年終工作個人總結範文 篇1
時光飛逝，時間催促我們即將告別20__，憧憬激勵我們在20__年開創事業的新高，回顧即將過去的一年，我們質量管理不全體員工，通過內部努力，通力合作，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務。為了更好的完成工作，總結經驗，揚長避短，現將過去一年工作情況總結如下：
一、日常質量檢驗及放行情況
對進廠物料、中成品的質量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產，保成品發貨的前提指導下，化驗員合理分工，積極認真做好質量檢驗工作，並及時出具檢驗報告，截止於20__年x月x日，我們已經完成了1091批次的質量檢驗並給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。
二、20__新藥典的實施
按照國家對新版藥典的實施要求，在10月x日以後生產的產品必須符合新藥典標準，相關藥品包裝標識和說明書也要根據藥典進行修訂，我們質量部自年初就積極啟動此項工作，在各部門積極配合下共完成修訂各種質量檢驗標準105份和操作規程149份，保障了新藥典標準按時順利實施，為公司所有重要產品的生產和銷售工作保駕護航。
三、配合開發部註冊及新產品報批
配合產品再註冊工作，及時完成了婦科調經片、益母草片的生產檢驗及微生物方法的驗證工作，並按留樣管理規程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時，在新產品開發項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學驗證，加速穩定性及長期穩定性試驗，以保障新藥註冊的上報進程。
四、驗證工作
根據今年的驗證計畫，對相應的驗證項目進行了現場監控，合理取樣並及時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成，因廠房設施等其他原因增加驗證項目10個)，尚未完成的`均已在安排或正在進行中。
20__年x月x日，是每個三順人刻骨而銘記於心的一天，安全生產的警鐘長鳴，對於此次生產安全事故，我們部門對員工進行了安全操作規範的重點培訓，並將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數據準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務。通過學習和實用，化驗室運行正常，做到無生產事故、無安全事故。
年終工作個人總結範文 篇2
1、學習《水文資料整編規範》、《水文年鑑彙編刊印規範》、《水文年鑑彙編刊印規範》補充規定等相關技術規範，熟練掌握南方片水文資料整彙編軟體的操作。
2、收發日常檔案和會議檔案的起草工作；工作會議召開前期的準備工作。
3、參加20xx年度江西省資料複審驗收、年鑑彙編工作，配合吉安局負責6卷17冊水文年鑑的彙刊。6卷17、18冊水文年鑑在長江流域水文資料審查評比中均取得較好成績，並在全國水文資料終審中均未檢出錯誤，其中6卷18冊在全國水文資料終審評比中連續五年為零錯誤。
4、參加20xx年度江西省非基本監測站點資料整編、審查工作，負責資料的收集、匯總、錯情統計及修改工作；參加全省水文資料工作總結暨20xx年江西省五大水繫上下游沙量對照工作；參加《20xx年全省水文資料整彙編技術培訓》。
5、負責20xx年度全省考證資料彙編及刊印工作。
6、參與《江西五河幹流水位流量變化趨勢研究》項目，負責技術報告的'編制匯總工作，並發表技術論文一篇，已完成項目結題、驗收。
7、參與《江西省水文資料線上整編及綜合信息服務系統》項目前期招標、中期驗收、積極與軟體公司做好協調與配合工作，並參與試點局的系統實施工作。
8、參與安徽省20xx年6卷6冊彙編工作：參與20xx年《長江泥沙公報》的編制及審查驗收工作。
9、積極配合處室領導工作，為全省流域規劃和工程設計工作向有關單位、部門、高等院校等提供了約5萬站年水文數據資料。在熟練操作水文資料庫檢索系統的情況下，對水文資料資料庫進行深入分析，努力提升為社會公眾提供水文數據服務的水平和能力。
回顧今年的工作，所取得的成績以及自己的每一個進步，都離不開領導的關心、指導和同事們的支持、幫助。同時，我深知距領導的期望，距實際工作的需要，還有一定差距。如在開拓創新方面還需進一步加強，實際工作經驗還需不斷豐富，工作能力還需不斷提高等。今後，我將以更加飽滿的幹勁，更加務實的作風，努力克服不足，銳意進取，力爭把工作做得更好。
年終工作個人總結範文 篇3
說起我的老師，我就有一種控制不住的感受，下面就聽我的描述吧!
