產品質量年終總結範本 篇1
產品質量是企業生存之本，發展之本，品牌之本，是企業其他一切的基礎。產品質量好壞直接關係企業形象和企業效益。一個企業要長久生存並發展，必須嚴抓質量，以質量保證效益，以質量促進發展。
縱觀20xx年我公司產品質量，主要存在以下方面問題：
1.員工質量意識不強：認為不管產品好壞，質檢會檢查，只管按件計酬，不管產品質量好壞。這種只管數量不管質量的思想嚴重影響產品質量的提高。員工沒有下一道工序意識，出了質量問題都推脫責任，在找別人毛病，甚至有認為是質檢員的問題。產品做的不好就返工，返工不行繼續返，一直返到不能再返就報廢。
2.質檢工作不負責：認為只要員工把產品交到我手上，我區分好合格、不合格就可以，對於廢品很多質檢不敢下定論。而公司目前的巡檢幾乎處於可有可無狀態，根本就不會控制產品生產過程，一系列大的質量問題出現之前，巡檢都在檢什麼?為什麼不能把質量問題消滅在萌芽狀態?一些廢品大量出現之時，巡檢又在乾什麼?為什麼往往要廢品積累到一定可觀數量的時候才會有人發現?有加班費的質檢不停的加班是因為生產需要，沒加班費的巡檢鮮少加班，難道生產就不需要了嗎?這種只顧個人收入不計產品質量的行為是不可取的。
3.質量管理失控，這個跟生產有關係，計畫下發後，各生產車間看計畫時間總以為來得及，往往又在到時間還沒完成任務，然後趕貨，然後加班，整個生產就一直處於前松後緊、疲於奔命的狀態，到實在要出貨，來不及的情況下，就不管質量了，我先出貨再說，結果呢?退貨!我們對自己放鬆，但客戶不會對我們的產品放鬆，該退的照退，檢驗不合格就是不合格。而我們的質檢這一關又是如何簽單發貨的呢?在簽下這個字的同時就不用對質量負責嗎?
4.對質量制度的執行力度不夠，各項質量制度均不能落實：針對各種書面質量報告採取臨時趕場形式，碰到驗廠就大批量的補，專門叫員工放下工作來補，這些質檢平時都做什麼去了?每天要上交的驗收單也不及時，更有根本沒開的，質檢員平時的加班加點都在忙什麼?
以上存在的問題要根本的解決，關鍵在於領導班子質量意識有待提高，不能放任員工生產，不管產品質量，同時更應關注產品質量，對於質檢提出的質量問題要及時判定，不能採用能用就用、能拖就拖或者給模稜兩可的答案，各個巡檢要主要出擊，不要被動的等待質量問題來找上門，要積極下一線，仔細查看，對每一個質量疑點均不放過。對於質檢員，該考核的就加以考核，不能無限制縱容質檢出現工作失誤。
關於質量的重要性，我們的大部分員工都有認識，但關鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實到企業每一位員工之中，現在產品質量不僅僅是質量管理部的事情，更要有TQC的意識，既全員質量意識，公司的質量意識應貫徹到每一位員工心中，形成全員關心質量的良好氛圍。
立足眼前，展望未來，公司決定把20xx年定為質量年，將出台一系列質量條例，抓領導班子的質量意識，同時提高工人質量意識，為公司產品的質量提供可靠的制度支持及管理支持。
產品質量年終總結範本 篇2
天津武清房建BT項目自20xx年4月1日正式開工，至今已經歷時一年多。在這一年多的時間裡，天津武清項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定,立足項目特點,結合業主質量要求,精心設計,統籌規劃,建立健全了項目內部質量管理體系和相關程式檔案。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。
進入20xx年以來，18棟樓房主體結構全部在5月底封頂，工程進入後續的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外牆塗料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結構，後期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環節，對今後的質量控制目標提出了更高的要求，根據目標要求，項目部在年初對質量工作計畫進行了詳細分解，根據所學專業對技術質量人員重新分區、分組，加大工程施工過程質量控制。並在今年10月份代表我局房建工程施工資質審核，順利通過了中國三峽認證公司質量體系審查，得到了分局和局有關部門好評。現就天津武清項目部質量管理工作總結如下：
一、項目內部質量體系的完善和質量責任制的落實
結合本項目實際情況及工程特點，天津武清項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業接口銜接緊密，各部門質量管理協調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內部質量體系的高效有序運行。項目領導班子還與項目部成員一起分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環節，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了責任人，真正實現責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬採用的標準規範進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“P-D-C-A”的循環過程，切實執行持續改進，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現項目制定的各項質量目標，優質高效地完成建設任務。
