醫療個人年終考核總結 篇1
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己,緊密圍繞醫院用心的正確領導,堅持科學發展、構建和諧醫患關聯
我在院領導的帶領下,繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策,進一步端正服務理念,進一步增強服務意識,進一步改善服務態度,營造互堅信任、互相尊重、互相明白、互相幫忙的溫馨和諧的醫患關聯開展自身思想品德建設,在醫院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,用心的為人民服務。
二、遵守醫院的規章制度,認真鑽研,完成了醫院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下,用心參與了普外科病人的診治工作。我在各種醫療操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。透過自己的發奮學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,在工作中,我嚴格遵守醫院的規章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,我不計較個人得失。
三、繼續加強學習,從多種途徑豐富和培養自己
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識:我用心參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,我用心參與科室的業務學習並討論發言,提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試並順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動並取得了腹腔鏡中級技術合格證。透過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的法律意識。
四、振奮精神,進入狀態,用心投入醫療質量萬里行活動,迎接複評
作為一名醫務人員,我學習和借鑑上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度,從自身上抓起,發奮提高自己的業務水平,以“三基”“三嚴”為準繩,加強法律法規的學習,繼續鞏固去年的“四心服務”,嚴格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫學檢查,避免不合理的醫療浪費,完善醫患溝通制度,發奮為每個病員服好務,爭做一名優秀的醫務人員。
同時發奮實現以下四個突破:
一是堅持社會效益優先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破;
二是健全完善醫患溝通制度,在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;
三是帶給優質醫療服務,在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破;
四是健全完善醫療告知制度,在增進醫患信任方面取得新突破。我透過今年的工作和學習,進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構建了和諧醫患關聯,我發奮做到了對每一位病人賦於醫務人員應有的愛心,以精湛的醫療服務技術讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己許可權範圍內能夠解決的困難,發奮為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境,讓醫院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平。
五、敢於承認錯誤,理解批評,發奮以新的成績向醫院匯報
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現誤差,為此,在領導們的教育和幫忙下,敢於承認自己的錯誤,理解領導和老師的批評,並且下決心改正錯誤,在以後的工作中更要嚴格要求自己,使自己以教訓當作經驗,以領導給的機會當作契機,發奮工作,講奉獻,爭取以新的成績來向醫院匯報。
六、參與科室的管理,發奮做好相關工作