我的老師姓曹，跟我一樣戴著一個眼鏡，胖胖的，我一看見就知道這個老師很邪惡，當這個老師當上我的班主任的時候，我才發現，我當初的想法是大錯特錯，這跟我想像中的完全不一樣。我記得我上三年級的.時候，我們班裡有一個男生沒有寫完作業，當初老師就罵了他幾句，下課，老師叫他去辦公室，我們就在門口偷聽。
我真是沒有想到，在老師邪惡地外表下，居然透著一顆慈祥的心，他下課居然向那個男生道歉，這舉動有點讓我看不起這個老師，後來，這個男生的成績居然提高了，這讓我大吃一驚，於是，下課我去問老師，我說老師你用了什麼辦法，讓那個男生的成績有這么大提高，老師說其實，心態才是最重要，我只不過是鼓勵了他幾句，一晃，4年過去了，這個老師教了我們4年，快畢業了，為此，我在這裡說一聲老師，您辛苦了。謝謝您這六年來對我的支持和照顧，謝謝您這六年里對我的鼓勵，您放心，我一定會好好學習，不辜負您對我的期望，我永遠愛您。
年終工作個人總結範文 篇4
20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這裡先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保全員，但在我心中，x小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保全員守衛小區、守衛我家的責任重大。
保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，乾好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好民眾的生命財產，車輛不受傷壞，並助領導，社區工作站，維護好現場，並得到領導的表揚，
在工作之餘，在隊長帶領下，我們進行了保全員體能訓練，內容包括，佇列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計畫，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保全員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮養兵千日、用在一時沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保全員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，並認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴於管理，敢於不法分子作鬥爭。
3、對進出的車輛嚴於記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持預防為主、防消結合的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保全全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面，即：責，勤，愛。三個字上，現分述如下：
一、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛工作看似輕鬆，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環境衛生。四是我們還要堅守職責，防止閒雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什麼來完成呢?當然靠的就是個“勤”字，此外對於校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中，始終圍繞一個“責”字，我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閒人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來，我遵遁著一個“愛”字來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什麼呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由於水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我應該做的，離學校領導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結經驗，在新的一年裡，在保全公司及校領導的正確指導下，進一步加強學校的保衛工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保全全無事故。
年終工作個人總結範文 篇5
一、主要工作：
1.認真做好學校檔案室管理工作，及時對各部門的歸檔資料進行整理。並配合學校、各部門創建迎查工作，堅持資料借閱歸檔制度，並做到電子化管理。學期檔案室管理受到區督導室好評。
2.及時完成上級主管部門有關學校報表等統計上報工作。9月份完成學校人事資料庫、本學年基本情況、教職工信息庫等更新上報工作，10月份做好教師職稱統計工作;11月份做好學校有關編制測算調研工作;12月份填好學校勞動情況報表，1月份做好教育局每年一次的人事年報和工資年報工作。在所有報表上報工作中能夠做到準確無誤。
3.認真完成學校固定資產登記錄入工作。對學校固定資產進行認真核對登記，確保賬物相符，帳帳相符。
4.做好各項獎金的審批工作。本學期，在教師一次性文明創建、年終崗位補貼、教育現代化專項獎勵等經費審批工作中，做到及時上報、審批，準確測算，零失誤。
5.做好聘用教師的勞動保險的辦理工作。加強聘用人員管理，完成每月聘用人員社會保險扣繳工作。
6.協助做好年度學校各項創建工作中的資料整理、準備工作。能夠主動、積極完成校長室安排的任務，保證質量，及時有效。
7.完成教師全員契約續簽工作。
8.認真做好學校會議記錄、考勤工作，並認真將有關會議通知精神及時傳達到相關人員。
9.每月對教師工資單進行審核，確保項目、數據正確無誤。
10.做好認識常規工作。如人事調配、幹部晉級、職工退休、工資調整等。9月份做好轉進和轉出教師有關人事工作。轉進教師填寫個人信息，建立個人業務檔案。對轉出教師的信息資料進行審核，確保準確無誤。做好新教師轉正定級工作。
11.做好專業技術的職稱評聘工作，提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策，正確把握好職稱工作的導向。把職稱評聘工作作為學校人事制度改革的有機組成部分，使其成為充分調動廣大專業技術人員的工作積極性、創造性的有效激勵機制。
12.做好教師遺屬補助工作。準確測算，及時上報。
13.做好教師年度考核工作。認真執行教育局考核要求，考核過程公開、透明，考核結果公平、公正。
二、不足與改進：
20xx年是緊張忙碌的一年。由於分攤到個人身上的工作繁雜，難免有所疏漏。對照一年的工作，現作反思如下：
1.加強人事工作的相關政策及專業知識的學習。
2.提高自身工作的透明度。在工作中和大家多做交流，多聽取意見和建議。
3.加強自身工作的主動創造性，增強服務意識。
總之，一學期以來，學校的人事工作有條不紊，能夠充分發揮職能作用，自覺履行職責，積極主動開展工作，圓滿完成了上級交給的各項任務，體現了人事工作為學校的教育教學和廣大教職工服務的精神。今後我將再接再厲，使學校人事工作再上新的台階!
