關於員工年終總結範文 篇1
最後希望我們科室越來越出色，通過兩位配合的領導帶領下，我們也是更努力，努力做一名優秀的好員工。
今年是合站後的第二年，不論是總站還是我們個人都在這新的一年裡有了不同的成長和感悟。在“服務創新樹形象，四同四共鑄品牌”這一總的思想的圍繞，相繼開展了“五不自”活動以及近期張站提出的家的理念，對我都有了不同程度影響與體會，現將20xx自己的工作總結如下，
一、20xx年的收穫
1、“五不自”的開展讓我對自己有了一個全新的認識，在以前就像井底之蛙一樣，看到的自己永遠那么大，固步自封自我感覺良好。通過從別人眼中看到的自己才發現平時沒有發現的毛病或者自欺欺人不願正視的缺點。“五不自”讓我開始學會改變自己，說話沒有以前那么耿直傲氣，做事也更加主動一些。
2、今年我收穫到了來站上的第一個得名詞得獎狀——演講比賽。首先謝謝總站提供這個舞台供我們參與，其次也謝謝同事們和科長把這個機會給我，讓我放心大膽得展示自己，更有自信和信心面對工作中得困難。
3、在業務知識方面比去年剛來到時有了很大的進步，去年還是新人，今年確實年輕員工中得老員工。每當有新員工問我業務知識時，我都儘可能把我知道得都告訴她們，在告訴她們的同時也是在鞏固我自己，有時她們問的我也不會或者是也不確定，彼此間互相查漏補缺，始終保持空杯心態。
4、20xx年自己無論是在心態還是心智都更加成熟一些，不再當小組長時我給科長的理由是想沉沉自己還沒達到大家期望值，但隨後很長一段時間裡自己已經“沉”到銷聲匿跡了。事後科長也及時找我談過話，張站也和我聊過，總之在談過聊過後，自己不論是對制度得理解還是對工作的態度都有了很大改變，工作是給自己乾的，過多的理由解釋只會阻擋成長，學會不為失敗找理由，只為成功找方法。
二、20xx年得不足
1、在不當小組長的一段時間裡自己由最開始的放鬆開始慢慢懈怠到最後事不關己，沒有了方向，所謂的讓自己沉一沉其實只是放縱自己的藉口。在精神上和思想上都沒有跟上科里的腳步。
2、工作不到最後一刻不交，依舊存在拖拉懶得壞毛病，不摧不交，不到最後不完成，就像部落格周計畫一樣，總是拖到不能再拖甚至是晚交。
3、想法總是有的，但是好三天打魚兩天曬網。自己想法有但總是堅持不下來這是大缺點，科室的微平台是自己創建的，但是卻沒有把它好好照顧下來，想起來就更新發布，徒有空名，沒有持久性。
4、工作依舊不細心。老生常談的人單不符，錯選車號，兒童半票等這一年都出現過差錯，不能說差錯“大滿貫”也差不多了，依舊是不長記性。
三、明年改進方向
1、保持積極向上的工作勁頭，不要三天好兩天壞保持住，多向老員工榜樣們學習，多與科長們交流，時刻發現自己近期的不足以便及時調整，保持好的心態，學習老員工的經驗，身邊優秀員工的優點，取長補短，多問多看多聽多說。
2、針對拖拉懶的毛病打算先制定一個小計畫，完成一項打一個對勾或者是把事情分成中重要的，一般的，不著急的，輕重緩急的去完成，最終還是要看自己的行動。
3、工作中嚴格按照工作流程，不能省一步也不能應付了事，封閉發車，五證兩卡需要的是一步步去落實，不要眼高手低嫌麻煩。
四、20xx科室變化
這一年無論是從氛圍還是精氣神兒上都有了很大變化，尤其是“五不自”開展後，通過彼此間的自剖和互剖，大家有一說一有二說二，把所有問題擺在檯面上，發現問題改正問題，以前的一些小毛病或不理解大家通過溝通都有了改善和理解，所以科室的積極性和正能量都有了改善。
對科室以及班科長建議：
1、定期舉行一些小活動之類的，增加感情。
2、對領導的建議是希望進一步保持與我們溝通交流，在說話語氣語調上適當的改善一下，別總皺眉頭。
3、對趙姐一直都在努力改正自己的不足，希望嚴格要求我們的同時也對自己嚴格要求，別拖拉。
回顧20xx年有不足也有收穫，也有差距也有進步，工作中還是存在這樣或那樣的缺點，如業務知識還需提高，服務質量還要進一步改善。在20__年的工作中搞好服務，加強學習，團結同事互幫互助發揚“一家人”的`精神，強化安全意識和服務意識，盡職盡責完成各項工作，爭取做一名合格的員工，也爭取各種差錯“0”實現。希望我們二科明年更加團結，更加向榮，更加無敵，也願總站節節攀升，更上一層樓。
關於員工年終總結範文 篇2
一年來，城建監察工作在縣委、縣政府、建設局的領導下，在上級業務主管部門的正確指導下，緊緊圍繞以“帶隊伍，強素質，樹形象，求突破”為著眼點，嚴格管理，文明執法，在全體隊員的努力下，各項工作取得了明顯的成績。現將一年來的工作作自我總結如下：
一、主要工作回顧
（一）加強城市管理，加大執法力度，提高城市管理水平
1、開展城區攤點專項整治，改善市容市貌。我隊的主要做法是：以治理“髒、亂、差”為突破口，重點對主要道路進行了全面清理整治。一年來總計清理占道經營，店外經營450餘處、清理店外擺攤設點480個、流動商販1200餘個(次)、清理亂寫亂貼亂畫0餘（條）處、清理廣告條幅250條，拆除亂搭亂建24處，計200餘平方米。
2、開展城市綜合執法活動。元月10日至19日共10天以建設局牽頭，由公安、工商、衛生、文化、環保、澧江鎮、交警等部門總計20人組成一支綜合整治執法隊伍在整治期間做於以下工作：發放各占道經營戶限期整改通知書130份；改正教育亂扔果皮紙屑、亂堆放雜物總計1400人/次；糾正違章人數共250人，總計處罰金1250元；取締人行道上占道娛樂的麻將、點總計93張；整治水果流動商販68人/次；取締人行道上占道經營早點50戶；取締亂設戶外廣告牌、標語牌、宣傳欄、招牌等90塊；治理了亂停亂放機動車300多輛；清理和處罰，拆除電桿、路燈、樹上橫掛布標210條。清除亂貼亂畫性病廣告等非法廣告3200多份，清除建築物上噴塗非法辦證廣告2600多條，拆除新城區花塘內廣告牌60塊。當場處罰人行道上違章堆放的沙、石、土、水果、早點攤、亂扔果皮紙屑等處罰總計2200人/次，處罰金額總計11000元，批評教育1500人/次。
