管理個人年終工作總結 篇1
時光如梭，轉眼20xx年已近尾聲，根據學校安排，今年我還在基建處負責電大大樓管理科的賬目及銀行往來的結算工作，以及管理科的後勤服務工作，一年來，我們處室經歷了很多，我努力工作，嚴格要求自己，以高度的`責任心，較好地完成了工作，現將自己的工作情況簡要總結如下。
一、認真查閱財務資料，不斷豐富財務知識，提高工作能力
在過去的一年裡我重視理論學習，提高工作能力，自覺查閱有關財務和後勤管理資料，不斷提高相關專業知識水平，掌握政策法規，了解財務工作動態，執行財務制度，為學校可持續發展盡職盡責。
二、嚴格要求自己，以高度的事業心做好本職工作
在財務方面我以高度負責的態度按照《會計法》認真做好每一項工作，記好每一筆賬，嚴格按規定建立新賬，開設科目，收繳存取、轉賬結算，保證不出任何差錯，學校後勤工作量大、涉及面廣，人員少，盡力做好各項工作，保證學校工作的正常開展。做好了管理科後勤的每一項服務工作，尤其是水，電，暖。保證了水電暖的正常供應及維修工作，維護了學校正當利益，同時也贏得電大大樓客戶的理解、支持和配合，取得了很好的效果。
財務費用交納、銀行賬目手續等的辦理往往時間性強，我自覺加班做好常務工作，較好地完成了本職工作。
我將借這次年終總結機會，查找不足和差距，明確目標和任務，立足本職，加強學習，完善自我，不斷鞭策自己充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和學校的發展。無論學校處室安排什麼工作，我都會竭盡全力，與大家團結協作，共同提高，以邯鄲電大主人翁姿態做好20xx年的各項工作，與邯鄲電大一起進步、共同發展壯大。
管理個人年終工作總結 篇2
安全生產是一項實打實、硬碰硬的工作，來不得半點虛假。X廠自建廠以來就堅持在環境文化、管理文化、人文文化方面下功夫，以強化現場管理和深入推進事故超前預控為抓手，狠抓各項制度和措施落實，安全管理無縫銜接、閉環相扣，構築起了以“人本管理”為主要特徵的安全管理長效機制，全面推進X廠本安體系建設。現對今年工作進行總結。
一、澆鑄企業之魂在安全環境上下功夫
走進X廠廠房，規範統一的護欄、醒目的管道識別色，整齊擺放的工具，甚至連滅火器擺放和水管盤放等均以定製化管理，處處給人以整潔、規範、有序的感覺。另外X廠還全面推行標準化管理，組織管理人員赴行業內先進單位學習標準、借鑑經驗，逐步統一現場視覺化、透明化和界限化管理，讓職工逐步規範日常行為，樹立以“讓標準成為習慣”的理念鑄魂，以“使習慣符合標準”的行為育人，以“結果達到標準”的習慣塑形的觀念，自覺養成良好的安全行為習慣，提升安全防範能力。
抓環境薰陶，促習慣養成。為了將安全文化理念“內化於心、強化於行、固化於制”，X廠在廠區醒目位置安裝led顯示屏對“安全文化理念”進行滾動播放，辦公樓牆壁懸掛有安全文化標語牌，廁所文化袋內放有安全文化理念，在生產場所的醒目位置張貼安全警示標語，在廠區草坪將安全理念與愛護花草相糅合製成提醒標識牌，通過多種形式的安全理念宣傳，使職工們在工作和生活中時刻感受到安全文化的氣息，促使安全理念入腦入心。
二、築牢企業之基在安全管理上下功夫
以“抓安全採取任何手段都不過分”為宗旨，眾志成城抓安全，齊心協力保全全，將“規範操作、嚴格考核”和“抓三違、查隱患”作為抓安全促生產的主線，以強化現場管理為著力點對標檢查，以“規範操作月”和“安全生產月”為契機，從標準化管理和規範化操作兩方面著手，全力保證管理工作的科學化和常態化。同時堅持“安全管理上寸土必爭、寸步不讓”、“獎罰並舉、重獎重罰”和抓安全“鐵面無私、不折不扣、小題大做、上綱上線”的原則，進一步提高了作業人員的安全意識和安全技能，提升了“上標準崗、乾標準活、做本質安全人”的整體水平，實現了關口前移抓安全。
三、固企業人之本在人文關懷上下功夫
提煉理念、培育理念、讓安全理念深入人心已成為X廠員工的自覺行動和日常活動。每當從新聞媒體上看到安全事故的報導，X廠總要進行及時傳達，提高員工警示教育，舉一反三，融會貫通。同時，X廠在日常工作中組織開展安全文化活動、預案演習、安全徵文、安全警示教育片等豐富多彩的活動，使職工在寓教於樂中認同企業安全文化理念。
X廠經過不斷的探索、實踐，才有了今天的碩果纍纍。如今，廠區綠樹成蔭，文化理念隨處可見，安全文化滲透到每一個崗位，每一位職工的心中，職工隊伍的素質不斷提升，安全生產實現了有序可控。
管理個人年終工作總結 篇3
時間過的真快，轉眼間來公司已1年多了，首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助，在生活上的關心和厚愛。
20__年即將記入史冊，新的一年馬上開始，回顧過去的一年發現成長了很多，也收穫了很多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。
20__年是公司放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年，是企業改革後決定做精、做細、做強的第一年，同時也是我從事辦公室工作的第x年。
人生中的第一份工作對我是一個挑戰，半年來，我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責，力爭做好辦公室的各項工作。
下面，就過去一年的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。
辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書列印複印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現差錯和漏洞。
從開始對工作的不了解，經過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、做好公司文字工作和制度完善
認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關檔案、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有檔案的列印、複印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在x月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。
公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年裡，先後制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執行不到位，後來都沒有執行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極回響公司號召
積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的列印、複印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。
在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由於公司的業務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛生清潔，招待用品齊全，以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質檔案。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、做好衛生檢查
衛生工作和板報宣傳工作公司衛生的好壞直接關係著公司的形象，按公司規定每周四都要進行衛生大檢查，對衛生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，後來由於板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。
二、個人工作表現
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到後面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因。
總之，只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收穫頗多
非常感謝公司派我跟隨x總和x教授先後參加了中小高爐煉鐵學術年會、省金屬煉鐵專業委員會2020__年會暨煉鐵學術交流會和鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會。
在這三次會議中使我打開了眼界，佩服x教授的講解能力和x總的辦事能力，佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。
幾次業務上的出差，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之，人要不斷的見識新環境才能開拓眼界，增長知識，找出差距。
三、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多：
1、辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
3、沒有制定出完善的制度。
4、衛生工作搞的不好，特別是辦公樓裡面的衛生間，可能是由於環境的特殊型，只要有人進衛生間地面就會髒，由於沒有及時去拖地，造成了地面比較髒。
5、沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。
6、自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。
在下一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程，學習公司的新爐型結構，要對公司的基本情況做到心中有數。
2、本著實事求是的原則，真正做好領導的助手，注重抓細節。
3、加強制度建設，完善公司制度。
4、搞好公司的衛生工作。
5、多組織一些娛樂活動，豐富職工的業餘生活。
四、公司所存在的問題
通過幾個月的工作，我個人感覺，公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題，才能明確前進的方向，找到前進的動力。
我深信，我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下，明年公司會更上一層樓，在耐材行業和冶金行業會創造出一個個公司奇蹟!
管理個人年終工作總結 篇4
近一年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，並通過“安全標準化”工作鍛鍊自己逐漸稱為一個合格的安全員。
以下簡單介紹一下我在20xx年做的主要工作，以及今後工作的打算。
一、按照《危險化學品從業單位安全標準化規範》要求開展各項安全工作
去年9月，我參加了省安科中心舉辦的“危險化學品從業單位安全標準化”一期培訓班，《危險化學品從業單位安全標準化規範》正處於試行階段，它對安全生產的各項工作，做出了更加明確、具體的規定。作為一名安全員，我積極主動的學習《規範》，按照10個A級要素和51個B級要素編制了詳細的“安全標準化實施方案”，並按照這些要素逐步開展工作，以使規範內容真正貫穿於生產活動中，發揮其應有的作用，促進我廠的安全生產。
20xx年7月，安全標準化考核小組對工作進行了自評，評得了98分的好成績。在此次自評結束後，對自評中不符合的項目逐一進行了整改，並於20xx年12月2日至3日順利通過了省安科中心的驗收。
二、多多紮根生產一線，廣泛吸取各方經驗
在新的一年裡，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那裡能給與我成長的充足養分。只有真正紮根於生產一線，才能對於職業健康、安全與環保有更深入地了解，促進我更好的工作；與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。
三、正確處理好人際關係
在日常的工作中，同上級、機關同事、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一衝動做出不理智的事情，在今後的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關係，積極樂觀的幫助有困難的同事。
四、對化工廠今後工作的建議
希望安全管理更加人性化，在對車間的檢查中，不僅要發現不足，還要更多地發現優點，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，並適時對其進行獎勵。
不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。
作為一名合格的安全員是我現在本職工作的最求目標，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦、踏踏實實的態度來對待我的工作。全面貫徹“安全第一，預防為主”的方針，強化安全生產管理，在經理的信心與支持下，以積極的態度突入工作；
一、20xx下半年主要工作內容：
1、日常安全巡檢，對容易發生事故的地方每日一檢，重點檢查，做到每日檢查一次。臨時用電、易燃物品也做到每日檢查，發現隱患及時要求生產部及物流部整改並督促整改。對達不到壓力的滅火器進行統一更換。
2、培訓工作，利用每一次停產機會對工人進行培訓，基本上做到每月培訓一次。
3、安全資料整理，20xx年是公司安全標準化二級複審之年，安全資料按照標準化各個要素整理到各個檔案盒並附上目錄。
4、監火。監火看起來是小事，但在動火作業中不可或缺。公司樹脂車間屬於乙類車間，危險係數高，監火就顯得很重要。
5、環保日常三廢管理，重點是危險廢物。
二、存在不足：
1、在安全生產、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整，施工現場用電亂拉亂接，對施工現場監管要求不嚴，標準不高。
2、對專業知識學習的積極性不夠，工作細心度和責任心不夠，時常在一些工作上出現錯誤。安全員年終工作總結3、涉及的工作多樣複雜，需要時間學習。
4、工作中不夠大膽，需要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
明年工作計畫：
1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責地完成本職工作
2、發揚吃苦耐勞的精神，不怕吃苦，主動找事乾，積極主動的投入工作中去，在複雜的工作中磨練意志，增長才幹。
3、發揚孜孜不倦的進取精神，加強學習，勇於實踐，在學習的同時注意收集各類信息，同時講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率。努力培養自己具有紮實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做好，樹立良好形象。
4、當好安全員。對各項違章和出現的問題，及時提出合理化整改和解決辦法，配合各部門領導完成下達的任務。
總之，近一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
管理個人年終工作總結 篇5
_物業是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領導的悉心培養，同事的關懷互助，此刻的我成長了，工作潛力提升了，下應對20_的個人工作進行總結：
一、基礎服務：
1、配合春節在園區的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區攬秀苑組團門崗前方及南北主幹道爆水管，按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作，對業主做好解釋工作及維修狀況匯報工作，最長曆時11小時最終保證了入住業主的生活用水，無業主投訴。
2、配合公司對8S管理活動的全面推進，並對接相關標識的製作，及其他橫幅、水牌、上牆檔案等標牌的製作。
3、起草園區各項對外書面函件的製作，含工作聯繫單、整改通知單，裝修施工整改工作聯繫函，與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。
5、配合園區於11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯繫確認身份後再通知門崗放行，以確保業主的居住安全。
二、園區生活服務：
1、配合園區生活服務體系工作的開展，製作各項溫馨提示張貼，及經片區管家傳送於各入住業主手中。
2、負責各類節慶、園區活動致業主的信息傳送。
3、配合園區生活服務體系健康服務的開展，對來訪業主主動帶給血壓測量服務;傳送體檢卡至來訪的業主，並及時更新相關統計。
4、對20_年1月至8月的園區生活服務開展狀況進行了統計，然後在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。
展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自己還有太多不足之處，計畫在20_年做出如下提升自我的事項：
1、在20_年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，職責與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊持續嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發揮員工的民眾作用，進一步提升服務品質。
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業主排憂解難。
3、多到現場了解實際狀況，能夠更透徹地了解相關的物業專業名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編製成案例，以便相互交流、借鑑、學習。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學習本部門涉及的相關範疇，然後更要學習其他各部門的各項流程，給以後對全局的把控潛力做好紮實的基礎。
7、加強組織協調及處理突發事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯起來的，然後但要做好這些小事情卻一點也不容易，在_工作的日子裡，深感_能挖掘我的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發展方向，持續這份工作熱情勇往直前!
