年終簡短總結 篇1
今年_年，後勤部在公司領導下，積極配合總經辦主任，緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，堅持以人為本、管治結合的塬則，對內完善管理運行，對外提升服務質量，不斷提升後勤服務管理水平，按公司要求較好的完成了後勤保障的工作任務，呈現出管理有序、溫馨和諧的局面，受到了公司領導和職工的好評。
一、加強員工管理，提高員工的服務意識
本人根據工作的實際情況，完善了食堂、車隊、接待等管理工作細則，工作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎上，我們每一項工作都做到，向領導匯報，向上級請示，既讓領導知道我們乾什麼，又讓領導指導我們怎么乾，同時還加強監督，做到後勤工作有規章可循，有制度可依，有領導指導，有員工落實，確保各項工作有人乾，各項工作做得及時。在運行機制的改革上，更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現了獎勤罰懶，還建立了監督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發現並予以糾正。同時，建立了資產管理制度、用人制度、業務學習制度、會議制度等，通過實施均取得了較好的效果。
二、加強食堂管理，提高員工滿意度
本人在做好營業運行服務的同時，結合實際，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。辦好食堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是我反覆研究的課題。_年，員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚。同時，員工食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求，食堂還推出__等品種，也受到員工的歡迎。同時，也為今後食堂經營管理方式的調整提供經驗。
三、加強車隊管理，確保全全運營
今年以來，面對日益嚴峻的交通安全形勢，本人緊緊圍繞“安全行車、優質服務”這一目標，落實安全責任，強化日常管理，健全考核體系，建立長效機制，確保了車隊安全行車無重大，從而為公司發展提供安全快捷的運輸服務。
公司車隊在領導的關心支持和重視下，為車隊專門配備了管理員，經過人力資源有效整合和制度的進一步完善，各項管理工作更加規範。為進一步加強車輛及駕駛員管理，先後建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》，車隊及各駕駛員《車輛各類指標匯總台賬》及《車輛各費用匯總台賬》，綜合、及時、準確地統計出各車輛的行駛公里數、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車輛的其它統計數據，使全車隊及各車輛的種類統計數據簡單、明了、直觀。隨著管理的愈加透明化，目前，每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數、維修費用、輪胎、機油、領用時間、數量、金額，以及各車輛過路費、油耗、節超油、班費的準確總額和明細數據。車隊的車輛調度、車輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規範化，向簡單、高效、精細的管理目標邁進，真正做到車隊管理透明如水。
四、加強接待管理，提高服務水平
本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作，按照“接待也是生產力”的思路，以提高接待服務水平為目標，自覺增強責任意識，充分發揮接待“載體”功能，有效地推進了自身工作登台階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動公司快速發展做出了積極貢獻。堅持熱情周到，優質服務的塬則，工作中，努力做到高標準、嚴要求，慎思慎行、細緻周到，滿腔熱情地為客人服好務。同時，對服務員進行了多批次的崗位培訓，提高了服務質量和水平，受到了客人廣泛好評。堅持方便務實，勤儉節約的塬則，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節省了接待支出，減輕了財政壓力。_年本人基本完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力，部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。
一是工作落實不徹底，導致工作細節有時出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
叄是工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。
四是服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是後勤服務針對性不強的主要塬因。
