辦、辦必果、果必報”的原則，對市委、市政府交辦事項和局黨委會、局長辦公會議定事項，實施交辦、督辦、問責和查辦，實行辦理反饋制度和定期通報制度，將一系列決策和工作部署落到實處，促進了全局工作的有序推進。
2、切實提升服務效能。
精心策劃會議(活動)方案，精細做好服務工作，協助承辦了學前教育改革發展現場推進會、職業教育創新發展實驗區推進會、“體藝2+1”現場會等13次省和南通市會議以及全市教育工作會議、教師節慶祝表彰大會、示範區建設現場會等12次市級重要會議，做到“辦會零疏漏，辦事零失誤”，促進了全局工作有序推進。全面、細緻地做好省領導駐點調研、省市各類檢查、省內外眾多教育考察團來如考察學習的安排協調工作。及時、周到地綜合協調好機關重要政務、事務，服務好學校和局機關各科室，並積極爭取上級和市級機關各部門對教育工作的支持，形成了寬鬆、順暢、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調解和信訪接待工作，接訪906人次，辦理人民來信150餘件、市長公開電話118件，處置突發事件4件，化解了矛盾，共促了和諧，民眾滿意度穩步提升。
3、做精做亮教育宣傳。
對於教師均衡配置、施教區劃分、招生政策等熱點難點問題，提前策劃宣傳方案，創設良好輿論氛圍，為促進各項工作的順利開展提供保障。為慶祝教師節、省市重大會議召開完成反映教育發展、學前教育、體藝2+1特色等專題片，對外展示教育形象。完成《教育，感動____》(20__年版)編輯、撰寫等工作。充分利用網路、電視、報紙平台，圍繞優質、均衡、特色、和諧發展主題，展示教育新典型、新做法、新經驗，並將有價值的信息及時向上級主管部門和新聞媒體報送，創造良好的教育發展環境。全年在_網發布信息4759條，教育被南通市級報導523 次，省教育報、電視台、_網等報導185次，_網等報導43次;出版《教育____》周刊52期，拍攝播出電視新聞346條、專題片109部。
4、務實推進中心工作。
統籌兼顧，紮實抓好中心工作，目前已接受社會管理創新、法治建設、市長公開電話受理辦理、文明單位、黨建宣傳、新“六城同創”、綜治安全、信訪工作、計畫生育等多項考評，均創下了高分和滿分的好成績。我局被評為江蘇省教育系統和南通市法制宣傳教育先進單位、南通市社會管理創新工作先進單位。電子政務工作受到市政府表彰。10所學校通過省平安校園初驗，11所學校通過南通市最安全學校驗收。15所學校食堂被評為南通市級“學校食堂放心消費示範單位”，10所學校食堂被評為南通市文明食堂，居南通各縣(市、區)之首。____國中食堂被南通考核推薦為南通市唯一的申報國家級示範性食堂。
辦公室年度工作總結 篇12
一、開展教育活動
根據黨的民眾路線教育實踐活動安排，制定我局教育實踐活動工作安排，落實相關工作任務。
二、擬草有關檔案
擬草縣委、縣政府關於20xx年招商引資工作意見檔案稿；
擬草局領導班子成員工作分工、黨的民眾路線教育活動方案等局務檔案稿。
三、落實協同辦公
按要求啟用舒城縣協同辦公系統，業務指導全局人員操作使用，逐步推進“無紙化”辦公。
四、整理報送材料
定期向縣政府辦報送單位一周工作計畫安排；
根據安排，及時向有關部門報送單位工作開展情況材料。
五、開展考察調研
根據《關於開展新中國成立以來我縣黨史專題資料徵集工作的安排》，落實“我縣對外開放和“三資”企業發展情況”黨史專題調研；
根據工作需要，適時開展招商引資工作調研。
六、財務統計工作
按財政工作要求，制定單位年初預算、年終決算，按月辦理有關財務收支結算業務；
按季度及時向統計部門快速調查直報系統上報單位從業人員及工資總額情況。
七、落實日常工作
及時落實單位檔案收發、檔案整理、有關信息公開發布、幹部信息報表、工資晉檔調級、社保繳費等業務，做好單位接待等後勤服務工作。
年，辦公室根據相關要求和書記室指示，在以下幾個方面狠下功夫，一是完善人事檔案登記，對我委全部在編幹部的人事檔案進行逐一復檢核實，對資料不完善的進行補充，對部分資料不清晰的進行核實，嚴格杜絕虛假人事檔案的存在；二是配合計生專乾做好計畫生育工作的宣傳和檢查工作，對全體幹部及工作人員的婚姻、生育情況進行摸排和跟蹤，預防超生超育情況的發生；三是根據相關制度和要求，對所有支出款項、契約等進行規範化管理，嚴格落實網上採購、工程招標、三公經費、差旅費標準、契約審定、職權審批、專項資金使用、公務車管理、預算執行情況等相關制度，確保財務制度執行無漏洞，確保業務支出的合法，合紀和合理。
四、積極有序開展區直機關團委和青年組織各項工作。
20xx年，辦公室以“服務機關青年，激活組織功能”為宗旨，認真開展以下幾項工作。一是嚴格督促落實區直機關各支部換屆工作，確保各支部的正常運作；二是精心開展3場總計400餘人次針對機關青年的交友聯誼活動，為單身青年的婚戀交友提供更為廣闊的平台；三是舉辦首屆“XX區直屬機關團乾勝任力培訓班”，組織機關團乾40餘人赴吉林大學開展交流培訓，增強了各支部間的交流，有效的激發了團乾的學習熱情，在一定程度上提升了機關團乾的勝任能力；四是積極開展XX區青年企業家協會的籌辦工作，經過3個月發動宣傳、溝通聯繫，前期籌備工作圓滿完成，共發動會員首期優質會員約120人。
辦公室年度工作總結 篇13
20xx年，市社辦公室依據工作職責及市社年初下達的目標任務，針對辦公室人手少、事情多的實際，注重加強上下協調、保障有力、運轉高效、中樞作用發揮明顯上下功夫，在領導和各處室的關心、支持下，圓滿完成了各項任務。
一、加強協調，做好保障工作
今年以來，上級領導來連調研和承擔市目標任務比較多的一年，我們辦公室主動與有關單位協調對接，搞好籌劃和保障，順利圓滿完成了各項協調保障任務。
一是做好上級領導來調研的協調保障工作。分別協調和保障了原省人大常委會常務副主任林祥國來我社調研；省總社理事會副主任王永根來連調研贛榆區供銷社綜合改革試點；省供銷合作總社黨組書記、理事會主任黃寶榮來連調研贛榆區綜合改革試點；中國農產品流通經濟人協會會長於培順來連對xx縣供銷社調研；全國供銷合作總社監事會副主任湯益誠等上級領導來連調研的協調保障工作。加強與兄弟市縣的協調，完成了xx市社、xx市社等兄弟單位來我社考察的銜接和服務保障任務。
二是加強與市政府五處的聯繫溝通。主動與市政府五處的同志們聯絡，加強工作協調與溝通，及時匯報我社的工作開展情況與亮點。在中華全國供銷合作總社成立60周年紀念活動電視電話會議的收聽收看中，我們積極與五處協調溝通，協調會議場地、參加人員和座次安排等，經過積極匯報和協調，市政府領導對此次會議非常重視，市政府辦就此次會議專門下發通知，明確要求各縣區分管領導參加。
三是做好本單位相關活動協調保障。與其他處室一道，籌劃完成了2月下旬市社20xx年年度工作和基層組織建設工作會議和全市供銷合作社為農服務工作現場觀摩會。我們克服人手少、事情多、時間緊的矛盾，從擬發會議通知、會場準備、經驗材料的收集、審核、印刷、會務保障等一系列工作層層把關，順利圓滿完成了各項活動任務。在平時的協調與保障中，我們注重加強對上對下以及對內部各處室之間的溝通協調，做到及時上傳下達，對重點工作及時跟進，確保重點工作順利開展並落到實處。
二、強化服務功能，促進機關工作高效運轉
辦公室功能的強弱直接影響到機關辦公效率，所以我們平時非常注重辦公室服務保障功能的能力建設，從細微處著手，加強與各處室協調與溝通，聽取機關同志的意見，改進工作方法，確保黨委和領導的意圖落到實處。
一是加強oa辦公平台建設。積極與移動聯繫，對機關人員進行oa辦公平台使用培訓，指導各處室同志對oa辦公平台的使用，及時做好oa辦公平台的調試及運行。
二是加強機關辦公用品的保障。對機關的辦公用品，做到節儉、合理、高效供應。對辦公用品建立了入庫、領用登記手續，確保保障及時又節儉。及時對各辦公室的辦公設施進行維護，確保各處室辦公設施運轉正常。
三是加強檔案室的建設。檔案室的建設一直是老大難問題，多年的陳舊資料與檔案存放在一個房間，不符合檔案管理要求。對此，我們用一個多月的時間對檔案室內舊資料進行清理，及時更換了硬體設施，完善軟體設施，使文書、重要資料入櫃，方便對資料的查閱。同時對上百個老舊公章進行分類整理，購置了公章保管盒，使老公章入盒保管，方便了以後對老舊章的查找、利用。
四是綜合調整和改造辦公室。今年3月利用兩天休息日對五個處室的辦公室和檔案室進行調整，為了不影響機關的正常工作運轉，加班加點及時對電話、網路、政務平台專線一併調整安裝到位。根據市委檔案要求，對市社辦公用房、網路進行綜合改造，迎接市辦公用房清查小組的檢查。
五是加強機關服務保障。辦公室平時非常注重加強對駕駛人員的思想教育，增強安全意識和服務意識。為了進一步加強車輛管理，今年4月份完善並印發了《公務用車管理辦法》，規範了公務車輛使用台帳，每月及時對每台車輛的安全、油耗等情況進行匯總，並進行通報給各領導。今年，違章率和油耗比往年明顯降低，保障效率和服務的主動性明顯增強，全年安全無事故。及時與桃園酒店協調，調整了市社人員中午工作餐地點，每季及時做好工作餐券的發放。
辦公室年度工作總結 篇14
轉眼已是2025年了，2025年已經在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年裡，在領導的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合能力，以求在今後的工作中做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
辦公室日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。202025年初時，公司因發展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員註冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等大量的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的情況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發現問題，解決問題。這讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好各項工作
1、認真做好黨務工作：完成2025年度黨費收繳（xx名黨員，共x元），配合完成預備黨員轉正（x名，）及吸收預備黨員（x名，）的相關工作。
2、耐心細緻地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護;負責各種檔案的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;負責前來辦事人員的接待工作，保持良好的禮節禮貌為其辦理職責範圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。
3、全力完成公司資質維護、升級工作：2025年完成信用手冊年檢事宜;協助完成安全生產許可證延期事宜;百強企業申報;供電公司合格承包商資格審查;AA重守證書的年審，AAA重守證書的升級材料申報;協助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報;協助先進企業、優秀企業家、優秀總工申報;完成信用手冊年檢事宜。
4、及時完成公司宣傳工作：完成向建築業協會期刊投稿的工作（2025年x月第x期·總第xx期第—頁，題目：）;配合完成公司2025年度表彰大會、五四青年節拓展訓練、學習型企業系列培訓等活動的宣傳展板製作工作。
5、公司員工考試報名、職稱申報工作：完成2025年一建考試報名（共有xx名新考生，x往年老考生，參加增項考試的有xx名）、二建考試報名（新考生，xx名增項）及建造師註冊等相關事宜;造價員考試報名xx名，七大員考試報名xx名;地方、國家職稱申報工作（工程師x名，助理工程師xx名，技術員xx名）。
6、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導交待列印、掃描、複印的檔案等，對上級機關、公司所發放的檔案通知做到及時上傳下達。對於領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
7、協助工作：協助人力資源籌備、組織公司2025年度總結表彰大會事宜;協助人力資源系列培訓的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數據或者文檔時簡單看了下就直接選擇了提交領導，本以為沒有問題，結果有部分數據或者文檔內容填寫錯誤了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會藉口事情多而拖延。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的製作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