管理個人年終工作總結 篇6
20__很快就要過去了，新的一年即將到來，作為酒店的總經理，我又更大的責任繼續往前走，以下是我對今年一年的總結：
一、對酒店經濟效益提升的責任
使酒店經營實現效益的態勢。市場經濟就是效益經濟。作為酒店總經理，首要責任和工作，就是要為所領導與管理的酒店企業創造良好的經濟效益，使酒店效益和利潤化。
隨時牢記自身的重大責任，牢固樹立效益意識，在激烈的酒店業市場競爭中立於不敗之地。運用所掌握的專業知識和管理才能，調動一切能調動的人、財、物、信息等社會資源力量，為實現酒店效益、服務而努力。抓好酒店效益，追求和實現酒店效益利潤，是總經理的領導責任和工作責任。
二、對酒店戰略目標制定的責任
作為酒店發展、規劃、決策的總指揮，是酒店的靈魂人物。從上任的那天起，就應該為酒店制定出年度、甚至更長的戰略發展目標和發展藍圖。在一個巨觀的戰略發展計畫下才能使酒店企業的經濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發展、提升。科學而實事求是的制定酒店長遠發展戰略目標，不但是總經理的責任和義務，也是酒店能長遠發展的基石和航標。無論簽約時間的長短，就應該忠誠於所服務的酒店企業和業主，制定出酒店長遠發展的戰略目標，盡到自己的責任。
三、對酒店品牌塑造的責任
酒店發展的良好狀態要具有優良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽。用品牌的力量來擴大酒店企業知名度，用品牌的影響力來占領客源市場，用品牌的無形資產來獲取經濟效益。作為酒店總經理，不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是應該思索和推進，並付諸實施的工作責任。酒店的品牌塑造是一個系統而綜合的工程體系。他包含了酒店的經營宗旨，服務理念，VI形象識別系統，CI行銷推廣體系，良好的社會公眾形象、優質、高效的服務形象等等。樹立強烈的品牌意識，並積極實施和推進品牌戰略。只要擁有了自己的強大品牌，才能在激烈的市場與客源競爭中，形成自己的競爭優勢，才能使酒店企業長遠發展。
四、對酒店團隊文化建設的責任
酒店企業同樣是具有“體制結構、經濟結構、文化結構”的社會體系。完善酒店的文化是一位都必須做好的工作職責。作為酒店的行政長官，必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。並激發他們的服務智慧、創新智慧、經營智慧，為企業創造良好的工作氛圍，所帶領的團隊，要文化定位鮮明、企業學習氛圍濃郁、創新精神強烈、且目標精神高度一致的團隊，也是一支具有強大戰鬥力的隊伍。
善於經營於管理，在一手抓經濟效益提升的同時，另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設。尤其要注重酒店三個層面的建設和經營。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理：即酒店硬體設施、建築風格、裝修特色、服飾文化、服務文化的管理;二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設：即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設;三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造：即酒店價值觀、經營宗旨、企業精神、服務理念、行為準則的塑造。而這三個層面的文化，又必須是附於酒店管理人員和服務人員才能發揮作用。所以，塑造團隊文化精神是酒店的一項重要職責。
五、對酒店安全保障的責任
沒有安全就沒有酒店良好的經濟效益，沒有安全酒店就不可能實現可持續發展。縱觀國內外，發生重大安全事故的酒店，輕則給酒店帶來不利的社會影響，形象受損，效益下降;重則造成巨大財產損失、人員傷亡、法律責任等。酒店安全工作，作為總經理，在日常經營管理工作中，一項十分重要的工作責任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店內外“防火、防盜、防食物中毒、防詐欺、防搶劫、防突發事件，防工程設備事故，防員工工傷事故，防客人意外受傷事件”等事故發生。平安就是效益，這應成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業義不容辭的社會責任。
六、對酒店員工培養的責任
在酒店業中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高，每一步都離不開全體員工的共同配合與協作。員工是酒店的基石，是酒店創造效益的靈魂，是對客服務的先鋒。作為酒店的管理者，在抓好酒店經營決策、品牌塑造、內外協調工作的基礎上。還應該充分調動每一位員工的工作積極性，服務的主動性、對酒店的忠誠性、優質服務的熱情。同時，要心存對每一位員工的感激之心，感謝他們在一線服務工作中的辛勤付出，感謝他們為酒店發展、效益提升所做出的貢獻。
以上為本人在本年度任xx酒店總經理期間管理的各項工作。由於任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。
管理個人年終工作總結 篇7
兩年來，在委黨組行政的正確領導下，在分管領導、處室負責人的大力支持和具體指導下，認真學習，勤奮工作，主動履行崗位職責，較好的完成了自己的各項工作任務。現簡要匯報如下：
一、加強政治理論和業務知識的學習，努力提高自身素質，增強工作能力。
一是突出政治理論和市場經濟理論的學習。通過學習，增強了共產主義信念，進一步堅定了自己的政治立場，人生觀、價值觀更加明確，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應市場經濟的能力，也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。
二是突出法律法規的學習。xx年10月，到委重點辦工作後，為儘快理清工作思路，適應新的工作崗位，我利用閒暇時間，認真學習有關法律知識，先後認真學習了與城市建設有關的《建築法》、《招投標法》等多部法律法規和行政規章，增強了法律法規意識，提高了依法行政、依法管理的水平。
三是突出業務知識的學習。作為轉換崗位的一名工作人員，深感自己的專業知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學以致用的原則，我主動積極的自學專業知識，虛心請教領導和同事，對工作中遇到的專業問題，不迴避、不推諉、不退讓，力求吃透弄清，比較快的掌握了重點項目工程建設、管理的相關知識，為開展、完成工作打下了一定的基礎。同時，注重計算機套用等專業技能的學習和實踐，掌握了計算機操作知識，適應了辦公自動化的需要。
二、紮實搞好本職工作，主動履行崗位職責，積極完成各項工作任務。
在工作方面，按照處室的崗位職責要求和領導的具體安排，主要做了以下四個方面：
一是做好重點項目的前期工作。和委領導、處室領導一起多次現場勘察，落實xx年重點工程項目；認真對工程進行拆遷摸底，熟悉掌握工程規模，確定工程內容，在此基礎上和有關處室一同編寫了新建項目和整治改造項目的項目建議書；參與了初步設計和方案設計審查，辦理委管工程的施工圖審查、規劃許可證、質量監督、開工許可證等前期手續；編寫了近40項重點工程的施工、監理招標檔案，完成了招投標的報名、資格審查、開標等工作。
二是做好重點項目的建設工作。xx年至xx年，我辦負責了多項委管工程的具體建設、施工任務。作為建設單位代表，我主要負責重點工程施工管理、現場協調、項目進度、工程質量、社會協作、竣工驗收等工程建設全過程的各項工作。首先加大監督檢查力度，多次深入現場，掌握了解工程情況，從質量進度等環節認真檢查，發現問題，及時要求相關單位做出整改和調整，召開了多次工程調度會，明確工程進度質量責任，嚴格工程質量控制、進度控制、投資控制，保證了工程順利實施；其次積極主動地進行了工程協調和服務工作。作為建設單位代表，在委主要領導和分管領導、處室負責人的直接指揮和參與下，急工程所急，想工程所想，做好了相關的協調服務工作。一方面組織召開了相關的工程協調會，解決了部分問題；另一方面針對一些難點和重大問題，主動協調，努力解決。以積極主動、認真負責的態度，與相關單位多層次、多方位地開展協調工作，幾次甚至十幾次地前往有關單位談判協商，在多方共同努力下，解決了大部分問題。同時，把管線綜合與工程建設有機的結合起來，協調解決了供電、電信、天然氣、上水、排水、通訊等管線的遷改和敷設問題，做到了管線綜合、布局合理、工序順暢，為工程順利實施提供了較好地服務和有力地協調保障。兩年間，共負責了安寧594＃路拓建工程、安寧582＃路拓建工程、安寧519號路、593號路拓建工程、351—1號、412號路拓建工程、工林路拓建工程、定西南路拓建工程、酒泉路老街（光華賓館～捲菸廠）拓建工程、大沙坪南支路拓建工程、建工中路拓建工程、永昌路南段拓建工程、正寧路拓建工程、城關黃河大橋北匝道拓建工程、馬灘南河道清淤工程、武威路南口改建工程、劉沙公路整治工程、戰備路整治工程、金城路拓建工程、龔家灣北街拓建工程、柳敦路拓建工程、146＃路改建工程、瓶頸路口及港灣式車站改造工程、瓶頸路口及港灣式車站改造工程等23項重點工程項目的具體現場施工管理、協調工作（其中工林路拓建工程等16項現已通過竣工驗收，並投入使用）。
三是做好重點項目的管理。為進一步規範工作程式，明確工作職責，細化工作任務，加強蘭州市重點工程的管理，規範重點工程建設，完善相關管理制度，按照委領導的安排意見，本人通過網上查找和借鑑外地經驗的辦法，進行了《蘭州市重點工程管理規則》等8個管理規則的資料蒐集工作，在掌握大量基礎資料後，現已草擬出《蘭州市重點工程管理規則》等8個管理規則的草案，做好了出台蘭州市重點工程有關管理規則的基礎準備工作。同時，結合重點項目建設管理的實際工作經驗，在處室負責人的指導下，整理編制出了：蘭州市重點工程招標資格審查表、標段劃分表、中標統計表、工程進度表、問題匯總表、工程檢查表、工程綜合管理表、工程付款一覽表等一系列重點項目管理表格，使重點項目建設管理更加嚴格規範，做到情況簡潔明了、一目了然，為領導及時掌握建設情況，研究解決問題，提供了有力的依據。
四是做好服務工作。在做好主要工作的同時，本人始終把最廣大人民的利益放在首位，認真解決好重點項目建設與社會單位、市民民眾有關問題、矛盾，在諸如方便市民出行的交通組織、避免施工擾民、道路沿線單位留置路口、接上水、排污水等細節問題上，堅持以人為本、實事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態度，做好服務工作，得到了有關單位和市民民眾的肯定，也樹立了委機關工作人員的良好形象。同時，我還負責本處室的內勤工作，做好了檔案收發、檔案草擬及各項資料收集整理及其他內勤內務工作，及時編撰寫了近30個委管工程的單項工程簡介，多次撰寫了各級領導的檢查匯報材料和與兄弟城市的交流材料，較好的為領導和同事提供了服務。
三、嚴格遵守規章制度，加強廉潔自律，樹立清正廉潔的良好形象。
過去兩年，自己在學習、工作、生活中都能以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，也付出了很大努力，取得了一定成績。但與組織和領導的要求相比，還有一定的差距。
一是學習的廣度和深度，對新知識、新理論涉獵的較少，學的不透；
二是工作中開拓創新意識有待於進一步加強，特別是在重點工程管理工作體制和機制創新上還沒有理出好的思路；
三是具備了一定的組織協調能力，但在把握全局，巨觀綜合管理能力上還有待提高。在今後的工作中，不斷發揚成績，克服不足，與時俱進，不斷開創工作的新局面。
四、今後的工作思路。
面對近年來越來越繁重的重點項目建設任務，在今後的工作中，本人會一如既往地踏踏實實，兢兢業業完成本職工作和領導交辦的任務，主動支持配合領導，完成重點項目建設管理各項工作任務。同時，針對存在的不足和擬任崗位的要求，加強三個方面：
一是加強政治理論和專業知識學習，不斷更新補充新的知識和理論，提高自身政治素質和業務能力，以適應新的工作崗位的需要。
二是加強開拓進取意識，不斷拓寬觀念，理清思路，積極而富有成效地開展工作，提高創新能力和工作效率。
三是加強理論和實踐的有機結合，不斷適應新形勢的要求，正確把握處理重點項目建設中的各類問題和矛盾，提高全局觀和巨觀管理能力，為重點項目建設管理工作做出更大的貢獻。
做為經營管理部的一名工程技術管理人員，從20xx年參加工作開始以來就圍繞著工程進行各項管理工作，五年多的錘鍊，讓自己走上了全面成長的高速路。在這期間，我主要的工作內容包括工程計畫管理、工程施工管理、工程竣工驗收管理以及後期工程資料的整理、報送和工程造價的審核工作。我認認真真、腳踏實地地往前走，用心血來澆灌著這份來之不易的工作，用行動詮釋著自己對建築工程的熱愛、痴迷，認認真真對待每一次任務，充實成長每一天。下面是我20xx年度的項目管理工作總結，向各位同事、領導匯報、反思。
一、做好本職工作，勤于思考、謙和待人
社會是礪練人生的綜合大課堂，工程管理涉及方方面面，作為一名工程技術人員，頓感身上責任重大，面對這份絲毫不能馬虎的工作，面對自己一肚子理論卻空乏的工作經驗，我時刻提醒自己：“做事先做人，做人先做己”。在平日的工作里，微笑，謙和，是我相處的方式。建築工程是一個綜合性性很強的專業，涉及面廣，想要讓自己全面成長，務必要請教多方面的老工程師們，通過虛心的學習，我在工程上遇到的疑問無論難易，我都會得到老前輩們悉心的指點，我的工程實踐經驗得到了快速的成長。
二、合理管理、控制造價、嚴管變更
隨著公司跨越式的發展，我們有一套標準的工作體系，不同的部門之間有著合理的分工，而嚴格按照分工來對工程管理，我們的工作就會專業、高效。工程現場實際問題的解決措施務必細化，做到有針對性，安排現場專人對工程管理，同時，對於變更，要求施工單位，現場人員提前24小時以上反饋給經營管理部。另外，對照圖紙，做好工程造價的控制工作。對於變更部分，則要親力親為，按照實際測算工程量進行計算。
三、深刻領悟企業文化，積極投入企業文化建設
上班期間，我全方位、多角度關注公司企業文化，經常通過網路，內刊來了解和學習。主動將施工現場的所感所悟用文字記錄下來，從而為以後的工作提供更好的借鑑，提高自身的管理水平。
當然，在實際的管理中，還是發現了一些問題。比如經營管理部團隊的建設，一個管理部門最重要的是這個團隊里的員工，我們的員工隊伍是否一條心、是否團結，這是一個重點問題。這個關鍵性的問題主要取決於管理部領導班子的正確帶領和榜樣在先。需要重點對待，努力讓每一個員工都找到歸屬感和家的感覺，然後發自內心的為部門創造利益。另外，部分職能部門權力不明，責任不清，出了問題就立馬擺明立場，只拿好處，不抗責任的態度對工程管理起到了很負面的影響。
人生苦短，時光總是在匆匆中走過，我們應當牢記過去的不足，懷帶著一顆感恩的心，去迎接新的一年。
管理個人年終工作總結 篇8
時間如流水，一晃20xx年已經過去，新的一年又開始了。在20xx年中，我在公司“誠信、敬業、團隊、創新”企業精神的倡導下，在武漢分公司周總的直接領導下，在全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作技能學習等方面取得了不小的進步，為感謝領導及同事，在幾天的時間裡，對自己的思想、學習、工作、生活及不足都作了認真的回顧與總結，在今天才得下完成，以下是本人在20xx年度的工作總結。
一、在思想方面。
因為來公司已兩年有餘，沒有當初的新鮮感，更多的感受是工作上的壓力，工作與個人前途如何統一行動的問題。在上半年的時候，我開始有過思想上面的起伏，但由於工作上面的事多，加之我也能認識到自己身的不足，我也沒有多想，但是，到了竣工交驗的時候，我在我的領導及同事身上，找到了與公司共命運的信心與決心，從此，我從心裡主動要求進步，能夠嚴格遵守公司的各項規章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。一方面，注重加強自己的思想品德和職業道德修養，思想覺悟得到很大提高。另一方面，通過積極參加公司組織的一系列活動，對提高思想素質重要性的認識更加深刻，對同事之間相互合作，團結奮進的精神有了更深的理解。
二、在學習方面。
以自己是一個黨員應該帶好頭的高度來認識，堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種現場施工與看圖自學結合起來，並認真做好相關學習筆記，做到理論與業務相結合。同時，通過積極參與每次領導組織的對施工技術方面的學習，提高理論聯繫實際的工作能力。
三、在工作方面。
（一）考勤。平時的工作中，嚴格遵守工作時間及工作制度，無請假的情況下，無遲到、早退等行為，雖然在現場施工，沒有經常回項目部，但是儘可能地做好遵守打卡簽到制度，遵守公司的各項規章制度。在元旦、五一、十一等節假日施工忙的時候，能應公司的需求，無怨言的放棄自己的休息時間，為整個工程的大局出發，帶著來看望我的女朋友一起，冒著雪，冒著雨，堅持在工作的崗位上。
（二）現場施工。在大半年的時間裡，基本都是在工地現場工作與值守，主要工作是在春節後完成會展北路電纜溝電塔下的變更內容的施工，從抽水、填方及電纜井，PE電纜管群的施工，到圍牆的砌築，組織整個電纜溝工程的現場驗收；從上半年開始，主要是四新北路的非機動車道及人行道的施工、四新北路連通港橋的後期施工，由於業主對施工進度、安全文明施工的要求高，加之配套工程施工對我項目部施工的影響，導致現場施工的任務加重、難度加大，但是在領導的正確領導下，在項目部人員、施工勞務隊不畏酷暑、長時間的努力工作下，在下半年時，終於完成的現場的'施工。但是，我參加在雨季進行砼路面施工、在臨檢前的排水管道施工而冒雨整夜加班的情景至今記憶深刻，還有周總帶領項目
蘇州市政工程集團有限公司武漢分公司部全體人員、親自參加現場文明施工，清掃長達近2公里、寬40米的馬路，我心生感動，現場畫面歷歷在目，記憶猶新。
（三）竣工交驗。四新北路三標、四新北路連通港橋、會展北路電纜溝3個工程基本上是前後同時交驗，由於涉及到的單位較多，竣工資料的要求也各有不同，加之工程的變更部分，給竣工資料及竣工圖的編制都事來很重的任務，同事們加班加點，在年底之前，基本完成並順利交驗。在這個過程中，由於我負責的竣工圖的繪製，是我第一次接觸，害怕因繪製不詳或者出疏漏導致工作失敗，所以花了很長的時間，才將3個工程的竣工圖編制完成並曬圖裝訂。在這個過程中，我感受很多，收穫了也很多，讓我對整個工程從招投標、施工到竣工有了更清晰的了解與學習，對今後工作的順利、高效完成起到了很好的推動作用。
（四）工程審計。在參加審計的工作過程中，雖然我只是做一些輔助性的工作，但也讓我學到了很多關於審計的流程與要注意的事項。讓我感觸最深的是我的同事，不畏困難、加班加點的不懈努力，讓我佩服，讓我感動，讓我看到了公司在有困難的時候，充滿著衝破困難的那份生命力與自信心。
四、在生活方面。