年終工作個人總結範文 篇6
20__年，X速遞在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品，緊密關注市場動態;積極擴大業務規模;精心尋求新產業突破;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業務穩步發展，產業多元化探索有所收穫，超額完成了年初制定的目標任務。以下是我今年的快遞組長工作總結。
一、主要業績指標完成情況
一年來，X速遞秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開行銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤最大化，圓滿完成了公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況
1、穩步發展現營業務
目前X業務收入占比較大，在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場，目前分公司已和X公司就X路段配送項目達成初步意向性協定。目前已完成線路勘測，X零售點布局，配送線路設計等前期工作。
2、改變行銷策略
X速遞認真執行公司領導的指導方針，由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶，“三管齊下”的行銷策略。認真執行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發展更上一個新的台階。
3、積極發展新型物流業務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，積極發展供應鏈金融業務，涉及鋼材市場、礦產品市場、菸酒類市場等，目前已和X鋼材市場積極聯繫，客戶有明確貸款意向，希望得到X公司在業務上指導。
4、國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在X地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，通過地理優勢發展雙向運輸中轉專線，已發展的目標客戶目前僅X對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹公司“轉型增效”的總體路線，明確發展思路，從傳統物流向現代物流發展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極行銷。針對這一發展思路，X速遞對今後發展應當結合物流信息綜合管理平台，精細化管理，節約成本擴大效益。維護目前合作客戶，提升部門各員工職業素質和職業道德，提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展，開發相應現代物流項目，發展目標客戶。繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的行銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
年終工作個人總結範文 篇7
抓好隊里的施工技術工作，支持黨組織做好思想政治工作，加強自身的道德品質修養，使我的思想素質不斷提高，工作不斷進步，並較好地完成了項目所分配的各階段施工生產任務，現將一年來的工作做如下總結。
一、工作方面
本人__年從事施工隊技術負責崗位，主要是負責隊里的技術、質量、及配合隊長做好隊里的工作。從年初先後參加援建四川__項目、____道路改造工程項目、和__路面項目。__項目是一個工期短工程量大的一個政治工程，段落地形複雜，交通不便，路基施工進度緩慢，墊層沒有足夠的施工段落，但為保項目工期能順利完工，我們隊在環境複雜，施工難度大的特殊情況下，採取分段施工，路基交驗一段，就施工一段，雖然這樣調動比較頻繁，員工比較辛苦，但使施工進度得到了保障。
在質量方面堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序施工中都能得以有效控制，加強現場管理，在材料緊缺情況下，依然沒有降低對入場材料質量要求，拒絕任何不合格材料進常嚴格控制施工進度，明確施工任務量，在控制材料成本方面，首先核對好，在不影響質量，有利於我們砂礫墊層幾何尺寸，對進場材料進行嚴格抽檢，防止‘跑、冒、滴、漏’出現。每天和核算員將當日完成的工程量進行節超對比，找出節超原因，為下一步控制材料成本做好基礎，對每完成一段的任務量進行匯報總結，對存在問題進行分析，找出不足，認真落實，及時改進。
在__項目，由於前期天氣，變更等原因的影響，工程進度滯後，後期工程量大，為保工期順利完工，公司劉經理帶領三名機關人員來到我們施工一線服務指導幫助，施工隊實行兩班倒，二十四小時施工，一天三餐都在路上吃，經過一個多月的緊張施工，終於在業主要求工期內順利完工。在緊張施工過程中，能始終貫徹執行總公司的各項規章制度，及各項成本管理。
二、思想方面
一年來，不斷地學習，努力提高自己思想政治素質和專業水平。認真學習總公司各種管理制度，深刻領會總公司重要會議的會議精神以及下發的檔案。結合實際工作，有針對性的學習各類專業知識，一方面認真學習與本專業相關的現行規範、技術標準;另一面加強在實踐中學習，向有經驗的老同事、監理單位虛心請教，不斷提高自身的專業水平。
三、20__年工作計畫
20__年我將在總公司__路面項目負責拌和站的收料工作，首先以身作則帶領隊里人做好檢斤工作，立足本崗，履行職責，對進場材料從數量上嚴格檢斤，防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現。從質量上做到車車抽檢，杜絕任何不合格材料進場，檢斤小票，日報單要填寫準確並及時上報材料科進行入賬。隨時與工程科、質檢科保持聯繫，從工程總體材料控制，以防止各個單質材料多進或少進的情況發生。
作為青年技術人員一定要發揚四公司“傳”“幫”“帶”的優良傳統，對新畢業的學生不僅在工作上進行“傳”“幫”“帶”，還有在生活也要關心和幫助。讓他們來到我們公司有一種回家的感覺。
