大學畢業至今已經有半年時間了，在畢業之後我並沒有感受到找工作的難處，可能是機緣巧合吧，我順利的找到的一份屬於自己的工作，現在的我已經很順利的在公司工作半年時間了，感覺還是不錯的。我相信在今後的工作中，我可以做的更好，只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發展中，我對自己的工作有了度鞥為明確的認識，我相信在今後的工作生活中，我會走的更加的順利。
今年7月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價格，整理能源報導信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
按照省紀委四次全會、市紀委三次全會及《中共東方市關於加強基層黨風廉政建設實施意見》提出的要求，我局進行了認真研究和精心部署，不斷加強對黨風廉政建設工作的領導，進一步強化思想意識，完善各項制度，轉變機關作風，提高了工作效率，促進了黨風廉政建設，取得了較好的成績。現將一年來開展工作的情況總結免費公文網著作權所有
一、加強領導，完善黨風廉政建設工作機制
黨風廉政建設是關係到黨的生死存亡的一項重要工作，是各級黨組織和全體黨員的大事。為了切實把本單位的廉政建設抓緊抓好，抓出實效，根據上級要求和市紀委的具體部署，我局召開了多次領導班子專門會議進行專題研究。首先是，成立了由文彪局長擔任組長的廉政建設領導小組。對領導小組各成員的工作任務提出了具體的要求;其次是，研究制定了《東方市商務局黨風廉政建設和反****工作方案》、《東方市商務局黨風廉政建設和反****工作計畫》、《東方市商務局領導班子成員黨風廉政建設和反****工作崗位職責》、《東方市商務局政務公開監督方案》等項措施。
確定了黨風廉政建設的工作機制;再次是，確定班子成員學習、匯報時間，每周五下午為學習匯報工作時間。把黨風廉政建設與反****工作提到重要的議事日程，確保此項工作有部署、有檢查落實，防止走過場。與此同時，文彪局長還代表商務局與市紀委簽訂了黨風廉政建設與反****工作責任書，使我局開展黨風廉政建設與反****工作有更高的要求和更明確的目標，為促進商務局各項工作的開展奠定了良好的基礎。
二、聯繫實際，把黨風廉政建設工作引向深入
聯繫實際、實事求是，一切從實際出發，是我們黨的優良傳統和作風。我們開展黨風廉政建設工作從實際出發，也是繼承和發展了黨的優良傳統和作風。針對商務工作的實際以及社會發展對商務工作提出的要求，我們著重從如下幾個方面具體抓落實。
(一)組織黨員學習黨的“章程”、兩個“條例”、黨內監督制度、廉潔自律有關規定，讓黨員幹部全面掌握黨的方針政策，了解我們黨發展的艱苦歷程和取得的輝煌成就，激發奮發向上的工作熱情、提高思想和政治覺悟。
(二)組織收看《立黨為公、執政為民》、《王懷忠兩面人生》等電視教育片。通過正反典型案例進行反腐倡廉教育，讓黨員幹部時刻牢記“兩個務必”，保持清醒的頭腦。
(三)組織參加培訓和參觀考察活動。先後選派多人次參加省、市各種法規、業務培訓，多人次外出各省市參觀考察，學習外地勤政廉政、執政為民的先進典型、先進經驗，以及內外貿易、市場規劃、經濟管理、招商引資、執法水平等活動的先進事例，把學習與工作有機地結合在一起，即使黨員幹部開闊視野，提高思想覺悟又增長知識，更有利於促進廉政建設。
(四)組織開展黨風廉政建設有關法律法規知識測試活動。主要是採取活動月和集中學習測試等方式。今年月份，我局組織了次兩個《條例》測試活動，合格率為。
同時，組織了次全體集中學習，從黨的章程、黨的綱領、黨的性質、“三個代表”、黨員的權利和義務等方面對黨員幹部進行面對面的教育，進一步增強了全體黨員幹部的組織紀律性和自覺性，提高了對黨的性質、綱領以及“三個代表”重要思想的認識，個人素質有了很大的提高。
(五)組織開展廉政檢查。一查領導幹部是否起表率作用。首先從領導班子成員做起，讓黨員幹部了解班子成員廉潔自律的情況。在班子成員名領導幹部中，沒有出現越權和以權謀私行為;二查黨員幹部的行為規範，了解黨員幹部在執法檢查和開展業務工作期間是否有違紀違規行為。
