副經理年終總結 篇1
轉眼間，XX年已經過去，現從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結匯報。
一、進度控制
按照年初公司制定的工程進度要求，主體工程應在x月底完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成x%，比原預定工期平均延誤x個月，工期延誤的主要原因在以下三個方面：
1.我們事先對該工程的難度估計不足，契約工期過於緊張。本工程定額工期應該在天，但我們把工期壓縮到了天，這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計畫完成，但該工程由於難度較大，任何一個事先未預料到的情況出現都有可能造成工期的延誤並有可能產生連鎖反應；
2、我們事先對xx單位的實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足。兩家施工單位都屬於承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現象：
制約工期的主要原因在於施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上，工地經常出現停工待料現象，停工待料又經常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員責任心和素質達不到應有要求，另一方面由於勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業，導致項目經理在人員調配上存在困難，同時由於勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執行。另一方面現在的民工也是非常地不好管理，經常因為一些小問題和管理人員對著幹。這是導致工期拖延的最主要原因。 3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經理對於施工單位工期的延誤，雖然採取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對於一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今後的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重託，為房產的發展作出更大的貢獻。
針對以上問題的出現，我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面採取了一系列措施，也取得了很好的效果，在後半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質量控制
從開工以來，工程部始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然曾經出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決，保持了高質量工程的總體勢頭，為打下了堅實的基礎。目前經過x質檢站和x站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過省優質主體結構驗收問題不是很大。
三、造價控制
在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。
1.儘可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對於人防地下室的施工，為了節約成本，我們與公司領導共同研究決定在建築平面上按照圖紙施工，但結構上按照圖紙施工，這一項估計為公司節約成本近x萬元；我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時安裝專業也通過提出一些合理化的方案為公司節約資金近x萬元，並因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。
2.對於施工過程中出現的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對於增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執行圖紙變更審批制度，所有變更必須經過總經辦審批方可執行。
3.工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批，層層把關，對於不應該支付的簽證堅決退回，對於確實發生並應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。
四、現場安全文明施工
由於本項目的目標是，所以我們對於現場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由於條件所限，現場的文明施工無法做得很好，後期我們針對現場文明施工下大力氣抓，並取得了良好效果。目前經過安檢站的多次檢查，近期有望通過省級文明工地的驗收。
五、對監理公司的管理
總的來說，我們對監理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照契約要求監理公司相關人員到崗，導致監理人員總體素質偏低，最後我們工程部不得不花很多精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們應該意識到，為什麼監理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢？究其原因我們認為還是監理費用過低，監理費用低了派過來的監理人員的工資就會很低（xx元/月），工資低的監理人員素質一定是偏低的。
六、外部協調
對於一個工程項目來說，外部協調對於工程的順利開展有很大關係，對此，在領導的幫助下我們採取了一系列措施保持了與兩家質檢站、執法局等單位的良好關係，保證了工程儘可能少的受到外界干擾。
七、內部管理
首先我們根據工作需要，對工程部的人員配置進行了及時地調整，補充了新鮮血液，提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術能力，今年工程部一方面組織相關人員參加學習和考試，同時還參加了公司xx部組織的管理方面的學習；另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現場的參觀學習，並組織工程師參加了網上關於“混凝土地下室牆體裂縫分析及防治措施”的講座；另外還要求加強大家對於規範的學習，使工程部的總體管理水平和業務能力得到了一定提高。
八、反思與建議
通過對一年工作的總結，我們認為在今後的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：
1、在今後的項目運作時要儘可能制定合理的工期計畫，以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素，並影響公司的整體計畫。同時由於工期提前會給我們帶來較大的收益（含節省的管理費用和對銷售價值的提升），而施工單位加快工期也是需要成本投入的，為鼓勵施工單位採取搶工措施，儘可能加快工期，可對加快工期的施工單位給與重獎，以提高他們縮短工期的主觀願望；
2、在以後項目的施工單位選擇上，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問題，是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在契約談判期間對這類問題做出嚴格規定，同時契約壓價也不應過低，因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的，過低的價格是無法找到真正好的項目部的，而好的項目部所給我們創造的間接效益是遠大於我們多給他的那部分工程費用的。對於監理公司的選擇也是一樣，實力強的.監理公司是不可能認可過低的監理費用的，為了更好地搞好現場管理，我們建議以後在監理公司的招標過程中不要刻意的壓低監理費用，以保證監理隊伍的整體素質，保證有一個很好的監理質量；
3、由於xx公司的利潤來自銷售額與投資額的差值，對於工程來說，建安成本的控制最關鍵的還是在設計環節，我們建議在今後項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的設計單位為我們做設計，同時在施工圖正式出圖之前，找另外一家設計院或者高水平結構工程師對圖紙進行認真的審核把關，對於經過他們審查後節約下來的成本按照一定比例支付勞務費。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
綜上所述，工程部尤其是部門經理對本工程工期嚴重滯後負有不可推卸的責任，在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高，但總的來說，我們對於現場的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能達到同行業的較高水平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業業，認真負責，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做，體現出了主人翁思想，表現出了良好的敬業精神、嚴謹的工作作風和較高的業務水平，而且在廉潔奉公方面也表現出了通利公司員工的風貌，是一批優秀的員工，是一支優秀的團隊、能打勝仗的團隊。
總結前期工作的經驗和教訓，我們在今後的工程管理過程中，一方面繼續加大力度抓好現場施工管理，確保高質量的完成尚城國際項目明年的工作目標，另一方面我們也要進一步加強內部人員整體素質的提高，組織工程部全體人員通過參觀學習、光碟學習、網上講座和規範條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業技術水平，將我們的團隊的整體水平更上一個新的台階，為完成集團公司的目標做出自己的貢獻。我們的目標是：。
副經理年終總結 篇2
今天，我們中道紙業董事成員和各個管理人員在此歡聚一堂，熱烈召開X年終總結大會，年終是一個人或者一個企業對過去一年所做事情的努力與取得的成果進行總結、並對不足地方進行分析提升完善，在這辭舊迎新的時刻，我謹向奮鬥在我司生產一線的員工、全體職員及長期駐外行銷中心、各分公司的全體同仁們致以最崇高的敬意和衷心的感謝！向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”同時提前向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀！祝願大家：新春愉快，身體健康，合家歡樂，馬到成功。