3、改進工作方法：學習借鑑領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。
五、總結
感謝領導和各位同事在這一年裡對於我工作的幫助和支持，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務， 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會更好。
轉眼間2025年過去了，在過去的一年中我們是充實的，是喜悅的是快樂的。這都與領導的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產指標較建廠初期所定的有著不小的提高，使我單位在未來同行業的競爭中占有不小的優勢。
班組是一個企業最基層，最活躍的生產組織，是企業的細胞，是企業各項工作的落腳點，也是企業實現企業安全管理的基礎，圍繞公司的安全是生產目標年的車間管理工作，讓我深深體會到車間生產管理的基本職責就是搞好生產安排服務，適應生產。作為班組管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負的職責和應盡的責任。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產安排，班組之間的協調，以及員工之間的溝通和服務工作。同時，我也體會到班組管理工作的複雜，每天需要面對和處理的方方面面。正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足，我就此總結全年的生產安排情況，匯報如下：一、安全生產
1、年初生產任務很重，本班組人員加班加點完成了指定的任務，班組人員都體現出了團結和吃苦耐勞的精神，
2、生產任務完成後領導組織了車間員工的安全學習，組織了“反三違”安全知識競賽和演講比賽，安全事故演戲，安全事故的緊急預案，從中讓我們深刻的認識安全的重要性和生命的可貴性。
3、公司出現了生產和銷售渠道上的困難，經過開會研究，討論出了新的方案，大家齊心協力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，員工們不怕寒冷的出去擺攤去推銷做出的產品，相信我們大家只要有信心，公司一定會好的。
4、其實我們的工作流程以及個人素質，還是相當落後。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線帶隊生產的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今後很長的一段時間裡，要真切地面對這個事實。要結合社會的發展趨勢，幫助員工認識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發展奉獻力量。
5、隨著市場對產品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰，新的發展方向，對我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為班組管理人員，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創新意識。努力做好車間生產安排工作，做一名稱職的班組管理人員。
6、9月份以來，天富發生幾起人身傷亡事故，集團公司要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產班組，在排查、治理隱患中發現的問題，及時改善，避免事故發生。
二、班組培訓、管理與建設
為了提高班組建設的全面發展，完成班組各項生產任務，我們班組嚴格執行各項規章制度，並制定班組考核規則，從實際出發，落實到每一位班組成員，以調動班組成員的積極性。隨著我們單位對生產崗位的考核制度的開展，班組成員也認識到不完全掌握全廠工藝流程，最終是要被淘汰的。這種危機感，也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己。
1、班組培訓工作
（1）、組織全班組成員參加全廠運規、安規考試，並取得優異的成績;
（2）、組織全班組成員學習新設備的操作，鞏固單台設備的操作;
（3）、定期抽查各個班組成員對設備的熟悉程度和操作方法;
（4）、根據每個班組成員的具體情況，制定關於每個班組成員的學習計畫。
2、班組管理工作
班組是企業的細胞，是企業的基礎，班組建設的好壞直接關係到企業的發展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。班組文化是團結和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學習，提高班組全體成員的綜合素質，為班組的發展提供更好的平台。
3、班組建設
（1）明確目標計畫
按照公司或部門下達到本班組應擔負的各項安全、生產、經營指標結合本班組的實際情況制定班組目標和完成計畫的具體措施，制定本班組月、周工作計畫並按計畫完成，未完成應有說明或分析。各項指標應全面完成，確保各項指標計畫完成記錄清楚。
（2）明確崗位職責
細化並建立健全班組崗位責任制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責、許可權和任務。使班組成員熟知本崗位職責內容，同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責任人。
（3）制度建設
嚴格執行公司、部門的各項規章制度。並結合班組實際情況立班組日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使班組的各項規章制度、管理標準、工作標準、統計台帳等管理基礎工作，作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。建立績效考核要體現公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據，以事實為基準，避免考核流於形式，以個人意志為主。
（4）班務管理
A、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符。
B、班組管理分工明確，各項民主管理、班務管理項目分工到人，人人熟知本人負責的管理事項，落實有效。
C、有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規定，包括考核指標、考核內容、考核方法、公開的要求等。
三、存在問題及採取措施：
1、班組制度執行力度不夠。
2、班組新人員學習進度不夠理想。
3、本班組責任區域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今後的工作中發生安全事故。
4、措施：
（1）加強班組制度垂直執行力度，充分發揮班組五大員及骨幹作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。
（2）加強培訓工作，針對不同的人，採用不同的培訓方式。班組培訓儘量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。
（3）發現問題及時解決，不做磨洋工。
接任班組主管的職務以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝公司所有領導的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的諒解和幫助，並且幫助我分析失誤的原因，矯正錯誤。在今後工作中，我將虛心接受大家批評和監督，不斷完善自我，不斷進步。
辦公室年度工作總結 篇15
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的視窗。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計畫，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了xx學年度的工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：
一、做好接待，強化服務意識
作為學校的視窗部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋樑作用。
二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先後承辦了國小校長任職資格培訓、第一期中國小校長提高培訓、全區教育幹部集中培訓、期班主任培訓、網路套用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、製作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎紮實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示範，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計畫和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類檔案、通知的收轉工作，並按檔案、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報導等方面，都做到科學安排、細緻落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況並在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種檔案和網上檔案的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內檔案簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計畫的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務。
辦公室年度工作總結 篇16
一、開展教育活動
根據黨的民眾路線教育實踐活動安排，制定我局教育實踐活動工作安排，落實相關工作任務。
二、擬草有關檔案
擬草縣委、縣政府關於20__年招商引資工作意見檔案稿;
擬草局領導班子成員工作分工、黨的民眾路線教育活動方案等局務檔案稿。
三、落實協同辦公
按要求啟用舒城縣協同辦公系統，業務指導全局人員操作使用，逐步推進“無紙化”辦公。
四、整理報送材料
定期向縣政府辦報送單位一周工作計畫安排;
根據安排，及時向有關部門報送單位工作開展情況材料。
五、開展考察調研
根據《關於開展新中國成立以來我縣黨史專題資料徵集工作的安排》，落實“我縣對外開放和“三資”企業發展情況”黨史專題調研;
根據工作需要，適時開展招商引資工作調研。
六、財務統計工作
按財政工作要求，制定單位年初預算、年終決算，按月辦理有關財務收支結算業務;
按季度及時向統計部門快速調查直報系統上報單位從業人員及工資總額情況。
七、落實日常工作
及時落實單位檔案收發、檔案整理、有關信息公開發布、幹部信息報表、工資晉檔調級、社保繳費等業務，做好單位接待等後勤服務工作。
辦公室年度工作總結 篇17
在大學畢業之後，我就來到了公司工作，至今也已經有一年多的時間了，在過去一年的時間裡，我擔任的的公司辦公室秘書一職，因為我在大學學習的專業就是文秘專業。在我一年多的工作中，我得到了領導和同事的大力幫助，我成長了很多，對公司業務也是非常的了解了，我相信只要我繼續工作下去，我就會在公司中站穩腳跟，更好的為公司的發展做出自己應有的貢獻！
轉眼間20xx年度已過去，回顧過去的一年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，一年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
1、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班；
2、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞；
3、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事；