二、質量管理程式和制度編制和執行
根據公司體系檔案的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程式檔案和實施方案。對於目前施工工序的改變，天津武清項目從新修改了檔案資料編制規定、項目質量計畫、項目計量器具設備管理規定、項目質量檢驗計畫、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程式、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。
根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，必須按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑑定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用於與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記，建立計量台帳。提前制定計量器具設備送檢計畫，並及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發廣大職工的積極性。項目部編制了質量工作獎罰細則，並以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的集體和個人進行通報表揚和物質獎勵。例如：項目部規定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成後對質量進行檢查，如果檢查後每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創先進的積極性，提高了項目工程整體質量。
三、質量教育與培訓
項目部自今年開工以來，組織兩次“大幹百天”勞動競賽活動，兩次體系內審，一次體系外審。業主、上級主管單位及開發區領導多次到我項目部進行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時也提供了鍛鍊隊伍的機會和平台。項目部以此為契機，做了大量積極有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍,培養了良好的學習風氣。
組織專業技術熟練，經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發言，共同討論施工過程中出現的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術幹部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質量，我的責任，我的承諾”和“追求永無止境，產品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優秀員工典範，為以後的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。
四、施工階段質量控制
項目部質量管理工作堅持“周計畫控制，月計畫強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平台如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。
組織各專業技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，並將此列為項目質量管理制度，常態化。結合檢查情況，制定糾正和預防措施，並寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策後者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查，循環開展質量主體周。各專業建立完善的現場檢查資料庫，對現場質量數據進行分析，總結本周質量整改情況，制定下周質量工作計畫。工程技術質量人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程式、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。
比如6、7月份施工的內牆抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆築後的主體結構的淨空、淨高等進行全面的複查並記錄，施工過程中，督促工區施工人員及時的檢查，項目部規定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業人員的工面進行全數檢查，發現的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規範要求，對因為各項原因後期出現的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最後的施工完成後，再次對房間的淨空、淨高、陰陽角等要素進行全數檢查，並匯總記錄，防止在明年交房過程中出現小業主糾纏並索賠的現象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經進入12月份，距離明年4月交工日期已經很近，天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工後除了需要經過建設、監理單位驗收，還需要通過各住戶即小業主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批准的質量檢驗計畫進行控制。各分項工程必須按照質量檢驗計畫確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。工程驗收前，組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗收。
