4.是大力開展消費教育和宣傳工作。加強組織協調,充分發揮各種媒體和相關職能部門的作用,採取多種方式和手段及時發布社會消費信息51條,向廣大消費者傳播科學、文明、健康、安全、理性的消費知識,樹立誠信、和諧、理性的消費理念,在全社會倡導科學合理、健康安全、文明節儉、消費方式和行為,提高廣大消費者主體意識和維權能力,提升消費信心,推動消費,促進發展。
5.3月25至27日,xx市人大常委會副主任等一行在xx市人民政府副市長、市人民政府副秘書長、市工商局局長、消費者協會會長的陪同下,深入西吉、隆德縣和原州區,對工商部門消協組織貫徹落實《中華人民共和國消費者權益保護法》和《寧夏回族自治區消費者合法權益保護條例》進行了檢查。市人大副主任羅京璽代表人大檢查組對工商部門貫徹落實“一法一例”從三個方面進行了總結講話:首先他從建立長效宣傳機制、方便的投訴機制、有力的保障機制、嚴格的監管機制、周到的服務機制、多層次的責任機制對貫徹落實《消法》和《條例》進行了全面評估,認為工商部門消協組織貫徹落實“一法一例”緊密結合實際,創造性開展工作,措施具體、方法得當、效果明顯。在充分肯定成績的同時,希望工商部門繼續加大宣傳力度,實施更加有效、可持續的監管措施,進一步完善和深化、創新“六個機制”,更加有利、全方位的支持地方經濟發展。
6.市工商局、民族宗教局、消費者協會聯合下文,為加強12315執法體系建設,給廣大消費者創造和諧、安全的消費環境,根據我市各類宗教場所多(1493個)信教民眾多的實際狀況,市工商局、民族宗教局、消費者協會創新工作思路,在12315“五進”(進農村、進學校、進企業、進商場、進社區)工作的基礎上,再增加“一進”,即進宗教集中場所。市、縣(區)消協充分認識到加強對宗教信仰人士消費維權教育工作的重要性和必要性,進一步提高責任感和緊迫感,通過開展進宗教場所場所知識講座,發放宣傳材料等、面對面傳授消費維權知識的紮實工作,消費教育長效機制和新的工作格局基本形成,宗教信仰人士自覺抵制不良文化,抵制假冒偽劣商品和不健康,不文明消費的行為明顯增強,宗教信仰人士消費者合法權益的工作效能明顯提高。截止目前,宗教場所建立維權站37個,全面推進了全市宗教信仰人士消費維權事業的蓬勃發展,為保護宗教信仰人士合法權益和構建和諧社會做出了積極貢獻。
四、鞏固擴大消費維權陣地
強化對消費者教育和消費引導,引導消費者樹立科學、健康、理性的消費理念,培養消費者懂消費,聰明消費,提高消費者的整體消費素質,進一步做好新形勢下消費維權工作的需要,市消協及各縣(區)消協,認真貫徹落實區消協工作指示,積極開展“進企業、進社區、進學校、進商場、進農村、進宗教宗教場所”六進服務活動,加大“行政執法,行業自律、社會監督”三位一體的消費者保護體系建設,有力地推進了全市消費維權事業的深入發展,市場秩序明顯好轉,消費環境日趨改善,廣大消費者和維權理念進一步轉變,維權意識進一步增強,維權能力進一步提高,消費者的滿意度不斷提升,與政府的橋樑杻帶作用得到了充分的發揮,特別是大力開展消費維權教育“進學校、進課堂”活動,市、縣(區)消協充分認識到加強對青少年消費維權教育工作的重要性和必要性,進一步提高責任感和緊迫感,切實把維護青少年消費維權工作作為工作重心,銳意進取,紮實工作,消費教育長效機制和新的工作格局基本形成,校園周邊環境得到整治,令人憂患的消費環境明顯改善,青少年自覺抵制不良文化,抵制假冒偽劣商品和不健康,不文明消費的行為明顯增強,保護青少年消費者合法權益的工作效能明顯提高。截止目前,學校共建立維權站825個,開展進學校、進課堂講座403次,受教育學生達12萬人次,全面推進了全市青少年消費維權事業的蓬勃發展,為保護青少年合法權益和構建和諧社會做出了積極貢獻。