市場行銷培訓總結

市場行銷培訓總結 篇1

我雖工作多年,但對市場行銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場行銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓,學習到了一些新的行銷管理知識,懂得了在實踐中鍛鍊出一個高績效的行銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場行銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場行銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔,生於淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團“市場行銷”培訓班學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場行銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的'工作具有較強的針對性,能夠有計畫有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、契約紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。

2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等有良好的信用條件,公司必須守信用、守契約,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買慾。

二、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓並占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇於進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。

市場行銷培訓總結 篇2

本學期本人承擔07工商企業管理班《市場行銷策劃技能》實訓課的教學任務。本課程是工商管理專業的必修課。課程通過組織學生進行行銷策劃實訓,一是使學生明確市場行銷策劃對顧客的意義和對企業的重要作用;二是使學生掌握市場行銷策劃的內容、要求和基本流程;三是為提高學生分析市場狀況、綜合運用市場行銷手段和方法解決實際問題的能力;四是使學生學會撰寫產品的市場行銷策劃方案。

本課程是一門套用性很強的實訓課,通過兩周的教學,我對高職教育的要求和實質有了更深的認識,下面就對《市場行銷策劃技能》的教學工作作一個總結。

一、通過課程的學習,學生普遍反映良好,能把以前所學的理論知識運用到實際當中。

兩周的實訓讓學生分小組(每組3-4人)自己找產品或企業來進行市場策劃,學生從確定項目到查資料再到調研,最後寫報告、答辯,經歷了市場策劃的全過程,很多學生反映通過這個過程一方面增強了小組的合作性,讓同學之間的關係更加融洽,另一方面,通過參與策劃的全程才意識到原來做市場策劃並不是那么簡單的事情,需要花費很多時間和精力,同時要具備較好的`理論知識和敏銳的觀察能力才可以做出一份好的市場策劃書。

看了每個小組交上來的策劃書,總體而言還欠成熟,但已經掌握了市場策劃的基本程式和策劃書的基本結構。

二、本次實訓經過了一輪陳述一輪答辯,特別是答辯的過程,學生普遍反映良好,一方面能鍛鍊口才,另一方面從老師和其他同學的提問過程中發現本小組的不足。

在實訓過程中,選項目的時候,我讓各小組上台進行陳述,然後老師點評,指出所選項目的可行性,同時其他同學也可以提出他們的意見,通過這個過程,一些可行性不強的項目被否定了,從新選擇項目進行策劃。在項目策劃書完成後,組織了各小組的答辯,本次答辯採取全體成員一起上台答辯的方式,在策劃書陳述完畢後,老師提出兩個問題,然後由在場的同學提出問題,在一問一答中,課堂氣氛空前高漲,經過激烈的答辯後,同學們在實訓總結中普遍反映這樣的形式讓他們鍛鍊了上台演講的膽量和口才,收到了不錯的效果。

三、不足之處。

參與實訓的同學普遍反映實訓的時間太短,策劃的項目不能深入地展開。本人也有同感,建議實訓的課程可以增加課時,或者延長實訓的時間跨度,如一個月,每周可以安排八節課,也許這樣的安排會取得更好的效果。

市場行銷培訓總結 篇3

為了能把專業理論知識和實踐相結合,對市場行銷運作有一個系統的感性認識,了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程。我在本學期選修了市場行銷實訓這一門課程,雖然我的專業不是市場行銷,但是它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的。

一、實訓目的

市場行銷實訓的意義在於可以直接參與企業的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識相結合,圓滿完成市場行銷教學的實踐任務。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯繫實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過市場行銷實訓,加強對市場行銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的課堂學習過程基本上都是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業行銷實踐的差距,行銷實訓成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實訓就是一種實踐過程,我們可以通過實訓來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

實訓在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實訓,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實訓時間和地點

20xx年10月至11月,雲南師範大學南門外面的步行街

三、實訓內容與過程

20xx年10月11號,我們從螺螄灣進了一批編織圍巾用的毛線,我們下午四點左右的時候到賣東西的地方占攤位,下午六點開始擺攤,我們就開始了我們的實訓銷售。我們面帶微笑面對每個客人,本著為一切為了客人利益的原則,教授顧客編織圍巾的方法,而且我們的價格比較合理,所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學生,也比較了解學生的`偏好,賣的商品比較受歡迎,我們也賣了不少錢,通過銷售毛線,在這兩周的實訓時間讓我對好多知識有了新的認識,以前的好多觀念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來的實訓內容,感覺真是收穫不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已。

