2025年終個人總結範文 篇1
常言道：孤帆一葉，難以穿海洋;眾志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰鬥力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。
一年的時間轉眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發展的詮釋。
本人__年畢業被學校分配到一家三甲醫學實習，第一科室便是婦產科，產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。
工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。
十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規範自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動幹活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
2025年終個人總結範文 篇2
光陰似箭，一晃一年的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。以下是我一年來的工作總結。
一、嚴格要求自己，端正工作態度
嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯繫到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關申報工作並協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪裡，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、列印。報關資料的派發，入倉單的修改、列印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統計錄入，經海關審核後的黃單和經補充資料後的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態)，應客戶後期辦理退稅、核銷所須列印出報關單、入倉單和出倉單。
由於剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如：報關單眼復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程式並積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛鍊了發現單證問題的警覺性並及時加以解決的能力;認真細緻地完成工作任務，協助單證加速流通。
三、審核報關資料並在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求後，參照業務系統數據，對比無誤後進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
2025年終個人總結範文 篇3
作為__物流公司的客服工作人員積極工作，對待任何一個來訪客戶都保持尊重，在我們客服部經理指揮中，完成了一年的任務。
物流工作說簡單，挺簡單，說難也非常難，主要是能夠解決客戶的問題，如果客戶的問題不能解決，就會顯得非常麻煩。工作中我們會接到客戶詢問快遞運送時間，也會接到投訴，因為一些原因導致一些快遞無法送達，讓客戶反感，我們物流作為中間物流運輸方，需要兼顧兩方面，一方是售貨方，一方是買方，如果是我們物流的原因導致快遞件丟失，我們公司需要擔負這份責任。
在工作中經常接到一些客戶因為幾天時間貨物沒有送到就非常焦急，讓我們工作非常麻煩，我們不但要安撫客戶，還要把快遞運輸在哪裡的訊息發給客戶，同時幫助客戶監督快遞運輸。有時候客戶很多需要彼此配合，為了不因為自己忙不過來影響其他客戶溝通，我們每個人每天都有電話量要求。
為了更好的提高電話量，完成每天的工作，我都會直接詢問客戶的原因，然後進入主題，為客戶儘快做好物流信息查詢，這樣減少了時間浪費，讓我的電話量得到了極大的提升，對我的幫助極大。在打電話的時候還需要注意溝通的語氣，任何時候我都保持彬彬有禮，不能讓客戶挑出毛病，一但被客戶投訴，那就會扣分的，必須要給客戶留下好印象。
我們客服在客戶面前，代表的就是整個公司，一言一行，都必須要遵守法紀，都必須要合乎規矩才行，不然一旦犯了錯誤就印象到公司的外在形象，對公司的業務不利，而且我們部門經理也強烈要求我們做到對客戶尊敬，禮貌，友善。不能讓客戶感到失望，讓客戶滿意。
有時候也會接到客戶的投訴電話，解決的是我們公司的原因，因為這樣我們公司也能夠儘快的完成好自己的任務，然而遇到一些問題，比如售貨放遲遲不發貨，但是卻已經顯示快遞已經在路上，這也是因為售貨方操作失誤，讓我們非常不好處理，不能直接拒絕，客戶的投訴請求，同時還要與售貨方取得聯繫才行，這樣才能夠更好做好工作。
一年的工作我們客服部很好的解決了在物流配送中不足的問題，同時也積極反饋給公司上層，按照公司的要求，我們還得到了培養，學習了服務技巧和話術，讓很多客戶都感到滿意，同時也讓更多客戶積極的同意與我們合作。在一年中，工作依然繼續，我會繼續做好客服工作，完成客服的任務，解決客戶的問題。
2025年終個人總結範文 篇4
201_年電建公司在路橋供電局黨政班子的正確領導下，各部門大力配合和全體員工的共同努力下，全年未發生考核事故，實現了全年三個百日安全無事故。全面落實安全生產責任制，有效開展“安全風險管控年”、“12.4警示日安全活動周”等一系列活動，確保全年安全生產“三不不發生”的目標實現，順利完成了今年的各項工作任務。現將一年來工作情況總結匯報如下：
一、建立健全安全管理網路;
電建公司建立以經理，安監部、項目部負責人和班組安全員組成三級安全監督網，對安全生產實行“三級控制”，貫徹“誰主管、誰負責”的原則，明確安全職責，落實安全責任，人人簽訂安全生產責任書，建立嚴格的考核機制。制定全年安全目標和工作意見以及“二措”計畫，今年“二措”計畫12項，按月份分解落實，安措完成率為100%。
二、認真做好安全生產宣傳教育培訓工作;
以深入開展“安全風險管控年”活動為主線，提高員工安全意識和安全生產技能為重點，開展對企業管理人員、特殊崗位人員的安全培訓教育，提高培訓針對性和有效性，結合實際公司全年開展宣傳教育期數45期，開展以安全為主題的活動8次，掛安全橫幅12條，舉辦各種安全培訓11次，合格率達99%以上。堅持每周五的安全活動學習，及時傳達上級一系列重要指示和有關會議精神，分析本周的安全動態和下周的安全的工作，並結合生產現場實際進行考問、互查、宣貫工作。並不斷強化事故案例警示教育，認真吸取“12.4”事故的教訓，組織分析典型違章現象及突出違章問題。通過對各類員工進行安全知識、安全技能教育培訓，從而達到員工較高的業務水平、較強的分析判斷和緊急處理能力。
三、深入開展隱患排查治理工作
按上級檔案指示要求，結合年度工作計畫安排，我公司開展安全生產專項檢查，按照“安全風險管控年”相關工作部署，認真開展安全生產隱患自查自改，將日常檢查和專項檢查相結合，對已排查安全隱患明確措施，限期整改，落實監管措施，及時發現消除安全隱患，使安全隱患排查工作貫穿全年並伸展至生產管理過程。據統計，今年1-12月份，公司共查出一般安全隱患12項，已全部整改12項，整改率達100%。有效地防止了安全事故的發生，保證了良好的安全文明施工。
四、抓好作業現場的安全管理工作，確保施工安全
由公司安全稽查隊負責，每天不定時到施工現場進行監督檢查，糾正習慣性違章，全面排查治理安全生產上存在的事故隱患和薄弱環節，及時解決突出問題，有效減少和遏制現場違章，截止目前，公司稽查隊今年開展二級稽查380次，共查處違章作業24人次，違章記分34分，並加大違章成本，對查實的違章情況，嚴格按《路橋電力公司反違章考核辦法》執行，並對項目部負責人處以連帶責任，以確保現場施工安全。
五、強化各項安全管理制度
①工器具管理方面：工器具室實行專人管理，能做到定置把放，台帳齊全，並嚴格執行工器具管理三大制度(工器具保管與存放制度、工器具檢查與使用制度、工器具借用與歸還制度)，全年共進行工器具測試2次，201_年報廢更換了腳扣24付，安全帶28付，個人保全線23付，0.4KV接地線30付，10KV接地線25付，變電接地線3付，絕緣靴5雙，絕緣手套5雙，及施工工器具如棘輪板手4把，棘輪式收線器7把，單輪朝天放線滑輪13把，卡線器11隻，為安全生產打下了堅實基礎。②“二票”的執行和管理情況：“二票”在執行中還存在漏簽、塗改現象。我們首先是加強培訓和教育，只有讓每位工作負責人和現場許可人對“二票”有充分的認識，才能使“二票”的執行和管理到位，並把“二票”合格率作為安全考核的重要內容，每月對施工作業票的使用率、正確率進行評價。今年共執行施工作業票686張，合格率達100%，公司於201_年分2次對全體工作負責人集中進行“二票”培訓，目前;電建公司的“二票”執行和管理能力有了大幅度的提高。③車輛管理情況：公司制定了交通管理制度，成立交通安全領導小組，對管轄的車輛開展集中專項整治，一是對每輛車建立交通管理台帳，檔卡、報表，組織有關管理人員和駕駛員重新學習車輛管理制度，做到認識再提高、意識再強化，並定期開展各類駕駛人員的安全培訓和各階段的安規考試。二是公司加大對車輛管理制度執行的監管力度，嚴格執行“公車公用，公事公開，實時監控”的出車原則，對申請用車沒有工作聯繫單、未履行審批手續的一律不按排出車，切實提高車輛管理的執行力。三是將充分利用GPS技術和交通稽查手段，加強對車速、車輛停放等監管跟蹤，對違反車輛管理規定的違規違紀行為，一經查實，嚴格按車輛考核辦法進行嚴肅處理。
六、高度重視消防工作
公司認真貫徹局和上級消防安全工作方針、政策、指示、規定，建立消防擋案，建立義務消防隊。向公司全體人員宣傳防火教育工作，組織開展消防訓練，積極開展消防安全專項檢查活動，提高公司全體人員的防火安全意識，還進行每月一次防火檢查和消防器材的檢查，及時更換不合格的消防設施，並有記錄。
七、強化各類安全檢查中問題的整改力度，確保全全生產
201_年春季安全大檢查中，涉及電建公司整改的有3項，201_年秋冬季安全大檢查中，涉及電建公司整改的有2項，我公司都以全部整改，整改率為100%。
八、堅持服務大眾，優質高效地完成各項生產計畫
201_年，我們在路橋局的指導和各部門的配合下，通過電建公司全體員工的奮力拚搏，較好的完成了上級下達的各項生產指標。全年完成電力基礎建設和改造工程以及用戶工程共有318個，其中重大工程有30個，為用戶新裝、更換、增容變壓器共215台，完成了索日光電、吉利豪情、郵政大樓、金辰國際、章岙小區、再生園區、齊合天地等配變安裝及電纜進線工程。2月份，路橋變(富仕變)電纜改造工程順利完成，保證了富仕變10千伏17條線路出線正確無誤地順利投入運行。接著相繼完成公園路口改造工程、瀝北變出線配套工程和峰江變3條出線改造等工程。
由於近幾年路橋工業迅猛發展用電負荷節節攀升，電力線路經常處於超負荷狀態，為了滿足地方經濟發展，需要對用電負荷比較大的地段增設變壓器，架設新線路。針對改造工期長，政策處理難度大的實際情況，我公司科學安排、精心組織現場施工方案，減少施工停電範圍，在全體職工的辛勤工作下，在當地政府、村居的大力支持下，上半年楊府401線和雙聯973線、四甲980線支線等10KV線路改接工程得以順利完成。還新建了20千伏三山塗雙迴路線路和黃琅桔柑場、岙王坐應、文山文同、高峰陽光、嶼山洋橋、瀝北瀝南、金屬再生園、榮鵬立馬等10KV雙迴路線路。
目前還存在問題：
1. 個別班組人員未認真嚴肅對待班前會的開展。
2. 個別班組安全監督管理方面有待進一步加強，施工過程中一些習慣性違章行為時有發生。
201_年度安全工作計畫：
1.做好公司安全第一責任人與各部門班組長、駕駛員;班組長與職工安全生產責任書的簽訂工作;
2.堅持安全生產例會制度，定期召開安全分析會、周例會、班組安全活動等安全生產例行會議，切實提高會議質量，繼續開展公司領導班子成員下班組參加安全活動使安全活動真正起到指導班組安全生產的作用。
3. 加強職工的業務培訓，制訂年度培訓計畫，根據計畫做好職工崗位培訓、專業技能和安全知識培訓，定期開展反事故演習加強安全宣傳教育工作;
4.深入開展安全隱患排查治理工作，繼續加大反違章力度，公司安監部門必須有計畫的開展現場安全稽查，做好安全稽查記錄，繼續加大現場安全稽查的力度和頻度，並增加違章成本，嚴防各類人身事故和誤操作事故的發生;
5.嚴格執行兩票三制，嚴格兩票三制現場執行的檢查和考核，每季度要對兩票三制執行情況進行分析，並做到有制度、有檢查考核、有總結、有整改措施、有記錄。狠抓班前會的開展情況、現場勘察和現場安全措施的落實。
6.對大型、複雜、重點工程施工，堅持公司領導親臨現場抓現場勘察，並依據現場勘察情況召開協調會，制訂“三措一案”措施。
7.加強做好冬季防火工作和車輛管理;每月對消防滅火器材進行月檢，及時上報添置消防滅火器材，建立機動車輛技術檔案和惡劣天氣出車前檢查記錄。
2025年終個人總結範文 篇5
__年的七月，懷著激動的心情走進自己嚮往的三色鴿。真是光陰似箭，不知不覺__年的七月已經進入了我的視野，轉眼間，我已經在公司工作了一年。在這期間，有悲傷與感慨，又有快樂與興奮。
__年的七月初到十月中旬，我在生產部的包裝工段工作了將近四個月，然後被調到輔助水電班，主要管理污水處理，直到現在。
在包裝車間，工作還是比較累的，但是過的也比較充實，裡邊人多，有說有笑的，倒也不覺得寂寞與孤單，在一個好的工作環境中工作還是不錯的，心情也不是那么的壓抑，工作也是屬於生活，工作也是為了生活，所以不必要把生活與工作分開，他們是互相關聯的。那個時候，由於剛下學，人也比較憨厚老實，做工作也是很認真的，感覺只要自己工作努力，自己應該有出頭的日子，所以工作認認真真，踏踏實實。
過了有段時間，我們有幾個人同時被任命為小組長，由於我從來沒有做過管理這方面的事情，做的並不是很好，給組員評價也成了我們幾個小組長工作中的一部分，不知道是車間領導想讓我們鍛鍊，還是把這個得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個小組中，我的組管理的最差勁，工作雖然都做了，卻也得不到領導的好評，我自己也能看的出來，小組不團結，工作都又不想做，所以工作的效率不是那么的理想，曾經的我以為，自己也有那么一點點的成就，可到了最後，還是沒有成就。想想那時候，我也是有點傻，我為了讓小組的人工作輕鬆一些，很多不是我該做的工作我都替他們做了，我感覺自己要做到表率，起到帶頭的作用，我感覺用自己的真心勞動去影響和改善他們，我縮短了自己吃飯的時間，人家還坐在飯桌上說笑的時候，我已經離開了食堂，準備進車間了，別人都在嘲笑我的時候，我也在笑，因為他們不懂，他們不懂我這樣做的理由，我也不會告訴他們，這將成為我工作中的一個小秘密。雖然自己比其他的組長更辛苦，工作的時間相對多了點，可是我沒有看到自己的勞動成果，所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團結，我的辛苦白費了，可能自己的方法錯了，或許一開始我不該對他們那么好，我也應該很嚴厲的管理他們，這樣他們也不會覺得我那么的好欺負，回頭想想，自己還真傻。呵呵!
在工作期間，我發現有的小領導算什麼領導啊，那個時候我感覺上邊的決策層領導都瞎了眼，能讓那樣的人做領導，他們還真會選擇，選擇的領導車間人幾乎全是埋怨的，雖然嘴上沒有說，地下里都在罵那幾個所謂的領導，成天不會解決個事情，又說這個，又說那個，整個一個……現在才發現，這個社會要么關係要么錢，可惜我單槍匹馬，…………這個就叫現實，還是得面對。
不過在車間也有那么一點點的收穫，路遙知馬力，日久見人心，共同經歷風雨，我找到了個好朋友。在這裡祝福他工作順利，身體健康。
到了污水處理站，別人眼裡覺得是個很好的工作，那么的清閒，事實上他們還是不懂，其實每個工作都不是那么的好做，就算你認真了，有時候還是不行。到這邊工作已有九月，工作還是比較認真的，只是偶爾工作做得不是很好吧，領導批評也很正常，以後自己注意就行了，到了哪裡都是小癟三，人呢，都不容易。在這邊是心累啊!