至今年底全局沒有收到對黨員幹部的任何舉報;三查下屬行業部門開展廉政建設的情況，幫助行業部門建立健全各項管理制度，讓廉政建設深入到行業部門的各個角落。至年底為止，全局黨員幹部沒有違反規定兼職取酬、向企業報銷費用、領取補貼和財物，也沒有違規購置政策性住房等違紀違規行為。使廉政建設工作取得顯著成效。
三、強化民主，建立健全黨風廉政建設的各項制度
一年來，我局領導班子始終堅持黨的民主集中制度，重大問題堅持民主決策。在工作計畫的確定、市場規劃、商業網點布局、企業經營審批、人員調配、物資採購、大宗財務開支等方面，都召開局務會議進行討論，沒有個人說了算的現象。同時有關涉及下屬企業及行業部門的工作都首先徵求下屬部門和行業部門的意見。
如，成品油經營企業的年審，在局務會議作出審批前，先後派出有關科員到相應的經營企業、個體戶進行聯繫、宣傳，並按規定要求這些企業、個體戶備齊有關資料和證件，充分體現了民主作風的發揚，又溝通了工作關係。在此基礎上，經局務會多次討論，出台了商務局各項管理制度，使請示工作、財務管理、工作職責、保密工作、印章使用、統計、招商引資、考勤、執法、信訪等各項制度得到了完善和落實，促進了商務各項工作順利進行，使商務局的各項制度建設逐步邁向正軌。
四、轉變作風，紮實開展廉政建設和各項工作
我局一直把廉政建設工作作為轉變機關作風的一項工作任務來抓。一切從實際出發，根據本機關、行業存在的突出問題進行專項治理。
(一)對市場經營秩序進行專項檢查，重點對無證經營、制假售假、亂擺亂放、無序競爭、不文明銷售等行為進行治理;對人員密集的場所安全隱患進行了認真的清理;對市場管理、物業管理中存在的髒、亂、差問題限期整改，有力地保護了廣大消費者的權益。
(二)結合我市防治“禽流感”工作實際，研究制定了《東方市商務局禽流感防治工作預案》、《東方市禽流感防治物資儲備工作預案》及《東方市商務局防治禽流感工作方案》。
(三)開展生豬屠宰市場的整治活動，加大力度嚴厲打擊生豬私屠濫宰的違法行為，督促市食品公司完成生豬屠宰場地的達標建設，為維護生豬肉品市場的繁榮穩定，確保人民民眾吃上“放心肉”創造了條件。
(四)牽頭完成了汽車市場、食品安全、消防安全、成品油行業年審、外資企業聯合年審、食品市場聯合整治活動，得到了市委、市政府主要領導的充分肯定。
(五)籌措萬元經費，組織全體幹部職工分時間、分批次完成市委、市政下達的水利維修任務;分別支持四更鎮付馬村、四而村元和元經費，做好計生工作，完成了純女戶計畫生育任務;向幫扶點和幫扶對象提供資金元購買生活和生產必需品;協助做好三家鎮樂安村委會換屆選舉工作，按時完成換屆選舉工作任務。
在文新街道黨工委的領導下，競舟社區堅持以“三個代表”的重要思想為指導，以居民需要為出發點，以居民滿意為目標，堅持開展特色文體活動。在各方面都取得了一定的成績，主要有：
一、文化活動輪番唱，社區居民健身忙：1月9日，在心源茶樓舉行的迎新春聯誼會正式拉開了社區文體活動的序幕。元宵燈會、少兒書畫作品展、攝影比賽、桌球比賽、廣場書畫大賽……特別是4月17日在紫桂花園會館前舉行的競舟社區“我愛綠色家園”黨群聯誼會，掀起了整個社區文化活動的高潮，原浙江省委常委、組織部部長王躍亭，著名教育藝術家，省關工委藝委會主任周大風親自來到晚會現場與社區居民近千人共同觀看了演出，晚會上由社區全體黨員組成的合唱隊演唱了歌唱黨、歌頌社區的讚歌，熱情激昂的歌聲架起了一座座理解溝通、互幫互助的心靈橋樑。
今年2月份，連續3次組織居民到浙江電視台參加《談話》、《幫助》欄目的錄製，並在節目錄製過程踴躍發言，表達自己的觀點，體現了社區居民良好的素質和文化修養。家住金成花園的賈克媛老師在參加了《幫助》欄目之後，深深地為故事的主人公所經受的不幸遭遇表示同情，並還特意買了好多東西趕到兒童醫院去看望主人公正在生病住院的女兒。