生活方面的改善與進步我有很多，生活中的感動也有很能多，生活對於我的教育也讓我感受很多。一是父母來漢看望我的過程中，受到了領導的熱款接待，讓我感動萬分。二是公司辦公地點的`搬遷，辦公環境的改善，讓我們能更好的工作。三是公司在困難的情況下，安排公司員工的外出旅遊，讓我們放鬆了心情，品嘗了美味，增長的見識，陶冶了情操。四是應父母的要求，我確認了與現任女友的戀愛關係，並得到雙方父母的認可與肯定。所以，我在生活中發揚勤儉節約、團結互助的優良作風，並有意識約束自己的言行，努力做到：在自己的收入條件下，合理安排好自己的生活，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關係，以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與領導及同事的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與組織保持一致，但在行動上做得還不夠好，沒有完全履行一個黨員的職責，沒有完全做到一個黨員的帶頭作用；二是在工作中存在一定失誤，比如說工作效率不高，工作上沒有未雨綢繆的預見性；三是與同事之間的合作不夠，這也是整個公司存在的問題；四是技術方面及管理方面的學習不夠。這些不足，我會在今後的工作過程中，努力改正，時刻提醒自己。
在現在公司成長的時期，面對著資金、業務及公司員工水平欠缺等方面的困難，需要我們更多的努力，我相信，在今後，我會更努力的工作，來回報領導對我的關愛。因為，領導每天的努力，每時每刻感動著我，鞭策著我去不斷進取。
管理個人年終工作總結 篇9
20__，我司領導的正確領導及大力支持下，在 兄弟部門的大力協作下 ，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年X月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出台了 考勤、著裝、資產管理等 一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計畫周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽契約或按約解除契約。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、 加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓， 每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
五、20__年工作打算
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計畫從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
管理個人年終工作總結 篇10
從20x年11月到綠安齊宜賓市一中物業管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20x年的工作情況總結如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
20x年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛校管理處調到一中管理處工作，並擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校11周年校慶、第xx屆教育教學科技成果展、20x年中高考、x表選舉等重大活動的後勤保障任務，完成了35多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執行公司和學校的相關管理制度。
三、主要經驗和收穫
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位
(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)、只有堅持原則落實制度，
(四)、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20x年的工作存在以下不足：
1、對班組成員的日常管理規範問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。
3、協調處理問題方面還需要進一步加強。
管理個人年終工作總結 篇11
20__，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將今年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政管理是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理X的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
三、所學知識
1、行政部門經理X的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理X的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理X的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理X的指導：ps的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
管理個人年終工作總結 篇12
時光飛逝，一個月的試用期即將結束。回顧這一個月的工作，我會對自己在試用期的工作和經歷做一個總結。
一、建立各種規章制度的倉庫
在新工作的第一周，我首先熟悉了公司的相關制度和車間相關人員的情況，並根據這幾天觀察到的實際情況起草了一份倉庫管理規定。結合公司領導送的倉庫管理制度，我對倉庫管理規定進行了部分修改完善，最終完成了《倉庫管理條例（試行）》。此《倉庫管理條例》已提交採購部經理審核，等待公司正式發布。
二、貨物進出倉庫管理
因為沒有倉庫管理員，公司物品入庫較不規範，入庫單據的簽收、流轉走向較不明確，到貨後隨意置於倉庫內，沒有再按分類細分上架。為了規範物品的入庫流程，我與採購部經理和採購員溝通、協商並認真聽取財務部門的意見，根據公司的實際情況再做出適當修改，經過幾次試運行及細節部分推敲後，逐步把物品的入庫流程確定下來，使得入庫手續更加完善，單據的簽收及流轉走向清晰、準確，方便採購部門與財務部門的對賬。
公司物品出庫流程目前較為完善，領用單據根據採購部及財務部的意見分為有票及無票兩種，方便財務部門核算，領用人均有簽字。
三、物品在庫管理
我和原來倉庫的臨時管理員一起盤點完倉庫後，倉庫內物品正式移交到我手上，我也正式開始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間，我將倉庫內的所有物品按分類、用途進行了細分歸類，並對各項物品的屬性進行逐一思考，為倉庫新貨架進庫後物品的物品重新擺放做了前期規劃。利用倉庫盤點的機會，我對倉庫所有物料進行了登記造冊，並逐一輸入倉庫進銷存管理軟體中，形成了期初庫存。目前，倉庫的在庫管理實行電子數據化管理，出入庫均通過進銷存軟體錄入電腦，方便庫存查詢，方便財務部門的核算與盤點。
倉庫目前貨架只有三個，可能無法滿足以後的物料上架需求。我通過實地測量完倉庫後，繪製了倉庫貨架擺放示意圖，以後倉庫內的貨架數量為9-10座，並可根據實際情況進行調整。
原先貨架上的物品擺放雜亂、無序，各項物料混在一起，不管是入庫還是出庫都不太方便，我通過一段時間的整理，目前貨架上的物品擺放整齊、有序，各項工具擺放清晰、明了，使得倉庫看起來更加整潔，更加僅僅有條。
四、工具借用管理：
剛到倉庫的時候，由於管理制度還不是很完善，倉庫內的工具借用比較混亂，任何人都可以借用工具，而且借用的時候都沒有登記簽名，完全憑臨時管理員的記憶進行管理，這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失，當工具在借用期內發生損壞或遺失時，無法及時追究借用人的責任。我發現這一情況後，制定了適用於車間的《工具借用管理條例（試行）》，嚴格把好工具借用的第一關，任何人臨時借用工具都需主任或者各崗位領班的同意才能借用，借用時需在《工具臨時借用登記表》上籤名，歸還時在檢查完工具無損壞後由我打鉤確認歸還。
以上為我的試用期工作總結。
最後要感謝各位領導、各位同事的幫助和支持，特別是採購部經理在我工作上、生活上的無私幫助和教導，我將在未來的工作中繼續嚴格要求自己，悉心聽取各位領導和同事的建議，認真總結，不斷進步，努力提高自身的業務水平和工作水平，配合好車間及各部門的工作，絕不辜負各位領導的期望，把倉管員這個工作做得更好！
管理個人年終工作總結 篇13
項目自正式開工，至今已經歷時一年多。在這一年多的時間裡，項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定，立足項目特點，結合業主質量要求，精心設計，統籌規劃，建立健全了項目內部質量管理體系和相關程式檔案。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。
自進入這一年以來，18棟樓房主體結構全部在5月底封頂，工程進入後續的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外牆塗料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結構，後期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環節，對今後的質量控制目標提出了更高的要求，根據目標要求，項目部在年初對質量工作計畫進行了詳細分解，根據所學專業對技術質量人員重新分區、分組，加大工程施工過程質量控制。並在今年10月份代表我局房建工程施工資質審核，順利透過了中國三峽認證公司質量體系審查，得到了分局和局有關部門好評。現就工作總結如下：
一、項目內部質量體系的完善和質量職責制的落實
結合本項目實際狀況及工程特點，項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業接口銜接緊密，各部門質量管理協調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內部質量體系的高效有序運行。
項目領導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環節，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了職責人，真正實現職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬採用的標準規範進行貼合性識別，確保其有效性和實用性。
遵循“P—D—C—A”的循環過程，切實執行持續改善，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現項目制定的各項質量目標，優質高效地完成建設任務。
二、質量管理程式和制度編制和執行
根據公司體系檔案的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程式檔案和實施方案。對於目前施工工序的改變，項目重新修改了檔案資料編制規定、項目質量計畫、項目計量器具設備管理規定、項目質量檢驗計畫、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。
嚴格執行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程式、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。
根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，務必按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑑定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用於與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記，建立計量台帳。提前制定計量器具設備送檢計畫，並及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發廣大職工的用心性。項目部編制了質量工作獎罰細則，並以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的民眾和個人進行通報表揚和物質獎勵。例如：項目部規定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成後對質量進行檢查，如果檢查後每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創先進的用心性，提高了項目工程整體質量。
三、質量教育與培訓
項目部自今年開工以來，組織兩次“大幹百天”勞動競賽活動，兩次體系內審，一次體系外審。業主、上級主管單位及開發區領導多次到我項目部進行專項檢查活動，能夠說是各種迎檢工作貫穿了項目整個施工過程。
眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時也帶給了鍛鍊隊伍的機會和平台。項目部以此為契機，做了超多用心有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。
項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養了良好的學習風氣。組織專業技術熟練，經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。
大家廣泛發言，共同討論施工過程中出現的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術幹部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質量，我的職責，我的承諾”和“追求永無止境，產品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優秀員工典範，為以後的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。
四、施工階段質量控制
項目部質量管理工作堅持“周計畫控制，月計畫強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平台如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。
組織各專業技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，並將此列為項目質量管理制度，常態化。結合檢查狀況，制定糾正和預防措施，並寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策後者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的`檢查、指導和監督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設單位、監理單位搞好配合工作。
將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查，循環開展質量主體周。
各專業建立完善的現場檢查資料庫，對現場質量數據進行分析，總結本周質量整改狀況，制定下周質量工作計畫。工程技術質量人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程式、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。
比如6、7月份施工的內牆抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆築後的主體結構的淨空、淨高等進行全面的複查並記錄，施工過程中，督促工區施工人員及時的檢查，項目部規定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業人員的工面進行全數檢查，發現的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規範要求，對因為各項原因後期出現的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最後的施工完成後，再次對房間的淨空、淨高、陰陽角等要素進行全數檢查，並匯總記錄，防止在明年交房過程中出現小業主糾纏並索賠的現象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經進入12月份，距離明年4月交工日期已經很近，還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工後除了需要經過建設、監理單位驗收，還需要透過各住戶即小業主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批准的質量檢驗計畫進行控制。各分項工程務必按照質量檢驗計畫確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。
工程驗收前，組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐必須職責、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利透過竣工驗收。
在過去的一年內，透過項目部全體成員的共同努力，項目部順利透過了各項檢查和評審，質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。
管理個人年終工作總結 篇14
離開學校工作已有半年時間，在公司領導的關心支持下，我取得了不小的進步。在工作過程中，專業技術知識得到加強，知識面得以拓寬，並且很好地完成了從學校到社會角色的轉變。現將有關20__年的工作情況作如下個人工作總結：
一、 20xx年的工作情況。
為了更快更好的融入公司，在公司的組織下，參加了20xx屆新生崗前培訓。深入學習了公司的各項規章制度，了解公司的發展歷程及企業文化。
按照公司領導的安排，我進入工程管理部見習。參加了工程管理部管理制度的修改。通過這次編制，我對工程管理部的工作範圍有了進一步的了解，寫作能力得到了提高。閱讀FIDIC條款及招投標檔案，翻譯英文資料，使我的英語翻譯水平得到一定程度的提升。為了鞏固專業知識，學習了土木工程施工技術相關書籍、office辦公軟體的操作技巧。練習AutoCAD軟體繪圖以及office軟體操作技巧，以達到熟能生巧，學以致用的目的。
二、工作中的一些體會
1、遵守各項規章制度、認真做好本職工作、合理安排時間