在團結協作，提高團隊精神方面，要做到尊重領導，尊重同事，要能夠協調好同事間關係。加強自身責任感，個人服從組織，下級服從上級，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，辦事公正，敢於承擔責任。
年終工作個人總結範文 篇8
回首即將過去的20__年，進入X公司已經有一年多的時間，在公司和部門領導的強有力的指導以及關心支持下，在公司和部門充滿和諧協作氛圍的工作環境中，同時自己不懈的努力追求上進的心態，很好的完成了各項工作任務，很好的履行崗位職責，讓我在工作、生活和友情方面收穫豐碩的成績、喜悅和快樂，也發現了自身存在諸多缺陷不足之處。現將有關20__年的個人工作情況作如下總結：
一、熟悉公司各項規章制度
進入公司項目工程部工作過程中，較快的融入這個團隊，掌握公司的各項規章制度和企業文化，熟悉部門管理制度。通過了解和熟悉，我為能進入X這個團隊感到幸運，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，工作中敢於承擔責任，擁有認真負責的精神，具備一定的組織協調能力，能夠理論聯繫實際的開展工作，敢於創新，更快更好地完成工作任務。
二、項目工程管理
任職工程部土建工程師以後，我具體分工負責X小區項目二標。主要任務是明確項目組織管理體系，確定項目管理的目的任務，確保工程質量、安全、進度各項目標，加強施工過程控制，遵守項目管理工作程式，履行工程部土建工程師工作職責。在公司領導、各部門的分工協作下，使得X小區項目工程施工得以順利開展，工程管理通過部門工作例會，總結工程施工進展情況以及需要解決的困難事項。
參與每周監理列會，收集質量、安全和進度周報，聽取施工方下步工作計畫安排，協調各項工作、解決日常施工中的矛盾。採取對監理公司的考核考評的方式，調動監理的積極性和主動性，充分發揮監理人員的施工過程和關鍵部位的監督作用。經常深入施工現場檢查，加強工程部與施工方相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
三、完成年度主要工程工作
在開工伊始，面對工程的主體施工單位人員投入不足的現狀，工程部多次在工程監理例會強調總體工程工期目標、工期節點和年終工程進度目標，重點指出現場施工的鋼筋工、泥工、木工等重要人員嚴重不足，並督促施工單位及時補充人員。工程開工前，工程部要求施工單位根據現場條件、契約工期和各單位自身的機械、勞動力等綜合實力編制詳細的施工進度計畫，施工進度計畫逐步細化分解，分為周計畫、月計畫、年度計畫。經過審批後的進度計畫作為施工進度控制的依據。單位工程的進度計畫完成情況，在每周的工程監理例會中匯報，包括上周進度完成情況和下周計畫安排，如出現進度滯後的情況由施工單位提出滯後原因、可採取的補救措施。
總結過去，自己得到了公司和部門領導的關照，順利的完成了各項工作任務;展望未來，自我必須不斷學習，加強鍛鍊各方面的能力，在公司優質的平台上持續進步。明年項目工程將繼續，工程質量安全管理任重而道遠，如何優質、高效、按期、安全、文明地管理好公司的工程項目，是作為土建工程師該思考的課題，對於我來說也是一種挑戰。
年終工作個人總結範文 篇9
光陰荏苒，充實而緊張的一個學期轉瞬即逝。在四個多月的時間，綜合辦在園長和工會主席的直接領導下，以促進幼兒的成長、教師的發展、幼稚園的壯大為根本，強化了內部職能，規範了工作人員的工作作風，健全了檔案管理，加強了與上級管理部門的聯繫，使人事管理規範化，總務後勤服務落實到位，工作水平有了較大的提高，有力的保障了幼稚園各項工作的正常運轉。現將本學期主要工作總結如下：
一、做好日常事務性工作
1、根據各周不同的食譜安排和後勤會議，及時做好每周工作安排，同時公布一周一伙食安排並公示，促使各部門有計畫的遵照執行。
2、按要求做好各周排查工作，並將存在的問題填入記錄表，在行政例會上進行後勤部的總結反饋。
3、提早安排各種會議籌備和接待工作，保障學校重要工作和重大活動的順利開展。對重要會議、活動進行組織籌備，人員通知、會場布置、會議台簽、座位安排力求做到細緻周到。上級部門領導、兄弟幼稚園、社會名人等來訪，綜合辦從各個環節細緻安排，確保接待任務的周密、時效和順暢。
4、本學期綜合辦配合幼稚園接待來訪領導及教師三十多人次;並與我幼稚園共同享受傲城人給大家帶來的快樂與啟迪。廣大來賓在我幼稚園考察學習期間也感受到了傲城幼稚園大家庭的溫暖。
5、保持與教育局、人事局食品藥品監督局等上級部門的緊密聯繫，及時將上級部門要求做好的工作進行傳達和部署，確保按時按要求完成上級指派的任務，儘可能不出紕漏。
6、做好幼稚園領導臨時交辦的各項任務，確保工作高效順暢。
二、重視做好幼稚園園務公開工作。
圍繞幼稚園中心工作、教職工關心的熱點問題，以及上級和幼稚園重要會議、決策、工作部署及幼稚園領導批辦、交辦事項的貫徹落實情況加強督促檢查。對於職稱評聘、評優選先、財務支出、獎金分配、等眾所關心的問題，綜合辦都會及時地張榜公開。
三、健全和完善了幼稚園管理檔案，使檔案管理嚴謹有序。
我們堅持“平時整理、歸類科學、資料全面、查找方便”的整檔原則。確保了歸檔完整、準確、系統、及時。能建成電子文檔的一定要建成電子文檔，實現了“電檔”、“紙檔”齊頭並進。
四、切實加強總務後勤管理，為幼稚園整體教學提供了有力保障。
幼稚園總務、後勤強化服務意識，本著“為幼稚園服務，為教師服務，為幼兒服務”的宗旨，做好教師辦公學習的後勤保障工作。在教材供應、辦公用品供給、教室辦公室維修、水電暖檢修、環境治理、教學設施的採購配置、財產管理等方面做了大量工作，確保各項工作正常運行。
五、嚴格財務程式，加強財務管理。
幼稚園嚴格按照收費標準收費，執行“一費制”、收支兩條線、審批一枝筆的財務審批制度。幼稚園不設“小金庫”，財務管理，財產賬目健全，管賬和管物分離，嚴格履行出入庫手續，定期盤點統計。在有限的資金條件下，不斷改善辦學條件和教師待遇。本學期主要做了以下幾方面的工作：
1、按照上級要求合理使用經費，按計畫支出，並及時整理票據，上報教育局核算中心和財政局審批，沒有超支和非正常支出，支出與審批程式規範。
2、認真完成我幼稚園教師的工資變更和審批上報工作。
3、及時完成教職工工資申撥與發放工作。
六、辦好食堂，為廣大師幼謀求福利。
