個人年終總結作文 篇1
財務部年終總結
年關已近，20xx年又到歲末，我主要負責三江資產和新南物業兩個公司會計核算、監督，會計信息反映、財務管理，以及財務制度的建設和完善等工作。忠於職守，勤政務實，廉潔自律，今年圓滿地完成了本部門職責工作和領導交辦的各項工作任務。下面本人對20xx年的工作情況作一個簡要地總結。
一、堅持強化自身修養，積極地工作態度，不斷提高自身綜合素質
我始終堅持以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，保持思想的先進性。能夠勤于思考、敢於創新，做到重實際、說實話、辦實事、求實效;能夠結合公司實際，貫徹執行國家相關財經稅收法律法規政策和公司財務制度。工作態度端正，積極進取，注重團結，具有團隊精神，工作上相互協調、相互配合、相互支持、合諧合睦。
加強業務理論知識學習、全面開拓視野、努力提高管理水平，系統掌握財務管理知識，加強有關的經營以及管理方面的知識，深入了解和掌握國家有關財務、會計工作的政策法規，促進財務工作健康發展。提高了運用理論知識指導實踐的能力，參與決策能力，組織協調能力。
二、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
我覺得做好財務工作，首先要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以會計準則為依據，遵守財經紀律。認真履行工作職責，一絲不苟，工作上踏實肯乾。合理合法處理好每一筆會計業務，對所有需要報銷的單據進行認真審核，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向公司領導匯報，認真做好會計審核工作。
結合企業經營的現狀，在20xx年財務管理工作經驗的基礎上，今年資金管理、細化項目成本費用核算、會計信息化建設、加強經濟活動監督六個方面的財務工作進行了改進和提高。使會計工作能更好地為企業發展服務。
三、完善財務制度建設，進一步規範各項會計工作
工作要落實，制度是保障。完善財務制度建設，進一步規範各項會計工作 。一是根據國家財政部重新修訂的《企業財務通則》和上級公司財務制度，結合本企業實際，建立健全了《公司財務制度》、《財務部內部稽核制度》、《費用審批制度》等符合企業法人治理結構要求的企業財務管理體系，使財務工作達到財務管理規範。
四、今後努力的方向
在今後的工作中，我將進一步加強理論學習;強化開拓創新意識，找準工作的突破口。進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結全體同事，開拓進取，為推進公司的改革與發展做出新的貢獻。
個人年終總結作文 篇2
時光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我對過往的一年做了深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，全力以赴地投入到濱江國際住宅區和濱江國際酒店全面建設中。作為一名現場管理人員，我牢記公司領導的教誨和囑託，從部門職能出發，從工程項目的開發意向和技術特點著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮個人在工程技術管理上的作用，嚴格控制工程質量、工程安全及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。
在工程項目領導和部門同事的共同努力下，截至20xx年x月底，除濱江國際1#、2#、3#樓和濱江國際大酒店外，我們已基本完成了濱江國際4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#樓的主體工程建設。本著回顧過去，總結經驗，找出不足的工作態度，進而豐富和改善自己的工作方法，為此，我就針對20xx年的工作情況做以下三個方面回顧和總結。
一、工程管理
現場管理工作是我工作的核心和重點，在工作中延續個人的工程管理風格，全心全意地投入到整個項目的施工管理工作中。嚴格遵守對工程進行「三控制」的管理方法。從對工期、質量、安全、進度等四個重要因素加以控制，加強契約的管理與信息的管理，努力協調與設計、監理、總包及分包的關係，努力加強了管理措施和管理水平。
1、定目標，做好建設單位的施工管理工作。
20xx年，項目部在各級同仁的協同下，濱江國際項目的安全、質量、進度目標的已基本達到預期的目的。
目前，從整體看來，工程項目的進度比較滯後，質量和安全上也存在一些問題。我對此也進行了深刻反思，
總結了如下幾點原因：
（1）個別控制節點工期制定計畫或調整計畫考慮欠周詳，對計畫運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。
（2）惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。
（3）設計變更較多且設計方不能及時回復。
（4）部分施工單位紀律松解，質量和安全意識不高，現場管理人員不到位，計畫得不到落實。
20xx年我們將會竭盡全力，力爭濱江國際項目的目標的得以實現。
2、注重契約對工程管理的作用，積極協調各方工作關係和處理現場問題。
建設工程契約在工程的具體實施過程中起著舉足輕重的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了全面而又詳細的規定。在工程建設的具體實施過程中，嚴格遵守契約，對契約中規定質量責任，劃分界限，圖紙設計，工藝使用的認可和批准制度都具有較好的貫徹執行。通過細緻的研究各方面所提出來與契約實施有關的問題以及與工程進度的有關問題，都能依據建設工程契約條款拿出解決方案並通過監理工程師去實施，必要時可以採取相應的措施對施工手段、施工資源、施工組織加以調整，從而使工程契約得以履行。
3、抓好安全與文明現場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項重要的工作，根據本工程安全文明項目管理目標，
時時刻刻都在督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定，加強與提高個人的安全意思。在實施過程中主要做如下幾點工作：
（1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，施工和管理分區，生活和管理分區，並使之與各種環境保持協調關係，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工，督導施工單位建立健全安全生產管理制度和三級安全教育工作。
（2）督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
（3）督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生均符合要求。
（4）協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關係，為工程建設創造良好的內外環境。
二、做好工程質量技術管理工作
嚴格按圖紙、契約及規範進行工序驗收，「百年大計，質量第一」，認識到工程質量的監控是我們工作的「生命」，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事後控制，其具體做法是：嚴格原材料、構配件及設備進場關，每次送檢必須由監理人員參與並全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必須出具出廠證明、產品合格證及複試合格報告，只有合格的產品後、材料才能進場使用。
強化過程的質量監控，確保主體工程結構合格。對重要部位和關健節點的施工，要求監理人員實行全過程旁站。對於樑柱部位的鋼筋綁紮、砼澆搗、地下防水層細部施工，監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理，及時發現和糾正施工存在的質量問題，並督促施工單位對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽之時，個人也積極進行正常性的巡查工作，深入工地現場了解現場情況，協調解決存在的問題，發現不合格者，及時指正，堅決要求整改，發現不合格的或質次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質量貨真價實。注重工作質量，作為一線工程管理人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為施工環境營造一種良好的合作氛圍，確保工作優質快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進派，不當「拖拉派」，始終做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這「四勤」。經過努力，會同監理方與參建項目各方形成合力，齊抓共管，開創各方共贏的良好局面。
嚴格工程驗收，確保工程質量目標的如期實現。隱蔽工程，工序交接驗收要經各方代表簽署合格意見後，方能進行下道工序施工，杜絕發生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。
三、及時跟進設計，做好項目施工準備工作
根據工程使用功能和結構功能，積極的與設計及時溝通，對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促各參建單位聯繫單的回覆，儘量避免耽誤工期。
在總結經驗迎接挑戰的過程中，發現了幾個值得自己需改進和正視的問題，並需要認真克服和改正，以求完善，使個人的管理水平再上一個新台階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化個人的工程管理體制，理清管理程式，使工程管理更加順暢，更加高效。明確自己的工作和職責，團結協作、規範有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建築技術的日新月異，規範和規程不斷更新，必須加強個人業務素質培訓，利用業餘時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規範、規程、圖集的學習工作。
3、還需要加強同事、部門之間的協調、溝通，「早謀劃、早安排」，做好一切施工前後準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
俗話說總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，自己更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發進度，達到公司領導的預期目標，在20xx年我會努力做好以下幾項工作：
1、濱江國際商住樓和濱江國際酒店工程的安全、質量和進度控制；
2、濱江國際商住樓和濱江國際工程資料歸檔及其竣工驗收備案；
3、飛騰路工程、景觀工程推進及協調工作；
4、新建項目的組織管理和里程碑計畫管理工作
展望20xx年，我會以「精心」的工作態度、「精細」的工作作風、「精品」的工作業績融入到工程項目管理中。同時也會以飽滿的精神、昂揚的鬥志、十足的信心去迎接房地產的發展與挑戰！
總結人：張某某
二020xx年x月
個人年終總結作文 篇3
1 20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年裡，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。
2.總結今年的工作，儘管有了必須的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待於在今後的工作中加以改善。在下半年裡，我將認真學習各項政策規章制度，做好下半年工作計畫，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
3.總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!
