2、完善食品配送體系。一是培育配送主體。完善以區放心食品配送中心為龍頭，其他配送企業為補充，發展多種形式的配送主體，建立配送企業送貨上門和採購單位到店購買相結合的配送方式。目前，已發展了9家配送企業，實施了生產企業直送、二級配送點配送、市場賣場配送（採購）等配送方式。多種形式的配送體系的建立，既降低了配送成本，又提高了配送服務質量，深受放心店和消費使用單位的歡迎。二是加強配送對接。我們以學校食品配送為示範，積極推動全區放心店的食品配送工作，多次組織供需雙方見面會、座談會、協調會，並開展督查，努力為配送工作營造良好的條件，促進了配送雙方的有效銜接。目前配送工作進展良好，特別是學校的食品配送領導重視、督查考核制度健全、推進力度大，已基本達到了市政府年度工作目標要求。三是加強配送監管，制訂了食品配送準入標準，明確配送企業及配送食品準入條件，強化了配送食品質量監督。
3、完善社會監督體系。鞏固“多員合一”資源整合成果，今年以來我們積極發揮鎮（街道）監督聯絡站的作用，及時調整了監督員；路橋街道等鎮（街道）進一步將食品安全協管員隊伍與“消防、生產、交通”等“三員”整合隊伍結合，增強了基層監管合力；各地還建立例會制度，積極開展協管員的業務培訓。同時，建立完善社會大監督機制，在發揮各監管部門舉報投訴平台的基礎上，建立了食品安全監管與市區政府12345直線電話平台的聯動，拓寬了渠道，方便了民眾，加強了社會監管。
4、完善問題食品應急體系。在總結去年問題食品應急體系建設工作的基礎上，我們重點加強了應急事件中的實戰管理工作，在“三鹿”奶粉事件和蓬街、新橋、路南等三鎮（街道）三起輕度食物中毒事件中，我們充分發揮組織協調作用，有效地防止了事態的擴大和人員的傷亡。
二、破解難點，切實開展藥品醫療器械監管
今年以來，我們按照“監管效能最大化、安全風險最小化”的要求，堅持從嚴監管，強化規範，提升服務，突出效能監管、和諧監管，在信用管理、信息化建設、小藥店整治、醫療器械召回、違法查處、藥店退出和案件說理、規範行政許可、藥師素質提升等方面有了新突破。
（一）加強效能監管
我們深入踐行“五個監管”，在有效監管、長效監管機制建設上進行了積極的探索。
一是推進信用監管。加強信用自律，全面簽訂質量責任承諾書，實施質量受權人制度。規範信用評價，實施全員聯評制度，保證公正公平。深化信用公開，加強假劣案件曝光，今年八月新聞通氣會上五大典型案件實名通報，引起了社會的強烈反響，浙江衛視、浙江影視頻道1818黃金眼、都市快報、台州電視台、台州商報等新聞媒體予以了專門報導。強化信用分級管理，按照日常監管辦法對轄區內429家涉藥單位實施信用分級監管，在保證日常監管覆蓋面達到100%的基礎上加強失信監管，目前已檢查了550多家次；增加對失信企業的檢查頻次，最多的達6次，並予以從嚴執罰。同時，我們加強與相關部門信用信息互通，嚴格把關，對2家失信單位擬申報醫保定點不予提供藥品質量安全的證明，進一步發揮了信用管理的作用。