年終工作總結2000字

年終工作總結2000字 篇1

20xx年我部門在公司領導的正確領導下，在相關部門的支持和配合下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。年初建立了“高效準確，安全保質；客戶滿意，員工滿意；公司放心，自己開心”的部門服務理念；和“主動，耐心，禮貌，包容。”的部門服務心態，設定了“創建一流的'行政服務團隊”部門服務願景。為提高新一年的工作，現對部門過去一年工作進行回顧並對20xx年工作進行規劃。年工作概況：

人力資源管理方面：

人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠有效調配下，基本滿足正常生產人力資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進率、淨流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3、44%，低於目標≤5%。

員工關係管理方面勞動關係：

員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標。

勞勞動關係：

動契約簽訂率100%。

員工溝通：

建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次；組織開展了在職員工意見溝通會兩場次；組織實施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，並針對個別管理人員不規範的管理行為進行教育糾正。

獎懲管理：全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。

薪酬和福利方面：

員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個員工的具體利益，在原來核算基礎上，薪資核算工作逐步進入了標準化階段，並落實相關部門崗位人員責任，確保按時完成保質完成相應核算任務。直接人工成本方面各部門相互協作，整體在逐步降低。

20xx年，是人力資源部收穫的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。集團公司領導的正確領導下完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新”的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

一、開展全員培訓，提升員工素質

現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人力資源管理規定》、下發了員工手冊，並根據員工需求詳細制定了全員培訓計畫並組織實施。

這次培訓歷時一個月，參加培訓人數X人，人均參加軍訓X學時、接受理論知識授課X學時、參觀考察X學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過14節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

二、積極學習、開拓創新

在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”；“專業勤奮”；“82”的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了X，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今後各種工作的順利開展奠定了基礎。

三、人力資源的管理和調配

今年，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

1、年初，我部門及時地完成了集團公司安置X及X就業的收尾工作。並與所安置的及X並簽訂了勞動契約；

2、根據開發區人力資源局的要求，為X更換了技術等級證書，並著手為符合條件的X職工晉升初級職稱；

3、集團公司自X年轉制後至X月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使X職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市（區）勞動局、市（區）保險公司的工作關係，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金XX余元；

4、為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平台——X招聘發布招聘信息，在兩周的時間裡，共有XX人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液；

5、根據市裡的有關規定，養老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從X月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司X的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了X的錯誤信息，做實了以前未做實的X的個人賬戶，並補齊了以前漏繳的養老保險，協助公司X位兩不找人員補繳養老保險X余元。

年終工作總結2000字 篇2

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20_已經過去，充滿期待的20_已經來到，回首過去一年的工作，既有收穫的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下，願與各位同仁共勉。

1.收穫

說道收穫，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年後的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其餘外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕牆正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯後外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市範圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要說原盛項目2__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對於項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。藉此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

2.成長

如果說以上成績是屬於大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

先說讀書，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰，在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目，這些似乎和工作沒多大關係，但這反映出我的精神狀態，渴望學習、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李__的演講，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想，自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，並使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。於是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續努力的方向。

如果說以上算是個人的學習，則去年79月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平台和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的後期裝修、幕牆、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕牆、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多乾點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義，並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛鍊和提高，並在一定程度上贏得了大家的認可……

這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響，請允許我藉此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的綠地事業做出更大的貢獻。

年終工作總結2000字 篇3

辭舊迎新，我們送走了至關重要的20xx年，迎接來了嶄新的20xx年。這一年以來，我們公司在陽總的帶領下，在各部門的互相支持與幫助下，公司業務開拓水平，工作質量，以及員工自身素質都在不斷的提高，而公司環境也在領導和大家的努力下，越來越舒適。希望今年大家齊心協力，一起為公司帶來更多的利益以及後方的保障。

一、在過去一年中，公司具體做了以下幾個方面的工作：

1、公司搬進新辦公大樓。新樓帶來新氣象，歷時大約兩年的新辦公大樓工程中作為辦公場所的7樓在年底成功竣工，耗資大約30000000 元。

2、啟動了新業務。好的業務合作是公司良好發展所不可或缺的因素，中材作為一個國營企業，實力雄厚，這個方案啟動談判，經過數次的實地考察，談判，兩邊的合作最終取得很大突破。

3、啟動了新項目。衡陽鹽礦啟動（湘衡鹽礦），是去年一個重要的項目，累計發出貨約7000噸左右。

4、公司完成了年銷售額大約63000000元，其中常德年銷售量大約為57000噸左右。

5、總體完成了陽總主持的各種工作會議中的安排，對於各種安排各部門都盡心盡責，努力爭取完成。

6、安排了人事招新。辦公室以及會計各招聘一名，符合公司要求並經陽總面試。

7、完成了各類檔案，資料，上報材料，對外宣傳等傳真，傳送，以及各種訊息的匯報這些行政工作。

二、當然，除去已經完成的那些計畫案安排，我們也有仍未完成的計畫：

1、新公司大廳以及部分樓層仍然還未裝修。

2、搬新公司後，所有人員的資料以及通信還沒有整理齊全，社保等福利也還未辦理。

3、公司上班制度規定以及人事考勤需健全。

4、財務方面上稍顯繁瑣。

5、煤炭的銷售業務還需增加。

三、展望20xx年，完成上一年安排的同時，在新的一年中我們也同樣也根據上年的總結對公司還未完成的計畫加以完成，並由陽總繼續制定一系列新計畫：

1、聯繫公司儘快開始裝修。各部門做好所有計畫安排方案，裝修必須科學，價格必須合理，並且在四月交工。

2、建立人員通信錄，填好所有人員的詳細資訊。整理出來，依據資料儘快辦理好社保等福利。

3、各種行政制度，財務制度制定好方案，傳真，資料記錄等必須及時反饋。

4、財務方面每個月各種對賬單會計人員必須清清楚楚，並且計畫好發票簽字問題的方案。

5、把每天發出的碳傳真過來，並且去調查煤礦，需把其全部調查結果記錄詳細並按時傳真過來，做好這方方面面的反饋工作。

6、新招的兩個實習生分配好其職位，並且進行培訓。

7、中材計畫繼續跟進，做好踩點查探工作，並把上年計畫具體實施。

8、工地20xx將重心放在煤炭業務上，力求總產值突破3億。

總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠。經過一年的努力，公司邁上另一個新的台階。心有多大，舞台就有多大，希望我們都各自乾好自己的工作，互相幫助，互相支持，堅持跟著公司計畫走，成功永無終點，相信在20xx年這張更加宏偉的藍圖上，我們公司一定會勾勒出一幅更壯麗的景象。

第二篇：監理工作年終總結

一. 工程概況：

二. 項目監理機構的工作情況：

1。本監理機構為確保本工程順利完工，項目監理機構先後組織召開29次監理例會，簽發34份監理工程師通知單，使工程安全施工至今。為確保工程質量，本項目監理機構注重事前控制每個分項開工前，均及時提出應注意的事項。

2。春節後工程復工。項目監理機構一切嚴字當頭，嚴格把關。嚴格執行規範的規定；嚴格按圖施工；嚴格控制進場材料的質量；加強現場巡查力度；嚴控施工質量。

總監對本項目監理工作進行內部較低，明確了監理工作的範圍和內容。根據公司檔案精神，結合本工程目前的實際情況，明確了美味厲的工作範圍和職責，進行了內部分工。通過學習，我們全體監理認識上有了很大的提高，加強了工作的主動性好協作性，工作更加認真負責。在工程施工過程中，充分體現了我們監理機構的團結和協作精神。

三. 施工質量和進度情況：

春節後恢復地下室、配電房、砌體工程、二次結構澆築及安裝施工，至今完成砌體工程，辦公樓幕牆基本完工，安裝工程基本完工。

四. 安全文明情況：

本年度監理人員在監理工作中，把抓現場的安全、文明施工放在首位：在施工前，注意檢查施工單位的安全制度，組織、設施的落實；在施工中，注意檢查不安全、不文明的隱患，參加總承包單位的安全日生活，發現不安全隱患，及時通知施工單位整改。堅持每天巡查施工現場和定期開展安全文明檢查，針對發現的問題及時簽發監理工程師通知單責令其期限整改，並對整改的結果複查驗證。對進場的機械設備審查驗收：對特殊工種上崗證進行審核。對施工現場安全要點進行安全旁站監控。在每周例會上及時提出安全預控要求。

總之，我們在抓好工程的質量、安全與文明施工時，對本項目監理機構的安全和文明施工措施落實進行了督促檢查，消滅了安全隱患，杜絕了安全事故，使本項目在現有基礎上進一步提高，為安全標準化工地工程的目標，而努力做好監理工作。

五. 工程材料、設備核檢、監理資料完成情況：

為了確保建設工程的施工質量，監理機構加強了對進場材料、製品的質量監督和管理，依照國家和XX市有關條文的規定，嚴格按見證取樣程式進行操作。督促施工方對進場材料和設備及時報審，進場設備必須報審合格後，方可使用。進場原材料未經複試合格不得使用。對各種材料的報審及時簽發隨時整理。

現場監理人員認真寫好監理日誌，對施工現場所發生的事實進行記錄，準確的記錄了施工進度，取得施工現狀第一手資料。為專業監理工程師和總監對工程質量情況分析，對施工進度完成情況的分析提供了真實、可靠、有效的依據。監理機構人員團結協作，配合默契。為一個共同的目標——工程的監理工作，而努力的工作。

對施工工序報驗資料、中間驗收資料等施工報審表、技術核定單、工程測量放樣申請表等各類監理資料及時簽證、及時整理歸檔。發現不完善的資料及時向施工方之處，及時補充加以完善。 本監理機構人員正確地貫徹執行國家和x市建設法規、規範、標準及有關規定。堅持嚴肅認真科學的工作態度，認真吸取各方面的意見，但不唯委託方的意圖是從，當正確判斷是否定時，耐心說明後果，以維護客觀事物的科學性。堅持每天寫好監理日誌，把每天的工作及看到各類問題與處理意見整理好，做到當天工作當天清。 目前，工程施工質量符合規範和設計要求，施工實際進度落後工程進度計畫。我們一定團結協作、客服困難，未完成公司交給我們的任務而努力工作。

年終工作總結2000字 篇4

今年以來，單縣國稅局從落實崗位責任入手，突出績效管理，做到崗位、責任、能力、利益的有機結合，調動了國稅幹部履職盡責的積極性，有力地促進了崗位責任的落實，推動了各項工作的開展。

一、實施崗責績效管理的背景

長期以來，職責不清、責任不明、管理不到位、工作積極性不高等問題一直是困擾基層管理的難題。“崗位就是責任”專題教育活動開展以來，該局通過開展崗責自查活動，發現一些基層分局崗責不清、責任落實不到位，工作任務不落實，甚至貽誤工作;有些人員有崗無責，工作中拈輕怕重，不願多做工作，而部分同志工作量過於集中，責任大扣分多，考核獎吃大鍋飯，挫傷了大家的工作積極性，現行考核機制的作用未得到有效發揮。

針對這些問題，該局組織相關人員深入基層進行廣泛深入調研，認真分析深層次原因，研究解決問題的辦法和措施。認為產生問題的根源在於崗責機制不健全，其中明確崗責是基礎，績效管理是關鍵，只有做到二者的有機結合，才能較好地解決以上問題。該局從問題較為突出的基層分局抓起，梳理工作事項，設立工作崗位，明確崗位職責，完善管理辦法，狠抓各項措施的落實，切實強化崗位責任的績效管理，促進工作積極性的提高。

二、主要做法

(一)深入調研，科學設定崗位。在深入各基層分局調研的基礎上，一是梳理工作事項，按照自上而下的原則，首先組織各科室對對應分局的工作事項進行梳理。然後根據工作性質相近、工作關聯度較高及分局目前實際工作事項在目前崗位的運作情況，進行歸類，設定了工作崗位。二是制定崗位職責。根據工作事項的具體內容，進行概念化處理，形成各崗位的工作職責。三是明確日常工作，對經常性、常規性的工作進行單獨明確，逐條列明完成時限，進行重點管理和考核。在設崗環節，區分分局不同情況，共設定了三個系列的崗位。其中工作任務繁重、人員較多的城區分局、孫溜分局設定主崗6個，輔崗10個;其它分局設定主崗6個，輔崗6個;稽查局設定主崗14個，輔崗12個。明確日常工作119項。

(二)落實績效，制定管理辦法。按照崗位職責、崗位風險、工作難易程度、崗位待遇相匹配的原則，經過廣泛調研和徵求意見，制定了崗責績效管理辦法。一是明確崗位分值。每個崗位根據難易程度、工作量大小等合理確定一定分值。主崗統一設定為100分，輔崗設定5-20分的分值區www.間，具體分值由分局自行設定。主崗及輔崗分數累加值為國稅幹部崗位績效考核分值。二是設定崗位績效獎金，按人均固定數額核定到各單位。各單位考核獎發放總數嚴格控制在本單位核定獎金總額範圍內。主崗考核獎採取縣局統一核定的方法，各輔崗獎金數額，由分局應根據難易程度、工作量大小進行合理確定，原則上控制在30元-150元之間。

(三)對號入座，組織定崗定責。每名國稅幹部原則上至少應確認一個崗位作為主崗，在此基礎上根據工作能力選擇一個輔崗作為兼崗。一是確定主崗。每名國稅幹部根據現行工作崗位明確一個主崗，作為基本工作崗位，主崗採取國稅幹部自主選崗和分局研究決定相結合的辦法確定。二是確定兼崗。在確定主崗的同時，國稅幹部可根據個人素質、工作能力等因素選擇若干輔崗。輔崗採取競崗方式，在分局公開競爭，輔崗報名人員只有1人，由分局根據實際情況可以直接確定。三是崗位確認。組織填寫崗位職責確認書，以示明確崗位和責任。四是崗位公示。崗位確定後，分局在本單位公示崗位確認情況，接受監督。

(四)嚴密組織，實施崗責考核。一是縣局考核部門按月下發各科室對分局的考核結果，由分局落實到個人。二是分局考核人員結合縣局考核結果並根據分局崗位績效情況對分局人員進行綜合考核，及時統計匯總考核結果，上報縣局考核部門。三是縣局考核部門及時匯總考核情況計算每人應得績效考核獎，並按月將績效考核獎統計情況傳遞財務部門兌現考核獎。四是按月公示考核結果。建立崗責績效考核結果公示欄，每月一公示，廣泛接受監督。

三、取得的初步成效

(一)增強了崗責意識。通過重新設立崗位，明確崗責，使每個同志進一步明確了自己的崗位是什麼，職責有哪些，具體日常工作有哪些等，從而更好地盡職履責，提高了履責的能力和水平。

(二)提高了履責積極性，激發了工作動力。根據崗責績效管理辦法，每增加一個崗位，就會得到一個崗位相應的待遇，實現了責任、能力與利益的協調統一。一個單位內部崗位之間獎金差距達x元，徹底改變了過去乾與不乾一個樣，乾多乾少一個樣的局面，激發了工作動力，調動了工作積極性。

(三)樹立了正確的用人導向。崗責績效管理結果直接與個人經濟利益、政治待遇掛鈎，通過設崗定責，真正發揮了基層業務骨幹的作用，使那些素質高、有能力、能幹事的同志發揮應有作用，並得到相應的報酬和政治待遇，通過考核考出了正氣，營造了幹事創業的良好氛圍。

(四)推動了工作開展。通過落實崗責並嚴格考核，進一步理順了工作關係，暢通了履行崗責的渠道，在系統內形成“有崗則有責，盡責則有位”和“盡責得褒獎，失職受懲處”的共識，國稅幹部積極履職盡責，促進了各項工作的順暢開展。xx年該局常規性工作考核居全市第三名。1-7月份，累計完成收入xx萬元，同比增長%，增收x萬元。

四、個人存在問題及整改措施存在問題及整改措施樊廟國小扈本秀開展思想作風整頓活動以來，本人對自己的思想、學習、工作等方面存在的突出問題進行深刻的剖析，找出問題的根源，認真吸取教訓，明確努力的方向，以達到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點的目的。現將剖析的主要情況報告如下：

一、存在的主要問題和不足在領導和同事的指導幫助下，自身素質不斷提高，認真地完成各項工作和任務，但還有較大的差距。一是思想解放的力度還不夠大。工作爭強當先的意識不強，與時俱進、開拓創新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點。二是學習積極性不足。

在日常工作中總是有意無意地放鬆了自我學習，對學習“走過場”，流於形式，學習的自覺性、主動性不強；學習中滿足於“蜻蜒點水”。

二、整改措施和努力方向通過這次思想作風整頓活動，我看清了自己在思想、學習、工作等方面存在的一些問題，但並不是查找了問題，分析了原因就行了，關鍵是今後怎樣針對自身存在的問題和薄弱環節，拿出實際行動，扎紮實實地解決每一個具體問題。一是進一步解放思想，在創新上下功夫。

牢固樹立奮發有為、爭創一流的觀念，強化質量意識和自我超越意識，緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創新、紮實工作，勤勤懇懇、認認真真地做好每一項工作；把創新意識貫穿於工作的全過程，努力跳出以前的思路和框架，在保證質量的基礎上不斷求新、求活；針對新情況、新問題，大力開展調查研究，確保寫出一批有深度、有份量的調研成果。二是加強理論學習、不斷提高自身素質。

今後將全面、系統、準確地加強理論學習，努力打下堅實的政策理論功底，拓寬個人知識領域。

按照通讀與精研相結合、理論與實踐相結合的原則，確定學習中心，制定合理的學習計畫，確定學習中心議題，確保每天拿出一定的時間用於學習，堅持作讀書筆記和心得體會，不斷豐富自己的專業知識、理論知識和實踐經驗；針對自己文字駕馭能力不強、寫作水平需要提高的實際情況，加強寫作方法理論的學習研究。

三是進一步改進工作作風，在求真務實上狠下功夫。

堅持高標準、嚴要求，更加嚴格地遵守各項規章制度，時時處處嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做；始終保持雷厲風行的工作作風，高標準、快節奏的做好每一項工作，重視工作中的每一個細節和每一件小事，力爭使每一項工作都不出紕漏，達到完美；進一步解放思想，求真務實，增強工作主動性和科學性，工作想到前頭，想細想全，克服盲目性，變被動為主動，做到“有的放矢”。

總之，我將以這次思想作風整頓教育活動為契機，振奮精神，紮實工作，嚴格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，爭取早日達到辦公室獨當一面的要求

年終工作總結2000字 篇5

光陰似箭，轉眼間我到公司已有7個月了。回顧這幾個月的工作，我從學校到單位，從學生到員工，隨著環境的改變，我也發生了變化。

對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現理想抱負的平台與機會。

調度工作是我從事的第一份工作，也是我職業生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜，儘自己最大努力去適應這一崗位。

經過這大半年來的不斷學習與努力，以及領導，同事的幫助，我感到自己已經完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明顯的提高^方案^%，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說這大半年我的付出更令我收穫了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了。

一、強化安全意識，落實安全措施。

1月份安全生產一號文下發以後我們就組織了考試、反事故演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把一號文的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強，在電氣運行和設備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項電氣規程和制度，特別是“三票兩制”和臨時用電、高空作業規程。半年執行第一種工作票81張，第二種工作票86張，倒閘操作票174張，停送電聯絡單621張，辦理臨時用電21。在1月份的安全、大檢查中，沒有發現一例違章行為。我們對檢查組在檢查中提出的4例不足進行了整改，並通報車間全班組。

二、加強基礎工作，科學嚴細管理。

基礎工作是電氣安全運行的前提。年初，塑件化工廠把“精細管理”作為貫穿全年的強基礎工作。我們把完善基礎資料，嚴格細緻管理作為重點工作。1-5月份，我們完善了電氣設備技術基礎資料，特別是完成了全塑件化工廠的c類電氣表計共73隻的資料整理工作，貼上了標籤。至此，基礎資料完善齊全給車間管理打下了堅實的基礎。

電氣運行需要嚴格的工作制度，我們在工作中執行了嚴格的獎懲措施。獎勵了在安全工作中成績突出的職工。車間領導堅持了查崗制度，查處違紀，扣發獎金總計450，並把結果通報全車間，達到了教育的目的。目前，職工思想穩定。最近一個月來查崗均未發現違紀現象。

在安全管理上，我們堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實安全生產責任制，加大監督檢查力度。半年開展了一次題目的反事故演習，車間在5月份的抗震減災和防汛演習中，組織了7x次參加了演習，一線生產班組職工受訓率達到10，這些活動提高了職工的安全生產意識和安全技術水平。

設備管理上，我們繼續加強了三級巡視檢查制度。半年在巡視中發現解決了cd501壓縮機、tkl44振動篩、2號清水泵等軸承故障問題，為減少非計畫停工作出了貢獻。

技術業務培訓上，半年共組織了7x次的電修工參加了輕工局舉辦的中級、高級技能鑑定和電工特種作業證認證。日常培訓教育以班組技術員在車間講課為主。講課內容貼近生產實際，緊扣電工崗位應知應會和基礎理論。一線職工都有提高。

三、努力為生產服務，解決安全隱患。

今年初，我們在全車間開展了形勢與任務教育，結合塑件化工廠各項改革工作，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創新意識。深刻理解“優質服務就是電修職工在創效益”的含義。召開職工座談會，組織職工討論三個議題：自己的思想水平如何適應改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?如何理解“處理事故迅速可靠，維護設備優質完好”?通過大討論，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司及塑件化工廠生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識，改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據，職工為生產服務的態度明顯改進。

3月份，一注塑裝置大檢修。我們共檢修電機19台，檢修斷路器3台，安裝照明燈具28套，測試設備及建築物接地439處，解決了35kv變電站3#母線電纜泄漏大的重大隱患。確保了安全生產和設備的完好備用。目前，塑件化工廠的電氣設備完好率達到9，功率因數保持在0.93以上，2所6kv變電所均為完好變電所，10所低壓變電所中有9所是完好變電所，完好率達到9。

1-6月，我們在巡視檢查中發現解決的電氣及設備安全隱患有：

1、三注塑機主電機溫度高。

2、一注塑機電抗器絕緣低、2#線拉伸電機電流、轉速波動。

各班組共整改11項不合格項目，使供電系統、電氣設備安全性有了更進一步的提高。

年終工作總結2000字 篇6

您好，我是本公司職員劉海員。於20xx年4月8日進入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報，請領導過目。

回首過去的9個月大致上可以分為五個階段：

20xx年4——6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前兩個月的主要參加圖書銷售工作，同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業務有了初步的了解，同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背後的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠意義所在。並暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業主線的目標。結合當下中國傳統課堂的種種弊端，深感把自己的餘生用於教育事業，用於推廣和套用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來杜郎口的第一階段，被我們公司、杜郎口中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!