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成每一項任務，並履行崗位職責。工作中應該合理的安排利用時間，不能浪費一分一秒，也不能只知埋頭苦幹，應當勞逸結合。不積矽步以至千里，因此要不斷的學習積累，才能進步。
2、積極配合領導、團結同事、相互學習
尊重領導、服從命令、積極配合工作。平日裡多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的.，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的後盾，相互並肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益匪淺，從做事到做人。從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
3、心態端正、舉止大方
工作是人生的重要組成部分，消極還是積極面對，帶給人的感受是截然不同的。精彩的人生往往又來源於有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題，告訴自己凡事要先做人後做事。
在以後的工作中，我會繼續努力，多向領導和同事請教，以便及時發現並糾正自身的缺點與不足之處。
管理個人年終工作總結 篇15
時光飛逝，20xx年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首XX年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平台，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新台階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協助前台辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20xx年12月30日共協助前台辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶；跟進小區二次裝修垃圾清運，並一車一照登記記錄等業務。
2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359戶，並持續整理業主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待並跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發現的實際報修49項，業主單位報修114項）。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，並及時建立相關檔案。
4、信息發布工作：貼上小區各類通知單，電話通知業主關於臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，儘量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。
5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平；在11月中旬的時候，協同客服組成員逐戶進行2020xx年度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業主的心聲。
6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛28餘起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學習工作
20xx年7月28日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓；20xx年11月26日參加F1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
在這一年裡，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由於本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以後我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭複雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今後的工作中進一步加強。
四、20xx年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。
2、在以後工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的追求。面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，
3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對於他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對於住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，儘量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。
管理個人年終工作總結 篇16
時光飛逝，轉眼之間過去了一年，感觸頗深，做一份工程項目管理一年工作總結，來回報自己的工作和思想的轉變以及看法。紮實的工程建設理論和技術管理知識、豐富的現場施工經驗是做好工程項目管理的基礎；這就需要在平時的工作中不斷積累和總結，讓實踐與理論更好地沉澱於能力上，更好去管理協調。
一、技術管理方面
1、外部協調：對於一個工程項目來說外部協調工作對於項目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領導的指導下，配合各專業公司（自來水、供熱、燃氣）完成項目的管網配套設計工作。專業管網的配套設計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網的設計工作，燃氣、供熱管網的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發，積極配合各專業設計人員，完成各項任務。
2、能夠耐心細緻的做好圖紙審查工作，配合主管領導及相關設計單位落實小區給排水、供熱、燃氣等管網的位置、走向，儘可能發現不合理的方案及設計，並提出自己的方案與構想，積極與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。
二、質量目標方面
1、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒於此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。
2、積極推廣新技術，公司上下有計畫地開展創優工作，在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上，今年又取得鋁廠220KV配電裝置及矽整流所工程、電解煙氣淨化回收系統工程兩項部級優質工程和車場、電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計畫。
3、通過實施《某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《程式》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、嚴格按質量內審計畫要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。並對內審發現的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
三、建立項目核算制
對項目進行成本控制，人、材、機、管是構成成本的主要費用；人工費嚴格按工程量計算，最佳化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進行，嚴禁窩工，無故停工，用工要按時按量（定量定工）；材料在在提取使用前，施工主要負責人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數量做到心中有數，要按時按量提取材料，儘量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。
工程項目管理一年工作總結中，通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。接下來的20__年中，我將繼續拼搏。
管理個人年終工作總結 篇17
在當前全國經濟的大環境下，鼎旺公司保薪資穩生產，克服重重壓力艱難地走出了 20xx泥濘的沼澤，20xx雖然依舊荊棘密布但有集團領導的藍圖指引和公司領導的運籌帷幄，給我們所有的幹部員工增添了知難而進的勇氣和克難奮進信心。
一、20xx年我在安全管理工作存在的不足：
1、培訓工作組織力度不大。對於培訓工作常常只是按一般工作布置，在落實要求上，只是查一下培訓計畫和台賬，沒有進一步深層次的去提問和了解員工有沒有全面掌握。“安全就是生命”的理念沒有真正貫徹滲透。
2、措施落實不及時。部分隱患沒有形成閉環管理，取得的實際效果不明顯。
3、安全防範意識不強。對於發現的一些似乎無關緊要的異情時，存在僥倖和“等等看”的錯誤思想認識。沒有真正將所有事故隱患消滅在萌芽狀態。
4、工作作風不實。在工作檢查中不能完全落實制度化作業流程，不能嚴格執行“按章辦事”的原則。
二、針對以上不足我將在今後的工作中從以下四點進行改正：
1、轉變學習態度，認真分析總結。從應付性學習轉變為主動鑽研學習，從為了工作的要我學轉變為提升自己理論素養的我要學。在學習過程中不斷思考和總結，將學習與實際工作結合起來，不斷提升理論水平和工作能力。
2、遵守各項紀律，做好廉潔自律的表率。時刻銘記自己要感恩領導的培養和同事的信任。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，主動接受幹部員工的監督。
3、堅持不折不扣地執行公司安全管理思想，常抓安全隱患這條主線不放鬆。做好“四到——想到、檢測到、處理到、監控到”，如公司電纜問題，是一個長期困擾我們的安全問題，電儀設備遍及公司每個角角落落，存在許多歷史遺留問題，現在又需要不斷改造增容，導致我們的電纜敷設極不合理。但我們不能被困難所嚇倒，我們要結合自已實際情況逐步對橋架進行整改。我們有信心通過不斷整改，把電纜隱患控制在安全運行的範圍內。
4、“安全”二字要常掛嘴邊。碰頭會上講安全，檢查時說安全，培訓課上講案例，分析案例，我要把自己對安全責任的領悟一有機會就講出來，練就成一張講安全的婆婆嘴。作為電儀中心的一名安全管理者，想的要比別人多，總結比別人多，對問題分析要比人更透徹。既然管理一方就得讓領導放心，這樣才能對得起這份工作。今後，我還要運用好制度體系，不斷推進電儀自主化管理工作。
管理個人年終工作總結 篇18
光陰荏苒，歲月如梭，回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗，為以後的工作做好了充分的準備。現將工作總結如下：
一、工作總結
堅持執行本公司的早會制度，提高員工精神面貌;為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，並做好當天工作計畫。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發現並解決問題。及時收發物料，並不定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，並定期自盤，合格物料及時清點進倉，輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致，使倉庫工作做到日清日畢。堅持執行7S工作，做好物料的標識和防護;改善工作環境，做到讓人一目了然，規劃倉庫物料的區域標識。
調整物料擺放，實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區域物料擺放後，針對於倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利於現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對於部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。退供應商不良品的及時處理;每周統計不良品給相關部門並及時跟進，在相關部門的協助下，不良品得到了及時的處理。
二、存在的不足以及改進措施
缺乏溝通，不能充分利用資源;在工作的過程中，由於今年接觸比較多的事物，對比較陌生的地方沒有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。在以後的工作中，我要主動加強和其他同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的業務水平。缺乏計畫性;在工作過程中，由於缺乏計畫性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計畫，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
三、明年工作計畫
保證工作順利開展;確保平時的收發業務順暢，及時發料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。倉庫人員的換崗;完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員，作好人員儲備，為以後的工作打基礎。建全倉庫流程;建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。倉庫的整體規劃;做好倉庫的整體規劃，對物料進行重新分類擺放。
管理個人年終工作總結 篇19
一、加強領導，提高對醫療質量管理重要性的認識。
我院堅持以病人為中心、以醫療質量為核心的服務理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務態度，最佳化服務環境，簡化服務流程，提高服務質量，滿足民眾基本醫療需求，切實保障了人民民眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經濟社會發展，人民民眾的醫療服務需求越來越高。同時，衛生改革不到位、衛生事業發展相對滯後、醫療衛生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現，醫患矛盾愈演愈烈，醫療糾紛事件時有發生，給醫患雙方造成了巨大的社會和經濟損失，嚴重干擾了醫療機構的正常工作秩序，損壞了衛生系統的整體形象，給社會造成不穩定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民民眾對醫療服務工作的滿意度，我縣從20__年起，把醫療質量管理擺在了重要議事日程，貫穿於衛生工作的全過程，堅持每年組織開展醫療質量管理活動。
為加強對活動的領導，我院專門成立了醫療質量管理活動領導小組，具體負責全鄉醫療質量管理活動的督導，定期檢查、考核和調度活動開展情況，及時發現和糾正存在的問題。我院建立健全院、科兩級醫療質量管理組織，明確主要領導負總責，分管領導具體抓;各職能科室分工明確，精心組織，認真履行職責，加強對活動開展情況的督導檢查，確保了活動順利實施。
二、明確主題，確保醫療質量管理活動內容豐富。
今年以來，我院以黨和國家的方針、路線、政策為指針，保證醫療安全、強化內涵建設、杜絕醫療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規和各項技術操作規程為主要措施，明確主題開展醫療質量管理活動，引導、帶領各科室抓質量，使醫療質量管理逐步推向深入，努力塑造醫護人員良好的社會形象，滿足人民民眾不斷提高的醫療服務和質量安全要求。
三、強化培訓，努力提升醫務人員的業務技術能力和水平醫務人員只有通過不斷地培訓學習，專業技術知識和水平才能得到更新和提高，醫療機構的服務能力才能不斷增強。為此，在今年組織的醫療質量管理活動中，我們始終把醫務人員的培訓放在重要位置，採取多種形式，全面開展業務技術人員培訓，努力提升醫務人員的業務技術能力和水平。
具體做法是：一是組織衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規範的學習。《醫療質量管理相關法律檔案彙編》、《醫院管理制度和人員崗位職責》，通過單位集中學習、醫務人員自學等形式，使醫務人員了解掌握衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規範，強化其法律意識，增強依法執業的自覺性。二是開展多種形式的培訓活動。醫務人員、業務骨幹培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防範等培訓活動，使醫務人員的業務技術明顯提高。三是在職人員繼續教育、著力抓好人才培養，提高衛生技術隊伍的整體水平。
四是規範醫療文書，加強病歷質量控制。按照衛生部、國家中醫藥管理局《病曆書寫基本規範》、《自治區醫療護理文書書寫規範》、《診療護理常規與操作規程》，規範醫務人員的病曆書寫，提高醫療護理文書書寫質量。醫療質量管理工作總結四、依法監管，全面提高醫療質量管理和服務水平
為了確保各項醫療質量管理規章制度得到落實，我們把醫療質量的綜合監督檢查與專項重點工作監督檢查緊密結合，通過日常工作中督導檢查，嚴格對醫務人員的監督管理;其次，注重各項制度、措施落實。從制度、職責完善到執行，加強醫療質量的關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理，認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度，及時發現和解決醫療安全隱患;第三，健全組織，明確責任。制定醫療質量管理和持續改進方案並組織實施。院長為醫療質量管理第一責任人，領導組織職能科室，定期對醫療質量進行指導檢查、監督考核;我院在醫療質量監管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求還有一定差距。今後，在縣衛生局及院領導的正確領導下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措並舉，加強醫療醫療質量管理，確保醫療安全，為經濟發展和社會穩定，做出新的更大貢獻!