4、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高；
5、由於自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
1、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，並積極向集團投稿，及時做好公司對內對外的.宣傳報導工作；
2、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才；
3、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務；
4、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學；
5、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企1、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，並積極向集團投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報導工作；2、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才；
3、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務；
4、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學；
5、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
以上為個人20xx年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有，因為自己來公司才一年的時間，對公司內部還不是十分的了解，雖然在業務上自己已經沒有什麼難題了。相信隨著時間的推移，我會繼續在公司中工作下去的。前進中有很多的方向，我會進步，當然也可能有挫折，不過這些都是我應該做的，我相信我會在今後的工作中做的更好！
辦公室年度工作總結 篇18
一、政治思想方面：
一年來，能積極參加學校及學院組織的政治理論學習，特別是在學習黨的十八屆六中全會精神和黨的民眾路線教育實踐活動中，能認真學習和領會其精神及內涵，積極參加各階段的教育實踐活動，始終以黨的路線方針政策為指導，以學院的工作為重點，做到了維護學院的榮譽，熱愛本職工作，認真履行職責，以黨員的標準嚴格要求自己，以積極的態度面對各項工作任務。
二、工作能力方面：
辦公室工作的性質和實際要求應該有較高的組織協調和處理問題的能力。學院的每項工作只要涉及到辦公室，都會認真準備、精心計畫，合理安排，以保障工作的順利落實。按時保質完成工作任務是工作的基本標準，為學院的工作提供優質服務和有力保障是我工作的目標。自認為在本職工作崗位上稱職。
三、勞動紀律方面：
能嚴格執行學校的各項規章制度，嚴格遵守考勤紀律，做到有事請假不無故曠工，小病堅持工作。自覺維護學院的榮譽，個人利益絕對服從集體利益；尊重領導團結同事，工作中任勞任怨，不計較個人得失，起到了一名普通幹部應有的作用。
四、工作成績方面：
就辦公室雜亂繁瑣的工作性質，小到一張紙一隻筆，大到學院組織年會，迎來送往，上傳下達，一年到頭，忙忙碌碌看不到成績，但是，無論事情大小都能積極想辦法保質完成。能及時上報學院的考勤，從沒因為延報誤報給大家帶來利益損失；對接收的上級檔案及時處理，上傳下達；全年為學院外委印製學生檔案用品60000多份，全是採取多方尋價，同質選報價低的廠家承印；為學院的培訓工作提供後勤和物質保障，安排調度車輛等具體工作為多期培訓班的圓滿舉辦盡了自己的力量；協助自學考試工作一年兩次的自考生上機考試和論文答辯工作；保障和參加了學院組織的教學檢查；積極參加工會活動，按時收繳會費；作為學院的報賬員全年為學院報賬200多筆，報賬金額100多萬元；及時與財務處溝通協調好關係，對上繳的學費逐筆對照、開票，金額達700多萬元；培訓業務的票據往來非常麻煩，借票、對款、上指標等一系列的事情，都要與財務處的同志們溝通交流；對學院車輛的使用管理做到了先急後緩、先大後小，合理安排，厲行節約，並對車輛的維護保養做到科學細緻，全年安全行駛1萬多公里。積極認真完成學院給予的其他臨時性工作。
五、存在的問題：
自覺系統的學習不夠，工作中不夠細緻有急躁的情緒。
辦公室年度工作總結 篇19
一年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統籌及上傳下達工作，無論是工作能力，還是思想素質都得到了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、檔案管理、後勤服務及公司保衛等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發揮了職能作用，為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作，並取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現就半年來的工作做一簡要總結：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習，提高素質。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，並利用網路資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續及工作情況。
2、辦公室對各類檔案及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便於查閱;
3、建立了辦公用品領用明細台帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;
4、制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時傳送傳真，為後續工作提供了方便，提高了工作效率;
5、制定了公司純淨水領用記錄，每月統計，賬目清楚，一月一結。
6、考勤、售飯情況。公司實行人工考勤、售飯，;在一定程度上避免了人為因素造成的考勤舞弊和鋪張浪費行為，提高了工作效率，體現了公司的規範化管理。
7、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，進一步嚴格出車管理。
8、堅持辦公環境衛生的每日巡查，保證做到乾淨、整潔，為大家營造了良好的工作環境。
辦公室年度工作總結 篇20
一、堅持積極主動，當好參謀助手。不斷強化全局觀念，積極超前參謀獻策，主動參與抓大事謀大局，圍繞保穩促調、轉型升級、服務業發展、就業保障等領導思考的要點、全市工作的重點、民眾關注的焦點積極開展調查研究，提出意見建議，為領導科學決策當好參謀。堅持“有理、有節、有度”原則，發揮上級政府機關、鎮街道部門和人民民眾之間橋樑紐帶作用，及時解決政策決策落實中出現的矛盾和問題。做好政府重大事項的協調服務工作，促進政府各項工作的順利開展，全年辦公室共形成各類協調會議紀要xx期。突出抓好政府重大事項、政府民生工程、重點建設項目、政府重點工作和市政府領導重要批示的督查，結合實際開展重點專項督查，確保政令暢通。重視人大意見建議和政協提案的督辦工作，全年共辦理人大代表議案建議件、政協提案件、來信件，辦結率、見面率、辦理答覆滿意率（基本滿意率）均達到%。
二、堅持質效並重，做好服務工作。注重以文輔政，著力提高文稿質量，較好完成各類綜合文稿起草、修改工作。開展公文知識培訓，嚴把公文行文、體例格式關，按照公文處理規則進一步推進公文規範化，提高了全市公文質量。堅持節儉周密地承辦會務，嚴把會議審批，規範會務流程，堅持做到會前部署周密細緻、會中服務優質到位、會後工作紮實有效，確保會務組織工作井然有序、服務優質，努力提高會議質量和效率。堅持及時高效辦事，認真接待民眾來信來訪，切實辦好市長電話，全年共受理市民訴求件，交承辦單位辦理件（占.x%），受理中心直接解答件，占.x%，較好地發揮了“上為政府分憂，下為民眾解愁”的積極作用。完善應急預案，不斷健全突發事件應急管理體系。全方位、多領域、多角度報送政務信息，全年編髮《政務動態》xx期、《每日要訊》x期，上報xx市政府信息x條、上報省政府政務信息x條，信息工作服務政府決策成效明顯。嚴格實行年初計畫申報制，切實加強因公出國（境）審核管理，全年共申報批xx人次，其中公務人員批xx人次，出國（境）費用明顯下降。進一步做好市級領導出訪服務和外事接待工作，全年接待各類外賓x人次，擴大了對外交流，提高了服務質量。設計、部署技術內容架構，進行政府入口網站全新改造，實現了數字監察系統的數據互通。實施中心機房一期改造項目，維護全市政務網路運行安全。協助相關部門進行套用系統建設，做好數字城管、社會保險等項目的技術諮詢和支持工作，推進了全市電子政務建設。
三、堅持依法行政，建設法治政府。加強規範性檔案管理，相繼制定出台了征地拆遷補償安置、農村居民建房、醫患糾紛預防與處置和道路交通事故社會救助等涉及民生領域的規範性檔案x件；對現行行政規範性檔案進行全面清理，共廢止規範性檔案件。積極推進政務改革，全市所有行政處罰實施機關全面推行行政處罰裁量基準制度，保障了行政執法的合理性；全市xx個部門全面推行行政許可職能整合，進一步提高審批服務效率。加強政府層級監督，規範行政執法行為，一年來，共審查部門上報備案的重大具體行政行為件；抽查xx個職能部門份行政許可案卷，發出《執法監督意見書》份；辦理行政複議案件件，成功化解x起行政爭議，沒有發生以市政府為被告的行政訴訟案件；採取原則性與靈活性相結合的辦法處理歷史遺留問題，努力化解各類矛盾，全年辦理信訪複查覆核事項件。紮實推進政府信息公開，公開政府信息x.x萬餘條，編印《xx市人民政府公報》x期，免費發放全市各基層單位，進一步增強了政府信息的社會滲透力。
四、堅持以人為本，構建和諧機關。紮實開展深入學習實踐科學發展科活動，加強十八大和十八屆四中全會精神學習，加深對科學發展觀的理解，做到理論聯繫實際，提高政治理論素質。認真落實“三會一課”，組織辦公室全體同志去看守所參觀和法院案審旁聽，接受警示教育，提高拒腐防變能力。抓好黨組織建設，全年新發展黨員x名，x名同志被列為入黨積極分子，今年xx月，市直機關黨工委批覆成立市政府辦黨總支，下設三個黨支部，辦公室黨建工作不斷加強。工會活動有序開展，在慈善一日捐活動中全體幹部踴躍捐款x元；在迎國慶六十周年“紅歌會”中我辦與市委辦、接待辦組成的合唱隊榮獲銀獎；下半年與友好單位進行了聯誼活動，進一步豐富了辦公室同志的業餘生活，增強了單位的凝聚力和向心力。重視幹部隊伍建設，全年交流辦公室幹部x名，有x名同志通過公開選拔走上領導幹部崗位。堅持辦公室黨組會議、辦公室主任會議制度，做到重大問題集體議事、民主決策；班子成員之間既分工負責，又密切配合，形成了團結、和諧的工作氛圍。
辦公室年度工作總結 篇21
今年以來，我辦緊緊圍繞區委工作大局，始終按照“服務領導、服務發展、服務基層”的工作要求，以建設務實高效的文明機關為目標，真抓實幹、銳意進取，忠於職守，較好地完成了各項工作任務，樹立了視窗單位的良好形象。
1.統籌協調優服務。
結合區委中心工作和我區工作實際，圍繞改革、發展、穩定中的'大事要事，緊跟領導和社會各界關注的熱點難點問題，統籌兼顧區四大家領導的重要公務活動，進行科學編排，制訂黨委重要工作活動安排，為領導有效開展工作提供了較好的服務。積極做好重大節會的綜合協調工作，先後成功完成中博會望城專場、長沙銅官窯開園大賞、中國（望城）第四屆休閒農業和鄉村旅遊節的相關綜合協調任務，保障節會圓滿成功。緊緊圍繞全區經濟社會發展大局，立足區委重大決策部署的深化落實和各項工作的有序開展和紮實推進做好服務。
2.辦文辦會高質量。
注重把握辦公室日常運轉的基本規律和特點，把各項具體工作預先謀劃、提前準備，認真做好辦文辦會相關工作，力求使綜合文字材料真正貫徹領導意圖，體現對基層實際的針對性和指導性。進一步規範了公文運轉程式，改進和完善了公文的報送、處理和審批制度，大力推行公文收發網路化，確保了區委各項工作的準確及時傳達部署。堅持以嚴謹細緻的作風，遵循嚴格規範的程式，嚴把檔案政策關、法律關、法制關、文字關，確保所發檔案符合法律法規、上級精神和全區實際。全年共制發“望發”檔案39個，“望辦發”檔案59個，“望發組”檔案14個，“望字”檔案21個，“望紀要”檔案21個，“望常辦紀要”檔案42個，“望閱”檔案26個，“望辦通知”20個，“望辦函”33個，共中轉收發辦理各類上下行檔案數千件，未出現任何差錯。始終堅持“早準備，細謀劃，高質量”的辦會原則，精心辦好區委組織的各種會議，特別是精心組織了區委一屆十次全會、區一屆一次人大和政協會議、重溫守盛省長7.25望城講話座談會等，得到了區委主要領導的高度認可。