為解決廣大教職工起得早、工作忙、吃早點難的問題，綜合辦想方設法改善幼稚園食堂早點品種與質量，堅持將食堂辦好辦久，確保教職工方便用餐。綜合辦在飲食管理上嚴格執行衛生管理部門標準，從原料採購、食品加工、餐具使用與消毒等環節上把關，確保飲食質量與安全。
回顧一學期的工作，有以下幾點認識和體會：
1、幼稚園領導的關心支持是綜合辦工作的重要保障。幼稚園黨政領導十分關心綜合辦的工作，特別是鄭園長從提高綜合辦協調組織能力高度出發，在辦公室平時的工作中都始終嚴格要求，重點指導。幼稚園領導給予綜合辦工作很大希望，這使我們既頗受鼓舞，也感到責任重大，更加堅定了全力以赴做好本職工作的信念。
2、堅持科學決策、民主決策，形成了團結的、優勢互補的工作集體，這是做好幼稚園綜合辦工作的前提。綜合辦成員集體經常交流思想、交流工作體會，互相查遺補缺，優勢互補，營造了較好的工作氛圍，為幼稚園一系列重要工作和重大活動的圓滿進行提供了堅強保障。
3、幼稚園綜合辦成員始終任勞任怨，工作第一、奉獻第一，以熱情周到的服務工作，贏得廣大師幼的信任、理解和支持。
在新的學期里，我們要在學校黨政領導下，堅持以人為本的原則，圍繞幼稚園中心工作和重點工作，加強調研工作和信息工作，強化諮詢和參謀職能;加強重大工作的組織協調，保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究，能對教育發展提出建設性意見;加強和改進工作作風，進一步提高為幼稚園、為教學科研和為廣大師幼服務的能力;加強總務後勤工作的細密度，為幼稚園的發展做出更大的貢獻。
年終工作個人總結範文 篇10
(一)政治思想方面
本人能夠嚴格遵守幼稚園的各項規章制度，認真學習，愛崗敬業，能明確教育目的，端正態度，對班級工作認真負責，積極接受領導和班主任分配的各項任務。對家長主動熱情，與同事友好相處，關心幼兒，無體罰及變相體罰幼兒，注重幼兒思想品德的培養，以身作則，時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。
(二)教育教學方面
幼稚園大班升入國小是教育過渡的關鍵時期，具有承上起下的作用，銜接過渡的成功與否對國小教育質量影響很大，因此，在本學期教學過程中，我積極做好提前備課，寫好教案，備課時認真鑽研教材、教具，學習好大綱，虛心向有經驗的老師學習、請教。為了上好一節課，我上網查找資料，集中別人的優點，確定自己的教學思路。上課時，運用多種教學方法，從幼兒的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，更注意幼兒的遊戲性，使幼兒覺得上課就是玩遊戲，在玩中學，在學中玩。
作為一名幼兒教師要有一顆愛孩子的心，還要有扎紮實實的業務水平和能力。為了提高自身素質，不斷為自己充電。同時向有經驗的老教師請教，在工作中具備高度的責任感，對幼兒有愛心，細心和耐心。因材施教，使每個幼兒在原有水平上都有一定的發展。根據幼兒不同的個性與興趣，採取不同的教育方法，仔細觀察，發掘小朋友的優點。在工作中不計較個人得失，發揮"你中有我，我中有你"的團隊精神作用，團結一致地做好班級工作。在活動時，我們鼓勵幼兒踴躍發言，積極開動腦筋，;繪畫、寫字時，都要求幼兒養成安靜的作業習慣，還培養幼兒能勇敢地在成人及集體面前發言、說兒歌、表演歌舞。在常規方面也培養了幼兒良好的衛生習慣，用餐習慣和良好的午睡習慣。在上課時要求幼兒有良好的坐姿和與老師同伴交流時的語言、行為習慣等等。讓幼兒養成了不打人，不罵人，有良好思想品德的好孩子。為進入國小做好準備。
(三)家園共育方面
家長工作也是我們教育的一個重要部分。本學期，我利用多種形式與家長交流，例如，家園聯繫冊、電話、接送小孩的機會，及時反饋幼兒的發展情況，認真傾聽家長的意見。同時我們對所有家長介紹本學期開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們全面、深刻地了解本學期幼稚園，班級、老師的工作目的及工作方法;及時更換家教宣傳欄，向家長宣傳科學的育兒知識，做到充分利用家長資源，鼓勵引導家長積極主動地參與到幼稚園的教育中，既調動了孩子主動參與學習的積極性，又充分發揮了家長的教育作用。
雖然這一學期的成績是可喜的，但存在著許多的不足。作為一名年輕老師，我還有許多要學習的地方，在今後的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法，學習其他老師的教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養。並與家長密切聯繫，實現家園同步。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。努力把每一節課都當成鍛鍊自己的課堂，學會捕捉教學契機，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應變能力。並努力提高自己的思想及業務素質。努力使自己成為一名優秀合格、優秀、專業、創新的幼稚園教師。
年終工作個人總結範文 篇11
“教育不是灌輸，而是點燃火焰――蘇格拉底”。我是鄉鎮國中的一位普通的老師，希望自己能成為點燃學生心中理想的火炬手，傳遞教學思想，傳遞人生價值，傳遞快樂，傳遞夢想，實現人生的追求。
在現將年度工作總結如下：
一、 加強理論學習，努力提高自身素質
(一)認真學習《教師職業道德規範》，提高師德修養
作為一名教師，怎樣才能引領學生往更好的方向發展?怎樣才能培養學生良好品行?怎么樣才能使學生信服你，聽從你的教育，服從你的管理?唯有高尚的師德。
師德就是我們的教師靈魂，為了提高自我師德修養，我認真學習《教師職業道德規範》，學習優秀師德傳統，努力提高自身思想意識。通過學習，提高了自我愛國守法的意識：把黨和國家的利益放在首位，忠於祖國，牢記使命，努力工作，為國奉獻。提高了自我愛崗敬業的要求：要求自己工作高度負責，絕不敷衍塞責，認真做好教育教學工作。提高了自我關愛學生的思想意識：要求自己對待學生要嚴慈相濟，做學生的良師益友;要求自己能保護學生的安全，關心他們健康成長，能維護學生的權益，不諷刺、不挖苦、不歧視、不體罰學生。只有這樣，學生才會信服老師的教育，也才能培養學生良好的學風，達到素質教育的目的。
(二)嚴於律已、教書育人