20xx年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務性具體工作。藉此機會我更加深的進入到杜郎口的課堂，研修班的報告當中。並對杜郎口的課堂教學模式和背後的管理、理念等有了更深的了解，此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀後感徵文活動並積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之後暑假到了，我與徐會曉、於凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。

20xx年9月——10月新學期開始了，這學期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業的毛頭小孩子，就可以在台上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平台，對於我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平台是有了，我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。儘管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在於我講的並不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

20xx年10月——20xx年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什麼了。正巧這期研修班只有一位學員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。於是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，並受到全國各地領導、老師的好評，於是92期“我終於知道該說些什麼了。”這是走下講台我的第一句感言。其中10月18——20xx差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多，“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關係越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學員、老師們想要的是什麼，並令他們滿意。

20xx年11月——現在，雖然我知道他們想要的是什麼了，他們對於我的工作也頗為滿意，期間我與學校老師和學員們的關係也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導學案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月20xx22期間出差東莞虎門，在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什麼了。並當即對報告內容做了大幅修改，在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是後來就不一樣了。

使我深感有自己的專業與專利是多么的有價值。有了公司和杜郎口的堅強後盾才有了我的登台機會。讓我感受最深的是“發展才是最大的尊嚴!”“學生的積極性調動不起來，配套的管理落實不到位，導學案編出花來也是中看不中用。”這是我在 96期開班報告上的原話，於是我發現更多的時候是我們把學員引入了誤區。與此同時我發現，剛來杜郎口的老師打個不恰當的比喻就像我們成年人帶孩子逛超市一樣，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總結了一系列杜郎口的切入點，譬如說“小展示”、“爬黑板”、 “小組建制”、“開會”。並按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間，杜郎口的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理，這是多么大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次，講完之後在場的老師因為要考走課件，各式各樣的u盤當場交給我不下三十餘個。

本學年即將結束，但我們的工作還在並還將繼續，我看到更多的學校學習杜郎口的困難不在學習的本身，而困難在他們的意識當中。因此改變老師乃至校長、教育部門領導的觀念已成當務之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統的觀念上轉變。“紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行。”走上課堂是我這一年來的夙願，因此明年的第二個目標就是獲得上課的`機會並把握它。

相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來，相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點，就越接近中國教育的明天!百年中國，世界中心，而四十年後的國家主人們正在坐我們的課堂里——我們中國名校共同體的高效課堂里……我責無旁貸!

以上是我本年度的大致進程，雖成績平平，但我會努力趕上，請領導監督。至此新春佳節即將到來之際，祝領導身體健康，闔家歡樂，萬事如意!祝我們的事業兔年虎虎生威!

年終工作總結2000字 篇7

日常工作內容：

1、規範建築市場管理、深入整頓和規範建築市場秩序

結合日常考評對建築市場檢查實行三部位檢查，即開工、主體、裝修三個不同階段進行不同手續的檢查。開工階段檢查內容：依法檢查建設單位施工許可證、圖紙審查、規劃許可證、工程發包資料、契約及契約法履約、建設工程參與各方主體及從業人員資質資格。主體階段檢查內容：勞務分包單位資質(外地企業要求進津備案及入空港區資質核驗;本地企業要求辦理入區資質核驗);施工總承包單位與勞務分包企業契約及契約法履約，中標項目經理、中標項目總監到崗狀況。裝修階段檢查內容：裝飾裝修專業分包單位資質(外地企業要求進津備案及入空港區資質核驗;本地企業要求辦理入區資質核驗);施工總承包單位與勞務分包企業契約及契約法履約，中標項目經理、中標項目總監到崗狀況。

2、建築工程信訪接待工作

對於來訪的農民工兄弟熱情接待並指導他們填寫信訪登記表了

解上訪人及欠薪單位、欠薪人的基本信息，將案情分類，對於只是來諮詢的並未找過項目部解決的積極聯絡總承包單位項目部項目經理及時處理此事;對於存在爭議或糾紛的案件將相關責任人員約到信訪接待室商議解決方案爭取第一時間幫助農民工拿到工資;對於那些黑心壞老闆煽動工人圍堵政府，擾亂正常辦公秩序的案件，盡最大能力既不損害善良工人的權益又要保證企業以最小的損失解決此事。20__年全年處理農民工欠薪106起，涉及人數2103人，為本區的安全穩定做出了貢獻。

3、安全文明施工及農民工管理工作

一、在取得施工許可證當日認真細緻的進行安全監督要點告知，以安全監督告知為契機，對建設、監理、施工單位各方責任主體進行詳細的職責交底，真正達到了事前告知、預防為主和人性化的監督管理。二、內業資料審查，例如各專項施工方案及安全保證措施、重大危險源方案、安全技術保證措施、重大危險源專項施工方案專家論證檔案、起重機械設備檢測備案、農民工的安全教育培訓資料、各分部分項的安全技術交底、農民工實名制台賬、農民工考勤及工資發放記錄。三、加強建設工程程式部分與實體部分的檢查，實體檢查設定主控點，例如文明施工主控點：大門、圍擋、六牌二圖、環形道路硬化必須嚴格按照區內文明施工標準進行。例如安全施工實體主控點：基坑：現場支護、排水措施、坑邊荷載、棄物堆碼、變形監測等;腳手架：基礎處理、架體搭設、與建築物連線、腳手板鋪設及其他防護措施等。四、在春季和秋冬季組織各施工單位聘用專業講師進行安全教

育培訓，增強了農民工兄弟的安全保護意識，保證農民工兄弟在施工和日常生活中能夠對一些對於潛在的危險進行預判和避免。對於檢查達不到安全、文明施工規範要求的現場，下發整改通知單監督整改，通過這四個方面的真抓實幹從而嚴把了事故的誘發源頭，防患於未然，為下一步的監督巡查工作打下了堅實的基礎。全年共排查各類安全隱患1011條，下達《建築工程安全隱患整改通知單》203份，《建築工程安全隱患暫停施工整改通知單》9份。從而有力的促進了全區建設工程安全生產形式的持續穩定好轉。

一年中雖然做了不少工作，也可以說盡到了綜合管理員的職責，但是還存在著一些不足之處，例如有時候處理農民工欠薪問題時不夠冷靜，太容易受個人情緒影響，還有在日常工作中有一些毛躁想問題不夠全面。同時文明施工工作也是值得我們驕傲的，是應該繼續發揚的，也是必須帶到明年工作中的。自己還要努力學習專業知識來提高自己的安全管理水平，確保在明年的安全管理工作中做到更好。

20__年的工作展望：

1、打擊惡意討薪，加強對於農民工不良行為的約束力。農民工欠薪討薪，在世人眼裡，都是弱者受欺尋求公道，建設單位和施工單位理所當然是為富不仁的理虧一方。然而近期發生的幾起農民工討薪案件卻讓討薪變了味，他們利用政府支持農民工追討欠薪的政策，追討多於其實際勞動所得的報酬。如果施工單位不肯就範，“工鬧”便集體上訪，或圍困施工單位工地或辦公室。施工單位在工地癱瘓、政府施壓的雙重壓力下，往往賠錢就範。我希望對每個工人建立用工檔

案對於那些組織工鬧的工人的不良記錄記入誠信檔案，提醒其他工程在用人時小心警惕。

2、保證工人工資月清月結，避免農民工權益受到損害。今年發生的一些案件都是工資都發放到了包工頭手中，包工頭逃跑或者始終不出面，這給我們處理農民工欠薪問題帶來了很大的困難，這引起了我們的重視，在來年的工作中一定要繼續落實工人工資發放到每個工人手中，監督每個項目必須配備專職民管員，將每個工人每個月的工資結算出來做成工資表發放並將工資表向每個工人公示。關於年終總結及展望就是這些，期待來年，無論是工作成績還是自己的能力都更上一個台階。

年終工作總結2000字 篇8

光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在裡面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網路”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間裡，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心......

這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟體園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這裡的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際鬥爭。這裡的氛圍我喜歡！

前面囉嗦了這么久，現在對我xx年的工作總結如下(很多內容在半年總結裡面有提到，不過在這裡也羅列一下，畢竟是年總結)

1、渠道部門的建立

我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，行銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的'前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是複雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計畫書ppt、招商計畫書文檔、產品包裝文檔、代理商協定、代理商最終客戶合作協定、渠道政策等等。這裡公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕！

2、4006直線通平台上線

4006直線通管理平台是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區別點，我們的管理平台在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平台。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

呵呵，當然平台的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上線，更離不開公司的大力支持。

我很想把大家幾個月來付出的辛苦、奉獻的愛心、拼出的成績，通過這個機會進行認真總結，但時間有限，水平有限，能力更有限，總結過程中肯定有不足之處，請各位批評指正。

自開學以來，依據本學期學校德育工作計畫，圍繞"向雷鋒同志學習,弘揚雷鋒精神"的教育主題，我們先後開展了以下幾項活動：

1.開學伊始,學生從家裡的舒適生活突然轉換成集體生活，而且忙碌又緊張。所以，我們必須不厭其煩的對學生進行安全教育、行為習慣教育、學習習慣教育。讓學生們儘快步入學習的"軌道"。

2.在3月到4月初以"向雷鋒同志學習,弘揚雷鋒精神"公開主題班會，並以收集文史資料;集體探討;列舉我班優秀事例、評選等形式在夕會時間和班會時間進行宣讀、探討、列舉、總結和評選，同學們積極參加主題班會。4月初，各班製作了"弘揚雷鋒精神"板報，並將優秀標兵進行了公示。

3.因為語文老師多次向我反映學生字跡較差。所以,我規定學生人人買字帖。利用每天夕會時間進行練習，通過將近一個學期的努力，現在學生的字有了很大的進步。並從另一方面增強了學生們的自信心。

4.在4月初,我校召開了田徑運動會，在運動會過程中，運動員積極參賽，非運動員踴躍投稿，學生工作人員認真負責。雖然,最後,我班並沒有取得好的成績,但無論是開始,還是最後的接力賽。我都培著我的學生們全力以赴，不管結果如何，但要盡的努力。

5.我校的期中考試剛剛結束，我班總體成績還不錯。在期中總結會中總結經驗教訓，談失敗與成功之處，並激勵學生在今後的半學期中奮勇前行！

開學至今的兩個多月的時間裡，班主任、年級組長們的工作是繁雜的、是忙碌的、是充實的、更是有收穫的。通過這些工作、這些活動的開展，我班學生增長了知識、開闊了視野、提高了能力，在活動中，學生們進一步加深了友誼、增強了集體觀念、錘鍊了意志品質！

年終工作總結2000字 篇9

本人自20xx年xx月xx日來中國建築裝飾集團有限公司武漢分公司任職到現在已近一年的時間了，回顧這一年的工作，我在中建裝飾這個大環境裡確實學到了很多， 根據自身的性格特點以及公司對我的培養，市場商務將是我將來的主要工作方向，因為我具有比較好的交流溝通能力和協調組織能力，能在市場開拓等方面更好的展現自己的長處。另外在合眾項目的簽證辦理過程中，與甲方成本部以及我司的預算員之間有了大量的溝通，由於自己的相關預算商務知識的匱乏導致在跟他們交流初期出現了很大的障礙，因此我個人也更加希望加強自己在商務方面的培養和鍛鍊。

2、繼續參與項目管理工作。

經過在合眾項目上的鍛鍊，我對裝修工程的施工流程，資料辦理流程以及相關的協調工作都有了基本的了解，因此，將自己的相關技能運用到其他的項目上，為其他項目的執行貢獻自己的力量也是應該的。並且通過更多項目的歷練，對自己相關項目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。

3、配合其他部門和同事，增強中建裝飾的凝聚力和戰鬥力

任何工作都需要大家的團結協作才能事半功倍，因此在以後的工作當中，我會繼續加強與其他部門同事的交流溝通，一方面能全面鍛鍊自己的能力，了解其他部門的工作流程，另一方面也能增強公司內部的凝聚力，提升工作效率。

歲月如梭，在忙忙碌碌中x年即將悄然離去，我來到x公司也已經半年了，半年中我擔任製造部裝配線的班長一職，隨著部門的不斷擴大，不斷成長，做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻！我感覺有必要對自己的工作做以下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心，也有決心把x年的工作做到更好。下面我把半年來的得與失簡要的做一下總結！

一、取得的成績

1、人員：

在人員管理方面我還是存在許多的不足，來到這裡拉線員工的年齡都比我大很多，但經過幾個月與員工的交流我漸漸的學會了怎么於他們溝通及時的為他們解決問題，得到了他們的支持，保證了拉線人員的穩定性，每個月的人員流失率保持在5%左右，為公司留住了一些優秀的老員工，人員的穩定是離不開我們的溝通與引導的、，半年的管理工作使我學會了怎么與拉線人員之間的溝通，怎樣去調解拉線人於人之間的矛盾，

2、質量：

質量是企業發展之根本，在質量方面是容不得絲毫馬虎的，通過幾個月的努力我深刻的認識到了質量的重要性，時刻把質量放在首位，加強了員工的質量意識，對問題教多的工位進行分析重點培訓，提高了員工的自互檢能力，（其中11月份自互檢不良項為0項）每天向拉線人員講解產品知識，並要求他們嚴格按照作業指導書操作！每天對拉線加強巡檢力度！

3、產量：

6月8號裝配八線成立，在所有員工都是新手的情況下，工藝員和我經過兩天一遍一遍的指導使員工能很快、的學會實際操作，並且在正式生產中能夠迅速的做出產量！在工作中我學會了怎么去計畫，怎么安排，使拉線的平均效率保持在100%以上！每天都能夠完成指標甚至超產！但還是有很多地方沒有計畫！

4、物料消耗：

在物料消耗方面，我有了更深的理解從事企業首先要有節儉的精神，這便是根。經營管理講究成本，不節儉，物料就會浪費。秉承著公司的理念我們嚴格按照公司的制度操作，首先每天下班前堅持日清日盤，每天能夠很清楚的知道拉線物料的線上量，其次對每個工位的員工培訓正確的操作手法，講解物料的重要性，讓沒個員工養成自主管理意識！這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發生！

二、存在的不足

1、細心程度還需加強，在過程中很多本來不應該出現的問提還是出現了，、比如530系列護套用錯，250系列導電膏未塗到位導致出現品質問題造成批量性返工，且在過程中沒有很好的起到監管作用，過程違規叫多，使pq2合格率有所下降，質量違規單上升，足以證明在著方面我還是需要加強的，

2、管理，尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規章制度來嚴格要求員工，認為只要保質保量的做好生產任務其它可以放寬鬆，導致拉線員工上班期間走動比較頻繁，上班說話聊天的問題時有發生。班組沒有凝聚力，沒有合作精神！每個月會有人員字離辭工的現象，這些都屬於管理不當所造成的！

3、執行率，在著方面我做的不是很到位，沒有及時的按照規章制度做事，比如要求日清日盤，在十月份共有5次未盤點的現象，兩次未及時交報表，且在平時的工作中對於領導臨時下達的任務總是推三阻四也充分證明了我在執行率放面需要提高。

4、合理性，計畫性：在工作中沒能很好的合理的去安排好所做的事情，沒有計畫好第二天的生產，發現問題沒有及時的組織解決，導致拉線後兩個月的人均效率有所下降？

總之回想自己這半年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。也犯過錯，做錯過事情，但，在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得我的工作及時順利進行。最重要的是學到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。

年終工作總結2000字 篇10

20xx年，天津市價格工作緊緊圍繞全市中心任務，堅持把抑制價格總水平過快上漲作為首要任務，結合實際，明確目標，落實責任，積極開展工作，取得了一定成績。

1.加強調控監管，努力穩定市場價格。

20xx年，全市物價系統以抑制價格總水平過快上漲，穩定市場主要商品和服務價格為重點，採取了一系列價格調控監管措施。

①嚴格控制出台政策性調價項目，減輕價格總水平的上漲壓力。全年除國家統一安排的項目以外，我市沒有出台對價格總水平有直接影響的政策性調價項目。

②全面加強價格監測和成本調查工作。進一步強化了市場價格動態監測和重要農產品生產成本及生產狀況的調查，建立了周邊主要城市價格監測信息交流制度。

③努力做好價格分析預測。高度關注國際、國內市場價格走勢，在各區縣市場監測、濾布成本調查、市場巡查的基礎上，全面加強了對市場價格走勢和總水平運行的預測分析。物價系統的價格監測調查分析材料，為市委、市政府領導決策發揮了重要的參考作用。

④加大價格監督檢查力度。進一步完善市場巡查制度，組織全系統持續開展市場巡查，了解價格變化，監控市場情況，有針對性地開展了與食品生產加工和流通有關的價格及收費專項檢查。

⑤著力規範市場價格秩序。組織召開了生產經營企業價格法律法規政策提醒會，商業企業保障供應穩定物價工作懇談會，敦促和引導企業誠信經營、加強自律。配合主渠道實行豬肉批零價格聯動，統一製作專用標價簽，規範了零售環節的明碼標價。

2.把握政策導向，積極穩妥深化價格改革。

在嚴格控制調價項目的同時，堅持把價格改革的重點放在促進資源合理利用和節能減排方面。經市政府批准，3月1日調整了非居民生活用水價格和水資源費收費標準。進一步規範了水價分類和自來水價格構成，對非居民用水嚴格實行超計畫、超定額累進加價制度。11月10日起，調整了工業用天然氣價格，12月1日調整了車用天然氣價格。為促進教育事業發展，將大中國小校、幼稚園教學和生活用水、用電、用氣價格一律歸併為民用類價格，全年減輕學校負擔2億多元。為促進能源的節約利用和集約利用，減少污染排放，落實差別電價政策，擴大了差別電價的實施範圍，提高了限制類、淘汰類高耗能企業用電價格。落實脫硫電價政策，嚴格執行燃煤機組脫硫電價及脫硫設施運行管理辦法，對240多萬千瓦的燃煤機組實施了脫硫電價。積極爭取國家對可再生能源電費附加的政策，制定了扶持企業發展的上網電價，有力地促進了我市垃圾發電等可再生能源開發建設。按照國家統一部署，先後兩次調整了成品油價格。在6條聯網高速公路實施了貨車計重收費改革。

3.強化價格管理，解決民生價格問題。

①在教育收費管理方面，進一步規範了各級各類學校收費行為，全面落實了義務教育公辦學校“兩免一補”政策，全市80多萬學生全部免收雜費，取消了義務教育階段學校教育經費補償金和國小報名考試費。繼續清理整頓改制中國小校收費。修訂義務教育階段各種代收費和服務性收費管理辦法。制定了20xx年中國小教材價格。在秋季開學前，向社會全面公布了高等學校的學費標準，進一步強化了教育收費社會監督。