四、實訓總結及體會

通過一段時間的市場行銷實訓,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,這次的實訓,把書面上的知識與實際相結合,這樣不僅加深我們對行銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的行銷能力。

實訓是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實訓,我也深深體會到了積累知識的重要性。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。今後社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,才能被社會所接受、所承認.這次實訓在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現實行銷是一門很重視實踐的課程,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場行銷實訓是非常必要的。我們要重視對於行銷的實踐,總結經驗,不斷地提高自己。

市場行銷培訓總結 篇4

轉眼一年又過去了,對於本人來說,又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中,由於領導,各位同事以及其他部門的協助,圓滿地完成了自己的本職工作,使本人在組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去,展望未來,現將20xx年工作簡要總結如下:

一、主要工作

綜合行銷部是在適應公司快速發展的過程中誕生的,它包含了之前的市場部、編輯部、推广部、車源采編等部門。綜合行銷部相對於線上業務和寄賣中心來說,是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括:

(1)市場:市場的主要工作是地面的推廣,是目前宣傳最直接的部門;

(2)編輯:主要是網站內容的更新,保證網站新聞的及時性;

(3)推廣:採用各種推廣方式進行推廣,常規性線上線下媒體、合作方活動聯繫籌備洽談、關鍵字的統籌,網站數據的分析等等;

(4)車源采編:主要是為業務部門提供車源信息,是一個基礎而又重要的部分。

二、20xx年工作規劃

電視台有一句名言佳句:相信品牌的力量。的確,品牌是一種力量,正如中央電視台對這句話的詮釋:品牌的力量,讓我們前行,讓我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢想。明年還要繼續加大對品牌的推廣,在繼續推廣品牌的同時,綜合行銷部在新的一年裡,還將有重大的改變和調整:

(1)推廣將向拓展思路,抓住用戶,靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;

(2)如何實現實現自駕遊客戶和線上資源客戶的相互轉換;

(3)如何對現有資源和媒介資源的整合,實現資源的相互共享相互利用;

(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發展壯大,要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。

三、回首20xx,展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的台階。不管如何,我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的'不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發展壯大,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!

市場行銷年終總結3

首先在經營收入方面:

5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元,占計畫的 %,平均出租率 %,平均房價 元;另外,餐飲完成營收收入 元,占計畫的 %;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計畫目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

在部門工作方面:行銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了飯店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計畫並結合飯店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪並形成了有效的意見;同時,本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間飯店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了飯店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合飯店評星要求,對飯店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使飯店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;

公關行銷方面:5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了簡訊行銷流程和標準,使簡訊行銷模式成為日常行銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一製作,將於下月投入使用;另外,本月將飯店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;

5月份的工作已經過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結合市場情況和09年度全年行銷計畫,現將09年6月份的工作從以下幾個方面開展:

1.部門工作方面:

本月部門的主題活動確定為優質服務月,將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作,通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平,並在活動中評選出服務標兵;另外,本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解,通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性;

2.市場銷售方面:

本月將飯店的客源結構所占比例調整為以散客為主,會議為輔,團隊為補;從去年數據分析結合今年飯店客源走勢來看,在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,為確保飯店營收不出現大幅下降,適當提高會議客源的比重,來提高並穩定此月客房營收和餐飲營收;

會議市場,加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,蒐集行業信息,把握各種會議信息,把握該季節會議,確保飯店收入的穩步提高;團隊市場方面,銷售經理積極了解市場動態,與各主要旅行社達成合作意項,關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,與韓國團社積極達成進一步合作的協定,確保該客源的穩定性,同時也積極的去開發新的團隊客源;散客市場方面,擴大市場開發範圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護,多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見並及時反饋與飯店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續加強對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪;

3.行銷活動方面:

本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察,確定今年飯店銷售方式;

以上是對行銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計畫;

市場行銷培訓總結 篇5

本學期有幸學到市場行銷這門課,更開心的是認識了這門課的代課教師,劉振華副教授。在沒學習這門課程之前,我並不是很了解市場行銷,只是粗略的明白市場行銷可能和銷售有關。經過這個學期的學習,我對市場行銷有了初步的了解,市場行銷學是一門以經濟學,行為學,管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場行銷活動及其規律的綜合性套用學科。