3.調查研究重價值。
圍繞區委工作大局、領導決策思路和經濟社會發展中的重點難點問題，深入基層實地調研，形成了一批高質量的政策建議，為區委科學決策提供了依據。開展了區黨政負責幹部大會、區委一屆十次全會等重要會議的前期調研，提出的“建設現代化公園式城區”的發展思路被區委採納。突出主題，較好完成了大量文字工作任務，共起草領導講話、報告260多個，其中大型報告近10個；講話材料200多個，為往年的2倍；望城工作匯報40多個。組織撰寫高質量經驗交流文章，在《學習與研究》、《XX日報》、《新湘評論》、《長沙晚報》等報刊雜誌發表十餘篇署名文章。特別是在省委辦公廳刊物《工作情況交流》上發表的《努力建設“東方萊茵河”上的璀璨明珠》獲周強書記、潤兒書記、劍飛市長批示；與農業部聯合撰寫的《長沙現象與望城模式解析》獲國務院副總理回良玉批示；以紀念撤縣設區一周年為契機，組織編撰了《新起點、新思路、新跨越——重溫守盛省長7.25望城講話座談會發言精選》，充分展示瞭望城作為省會XX區的新思路、新成就和新形象。打造學習交流平台，《望城通訊》成功改版為《新望城》，刊發文章120多篇；編髮《區委通報》19期、《熱點關注》14期，其中城市管理、現代化公園式城區建設等專題得到了區委領導的高度關注，對推動全區工作起到了很好的指導和參考作用。進一步加強了與省、市信息部門的銜接，全年上報信息485條、輿情信息900餘條，確保了重大緊急信息無一遲報、漏報、瞞報。及時監測網路輿情，編髮《望城信息快報》，為區委領導重要決策提供參考。
4.督查工作抓落實。
以落實區委、區政府重大決策、各項重點工作部署和常委會議、區委聯席會議、常委辦公會議紀要為著力點，大力開展決策督查，堅決維護區委決策權威。對中博會、長沙銅官窯開園大賞、中國（望城）第四屆休閒農業和鄉村旅遊節等重大節會進行全程跟蹤督查，主動介入，深入到現場及時協調解決相關問題，為節會的順利舉辦保駕護航；切實做好了糧食生產、征拆安置、重點工程、城市管理、環境衛生、信訪工作、紀檢監察派出派駐等工作的專項督查，大力督促各項工作落到實處；及時辦復了省、市、區領導的信訪件、批辦件，做到了領導批辦件一一落實，專項批辦回復率達100%。
5.績效考核出成效。
科學設定了考核指標，新設街道後根據實際情況重新制定了街道績效考核目標。強化平時考核，建立了半年度和三季度考核台帳，實現了對全區各項工作的動態掌控。精心開展年底績效考核，認真組織民主測評，考人、考事、考廉“三考合一”有序推進，充分發揮了績效考核“指揮棒”作用，有效推動了全區各項工作的落實和目標任務的完成。加強與市績效辦的溝通銜接，有條不紊開展與全區各線的協調調度工作，市對區績效考核正緊鑼密鼓進行準備工作。
6.接待工作有創新。
創新接待工作體制，成立區接待辦，有效提高了接待工作質量。堅持高標準、高效率、高效益的原則，精心組織大型接待活動70餘次，做到了組織有序、服務周到、活動圓滿。特別是圓滿接待了20餘批次省部級以上領導視察望城，精心接待了XX市、XX市、XX市、XX市、XX市、XX縣等市縣黨政代表團考察望城，向各級領導展示瞭望城的嶄新形象，得到了各級領導的充分肯定。創新接待方式，做到了凡大型接待都有一份詳盡的接待手冊、一張實用的提示卡、一本精緻美觀的宣傳畫冊，受到了廣泛好評。
辦公室年度工作總結 篇22
20xx年，是我們法院努力克服案多人少、債務累累的重重困難，取得兩個文明建設雙豐收的一年。一年來，辦公室全體人員與全院法官幹警一道，在院黨組正確領導下，在各部門的大力協助下，圍繞法院審判工作重點，統一思想、堅定信心，按院領導的要求，抓緊司法政務後勤服務管理，做好為領導、為領導機構、為法官幹警三個方面的服務，認真履行了司法政務的各項職責，在各個崗位認真有序地開展工作，各項工作圓滿達到了目標要求，取得了較好的工作實績。
一、加強學習，提高辦公室人員思想政治素質。
（一）從年初開始，按照法院的政治學習安排，結合本部門實際，擠時間組織了學習。並把學習理論和解決問題結合起來。在學習中，通過討論，相互啟發，共同提高。每個人都寫出學習規章制度、觀看廉政建設錄像等的深刻體會，強化敬業意識，改變工作作風，增強信念，盡職盡責，踏實做好本職工作，爭做好乾警。
（二） 全體人員圍繞“公正執法，司法為民”的主題，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“視窗”，努力樹好“視窗”形象、注重部門人員在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業心、責任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動，解開了平日裡工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極性和主動性大大提高，思想意識上發生了很大的轉變。
二、主要工作任務完成情況
（一）積極轉變工作作風，強化部門內部管理。辦公室，計財科是全院承上啟下、聯繫左右、協調內外、溝通四方的樞紐。一年來，全體人員以“為全院各部門提供優質服務”為宗旨，深刻剖析自己，積極轉變工作作風，端正工作態度。每周五按時召開室務會，將工作細化、深入化，強化了內部管理，規範了工作程式，保證了工作的及時性、準確性和全面性。
（二）、結合法院的職能和各部門的不同特點，努力完善各類規章制度。印發多項規章制度，使全院的各項管理制度形成系列化，使管理和服務更加科學化、制度化。
（三）、在文秘工作中，辦公室著力強化運行的規範 。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數檔案的處理達到了這一目標。相關的檔案資料除特殊情況外，基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為法院工作的正常進行提供了保證。二是在發文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
（四）、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協助各部門順利完成了全州立案工作現場會等一些大小會議，接待了州、市等有關部門的各種檢查，沒有出現失誤。
（五） 積極、撰寫論文和信息報導宣傳稿件，共修改稿件、論文、信息120餘篇，其中100多篇分別雲南法制報、《紅河日報》、《xx市訊》、《中院法工信息》、我院《法工簡報》、《執行動態》等宣傳媒介採用，發出法院工作簡報34期，“法官論苑”15期，“執法動態”3期，有的論文還被州中院轉發。通過與市電視台、市無線廣播電台加強了聯繫，在《銀屏傳真》等欄目中做出了節目，有效地溝通了讓社會監督、理解法院審判工作的渠道。
辦公室年度工作總結 篇23
辦公室工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，20__年我們始終把提高管理水平，創造良好的工作環境作為辦公室工作的重要內容。一年來，在領導的重視關心下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取，紮實勤奮工作，具體表現如下：
一、立足服務，強化管理，全面提高自身素質
辦公室作為公司對外接待和服務後勤部門，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象，反映著公司的素質。為此，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中，我們著力強化三種意識：
1、強化規範意識，就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規範，並以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規範開展工作。辦公室是日常行政事務工作的樞紐，事務繁雜，聯繫廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中，我們嚴格遵守公司各項規章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規矩;在檔案管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、後勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規範。
2、強化責任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。充分發揮螺絲釘的作用，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細緻細緻再細緻，認真認真再認真。通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。辦公室工作大部分是“不乾有人找，幹了看不著”的事情，既專業又煩瑣，20__年集團公司主業成功轉變，業務量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務重，節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我，圓滿完成了各項工作任務，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結，系統分析，努力克服缺陷與不足
在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前，而是認真的總結經驗教訓，通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20__年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：
1、有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事領悟的不夠透徹，上報情況不夠及時。
2、自身學習抓得不緊，尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領導的參謀助手作用發揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動。
三、腳踏實地，積極進取
優質高效的完成各項工作發揚優點改進不足，辦公室將繼續發揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務實、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個方面開展工作：
1、加強工作統籌。根據公司領導明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、培養過硬作風。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。
3、發揮職能作用。加強對上級檔案精神的學習理解，充分領會領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、幹事、成事的能力。深入抓落實，確保領導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓。
辦公室年度工作總結 篇24
1、加強學科建設，夯實學科基礎
今年初，根據教育部學位與研究生教育發展中心和湖北省學位委員會的安排，要求所有的碩士學科點參加全國第三輪學科評估工作，我院涉及到的計算機科學與技術和軟體工程2個一級碩士點必須同時參評，面臨著較大的難度。一是這2個一級碩士點於20xx年3月和20xx年8月才獲批，獲批時間比較短，積累不夠。二是這2個一級碩士點申報時是錯開時間的，支撐材料可以復用，而這次2個一級碩士點同時接受評估，所有材料不允許有任何重複和交叉。學科評估既可以全面了解自己，也可以藉此了解其他學校，是一次全面盤查學科家底的機會。基於此，學院集全院智慧，對評估所涵蓋時間段所有可用材料進行了非常細緻的整理和歸類，較好地完成了評估任務。今年9月底，湖北省學位辦通知要進行新一輪省級重點學科申報，時間緊，任務重，學院組織專班，精心撰寫申報材料，很好地完成了申報任務，學院計算機科學與技術最終成功獲批“十二五”省級重點學科(特色學科)，這是繼學院獲得軟體工程一級學科碩士點之後的又一成果，這為學院學科建設的進一步拓展奠定了良好的基礎，搭建了一個很好的平台，為學院申報一級學科博士點創造了條件。
2、加強校企合作，推進專業改革