今年,在醫院領導的賞識和科室同事的信任下,我當選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經濟報酬,在我被安排反思總結的時刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時為科室主任分擔工作,及時完成科室主任布置的相關任務。正因,科室秘書這是一個新的工作,對我來說,就是新的挑戰,為此,我參加了科室秘書培訓班的學習並認真做好筆記,同時順利參加了科室秘書培訓的考試。在實際工作中,我也邊學習邊總結,同時成立了外科年輕醫師學術興趣小組,並按期組織了活動,深受了小組成員的好評。
“金無足赤,人無完人”。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對於自己的'驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績,成為醫院領導心目中的好職工。
醫療個人年終考核總結 篇2
20xx年上半年,我中心在衛生局的正確領導下,在中心領導的帶領下,嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範》,貫徹落實國家基本藥物制度以及衛生局各類檔案精神,不斷加強醫療安全管理,保障醫療質量和醫療安全,為人民民眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務,現將我中心基本醫療服務項目半年來工作總結匯報如下:
一、貫徹執行基本藥物制度,服務社區居民
我社區認真執行基本藥物制度,確保基本藥物供應。我中心配備基本藥物種,所有藥品零利潤銷售,半年來銷售基本藥物金額為x元,臨床用藥需求基本得到滿足,滿足居民基本醫療需要,解決居民看病難看病貴,服務民眾,減輕居民負擔。
二、擴大醫療,以居民為中心。
以“內強素質外塑形象”為工作目標,積極引導社區醫務人員轉變觀念,以居民為中心,樹立以不斷提高醫療技術水平為主要內容的醫療質量觀,以居民利益為上的醫德觀,以社會效益為主要內容的效益觀,以誠信服務塑造強勢品牌的發展觀,在工作中堅持合理用藥、合理檢查、合理收費、合理治療,控制醫藥費用,減輕居民負擔。半年來完成門診就醫x人次,為居民進行健康諮詢健康宣教一千多次。對前來就醫的居民,診斷明確準確,用藥規範,就醫費用低,極大的讓居民享有三甲醫院的診治社區的收費,方便民眾。
三、加強隊伍建設,提高質量。
全科門診醫生均為中級職稱,有豐富的臨床經驗。責任心強業務能力強,與民眾溝通能力強。為加強隊伍建設,有三名醫生被送往三甲醫院進行為時半年的全脫產全科轉崗培訓,加強社區內涵建設,提高隊伍能力和水平,加強思想道德建設、人員素質建設、文化建設和學科建設,發展思路、先進的管理理念、忠誠的服務精神和人道的服務文化,改善服務質量,提高服務水平,求真務實,開拓進取,努力構建學習創新型社區及和諧醫患關係,為本轄區的居民健康作出積極的貢獻。
四、為民辦實事,貫徹惠民政策
認真履行自身的職責,積極為本轄區居民服務,以讓居民少花錢、看好病為前提,積極為居民營造溫馨的就醫治療環境.為老年居民及患有慢性病居民進行免費體檢,對老百姓有病早醫,規範治療,及早發現糖尿病高血壓等慢性病,以提高居民生活質量。為居民建立了居民健康檔案;同時也開展免費健康知識諮詢,提高居民健康意識。通過半年來的努力,使轄區居民個人衛生行為和衛生知識知曉率有了一定的提高。
五、基本醫療服務項目工作中存在的困難
(一)人才缺乏,影響了基本醫療服務項目的開展進度。
(二)居民對基本醫療衛生服務認識存有距離,隨訪主動配合存在一定困難。
六、下步工作打算:
(一)加大宣傳力度,認真開展公共衛生基本醫療服務項目工作,逐步改變社區居民的陳舊觀念,促使其自願參與到社區衛生服務中來。
(二)加強專業技術隊伍建設,提高基本醫療衛生服務水平。
(三)落實各項服務規範、強化各項規章制度,推動公共衛生基本醫療服務項目可持續健康發展。
醫療個人年終考核總結 篇3
今年上半年,我院在局黨委、中醫院以及鎮黨委的堅強領導和支持幫扶下,緊緊圍繞全縣醫改工作重點,深入開展“三好一滿意”和深化醫院管理年活動,以衛生院設施改造能力提升綜合項目建設為契機,進一步解放思想、提升境界,真抓實幹,各項工作又上了一個新的台階,現總結如下。
一、基本情況
上半年我院共完成門診工作量6452人次(去年同期5182人次),出院病人1668人次(去年同期1415人次),實現業務收入181萬元(去年同期156萬元)。與去年同期相比分別增長了24%、18%和12%。全鎮新農合住院報銷1820人次,報銷金額241萬元。(去年同期報銷1485人次,報銷金額160萬元)。鎮衛生院門診報銷919人次,報銷金額5.01萬元(去年同期報銷1170人次,金額3.5萬元)。衛生室門診報銷6165人次,報銷金額23.6萬元.(去年同期報銷4257人次,報銷金額30.4萬元)。