3月3日，我社區組織的“走進社區、親近自然”迎“3·8”婦女節的活動，轄區內100多位居民分乘三輛大巴前往有“小九寨溝”之稱的臨安太湖源景區；3月底，社區老年協會和杭州健兒保健品公司共同組織了一次春遊活動，活動內容不僅有蜂產品健康講座、參觀養蜂場，還到餘杭的“楊乃武和小白菜奇案展示館”進行了參觀。參加活動的老人有100餘名。通過各種形式的組織活動，使社區的中老年人能有更多的機會相互認識、相互交流。5月16日，我社區還組織了居民參加了杭州市文明辦組織的“我看杭城新變化”活動，來自恩濟花園都已是80高齡的楊鑒楚夫婦在參觀了中國江南水鄉文化博物館、餘杭人民廣場和世紀公園之後，直嘆：時間太少了，變化太大了。一年來，社區共組織大大小小的活動有18次之多，參與活動的居民達3000多人，這些活動的開展，不僅豐富了社區居民的業餘文化生活，鞏固了民眾文化陣地，倡導了健康積極向上的生活方式，也促進了居民生活質量的提高。
為增進居民相互間思想感情交流，促進人們的身心健康，今年2月初，在原有文體隊伍的基礎上，我社區成立了文化體育協會，並選舉產生了會長1名，副會長3名，理事若干名。協會充分發揮人才資源，努力抓好民眾性文體組織隊伍建設。根據居民不同的需要，整合了健身隊、合唱隊、太極拳隊、腰鼓隊等7支文體團隊。為加強管理，積極發揮協會作用，在社區文化體育協會成立後，還推出了文體例會制度。每月召開一次例會，加強溝通與交流，為共同搞好社區文體協會工作而努力。
健身活動開展在社區頻繁，各個健身隊伍活躍在每個小區。為了能夠吸引更多的居民前來參加健身活動，在3月底還進行了一場“老鄰里”杯桌球比賽。為了使轄區內的桌球愛好者能夠隨時打球，社區還免費開放了桌球室。在今年4月份舉辦的太極拳培訓班中，前來參加培訓的學員有70多名，其中不少還是在職上班的年輕人。在原餘杭武術協會副會長曹承瓚老師的悉心指導下，這些年齡小則30齣頭，大則近90高齡太極拳愛好者像模像樣的打了起來，在社區里形成了一道亮麗的風景。
5月12日，我社區組隊參加了市委宣傳部、市科技局等五家單位聯合舉辦的杭州市“社區音樂健身操”比賽。來自全市六城區100餘個社區、藝術團、各單位組成的參賽隊伍冒雨參加了比賽。我社區的健身操隊在強手如雲的隊伍中顯示出了較強實力，一舉奪得了第8名的好成績。在隨後開展的全民健身運動中，我社區健身操隊在指導老師潘桂英的帶領下，代表文新街道參加了西湖區全民健身宣傳月廣場健身項目展示活動，並獲得一等獎。8月13日，在杭州舉行的“第二屆浙江國際傳統武術大會”上，我社區選手在這次盛會上表現出不凡的成績，在組織參賽的四名隊員中有2位居民獲得了不同年齡組的金牌。
10月24日，為了迎接杭州首個鄰居節，我社區舉辦了“腳踏車游杭州” 活動。在雅仕苑五年級學生樂怡手中紅旗的揮舞下，一支浩浩蕩蕩的腳踏車隊沿著文新路出發了。要想參加鄰居節活動並不難，但要有一個條件，一個人不能來報名，一定要邀上鄰居一起來才行。這是競舟社區為了籌劃鄰居節而從眾多的點子中挑選出來的。通知一經貼出，立即就受到了轄區居民的歡迎，短短的幾天時間就迎來了60多人報名。住在雅仕苑的應壽松老師都已經70歲了，平時也很忙，但一聽說鄰居節要“騎腳踏車游杭州”的活動，立即趕到社區報名，還特意去購買了一輛嶄新的腳踏車。為了保證路上的安全，社區還特意聯繫了附近的修車點，修車師傅聽說社區搞鄰居節，馬上表示腳踏車有什麼問題拿過來修，不要錢，還主動拿來一個打氣筒要我們帶著，路上好用。一路上，插著印有“競舟社區鄰居節——腳踏車游杭州”的五彩小旗的腳踏車隊沿著文新路、天目山路、玉古路、靈隱路、北山路，一直來到少年宮廣場。參加鄰居節活動的年齡最大的已經75歲，最小的才5歲。在將近10公里的路程，有快的，有慢的，大家一路相互照顧，還沒到了終點，都已經成了朋友。
居民們各個興致盎然，紛紛表示：如今城市的高樓和厚重的防盜門，將近在咫尺的鄰居隔的越來越遠。通過社區組織鄰居節活動，可以將鄰里之間的距離越來越近，就向回到老牆門一樣。這種感覺真好！並希望社區多組織這樣的活動，一年一次太少，最好組織一個腳踏車隊，每月舉行一次才好。