3、實施城鄉清潔工程。按照整體部署、突出重點、城鄉統籌、協調推進的總體要求，集中力量解決好熱點難點問題。
4、做好第八次全省縣城衛生檢查評比活動的迎檢工作。按照縣政府的總體部署要求，結合我對的工作職能，強化監管力度，相互配合協作，全力做好各項工作，順利通過檢查組的檢查。
（二）強化隊伍建設，塑造城管執法隊伍新形象
1、抓好執法隊伍的素質教育。大力加強法制建設，努力提高隊伍整體執法水平。在工作中全隊進行了全面整頓：一是進行思想作風整頓。組織全體執法人員集中。學習了有關檔案及城市管理方面的法律、法規、規章、規定。通過集中學習，全體人員統一了思想，提高了認識，樹立了公僕意識和管理就是服務的意識，增強了全體執法人員的工作責任感；二是進行紀律整頓。按照監察工作的有關規定，嚴格依法行政，嚴格廉政建設，嚴格工作紀律。
2、狠抓規章制度建設。一是健全內部管理制度。為保證日常行政工作的正常運行，以制度約束人，以制度規範人。並對著裝、儀容、稱呼和舉止、風紀行為、違反規定的處罰都做出了明確要求，要求執法人員執行公務時，必須做到持證上崗，亮證執法，著裝整齊，儀容端正、風紀嚴謹。對城管執法人員履行職責、行使職權、遵守紀律、文明執法及儀表、著裝、舉止等情況進行監督檢查，做到及時發現問題，及時通報，及時整改。從而為樹立和保持城管行政執法隊伍的良好形象提供了保障。三是認真規範執法程式。在使用統一的行政執法文書，從規範填寫使用各類執法文書，到下達處罰決定、送達回執、採集證言筆錄、建檔立卷等各個執法環節，達到了依法辦案、依程式辦案、處罰適當，適用法律準確的目標。
二、存在的問題
全隊的政治理論學習不夠深入，業務知識有待進一步加強。
關於員工年終總結範文 篇3
我來自xx項目部。xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，同時也深刻的體會我們公司以為核心的企業文化及各項規章制度。
來到險峰項目後，我主要負責現場施工，現場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我了解到對於一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質量和進度是項目的命脈，商務是項目的成本以及利潤，這四大塊是環環相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況總結如下：
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到項目後我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領導和同事請教，同時還到勞務班組裡去和勞務人員一起幹活，向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教後，才給予解答；
對於出現質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場進行施工的時候，特別是鋼結構安裝期間，由於高空作業多，危險性較大，我按制度、按程式對工人進行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜；
對於那些安全措施不到位的，比如：進入施工區域沒戴安全帽；高空作業沒系安全帶；
用火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行；
以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責；
對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：
1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法。
2、個別工作做得不夠細緻，偶爾會出現協調不足。
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求，須亟待提高。
4、缺乏專業知識的實踐經驗，不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。
雖然我是一個剛從學校畢業學生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在這個大舞台上展示自己，為輝煌奉獻自己的一份力量。
關於員工年終總結範文 篇4
一、培訓情況
1、組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程新員工入職培訓共組織實施了某某期，受教育員工某某人，平均每期參加某某人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、關於公司級及單位培訓：公司級培訓共實施某某場，培訓人數為某某人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;某月至某某月各單位培訓實施某某場，培訓人數為某某人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
二、常規培訓管理情況