在工作中嚴於律已，以身作則。子日：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從，不能正其身，如正人何”。本人自覺履行“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的道德規範，做學生的模範，為學生做出表率。保持敬業精神與嚴謹的治學態度，以極端負責的態度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業業、忠於職守、盡職盡責，不貽害學生，不誤人子弟。同時我也收穫了學生們的尊重，也獲得了學生的喜愛。
二、狠扎教學，提高教學成績
(一)認真備課
本人擔任物理教學工作10年，我堅持備好每一節課，書寫好每一節教案，做好每節教學課件，為提高課堂效果做準備。20__年起，教育局給學校每個班級配備了多媒體設備，徹底改變了“一塊黑板，一隻粉筆”枯燥的教學狀態，取而代之的是“多媒體電子白板，電子筆”生動的教學。學生可以通過多媒體設備，通過課件展示，觀看動畫、視頻，提高了課堂的趣味性，學習內容更直觀，也更容易理解，提高了課堂的效率。這就要求教師改變以前的備課方法，所以，為了更好的服務於教學課堂，我堅持自己製作教學課件。通過參考優秀課件，通過網上查找有關教學視頻，加入自身教學經驗，製作了一套國中物理的新課教學課件和總複習課件。在總複習課件中加入了近5年欽州市各章節出現的中考題，便於學生形成中考的意識，加深學生對中考的了解，改善了複習課枯燥的氛圍。作為學校物理教研骨幹，我還把課件放在學校區域網路上，共享資源。與其他教師互相參考，互相學習，取長補短，促進教學共同進步。
(二)上好每節課
課堂教學是教師最重要的工作，也是最基本的工作，課堂教學體現教師的職業水準。學生聽不聽你的，喜不喜歡你，主要看你課堂教學水平。學生喜歡聽你的課，教學就成功了一半。所以，我精心組織教學語言，注重與學生的互動，加強課堂調控，使學生樂學，愛學，以學為榮。
(三)強抓課後作業與測試
課後作業是檢驗學習成效的方式，每節課布置適當的作業，使學生及時鞏固知識。每次的作業，我認真批改，分析出現的錯誤問題，做好評講，糾正學生對知識的理解，鞏固學習成效。每年備考，對於師生，可謂任務艱巨。為了提高學生成績，我堅持每周一測，及時做好試卷的批改及評講。
(四)因材施教、重視培優補差
針對學情，因材施教，注重學習方法的指導。在鄉鎮國中，學生的基礎情況有很大的差別。對於優等生，他們接受知識的能力強、速度快，我會根據每節課的重難點，選擇適當的題目，加強練習，讓他們能“吃好吃飽”。對於後進生，他們在國小上來就基礎就跟不上，這部分學生，我會加強引導，加強興趣培養。在開學第一課時，我就會鼓勵說“同學們，天生我材必有用，不要小看了自己，相信自己”“有志者，事競成”“只要功夫深，鐵杵磨成針”。其實每個學生心裡都希望自己能夠取得好成績，只是因為基礎差，成績跟不上，就失去了學習的信心。所以，我平時注重與學生交流，更多的鼓勵他們，使學生易於接受並樂於接受知識，提高課堂教學效果。所以，每節課不知不覺就已經到下課的時間了，學生能學有所進，同時我也收穫了快樂，這是我教學工作最重要的。
三、關心學生健康成長，做好班主任工作
(一)關心學生、愛護學生
在10年的班主任工作中，我關心學生的健康成長，做學生的良師益友。
關心學生是我做班主任工作的首要。每天關心學生的生活，關心學生的學習，關注學生的狀態。前年，班上轉來一位廣東回來的插班生，她從來沒有離開過父母親，獨自生活。安排好她的宿舍和座位後，我特別交待兩個學生帶新同學一起吃飯，一起學習，多些照顧。第二天中午，學生就匯報說“老師，她都不吃飯的”。我連忙到宿舍，找到學生，問“怎么不吃飯呢?”
她只是默默流淚，心情極差。我就意識到，可能是突然離開家庭，不在父母身邊，還不適應。“不吃飯，怎么行，走路都沒有力氣喲”。於是，我就帶她到我家裡，給她舀了碗湯，熱好飯菜，叫她慢慢吃。她喝完湯後，對我說“謝謝老師……”。為了她能更快適應學校生活，我和家長聯繫，說明情況，課餘安排同學多和她交流，關心她，幫助她。在一個星期內，學生就能融入了我們的班集體中來。後來，該同學以中考學校第16名的成績考上了靈山中學。
(二)理解學生，做學生的良師益友
要做學生的好老師，先做學生的好朋友。我善於傾聽學生的心聲，理解學生的行為，多關心學生，多鼓勵學生，讓學生更有信心去學習。即使學生犯了錯誤，從不“一棒子打死”，試想，誰沒有過錯?幫助學生分析錯誤所在，“動之以情，曉之以理”。讓學生明白今後應該如何思考並且改正，幫助學生樹立正確的觀點和心態。
(三)公平對待學生，一視同仁
不以分數作為評價學生的唯一標準，回想自己以往工作中總或多或少的以分數看學生，其實從許多畢業後的學生來看，有的雖然在學習上不專長，成績不好，但出到社會上認真努力工作，思路靈活，工作的成效都很好，發展得不錯。所以，我今後就不以成績作為評價學生的唯一標準。優等生、後進生都一視同仁，盡心盡責教育，不偏心。
(四)、多表揚，多鼓勵
“金無足赤”，每個人都有他的優點，也有他的不足。事實證明，受到老師的表揚和鼓勵，更能促使學生開心學習，提高成績。學會“換位思考”，站在學生的角度思考問題，及時轉變觀念、轉變角色，走進學生的內心。鼓勵學生勤奮學習，為人生奮鬥。每個學期，我堅持利用兩個6：30到7：00的時間，與學生談心，了解學生的學習，生活和家庭的情況，了解學生的思想動態。發現問題，及時引導學生的心理，為學生排憂解難。用自己的關愛去教育學生、引導學生，鼓勵學生，做學生的良師益友，促進學生全面發展。
四、存在問題和今後發展方向
我深知自己在工作中還存在一些問題，如工作中還不夠創新，有時還沒能高質量地完成課堂教學任務，沒有能更大程度地開發學生的智力。今後在這個方面要下大苦功，爭取更出色地完成教學任務，更好地為學生服務。今後要更加理解學生的思想，更多體會學生的感受，為學生解決實際問題。這樣師生都能在快樂中共同進步。
年終工作個人總結範文 篇12
一年的時間沒想到這么快就過去了，對我個人來說，還是非常的意外的。作為一名電話客服，我們的工作其實非常的枯燥，每天在接電話和打電話中循環，自己曾經認為在工作中的時間是非常漫長的。但是在工作中，自己經過了學習和領導的指點，自己也漸漸的學會了如何去面對工作，如何去看待工作。現在看來，自己的工作已經不再是這樣的單調，雖然有時候依舊會感到枯燥，但是在枯燥的背面，自己也看到了有趣的成長!