X年對於中道紙業來說，是一個沖滿創新、改革、機遇與挑戰並存的一年，我們全體員工齊心協力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績，在過去的一年裡，公司全員團結拼搏、務實創新，始終堅持“以人為本”“質量為本”“不斷創新”“顧客至上”的經營理念，同心同德、真抓實幹，基本實現了20xx年的預期目標。現將X年度的各項工作情況總結如下：
一、X年的主要成績：
1.生產任務/年成本/年出貨增長百分點：（不含市場銷售等一切費用）
2、狠抓產品質量，提升中道產品形象/客戶投訴比率降低：處理客訴/可退及時率已達到。
3、建立起激勵性薪酬福利體系：
7月底，我們對針對員工的福利待遇調整成立了專職小組，評估了現有不同性質用人單位勞資的合理性，力求公平公正，激勵先進、鞭策後進的原則、對一線員工和管理人員做了新的待遇調整，調整幅度達到10-15%以上，遠遠高於以往任何一年。既解決了部分不公平現象，也增加了員工收入，還有利於穩定員工並增強了員工的團隊意識。
我們以前是協商制的工資體系，計算工資混亂，沒有與業績掛鈎，吃大鍋飯，這樣的薪資體系不能適應企業的快速發展需要，且極不規範。我們針對這樣的事實，組織專人專職對工資考核體系進行了修訂，新編制了《工資管理制度》、《績效考核制度》和《工資薪酬方案等。全員實現了以量化考核為主的績效工資管理體系，初步建立起了激勵性薪酬體系》、《績效KPI評分表》《員工晉升/培訓管理制度》等。為公司下一步的發展提供了人力資源保障體系，也充分體現了我們堅持“以人為本”的管理理念和科學的發展觀念。
4、整合公司組織架構/最佳化公司體系/實現科學精細標準化管理：
目前這一部分工作有新來的（原）製造系統經理負責、由於對公司一切事情不了解及平時日常工作的束縛，導致次工作未能達到預期的目標和效果，目前已調離做副總助理（主要負責製造系統體系最佳化、標準化建立、各部門規劃、目標的設定）。
5、生產計畫/物控得到基礎性的改善、全面實現BOM計畫物控鏈；
6、設備與產品的磨合及設備機動改造、確保完全勝任後期工作的順利開展；
7、公司本年度無重大人員事故、失火發生；
8、公司順利通過相關部門的安檢認證；
二、以下幾方面還存在不足，需要我們在X年裡重點改善：
1、管理水平、有待提高。在中層/基層等部門的管理人員、管理方法、管理技巧、存在問題；
2、產品質量不穩定，對產品的檢測手段及方式不明確；
3、人員不穩定、人員流失率大；
4、生產效率有待提高，員工潛能需進一步挖掘；
5、人力資源配臵不到位、新員工招聘宣傳、人員招聘取向、員工心態安撫等，未能充分發揮出人力資源6大模組其效率；
6、部門之間配合不到位，跨部門溝通協調有待進一步加強、信息共享不及時；
7、公司的程式制度/標準不完善、導致我們的管理人員/員工在工作時盲目作業；
8、新產品開發試製程式不明確、前期銷售計畫提報不及時等；
9、新進員工的技能培訓；
10、員工心態動向溝通不及時；
副經理年終總結 篇3
時間過的很快，轉眼又是一年。對於我而言，20xx年是難忘的一年，這一年既是我走上部門領導崗位全面主持部門工作的一年，也是項目開發部職能重大轉變的一年。在領導的關心和同事們的支持下，我順利完成了交辦的各項工作。這一年中有得有失，得是部門從小到大，從單一職能部門向綜合型職能部門成功轉變，部門各項制度、工作規範逐步建立和完善;失是管理經驗不足，制度執行的剛性要求不夠，致使一段時間內部門管理工作出現懈怠，但學費交過之後也為今後戰勝自我鋪平了道路。現針對個人20xx年的工作情況，實事求是，認真總結，敬請大家批評指正。
一、20xx年工作成績
1、制訂了一系列業務管理制度、辦法和工作規範，並認真落實通過三月份項目拓展模板的制訂、四月份xX項目組成立、五月份可行性研究規範的制訂、十一月份代理開發工作操作流程及代理開發協定範本的擬訂，以及xX項目、xX項目、xX項目、xX項目、xX項目、xX項目等實戰檢驗鍛鍊，項目開發部在項目拓展方面的組織架構、工作流程、操作規範已初步建立，雖然中間還存在工作配合和技術操作上的問題，但已經基本能滿足目前公司項目拓展業務的需要。
在項目策劃方面，制訂了項目定位模板，制訂了項目定位及規劃設計流程，並通過xX項目實戰檢驗進行梳理完善，目前較為完整的項目定位流程及工作規範已初步形成。同時指導建立了行銷廣告費用台帳和廣告業務單位資料庫，將優質業務單位進行整合，縮短詢價過程。制訂了房地產信息模板，並指導初步建成了合肥房地產市場信息庫，增強了部門對市場和項目信息的及時把握，豐富了決策依據。主持建立了戶型資料庫，每月蒐集xx個以上的經典戶型，並進行戶型評價，積極為項目運用做基礎性儲備。
招商方面，積極參與xX項目商業街和xX項目社區購物中心的招商工作，目前正主持制訂招商工作管理辦法，將招商工作納入規範化運作流程，即將上報公司審批。
報建報批工作方面，主持制訂了項目前期手續辦理流程，並主持建立了規費及其他報建費用台帳，做到規範化運作、標準化管理。
2、項目拓展逐步規範化，為公司決策及時提供大量報告和研究材料20xx年項目拓展工作項目多、任務重，xX項目、xX項目、xX項目、xX項目、xX項目、xX項目等，每個項目都需要進行系統調研，完成大量研究和匯報材料。僅xX項目20xx年就單獨完成或參與完成了xx個以上的報告或請示，3個容積率下(、)的可行性研究報告，多個版本的股權轉讓協定和股權轉讓契約，針對路網規劃、航空限高、恢復樓、補交土地出讓金等問題進行了大量外圍調研工作。其他前期項目也都完成了大量可行性研究工作。
3、策劃方案力求嚴謹、創意、實用，注重市場與項目相結合策劃工作方面，相繼完成了三月份行銷執行草案、四月份xX項目行銷執行草案、五月份xX項目開發思路細化方案、七月份xX社區購物中心與xX項目結合的可行性分析、十二月份xX項目物業發展建議等，參與完成了五一房展會展位包裝設計方案招標工作，售樓部裝飾工程的招標和包裝平面設計，沙盤及戶模的製作等。在公司成立市場行銷組後，相繼組織組內成員赴上海、深圳考察當地代表樓盤，初步掌握了高端樓盤的一些規劃設計要點，為天下錦城項目的產品定位積累了寶貴的第一手資料。
4、積極參與報批類的協調工作和招商談判工作在規劃報批方面，對於xX項目報批過程中出現的地上配電房規劃、地下人防面積設定、xX項目地下退讓等問題，積極與相關主管部門的協調。就xX項目補交出讓金問題積極與國土部門協調。就xX項目日照影響問題積極與聯繫補償辦法。
招商工作上，積極參與各意向商家的商洽，參與xX項目商業街整體銷售協定和xX項目招商契約的草擬和覆核工作，參與招商策略的制訂。
二、工作中存在的不足
工作中存在的不足主要在於管理方面，反映在制度執行的剛性不夠，管理的主動性需要提高。
由於第一次走上部門領導崗位，管理經驗缺乏，加上崗位空缺、工作任務重，造成上半年在管理上投入不足，出現顧此失彼，在xX項目會所裝飾工程、戶型折頁文案上把關不嚴，出現了一些失誤，我作為部門負責人，負有監管不力的責任。其他問題還反映在下屬遇到困難的時候，有時不能及時幫助解決;缺乏有效的計畫，部門員工對於工作任務目標不明確;對於下屬的缺點未能及時指正，未能促其較快融入公司團隊當中。
對於這種狀況，公司給予了嚴厲批評，我痛定思痛，從我做起，積極制定整改措施。一是制定嚴格的月度指令性計畫，明確目標，分解任務，使部門每個人都明確自己的工作任務;二是加強績效考核，與個人當月工作業績掛鈎;三是加強管理的主動性，對部門員工的工作給予指導，加強部門間的協調，對出現的難題及時幫助解決;四是實行分管機制，在新的組織架構內，對管理工作進行合理分工，避免因為個人影響工作進展;五是對部門員工不好習慣和工作方式及時指出，促其改正，做到獎罰分明，打破一團和氣。
基於上述措施，項目開發部在風氣上有了較大起色，工作面貌顯著提高，工作上更加積極主動，相繼在一些工作上取得了突破。
三、20xx年工作計畫
1、狠抓管理，做好計畫，獎罰分明
雖然管理狀況在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是管理力度還須加強。二九年將重點放在計畫的制訂和分解上，狠抓落實，以結果為考核導向，加大過程管理，側重計畫的督辦考核，有獎有罰，獎罰分明。充分發揮團隊的力量，群策群力，取得更好的工作業績。
2、加強流程化、標準化、規範化，提高工作效能20xx年，雖然在部門流程化和規範化工作上取得了一定進展，但目前在市場研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱環節，今年將大力加強這方面的工作標準的制定，並組織實行。
3、20xx年的幾項重要工作任務
(一)、加強對市場信息的掌握，並與xX公司、規劃設計單位、景觀設計單位以及公司內部各部門充分溝通，完成xX項目定位與物業發展建議，完成總體概念性設計及啟動區詳細設計。
(二)、在公司的統一部署決策下，爭取在xX項目、xX項目、代理開發項目上有所突破。
(三)、完成xX項目的整體招商契約的簽訂，制訂望湖中路商業街的招商策略，啟動意向商家的接洽，並爭取有所突破。
(四)、完善房地產信息庫和戶型庫，對土地出讓信息、房地產市場動態實行數據化管理，及時更新，為公司決策和項目策劃提供第一手資料。
以上就是我的個人年終工作總結，敬請大家批評指正。
副經理年終總結 篇4
自從20xx年xx月進入xx公司製造部擔任車間副經理一職，回首也有四個月了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下，機器設備的增加；人員的穩定；在質量體系iso9000認證的試行推動下，產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下八方面：
一、產量方面
產量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產量達到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四個月，產量翻了一倍多，這組數據正說明了在張總、陳工的正確帶領下，在晶體製造部所有員工的共同努力下，才會創造出xx公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
二、質量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由10月份83到12月份達到84，直通率也創下了xx公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、從9月到12月生產製程重大質量事故共發生了兩起。
三、人員管方面
9月、10月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由於我們是生產型企業，員工的素質參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待於在20xx年中加強管制。
五、數據報表方面