在還沒學習這門課程之前,我一向認為市場行銷離我很遠,但經過這個學期的學習,我覺得市場行銷與我們的生活密切相關,在生活的每一個角落都足以見得,已深深融入我們的生活,與生活息息相關。

在這一學期中,在劉教師的課堂上,我們也學到了課本上學不到的東西。比如,在剛開課的時候,教師讓我們遲到的人要行禮之後才能夠進入課堂,這樣一來,既能夠讓我們避免以後再遲到,同時又讓我們了解到文化的風韻。還比如課堂上要拍一個短視頻,是教師您給了我展示的舞台,給了自我展示的機會,當時的同學們也是滿臉的笑容與活力,課堂上也是一片歡聲笑語,在玩耍中學習,在學習中玩耍。又比如:有一堂課上,劉教師讓每一個同學都做一次自我介紹,我個人認為這個是真的有必要。因為時代的更新,智慧型的出現,大家都比較依靠於智慧型工具,人與人之間少了溝通,了解。心門總是無法敞開,導致在交往過程中多的是羞澀與拘束。這對即將邁入社會的我們,在尋找工作的初道人來說無疑是困難的。但這次簡簡單單的自我介紹,這對於我們而言剛好也是一個欲練的舞台,那裡滿座的聽眾,他們不會因為你說的不好而去嘲笑,更多的卻是鼓勵與肯定。我記得劉教師說過這樣一句話:“要想學好市場行銷,就得懂得要如何先將自我推銷出去。”還有前段時間教師在課堂上聊到專升本和找工作,教師說:有預期的轉,有選擇的退,我覺得教師的這句話也給了我很大的啟發,讓我更加明白了當你決定做一件事時,就應當背水一戰,不要給自我

留下猶豫的理由,當你放棄一個機會而選擇另一個機會時,必須要儘自我百分之百的努力去做好它。

所以我很開心在即將畢業的時候遇到劉教師,很開心自我能被她身上的閃光點所影響,也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的知識和人生中的知識,我以後也會更加努力,成為一個優秀,並且認真的人。

行銷在我們的生活中無處不在,它不僅僅體此刻買賣關係上。我覺得市場行銷學是一門實用性很強的學科,經過市場行銷的學習讓我更了解社會,了解經濟,了解市場。最終,我必須會拼盡全力,珍惜時間努力學習,努力提升自我,讓自我變得更優秀。同時,很感激與劉教師的相遇,感激劉教師帶給我那些好的品質,我同時也會把此當作是一個人生的指引,更加努力,更加上進,為自我前進路上而拼搏。

市場行銷培訓總結 篇6

xx年是實施“”規劃的關鍵之年,全體幹部職工在總公司和公司董事會的正確領導下,堅持以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,圍繞年初制定的工作目標,以市場為導向、細化管理為手段,穩抓企業經營和管理,克服各種不利因素,工作職能逐步規範。較好地完成任務指標。現將xx年工作情況及xx年工作安排簡要匯報如下。

一、2-x年工作情況

(一)以增收增效為目標,抓好銷售工作

11 年,認真分析和把握酒店業的發展趨勢,堅持以市場為導向,調整經營思路,創新開發客源市常提高市場競爭能力和經濟效益。公司全年完成各項收入xx萬元,完成計畫%,較去年同期減少xx萬元,下降%。全年客房平均出租率為%,年均房價元xx元/間天。按可比口徑計算全年完成利潤xx萬元,完成計畫%,上繳稅費xx萬元。總費用額xx萬元,比去年同期減少xx萬元,下降%。

一是調整經營思路,加大行銷力度。今年以來,由於受各種不利因素的影響,公司經營任務完成的不夠理想。面對困境,公司上下迎難而上,一方面招聘行銷人員,充實銷售團隊,結合市場客源結構,對銷售人員進行分工,分別成立了客戶組、商務組和團隊組,主動跟蹤各自的市場客源,加大各種資源的挖掘擴展,加強溝通和交流,想方設法留住老客戶。

另一方面調整思路,加大行銷,制定“面向,輻射”行銷方案,實施“走出去”戰略,不斷擴大對外宣傳合作,拓展客源市常三月組織銷售員赴進行促銷,走訪了 、xx廳以及xx廳等單位以及各大旅行社。五月去xx地區進行專項促銷活動。