作為電話客服，自己曾以為工作不過是給客戶解答問題。但是在面對了各種各樣的客戶後，我徹底的改變了自己的想法。我對這一年工作的總結記錄如下：
一、個人的情況
思想上：作為一名X的電話客服員工，我在理念上保持與公司一致——“堅持為客戶提供最好的服務!”在工作的培訓和學習中，我不斷的提高自己的思想覺悟，學習公司的理念，改正自己工作中的缺點。工作中熱情，且親切，主動幫助同事，並對自己的工作認真負責，有較強的責任感。
工作上：努力的完成自己的工作，對於自己不明白的地方及時去學習和提升自己，為顧客解答的時候以客戶為主，優先為安撫客戶情緒，同時以最快的速度為客戶解決問題。在工作中學習經驗，對同事和自己遇上的情況進行記錄和反省，防止下一次出現問題。
人際上：在公司中我廣交朋友，提升自己在公司中的人際關係，加強同事間的交流，與同事間互幫互助，互相學習經驗，努力提高工作能力。自己作為一名電話客服，總是要面臨和各種客戶的交流，有時候也會出現無奈和傷心的時候，但是我們總是互相的安慰和幫助，讓工作能順利的進行。
二、工作的情況
在工作中，我一開時嚴格的要求自己，不讓自己在工作中犯錯，總是在做好萬全的準備之後再為顧客解決。雖然沒什麼問題，但是在業績上卻難以進步，自己也總是被批評。在重新的對自己檢討之後，我改變了自己的工作方式，開始帶著人性化的工作，在和客戶交流的時候，多考慮客戶的狀況，讓客戶能感到更加的方便。漸漸的，自己也喜歡上了這樣的感覺，努力的將工作做的更好。
三、工作中的不足
目前自己最大的不足，還是對公司產品了解的不夠深入。在很多專業的客戶面前，可能自己還懂的不如客戶多，這實在是有些丟臉。為了防止再出現這個錯誤，我要更加深入的學習產品知識，提高個人的只是儲備。相信這樣也能有效的提高公司形象!
四、總結
一年的工作結束了，說實話，電話客服的工作是比較簡單的，但是只有自己在工作中發現了樂趣，才能讓自己找到目標，才能讓自己繼續前進!在下一年，我也要努力朝著自己的目標前進!
年終工作個人總結範文 篇13
不知不覺，在超市工作也已經一年了。從剛開始的生疏到後來慢慢的熟練，也經歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學會了很多專業知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經我是一個多么不善於與人溝通的孩子。
在局外人看來，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過後來等我成為一名超市員工的時候我才發現並不是想像中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店裡首先要開會，然後才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲，工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀台的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的一個多月收銀過程中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好，我心裡就特開心，還有，每次有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什麼工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什麼做不好的。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員並進行核實，然後要積極向顧客解釋並請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客，記得有一次周末，超市人特別的多，當時我就遇到了這么一位刁蠻的顧客，由於她得態度極其的惡劣，還用髒話罵了我，當時我很氣憤也很激動，所以並我沒有及時通知主管過來解決問題，而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什麼不滿可以到服務台去投訴我”。就因為這么句話那天我就被顧客投訴了。不過後來在主管的細心指導下我吸取了教訓，這不僅讓我明白了如果以後遇到這種事就不應該正面和她們發生衝突，而應該找主管及時解決。更懂得了“顧客永遠是對的”道理。因為我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，但在我眼裡，它無處不顯示著獨有的魅力。因為從中教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。只有不斷學習才能磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。無論是多么渺小的工作崗位，都會有它自己的領域，散發出屬於它的光芒。在茫茫社會中，尋找屬於自身的價值，創造美好的未來?