②在醫藥價格管理方面，落實了國家發展改革委4批860種藥品降價措施，根據藥品差比價規則，又進一步降低了202個品種，600多個規格的藥品零售價格。針對藥品集中採購存在的問題，制定並規範了93種政府定價藥品最高零售價格。組織召開了華北五省市藥品定價協調會，研究協調地方管理的500多種藥品價格。對我市近300家藥品生產企業，開展了實際銷售價格的調查。重新核定了部分醫院自配製劑藥品價格。對部分醫療服務價格及一次性耗材收費項目進行了規範。核定了部分新增醫療服務項目價格標準。規範藥品和醫療器械招標採購中介代理服務收費，大幅度降低了收費標準。

③在房地產價格管理方面，為完善住房保障制度，積極開展經濟適用住房“四帶”招投標工作，嚴格審核銷售價格，制定了19個項目，200多萬平方米的社會保障住房價格。對歷史遺留的危改項目住房問題，提出了妥善解決的價格政策。認真測算經濟租賃房價格，研究制定了“租售結合”的管理辦法。嚴格新建住宅供熱工程建設費和小鍋爐併網資金的使用與管理。規範了建設工程監理服務收費行為。加強了新建普通住宅小區物業服務收費管理。完善了電器設施消防檢測收費管理辦法。調整了工業用地基準地價標準。

4.加大工作力度，規範市場價格秩序。

進一步加強收費管理，完成了行政事業性和經營性收費年審工作。重新修訂了20xx年度《天津市行政事業性收費項目目錄》。年初，停收了個體工商戶管理費和集貿市場管理費，全年可減輕經營者負擔約1億元;11月，又取消和停收了稅務登記證工本費等19個行政事業性收費項目，降低了機動車IC卡工本費和非住宅房屋所有權登記費收費標準。改革經營服務性收費管理方式，停止執行經營服務性收費許可證管理制度。制定了城市樹木賠償和補償費管理辦法、城市綠化異地補建綠地代建費管理辦法、防空地下室異地建設費和人防工程拆除、報廢補建費收費管理規定。制定了我市各級人民法院部分訴訟費標準，新的收費標準比以前有明顯降低。組織開展了農資、藥品、電力、成品油、供熱和自來水價格，教育、醫療、涉農收費和基礎設施建設配套費等專項檢查。在重要節日期間，加強了對重點行業明碼標價和價格及收費政策執行情況的集中檢查。全年共查處價格違法案件552件，經濟制裁總金額2900多萬元。

5.加強基礎工作，全面提高價格工作水平。

價格監測和成本調查工作的敏感性、及時性和準確性顯著提高，受到市政府領導的充分肯定。開展了普通公辦全日制高中、城市公交、城市供水、水利工程供水價格和因公出國代辦服務費的成本監審工作。加強依法行政教育，價格執法人員的法律意識和規範行政行為的意識顯著增強。組織開展行政法規規章和規範性檔案的清理工作，進一步規範了價格行政複議和制定規範性檔案的行為，開展了價格監督檢查案卷考核評比工作。制定了建立健全決策目標執行責任考核監督體系的實施細則。政務公開工作取得新的進展，進一步規範了政務公開的內容和方式。全面啟動“__普法”規劃。制定了道路交通事故車輛損失價格鑑定操作規程，完成了鑑證人員年審，完善了價格鑑證結論審批制度、聘用專家制度，價格鑑證規範化程度進一步提高。全年共受理各類價格鑑證案件3.8萬件，鑑定金額18億元，比上年有較大幅度提高。更加注重價格政務網、價格信息網和醫藥價格信息網的服務功能建設，加強了公眾信息網、區域網路和系統遠程網的維護管理。落實了安全穩定工作和保密工作的各項制度。按時完成了各級人大代表、政協委員建議、提案的辦復工作。

年終工作總結2000字 篇11

1.回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公僕，為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻！

2.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞最佳化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，經過扎紮實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

3.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞最佳化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，經過扎紮實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。現將一個來個人工作總結報告如下。

4.時光荏苒，20xx年很快一年就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求提高的人，免不了會在終歲首對自我進行一番盤點。這也是對自我的一種鞭策吧。在一年的時間裡，在領導及同事們的幫忙指導下，經過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作本事上都得到進一步提高，並取得了必須的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

5.辦公室主任引領著辦公室的大事小事的管理規範，做好工作總結尤為重要。

6.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，作為xx企業的一名員工，我深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。

7.20xx年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為菸草事業發展服務的思想，較好地完成了組織交給自我的各項工作。下頭我就個人一年來的工作情景向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。

8.光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，嶄新的20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，必須努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短。

9.在以後的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力！

10.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年x月，我來到工作，近xx個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫忙下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好20xx年個人工作計畫，爭取將各項工作做得更好。

11.自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展，我所工作的作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

12.在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好！

13.回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平台能為客戶供給良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。

14.20xx年，學校工會在市局黨委、教育工會的關心和指導下，在學校黨總支的正確領導下，在學校行子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開展各項工作。在工作中，學校工會上級工會的有關精神，結合我校的中心工作和發展實際，為著力構建新形勢下的學校工會維權機制，和諧x中，盡其所能，發揮橋樑作用，做好教職工的代言人，為進一步把x中辦成環境美、條件優、好、質量高、特色顯的優質學校辦實事，為進一步把x中辦成省一級規範化學校。工會將於學校工作心，把服務教職工作為工作的出發點和落腳點，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個方面工作：

15.總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！

16.回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於及格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平台能為客戶良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更個新台階。

年終工作總結2000字 篇12

秋去冬來，轉眼一年就快過去了，在這一年中在公司領導關懷下和同事們同甘共苦，互相學習，互相幫助，辛勤付出，取得了施工單位的理解與支持與尊重，得到了建設單位信任與好評，給建設單位交上一副滿意的工程，為公司發展贏得一個市場，總結一年的工作，找出工作中學到的經驗和不足之處，為以後的工作開展奠定堅實的基礎。

我所在的項目是（1#宿舍樓等三項武警邊防部隊編輯發行中心），該工程地下四層，地上宿舍樓十四層，辦公樓四層，總高度為45米，建築總面積為24548.18平米。投資總額為8000多萬，工期為365天。工程是從3月12日正式開工的，如今工程主體結構已接近尾聲，二次結構已插入施工。本工程存在地下結構複雜，施工難度比較大，工期比較緊等特點，前期地下工程進度比較滯後，但在後期工作中，建設，監理，施工單位密切配合下，已把前期滯後的工期趕回來，目前與計畫進度時間處於持平狀態。

一年中的工作，在此項目我的職責是土建監理工程師，負責土建所有分項的質量管理，根據當地地質結構採用護坡樁支護方式進行基坑支護，並且經過專家論證，土方開挖必須先支護後開挖以確保施工安全，根據建築工程質量統一驗收標準，鋼筋的原材進場必須有合格證和形式檢驗報告並進行了現場取樣送檢測機構檢測合格才允許在工程中使用，對鋼筋籠的直徑，鋼筋直徑，鋼筋間距，鋼筋搭接長度都進行了仔細檢查，護坡樁施工時核查混凝土開盤鑑定和抽查混凝土坍落度，以保證樁身質量。基礎施工時請質檢站，設計單位，建設單位進行了驗槽。結構施工前，我已經進行了仔細閱圖，並把問題進行了匯總記錄，並請設計單位進行了問題解答。地下結構施工時，由於工程結構複雜，施工場地狹小，工人的技術水平層次不齊，鋼筋加工不在施工現場，部分管理人員不負責任等諸多因素，造成施工進度緩慢，建設單位不滿意。為了扭轉局面，我們對施工單位加強了管理，對於技術水平地下的工人要求撤場，不負責任的管理人員要求施工單位更換，加大了施工現場巡查力度，對於問題要早發現，早處理，如今已下發安全監理通知2份，安全工作聯繫單9份，質量工作聯繫單26份。給予工作暫停處罰兩次。大大約束了施工單位自由，散漫無視工程安全質量的不負責行為轉變了建設單位對我們的看法。加大了建設單位對我們工作的信任。

作為監理人員必須多學習，多思考，掌握最新的施工技術和驗收規範。嚴格審核工程施工方案，對於發現的問題要和設計，施工單位多溝通，多交流，在質量管理方面做到事前預控。質量控制首先從材料管理入手，材料入場必須手續齊全，嚴格按規範要求取樣送檢，不合格的材料不得留在現場，更不準在工程中使用。二是嚴格履行監理職責，現場見證取樣要實事求是，不弄虛作假。旁站時要仔細查看不能只站不看，問題處理要在施工過程中處理完畢。監理日記當天寫並且條理清晰，反映全面。施工單位嚴格執行報驗制度，在報驗前執行三檢制度，問題出在誰身上誰負責，有兩次，在驗收未通過情況下就擅自澆築並且無視管理人員命令，我就立即向上級報告並勒令立即停工，並要求施工方對擅自澆築行為作出檢討，給予處罰。對於無視安全，高空拋物，高空作業不帶安全帶，現場抽菸等違章行為給以曝光並且處以罰款。在施工到八層時，我在巡檢過程中發現，由於木工在支外牆模板時經常從外腳手架連線，導致A段宿舍樓西側腳手架往外傾斜嚴重，如果不立即整改可能後果不堪構想，我於是立即通知施工單位立即整改，對腳手架進行加固，排除了一起重大安全隱患。三是對發現的問題提出自己的建議，跟施工方探討看採取什麼措施，避免類似問題不重複發生。例如，在土方回填時由於基坑肥槽狹窄，採用二八灰土回填，施工機械無法操作，不能夠確保土方的夯實係數，為保證工程質量建議施工單位提前提出修改回填施工方案，採用級配石回填，由於兩種材料有差價，涉及材料費用問題，施工單位提前提出，經建設單位同意，既確保了工程質量，也為施工單位挽回了一定的經濟損失。四是要求加強施工隊伍素質的教育管理，新入場工人採取三級教育。本工程施工隊伍由於由不同工種，不同地方的人員組成，有抱團的現象，對於既沒技術，有不服管理的人員清理出施工現場的建議。本項目以清理出兩批施工隊伍，（包括一批木工，一批鋼筋工）。五是提高自己業務水平，在閒下來的時候學習各類施工技術，驗收規範，法律法規。

總結；工程質量百年大計，質量就是企業的生命！如果企業沒有合理的管理體制，沒有完善的管理制度，工人沒有過硬的技術水平，管理人員沒有正義的職業操守，那這個企業生命是不會長遠的，在當今的建築市場中，質量是就是生命。安全是根本，如果沒有安全就談不上生產，安全是為生產服務的，抓安全首要讓工人知道什麼是三寶四口五臨邊，什麼是三不傷害，安全另一方面就是對特殊工種的管理，要保證證人合一，堅決杜絕無證上崗，無證操作。由於安全管理是動態的，所以得多看，多查。發現問題馬上處理，絕不能拖拖拉拉。說道最後，就是加強自身素質最重要，作為監理不光要懂施工技術，更得遵紀守法，嚴格執行監理規範，不能對施工單位吃拿卡要，毀壞公司及自身形象。由於自身水平有限，工作中有不足之處，望領導多多批評指導。我將吸取更多知識為以後的工作鋪墊堅實的基礎。

年終工作總結2000字 篇13

廣州華潯品位裝飾（常平）公司開業到現在，掐指一算2年多了，我也是隨同公司開業一同成長的一批設計師其中的一個，時間過的真快又到了快過年的時候！大家都到了為每年工作總結的時候，以達到鞭策著自己從而提高的目的。

其實在20xx年接觸設計公司這一行的時候，我並沒有太多的想法，就是想要賺錢就好，可是經過對設計行業更深入的接觸，我也深深體會到作為一個設計師，應該具備的不只有賺錢的目的。更多的應該是做一個認真負責的設計師，這樣才會在市場有好的口碑，才能有更長遠的生存空間，我認為這不僅是我個人也是公司所需要的，在常平這幾年我一直是試探的在朝這個方向努力做。但我做的並不是很好。取決與我對以下兩點的理解犯了錯誤：

1：做設計師不一定要賺錢。（誠信經營只是其中的一種手段而不是最終目的）：

做設計師不一定要賺錢，重要是好的口碑才有更多的客戶，誠信經營個人也是誠信公司的條件。設計的東西和報價一定要真實可信。可沒有根據這裡的市場做正確的報價判斷。已至於大部分客戶都在這一塊流失了。我忽略了公司能賺錢能生存才是最高指令，誠信經營只是其中的一種手段而不是目的。試問一個公司單都開不了，工地都沒有。作何宣傳，公司及設計師怎么生存。我把個人認識看的太高，還自以為了不起。

2：抹不去的是對設計的愛護，對市場的怯懦。

我有一個模糊的概念，每服務一個客戶能讓其被服務感動的，才能成為回頭客市場牢固的後盾。總想讓客戶自己心甘情願的把定金交付，可是能感動客戶固然很好。但，有些客戶是需要打動的。這么大的資金拿來裝修，客戶是非常猶豫的，如果不在適時的時候推一把解除客戶的後顧之猶，可能客戶在猶豫中，錯過了您這位事事為他著想的設計師，談何以後的服務可以感動客戶呢？之所以會有這上面幾點的認識錯誤。可能跟我早期所進入的公司市場環境所不同，產生的想法是有關係的。我只根據以前的市場來理解常平的市場，可常平有太多的不同，我沒有及時的更正。所帶來的後果也是我沒有想到的。

如果說以前所在的市場是開店等客戶上門的話，公司有好的品牌，設計的附加值是可以抬高的，因為客戶有需求才找你，知道你是知名品牌公司。就好像是一個古董店，為什麼呢？古董店的古董也是不可複製的，它的價格就得賣個懂行的人了，如一個標誌設計20萬。這公司設計的了，不代表別的公司也是可以做就可以做到的。但常平的市場，本土客戶還是比較保守的，他們更願意相信自己本地的公司，所謂的品牌公司因此得不到有利的市場，不具備品牌的可對比性。

如果你把一個清朝的碗賣給一個農民，估計他2元也不願意出，對他，沒用！所以古董行也不對不懂行的老闆開放，寧願生意冷清，也不能大聲叫賣。因此，在這隻有靠電話行銷。設計行業的價值高低有時取決於人家是否欣賞及欣賞的人是否有錢，不欣賞的人他想做設計做裝修，只是感覺有這個需要，如果你的碗價格超過5元，他寧願不要，因為他可以買2元的碗，他不會餓死，他也不會感覺這碗有什麼區別。公司接單主要靠的是業務員，因為早期的工作思路問題出現了不少單量的流失，或則是談單能力根本就不行的原因。似乎業務員都開始很少給予有效的客戶，或是更多的客戶資源與我。業務員大多都是純粹的利益眼光，他不回考慮什麼客戶的誠信度，報價帶不帶欺詐性。這是他們的職業要求，只有瞄準利。他們的業務才可以做的好，看到我把他們的單量流失掉不少的時候，就不會給我太多的機會了，特別公司的單量還是很有限的，設計師不是只有我一個人，我不能簽單別人可以簽。

等到我遲緩的認清了市場規律之後，也是感慨頗深，想做個口碑好的設計師結果，在公司自己的口碑就已經壞了。工作很是被動，出不來業績。

今年過來很想改變這種局面，為了能讓業務量進一步擴大，業務員給予的一些單早期都很努力的在跟進，雖然知道有些希望都不大，但想想自己累點認真點業務員應該是可以看到的，而且我認為去年還遺留了幾個業務較大的客戶，他們答應今年收樓很大可能會在我公司定下來。這樣雙管齊下，只要兩點有一點可以做的好，我想這樣都可以提高業務員對我期望值，對下半年的業務提升有很大的幫助。

可是在這兩方面的操作出現不當，所帶來的後果不僅僅是給公司領導，給業務員，帶來的只有失望，還給個人心態帶來大大的挫折感。對今年沒有什麼意向的客戶的平面，洽談，報價，花費了我很大的精力，沒抓住重點客戶，增進之間的感情。結果去年遺留到今年的跟進客戶，沒有服務到位，加上遺留客戶樓盤工地的疏忽，施工不到位，把幾個大客戶給流失掉了。因為自己的錯誤做法，很多單沒有什麼成效，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間。今年也就沒有幾有成效的單。

心態也不是很好，甚至有時想對這個行業沒有感情可言了，抱怨很大，就是不知道改進。而我作為在設計圈滾爬幾年的人，又放不下設計行業，除此自外也沒有別的本事，只有厚著臉皮繼續留下來。被認為是”老油條”也很傷心。

由於心態不好，結果下半年開始感覺業務消化慢，客戶由於各種原因，拖延項目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼。

出於對這樣的作方法的反思，發現出現以下幾點嚴重問題：

1、發現錯誤慢，沒有及時的總結改進

總是等到錯誤到了不可逆轉的時候才發現問題，平時不善於總結改進方法，和想更好的方法解決問題，而損害了自己以及公司的利益；

2、做事情抓不住重點，分不清輕重

業務員期望自己能有足夠多的業務來保證自己的收入。因此，他們無論面對多大的業務，都希望公司能接下來，有些業務員，他們無論面對什麼樣的客戶都認為是機會，客戶只要一說，這次是小業務，價格底點，但以後我們有大把的機會，業務員就心動了，就希望我能有能力做掉而我個人也認為，做為公司也有理由考慮的，如果沒有小的業務給新業務員鍛鍊的話，怎么能有大業務的返回呢？做吧！而導致的結果是，浪費不少時間還把自己也被拖得筋疲力盡。

而且有些刁難的客戶，利潤也不比大。為了業務成績需要就做了，結果非常不容易消化，就拿河畔花園的舊別墅翻新來說，業主捨不得花錢，結果施工工期跟不上，這樣一扯拉，脾氣上來了，時間沒了，品牌沒了，利潤也就沒了。給公司來一些不好的口碑。

3、人際關係意識薄落，

沒有考慮到與業務員之間的人際關係，而且簽單項目時間拖延，也跟這有很大的關係，因為總是讓施工圖人員做無用功，工地開不了工或所畫的圖總是沒有下文。導致畫施工圖時，執行力下達不下去，圖紙出現拖延。自己把自己的局面搞的很被動。

4、不善於調節自己的心態

特別本人一直就是一個有點自卑的人，在某些方面沒做好沒得到認可的時候，不去找原因，就知道片面的認為自己有錯，不反思，不總結。自己先把自己的心情弄的很糟糕。不知道適時的在其他方面或生活方面，自己給自己一些精神上的鼓勵，以不能達到很好的工作心態，對很多事情開始有點情緒，沒有做到一個好員工的職責。

今年業務上沒有做好，設計上的心得也沒有多少，從熱愛設計這行到對做設計這行的失望。就好象戀愛和失戀一樣的關係，也期望自己在能在新的一年中能有認識和還有改進的機會。試著慢慢培養自己在各方面的愛好，比如愛設計，愛溝通（談單），愛說話，試著愛身邊的人（人際關係）方面。

這次，主要總結了一下認識上發生的問題。以後所要面臨和改善的問題不少，有了這一次的總結，發現很多問題都是自己造成的，也找到了不少問題的所在，但要改善不是一時可以做到的，但最重要的是個人最基本的一個必須，要學會怎么調整好的心態，不要被問題難到，學著怎么解決問題才是關鍵。

年終工作總結2000字 篇14

20xx20xx年年終工作總結暨20xx年工作計畫年對我而言，是有重要意義的一年，我從一個現場管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領導對我工作的肯定，在這一年我的工作邁進了一個新的里程碑。

一、營運二部的現場管理工作

本人自20xx年x月份加入營運二部，融入這個集體的一份子以後，本著對工作的熱情，抱著積極認真的學習的態度，用心做好每一件事，乾好這個現場管理工作，充分利用這一平台提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收穫和感受頗多，主要有一下幾方面：

1、公平公正處理每一個導購出現的問題。商場是一個人員很複雜的交際地點，導購員現場勞紀就是我需要管理的一部分，要求每位員工做到在賣場不準帶食物吃東西，玩手機，串櫃聊天，擅自離崗等等。導購違紀處理要一視同仁，做到公平公正，有理有據，要讓導購員知道自己的錯誤，改正自己的錯誤。如果不能公平對待，對以後工作開展，任務下發就會很難自行下去。

2、作為一個賣場管理員，要學會調整自己的心態，保持良好的工作狀態。曾經有段時間導購違紀過多，感覺壓力好大，工作不知道了從何下手抓起，懷疑自己能力不夠，甚至有過退縮的念頭，不過非常感謝經理、主管、同事對我的開導，在他們的幫助下以及外出拓展訓練放鬆心情，我從那段迷茫的日子中走了出來，一點點的抓起，慢慢的好起來並且一直堅信以後會越來越好的。現場管理工作是一項雜而亂的工作，我們一定要保持良好狀態，理清工作思路，才能使賣場有一個良好的經營秩序。