實施校企合作，推進專業改革是學院進行學科和專業建設的有效途徑，也是套用學科專業改革的必經之路。20xx年學院與北京侏羅紀軟體股份有限公司合作創辦軟體工程專業(石油套用軟體)10801實驗班，該班學生在學校兩年和在企業一年的時間內，完成了《每周一文》4000餘篇，參加了《班級講壇》XX0餘次， 5個實踐小組參與實際項目20餘個，畢業前夕完成了由朱業宏副書記題寫書名的24萬字文集《耘夢跫音》，取得了長江大學學生集體所有榮譽。全班34名同學中有中共黨員25人，10人選擇了攻讀碩士研究生(4人中國石油大學、2人長江大學攻讀石油專業研究生，4人長江大學攻讀計算機專業研究生)，另外24人全部在公司找到了適合自己發展的舞台。該班於20xx年6月在-405報告廳舉辦專場匯報會，匯報會得到了朱業宏副書記的高度評價，在全校反響強烈。目前已經組建了四個石油套用軟體實驗班，1XX01班也正式赴公司進行為期一年的實習實訓。在中石油中石化和學校的支持下，“錄井技術與工程” 本科專業方向，從XX級、10級和XX級中分流5個班學生，20xx年正式招生，目前錄井XX級學生簽訂就業協定情況良好。今年學院還申報了物聯網工程專業，已經完成了公示期。石油套用軟體實驗班和錄井技術與工程專業的開辦，是我院立足計算機類專業面臨的形勢，根據市場需求，結合學生就業，尋求與石油結合，改造專業的發展方向的成果。
3、加強基礎建設，搭建科研平台
一是搭建科研平台。20xx年，學院繼續依託長江大學資源信息套用技術研究所、長江大學油藏信息研究所、錄井技術研究所三個平台及部分骨幹教師，確立了以王新海教授、陳恭洋教授、文漢雲教授、鍾寶榮教授、陳國瑞副教授、胡杰副教授和青年教師陳中舉、向華、王桃群等教師組成的不同研究方向的研究團隊，參與團隊教師達25人，其中有不少青年教師已經成為研究骨幹。20xx年學院申報國家自然科學基金項目、湖北省教育廳科學技術研究項目、湖北省教學研究項目、湖北省教育廳人文社科項目和大學生創新性實驗項目都創新高，20xx年全年項目到款經費XX96.776萬元(縱向753.XX萬元，橫向643.666萬元)。二是搭建學術交流平台。全年學院主辦學術講座19場，邀請到包括楚天學者講座教授張煒博士等多名高水平的學者、專家來校講學，舉辦了第一期全國錄井技術高級研討班;共選派XX人次參加人才培養、專業改革、精品課程等方面的會議和學習及參加國際學術會議，為學院教師進行學術交流和活動提供了較好的平台;全年教師公開發表科研論文XX4篇，被ei、istp檢索17篇。公開出版教材共9部。學院還負責承辦了第八屆“博創·恩智浦杯”全國大學生嵌入式設計大賽華中賽區比賽，認真策劃、精心組織，圓滿完成了分賽區比賽的相關工作，得到了大賽組委會的好評，被評為全國優秀賽區。三是搭建教學平台。精品課程建設一直是學院的薄弱環節，今年取得突破，《網路工程》和《軟體工程》立項建設。學院注重實踐教學環節和實驗室建設，注重學生能力培養，20xx年學院建成了365萬的軟體工程專業實驗室和錄井實驗室，這為學科建設發展和學生實踐動手能力的提高以及學生參加各類競賽搭建了良好的平台。
4、嚴格教學管理，突出教學中心
學院堅持每月一次的教學工作會議，研究、布置學院教學工作，各教研室定期探討教案、教法;堅持領導聽課制度，及時了解和掌握教師授課和學生聽課情況，全年院領導聽課達80次;學院聘請院外督導2人、院內督導2人，指導學院日常教學工作和青年教師課堂教學，同時實施學生信息員制度，嚴格教學過程監控，確保教學質量，全學年課堂教學質量優良率為99.5%。督促教師和學生開展網上評教，清理了-XX級學生學籍和學業警示工作。青年教師講課比賽，是提高青年教師教學質量的有效形式，學院今年先後進行了預賽、複賽和觀摩等四個環節，最後代表學院參賽的黃艷娟、雷鳴老師都獲得了二等獎的成績。在學校教案展評中，張健、徐曉莉、詹澤梅、宋文廣等四位老師參賽並獲獎。重視實踐教學，提高學生的實踐動手能力。根據實驗室建設和已有的基礎條件，重新編寫了實驗教學大綱，科學合理地設定了實驗項目;新簽實習實訓基地2個，2家單位來校指導計算機專業應屆畢業生集中實習;3項到期大學生創新性實驗計畫項目通過驗收，新增徐振平博士指導的大學生創新性實驗項目國家級1項、校級1項及自籌經費項目2項。新增文漢雲教授、肖小玲教授省級教研項目2項，周賢善教授、范官軍副教授校級教研項目2項;陳琳教授、杜友福教授主持的項目分別獲得校級教學成果一等獎2項，文漢雲教授主持的項目獲得二等獎。
5、做好學生事務，立足學生髮展
學院學生工作緊緊圍繞立足學生髮展的工作思路，緊扣時代主題和學校要求，堅持教育、管理、服務三結合，抓穩定，抓就業，抓資助，促發展，做好學生事務工作，全面提升學生綜合素質。全年先後組織近10餘次主題班團會活動，結合學校“兩訪兩創”和“爭先創優”活動，繼續深入開展“面對面，一個也不能少”的談心工作;依託與北京侏羅紀軟體股份有限公司合作的石油套用軟體實驗班，開展了面向社會需求的學生能力培養與班級管理實踐探索，探索校企合作辦學的班級管理模式;通過班級講壇、每周一文、晨練、興趣小組(英語、各學科小組)和班級活動，探索並建立了面向社會需求的學生能力培養體系，把培養學生能力與實際班級管理、學生成長中遇到的問題結合起來，收到了較好的效果。學院在積極參與學校各項活動的同時，也積極開展了班級籃球比賽、專業基本功大賽、學生論文報告會、詩歌朗誦比賽、班級辯論賽和英文歌曲大合唱賽、程式設計競賽等。這些比賽的舉行，讓學生舒緩壓力、增強體質的同時，也很好地培養了他們學習的興趣，增強了集體榮譽感和團結奮鬥精神。尤其是第四屆班級英文歌曲合唱比賽的成功舉辦，20xx級全體學生熱情參與，在學生中掀起了學唱英文歌的高潮，這項活動得到了學生事務處、校團委的高度評價。一年來，學生參加各類學科競賽成績突出，崔艷榮老師負責的全國計算機仿真大賽，胡杰老師為主的硬體興趣小組第八屆“博創·恩智浦杯”全國大學生嵌入式設計大賽，周雲才和王同喜老師負責的全國計算機軟體設計與創業競賽，全國大學生英語競賽等國家級和省級競賽中共獲得28項獎項，其中國家級一等獎4項、三等獎3項。
6、加強黨的建設，構建和諧學院
一是開好、按期換屆、健全組織。根據學校關於召開首屆的具體要求，學院認真進行了黨代表的選舉，選舉產生了位代表，組織了首屆精神的學習。按照校黨委關於基層黨組織換屆的檔案精神，認真做好基層黨組織換屆工作，從學科帶頭人、學術骨幹中選拔教工黨支部書記，配備了7個教工黨支部和3個學生黨支部書記。根據分類定級評分參考標準，結合調查摸底、年度考核、支部自評、民眾評議情況，按照先進、較好、一般和後進的標準對基層黨支部進行分類定級，指導各支部晉位升級。二是抓“五好”領導班子創建和基層黨建創新項目立項。學院按照校黨委《關於開展爭創“五好”領導班子活動的通知》要求，制定了計算機科學學院爭創“五好”領導班子活動實施方案。活動方案將“五好”領導班子建設與主題實踐活動結合起來，與學習貫徹學校第一次精神結合起來，與黨建立項建設結合起來。20xx年黨總支申報黨建立項項目《以服務青年教師為切入點和著力點，增強教職工思想政治工作的實效性》通過驗收，學生第三黨支部20xx年申報黨建立項《班級講壇推廣》獲得批准。今年也是學校教風學風建設年，學院根據學校黨委宣傳部的統一安排，有計畫的組織了教職工的政治學習，落實教育部《高等學校教師職業道德規範》。為保證學習的效果，在學院主頁黨建欄目和教工資訊欄目開設了學習專欄，收錄學習文章37篇，點擊率達萬人次。三是抓“兩訪兩創”、“創先爭優”系列活動。制定了《計算機科學學院“兩訪兩創”活動工作方案》和《計算機科學學院創先爭優活動實施方案》。活動對學院班子領導、教師和班主任輔導員談心活動作了全面的部署和安排。一年來，班子成員訪談教師200人次，在黨員、黨組織公開承諾活動中，黨總支根據學校組織部的統一安排，要求每個黨支部和每個黨員填報了公開承諾書，進行公開承諾。學院推出了教師代表胡杰和班級代表軟工10801班，其典型事跡在校園網上專題報導。學院堅持黨建與大學生思想政治工作相結合，認真做好黨支部聯繫學生班級工作，學院7個教工黨支部分別與7個學生班級聯繫;堅持解決思想問題與解決實際問題相結合，認真做好“1+1”育才工作，今年教工黨支部共資助學生7800元資助學生XX人(其中入黨積極分子田華和金芳老師資助50元);始終堅持解決面上問題與解決個性問題相結合，認真做好“面對面”談心活動，全年班主任、輔導員與學生談心1624人次。
學院一直高度重視學院文化建設，今年學院在歷經多年努力後，在謝雲校長的關心下，終於將影響學院形象和影響師生情緒的走廊和牆壁粉刷一新。多年來，學院積極組織教職工參加趣味運動會、排球賽、桌球賽等各類文體活動。20xx年，我院勇奪長江大學第二屆教職工“長新杯”桌球賽冠軍，教工女子排球賽亞軍，男子排球也穩定在甲級隊;學院注重宣傳，全年通過學校新聞網、校報、廣播台等媒體，以文字、圖像等形式，宣傳計算機科學學院的報導共47篇，這些報導擴大了學院影響，增強了學院師生的自豪感和使命感。學院黨總支在繼20xx年被評為湖北省高等學校“先進基層黨組織”之後，今年又被學校推薦為“湖北省高校思想政治教育先進基層單位”。
辦公室年度工作總結 篇25
20__年，辦公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、後勤服務及治安保衛等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作，並取得了一定的成績，基本上做到了團結高效、熱情周到 。
牢固樹立服務意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領導未講我先講，看看話筒響不響;領導未行我先行，看看道路平不平;領導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟，看看小姐醜不醜。特別是負責物業方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關係的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節約開支。20__年我們辦公室在後勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業管理開發市場、節約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細緻的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識，端正工作態度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個視窗，自己的一言一行、一舉一動都關係到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦幹、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業手續，轉正定級手續;及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時準確列印在職人員的月工資發放表;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時辦理職工的退休手續，而且在公司資質管理中做了大量細緻的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像__等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在20__年裡，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
加強組織紀律性，做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家裡辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養好，安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現任何問題。
搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外視窗，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止，辦公室在團結問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發生矛盾並不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什麼事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反覆告誡大家：不利於團結的話不說，不利於工作的話不說，不利於辦公室的話不說，不利於公司發展的話不說。