三是制訂了一系列的促銷方案,提高住房率。利用xx周年廈慶,在電視媒體、xx晚報上做宣傳廣告,印製宣傳彩旗,給客戶訂製禮品,以及印製代金券等促銷活動提高酒店的知名度。四是重新制定了《xx年前台銷售部銷售員工資待遇方案》,提高銷售員的工作積極性。全年前台銷售部xx年共簽訂商務協定份,旅行社協定份,訂房中心協定份。

二是轉變觀念,穩定物業收入。物業部發揚拼搏精神,知難而進,勤奮工作,一方面完善管理制度。通過建立維修記錄、收款實時記錄,規範物業契約,建立走訪日和工作分析會,為各項工作的開展奠定了良好的基矗。

二是提升服務促進行銷。對所有物業單位及寫字樓租戶能做到主動上門服務,以良好的服務形象和信譽吸引和穩定租戶。xx年物業單位出租率達%,寫字樓出租率達%,續簽新契約份,新增廣告位兩處,增收xx萬元。

三是抓重點攻難關。由於歌舞廳經營不理想,導致收租困難,通過談話、停電、發律師函等催款、收款等手段。積極與建行協商,追繳了xx年物業管理費xx萬元。物業公司積極轉變思想觀念和服務理念,實現從“管理型”到“服務型”理念的深刻轉變,倡導“服務於人,業主至上”的全新服務理念。

克服困難拆除違建房,整頓腳踏車棚,清理長期堆放雜物恢復消防通道等措施改善小區環境;配合消防公司更換煙感系統,積極開展百日消防安全排查,確保業主和租戶的生命財產安全;舉辦各種文娛活動豐富業主和租戶業餘生活。通過加強服務意識,豐富服務內容,愛安公司xx年完成收入xx萬元,房屋出租率達到%,出色地完成了各項計畫任務指標。

三是輸出管理,擴大拓展規模。成立xx酒店管理公司是總公司發展戰略中的重大舉措,也是xx公司新的經濟成長點的抓手,更是我們企業培養和鍛鍊人才的重要場所。成立初,在公司的前期籌備、制度完善、分公司的成立、前往各地市的拓展活動及至對兩家酒店的成功接管,這些都與及管理公司員工的辛勤工作分不開的。特別值得一提的是去年6月份,能無條件的服從組織安排到xx大酒店工作半年,這種心繫企業、無私奉獻的精神是值得我們每一個人學習的。經過一年的積極運作和辛勤工作,作出了有效的探索和嘗試。

四是更新系統,規範停車場管理。完善了大廈外圍各項設備、設施、車場系統及標識路線的工作任務,達到了停車場管理的標準化和規範化。投入資金改造收費管理系統,增設遠程讀卡和消費點刷卡功能,利用新系統加強管理,減少了漏洞,節省了人員和減少了煩瑣的工作環節及強度,大大降低了運行成本。保全部在較好的完成治安消防職能工作的同時,全年完成停車場收入xx萬元。

(二)以提倡節約為重點,實現低成本運營

一是加強能源管理,減少費用。增收固然很重要,但節支同樣必不可少。公司把節能降耗列為重點工作,向節約要效益。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。從節約一滴水、一度電開始,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種設施設備,發現問題及時報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費。客房部減少了一些不必要的一次性用品,降低日常使用量,注重對客房設施的保養,及時回收客房可利用消耗品進行內部二次使用。工程部一直堅持運行設備報表制度,每月對水、電、氣等設備運行監督統計,出現異常當即查找原因。通過對老設備進行預防性維修保養和挖潛技術改造,不但提高了設備使用功效,

而且降低了能源損耗。xx年,大廈總的耗電量為萬度,比去年降低了萬度;水電費xx萬元,比計畫少開支xx萬元;日常維修費用xx萬元,比去年減少了xx萬元。

二是規範監督檢查,狠抓工程質量。工程部對x樓裝修和員工餐廳裝修過程中進行嚴格的監督檢查,從施工材料的質量及施工安全著手,發現和消除質量問題隱患和苗頭,使施工質量得到保證。在工程驗收過程中,認真負責、嚴格把關,對重大項目工程都預留質量保證金,保障了公司利益。