3、堅持工作原則，工作要緊抓落實。管理現場要按照公司的規章制度去要求，一些原則性的東西絕對要堅持，例如：私收銀私打折、超範圍、私自調班請假等問題，發現問題就要處理一起。維護商場及廠家商戶的利益。導購人員較亂，這就要求我們在通知下去工作任務時要及時跟定落實，保證工作按時完成。

4、團隊意識觀念的加強。樓層四十一專櫃，我們要樹立一個團隊觀念，如果每個人以自我以專櫃為中心，那么樓層就會亂，管理起來會非常吃力，如果每個人都能以團隊意識，有團隊榮辱觀，大家同心協力，我相信不管是什麼事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當中經常會給導購灌輸團隊意識。

在剛到二樓時的忐忑不安，再到後來各項工作輕鬆展開，在二樓的這段時間，自己更多的是思考怎么樣去管理，更多的是傾聽、虛心的學習，這使我管理經驗得到了豐富，管理方法更多樣化。我堅信對我以後的工作都會有很大的幫助。

二、營運四部的主管工作

對於營運四部這個大家庭。我沒有感覺到陌生，因為這是我以前工作過的樓層，一些基本的情況我還是比較熟悉的。20xx年x月份匆匆的調到自己以前的老部門，也許正是自己對樓層的熟悉，我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當中，很快進入到了自己的工作狀態。在張經理的帶領下，在現場兩名管理人員的配合下，基本上按時順利的完成了樓層的調整工作，在接下來的幾個月，我們積極配合商場活動，部門主動策劃區域活動，大家頂住壓力，克苦攻堅、分秒必爭，終於順利超額完成公司下達的年終任務。

擔任四樓主管已經有四個多月了，在這幾個月，我感覺自己學到了很多，又接觸到了很多新東西，學到了很多東西，但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處，主要有以下幾個方面：

1、全局意識不足。在工作中有時候考慮問題不夠全面，想的太少，把問題簡單化了，未能統籌全局的安排處理一些事情。

2、業務洽談能力不足。現在與商戶、廠家接觸聯繫的越來越多，但是在淺談技巧方面感覺很欠缺，例如談一些活動往往談不下去需要經理出面解決。

3、現場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉換，思維還停留在現場管理層面，一方面對於現場管理人員未能嚴格把控，安排下去的事情落實不下去。

三、20xx年工作計畫

1、增強自己的全局意識。在接下來的工作當中，解決任何問題。要多考慮一些因素，不能盲目的處理，多聽各方面意見，逐步提升自己解決問題的能力。

2、深入現場，了解專櫃的方方面面，多去分析總結專櫃的問題，在與商戶、廠家洽談東西時，增加一些說服性的問題；虛心向同事領導請教學習，提升自己的洽談能力。

3、緊抓現場管理人員，制定製度，跟盯落實，爭取把公司領導下達的事情按時順利完成。

4、配合好經理做好業務上的事情，在現場管理人員的協助下提升樓層服務，爭取樓層業績更上一步。

總的來說，自己雖然在這段時間學到了很多，但是我覺得不足之處更多，我想通過這一年多多向別人虛心學習，多給自己充充點爭取彌補自己的不足，在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好，業績更突出。！

年終工作總結2000字 篇15

作為公司財務出納人員，在本年度的在思想認識、學習和業務能力上都有了很大的進步和提高，這都要感謝單位領導和同事們對我的扶持與幫助，非常高興能夠與大家一同在這個溫暖的大家庭中成長、進步。

一、體驗企業文化，思想素質提高很快。

剛進入公司，面對陌生的環境，我感到極不適應，公司的領導給予我溫暖的鼓勵；周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團結、協作、和諧、奮進”的企業文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業、精心細緻、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關，不斷需要嚴格按照操作流程和規章制度進行，而且必須具備一絲不苟、嚴謹細緻的精神，一個標點符號的錯誤，一個數字的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以說財務工作責任重於泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節，真正踐行“細節決定成敗”的職業觀。俗話說，“實踐出真知”，通過崗位鍛鍊，我對企業文化、職業道德和財務崗職業素質有了全面的了解，這是在學校難以學到的可貴經驗。

二、刻苦學習，知識水平有很大提升。

作為一名新人，通過與周圍優秀的同事對比，我深感自身的知識的欠缺，於是加快了學習的步伐，將書本理論和工作實踐結合起來，堅持學中乾，乾中學，進步較快。

一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領導請教，向周圍經驗豐富的同事學習，把學習專業知識、提高專業技能作為一項重要內容來抓。業餘時間，結合崗位工作需要，我重新翻閱大學的課本，力求將理論知識與實踐操作結合起來，通過這種結合式學習，覺得對原來的理論知識有了全新的認識，順利通過了銀行資格從業考試。

二是將學思結合起來，注重總結經驗教訓。孔子云：“學而不思則罔，死而不學則怠。”每天晚上我都將白天的工作做一個小結，總結一下一天的收穫，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以後該注意什麼，力求改進工作方法，避免以後重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結，感覺自己每天都能積累一些知識和經驗，每天都有新的收穫，每天都有新的體會，自我感覺收穫頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。

三、大膽實踐，全力提高業務能力。

實習期間，我主要從事銀行賬戶和企業賬戶管理。工作中，在領導和同事的指導幫助下，大膽實踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領導交付的大小任務，逐步熟悉了銀行賬戶和企業賬戶管理的具體流程，對財務公司的整體運行也有了一定了解，完善適應了工作環境。首先，我積極參加公司的統一組織的學習培訓，虛心向周圍同事討教，仔仔細細學習了內控流程、崗位標準和公司以及部門的規章制度，樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規操作的觀念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內容，也是財務工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務人員的義務。其次，大膽實踐，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學會了編制差異表和裝訂憑證等，勤於動手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認認真真對各家銀行業務進行對賬、查帳，不放過一個環節，不疏漏一個細節，較好地完成了一個階段的工作。同時，我大膽參與，結合實際工作需要，提出合理化建議，協助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據領導安排又在企業管理崗鍛鍊，期間整理了公司所有開戶企業資料台帳，掌握了ATOM系統操作技巧，進一步把握企業賬戶管理的基本要領。經過一段時間學習和鍛鍊，我業務能力有了很大提高，基本能夠獨立進行銀企賬戶管理。

四、總結自我，正視自身的缺點與不足。

在領導的指導和同事們的幫助下，健康成長，各方面都取得一定進步，但是與周圍優秀同事相比仍然存在較大差距，主要表現在：

一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足於完成手頭的工作和領導交付的任務，既沒有去深挖細節問題，也沒有主動學習其他的相關技能，對於崗位工作之外和領導要求之外的技能，沒有很好地主動學習，沒有努力地去拓展知識面，存在滿足現狀的意識和實用主義觀念，缺乏探索更多知識與工作內容的精神，一定程度存在“別人推才動、別人不推就不動”的傾向。

二是工作積極性還不夠高，創新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創新意識，不能很好地改進工作方式方法，提高工作效率；依賴性強，自主、獨立開展工作地能力差，眼裡看不見需要做到活，不能及時發現問題，一也不具備處理突發事件的能力；作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發揮自身的積極性和創造性，過分地以來老同志的工作成果。

三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率。

正視自身的不足，才能超越自我。今後我將針對缺點和差距，有針對性地改正，具體做到：

一制定完善的工作要求和工作規劃。首先，明確自身的近期的工作目標，那就是加強學習，彌補不足，全面熟悉業務，熟練地、獨立地開展工作，做一個合格的財務人員；其次，明確學習的重點，即不僅要全面細緻地了解企業對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業的數量、性質、資金運轉、信譽評價等基本情況。

二培養細緻周到的工作作風。要帶著責任意識、細心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無論是清掃衛生，還是賬戶登記，無論是整理材料，還是填制表格，有意識地追求完美無缺效果，盡心盡力、一絲不苟地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養細緻周到的工作作風。

三要培養鑽研精神和探索精神。繼續努力學習，繼續大膽實踐，對未知的領域要有興趣，勤學勤問，掌握更多地業務知識，學會更多的業務技能，提高自身的適應能力。

四要改進工作態度，增強工作的積極性和主動性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學習多了解業務，及時發現問題並作相應處理；腦勤，要善於思考善於總結，提高工作水平；手勤，要多聯繫多操作多實踐，遇到工作要搶著乾；腿勤，要做老同志的幫手，主動為老同志跑前忙後，在實踐中學習更多的東西。

五、融入團隊，力爭為集體增光添彩。

除了學習與工作外，我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動，努力將自己融入到團隊中去，進一步增強團隊意識和集體榮譽感，力爭為集體增光添彩。九月初，冒著炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風貌。

以上就是本年度個人工作總結報告，不當之處還請領導批評指正。在以後的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質、業務能力和綜合素質，勤勤懇懇做事，謙虛誠實做人，奮力拚搏，爭取為公司做出更大的貢獻。

年終工作總結2000字 篇16

轉眼進入___超市已有N年多的時間了。在這段時間裡，在部門領導和同事的幫助下，我學到了許多知識，積累了一些工作經驗，也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態度和平時積累下的工作經驗，我榮幸的成為了____組組長一職，現將工作總結如下：

一、明確工作職責，端正工作態度

作為一個組長，首先要處理和協調好與各方的關係。首先就是顧客和商場的關係：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售後服務等等工作中的點滴細節讓顧客從中感受到重百質的服務。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋樑，協調好員工與部門之間的關係。有效的轉變員工的工作態度，使部門的相關任務有效的傳遞到員工當中、確保了轄區內的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責、全心全意，創造性的乾好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事務的管理

1、做好早會工作：早上是新一天的開始，先總結前一天的工作，及時通報銷售情況，及時傳達上級下達的各項任務，布置好當天的工作及強調注意事項，開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態投入到工作中。

2、巡查工作的開展：現場巡查是現場管理中的重要一環，配合商場現場服務管理的要求做到每日現場巡視一天都不會少於八次，在現場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進行檢查。在巡查中發現員工的違規違紀行為都及時給以糾正和引導，並注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現場各種突發事件。

在現場巡視時檢查商品的外觀，做到無髒次品。加強了商品的陳列調整的檢查力度，讓轄區各個櫃圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出，通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發了顧客的購物慾望。

3、認真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認真記錄投訴原由和處理的過程及結果，並整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預防類似的情況再次發生。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進退貨，帳冊，小票，審查表，上櫃擋案，實物庫存進行不定期的抽查，並準確的記錄抽查結果。對不規範的令其限期整改。

4、認真做好員工的績效的考勤記錄:嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況，考核好員工的績效。

5、耐心細緻的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現，對每月的盤點數據進行登記，做到月月帳實相符。

6、售後投訴的處理：作為一個現場的管理者，每天都會面對各種不同的售後投訴。剛開始的時候我對手機和數碼產品的售後處理能力較差，產品知識了解不夠，經過一段時間在領導的幫助和自己的學習下，我學習和掌握了相關售後處理的法律法規條文做到了遇事不慌。同時也已經初步掌握一些手機和數碼產品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。在對於處理一些比較困難和超出自身許可權的售後問題時我會積極與部門經理和質管部請教、溝通，認真努力的解決好每一次售後投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。

7、在處理完畢每一次售後過後我都會認真的總結並深深的體會到售後問題對於我們來說並非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種.種投訴來發現和找到我們在工作中的缺失和不足，並找出解決的方法，努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優質服務，樹立重百的優質服務的形象，讓重百成為顧客購物的習慣。

8、了解市場動態，方能做到知己知彼百戰百勝。在工作中與顧客進行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。隨時關注周邊市場的各項動態信息，從而及時反饋給部門立即調整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場搶占商機。

三、把穩商品質量關.提高服務質量

1、商品質量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質量關，認真檢查各櫃商品上櫃前的各項質量工作，在工作中定期抽查各櫃商品，對不合格商品及時聯繫廠家進行退廠處理.

2、提高服務質量：在激烈的市場競爭中，商場的服務質量關係到一個商場的興衰，所以在加強團結服務質量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務意識，提高員工的服務水平。在去年商場進行的《員工服務守則》考試中，本部門及格率達到95%以上，經過努力，小組的各項工作均有所提升。並取得了20__度職工小家的光榮稱號。

四、做好培訓工作

1、配合部門加強員工培訓，提高自身的素質。我利用早會與班後會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓，進行了色彩的搭配，貨品的擺放。並和員工一起學習五一銷售法則，並有多篇學習心得在商場的評選中獲獎。

2、加強小組消防知識的熟記熟背並在保衛部的指導下對員工進行了防盜防詐欺的專題培訓，使員工時時都做到警鐘長鳴，從開業至今小組無一盜竊和詐欺案件發生。

3、抓緊新進員工的培訓。由於新進員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之餘，幫助新員工熟悉商場相關服務規定並且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。並充分發揮新進員工的潛能、使新員工能儘快的成張起來成為一名商場合格的營業員。對一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問題出現的原因。及時調整她們的心態，使她們找到和發現自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應到商場的正常工作中來。

總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領導和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往後的工作中，我還有許多方面都還要加強和提高，我會更加努力的學習和提高自己的專業知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團結同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優秀的領導和同事學習，積極協助部門完成各項工作落實各項指標。我相信通過自己的不斷的學習和提高我會更好的適應我現在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻出自己的光和熱。

年終工作總結2000字 篇17

今年3月我來到這個溫暖的大家庭，總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中所獲得的千般感受，20xx年已經進入尾聲了，當我細細回顧年回首這近一年走過的路，總能讓自己陷於諸多的感激與感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在新崗位上迎來了更多的挑戰和思考。

回顧以往走過的學習，工作，生活歷程，都已經成為過去，新的崗位對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閒之餘我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。回想起一年以前剛進民生，我很感謝領導的信任讓我面對充滿挑戰的服務崗位，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水並存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的。過去的那些工作的日子裡，充滿了激情，也飽含挫折，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。

這近一年來，我分別在等樓層工作學習過，在任職前台客服的時候，發現大部分行員都有難去茶垢的問題，於是我向上級領導提出建議，並很快被採納，現各樓層都配有去污粉，方便行員能及時處理茶垢，因為此事，也得到工會馬總的大度表揚，在任職前台客服的時候，通過自己的勤奮刻苦，任勞任怨的工作態度，也得到行長們的認可和肯定，現任職前台客服，由於一直秉承自己原有的工作態度，也很快得到大部分行員的認同，同時也得到各部門老總的信任。

另外通過自己參與的各項工作情況，我認識自我的不足。我一直都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己，在未來的工作中我還面臨很多自我的突破。

（一）溝通不夠

在處理和發現問題的過程中，與上級領導溝通不夠全面，致使解決問題不夠及時，存在某些滯泄問題。

（二）工作中缺乏創新思維

在工作上滿足正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急於求成，平穩有餘，但創新不足，處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得燒，工作中習慣從壞處著想，缺乏敢於打破常規，風風火火，大膽開拓的勇氣和平魄力。

以上列舉的不足之處，是我自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作中，也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是無限遐想。在這裡，我從個人的角度談談自己20xx年要為工作的努力：

一、蛻變

任何改變對於一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的採納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。

20xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識，意識轉變能反映自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。

二、提高

作為一名前台客服，首先要提高自己的服務質量，技能，常換位角度思考問題，爭取為大家提供更有品質的服務，其次，要提高自我素質的修養，時刻提醒自己，應牢記“謙虛，尊重，寬容”三原則

三、發揚

繼續發揚勤奮刻苦，任勞任怨的工作精神，把工作當作是一種樂趣的心態發揚下去。

最後我要感謝各位領導給我這個機會，同時給予我的工作肯定，讓我在20xx年經歷了更多，我也不可能完美的總結過去的一年；我們沒有回到過去的能力，但我們卻有改變未來的能力！其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。讓我體會最深的是，真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精緻的態度為自己的目標，儘自己最大努力，去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會找到人生價值的所在。在此提前祝大家新的一年工作順利，生活幸福，相信我們的明天會更加美好！

年終工作總結2000字 篇18

xx年是規劃實施的起始年，也是我市實現“躋身全國兩百強”目標的關鍵年，做好明年的各項工作，有利於加快推進經濟社會的協調發展。當前，我市社會事業發展正面臨許多有利條件，特別是十x屆x中提出要以科學發展觀統領經濟社會發展全局，把經濟社會發展切實轉入全面協調可持續發展的軌道。這是我市社會事業快速發展的機遇期，也為抓好社會事業工作打下了牢固的思想基矗這幾年我市社會事業工作方法的不斷創新，為推進社會事業發展奠定了良好的工作基矗因此，社會事業工作要緊緊抓住當前有利時機，以“三個代表”重要思想為指導，樹立科學發展觀，以人的全面發展為目標，以經營的理念，加強統籌，調整結構，提高質量，深化改革，實現均衡發展。

加強統籌：就是要通過制訂完善各項規劃，建立以規劃為導向，協調運用政策、投資和監測等手段的巨觀調控體系。通過實施有力的巨觀調控，促進經濟成長與社會進步相統一。

調整結構：就是要合理劃分政府供給公共產品和市場供給產品的範圍，繼續把提供公共衛生、義務教育、公共文化、歷史文化遺產保護、社會弱勢群體保護等公共產品擺在更為突出的位置，優先安排公益性社會事業項目。同時發揮政府投資的示範作用，構建多元化的投資機制，補充政府公共資源的不足。

提高質量：就是在不斷擴大資源總量的同時，要研究提高質量的問題，增強活力和競爭力。

深化改革：就是要著力推進教育體制、文化體制、衛生體制改革，推進內部機制轉換，以經營的理念，做大做強文化產業、體育產業、IT產業等，進一步增強我市社會事業的活力。

均衡發展：就是堅持基本社會公共服務均等化的標準和要求，統籌城鄉社會協調發展，促進城鄉社會事業的均衡發展。

明年的工作思路上主要是做好六個對接：

1、與十x屆x中的精神相對接

十x屆x中上提出要著力構建和諧社會，加快推進教育、文化、衛生等社會事業發展，這是我市社會事業一次難得的發展機遇，對此，文教口各部門要認真貫徹落實精神，加快發展社會各項事業。一是要認真實施科教興市戰略，把教育放在優先發展的地位，以教育四項工程為抓手，切實完善基礎教育體系，加快推進教育事業均衡發展；二是要加強公共衛生體系建設，推進衛生改革與發展，建立農村公共衛生的防控體系，加強人才隊伍建設，增強衛生應急處置能力，特別要對衛生布局規劃、公共衛生三級預防體系、農村衛生保健以及新型農村合作醫療作為今後工作的重點；三是要大力發展文化事業，提高我市文化特色競爭力，加快推進文化融入經濟社會的發展；重點要加快要以爭創省文化先進縣為抓手，根據文化融入經濟社會的發展規劃，加快推進公共文化設施建設，爭取到20xx年爭創全國文化先進縣。四是要切實維護社會公平，要高度關注社會弱勢群體，維護他們的利益，優先安排公益性社會事業項目，特別是要抓緊完善低保子女免費入學、新型農村合作醫療等五大社會保障體系建設。

2、與省五大百億工程相對接

我市文教衛事業要搶抓當前難得的發展機遇，就要樹立“抓項目就是抓發展”的理念，不斷加大項目工作力度。在謀劃今後重大社會公益性項目的時候，要有大局意識，不能僅局限於自身工作職責範圍和專業區域，而應跳出傳統思維的束縛、跳出部門地域的框框，站在全市的高度，了解分析全國全省發展趨勢和政策情況，圍繞以國家、省投資方向和政策導向、國債資金、拾五大百億工程”項目的投資方向以及我市發展的戰略，抓緊謀劃一批重大社會公益事業項目，只有這樣才能搶得先機列入省重點，爭取到有關要素資源和政策的支持。

3、與躋身全國兩百強的目標相對接

市委躋身全國兩百強的行動綱要已經出台，文教口各部門要根據各自的實際，對照要求認真理清明年的工作思路，儘快對各項目標任務作出分解落實，責任到人。在工作中要抓住三個整合，

一是要整合教育資源，教育部門要以“四項工程”為抓手，加快推進教育資源的整合，努力實現均衡教育的目標；

二是要整合衛生資源，要加快推進衛生事業改革，大力扶持民營醫院的發展，加強血防和傳染病的防治等工作；

三是要整合文化資源，要梳理我市的文化資源，並根據即將出台的文化融入經濟社會發展綱要的精神，加快推進文化事業的發展。

4、與鄉鎮區劃調整工作相對接

規劃是靈魂。我市的鄉鎮區劃調整工作已全部到位，各部門要根據新一輪的鄉鎮區劃調整的方案，按照“調研出思路，思路帶規劃，規劃帶項目”的思路，抓緊做好新一布局調整規劃方案的調研，並在調研的基礎上，完善相關的布局調整規劃方案，在新一輪的布局調整規劃方案的基礎上，實施我市重大基礎設施項目的建設，達到資源最佳化配置的目的。