管理個人年終工作總結 篇20
回顧過去的一年裡，歷經緊張忙碌奔波辛勤的工作環境中，渡過了難忘的一年。迎來了展望未來、目標奮進、光輝燦爛的20xx年。在新的一年裡，本人將全面服從公司領導安排、嚴格遵守公司各項管理制度，認真努力加強業務技能學習，增強技術管理水平，在公司領導的整體安排下，積極努力配契約事們做好本職份內工作。
一、20xx年完成的工作
我20xx年3月中旬入職，期間主要參與迎賓西路二期9標段項目標誌標線施工、井蓋整改及項目驗收工作。
20xx年4月份開始負責貴德縣古城地下綜合管廊建設項目現場施工管理，至20xx年12月底完成倉門街管廊主體233.35米、衛門街管廊主體136.9米、法院街管廊主體163.55米，總計管廊主體施工533.8米；
管廊支架安裝倉門街233.35米、衛門街136.9米，總計完成370.25米。
二、堅守崗位，履行職責
作為一名市政施工技術人員，如何在工作崗位上履行好工作職責是衡量一名專業技術管理人員工作業務水平，思想道德素質，工作作風是否簡單粗糙的.尺度。要做一名合格的市政行業專業管理技術人才，他首先必須具備有一種愛崗敬業，忠於職守不怕吃苦，辛勤付出，勇於拼搏的事業心責任心。並在實際工作中去認真發揮自己的專業特長，履行職責，做好份內工作，以求真務實的工作態度，紮實的工作作風，去處理好本職工作中的具體問題，遇事不乇埽惶咂で潁蠆棵帕斕級嗲朧盡⒍嗷惚ā＞≈啊⒕≡稹⒕⌒摹⒕×θプ齪帽局骯ぷ鞣段詰南喙毓ぷ鰲
三、存在的主要問題和不足
1、自己從事市政道路年限短，經驗不足、對工作存在理論知識嚴重貧乏，多是按部就班，缺乏創新性;
2、擔當意識不強，怕得罪人，有船到碼頭車到站的消極思想;
3、考慮問題不全面、思路不清晰、對上級領導依賴性強。
四、20xx年工作計畫
1、與甲方、文保局及拆遷辦協商解決法院街k0+160-k+280段及k0+420-k0+460段開挖問題；
2、解決法院街k0+160-k+280段污水管道改線；
3、保質保量完成管廊剩餘未開挖部分；
4、積極配合完成公司領導安排工作。
五、今後努力的方向
1、開拓創新，務實進取，認真履行崗位職責，多總結經驗，發揮自身優勢。
2、努力探索解決新問題的有效途徑和方法，在今後的工作生活中我會認真改進，力爭把工作做得更好。懇請領導和同志們指出我的諸多不足和過失，我將虛心接受，鼎力改進。
管理個人年終工作總結 篇21
從2025年11月到綠安齊宜賓市一中物業管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20xx年的工作情況總結如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
2025年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛校管理處調到一中管理處工作，並擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第xx屆教育教學科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的後勤保障任務，完成了3500多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執行公司和學校的相關管理制度。
三、主要經驗和收穫
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
（一）、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位
（二）、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態
（三）、只有堅持原則落實制度，
（四）、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、對班組成員的日常管理規範問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。
3、協調處理問題方面還需要進一步加強。
管理個人年終工作總結 篇22
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，在市城建局的大力支持和幫助指導下，城管局領導班子以服務民生為宗旨，以迎全運、打造一流環境為主線，帶領全局廣大幹部職工實施精細管理，創新工作舉措，深入開展道路整修、綠化建設、環衛作業和市容景觀等城市管理工作，全面的完成了政府績效工作承接的各項指標並取得了顯著成果。
一、道橋設施維護管理工作
1、大力開展市政道路整修工程。全年共完成市、區兩級投資的55條市政道路整修工程，面積72萬平方米。同時完成我區自行投資的21條道路整修，面積5.6萬平方米。
2、不斷強化市政設施維護力度。今年我區完成道路維護14.56萬平方米，調補方磚1.25萬平方米，調補邊石6313米。清掃排水管線310公里，、雨井14908座，維修窨、雨井798座次，翻建排水管線2530米。同時針對冬季道路破損出現的問題，嚴抓冬季道路維護質量，對破損路面切割深度大於6厘米，修補的坑槽必須為順路方向的矩形，不得鬆動，採用瀝青混凝土冷料填實，並保證壓實後的厚度不少於6厘米。
3、完成重點區域市政設施改造。對中山路、民主路的機動車道及人行道進行恢復施工，中華路人行道使用花崗岩石板鋪裝，完成機動車道3.5萬平方米，人行道3萬平方米。為更好地解決內澇問題，對太原地區、南八地區、南十地區、北三經街等處的積水點進行了改造，改造排水管線1263米。
4、嚴格道路挖掘審批及道路恢復標準。堅持新修道路不予審批，堅持非必要性挖掘不予審批，堅持道路挖掘恢復標準。今年共審批道路挖掘要件50件，涉及80條道路挖掘作業、恢復瀝青路面1.5萬平方米，彩磚3000餘平方米。同時嚴把道路恢復質量關，加強道路挖掘後恢復管理，按照原有的道路結構進行修復，要求恢復單位對挖掘道路進行滿撼砂，防止道路二次沉降，如出現下沉，必須進行二次恢復，確保道路質量。
二、園林綠化工作
1、完成健身場地建設及綠地改造。分別在民族電影院綠地、南五馬路勝利大街東南角綠地、勝利大街橋北綠地新建健身廣場3000平方米。主要對廣場及園路鋪裝、安裝健身器材、設定景觀花廊、栽植銀杏等景觀樹種1700餘株。
2、完成重點街路綠化及行道樹補植。將中華路建設成銀杏景觀大道，結合休閒座椅等多方面提升景觀，栽植15cm以上的銀杏91株，並砌築圍樹座椅包裝防腐木方便市民休息，擺放花箱400個。十三緯路沿線擺放箱栽樹非洲茉莉110株。在全區150條街路完成補植行道樹4000餘株。
3、完成綠化建設。採用適地適樹的原則，推廣鄉土樹種、彩葉樹種的套用，通過觀花、觀果、觀葉、觀型各類植物的運用，建設成獨具特色的春夏秋冬景觀，植樹1500餘株，模紋植物x平方米。
4、完成全年花卉裝飾工作。“五一”“七一”及全運期間，在中山廣場、廣場、方型廣場、民主廣場、大街、十一緯路、領事館綠地等主要廣場、街路栽擺各色花卉130萬株。在和諧園綠地、中華路擺放大型花塔12組，工農橋擺放花塔50個，大街、南京街等主要街路護欄掛花XX個，廣場、大街燈桿掛花1500個。
5、完成廣場、綠地景觀提升。實施中山廣場、廣場、方型廣場景觀提升工程，中山廣場、廣場實施了綜合改造，對雕塑主體進行了噴漆翻新、廣場路面鋪設、豐富綠化植物，增強了景觀性。方型廣場鋪設新型紅色燒結磚的園路面層，美觀實用，對領事館綠地等十塊綠地進行了園路、座椅、果皮箱等全方面整修，改造綠地合計3.5萬平方米。
6、完成公園基礎設施整修。對等公園內的園路、園燈、木棧橋、人工湖、噴泉、圍柵等設施進行翻新，增設了休息座椅、健身器材等設施。完成了宋雨桂藝術館周邊1.5萬平方米的景觀建設任務，栽植各種景觀樹種600餘株。
7、完成大街、北街、等街路綠化帶雪鹽圍擋的設定，總計3.5萬米。大街省委段擺放箱栽樹雲杉96株，增強冬季綠化景觀。對中華路等20餘條街路新栽植的銀杏、國槐、饅頭柳等樹種綁紮防寒繃帶，確保樹木能夠順利越冬。進入冬季以來，綠化帶沿線栽植大規格金絲柳74株。
三、環境衛生和市容景觀工作
1、加大環衛設施投入。新增果皮箱620、垃圾桶800個，社區擺放垃圾桶5200個，22輛小型除雪車、140台電動保潔車以及560台人力保潔車已全部投入使用。
2、強化環衛作業管理。不斷擴大街路機械化掃保範圍，主要街路全部實行水洗作業，落實了街路人工保潔責任制，重點街路延時作業。不斷完善垃圾清運模式，增加拉運次數，擴大壓縮中轉範圍。每天出動43台垃圾密封車按線逐點收集清運，36座移動式垃圾壓縮中轉站和4座固定式中轉站40台設備24小時運行，每個環衛所2台小型垃圾車全天候收集倒運。對街路兩側商戶實行上門收集垃圾，做到隨產隨清。增設環衛職工休息室，鐵路沿線實行專業化保潔，環境衛生質量達標經常化。
3、打贏除運雪攻堅戰。去冬今春地區遭遇39場降雪，城管局適時啟動各種除雪預案，全力投入除運雪工作，經過環衛工人的努力奮戰圓滿的完成了除雪任務，保障了交通順暢和冬季市容環境。同時提前做好今冬明春的除運雪準備工作，提前做好除運雪機械設施的檢查、保養、安裝以及融雪劑的儲備工作，確保冬季除運雪工作順利進行。
4、深化立面保潔工作。每天出動18台清洗車，對40條重點街路機動車道護欄和人行道護欄及4個過街天橋、4座廣場、17座橋樑進行日常清洗，平均每天清洗中心護欄44公里、清洗人行道護欄25公里。
同時不斷加大立面保潔投入力度，新增4台清洗泵，3沖洗水車，現已全部投入使用。確保小招貼(噴塗)隨時出現隨時清理，做到立面及護欄表面無泥土污垢，保持清潔本色。
5、加強公廁建設管理。全年完成旱廁改造15座，實施內外牆麵粉刷，屋頂防水、地面整修、門窗等設施維護等工作。完成5座水沖公廁翻建改造。同時，強化專業化管理，不斷提升服務水平。全運會期間，主要街路及重點部位的環保公廁延時開放時間至午夜24時。
6、完成迎全運亮化建設工作。在等3個廣場、3座橋樑、2個公園、1塊綠地、26棟樓體進行亮化建設，並對太原街實施燈光小品建設，同時進行集中控制系統和防雷系統的安裝。
在和諧園、方型廣場安裝“夢幻雲霧景觀”，該景觀大大提升方型廣場、和諧園綠地的景觀水準和人文生態品味，為行人帶來清新的意境。對街心綠化帶進行亮化，所採用的燈具全部是今年春節期間亮化建設拆除下來的燈具，既亮化、美化了大街街心綠地，又節約了資金並充分利用了現有資源。
7、全面做好迎“兩節”亮化工作。對等七條重點街路;和諧園綠地等3個綠地;等4個廣場實施亮化建設，該亮化建設工作主要突出街路、綠地、廣場特色，廣場綠地內安裝led燈帶，流星雨、網燈、洗牆燈、投光燈，在樹上纏繞led彩燈並懸掛燈籠、荷花燈等，在上安裝聖誕樹燈並懸掛雪花造型燈飾，烘托節日氣氛。
8、不斷強化亮化巡視工作力度。每天安排專人對區內所有亮化設施進行巡視，發現問題及時安排維修隊伍進行維修，排除各項安全隱患。
做到每處亮化點位都有專人負責、專人管理、專人檢查、專人維護的“四專”亮化管理目標，確保我區亮化設施的完好運行。在雷雨等特殊天氣發生時及時安排維修隊伍將樓體亮化設施關畢。在亮化工作中保證了巡視到位率、設施完成率、整體亮燈率、維修及時率達到98%以上。
9、以迎全運為主線，全面開展愛國衛生工作。進行全方面消殺及六次全區性大型公益勞動，並依法督促檢查，推進各項工作的落實提高。其他方面的工作也都有序進行，並逐步的解決歷史遺留問題。
上述工作成績的取得，得益於區委區政府的正確領導和市城建局各部門的大力支持和幫助指導。20xx年我局將進一步深化城市管理的體制機制改革，全面完成各項工作任務，實現“環境提升年”的各項目標，為城區建設和發展做出更大貢獻。
管理個人年終工作總結 篇23
今年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放鬆，按照制定的各項任務，結合自身實際，廣大幹部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產月活動、質量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務，為進一步發展奠定了堅實的基礎。現將工作開展的具體情況總結如下：
一、目標細化分解，目標責任明確
目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標衝刺，結合目標任務，出台了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環的發展軌道。
二、隊伍人員穩定，品種完成較好
我廠處處本著“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩定管理，一是健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規範操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓，提高員工素質，以提高培養員工的大局觀念，質量意識，培養崗位操作技能，並做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩定性，三是在全廠職工中營造良好的企業文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫻熱，操作過硬，勇於拼搏，敢於勝利的員工隊伍。
三、質量管理完善，產品安全可靠
質量是我們贏得市場的最終保證，為此，我廠在質量管理上毫不放鬆，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調整，並加大對生產過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監控，明確生產加工過程中各環節的質量責任，加大對質量標準體系檔案的學習，增強質量規範意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產品質量穩定提高。
四、現場管理提升，操作行為規範
一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發揮基層班組人員的模範帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂範。三是對人員合理調配，量方定崗施其專長，促進現場管理正常有序，四是加強現場的監察力度，從員工著裝等細節入手，規範和強化現場管理力度，增強員工參與現場管理的自覺意識和責任感，提高現場管理水平。五是加強現場維護與考核力度，指定專人負責對生產現場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、設備管理創新，安全生產穩定
一是加強設備基礎監查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節獎超罰，使節約部門在工資上得到體現，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養設備，認真開展設備安全、現場自查、互查、監查、推動日常檢查、監督的有效實施。三是依託科技創新推動整體工作，以有效的科技創新來拉動整體工作的逐步上升。
面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質理管理基礎，實現各項管理的落實到位，並以嚴格的保證措施，推動全面管理再上台階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經濟效益向新的目標發出新的衝刺，取得更大的勝利!