2025年終個人總結範文 篇6
計畫如下：
一、(1-2月)、目前存儲客戶約30以上，計畫在鞏固基礎的同時，日增15.周增60-80.努力月累計350 以上新客戶。同時加強業務學習 開拓視野豐富知識 採取多樣化形式 把學業務與交流技能相結合。 二、(3-4月)、擴展客戶渠道，且在上兩個月的基礎上 上調15%以上的累積量，月總數500以上並對於老客戶及固定客戶保持間斷性聯繫，從而穩定與客戶關係，並產出交易。
三、(5-6月)、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息 並以每日10-15以上的客戶量累積，爭取在本月達到500以上的意向客戶，以促進月流水額達到30萬以上的目標。 四、(7-8月)、在完成上述擬定目標的基礎上，一如既往的努力、學習、前進，爭取完成12年目標總額的30%以上為公司創造更高的價值。
五、(9-12月)、達成以上目標後，在以此平行的情況下，繼續擴展，並明確行業用戶如(網際網路及電子商物等)以實現效率的最大化。
六、今年對自己有以下要求
1、每周要增加以上擬定的客戶量以外，還要有50到100個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，做好準備工作，避免丟失客戶。
4、對客戶不隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上與客戶一致。
5、不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、盡全力幫助客戶解決所遇到的問題，先做人再做生意。讓客戶相信我們的工作實力 便於更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。建立健康樂觀積極向上的工作態度。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討 以促使不斷的增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討， 共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
年終個人總結篇四
伴隨著平安夜的降臨，200_年的各項工作漸漸進入尾聲，超市員工年終個人工作總結。我作為___超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在___超市工作的心得體會寫出來同大家分享。把自己在___超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的，第一，___超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保全員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二，處理問題的態度很嚴肅，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經過學習實施後，才發現這樣做的重要性。它使我們___超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規範的企業，同時也讓供貨商覺得___超市是一個值得信賴的合作夥伴。再說一下“私”。在店裡那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語衝撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。店裡處於公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明，年終總結《超市員工年終個人工作總結》。於公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題乾淨利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。於私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在___超市做得越來越好。最後祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業績蒸蒸日上，一年勝過一年。我是___超市站街店一名普通的員工，從踏入___超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。剛加入___超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。於是，他們做什麼我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛鍊，日常工作逐漸得心應手。我們的工作於細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，並向店內匯報……我始終堅持：做什麼事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在___超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望___超市是新的，我也是新的。___超市給了我一個舞台，我會在這個舞台上越做越好。
2025年終個人總結範文 篇7
__年物業項目個人年終工作總結報告主要從公司概況、工作狀況、工作不足來介紹的，詳情如下：
__年對於我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥櫃廚具城並註冊成立了物業管理有限公司,同時接管了原大廈的物業管理。並將櫥櫃廚具城更名為櫥櫃門業精品城,大廈更名為“中城大廈”。
金秋十月是收穫的季節,也是我股份有限公司收穫的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業旗艦式商城“家居”隆重開業的日子。同時也是我股份公司收購原櫥櫃廚具城更名為櫥櫃門業精品城後重新開業的日子。“新張之喜、重張之慶”,對於我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之餘,我物業管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收穫保持長久?
“中城大廈”“櫥櫃門業精品城”雖已交由我物業管理有限公司負責管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協調各部門間關係?如何及時傳達講解股份公司的管理經營方針政策及人事管理規章制度?如何持續鞏固發展商城?如何做好大廈的物業管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業管理有限公司概況
__年10月8日“物業公司”正式註冊成立,在__年9月13日我股份公司與榮達企業代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”並由“物業公司”接管其所有工作。
(一)我櫥櫃門業精品城概況;
“櫥櫃門業精品城”位於______________,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥櫃廚具城”。商城為業主和消費者提供了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部採用自動化消防安全系統,配備了煙感報警、自動噴淋、自動監控,24小時保全服務。商城現有攤位94個,經營面積5514㎡,有近百家櫥櫃門業品牌入駐商場。
其中櫥櫃門業精品城建築面積約為1.8萬㎡。其中商城分為東西兩區,東區為精品櫥櫃、廚具和電器用品,西區為精品門業。
“櫥櫃門業精品城”是區級標誌性建築。櫥櫃門業精品城的建設,是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300餘萬元,同時可安排直接就業人員500餘人,間接就業人員近千人,對於區域經濟的發展,具有重要的現實意義。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發公司投資興建的。大廈建於20__年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000㎡,建築面積約2萬㎡。現有商住272套,其中有251家已經入住,且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯,並為業主提供水源熱泵供暖、製冷及24小時保全服務。
(三)人員編制、部門設定:
“櫥櫃門業精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構,但其所有的經營及物業管理由“物業公司”統一管理。所以我們的工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制
物業公司現有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設定:
因原榮達公司將工程部歸由物業部統管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室,歸由物業部不利於管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究後經集團領導批准,調整後的部門設定為因原榮達公司將工程部歸由物業部統管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室,歸由物業部不利於管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究後經集團領導批准,調整後的部門設定為:辦公室、市場經營部、大廈物業部、工程部、消防保衛部,即四部一室的結構。
二、接管後的工作
在正式接管後,物業公司在張總經理的領導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;
1、穩定人心、平穩過渡;
我公司接管原榮達大廈及北方櫥櫃廚具城時發現,決定繼續留下來的原榮達員工,不論是中層幹部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
__年9月15日在中城大廈26樓會議室,召開了與全體原榮達留用員工的見面會。在會上,張述滿總經理代表股份公司的主要領導講話,傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥櫃廚具城後的經營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手後,不但保持留用人員原崗位及工資待遇到__年12月份前不做任何調整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;
原榮達各種管理制度雖然全面細緻但過於苛刻,員工沒有主動工作的意識。工作中經常出現領導督促了就乾點,領導不說就等、靠、望的現象。
在交接過程中發現,當時榮達的日常管理工作基本處於停滯狀態。與榮達大廈及北方櫥櫃廚具城相關的一些重要檔案、證件、契約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管後我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面,但據我們了解及原榮達留用員工反映這些規章十分苛刻,多數規章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結,但工作熱情和積極性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現狀,我們認真分析了原榮達的各種規章制度、崗位職責、工作流程,經過認真研究由辦公室起草經總經理辦公會討論通過編制了瀋陽我物業管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規章制度為標準結合我物業的實際情況而制定,是一本集規章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等於一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的內容,我們還將此手冊下發到各部門並組織各部門負責人進行學習,再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業的組織結構、基本情況、管理政策、規章制度做到心中有數。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解情況列入到員工考核中,定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達交接時,由於原榮達人員對自己的去留還在未知,至使人心波動很大。我們接管時,榮達的各項工作早已處於停滯狀態,這也給我們接管後的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛部,原榮達保全不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準後,所有原榮達保全竟然在2天內集體辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發生,張述滿總經理當機立斷聘用臨時保全人員負責商城及大廈的整體安全保衛工作。對重點部位還嚴令死看死守,同時還加強了幹部值班制,當值幹部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進行全面檢查。
此外,在接管後我們還發現原榮達大廈消防監控設施不齊全存在著很大的安全隱患,經報集團領導批准,我們在今年11月底對消防監控設施進行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造後的消防監控體系可實現對商城大廈全方面多角度的監控,真正的實現無盲區、無死角。從各個環節上確保商城及大廈的財產、業戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業前的準備工作)配合領秀家居開業,認真做好我櫥櫃門業精品城開業的準備工作。
“家居”、“櫥櫃門業精品城”於10月18日同期開業。根據股份公司安排,中城大廈作為參加開業典禮嘉賓的休息區。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作,我物業上下齊動員,在認真做好“櫥櫃門業精品城”開業前的準備工作的同時,又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置,在休息區的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香菸。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業人”的熱情好客及良好的員工素質,充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續性發展):“摸清家底”、重新規劃,調整商城行業布局確保商城的可持續發展:
1、摸清家底,重新簽訂租賃契約;
接手原榮達“櫥櫃廚具城”日常管理後,我公司市場經營部首先對原有櫥櫃城業戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進行的摸底調查。調查中發現原有攤位存在著使用面積與契約中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題,還存在著業戶與原榮達間的產權糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽契約但款未交全。2原榮達與業主孫宏毅產權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。
在摸清這些情況後,我們為了強化對業戶的管理,由市場經營部負責制定了一份租賃契約,並與所有在場經營的業戶重新簽訂了租賃契約。
2、調整行業布局、繁榮商城業態;
現在商城內櫥櫃門業的布局很不合理。每層都是東區經營櫥櫃,西區經營門業,這樣的布局不僅雜亂無章,並且不符合消費者的消費習慣,還影響到三層商場也活不起來,我們計畫在原有業主租賃期(一年)滿後,或在可能的情況下在春節前後實施調整改造。計畫將現在的“東西區”一、二層全部調整為門業;三、四層全部調整為櫥櫃行業。
我們預測這樣調整有一定難度:一是櫥櫃的業戶不願意搬遷到三層經營,這需要我們去做工作(現沒有徵求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥櫃業戶數較多,全部調整到三層一定容納不下,為此還要採取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥櫃門業精品城建築面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現有業戶95戶,經營行業為櫥櫃廚具和門業,分布在1-3層,東區為櫥櫃、西區為門業(4層原百v已撤場,只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附後)。
目前由於商城的行業布局不合理、櫥櫃門業的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業戶的經營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續發展,繁榮商城業態,吸引更多的消費者,增加客流量,把專業化的櫥櫃門業商城做大做強,經認真論證與考察,計畫將商場四層全部面對櫥櫃行業進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;
(2)確定租賃費(含物業費)。我們認為每平方米70元/月較為合適;
(3)確定優惠政策。自“開業”之日起免交一年稅費、延長裝修期起租時間推後3個月。對於知名大品牌攤位面積較大者,實行一戶一議一報批。實行“先進場,放水養魚,再收費”的原則;
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經營面積約為1500平方米,其東區將視情況面對廚具行業進行招商。主要有消毒櫃、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業進行招商,我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據招商情況適時召開招商說明會。