年終工作個人總結範文 篇14
為加強自身素質和崗位特殊性質，為在下一步工作中，能夠高效又好又快的完成金融押運任務，我針對自己平時工作特點和性質，並寫出一個月深刻體會和心德。
在思想非常重視自己工作崗位重要性，我能夠服從領導安排，團結同事，愛護集體榮譽，遵守規章制度和崗位職責，做到上班不遲到不早退，工作中不擅自離崗脫崗，押運過程不接聽電話傳送簡訊等違反規章制度行為，並態度端正不當面頂撞領導不背後議論，不泄露押運秘密等一切公司內部訊息。
有優點也有缺點工作中業務不夠熟練，工作效率不太高，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠靈活，有時候存在這思想麻痹和僥倖心理，其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識，想問題不夠深入等。
下一步積極向上心態認真負責完成各項押運，工作中積極主動認真負責完成工作，克服麻痹思想和端正工作心態，努力，加強業務學習提高業務能力，總之一點既然選擇這一個崗位工作就是愛一行，專一行，分分秒秒負起責任，做到我的崗位無差錯，以上是我對一個月對自己工作總結和體會寫的不對之處請公司領導批評指證。
我叫樊振興，現擔任陝西金龍護衛公司押運車長一職。在過去的一年裡，我帶領著押運車輛，風雨無阻的履行著上級交代的任務。在延安市農業銀行的各個網點都留下了自己工作的身影。準時、準點、熱情周到，都已經成為人們對我們工作達成的共識。
作為一名押運車長，自己負責的是一個有幾個人組成的小團隊，我努力使我負責車次內的每個同事都明白，押運是一項重大的使命，這與人民民眾的生活息息相關，也是金融體系穩定持久的標誌。作為一名押運人員，要牢記自己的使命，要牢記自己所肩負的責任。俗話說‘360行，行行出狀元’。只要認真負責、熱愛工作。那么不僅社會認同，我們也會得到工作的滿足感，這也是我們護衛的自豪感。
我作為僅上任一年多的年輕車長，時常高標準的要求自己，嚴格約束車員。我們的日常工作是安保、接、運、送。在這一過程里有一套詳細的標準，照章操作是安全的保障。因此在任何一次的接送任務中，我和押運車內同事們，嚴格參照工作標準，嚴格遵守押運條例，乾淨利落的完成任務。交接過程中，不斷的用我們熱情的服務態度去影響和溫暖周圍的人。在嚴格遵守規章，遵守交接規範的前提下，用我們的微笑來貫穿工作，取得了很好的效果。由於銀行固定的上下班時間，準時出車尤其重要，為確保及時準點，我們車次內人員隨時待命，嚴正以待，隨叫隨到，受到大家的一致好評。在過去的一年裡，我帶領自己負責的車輛，踏實工作，認真負責。這些都帶有一個明確的目標，那就是‘融入護衛工作，實現人生理想’。
在XX年裡，我將繼續努力提高服務質量，提高服務水平，同時在接鈔和送鈔的環節中，我嚴格要求自己所負責車內人員，準時熱情的做好交接工作。認真填寫工作記錄，在接運過程中，我均按照規定的標準，確保工作的規範性，嚴肅性，使得安全性大大的提高。
我們押運車輛是需要高度警惕心理、程式化的工作，我們在日常的將重點關注以下兩個方面。
首先、我保證自己負責的車輛出勤更加準時到位，同時與其他車輛交流學習。苦練自己的服務技能，用更好的服務來為護衛工作爭光。
其次、作為一名車長，我將更加的關注車員，關注他們的發展成長，確保每個人都開開心心的上班。增進隊友間的團結，從而為更好的展開工作打下結實的基礎。
年終工作個人總結範文 篇15
在20__年度在供電所關心和支持下較好的完成了各項上級要求的經濟技術指標和工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公於各級領導，歸公於我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘鍊，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，在X村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達的術指標
截止到x月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結零，安全生產實現了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績，全年達到 “零”投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面
一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，在今年緊張的農網改造中，由於配合得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了事故的發生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務承諾和規範化管理
一年來，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，認真為農戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規範工作程式，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，把“心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對於行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。
在實際工作中更是積極主動，今年x—x月份，在X舉行舉世矚目的X會和X會，為了確保民眾能收看到電視節目，安全、及時保電，我放棄休息時間，每天工作都在十多個小時以上，查看線路、設備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現象發生。在今年的秋季用電高峰中，沒有發生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農戶生產用電。用辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意。
總之，不論是白天、夜晚、颳風、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄後及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家裡去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件，使農村用電管理走向規範化，減輕了農民負擔，也在農戶中樹立了我們供電企業的良好形象。
儘管在20__年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年裡行業作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
以上是我個人工作總結，有什麼不足之處，敬請領導批評指正!
年終工作個人總結範文 篇16
熱愛自己的事業，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，一年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以後的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。20_年，我更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
一、安全工作
總結20_年的工作，班組也出現了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20_年的工作里我將找出20_年的不足，認真吸取事故的經驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自己班組的管理。20_年的問題大多出現在新員工身上，由於新員工的經驗不足和在學車的時候帶教x的責任心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以後，生產節奏加快新員工跟不上節奏，手忙腳亂。是導致這些事故發生的重要原因。作為班長對現場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求並監督帶教必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有責任心!不能存在打馬虎眼的現象發生!在班中加大現場的巡檢力度，發現問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作
從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應該對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應該從每一名員工抓起，規範員工操作不能出現在操作時對設備造成傷害的現象發生，杜絕野蠻操作!
三、設備點檢
對員工設備點檢能力進行時常的檢查和測驗，特別是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓，在設備點檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障!在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢，嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發生事故的現象發生，讓自己開一個放心車!
下一步工作計畫：
1、在班中加大巡檢力度，對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、經常對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!
3、對員工出現的問題及時解決及匯報，出現問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。
4、在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤並做好記錄保證不出事故。
5、規範員工的行為，嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為，保證員工的人身安全。
作為班長在以後的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和進步，把工作更上一層樓!