存在問題：
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊，有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。
下半年工作打算：
1繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質;
2本著厲行節約、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好 管家 ;
3進一步提高辦事效率和服務質量。
辦公室年度工作總結 篇26
一、踏實本分是我的原點
在辦公室做了這么多年後，我似乎明白了踏實本分更像是我的原點，而不是我的優點。在今年的工作中，我一如既往的用自己的踏實本分完成了主任交給我的任務，用一種出色的效率完成了這一年的任務。我卻在今年明白了，踏實本分本就是我原點，我是一個踏實本分的文員，不管是哪一年，不管是怎樣的一年，我都會是踏實本分的做好我的本職工作的人。認識到這一點不是遺憾，而是慶幸，因為我這樣的一個人，一個員工，有著這樣的踏實本分，可以說是一種幸福，一種本質的福報。我都不用說出明年我還會繼續用我的踏實本分來完成本職工作這樣的話，因為我會如其所是的把自己份內的事情做完做好做到主任的認可。
二、認真勤奮是我的優點
如果說踏實本分是我的原點的話，那么認真勤奮就是我的優點了。在這一年的辦公室文員工作中，我格外的認真勤奮。這話怎么說呢？因為我們今年是辦公室策劃公司活動最多的一年，也是凸顯出辦公室重要性的一年，我意識到我的踏實本分是不足以讓我的工作出現不一樣的精彩的。於是我開始用我的認真勤奮來為自己“鍍金”。在今年的工作中，我認真幫助主任策劃了大大小小的十場活動，勤奮的在這十場活動里扮演著幕後工作者的角色，為我們公司的活動帶來了精彩，更為我們公司的成績帶來了出色的一筆。這些事情都是我不怕王婆賣瓜自賣自誇的，畢竟能夠清晰的認識自己是每一個人必須要做的事情。
辦公室年度工作總結 篇27
20xx年，辦公室在書記室的領導下，認真開展後勤保障、組織人事、組織宣傳、黨風廉政教育、黨務政務公開、區直機關團務、青年企業家協會籌辦等各項工作，積極協調各業務科室工作關係，進一步強化內務管理和後勤服務，確保我委各項工作的正常運行，現將工作總結匯報如下：
一、規範辦文辦會辦事程式，不斷提高工作質量和效率。
克服人少文多的實際困難，完成日常檔案的收發、擬辦、分配、督辦、複查和後續跟蹤工作。截至當前，共辦理各類檔案1868件，歸檔檔案2378宗；組織召開黨支部會議、周工作例會、民主生活會、組織生活會、基層工作會議、廉政主題教育等會議76場次；嚴格落實保密制度，組織專業力量對我委所有計算機開展3場共70多台計算機的保密檢查和整改工作，並向各科室工作人員進行保密教育。嚴格按照兩辦要求對所有工作人員進行0a實操、檔案格式規範、公文辦理程式等教育培訓工作。
二、建立健全督辦制度，加強與各科室的協調與溝通。
設立專人對各科室辦文辦事加大督辦力度，實行分級精細化管理，普通工作事項由辦公室工作人員登記跟蹤，具體分配到業務科室負責人；上級督的重要事項實行辦公室主任直接負責，具體分配到科室經辦人員，並進行全程監督落實。加強與各科室間的溝通協調工作，設立內部工作微信群，與各科室負責人實現全天候實時聯絡，及時傳達書記室工作要求，對日常工作進行協調溝通；每周編纂《團區委各科室重點工作清單》，由辦公室主任直接跟蹤協調，確保重要工作無一遺漏，確保各科室之間的有效配合和有序協作；加強對書記室的請示匯報工作，辦公室保證每天安排工作人員到書記室開展請示匯報工作，及時獲取領導對工作的具體批示和意見。
三、嚴格執行人事財務紀律，加強後勤保障服務。
後勤工作既要保障單位工作的正常運作，關鍵還要嚴格執行相關制度，確保單位和幹部的廉政紀律安全。20xx
辦公室年度工作總結 篇28
自20xx年9月進入公司以來，在公司領導和同事的幫助下，學習並了解了公司現有的工作標準及管理制度，熟悉了公司的基本運作情況，並參與了公司部分工作的開展。現將我在此段時間的工作總結及心得、以及對20xx年度工作的思路和建議匯報如下：
一、20xx年的工作回顧
20xx年9月至今，根據公司領導對我工作的定位，我的工作主要是在協助餐飲事業部總經理開展工作，在完成總經理交辦的工作任務基礎上，負責公司行政管理工作。
概括起來說，行政管理在公司管理運作中主要有管理、協調、服務三項主要功能，其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務，我正是按照這一理念推進20xx年集團辦公室的各項工作。
1、辦公室人員結構現狀辦公室目前有2人，包括主任1人、前台接待兼文員1人。
從人員結構來看，目前的人員編制相對公司目前發展狀況是可以接受的，能夠簡單運轉。
2、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計畫安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務管理、後勤事務管理、辦公費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
（1）資產管理
在20xx年集團辦公室對本部門固定資產進行了盤點，在電腦中建立了《集團辦公室固定資產記錄》，對部門新購置的固定資產，及時辦理登記；同時，通過與財務部邵經理協調，規範了公司總部各部門辦公用品每月申領、審核、領用、記錄、備查的完整流程和手續，明確了部門責任人。
（2）公文檔案管理
檔案是公司內部在工作活動中形成的各種有保存價值並歸檔集中存檔的檔案材料，在公司管理過程中起到備案作用。包括收（發）檔案、經營檔案、通知請示檔案、會議紀要等。
集團辦公室自20xx年起，對公司各類檔案進行了歸檔整理，按照行政檔案、內部通啟、請示報告、會議紀要等類別對公司現存及後期下發的文檔進行了分類整理，並建立起檔案目錄，由前台接待王康專人管理，編列出20xx年度公司檔案分類目錄，20xx年度公司檔案登記業已開始。
對於集團下發的各類檔案、通知、精神、制度等等各類公文，集團辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個檔案都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，並由專人負責保管。收文流程明確為先簽閱，後督辦完成。發文能做到按許可權簽批後按流程傳遞。
通過三個月的觀察，公司層面上，各部門、各門店在公文檔案管理方面尚存在管理專人不明確、保密意識不足、管理流程不清晰、文檔丟失等情況，我已起草完成公司《檔案管理規範》，計畫在近期專門整頓。
（3）會議管理
會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極按照“會前準備、會中事務處理、會後工作管理”三個步驟進行。
自20xx年9月以來公司的歷次重要會議均有會議紀要，對公司領導交代的各類事項一一記錄，並督辦完成。
（4）基礎制度建設
20xx以來，根據總經理要求及公司管理的實際需要，先後制訂或修訂了《總部架構規劃》、《各部門職能規劃》、《辦公用品管理實施細則》、《退菜管理規範》、《新門店籌備開業工作進度規劃建議》、《公司行文管理規範》、《營業分析模板》、《服務管理規範（章節規劃）》、《股權激勵方案》等。
（5）企業文化及團隊服務
根據公司領導要求，每月組織總部員工活動，組織了“20xx年度迎中秋、慶國慶卡拉OK大賽”
（6）其他工作
①根據總經理要求，為公司人力資源部蒐集整理並提供了全國100餘家院校就業聯繫資料。②根據總經理要求，主持製作了《招聘宣傳片》、《包房點歌系統背景宣傳》、《婚慶博覽會宣傳片》、《企業文化紀實》等多媒體視頻。
③按照董事長的要求和條件為中環店尋租宿舍，並按照領導意見處理後期相關問題。
二、自己存在的不足
經過將近五個月的工作時間，深切感受到公司員工的積極氛圍並看到了公司的宏偉藍圖，為自己致力於成為一名優秀的人添加了催化劑。當然，通過這一段時間的磨合和適應，也看到了自己的不足和需要努力改進的地方，在以後的工作當中，應該改變現有的工作方式方法，緊跟公司發展的步伐，加強和提高與各級領導的溝通，提高工作效率和執行力度。
三、公司管理方面的不足及建議
在感受蓬勃發展的同時，我也看到了公司經營和管理方面存在的問題並對此擔憂：
1、管理運作環節缺乏指導
目前公司在制訂各種決策決定時，沒有完備的指導思想和原則參考，在管理過程中過度依靠個人的素質與能力，導致有時今天這樣決定，明天那樣決定，時時變換，造成公司資源的無謂消耗。以贈券事宜為例，應有統一的經營指導思想，明確贈券的額度與營業成本、營業額的關係，明確什麼情況下該怎么發，設計的時候需要考慮什麼原則，發放的時候需要考慮什麼原則，公司最終的目的是什麼，如何評價是否成功。進而放眼看全局，公司目前非常缺乏一套各部門、各品牌門店的管理運作詳細的規範，可以從全局角度將所有工作聯繫起來，做出明確的規範。從大處講，全年的工作安排與規劃也應制訂出統一的工作大綱，對每年每月應該做的工作做出明確的規定，例如，20xx年度月餅銷售工作，如果各部門有一套明確的規範，指明每年的這個月應該提前準備月餅銷售的各項工作，各部門應該負責什麼，責任人是誰，誰來牽頭，誰來配合，哪個部門在銷售工作中應該扮演的角色是什麼，怎么做，我相信，各項工作的開展會更加順暢。
據我了解，目前國內發展態勢較好的餐飲或酒店管理集團企業都或詳或細具備了完備的規劃管理指導思想，對公司的運營進行系統化的管理，前瞻性是系統化管理的最大特點。
2、各項管理工作多是習慣性開展，在開展過程中漸漸拋棄了制度化
公司多年前制訂的規範化管理手冊的內容經過多年的發展已經有了較大變化，各部門的管理工作沒有完整的規範性手冊，多數時間，工作的開展都是習慣性地開展，漸漸地發生了變化，與原有的規定漸行漸遠，但是又沒有及時修訂管理手冊，最後甚至連一部規範性的部門管理手冊都拿不出來。這種情況導致了幾種後果：
（1）不利於政策的延續，每一任管理者到任之後都有自己的想法，都按自己的思路來做工作。
（2）不利於管理團隊的搭建，例如某一個管理人員或許是一位稱職的經理，但是當獲得晉升時，繼任者不知道應該如何開展工作或者按照自己的想法開展工作，而晉升者也會遇到同樣的問題，都缺少一部指導性的工作指引，想要做好工作需要花費大量的時間在學習新崗位上。
（3）管理環節脫節，規範的管理中每一個人都應該是一個閉環，從工作的開始到最後的結束都應該是相互銜接的，與本崗位其它工作的銜接，與相關部門相關崗位的銜接，但是當崗位人員更替之後，因為缺乏明文指引，必然會逐漸丟掉某些銜接環節。
我建議公司應該對各部門的工作重新制定系統化的管理套用手冊，對所有已知的管理操作環節的流程和執行原則、細節要求進行明文確定，同時要求每一位管理人員無論是晉升還是外招，都首先要學習本崗位、本部門的管理規範手冊，熟悉之後再開展工作。
3、公司品牌戰略
個人認為公司的品牌戰略存在漸行混亂的趨勢，豪皇品牌與品牌甚至是小金撈品牌在運作上、在管理上都漸漸趨於一致，自20xx年以來，我所了解或觀察到的很多行銷活動、物資使用、管理操作甚至是服務操作上，各店都是一起上，似乎就沒有人從品牌戰略上規劃著名幾個品牌的經營和管理。
4、公司缺乏信息傳遞與溝通的機制
例如中環店尋租宿舍問題為例，最初的人員編制男員工26人，女員工14人，根據當時確定的編制尋租到宿舍，而後期編制一變再變，而作為新店宿舍規劃部門的辦公室卻不知道，沒有人告訴我，直到新店馬上進人了才得到通知要租宿舍，時間緊得令人措手不及。除此以外，還有較多類似的事，我認為並非是相關人員有意保密，而是大家都沒有互通意識，最重要的是缺乏一種規範化的信息傳遞機制。
以上僅是我個人短見，自去年9月進入公司以來，一直有種很不適的感覺，上述幾點一直擔憂在心，不吐不快。
四、20xx年工作思路和建議
為了更好的繼續開展自己的本職工作，現將20xx年的工作思路和工作建議簡述如下：
1、完善總部各職能部門的工作考評，制定切實可行的工作考評制度促進工作效能的提高，計畫在2月份完成。
2、進一步明確各部門及崗位的工作職責、工作流程，計畫在3月份完成公司總部部門負責人一級，每月推進，在10月底完成公司總部主要崗位及門店主管以上崗位的工作職責和工作流程的起草。
3、在6月及12月每半年一次組織經理級以上管理人員履職考核，計畫在5月份前拿出具體規劃方案，報領導審批後實施。
4、按照領導要求，針對各門店各崗位晉升及入職，制定具體的考核方案，制定晉升管理制度，對各崗位的工作考核建立規範題庫，計畫在4月份拿出具體方案，報領導審批後實施。
5、根據領導要求，與培訓部合作，組織公司服務崗位操作流程的拍攝，後期製作成光碟，計畫在2月底完成所有前期準備，根據培訓部進展組織拍攝及後期製作。