三、工作中存在的不足
在接管原榮達的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強,處理具體事務時對細節關注還不夠。我們會在今後的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,向管理要效益。
瀋陽我物業管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經驗難免不足,但我們認真的工作態度、務實的工作精神將永遠保持。我們將團結一致,在工作中汲取經驗,認真總結不斷學習,把“我公司”這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。為我物業管理有限公司早日成為同行業中的領頭羊而貢獻全部力量!
2025年終個人總結範文 篇8
光陰似箭，一晃_年多的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。以下是我上_年的工作總結。
一、嚴格要求自己，端正工作態度
嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯繫到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關申報工作並協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪裡，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、列印。報關資料的派發，入倉單的修改、列印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統計錄入，經海關審核後的黃單和經補充資料後的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態)，應客戶後期辦理退稅、核銷所須列印出報關單、入倉單和出倉單。
由於剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如：報關單眼復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程式並積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛鍊了發現單證問題的警覺性並及時加以解決的能力;認真細緻地完成工作任務，協助單證加速流通。
三、審核報關資料並在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求後，參照業務系統數據，對比無誤後進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
2025年終個人總結範文 篇9
時間過的很快，轉眼之間已經上班一年了。在過去的一年裡，本人立足護士本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：
思想道德方面：遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，來自/article/zongjie/經常進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻。
2025年終個人總結範文 篇10
我縣的婦幼衛生統計工作在市婦幼保健院的領導下，在縣衛生局的重視和支持下，在全縣各級婦幼工作者的辛勤工作下，完成了各種婦幼衛生信息的收集、匯總、審核、上報工作，為各級衛生行政部門決策提供了科學依據，現將一年來的婦幼衛生統計工作總結如下：
一、高度重視，加強管理
婦幼衛生年報屬於國家法定報表，年報數據屬於國家長期規劃和經常性使用的信息，可靠的報表數據可以客觀反映我縣婦幼保健工作水平，並能為政府提供有價值的信息，為衛生行政部門決策提供科學的依據。因此我院高度重視婦幼衛生信息統計工作，院內設有婦幼衛生信息科，負責全縣婦幼衛生信息統計工作;制定了婦幼衛生信息統計工作制度及信息科工作人員職責;並將婦幼衛生信息統計工作納入對各鄉(鎮)的目標管理責任書，半年和年終認真對照考核。
二、實行統計例會制，加強信息統計及培訓工作
我縣婦幼保健院對所轄鄉鎮婦幼人員和縣醫院婦幼人員每季度召開一次統計會議，認真匯總、審核本季度上報的相關統計資料和“三網監測”資料，對所存在問題及時加以整改。並對參會人員進行婦幼衛生信息統計及婦幼衛生業務台帳的填寫等相關知識培訓，經過培訓，使各級婦幼專乾掌握了婦幼衛生統計相關知識，對我縣婦幼衛生信息統計工作的規範化運行起到了積極的促進作用。
三、認真開展婦幼衛生報表網路直報工作
根據省市的要求，我縣從底開始對婦幼衛生報表實行網路直報，提高了婦幼衛生信息上報工作效率。
四、積極開展婦幼衛生統計數據質量控制工作
1、我縣每年開展兩次“三網監測”漏報調查工作。先由各村婦幼人員每月上報各種報告卡，經縣鄉兩級核查，並分別與鄉計生站及縣計生局報告數互相核對，查缺補漏，減少重報、漏報，再由縣婦幼保健院組織人員每半年一次對上報的表卡進行入戶調查。
我縣上半年漏報調查時間：4月10日至13日;抽查鄉鎮：小街鎮、化念鎮、大龍潭鄉、富良棚鄉;所抽查的2鎮2鄉12村有出生原報卡131張，入戶調查92張，覆核率79.31%。在覆核調查的92張卡片中，查出錯漏項26項，錯漏率為0.94%，錯漏項主要是填錯開奶時間、文化程度、胎次及民族、產檢次數。查出出生漏報0例，漏報率0.00%，5歲以下兒童死亡原報告卡4張，覆核4張，覆核率100%，錯漏項0項，錯漏率為0.00%，未發現兒童死亡漏報，未發現出生缺陷漏報，未發現孕產婦及育齡婦女死亡漏報情況。
下半年漏報調查時間：10月15日至18日;抽查鄉鎮：雙江鎮、甸中鎮、塔甸鎮、岔河鄉;所抽查的3鎮1鄉12村有出生原報卡130張，入戶調查104張，覆核率80.00%。在覆核調查的104張卡片中，查出錯漏項30項，錯漏率為0.87%，錯漏項主要是填錯開奶時間、文化程度、胎次及民族、產檢次數。查出出生漏報0例，漏報率0.00%，5歲以下兒童死亡原報告卡8張，覆核8張，覆核率100%，錯漏項0項，錯漏率為0.00%，未發現兒童死亡漏報，未發現出生缺陷漏報，未發現孕產婦死亡漏報情況。
經認真核對，我縣婦幼衛生年報數據與“三網監測”數據完全一致。
2、我縣每季度均與計生、公安、統計等部門交換報表，認真核對相關數據是否一致，發現問題及時查找原因，並及時糾正。
3、我縣婦幼保健院信息統計人員每季度到計生局流動人口管理辦公室核對全縣流動人口出生數;每季度到雙江派出所列印一次出生落戶清單，有效避免雙江鎮行政機關、企事單位出生漏報和重報現象發生。
五、認真開展對基層婦幼衛生台帳的督導工作
按省市要求，我縣婦幼保健院、8個鄉(鎮)衛生院和76個村(居)委會已使用全省統一的新台帳。今年在“三網監測”漏報調查時，縣婦幼保健院對鄉、村兩級的台帳進行了全面的督導，內容包括縣、鄉、村統計數據是否一致性、數據上牆情況、各種台賬登記登統與上報數據是否一致等。檢查結果為全縣上報數據與台帳數據完全一致，各鄉(鎮)各村(居)委會數據均已上牆。
六、認真編制婦幼衛生統計年鑑
《年鑑》反應的是全縣婦幼衛生的投入和產出，又提供了全縣婦幼保健服務的主要工作指標，其內容豐富、信息量廣，為衛生行政部門和婦幼衛生管理者決策、研究、檢查、規化婦幼衛生工作提供了基礎數據和工作參考。
今年我縣婦幼衛生統計工作有了新的進展，但距上級要求還有差距，提高統計數據質量仍是一個長期而艱巨的工作，明年將繼續強抓統計數據質量，重點抓好縣、鄉、村三級業務台帳質量和兩個保健系統管理手冊質量，多抽時間進行入戶調查。總之，以後將不斷努力，認真摸索經驗，克服困難，逐步提高統計工作質量。
衛生統計年終個人工作總結範文的文章內容就是這樣了，希望對您的寫作有所幫助，更多相關內容請點擊這裡縣統計局工作總結範文
2025年終個人總結範文 篇11
20__年―20__年第一學年將要結束，現對本學年的工作總結如下：
一、總務後勤工作：
本學期幼稚園搬新家，身為園委會成員，除了合理周到的安排幼稚園的各項工作之外，自己能以身作則，和老師們一起搬、抬、扛，大到鋼琴，小到一張紙都拿到新園，幼稚園有事情，放棄節假休息日，來加班加點，而無怨言，因為這是我選擇的工作。對幼稚園急用物資，及時跟上，有時周日或中午去辦齊，對幼稚園的用電用水，本著節約不浪費的原則，跟上督導檢查，使幼稚園財物的損失減少到最低，保證園內正常使用。
二、安全工作：
樹立“安全第一”的責任意識，做好以下兩項工作：
(1)做好門衛督導工作：
制定《門衛工作制度》，並組織門衛學習，下發《出入登記表》對出入人員必須量體溫並做好登記，門衛能及時通報各處。交接班時填寫《交接班記錄》和晚上巡邏填寫《巡邏記錄》自己經常和門衛交流安全經驗，每天離園時總是晚走一會，檢查各區域一遍，防止安全事故的發生。
(2)預防傳染病：
針對今年特別嚴重的手足口病及流感，幼稚園加大預防力度，狠抓落實，組織班主任及全體教師認真學習上級檔案精神，給家長下發一些預防流感知識，並在宣傳欄內張貼，幼稚園內制定各種預防傳染病制度、有效可行的預防預案及實施方案，落實預防措施，做好幼兒的晨午檢查，班主任填寫《晨午檢記錄表》，督促家長給幼兒量體溫，並認真填寫《幼兒體溫自測記錄卡》，對未測的班主任給予補測。在幼兒請假不入園期間，班主任進行回訪並做好記錄。各室進行通風換氣並買醋熏蒸消毒。等等措施，杜絕傳染病的發生。在上級領導的幾次蒞臨檢查中情況良好。
2025年終個人總結範文 篇12
XX年我公司在董事會的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，轉變觀念，與時俱進，進一步深化公司內部改革，積極開拓市場，超額完成了年初董事會制訂的各項生產經營目標任務。截止月底，公司共完成工程量萬元，實現利稅萬元，固定資產為萬元，為股東創造了良好的經濟效益，同時也得到了客戶的一致好評。經過全體員工的努力，公司各項工作有了長足發展，同時取得了顯著的成績，現對董事會作如下總結：
一、深入學習鄧小平理論、貫徹落實三個代表”重要思想，積極推進兩個文明建設、領導班子團結、堅持民主集中制、黨政共青團齊抓共管、勤政廉潔、勤奮務實、單位風氣好、工作有起色。
我公司堅持以“鄧小平理論”、三個代表”重要思想和xx屆四中全會精神為指導，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞集團公司“安全、改革、效益、穩定”中心工作，積極回響“雲嶺先峰”工程的號召，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和核心領導作用，團結帶領公司職工解放思想，轉變觀念、與時俱進，開拓進取，不斷加強支部建設和職工隊伍建設，積極推進“兩個文明”建設和民主集中制，深入做好體制改革中的思想政治工作，使全體職工在思想上，政治上同黨中央保持高度一致，為我公司各項工作的完成提供了有力的思想保障。
黨的xx屆x中全會作出《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》，即給組織部門提出了新的任務，也為組織部門充分發揮職能作用，紮實推進組織工作提供了新的契機和強大精神動力。認真學習和貫徹會議精神，增強實踐三個代表”重要思想的自覺性，是當前和今後一個時期政治工作的首要任務。我公司領導以高度的政治責任感，把認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神和集團公司黨委擴大會議精神作為一項重要的中心工作來抓。按照公司要求，我公司組織黨員幹部和職工深入學習了xx屆四中全會相關檔案，書記、總經理在集團公司黨委擴大會議上的講話，在中央紀委第三次全體會議上的講話，中國共產黨黨內監督條例（試行），中國共產黨紀律處分條例，中共*省委組織部《關於實施“雲嶺先峰”工程全面加強國有獨資及國有控股企業黨的基層組織建設的意見》，《關於實施“雲嶺先鋒”工程，全面加強醫療衛生、文化教育、科研院所、社會團體、中介組織於以及其他視窗服務行業黨的基層組織建設的意見》，中共*省委《關於實施“雲嶺先鋒”工程大力推進黨的基層組織建設的決定》等檔案。定期召開民眾會議，廣泛徵求民眾意見和建議，制定相應的整改措施，密切黨群關係，組織全體黨員舉行宣誓活動，重溫入黨誓詞，增強黨員的責任感、史命感。重點開展“立黨為公、執政為民”為主題的創新爭優活動，在公司爭創“黨員先鋒崗”，“黨員掛徽”上崗等活動，使廣大職工立足崗位，奮發有為，開拓進取，增強建功立業的責任感和史命感，在公司內部形成比學趕超的良好氛圍，使“雲嶺先峰”工程深入人心。公司通過集中學習與個人自學、通讀檔案與專題研究、集體輔導與交流相結合，進一步統一了全體職工的思想，黨員的先鋒和模範的帶頭作用在安全生產各項工作中得到了體現；特別是我們生產一線的黨員同志，工作積極主動，任勞任怨，哪裡有艱苦的工作，哪裡就有共產黨員的身影。
建築工程公司積極回響投資公司黨委的號召，結合自身實際，認真學習傳達投資公司黨委關於實施“雲嶺先峰”工程的精神，結合“雲嶺先峰”工程“五好、五帶頭”的目標，緊緊抓住提高企業經濟效益這箇中心，牢牢把握加快企業發展這一主題，努力把黨組織建設成為率領員工全面提高企業經濟效益的堅強戰鬥堡壘，引導廣大黨員在企業發展中充分發揮先鋒模範作用。
我公司黨支部將實施“雲嶺先峰”工程作為促進公司改革發展穩定的重要保障，從建設高標準的黨組織和高素質的黨員隊伍出發，按照“五好、五帶頭”的總體目標，全面實施“雲嶺先峰”工程，在發揮黨員先鋒模範作用的同時，有效促進了公司改革發展和生產經營活動。
公司黨支部在開展“雲嶺先峰”活動中，始終本著“誠信、專業、規範”為準則，以一流的質量為宗旨，為客戶提供滿意的產品和服務，緊緊圍繞企業的任務目標，使黨員成為適應新形式，學習新技術，掌握新本領，創造新業績的先鋒。
二、積極完成董事會下達的任務及考核指標，在提高服務質量、完成本單位承擔的各項業務工作、防火安全、地面安全、空防安全等方面成績顯著，無嚴重後果的責任事故和較大的工作差錯。
XX年是建築工程有限公司充滿生機、銳意進取、蓬勃發展的一年，全體員工在公司領導層的帶領下精誠團結、勤奮工作。為後勤保障工作作出了貢獻，同時公司承建的*酒店現已斷水，酒店的建成將為建設提供前期準備。以上所有建設項目質量、安全全部達標。
XX年是本公司辛苦耕耘的一年，是公司協調運轉、有效制衡走上良性發展道路的一年，也是本公司健康快速發展、企業素質全面提升的一年，更是為公司逐漸發展為具備強大實力的建築企業打下堅實基礎的一年。
經過近兩年的磨練，建築工程公司鍛鍊出了一支能打硬仗的隊伍，公司的建築資質也由原來的暫三級升到了三級，同時增項了裝飾資質和建築智慧型化，現在正進行二級資質申報及增項市政工程的準備工作。在工作各方面取得了顯著的成績，主要表現在以下幾個方面：
（一）完善了一系列規章管理制度，並檢查落實
為進一步完善各種規章管理制度，根據我公司的實際情況，制定完善了一套適合我公司長遠發展的管理制度，如《公司運行手冊》、《公司財務管理制度》、《公司行政管理制度》、《公司人力資源管理制度》和《公司員工培訓管理制度》以及根據各部門工作職能制定的一系列規章制度。同時又嚴格按照《安全生產法》的相關規定，制定了一套切實可行的《質量保證體系》、《安全生產保證體系》、《文明施工管理規定》和《施工現場安全教育》及內部運行管理制度，在安全生產和質量管理上實行責任制，按“誰主管、誰負責”的原則，從管理層到施工現場層層落實，公司領導定期或不定期到現場檢查、監督，發現問題當即處理。
（二）工程完成情況
XX年度通過對各項管理規章制度的建立和完善以及組織結構的調整，明確了崗位，明確了責任，最佳化了企業的資源配置，強化了職工遵章守紀的自覺性和工作責任心。近兩年來，我們把經營方向主要放在及，基礎設施的建造、維護和維修工程上，充分利用各種資源，不斷開拓市場，擴大經營範圍，並成立了2個工程處，先後承接了裝飾、樓、*車間、綜合用房、改造、安裝、工程、綜合業務樓等100餘項工程項目。目前在建工程為工程，已順利完成土建工程，並已封頂斷水，正在進行室外道路、綠化工程施工。截止至XX年12月底，我公司已完成稅前利潤*萬元，超額完成了年初董事會下達的萬的目標。
在施工過程中從未有過任何安全事故發生，也從未拖欠任何一個民工的工資，並為社會解決了一部分就業的壓力。
（三）最佳化企業項目管理體系，完善企業內部機制
提高資產整體運行質量、為運輸提供後勤保障是公司領導班子堅定不移的經營宗旨。根據XX年度各工程項目時間、規模、專業及進度要求等情況，針對工程項目點多、面廣、距離遠等特點，公司領導班子對工程人員進行專業化、區域化項目組的組建，以此可裁短管理鏈條、縮減管理層次，對各工程可做到項目組靈活調配、專業人員穩定，以確保工程成本控制及質量保證，同時做強維修、維護及專業骨幹力量。
除各工程外，*酒店為公司重點項目工程，工程總建築面積平米，由公司領導統一部署，組織精幹的施工隊伍組建項目經理部，採用科學的管理思想、組織、方法和手段，進行生產各環節及各階段的最佳化配置和動態管理，有效地指揮、計畫、協調、監督施工生產，套用項目經理部組織機構實施本工程質量、安全、進度等管理目標的控制，確保工程質量達到優質，工期符合建設單位要求，實現工程建設的經濟效益、社會效益和環境效益。
根據工程規模和特點，公司組建成立“觀光酒店建設工程”施工項目部，實行項目法施工，做到管理層次功能清晰、系統健全、組織制度及運行機制嚴謹有序，提高了工作效率，為確保工程進度和質量的順利進行創造了良好的組織條件和管理環境。
通過以上項目管理的最佳化，克服了工程項目現場管理的困難，在XX年度降低施工成本、節約國家投資和企業資金、提高勞動生產率和企業效益等方面效果顯著。
（四）拓展市場、提供多元化服務
XX年公司主要從事維護、及房屋維修業務，XX年公司通過工程總承包、通道裝修及強震觀測網等工程的建設，打破了XX年度業務面窄，服務功能單一的局面，且XX年度成功取得裝飾裝修及智慧型工程的施工資質，加快了本公司向工程建設全過程、多功能方向發展的速度，增強了本公司市場應變能力和綜合服務能力。
（五）加強學習，不斷提高整體素質，建設具有建築工程公司特色企業文化
公司總經理、副總經理、副總經理在平時的經營管理中，注重“以人為本”的理念，重視職工的思想觀念、職業道德、工作態度，為了充分發揮員工的主觀能動性，將職工的素質教育放在企業管理中的重要環節。
按照*省建設廳XX年資質年檢要求，我公司先後組織30餘名員工參加了“安全檢查員、質量檢查員及項目經理”的培訓，今年6月份順利通過*省建築業企業資質年檢及安全資格年檢。12月份，針對公司內各部門人員對建築知識了解參差不齊的情況，專門聘請了省建的老師向公司全體員工講授建築基礎知識。
為增進公司凝聚力，組織了到休閒莊豐富多彩的郊遊活動。公司總經理還向全體職工推薦了《沒有任何藉口》一書，並分發到了每一位員工手上。
為使公司的管理工作真正做到紮實有效，使各項工作按照科學化、規範化、制度化的管理軌道高效運轉，我公司全體員工將進一步加強團結、努力學習和實踐，為提高公司的整體素質及知名度、美譽度而努力。