5、與產業化發展的思路相對接

以產業帶動公益性事業的發展是社會事業今後的發展方向。我市的文化產業、體育產業、IT產業與其他地區相比具備一定的優勢。在文化產業方面，印刷業和文化用品產業已具備一定的基礎，文化部門在此要重點進行研究，如何扶持他們做大做強；體育產業方面，我市已將體育產業納入到六六產業當中，體育部門明年要重點進行調研，如何把我市的羽毛球產業和體育用品產業做大做強；IT產業方面，我市的信息化建設走在全省各縣區的前列，廣電部門要利用人才和技術方面的優勢，積極與高校聯姻，把我市的軟體開發和推廣作為今後工作的重點，使廣電部門成為發展高新技術產業主力軍。還有衛生、教育部門要對民營醫院和民辦教育今後的發展方向也要進行認真的總結和調研，努力實行公民辦教育持續協調發展的目標。

6、與相互合作促發展的思路相對接

合作促發展是永恆的主題。文教口部門在這方面具備這方面的優勢。去年我市在教體結合方面工作做得較好，對培養我市的體育後備人才，提高我市競技體育水平等方面都取得了明顯成效。但在文教結合、教衛結合、文廣結合等方面還有待進一步加強。因此，明年文教口各部門要積極利用這個口子當中的人才優勢、技術優勢，相互配合，達到共同促發展的新路子。如設立教育部門開設文藝班，為文化部門培養文化藝術人才；將調研衛校如何與職業中專進行合作辦學，提高師資的利用率等等。

年終工作總結2000字 篇19

尊敬的領導：

時光荏苒，轉眼間一年又過去了。20xx年是不平凡的一年,

對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年裡，在公司領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。康馳公司第三車隊在公司的領導下，於20xx年8月22日在財茂服裝城建立三車隊維修車間以來針對安全生產隱患排查治理工作、強化安全生產主體，嚴密監控因臨時性故障造成冒黑煙的車輛，控制車輛故障返修律，建立強效責任機制管理，有效的杜絕了生產責任事故的發生。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

一、完善制度建設，夯實基礎管理

維修及維修管理系統是公交企業的後勤保障，良好的車輛裝備素質是創造良好的營運效益的前提。加強維修技術管理，提高車輛維修及使用水平，是提高裝備素質的關鍵。

三車隊車間剛剛組建就及時組織人員開會傳達公司檔案的規定和車間的各項管理制度，對車間制定的管理制度進行了認真梳理。並在此基礎上協助公司完成了車間的定員、定崗工作，明確了各崗位的要求、職責，健全了管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過健全全面規範的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，車間的綜合水平明顯提高。

二、加強教育，提高職工綜合素質

車間在全新的組織架構下開展工作，對車間的安全生產教育、各工位工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了維修工責任狀，涵蓋了車間質量管理、安全生產、設備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容並要求每個維修工閱讀後簽字。並結合車間實際，按照公司各項維修計畫，有組織、有步驟地開展工作。狠抓車間安全始終把安全生產工作作為重點工作。由車機隊長對車間的安全工作進行管理，並完成了車間環境因素、危險源的識別工作;定期對車間安全消防設施及衛生狀況進行檢查，發現問題及時整改。同時，車間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。

以人為本、強化教育、增強員工的安全意識，把提高員工的安全意識，控制員工的安全行為作為安全管理的重點，列入了重要議事日程。發現員工有違規操作行為及時批評教育。杜絕人為因素影響安全生產。

三，積極配合完成車保部工作

在日常工作中積極配合車保部安排的年檢工作，將年檢車輛提前調試好技術性能，確保年檢的合格率，遇有本車隊有年檢車輛時車機隊長也到達年檢現場進行協助。每次車保部下達安全檢查任務時，車機隊長親自帶維修工到各個站點認真檢查，對存在安全隱患車輛及時進行整改，並匯總上報車保部。督促維修工在一級保養時對發動機，油箱外表，排氣管的清洗工作。認真完成開空調前的，空調濾網清洗工作和對車輛水箱的清潔，做到每輛車都清洗到位，確保空調開啟後發動機水溫和空調的正常工作。

四、提高維修質量，降低返修率

一，無責任返修

(一)，針對車輛故障返修分析由於駕駛員對車輛的性能缺少了解，在使用過程中不規範操作將汽車某部分損壞造成的返修。誤認為上次故障未排除。

(二)，新配件在保修期內，或修復件，因質量不佳，在使用過程中出現故障造成損壞所造成的返修為配件質量返修，此現象也是在汽車維修中經常遇到的一個重要問題，也是返修率升高的一個重要原因。當前汽車配件市場混亂的秩序、對配件真偽識別及檢測方法的缺乏等原因。使得因配件質量問題而出現的返修車數占了很大的比例。以上兩種情況實際是與維修工無任何責任的返修。

二、如何正確處理有責返修車

完善管理制度，提高維修質量要想正確處理返修車，必須建立健全一套行之有效的規章制度，首先確立維修班長負責檢驗，車機隊長不定期抽查制度，作為一項放射型覆蓋維修車間每個生產角落工作構架。對個別上夜班維修工為了能提早一點下班做事不認真，造成次日無法出場耽誤營運的進行批評教育，思想較頑固的進行約談。使車輛維修人員進一步樹立為運營一線服務的思想，並熟練掌握車輛性能以及車輛維護知識，提高維修保養質量，確保營運一線用車。

五，嚴密監控冒黑煙的車輛

我們康馳公司今年也加大投資力度，集中對車輛尾氣進行整治。整治車輛尾氣排放超標為重點，套用新技術、新工藝、新產品，對部分發動機進行三保。為了搞好車輛尾氣排放達標，公司積極採用環保機油濾芯、尾氣淨化裝置等新產品，車隊緊密配合嚴密監控因臨時性故障造成冒黑煙的車輛，做到發現一台及時解決一台，避免臨時故障車輛尾氣排放超標造成的污染現象反彈。強化線路駕駛員的環保意識，樹立綠色環保公交形象。並對駕駛員規範操作進行宣傳教育，增強駕駛員如何預防車輛早期磨損和環保意識，一級保養時對車輛進行尾氣檢測，抓好日常的執行工作。解決市內主要線路存在的公車輛尾氣排放的污染問題。通過上述措施，在公司和車保部的正確領導下，在車輛尾氣排放超標治理工作上爭取做到標本兼治，近期工作目標與遠期戰略目標相結合，做到堅持常抓不懈，早見效果，大見效果，使康馳公司三車隊車輛尾氣排放全部達標，徹底改變部分車輛尾氣排放超標的被動局面，為創造海西良好的投資環境，增添一道靚麗的風景線。

年終工作總結2000字 篇20

今年，我公司在縣委、縣政府和建設局的正確領導和支持下，公司由原有的管理理念轉變為“變則通，通則久”的管理方針，督促全體幹部職工進一步解放思想，轉變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體幹部職工團結一致，紮實苦幹，在新的管理方針的指引下，積極向上，開拓進取，各項工作都取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制定的各項工作目標。現將全年的工作情況總結如下：

一、 各項工作的完成情況

1、經營指標的完成情況：全年新開發建築面積約15萬m2 其中商業街占7300m2，竣工樓房3棟（33#、34#、35#），竣工面積9000m2完成建設投資約800萬元，實現銷售收入1062萬元，銷售面積9327m2。續貸900萬元，累計貸款約1100萬元。減少應付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2，其中16區房屋面積為4734m2，商業街房屋面積為4566m2存貨約為1117萬元，應收款243萬元。公司機關人員工資約40萬元，銀行利息約90萬元，辦公費30萬元，招待費17萬元，小區物業公司維修費21萬元，總費用約每年200萬元。本年度公司經營狀況較往年有所好轉，望全體職工繼續努力工作，再接再勵。

2、小區的建設情況：今年雅居園小區新開住宅樓3棟，建築面積15萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。

雅居園商業街建設項目，是我公司領導班子經過慎重、周密考察後決定建設的，位於濟陽新老城結合部，十中以東，與興化步行街互應，建成後將成為濟陽商業領域又一熱賣點。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建築面積1萬平方米，建設投資約800萬元，又可根據用戶需求在南側自行按照統一規劃建設，滿足不同層次的消費者。現已全面竣工並可以使用。

3、房屋銷售經營情況：針對當前我縣住房市場供大於求的實際，公司一是積極調整銷售價格，盡最大限度降低售價；二是降低工程建設成本；三是應客戶需求，能甩項甩項處理，由住戶自行設計；同時，積極利用宣傳單、宣傳牌、電視台、報紙、網路等多種形式進行宣傳，宣傳小區優越的位置、良好的物業管理及優質的售後服務，提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題，公司經研究決定降低售價，優惠於內部職工，既解決了部分職工住房困難，又有利於資金的回收。全年銷售房屋120套，銷售面積9327平方米，銷售收入1062萬元，銷售率85%。

4、宣傳措施的轉型情況：現今社會是網路信息迅速發展的科技時代，公司也充分的認識到了這點，所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設完成了自己的網站系統，全面立體的展示公司各方面的發展和業績，既節約了宣傳經費的重複投入，又擴大了公司的社會效益和影響力，對於公司發展信息的及時傳遞和網路信息的準確接受提供了便利。

5、黨務工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內各項工作制度。年內發展預備黨員2名，轉正2名，新培養入黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。

6、物業管理情況： 物業管理公司是一個自主經營自負盈虧的企業，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費，今年公司又投入了20餘萬元的維修費，鍋爐、管道年久失修，公司年年往裡投錢，收取的費用不夠開支，造成連年虧損，入不敷出。

今年，為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署，成立了專門領導班子，在人力、物力、財力上給予了物業公司最大限度的支持。並調整了領導班子，由公司副總袁樹忠親自抓，並印發了《致雅居園小區用戶一封信》，為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天，說明情況，讓居民知道，因物價因素、煤炭價格上漲，今年的取暖費價格較往年有所提高，敬請廣大用戶予以理解和支持。物業公司是自負盈虧的企業，沒有多餘的財力來照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之於民，用之於民，完全是一種市場行為，因此希望各區居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到採暖設施的熱平 。為了廣大居民的利益和不影響物業公司的管理，歡迎您積極地參與採暖。

作為物業公司的主管單位—開發公司，在今後的冬季供暖工作中，將進一步深化企業改革，加強內部管理，積極消化和克服種種困難，搞好設備維修和基礎設施建設，最大限度地滿足廣大居民的需求，為今後取暖做出更大的努力。

二、存在的問題

一是年開發總量少，建設規模小，不能適應新形勢的需要；二是資金回籠慢，造成公司經營困難，難以開展大的經營活動；三是由於國家土地政策至今仍在

凍結，公司沒有土地資源來發展業務；四是企業改革力度不夠，真正形成激勵機制的目標還沒有實現；五是小區物業管理人員素質水平和業務技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經營狀況不佳；六是各分公司的開拓市場意識還不強，圍著公司轉的經營模式仍沒有改觀；七是各項工作制度不健全，管理水平不高；八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認識到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續性，思想觀念保守。

年終工作總結2000字 篇21

集團公司出納業務量大，種類繁多，我任職出納的職責是列印支票、開具各種銀行票據接待客戶，解答他們的有關業務問題，編制和錄入與銀行有關的會計憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業務資料。回顧這一年來的出納工作，取得了一定的成就，但也一些不足之處，現將我任職集團公司出納工作總結如下，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，平時自學電腦知識，利用網路了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。在工作中，我忠於職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

2、在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今後的努力方向是：

1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了，在這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現在也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房契約，這對我來說是很大的收穫。在新的一年即將到來的時刻，我把自己這一年來的出納工作進行總結，請領導、同事對我進行監督。

作為一名財務人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。

1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核，以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑑清晰。

4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑑，然後正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑑，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手裡。對於這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然後根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤後，交由李總簽字確認。最後是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手裡還有一塊就是和房地產業務有一定關係的，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份的時候，我並沒有把它和業務聯繫在一起，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好籤好字後，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，後來再去請款，也順利了很多，也節約了很多時間。而且，我將請款這項用細緻的表格健全，做到有據可查，也便於年終統計。

當然，一年的要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就到這裡，以後上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年裡，把做得更細，更完善，不出癖漏。

20xx年年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心裡最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;

2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。

以上是我部20xx年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

年終工作總結2000字 篇22

各位領導、同志們：

__年是中心不斷取得新成果，謀得新發展，實現新突破的一年。

一年來，我中心在公司黨委的正確領導下，在上級部門的大力支持下，緊緊圍繞公司年度奮鬥目標，以發展為主題，以創先爭優為動力，以優質服務為宗旨，以實現經營目標為中心，狠抓安全生產、經營管理和電費回收三項龍頭工作，完成了全年的目標任務。現將一年來主要工作匯報如下：

一、咬住目標，傾力而為，主要工作目標取得新成果。

以安全管理為重點，不斷增強全員安全生產意識。安全生產局面穩定。全年實現了“雙零”安全生產目標。一是抓安全生產基礎工作，紮實開展安全活動日活動，組織開展了“我要安全，幸福平安”安全年活動，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月制定計畫。每月開展了4次安全活動日活動，1-11月份組織學習安全活動60次，學習安規20次、兩票6次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工開展了“親情助安”家屬座談會暨規範化管理年推進會，並取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，並獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。

二是加強安全規章制度的執行，進一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協定，明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展班組長、員工安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。

三是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;

四是抓好現場安全管理及安全稽查工作，進一步規範兩票與派工單管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;1--11月份，總計查處違章6次、經濟處罰1200元，有效地遏止了現場違章行為。

五是開展安全大檢查，大力開展春秋季安全大檢查工作，做到檢查有計畫、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鈎，通過檢查來促進安全管理不斷發展。中心在春秋季安全大檢查中，共自查出安全隱患68處。對查出的安全隱患，我親自監督，及時組織相關人員，落實整改工作，在規定時間內完成了整改工作。

六是加強設備管理，提高供電質量。中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀，落實工作範圍，明確了職責，將生產指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。元至11月份共開展低壓正常巡視約800條次，開展特殊巡視36條次，夜間巡視28條次;同時，加大了線下樹障清理力度，組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區內10kv及380/220v高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障38560餘棵，為線路安全穩定運行夯實了基礎。

二、加強行銷管理，提升服務質效

一是抓用電行銷工作，規範農電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防範風險，確保電費按時結零率100%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措並舉，以高損台區清理為切入點，對高損台區進行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計畫，通過對8名台區管理員所管轄所有台區跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發現台區管理上存在的問題，總計糾錯81起。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固，指標可控在控。三是開展行銷違規行為自查自糾工作，將該項工作落到實處，共查處、糾正違規行為396起。

三、加強黨建工作，注重思想教育

一是深入開展“規範化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領工程”為主線，以開展創先爭優活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委__年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、行銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動，制定了活動方案，開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。加強黨員思想教育;制定了__年黨支部工作計畫及學習計畫;黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。組織全體黨員、職工共同觀看系列反腐警示教育片。不定期組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動、明確活動內容及責任目標，將“示範崗”、“責任區”、“突擊隊”落實到人，期間，每個黨員義務進行了“四個一”活動：一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”。三是全面開展“規範化管理年活動”，學習公司了規範化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流於形式，紮實開展各項工作。四是狠抓思想宣傳工作，中心通訊員經常深入到施工現場，采寫新人新事，元--11月，中心黨支部在中央《人民網》、《網易新聞網》、《國家電網報》、《湖北電力報》、《中國農電網》等媒體發表新聞200多份，有效地弘揚了企業文化，升華了員工的情操、提升了中心形象，有力地推動了各項工作的進展，贏得社會的一致好評。

四、工作方面存在的問題和困難

在總結工作，肯定成績的同時，我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。

1、安全方面：(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識不到位;(3)部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現象時有發生。

2、經營方面：(1)線損管理不到位;(2)計量工作不到位;(3)業擴報裝監察管理不到位;4、工作質量考核不到位5、工作中執行力不到位6、員工綜合素質與現代企業管理的要求差距較大。

(二)自身存在的不足

1、有待繼續加強政治、業務學習，加速提升自我，以適創一流供電企業的需要。

2、有待進一步解放思想、更新觀念、創新工作步子的還要加大加強工作的。

3、有待進一步加強工作的原則性，敢於打破情面，加大監督考核力度。

五、__年工作目標

1、確保全全生產實現“雙零”目標

2、確保“行風零投訴、服務零事故”目標

3、確保各項經營指標全面完成

4、爭創省公司標桿班組;

5、爭創市公司“紅旗黨支部”

六、下段工作舉措

一.抓員工的再教育，提高隊伍的整體素質

年終工作總結2000字 篇23

時光飛逝，歲月如梭，這一頁很快就翻過去了，在過去一年裡的工作如下：

一、的工作情況：

1、安全行車：一年來，駕駛班在主管部門的領導和所有司勤人員個共同努力下，嚴格執行遵守公司安全行車紀律，和文明行車規範，在公司農村電網建設、年初抗冰保電搶險搶修，各站所檢修、輸電線路巡檢維護、生產、公務用車緊張，出勤出車任務重的情況下，合理調派調節使用車輛，時刻把車輛行車安全放在首位，遵章守紀，服從車輛調度調派，愛護車輛，對所駕車輛進行了精心的維護檢查，發現問題及時報檢報修，消除行車安全隱患，並根據本地區的自然氣候條件，道路交通安全狀況，制定出相應的行車安全措施，車輛駕駛員安全行車紀律，和應急注意事項，提高了車輛的行駛安全和出勤率，保障了公司生產建設和公務用車的需要。在全系司勤人員的共同努力下，全年所有車輛安全行駛300000公里，共出勤車次，天，吊車作業個台班，發生兩起道路交通安全責任事故，給公司財產造成了損失，給下一步的安全工作提出了更高的要求。同時建立健全了公司所屬車輛技術檔案，車輛明細，安全行車紀律等，對所屬車輛有序可查，所有司勤人員對一年來的工作都進行了認真總結。

2、車輛維護保養：度，根據公司車輛車況的實際情況，對老舊車輛制定了定期安全檢查周期（不小於一個季度），定期對所有車輛進行潤滑、緊定、檢查和例行保養工作，及時消除行車安全隱患，提高了車輛的安全技術性能和出勤率，全年共對所有車輛進行了一般檢修，次級維護，二級保養，例行保養等總計車次，堅持報檢報修、修後安監測試，檢查制度，保障了車輛車況的良好率，延長了一些部件及輪胎的使用周期，儘量控制材料、維修費用的大幅增加。同相比，材料維修費有所上升，隨著車輛使用年限的增長，車輛的增加，運行費用會逐年増漲。

3、油料消耗：對車輛的百公里油耗進行腳踏車測算控制，按月報抄里程表基數，核對各車加油清單，使各種車輛百公里油耗都達到了一定標準值，對高油耗車輛進行排查檢修，找出原因，及時消缺，1月—12月，在國家幾次上調成品油價的情況下，（比平均上漲xx元）儘量控制油料的漏加，亂加流失現象，嚴肅加油卡管理制度。

4、安全學習、車勤服務：在確保車輛行車安全的同時，積極配合各用車部門、線路、站所檢修人員，主動的提供良好的車勤服務，安全行車、文明駕駛，幫助一線檢修人員及時完成公司的各項出勤檢修任務，獲得了公司的各用車部門的一致好評，平時按時組織安全學習，主管部門還組織進行安全警示教育，學習相關道路交通法規，安全駕車常識，學習、分析、總結一些道路交通事故案例，吸取經驗教訓，強化安全意識、增強安全責任感，交流安全行車經驗，相互溝通，團結互學，行車中互相幫助，構建了良好的'學習環境及和諧的工作氛圍。

5、存在的問題。

（1）安全意識淡薄：相關車輛，駕駛員管理制度執行不嚴，勞動紀律鬆懈，部分駕駛員安全行車意識淡薄，超速駕車，酒後駕駛、強超搶會，違章搭乘搭載，複雜路段、彎道、視線盲區主動避讓不夠，盲目駕駛，街道、繁華路段亂停亂放，不按派車路線行駛，隨意改變行車路線，發生了一些不應該發生的車輛交通事故。