個人年終總結作文 篇4
20__年_月開始，我進入學校，承擔_級_班_名新生的日常管理工作，不知不覺間，已經接近學期末。在這半年裡，我收穫很多，和前輩們的相處讓我收穫了很多難能可貴的經驗。和學生的相處讓我學會了如何處理各種各樣的班級日常事務以及突發狀況。我從一開始接觸這份工作的迷茫，到逐漸適應熟悉，以下就是我對這一年來的各個方面的總結。
一、端正思想，堅持學習
作為一名大學輔導員，應該是具備高尚的人格，高度的社會責任感和嚴謹的治學態度，講求為人師表。本人思想端正，作風正派，服從各項工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。工作中，能以標準嚴格要求自己。積極參加學部組織的各項理論學習活動，認真學習會議精神。在業務知識學習方面，作為一名新進輔導員，我認真學習了學生手冊、學校、系部的各種規章制度、輔導員工作指南等，全面深入了解學校和學部的基本情況，熟悉輔導員的業務知識。大量閱讀輔導員理論文章，著力擴大知識面，開闊視野，進一步提高理論水平。
二、履行輔導員工作職責，完成工作任務
1、認真做好_班新生的日常管理工作
(1)充分做好迎新前的準備工作。我把迎新前的主要準備工作放在了閱讀新生的基本情況以及通過學生圈與學生建立聯繫。了解他們的家鄉、特長、興趣愛好，便於今後對學生管理做到心中有數。
(2)迎接新生。首先是見好「第一」面，留意觀察學生的衣著打扮，言談舉止，及時做好了記錄。其次是「第一」時間走訪學生宿舍。報導結束後的當天晚上，我第一時間到學生宿舍走訪。了解他們的住宿情況，是否還有需要解決的困難，並告知他們在陌生的環境中一定要注意人、財、物的安全。最後是召開「第一次」班會，告知開學初期的一些事宜。
(3)做好軍訓和入學教育工作。遵照學生處安排，執行軍訓期間，新生輔導員值班工作，做好新生軍訓期間的思想政治教育和心理幫扶工作。組織新生參加專業思想教育講座以及新生入學教育系列講座，並隨班聽課。與學生溝通，耐心傾聽與指導。首先，在學習和生活上加以指導。這一點在低年級顯得尤其重要，因為大部分學生都是第一次遠離父母、遠離家鄉，在生活習慣上、學習上會遇到不少困難，如：很多學生不適應集體住宿，不適應大學老師的授課方式，不知道該如何去處理同學之間的矛盾，這些都可能會給他們帶來困擾。其次，在社會實踐上加以指導。大學階段，作為從學校到社會的一個過度階段，學生除了要學習必要的科學文化知識，還應當參加一些社會實踐活動，以此提高自身綜合素質，提高與社會的對接能力。
(4)組建好第一屆班委會。在前期觀察以及民主投票的基礎上選好班委，充分信任她們，並加強考察和督促，適時地做出指導，引導他們更好地工作。
(5)組織有意義的集體活動。大家從四面八方匯聚到一個班級，組成了一個大家庭，這是一種緣分。我通過組織各種形式的主題班會增強班級的凝聚力和向心力，使原本不熟悉的學生相互認識，相互了解，增進彼此之間的友誼。
(6)做好特殊學生工作。摸查新生家庭經濟狀況，做好學生資助工作，按時完成本學年的國家助學金評比、公示、網上錄入等相關工作。此外，針對貧困生、單親家庭以及性格孤僻學生做好溝通交流，使他們及時的調整心態，以一種積極心態去面對大學生活，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和自信自強的觀念。
2、配合完成部分團總支學生會的指導工作
組織指導學生完成護理禮儀大賽、元旦晚會等活動，並做好團總支學生會2__年工作總結以及20__年工作計畫。
三、個人工作不足及展望
1、不足：工作經驗不足，缺乏前瞻預判性。做事情的計畫性、調理性不足，特別是組織元旦晚會的過程中，缺乏完整有條理的規劃，導致一些環節處理地比較倉促。
2、展望：希望自己能夠在新的一年裡繼續積累經驗，多向前輩們學習，豐富自身的專業技能，提高個人文化素養。做好工作計畫，把每一件事做細緻，做到位。加強與學生的溝通交流，努力走進學生的內心世界。
個人年終總結作文 篇5
光陰似箭，歲月如梭，轉眼20__年已經過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20__年的到來。面對軟體業複雜形勢和一系列重大風險挑戰，20__年是公司發展進程中極不平凡的一年，同時也是我與公司收穫的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結。具體總結如下：
一、回顧基本工作概況
在過去的一年裡，我在公司領導的正確指引下，認真落實公司管理的各項規定，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛局、樂山、寧夏等地教學系統的投標技術文檔工作;配合相關人員對材料申報、用戶調研提供技術支持;完成了對公司OA的搭建及試運行工作;樂山售後服務已經全面展開。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認識不足，認為只要把公司安排的各項工作做好，把任務指標完成，確保不出問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的，軟體行業自身就是一個高速發展的領域，技術更是時刻都在更新、發展。只有更加充實自己，跟上行業技術領先的腳步，才能更好的完成工作。
三、對工作的建議
1、售前工作：我認為應該增加參與前期客戶調研和投標現場答辯環節的機會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收穫和總結。現在售前主要有兩個問題：第一，就是一個項目下來售前人員不是固定的一個，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛項目為例，造成了很多沒必要的被動。第二，就是售前和銷售、技術人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、後期定時的.開溝通會。
2、售後工作，跟售前一樣同樣希望增加軟體部署，用戶培訓環節參與的機會。現在售後主要有兩個問題：第一，就是銷售和售後人員交接的環節，因為特殊性，具體負責跟客戶溝通人員在項目簽訂契約後，一定要及時的跟售後人員溝通，明確售後人員、地點，及相關系統交接單。作為售後人員也要主動的了解跟進項目的進度。第二，就是售後與技術人員的溝通上，加強售後人員的培訓，使售後成為真正意義上的售後技術人員。
3、項目流程完善，目前整個項目從啟動到結束還沒有一個完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環節出現問題。
4、總結交流會，前事不忘後事之師。多搞工作總結交流會議。在多次的探討和交流中我們深刻交換意見。從而找到不足，揚長避短。不管結果是什麼，我感覺這是值得的過程!
20__年1月4日
個人年終總結作文 篇6
首先，工作要有專勁
有那麼一種投入，或許每個人都有這種感受，就是在遇到問題沒搞清楚時，心裡就會琢磨吧。當遇到不明白或者棘手的時候，就會全身投入自己，從原因找方法，直至解決問題為止。工作中還要多思、多想、多學、多問，在已有的基礎知識上增加自己多方面能力，這樣就會收到很好的效果。
其次，鍥而舍之，朽木不折;鍥而不捨，金石可鏤
意思是說刻一下，就停下來，爛木頭也刻不斷;不停地刻下去，即使是堅硬的金屬和石頭，也可以把它們刻穿。在工作中用這樣堅持不懈的精神，鞏固自己的專業知識，提升自己素質，再困難的事情也可以解決。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。專業知識也是在工作中這樣一點一滴累積起來的，日積月累，從量變到質變，達到了一個新高度。
最後，要有耐心
有了耐心，可以全面而冷靜的看待問題，抓住問題的關鍵點，不但可以迅速的解決問題而且可以為客戶提供更好的方案，讓他們無後顧之憂。因信任，客戶會很放心的把他們的業務交到我們手上。這樣我們的業務就可以不斷地增長，業務越來越好。說到耐心，有時還是做的不夠好，事情一多，就急躁了，在處理事情的事情會不夠冷靜，有時急躁的情緒在某種程度上也影響了客戶的情緒。因此在新的一年中我會讓自己更有耐心，平靜而又中肯的處理事情，這也是種磨練。
展望已經來到的20xx年，新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。在虎虎生威的新一年中讓自己更上一層樓，目標決定未來，追求永無止境，那樣就一定可以打開一個新局面，學而不思則罔，思而不學則殆，溫故而知新，在工作中學習，在學習中工作，一定可以更上一層樓，實現質的飛躍。
個人年終總結作文 篇7
20xx年是公司在發展上的一大步，可對我個人的進步和成長只是一小步，還有很多地方做的不夠理想，也還有很多知識需要學習。20xx年已經成為了我們的過去，新的一年已經來到我們的生活當中，新年意味著新的起點、新機遇和新的挑戰。20xx年工作計畫主要有以下幾點：
一：加強自身的執行力；通過20xx年、20xx年兩年的努力，公司的質量管理體系、產品檢驗標準體系、產品測試手段、設備都不斷的得到加強，為公司整個質量管理打下了堅實的基礎，在20xx年度的工作計畫主要是在以上的基礎上，加強對檢驗員和生產員工的培訓，鞏固已有的基礎，並大力推行，在工作當中加強自身執行力，並帶動本部門人員一起，堅決貫徹落實公司的各項規章制度，嚴格執行產品的檢驗標準，按照質量管理體系程式進行生產的品質控制，減少工作當中的失誤，盡最大可能減少公司的損失。
二：加強業務學習：由於自身知識和專業知識、技能的不足，在日常工作當中，經常遇到自己解決不了的問題，需要其它部門的幫助。在下年度，針對自身的不足之處，加強對履行當前崗位職責所必需的專業知識和技能，增強學習的實效性，使自己的知識結構更全面，能力更強，在控制好公司產品質量的同時，更有效的指導生產和檢驗，為公司節省成本，做出更大的貢獻。
三：加強工作計畫性：20xx年將在質量策劃、統籌安排以及QC攻關活動的開展上下功夫，在每項工作開始前制定計畫，做好統籌安排，同時對每項工作做好過程中的記錄，使之做到事前有計畫，事中有記錄，事後有證據，爭取每一項工作都做到更快速、更準確、更全面。
四：加強對生產現場的控制：在現場巡查的同時，加強對檢驗員的指導和監控，將檢驗方法和產品特性的培訓穿插到日常工作當中，促使檢驗員熟悉產品的質量要求，提高他們的工作技能，以更好的對現場生產進行品質控制。xx年對檢驗員的培訓也是有的，但是缺乏系統的全面培訓，xx年在這一方面對檢驗員的培訓有待加強。
五：加強同各部門的溝通、協調：xx年在這一方面比去年是有很大的改進，但是在信息溝通上有些時候沒有形成書面的檔案，只是停留在口頭上，所以在xx年本人在這方面要痛下功夫，改變以往的工作方法，事事形成書面通知或檔案，使協作、溝通上做到更及時、順暢、友好而有效。
20xx年已經成為過去，在過去的一年中，騰龍公司在各個方面都取得了很大的發展，廣州新公司的建設已初具規模，就我個人而言，在一年的工作中，也有一定的進步，所取得的成績離不開上級領導和同事的支持與幫助，當然也有一些失誤。如果我們固步自封、不思進取，滿足於現有的成績，就會跟不上公司發展的腳步，最終是要被淘汰的。在來年我們要不斷的的學習，提高自身的能力，為公司的發展做出自己應有貢獻。
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20xx年x月x日