三是強化科學管理,實現減員增效。減員增效是國企改革的方向。xx年,公司人事部通過多次調查摸底,最佳化崗位,減少編制xx人,為企業的良性發展奠定了基矗

(三)以提升質量為前提,抓好服務工作

今年以來,公司通過加大培訓力度,更新服務理念,開展質量檢查等措施抓服務,抓質量,旨在“外樹形象,內強素質”。通過一系列活動的開展和具體措施的落實,提高了公司的整體服務水平。一是加大培訓力度,提高員工素質。培訓是提高員工素質的有效手段。為了使員工的行為規範、職業道德與禮貌修養及專業技能儘快符合崗位需要,公司通過“走出去,請進來”等方式加大培訓力度。10月份公司請xx培訓中心就“企業人在企業中的行事規則”及實用禮儀等方面進行培訓。同時,公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學習別人的先進管理經驗。這些措施不僅促進了員工自身素質的提高,還極大地調動了員工的工作積極性。此外公司大力號召員工在業餘時間加強學習,積極提高自身素質,滿足公司發展過程中對人才的需求。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武,例如:英語培訓、國語培訓、微笑服務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實行“一對一”的培訓,這對新進員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。

二是成立質檢小組,提高服務質量。服務質量是酒店開展有效市場競爭的根本保證,為了提高酒店的服務質量,公司成立了質檢小組,對酒店的服務質量進行全面監督檢查,並結合自身實際制定了衛生檢查標準、服務用語總匯等一系列質量檢查標準,根據這些標準由質檢部門進行督促檢查,發現問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念,提倡個性化、親情化服務。在員工中弘揚了努力學習、鑽研業務、規範服務的良好風氣。

三是完善“兩件”設施,提升酒店形象。公司投入xx萬元將六樓改造成客房,實現了硬體設施升級。使酒店的客房數量增加到間,提高了酒店的接待能力。為更好地迎接“十一”黃金周、 會、廈慶xx周年,公司舉行了以“真誠微笑迎廈慶,高效服務慶奧運”為主題的第xx屆優質服務質量月活動,通過優質服務月活動,公司在轉變員工的思想觀念,強化服務意識,加強業務學習,提高服務技能,健全落實制度,規範服務管理,加大督導力度,提升服務水平等方面,都取得了較好的成效。

(四)以強化管理為根本,打造企業品牌

公司堅持從基礎管理抓起,創新管理理念和管理標準,運用科學的管理模式,加強對酒店的規範管理,實現可持續發展的目標。

一是建立規範,制定和完善管理制度。完善了多項規章制度,修訂出台了《員工餐廳管理規定》、《停車場管理規定》、《大廈倉庫管理規定》、《質量檢查考核辦法》、部門工作月志等一系列規章制度。

二是加強內部管理,提高執行力。通過完善員工請銷假、考勤管理制度、員工職務晉升管理規定等規章制度,強化內部管理,有效提高工作效率和管理水平,使員工職務晉升有章可循。成立質量檢查辦,定期對各部門進行綜合檢查,監督各職能部門執行情況,定期通報,加大獎勵和扣罰力度。對公司各部員工進行業務技能考核,促進部門辦事效率,有效提高執行力。

三是狠抓落實,確保全全生產。今年,公司把安全生產“隱患治理年”活動作為安全生產重點工作之一。針對今年形勢,吸取xx地區發生的幾起較大安全事故的教訓,x月,公司組織開展聲勢浩大的安全生產大宣傳大排查大整治統一集中行動;x月到x月,“”特大火災事故後,公司迅速在大廈範圍內組織開展了安全生產和消防百日安全大排查行動。公司領導分別親自帶隊深入到大廈各物業承包單位、場所進行安全大檢查。據統計,三次大行動,共組織檢查組4個,出動80多人次,發現隱患xx條,已落實整改xx條;投資xx萬元整改和完善了酒店的消防設施安全,消除了隱患;定期召開安全工作會議,請消防局相關人員來大廈進行消防理論及實際操作演練培訓,著力增強全員安全防範意識。

(五)以精神文明建設為依託,營造團結和-諧氛圍

一是籌建員工餐廳,關心員工生活。年初,公司投入xx萬元興建員工餐廳。x月份,員工餐廳順利竣工開業,為員工創造了優雅舒適的就餐環境,替員工解決了後顧之憂,降低了員工流動率和人力資源成本,為此總辦傾注了大量的心血和付出了辛勤的勞動。領導班子經常與一線部門領班以上管理人員進行座談,認真聽取了員工在生活上、思想上以及工作上的一些想法,掌握員工的真實狀態。