三、重視精神文明建設，積極開展對員工的思想教育和法制教育，注重培養“四有”員工隊伍，努力實現治安綜合治理的各項管理目標。本單位的工作、生產和生活秩序良好。
領導層的管理理念、責任心、決心和表率作用對企業發展至關重要，領導班子堅強團結、步調一致、勤政實幹是企業發展的關鍵所在。公司領導始終堅持以生產經營為中心、發展提高為方向，堅持科學發展觀，走企業可持續發展的穩定路線，XX年的工作中，以銳意改革、奮發進取的堅定信念、求真務實的工作作風，帶領全公司員工圓滿實現了XX年預期目標。
施工生產分工細緻，協作關係複雜，需要的資源數量龐大，質量要求嚴格，供應渠道複雜，以及施工生產的時間周期長、配套種類多等因素，給建築施工生產帶來艱巨性。XX年我公司未發生一例安全事故，工程質量合格率100%、優良率大於90%，回顧XX年的工作，這些業績不是偶然的結果，科學的管理思想、嚴謹的內部運行管理制度、精誠合作的團隊精神、良好的職業道德觀以及共鑄誠信的服務宗旨是這些業績的基礎和動力。
我公司在投資公司綜治領導小組的領導下，全面落實綜合治理的各項措施和目標管理責任制，堅持“打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針，各部門齊抓共管，高標準、嚴要求，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，切實落實社會治安綜合治理責任制，做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”。使我公司的綜治工作在XX年裡上了一個新台階，主要表現在以下幾個方面：
（一）領導重視，措施有力，綜治責任製得到全面落實。
我公司總經辦總經理、副總經理、副總經理非常重視綜合治理工作，專門成立了綜合治理安全生產監管工作領導小組，由總經理擔任組長，副總經理擔任副組長，部門負責人為小組成員。年初，總經理與各部門負責人簽訂了綜合治理安全生產責任書，劃定責任範圍，明確工作任務。堅持“誰主管，誰負責”的安全生產責任制。依據實際情況制定了《質量保證體系》、《安全生產保證體系》，將安全、質量責任層層落實，責任到人，建立並完善了公司內部質量監督體系。XX年7月順利通過省建設廳安全資格年檢，並取得“安全資格證書”，這些重要工作的完成為公司今後資質的提升奠定了基礎。
1、加強內保全全
（1）從公司成立以來，為保障辦公區域的安全，在辦公樓外圍及辦公樓底樓各設一名保全人員，負責辦公樓的安全保衛；
（2）安排公司綜合部人員輪流值夜班，以確保辦公室夜間的安全及處理緊急事件。
2、加強人員管理
（1）安排專人負責建立通行證件管理台帳，加大內部人員辦理通行證件審批的審查力度。切實杜絕單位內部職工帶無關人員、無證車輛進入*區，帶領無關人員；將過期的通行證收回交到保衛部銷毀。
（2）針對建築行業臨時用工較多的特點，我公司專門建立了臨時用工檔案。在施工現場，上至項目經理，下至臨時用工都要求佩戴統一胸牌，以杜絕無關人員進入工地。
（二）、積極開展對員工的素質教育和法制教育，努力實現治安綜合治理的各項管理目標。不斷加強員工政治思想、安全意識教育，及時化解、消除各種矛盾、隱患，認真做好員工的思想工作。
1、抓好交通安全
針對XX年5月1日新頒布的《中華人民共和國道路交通安全法>組織車隊的司機認真學習領會。
2、加強培訓，提升素質
為提升公司總體素質及加強施工安全觀念，組織了為期一個月，每周3次，晚上7點至10點的建築施工方面知識培訓，為保證培訓質量還進行了考核；另外，還組織全體員工學習了《沒有任何藉口》一書。
3、深入安全意識、狠抓安全生產
安全生產是建築施工企業永恆的主題，建築施工企業只有在安全生產的前提下，才能生存發展。本公司堅持創建安全文明工地活動，堅決貫徹‘安全第一、預防為主’的方針，在員工中牢固樹立安全第一的指導思想，不斷改善建築工人工作環境和生活環境。在各項工程中均針對工程特點制訂詳實可靠、操作性強的安全生產實施方案、安全生產責任制度、安全生產操作規程、安全隱患檢查內容、安全隱患整改措施及整改落實責任人及整改期限，使安全生產工作落到實處，雖然XX年各工程項目均有不利於安全生產的因素，比如工程分布廣、路途遠，涉及到人員、材料及機械的安全運輸組織；維護維修需夜間施工；*酒店主體工程正好在雨季施工作業等等，但在公司領導、各級管理人員及施工隊伍的高度重視下，配備了通過建設廳考核的專職安全員三人，專門負責檢查施工現場的安全隱患，把事故處理在萌芽狀態。XX年沒有發生一起工傷事故，沒有發生一起安全事故，檢驗了本公司人員對安全生產的深刻理解，體現了公司企業安全管理水平。
4、有職工或職工家屬生病住院，公司領導都親自去看望，實在抽不出身，都要安排部門領導去看望，表達組織上的關心。
5、組織了豐富多彩的郊遊活動，加強了員工之間的相互溝通，增進了相互之間的感情，形成了一支高效、團結的富有戰鬥力的隊伍。
通過以上措施，使職工隊伍得到了穩定，我公司從成立至今，從未發生一起重大安全事故。同時也湧現出一批遵紀守法、作風正派、工作紮實、忠於職守、鑽研業務的治安綜合治理先進人物。
（三）建立了規範、詳細的綜治工作檔案冊、台賬、報表。
進一步明確綜治聯絡員的工作職責及存在的重要性，建立健全綜治檔案制度、季度工作報表制度、情況匯報制度。將綜治工作落實到每個部門、每個崗位、每個員工，形成層層有人抓、處處有人管，人人都參與的綜合治理網路體系。
在XX年裡，我公司在綜治工作中，堅持“安全第一、預防為主”的方針，及時分析、研究處理工作中出現的新情況、新問題，確保了空防、施工、治安工作的穩定性，為推動社會治安綜合治理各項工作措施的落實，確保“一方的平安”，促進社會治安綜合治理工作穩步向前發展貢獻了微薄的力量。
在今後的工作中，我公司將在董事會的正確領導下，繼續發揚成績，不斷虛心學習，總結經驗，克服不足，為創建一個安全、文明、高效的而努力奮鬥。
2025年終個人總結範文 篇13
轉眼間一年又快要過去了，對我個人來講20____年是學習的一年，是鍛鍊的一年，是成長的一年，在這一年裡，我先後從事工程建設和基礎維護工作，工作中有勞累，有委屈，有得到同事幫助時的感動，有工程按期完成和基站故障順利排除時的喜悅，有剛開始接觸維護工作時碰到基站故障時的慌亂，有後來遇到故障時積極想辦法的泰然，有工作中被人誤解時的鬱悶，有被理解時的釋然。現對20____年工作總結如下：
一、工程建設
20____年是____網建部忙碌的一年，____工程建設和____工程建設同時進行，____一期工程開始階段，我主要負責物資採購、機房改造、抱桿改造、天線單極化改雙極化、設備安裝調試、各種報表的報送。
____工程，工期短任務重-不到三個月的時間要完成__個基站的工程勘察、工程設計、工程招投標、物資採購、機房改造、電源改造、塔桅改造、天線改造、基站業主協調、__主設備的送貨和安裝及調測開通等工作;人手緊張-部門基站建設崗人員__人，在承接__網工程的同時，還在做__工程的衝刺工作;首次與__合作。____有四家分包商，四家分包商技術水平參差不齊，且大都是外地，對____市不熟悉，給工程質量和送貨增加了麻煩。
為了保證該工程順利完成，加班加點，差不多每天晚上回到家都到晚上10點左右，周末也到單位來加班，因需經常和施工隊保持聯繫，手機話費那時每月都超公司報銷額度。遇到基站改造進度快滿足了____設備安裝進度時，在__經理指導下，制定了基站改造優先權大表，加速了基站改造速度，保證了供____隊伍安裝的具備施工條件的基站量。
二、基礎維護
基礎維護工作相對於工程建設工作較為繁瑣，每天有接不完的電話，__月份到__月份這幾個月，高峰期一天打進打出的電話有__多個，平均每天接__多個電話：基站停電要發電、業主故意刁難想要好處不讓維護人員進站、房租電費業主未收到、機房漏水、機房的日光燈壞、門窗壞、接地銅牌被人盜、電錶被人砸、發現有人偷電、聯繫不上業主、機房溫差導致業主房間發霉、大風天線鬆動、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門找借鑰匙或問基站站址、轉賬時業主不願意提供委託書、施工隊被業主鎖在基站內，等等之類的電話，不管白天還是黑夜，不管工作日還是周末，電話就像雪花樣隨時隨地向你飄來，甚至想把你淹沒掉。有時候電話打到發燙，腦袋打到發漲，一聽到電話響，頭都疼，有時候都想把電話砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過來。評心而論做維護沒功勞也有苦勞，但同時也感謝這個崗位，付出就有回報，個人能力也得到了鍛鍊，發現了自己的一些不足，為以後的提升，奠定了基礎。工作主要有以下幾方面：
1、房租、電費支付
組織人員建立房租、電費電子台帳，並督促按期支付，並向公司申請了“____備用金”，對突發事件或偶爾的因公司內部電費支借流程慢導致不能從財務拿到費用時，起到了緩衝作用，至今____備用金已救急__多次。並在與供電局協調如何解決電費銀行托收不成功問題時，發現供電局有我公司不明的三筆轉賬電費合計__元，分別為__元。供電局表示這三筆錢可以拿來支付現在的電費。
2、溫度告警、停電告警處理
組織人員及代維單位做好溫度、停電告警處理工作。在處理溫度告警過程中，在__主任任指導下，為了公司的利益，針對代維單位聲稱壓縮機損壞無法更換需要更換新空調的情況認真審核，典型的是__村基站，在拿不準的情況下，另請其它單位工程師，僅更換了一個交流接觸器，空調就正常運轉了，至今仍正常運行。(順便說下，更換交流接觸器的錢還沒給人家，當時就請兩位工人吃了頓飯，對了飯錢也忘了報銷，呵呵。)如此以來，代維單位在空調故障搶修過程中，不敢再弄虛作假。在處理停電告警過程中，和__主任、__一起在____鎮基站被蚊子咬，和__經理、__主任一起爬過青年公寓基站有積雪的樓頂，和__經理等一起拉過社科院基站__樓高的電纜。
在此我想說的是維護人員更不容易，除個別同志工作責任心不強外，大部分同志在處理故障過程中，雖也有不足之處，都已經盡力了。有時他們正在吃中午飯，我一連幾個電話過去，飯也吃不好，就急匆匆的去處理故障。夏天當別的同事們或許正在午休，維護人員們正在接發電電纜，當別的同事正在空調下乘涼，維護人員們正滿頭大汗的拉發電電纜或無聊的看著發電車。冬天當別的同事或許還在賴床，維護人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開，當別的同事或許已在暖氣下睡覺，維護人員正在寒夜裡發電。並且在處理故障的過程中碰到難纏的業主，還要忍氣受他們的白眼，敢怒不敢言，只為了能順利進站早點處理故障。有時動作稍微遲緩，還要受我的訓。看了他們的述職報告，沒有人把這個辛苦的過程寫出來，不知道是因為不善表達，還是早已習慣。維護組大都還是小青年，確實不容易。在此向被我訓過的同志說聲抱歉，忘理解，大家都是為了工作，為了____公司的明天。全年處理故障過程中，停電、溫度告警計__多次;更換空調__處，更換蓄電池__處，共出動發電車__余站次、發電近__小時。
3、基站空調、鐵塔巡檢
組織人員及代維單位做好基站空調、鐵塔巡檢工作，並結合空調維護經驗制定空調代維管理辦法。
4、基站用電電費分析
電費分析工作，最早有部門經理__經理提出，並給出具體的分析方法，現已對__個月基站用電做電費分析，通過基站用電橫向比較和縱向比較，先後發現了____國小、預備役師、____，____行政樓等基站存在用電異常現象，安排維護人員積極與業主交涉溝通，現已追回直接經濟損失__元，糾正了____行政樓基站物業錯抄移動電錶的情況，避免了一年__萬元的電費損失。
5、2A達標檢查
積極準備基站代維方面相關材料，較好的完成該項工作，受到總部檢查工作組的表揚。
6、維護組內部組織管理及培訓
(1)配置工器具
針對過去維護人員缺少搶修工器具的情況，為維護人員申請了常見搶修工器具：萬用表，電錶，螺絲刀，手電筒等。一方面有了工器具簡單故障，基礎維護人員就可以處理，避免以往發現問題無能無力只有通知相關組或部門來處理的現象。另一方面有了工器具對維護人員的人身安全起到了保護作用。比如基站標準化整改過程中，在貼配電箱內線路標籤時，可以先斷電，然後用手電筒照著貼標籤，防止維護人員觸電。
(2)制定組內、組間互助原則
針對故障搶修工程中遇到的問題，如在同一時段有的維護人員手上有多個基站故障，而另外可能一個沒有，或者發電時，配電箱樓層高，發電電纜一個人拉不上去，組內將__位維護人員分成__組，每兩人一組，當組內一個人忙不過來時，可以直接找組內另一人幫忙，當小組內都不忙過來時，可以讓另一組人員來幫忙，這樣節省了人員調度時間，提高了故障搶修效率。
(3)技能培訓
先後聯繫____、蓄電池廠家和空調代維單位對維護人員進行技能培訓，提高了故障搶修能力和維護能力。
7、網路測試，新大樓喬遷等網路重保
尤其是____網路測試重點保障，這兩次重保都基本上是持續一個多禮拜，為了不出意外，及第一時間處理故障，當時機房告警是24小時通知，即時發現即時通知，領導處於安全考慮，安排值班手機由我拿，當時測試階段每天也就能睡兩三個小時的安穩覺，白天還要正常上班，碰到緊急故障，還要上站處理，如____工業氣體廠分散式基站7點多忽然斷站，諮詢供電局該點無故障停電，初步判斷為空開跳閘，當時負責該站點的____在其他基站處理故障，並____說該點空開在樓頂，需用梯子兩個人才能處理，就帶著____緊急趕往現場，測試工作過後，安排施工隊對該點空開進行整改。
我本是大嗓門，喜歡大聲說話的人，那段時間由於休息不足，每天昏昏沉沉的，聽別人大聲說話，都覺的刺耳。開玩笑的說往事不堪回首啊，但可喜的事，測試的結果非常好，能為測試工作儘自己的一份力，累點，但也值了。
8、部門信息員及行業動態編輯
在做維護工作的同事，還兼任了部門信息員和行業動態編輯的工作。行業動態已按期完成兩期的編輯工作，部門投稿因自身精力有限，加上部門同事大家都忙，我部門遂每期堅持投稿，但投稿量還有欠缺。
三、不足之處
1、性格有點急躁，不夠穩重
2、對維護人員管理不夠，尤其培訓不夠，目前還沒有讓他們具備獨擋一面的能力。
3、對領導布置的部分任務，不會拆解劃分，一個人處理，沒有發動大家一起乾，造成領導布置的任務不能及時完成，自己很累，下屬得不到鍛鍊。
4、對故障總結不夠，對維護人員督促講解不夠，出現同一故障，兩次或者多次發生的現象。
展望20____年，責任更重。本人將配合部門領導，團結部門同事，開拓創新，不畏艱難，紮實工作，為完成公司目標作出自己的努力!再次感謝領導的關心和幫助，感謝各位同事的支持與配合!
2025年終個人總結範文 篇14
本人於20____年__月__日入職____，擔任總經理助理一職。現就20____年的工作做整體分析報告。
一、何為總經理助理
助理就字面意義理解為幫助打理。幫助總經理打理、處理日常工作的人員通常稱為總經理助理。
二、總經理助理的職責
協助總經理的日常工作，努力做好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用。具體工作包括：
1. 協助總經理作好各項工作的管理、督促、檢查、落實執行情況;
2. 協助總經理調查研究公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供總經理決策;
3.協助總經理對公司各部門之間需要相互解決的問題進行溝通、協調、解決，提高部門工作效率，確保公司高效運轉;
4. 做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄;
5. 做好決議、決定等檔案的起草、發布;
6. 接聽電話、妥當應答，並做好電話記錄;
7. 掌握總經理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行;
8. 完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作;
9. 負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
三、本人20__年的工作情況總結
1. 負責總經理辦公室物品與檔案的整理，保證總經理室各類物品的正常、及時的補配，確保了總經理各項工作的正常開展;
2. 報銷單、付款單等單據簽字及信息轉達、通知;
3. 總經理活動、內外部客人接待等工作;
4. 協助總經理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協調與溝通;
5. 會議記錄：做好公司每周高層例會及本部門的會議記錄;
6. 酒店、機票預訂：為領導及客戶預定酒店及機票，結算後期費用;
7. 協助行政部經理進行日常事務行政管理等工作。
四、工作結果分析
本人20__年的工作內容及表現情況與總經理助理的職責相比較，相差較遠。 首先主要失職點為
1. 沒有協助總經理對工作的管理、督促、檢查、落實執行情況;
2.沒有做到在總經理遇到工作問題時提出處理意見或建議，供總經理決策;誤區：完全沒有做到此項工作內容，一直對自己未有此項工作要求，從而是工作中嚴重失誤之處。
其次，因工作經驗欠缺，遇事較難獨立完成工作，處事效率太低;誤區：在領導交代事務之後，拖延辦事時間，不及時解決問題。
再次，工作中參雜個人情緒，沒有做到秉公辦事;誤區：在領導交代事情之後，因個人情緒沒有及時完成或完成結果瑕疵較多，使不僅沒有及時幫總經理處理工作，且影響工作進度。
還有，沒有正確定位職位工作內容，對自身定位不清晰，使在工作中考慮問題不周全。誤區：誤將秘書的工作職責定義為助理，混淆兩者概念。
總而言之，在近9個月的工作期間之內，雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步，但是進步中仍舊參合很多失職之處，還需更加努力改進。
五、如何做一名合格的總經理助理
1.總經理助理處於總管家的位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯繫民眾。要善於發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考;
2.在總經理交代工作後要高效快捷處理有關事務。必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，在有限的時間裡辦好應辦的事;
3.控制個人情緒，懂得自我調節。不可將個人的小情緒延伸到工作中，從而使考慮問題扭曲化，處理問題衝動化且容易使工作嚴重失職;
4.要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺。
身為一名總經理助理，須有廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和幹練、穩健的辦事作風。必須多學多懂，力爭對於公司內部的事務和外部的行業資訊都必須十分的了解，全面的了解總經理想了解的所有情況，以便為總經理提供正確決定和戰略的參考意見，替總經理完成他所安排的一切工作。
一名稱職的總經理助理是為了幫助總經理料理日常工作，是總經理工作中的催化劑與加速器。必須嚴格要求自己，爭取在最短的時間內使自己儘快成為一名合格的總經理助理!