管理個人年終工作總結 篇24
20xx年公司項目管理工作始終圍繞公司整體工作目標，嚴格按照公司的各項規章制度開展工作。在日常工作中認真貫徹落實公司、建科院及上級建設主管部門工作會議和有關檔案精神，建立健全質量、安全管理機制，加強對在監工程的質量、安全生產監管和跟蹤巡查。強化各分公司對所屬項目的管理和日常監督。
由於全體員工質量、安全意識的進一步提高，經過上下共同努力，一年來，公司所監工程項目質量、安全生產形勢整體平穩，項目管理水平穩步提高。為總結過去，更好地完成新一年的工作，現將20xx年度的工作總結如下：
一、完善管理制度，進一步規範項目管理
1、修訂完善公司有關管理制度並要求貫徹、執行公司原項目管理制度在實施過程中，由於部分條款不能適應現階段公司項目的管理，有的制度條款需要補充完善，有的制度需要建立健全，為進一步完善項目管理制度，切實做好公司20xx年度在監項目的質量安全管理工作，項目管理部於20xx年初修訂了20xx年質量安全工作意見、公司項目管理辦法、項目考核辦法、項目管理獎懲辦法等一系列管理檔案，並簽發各分公司、各項目監理部，要求組織學習和認真貫徹、執行。
由於公司實行抓大放小的經營理念和努力拓展外地市場等一系列的經營舉措的實施，公司承接的大項目逐年增多，外地分公司的建設與發展也逐步走向規模。據xx年年底統計現有在監項目達172個。
隨著近年來公司業務的不斷拓展，因此公司項目管理工作必須實行“強化制度建設，實行分級管理”。今年以來項目管理部著重強化落實各分公司的制度建設和項目管理工作，要求各分公司要依據總公司的綱領性檔案和規章制度制定有針對性的切實有效的管理制度，分公司必須對所屬的項目巡查督促到位，做到層層制度完善，人人責任明確，真正做到以制度管項目，把項目管理工作落到實處。
2、及時傳達上級建設主管部門會議精神，轉發上級部門檔案 為及時傳達“省廳、市建委、市質量安全監督站” 等有關部門的重要會議精神，項目管理部採用會議和信息平台等形式及時貫徹學習並督促落實。
密切關注有關部門網站，及時下載、轉發有關檔案給各項目監理部，並在每次的公司“生產會”上進行貫徹和落實，經統計今年以來轉發上級部門檔案和簽發公司檔案共73份。
利用公司QQ群等網路信息平台，及時快捷地向各分公司、項目監理部傳達上級和公司的指令，使公司及上級建設主管部門的政策和指令及時得到貫徹落實。
3、組織有關專業技術和管理知識培訓，不斷提高監理水平
今年先後組織了“公司管理體系檔案”宣貫講座、“質量控制與驗收”和“建設工程資料管理”、“杯項目資料管理與歸檔”、“ 新監理規範宣貫”、“人防工程監理”等的培訓，培訓人員達230多人次，通過培訓公司管理體系檔案和各項管理制度在分公司及項目監理部得到了貫徹落實，進一步提高了現場監理人員的有關專業技術水平和業務素質。
二、加強在建項目質量、安全巡查，強化監管力度
1)管理方法和措施
1、對新開工項目及所有在建項目進行全面摸底排查，採取針對性檢查排除安全質量隱患。
如對路改造工程一標段、xx區。xx學院南校區風雨操場、三期項目及工程的巡查，並對總部及種子精加工中心項目、xx學院南校區風雨操場的高支模及網架施工、西區綜合體育館的網架施工、等的施工作為重點監控，同時參加項目專題例會和高支模等關鍵工序的'驗收，積極提出建議，指出該工程安全隱患的重點、施工難點，提醒項目監理部及施工單位加強管理確保施工質量與安全。
2、新開工項目做到摸底登記到位，對保障房項目及存在重大危險源項目跟蹤督查到位。如：工程等。
3、根據公司的管理制度和有關檔案，項目管理部分季度制定了質量安全工作檢查計畫，並成立檢查組，明確檢查內容及時間安排，重點檢查：
①分公司對其所屬項目的檢查情況;
②總監履責及到崗情況;
③項目監理;
④工程實體質量、安全及文明施工監理情況;
⑤監理資料的收集、整理情況。
對xx市區工程項目及各分公司的項目抽查，力爭做到全面覆蓋、全面了解工程施工動態和監理部工作情況，對存在有較大安全隱患的工程項目，跟蹤督促項目監理部認真履行監理工作職責，規避監理工作責任風險，杜絕重大安全事故和監理責任的質量事故發生。通過檢查、巡查、督查，促進了監理人員的監理力度，增強了履行職責的意識。
2)加強節日期間的巡查，嚴防安全事故發生
由於節假日期間施工現場往往疏於管理，質量安全事故易發。為確保節假日期間的施工安全，公司均簽發通知要求各項目監理部，凡節假日安排施工的工程，項目監理人員必須在崗履責，對節假日期間不安排施工的工程也要安排專人值班。
公司領導帶隊，項目管理部組成檢查組到工地安全巡查，確保人員在崗，嚴防節日期間安全事故的發生。“元旦、五·一、中秋、國慶等節日期間先後共巡查了xx個項目，通過節日期間巡查，各項目監理人員均在崗履責，項目上值班人員基本沒有在節假日擅自脫崗現象，有部分項目監理部因工程需要監理人員全部堅守崗位。
3)深入開展“安全生產月”活動，進一步增強安全監理意識
今年x月份結合安全月活動由公司主要領導帶隊先後對等進行檢查，重點檢查分公司對所屬項目管理情況，項目現場安全生產監理情況及“安全生產月”活動開展落實情況;結合建設主管部門近期安全生產的有關要求，深入排查治理安全生產隱患，以腳手架、高支模、深基坑、大型建築起重機械設備等治理為重點。
對現場的“安全月”活動提出了要求並對部分項目下發了安全整改通知單。檢查組抽查了部分工程的施工安全監理情況，從檢查情況來看大多數分公司的項目管理工作到位，做法和經驗值得學習和借鑑，如;分公司的安全管理制度和巡視檢查記錄完整、建立監理項目檔案(重大危險源、一般危險源記錄清楚)、組織安全培訓考試、組織工程初驗;分公司的總監帶班檢查記錄、每月的安全檢查通報等。子公司的每月簡報，定期召開項目監理部安全工作例會、定期考評等等都是分公司管理的亮點。
為進一步增強各分公司的安全監理意識，規範公司各級安全生產管理。20xx年7 月26日公司順利召開了分公司安全生產管理工作經驗交流會。會議強調：各分公司要把這次安全生產管理工作經驗交流會作為起點，互相借鑑好的做法和經驗，進一步完善各項管理制度，要把安全生產管理工作作為重點來抓，做到警鐘長鳴。這次會議對公司各級安全生產管理將起到積極的推動作用。
今年一至四季度共檢查工程項目：計312項次;分公司和外地項目計120個，下發質量、安全、資料等整改通知單72份，項目管理部全年分季度已按計畫完成項目的檢查和巡查工作。對存在的問題及時要求各項目部督促限期整改。
全年陪同院安委會進行項目安全檢查4次，先後對我公司監理的xx項目等進行安全檢查，對檢查存在問題已督促項目監理部落實、整改，並回復。
通過加強在監工程質量、安全、監理資料的巡查，增強了項目監理部對質量安全監管的意識，對更進一步規範我們的項目管理起到了積極的推動和引導作用。
三、質量、安全目標實現情況
1)安全生產目標實現情況
公司今年安全生產形勢總體平穩，基本保證了安全生產無一般及以上事故的管理目標。公司全年創省級建築施工安全質量標準化示範工地和示範小區，已經公示的工程項目共有3個：
1、省級建築施工安全質量標準化示範工地：號成品庫工程項目。
2、省級建築施工安全質量標準化示範小區：
①南部新區安置還原小區D區二標段工程(、B區地下車庫、幼稚園、超市及商鋪);
②經濟技術開發區四期安置房工程等兩個工程項目。
2)質量及創優目標的實現情況
1、獲市級優質工程(市級杯)五項：
①國家動漫產業發展基地樓，
②國家動漫及外包產業基地A4#孵化器工程，
③工程樓，
④工程樓，
⑤樓(此僅為xx市項目，外地分公司創市級優質工程項目待報)。
2、創省級優質工程(杯)七項：
①移動通信綜合樓及第二生產樓，
②xx縣中醫院病房綜合樓，
③xx市國家級質檢中心大樓，
④xx中學高中部新校區體育館，
⑤xx縣超市工程，
⑥國家動漫產業發展基地樓，
⑦國家動漫及服務外包基地孵化器，(該七個工程正在通過專家評審)。
截止20xx年xx月底，監理項目竣工驗收合格率100%，質量投訴率≤1%。綜上我們的安全質量管理目標已經達到實現。
3)質量、安全監管比較好的工程：
4)監理資料收集、整理比較好的項目：
5)在監理工作崗位上責任心強，踏實肯乾，認真履責的監理人員：等。
當然在日常監理工作中也還有很多愛崗敬業、認真履責的優秀監理人員，他們為確保在監工程的施工質量和安全盡職盡責、成績顯著，為公司做出了貢獻，也爭得了榮譽。
四、存在的問題和不足
根據檢查情況，各分公司、各項目監理部無論在施工質量的控制還是在安全管理等方面均取得了一定的成績，但也還存在著一些問題和不足。
①部分工程項目存在監理人員配備數量不足。
②部分項目大型設備存在安全隱患：塔吊、人貨電梯未經過檢測驗收合格就運行使用，項目監理部對存在的問題不能及時督促整改到位。
③部分項目監理資料記錄不完整，收集、整理不規範。
④有的項目報建手續不全，未領取施工許可證即行施工。項目監理部無任何文字的監管和協調反映。
⑤公司要求上報的材料不及時，如：每月的施工動態、重大危險源，分公司對所屬項目的檢查情況等。
當然項目管理部也要加大監管力度，增加檢查與巡查的頻次，使公司層次的監管更加全面，更具實效性。
五、下一年度的監理工作意見及展望
即將過去的一年我們在項目管理上特別是安全管理方面確實做了一些工作，但同時也要清醒地看到存在的不足。
我們要在今後的工作中嚴格執行公司的各項規章制度，進一步加大對危險性較大的分部分項工程及重大危險源的監控管理力度，繼續把保障房項目作為質量安全監管的重點，增加巡查的頻率，督促及時排除質量安全隱患，爭取在今後的項目管理工作中做得更加紮實。同時也要做好以下工作：
1、進一步完善和修訂項目管理各項制度;
2、以公司的質量方針和質量目標為依據，制定項目管理的工作計畫，促進項目管理工作的提升。
3、“強化制度建設，實行分級管理”，進一步強化落實分公司的制度建設和項目管理工作，要求各分公司健全管理制度，並對所屬的項目巡查督促到位，真正做到以制度管項目，切實把分公司項目管理工作落到實處。
4、加強員工的培訓工作，增加新員工的培訓頻次，努力提高員工的業務素質和工作能力。
管理個人年終工作總結 篇25
20__年不知不覺在指尖慢慢逝去，新的一年迎面而來，回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚，即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰，逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗，為以後的工作做好更充分的計畫準備。20__年倉管年終總結如下：
一、工作回顧及感想
本人主要是協助部門倉管員，對物料的歸集，跟進，以及計畫配送，由於有些結構件物料根據包裝進入倉儲，根據生產要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包後方可進入車間，故拆包工序也就成為了倉儲工作職責範圍之內。由於平時沒有多加學習與注意每個倉管員的工作操作流程，當自己正式成為一員倉管員時，當時面對一疊疊的單據，在備料過程中真的是一頭霧水，雖然我們的工作用收、管、發、三個字來慨括，這三個字看似簡單，但是要真正的做到位，做齊全，每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的看好每張單據上的數字，以及根據單據準確核對備好的物料，為了避免內似事件的發生，在接下來的工作當中所有單據我都是二次過數。
公司領導為了提高我們倉管的工作技能水平，主管每個月對我們進行倉庫技能培訓，而主管為了我能更快，更好的做好此區域的工作，親臨現場指導我對所有物料進行整理：所有物料按要求分區放置，歸類擺放，全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表，讓我在發料過程中更快準確無誤的找到物料，以此來提高我的工作效率!對一些凍結倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。
每個星期一是倉儲大結構件安全庫存檔尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時做好此事件的盤點，準確無誤的把數據匯報給公司領導。工作當中難免會發生錯誤，倉儲按要求每個月完成之後，接著在下個月10號之前倉管員對自己物料進行自盤，以此來發現工作當中的失誤。讓我們從失誤當中吸取經驗教訓，儘量做到不發錯料，少發料，多發料等。公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經營決策提供相應的基礎數據。我積極協助盤查員對我所管區域物料進行徹底、準確、無誤盤查。