6、根據領導要求，與培訓部合作，組織公司招牌菜品製作工藝流程的拍攝並製作成光碟，計畫在6月底完成所有前期準備，根據培訓部及出品部進展組織拍攝及後期製作。
7、行政管理方面，計畫在2月份組織講解《檔案管理規範》，規範公司及各門店公文檔案管理，提高行政管理效率。計畫在3月份出台公司層級的《會議管理制度》，明確會議管理流程。
8、加強公司6T管理，與培訓部、出品部協作，在5月底出台公司的6T管理標準，並在6月份配合門店打造一個6T管理樣板店，成熟之後向全公司推廣。
9、為加強部門管理，計畫在下半年集中力量首先編訂本部門管理手冊，對部門各項工作的操作與管理進行明確，以確保部門工作的連續性，不會因人事變更而打斷。
五、對職業生涯規劃及公司前景展望
希望跟隨公司發展的步伐，不斷充實自己的業務和管理知識，同時也希望能夠在業務不斷增長、紮實基礎管理和文化建設的基礎上，提高品牌影響力，為更多的人提供一個廣闊的發展空間，並為社會培養出越來越多的職業經理人。
辦公室年度工作總結 篇29
20__年以來，在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在20__年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計畫，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的.知識和深入鑽研行政部業務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，為加強行政監督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規定，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計畫”並準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來，在總經理的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計畫從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
5、在工作計畫中，每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正。
辦公室年度工作總結 篇30
_年度局辦公室工作，緊緊圍繞著局黨政年度工作目標要求，我和全體人員精神振奮，紮實工作，較好地履行了聯繫內外、協調上下、溝通左右、服務整體的職能，較好地完成了年內既定的各項任務，取得了一定的工作成績。
一、工作完成情況：
1、工作計畫性進一步得到增強。在制訂全年工作計畫和重點工作安排的基礎上，認真編制每周工作安排，積極完成每月行政工作會議紀要，把握月度全局工作重點;積極完成每季度工作總結和下一季度工作打算，及時報告市委、市政府有關部門;協同有關處室圍繞年內兩次務虛會議，做好半年度工作總結和全年工作總結。積極協調局長辦公會、行政辦公會和市_會工作會議及工作例會，確保日常工作運行有序。
2、基礎管理進一步得到規範。機關文電、機要保密、政務公開、信息公開、應急管理、秘書事務、體育史志等工作運行正常。(1)局機關日常公文流轉、交接和歸檔工作有序，全年收文1744件，發文699件，接收機要函2378件，傳送機要函1906件;完成1588件世游賽組委會文書檔案並向市檔案館移交，檔案資料利用服務工作正常。(2)按時完成機關固定資產管理清產核資工作，獲得機管局好評。(3)較好完成了奧運、重大賽事、內外交流合作、領導出訪等行政接待和後勤保障工作。(4)完成全系統事業單位公務用車摸底、治理和補缺工作，完成機關公務車輛清理、更新、新增工作，制定公務用車節假日外出報告制度，進一步規範全系統車輛管理。
3、統籌服務能力進一步得到提升。(1)全年完成體育工作會議、黨政負責幹部會議、奧運總結表彰大會、工作務虛會等重要會議，以及市_會、四直轄市體育協作會議等重要會議和活動的籌備組織，積極協調體教結合等局重點工作上會工作，綜合協調機關各處室及直屬單位的有關會議;積極協調落實市領導、局領導工作調研、慰問、檢查、出席賽事等重大活動。(2)積極推進重點工作落實，加強督辦督查、局重要會議精神、重要工作決策、重點安排事項的貫徹執行，年初有分工，過程及時調查研究，形成全年《上海體育工作專報》50餘期，及時上報市委、市政府領導有關體育工作重大情況，市委、市政府主要領導和分管領導批示達10餘次;定期開展對全年61項重點工作的督辦，取得了推進實效。(3)負責協調和組織對區、縣體育工作的綜合評估，協同各處室形成了《_年度體育強區考核評估辦法》，籌備季度市區縣體育局長工作例會加強工作交流;組織協調區縣體育工作調研。(4)加強信息宣傳和導向工作。堅持每天編髮《每日動態》，全年編髮《上海體育信息簡報》52期，上報市委、市政府辦公廳簡訊等信息，被《每日動態》、《今日要情》、《信息快報》、《一周要訊》等刊用，起到了信息及時匯報工作、宣傳工作的積極作用。
4、新聞宣傳和社會宣傳進一步取得實效。以貫徹落實體育是民生、體育是精神、體育是文化為主線，宣傳工作突出“三個加強”：加強新聞宣傳重點的把握;加強局系統宣傳資源的整合;加強與新聞界的溝通聯絡。(1)制定局系統宣傳工作計畫，指導、策劃、組織、協調重大體育賽事、重要活動、重要會議的宣傳報導，在奧運保障、市_會籌辦等中心任務的宣傳動員和輿論導向方面，取得積極成果;(2)積極組織體育新聞發布工作，形成新聞亮點，營造宣傳聲勢;(3)紮實推進上海體育官方網站建設，在全市官方網站建設綜合評估活動中連續獲得好評;(4)加強965365上海體育發布官方微博運行管理，自4月6日正式上線以來，迄今共編髮微博726條，被上海發布援引103條，在主動引導網路輿論，維護上海體育良好形象等方面發揮了積極作用，日前市政府通報表揚全市27個政務微博先進單位，我局榜上有名;(5)加強了體育先進人物、先進事跡的宣傳報導，圍繞體育強區建設、體教結合培育人才等方面的報導有亮點、有特色，很好地推廣了先進經驗，對於重點工作的推進起到了積極作用。(6)增強體育文化建設力度，引導全系統樹立“大體育文化觀”，著力挖掘蘊含在體育工作各個領域中的豐富文化價值和文化作用，啟動《上海體育志》修訂工作，開展體育博物館文物徵集，上海體育博物館陳列室年內開館，首期展覽世界桌球精品展對外開放。
5、信息化建設進一步得到推進。(1)牽頭完成“965365”體育熱線建設工作，體育社會化服務渠道得到進一步拓展;(2)積極推動局系統信息化建設，指導形成《上海體育局信息化建設三年計畫》，加快信息化資源整合和拓展建設;(3)積極落實全市信息化建設工作部署，協同推進上海體育公共場所無線區域網路覆蓋工作。
6、信訪工作化解力度進一步加強。(1)局系統信訪全年接信144件，接訪35批次，來電32次，其中局機關自辦25件，經辦理答覆後未出現重複信訪，也未發生重複疑難信訪;網上受理市領導批轉件54件，均按時辦結，其中機關辦理28件，按期辦結率98%;辦理局領導批示件20件，均按時辦結。及時有效化解了合肥第五建築公司“討要工程款”來訪，東方男籃俱樂部退回隊員引發的少數民族運動員家屬來訪，寶山區游泳池中毒病人等事項。(2)協調辦理涉及體育方面的市人大代表書面意見14件和市政協委員提案7件，辦公室共主辦10件。(3)會同人事等部門，認真貫徹落實安全穩定的工作，及時部署和檢查，加強重大節慶、重大活動、重大節日的系統安全穩定工作。
二、工作特點：
本人以圍繞貫徹落實局黨政中心工作為根本，努力發揮樞紐作用和助手作用，積極參與奧運備戰全過程，積極參與市_會全過程，積極推動全局重點工作的全面落實，注意及時領會上級對重點工作、重大問題的指示精神，注意把握局領導對全局工作的要求、推動領導決策的落實，一定程度上注意了研究情況和最新動態、主動思考，強化工作落實。堅持以身作則、廉潔自律、加強支部建設，統籌服務、協調執行、宣傳引導能力逐步提升。取得的每一點成績、每一步進步，離不開局領導班子的關心指導，離不開機關各處室的支持協作，離不開區縣體育和直屬單位的理解幫助，離不開辦公室每一位同志的辛勤努力，離不開辦公室本身在歷史發展中寶貴的關係積累。
三、存在不足：
總結一年工作，我深深感到：1、學習的自覺性不夠。在主動學習、把握上海體育在國際化大都市進程中的發展進程中，趨勢分析、比較分析、歷史分析還很不夠;在學習體育專業知識、規範行政機關辦公上還很不夠;在辦公室定期學習、充分溝通上還需要進一步加強。特別是在辦公室例會制度、黨支部學習制度建設上需要認真規範。2、服務的主動性不夠。在思想境界、認識水平、工作標準上需要進一步提升：一是主動服務的意識還不強，二是創新服務的能力還不夠，三是服務的質量、滿意度還有一定差距。3、落實的精細度不夠。科學分工、定期調研、及時督辦的管理機制有待於進一步建立健全;在運用資源、爭取資源、形成落實體系的整合手段上有待於進一步豐富。
這些問題，需要在_年工作中認真改正改進。
辦公室年度工作總結 篇31
在已經結束的20xx年裡，各方面的工作已經基本完成，新的一年即將到來，我要更加努力，促進自己更好的發展。現在就是對自己的個人工作做一個比較好的總結，這樣可以清楚的了解自己的工作情況，也方便自己的提高和成長。
首先，努力工作，完成任務
我的辦公室文員工作真的很複雜，各種工作都很難開展。我個人態度端正，努力把這項工作做好。認真對待工作，端正個人態度做好自己的工作，在工作中不斷學習，不斷取得更多的成績。這將有助於我改變和成長。在這份工作中，我找到了心中的美好和幸福，堅定了繼續奮鬥的決心和信心，一直在為心中所想而不懈努力。
第二，加強學習，提高能力
這份辦公室文員的工作很瑣碎，事情很多，所以在日常工作中有很多方面需要學習和掌握。另外，這份工作真的有很多東西和工作需要許大偉去掌握，所以我對自己的工作也有一個正確的態度，認真完成自己的工作。面對前方未知的未來，我為推動自己的改變付出了巨大的努力，也希望通過自己的努力，在生活中做出更好的追求。我相信自己在以後的工作中，每天都能很好的完成自己的工作，在這份工作中，真的會有越來越好的發展。
第三、工作中的缺點和不足
通過一年的不懈奮鬥，我也在這份工作中找到了自己的目標，一步一步掌握了更多的知識和技能，但還是有很多不足。我在工作中總是處於無序狀態，完成工作後會非常慌張，很多時候會讓我無法很好的完成工作。而且，我的工作能力確實不足。很多時候，我不能獨立完成工作，我總是需要同事的幫助。另外，工作中自制力不到位，有時候甚至會犯遲到的錯誤。這些都需要我花更多的時間去調整和糾正自己。所以對於以後的.生活，我會努力做好自己的工作，用個人的努力在工作中爭取更大的進步。
我相信我真的能在這份工作中取得更好的成績，所以我期待著新的一年。當然，我會在新的一年裡努力改掉自己的缺點，用自己的努力把工作做好。
辦公室年度工作總結 篇32
20xx年，加強了對日常行政工作的規範化管理，在制度化建設方面突出了重點，在對各事業部行政工作規範化方面起到積極推動作用，對公司信息化建設做了一定的努力。總結教訓，積累經驗，現將20xx年工作總結如下：
一、 加強制度建設，做好基礎管理
1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，總經辦做為制度的執行和監督管理部門，結合國際大公司制度建設的經驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規範等小節做起，重建並完善了如《辦公室電話接待服務規定》。《員工識別證使用規定》。《5s管理》。《臨時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關服務人員勞保用品發放規定》等八個制度，對信息化建設的制度與流程進一步充實。新增 個流程。下半年，又根據公司總體要求明確了投資公司管轄範圍到番茄事業部機關，對已有的制度進行了全面的、系統的修訂，明確了層級，確保了制度建設的嚴肅性和可控性。
2、今年，我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統的修訂（行文格式、流程、表格、公司的ci規範等）。以期形成統一、規範和相對穩定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達成公司管理動作的井然有序、協調高效的目的。為此，在總結公司近幾年行政工作的同時，借鑑了一些好的經驗，彙編了一套《行政總務管理規程實務》。 彙編從工作職能、規章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規範。重點對辦公室常用文書格式及常用管理表格進行了規範及匯總。並對常用公文（如通知、報告、紀要等）製作了模板，方便推廣套用。設計規範表格56個。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道，減少工作中的"盲目性"、"隨意性
