縣文物旅遊侷促進股2025年工作總結

5、配合中、省、市廣播、電視台宣傳xx旅遊。一是今年3月,聯合陝西交通廣播《車游中國》欄目組組織奧迪車隊19輛、寶馬車隊34輛,共記100餘人暢遊xx,並在陝西交通廣播91.6旅遊頻道和陝西2套《車游中國》大型自駕游電視互動節目中播出;二是今年5月,配合cctv-4《遠方的家》《百山百川行》攝製組對我縣櫻桃溝景區、午子山景區、江塝茶園、農家美食等內容進行了拍攝,今年7月在cctv-4《遠方的家》播出;三是10月份,推薦我縣堰口鎮和駱家壩鎮參與大秦網“陝西最美麗小鎮”評選活動,帶領採風團拍攝了午子山、觀光茶園、新農村建設、集鎮建設、民俗、茶藝等方面的情況;四是11月中旬,配合陝西農林衛視、西安電視台拍攝組深入大河鎮石林、水圍城拍攝,並選取了最具代表性的陝南民居、生活場景,全方位地對大河鎮開展了宣傳推介。這檔節目預計將在12月底前在陝西農林衛視和西安電視台播出。

三、做好旅遊信息統計工作

一是按照市文旅局和縣委縣、政府要求,積極開展了旅遊信息統計工作,召開景區、星級酒店、旅行社、部分農家樂召開會議,布置統計任務,培訓統計方法,確保每個月末、每季度末及時上報本月旅遊信息統計及其他相關情況,並在節假日實行每日報送;二是指導督促星級酒店、旅行社和旅遊景區每季度末按時在網上填報相關資料和數據;三是在“元旦”、“春節”、“櫻花節”、“清明節”、“油菜花節”、“呂茶產業促進會”、“五一”、“端午節”、“中秋節”、“國慶節”等節假日和重大節慶活動中,都始終堅持優質高效完成填報業務,確保旅遊統計工作順利開展。XX年全年接待遊客x萬人次,實現旅遊綜合收入x億元,同比分別增長17.8%和24.7%,超額完成上級下達的任務指標。

四、 加強涉旅從業人員培訓

1、農家樂從業人員培訓。3月25日——4月8日,我局會同縣職教中心聘請漢中職業技術學院付傑教授和縣文旅局、縣食藥監局工作人員開展了為期15天的農家樂從業人員培訓,就農家樂經營理念、農家樂菜品製作、菜品開發、日常工作要求、服務操作標準、食品安全與衛生等方面進行了集中培訓。隨後,帶領培訓師資深入櫻桃溝、柳林、七星湖、柳樹等地農家樂經營戶經營場所,有針對性地對最佳化環境、開發菜品、提升接待服務水平等方面給予現場指導。全縣農家樂總計120餘人參加了此次培訓。通過開展星級農家樂創建活動和從業人員培訓,有效提升了全縣農家樂經營服務水平。

2、兼職導遊培訓。我局制定了培訓方案,從全縣各鎮、學校抽調了大學生村官、鎮上新招的公務員、中國小教師總計19人,組建了縣兼職導遊隊伍,聘請了四川省自貢市高級旅遊學校講師佘陶及縣文旅局、縣文化館及專職音樂教師就政務、商務接待禮儀、導遊基本知識、導遊講解技巧、縣情概況、民俗、民歌等方面進行了集中培訓,並帶領兼職導遊到午子山景區、櫻桃溝景區、觀光茶園等地進行了實景模擬訓練。兼職導遊在隨後舉辦的“XX中國綠茶產業發展促進會”的接待服務中起到了良好的作用,成為這次會議的一個新亮點。

五、加強行業管理,最佳化旅遊環境

1、開展行業檢查整改。在4月下旬和9月下旬,我局聯合工商、經貿、食藥監、質監等部門大力開展旅遊環境、旅遊安全、食品安全大檢查大整治活。分別對城區酒店、超市、櫻桃溝景區、午子山景區等重點區域進行了檢查,對查出的問題和發現的隱患進行了整改和複查。

2、開展星級農家樂創建活動。今年3月,我局會同食藥監、工商、經貿、質檢等單位召開了星級農家樂創建活動專題會議,成立了星級農家樂創建活動領導小組,確定了評定流程,制定了《xx縣星級農家樂創建活動實施方案》,在櫻桃溝景區、堰口、茶鎮、柳樹、峽口、沙河鎮政府的配合下,開展了星級創建活動宣傳工作。按照評定程式,星級農家樂創建活動領導小組首先對全縣所有農家樂的經營場地、接待設施、安全管理、環境保護、服務質量、特色項目等進行了檢查和指導,對各農家樂經營戶的建設發展提出了建議,針對各戶存在的問題限期整改,經動員、初評,全縣120餘戶農家樂經營戶中的107戶參與了星級創評。3月9日—14日,在縣文旅局副局長袁秀勇、縣食藥監局副局長蘇愛明的帶領下,分赴各鎮各農家樂經營戶,檢查初評後的整改情況,按照《陝西省農家樂旅遊星級評分細則》逐項賦分,經匯總排序, 49戶符合星級農家樂標準,其中三星級16戶,二星級24戶,一星級9戶。3月15日,縣星級農家樂創建活動領導小組為49戶星級農家樂經營戶頒發了星級牌和星級證書,並在xx縣政府入口網站、縣文旅局網站、縣食藥監局網站予以公布。另外,指導在此次星級評定中得分較高的櫻花山莊和嘯雲食府2家農家樂向市文旅局提交了四星級農家樂的申請和各項申報材料。通過執法檢查整改和農家樂星級創建活動的開展,有效地引導涉旅行業提升服務質量,樹立良好的對外形象。