1、培訓設施管理情況：所有培訓教室某月使用某某場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之後都有要求單位進行清掃衛生，並且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有衝突的情況;某某培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用於了其餘單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關於電腦和投影儀的借用，由於培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。
2、培訓資料收集情況：每次培訓結束之後，都會及時催交各單位培訓資料，某月，共收集培訓資料紙製版某某份，培訓資料收集時，並不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今後一定要進行改善的地方。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
第一，年度培訓計畫落實不到位的問題。對於公司領導批准的年度培訓計畫，一般情況下應該按照計畫執行，若不能執行，應該提前告知並用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓管理員將加大對年度培訓計畫的落實監督力，每月月初將通知有計畫的單位進行計畫的落實，如不能落實年度培訓計畫，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料並未完全按照規定要求提交，這也於單位培訓管理員換人速度比較快有關係。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
四、新年的展望
在新的一年裡，將重點解決好培訓中出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極採納並持續改進，與此同時，以一個積極向上的心態，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯繫，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。
關於員工年終總結範文 篇5
x年對我具有特別的意義，xx年中旬開始我徹底成為了一名名副其實的上班族，跟單員是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此十分珍惜和感激，盡我最大努力去適應這一崗位。經過半年來的不斷學習和積累，以及周圍同事、領導的幫助和指引，我已完全融入到德信行這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處，但應該說這半年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結
一、以踏實的工作態度，適應崗位工作特點
1、責任大：跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單式企業的生命，客戶是企業的上帝，這就要求工作人員要特別認真、仔細地做好本職工作。
2、溝通、協調、工作是綜合性的：跟單員這一工作涉及到企業的銷售、生產、倉儲、財務等各部門，由此決定了其工作的綜合性，同時要求跟單員了解相關的專業知識。
3、工作節奏多變，快速：面對不同的客戶不同的特點做出不同的反應，滿足客戶的個性需求。業務員訂單較多，出貨也多時，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
二、盡心盡責，做好本職工作
半年來我主要完成了如下工作
1列印發貨審批表：收到業務員發貨通知後，首先列印出發貨審核表。
2、列印託運單：根據發貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫託運單並列印出來。
3、產檢：根據發貨通知書上的產品要求或客戶要求填寫需要開產檢的產品和批號，然後拿去品控中心開出產品檢驗報告。
4保險：根據公司要求為出廠貨物購買保險，並將保險單以傳真的形式傳至保險公司。
5領導簽字：以上工作完成之後，審核表要由制單員、業務員簽名，部門總監審批簽字，再交財務部人員審核，最後交由副總經理及總經理簽字後才能執行。
6、輸入銷售記錄存檔：將相關內容輸入本部門共享磁碟存檔。
7、列印發票流程：列印增值稅發票，交給財務開發票，之後將發票的登記存檔，並給客戶開出發票且郵寄給客戶。
8、完成領導交付的其他任務。
以上是我對我這半年來的工作流程進行了大概的描述。
三、存在的問題和20xx年個人發展規劃
（1）、自身問題
半年來，無論在思想上還是在工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在，比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事領導交代過後，沒有積極主動地投入太多的精力，辦事還有些惰性，造成了工作上的被動；有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己；工作主動性發揮的'還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。
（2）、今後工作的思路