產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好，隨著iso9000質量體系試行的推動下，產品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便於車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產品的品質的穩定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規定為三點膠，在張總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改後的'工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對x些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恆的管理方針，有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恆的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下，這四個月中沒有發生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說20xx年對xx公司製造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望20xx年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
副經理年終總結 篇5
1、財務部一向人手較少，但在我們有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每一天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動帶給了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一向很大，財務部員工本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。
2、建立了一系列財務管理制度並督促各單位認真執行，費用管理辦法，資金管理辦法，辦公用品管理辦法，計算機管理辦法，經濟活動分析制度，費用預算管理辦法等幾個規範性財務檔案。
3、制定了年度費用預算，並每月反饋給各部門，要求各部門每月進行分析，對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析，並上報局財務部。管理費用控制在年度預算範圍內。預算管理得到穩步推進一是細化預算資料。一是按科目進行了分類統計，為全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分公司反饋回來的意見適當調整後，經總經理審議透過後構成正式檔案下發至各分公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關狀況，不定期的向預算委員會反饋狀況，對於超預算等問題嚴格審批程式，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析後，按規定的程式批准後執行。一年以來，預算的總體執行狀況良好。
4、每半年度組織全司各個單位進行了經濟活動分析，將經濟活動分析列入財務日常管理工作中。為公司領導進行決策帶給了依據。、搞好財務分析，為領導帶給有效的參考依據;為企業的生產經營、規模效益量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，為企業決策和管理帶給有力的財務信息支持;
5、在謝總的協調下，財務部根據公司經營資金需要，全年總計向局借款1。08億元，有力保證了各單位生產經營的資金周轉需要。其中安徽公司20xx萬元，隧道公司2800萬元，公司總部1000萬元，哈大項目部20xx萬元，水綏項目部3000萬元。
6、用心爭取局支持，將局採購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款，全年總計轉為投資的4525萬元，其中現金900萬元，這樣不僅僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元，而且是公司固定資產增加了4000多萬元，大大加強了公司實力。
6、完成了總公司上市內部控制審核工作。
7、加強財務檢查及內控管理力度，防範資金風險公司收入資金、費用資金納入企業貨幣資金帳戶核算，便於對現金的監控管理;制定了定期財務檢查制度，每季度組織1次財務檢查，檢查重點放在印鑑是否按規定分管，資金管理、存貨管理、固定資產管理等方面，並針對檢查中存在的問題限期整改，並檢查其整改落實狀況。
總之，本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出十分的努力和敬業。雖然做了很多工作，但還有很事情待著我們，還有些事情做的不夠。
副經理年終總結 篇6
時光如梭，XX年很快就過去了。回顧這半年的工作，我對公司財務工作已逐步了解，並比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，就應說此刻的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”，忽高忽低，這主要得益於進銷存業務的電算化。當然XX年也有很多不足之處，主要有以下幾點：
1、財務部的工作不夠主動，往往是被動理解工作，屢次影響其他部門的工作；
2、工作不夠細化，存在很多漏洞，比如現金的盤點工作就只有形式沒有實質；
3、財務沒有起到很好的監督作用，給公司運營增加了不少隱性成本。
二、XX年度工作計畫
過去的成績只能說明過去。“逆水行舟，不進則退”。在新的一年裡，我們除了在公司領導的正確領導下，認真履行崗位職責，圓滿完成領導交辦的各項工作外，搞好財務基礎工作，嚴格按照“一責兩制”進行財務核算和財務監督。（一）、“一責”是指問責制，誰沒有盡職，那么就由誰承擔職責；“二制”是指公司財務制度及稅法制度。1、按照公司人員編制計畫，財務部將由4人組成，對於今後各個工作的崗位的定位，我們會制訂相應的崗位職責。財務部工作崗主要由財務部主管、往來會計、稅務會計、出納組成。那個崗位出錯，則由崗位職責人承擔相關職責。
2、遵守財經紀律，嚴格按照公司財務制度審查各項經濟業務報銷單據，根據審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統計報表。細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法，構成一套適合本企業的完整核算程式，做到真實、準確、完整。認真審核各項契約。搞好固定資產核算及進銷存工作；嚴格按稅法規定準確計算營業稅款及個人所得稅等各項稅金並負責按時及時、足額地繳納稅款，用心配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，持續與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。做好發票的領用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統的抄稅工作。負責與有關部門聯繫做好系統軟體的升級及維護保養工作。
3、加強財務部內部稽查制度，定期或不定期抽查銀現金庫存的銀行賬目，杜絕內部風險。
（二）、我公司是商品流通企業，因此準確的進銷存核算及合理的存貨控制對公司的運營有著極其重要的作用。首先合理的庫存有利於減少資金的占用，其次準確的核算存貨能正確的反映公司的運營狀況。在XX年我們計畫財務部這邊同時對存貨進行數量核算，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節，推進會計電算化，加強對存貨的管理，改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務能真正起到監督的作用。
（三）、嚴格按財務制度督促相關部門的工作。比如督促客服、採購、物料部門的報表編制和上報。及時進行月度、季度、年度財務決算，為公司進行經營決策、財務分析帶給真實、及時、可靠的決策信息。在深度上從事後反映轉變到事前控制、事後考核分析的管理會計上來，使會計信息更加具有時效性和真實性。
以上計畫的順利執行離不開領導的支持信任、離不開財務部的同事們共同努力，同時也需要其他協作部門的支持。期望在XX年我們能取得更好的成績。
副經理年終總結 篇7
回顧20xx年，財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、認真做好常規性財務工作。
1、公司財務部每月承擔著超多的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核等工作。同時還要配合公司的投標工作;做好超多的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。應對平常而繁瑣的工作，財務部能夠根據待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經濟活動帶給有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟契約的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都到達了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的信息庫。
二、用心籌措資金，保證現金流的正常化。
按照公司的統一布署，有計畫、合理的安排使用資金，做到合理調配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數，及時跟進，用心催要。
三、配合、協助其他部門的工作。
去年在公司辦公室人員空缺的狀況下，主動完成了20xx年公司營業執照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統一部署，配合相關部門完成項目投標工作。
四、為了提高本部門的綜合業務潛力，我們在工作之餘，安排學習企業會計制度，稅務制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業務潛力
四、存在問題及應對方法
1、財務人員財務知識、稅務知識有待提高。針對專業知識方面應加強培訓：包括稅務知識、銀行知識、會計業務以及如何與稅務官員交流的技巧並安排專門時光進行內部學習、討論。進行部門建設，將財務人員培養成不僅僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理職能，增強獨立解決問題的潛力。
2、制度管理方面，加大監督力度，定期對現金進行盤點，做到防患於未然。人性管理方面：加強財務人員素質教育、職業道德教育。
20xx年財務部的工作在各位領導的支持和幫忙下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20xx年度，財務部全體人員在繁忙的工作中都表現出十分的努力和敬業。雖然我們做了很多工作，但是，20xx年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續努力，以務實、用心的態度去迎接新的挑戰，用心進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為公司的發展再創輝煌!