2025年終個人總結範文 篇15
今年是我公司豐收的一年，我公司在陝北礦業公司的正確領導下，緊緊圍繞安全生產、狠抓質量管理這一工作目標，大力開展點線面管理、強化現場管理，堅持安全生產常抓不懈。截止10月底，我公司在項目基本建設期間未發生安全事故，較好的完成了目標及任務，現將工作總結如下：
一、20xx年全年工作總結
（一）年度指標完成情況
至20xx年10月底蘭炭和電石項目籌建已基本完成，蘭炭項目現已投產，電石項目預計20xx年14月15日2#電石爐點火試生產，現已進入最後安裝調試階段。
（二）狠抓現場管理，落實會議精神
現場管理是一項常抓不懈的工作。我公司從年初就大力推行點線面管理，層層落實責任，制定和完善了現場管理制度及獎罰辦法等內容。每周日我公司對生產建設現場定期組織人員進行檢查，並召開工程調度會，將檢查結果以會議紀要檔案形式通知施工單位，把每項工作及會議精神都落實到每個員工，確保項目基本建設順利進行。
（三）安全工作常抓不懈，基礎管理工作上台階
安全工作是企業生產的生命線。我公司全面貫徹企業安全生產主體責任，建立健全了安全管理機構與安全管理體制，層層落實了安全生產責任制。認真開展安全培訓教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的安全意識。以“打非、治違、抓責任”為主題，認真排查和整改安全隱患，確保全全生產，不斷增強企業本質安全水平，積極舉辦了“安全月”活動，強化事故應急預案演練，不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設，不斷提升安全生產管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認可。
（四）立足本職，保質保量完成各項任務
嚴格控制原料及產品進出廠質量，充分發揮質控工作在生產過程中的“眼睛”作用。我公司對所有進場原材料進行現場抽樣檢驗的辦法，確保工程中所用原材料檢驗全部合格後方可使用，且對每項隱蔽工程都要驗收，保證施工質量按期完工。
當然，今年的工作還存在著諸多不足之處。如管理不嚴不細，管理人員短缺，管理職責界定不明確，制度執行不嚴格，施工單位較多，人員多而複雜，責任制落實不到位，現場隱患多、違章現象還時有發生，這都為事故的發生埋下了隱患。20xx年我們將繼續堅持科學發展觀，加強職工思想政治工作，進一步完善細節化管理及基礎管理存在的薄弱環節，更好的完成公司下達的各項生產建設和經營任務，使之更上水平，邁上一個嶄新的台階。
二、20xx年工作安排
（一）20xx年，更是公司跨越發展的關鍵年。我們要探索新形勢下的工作思路和企業管理模式，完成公司年度經濟奮鬥目標、推動企業跨越發展做出應有的貢獻。我們將緊緊圍繞公司安全生產的總體戰略部署，加班加點完成項目基本建設任務，並樹立一個中心，突出兩大重點，建立三套體系，加強五項管理，完成十項指標。
樹立一個中心：就是要動員一切力量，狠抓項目建設，確保廠前區及生活區籌建工作順利開展，實現公司辦公區配備完善及員工生活條件提高的目標。
突出兩大重點：就是要做好二期煤焦油加氫項目及電廠前期準備工作，確保二期項目上半年完成設計及基礎工程，下半年完成項目建設工程。
建立三套體系：就是要建立規範的企業運營管控體系、公司總部與各分廠財務核算體系和部門、個人績效考核體系。
加強五項管理：就是加強安全管理、基本建設管理、生產經營管理、制度建設標準化管理和人力資源管理。
完成雙項指標：完成項目廠前區、生活區、二期項目建設；安全生產零事故。
（二）存在問題：
1、一期項目建設我部門深深感受到因為資金的緊張而造成了施工單位工作不配合、施工人員無法滿足工程要求、無法按期完工等情況。生活區、廠前區和二期煤焦油加氫項目建設公司是否能夠配備充裕的資金。
2、基建管理部要增加土建及安裝技術人員，負責日常項目建設、資料整編、安裝調試及協調工作。爭取在20xx年工作中責任落實、安排明確，確保工程早日竣工。
3、公司在20xx年項目建設工程中是否可招標公正，確保優質施工單位進駐我公司項目建設。施工單位的良莠既影響到我公司項目建設質量，又影響到我公司項目是否能夠順利按期竣工並投入生產使用。
20xx年已經到了尾聲，回顧過去，我們付出了，也收穫了。20xx年是一個新的開始，我們將會在礦業公司的帶領下堅持不懈、努力奮進為公司創出更多的效益！
2025年終個人總結範文 篇16
20xx年以來，辦公室工作按照“參與政務、管好事務、搞好服務”的總體要求，以科學發展觀統領辦公室工作，緊緊圍繞財政工作目標任務，“緊扣一個中心，抓好二個環節，樹立三大意識，突出四大重點、做好五項工作”，統籌協調發展，構建和諧機關，改進工作作風，充分發揮辦公室督促、協調、管理、參謀、樞紐、橋樑的積極作用，促進財政工作有力、有序、有效運行。
一、20xx年辦公室主要工作
（一）緊扣財政工作中心，發揮參謀助手作用
辦公室是局機關的綜合管理部門。緊緊圍繞財政工作這一個中心，充分發揮辦公室的決策、參謀、助手作用。一是立足全局統籌謀劃，本著在參與決策上不越權，在提意見和建議上不自作主張，在管理事務上不缺位；二是圍繞領導關心關注的熱點、難點問題，在政務、事務、督促、管理、協調等方面，積極為領導決策提供可操作性的依據和有針對性的建設性意見和建議；三是緊貼領導工作思路，把握財政方針、政策，為局領導寫好講話、調研報告及發言等材料，確保局領導有更多的時間抓全局、抓全盤、抓重要性工作。
（二）抓好二個環節，促進工作運轉協調
為促進財政各項工作運轉協調，著力抓好督查督辦、政令暢通這二個環節。一是在督辦、催辦上下功夫，圍繞財政中心工作，對上級交辦和局領導安排的工作，正確理解上級精神，深刻領會領導工作意圖，把握工作動態，增強工作預見性，想領導之所想，急領導之所急，按照工作辦事原則，積極主動與各股室溝通、協調、聯繫，加強督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實，促進財政各項工作得到貫徹落實。二是確保政令暢通，以“上情下達、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內外聯繫為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋樑，及時批閱傳遞檔案材料，及時組織學習上級財政的方針政策、會議精神和縣委、縣政府的重要決策部署，及時向領導反饋各方面的意見和建議，及時將領導的工作意見傳達到各股室，並加強跟蹤反饋，督促落實。
（三）樹立三大意識，服務好工作大局
要做好辦公室工作，必須加強自身建設，牢固樹立大局意識、服務意識、責任意識這三大意識，一是樹立大局意識，就是識大局、顧大局，增強大局觀念，同下一盤棋，共謀財政篇，努力做到大事不糊塗，原則問題不含糊，具體問題不馬虎。二是牢記服務宗旨，增強服務意識，準確把握“兵馬未動，糧草先行”的原則，以服務財政工作、領導、股室、職工為出發點和落腳點，搞好政務、事務、後勤服務。三是增強責任意識，工作上增強緊迫感、責任感、使命感，對上級的決策措施和局領導的安排，雷厲風行抓落實，落到實處見成效，決不推諉扯皮、辦事拖拖拉拉。
（四）突出四大重點，構建工作平台
進一步完善辦公室工作思路，突出全局“作風建設、制度建設、工作考核、黨風廉政”這四大重點。一是加強作風建設，以著力抓好學習教育、嚴格考核、規範管理、開拓創新、狠抓落實、調查研究、貫徹“四項”制度等為重要抓手，切實轉變工作作風，突出體現在求真務實、科學理財、勤奮努力、工作見成效上；二是加強制度建設，制定了行政問責制、首問責任制、辦結制和服務承諾制四項制度，建立財政政務公開信息網制度，進一步完善了各項工作考核制度和內部管理制度；三是加強工作考核，重點加強各股室工作目標、行政效能、黨風廉政、綜合治理、消防安全、招商引資考核，建立激勵獎懲、公開公平競爭機制，促進財政收支任務圓滿完成；四是加強黨風廉政建設教育，著力實施教育、制度、懲防、監督工作整體推進，堅持標本兼治，警鐘常鳴，常懷律已之心，常思貪慾之害，堂堂正正為人，清清白白做事，提高財政幹部廉潔從政、依法行政的能力。
（五）做好五項工作，創建和諧機關
辦公室切實做好“文秘、人事、教育、管理、後勤”這五項工作，一是做好文秘工作，草擬好全局性、辦公室的各種檔案材料，組織好並參與財政改革30年徵文及信息文章，把好股室檔案進出口和材料關口，同時認真做好文檔、保密工作、辦公自動化建設等工作；二是做好人事工作，重點抓好人事變動、調入調出、公務員、事業人員報名招考、錄用、政審考核、工資晉級、年度考核、評先評優、領導幹部推薦等項工作。三是做好教育工作，圍繞財政改革與發展，組織幹部職工學習xx大、xx屆三中全會、省市財政工作會議精神，深入開展解放思想大討論，學習科學發展觀，開展“五五”普法、黨風廉政、職業道德學習教育，組織普法考試，加強業務知識培訓教育，不斷提升思想理論水平和業務素質，為財政工作提供精神動力和智力支撐。四是做好內部管理工作，穩定是保障，和諧是根本，突出重點抓好奧運安保、“平安單位”、“平安家庭”、“綜合治理”、反對邪教、“禁毒防艾”、“防盜防火”、“節日安全”教育管理，防患於未然；加強“一崗一證一勤”管理，樹立財政形象；以“迎奧運、講文明、樹新風”活動為契機，工作中對前來辦事人員推行“一張笑臉、一聲問候、一個座位、一杯熱茶，問明事由，耐心解答，告知明白，熱情服務”文明禮貌活動，拉近彼此的距離，誠信承諾辦好事，把“八項承諾”貫穿於工作的各項環節中，營造了機關創建和諧的良好氛圍；組織幹部職工向四川汶川地震災區捐款7970元，向貧困地區捐贈衣服棉被160餘套。五是做好後勤服務工作，借鑑市局搬遷辦公室經驗，精心組織，周密安排，今年10月8日順利將財政局搬遷至政府第二辦公區辦公，確保了各項工作正常運轉；搞好對外接待；調度好車輛管理；做好辦公設備設施採購、微機維修維護管理工作。解決好職工的生活困難問題，對幹部職工的在校學生實行獎勵辦法，開展“六一”兒童節遊園活動及職工文體活動，看望慰問退休幹部，管好職工住宅修善、住宿區花草樹木等各項後勤服務保障工作，解決後顧之憂，全身心投入到財政工作中。
總結一年以來辦公室工作，雖然取得了明顯成績，但仍存在不容忽視的問題。一是工作紀律抓得不嚴，督促不夠，出現“中間”鬆散現象；二是工作期間出現利用微機玩遊戲現象；三是自身建設不足，有待進一步加強。對待以上問題，我們要採取切實有效措施，在今後工作中認真加以解決。
二、20xx年辦公室主要工作要點
20xx年我局辦公室工作，圍繞財政工作大局，強化服務管理，搞好協調溝通，開拓創新，紮實工作，促進財政工作開創新局面，著力抓好以下工作：
1、認真開展學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神、科學發展觀活動，用科學理論武裝頭腦，指導工作。
2、切實抓好財政改革和業務知識培訓，進一步提高培訓的廣度和深度，不斷提高科學理財、依法理財水平。
3、加強“四項”制度的貫徹落實，轉變工作作風，適應財政新形勢發展需要。
4、加大財政宣傳力度，提高文章信息報送採用率，並加大考核獎懲力度。
5、加強與股室工作的協調溝通，確保“上情下達，下情上傳”，加大督促、督辦、催辦力度，積極為領導出謀劃策，當好參謀助手。
6、進一步完善工作目標、黨風廉政建設、綜合治理、行政效能、招商引資制度措施，促進財政工作協調發展。
7、加大人事教育力度，挖掘人力資源潛能。
8、抓好政務、事務、後勤服務管理工作，為財政工作提供服務保障。
2025年終個人總結範文 篇17
本人在醫院正確領導下，認真學習醫保政策、財經法規、醫院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業道德，遵守醫院各項工作制度，積極參加醫院的各項活動，嚴格遵守國家關於現金管理的各項規定，認真做好自己的本職工作。作為醫院出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時，為醫院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務，現總結匯報如下：
一、日常出納工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，及時辦理日常現金收付業務做到日清月結，防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時收回醫院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬
二、日常會計工作：
1、熟悉國家的財政制度，嚴格執行財經紀律。堅持原則秉公辦事
2、在財務科負責人的直接領導下，負責醫院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業務的原始憑證及其附屬檔案的正確性、合法性、規範性。檢查報銷手續是否齊全。
4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。
6、每月按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規定及時做好種.種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強收費控制與監督，保證醫療收入資金的安全完整嚴格執行物價部門核定的收費範圍和收費標準，不違規收費和亂收費，根據內部控制制度，加強對日常收費的控制和監督管理，對日常營業收入報表和收費票據逐一核對，按時將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
2、加強會計檔案管理，規範會計基礎工作。醫院會計檔案管理基礎薄弱，20____年加強對會計檔案的規範管理，參與了整理裝訂了20____年-20____年的會計憑證，立卷歸檔。
3、做好全院醫護員工和專家的服務工作，保證工資福利按時發放20____年，醫院東區搬遷，給工作帶來了不便，為了服務好全院職工和專家，對專家服務方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發放到位。
4、完成社保稽核和收費年審工作，配合學院對醫院20____年和20____年財務收支的審計工作。為20____年社保稽核和收費年審提供了準確的財務資料，整理20____-20____年的財務制度，會計賬薄、憑證、報表，配合學院的財務收支審計。
通過財務室全體人員的共同努力，財務工作得到了醫院的充分肯定，20____年，財務室被評為醫院先進集體，同時本人補評為先進個人。
存在的問題和建議
首先，由於醫院無基本賬戶，財務核算中現金流量較大，坐支現金情況產生態環境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。
其次，醫院業務量較大，財務人員較少，限於日常核算事務，不能為領導及時提供報表。
最後財務人員的知識結構需要更新和調整，在不斷更新專業知識的同時，還要學習新會計制度與財務有關的其它知識。
2025年終個人總結範文 篇18
回想過去的20xx年，財務部在公司領導的正確領導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支撐下，在美滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時正確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我對我一年來的工作進行總結：
一、財務核算和財務管理工作
組織財務運動、處理與各方面的財務關係是我部的本職工作，隨著業務的不斷擴大，記帳、登帳工作越來越重要。為進步工作效率，使會計核算從原始的盤算和登記工作中擺脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實行，經過一個月的數據初始化和三個月的手機聯合，全部財務人員全都熟練控制了財務軟體的運用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節儉了時間，還大大進步了數據的查詢功效，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的台階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥當處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最沉重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟運動供給了應有的支撐。基礎上滿足了各部門對我部的財務請求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現金流量宏大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、正確、及時，沒有湧現過任何毛病。全年累計實現資金收付達x萬元。企業的各項經濟運動最終都將以財務數據的方法展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節儉各項開支費用儘自己的努力。財務部全年審核原始單據824張，處理會計憑證179張，正確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬於企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規範各項經濟舉動已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出台了關於財產管理、契約簽定、費用把持等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理房產公司內部財務關係外，為達成本單位的任務，還要妥當處理外部各方面的財務關係。與外部建立並保持良好的接洽。本年度財務部友愛妥當地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了精良的銀企關係、與稅務機構建立了良好的稅企關係，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續，並美滿完成了對統計、工商等各部門有關材料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對於企業來說，就如“血液”對於人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增長。尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司蒙受了宏大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的請求，為確保資金利用單位各項工作的順利開展，與總公司一起謀劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開端的銷售收款和銀行按揭工作，在全部財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資0.11億元，償還到期貸款x萬元。
為了公司的長足發展，財務部與紅旗建立了信貸關係，以期達到積累企業信用的目標。我部於3月—5月向銀行申請銀行固定資產貸款x萬元。期間收集、收拾了大批材料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次招待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作夥伴關係，同時使我們對貸款工作有了全面的懂得，學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
時間飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的把持上，在規範財務核算程式、統一財務管理表格上，在及時正確地向公司領導匯報財務數據，實行財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也創造公司的基礎管理工作比較單薄;日常成本費用支出比較隨便;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的請求;要么就是履行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應當是財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何進步自我、服務企業所要思考和改良的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規範經濟舉動、進步企業競爭力等方面還應盡更大的責任與責任。我們將不斷地總結和檢查，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