（2）檢查不到位：車輛檢查不到位，檢修維護監督不到位，修後安監測試不夠，專職駕駛員專業常識差，故障隱患檢查排查不夠，對所駕車輛性能掌握了解不夠，上路行駛車輛存在不同程度的行車安全隱患，擅自將車交與他人駕駛，部分駕駛員冰雪路，危險複雜路段駕車經驗差，用車部門、帶車人對所乘車輛、乘員安全監督管理不力等不安全因素，誘發了部分車輛道路交通事故的發生，應加強車輛的三檢四勤工作。

（3）運行費用偏高：車輛腳踏車運行費部門偏高，車輛腳踏車百公里油耗比的，平均上升了左右，腳踏車百公里綜合費用比的平均上升了xx元，嚴格落實相關的規章制度，嚴格派車制度和報修制度，嚴禁公車私用和擅自將車交與他人駕駛。

二、車輛運行情況

1、維修保養

公司車輛車況完好率為，進行維修保養，換季保養，次級維護，二保等總計車台次，並對所修車輛進行了修後安監測試，保證了車輛車況安全技術性能完好率，保障了車輛的行車安全。

2、車輛出勤

公司車輛出勤車次天，吊車作業個台班，出勤率，安全行車公里，為公里，同比增加行駛里程公里，年終公司所屬車輛車況基本完好。

3、吊車作業

公司吊車進行了農網材料，城網檢修及材料倉庫搬遷各項作業個台班次，吊裝吊卸各種物資材料近千餘噸。

4、車輛運行費用

（1）總費用：車輛運行總費用為xx元，同比xx元，增加了xx元，增加原因，成品油價幾次大幅上調（註：平均每公升上漲xx元，實際上調xx元）。

（2）油料消耗：消耗油料升，合xx元，為升，合xx元，同比油料消耗，增加油料消耗升，合xx元，（增加原因，一是新增車輛，二是油價上漲，平均每公升漲價xx元）。

（3）材料維修費：，所有車輛總計進行各類維修保養車台次，產生各項材料維修費xx元，洗車補胎費xx元；

為xx元，洗車補胎費xx元，同比增加材料維修費xx元

（4）保險費：支付車輛保險費xx元，車船使用稅xx元，車輛保險費為xx元，車船使用稅xx元，同比增加車輛保險費車船稅xx元。

（5）綜合費用：車輛腳踏車各項費用及百公里綜合費用，同比有大幅上升，百公里油耗平均上升升，上升不等，個別車輛嚴重超耗，綜合百公里耗費上升xx元，由xx元上升到xx元，註：（詳見車輛費用年終統計表，和腳踏車百公里綜合費用表）。

（6）腳踏車出勤、百公里綜合費用：

（7）各部門用車情況：

三、我的工作：

1、安全工作、學習培訓：交通安全歷來是公司安全工作的重中之重，必須加強學習培訓，提高專業技能，按時組織鑿開車輛交通安全例會，學習公司相關規定及交通法規，開展安全警示教育，分析一些事故案例，交流總結經驗，吸取經驗教訓，警鐘長鳴，掌握本地區內道路交通、及自然氣候狀況，強化車輛交通安全意識和安全責任感，時刻把車輛交通安全工作放在首位，克服麻痹大意思想，牢固樹立安全工作“安全第一，預防為主”的方針，遵章守紀，安全節約，節能降耗，控制材料維修費、油料費用的不必要増漲，加強車輛的安全檢查維護、修後檢測，車輛交通安全工作要落到實處，專人專車專管，嚴格車輛調派制度，合理調派調節使用車輛，不隨意改變行車路線。嚴禁隨意將車交與他人駕駛，和隨意搭乘與工作無關的人員，嚴格杜絕酒後駕車，超速行駛，強超搶會等不良行為，雨霧天、冰雪路謹慎駕駛，控制好車速、不盲目駕車，複雜路段、彎道、視線盲區、要減速主動避讓，杜絕、控制、避免和減少車輛道路交通事故的發生，認真做好車輛三檢四勤工作，確保車輛行駛安全和人員財產的安全，確保公司車輛道路交通安全工作的穩定局面。

2、規章制度、應急防範：根據公司的實際情況，協助主管部門，進一步完善車輛、駕駛員相關制度、規定，制定出相應的安全預控預防措施和應急防範注意事項，事故防範應急預案等，對車輛安全進行安全預控分析，定期對所屬車輛進行安全檢查，及時消除車輛形成安全隱患，努力提高車輛的安全技術性能和出勤使用率。隨時掌握本地區內的道路交通情況，強化車輛安全檢查，例行保養工作，隨時做好應急搶險，搶修出車準備，認真落實公司各項管理規章制度。

3、加強管理、控制費用：人怎執行公司各項規章制度，車輛駕駛員相關制度、規定、自覺遵守公司安全行車紀律、勞動紀律；加強油材料管理（IC加油卡，防止油料漏加亂加流失現象，維修換件配件材料和舊件回收匹配，修舊利廢，根據公司現有車輛車況的實際情況，正確使用、努力提高車輛使用出勤率，實行報修質檢任制和主管部門批准制，把好車輛檢修質量關和費用關，減低車輛運行費用，嚴格操作規程，正確駕駛車輛，延長材料配件的使用周期，安全可靠，確保公司公務、電網規程建設和生產一線安全及時用車。

年終工作總結2000字 篇24

一、20xx年工作計畫完成情況的匯報：

1、各類到期證件的年檢、繼續教育已全部如期完成；

2、各類考試已按崗位配備所需提交申請，審批後已安排相關人員參加培訓考試，具體情況為：評中級職稱用計算機考試通過率為“10%”、評中級職稱用專業論文通過率為“70%”、資料員崗位證考試通過率為“75%”、材料員崗位證考試通過率為“0”、質量員、施工員、安全員崗位證考試通過率為“63.6%”、一、二級建造師考試通過率為“22.7%”(22人考試，5人及格)；初、中級職稱評審受理率為“100%”。

3、關於配合資質就位各類證件註冊情況為：增加高工3名、中級15名、助工22名。

二、根據工作分工，我的主要工作任務為：

（1）負責配合財務部門辦理外管證；

（2）負責安排公司所有證件的歸檔、年審、培訓、繼續教育學習、註冊等；

（3）負責內部全額承包責任制的修訂；

（4）負責證件掛靠人員契約與協定的修訂；

（5）負責職稱評審工作；

（6）負責公司網站的維護；

（7）負責辦公室部分寫作和領導臨時交付的任務；

（8）體系資料的完善；

（9）人事檔案的收集、歸檔。

通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯絡能力、大小型活動的策劃及籌備能力。

三、20xx年工作業績：

1、公司五大證、各類證件的年檢、繼續教育、註冊、變更、延期及註冊資本變更等工作的如期完成；

2、按海口市安監局的檔案要求，首次成功進行網上職業病危害申報備案並將回執單歸檔；

3、自20xx年9月份開始接手三大體系資料管理工作。在副總經理的鼓勵和體系主任的指導下，從對體系概念的一竅不通到勉強入門到最後的體系年檢順利通過，整個過程又讓我掌握了另一門技術，從中學習到很多專業知識，更進一步地提高對工程行業的認識和認知，得到了前所未有的收穫；

4、制訂並完善掛證人員的協定及契約；

5、職稱評審共報送10份材料，1份中級、9份初級，受理率100%，通過率暫為（不詳）；

6、制定在職人員信息登記表發放到各項目並收集相關資料歸檔；

7、增加特種作業壓路機崗位證1本；

8、首次成功註冊任書禮監理工程師證書（註明：與任書禮建造師證書是系統配套，必須同時註冊）；

9、辦理殘聯檔案要求的殘疾人就業情況備案；

10、成功註冊及變更5名二級建造師、1名一級建造師；

四、不足和需改進之處：

1、對行業知識了解不夠，需加強培訓和學習；

2、絮叨、愛發牢騷、情緒化，應控制，避免給同事或集體帶來不良影響；

3、對於個別急件的處理太過於盲目、思維混亂、粗心大意、急於解決，導致不必要的返功，降低工作效率效能；

4、多次接到領導與同事的投訴，接聽電話還未待對方講完就急沖沖地掛斷對方的電話，連句“再見、還有別的事嗎或沒有別的事就先講到這”之類的禮貌用語都沒有，缺乏禮節禮貌及個人素養，嚴重影響個人及公司的整體形象，應加強學習，提高個人修養；

5、有個別時候會因工作問題和上司發生爭執，牴觸，嚴重違反公司規章制度的條款，即先服從後抗訴的原則，導致不良的影響和口碑，應克制自己的情緒，做到心平氣和；

6、整體欠缺正確、合理、規範的工作方式方法。

五、20xx年工作計畫：

1、補充及完善體系資料，真正將體系管理模式套用到實際管理工作中，制定各部門工作指標，定期檢查各部門的工作任務完成率；

2、體系審查人員應參加體系內審員培訓，取得合格內審員卡；

3、材料員、機械員、見證員崗位，原持證人員已離職，需安排在職人員參加相應崗位的培訓考試，取得合格崗位證，以備市場開拓部招投標用；

4、收集各項目部各崗位人員工作職責及工作流程歸檔；

5、收集行政部門各崗位人員工作職責及工作流程歸檔；

6、統計公司全部設備設施，並記錄清楚設備設施的分配場所，並對常用設備進行年度檢測，且將合格報告記錄歸檔；

7、印章管理需符合公司檔案要求，遵循先審批後蓋章的原則，若特殊情況下特批的，應在事後補充齊全各項手續；

8、所有契約需附有契約評審記錄表，審核人需在契約評審記錄表中契約審核人欄簽名。

六、合理化建議：

1、今年體系審查發現，按體系50430標準管理要求，海口公司雖已形成月效績考核制度並實施執行，但缺少三亞分部及各項目部的效績考核制度，建議增加並實施執行；

2、今年體系審查出現工程管理部人員配備不齊，海口公司資料全無記錄歸檔等現象，建議重視該部門實際存在的問題，儘快建立、健全、完善本部門的人員與資料；

3、公司管理制度一直都是修訂試行版，且只有海口公司行政人員持有並經過培訓學習，基層大部分員工甚至連該制度的影子都從未謀面，建議儘快審批後發放並實施執行；

4、海口公司各行政部門與三亞分部各行政部門的工作時間不一致，為便於工作的及時性，建議統一按規章制度實施並執行；

5、副總經理審批各部門的待批檔案，為更及時、快速和便於工作的有效能開展，建議像政府職能部門一樣制定相關的審批制度。例如：類檔案應在3個工作日內審批、類檔案應在5個工作日內審批、類檔案應在7個工作日內審批；

6、按檔案管理要求，造價員證書年檢需經本公司造價師審核簽名蓋章方能通過，建議在20xx年11月30日前完成造價師的註冊，以確保明年的造價員崗位證書能順利通過年檢。

年終工作總結2000字 篇25

轉眼間，一年的工作就過去了。看著過去的一年，著實感到遺憾。我在_月_日的時候加入了公司，儘管在工作中因為自己的經驗不足等各種情況，導致在工作的時候總是感到有些力不從心，但是在領導的幫助下，我也在工作中得到了不小的進步。反思這一年來的工作，儘管在一點點的進步，但過去在工作中出現的漏洞還是在一直刺痛著我。甚至有些問題，在目前都還是沒能解決，這實在是讓人感到慚愧。

所以，在回憶之後，我決定好好的總額自己的工作，從自己的總結中不斷的反省自己，讓自己能在20xx年的工作中做的更好！我的年終工作總結如下：

一、個人總結

在這一年的工作中，我負責在工作中協助__領導的工作，在工作中完成一些力所能及的事情，讓工作能更加順利的進行。

在一年的工作里，我通過不斷的接觸採購部的工作，對公司的採購工作已經有了初步的了解，通過自己對過去公司採購計畫和檔案進行分析大大的提升了自己的對部門的了解。同時加上在工作中累積的經驗，在工作上，自己慢慢的成長為能為__前輩幫上忙的一名助理了。在平常空閒的時候，自己也常得到前輩的指點，大大的提升了我對公司以及對採購這門工作的了解。並且通過幫忙，自己其實在一年裡，基本熟悉了採購的工作。

二、工作總結

在工作中，我主要負責協助領導進行對採購部的各種檔案進行分類整理，並且對那些採購單等各種單據進行審核並及時的處理。

除此之外，我還學會了各種簡單的工作，並熟悉了部門的情況和大部分的工作，對自己力所能及的工作，基本都在我的工作範圍。

同時，作為助理，我也積極的幫助領導解決一些雜七雜八的事情，如：打掃、列印或傳遞檔案等。儘管工作職責廣泛而勞累，但是通過自己的努力，我在工作當中取得了很多的知識和經驗。並且通過自己在日常的努力，我非常充分的充實了自己。

因為自己的提升，在忙碌日子裡，自己也幫助同事做過很多的工作，通過這些工作，我認識到自己能有更多的提升！

三、結束語

一年的工作中，我全面的充實了自己，許多過去不熟悉的地方都已經在掌握之中。但是依然有很多的事情是需要學習的，在今後，我也會努力的向前輩學習，努力的提升自己的工作能力讓自己的工作能更好的協助同事們完成工作。

時間像過隙的白駒，轉眼間20xx年又即將在指縫中慢慢逝去。面對過去，我即在公司領導的正確指揮和各部門的積極配合下，對公司總庫材料的收發、採購、調控和配送運行等方面，盡心盡職且一絲不苟地做了一些我應做的工作，即為公司的正常生產、運轉提供了保障。現我把一年來一些主要工作情況簡要地向大家作個匯報：

一、工作總結：

1、沒有規矩，不成方圓。為加強公司庫房管理之流程，20xx年即為公司起草和編制了《庫房管理制度》一文，即為公司的重新修訂和發布奠定了基礎。

2、有章可循，有據可依。嚴格按照公司制訂的《庫房管理制度》去運作，即對那些手續不全的、數量不到的、質量不達標的堅決不予入庫；且為盡力減少總庫庫存材料的堆積和積壓，即對未通過“內轉—調撥—退商—退庫”此流程的或未經過公司主管領導同意的不再隨意接收和壓庫，為真正實現公司提倡的“零庫存”的目標發揮了一些作用。

3、說乾就乾，雷厲風行。為徹底解決多年各項目工地剩餘材料泛濫之現象，即總庫與公司材料部、財務部等一起，聯合簽發了一份《關於突擊清理各項目工地剩餘材料的緊急聯合通知》；且借明年全面實行“營改增”之東風，與工程、材料部等人員一起加強對各項目工地庫房的跟蹤檢查，即為公司的這次“聲勢浩大、大張旗鼓”的庫存大清理，出了一丁點兒的力。

4、同心同德，齊心協力。為節約成本減少支出，即無論是我們的庫管員還是配送員，甚或是駕駛員還是採購員，都將不計個人得失爭先恐後一齊給予裝卸與搬運。藉此，我還想對在20xx年中曾給我們提供各種幫助的各部門，尤其是最近又得到了董事長的親臨指導和加工廠領導的大力支持，表示最真誠的敬意與謝意！

5、少說多乾，行勝於言。為確保公司各項目工地的工程正常運轉不受影響，即無論是白天還是晚上、晴天還是雨天，對公司材料部所傳過來的所有料單，千方百計儘可能地把它配齊購完，並加班加點馬不停蹄地當即送至各項目工地。儘管我們對此的努力尚得不到一些人的認可和理解，但為了顧及大局，我們仍將忍辱負重、繼續不懈。

二、工作不足：

即在20xx年裡我為公司做了些工作，且也取得了一些成績，卻離公司的要求還相差甚遠。當然這裡也有許多客觀上的原因，但我自己也有相當一部分的'責任。即具體表現為如下：

1、缺少主動；

2、缺乏包容；

3、過於死板；

4、自以為是。

三、工作建議：

“身在兵位，胸為帥謀”。為抱著對公司高度、真誠和極端負責的態度，即給予提出以下幾些工作建議，供參考：

1、為能確保總庫內所有貨運和配送車輛在市內的正常運行，即建議給總庫內所有運輸車輛都應辦上“市區通行證”和“車輛營運證”；因根據烏市公安系統最近發布的信息，即如果沒有此“兩證”，那從明年起公司的所有貨運車輛24小時內禁止在市主城區內運行。

2、為便於總庫與加工廠貨物的裝卸與搬運，即建議給總庫添置一輛內燃叉車。

3、尤其是對今後凡在材料申報過程中出現“故意多報、誤報、疊報各隨意申報材料的，公司將根據‘誰申報誰負責、誰積壓誰擔當’原則，將請予自行調撥、分流和處理。即給公司造成嚴重積壓和損失的，將按相關規定給予一定的經濟處罰”。

4、為使工地材料“不呆料、不滯料、不斷料”，即應加強對各工地庫存材料的檢查與驗收；且在工地材料申報時，均應通過公司預算部“根據工地現場實際施工預算”來給予嚴格把關與扎口。

5、為充分提高勞動之效益，即應“分解任務到人、責任落實到崗”和“上不封頂下不保底”“多勞多得”的管理模式。

6、為使把各項工作落實到實處，即應堅持“各司其職，各負其責”的原則，逐級簽訂責任狀、層層落實責任制。

四、工作規劃：

回顧過去，展望未來。即在20xx年裡，我將繼續發揚優點改進缺點。且具體從以下幾個方面開展工作：

1、認真按照檔案中所提出的各項要求，給予具體的謀劃和運作。

2、以理清工作思路，提高工作效率和實效，切實加強部門與部門之間的配合與協作。

3、積極抓好公司總庫內的各種內務管理，勇於擔當對總庫的所有收發、採購、調控、配送等之責任。

4、在管好、做好和切實完成好總庫各項工作的前提下，時常加強對各項目工地庫房的檢查和鋼材等大型材料採購的跟蹤與監管。

總之，在這即將過去的一年裡，我既有得也有失，既有苦也有甜，但無論是歡笑還是淚水，都將成為過去和歷史。為此，在新的一年裡，我將竭盡全力不懈努力，為公司的明天更加美好、更加輝煌，而去再創新佳績、再攀新高峰！

年終工作總結2000字 篇26

進入公司已經有一年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在20__年度取得了不小的進步。20__年匆匆結束了，回首過去一年的工作，本人在工作過程中，較好地完成了2020__年度工作目標。有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始已經臨近。可以說20__年是公司組建機構、完善制度、拓展市場、持續發展的關鍵年。也是我伴隨公司一起成長的一年，現將有關20__年度個人工作情況作如下總結：

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司各項規章制度並嚴格遵守執行

我於20__年8月1日進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在公司工作的一年中，嚴格遵守公司的各項規章制度，無遲到、請假、曠工及其它嚴重違反公司規章制度的情況，同時在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉工作流程，努力完成公司領導交付的工作任務

在設計工作中，努力提高自己的設計技術，在公司工作一年中，先後完成了公司企業上牆文化的設計工作、企業畫冊、員工培訓幻燈片的製作、華宇豐新報的設計、生日卡、賀卡設計。同時參與了公司VI設計製作，東大梁項目、科藝達、昌吉聾啞學校、金美達、克拉瑪依彩虹苑、米泉等項目的LOGO設計及提案幻燈片的設計。

為了公司進一步的發展，公司成立了前策小組，我有幸成為前策小組的組長，由於以前對前策工作接觸較少，公司在成立前策小組後，特別是張總對我給予了深切的期望和巨大的幫助，使我在很短的時間入門，掌握了前期策劃的一些門路，在前策工作中，參與了烏魯木齊房地產市場的調查研究，使我對烏魯木齊的房地產市場有了初步的認識，同時也參與了公司其它項目的勘察、市調、策劃提案，主要是提案PPT的製作，這些工作也使我對房地產前期策劃梳理出了提案框架。

在公司其它活動中，我也儘可能積極參與，在公司對SOS村兒童村的資助活動中積極支持與配合。

3、與各相關職能部門的溝通和協調

工作的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，盡力建立與各相關職能部門的溝通和協調，圓滿完成公司交付的任務。

4、主要經驗和收穫

在公司工作的時間段內，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)專業技術有了一定的提高，並涉足了一塊新的領域(房地產前期策劃)，對今後的個人發展又奠定了一些基礎。

(二)要加強與上級、同事的溝通協調，要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率

(三)每個人都有自己的優點可以學習，只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態，不斷提高。

二、存在的不足以及改進措施

20__年已經結束，回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作過程中，由於缺乏溝通，又礙於面子，造成工作效率降低，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計畫性

在工作過程中，特別是剛剛介入前期策劃階段，由於缺乏計畫性，造成工作的效率降低。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作學習計畫，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

自己在房地產方面的專業面還比較狹窄，特別是房地產專業知識，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強其專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、20__年工作目標計畫與希望