二是以人為本,構建企業文化。公司十分重視利用各種載體傳播和宣傳企業文化,增強企業的凝聚力和員工的忠誠度。組織xx年度優秀員工赴桂林參觀考察及全體女員工“三八婦女節”外出學習考察;安排離退休員工進行春節團拜活動,組織看望慰問生並住院員工等等,營造良好的家園文化。汶川大地震,公司迅速組織開展了“心心相印抗震救災溫暖行動”募捐獻愛心活動,全體員工積極回響,大力發揚“一方有難,八方支援”的人道主義精神,踴躍參加募捐活動,向災區同胞伸出援助之手,奉獻愛心,共捐款xx元;舉辦“-xx周年廈慶”活動,展示企業良好發展勢頭和全體員工良好的精神面貌,擴大了中陝國際和長安公司的知名度和影響力;重視宣傳工作,一年來,在《xx晚報》、《旅遊》等省級以上媒體發表新聞稿件x篇,發揮了宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環境的效能;設立了“長安之窗”文化宣傳欄,搭建相互學習和交流的平台。

三是廉潔自律,重視黨建工作。黨風廉政建設關係人心向背,關係企業的穩定和發展,必須抓緊抓好。公司黨委組織黨員幹部認真學習貫徹《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐-敗體系實施綱要》和兩個《條例》,學習《實施綱要》、《條例》學習胡-錦-濤同志在中央紀委第二次全會上的講話,與學習黨的xx大精神,開展社會主義榮辱觀教育。進一步增強黨員幹部的紀律觀念,築牢拒腐防變的思想道德防線,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,努力做到立黨為公、執政為民,“權為民所用、情為民所系,利為民所謀”;堅持政務公開,充分調動了廣大職工參與企業管理的積極性,發揮好民眾的監督作用,形成防止和懲治腐-敗的合力。

(六)以資本運作為手段,提升企業融資功能

根據總公司發展項目需要,公司充分發揮自身優勢,積極配合總公司的戰略目標,財務部工作人員不辭辛勞,往返銀行幾十趟,送資料、辦手續。通過銀行貸款和員工集資等為總公司積極籌措資金,為總公司融資xx萬元,有力地支持了總公司戰略發展需要。

二、存在的問題及困難

(一)硬體設施陳舊,破損嚴重,已無法適應日益激烈的市場競爭。

(二)經營管理工作仍需持之以恆。雖然完善了一些規章制度,但個別制度未落到實處,各部門時有協調、配合不力導致工作效率低下事件發生,執行力仍需進一步提高。

(三)銷售任務完成不夠理想。公司營業收入未完成計畫指標。如何在明年嚴峻的形勢下順利完成年度計畫指標是新的課題。

(四)市場行銷力度還需要加強,行銷策劃活動效果不夠理想。

(五)員工的服務水平仍需提高,“賓客至上,服務第一”的服務文化建設仍要花大力氣抓好。

市場行銷培訓總結 篇7

時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間20xx年已經走到了盡頭,回首這過去的一年,收穫頗豐。

20xx年公司業績突飛猛進飛速發展,與部門的進步同步,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這20xx年即將結束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧。總結過去一年工作中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。

回首過去的12個月裡,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件並沒有虛度。

第一、積極參加公司開展的各項活動。

今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅遊的節目,3月8日,是三八婦女節,公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的利益和身心健康所得來的成果。

第二、認認真真,做好本職工作。

1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的.一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的並不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業務跟單員應該具備的最基本素質。

2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況,由於出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了中國台灣後發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那裡取出來,造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想,如果這些錯誤能及時發現並處理的話,就不會造成什麼樣的嚴重後果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環節的測試,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業務上來說道理都是一樣。

4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對於我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品,有時還要下去生產車間裡親自監工,根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品,並從中學習經驗,了解生產過程,便於自己工作更好的開展。

第三、處理好跟客戶和外部協作單位的關係。

學會做人,處理好關係,做好事情。就像國家跟國家之間的關係一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協作單位的關係也是如此。正是由於合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關係。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。

市場行銷培訓總結 篇8

我雖工作多年,但對市場行銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以十分感激集團領導給我們供給了培訓學習的機會,讓我對市場行銷有了更深一層的認識,也十分感激培訓教師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