1、遵守公司的規章制度，認真、積極地完成本職工作，嚴格要求自己，認真及時完成領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂不給領導惹麻煩，協助領導順利完成各項工作。
2、工作中要學會開動腦筋，三思而後行，努力提高工作效率，同時也要提高工作的積極性，主動學習，不斷提高充實自己。
3、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
4、工作之餘在思想和生活等各方面也要嚴格要求自己，不斷提高自己的個人素質和思想道德建設。
新的一年有新的氣象，全新的開始，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，和更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。加油站員工年終總結公司電腦技術員工年終總結
關於員工年終總結範文 篇6
一、思想工作方面
自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘，一份收穫，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月，還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行兩票三制能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，儘快消除，以免事故的擴大。
三、工作改進
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，儘快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
海爾總裁張瑞敏曾經說過：“把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡。”這就是調控中心每個人的座右銘。
日子如白駒過隙。轉眼間，我培訓回來一個多月了，也就是這一個多月，調控中心對於我已不再陌生。當初，心馳神往的來到調控，往往會產生一些誤區，覺得調控絕大部份工作是在電腦上完成，無非就是接接電話，抄抄數據，故障處理全憑經驗豐富。隨著我工作的逐漸深入，回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個方面的工作：
1、愛崗敬業，積極向班內師傅學習。作為一個剛參加工作的新員工，無論在專業知識，還是在業務技能方面，都深深地感覺到自己的不足，都需要虛心向師傅請教，多看多想多問多學。在一年多的的時間裡，學習《高壓電氣設備試驗方法》《電氣試驗初級工》《帶電作業工具、裝置和設備預防性試驗規程貫讀本》等專業書籍，爭取儘快熟悉試驗原理，設備原理，操作規程。在工作中對不明白的`問題及時提問，事後繼續查資料，深入了解。
慢慢熟悉試驗工作後，我越來越深刻地認識到高壓試驗工作的重要性，變電站大部分一次設備的安危都需要細緻耐心的試驗來保證，試驗數據精益求精，做試驗不怕麻煩，膽大心細。在工作中我受到班內師傅的影響，操作中注意安全，試驗後仔細檢查，一根保險絲都不能拉下。
3、在完成自身本職工作的同時，還積極參與班組布置的各項工作。20xx年10月觀摩QC小組成果發布會，了解QC小組課題的製作規程，選題，論述，組織，原因分析，等等。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書法美術作品徵集，原創五張漫畫，一張海報。參加公司舉辦的安全生產漫畫賽，所作漫畫被錄入宣傳冊。
關於員工年終總結範文 篇7
20__年，___區幼稚園辦公室在園領導的正確領導下，以“服務、團結、奉獻、創新”為宗旨，緊緊圍繞幼稚園的各項工作，努力提高辦公室的綜合素質，強化服務意識，倡導團結和奉獻精神，在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致，有力推進了幼稚園各項工作的開展。下面，就對20__年辦公室工作做以下總結：
一、常規工作
幼稚園辦公室是幼稚園的視窗部門，在認真做好幼稚園的日常工作的同時，精心策劃，周密部署，盡心盡力的組織好每一次會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待。20__年，我園承擔各級檢察、觀摩活動有：自治區級1次(自治區示範性幼稚園複查驗收)石嘴山市5次(全市共青團工作現場交流觀摩、市人大副主任陸秀蘭調研幼稚園、全市民辦幼稚園食堂食品留樣現場觀摩活動、市人大副主任馬平安調研幼稚園、全市校園周邊安全工作現場檢查)大武口區級2次(自治區級課題階段成果展示暨市級課題開題論證會、大武口區幼兒半日活動觀摩暨幼小銜接專題研討會)。做好會場的布置，照片影視資料的收集等服務工作，每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細心、誠心”。
二、人事工作
及時有序的處理上級教育部門下發的各類檔案、電話通知、網上檔案;及時完成並上報相關的文字材料、填寫各類表格，整理好幼稚園的檔案資料。盡力做好“上傳下達”——準確、快捷，“下達上報”——客觀、有效。努力為幼稚園各項工作的正常開展發揮積極、有效的作用。
三、做好幼稚園對外宣傳、信息的採集工作和上報工作