二、以開展深化醫院管理年活動為載體,不斷加強醫院內涵建設。
一是大力加強基礎設施及環境建設,不斷改善民眾就醫環境和職工工作條件,努力打造花園式醫院。今年上半年,我院先後投資70餘萬元,完成了門診病房綜合樓外裝(外牆瓷磚面乳膠漆)2210平方米;樓面SBS防水1433平方米;病房瓷磚牆裙550平方米;院落路面硬化1500平方米;完善環境綠化200平方米;新建傳達室、業務用房及影壁牆150平方米;改造綜合樓門台、圍牆等基礎設施。各病區及辦公區全部安裝了空調,院容院貌煥然一新,民眾就醫環境和職工工作條件明顯改善。
二是加強醫院信息化建設,工作質量和效率大幅提高。上半年,我院加大信息化建設力度,經過多方考察論證,投資30餘萬元,在原有醫院信息系統的基礎上進行了升級,進一步完善了院長查詢、信息統計、財務管理以及臨床醫療信息系統。新增門診工作站、病房醫生工作站、護士工作站等臨床信息系統站點20餘個,實現了電子病歷、電子醫囑、電子處方和移動查房。在市內同級衛生院中率先實現了院內信息互聯共享。信息化建設使我院的診療行為、服務流程和醫療質量得到進一步規範和改進,住院病曆書寫時間由過去的40分鐘縮短到10分鐘,提高了工作效率。同時對於醫療缺陷信息系統會實時提醒,質量控制得到加強。
三是加強設備引進及手術室建設,提高綜合服務能力和診療水平。我院對手術室進行了標準化裝備及設施改造,結合實際,按照衛生學要求,完成手術室裝修80平方米,同時在中醫院的支持下,配備無影燈、吊塔、空氣消毒機等手術室設備。滿足了臨床一般手術的需求。為進一步提高診療水平,我院先後投資40萬元,引進了全自動生化分析儀、血球計數儀、血流變、藥物熏蒸牽引床、CR等10餘台(件)。使我院的醫療服務能力進一步加強。
四是加強醫療質量管理,確保醫療安全。我院按照深化醫院管理年活動的要求,加快人才培養,健全管理體系、加強業務培訓。先後選派4名業務人員到上級醫院進修、參加師徒帶教。年內力爭在外科、麻醉、中醫、影像等專業方面有所突破。為加強醫療質量監管,成立了醫務科、護理部、院感科等管理組織,做到有機構、有人員、有責任、有考核。尤其在醫療廢物管理方面,建立完善了相關制度和責任制,醫療廢物的分類收集、運送、處置做到規範符合要求。確保了醫療安全。同時我院嚴格執行國家基本藥物制度,全面推行了“先看病,後付費”服務。大力提高服務意識,加強醫患溝通機制建設,設立院長信箱,公布院長投訴電話,耐心解釋和處理民眾反映問題,並做好回訪調查,及時掌握病人對醫院的滿意情況。強化廉潔行醫意識,開展廉潔行醫警示教育活動,教育職工努力做到知榮辱,明是非,遵法紀,守信用,增強自覺抵制商業賄賂的意識,樹立醫務人員良好形象。民眾滿意度不斷提高,上半年無醫療糾紛的發生。
三、強化措施,全面做好公共衛生服務工作。
今年,隨著醫改的不斷深化,基本公共衛生服務已成為一項重要而艱巨的工作任務。我院按照局黨委的統一部署,及時轉變理念,調整工作思路,工作中堅持基本醫療服務和公共衛生服務“兩條腿”走路的原則。公共衛生工作取得了顯著成效。
一是加強領導、建全組織、充實人員配備。成立了衛生院公共衛生服務領導小組,下設公共衛生科、一體化管理辦公室,另外我院在人員緊張的情況下,抽調2名業務骨幹,成立了婦幼保健科,專職從事婦幼保健工作,打破了多年來婦幼保健工作進展不利這一“瓶頸”,以適應新形勢下的醫改要求。
二是完善制度,規範行為,推進基本公共衛生服務項目的開展。根據國家基本公共衛生服務內容和工作要求,及時調整各類制度,健全項目管理辦法,明確了項目專兼職人員,完善了日常監督檢查制度。加強對公共衛生服務人員進行相關知識的培訓。今年上半年,居民健康檔案紙質建檔率達到了100%,電子檔案錄入率為98.2%,健康檔案合格率達到90%以上;我鎮新建立預防接種證人數為192人,一類疫苗接種率為98.7%,脊灰接種率為99.1%;開展新生兒訪視177人,訪視率為85%,0-6歲兒童隨訪3700人次,兒童健康管理率達到92%。兒童系統管理率達到100 %,免費為適齡兒童查體1273人次;孕12周之前建冊的人數417人,早孕建冊率85%,產前隨訪417人,產前健康管理率85%。產後訪視人數177人,產後訪視率為85 %;65歲及以上老人接受健康管理人數2285人,管理率47.3%健康體檢表完整率100%。老年人免費查體653人次;年內管理高血壓人數為3582人,健康管理率為76.1%,規範管理率為100%,血壓控制率100%;管理糖尿病人數385人,健康管理率33%,規範管理率100%,血糖控制率32 %;共篩查登記在冊重性精神病患者208人,患者管理33%,重性精神病患者規範管理率100%,穩定率82%。