經過培訓,學習到了一些新的行銷管理知識,懂得了在實踐中鍛鍊出一個高績效的行銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,能夠採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場行銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情景加以融會貫通地創造出適合自我的市場行銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔,生於淮北則為枳,葉徒相似,其實味不一樣。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。

下頭僅就我參加集團“市場行銷”培訓班學習後,結合自我的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場行銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠到達目的。銷售是一項複雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計畫有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好,能夠讓客戶感到銷售人員的誠意,能夠幫忙銷售人員樹立良好的洽談形象,構成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自我的儀表氣質,以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不一樣準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、契約紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中所以而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。

2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情景下貿然訪問客戶,往往因為情景不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自我的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會理解。所以,充分的前期準備工作,能夠使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自我公司多方面的生產、經營、規模等情景以及自我負責的產品的性能、指標、價格等知識。

對於客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應當對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就十分高,客戶所期望的不僅僅是送貨及時,並且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程式以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守契約,產品運送必須準確、及時,銷售人員僅有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買慾。

二、尋找目標客戶來源

1、必須要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種進取的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應當以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓並占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。

2、銷售人員必須要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情景,隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的職責感把自我看成是“販賣幸福”的人,有一股勇於進取,進取向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,僅有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。

市場行銷培訓總結 篇9

一、本年度工作總結

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結

我是今年x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之後我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xx市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近x個月的時間中,經過行銷部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條,寄出公司宣傳資料三千餘封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從行銷部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年x月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,x個月的時間,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。

市場行銷個人年終工作總結7

本人自去年年底受聘於公司市場行銷部以來,在領導的正確領導下,積極展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。轉眼間,20__年即將過去。回首這一年來的工作,儘管市場行銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收穫,也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結。

一、市場調研

1、市場信息的收集

醫療行業市場信息主要通過網路、媒體中展開收集,主要是通過醫療行業、醫療相關行業、醫院口碑等信息中蒐集。渠道包括:政府機關、醫療機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。

2、信息分析和甄別

項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,並對各個項目信息的建築概況,開發商,使用者等進一步調查,以確認和完善各項信息,作為業務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。

對於市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。

3、市場部信息庫的建立

市場部應當建立自己的資料庫,通過對所收集信息的合理分類和系統整合,

市場調研收集到的所有信息及時錄入,將為今後的工作提供便利。目前,醫療市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今後的工作中進一步完善。存在不足及改進措施:

1)部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今後的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。

2)市場調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力於調研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。

3)信息未能系統整合,不便於查閱,需要建立完善的市場部信息庫。

二、中心開業

開業活動今年也做了不少了,開業活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施:

開業活動儘量取消,或者以專家講座的形式出現。多情媒體,儘量儘可能的在短時間內帶來患者。

三、中心推廣

1、軟文:軟文形式相對於其他宣傳方式在於把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由於線下軟文的載體只存在於報紙雜誌等形式刊登,所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上儘量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區可以採用這種方式。

2、滾動字幕:飛播廣告是今年在多箇中小型城市中採用的宣傳手段,飛播宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過各地方有線電視台播放,所以在當地具有一定收視的強制性,取得一定的效果。不過由於將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。

3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳,都沒有取得良好的效果。廣播內容和專題採訪節目沒有取得很好的效果。不過廣播的優勢在於成本相對較低、目標客群年齡層貼合公司設備客群年齡層,且該人群具有穩定的收聽習慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播台的醫療類節目,可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。

4、報紙新聞:報紙新聞宣傳有的可信度和極低的費用兩種特點,經常用在開業活動中進行一些採訪和拍攝。後期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動,否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣傳。由於該種宣傳方式非常高的可信度,製造適當的新聞點會給設備帶來比較好的宣傳效果

5、培訓會和禮品:作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓,對未來的轉診具有非常好的作用,不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商,被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果,風險性較小。

6、社區活動:社區活動是未來宣傳活動的重點方向。社區活動直接使醫生面對患者,通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。

7、視頻廣告:視頻廣告客群面非常大,雖然有非常好的宣傳效果,但由於價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻,在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施:

今年一年我們也用了好多方式推廣,軟文、社區及廣播的效果還是不錯的,今後我們會把軟文及社區作為宣傳的重中之重。

四、個人總結

只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業務,才能儘快適應新的工作崗位,沒有熟練的`專業知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業知識是做好工作的前提。由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養,努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。