副經理年終總結 篇8
20xx年1月公司聘任我為項目部副經理，一年來在公司及項目部領導的關懷下，在各部室同事的幫助下，我立足崗位實際，紮實開展工作，除完成本職工作外。較好的完成了領導交辦的各項工作任務，下面將一年來的工作情況總結如下，請領導和同志們評議。
一、認真履職，不斷提高工作能力
1.抓好負責的工作。
我主要負責項目部施工生產及安全質量管理工作，主管安質部，協管工程部。主要工作內容涉及：安全質量管理、朔西路基沉降工程、施工管理、站段路局協調、地方關係協調、業主、監理溝通工作。主管太鋼峨口鐵路工程、朔黃項目、朔西路基沉降工程、神木燕家塔工程項目的事務。
2.在抓好主管工地的工作外，還要抓項目部所有在建工地的安全管理。在安全生產管理工作當中，我始終堅持“安全第一”和“以人為本”的工作理念，首先從各級安全管理人員入手，抓好思想建設工作、安全知識和技能的培訓工作，還經常組織業務學習和交流，使職工都樹立起了強烈的安全意識，具有了較強的業務素質和工作能力。
開展了安全生產月活動，通過開展安全質量宣誓及簽名、安全諮詢日、安全警示教育宣講、應急預案演練等活動，增強了廣大幹部職工及民工的安全意識和安全防範技能，取得了預期效果。組織廣大幹部職工開展了8.13安全警示日活動，使大家進一步深刻認識到了事故帶給我們的沉痛教訓，通過進行大反思、大檢查活動，使大家深刻認識到：只有緊繃安全之弦，才能彈奏幸福之音。20xx年7-9月份，南同蒲工地掀起施工大幹高潮，11月份永嘉堡工地封鎖施工圓滿完成。這些重點施工均為營業線及鄰近營業線施工，安全風險大，施工環境錯綜複雜，地下管線多，現場大型機械作業多，任務重，奮戰在現場，發現問題及時處理，確保了封鎖施工安全正點完成。
3.完成臨時領導交辦的任務。
20xx年11月完成永嘉堡封鎖施工後，由於我項目部經劉俊旺同志調公司開發部工作，項目部中醫學院的審計工作領導安排我去對接，我帶領技術和工經部門的人員加班加點半個月時間，完成了工程量的核對，完成了中醫學院的山西省審計廳的竣工審計工作。之後又開始廊坊熱電廠的結算審計，對有可能被審計掉的項目重新進行了簽證，對審計出現的問題痛及時進行和審計人員進行解釋溝通。於20xx年1月完成了廊坊熱電廠鐵路專用線工程的結算審計工作。
二、加強自身建設，提高思想政治文化修養
擔任副經理後，工作角色和工作定位都發生了變化，深感責任重大，一年來我積極參加黨支部的各種理論學習，堅持強國學習。通過對照學習積極改正自身存在的不足。
三、廉潔自律
作為一名共產黨員我深刻認識到廉潔奉公，勤政工作的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重，自警，自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，保持一名黨員幹部清正廉潔的本色。
四、一崗雙責
在一年的工作中，自己付出了最大的努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步，但我深知自己的工作於組織的要求、同志們的期望還有一定的差距，工作中還有不盡如意的地方。如在工作中主動性不足，許多時候不能大膽開展工作，依賴思想較強，開拓精神有待進一步提高。工作的預見性、思考問題的全面性等方面還需要加強。參謀助手作用發揮不夠，工作方法上還有待改進。對此自己決定在今後的工作中，努力學習，紮實工作，不斷豐富自己、積累經驗。為公司和項目部的發展貢獻自己的力量。
副經理年終總結 篇9
上任總裝車間副主任已快一年了，在這一年裡感觸很多。下面就談談我對管理總裝車間的一些建議和措施，不到之處請領導諒解指正。
一、電裝班
電裝出來的質量的好壞直接受影響的是公司產品質量，同時也影響調試班的工作進度。所以提高電裝產品質量至關重要。我覺得電裝班出現質量問題的原因有以下幾方面：
1、工人的熟練程度和自身素質;
2、技術圖紙的錯誤;
3、質檢的工作能力;
4、電路板或整機接線設計不夠合理化。
針對以上的問題和為了更好管理電裝，我覺得可以從以下幾方面著手：
1、加強工人的培訓和管理。質檢最清楚那裡出現的問題最多和知道那裡最容易出現錯誤，因此質檢有必要在做每個計畫前，對容易出現問題的地方，做個培訓，讓工人知道那裡需要注意;另外建議在電裝班成立一個獎勵制度，在每個月對一次檢驗合格率的'工人給於適當的經濟獎勵，這樣可以提高工人的自檢的積極性。
2、出現技術圖紙錯誤一般有三種情況：試製產品;不常做的產品;剛剛改進的產品。希望設計，校對圖紙的技術人員能夠落實到責任，確保去到電裝的圖紙都是準備無誤的。
3、目前質檢的工作是根據圖紙來檢查成品。而圖紙上涉及的內容有限，不夠細化，沒有一個統一標準，容易主觀化，這樣就質檢與工人之間就難免會產生糾紛。建議相關的電路板，線扎，整機都有一個統一檢驗標準。
4、設計的電路板應該儘量避免跳線，割線，設計的整機接線圖應該清晰明了，容易混淆的地方，應以不同線色加以區分。
5、對於經常出現問題的和重要的板必須檢測合格後才裝到機上，如光學平台的信號處理板。
6、應儘量減少欠料的情況出現。對於要趕貨期，而又欠料的。應在做之前告之工人，欠什麼料。倉庫送到車間的料特別是重要的元器件，應該準確無誤，不多不少。
二、機裝班
機裝班出現的問題還是比較少的。基本可以滿足生產的要求。但希望公司能儘快招多一二個工人，以滿足以後生產量大的需要。
三、調試班
為了調試班能夠保質保量地完成任務，下面我將針對一些的產品提出改進建議和希望。
副經理年終總結 篇10
為了今後能夠更好地開展工作，針對20xx年年中存在的問題，針對公司更高的目標要求和質量工作的實際情況，我們質檢科20xx年的工作目標、計畫措施如下：
一、完善質檢科和各項目部的機構設定及質量體系建立健全，明確質檢科和項目部質量體系設定及質檢員職責，進一步細化工作內容。
二、工作計畫：確保質檢科員工都能熟悉本科室明年的工作重點和工作內容，保證質檢各項工作正常有序展開。結合本科室工作目標，組織編寫本部門所有員工的工作計畫，明確明年的工作重點和任務三、業務學習和培訓：制定年度業務學習和培訓計畫，根據要求針對不同層次組織實施相關培訓，結合本科室員工素質及工作需求，制定質檢科和項目部質檢員年度培訓計畫，以制度、標準、基礎知識、管理知識、技術操做培訓為主
四、質量檢查、分析：加強日常監督檢查，確保能及時準確地掌握材料的質量情況，防止不合格原材料投入使用和不合格成品進入下一道工序，預防質量事故的發生，提高質量標準能嚴格執行。
明確了我們質檢科明年的工作目標計畫及措施，我們才能更清醒地認識長處與不足，我們要拿出真心，認真的在得失之間靜心定位，激發人生中更大的勇氣，為實現最大的人生價值而努力奮鬥。
副經理年終總結 篇11
本人於20xx年進入x公司工作。在公司領導以及公司各部門同事的大力支持和協作下，經我部與項目公司的密切配合，卓有成效的基本完成20xx年的施工遺留問題工作。
在這一年中，工程部每位成員都能遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自己，認真積極地學習和工作，同事間能做到友好相處、相互協作、相互幫助，共同解決目前施工遺留下的各種設計缺陷不能滿足營業的使用問題。
現將工程部暖通，綜合兩大部20xx年工作總結如下：
一、暖通
1、經過到別的廣場參加籌備期間工程設備管理培訓工作要點
此次培訓讓工程部每一位專業工程師都學習、了解到了商管工程部在整個項目中所起的重要性。尤其是對開業後旺場、運營管理帶來的便捷和優勢有了更為深刻的認識。此外，還學習到了與整個項目的各個單位，如項目公司、總包、各分包間的協調技巧，如何在整個項目中起到潤滑劑的作用，讓每個單位都能和諧的便利的推動工程的前進，達到商鋪正常營業的目標。
2、編寫設備掛牌巡視保養表檔案
在公司領導的指導下編寫了步行街各設備掛牌指南。這份檔案的編寫讓大家更加顯著地了解設備的操作重要性，學習了設備在商業營運期的維護保養計畫工作如何進行良好管理、如何規避維修中風險，其考慮之詳細、服務之人性化令每位員工受益匪淺。
3、上報能源收費檔案
在當地進行水電氣能源價格，並計算出接能源收費標準上報，得到了公司的批准。
4、配合項目公司工程部的工作
各專業技工在項目公司工程部每天進行跟蹤報導工作。由項目公司各專業工程師指派工作，幫助查看每天的工程進度、工程質量、同時完成商管公司交代的各項任務，及時收集工程遺留問題、了解隱蔽工程、了解各系統管線位置走向、了解各系統管線閥門位置、了解逐個電源開關位置等所有物業所要了解的專業項。此項工作的進行既便利了項目公司又有助於商管公司，得到了項目公司的一致好評。
二、綜合
1.步行街室內外天地牆的裝修管理
步行街自營業來，各缺陷破損情況隨之出現，為此，在工作中安排專人針對性的巡查，責任到人，發現問題及時解決，一時無法解決的也時時跟蹤直到落入為止。
2.給排水和泵房設備的管理
大商業生活泵房是整個步行街各商家供使用的生活用水，投入運行以來，首先對泵房衛生嚴格管理，前期幾乎天天進行督促檢查，做到設備無灰塵地面無一絲垃圾。各標牌標識也均已掛起到位，能讓人一看就一目了然，隨後對水泵壓力也作多次調整，做到壓力既適度又節能。
3.地下污水間的改造和管理
地下污水間因一開始就設計上的欠缺，對於排污因原先就不是絞刀泵，所以向外排時多次堵塞，導致污水四溢，後加過濾網後稍有改善，但還不完全正常，下一步還需聯繫項目部和水泵廠家進行徹底改造，力爭做到治標又治本。
20xx年是紹興商管工程部從開始起步到不斷進步，再到大踏步向前的一年，不僅及時有效地完成了公司領導下派的各項任務工作，更在部門自身提升與建設上有了很大的成績，對公司的整體運作、項目的整體進程起到了重要作用。但是，過去的成績是對過去的肯定，現在的努力才使明天的成功！相信工程部的每一位員工，都會在公司領導的正確指引下，繼續努力、協作，爭創佳績，使紹興萬達廣場明天更輝煌！
副經理年終總結 篇12
我校在20xx年中，充分發揮了內部審計的作用，對於有效地防範風險、確保資金安全、規範內部管理，促進學校財務管理規範、協調發展起到了用心作用。我校內部審計小組根據教育局審計室20xx年度年初工作計畫和學校內部審計計畫，在本年度完成了以下工作：
主要工作資料：
一、進一步建立健全了內部審計工作的資料和工作制度；強化了業務學習，解決了審計工作中遇到的新問題，使審計工作由查錯防弊型向風險防範型和管理促進型轉變。
二、認真學習相關業務，及時了解對農村義務教育經費保障的各項政策。在具體工作中對學校是否按政策規範收費、對作業本費的使用及結算狀況、日常公用經費的籌措和使用狀況等作為一項重要資料進行了審計，保證內部審計在落實本校教育經費保障體制中的作用。
三、對學校的財務收支、經費管理工作和食堂一伙食費收支狀況做到了一期一審，並及時上報審計工作報告，有效地提高了教育經費使用效益。根據學校經濟活動特點，今年我校內部審計的主要資料有：
1、對學校的各項收入進行了審核，內審小組認為學校的所有收入都及時入賬，並納入了學校的財務核算，無隱瞞、截留挪用、轉移學校收入的狀況。
2、對學校的各項支出狀況，包括教師工資、績效工資、經補貼、一伙食費等支出狀況進行審核，重點審計了支出的真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為，內審認為均貼合有關規定要求。各項支出均屬合理。
3、對於學校的資產構成狀況，經審計認為貨幣資金按規定辦理了收付手續；固定資產做到了帳帳相符、帳物一致；各類往來款項作了相應清理。
4、對學校的負債也作了相應審計，學校從XX年後沒有產生新債，更沒有舉債消費。
5、對學校收費狀況進行了重點審計，未發現亂收費現象，學校收費合理，只按規定收取了相應的生活費，且按月收取，用規定收據一月一開，並做到了收前公示。並對學生生活費給予了補助。
四、認真貫徹上級內審部門的檔案精神，及時完成了教育局安排的各項工作。
副經理年終總結 篇13
20xx年，財務總監辦在公司經營班子的領導下，加強預算管理，以增收節支為中心，降低公司運行成本和產品生產成本，提高產品質量，增加企業效益為目標，深入生產經營一線，認真發揮公司職能部門監督管理作用，配合各生產單位做了一些基礎管理工作。現將一年的工作狀況匯報如下：
一、認真做好部門日常基礎管理工作。
1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等，並認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計畫，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支狀況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計畫)執行狀況，進行檢查、考核，並對執行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執行狀況報告。