個人年終總結作文 篇8
自x月參加工作，到現在已經有半年了，在這些日子裡，本人主要負責有關蝸殼的拼接、預組、防腐、安裝、探傷、應力試驗、蝸殼和壓力鋼管支撐拆除、2#機和3#機座環組裝及吊裝、3#機基礎環組裝及吊裝、下機架焊接，還參與了3#機基礎環及基礎環機加工及數據測量、導水機構預裝、3#機定子、4#機轉子組裝等作業面的工作，最近又從事管路安裝及質量控制方面的專業技能工作，在本職崗位上嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務
一、良好的思想政治表現
我為人處事的原則是「認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活」，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德，能用「光榮水電人」的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。發揮老水電人的光榮傳統，不怕苦，不怕累，從專業技能和思想修養不斷提升自己。
二、負重鍛鍊，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
至x月以來功果橋機電安裝項目部機電安裝進入全面施工的關鍵時期，項目部各項工作正朝著全面化、進程向著快速化，生產規模、管理理念、業務流程等都發生了很大的變化，並且在技術人員不足的環境條件下，項目領導注重技術人才培養，使我們一批剛畢業的大學生很快熟悉本職工作和項目管理制度，並且學到硬的專業技術。在施工建設的過程中，一方面在較少技術人員的情況下堅持項目的合理性，科學性，安全性，另一方面又要面對很多核心問題的解決，以及大量其他技術人員無法解決的問題，最終班子領導組織相關人員進行技術交流、討論解決了施工過程遇到的問題，為項目樹立了品牌和信念，完成項目質量目標。在此過程中本人專心工作，虛心學習，保質保量完成本職工作。
1、在蝸殼的一系列施工工作過程中，按照功果橋技術部下發的工藝流程卡和質量部下發的.質量管理辦法進行施工管理，根據廠家圖紙、DL/T5070-1997《水輪機金屬蝸殼焊接工藝導則》、GB/T8564-國家規範，以及技術部門編寫的施工措施，對參加施工的人員進行技術交底，對設計圖紙和規範所述的安裝程式和方法沒有完全理解前，不得開始安裝工作。確保蝸殼掛裝及焊接的多項工藝過程的質量。自己還編寫了蝸殼焊接工藝流程卡及要求，按照工藝要求進行掛裝及焊接。按管節之間的環縫焊接→湊合節縱縫焊接→湊合節環縫焊接(湊合節有兩條安裝環縫；焊接順序是先焊接其中的第一條環縫，第一條環縫焊接完成後再焊接第二條環縫)→蝶形邊焊接→蝸殼與鋼管之間的環縫焊接的焊接順序進行焊接。蝸殼焊縫焊後24小時檢測，蝸殼與壓力鋼管湊合節焊縫焊後48小時檢測。蝸殼所有焊縫100%MT、環焊縫100%UT檢測、蝶形邊焊縫100%RT檢測；蝸殼與壓力鋼管湊合節焊縫100%%MT、UT，10%的RT檢測，和第三方抽檢一次性合格率分別在100%、99、3%、92、6%，超質量標準完成工作。
2、基礎環和座環安裝過程中嚴格按照功果橋技術部下發的工藝流程卡和質量部下發的質量管理辦法進行施工管理，嚴格按照製造廠提供的功果橋水輪機座環工地組焊工藝守則和圖紙要求進行座環分瓣組合縫的焊接。焊前進行預熱（預熱溫度為100o～150o），焊接時上下對稱均勻焊接。打底焊接時必須採用小電流焊接。焊接時，為減少變形，應採用對稱分段退步焊、窄道焊工藝。根據變形情況改變焊接順序以減少變形，必要時應中斷焊接，測量座環上、下法蘭面的水平度；從而調整焊接順序。最終完成質量目標，使下步施工順利進行。
3、3#機4#機機加工，嚴格按照水輪機座環﹑基礎環機加工措施進行施工管理，用NA2水準儀配GPM3測微儀測量24個固定導葉中心線高程，取與平均值最接近的固定導葉高程為座環的安裝高程，即水輪機導水機構中心線，同時作為加工時的高度測量基準。將水輪機安裝高程轉移到固定導葉、機坑裡襯適當位置上，並打上標記，標明該點的高程，作為座環加工過程中的基準控制點。對機加工的每一步進行測量，確保加工質量。
4、下機架焊接，嚴格按照工藝要求，減少變形，嚴格按照中心體水平E1調整為0、03mm/m；外環件筋板與內中心體上法蘭間的尺寸（L）調整為4780（+3～+4）㎜；輻板的水平（E2）調整為1㎜以內；輻板的高度尺寸（H）調整為211、5±0、5mm以內；筋的間距尺寸（P）調整為＋8mm以內；筋的傾斜（A、B、C）調整為0、15mm/m；制動環安裝面的水平（E3）調整為1mm以內；發電機主軸安裝水平度（E4）調整為0、02mm/m，的質量要求焊接，確保焊接質量。
5、還積極參與導水機構組裝及預裝，質量控制良好，要求頂蓋分瓣組合縫間隙0、05mm塞尺檢查，不能通過；允許有局部間隙，用0、10mm塞尺檢查，深度不應超過組合面寬度的1/3，總長不應超過周長的20％：螺栓及銷釘周圍無間隙。底環分瓣間隙要求組合縫間隙0、05mm塞尺檢查，不能通過；允許有局部間隙，用0、10mm塞尺檢查，深度不應超過組合面寬度的1/3，總長不應超過周長的20％：螺栓及銷釘周圍無間隙。參與3#機定子組裝，4#機轉子組裝，學習定子、轉子組裝工藝和質量控制辦法，從中學到不少東西，使自己全面了解水電建設的個各環節，不斷豐富自己的知識。
6、最近進行管路方面的強化學習，熟悉管路知識及本職工作的範圍。對進水口、機坑、主變等作業面的管路安裝圖紙進行學習，按DN100以下管材採用型材切割機下料；DN100以上不鏽鋼管採用等離子切割機下料，普通碳鋼管採用氧氣、乙炔火焰下料。切口表面應平整、無裂紋、重皮、毛刺、凹凸、縮口、熔渣、氧化物、鐵屑等。切口端面傾斜偏差不應大於管子外徑的1%且不能超過3mm。管材對接處打磨出30°～35°的坡口，不要留鈍邊，坡口打磨應光滑等質量要求進行施工管理，確保管路安裝質量。
7、除管路安裝工作外，配合質量部進行其他作業面的質量監督，學習質量管理辦法和質量報表等檔案工作，使自己全面掌握水電工作的過程，為以後工作順利打基礎。
三、加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、不斷加強理論學習，拓展知識領域
這段時間來，特殊的工作環境使我能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益，從工作大局出發，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各項工作，在工作中感受到樂趣，在奉獻中展現自己的人生價值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。由於工作重要性和自身的熱情，這段時間很多時候都在自己學習，每一天都要付出巨大的艱辛，即要做好白天工作還要晚上學習專業知識，敢於嘗試，把新知識、新技術、新理念融入學習和工作過程中，總結高效工作和學習方法，又要對下一步工作做好準備。潛心學習計算機技術，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，討論解決有關技術難題，。並且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力，自己還進行__寫作和技術論文寫作，雖然不成熟但自己在其中得到了鍛鍊。
四、今後努力方向
1、加強管路知識學習，保質保量完成本職工作。
2、要學習質量管理辦法和理念,技術管理更要有潛意識加強,技術和質量管理應該並重。
3、不能夠安於現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利於自身的發展與創新。
4、加強個人計算機知識學習，提高工作效率。
個人年終總結作文 篇9
一、中心工作：
圓滿完成了紙筒甜菜種植、退耕還林補植、組織觀音禪院廟會及捐款、舍飼禁牧、撤村並點工作。重點完成了新農保工作，享受待遇人員總計2505人，做到了100%的參保率，60歲以下參保人員總計6963人，完成98%以上的參保率，順利完成任務。
二、民政工作：
1、做好弱勢群體基本生活保障工作
2、及時查災、準確報災，完成了旱災及澇災的報批與救助，及時把救災款、物發放到受災民眾的手中
3、是醫療救助工作，對全鄉因病致貧的困難群體實施醫療救助，__年底累計發放救助資金80萬餘元
4、殯改工作保證了全鄉無一例土葬現象發生，順利完成了縣殯改所的考核，並給予高度表揚
5、做了全鄉98位60歲以上退伍士兵作為新一批優撫對象的上報以及檔案整理
6、順利完成了__縣第二次地名普查工作，普查範圍做到了100%
7、敬老院工作，重點對回民敬老院的實施條件進一步完善，讓回民的五保老人老有所養、所居。
8、在我鄉範圍完成了四所幸福互助院，讓一部分空巢老人安度晚年。
9、及時兌付了優撫對象、傷殘軍人的定補。落實了「重點優撫對象醫療保障實施辦法」。
三、存在的問題：
1、作為一名參加工作時間不長的鄉鎮幹部，工作經驗有限，急需向領導和其他幹部們學習請教
2、在民政工作上，應該更多的時間向村民了解情況，深入民眾，了解村民的真實情況，解決村民切實困難
3、沒有拿出更多的時間去學習理論知識和提高業務水平。
對工作中存在的不足之處，望鄉黨委、政府給予批評指正，以便進一步提高自己的業務水平和思想覺悟，使自己成為一名合格的鄉幹部，為我鄉的發展做出更大的貢獻。
個人年終總結作文 篇10
本年度是公司開拓進取的一年，是公司創新改革的一年，我作為有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下，經過上半年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。
剛到公司項目時，對房地產銷售方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個乃至全國的房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭儘快成為一名合格的銷售人員。
針對已經過去半年的20__年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：
一、本人對於在地產顧問有限公司銷售部工作的一點感想和回顧。
本人所處的__項目的行銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由於作為__地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致行銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
我認為，如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在行銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為行銷部的工作要有一定的許可權，只履行銷售程式，問題無論大小都要請示開發商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣行銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程式清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大於弊。