三是充分發揮廣大鄉村醫生的作用。公共衛生服務是一項長期、系統、複雜的工作,項目的實施離不開廣大鄉醫的參與,工作中我們將任務目標層層分解,落實到各衛生室,落實給每位鄉醫。同時注重加強鄉醫的培訓學習和宣傳教育,定期召開會議,及時傳達上級有關檔案精神,轉變鄉醫的思想觀念和角色定位,積極投身到醫改工作中來。廣大鄉醫的工作熱情空前高漲。
四是嚴格落實公共衛生服務經費的分配和工作獎勵。我院多次召開全鎮鄉醫大會,分析醫改形式,通報基本公共衛生服務項目開展情況。根據任務完成情況發放公共衛生服務項目經費。會議還表彰在公共衛生服務工作中做出突出成績的先進集體和個人。先後有5個先進村衛生室和38名優秀鄉醫受到表彰,分別給予20xx元和500元的不等的獎勵。從而調動了廣大鄉醫的工作積極性。
四、穩步推進一體化工作
一是加強對衛生室和鄉村醫生業務培訓和技術指導。加強對鄉村醫生服務質量的績效評估、考核、監督,實行績效與報酬掛鈎,強化鄉村醫生業務培訓,嚴格鄉村醫生培訓制度,要求鄉村醫生積極參加山東省鄉村醫生在崗培訓,培訓率達到100%。衛生室嚴格按制度要求開展業務工作。二是加強對鄉村醫生的監督檢查和財務管理。日前,我院組織督導考核小組對轄區內24所衛生室進行了全面檢查考核,內容包括新農合、醫療質量、國家基本藥物制度、醫療廢物等,對檢查中發現的問題及時進行整改。確保各衛生室依法執業。財務管理方面,指導村衛生室建立健全財務帳表,規範財務收支程式,村衛生室每月向衛生院報告財務收支情況並接受檢查。三是積極開展示範化衛生室創建活動。先後投資3萬元對鐵匠村衛生室進行升級改造。完善了軟硬體設施。目前,有5處衛生室正在創建示範化衛生室,8處新增衛生室已經建設完畢等待驗收。四是積極推行國家基本藥物制度。按照國家基本用藥目錄。採取定期統一報送計畫,統一網上採購,滿足臨床用藥需要,所用藥品、衛生材料由衛生院統一購進、統一供應,村級衛生室不得網下購進藥品和衛生材料。截止6月30日衛生院總計採購基本藥物666672.31元,衛生室採購基本藥物138691.83元。
五、存在的問題和下一步打算
上半年儘管取得了一定的成績,但存在的問題和面臨的形勢依然嚴峻。
一是業務開展仍然不平衡。今年上半年藥品收入75萬元,占業務收入水平比例的43%,由此可以看出,實施國家基本藥物制度後,我院基藥所占業務收入的比例仍然較大,這說明業務的開展主要依賴藥品。臨床醫療服務收費項目較少,需要我們下一步拓寬服務範圍,在不增加患者負擔的基礎上,多開展服務項目,為廣大民眾提供更加滿意的的醫療服務。在科室發展上,主要依賴於內科、兒科,在其他專業方面,比如外科、婦科、五官科等還不能滿足民眾的醫療服務需求。
二是對公共衛生服務項目重要性的認識不足。多年來形成的慣性思維,導致觀念陳舊,不能適應新的醫改形式。公共衛生服務項目的開展難以取得新的突破。工作中存在不系統、不深入、不紮實、不規範。隨著形勢的發展,鄉鎮衛生院的功能定位日漸明晰,實施公共衛生服務項目的重要性突顯。尤其在居民健康檔案方面,如何更好地發揮其作用值得研究。這需要我們下一步要及時更新觀念、轉變理念,投入更多的人力、物力、精力和財力,積極探索和創新,提高開展公共衛生服務項目的可操作性,使其變得高效便捷,真真正正讓人民民眾享受到公共衛生服務項目帶來的實惠。
三是一體化管理工作要進一步加強。目前我鎮的一體化管理工作還停留在表面,僅限於藥品的統一配送管理。其實質性的“兩制”還沒有真正形成。下一步我們的工作思路:一是按照上級有關檔案精神,繼續強化對鄉醫的思想宣傳教育,轉變他們的觀念和角色定位,變“讓我乾”為“我要乾”。二是加大監督檢查力度,加強對鄉村醫生服務質量的績效評估、考核、監督,實行績效與報酬掛鈎。三是強化鄉村醫生業務培訓,嚴格鄉村醫生培訓制度,培訓率達到100%。
四是要加大對村衛生室新農合工作的監管力度。隨著新農合定點機構的逐步擴大,對新農合的監管越來越重要。上半年,我鎮共有新農合定點報銷村衛生室24處,為了確保新農合資金使用安全,我院成立了新農合督導檢查小組,對轄區內新農合定點報銷衛生室定期進行督導檢查。發現問題及時改正,重大問題上報縣新農合辦公室。
五是繼續加強人才隊伍建設。人才匱乏、人員短缺一直是困擾我院發展的重要因素之一,儘管近年來通過縣衛生局招聘了部分技術人員,但仍然不能滿足當前工作的需求。下一步我們還要加大力度,通過學生招聘、競爭上崗、院內業務培訓、外出進修等形式加快人員培養步伐,提高全體員工素質,促進我院各項工作健康持續全面發展。