4、嚴格按照公司印鑑管理使用規定，管好、用好了財務印鑑，確保公司資金的統一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業務知識學習，進一步提高了業務水平及工作效率和辦事潛力。先後參加了會計人員繼續教育培訓、企業所得稅培訓等。
二、深入生產經營工作實際，配合生產單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營狀況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產經營過程，並將有關狀況及時與生產單位勾通。
2、用心配合協助生產單位財務部門，進一步建立和完善內控制度，個性是生產成本、費用的控制和考核，理順基礎財務管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠09年的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經營風險，提高經濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了矽鈣廠資產租賃工作，完善了相關租賃手續，並全額回收了09年租賃費用和材料銷售款項。
三、完成領導交辦的其它任務。
20xx年，財務總監辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領導交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由於自身業務潛力不夠強，對公司生產經營具體狀況了解不夠深入細緻，工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個方面進一步做好工作：
一、為了提高部門履行職責的潛力，我們將更加努力加強政治思想和業務知識學習，不斷提高自身的思想素質和業務素質，增強自我管理、自我約束潛力，提高履行職責的潛力。
二、在工作繼續深入地做好財務預算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節支工作取得更大成效，使公司盈利潛力和競爭潛力進一步提高。
副經理年終總結 篇14
轉眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收穫與喜悅，重要的是豐富與鍛鍊了自我，在工作中能夠自覺的服從領導的安排，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由於財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此在工作中自我和整個財務部門仍有許多不足，仍需在今後的工作中不斷地加以完善，結合具體狀況，現將全年的工作總結如下：
個人總結部分：
一、完成的主要工作：
1、以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、並按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務的申報與繳納，及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出，並進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金狀況和經營狀況進行“資金預算”並提出合理的推薦，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金狀況並採取相對應的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由於公司正處於發展初期，加上經營地址的變更，導致公司的各類證件需要發生相應的變更，除了今年4月份由於本人工作上的疏忽對海關部門沒有及時進行變更，導致212單的報關沒能按照正常的報關程式進行，好在劉總透過自我的人脈關係及時採用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，期望自我在以後的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的狀況發生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對於上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、透過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯繫實際，讓自我“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合潛力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
儘管自我順利的完成了今年的各項工作任務，但在工作還是有不足之處：謙於財會工作的繁與雜，日常忙於應付事務性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有餘，而深度不足。加之財務部門人員的不穩定，以致自我對於整個財務部沒有起到很好的統領作用。
四、明年的工作構想及要點：
期望自我在新的一年裡，逐步學習運用科學的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以到達事半功倍的的效果。主要有以下三點：一是加強本部門的成本核算與管理，二是加強與各部門的工作連結，包括收匯管理，應付管理，進出倉跟進等，最大限度地發揮財務部門的職能。三是是準確做好各項財務測算，為上級領導的決策帶給依據。
第二部分財務部門的總結
大家都明白財務部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一向以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求，但在XX年財務部透過大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結：
1、出納崗位：人員已穩定，除了日常按時準確的付款/及時的登賬/和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時了解收匯狀況並對差異進行備註。
2、成本崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本台帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負責，為相關部門帶給及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門連結的崗位，新增這一個崗位後，建立了各供應商應付賬款台賬和每月的供應商對賬表，使得今年在業務量番一翻的狀況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發票跟蹤到位的狀況，但也許是由於各種因素的存在，導致今年的成本核算沒能到達預計的效果，期望在新的一年裡各部門能夠用心的配合財務部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也就應不斷地鞭策自我，加強學習，從而到達一個企業成本核算的真正好處。
3、總賬崗位：在前面的個人總結里已做總結，再此處就不再贅訴。
4、財務部門：總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作連結，包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關係。
總之，今年的工作即將轉瞬成為歷史。也期望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著XX年的逝去而成為歷史，在新的一年到來之際，讓我們為自我加油，為部門加油，為公司加油，共同進步，共同成長。
最後，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收穫無限的期望!
副經理年終總結 篇15
昨日百花爭艷，今朝數九寒天。似水流年，恍惚間明早就逢元旦初始;光陰似箭，彈指一揮間，使人留戀忘返。時鐘請暫緩你的腳步，讓我把今天的答卷做完。
在即將過去的20xx年，生產部在多個方面取得了令人驕傲的成績：契約完成數量歷年最高，產品質量最好，員工精神面貌煥然一新，員工幹勁空前高漲，比學趕幫蔚然成風，互敬互愛、無私奉獻已成主流，敬職愛業氣氛濃厚，造就了一支高效、節能、高質、善戰的野狼團隊，實現了精神文明和物質文明雙豐收，為企業創造了效益，贏得了信譽。這些成績的取得歸功於公司董事長運籌帷幄決勝千里的戰略;歸功於各職能科室的鼎力協作;歸功於生產部經理以人為本、真抓實幹的工作作風;歸功於一線員工嘔心瀝血的工作，腳踏實地、兢兢業業的付出和辛勞汗水的洗滌。在此，我代表生產部對大家說一聲:你們辛苦了!接下來就20xx年度生產部的工作向大家做簡單匯報：
一、生產基本情況
契約履行方面：訂單完成率100%，滿足客戶供貨周期需求100%;質量把控方面：圖紙審核、裁板開孔、尺寸控制、沖角和折彎的角度把控，焊縫和焊點的處理，噴塑和噴漆的均勻性，殼體及成套電器元件組裝等一系列工序合理規範，符合技術要求。以上兩方面為企業品牌推廣和市場競爭力提升做出了貢獻，並為公司繪製了一份20xx年度生產情況可視化一覽圖。
二、員工技能培養方面
生產部通過講課、老師帶徒弟、互幫互學、自學等方式使98%以上的員工都能獨立從事本崗位工作，並培養出一支技術過硬、能啃硬骨頭的團隊為產品質量提升奠定了堅實基礎，為企業的良性發展創造了無形資產。
三、節能降耗方面
鈑金工段：根據圖紙要求對板面積進行了科學計算從而減少了廢料的產生，並對下腳料做了充分的利用;焊接工段：隨著員工技能的提升極大地提高了焊絲使用率;噴塑工段：塑粉和漆料的有效使用率同期相比提高了5個百分點;成套裝配工段：電線、銅排的有效使用率明顯提高，原庫存的輔助材料(例如大橫樑、通用梁、電壓電流互感器梁)得到了充分的利用。通過節能降耗的培訓和時間降低了生產成本，加速了資金周轉，從而提升了企業效益和市場競爭力。
四、安全方面
“安全第一”是做好一切工作的試金石，是落實“以人為本”的根本措施。公司自成立以來始終把安全教育培訓工作作為重中之重。20xx年度，通過三級教育，聘請消防安全老師講座以及生產部日常培訓等方式，使員工安全意識有了極大提高，一年來未曾發生一起工傷事故，對社會、企業、家庭做出了貢獻，在社會上贏得了良好的口碑。
五、員工精神面貌和公司制度執行方面
員工團結、互敬互愛，未出現過打架鬥毆、酗酒滋事事件;員工守規遵紀，無論是酷暑嚴寒，還是風雨交加，絕大數員工從未遲到過一分鐘，沒有一名因違反廠規廠紀而被除名的員工。曾有幾名員工因個人原因做手術，下手術台的第二天強忍手術後痛苦和病痛的折磨依然投入到工作中來。他們幾百個日日夜夜的追隨、守護、奉獻和執著，可見他們的意志是何等堅強，胸懷是何等寬廣，心靈是何等美麗，真為他們感到榮光、驕傲和自豪。
說到下一年的工作規劃和奮鬥目標，董事長早在幾個月前就給我們發出了指令，敲響了戰鼓。董事長以古代的聖人----孟子、老子、孔子、韓非子、莊子的兼愛非攻、仁、儀、禮、智、信為愛心，以唐僧師徒自東土到靈山途遇九九八十一難為恆心，以蘇聯的赫魯雪夫為“野心”，以漢莫拉比法典為雄心，以愛國少數民族領袖帕巴拉格列朗傑為忠心，以諸葛亮未出茅廬三分天下為神心，聚天地之華光形成了跨越時空之心。
最後，讓我們一起緊隨董事長的步伐，站位高一點、心路寬一點、步子大一點、力度強一點。毛主席說與天斗其樂無窮，與地斗其樂無窮。我們要有與公司發展前進道路上的一切艱難斗其樂無窮的精神。樹雄心、立壯志，緊密團結在領導的周圍，高舉聚航的偉大旗幟，聽領導的話，按領導的指示辦事，做聚航的好員工，為建立一個繁榮昌盛的聚航明天而努力奮鬥!