在過去的一年內，通過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利通過了各項檢查和評審，質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心，就一定能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。
產品質量年終總結範本 篇3
今年以來，我局緊緊圍繞“雙提升、雙創建”的工作思路，以提升行政監管能力和技術保障能力為重點，以創建國內一流質量監管體系和檢驗檢測體系為目標，創新工作思路，完善工作機制，狠抓工作落實，較好地完成上半年各項工作任務。現將上半年工作總結匯報如下：
一、上半年工作情況
（一）突出重點，推進質量強市建設。
年初我局對質量強市工作進行了再部署，進一步明確工作重點，要求全體幹部職工繼續圍繞質量強市這條主線，為創建全國質量強市示範城市狠抓質量水平的提升。今年以來，我局充分發揮質量強市領導小組辦公室協調作用，加大質量強市工作力度，廣泛深入開展質量振興活動，探索建立涵蓋產品、工程、服務、環境等全面、全程的質量工作目標體系。同時加強質量激勵和考核機制建設，加強與政府的溝通交流，積極爭取政府對企業的支持和幫助，設立市長質量獎，不斷加大引導和幫扶的力度。
（二）主動作為，提升服務經濟水平。
大力實施標準引領工程。緊緊圍繞區域產業特色和重點產業結構調整，指導“生豬生態養殖”示範區建設工作，深入企業現場指導標準化良好行為創建工作，4家企業通過3A標準化良好行為試點的驗收。申報20xx年農業標準化示範區3個、省農業地方標準9項、市農業地方標準11項。申報20xx年省級循規經濟標準化試點項目1個。申報20xx年戰略性新興產業技術標準專項2個。申報聯盟標準項目1個。2項信息化標準和1項服務業標準已發布實施。發展條碼新戶14家，續展41家。
大力實施帶動工程。積極開展以質量為核心，以提高產品市場占有率、技術質量水平、品牌知名度為重點，著力在培育上下功夫，集中力量培育扶持和發展一批產品。在多方溝通、走訪調研的基礎上，擬訂了20xx年各級產品培育計畫，擬申報產品16個，產品35個。對30多家重點企業逐一上門服務，了解企業具體情況，解決存在問題。
大力實施技術能力提升工程。立足地方主導產業發展需求，以中心和重點實驗室建設、檢測項目擴項為重點，加快公共服務平台建設，著力提高技術服務水平。今年來，我局加快裝備載體建設步伐，積極搭建公共服務檢測平台。在硬體裝備上，先後投入50萬元，引進先進檢驗檢測設備；在項目開發上，完成可燃氣體報警器、鋼捲尺、熱電偶、熱電阻建設項目；在人才培養上，通過多種方式、多種渠道進行提升檢驗檢測人員能力，上半年參加考核9人，取證15項，有力確保了人員能力水平能夠適應檢驗能力提升的要求。
（三）民生優先，確保產品質量安全。
食品安全監管穩步推進。一是狠抓責任主體落實確保節日食品安全。召開了全市食品生產加工企業負責人會議，強化對企業負責人和質量負責人落實質量安全主體責任的教育，增強企業自覺落實質量安全責任的意識，提高嚴把食品質量安全關的能力。二是強化專項整治工作。繼續開展嚴厲打擊非法添加和濫用添加劑以及“地溝油”等專項整治行動，組織開展了酒類、肉製品、糕點和純淨水等專項監督檢查，嚴厲打擊違規違法行為。上半年以來，共巡查企業142家次，出動325人次，發出整改通知書44份，立案查處食品案件9起，涉案金額78200元。三是嚴格食品生產和小作坊許可監管。健全和落實食品市場準入激勵措施和退出機制，加強證後監管，認真落實巡查、回訪、監督抽查等監管制度。上半年，共有26家企業順利通過換證審查，2家新辦企業通過驗收，10家正在換髮證辦理過程中。此外，上半年以來，84家企業通過許可證年審，暫扣了1家食品生產許可證。
特種設備安全深入推進。一是大力推進特種設備安全大監管工作。年初下發了《市安委會辦公室關於印發<市20xx年特種設備專項整治工作實施方案>的通知》，並分四個片區召開了全市特種設備專項整治動員大會，詳細部署了特種設備專項整治的工作要求。全市共有720家企業參與了會議。二是認真開展專項整治。重點突出開展了氣瓶、電梯安全、小鍋爐及快開門壓力容器專項整治，開展“元旦”、“春節”，“兩會”期間安全大檢查及公眾聚集場所安全、重大危險源安全大檢查活動。據統計，上半年我局共出動特種設備安全監察人員130人次，檢查企業45家，發現和整治各類特種設備安全隱患78條，下達安全監察指令書8份，對發現的隱患建立隱患台賬，落實隱患整改責任人，對整改到位的隱患實施銷號，進行閉環管理。