二、重陽大餐節節上，競舟老人晚年香：在競舟社區轄區內，大部分老年人生活條件比較優越，但與豐厚的物質條件相比，精神生活相對匱乏，有時會感到孤單。在社區黨委、社區居委會及老年協會的共同努力下，在每個小區成立了老年人聊天室，定期開放。每個小區聊天室各有特色。特別蘭桂花園聊天室，在業委會主任、老年協會會長廖曾祥的組織安排下，兩年多來始終堅持每周一次的聊天活動，風雨無阻，雷打不動，可以說是：國事、家事、天下事，事事都聊；交心、知心、顆顆心，心心相印。通過聊天不僅溝通了思想，廣交了朋友，提高了境界，增加了生活樂趣，而且形成了一股巨大的向心力和凝聚力。在今年的重陽節，社區特意租用了一輛大客車將老人接上車看西湖新景、遊河坊古街，還專程把老人們送到狀元館品嘗了杭州名點“蝦爆蟮面”，這些年齡最小的都已經80齣頭，最大的已是95歲高齡的老人們各個激動萬分，家住恩濟花園的老人李映春專門為此作了一首七律《秋遊》：烏兔循環似箭忙，三徑黃花吐異香。路旁桂子迎佳客，湖邊樓台品茗嘗。河坊街有名特色，狀元館內鬧洋洋。西湖風景天天變，更感競舟為叟忙。
10月22日在競舟路舉行助老服務活動，參加服務有海王星辰、健治一號集團杭州分公司、九洲大藥房有限公司、姚氏按摩等9家單位，有量血壓、按摩、保健諮詢、免費檢測、法律諮詢、理髮、修鞋等。參加這次活動的人數800多人，受過各種治療的506人次。此外，還開展了桌球和象棋比賽等等。豐富多彩的文體活動既活躍了社區居民的生活，提高了健康水平，又對創造良好的社區文化環境作出了貢獻。
三、校外教育豐富，假日孩子走進社區：為了建設文明社區，營造優美的生活環境，在暑期放假的頭一天，競舟社區就組織轄區內的中國小生開展了“小手拉大手，文明一起走”爭做文明居民的倡議活動。由此拉開了整個暑期未成年人思想道德建設活動的序幕。7月11日晚，在競舟社區紫桂花園會館前，舉辦了一台名為“創文明城市 迎七藝盛會 與西博相聚 建溫馨家園”百場文藝演出進社區的專場晚會。並在晚會現場發起了“小手拉大手，文明一起走”爭做文明居民的倡議活動。共分發宣傳資料400餘份。7月16日上午，我社區與杭電實踐小分隊學生一起，在求是（競舟）國小舉辦了一次別開生面的小知識競賽。7月15日組織青少年們頂著烈日帶著精心選擇的綠豆粥、白砂糖與芭蕉扇等防暑降溫用品以及事先編排好的精彩節目到各小區孤寡老人與空巢病人家裡進行了慰問。7月23日組織青少年共40餘人來到法制教育基地餘杭楊乃武與小白菜奇案展示館進行參觀。為樹立“國無防不安，民無防不寧”的國防意識和大局觀念，我社區還特意組織了青少年們到留下部隊的參觀活動。在8月12日組織轄區60多名青少年們帶著慰問品和精彩的節目到留下73025部隊。對那裡的部分官兵進行了慰問和聯誼活動。使學生們真正領悟了紀律嚴明、團結奮進的重要性，不僅有利於學生在艱苦條件下磨練自己，樹立正確的苦樂觀，還能有效地培養百折不撓的意志、堅韌不拔的毅力和不畏艱難的吃苦精神。
為了豐富小朋友們的假期生活，鍛鍊他們的實踐能力，同時為他們提供一個展示自己的舞台，我們競舟社區專門成立《我們的假日》學生報社。報社活動的開展主要在四個假期中進行。經過張榜納賢招募，錄取了30多名具有文、攝影、電腦等特長的小朋友做為我們年輕的報社的首批成員。並確定了報紙的四個版塊，分別為“小小少年看社區”、“文學天地”、“假日漫談”、“鏇轉舞台”。報社成立後，小記者們漸漸開始做起了有心人，建築工地的白髮鋼筋工，社區內不文明的行為、暴風雨帶給小區綠化帶來的損失都進行了報導。報社的成員從原來對社區的事不聞不問，到現在四處出擊，主動參與社區各類活動，並進行採訪報導。還在社區做起了“小小監督員”，利用家裡的攝像、攝影設備來尋找社區生活中的“不文明細節”、綠化帶上放著拖把、健身器材上曬著蓆子、垃圾桶上堆著垃圾，還有隨口吐痰的行人……一一被攝入鏡頭。7月20日上午，社區還組織了30多名國小生參觀了作為浙江省青少年愛國主義教育基地和學生素質教育基地的杭州鋼鐵集團公司的鋼鐵生產基地。小朋友們面對著在高溫下作業的鋼鐵工人，紛紛表示要珍惜學習的機會，向杭鋼的工人叔叔學習，爭做一名鋼鐵戰士。報社副主編求是（競舟）國小四年級學生馮易說：“參加這個學生報社後，不僅鍛鍊了寫作能力，還學會了報紙排版，而且我們更加關心社區了，收穫頗多”。為了提高假日報社小記者的新聞寫作能力和業務水平，社區特別邀請了西湖報導的記者潘湘虹為假日報社的小記者們進行了培訓。《我們的假日》報社的成立，不僅使學生更主動的走進社區，還架起了學校、家庭和社區的橋樑，使社區在青少年校外教育中起到了重要作用。