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關係?在這裡我誠心建議公司各級領導能積極與開發公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利於我們下游銷售人員對於本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二、對於這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題。
客戶心裡在想什麼?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在__半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之後我也儘量對這些問題展開後續分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果、在每一次與客戶進行溝通之後，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今後的溝通過程中取長補短，繼續發揮自己的優勢，不斷使自己的銷售技能得到改善、對此，我深有感觸。
稍微總結一下要點，我發現：客戶直接問價後的答覆要知難而上，先說貴，等客戶繼續問貴是多少的時候，再回答具體的價格。
同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
個人年終總結作文 篇11
20xx年的尾聲已日漸行遠，面對逝去的一年，對我們來說能珍惜現有的今天和明天分外重要。回想起即將成為歷史的20xx年，以及一年中的點點滴滴，真是酸甜苦辣鹹，五味俱全。但是面對自己的過去一年的「得」與「失」以及懷揣的夢想，我們也將永遠堅信付出的這一切都是值得的。
在過去的一年中我們初步建立起較為完善的風險管理體系，這一體系主要是針對現有的`融資按揭月供、首付、分期和個人墊款的擔保業務展開的，以及保後催收業務管理風險、法律監管風險為主要內容，以全方位追收逾期租金、逾期利息和滯納金的為經濟補救目標，從而形成了保前、保中、保後一系列的業務流程貫穿整個的風險管理體系。
從去年5月份開始，我們逐步建立並實現的以K3業務、融資、按揭月供業務為業務基礎的管理體系，從而建立起一整套較為完整的應收帳款管理系統。通過這一體系，基本形成和實現每月兩次及時、完整、準確任務報表數據以及與之相對應的當期圖表式的分析報表、風險區域劃分地圖、重點監控客戶推進以及各項績效考核卡等的報表制度。同時也形成了初見成效的《出差—回款業務進程表》、《20xx年各業務崗位業務績效浮動明細表》，還有根據上期報表數據進行未來15天的跟蹤、監控各部門各項業務回款及具體工作落實情況等業績表現形式。
當然同時我們也面臨著極大的挑戰，例如：逾期利息、滯納金的收取上沒有健全的、有效的解決方案；對不同區域的逾期欠款客戶未進行全面地、有效地、綜合合理地分析，在具體的業務操作上未能建立起具有風險識別（度量）、風險分析（現狀、分類）、風險評估（估測和評價）、風險決策（應變策略）、風險監督的風險管理環節的風險管理體系。
面對如上20xx諸多的遺憾以及即將到來的20xx年，我們在既滿懷希望同時也心存挑戰。希望是新的一年我們可以開始新的旅程，進行新一輪的工作，挑戰是我們是否能在未來戰場上贏得一席之地，是否能趕上市場的步伐，是否能在同行業樹起自己的品牌。儘管如此，我們仍要時刻準備著，做好充分的準備迎接未來可能面對的一切困難，迎難而上。下面我將20xx年的工作計畫作以簡單的概括描述。
20xx年我們要建立一系列全面的風險管理機制並逐步完善。風險管理工作分為風險的識別、風險分析和評估、風險應對策略、風險監督等一系列環節。
第一步，風險識別（度量）
首先，風險識別是風險管理的第一步。我們需要將擔保業務前期、中期、後期的各項風險進行逐一羅列，並不斷的、連續的認識所面臨的各種風險。根據我們公司的實際情況，按照「生產流程分析法」識別各個環節的風險。
①風險管理辦法本身所帶來的風險，具體包括預審風險、審核風險、業務操作風險等風險。
②K3系統和融資系統數據的風險，既包括數據的安全準確性、部門之間流通（擔保業務部、客審部和信審部）所帶來的風險、信審部內部流轉所帶來風險。
③業務流程監管過程中所存在的監管風險，例如：管理卡正常流轉（部門內部和部門之間）的風險、客戶電聯面談的風險、設備收回後擱置的風險、大包幹客戶月供差價以及付款及時性所帶來的風險、結清手續不規範所帶來的風險等等。
④績效考核過程中出現的各種利息減免、延遲還款、否單非考核等所帶來風險。（與真實業績的偏差）
⑤出差管理中出現的拜訪中存在的各種風險，比如拜訪的真實性、是否能高效排放、是否做到以最小的成本完成最多的業務等帶來的風險。
⑥新業務在展開初期所面臨的各項風險。例如：新業務市場的評估的風險、審核制度的所帶來的風險和業務操作初期專業度不高所帶來的風險等。
當然除了上述具體業務操作範圍內的風險外，也存在某一時間、某一地區的市場環境的風險、客戶個人的信用風險、客戶經營能力所帶經營的風險、各種自然災害意外事故所帶來的風險、家庭內部存在的各種風險以及與合夥經營所帶來的風險等等。
其次，分析這些風險產生的原因。例如：預審風險產生原因可以分析為預審制度體系的不完善，預審人員的專業度能力不夠、預審的監督機制不健全、經銷商銷售人員參與所帶來的風險等。業務操作風險產生的原因可能包括業管理制度的不完善、監管不力、獎罰制度內容不明晰指引性不強等。通過上面兩個環節進一步清楚的認識並了解我們在業務管理中所存在的各種風險。
最後說明一點的是整個業務流程過程中環節眾多，風險識別和分析準確性，對下一步風險管理各環節影響非常大，建議採用「無領導小組討論」的方式，不斷的加強對風險的識別和原因的分析。
第二步，風險分析（分類）和評估
首先，對各個環節的風險進行歸納和進行大項的分類。即可分為：管理風險、業務風險、市場風險、環境風險等。
其次，對各大項的風險類型進行具體的細化分類。例如：管理風險可具體分為審核管理的風險、客戶管理卡監管的管理風險、出差管理的中所面臨的監管風險、各項管理制度本身所帶來的風險、結清管理所帶來的風險等等。業務風險可分為業務的操作管理風險、客戶的信用風險、客戶經營風險、各種意外及自然災害的風險、疾病風險、與合伙人合夥風險等。
再次，通過「綜合評價法」和「抽樣調查法」進行分析，建立風險調查表、判斷風險權重、評定每一個風險發生機率、評定風險因素等級最終得出一個該風險綜合風險等級。就以業務風險為例，假設在調查統計結果出來後，得出的結論為我司發生風險的客戶經營風險的權重最大，業務操作管理風險次之，各種意外災害再次之，以此類推。這樣的結果能指導我們在風險應對策略環節制定針對性較強的策略和方案。當然同樣的方法我們可以得到關於公司目前各大項風險類型的一個綜合風險等級，並根據不同等級，進行具體的風險措施的實施。最後通過「風險率風險評價法」定量的評價風險，對目前各類業務給予一個預期的估測，並按照目前的業務類型估測各種風險狀態對公司的影響程度。例如：以20xx年為參考年份，計算出各大項風險類型的風險率，然後把風險率與風險安全指標（需要參照同行業數據指標以及公司決策制定）相比較，若風險率大於風險安全指標在一定的階梯範圍內，則系處於相對應的風險狀態，以此來預估公司整體及各項業務風險狀態。針對具體業務類型的風險原因也採取同樣的方法按照不同風險等級進行處理。用這樣的方法就可以得出哪些風險是公司目前最為緊迫處理的，哪些風險次之的結論。
第三步，風險應對策略
風險的策略通常有風險規避、風險轉移、風險自留、損失控制四項策略。
在這一環節中，我們可根據第二階段對各個業務類型的風險評估後，按照損失程度小的風險一般採取風險自留的方式，損失程度大的風險一般採取轉移風險或者迴避風險的方式。例如：出差管理風險，在通過出差拜訪評估後得出的結果為此風險為較低級別的風險，那麼我們在未來的工作中，對風險的處理主要採取風險自留、損失控制。風險自留可以加強對出差各項費用的嚴格控制、對拜訪客戶實行拜訪客戶確認或者通過收取拜訪的費用或保證金的等方式來解決此過程中出現風險。再或者我們以新業務的推廣為案例，假設在風險評估環節我們得出的預估結論為A地區風險發生的總機率較大，B地區風險發生的總機率較小。那麼針對A地區，我們可以採取風險規避、風險轉移的方式避免風險的大量出現，比如減少或拒絕該地區個人墊款業務的進行、推遲或延緩推廣的步伐等、加大對擔保人責任的相關條款、購買信用保險或者外包等方式。同樣針對B地區，我們可能只需要使用風險自留或損失控制的方式就可以達到對風險的控制。例如加強為風險管理技術學習培訓、加大風險監管力度、不斷完善風險管理制度等。
第四步，風險監督
最後在風險監督環節里，針對風險應對策略制定與之配套的監督體系，在20xx年的基礎上繼續加大風險監控力度，按計畫組織推進風險管理會議，不斷提高業務數據的分析能力以及數據分析的專業度，多角度的參與各項業務管理工作，力爭對風險處理手段的多樣化，不斷提升對業務監管的權威性，不斷的強化管理和服務意識，減少直至杜絕與業務團隊之間的業務摩擦。同時也要強化各項業務管理過程中的檔案、報告和票據的管理，不斷得將業務操作的規範化、落實責任人，並將監督結果納入月度和年度績效考核體系中來，確保各項指標與事實的一致性。
以上就是我對過去一年和未來一年的工作總結和計畫。
個人年終總結作文 篇12
尊敬的公司領導、各位同事：
大家好！
我是，新工廠ABC車間的車間主任。今天，我很榮幸在此進行年度總結，首先，感謝公司給我這個工作平台，感謝大家這一年來對我的幫助和工作上的支持。
今年年初，因公司需要及安排，我調到公司的新工廠，負責ABC車間的管理工作。新的工作環境，新的工作夥伴，讓我從內心感到一份壓力，也有一份動力。
到新崗位的最初一段時間，感謝夥伴們的努力及各部門的支持，讓我能夠快速的適應新的環境，並在較短的時間全面開展工作。經過這一年大家的共同努力，我們取得一定的成績，但也有一些需要改進的地方。以下，我就四個方面的內容，做詳細的總結與匯報。
一、團隊架構。
目前我們新工廠ABC生產車間，共有三條生產線，分別為A線、B線和C線，團隊共36人（男工16人，女工20人），其中AB線10人（男工3人，女工7人），B線7人（全部為男工），C線19人（男工6人，女工13人），AB線各組長1名，C線設組長2名。
二、這一年的主要工作成績。
這一年，我們車間在劉廠長的領導下，全面完成了日常的生產任務，共完成產量噸，取得了售後零投訴的成績，效率方面也有大幅度提升，人均產能提高了近20%。
其他方面的成績還有以下幾點。
1、成功推行計件工資。新工廠開工後，ABC車間一直是計時工資，以考勤為主，員工積極性不高，並且在採取多種措施的情況下，工作效率仍然較低。今年推行計件制之後，效率大幅度提升，員工明顯有搶事乾的勁頭。
2、從流程上加強了生產過程控制。比如，去年，我們多個工序噴發現殘留與異物，經分析原因，是由於我們的X系統出現剝落和部分老化，再加上濾袋破損所直接導致。今年，我們建立定期檢查制度並嚴格執行，從制度和流程上做好生產過程管理，加強過程控制，避免各種疏忽和漏洞。同時，監督日常過程，要求執行徹底。