執法打假共建平安。把涉及人體健康和人身財產安全的食品、特種設備和建材案件作為稽查工作的重點，今年以來，我局先後開展了開展了食用油脂、肉製品、白酒、糕點、純淨水產品、以及鋼材、混泥土預應力管樁、電力電纜等建材專項檢查，共出動執法人員496人次，檢查生產企業186家，受理各類投訴舉報58起，立案查辦行政案件27起，查處各類違法產品貨值金額506.5萬元，有效打擊了相關食品行業存在的違法違規行為，形成了打擊制售假冒偽劣食品的高壓態勢。
（四）以人為本，加強質監隊伍建設。
深化精神文明建設。以創建全國文明城市為目標，繼續深入開展文明單位、文明行業活動，組織開展了“道德講堂”、“文明志願周周行”、“送溫暖、獻愛心”、“雙聯雙助”、“青年志願者”、“義務獻血”等活動，深入結對村莊開展秸稈禁燒工作。
加強學習型機關建設。堅持以中心組學習為龍頭，以創建學習型機關為載體，認真落實“三會一課”制度，深入學習了xx大精神、《人民法院、人民檢察院關於辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》，組織全局黨員幹部參與雉水線上學習平台學習，並積極參加《紀念中國共產黨建黨92周年黨史知識競賽》。全面實施了黨員幹部教育培訓計畫，加強幹部職工的崗位培訓和業務培訓，切實提高了全系統幹部隊伍的整體素質。
強化黨風廉政建設。深入開展“一評五制”工作，組織全局幹部職工召開專題會議，認真學習“八項規定”“六項禁令”、“效能建設六項制度”、《關於20xx至20xx年全國檢察機關查辦質檢系統工作人員瀆職犯罪案件情況的通報》，同時立足質監工作實際，依託質檢、計量、標準、執法等職能，開展廉政風險點排查與防控。同時通過開展“5·10思廉日”系列活動，進一步敲響廉政警鐘，築牢思想道德防線。繼續貫徹落實首問負責制、辦結制、首違不罰制及免費檢測四項服務等制度，切實加強工作作風建設。
二、下半年工作思路
下半年，我們也將始終保持良好的精神狀態，以創新的思維謀劃工作，用發展的辦法解決問題，以求真務實的作風來保證各項工作落到實處，全面推進質量技術監督工作再上新台階。
（一）圍繞經濟建設，構建服務質監。一是繼續大力實施“以質取勝”、“爭創”等戰略，以標準化、計量、認證認可等工作為基礎，推進質量強市工作會議的召開。積極組織開展“質量月”系列活動，通過開展質量管理課題QC成果發布活動、參與開展服務行業顧客滿意度調查活動、張謇杯中國國際家用紡織品設計大賽活動，加大對企業的政策扶持和業務指導。二是繼續推進農業標準化、工業標準化、服務業標準化以及戰略性新興產業、高新技術和產業集聚標準化、循環經濟和節能減排標準化，對在建項目進行現場服務和指導。按計畫完成標準化良好行為試點確認，對已通過確認的單位督促持續改進。
（二）圍繞工作職能，構建責任質監。一是組織開展食品企業專項監督檢查。對全市肉製品生產加工企業專項整治行動，開展食品添加劑生產加工企業專項監督檢查，重點檢查原材料索證索票、食品添加劑使用和出廠檢驗情況，進一步規範企業生產加工行為。召開純淨水生產企業負責人會議，引導企業強化自律，充分發揮同業商會的主導作用。結合我市食品安全工作特點，突出重點地區、重點產品的監督管理，嚴格按照上級的要求認真抓好工作落實。二是切實推進特種設備安全專項檢查。繼續開展快開門壓力容器、簡易升降機、氣瓶和電梯專項檢查，全面推行企業隱患自查自糾制度，開展特種設備現場監督檢查，充分利用政府掛牌督辦隱患平台，加大隱患整改的力度。加強與各鎮人民政府和相關部門的溝通聯繫，發揮質量監督員的作用，形成有效的監管網路，實現優勢互補，監管有力的大好局面。
（三）圍繞平台建設，構建技術質監。進一步最佳化檢驗檢測體系，著力提高實驗室檢測專業化、管理規範化水平。進一步提升技術機構在質量分析、技術標準、安全監測預警以及突發事件應對等方面的能力。加強專業學科領域的套用性、技術性研究，加快實驗室檢驗檢測技術服務品牌培育，加強技術機構科技創新，爭創省級服務業。加強檢驗機構證後監管，建立檢驗檢測機構違規違法檢驗情況通報機制，加大對機構違法行為的查處力度。
（四）圍繞隊伍建設，構建和諧質監。一是繼續把深刻領會xx大基本精神、認真把握xx大對質監工作提出的新要求作為思想建設、政治學習的首要任務，進一步完善全局幹部職工學政治、學業務的學習制度，提高知識水平、提升思想境界。二是抓制度執行，完善監督機制。以提高全局幹部職工執行力為目標，緊緊圍繞落實“雙提升雙創建”工作任務，繼續開展八項制度執行情況專項督查工作，找出執行中存在的問題和薄弱環節，切實做到邊查邊糾，糾改結合，及時糾正違反制度規定的行為，並建立和完善制度執行的長效機制。深入開展“一評五制”工作，加大對“首問負責制、服務承諾制、效能公示制、幹部交流輪崗制、失責追究制”內部管理制度的貫徹落實情況的督查，嚴格全員績效考核，切實做到“在崗、在行、在狀態”。三是抓黨風廉政建設，提升行業形象。深入貫徹落實黨風廉政建設責任制，切實履行領導幹部“一崗雙責”，從源頭和制度上防止消極腐敗現象，切實改進黨風、政風、作風。針對重點環節和重點崗位，積極排查隱患，及時發現問題苗頭，研究應對機制，切實增強預防瀆職失職犯罪的免疫力，從內部築牢預防職務犯罪的屏障。深入“三聯”企業開展走訪調研活動，積極宣傳“三聯”工作制度，組織開展企業滿意度調查，不斷放大三聯工作機制的品牌效應。
今後，我局將以工作業績和工作效率考核評估為核心，建立分級考核考評制度，圍繞主題、突出主線，牢固樹立質量為重、安全為基、民生為要、強己為本的工作理念，大力實施“雙提雙創”工程，全面提升行政監管能力和技術保障能力，積極推進質量強市示範城市創建。