此外，在兒童節期間，社區還進行了“歡樂大放送”活動，通過錢江晚報和杭州映紅手工編織中心組織一批“圓夢娃娃”送給轄區內50多位小朋友，希望他們能夠實現自己的夢想，度過一個快樂的童年。還舉行了電腦培訓班，主要針對青少年在防病毒、防黃、防騙等方面進行了講解，使青少年們進一步端正對網路的認識……
四、加強宣傳陣地、唱響文化競舟：在今年的一年時間裡，我社區加大了宣傳力度，全年共出黑板報65塊，櫥窗90塊，懸掛橫幅42條，展板86塊。還多方聯繫贊助單位，為社區製作科普知識宣傳板36塊。通訊報導見報率也大幅度提高，有關我社區新聞在浙江電視台、城市之聲、杭州日報、青年時報等多家媒體報導。
XX年文體工作思路：
（一）在繼續作好社區文化建設，做一些貼近社區居民的文體活動。可以結合實際情況，開展靈活多樣的家庭和家庭、單元樓和單元樓之間的文化活動，用比賽的形式來激發大家參與社區文化的積極性，使社區文化工作的重點從陣地建設逐步向活動開展轉移，形成一種全民參與的文化氛圍。
（二）社區文化活動的內容要有所突破。不論何種形式，只要是積極的、健康向上的就應大力引導和提倡。在實際操作中，要順應時代的發展要求，積極拓展新的活動形式和活動空間，注重加強引導年輕人參與社區文化建設的積極性。可先在一些具備條件的小區，探索性地開放一些活動空間，組織鄰里之間的交流，增進鄰里之間的情感，聯絡鄰里之間的關係，使社區居民既有足夠的自由和個人空間，又有較多的與人交流、分享的機會，從而促進社會主義精神文明的建設。積極發揮學校、物業公司、業委會等轄區單位的作用，力爭使社區文化活動豐富多彩，民眾喜聞樂見，從而使社區文化建設形成一種良性循環的局面。
（三）充分發揮轄區人才優勢，做到整合資源、優勢共享、優勢互補。開發社區文體離不開方方面面的支持。在繁榮社區文化活動的同時，根據本社區特點，注重對外來務工人員的精神文化生活。並在適當的時機組織社區性的文藝匯演，使外來打工者獲得充分展示的機會。 具體工作計畫：
1、 組織一場趣味比賽，增進鄰里之間的感情；因地制宜開展各項體育活動；與其他兄弟社區開展一些友誼比賽。
2、 成立一個書畫俱樂部，開展送春聯、書畫展等活動，在社區形成較為濃厚的文化氛圍；
3、 針對社區流動人口較多的情況下，在外來打工者中開展一些自我風采的展示活動。
4、 針對社區內文體隊伍多，但質量普遍不高的情況下，重點提煉1-2支精品隊伍。
一、 認真反思，加強學習
作為atm維修服務工程師，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。在這XX年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態度上完全有所端正。回顧這一年，因公司發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮，艱苦奮鬥，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以後的工作發展打下了良好地基礎。
二、工作回顧
從XX年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受很多，收穫很多，這其中包涵了領導的信任，感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計畫得算是緊張有序。按照公司要求及規定，做好一名合格的服務工程師。在以後工作上，客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方，希望在以後的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助，我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。