3、車間現場規範管理。今年全面推行7S，並進行定置定位管理，現場同類型物料統一歸類，按區域存放，使生產物料管理上升一個台階，並使現場流通順暢。
三、主要存在的不足與改正措施。
我們取得了一定的成績，但同樣存在很多不足的地方，在接下來的工作中，我們將努力改正與改善。
這些不足的地方，我在給領導的工作計畫中有詳細說明，這個總結上，我說兩個較典型的問題點。
1、各工序操作細節監督不力，我們將從以下三點進行改善。
1.1、加強培訓與宣傳，將公司各項精神傳達到位，提升員工的執行意識、細節意識和團隊意識。
1.2、加大現場巡查力度，監督工作落到實處，並進行工序操作執行方面的考核，與工資掛勾。
1.3、我和各個組長需要做到以身作則，關注細節，關注執行，關注結果。
2、車間情感觀念過重，各組組長在管理中存在很多做老好人現象。針對這一點，我準備從以下四個方面進行改善。
2.1、要求組長按公司各項制度管人，如果不能按制度執行，那就讓位，讓別的人來執行。如果覺得制度不合理，可以提出或推動制度更新。
2.2、對工作中有違反公司規定的員工，需要有耐心的勸勉並按制度規定給予處理、批評和指正，同是給予說明。
2.3、對於我行我素有屢教不改變的員工嚴格按制度執行處理。
2.4、杜絕用公司制度做好人，這將影響團隊士氣，包括我在內，一旦發現這種情況，將對現場管理人員採取嚴格措施，比如取消績效工資等。
四、明年工作的努力方向。
1、按工廠的各項要求，做好各種協調工作，保障安全、做好品質，完成各項工作任務。
2、我自己努力做到和堅持不怕苦、不怕累、不計得失的工作精神，團隊各個部門，與各部門保持良好的溝通和緊密配合，積極進取，與新工廠、與公司共同努力、共同提高。
3、目標：安全事故為零，質量事故為零，售後投訴全年不大於兩次、出廠合格率99%、計畫達成96%、人均產能提升10%。
我的年終總結匯報到這裡，謝謝大家，祝公司明年各項業績更上一個台階！
個人年終總結作文 篇13
20xx年個人年終總結在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,還記得去年的此時此刻，我們大家還正在為火炬大廈的初戰告捷，而興奮。轉眼間才發現時光如此之快，此時我們又一次相聚在一起，緊張的心情已稍作逝然。經過一年所有火炬人的努力，我們沒有辜負領導的重望，火炬大廈能在同行里銷售的.出類拔萃，和諸位領導的睿智及辛苦是分不開的。
作為銷售部門的一名員工深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
自進入我公司已兩年多的時間了，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背後其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道，工作量較大要學習的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。在即將過去的20xx年，我共售房48套左右，總金額達70379860左右，回款迄今為止大概達到62996660多，基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多銷售技巧和客戶維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點:
1.以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。在這一年裡，曾經好幾次，遇到銷售中的曲折，其中的滋味難以言表，這和自己未能準確把握客戶有直接的關係，但我一直堅信，努力不會白下，後來在領導的幫助下，重拾信心，起死回生，勝利的滋味原來如此甘甜。
最後我非常感謝領導給我的鍛鍊機會，初任主管一職，還有很多不周之處，需要加強學習，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
回顧這一年的工作歷程，我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年裡，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴於利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶製造感動，為公司製造利潤。
個人年終總結作文 篇14
光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史。回想起剛來賓館的青澀，感慨萬千。回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
不知不覺間，來到京西已經快兩年了。在工作中，經歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，獲得了許多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心，在這兩年里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
1.學習並掌握自身業務，才能使自己在工作中處於不敗之地
我清醒的認識到，只有通過認真學習好自己的業務理論知識，才能夠高標準，高質量的完成本職工作。一切工作，以學習為主導，不斷提升自我綜合素質，使自己在面臨困難和質疑時永遠處於主動。
2.明確態度，牢記使命
我本著「勤問，勤學，勤練」的態度，虛心向老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸於實踐。只有樹立嚴謹求學的態度才能學到有用的知識，只有牢記自己的職責和使命才能為賓館做出成績。一個人能做多大的貢獻不僅僅取決於他的業務素養，更取決於他的政治素養，只有在以後的工作中做到學以致用，兢兢業業，踏踏實實，才能不辜負領導的期望，做出傲人成績實現自我價值。
3.思想政治表現，品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙.書籍.雜誌的學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真完成上級領導交代的各項任務，做好本職工作，積極為賓館增收節支，節能降耗。
4.團結互助，熱愛集體
在工作實踐中，我參與了許多集體完成的任務和同事相處的非常緊密和睦。在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致。在工作時，大家互相提醒和補充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時，有效和清晰，才能大大提高工作效率。
5.在重大接待服務和維護修繕工程建設中，勇挑重擔，帶頭履行老同志責任義務，切實發揮先鋒模範作用，在「xx屆六中全會」和西樓搬家工作中繼承和發揚賓館的優良傳統：艱苦奮鬥，勤儉節約，樂於奉獻，大力加強自身作風。
以上是我個人年度工作總結，俗話說：「點點滴滴，造就不凡」，在明年的工作中，我將重點提高一下幾點：
1.提高工作的主動性，做事乾脆果斷，不拖泥帶水;
2.工作要注意實效，注重結果，一切工作圍繞目標去完成;
3.提高大局觀，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4.把握一切機會，提高業務技能，加強平時只是總結工作;
5.精細化工作方式的思考和實踐。
個人年終總結作文 篇15
xx年彈指間已過。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的乾好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作乾好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成痲煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
個人年終總結作文 篇16
20xx年,在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務民眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了櫃面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年櫃面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作中心是：「一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。」以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：「謝謝你的認真負責，解決了我的問題」我感到一切的付出都是那麼值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民民眾服務在工作中堅持做好「三聲服務」，所謂「三聲」指的就是客戶「來有迎聲」，客戶「問有答聲」以及客戶「走有送聲」。
二、愛崗敬業，爭創一流
（一）立足崗位，爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行「三個一」服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。「沒有，只有更好」，服務不單單要有意識，還要有技術。將「以從容之心為平常之事」一如既往地做好服務工作，將「打造服務的銀行形象」的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
（二）擴寬客源，爭創一流成績
隨著社會經濟的不斷發展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何鬆懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的行銷方案。有效的推進新客戶的行銷工作；另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
（三）當好幫手，爭創一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
（一）加強學習，提高自己的專業知識
「學無止境」，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
（二）加強授權隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬體設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網路，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
（三）加強合規意識，防範風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會
個人年終總結作文 篇17