1、通過學習，爭取在20__年第一季度對房地產前期策劃達到熟悉程度，在前期策劃的每一個環節都能以專業的方式進行闡述。能夠獨立完善的完成單個前期策劃方案。

2、加強設計與前期策劃的結合，爭取找到一種適合自己特點的房地產前期策劃方案的設計方法，把軟體，技術，思想更好的融合。

3、在管理方面我希望承擔更多的責任，與公司共同成長。

4、在20__年自身希望承載3個以上的項目，提高自己的收入、

5、希望有一次正規學習的機會，對房地產方面，特別是房地產全程行銷策劃或設計方面有一次系統正規的培訓

四、建議

為了公司的可持續性發展，我對公司一下方面提出自己的建議，望公司領導給予重視：

1、硬體設施的提升

工欲善其事，必先利其器。①對公司網路進行升級;②建立優質資料下載賬戶;

2、專業培訓機制的建立

為提高公司全體員工專業水平，建議建立完善的專業培訓機制，定時，定點，定人。

20__年已過去，雖然有些地方不盡如人意，但收穫也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去，展望未來，20__年工作多，任務重，對於我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、按期地完成工作，是目前主要課題。在以後的工作中，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，善於總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為今後公司的持續開展貢獻自己的力量。

年終工作總結2000字 篇27

20xx年以來，在公司和領導的關心指導下，我緊緊圍繞中心工作，以保障公司效益為原則，以提高服務水平為牽引，以出精品創特色為目標，狠抓力量凝聚，堅持開拓創新，徹底轉改作風，持續紮實工作，各項工作均取得較好成績。

一、大力提高學習，努力提升綜合素質

學習是進步的階梯。一年來，我始終注重理論研究，堅持把學習作為提高全面素質的有效途徑：一是從檔案和會議精神中汲取養分。結合綜合辦工作實情，注重公司各類檔案的學習，深刻領會會議精神，把握檔案實質，力求學深學透，做到融會貫通，有效提高了工作的方向性、準確性和前瞻性。二是從拓寬學習範疇中汲取能量。一方面注重經驗學習，堅持從已有的經驗中汲取知識，從經典案例中學習經驗教訓；另一方面注重探索學習，堅持深入基層一線，周密組織現地調研，積極參加學術會議，主動探索未知領域，拓展學識眼界，在工作中始終保持敏銳“嗅覺”。三是從經典事故案例中汲取教訓。注重經驗總結，掌握復盤技巧，避免重蹈覆轍。一方面端正參加各類事跡報告會、事故反思會的根本態度，堅決克服與己無關、自掃門前雪的麻痹思想，認真汲取先進經驗和經典做法；一方面下大力克服“滿浮散懶庸”思想，靜心求學，定心思學，堅決糾正“學習無用”的錯誤觀點，篤信技多不壓身，堅持先學一步、深學一層，不斷提升綜合素質。

二、立足本職崗位，努力打造品質材料

牢記“嚴謹、準確、精煉、務實”原則，持續強化基本功訓練，不斷提高綜合材料的準確性、全面性和針對性。一年來，起草完成、等大型會議材料X份，完成一般性會議講話、經驗匯報、各類致辭、領導署名文章、新聞稿件、調研報告X篇。自轉改文風以來，全年行文更加務實謹慎，文稿質量提升幅度較大，受到公司各級領導肯定好評。一是作風更加務實。下大力轉改作風，堅決防止“拍腦袋”“閉門造車”等作風回流返潮，敢於叫響“向我看”“跟我上”，第一個“打開門”“走出去”，深入一線調研，真正掌握第一手眼看、耳聽和感受到的鮮活素材，為領導決策提供真實可靠的信息參考。二是學風更加紮實。始終保持“半瓶水”狀態，始終保持謙虛謹慎，堅決防止“自大”“過滿”風氣迷惑心智。在日常工作中，我要求自己眼睛既要向上看，又要向下瞄；既要謙虛地向領導學，又要低調地向同行學，還要平和地向下屬學，迫使自己始終奔跑在學習的道路上。三是文風更加紮實。堅持將“務實、精準、有效”原則貫穿始終。一年來，我堅守實事求是原則，始終用事實和數據說話，凡遇到知識盲區、認識模糊區、觀念衝突區、矛盾爆發區、利益聚集區，自己既不盲目自信、自欺欺人，又不得過且過、滿天過海，懷著對公司負責、對領導負責、對自己負責的態度，堅定搞清事實、弄清原由、負責到底的工作態度，搞好調查研究，謹慎對待，確保經手事項萬無一失。

三、著眼修煉內功，努力拓展橫向能力

在全力抓好綜合辦工作的'同時，堅持“齊步走”“兩手抓”，確保信息工作同步推進。一年來，我牽頭編髮《工作快報》X期、《信息》X期，專報信息X篇，條目信息X條，共享信息X條，其中X篇信息受到董事長批示，X篇信息被採用。回顧一年來的信息工作，相較20xx年信息質量明顯提升，信息數量再創新高，多次受到董事會的表揚和肯定，超額完成了年度計畫任務。經過一年工作實踐，自身處理一般信息能力顯著增強，應對急、難、險等特情時的信息處理能力明顯提升，主要體現在兩個方面：一方面建立信息渠道。為進一步提高信息投送量，我注重密切民眾關係，培養一線信息員，創新信息反饋模式，開通信箱、電話、群聊等信息平台，獲取信息更加方便，信息報送數量明顯提升。一方面堅持信息報送。緊緊圍繞市場變化、公司重難點工作，深入挖掘先進做法、典型經驗和突出成績，多平台多渠道展開宣傳報導，從後台綜合數據分析來看，公司的信息工作平台歡迎度呈正弦線運動，在年度調查問卷中，%員工反應堅持每天收看收聽信息，客戶反饋率、參與率數據越來越好。

四、嚴格克己自律，努力打造乾淨自信人生

始終把個人德行修養擺在突出位置，堅持從小事做起，從自身嚴起，防微杜漸，加強自律，樹立良好形象。一方面自覺遵規守紀，信奉“己所不欲勿施於人”，帶頭做表率先鋒。作為辦公室帶頭人，我自覺約束言行，只要是要求別人做到的，自己先人一步做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。在工作中，自己從不擺架子，從不搞特權，從不徇私舞弊，問題率先執行公司規定決策，樹好自身形象。一方面堅持公平公正，嚴格執行公司規定，依規依紀行使權力，不任人唯親，不營私舞弊，不翻“舊賬”，不揭“老底”，重事實業績，堅持規定面前一視同仁，違規同罰，先進同獎，不戴有色眼鏡看人，不換臉色面目視人，始終保持對事不對人、公平公正的工作態度。一方面嚴格自我要求，加強自我修養，在工作上從不弄虛作假、與民爭利，在福利上從不違規用車、違規住房，在生活上從不大吃大喝、奢靡浪費，在做人上從不兩面三刀、當“兩面人”，堅持做真實的自己，做領導賞識、同事欣賞、員工敬佩的人。

凡是過往，皆為序章。回顧20xx年，雖然取得了一定成效，但也存在一些不可忽視的問題：一是自我學習的緊迫性還不夠強，能力素質跟不上時代發展和工作形勢需求；二是工作標準還不夠高，“過得去”的心態還有一定市場，在精益求精上下的功夫不夠；三是工作統籌還不夠細，大局意識還不夠強，眼界還不夠寬，看得不夠遠，導致部分工作缺乏條理性，遇到緊急任務還存在手忙腳亂打亂仗的現象。

在下步工作中，我將更加注重學習，更加精益求精，更加潛心研究，更加細緻嚴謹，不斷適應時代變化，緊跟公司決策步伐，進一步提高思維層次、能力素質、工作標準、質量效率，為推進公司更好更快發展當好參謀助手，做出更大貢獻。

年終工作總結2000字 篇28

縣政府並市聯社：

20xx年上半年，在縣委、縣政府和市供銷社的領導下，我社始終堅持為三農服務的辦社思想，以科學發展統攬全局，積極創新工作思路，突出抓好專合組織發展、“新網工程”實施、招商引資、信訪維穩、機關思想作風建設等工作，圓滿實現了時間過半任務過半的目標任務。 1-6月，全系統匯總銷售實現1.3億元，完成年計畫的54.16%，比去年同期上升44.44%；工業產值實現1.37億元，完成年計畫的62.3%，比去年同期上升18.1%；利潤實現112萬元，完成年計畫的58.95%，比去年同期上升64.7%。

專合組織新發展8個，完成年計畫的72.7%；規範專合組織6個，完成年計畫的75%；打造示範專合組織8個（省級4個，市級2個，縣級2），完成年計畫的133.3%。發展流通網點6個，完成年計畫的60%；吸納成員企業1個，完成年計畫的50%，

招商引資實現831萬元，完成年計畫的69.2%。向中、省上報項目7個。爭取中、省、市、縣各類扶持資金已到位16萬元，比去年增加了10萬元。

一、加強指導，注重實效，專合組織建設成效明顯

我社堅持把專合組織建設作為第一社務來抓，取得了好的成效，受到了市供銷社的充分肯定。20xx年5月26日，全市供銷社專合組織和新網工程現場會在大英隆重召開。市、縣（區）供銷社主任、分管專合組織和新網工程建設工作的副主任、業務股長等總計40人參加了會議。副縣長岳強到會致辭。參會人員參觀了大英縣金絲油桐、林立兔業兩個生產基地和便民店、放心店建設。市供銷社主任鄧昌武充分肯定了大英在專合組織發展和新網工程建設取得的成績，認為大英的“工作經驗和做法可看、可學、可推廣”。

主要做法：一是認真履行職責，將專合組織建設再次納入了今年鄉鎮惠民工程目標考核，層層落實了責任。二是加強制度建設，規範專合組織運作。及時制定和印發了《發展農民專業合作社考核辦法》、《農村專業合作經濟組織的組建方法》、《專業合作社建設標準》。三是加大《農民專業合作社法》宣傳和培訓力度，開辦各類講座5次，舉辦培訓班1期，辦專欄3期次，張貼標語120幅，印發資料2600餘份。四是新發展農村專合組織8個，完成年計畫的72.7%。重點打造了油桐、生豬、油桃、蘆筍、兔業、核桃、花椒、蔬菜、花卉等九類專業合作社。五是大力規範、完善、培植、壯大示範性專合組織。上半年，經中共四川省委農村工作領導小組審查考評，大英縣回馬鎮金泉兔業專業合作社該和大英縣通仙鄉盛通花椒專業合作社被評定為“省級示範農民專業合作經濟組織”，分別獲得省財政扶持資金10萬元。使我縣省級示範專合組織達到4個。六是以專業合作社產業為載體，積極向上爭取產業項目立項。現已通過發改委完成金絲油桐基地立項申報工作。

二、科學規劃，精心組織，新網工程實施進展順利

上半年，已完成6個加盟店，完成年計畫的60%。全縣已有各類加盟店96個。加強對農資加盟網點的監管和指導工作，主動配合工商、技監、物價、農業、安監等部門開展農資商品質量和安全專項大檢查。積極指導、督促農資成員企業做好化肥淡儲旺供工作，組織各農資加盟網點大力開展送貨下鄉活動。今年1-6月，已開展送貨下鄉1400多人次，接受諮詢3200多人次。完成向省、市供銷社申報新網工程四川匯強油脂有限公司200萬元財政貼息項目。

三、立足產業，強化招商，助推農業產業化穩步發展

今年是全市項目推進年。我社繼續把招商引資工作納入了重要議事日程，紮實開展工作，取得了突破。 1-6月招商引資實現831萬元，完成年計畫的69.3%，比去年同期上升52%。不僅為全年招商引資任務圓滿完成打下了基礎，而且推動了全縣農業產業化發展。

首先，我們把招商引資工作納入各股室和成員企業今年目標考核，層層落實責任。

其次，切實做到招商引資工作與供銷社實際相結合，充分發揮全縣供銷社人才和網路優勢，重點在農業產業化上做文章。和中科院武漢植物院、中石化撫順研究院、市供銷社、大英縣政府、大英縣廣茂金絲油桐專業合作社共同簽訂油桐生產柴油的意向性合作協定。計畫投資30億元在大英縣建立金絲油桐生產加工基地。現已投資2316萬元，發展金絲油桐4.5萬畝。 其三，擴權強縣對接工作取得實效。20xx年4月27日，縣供銷社黨組書記、主任魏學江，黨組成員、副主任任懷清率領辦公室、財會股、業務股負責人一行5人到省供銷社。和省供銷社領導郭雲及辦公室主任、財會處、業務處、農產處、專合組織發展處等處6位處級領導開展了對接工作，取得了好的實效。一是省供銷社各位領導在聽了魏學江主任的縣情、社情和今後工作打算匯報後，對大英縣的'快速發展表示敬佩，對縣供銷社在縣委、縣政府和市供銷社的領導下取得的成績表示祝賀，紛紛表態將在政策、資金、項目和信息等方面大力支持大英縣供銷社工作。二是對申報的新網工程項目和專合組織發展項目進行了梳理，同意上報7個，計畫投資30.5億元。三是希望縣供銷社要繼續加強和市供銷社的聯繫，上下齊心，團結一致，有好的經驗、好的點子及時上報省、市供銷社，共同推動全省供銷事業又好又快發展。

四、創新思路，及時排查，維穩信訪工作紮實有效

在維穩信訪工作中，我社積極創新工作思路，整合資源，增加投入，加大排查、調處、穩控力度，及時有效化解了一大批遺留信訪問題。上半年，共接待來人來訪78人次，受理信訪案件3件，調處3件，調處率100%。確保了零進京上訪和零到省集訪目標的實現。

五、強化學習，規範制度，機關建設有了新的提升

一是大力開展作風建設月活動。召開班子會3次，職工學習會9次，撰寫心得體會15篇，調研文章2篇，規範完善了《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》、《績效考核制》、《規範服務細則》等5個制度，經縣考核評比位居全縣前18位。二是認真做好宣傳教育、黨建和黨風廉政建設工作，層層簽訂目標責任書，幹部職工覺悟穩步提高，至今未發生一件違反黨紀政紀和作風效能事件，沒有被縣委、縣政府和市供銷社通報批評、扣減一次目標分。三是及時制定普法、精神文明、城市管理、老幹部、計生、關工委、財務、會計、審計、統計、統戰、文秘、檔案、縣誌等基礎工作意見，做到目標明確，思想統一，領導有力，措施落實。 上半年，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題需要改進。一是資金緊缺口大較為突出，為了工作開展，嚴重影響到幹部職工的待遇。需要加大向上爭資力度，緩解資金壓力。二是專合組織發展不平衡，有的鄉鎮行動緩慢。我社要進一步加大指導力度，促進專合組織全面發展。三是維穩形勢嚴峻，壓力大。全縣供銷社通過退休（移交社保）、辭職等辦法，分流了3100人，這些人員已與供銷社沒有聯繫，增大了維穩的難度。

年終工作總結2000字 篇29

“一份耕耘，一份收穫”，經過不懈努力，20xx年的工作即將結束，在這一年的工作中，獲得了一定的經驗，同時也發現了許多問題。20xx年我主要負責有：金陽汽貿城6號道路路面瀝青攤鋪工程、賓陽大道變電站道路路面攤鋪工程、二橋污水處理廠道路路面攤鋪工程3個工程，下面就這幾個單位工程談談我的工作情況。

一、工程按預定的目標順利完工

在工期方面按照契約和業主的要求如期完成工程有個特點，那就是工期要求比較短，因為是小項目，需要短時間內配置相應的設備和人員，再者，勞動力供不應求，工人嚴重不足。經歷種種磨難，在公司的大力支持下和項目各管理人員的共同努力下，最終按業主要求完成了上述工程。具體的經驗教訓有：

（一），搶工期首先要有合理的搶工方案，哪些必須先做，哪些可以先做，哪些不必先做務必要搞清楚，對於可以先做的部分，我們要分析其對我們的工期有利還是不利，特別是對後期工作的進度有沒有利要考慮周全。

（二），搶工期要有合理的資金支持，允許合理的增加成本。如二橋污水處理廠，由於道路狹窄且路基鬆軟，大車無法倒料，只能找小的運輸車輛，但小車的運輸單價高，且運輸到現場後立即要支付運輸費用，後來經公司領導的同意，合理的補足運輸車隊運輸費，從而保證了搶工的順利進行。因此可以說，沒有資金的保證，根本很難完成這個工程。

（三），搶工期必須要有吃苦耐勞、業務熟練、充滿信心的工作團隊。搶工期本身就要求各道工序緊密銜接、緊而不亂，工作壓力、工作強度異於平常，沒有一個能吃苦耐勞、充滿必勝信心的團隊是不可能完成的。

（四），搶工期前要提前做好機具的籌備工作，最好提前一天把工程所需要的設備安排到位，避免影響到第二天的施工。

二、個人發展和心得體會

回想自己到公司已有近三年時間了，但今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在公司的前兩年有一種有力使不上的感覺，曾經也有過激情時刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到公司領導的培訓和教導，思想受到啟發；視野得到開闊；信心得到鼓舞；激情得到點燃，整個精神面貌煥然一新。總之，我今年的工作已步入了良性的狀態，為此我應感謝我們的領導，感謝我們的團隊。

三、需要進步和提高之處

（一）語言表達、溝通協調能力和水平不能滿足自身發展和項目管理的需要，需要通過自身積極主動不斷地鍛鍊和學習快速提升自己，以滿足團隊發展的需要和自身發展的需要。

（二）學習力不強。很慚愧的講，自畢業以後除了專業書之外，關於其他方面的讀物涉獵

很少，較大的限制了自己的視野和個人發展。通過和項目上其他人的溝通，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業方面有一定的專業基礎之外，關於管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關於管理方面書籍的學習和閱讀，更加大了我對自己不足的理解和認識，越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀範圍和視野，不斷學習，在學習中提高，在實踐中提高。

四、在抓好生產的同時，帶隊伍，帶好隊伍，是工作的重點之一

帶好隊伍，關鍵是要想方法，要總結方法，集體學習、培訓是我們常用的方法之一，但是我認為效果不是很好，他們從國小到大學，經歷的集體學習太多，成了固定的模式，不具備針對性，不容易了解他們的真實思想和真實的個人業務水平，因此，我認為除了採取集體培訓外，還可以採取其它方式。

（一）針對個人談話，了解他們的想法，了解他們的難處，指導他們學習的方向，同時，有針對性的考查相關業務或其它方面的處理水平，對其做得好的方面要多加以讚揚、鼓勵，提高他們的信心。

（二）讓他們分管相關的專業工作，承擔相應責任，“強迫”他們去管，一旦分管的工作上出現了問題，便於有針對性的指導他們，與此同時，培養他們的獨立工作能力，不能事事靠別人去指導工作，去給他們想辦法，而不是自己想辦法解決。

（三）讓他們交替更換管理工作，而不能長期從事某一方面的管理工作，比如水穩、瀝青或者說安全等等分部分項工作均要讓他們去試一試，發現他們的長處，取其長處避其短。

（四）多讓他們參加各種形式的檢查工作、驗收工作，讓他們在檢查、驗收過程中得到學習。

（五）在工作態度、工作紀律上要嚴格要求，工作好不好是結果，工作態度是前提，如果工作態度都不端正，紀律渙散，那就談不上工作好不好了。所以，在他們進入公司適應過程中，就要糾正他們的不良作風，該批評的要批評，該罰款的要罰，讓他們儘快從學生轉變成生產者。

五、成本管理方面

企業盈利是企業生存的前提條件，成本管理和控制是企業盈利的關鍵所在，缺少了成本管理和控制,其它工作做得再好,那也失去了它的意義。在路面行業競爭日趨激烈的今天，強化工程施工成本管理十分必要，因為成本管理成為施工管理的核心內容，它慣穿於項目管理活動的全過程和每個方面，每個環節都離不開成本管理工作，同時工程施工成本管理又是一個複雜的系統工程，要在統一的成本責任體系下，以成本計畫、成本控制、成本分析為手段，加強材料、人員、機械的管理，以達到縮短工期，保證質量，提高效益的目的。成本控制涉及到項目組織中所有的部門、工序，與我們每個員工的利益都息息相關，作為我們施工管理部門又是重中之重，作好成本預測和成本控制是我們成本管理的重點工作，在20xx年的施工管量工作中，總體來說，實際成本沒有超越製造成本，有一定的節餘，總結其經驗是：第一，正確預測成本，根據實際情況合理編制製造成本，比如考慮現有的周轉材料、施工機械、工期要求等方面的影響。第二，提前確定分包工程的價格；第三，加強成本控制，過程中嚴格執行成本計畫，比如，對施工中提出的材料需用計畫進行總量上的控制；對材料的採購價格進行控制；對材料、人員、機械、工序安排方面的合理組織與控制都取得了較好的成效，總之就是所有的支出不能超出製造成本，如確實要發生較大的超支，需首先分析原因，經得公司領導的批准後才能實施。以上是成本控制做得比較好的方面，但是，我們在成本核算和成本分析、考核方面還做得不夠，對於工程完工後，沒有較準確的核算實際成本，對於相關的經濟指標沒有測算清楚，成本考核方面制度不完善，這是我在20xx年的工作中要加強和完善的工作內容。