以前幼稚園每月發表信息量少，采稿率低，並局限於在___網上發表。自20__年下半年以來，幼稚園採用了有效的激勵方式，激發了教職工寫信息的積極性，我園信息量急速增加，在大武口區教體局對27所學校信息採集的排名中排到了中上，(20__年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇，發表範圍也擴大到：_等等，不僅對外宣傳了幼稚園，擴大了幼稚園的知名度，同時也提高了教師的寫作水平。
四、認真完成園領導交辦的其他事項。
1、嚴格按照相關的規定和要求，認真做好幼稚園園舍維修工程的各項資料的整理及工程施工過程的監督工作。
2、認真做好幼稚園各類會議：園務工作會議記錄、幼稚園園委會會議記錄、幼稚園安全工作等會議的記錄工作。
3、協助幼稚園各部門做好幼稚園日常的各類工作，認真積極的做好服務工作，後勤保障工作。
4、認真做好辦公室的相關計畫和總結，整理好幼稚園的檔案材料。
五、存在的問題：
工作態度是認真的，但工作的方法不夠靈活，工作還不夠熱情、積極、缺乏主動性。
六、努力的方向：
1、進一步加強自身的業務素養，堅定理想信念;牢固樹立“熱情”“耐心”“細心”的服務意識、大局意識;增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
2、明確辦公室工作職責，規範工作程式，進一步改進工作方法，嚴格要求自己“說有用的話，做有效的事”，提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被動的情緒，求真務實，開拓進取，努力工作。
關於員工年終總結範文 篇8
一、加強理論學習，樹立全心全意為人民服務的理念
認真組織全體科員不斷學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養，提倡奉獻精神，全心全意為傷病員服務，全心全意為人民服務。
二、加強法律法規的學習，落實崗位責任制
沒有規矩就沒有方圓，法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則，是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時，也加強法律法規，單位規章制度以及崗位職責的學習，不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺性，努力完成各項工作任務。
三、加強科學文化知識，專業技術知識的學習
建設一個招之能來，來之能戰，戰之能勝的後勤戰鬥團隊。醫院後勤工作紛繁複雜，不同工種有不同的專業之術，有不同的崗位職責，要完成不同的工作任務，就需要一個有各種專業技術組合的隊伍，就需要一個團結協作的隊伍，才能更好地為臨床一線服務，才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。
四、完成了各科室的後勤工作任務以及日常的後勤保障供給任務
加強職工食堂和營養食堂的建設，確保職工，實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務，加強院容風貌建設，美化綠化環境。
五、存在問題
後勤雖然做了大量的工作，但醫院在發展，要求在提高，需要我們不斷的發現自己的問題，解決問題，跟上時代的發展需要。
關於員工年終總結範文 篇9
來到這個公司一年了，在這學到了很多對自己非常有幫助的東西。在這裡學到的是我踏入社會最重要的一部分。
回顧這一年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，以後還要加強業務知識學習。更多地聽取領導的意見及建議。在工作知錯就改，還要更加努力的做好。
我學會了怎么跟旅客交流，服務一定要熱情。在西門我還學會了怎么售賣三產，攤煎餅果子，包混沌，多學一點對自己有好處。
有時候會情緒化，沒有把任務當成動力而是當成了壓力，我應該換個位置，角度去想任務真正的意義，我們科室所賣的東西沒有去積極的宣傳，沒有把科室的事當成自己的事，以後要積極的參與到我們的產品售賣中，多理解一下領導。
總結這一年的工作，儘管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
關於員工年終總結範文 篇10
回首過去、展望未來。過去的一年裡，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年裡，總的來說我在公司還算順利、平穩。20xx年對我來說，是有意義、有價值、有收穫的一年。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足;
1、工作中有急躁情緒，有時生產任務急於完成，反而影響了生產進度和質量。
2、處理一些工作關係時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xx年，我的主要任務是負責噴畫生產進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司裡面噴畫所發生的問題，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業務，以及一些其他散戶的跟蹤服務。“廣告”20xx年的總業務量已突破26.7萬，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬，在公司客戶業績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這裡藉此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們!