副經理年終總結 篇16
20xx年時間已經半，在這一年的時間裡我由切割班長被公司提拔為鈑金車間副主任，公司對我的信任讓我時刻充滿工作激情。現將這一年工作總結匯報如下：
一、思想發麵：
作 為車間主任深感責任重大，需要把公司領導的意識及時準確的傳達給車間每一位員工，同時也要及時了解每一名員工的思想動態做好與他們的交流並上公司匯報，為 建設和諧的企業氛圍貢獻自己的力量。在這半年的時間裡我較為深入的學習了企業文化，公司宗旨：為社會創造財富，為員工創造機會，為客戶創造利益，為公司贏 得發展。已經深入每個員工內心，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。擺正了態度，“態度決定一切”。有了正確的態度，才 能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。公司這些優秀的文化已經深深感染了我，我從內心想為公司盡力、奉獻。
二、工作發麵：
1.自身業務學習：
雖 然在公司工作六年了，但在車間主任的.位置上卻是一名新兵，我要做好 車間主任的工作首先要加強自己的業務水平。自己在切割班組工作時間較長，對於切割工序較為了解但對摺彎、焊接、鉗工等工序認識還是不太深刻，在這半年的時 間裡我認真的向折彎、焊接、鉗工班組同志學習、請教，通過自己這半年的努力學習我已經對公司鈑金車間各個工序有了較為深刻的認識，在業務方面可以滿足崗位 工作需要。
2.車間管理髮面：
根據公司要求學習車間5S管理，5S管理是現場管理的基礎，5S管理水平的高低，代表著管 理者對現場管理認識的高低，這又決定了現場管理水平的高低，而現場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S管理 活動，從現場管理著手改進企業"體質"，則能起到事半功倍的效果。 加強對車間現場的管理，根據我公司實際情況重新設定板材區和廢料區，最佳化場地配置。做好車間現場環境衛生工作，堅決杜絕車間內吸菸等不良事件的發生，一經 發現上報公司嚴肅處理。堅決杜絕安全生產隱患，在重要的設備附近配備滅火器防止意外事件的發生。
3.協助其他部門工作：
作 為公司生產一線，及時加強與技術部和質檢部的工作溝通。在生產過程當中將生產一線員工反應的問題和要求及時反饋給技術部，取的技術部的理解為生產部的工作 提供更大的幫助；與質檢部加強溝通合作，嚴把公司的質量關，遇到問題及早發現及時處理避免造成更大的損失；執行設備科的各項規章，對於設備出現的問題及時 向設備科反應，按照設備科的要求做好設備的維護保養工作；與協作加強信息交流，及時將生產進度反映給協作科，提出外協件的到貨時間保證生產工期。
4.員工管理：
因 多方面的原因，員工流動性較大，新員工也在不斷的補充。對於新員工加強培訓，培訓基層管理人員、作業員的責任心和新環境的適應能力，建立作業標準並對員工 進行作業訓練，完成多能工培訓；重新進行作業最佳化，合理分配工作量建立員工作業規範，統一生產，使現場的品質管理具有嚴肅性，加強品質的過程控制，消除浪 費操作，提高生產能力。組織崗位大練兵，將強一線員工的業務能力，培養會多工序的複合型生產人員。
雖然上半年的鈑金車間工作較為順利，基本完成公司下達的任務但在下半年要居安思危，生產管理方面一定按照公司的各項規章制度認真執行，高舉公司發展理念、堅守公司發展思路、增強服務意識、團結協同各部門努力完成下半年指標，使車間的各項工作做的更好！
副經理年終總結 篇17
展望充滿挑戰的20xx年，有許多計畫正待我們一一去實施實現，所以在xx年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規劃，在此特將部門計畫向各位進行通報，以期大家對我的計畫進行建議與修正，並在計畫執行過程中得到各位的指導與幫助。
1、總體工作計畫描述
一個基本原則：以飯店經營發展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協工作的有效開展;
三個核心環節：培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;
2、具體工作計畫
⑴明確自身職責，樹立工作形象，為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在x年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協助總經理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。
⑵人力資源管理工作：x年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓工作：良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障，在x年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面，並把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部分，通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。
⑷質檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在x年質檢工作要建立完善的體系，形成酒店質檢和部門質檢聯動的工作方式，質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴於檢查更要嚴於反饋，不以處罰為目標，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合，形成真實有效的質檢工作環，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經營管理工作提供依據。
⑸外協工作在原有外聯基礎上，“開發新朋友，不忘老朋友”與新領導積極溝通，在飯店領導的支持下，利用一切社會關係和資源，及時處理和協調各種情況，使外聯效果和外聯費用都優於往年，保證了飯店的正常經營秩序。
⑹以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責任事故。在x年舉行一次消防實戰演習，並加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，並結合飯店實習情況對消防監控系統進行全面檢查，保證其良好運轉，在x年計畫組織三到四次全酒店範圍的內的安全檢查並在每月組織一次小範圍常規檢查，同時保全工作責任落實到人，與相關部門第一責任人簽定安全責任書，使安全工作日常化、制度化，規範化達到更好的效果。
副經理年終總結 篇18
作為一個物業副經理，為居民創造良好的小區環境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領全體工作人員順利將工作展開，並在小區居民的配合下有效實施了各項業務工作，新年裡我已擬定物業總監個人作總結：
一、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織各物業助理、前台人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式，組織三個小區管理骨幹及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格，明確責任關係，杜絕各種同類負面案例再次發生，全面提高管理服務質量，這也是20xx年工作的中的'重中之重。
4、制定《保全器材管理規定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，並認隊真貫徹實施，明確責任關係，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、華庭項目
1、全力抓好3035幢物業移交工作，確保業主滿意。
2、督促管理處及時做好2629幢機車位車牌的製作及安裝；並督促管理處及時頒發通知，要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域機車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保全做好落實工作。
3、繼續跟進2629幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好3035幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作（如：綠化組長到位、管理處負責骨幹到位等），確保項目工作正常運行。
7、擬定"華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創建"市優"工作打好基礎。
三、居項目
1、對第三期部分機車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、五期機車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。
3、與財務協調，及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問題所在，並做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
1、督促整理好第1215幢（共36戶，已收樓32戶）房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實，並明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業，並做好相應的管理與維護工作，包括門票發售、泳池水質處理等。
5、督促做好1215幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確（公司要求架空車位出售）、園林綠化、保全室、監控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等（如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應該更換）。
五、其它事項
1、"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協調相關部門完成好各項工作任務。
副經理年終總結 篇19
由於客服部副經理調動，我受公司領導指派，負責客服部近一時期的全面工作，根據我們公司客服工作的工作重點，結合我多年從事物業客服管理工作的經驗，現把20xx年上半年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作。
一、強化部門制度建設
1、由於部門人員變動，結合實際情況，對本部門工作分工進行調整，加強管理，提高工作效率。
2、針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進行起草和修訂。制度建設共七則：例會制度、投訴處理規定、物業服務收費管理制度、維修處理規定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前台管理制度。並將套用表格重新按照統一標準製作，並下發使用。
4、定期召開客服部全體人員會議，對現階段存在的問題進行總結並及時整改，完善和提高部門員工素質，改進工作作風，提高服務意識。
5、有針對性地開展部門培訓工作，組織學習《物業管理條例》、《物權法》等相關法律法規的學習，使各項制度得到落實。
6、對B區新進員工的招聘培訓工作。
二、收費管理
1、對前期因房屋質量問題而要求物業公司賠償的52戶進行溝通，經過客服部管理員、主管、副經理直至物業總副經理的多次艱難協商溝通，現已經集團批准同意已妥善解決35戶。
2、對20xx年上半年到期物業費進行為期一個月的清繳工作，收繳率達92%，收繳金額為370214.65元。不含前期因賠償未成而拒交物業費的17戶，並將物業費、採暖費收取及賠償金額進行統計整理上報，明細附後。
3、家政創收收入16年計畫為10萬元，截止至7月末共收入7410元，於計畫相距很大，主要原因首先為物業公司今年準備開展一些創收項目，如配送，為業戶接送小孩等，但上半年一直未實行；其次是保潔人員數量精減一半，調整流動性比較大，造成計畫完成率比較低。下半年由於二期開始交屋也是家政服務開展的時機，力爭創收達2萬元。
4、下半年收費分三部分，一是對20xx年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進行清繳；二是進行16年7月末到期物業費的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要以電話通知輔以書面的形式進行催繳；三是對前期索賠未達成協定的16戶進行跟進，尤其是重點解決一直未來協商的5戶，力爭07年底前將此項遺留問題妥善解決。物業費收繳率力爭達99%以上，採暖費收繳率達100%。
三、服務管理
1、對前期物業檔案和資料進行整理，並規範檔案借用制度，安排專人管理，實行借用登記制。
①對客戶基本信息進行重新整理；重點對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理。
②對業主及各外協單位的聯繫方式進行更新整理。
③對維保廠家資料進行統計整理，聯繫地產辦公室確定驗收合格日期，為客戶維修提供有利依據。
④將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領用情況逐一進行情況統計，核實剩餘數量，查找缺損原因，為今後工作的開展做好準備。
⑤對現有空房鑰匙及室內設施設備進行整理，安排聯繫維修及室內清潔工作，為銷售做好準備，並實行定期空房巡視制。
2、對客戶前期房間的工程質量問題進行修繕，重點處理了防水、門檻石、牆面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛生間滲水及衛生間地磚倒坡、更換室內門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。
3、對4#807因洗衣機水龍頭在未關的情況下斷裂造成漏水導致地板、牆面等受損要求賠償進行處理，多次溝通業主及相關責任單位，在未果的情況下致函要求責任單位限期答覆，現已做出書面於7月底對業主進行地板進行恢復處理。同樣的問題針對不同的責任單位進行不同處理，如5#506同樣的原因業主因漏水受損後，由物業公司將業主及責任單位約見面談，雙方達成維修意向，即為業戶盡到了責任，也維護了物業公司的利益不受損失。
4、加強走動式管理，規範日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發現問題、及時處理。並將近期未能解決的問題進行拍照統一整理以書面的形式，轉相關部門處理，並進行回訪跟進。
5、管理小區內養犬問題，一是下發小區內加強管理養犬規定的通知，並公示舉報電話；二是請民主廣場派出所配合，清理整頓違反養犬規定的業主並下發清理通知；三是專門設一部電梯，通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯並做電梯指示，以免人、犬衝突等問題的發生。
6、針對前期管理方面存在的一些問題，強調並加大檢查公寓業主二次裝修情況，一經發現，按相關規定要求業主停工併到物業公司辦理相關裝修手續，方可開工，同時請安管部在班後及夜間按公司對裝修業戶的規定實行嚴格的監督和管理。