年終工作總結2000字 篇30

20xx年是我校體育工作朝氣蓬勃的一年，是我校體育工作步入正軌，安全運行的一年，是我校領導落實上級要求，狠抓學生體質健康，取得一定積極效果的一年。

學校體育工作從“健康第一”指導思想出發，牢固樹立和堅持教育面向全體學生的原則，根據區教研室、體衛科工作安排，以《學校體育工作條例》為工作依據，在體育教師努力下，堅持學校體育工作的特色，全面貫穿教育方針，扎紮實實地開展素質教育，充分發揮學生個性，採取深化改革，探討新型教學模式，狠抓內部管理，全面提高教育質量，逐漸形成自身的特色，努力實施體育新課程標準理念下的體育課程改革探索。根據學期工作計畫的要點，很好地完成了各項工作目標任務，現就本年度學校體育工作做如下總結：

一、對於上級安排的各項體育活動我校總是認真負責的落實實施：

3月份有全體教師的學科知識考試，教師學科考試需要許多練習題，我校有兩人報體育學科考試，經多方聯繫，從同為體育教師的好朋友處取來試題，從網上借鑑其他省份考試的樣式，抓緊一切時間加緊複習，在本次考試中取得了好成績。

與準備教師學科考試的同時，我校在開學後不久就在校長的指示下由體育教師著手組建了我校田徑隊，他們的任務中參加四月份的20xx年新華區中小學生春季田徑運動會。體育教師借用體育課的時間對四到六年級的學生進行的有針對性的選擇，並利用課餘時間對他們又進行了更高水平的選擇，最終六名同學有進一步提高成績的潛力。

體育教師制定了訓練計畫，利用早晚課餘時間，帶領運動員堅持不懈進行日常訓練，做到有計畫，有記錄，按時保質抓成效，根據學生的身體條件情況安排自己的項目，以專項練習為主，科學訓練，重點培養，為學校及區運動會打下良好基礎，爭取取得更好的成績，用辛勤的汗水換回優異的體育成績。黨支部書記李校長說：“有壓力才有動力。”

在4月份舉行的新華區中小學生春季田徑運動會上，薄西曼同學獲小女乙組400米第二名，小女乙組200米第四名;馬姝聰同學獲小女乙組100米第四名，小女乙組400米第七名;劉寧同學獲小女乙組400米第四名。並且第三次捧回了體育道德風尚獎;

四月底，以積極推動全校師生的體育鍛鍊為目的，我校組織了全校春季田徑加趣味運動會比賽，極大地提高了學生的活動興趣。本次比賽總指揮是李校長，具體安排是徐海英主任，具體實施是體育教師。領導指示運動會各項準備工作都要經過認真思考，把安全工作放在第一位。在此基礎上儘可能大的調動學生的積極性。運動會在領導的有效領導下，在各位教師的大力支持下，在全體學生的熱心參與下，勝利召開並圓滿閉幕了。通過比賽掀起了一個體育鍛鍊的小高潮。

五月份積極回響黨的中央的號召，我校全體師生又參加了陽光體育鍛鍊的起動活動，做到有計畫，有總結，有堅持，保證了每個學生每天一小時的體育活動時間。

六月份，以推行《學生體質健康標準(試行方案)》為契機，以達標優勝班級評選為手段，組織了全校學生人人參與的達標活動，取得了優異成績。

王軍老師的體育評優課《立定跳遠》在我片體育課評選中以第一名的成績出線，並參加了區三次選拔，成績優秀。

接到上級通知讓我們基層學校在十二月底以前對全校學生進行規定項目的體質健康考試，並把結果錄入電腦，統計後上報國家體質健康網。這又是一項時間緊任務重的任務。十一月初體育教師登錄國家體質健康網註冊學校名稱、代碼、等一系列信息，下載上報軟體，使用說明書、上報格式模板等。同時按照上報要求對學生進行規定項目的考試。

為保證學生的成績公平公正，發揮正常，體育教師每節課都會帶領他們進行充分的準備活動，全校九個班的考試用了一個月的時間才進行完畢。接下來的錄入、導入、導出非常煩瑣，體育教師認真學習使用說明書，對上邊要求的信息錄入方式邊學邊練，終於摸索出了門路。直到十二月二十七號，上級要求的最後期限才確認成功上報國家體質健康網。

11月接到區教育局通知，指示要舉行全區中國小校園集體舞、動感啦啦操比賽。這是上級學期工作計畫中沒有的新任務，我校領導立即召集各位教師，提出思路。指出校長李鳳蘭任總指揮，副校長王萍、體衛主任徐海英為副總指揮，體衛主任徐海英為各方協調員，體育教師為選曲、編舞及教練員。其他年輕教師在教學條件允許的情況下要積極出謀劃策，參與其中。

同學們訓練非常刻苦，他們每天中午、每周三、五下午的時間用來訓練，在校長的指揮下，在體衛主任的協調下，在各位教師的幫助下，隊員們利用七天的時間就把整個集體舞全部學會。

經過我校全體師生的努力，最終我們取得了國小乙組二等獎的好成績。成績的取得離不開全體教職員工的支持配合，做為體育教師對大家非常感謝!

二、日常體育工作的常抓不屑是落實學生體質“健康第一”的具體體現。

“兩操一活動”是反映學生整體面貌的形象“工程”，是學校整體推進素質教育的一個視窗，抓好“兩操”也是學校管理工作方面的一項重要內容。抓好“兩操”更能促進學校的全民健身活動的開展。

一年來，體育教師繼續嚴格規範廣播操進出場的紀律及做操質量，做到出操靜、齊、快，動作規範、美觀。現在每天第二節課後，自動伴音樂做眼睛保健操，每天都有負責人員對眼操情況進行檢查，效果很好。

日常體育課的規範融入了體育教師的心血，學校嚴格要求體育教師的上課著裝、言行對不合規範的及時提出改正。體育教師保證每節體育課的教學質量。一年來體育課成為學生們最喜歡的課程之一。

年終工作總結2000字 篇31

各位領導、各位同事:

大家好!轉眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年。回顧這期間的工作情況，我受益匪淺，現將本人四個月以來的工作及學習情況匯報如下：

一、主要工作內容

作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1.現金管理

本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細緻不出差錯，能夠確保現金的收支準確無誤，認真審核原始憑證數量，各項金額計算與總金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。

2.銀行業務

日常同銀行溝通處理事物，每月根據單位需要領取備用金，正確開具轉賬支票，有序完成日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真憑證台頭，帳號，用途，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款餘額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。

3.本職工作

對於本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，每月底向財務主管核對現金與帳目，及時回收整理各項回單、對賬單。在工作中堅持財務手續，嚴格審核算，對不符手續的發票不付款。妥善保管現金、票據、各種賬號章；維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。

4.厲行節約，保證採購科學合理

除了現金和銀行賬款的管理外，本人還擔任辦公室後勤物品採購工作。本著高效節約，保證工作需要的原則，我始終堅持做到多請示、多匯報、充分利用辦公室現有資源，合理調配，以最小的支出，取得最佳的效果。

5.廉潔自律，樹立財會工作形象

財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠於職守。我始終堅持認真學習財務相關法規，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。

二，存在不足和下年度工作計畫

1.存在不足

在公司領導的培養下和同事們的幫助支持，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學習的深度和廣度還需要加強；另一方面是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮靈活變通能力

2.下年度工作計畫

20xx年已經到來，為迎接新一年的.挑戰，我給自己做了以下計畫：

1）、提高自身業務能力。

在領導的正確指引下，認真鑽研業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業務知識，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，積極配合領導。

2）、發揮協調功能。

財務工作綜合全局，協調各方，承內聯外，對於職責內的工作一定要全力以赴，義不容辭的承擔起責任，保證各項工作的全面推進。

3）、發揮主觀能動性

財務工作的程式性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學的工作制度、工作程式，使每項工作都有章可循。

小結：

回顧這四個月的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心裡還是感到很欣慰很踏實，在新的一年裡，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責；另外，我能有現在這點小小的進步，這都得益於領導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。

作為一名新員工，我的工作是再平凡不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去四個月順利完成領導交辦的任務,主要在於各級領導的關心和大力支持，採取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，儘自己的最大努力希望對公司能有所貢獻。

在新一年裡，我一定更加嚴格要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經驗，讓自己今後的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態度為公司的發展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

最後，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣的好同事好領導，在這樣的一個優秀的集體裡，我相信我們的公司明天會更好！而我們也將收穫無限的希望！

年終工作總結2000字 篇32

尊敬的公司領導、各位同仁：

大家好！

今天在這裡向各位作20xx年工作總結，是我人生經歷中的一個過程，內心緊張而激動。

現在，我向大會作20xx年度述職報告，請予審議。

一、一年中所發生的問題

在即將過去的20xx年裡，發生的事情太多，產生的問題也太多，詳細如下：

1、業績一直很差，我一直很努力地與客戶共同、交流，卻始終成交量上不去，我一直很困惑，百思不得其解。造成這個結果的原因很多，也許是拜訪量不夠；也許是操作過程有問題；還可能是我自身能力有問題，最終與客戶沒有達成共識，沒有成交。

2、供貨不及時，作為銷售一線的工作人員，我們既要面對客戶，又要與公司內部其他部門（尤其是供應部）進行對接，為了儘快與客戶成交，有些時候供貨期限就難免會縮短，供貨不及時在客戶心中會留下不好的印象。

3、處理問題不及時，在我們遇到問題時，往往會第一時間向公司領導匯報情況，但問題卻永遠不能得到及時的解決，尤其是在與客戶談判過程中，往往會因為這樣一個小小的問題而談崩，這樣的例子不勝枚舉。

二、歷史回顧（個人工作回顧）

（一）項目情況

1、處理霑益項目相關事宜，至20xx年12月9日止，該項目縣級初驗已經完成，為合格，20xx年12月12日霑益縣李副縣長安排該縣審計局迅速組織審計小組是對該項目進行審計，預計本月底審計結束，若審計順利通過，可以撥款，此事正在不斷聯繫著。

該項目總計供貨金額278萬多，目前已收賬款223萬元萬（含33萬履約保證金），應收賬款88萬多。

2、開拓市場

在昆明市區、昆明轄區的呈貢、晉寧、安寧等地開拓業務，目前正在洽談中的項目有：金生麗水業有限公司（PE中空壁纏繞管和電力管）；景升建築公司（七甸茶城室外排污管、預埋電力管、七孔管）；雲南省第五建築公司（安寧國際網球中心電力管、七孔管）；八達建設（新螺螄灣三期室外排污管）。

（二）完成的其他工作

處理領導交代的其他事宜。

三、部門現狀分析

通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是因部門間溝通不到位引發的幾次時間以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在幾次事件以後自己有所感悟後對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：

（一）溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。更為重要的是我們同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反覆的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面做得不夠到位，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

（二）工作中缺乏創新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的乾好工作，充分發揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路。

（三）團隊協作能力差

目前，我們在進行項目公關的時候往往都是“單打獨鬥”，這裡說的“單打獨鬥”指的是我們在公關的時候，思想上沒有進行深層次交流，配合不到位，這樣，我們成交的可能性也會下滑。

以上列舉的不足之處，是我自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

四、工作目標、下一年工作目標

（一）今後提高工作水準的舉措

蛻變任何改變對於一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的採納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。

20xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識。縱觀我們市場份額，和其他公司的差距越來越大，如何定位我們的市場，如何多爭取項目，公司的發展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。

提高公司的發展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我們公司的各個工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功，提高個人的專業知識和獲取項目的技巧，多爭取項目。對於我們每一員工來說，勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的服務於廣大客戶。

發揚有時候覺得自己很幸運能從事塑膠行業，從開始到現在已經有2年的時間了，期間也認識了這個行業中不同領域的同行朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業又會去做什麼呢？想來想去，自己對這個行業不捨的原因之一就是結識了許多同行和真心幫助我的朋友。我想對於自己從事工作領域來說，我的工作重心將是繼續做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發揚與他們良好溝通的渠道，主動積極的獲取新的項目。這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。

五、運營計畫及工作進度安排

年末了，近期對客戶進行統一整理，把重點客戶歸檔，進行重點跟進，爭取年前把能簽的單子簽下來，把應收賬款收回來。

下一年度進行重點客戶重點跟進，一般客戶隨時聯繫，通過增大陌生客戶拜訪量和利用身邊的朋友關係來開拓業務。

最後我要感謝各位公司領導給我這個機會，同時給予我的工作重擔，讓我在20xx年經歷了更多，我也不可能在這裡好好總結過去的一年；其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。

過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精緻的態度為自己的目標，儘自己最大努力去力求向完美的結果靠近。

年終工作總結2000字 篇33

開學已有月余，國小義工授課的工作也基本進入正常軌道。以下是一個月以來本人教務工作的記錄和總結。特匯報，請指導。

本學期首先遇到的問題，仍然是我們的授課不能與國小開學的時間同步。雖然大學與國小開學開課的時間不完全一致，但關於各國小校開課時間和開課班級的確定是完全可以在前一個學期期末總結的時候就確定的。因此，建議本學期結束時，教務人員應確定下個學期開課國小的開課班級與時間，以此作為安排義工的一個基本前提，同時儘可能早地與學校早讀或活動課結合。

本學期國小教務由四名兼職義工聯合負責：等。xx年x月x日晚七點，在xx學堂辦公室，四人進行了本學期第一次國小教務工作會議。會議記錄已整理，隨文附於後。(我晚點發過來，主要是傳送中出現了遺失)。這次會議確定了本學期工作內容、各負責人員的分工與責任等事宜，以及針對國小教學中的教學等具體問題進行了一定討論。

具體到國小的具體工作上，有以下幾個方面：

首先，開學前兩周與xx國小x校長、附小x校長取得聯繫。x校長對義工授課一如繼往地支持，願意在xx國小的二年級至五年級的'七個班進行早讀活動，時間、次數與上學年相同。附小x校長在徵求已開課班級教師後給與回復，表示支持我們的活動，還建議在附小二年級十二個班也開設同樣的讀誦課。當時考慮義工人數有限，同時本學期欲控制開課班級數量以更好地提高義工教學質量的初衷，也就仍按原安排而沒有增加班級。

其次，開學前兩周時間，還與x大、x大上學期開課的老義工取得聯繫，鼓勵他們這個學期繼續留下來代課，x大幾位義工因臨近畢業，事務繁雜、心緒不定，也就做罷。人大還是留下了不少老的有經驗的義工。對於學堂來說，每年義工的流動是一個很大的問題，我們希望儘可能多的老義工留下來堅持代課，這不僅對學生的學習、成長的連續性有直接好處，同時對學堂經驗的積累也是十分必要的，有穩定的人員，才能開展穩定的工作與嘗試。鑒於以往教訓，這個學期教務會加強同義工的聯繫和溝通，多組織活動增進義工之間的交流和信任，互相幫助、互相需要的氛圍為人性化提供了一種環境。具體地，如新義工見面會、每次早讀課後大家共進早餐、每周讀書會討論讀書心得、適時的外出遊玩活動等，希望更多的人留下來。

接下來，是本學期授課的具體安排問題。

參加培訓前，義工對學堂的認識、對自己的把握、對工作的熱情與興趣都還是不確定的，參加培訓後才基本確定下來。人大的義工比較早地確定了下來，義工沒有確定的一個原因是人手不夠，報了名的義工一部分推出一部分要求在中學講課，後又有幾人陸續報名才滿足了一個班級一個主要負責老師的安排。因這個學期都是新的義工，所以在x大實行兩人兩班授課的方式，其實還是一個老師主要負責一個班，但與另一個不在同一天上課的教師結成互助，兩人可以更多地進行教學交流，互聽課，如有人不能上課，另一人代課等，本意是為義工儘量提供一個協助的環境。但這兩個星期看來，還是各人負責自己的班級，接下來，是否應該安排一定的外出活動拉進義工之間的距離，讓大家更親密起來，是正在考慮中的事情。人大的新老義工人數都還比較充分。

還要提到的是，由於開始義工人數不足，所以和xx國小校長商定本學期各班每周上一次課。後來滿足了一個班一個教師，但其中部分義工因上課問題，不能滿足一周兩次課，所以就暫定本學期課程為每周一次。但第一周課後，義工熊雯、費揚、黃雪蕾都提出每周兩次課的要求，此事已與校長、班主任商定，並從第二周即開始。

第四，本學期在x大方面已經進行的義工交流活動有兩個內容：第一是新老義工見面會。本學期授課的安排確定後，開課前的周日晚(xx年x月x日晚七點)，在x大x樓xx室進行了本學期第一次聚會。參加人員除了新義工，還有作為顧問參加。主要內容是新義工彼此認識、確定x大教務助理、討論第一次上課注意事項、如何備課、讀書活動安排等。最後，系大三學生遂自薦擔任x大教務助理，決定每周日晚七點為讀書時間，讀書內容是四書，先從《論語》開始。

第二是xx年x月x日晚七點在一耽學堂辦公室進行的讀書活動，參加讀書的除義工外，還有xx學校校長。讀書會進行得很好，大家先齊讀《論語》第一節，而後對每一小段進行解釋和討論，各抒己見，增進理解，並不要求趨同，多有存疑，最後以齊讀結束。時間長達近兩個半小時，天色已晚，也就散去。希望以後在讀書會後留下一些時間彼此交流。

接下來的工作重點是在已有授課的基礎上，在xx國小進行試點班級工作。此事已與x校長初步溝通，x校長表示了積極的支持態度。計畫近日完成，將交於xx國小，共同議定，並從x月份開始開展。

年終工作總結2000字 篇34

上半年我部以酒店全年的工作為中心，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各部門工作，紮實工作，開拓創新，我部始終以“預防為主，防消結合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內強管理，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作。

總的來看，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今後工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎，特對今年工作總結如下：

一、各項考核指標全面完成

20__年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保全部順利完成全年的安全保衛任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。

二、安全保衛工作

安全工作是企業的生存之本，在酒店總經理楊總的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、紮實做好每項安全防範工作。

1.治安安全

安全是酒店經營最基本的保證，與酒店的發展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視，強調加強安全保衛管理。保全部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對於酒店重要設施和重點區域進行檢查，以確保全全無事故。在酒店領導的指導下，周密細緻地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓，規範員工執勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度，對閒雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。並堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作。

4月份公安機關要求旅業單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記並圓滿完成此次任務。

2.消防安全

安全責任重於泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年1月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護，3月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見，部門接到整改意見書後，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。

同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養，使消防設施設備長期處於良好狀態，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產安全。5月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做，並全部落實到位，確保各項設備正常運行。於6月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查，並獲得達標證書。

現階段正落實亞克力消防標示牌的製作。6月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓，培訓人員達到700餘人次。同時，部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少於兩次的巡查，對長期不使用的設備每月要試運行一次，發現問題及時解決，確保所有設備設施時刻處於最佳的運行狀態，加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點部位，經常進行巡視和檢查……堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。

三、做好培訓工作，提高隊員素質

為了建設一支高素質的保全隊伍，為部門留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變，樹立新形象。員工的素質和專業技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓，增強了各員工的服務意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規範，統一了標準，為客服務的思想明顯得到加強。

保全員在車場巡查過程中多次發現車窗未關、車門未鎖的情況，車記憶體放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現我部員工良好的敬業精神!得到了酒店客戶的好評!

四、日常工作

作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由於安保工作的特性，保全就是酒店與客人的第一個接觸點，保全必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯繫，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。半年來保全部在執行職責同時，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。

增強團隊協作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保全部男員工較多，全體保全人員能夠以酒店大局為重，發揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉，餐飲外賣搬桌椅等。

加強對成本的控制：本部半年來都嚴重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導隊員增強環保、節能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。

五、車場收入情況

上半年停車場共進場車輛334273輛，產生費用車輛146886輛，收免費停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費257400元。

六、工作中存在的不足

在上半年，保全部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一工作有以下幾點不足：

1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。

2、少數員工防範意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。

3、隊員素質參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高，以適應賓館之發展趨勢。

4、部門工作還缺乏一定的執行力，要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離，需要進一步努力;部門管理水平有待提高，以適應酒店的發展趨勢。

5、酒店的監控設備還有一定的缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。

6、消防工作需要加大力度。

所有不足之處，都有待於我們今後認真地思考和總結改進。