二、企業文化
公司一年一度的春節聯歡晚會舉行，看著員工自編自演的節目，不但弘傳了公司企業文化，更是讓奮鬥在生產一線的人感覺到了這個集體大家庭的溫暖。為了豐富員工業餘生活，公司每年都組織一次出外旅遊，使大家在繁忙工作之後起到緩衝作用，讓每個員工以積極進取的精神面貌再次投入到以後的工作當中。運動會的圓滿閉幕，以此次運動會的成績折射出，是一個集體是一個大家庭，人只有齊心協力，團結奮進，勇於拼搏才能使這條巨龍騰飛地更高，更遠。
三、明年工作計畫
團結同事，維護公司利益。不利於公司的話不說，不利於公司的事不做;注重形象，多參加一些公司組織的企業活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作;現代企業的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業的需要，自己爭取在新的一年裡多加學習做到懂得更多，做得更好;多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正;配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
管理個人年終工作總結 篇26
自20__年3月份__區房產局成立以來，在市國土房產局的精心指導和大力支持下，在區委、區政府的堅持領導下，物業管理工作正在有條不紊地開展，並逐漸步入正軌。現把幾個月來物業管理工作總結匯報如下：
一、規範各種制度，使物業管理工作有據可依
1、促使區政府制定下發了《__區物業管理工作考核暫行辦法》(政辦函〔20__〕88號)，區政府每年財政撥付100萬元，建立物業獎勵基金，對鎮(社管中心)、社區的物業機構配備、業委會組建、信訪處置、物業日常監管等方面進行考核，把屬地管理落到實處。
2、制定了《__區住宅小區物業服務公司考核辦法》(南房字〔20__〕08號)，針對商品房住宅小區、安置住宅小區和老舊小區三種不同類型小區，制定了三種考核評分辦法，從物業管理人員配備、設施設備維管、物業管理各種制度、衛生、秩序，民眾滿意度等多方面對物業公司進行考核，年終給予獎懲。
3、制定下發了《__區住宅小區業主大會或業主委員會成立程式指導意見的通知》(南房字〔20__〕17號)，依據法律法規指導督促鎮、社管中心加快業委會成立步伐。
4、制定下發了《關於建立__區物業服務企業信用檔案的通知》(南房字〔20__〕31號)，目的是規範__區服務企業的市場行為，提高行業誠信度和服務水平，強化行業監管，結果與物業企業的晉級、轉正、招投標掛鈎。
5、制定下發了《關於加強全區住宅小區電梯安全管理的通知》(南房字〔20__〕23號)，從電梯安全使用管理的主體、日常管理、人員培訓、維保單位選聘、監督管理等方面，對住宅小區電梯安全進行了強化規定。
6、配合政府重點工作，還制定了“限燃”、打擊傳銷、安全生產、文明創建等檔案，使物業小區各項工作規範有序進行。
二、積極應對業主投訴，化解矛盾，保持小區和諧穩定的生活環境
自20__年__區房產局成立以來，局物業股接受各類信訪、人防、市長熱線、網路輿情，市委、市政府主要領導批示等各類投訴案件近1200多件，局物業部門不迴避矛盾，積極主動應對，積極主動面對當事人，直到當事人滿意為止。特別是在面對“龍蟠匯景”業委會投訴舉報、“龍蟠南苑”業主上訪安置小區房屋質量、“發能國際”業主投訴物業公司亂作為、開發企業房屋質量等事件上，我局積極應對，實事求是地面對並積極協調市、區各部門逐一進行化解，最終業主滿意，小區和諧穩定。
三、積極承接市國土房產局關於物業管理職能的下劃，使物業管理工作有條不紊地正常進行
20__年10月1日，市國土房產局將物業管理工作9項職能下劃到我區，區房產局克服人少、小區多、業主投訴多等各種困難，積極承接，保證物業管理工作不脫節。同時結合__區實際，我局制定了項目備案、企業變更、項目招投標、物業綜合查驗、業主委員會備案等各類表格。目前市局下劃的各項工作職能，正在我區健康穩步地進行著。
四、積極主動配合市、區政府的各項工作，並取得成效
限制燃放煙花炮竹、打擊非法的傳銷是市委、市政府、區委、區政府今年工作的重點，局物業部門積極回響，多次召開各物業企業負責人、項目負責人會議，強化宣傳，強化責任，並把上述工作納入考核範圍，年終與企業信用檔案掛鈎，局分管領導、物業負責人多次親自上陣參與，勸阻燃放煙花炮竹13次，清理非法的傳銷700多人次，製作各類宣傳品近1萬多份。目前上述兩項工作在我區各小區家喻戶曉、人人皆知，上述兩項工作也達到上級領導的認可和表揚。
五、強化小區物業日常監管，提高業主滿意度
為了加大對小區物業的監管力度，提高業主的滿意度，提升小區的生活環境水平。20__年，除了對安置房每月考評外，局物業部門每季度還組織鎮、社管中心、社區業主代表、物業專家等組成考核組，對全區各類小區進行全面考核，考核分安置小區、商品房小區、老舊小區三種類型進行，每次考核結束，依據得分在《__物業》上進行通報，年終總結，與財政補貼資金、企業信用檔案等掛鈎，目的是提升物業服務水平，提高業主滿意度。
20__年，我局物業部門雖然做了很多工作，但是與各級黨委、政府的要求，與業主的訴求還存在一定的差距，歸納起來，還存在如下突出問題：
(一)區房產局物業股沒有人員，沒有編制，現在是安居中心一個事業編制的女同志和分管副局長在從事此項工作;鎮、社管中心、社區沒有物業管理專業人員編制，人員不穩定。
(二)安置小區由於規劃設計和施工等多方面的因素，質量存在很多問題，消防等很多設施設備至今還沒有驗收就投入使用，業主投訴大，反映強烈。給物業管理帶來很多困難，同時也導致物業費難以收繳，物業企業舉步維艱。
(三)部門配合不到位，特別是小區違點等。(四)業主委員會成立速度慢，開展有阻力。
雖然有上述很多困難，但是我局有信心，在市局和區委、區政府的堅強領導下，克服困難，力爭全區物業管理工作20__年再上新台階。
管理個人年終工作總結 篇27
20xx年以來，我單位堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產方針和“管理、裝備、培訓”並重原則，深化“三基”工作，築牢安全根基，推行動態達標，嚴格落實各級安全主體責任，以安全監督檢查和隱患排查整治為重點，加大安全獎罰考核力度，為企業發展創造良好的安全穩定環境，做了一些工作，現就20xx年上半年安全管理工作情況簡要匯報如下。
一、全面落實上級及公司各種檔案、會議紀要情況並全面實施。
根據兩級集團公司及上級檔案要求，我單位高度重視上級單位各種檔案、會議紀要貫徹落實工作，年初我公司嚴格按照兩級集團公司黨政一號檔案要求，制定下發了公司黨政工團1號檔案，明確了安全管理目標及工作要求，簽訂了安全生產承諾書170餘份等，同時安排專人對兩級集團公司及我公司重要檔案規定進行重點學習，安監處按照分管領導安排成立學習督導巡視組對各生產、輔助單位進行了突擊檢查。根據集團公司年初下發20xx年各種安全管理檔案，我公司及時修訂下發了20xx年安全管理檔案並安排專人負責考核。同時根據上級及集團公司下發的各種檔案要求，今年起草下發了配套檔案25個及其他8個檔案，全部按照檔案要求逐月落實考核。每月召開的礦長安全辦公例會，安監處負責逐條逐項落實考核，上半年1-6月份總計139項安排事項，全部完成。為進一步完善各級管理責任，修訂了公司安全生產責任制、崗位責任制。
二、深刻吸取事故教訓，提高事故防範意識，有效降低事故發生率。
今年以來，山西同煤集團同生安平煤業公司“3.23”採空區頂板事故、“3.7”山西反坡煤業運輸事故、汾煤安發【20xx】140號《關於正新公司和善煤礦3.02暗斜井瓦斯超限事故的調查通報》等事故教訓，我公司立即開展組織事故案例檔案學習、觀看事故警示片教育活動，有效營造了人人有責、人人負責的安全生產氛圍；同時在每月礦長安全辦公會上，選取煤礦典型事故案例進行播放，通過認真剖析事故原因，各專業組長、各隊隊長
深刻吸取事故教訓，尋找公司安全生產工作中存在的主要隱患，發現安全管理過程中的薄弱環節，進一步明確了上半年整改工作重點和努力的方向，通過活動的開展.扭轉了公司上下全員麻痹鬆懈思想，繃緊了安全生產弦，促進了公司上半年安全生產工作任務順利實現。
上半年1-6月份共追查事故42起，其中運輸類事故11起、機電類事故9起、工傷類事故8起、頂板類事故1起、水害類事故2起、其它類事故10起，總計個人罰款6.46萬元，集體罰款2.5萬元。
三、狠抓基層區隊班組建設，提升班組管理水平。
根據集團公司要求，重新修訂了班組建設檔案，確立了十個方面的考核明細，完善了“礦對區隊、區隊對班組、班組對個人”的考核評價體系，並逐月考核落實。針對隊組班組長管理情況，重新對各隊組班組長、副隊長157名進行了準入核查，對公司75個班組逐月進行了嚴格考核。在全公司範圍內開展示範隊組、示範班組的評比競賽活動，引導基層隊伍向標兵看齊，重點規範班組管理制度化，規範班組長各種記錄台帳，形成了班組之間的良性競賽機制，對表現突出的班組長進行綜合培養，作為年終評優選樹模範的典範，1-6月份獎勵班組總計1.2萬元，處罰總計6萬元。年終推選了兩個生產班組長為兩級集團公司先進安全班組長。同時進一步加大了對基層班組長的培養；同時重點抓好班前會和周五例會會議質量，嚴格落實入井集體安全宣誓、井上下重要崗位人員“手指口述”、崗前描述和風險源辨識，促進班組實現管理制度化、操作標準化、行為規範化。
四、強化安全質量標準化管理，從基層、基礎抓起。
以安全質量標準化建設為抓手，大力推動動態檢查、動態達標理念和系統安全評估，制定了詳細的動態達標工作計畫及具體措施，編制了安全質量標準化動態檢查考核辦法、安全質量標準化競賽考核辦法等。堅持每月對井下主體專業和地面專業進行規劃，將標準化工作納入月度計畫，分階段指派專人進行檢查落實；積極落實現場動態達標管理和系統安全評估工作，要求各專業、隊組、單位實施全面動態達標、對表檢查、對標管理，全方位、全過程進行落實，以精品工作面為樣板，規範管理，用精品巷道、精品工作面、精品硐室推動礦井安全質量標準化達標升級；井下主體專業組每月要對各自分管系統進行全面檢查落實，對存在的問題統一匯總整理，對全月各系統安全運行情況進行評分、定級、分析、總結，以促進各系統工作的進一步提升；嚴格檢查考核，採取日查、旬檢、月驗、突查、早調會通報等方式強化管理，嚴格對照標準化考核辦法和掘開進尺驗收考核辦法進行對標考核。1-5月份份，年內組織了15次的標準化檢查工作，共查處問題2152條，對查出的隱患問題，現場進行四定並跟蹤落實,做到銷號閉合管理。同時，標準化1-5月份累計罰款17.55萬元，獎勵3萬元。
五、狠抓隱患排查治理，全面整治“三違”行為。
加大隱患排查和現場監管力度，規範從業人員行為和現場操作標準。針對井下採掘工作面、各公用大巷等重點地點及薄弱環節、特殊作業場所，嚴格執行“三必須”制度，採取領導幹部跟班盯崗作業督查和生產幹部巡查相結合，定期開展井下旬檢、地面安全專項檢查、安全小分隊突查、跟班安全員包麵包片和幹部包隊等形式的安全監察活動，對查處的安全隱患及“三違”依據全面預算計價回購價格條例進行考核，並傳遞預算中心和責任單位，同時各類隱患嚴格按照“六步閉合”和“隱患升級和預罰款”進行管理，“三違”人員採用懲教結合方式進行管理，從根本上消滅隱患，制止“三違”。特別是集團公司第一輪和第二輪“大反思、大討論、大排查、大整改”百日安全專項整治期間，公司進一步明確“兩個責任清單”，33條隱患排查內容和18條管理紅線，嚴格按照集團公司“紅線”管理執行實施，提高了隱患排查治理力度，保證了安全生產。
1-5月份累計現場教育“三違”人員130餘人次；移送集團公司“三違”學習班18人次；住礦業餘“三違”學習班23人次，目前經培訓學習考試合格，已全部返崗，嚴重“三違”開除留用2人次。全年總計處罰2107人次，合計處罰15.256萬餘元。
1-5月份井下總計查處隱患3222條，到期未整改57條，對到期未整改的責任人總計處罰5.305萬元。其中省廳查處59條，焦煤查處92條，集團公司檢查396條，公司自查1874條，截止目前剩餘21條隱患問題未到期，需列入資金計畫和制定整改方案，按照“五落實”要求，逐條整改。掛牌督辦B級隱患9條，現已整改銷號3條，剩餘6條未到期。
六、深入開展安全生產大檢查、“大反思、大討論、大排查、大整改”安全專項整治、“安全生產月”活動等。