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的構想。
1、加強理論學習;
2、加強現場管理力度;
3、提高溝通能力。
一定要認真克服自己的缺點，發揚成績，自覺地把自己臵於上級領導和同仁的監督之下，刻苦學習，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發展作出自己的貢獻。最後,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這裡先給大家拜個早年，祝大家鼠年吉祥、合家歡樂、在新的一年裡工作順利、萬事如意。
關於員工年終總結範文 篇11
一年來，辦公室在校領導的悉心指導、全體教職工和各條線的大力支持下，紮實工作，較好地完成了各項工作任務，確保了學校各項工作全面有序的開展。現將辦公室工作總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協作。
做好辦公室工作，必須要樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導和教師提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，注意態度和方法，和同事們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了學校教師的支持。
二、分工明確，突出重點，落實到位。
1、做好各項工作。辦公室工作繁瑣、複雜，我克服兼任班主任工作的實際困難，完成學校辦公室檔案和信息的接收落實工作，做到了快捷和實效。
2、做好幼稚園櫥窗的宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務，全面向公眾公開教育動態以及教育工作。
3、做好幼稚園各項重大活動的協助工作，提高工作能力。
三、強化奉獻意識，切實做好各項工作。
(一)甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。
辦公室工作的無規律性和實效性，需要辦公室人員具有愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻的精神，因此在如何協調班主任工作和辦公室工作上做到兩不誤，兩項工作都要做好。
(二)落實各項工作順利開展。
1、當好園長的行政助手。協助學校領導針對組織擬定以學校名義發布的通知、布告等，起草或參與起草學期工作報告、總結、計畫等。
2、認真做好辦公室、黨委辦各類檔案、通知的收轉工作，並按檔案、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。
3、順利完成了大班幼兒畢業招生工作，及時有效地將畢業生信息和檔案上交考試中心，未出現任何差錯。
4、與牽牽公益一起開展了各類不同形式的公益活動，“街頭募捐”“公益成長林”“點綠校園行”等活動得到了家長、孩子以及社會的認同。同時我們還開展了相應的`捐資助學活動，給民工子弟學校的孩子們購買學習用品，收到捐助的孩子還寫來了感謝信。這樣的公益活動不僅影響了孩子，更擴大了幼稚園的聲譽。
5、協助副園長做好了OM創新大賽活動的組織和策劃工作。
6、協助完成了創建區級“文明單位”的總結工作。
7、進行了幼稚園資源庫的初步整理和歸檔工作。
8、協助信息部做好了幼稚園信息補錄工作，做到幼兒信息準確無誤。
9、完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
今後的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，進一步規範工作程式。我將在校領導班子的正確領導下，進一步發揚實幹精神，克服困難，創新工作，保障工作的正常開展。加強政治理論與業務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師服務的意識。
關於員工年終總結範文 篇12
不知不覺中，來到_已經有一段時間了，也不知不覺中，20_年即將過去了。在這新的一年來臨之際，為了更好的提高工作效率，現將過去的一年工作情況匯報如下：
一、回顧20_
經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望20_
在即將結束的20_年裡，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習並不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20_年，我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作，我對於公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：
1、理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什麼，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，並及時解決。
2、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關係，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至於有什麼事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年裡這個問題能及早得到解決。