加強實踐鍛鍊，培養綜合能力。首先，培養了吃苦耐勞和獨立生活的能力。基層的條件比較艱苦，生活各方面都要靠自己。由於我離家比較遠，周末一般不回去，留在鎮裡值班。食堂不開伙就自己動手，雖然飯菜做得不是很可口，但總算能獨立解決自己的溫飽了，心裡很有成就感。
其次，增強了人際交往能力。在辦公室，需要和各方面的人打交道，待人接物得小心謹慎，注意方法，稍不留心就會出差錯。平時，我逢人主動微笑打招呼，說話禮貌客氣，尊重他人，做到了四個沒有：「嘴裡沒有否定，眼裡沒有蔑視，肢體沒有威脅，表情沒有冷漠」。通過小心地待人接物，我贏得了好人緣，同事對我的看法都很不錯。
再次，提高了寫作能力。在辦公室工作中，我逐漸承擔不少寫材料的任務，從匯報材料、領導講話、新聞報導，到年終總結，都有所涉獵。通過寫材料，自己的文字功底得到很大提高，先後在《通山周刊》和《鹹寧日報》發表了二十多篇新聞報導。沒事的時候還寫一些文學作品，xx年12月份，為紀念改革開放三十周年，寫了一首現代詩《光輝的歷程》，獲得通山縣廣電局徵文比賽優秀獎。xx年，為紀念建國60周年，又寫了一首現代詩《輝煌六十年》，獲得黃沙鋪鎮紀念建國60周年詩歌大賽一等獎。
希望大家喜歡基層公務員年終總結與計畫。
個人年終總結作文 篇18
歲月荏苒，時光如梭，忙碌中轉眼又到年末，自20xx年7月融入天津澤鴻工程建設投資有限公司至今，從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，工作中我領會了責任與嚴謹。
現就個人的工作情況做以下總結：
1、剛到公司時我被分配到陳塘莊熱電廠煤改氣工程區域雨水排放工程施工第1標段即二揚泵站（以下簡稱二揚泵站）項目部的時候，跟隨王浩、趙博偉了解工程概況熟悉圖紙。
2、在現場工作，主要擔任施工員的工作。加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協調配合。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。後來馬冬冬因家庭緣故請假，我接手了資料員的工作，便在工程技術負責人田建軍的指導下負責二樣泵站的資料管理工作。資料工作看似輕鬆，實則細碎繁瑣，能夠真正做好並不容易，從接手以來就投入到緊張的工作中，整理竣工資料。保證竣工資料的質量，完善資料。核實工程資料的完整情況，根據資料規程按資料內容特徵對檔案資料進行分類，將整理好的竣工資料裝訂成冊。並定期對檔案資料進行核查，對遺缺檔案進行追查，查明原因。對工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊。一目了然，以便以後檢查歸檔的方便。
3、在這段時間裡，通過各級部門的多次檢查和驗收，暴露出了我在資料方面許多需要整改的問題和低級錯誤。經常記不清已歸檔檔案資料和檔案，不能及時的給領導和同事反饋信息。個人管理上比較亂，沒有完整的思路，影響工作效率。
4、在項目部進行分部工程驗收會議時，分部工程質量評定表匯總表格出現低級錯誤。被設計發現，領導幫忙打圓場解圍。
這給我指明了改進的方向，也相應的督促和提高了我自己的能力，同時我還需要認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好各項工作。
5、在二揚泵站項目部的工作中，由於我是今年的應屆畢業生，到項目部的時間也最晚，接手的時間最短，沒有特別出彩的表現。
6、在工程施工中存在著責任制度不明確的情況，項目部人員有時不能完善的完成工作達到領導要求。
7、健全公司管理制度弘揚企業文化，以人為本，體現員工價值，造福於公司，為公司創造利潤。
個人年終總結作文 篇19
自20xx年8月加入聯通公司，已有整整4個年頭了。
在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈願望我是秀的，在公司領導的指點下，我發現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發展成為聯通的新客戶。
我深知，我這個工作雖然是公司業務的一部分，但是關係到公司的「源頭」，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發展。渠道外勤工作，的確不是一件輕鬆的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對於自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區域，很多是市區的大賣場、合作廳、骨幹專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都儘量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
個人年終總結作文 篇20
進xx公司已經有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經商之道，生產管理和生產流程也有了很深的了解。回首在工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得XX年12月份我來公司的時候，業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我，現在80%都是大學畢業生，這說明公司注重員工素質培養，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業績也一直的在上升，從我們負責的區域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展櫃，現在一個人負責一個展櫃剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業績的增加。
5月份，我從一個業務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛鍊，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。
第一次主持召開晨會，從不知道說什麼，好在大家都特別熟悉，但當經理還是一問，我們三不知的時候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶。銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經常發我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什麼事情可以直接找她就行。開始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鑽到哪裡去。
第一次招聘給別人面試，心裡還是有些悸動，不知道來應聘的人是什麼樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以後實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等……好在對業務崗位有足夠了解後，知道我們需要什麼樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工，這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這裡處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是老員工的親屬，就先試用，結果在試用期中，表現不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她現在走還是做到月底，後來我選擇讓她做到月底，說是會計好結帳，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為後來她的表現就已經一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以後要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經理坐前面付錢，吃飯經理點菜買單，好像我們成了經理的老闆一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈後還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒後，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現場都是有錢人，可是卻不都是高素質的人，第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什麼是青花瓷都很模糊，行銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能遊刃有餘的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產品應該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮裡面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個行銷點培訓，很捨不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
個人年終總結作文 篇21
尊敬的各位公司領導、各位同事：大家好！
又是一年春來到，在這辭舊迎新之際，我向大家匯報一下我在本年的工作情況及20xx年的工作計畫。
一、本年工作概況
我自xx月xx日其加入公司，至今已經有6個月的時間了。這半年的工作經歷從工作地點上來說基本上可以分為兩個時間段：
（1）x月x日到x月x日，這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售後維修工作。
在此期間的主要工作內容為：管理工地庫房，指揮工人做現場維修等。這是我第一次接觸門窗方面的知識，一開始什麼都不懂。在現場工長郝工和安工的安排下，我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中，我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識，為日後的維修管理工作打下了一定的基礎。隨著對門窗知識的'進一步了解，我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移。
在維修過程中我學到了很多東西：
①對門窗維修的專業知識有了初步了解，包括出現問題的原因和處理的一般辦法等；
②遇事要分清責任。由於我方施工與土建施工有很大關聯，所以對業主或者甲方提出的問題要分清責任，是我方責任就要給予業主或者甲方滿意答覆，比如說扇開啟不靈活問題。非我方問題則堅決不予處理，比如說一些吃口問題；
③要講信譽。慎重對待業主提出的要求，不能隨便給予答覆，一旦給與承諾就要努力兌現；