四、B區工作準備
1、與地產集團銷售中心溝通聯絡，取得B區所有業主祥細資料及戶型圖，提前做好交屋準備，提高工作效率。
2、對B區交屋需要的程式、資料進行思考準備，改進完善制定A區交屋程式，避免產生同樣的錯誤及失誤。根據A區資料參考《物權法》等法規對B區所需檔案進行整理準備，並請示集團後準備印刷。
3、進入B區施工現場，了解進度，對已完工項目進行初驗，為正式接管開始準備工作，為10月1日順利交屋做好準備。
4、下半年進行B區全面交屋入伙工作，安排交屋後需要維修項目工作，做好回訪。
5、B區交屋入伙資料的.存檔工作，鑰匙的保管借用管理。
五、保潔管理
1、接管管業部後，針對之前存在的問題，立即對工作情況進行整體安排。
一是對人員分工、工作範圍、工作標準、作息時間、工作周期和頻率等內容統計進行布置，對重組的保潔班進行內部選拔，目前已選出試用班長兩名；公寓實行二班制，保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢，給業主留下清潔明亮的視覺享受。
二是對公寓及商街工作標準進行提高及細化，加強清潔質量；三是對費用計畫進行掌握，並在原有工作基礎上進行分析，提出新思路，節支增效；四是協助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進行建帳，入庫、領用嚴格實行登記，並由領用人、班長及副經理簽字後方可出庫，並控制其合理的使用，並進行月底盤點，做到帳實相符。
2、日常保潔管理。一是對保潔班目前工作依照考核標準進行每日巡查，對發現問題進行整改；二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計畫，事後有總結；三是定期召開全體人員會議，進行階段性總結，將新標準、新要求在班組內進行貫徹落實提升班組精神面貌。經過一個多月的調整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質量標準上均有明顯的改觀，多次受到公司領導的肯定及表揚。
3、B區商鋪及公寓的保潔開荒工作。
綜上所述，這段時間我雖然在負責客服部全面工作時取得了一些成績，但由於時間所限，有一部分工作仍在繼續進行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理並理順完畢。後期工作安排主要為B區的籌備工作，同時在制定落實公司、部門現有規章制度，提升部門工作作風，在努力完成經濟效益指標的基礎上，有步驟地完善小區的房屋公共設施和綜合服務管理。以身作則，調動員工的積極性，保質、保量的完成各項工作。
副經理年終總結 篇20
首先，感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我日常工作的關心指導，感謝各位領導及職工同志們對我日常工作的支持幫助，
20xx年，根據項目領導班子分工，我主要負責捷運二隊、疏散平台工程的施工生產管理以及全標段安全監管日常工作。一年來，我緊密團結在項目部黨政周圍，動員和帶領幹部職工，團結一心，積極進取，在所負責區域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業主工期節點要求。安全管理方面，經常深入一線、查處安全隱患，施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節支方面，加強內外協調、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業的最終目標，為公司節省成本增加利潤百萬餘元。對外協調方面，積極主動協調地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年，做為捷運副經理兼安全總監，我負責項目安全管理和部分工程生產管理日常工作，為進一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習，提高思想認識
一年來，我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年日常工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創優” ，積極參與創先爭優活動。採取項目黨委中心組集中學、業餘時間自己學的方式，並撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經歷幼稚和成長鍛鍊之後有了新的提高。我覺得一個人獨善其身並不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優秀的人懂得要最大程度的發揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業業、對周圍的人關心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣，既要樂於為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優秀分子學習，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環境在變，工程局的日常工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，作為一名副經理兼安全總監，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的員工，爭當業務骨幹，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優質服務日常工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業、無私奉獻、爭做模範、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在後，主動承擔急、難、險、重施工任務，勇於攻克高、新、精、尖技術難題，自覺提高工程質量、加快施工進度、確保全全生產。
二、20xx年主要日常工作完成情況
1.明確任務、開拓創新，有計畫、有組織地抓好施工生產。
20xx年對我們捷運來說是極不平凡的一年，新中標疏散平台項目，工期非常緊、任務相當重、困難非常多，項目同時經歷工程施工大幹、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。
強化生產組織的嚴密性。針對捷運今年工程施工任務量巨大，始終堅持生產周例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節點的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協同總工研究和確定了施工方案和施工計畫，以確保捷運今年生產任務的順利完成。
2.以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理。
20xx年，為了全面貫徹落實集團公司“安全生產年”活動，根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產年”活動方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環保與生產管理日常工作要點，按照“誰主管誰負責”的原則，認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全日常工作的指示精神，以“強三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實施為載體，以正規化管理為基礎，以加大各級領導幹部責任追究和風險責任意識為保證，不斷強化和夯實各項安全環保基礎日常工作，同時，以“冬防”、“春防”、“安全生產月”、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動為契機，紮實有效地開展各項安全環保日常工作，為項目的穩步、健康發展，創造良好的安全生產環境提供了堅實有力的日常工作保障。截止目前為止，項目未發生一起大小責任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣，內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育日常工作，項目以各種活動為載體，突出宣傳重點，力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產月”、“安全優勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動中，項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60餘次，查處安全隱患600餘起。累計安全教育培訓員工20xx餘人次;累計安全技術交底400餘份;開展防汛應急演練1次，受教育面200餘人次;累計向業主爭取安全資金1600餘萬元;累計迎接各種檢查40餘次;累計編制應急預案25份，專項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從捷運進場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規範、整潔，對現場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明：抓而不緊等於沒抓，抓而不實等於白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各部位的施工現場均達到了文明施工標準，積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地，樹立了捷運的良好形象，受到了業主的普遍好評。靠前指揮，及時解決問題。在施工季節，為了及時掌握捷運生產的第一手材料，每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強對安全生產的監督和檢查的力度。
項目先後獲北京市安監局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質量先進管理單位，我榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。
4.加強領導，精細管理。
結合項目部開展的增收節支日常工作，按照項目領導班子的部署，我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位，和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環節，落實增收節支指標，確保增收節支日常工作落到實處。並從自身做起，落實增收節支日常工作;頂著壓力，規範理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況，多次與基層負責人及技術人員探討並組織實施，經過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一日常工作還有待於我們大家在以後的日常工作中進一步的細化，以保證我們的每一項日常工作計畫都能有的放矢，不打無準備之仗，無計畫之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。
5.加強安全管理日常工作，做到生產無事故。
抓好安全生產日常工作，夯實基礎是關鍵，宣傳教育是安全生產基礎日常工作的重要內容。項目針對人員流動性較大，生產任務重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片，宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的方針。接著進行捷運的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安質部門要在危險地段設立安全警示牌，並派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責令停工。隨後，在場的管理人員都參加了安全培訓考試，到會人員都認真的答寫並提交了試卷。
三、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識
做為一名領導幹部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名領導幹部清正廉潔的本色。一年以來，認真學習各級黨組織關於黨風廉政建設的有關規定，嚴格執行領導幹部黨風廉政建設責任制的各項規定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新日常工作的要求，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次，並以黨爭先創優活動為契機，進一步理解了新時期爭當先進的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收穫。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取優點和長處，彌補自身不足，努力做捷運合格的管理者。
五、存在的'不足
一年來，雖然圍繞自身日常工作職責和確定的日常工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1.有時因日常工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求，以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己，自覺地接受黨員和民眾的幫助與監督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取早日在思想上，進而在組織上入黨。
2.由於是第一次進入項目領導班子，在心理上總是想把日常工作幹得出色，把捷運的安全生產組織得更好。特別是今年捷運生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，尤其是工期緊，造成日常工作中比較急躁，日常工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
3.在日常工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產管理者。
以上是我在20xx年的主要日常工作。由於水平有限，在日常工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在今後的日常工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，使捷運的生產管理及安全生產日常工作再上一個新的台階。同時，要對一年來各位領導和同事對我日常工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
副經理年終總結 篇21