總而言之，對於新的一年，我是充滿期望的，在這辭舊迎新之際，希望大家能相互共勉，爭取在新的一年取得更好的成績。
關於員工年終總結範文 篇13
回顧一學期來的工作，想到的是詞是忙碌、領悟和探索，忙碌的是緊跟全校步調而運作，學習領悟的是教學模式和評價方法，探索的是在有限的時間內高效的教學方法。現將本學期分幾塊總結:
一、思想認識
在這學期里，我在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
三、其它方面
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關係，一個學期里一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業知識。在新學期中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
關於員工年終總結範文 篇14
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用X文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝銷售的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對於產品的了解也並不能局限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
是我們與顧客溝通的工具之一，在X上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
在20xx年裡我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為公司的明天而盡心盡責。
關於員工年終總結範文 篇15
20__年的工作中，校團委組織部貫徹並執行了校團委本學期的主導思想和總體計畫，一年以來，校團委組織部從成熟又走向了團結和穩健。各項活動使組織部在工作中得到更多的和諧，在學習中得到更多激勵。
以下是校團委組織部在20__年的工作回顧與總結：
一、常規工作
組織系統承擔的團內工作任務較為常規，周期性較強且一般的任務量較大。在上半學期的工作中起步較為艱難。過程顯得混亂，因此組織部在困難的條件下探索經驗。在組織系統注入“新鮮血液”後馬上制定了團支部工作手冊收發批改的工作流程表和團組織關係轉入，整理及轉出的詳細操作步驟，安排具體居員承擔一定的工作，形成了良性的工作循環和責任制，組織系統的常規工作大有改觀，得到了校團委的肯定。另外，帳務管理和團費收繳也安排有專人負責。
組織系統在工作中找到了一條“流水線”式的工作方法用以完成團內的常規工作，這種工作方法將貫穿以後工作的始終。下一步，組織部計畫將工作責任公開化，用來監督部員的工作以及供別的部門參考交流學習。
二、幹部培訓
在本學期，組織部率先在校團委開展幹部培訓工作，並且得到了巨大的成效。幹部培訓的內容多而雜，為了使培訓成效顯著，組織部從工作重心出發，以介紹經驗的形式推廣工作方法，指導具體的尖對情況，比如，我們在會上推出了常規工作“流水線”、責任制式的工作方法，從實際出發，對今後的共和具有巨大的指導意義。高一的新成員在工作中已成為了組織系統的主力軍，在工作中相識，在生活中為友。
同時，我們對學生幹部也提出了一些要求：①在工作的同時，要保證自己的學習成績，成為一個名符其實的學生幹部，做到“又紅又專”。②回響周校長提出的，學生幹部應積極參加體育鍛鍊，培養出愈挫愈勇的精神，也使身為幹部的自己心胸開闊。③要求組織部幹部應擁有主見、有方法，學會處理一些在工作中遇到的一些突發情況，特別是與高三學長的工作手冊收發問題。
幹部培訓是一個長久性的工作，我們將繼續進行下去。
三、大型活動
期中考試後，組織系統成員參與了很多的活動，特別是大型活動。“五四”表彰、“藝術節”、“社團文化節”等等活動中都可以看到組織部成員的身影，無論是在台前還是在幕後。
在參與活動的同時，幹部們既展現了自我，又培養了自身的工作興趣，始終能以一個學生幹部的眼光審視自己。在下一步的工作中，組織部計畫將在校內外策劃並直接參與活動，體現出組織部的創新能力和實踐能力。
四、新幹部的培養
隨著高三年級學生的學習任務加緊，高一年級的幹部擔當了大量工作的實際操作部分。組織系統在本學期中有過一次新，這次招新為組織部帶來了更大的生命活力，高一的組織部幹部越來越重要了。內因是事物發展的決定性力量，所以，高一幹部的培養也是我們工作中的重中之重，為了使他們儘快步入正常的工作軌道，我們深入與他們進行交流並從他們身上得到好的.工作經驗進行集中討論，並又在其它幹部中進行推廣，這也是我們幹部培訓工作的一部分，做到了從民眾中來到民眾中去的辦事準則。
原則性是組織部幹部的優秀品質，所以我們要對原則性這一重要工作準則在新幹部中強調，新幹部必將在今後的工作中成為校團委的中堅力量，所以我們對新幹部的培養非常看重。
五、總體回顧
一年的工作時間不算很長，但這可以使高二的幹部留下一段高中的美好回憶，也可以使高一的幹部逐漸走向成熟。組織部的工作經歷了一個由困難到成熟，由成熟到穩健的“三步曲”。
面對剛剛接手組織部時的困難，我們一起探索工作經驗，在合力解決一個個任務後，我們對自己的工作有了重新的認識，我們有了學生幹部不畏懼困難的精神;在看到組織部走向成熟露出笑臉的同時，我們開始抓細節，從學生幹部培訓到新幹部的培養，讓這份成熟站穩了腳跟，我們有了學生幹部自我意識;在成熟的組織系統向穩健的組織系統邁進的今天，我們更加展望未來，立志要發揮出組織部的創新能力和實踐能力，在校團委這個大家庭中發揮出更大的作用。