XX年已然過去，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新的挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中我將繼續努力工作，、勤學習、勤總結，完善自己的不足。XX年將到來，在此，我祝願各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同事在新的一年裡續寫人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以後的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。
一、總結概論
總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什麼，如何做的，做得怎么樣。總結與計畫是相輔相成的，要以計畫為依據，訂計畫總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律，就是：計畫——實踐——總結——再計畫——再實踐——再總結。
一、總結有如下特點
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思，提高認識，獲得經驗，為進一步做好工作打下思想基礎。
2、強調科學性。總結經驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合，有評有論。工作總結除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結的種類
1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的範圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備
有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好；要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民民眾在實際中乾出來的。在現實生活中，有的單位幹得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業管理的一項重要工作，是增強幹部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢？從總體上說要發動民眾，自下而上做總結。工作是民眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開民眾湊集政績，絞盡腦汁製作觀點。總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發，防止感情用事，以免總結流於形式。
此外，搞好總結還要注意以下幾點
1、重視調查研究，熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業務
熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳雲同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益於現在，有益於將來。誇大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄
校本年度培訓總結
本年度思想工作總結範文
2016本年度思想工作總結
2024年本年度最新銷售內勤年終個人工作總結
教師2016本年度工作總結
教師本年度工作總結
2016教師本年度工作總結
醫院婦委會、女工委員會本年度工作總結
本年度財務工作個人工作總結範文
本年度工作總結優秀範文
本年度商務局工作總結範文
本年度人事專員工作總結範文
本年度最新人事行政工作總結範文
本年度最新銷售內勤年終個人總結範文
2015教師本年度工作總結範文