3、企業制度是企業員工的行為規範，企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，還應體現於良好的制度得到良好的執行與遵守上。總經辦如何對公司的規範化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時，如何對公司制度化管理起到監督推動作用，對公司制度的執行起到監督推動作用。帶著這樣的思考，我們在對各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，並加強了公司的制度監督管理，使公司的違紀行為大福度減少。
今年，自8月份，我們強化了對機關組織紀律的檢查，重點對考勤進行了約束，每天，由保衛人員嚴格按制度進行認真檢查，對不按時打卡的，每天張榜公布，月底統計匯總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鈎，嚴格執行了兩個月，起到了較好的效果。
對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。
二、 內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學化
今年，近一年來，我部在重建完善相關制度的基礎上，依託制度與流程，著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產管理、外聯接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點一滴地小事抓起，逐步完善，漸進式推進，力求使各項內部管理工作精細化。
1、總經辦各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的範圍內，須加強費用開支前的控制。年初，我們制定了《總經辦費用控制》，對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業費進行分解明細，建立資料庫並引入到年初預算中，使部門費用額度和月度支出計畫更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產台賬，編制編碼，使管理規範化
對公司所有車輛進行建檔，了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統一管理，以便對車輛情況了如指掌，做到心中有數。對辦公固定資產全部進行清理，編制編碼、認真登記、建立電子台賬，並按責任人進行貼標登記，由使用者對物品進行負責，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網路內，確保體系完整、無漏項。
三、 增強服務意識，提高保障能力
（一）檔案管理工作
文檔工作是辦公室的一項基礎性工作：
1）今年4月，順利通過國家二級檔案管理自治區級複審
2）根據檔案管理要求，將公司機關20xx年形成的檔案資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷 卷。
3）今年事業部剛成立，對事業部的檔案管理員進行了相應的培訓、指導，依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進行了考核。
（二）收發文工作
今年，累計發紅頭檔案120餘份，二萬四千餘字，撰寫了在董事會、股東大會上的20xx年度總經理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經理工作報告，累計處理外來檔案70餘份，逐一登記編目，及時送達有關領導和部門傳閱，並認真落實領導有關指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關，保證了公文尤其是上行文的規範化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
（三）做好外事協調工作
20xx年4月，順利辦理了公司營業執照和組織機構代碼證的年檢工作。12月，因公司註冊資本發生了變更，又及時到自治區工商局和區技術監督局辦理了換證手續，確保了公司對外公告變更的一致性。
並及時辦理了公司領導魏總、江總、劉總的出國手續及護照。
（四）庫房管理工作
根據工作需要，年初，招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據各部門需要及時送貨，今年積極使用庫房管理辦公自動化，使庫存、出入庫管理實現了電腦操作，為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
（五）做好公司的綠化、美化環境工作
公司兼管著綜合大樓安全保衛、衛生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項工作開展的井然有序，持續有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續不斷的做好簡單的事。相應完善了各項管理制度，明確了考核標準，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項工作：
1）推進“5s”活動，促進企業文化建設。為有效規範辦公室的工作秩序，進一步加強辦公室環境衛生，在公司範圍內積極推進“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業是我家，環境衛生靠大家；工作環境維護好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養成習慣文明化；空間整頓規律化，嚴格執行無二話；環境清掃細緻化，認真仔細人人夸；衛生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養有特色，我為屯河建文化。
2）春季大院綠化、植樹工作，共種植松樹28棵、果樹5棵，種植花卉（萬壽菊、月季、紅葉小碧等）10270 棵，
3）完成公司大院倪虹燈修補、學生公寓葡萄架製作。
4）完成綜合大樓辦公資產損壞修理共148次，轉移電話35次，僅移電話一項節約費用5530元。
5）完成會議接待共 380人次，人數達2800餘人
6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業義務參加勞動，不參加勞動每人每天30元，經過努力為公司節省了36778元。
7）春季更換了院內的綠化用水系統，採用了市面上先進的微噴灌技術，水的利用率明顯提高，真正做到了節約用水，徹底改變了以往的漫灌用水。經與往年相比，費用節省了約50%
8）隨著辦公自動化的提高，辦公樓內的用電設備增多，樓內的用電線路超負荷運行，經常斷電、跳閘，為此，我們經過有關設計部門進行了現場勘測，做出了對辦公樓內的線路進行改造的'計畫，經過近一個月的時間加班加點，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來遺留的問題。
（六）加強保衛治安、綜合治理工作，堅持周一例會及門衛兩表（值班日報表、巡邏登記表）制度，定期進行體能訓練。
（七）通過各種活動增強公司機關團隊凝聚力，達到溝通的目的。6月組織機關全體人員騎腳踏車參加春遊活動，8月份，組織機關全體到伊犁旅遊，事前，對行動路線、交通工具、活動內容等都做了充分的準備。10月，舉辦慶中秋晚會，在較短的時間內，發動各部門組織了一台節目。通過調查問卷了解員工反映。有80％以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務職工方面，急職工所急，切實解決職工關注的生活問題：職工餐廳，通過調查問卷定期了解員工需求，不斷改善一伙食，調整口味，美化環境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個家。對綠州路小區建腳踏車車棚、電錶改造、與物業公司協調解決員工生活困難等問題，解決了員工的後顧之憂。
四、 實施oa系統，保證信息及時交流與公文自動流轉
1、今年，由公司總經辦組織實施的oa系統在公司區域網路運行，通過模擬辦公工作流程，實現辦公過程的計算機自動化，實現檔案在計算機之間自動流轉，將公司各部門員工從繁重的事務性工作中解脫出來，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應能力。
2、計算機在公司經營管理套用日益廣泛，各種機算機病毒的侵擾，對信息的破壞、降低工作效率嚴重，影響巨大，總經辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟體使用，定期防毒，並對區域網路防止信息損失的終端存儲器套用上都提出有效措施和建議。
3、對公司區域網路進行了改造。
4、選擇了中國企業網為公司網站的isp供應商，開通公司的網站，同時提供了500m的信箱，並製作信箱登錄界面。
5、協助糖業事業部完成信息系統建設招標工作。
五、存在問題及下一步工作：
（一）加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規範化運作。20xx年，第一次對事業部及各分公司行政工作進行檢查，今年，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度彙編中的規定進行運作和執行，但在程式化、規範化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統一，如發一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統一要求，各式各樣表格。辦公用品台賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規範。企業建立了質量管理體系，通過iso9000認證後，對生產的各環節進行有效的控制並有了監督檢查的依據，但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監督檢查的依據。為此，我們重新修訂了《對事業部檢查細則》，行政制度全面進行了修訂，希望20xx年將以此為基礎，加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規範化運作。
（二） 以ci為平台，推進公司各項行政工作規範化管理。ci管理規範包括：員工行為規範、員工工作與社會活動禮貌用語規範、公司各種標識規範、公司各類印刷品規範、公司各種用具、工具標記規範、公司各種檔案製作規範、公司參展設計規範等，20xx年將以ci規範管理為平台，進一步升華公司的經營理念，創造和形成統一的公司形象，提高公司的凝聚力和競爭力，強化公司對社會的責任。
（三） 以公司內部網站為陣地，及時更新內容，加大宣傳公司力度。今年，公司建立了自已的內部網站，但網站內容比較單薄，沒有發揮出應有的作用，20xx年，我們將配備專職人員，定期更新內容，加強宣傳力度，體現公司形象。
（四） 與事業部聯網，建立公司信息資料庫。豐富oa內容。僅僅面向企業內部的辦公，不是真正意義的辦公自動化，完整的辦公自動化系統解決方案應該將企業內部與外部信息統一考慮，通過跨平台的信息集成和發布技術，為企業構造堅固和寬廣的信息基石
（五） 加強檔案管理，將傳統的檔案管理辦法和信息化手段有機整合，發揮檔案管理的綜合優勢。
（六） 提高每個人綜合素質、業務能力，加強培訓，以適應公司快速發展。辦公室每個管理崗位都肩負著雙重職能，一方面是本部本崗位的業務工作，另一方面是公司該業務系統的管理工作。所以要求業務能力強、綜合素質高的管理人員來承擔。在自身不斷提高工作能力的同時，加強內部學習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專業化、精細化又多元化。
（七） 如何增強部門人員合力，形成凝聚力，實現“無縫”溝通，建立互動型學習型團隊。
員工是互動的主體，每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業如果能建成小的互動型團隊，那么企業就會成為一個大的互動型的學習型團隊。只有每個員工都“動”起來，每個人才可能逐漸變“大”，每一個部門才能變“大”，整個企業的競爭力才能變“大”，才能創造出由小到大的美。
以上是總經辦20xx年的工作總結，我們將不斷總結經驗，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項管理工作做好服務。