2025年終個人總結範文 篇19
時間在悄然無聲的逝去，轉眼間_018年即將畫上圓滿的句號。_019年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年裡有著怎樣的故事，有著怎樣的收穫。回顧這一年裡所發生的事，以及所改變的，對於它人來說也許這一年裡它是平凡與平淡的。但對於‘新世紀國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年裡‘餐飲部’又邁進了更高更穩的一個台階。更加的規範了，並在酒店高管和部門領導的帶領下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領導下達的必保指標___萬和力爭指標___萬。並且出色的完成了___與指定的指標超出了___是值得慶賀的，但同時也有不足之處需改變。現將_018年的工作情況匯報如下：
一、在現如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在酒店領導正確的指導思想下，將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場上取得了極大的影響力和創建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數及營業額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務質量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進丹陽暨有機食品推薦會”的美食節活動，我們順利並出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來了“複查”，面對困難重重的工作，在大家團結一致、共同努力下，我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學習下也更加的規範，無論是管理、物品擺放、衛生以及服務員的操作都更加的規範化了。
三、針對一、二樓不同於包廂固定接待，屬於多功能型的，崗點較多，在服務員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個月制定出員工的崗位調換工作及每日工作安排的工作計畫進行合理分工，並對每天的工作做出總結及突發事件的妥善處理及分析，並對每個管理層的工作進行督導和檢查。
四、為了工作能夠更加順利並良好的完成和傳達上級領導部署的工作任務，每日堅持不斷的進行召開崗點總例會，傳達會議精神並檢查員工儀容儀表、禮貌禮節。
五、關注員工的思動態，穩定員工的思想，以保持良好的工作狀態，定期與員工溝通交流了解員工內心的真實想法與感受。並讓員工在這裡感受到家的溫暖，並調節好員工的情緒，從而去為賓館提供質的服務。
六、制定獎罰制度，並做到獎罰分明，從而調動員工的積極性和激發員工的潛力，提高員工的服務熱情。
在酒店高管和部門領導的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領導對我的信任，但同時我倍感壓力，不過俗話說沒有壓力何來動力。在以後的工作中，我將會化壓力為動力，帶領著我的團隊，認真、負責的完成每項工作。同時，在以後的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質、提高業務知識和經驗，現將__年的工作計畫如下：
一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排，根據工作崗位需求進行崗位調動，並加強對領班的業務知識和業務技能，對客溝通以及安排菜餚的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業務技能，業務知識的培訓，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態和生活情況，深入了解員工的內心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務質量和菜餚意見和建議，並做好記錄作為我們改進服務和菜餚的重要依據，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜餚質量。
五、針對於一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不鏽鋼餐具的流失和損耗，制定一個合理的計畫做到每天盤點不鏽鋼餐具，嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低並節約成本。
六、加強員工的開口、服務意識，餐中微笑服務、細節服務，特別是開口服務意識，對客溝通“溝通”是通往心的橋樑，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，並與此同時了解客人的喜好。
七、加強前廳與後廚的協調性和與其它崗點的溝通、配合。加強前台員工對菜餚品質的意識，他們不但是服務員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜餚的質量和品質，出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜餚。
新的一年、新的氣象，__年在悄然登場，對於自身來說在即將過去的一年裡，有許多方面需要改進和學習的，那么在新的一年裡我會更加的嚴格要求自己，在以後的工作中，不斷的進取、不斷的學習，充實自己的知識和經驗。做到處事穩重、遇事冷靜，控制調節好自己衝動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊，共同的為了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮鬥。在此，向各位同事說聲感謝，謝謝你們、幸苦了。
2025年終個人總結範文 篇20
我支行根據省市分行“優質服務年”活動的要求，為推動創建活動的全面深入開展，促進我行文明優質服務水平的不斷提高，20xx年，我們以改善金融服務為切入點，在所轄三個網點集中開展了“優質服務年”活動。下面將活動的開展情況總結如下：
一、加強領導，廣泛動員
為加強對“金融優質服務年”活動的領導，市行成立了以行長為組長的“金融優質服務年”活動領導小組，成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業務部、信貸業務部的有關人員組成，並下設辦公室。領導小組辦公室結合我行實際，認真研究制定了開展“金融優質服務年”活動的具體實施方案。
為了深入紮實地開展好這項活動，元月12日晚，我支行召開了全行“金融優質服務年”活動動員大會，黨支部書記、行長廖文新同志作了重要動員講話，對活動的開展進行了全面部署和安排。會議闡明了開展“誠信金融”創建活動和“金融優質服務年”活動的重要意義。指出了我行文明優質服務工作中存在的突出問題，提出了開展“金融服務優質年”活動的具體措施及具體要求。
二、思想重視，提高認識
我行組織廣大員工認真學習了人行開展創建活動的有關精神和要求，要求全轄三個網點把文明優質服務工作當成“一把手”工程、“生命”工程來抓，充分認識到做好文明優質服務工作的長期性、重要性，切實增強主動性和緊迫感，以趕超同業一流為目標，把不斷提高我行行業信譽和服務水平作為一個長期性的任務常抓不懈，切實做到服務工作和業務工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認真抓好落實。領導幹部以身作則，帶頭查服務，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風和優秀的品質影響帶動員工，使員工增強自覺服務意識和緊迫感，真正起到了以服務樹形象、以服務創效益、以服務促發展的目的。
三、措施得力，狠抓落實
為使創建活動真正轉化為每位員工的實際行動，努力為客戶提供優質高效的金融服務，一是積極做好輿論宣傳工作，在每個網點都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進行了大規模的宣傳，並充分利用宣傳欄、黑板報大造聲勢。二是在督促檢查、嚴格獎懲、狠抓落實上下功夫，做到落實落實再落實，形成行領導親自抓，職能部門經常抓，基層行、處重點抓，社會人士監督抓的四維體系。三是狠抓了“以人為本”的職業道德教育和遵章守紀依法合規經營等方面的教育，重點抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行櫃檯服務規範》、《郵儲銀行櫃檯文明優質服務獎懲暫行規定》等制度的全面落實。三是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進行監督檢查。每季度，市分行渠道部的專家組對我行的文明優質服務情況進行了暗訪，同時，由市行有關領導帶隊，組織工會、行長辦公室、計畫財會、風險、渠道科技等部門共十餘人的檢查小組，按照各自分管的職責，對全市所有網點文明優質服務的軟硬體環境進行了拉網式的大檢查，做到了邊查邊改，立查立糾，並加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服務水平。
各網點針對各自存在的問題進行了認真總結，對照總行《櫃檯服務規範》逐項逐條對照找差距，按照我行文明優質服務三年規劃的目標要求認真抓好文明優質服務硬體建設，加強一線櫃檯員工的業務技能培訓和《櫃檯服務規範》的知識學習，加強制度建設，嚴格考核。各單位將文明優質服務與考核掛鈎，對這次檢查存在的問題責任落實到人，嚴格兌現獎懲。
四、公平競爭，維護中行社會形象
公平競爭是銀行業遵守的基本職業道德。在與同業的競爭中，堅持“客戶自願”的原則，不貶低競爭對手，不採取不正當競爭手段，依照國家有關法律法規開展業務，不斷改進服務態度，最佳化服務手段，創新業務品種，提高工作質效。
五、下一步的工作措施
(一)大力開展崗位練兵活動。要認真組織，大力開展崗位練兵、業務技術達標和各類技能比賽，鼓勵員工學業務、練技能，樹立憂患意識，提高競爭能力，在保持我行優勢項目水平的基礎上，努力創造更好成績。要搞好崗位培訓，推動崗位輪換工作的開展，培養高素質業務人才，努力為社會、為客戶提供優質服務。
(二)進一步搞好“星級櫃員”評定工作。推出“星級櫃員”，實現星級服務是我行發揮比較競爭優勢，提高服務質量的一項重要舉措和形象宣傳。要發揮星級櫃員的榜樣作用，帶動一線櫃檯人員學業務，練技能，爭當星級櫃員。要注意培養星級櫃員，同時對達不到標準的星級櫃員要堅決取消其星級櫃員資格。
(三)進一步落實規範化服務。標準化、規範化服務是我行樹立良好整體形象，發揮整體競爭力不可或缺的重要方面，要充分發揮文明優質服務檢查督導職能，積極協調配合有關部門，抓好規範化和標準化建設，重點抓好“十統一”的推廣工作。
(四)繼續加大服務檢查力度和考核力度。我行已確定將服務檢查工作作為一項制度，實行明查與暗訪相結合，長期堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規範員工服務行為有規章可循，有制度可依。要認真學習同業的好經驗和兄弟行的好做法，推動服務質效的不斷提高。實行綜合考核辦法，將文明優質服務工作作為一項重要指標，加大其考核權重，將文明優質服務工作放到應有的重要位置。活動結束時，對排名前3位的員工進行表彰，對排名後3位的員工進行經濟處罰。同時在轄內每個季度評選一個“優質服務先進集體”，對在活動中有突出成績的個人，授予“優質服務明星”榮譽稱號。
(五)實施切實有效的社會監督體制。要面向社會，廣開監督渠道。通過開展形式多樣、內容豐富的“百日優質服務競賽”、“行業行風萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示範崗”等爭先創優活動，強化社會監督力量，對內形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發向上的企業文化氛圍，對外樹立郵儲銀行誠實守信的良好服務形象，創造名牌效應。做到“六個一樣”，即：工作忙閒一樣耐心，錢多錢少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理，爛幣髒幣一樣收儲，生人熟人一樣對待，存款取款一樣熱情。
(六)正確處理文明優質服務與依法合規經營的關係。要堅持誠信經營，發揚金融“三鐵”精神，嚴格按規定開展代收代付及其它中間業務，嚴禁期詐客戶的行為。要加強存款管理，杜絕不正當競爭。要規範信貸行為，嚴格執行國家信貸政策，嚴格按照《貸款通則》等規定發放貸款。要規範結算秩序，嚴肅結算紀律，保證結算渠道暢通高效。要完善現金服務，解決好當前民眾反映強烈的零幣兌換服務問題，做好損傷票據管理及人民幣反假工作。
2025年終個人總結範文 篇21
20xx年，隨著xx區城市管理行政執法工作的不斷推進，新中隊隊伍不斷發展壯大，中隊目前有執法隊員9人，城管隊員78人，配備車輛裝備21台，配備對講機19台。在街道領導和區城管局的關心和支持下，新中隊在隊伍建設和行政執法工作上取得了長足進步，先後榮獲：XX年度浙江省“保護母親河號”集體、XX年度寧波市“青年文明號”集體稱號，XX年度xx區示範基層工會集體，XX年度寧波市行政執法文明中隊稱號，XX年度xx區“民眾滿意基層站所”榮譽稱號，20xx年又通過了xx區“民眾滿意基層站所”的複評。中隊有十餘人次先後獲得市、區級獎勵。現將20xx年度工作總結如下：
一、加強領導，規範管理，打造作風硬、紀律嚴、業務精的城管隊伍。
一是加強學習。社會形勢在不斷改變、城管事業在不斷發展，為了使同志們跟上形勢，加強學習是必要的。只有不斷學習新的政治思想知識、法律法規知識，才能適應快速發展的城管工作。為此，中隊建立了20xx年度業務學習、政治學習、軍事訓練、黨風廉政建設等計畫，並嚴格按照計畫實施，做到有計畫、有總結、有個人心得體會。20xx年度，中隊已支部業務學習28次，政治學習20次。20xx年，新中隊邀請區城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規知識、心理學知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學習方式，全面提高隊員的辦案水平和應對實際問題的能力。
二是加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質，把優秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發揮黨支部力量，對2名比較優秀的隊員進行了考察，並成功地發展成了黨員，為黨增加了新的血液。對於個別思想不穩定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊於11年清明之際，帶領全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學習英雄的先進事跡和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規章制度，整肅了隊容風紀，並取得了良好的成效。
三是提高工作積極性。為了更好的調動隊員的積極性，防止工作的單調和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發隊員們的工作熱情，中隊專門設立了“委屈獎”、“文明獎”、“進步獎”等獎勵措施，對表現優秀的隊員予以表彰，目前已經有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為XX年度新“十佳優秀青年員工”;張波同志獲區政法委“見義勇為”獎勵。20xx年初，虞和能同志被評為XX年度xx區先進個人;在此次全國文明城市創建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區城管局文明城市創建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。
二、銳意進取，開拓創新，紮實工作，破解難題，圓滿完成上級各項任務。
從XX年至今，在“城市管理向鄉鎮延伸”、“中提升”、“城鄉聯動”、“城鄉一體化”、“新農村建設”、“城管聯社區”等一系列活動中，新城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛生城市複查等重大工作項目，從轄區實際情況出發，積極探索，努力尋求破解轄區管理難題，並制定了一系列切合實際的工作方案，並形成了一套獨具特色的管理模式。
一是促成了高塘片區綜合管理體制創新。高塘區域有高塘、大同等8個行政村，本地村民7000餘人。區域緊鄰大港工業城和保稅南區，周邊經濟區塊迅速崛起，區域內的非公企業數量快速增長。經濟的發展，帶來了外來務工人員的大量湧入，據初步統計，生活在高塘區域的外來務工人員已有近3萬人。他們的到來既成為了區域經濟建設的生力軍，但也帶來了城市管理諸多的問題：占道經營、馬路市場、違章搭建等。因此，為了進一步鞏固XX年5月18日城管進駐高塘社區開展工作成果，深入貫徹區委、區府“城鄉一體化”、建設新農村精神，從以下幾方面因地制宜開展11年工作：
1、“嚴堵巧疏”規範攤販
流動攤販一直以來都是城管部門備受老百姓投訴的熱點和社會的焦點問題，也是當前困擾城管提升工作實效的難題之一。因此，高塘城管將治理流動攤販作為11年工作的重點和突破點。首先，借著流動攤販定點市場即將運行之際，對轄區內重點對象是長期在黃山西路申洲公司宿舍門口以及高塘街上設攤的人員進行有關信息登記，初步掌握有53
戶設攤人員。同時，深入到這些攤販當中廣泛徵求意見及建議，注重傾聽他們的聲音，給市場的管理者高塘村領導提供市場配套設施及定價參考信息並協助高塘村進行攤位的招投標工作。在1月10日市場一期攤位招投標結束後，著手開展針對高塘夜宵城周邊的流動攤販整治、勸導。一方面安排高強度的巡查，分別在1月10日至16日、2月28日至3月26日、5月12日至5月31日安排隊員從7點開始上班直至晚上9點30分連續巡查整治，在這段期間每一位隊員加班都有240多個小時。另一方面，集中全隊12人開展不定期的整治35次，暫扣經營工具117件，共處罰款8650元。在城管的嚴堵巧疏下，黃山西路的流動設攤問題得到了有效控制。其次，針對富春江路沿線及天目山路的流動設攤問題，高塘城管本著“方便民眾，規範經營”的工作思路進行引導。熟悉高塘區域的人都知道，天目山路附近的大樹村、妙齡村、大同村租住著大量的外來務工人員，但很多房東卻明令租房者不能生火做飯，因此很多人被迫選擇流動攤販提供的食物，也因此造成該處攤販滋生，給附近生活的民眾出行帶來了不便。因此，城管部門主動走訪相關村，共同探討兩宜之計。最後經討論決定在富春江路西側的天目山路上靠路兩邊設攤，這樣一來既滿足了廣大務工人員的低消費需求，也解決了民眾出行難，亂設攤等問題。
2、服務延伸到農村，為新農村建設保駕護航
高塘街是一條村級商業街，但卻承擔著高塘區域近3萬多人的休閒、購物等活動。因此，高塘城管主動將高塘街納入到日常管理當中，派駐6名隊員進行定時定點管理，對流動設攤、跨門經營、占道設攤以及燈箱廣告的亂設定進行監管，較大改觀了高塘街的髒、亂、差局面，得到了高塘村領導以及附近民眾的一致好評。走訪相關村，得知老鎮大路沿線的山裡經常有人傾倒渣土。於是，加強對渣土車輛的查處、追蹤，共查處亂倒渣土4起，查扣車輛6車次，處罰罰款6800元，有效降低了轄區內渣土亂倒行為的發生，維護了相關村的利益。按照城管局及街道指示，做好轄區城市管理工作，並協助相關村做好全國文明城市複查工作。
中隊通過對農村村容村貌、農村周邊環境治理、農村公共基礎設施維護、農村法律法規宣傳等手段，紮實開展城鄉執法聯動的工作，使高塘片的村容村貌發生了有效改變，終於促成了高塘片綜合整治體制創新，等到了政府的肯定，贏得了民眾的讚譽。
二是老城區綜合治理初見成效。新中隊轄區內，由於老城區多，城鄉結合部多，城中村多，基礎設施薄弱，外來人口集中，因此區域內無證攤販容易出沒、占道經營、跨門經營現象十分嚴重，違章建築現象也是此起彼伏，日常管理工作相當難做。其中以新大路、東河塘路、鎮小路、老菜場、福泉路以及駱霞線周邊尤為突出。中隊通過開展有序整治和突擊整治相結合的方式;通過聯合工商、交警、安檢、衛生等部門開展聯合整治的手段規範了老城區的經營秩序，確保了菜場周邊良好秩序，交通暢通;通過對違章建築的大力度查處，有效遏制了違章建築的勢頭。
1、完善制度，有序整治和突擊整治相結合