④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面，對每人維修結果進行檢查，不合格則不予買單，同時實行責任制，避免同一問題重複買單；材料控制方面，對業主提出的問題以修理為主、換料為輔，以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單，對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則，嚴格控制工地材料和工具的出入情況，以避免材料、工具的不明丟失。
（2）x月x日到年底，這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現場管理工作。
這一階段的工作學習，我對門窗方面的認識較以前有了進一步的提高：
①前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規範有了一定的認識，為以後的安裝管理工作提供了一定的理論依據；
②之前在x項目部從事的主要是維修管理工作，而現階段則更側重於安裝方面。門窗安裝對於我來說是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員，要熟悉安裝方案，但也應根據工程實際和甲方的要求有所調整，比如說吊線時，為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行，垂直吊線改為順直吊線；再比如說，實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統一找水平位置，因為主體的施工往往與圖紙有差，同時衛生間、廚房與各室的情況還不一樣；
③試驗為我的日後工作提供了寶貴的工作經驗。
就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點：
一是，打膠一定要嚴格控制，主要包括內外牆膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以後滲水滿下隱患，且滲水點難以查明；
二是，窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨條過厚、加工後拼縫過大，也會造成滲水現象，且難以處理。
二、工作中存在的問題
經過這一段時間的工作學習，我的專業知識有了很大提高，同時我對自己和公司也有了進一步的認識：
（1）工作初期，由於是初次接觸門窗方面的工作，對專業知識比較陌生，所以在工作時難免犯一些低級的錯誤，工作效率也比較低；
（2）做現場工作對交流溝通能力有較高的要求，而我這方面我還有所欠缺，需在日後的工作中進一步加強；
（3）在實際施工中，要圖紙與實際尺寸相結合，不可偏信一方。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中，我發現有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸，結果出現了5公分的偏差，造成了一定量的損失，這些都是以後嚴禁發生的；
（4）在施工質量的要求上還不夠嚴格，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題，在玻璃安裝之前還需做進一步的調整；
（5）鑒於文承苑的淋水試驗經驗，建議加大平開扇搭接量，更換防雨條，同時儘量減少拼接；另外，鑒於文承苑的維修經驗，對於50平開扇也不宜採用原來的防雨條，不僅防水效果不好，還造成扇關不嚴，為以後維修造成一定的痲煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮，若扇長寬比過大，很容易造成扇推拉不穩，後期維修較難處理。
以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識，畢竟見識有限，於公於私，若有不當之處還望大家批評指正。
長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海！讓我們團結一處，散發更多的光和熱，為公司，為自己創造一個更加美好的未來！
最後，祝大家在新的一年裡工作順利，百尺竿頭更進一步！
謝謝！
③試驗為我的日後工作提供了寶貴的工作經驗。
就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點：
一是，打膠一定要嚴格控制，主要包括內外牆膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以後滲水滿下隱患，且滲水點難以查明；
二是，窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨條過厚、加工後拼縫過大，也會造成滲水現象，且難以處理。
三、工作中存在的問題
經過這一段時間的工作學習，我的專業知識有了很大提高，同時我對自己和公司也有了進一步的認識：
（1）工作初期，由於是初次接觸門窗方面的工作，對專業知識比較陌生，所以在工作時難免犯一些低級的錯誤，工作效率也比較低；
（2）做現場工作對交流溝通能力有較高的要求，而我這方面我還有所欠缺，需在日後的工作中進一步加強；
（3）在實際施工中，要圖紙與實際尺寸相結合，不可偏信一方。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中，我發現有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸，結果出現了5公分的偏差，造成了一定量的損失，這些都是以後嚴禁發生的；
（4）在施工質量的要求上還不夠嚴格，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題，在玻璃安裝之前還需做進一步的調整；
（5）鑒於文承苑的淋水試驗經驗，建議加大平開扇搭接量，更換防雨條，同時儘量減少拼接；另外，鑒於文承苑的維修經驗，對於50平開扇也不宜採用原來的防雨條，不僅防水效果不好，還造成扇關不嚴，為以後維修造成一定的痲煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮，若扇長寬比過大，很容易造成扇推拉不穩，後期維修較難處理。
以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識，畢竟見識有限，於公於私，若有不當之處還望大家批評指正。
長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海！讓我們團結一處，散發更多的光和熱，為公司，為自己創造一個更加美好的未來！
最後，祝大家在新的一年裡工作順利，百尺竿頭更進一步！
謝謝！
個人年終總結作文 篇22
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在_在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計畫和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。「業精於勤而荒於嬉」，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。
個人年終總結作文 篇23
_分公司在集團總公司的領導和個部門監督指導下，在全體員工團結一心下，共同努力做出一定的成績，與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年_完成利潤370萬元，_綜合毛利55%，現做如下工作總結：
一、管理方面：
以人為本。善於發現自生不足和結合員工實際情況，加強員工廚德和廚藝的培訓，積極回響公司號召，裁員增效，整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助，隨時聽從廚師長調動，哪裡需要幫助去哪裡。讓每個員工當自己的企業來做事，每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多，收穫越多。
二、成本方面：今年_年，成本方面主要做到了以下兩點
(一)、原材料的控制：
1、庫存的貨儘量用完再進，先進先用，以免多放變質，過期。
2、在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。
3、原材料儘量做到物盡所用，在開發菜品的基礎上，邊角余料各部門相互互補，相互利用。
(二)、能源方面：禁止長流水，風機定時開，在工作不忙的情況下，集中時間加工，儘量節約能源。
與去年同期相比：氣節約兩萬元，電節約兩萬，水節約三千，營業收入多一百五十萬。
三、安全方面：
嚴格執行《食品安全法，消防法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好台帳，禁止使用三無產品，過期食品，不使用公司規定以外的任何食品添加劑，堅持冰櫃生熟分開，加蓋，加膜。標籤明示在特殊環境下經相關行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則，組建的自查小組從廚師長，經理及部門組長親自帶頭，每天對廚房食品衛生，消防，員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。並每月評比，張貼，公示與浮動掛鈎。加大員工生產，個人安全的培訓及相關的教育，正確引導;在消防方面，定期培訓並聘請專業人員講解與實際操作，讓員工做到人人消防。
四、菜品方面：
菜品是企業的生命力。感謝公司對的關心及對我個人的培養，多次外出考察，使我對菜品有更多的了解，自我的提高。始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜，做為廚師長嚴把菜品質量關，定期培訓全體員工，並對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則，並每天堅持親自炒菜來帶動員工，提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見。總結每日出品問題，並在每日例會中及時改進不足，促進菜品的穩定性及可口性。嚴格執行公司退菜制度和退菜程式，化減少不必要的退單，讓客人開心而來，滿意而去。
綜合20__年的工作，對20__年的工作計畫如下：
一、高度同集團公司保持思想一致，配合前廳店長共同抓好，搞好管理工作。
二、努力帶領自己的團隊在菜品上狠下功夫，都說沒有永遠的特色，只有不斷的創新，爭取用老菜吸引新顧客，用新菜吸引回頭客。
加強食品衛生安全，監督管理，加強食品添加劑五專管理，強化部門責任制，進一步提高員工節約意識，爭取在_創出更好經濟效益。
個人年終總結作文 篇24
一、 熟練掌握崗位業務
對於剛進入生產部的我，對調度員的了解比較片面，崗位職責及業務水平都處於萌芽狀態。但為了做一名合格的調度員，利用每天交接班時間虛心的請教兩位調度班長，明白了調度員每天都要做什麼工作、什麼事該做、什麼事不該做、遇到問題後該怎樣處理......等等，在半個月內我熟悉了調度員所要具備的能力與責任;在車間遇到不明白的問題後，不礙於面子，向員工學習各種設備的操作和工藝執行情況，掌握生產一手資料，便於更好的監督車間、服務車間;我想，只有精通崗位業務，才能做到對生產的有效監管!