1、根據晉煤安發[20xx]284號《山西省煤炭廳 山西煤礦安全監察局關於開展全省煤礦安全生產大檢查的通知》要求，對照8項檢查重點進行了明確分工，逐條逐項進行了全面檢查落實，特別是晉政辦發電【20xx】8號、9號明電精神及山西焦煤相關檔案規定，關於276個工作日進行生產的事宜；集中開展“反三違”專項行動等。
2、根據汾煤辦發[20xx]194號關於持續開展安全生產“大反思、大討論、大排查、大整改”專項整治的通知要求，安監處制定了汾南發[20xx]60號《南關煤業公司關於持續開展安全生產“大反思、大討論、大排查、大整改”專項整治的實施方案》檔案，組織公司所有部門進行了全面 “大反思、大討論”活動，對照8條反思討論內容，分礦、科（區）、隊三級層層開展學習討論工作，同時安監處牽頭，各部門歸口組織了再反思、再討論，公司所有副科級以上領導幹部從思想認識、崗位責任、工作作風以及改進工作方法等方面寫出了個人反思材料，各部門、隊組也召開了專題會，形成了專題紀要，對討論存在的問題紀要中提出了針對性措施，現已分類整理，全部存檔。按照活動節點要求，正在積極開展落實中。
3、6月份開展了“安全生產月”活動，組織組織各部門觀看事故警示教育片、安全諮詢日活動、開展了水災事故、地面防洪事故應急演練、組織了新版《煤礦安全規程》學習宣貫及解讀等。
七、加強應急救援工作管理，完善應急救援預案。
按照應急救援檢查標準要求，健全完善了應急救援管理制度、台賬、特別是應急救援預案的更新，重新對公司應急救援預案中的組織機構、人員信息、綜合預案、專項預案、現場處置方案內容、重大災害評價報告內容的更新等進行了全面修訂。
加強事故應急救援演練，6月8日，開展了礦井反風演練，6月11日開展了水災事故應急演練和地面防洪事故應急演練。
八、上半年各項考核獎勵及處罰情況。
上半年各項考核情況如下：
“三違”考核處罰15.256萬元；隱患考核處罰5.305萬元；
管理個人年終工作總結 篇28
20__年__物業人倡導繼續以客戶需求為導向，提高規模管理能力為確保物業穩健發展的總目標而努力奮鬥。也是我分公司管理處客服中心不斷改進完善各項服務管理機能的一年。在這期間，嶺秀城管理處的前台客服工作得到了領導的關心和支持，同時也得到管理處各部門的大力協助，經過全體客服人員半年來的努力工作，前台客服接待工作較上一年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。讓“開發商滿意、業主滿意、公司滿意”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧半年來的客服工作，有得有失。現將半年來的個人工作總結如下：
一、規範服務操作標準、提高服務水平、實行品質督察制度。
一個好的客服管理及服務，人員的專業性和工作態度起決定性的作用，針對客服工作中接待人員的專業知識不足的問題，參與實施了管理處20__年2月在五系住宅樓業主入伙前夕公司對客服人員進行的崗前強化培訓。入伙資料審核——簽約——繳費——驗房——領用鑰匙。及安保現場秩序維護這幾個環節、進行現場理論講解、學習討論、模擬實操演練、統一規範了服務標準。使客服人員綜合素質得到了提升與加強。公寓樓、5系業主入伙期間由於管理處前期客服接待工作準備較為充分，業主入伙期間這支專業化、高標準、人性化的服務得到了開發商與業主一致好評。在次後的小區房屋裝修審批、工程質量投訴處理中將這一服務標準實行了流程再造收到了良好的較果：
為了鞏固這一服務標準、與服務水準長期化。作為分公司在管理處推行品質督察115條制度的品質督導員。結合現有的三級檢查(主任、事務助理、班組長)對安全、事務、工程、清潔等部門實行不定期考評檢查、對於不合格項出榜公告並提出整改方案和措施。對員工的著裝、禮節禮儀、精神面貌、崗位質量記錄方面進行了規範。結合我司的酒店式物管服務理念、這一特色人性化服務更好的服務於廣大業主。著裝整齊、威嚴挺拔門崗保全、彬彬有禮、面露微笑的前台客服。整潔乾淨的小區環境、亮麗光潔的樓宇大堂。在公司總部服務品質抽查、開發商實地物管工作考評時得到了較高讚譽。
二、推廣環境模組作業標準、強化清潔培訓、加強員工隊伍建設。
按照公司體系檔案清潔模組中標準化、規範化的要求，組織編寫了清潔工作指引。並對不同的崗位進行相應的實操培訓。使其掌握保潔工作知識達到物業保潔工作的要求。在五系住宅樓業主入伙前夕，按照公司制訂的開荒方案，組織保潔員對新入住樓層進行開荒工作。在時間緊、任務重、開荒工具缺少、人員配備不足等不利的條件下，於規定的時間內圓滿的完成了商品房開荒工作。由於物業管理屬於勞動力密集型的第三產業、加上前期金融風暴的影響，人員流動性很大。又面臨市場招工難的現狀，一段時間崗位人員嚴重缺編。對整體清潔隊伍建制、工作的展開，提出了嚴俊挑戰。為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔工作的要求。
三、維護物管合法權益、推進小區抄表到戶工作移交。
物業管理企業無償為水電部門代收代繳水電費、代業主墊支水電費，一直是制約行業發展、引發業主與企業糾紛的老大難問題。作為管理處專項工作負責人。為推進小區水電收費直接抄表到戶，在業主用電用水申請、資料整理、小區計量設備設施移交等環節上、配合市政有關部門做了大量細緻具體的工作。對於設備設施移交中發現的問題，督促承建方及時整改。並做好業主對於抄表到戶的諮詢與解釋工作。宣傳有關水電抄表到戶的相關規定和實行水電抄表到戶的必要性。
四、做好物管費的收繳物業管理是一個系統工作，催交拖欠管理費也是管理處日常工作的一部分。
管理費的收取是物業服務工作開展的保障。進行上述工作時，通過電話聯繫、上門催收、派送催繳通知書等手段通知欠費戶。對業主逾期仍然未交管理費的欠費業主名單及金額在每棟大堂公告欄公告。同時，加強“管理費與業主義務”以及相關法規知識等的宣傳。經過以上的工作，業主欠交管理費的面5月份減到業主總數的20%以內。這表明管理費催交取得決定性的勝利。餘下欠費業主、拒交到底的少數業主，採用聯合業主委員會共同做工作，行政仲裁或尋求司法解決等途徑和手段以求問題的最終徹底解決。
五、針對20__年上半年工作中存在的不足，為了做好下半年的工作突出做好以下幾個方面：
(一)加強自身業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(二)加強清潔隊伍思想教育，提高員工的綜合素質和工作技能
(三)搞好對外聯絡工作，與開發商、政府部門、業主之間關係的協調，進一步理順關係;
(四)業主申請用水用電資料的移交，完成小區水電抄表到戶。
(五)做好下半年新入職員工的崗位培訓工作，完善品質督察考評制度。
管理個人年終工作總結 篇29
回顧這一年來，在公司各級領導的關心和工作的指導下，在和諧的工作環境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了部門經理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理”的工作指導思想，狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作狀況匯報如下：
一、健全安全管理制度，完善安全管理框架
配合部門經理制定出了《永祥多晶矽工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》並在全廠生產系統內開展進行，監督各系統生產崗位的《崗位職責制》、《安全操作規程》的上牆，對各生產系統的設備進行掛牌生產，防止員工在生產過程中的誤操作，同時加強特種容器的管理，制定《特種容器設備管理制度》完善設備安全管理台帳，做到安全使用。
二、組織了安全培訓，提高員工隊伍素質
安全教育與培訓是今年我部門工作的重點，根據公司各部門實際狀況及特點，組織員工參加了各種安全方面的培訓，包括入場安全培訓、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓、防化服裝安全培訓，特種容器作業培訓，範圍覆蓋全公司生產線員工，使用廣大員工理解到了全方位的安全教育培訓。同時根據公司領導安排，我部門還於11月份開展了一次全廠的應急預案演練，演練的過程逼真深入人心，對員工們的教育好處深刻，為應對日後緊急事故的發生奠定了基礎。
三、強化安全生產職責制，防範重特大安全事故發生
強化安全職責目標考核。一是對各生產系統崗位進行了安全生產工作目標管理化，加強違章懲處力度，對生產系統檢查分為監督、整改、罰款三個步驟。二是按照市下達的20__年安全生產控制指標，結合我公司的實際狀況，層層簽訂安全生產職責書。將安全管理職責落實到車間主任、專業部門、生產員工三個方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫矽儲罐進行安全監督管理，每一天堅持進行生產巡視，推動安全生產落實到實處。
四、完善安全設施基本管理
安全設施的管理是全廠安全管理的重點，我部門在9月份完成全廠消防系統的安裝及防護用品的分配，並設定消防器材及防護用品記錄台帳，將管理職責下發到以各班組為單位的生產車間負責人身上，監督《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》在全廠的執行狀況，安全員主要對各車間的消防系統進行檢查，保證消防管道內的通水，其中我部經理提出的生產崗位兼職安全員職責制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每一天對消防器材、防護用品例行檢查，並填制檢查記錄，以保證其物品能在平時持續最佳狀態，關鍵時刻能立刻使用。
五、特種設備與特種作業的管理
特種設備在公司生產運營中具有一個特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對這些設備設施加強了管理，除了制定《特種容器設備管理制度》，還對特種設備設施專門進行檢查，發現問題及時檢修，杜絕帶病作業導致的惡性後果，使全年持續了良好的運行狀態，保證了生產的正常運行。同時我部門從嚴查著手，規範操作，加強特種容器的安全教育，採取教育與處罰相結合的方法，在很短時間裡理順了工作，使管理走向正軌，特種作業人員堅持持證上崗，登記特種設備使用台帳，從源頭把關，在招聘時沒有資格證不予錄用，已經錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規範了作業隊伍。
20__年我在安全生產方面雖然做了一些工作，但由於初入工作，缺少施工經驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年裡，我將繼續認真貫徹落實國家安全生產法律法規和公司領導指示精神，進一步抓好安全生產的基礎工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的發生。
管理個人年終工作總結 篇30
回顧20X年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理X的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計畫表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上X網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20X年度所學知識
1、行政部門經理X的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理X的指導：學習基本的外貿知識、X快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理X的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理X的指導：在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員X和X的指導：對外郵件X的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：inter的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20X年度需要努力的方向及感想
行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。感謝X的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。