五是與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基層員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
針對以上問題，本人將在_年的工作中重點加以關注和解決，結合細節問題，重點做好以下幾方面的工作：
一是加強人性化服務管理，牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質標準，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實，確保工作“叄到位”，使人性化服務貫穿到每個員工;
二是加強員工思想教育工作，定期組織學習崗位職責及有關業務知識，注重與精細化管理相結合，不斷提高員工思想意識和服務質量;
叄是建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用;
四是解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回複流程形成閉環;
五是圍繞人性化服務提升理念，不斷擴展服務細節和流程，針對實際情況，嚴格把握食品採購質量，確保食品衛生安全，保障職工身心健康。
總之，_年依然面臨著諸多的問題，對此，本人將認真總結_年的經驗教訓，力爭_年工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
年終簡短總結 篇2
一、日常工作
在公司擔任後勤採購員的工作之中，我按照領導的要求，部門分配的任務，積極的去跑市場，尋找供應商，了解需要採購產品的最新情況，以找到最優質的價格合適的產品，完成採購，在採購的過程中，我不吃回扣，不以次充好，每一次的採購，賬目都清清楚楚，明明白白的，也是讓領導放心，部門需求的產品，我也是積極的去找更好的，即使這次採購的產品已經被公司肯定，滿意了，我還是覺得如果有更好，更優質，價格更實惠的，那么就可以再次的把成本降低，同時在跑市場的時候，我也是會反覆的對比每一個供應商，了解他們的情況，積極的在採購中掌握主動權，而不是供應商說什麼就是什麼，那樣被動，是很難把價格降下來的，也是會提高採購的成本。
二、學習進步
而我也是在採購之中，學到了很多產品的知識，對於公司要採購的產品了解的更加的熟悉，知道這些產品是有哪些廠家生產，有哪幾個市場的，而且在與供應商的交流中，我也是知道，採購的市場，有好有壞，如果不仔細的分辨，很容易採購到不合適的產品，而在這一年的採購之中，我沒有出過大的差錯，每次的採購都是獲得了需求同事的肯定，這讓我也是有了動力，讓我明白我的工作是有價值的，以前沒做過採購，我覺得採購是比較簡單的事情，但是經過在公司的採購，我也是明白並不簡單，每次的採購，都是需要和供應商去談判，去爭取利益，儘可能的壓縮成本，讓公司得利。
經過一年工作，採購變得熟練，同時我自己也是發現其實我也是有一些不足的地方，以前可能熟悉了解的不多，所以我也是沒有發現我的缺點，但是這次一年的採購工作確實是讓我有了這種發現，我也是在發現之後及時的去改進，去調整工作的狀態。而在今後的採購工作之中，我還是要繼續的努力，鍛鍊自己，讓自己的採購做的更好，熟練更多的產品市場和供應商，為公司的採購作出一些貢獻。
年終簡短總結 篇3
為豐富民眾文化生活，滿足民眾文化需求，使我鎮人民度過一個安定、歡樂、祥和、文明的春節，營造充滿生機、昂揚向上的文化氛圍。我鎮在春節期間，充分利用農村文體設施、文化活動室開展了民眾新春籃球比賽。內容雖然不是很豐富多彩，但卻讓廣大農民民眾享受了文體聯歡的樂趣，增加了節日的氛圍。
我鎮的松柏、黎洞、湖溪和__四個村於大年三十至年初二(20__年_月_日——20__年_月_日)在松柏國小的籃球場上舉行了20__年春節籃球比賽活動，比賽有__隊、黎洞隊、湖溪隊、__隊和松柏2個隊共六支隊伍參加，現將有關活動情況總結如下：
一、領導重視，組織到位
鎮分管領導高度重視春節期間民眾文化活動，謝海雁委員就此項工作作出重要指示。各村幹部按照上級安排和部署，立即行動，精心組織，為民眾文化活動的順利開展起到了主動地推動作用。
二、活動基本情況
20__年正月初二當天，松柏村國小籃球場內外站滿了圍觀的村民，攜老帶幼的，場面熱鬧非凡。首先是歡迎身穿統一球服的各參賽人員入場，領導發表賽前講話。接著宣讀各項比賽的活動規則，然後開始了激動人心的比賽。活動過程中，參賽人員個個面帶笑容、精神抖擻，為即將開始的比賽增添了更多的活力。比賽搞循環賽，最後決出冠軍，此次活動中，年輕人成為了賽事主力，精彩瞬間時時出現，博得了觀眾陣陣掌聲。比賽結束後進行了本次文體活動的頒獎儀式，為獲獎人員表示熱烈的祝賀。
三、活動體會通過20__年春節文體活動的開展，我們主動思考，總結了以下深刻的體會：
1、上級領導的關心支持是農村體育文化運動發展的有力保障。我鎮今年的活動民眾參與主動性較高，人數較多，最重要的一條是上級領導的主動支持和鼓勵，極大地鼓勵了村民主動開展健康有益的文體活動，進一步體現新農村建設的大環境下，農民對文化活動的新認識和新變化。
2、廣大民眾的參與是農村體育文化運動持續發展的堅實基礎。春節體育文化活動，喚醒了我鎮農民對群體活動的盼望與嚮往之心，此次活動體現了我鎮農民日益增長的文化需求。