20xx年，是我就任黨校酒店副總經理的第一年，也是新黨校酒店經營發展的第一年。雖說僅僅xx個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力酒店品位的提升。通過全酒店員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店從xx月號試營業，經營業績穩步上升。
在黨校領導的帶領下，黨校酒店人連續奮戰xx個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，酒店人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。 酒店經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進酒店持續長遠的健康發展，確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。
一、基本完成酒店的籌備工作:
我自從20xx年x月xx日來到黨校酒店，首先制訂了黨校酒店工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計畫，對推進開業日程起到了突出的作用。
其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。
其三，與星級酒店接軌，合理出台《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措:
1、人員管理制度化:
從xx月下旬開始，我們酒店結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。並對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上採用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、行銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求，出台餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前台、前廳、後廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營，顯成效:
xx月號以後，我們酒店積極展開行銷力度，把握各種人際關係，並且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校酒店提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，酒店入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，並且接待4人的旅遊餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，採用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們黨校酒店發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”:
眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校酒店廚師採用各大酒店流行的包廚式，這樣便於調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，採用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜餚質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜餚多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面採用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計畫”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛護財產、節約降耗:
酒店設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計畫，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是酒店人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。
5、講文明，樹形象，抓思想:
強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了酒店下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表酒店等形象工程，員工很好的落實貫徹酒店思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到酒店部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才:
酒店在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計畫外出學習1餘人次，組織集中學習2餘次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛鍊，提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題：
（1）信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯繫有待加強;
（2）上菜速度慢客人投訴意見較大，程式有待最佳化;
（3）員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
（4）工作流程的規範有待加強，對員工的培訓力度還有待於提高;
（5）突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、我的工作體會：
1、需要儘快提高綜合競爭力：
20xx年，xx市新增的酒店有快捷酒店、快捷酒店、商務酒店，商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起衝擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規範化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化：
企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證酒店規範、健康發展，展開行銷渠道，確保固定客戶，提高酒店效益。
3、搞好後勤服務解決員工後顧之憂：
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到酒店對員工的關心和重視。酒店經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業餘生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平台。
四、20xx年度工作計畫：
1、根據酒店工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店績效考核辦法。
在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強酒店的日常經營管理，為酒店發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。
閱讀消防和質量檢查情況匯報，並針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、檔案、通知，協調各部門之間的關係，使酒店有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度。
閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，並將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強酒店的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關係，樹立良好的酒店形象，並代表酒店接待貴賓。
8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度的凝聚力。
最後，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，酒店也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續保持數月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好黨校酒店，充分發揮酒店對外宣傳視窗和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校酒店的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
副經理年終總結 篇22
我叫，xx年xx月出生，學歷，於xx年xx月進入單位珠寶部門工作，擔任副經理。春華秋實，夏去冬來，作為一名年輕的工作者，自己能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，並始終堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務時，能真誠對待客戶民眾，熱情周到，文明禮貌，規範操作，快捷高效，忠實履行崗位職責；對業務精益求精，通過點滴工作實現著自身的人生價值。回首過去、展望未來。過去的一年裡，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。克服了人手少、任務重、頭緒多等實際困難，在2月、5月完成了本職工作和領導交辦的各項任務，但這一切離目標都還很遠很遠，為了發現問題，解決問題，為了今後更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現將本人20xx年的表現及工作情況述職如下：
一、工作執行及完成的情況
我作為一名副職，在協助正職做好工作的同時，盡力發揮我“管理就是服務，創新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態，帶領大家在最快的時間內達到工作上的突破。在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們珠寶行的發展做出了應有的貢獻。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：
1、利用有效的時間與員工溝通，激發員工對單位的信心，從而產生對工作的`積極主動性。
2、在珠寶行，我們一直秉性著以人為本的理念，在缺少人員的情況下，我能夠做到主動補位，也會像其他營業員一樣站櫃檯，從而更好地確保工作順利進行。
二、愛崗敬業，以大局為重
作為一名珠寶行副經理，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規範而細緻的態度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規範每一個細節，從細節做起，同時，還認真配合營業員的工作，及時有效地與客戶進行溝通。
三、狠抓服務，提升形象
細節決定成敗。因此，我注重服務態度、服務技巧和服務水平，充分發揚了優質服務的的專業精神，用專業禮貌用語、服務態度，調動和激起顧客的購買慾，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規範和統一服務，從而提升了我們品牌形象。
四、務實進取，團結協作
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真做好工作，落實完善上級各項制度，嚴格按照上級領導要求，熟練掌握了工作中的過硬技能。同時我一直都非常注重與同事們之間的關係，善於調動和發揮大家積極性和創新性，努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
五、立足自身查找差距
孔子曰：吾日三省吾身。我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，離上級的要求還有差距。二是有時在工作方法上不注意細節，易產生急躁情緒；三是工作經驗有待豐富，不能靈活運用方法，解決實際問題的經驗不夠。
六、立足現在展望明天
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。通過仔細分析，我找出了差距，找出了問題的根源，進行了切實改進提高，從而努力使自己的工作符合領導的要求，得到大家的滿意。在今後的工作中，我會以良好的工作態度對待每一個人，對待每一項工作，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導；以和睦相處、取長補短的態度處理與同事間的關係。一是我要繼續加強學習，重點學習有關珠寶方面的知識，將其學深學透，從而使自己日有所進；二是樹立良好服務形象，堅持想顧客之所想，急顧客之所急，不斷強化自身的服務意識，切實為珠寶行的發展護好航；三是要解放思想，與珠寶行的各種目標保持一致，使工作符合珠寶行的要求；四要轉變觀念，按照上級要求的規章制度，遵章守紀。
20xx年，雖然我們沒有完成工作任務，沒有達到目標。但是，我們有不服輸的精神，俗話說：失敗乃成功之母。在以後的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：進一步增強業務學習，深化管理，強化意識，做好各項工作，同時，我會通過不斷的學習和實踐改進工作態度，改善工作方法，提升工作實效。
副經理年終總結 篇23
今年份調入物業管理處任職物業部副經理以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區的物業管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
（一）耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫
完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的'環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
（一）對物業管理服務費的協定內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
（二）食堂一伙食開銷較大，巨觀上把握容易，微觀上控制困難。
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與公司、業主之間的協調，進一步理順關係。
（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支。
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與一伙食的關係。
（五）抓好小區綠化維護工作。