新老城區的管理一直是新中隊管理的一個重點和難點，如何管理老城區一直困擾著中隊的每一位隊員，流動攤販、占道經營和跨門經營是老城區管理的工作重點。為了解決老城區的這些問題，中隊從以下幾個方面著手：
首先，為了更直觀、更全面地了解新中隊管轄區域尤其是老城區的具體地理位置和管理範圍，11年1月份，中隊完成了轄區電子地圖的製作。
其次，中隊完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動攤販、制止占道經營和跨門經營，中隊專門制定了高峰崗、錯時上班、延時下班等制度，還聯合交警大隊配備了4名協警。每天早上6點開始，就有隊員對老城區的幾條重要路段進行定點定崗管理，中午用餐時間進行輪崗，確保了從早上6點到晚上6點都有隊員定崗管理。從20xx年2月份開始，新中隊實行夜巡制度。保證每晚三名隊員進行夜巡，時間為每天18：00至21：00，主要任務是對轄區重點路段的無照設攤進行取締，並進行長效管理。
第三，中隊開展了大規模的有序整治與突擊整治。整治的重點是新大路、鎮小路、東河塘路、老街、橫河路、福泉路、小山村周邊、里洋菜場、鳳陽二路蔬菜拷場等，對無照經營、跨門經營、占道經營等違章行為進行糾察和取締，對無照經營、占道經營物品一律予以暫扣;6月份，對嵩山路美食一條街上屢教不改的三家龍蝦店的跨門經營行為進行了查處，解決了跨門經營和噪音擾民問題。新中隊每個月定期、不定期對轄區內的學校周邊開展環境衛生專項整治，支部力量對轄區內學校的師生們作食品安全知識宣傳，有效維護了校園周邊的環境秩序;中隊在每次重要節假日期間，尤其是國慶節、春節，都要對嵩山路客運中心周邊市容環境進行專項集中治理，給廣大市民的一個良好的出行環境。
2、聯合整治，事半功倍
對老城區的管理不單單是城管一家的事情，方方面面涉及到多個部門。為了多個問題一齊解決，達到事半功倍的效果，城管中隊通過聯合工商、交警、安檢、衛生等部門開展了聯合整治，從而對老城區的不良來經營秩序進行規範。11年5月新中隊聯合工商部門對轄區內幾乎所有的店面進行宣傳和規範教育;對新大路夜市、鎮小路、備跟路、東河塘路老菜場周邊進行聯合整治和市容秩序的監管，規範了新大路夜市的經營時間和經營範圍;聯合工商整治姚江路酒吧一條街，對12家無照、占道的酒店進行限期整改;聯合工商在轄區內開展燃氣無證經營調查摸底、安全檢查工作;5月18日聯合工商對整個新街道60多家代充煤氣點進行整改;9月26日聯合工商安檢，協助燃氣辦對轄區內的燃氣安全進行檢查，查處2家;聯合工商、交警等對鳳陽二路蔬菜拷場進行了多次整頓，規範了經營時間;配合衛生、工商、安監等部門，對轄區內的沿海、貝、隆順、小山等菜場的近二十個豆製品銷售點進行清查，並做好登記工作，對東河塘路上兩家無證豆製品攤點予以取締;配合工商、文化、公安等部門，對轄區內的所有非法遊戲機經營場所及無證網咖進行清查。聯合交警等部門，在早、晚尖峰時段對
重要路段進行進行管理，疏通道路;配合交警、派出所整治摩的、殘的;配合交警對珠江路停車場、英子傑停車場、金光糧油集卡車停車場等進行整治。
通過以上措施，不但有效遏制了流動攤販的大量出現，跨門經營和占道經營現象也大有改觀，而且疏通鎮小路、老街、東河塘路的交通，有效緩解了上下班尖峰時段的交通壓力，老城區的管理模式初見成效。
3、大力宣傳，加強巡查，違章搭建勢頭減弱
由於新街道城中村多而分散，比較適合外來務工人員居住，而且隨著外來人員的不斷增加，房租也相應漲價，為了有更多的房屋來出租牟利，部分村民抱著僥倖心理在位置偏僻的地段進行違章搭建，也有一些外來人員在城郊野外搭棚居住，因此，違章搭建很難發現。為了有效查控制和查處違章搭建，新中隊在新街道的領導下，城管中隊從以下幾個方面進行了努力：
首先，加大了巡查力度，擴大了巡查範圍，伸展了巡查時間。特別注重對違章搭建易發地段以及節假日的巡查。對於已建的違章搭建加大了拆除的力度。對於新發現的違章搭建，特別是在偏僻地段，力求將違章搭建在建造期間及時制止、拆除，並在日常巡查中加強監管，嚴防死灰復燃。
新城管中隊在新街道的領導下，積極配合街道的中心工作，及時協助做好大型工程建設項目中有阻礙的違章搭建的處理工作，如疏港公路、北侖港東塘棉場的徵用建設等。11年1月份，中隊對大同村位於通途路南側土地上的在建搭建物進行“責令限期拆除”，限期到後未自行拆除，中隊支部人員強制拆除。2月份，中隊對已經搭建3年多的恆山西路兩側許胡村地段15戶，18間，面積為1088.07平方米的違章搭建物當事人發放“責令限期整改通知書”;4月9日對上述地段未自行拆除的8戶進行強制拆除。3月20日，為完成全市推進縣(市)區重大項目現場會的保障工作，拆除駱霞線沿線違章搭建的棚屋18間，占地面積200多平方米;取締露天腳踏車修理攤2個。6月份對富春江路與黃山西路交叉口3戶，老鎮大路沿線8戶違章搭建當事人發放整改通知書，並於12日支部人員拆除，總計面積280多平方米。7月23日，拆除大路村違章建築7間，面積約120平方米。7月25日，對大港工業城內大量土地改變使用性質，建造違章建築的情況進行調查，並發放限期改正通知書。7月29日，對保稅區內無證土地上5戶違章搭建進行調查，責令限期拆除。8月1日，對千丈村征而未拆的民宅和違章建築進行拆除。20xx年度，新中隊在街道的領導下，順利拆除了東河路、福泉路、鳳洋一路、里仁花園周邊、高鳳路、高塘片、高鳳新村、星陽新村、東河路、五台山路周邊、駱亞線、長白山路周邊、大路村等違章建築共260餘戶，面積達5000多平方米。下發各類通知書100多份，要求整改違章建築面積共多平方米。
其次，中隊在拆違過程中做到“邊拆除，邊宣傳”，民眾的舉報是查處違章搭建有效途徑。隨著社會的不斷進步，人民民眾的法律意識也在不斷提高，不但懂得了如何保護自身的權益，土地保護意識也有了明顯的提高。城管中隊利用拆違過程向市民積極宣傳城管的有關法律法規知識，宣傳入地保護意識，宣傳舉報投訴途徑等，使得民眾一發現違章搭建，就向城管部門舉報，有效遏制了違章搭建的勢態。
中隊對違章搭建的高壓態勢，民眾舉報意識的不斷提高，雙管齊下，違章搭建行為得到了有效控制，城鄉結合部的市容市貌得到明顯改善。
三是圓滿完成全國文明城市創建任務。20xx年，新城管中隊在新街道和區城管局的正確領導下，以創建全國文明城市為目標，深入分析隊伍現狀和轄區實情，通過深入民眾宣傳教育和有序整治等手段，全體隊員加班加點，圓滿完成了工作任務，達到了創建目標。
為了更好的宣傳全國文明城市創建的重要意義，5月份，中隊全體隊員參加了大隊“創文明城市、迎綠色奧運”城管系統志願者在行動活動，全體隊員自願加班，對轄區各個路段的亂張貼、亂停放、占道經營和跨門經營、無照經營進行全力整治，共取締20家。在此次創建活動過程中，新中隊全體隊員走上街頭，向轄區內的店面、流動攤販、其他經營戶、以及行人發放告市民書、溫馨提示以及各類倡議書等宣傳資料，總計5000餘份;新中隊全體隊員加班達1000餘人次;開展有序整治總計150多次;取締的馬路市場有：黃山西路、天目山路、橫河路和進港路交叉口、鎮小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場;通過與交警、工商聯合執法，對新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個停車場點、以及街道所屬60多家煤氣代充點進行了教育整頓，並且規範了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經營時間。為了萬無一失，中隊的工作做得相當細緻，對轄區內各條道路指示牌上的文字進行查漏補缺。
四、執法數據
截至20xx年10月份，新中隊共處理各類違法違章行為500多起，作出行政處罰170多起，暫扣物品250多件，發放責令限期改正通知書150多份，勸離人行道違章停車兩百餘次，參加各類應急活動300餘人次，累計辦理一般程式71個，累計罰款15080元，辦結簡易程式案件一共265起，累計罰款10740元，20xx年總計罰款25820元。拆除違章建築共260餘戶，面積5000多平方米，下發各類整改通知書100多份，要求整改違章建築面積共多平方米。此外，20xx年度新城管中隊完成了對轄區範圍內破爛王的集中統計工作，經過統計，新街道轄區內破爛王總數為235戶，占地面積約9000平方米，並將其登記造冊，以便日後管理。
三、規範程式，落實責任，營造優質服務環境，體現親民、務實、嚴謹的工作作風，打造民眾滿意中隊。
為了進一步提高工作效率，中隊在創建活動中，嚴格規範隊員行為、規範執法管理程式，嚴格實行服務承諾制、辦結制、崗位責任制、失職追究制、嚴格執行雙“四條禁令”等制度，對待民眾的來電、來信、來訪，做到樁樁有落實，件件有回覆。
新中隊組隊不久便與紫荊社區、百合社區、高塘社區、新國小建立了文明共建的關係。中隊對結對社區的外來務工民眾進行城市化意識教育、在新國小建立了“少年城管學校”。通過聯合社區、物業成功創建了嵩山路“美食一條街”。城管聯社區是20xx年度新城管工作的一大創新。為了較好的解決社區居民的投訴問題，城管隊員已經正式走進社區，城管聯社區各項工作已經落實，各類制度已經上牆，2名城管執法隊員已經在聯合社區正式掛牌上崗。自掛牌以來，聯社區執法隊員已接社區投訴總計50餘次，處理的重點為環境衛生、占道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯社區執法隊員利用空餘時間走進社區進行城管法律法規知識宣講，對外來務工人員進行法律法規教育，在全國文明城市創建期間多次到社區進行義務勞動，幫助社區搞好周邊環境衛生，此外，聯社區執法隊員還多次當場調節民眾糾紛，並進行事後溝通，使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽民眾的心聲，中隊專門支部隊員參加各個社區得“民情交流會”，徵求對城管工作的意見和建議，向社區民眾以及轄區單位匯報城管工作情況，零距離傾聽民聲、了解民意，加強相互間的溝通和了解。另外，中隊還派隊員到其他社區宣傳法律知識、慰問困難民眾、協調社區環境衛生等，並且定期或不定期隊對松花江中學周邊、新國小周邊、長江中學周邊、淮河國小周邊的占道經營、跨門經營行為進行重點查處，實現長效管理。
此外，中隊下一步將走進農村，對村道進行長效管理。城市道路無證攤販已經得到了有效的管理，一些小攤小販已經轉戰到了農村，有些村道已經成了無證攤販的聚集點，以致交通擁堵現象十分嚴重。在村幹部的迫切要求下，目前，中隊已經在高潮村和沿海村進行試點，每天派三名隊員進行管理。
2025年終個人總結範文 篇22
一年來，我高標準要求自己，熱衷於本職工作，擺正工作位置，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，在領導的關心和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、用心進取，努力提高自我，各方面表現優異，得到了領導和民眾的肯定。現將一年來的學習、工作狀況簡要總結如下：
一、加強政治理論學習，提高思想覺悟
一年來，應對複雜多變的國際國內形勢和艱巨繁重的改革發展任務，認真學習黨的xx大和“三中全會”重要思想和科學發展觀的重要理論，深刻領會其科學內涵，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、加強業務知識學習，提高綜合素質
以黨的xx屆三中全會為起點，“中國”號巨輪又開始新的航程。我清醒地看到改革的總體思路和方向，除經濟改革之外，解決*的政治改革和解決環境問題的綜合體制改革等也迫在眉睫。我深知立黨為公、執政為民、廉潔奉公是對一名黨員領導幹部的基本要求，在新的經濟體系推動下，只有用好權利，真心實意地為職工民眾謀利益、服好務，才能履行好自己的職責，才能贏得職工民眾的信賴和對事業發展的支持。只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊自己，提高自身綜合素質水平。因此，我始終持續虛心好學的態度對待業務知識的學習。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，協調好部門之間、同志之間的關係，自覺養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，三中全會“五位一體”的改革思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處。
一、在理論學習上，對黨的xx大和三中全會會議精神理解不夠全面，遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺。
二、在工作上，經驗尚淺，狀況了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利於儘快成長；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。針對20xx年工作中的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
一、領悟三中全會會議精神，提高工作效率，用心協調好部門間、員工間的辦事效率，進一步理順工作關係。珍惜團結，維護團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結共事，構成一個和諧的氛圍，才能情緒舒暢地開展工作。
二、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作用心主動，勤奮努力，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
三、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
四、加強黨風廉政建設和反*鬥爭的學習，明確廉潔政治的重大任務，做到幹部清正、政府清廉、政治清明。
當下中國，正迎來一個全面的改革與升級。在今後的工作中，我必須會揚長避短，改善工作作風、以身作則、率先垂範，說到的就要做到，承諾的就要兌現。大力宣傳節約光榮、浪費可恥的思想觀念，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認真學習、發奮工作、用心進取，理解人民民眾的監督。
2025年終個人總結範文 篇23
轉眼間，又至年終歲末，又是為一年軍旅生活劃上句號的時候了。勵劍之初，出鞘為動;在這時，一年一度的年終工作總結也隨之拉開帷幕。結合全年度實際工作情況，及第二年度具體工作特點，主要針對工作、學習、生活中取得的成績作出客觀肯定;對從中暴露的弊端問題進行剖析研究;對今後一段時間內的工作努力方向進行構想總結;從多個角度、不同側面，以點概面、以面論點的方式對全年工作進行有系統的分類總結。對於正確樹立姿態，培養高尚的人生觀、價值觀，明確合理的價值趨向，針對第二年度工作，依據存在特點，對其實施;為更進一步地完成連隊本年初不止的各項工作任務，做好年終收尾工作，現就針對XX年度工作，作出工作總結如下：
一、取得的成績
1.加強學習，強化一個"真"字。XX年我加強了理論學習，不斷提高自己的理論素養。在工作中利用一切機會學習。在學習的時間上注重一個"鑽"字，在學習的範圍上體現一個"廣"字，在學習的內容上強調一個"深"字，在學習的運用上突出一個"活"字。致力於解決預備役部隊的各種複雜問題，自覺加強政治理論特別是科學發展觀、xx屆三中全會精神的學習，通過網路、書刊和報紙學習其他單位的先進經驗和相關專業知識，發揮"拿來主義"精神，在學用上找準結合點，不斷提高政治理論水平和指導工作實踐的能力。通過學習，感到本人有了"三個新的提高"：一是政治理論水平有新的提高。能夠正確把握科學發展觀的精神實質和豐富內涵，對黨的最新理論有了比較系統地掌握。二是政治鑑別力和政治敏銳性，執行政策的能力有新的提高。三是統攬全局、協調各方的能力有新的提高。在工作中能夠站在大局的高度抓方向，抓重點，抓主要矛盾，帶動全面。能夠把幹部民眾擰成一股繩，充分調動方方面面的積極性和主動性。
2.堅定信念，做到一個"信"字。作為部隊士官，本人深感只有堂堂正正做人、踏踏實實做事，才能贏得人們的擁戴和信賴，才能更好地團結和帶領廣大黨員幹部開創新業績，才能不辜負組織的信任和官兵的重託。本人始終堅持加強思想修養，保持"三種狀態"，樹立良好形象。一是始終保持著開拓創新的精神狀態，一直保持著爭創一流的工作熱情。二是始終保持著務實的精神狀態。一年來，本人始終保持著強烈的事業心和責任感，以建設務實高效的司令機關為己任，堅持"說了就算，定了就乾，乾就乾好"的原則，不搞形式主義和表面文章。三是始終保持著艱苦奮鬥的精神狀態。近年來，本人能夠堅持發揚艱苦奮鬥的優良作風。在生活上艱苦樸素，勤儉節約，不橫攀豎比，不奢侈浪費;在工作上吃苦耐勞，始終保持一股勇氣和銳氣;在思想上能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵蝕，時刻提高警惕，嚴以自律。
3.身體力行，常念一個"帶"字。在工作中時時處處發揮"領頭羊"應有的示範、表率、帶動作用：做提高素質的"領路人"、做政治上的"明白人"、做民眾的"貼心人"、做作風上的"正派人"、做經濟上的"清白人"、做工作上的"帶頭人"。一是發揮模範帶頭作用。著眼打造務實、高效、一流的司令部機關，以身作則、身先士卒，堅持要求部屬做到的，自己帶頭做到，要求部屬遵守的，自己模範遵守，充分調動和發揮了同志們積極努力工作、爭創一流業績的積極性，凝聚了司令部工作的合力，提高了工作效率和工作水平。
一年來，我沒有一次無故遲到，早退，不上班的現象。節假日、雙休日值班也從不擅離崗位，都是二十四小時在位。二是提高謀事能力。堅持"謀事在先"，增強工作的預見性，在謀全局、抓大事上超前運作，變被動為主動，及時、客觀、有效地為領導決策提供可資借鑑的信息導向和參考價值較高的建議、意見。三是堅持辦實事、求實效，提高協調能力和督促落實能力。主動協調好方方面面的關係，凝聚各部門工作合力。加強對團隊中心工作、重點工作的督促檢查，提高抓落實、求實效的工作能力，使黨委的重大決策得到較好地貫徹和落實。
4.要求部屬，堅持一個"嚴"字。按照"學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果"的思想和忠誠黨的事業，維護黨的紀律的原則，要求自己和部屬必須堅持做到"三常"：常學，在刻苦學習中夯實自己履行職責所需理論水平的根基;常思，在創新中提高履行職責的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導落實的能力素質;常用，在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務實型，開拓型，複合型的參謀人才。自覺並要求所屬人員做到"政治上不麻木，具有政治上的敏銳性;政策上不糊塗，具有辦事的原則性;紀律上不淡薄，具有謹慎的紀律性;管理上不鬆弛，具有自律的約束性;生活上不失控，具有作風的嚴謹性;工作上不務虛，具有求真的紮實性。"
二、存在問題
1.學習方面存在差距。
一是與"用科學的理論來武裝頭腦"的高度有差距，自我感覺學習缺乏系統性、組織學習缺乏經常性。二是同"與進俱進"的思想有差距，思想解放不夠、創新意識不足。三是與"務實高效"的工作作風有差距。在"快、深、嚴、實、韌"字的體現上還不夠。
2、在工作上有時存在著不紮實、不細緻、不深入的問題。在日常業務工作中有時存在著滿足於現狀，上面布置什麼就乾什麼，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現象。有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒有地發揮，"腦勤、嘴勤"做得比較好一點，"手勤、腿勤"做得差一點。
2025年終個人總結範文 篇24
在過去的20xx年裡，從初進弘泰公司至現今，足有十個月的時間。在這十個月的時間裡面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力於公司的信任和培養。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。
在公司里，本人擔任內務的職位，主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監督，也在個人的工作範疇內，分類總結如下：
1、開單
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對於產品的專業知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數據方面的。對於這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，儘量避免出錯;效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標!