二、 加強執行力
調度員最基本的職責就是執行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，進入車間後一條一條的進行落實，把生產中重要的問題傳達給車間主任或者班長，並監督其執行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決後在進行執行，絕不改變領導的想法和安排;執行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5分鐘作完。保證工作質量，將車間生產執行好、落實好、監督好、服務好!
三、 生產計畫執行
調度員本身的目的就是保證生產計畫的順利完成，更改計畫，不利於產品銷售，導致有的產品缺貨，有的產品脹庫。自下發六日計畫後，每天都要對車間計畫執行情況進行跟蹤，凡發現私自更改計畫的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計畫，優先保證市場需求量大、利潤高的產品，然後分析改計畫後，生產流程是否順暢合理，並與調度班長進行結合，避免某中產品超標受考核。
四、 強化質量管理
產品質量是決定企業命運的根本，作為一名調度員更要在質量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查，建立每日排查報表，經常的進行複查，發現不整改的要進行考核處理，並使之成為習慣;加強工藝執行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性;包裝質量是我廠最弱的一項。要提升包裝質量，就必須優先保證設備的性能完好，_月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養方案》，_月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數規範》，從而減少了產品的漏氣率與進水率，然後又規範了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產品時橫七豎八，保證產品的外觀形象美觀好看。最後一關就是監督人員裝箱質量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提醒，對於只搶勞效不顧質量的員工加倍處罰並給予嚴厲批評!
個人年終總結作文 篇25
_年過去了，我們又迎來新的一年。
回顧一年來，我部門在公司的領導下，在本部門幹部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現在以下幾個方面：
一、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執公司的各項規章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質和業務水平不斷提高。
二、加強安全教育，做好車輛管理工作
我部門現有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想痳痺、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度，做到疲勞不駕車，酒後不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保全全行車。
做好職工的房改工作職工的房改工作是一項長期而複雜的工作，它關係到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門取得聯繫，做了大量細緻的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，年_月份終於申請要回住房補貼資金___。
三、狠抓內部管理，做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的後勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好，但為了增收節支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支，我們在採購物品時，儘量選用性價比高的物品。例如，20__年_月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的__匹空調，____/每台，比同檔次的低__，光這一筆開支就為公司節約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自__日開張後，經過一段時間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業務招待費的開支，又方便了幹部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節約費用開支__。全年總計節約費用開支約_。職工飯堂的開張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直採取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支___，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息台、打國際長話，對於這種浪費現象，我們發現後及時制止，並取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，__公司一下屬公司到我公司聯繫業務，建議我公司加裝內部電話，以減少話費開支，當時考慮到要投入__多元，也就沒有加裝內部電話。_月初，__行業競爭激烈，我部門積極與__公司取得聯繫，向對方表明，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持__事業的發展，現在我們企業有困難，要求對方在話費上給予我們更優惠的條件，真誠的請求感動了對方。__月份__公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網，網內話機免費通話，全公司__百多戶職工報名加入虛擬網，虛擬網的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支__元，全年總計節約費用開支___，職工也得到了實惠，確確實實為企業和職工辦了件好事。
四、加強物業管理，創建文明小區
職工的住房實行房改後，加強對小區的物業管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發現問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。
搞好公司的環境衛生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開展的「__杯」城市愛國衛生活動，做好新、舊生活區的環境衛生工作，開展創建文明小區活動，提倡講衛生、愛健康，樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入民眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今後工作中不斷改進。
個人年終總結作文 篇26
回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。
自20__年1月份的工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。為了做好公司內部和對於客戶的本職工作。在這半年的時間裡，自己學習到了很多有關LED的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
針對具體項目，利用廠家提供的有關知識以及合作夥伴的相關信息。我覺得我們公司合作夥伴做項目比較多合作就LED工程項目，所以作好協作合作夥伴的工作，針對全疆個地州的合作公司建立良好的關係，較全面地掌握了各公司的LED產品信息，為選擇合作夥伴並開展合作打下了良好的基礎;這些工作大大拓展了自己的知識面。這期間做好工程和工程管理方面的收穫也多不足也不少。
二、工作感想
經過半年的鍛鍊，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今後的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，作為技術人員掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著LED相關認識的深入，工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
四、管理工作
工程部是公司的核心部門，所以工程部的工作代表咱們公司的整體工作。我作為工程部的負責人作了工程的管理工作和技術指導工作，這期間工程部體現了自己優點，也就是不怕困難，有難比贏的工作理念。
五、做好聯繫和協調工作。
在這半年的工作過程中，我的聯繫與協調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司領導、同事以及合作夥伴建立並保持良好的工作關係。
今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極回響公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
個人年終總結作文 篇27
光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。
一、工作態度、思想工作
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持「謙虛、謹慎、律己」工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!
二、設備操作，工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細緻，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。
但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
個人年終總結作文 篇28
採購助理年終總結
我於x年x月x號成為采供部的試用員工，到這周試用期已三周!
作為一個新人，接觸一個完全陌生的行業，來公司時擔心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司，去倉庫實習了一個星期，通過這一段時間的倉管實習，讓我更深刻的認識到了採購員的特點以及作用。看到了周圍同事們敬業的工作態度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領導分配的每一項工作，主動幫忙同事;遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實自己的知識，讓自己儘快能獨擋一面。當然，作為新人，難免會出現一些小錯誤需要指正，在公司領導的帶領下，在同事的關心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務，這些經歷讓我不斷的成熟，也更加的細心，處理問題時也更加的全面。
眾所周知採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司運行的重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也了解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則。
採購工作並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個契約，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤採購進來的產品是否符合公司的生產要求，該產品是否對公司產生了效益，或者，是否對公司造成是損失，對公司造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正，使公司的利益得到保證。
來到這裡工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經營好這個場所，同時看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
個人年終總結作文 篇29
時光如流星划過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛鍊、，並在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，並在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己充電，以增加庫管員管理方面的知識，並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我入職以來的工作做如下總結：
一、主要工作總結：
1、明確目標，理清思路，乾好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓、為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存檔查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，並指定在哪裡存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。2、遵循原則，堅持先裝後卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先後發貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，並核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓：
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，於是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以後的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程式化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，並隨時持續庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由於粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今後我將竭力學習並改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計畫：
1、今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇於擔當，無論工作是繁忙還是清閒，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。、平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，並用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
個人年終總結4
來公司擔任__一職已一年多時間，在這一年時間裡，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。在這半年裡自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將這半年的工作總結如下：
一、思想方面
嚴格按照一個程式設計師應有的素養要約束自已，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，聽從公司的安排，任勞任怨。
二、工作方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這半年裡，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作。
三、存在不足
一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產生急躁情緒，需要更深入學習專業知識，提高自己的工作水平。
個人年終總結作文 篇30
一、能力提升
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我經過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年一月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我經過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出「萬事無憂德行天下」的核心語句，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
3、新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作職責心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析
此刻消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
回憶起我剛進公司一向到此刻，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自己還是有很多需要改善。
我相信經過自己在工作上的努力，並且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，並且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信經過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之後，在年後更長一段時間裡，能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠到達質的飛躍。