2、出納
展廳日常收支工作管理，做到數目清晰明確，日清月結。做好登記明細，以免出現疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年裡，做得未夠好，來年必須完善。
以上是職責範圍內最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經過公司的審批，做好登記以及相關的手續，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛生的維護，屬於個人負責的衛生區域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作儘管瑣碎，但是，卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事，更需要在細節上完善。因此，養成良好的工作習慣，非常必要。
以上工作總結不盡詳細，並且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對於過往工作的審視中，獲得經驗和教訓，來年逐步完善!
延伸閱讀篇：
工作總結寫作注意事項:
調查研究
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
熱愛
熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。
實事求是
總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。就像陳雲同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。誇大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的的不良行為，我們應當摒棄。
2025年終個人總結範文 篇25
作為一個年輕的班主任，在這一學期內，有成功的一方面，也有失敗的一方面。經過上學期聽取各個優秀班主任的總結，對自己很有啟發，對自己的工作也有了一定的反思總結，下面對我這一學期的班主任工作向大家匯報一下：
一、在學生面前樹立威信
有威信的班主任，學生會心悅誠服地接受教育和勸導，做工作就會事半功倍。我在班主任工作中深刻體會到：班主任的威信要用廣博的知識、紮實的專業底子去“征服學生”;用真誠、愛心和無私奉獻的情感去“打動學生”;用以身作則、表里如一的人格魅力和榜樣去“影響學生”。這學期一開始我就要求學生7.15坐在教室開始早讀，我認為這樣要求了學生應該能夠做到，但是我發現每次當我踏著7.25鈴聲到達學校的時候，我的學生們有的剛剛進教室有的甚至剛進校門，我發過幾次火，可是情況還是沒有多大的好轉，於是我自己堅持7.15準時站在教室里，結果同學們也能按時的坐在教室里開始早讀，從這件事起，我明白作為一個班主任要特別注意自己的言行，要求學生做到的，班主任首先不折不扣的先做出表率。現在同學們都能夠每天早上7.15進教室，下午2.20進教室。
同時針對每個學生的具體情況，適時提出適合其特點的要求，學校、班級所定的制度更要堅決執行。針對不同性格、性別、氣質的學生，採取不同的教育方法，“膽大臉厚”的可當眾批評教育，自尊心強的則要個別談心，屬學生隱私的還要在秘密的情況下進行教育。但是，有些時候在工作中征服、打動不了學生時，我往往把握不住尺度，容易形成專制主義，通過高壓手段來讓學生害怕、屈服自己。對犯錯誤的學生嚴厲斥責、無情責難，不容許爭辯，這種不平等、不民主的師生關係有時候造成我和學生間的隔閡，這一點是我應該改正的，前兩天馬校長對我的一席話，讓我感觸頗多，想一想，的確，我們尚且還有很多犯錯的時候，何況是十幾歲的孩子呢?這一點還需要我耐下性子不斷改善自己。達到既能通過正確渠道樹立自己的威信又要把握好對學生嚴格要求、嚴格管理的火候，真正做到嚴中有愛，嚴中有度，嚴在該嚴時，愛在細微處。
二、對學生充滿信心
作為班主任，要樹立做好班主任的信心，不僅對學校有信心，對自己的工作有信心，更重要的是對學生有信心。有了這個信心，才能認真耐心地探索合適的方法。通過上一個學期的與學生接觸，我了解到並不是快班的學生就沒有毛病了，學生存在不少的毛病，有好說話的，好動的，學習習慣差的，與家長有矛盾的等等。開始我僅限於批評批評就完事，時間長了，他們的壞毛病依然沒有改掉。後來我改變方法，通過與他們談心，和家長溝通，開班會教育等方法，學生們的問題有所好轉，我相信通過我的不斷努力，學生們會有更大的進步，我對自己有信心，對他們更有信心!
對學生充滿信心，不等於抱以過高期望。由於學生個性的差異，班主任若確按單一的目標和方向去追求、去努力，最終往往事與願違。作為一名班主任如果完全忽視學生的學習水平的差別，強求學生接受老師過高的期望，則是一種"偃苗助長"的行為。因此，要由基礎定起點，由現實定目標，只有讓學生跳一跳就可以摘到果子解渴，學生才會有興趣去努力。所以每次考完試後我都讓學生根據自己的實際情況制定自己的目標，立足於現在的班級及學校名次，下次考試前進多少名，並由老師把關，看是否符合自己的實際情況。並且把每位同學的目標寫在便利簽上，貼在教室的牆上，以便激勵大家。
三、加強思想品德的教育
班主任的一項基本任務是對學生進行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發展。對於初二年級的孩子來說，正是接受各方面教育的最佳時機，除了學習，我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學習怎樣做人。因此我利用每周一的班會，在班會課上做相應的安排。
四、加強班級管理，培養學生能力。
1、清潔衛生由小組負責。
衛生由每個小組負責，採用輪流值日的方法，選好衛生小組長，由組長分派任務，按照值日工作的順序進行打掃衛生，打掃完畢後，將衛生用具放回原位，然後在衛生值日本上作好相關的記錄並由組長負責檢查值日情況。
2、鼓勵學生展示自我，樹立自信
有的學生活潑好動，好表現自己，有的學生內向靦腆，不敢在眾人面前說話，基於這種情況，我利用每次的語文早讀的最後10分，學生按座位輪流每天一位學生到講台前給全班同學講一個故事或念一篇美文，既鍛鍊了同學們的膽量和說話能力，又增加了同學們的課外知識和寫作素材，增強了自信。
3、加強家校聯繫。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學期主動與家長們保持聯繫，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策，或是平時放學時與多位家長進行交流。
以上就是我個人在近半年的班主任工作中的一點得失體會。我做的還很不夠，有時是缺少了會發現的眼睛，因此才讓班級管理出現了很多不盡人意的地方，可以說我的班主任工作是任重道遠的。能發現問題，並解決問題，就是一個成長進步的過程。通過這半年的學習鍛鍊，相信在以後的工作中，我將會以更大的信心和熱情投入到其中。
2025年終個人總結範文 篇26
一、 努力學習，不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策。充分利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神。
在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、 恪盡職守，重視自身道德修養
當__年我步入神聖的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。醫|學教育網為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”。時至今日，我仍牢記在心並不斷的努力著。醫乃仁術，無德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱“醫乃仁術”，仁者人也，意思是說醫學是一種活人救命的技術。
作一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣____多次，清楚記得今年____月份我收治了一位________.而需要住院手術治療的女性患者，該類手術需要聯合臟器切除，手術難度大，併發症多，屬____手術中難度最大的____四類手術。
在手術的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術醫生可能會不負責任及手術不成功帶來後遺症等，堅決要送我紅包，我當時再三拒絕也無濟於事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下並轉交給護士長保管，並囑咐護士長於手術後送還給患者。拒收紅包不僅是醫院的規定，更是醫生的職業道德，但作為一名外科醫生，更懂得那沉甸甸的分量寄託著患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。
術後第二天，當護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術好、醫德也好的醫生!治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。
三、養成嚴謹、細緻、艱苦的工作作風
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。特別是對於我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多細緻詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事，術前、術後多察看病情變化並及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對於術後的一些常規併發症就會了解並理解我們醫生的工作，也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。
記得____年在____.時我有個病人是個____癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕髒為他換藥、清創，經半個多月的細心治療後腫瘤創面有所控制需要進一步行“____”，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時病人的一句話“醫生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，後來手術成功了，可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現代醫學上還有很多需要攻克的難關啊”。
另外，在工作時還應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術併發症，你也許認為這只是1%或1‰，但對於具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫生是苦盡，病人則是甘來”。
四、勤學苦練，不斷提高專業技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。____年受醫院領導委派，本人就讀於____，師從於____主任等，並以優異成績獲得____.積極參加“____”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術講座，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，並通過學習查看訂閱的業務雜誌及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。
通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握____診治及併發症及合併症處理，熟練診治外____，如____等。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，近____年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。
2025年終個人總結範文 篇27
X年即將悄然離去，XX年步入了我們的視野，回顧XX年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我進入公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
第一、溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二、針對已經合作的客戶的後續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，後來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來說有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。
領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何，然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計畫，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上，而忽略了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，並且明年訂好一個計畫，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年裡也主要是在公司通過網路、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯繫到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，並且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，並且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。並且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，並且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。
對於意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、簡訊問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
2025年終個人總結範文 篇28
進入公司已經有半年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在20X年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20X年度工作目標。現將有關20X年度個人工作情況作如下工作總結：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我於20X年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程，項目狀況。
作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之後，查閱相關技術檔案，對項目情況進行探究，對以後項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。
3、與各相關職能部門的溝通和協調。
項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。
4、各項目狀況。
(1)方太模具正在試模當中。
(2)東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交。
(3)軍工產品也正在協助。
二、存在的不足以及改進措施
20X年已經結束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過程中，由於對其他專業比較陌生，又礙於面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計畫性。
在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由於缺乏計畫性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計畫，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄。
自己的專業面狹窄，對注塑和模具以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是業務策劃以及客戶管理，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
2025年終個人總結範文 篇29
一、堅決擁護黨的領導，聽黨的話，跟黨走，把自己鍛鍊成一名真正先進的新兵。
我在農村長大，小時候黨員在我心目中的形象十分神聖，沒有真正去了解，所接觸到的黨員，在村上都是德高望重的人，個個都很出眾，但沒有對黨產生什麼興趣，也沒有想過自己以後要加入共產黨。
在上軍校後，我的同學都紛紛入黨，我也是很早就隨大流地寫了入黨申請書，但我很快就感受到，先入黨的同學確實是在學習上，訓練上，作風上，思想上都更優秀一些，這在我的印象中就形成了只有更優秀才能加入黨組織，共產黨員較民眾要更先進一些，是民眾的帶頭人，事事時時處處都是民眾的榜樣。從此，我有了方向，加入中國共產黨成了我的夢想。學習更加刻苦，工作更加努力，學員隊的活動參加的更加積極，如果能為中隊爭來榮譽我更是無比自豪，我擔任板報組長，成立文學社自任社長並在全院推出我們自己的《軍校生》刊物，在全院的辯論賽中拿到優秀辯手，我表演的小品在全院，在長沙市都獲得了好評。
我對中國共產黨的認識也慢慢開始清淅起來，畢業的前幾天，在入黨比率55%的學員隊，我終於如願以償加入了黨組織，中隊教導員找我談話：說我在中隊這幾年，在學院，在長沙為我們中隊爭得了很多地榮譽，一個共產黨員就是要區別於民眾，要優於一個普通民眾，雖然你分配單位不差，但你也有資格加入共產黨了。
我始終堅定一個信念，就是一個共產黨員一定要比一個普通民眾先進，無論在什麼方面，都是民眾的榜樣。到部隊參加工作後，我開始從各個方面提高自身素質。為提高業務素質，我參加了師、集團軍、軍區組織的大小几十次集訓。在計算機尚不普及的時候，我擔起了建設團區域網路的重任，並參加了同年軍區在我師舉行的電子防禦演示。我的所學都是部隊給予的，我就要回報部隊。
對黨的忠誠我從來沒有動搖過，但面對家庭和個人存在的困難也有所顧慮，這或許也是我沒有大局觀念，沒有把工作真正當作事業來乾。小孩出生後，家裡的瑣事明顯多起來，家又安在南京，但我在部隊又難以照顧到，經常也有人對我講，像我這樣，家屬工資較高，自己到地方去發展潛力更大，離開部隊的想法倒是還沒有，但我也為不能照顧到家庭和家屬那沒有說出來的埋怨而苦惱過，或多或少地影響到工作。
面對部隊的工資待遇低，我也有過不少想法，也愛和地方高收入的相比，總認為我們在部隊奉獻較多，索取較少，尤其是與自己的家屬比起來，自己的工資還沒她的一半，心裡頭總感到有些不平衡，但現在想來，我們在部隊也確實沒有乾出什麼驚天動地的事情來，沒有在部隊奉獻經歷，轉業怎么可能會給我們那么好的待遇，另外我們也不能總和有錢人相比，他們雖然工資比我們高，但他們的能力素質也是比我們強，他們也是經過辛苦所得的。
二、黨和部隊給予了我很多，在我身上卻存在著許多問題
參軍到部隊許多人認為這是一個錯誤的選擇，很長時間以來我也是以一種“既來之，則安之”想法來面對我的這一選擇，我的考分高於當年的重點大學分數線，我有許多選擇重點大學的餘地，當時就想，上軍校不用花家裡的錢就來了，但一到部隊就後悔了，軍校根本不是我想像中的大學校園，懊悔不已，但聽說退學要三年後才能再參加高考，也就認了。就在那時我學會了抽菸，這也反應了思想上的彷徨。經過部隊十年的鍛鍊，在我的身上，還是存在許多不足。
(一)理論學習不積極
我也很快調整了心態，現在想來，黨和部隊給予了我很多，我卻回報部隊很少，到部隊以後，我存在的主要問題就是不注重理論學習，尤其是政治理論學習，每到年終的時候我的理論學習筆記本記得都比別人少，現在雖然是一名副營職幹部了，但理論功底還很淺。政治理論學習不夠，業務學習熱情也是不高，雖然通過參謀集訓，參謀業務掌握了一點，但作為一名通信股長，對於通信業務，尤其是現有通信裝備，通信組訓還不熟練，有些時候甚至出了洋相。
(二)管理協調能力不強
我的任職經歷里沒有過連隊主官，這對我的管理水平和指導部隊的能力帶來了很大的障礙。對於本股人員的管理，沒有多少方法手段，只是停留在口頭提要求，甚至對下屬訓斥。
指揮連是我們通信股的股連掛鈎單位，對於指揮連的建設，我談不上指導幫帶，尤其是在連隊管理上不能教他們方法路子。
(三)大局意識不強
在司令部的民主生活會上，同志們給我指出了這一問題，說我對通信股看得比較重，不能站在部門和團隊的立場上去解決問題。我認真思考過，確實存在這個問題，當別人指出這們股的工作中有什麼不對，或是指出我們股的人員有什麼的毛病時，我都會去辯解，過多地去講客觀原因。去年的野營訓練中，團里領導指出我們通信兵機上作風差，對下通信保障不得力，這個問題是客觀存在的，但我總強調當地老百姓素質差，對我們的被複線經常破壞，沒有去想辦法解決。
三、黨員代表著先進，我的作風與一個先進黨員存在很大的差距
(一)工作作風漂浮
雖然工作起來，我也很任勞任怨，但辦事拖拉，沒有不留工作過夜的理念，不願乾細小瑣碎的工作，喜歡乾大的面子上的工作，喜功好大，急於求成，分析起來，這就是虛榮心在作怪。
(二)工作經驗缺乏
當股長還不到一年的時間，工作中，我明顯感到缺乏工作經驗，有些工作其實很簡單，但讓我來乾還是顯得很困難，例如去年野營訓練，剛到駐訓地，部隊分散住開後，對講機通信距離達不到而沒法使用，我居然不知道有開設基地台一說，還是政委和參謀長提醒後才用起來。
(三)性格不夠穩重
我自己也有覺察，我性格過於急躁，在許多工作同時壓過來的時候，我不能沉著應對，處變不驚，而且易於激動，符合自己意志的事，辦起來很爽快，不符合自己的意志的事，哪怕是領導布置的，都會去辯解，總認為別人的辦法不如自己的辦法好，好一爭長短。當同志們對我給予批評指正時，我不能正確看待批評。