自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關係,才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規範,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,並不斷會有新的挑戰擺在自己面前,自己以一種什麼樣的態度去對待它,自己就會得到一種什麼樣的結果。耐心細緻地做工作態度是對自己一種承諾,工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。

必須要堅持原則落實各項規章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。

要樹立服務意識,加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。

市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放,市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、入口網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區活動等等想了很多,也準備了很多,不過作為我們一個發展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題,頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎症引起的以病患部位疼痛,腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括:頸椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰間盤突出,腰肌勞損,骨質增生等疾病。因起病比較隱蔽,症狀不典型或疼痛時輕時重,有時甚至可自行緩解,因而不被廣大患者所認識,從而錯過了治療的時機。經過這一年的積累,我們想把宣傳的重點放在社區轉診上。

在此,我非常感謝領導給予我這個平台及給予我支持與教誨。在以後的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正自己不良的工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

市場行銷培訓總結 篇10

x年—是市場行銷協會走過的第5個春秋,在這一年中,它也在總結經驗和發揚優良傳統的基礎上迅速成長起來,協會現在已初步形成了相應的嚴格的管理制度,會員的歸屬感和責任感都在不同程度上得到提高,在發揚市場行銷協會不怕吃苦,不畏懼挑戰,勇敢走出自我的圈子,創新思維,活躍校園文化等優良精神方面在協會注入新的活力後得到進一步的鞏固。這一年,我們執著了協會的會標,民主選定了協會的會歌《超越夢想》。下面簡單的介紹下本學期的工作:

x年9月迎來了有一批的大一新生,為弘揚本協會服務大眾的精神,我們為大一新生量身定做了《新生資訊》的小冊子,及時的為大一新生常見的疑惑給予指導,讓大一新生對商學院乃至淮海工學院有一個從整體上的認識和了解,讓他們儘快的融入大學生活。同時協會也收到良好的回應。

招新工作結束後,為了便於以後工作的開展,增進成員之間的交流與溝通,協會組織了花果山玉女峰登頂活動,在攀岩過程中,大家發揚團結一致的精神,互幫互助經過3個小時的努力,終於登上江蘇最高處。

為回響社聯文化巡禮節展現各社團風采的號召,本協會於11月創造性的開展佳客來杯大學生文化藝術節行銷自我活動,這是本協會第一次第一次舉辦這類活動。該活動無論是在前期宣傳收集展出作品,還是後來民主投票評選作品,以及後來的隆重的頒獎晚會都吸引了全院同學的關注,這也是本協會在活躍校園文化氛圍,豐富大學生課餘生活方面所做的努力。

在新會員加入協會以後,會員都注入自己百分之百的努力,在活動中,他們深深的了解到協會的發展,活動的成功舉辦需要靠團結一致的努力。無論遇到什麼困難都要迎難而上,不怕失敗,不怕挑戰,想自己能力的極限挑戰,沒有放棄的理由,只能勇往直前,而就在這過程中,他們也實現了加入協會的`初衷提高自己各方面的能力。也懂得每個人都是協會的代表,時刻樹立協會的良好形象。

為給社團文化巡禮節開幕式送上本協會精心準備得大禮,我們也精心排練了話劇《初來乍到》,部分會員利用課餘時間一遍遍的排練,一遍遍的修改劇本,使其更貼切生活,反映新生入學後對社團文化的逐步了解。雖然後來沒有公演,但會員在此過程中也發現了自己的潛力與優點,增加參與活動的樂趣和熱情。

在這學期內,為增進與各兄弟社團之間的友誼,我們參加了羽毛球愛好者協會的羽毛球聯誼賽;應精武協會的邀請參觀跆拳道館,涵漪協會的夢想夜晚會中也有本協會代表的精彩節目,在未來的道路中,相信我們可以逐步加深和各兄弟社團的感情,以求共同進步。

在過去的一年中,協會迅速成長,我們有信心在未來的日子裡,協會會走向更加美好的明天,下學期的精彩的社團活動也將會有我們會員忙碌的身影。

市場行銷培訓總結 篇11

本學期,我擔任的工商企業管理1201班的市場行銷基礎課,每周4節。在學校的領導及教務處的親切關懷下,本人刻苦努力,認真的完成了任務,現在將本人的總結如下:

《市場行銷學》是一門建立在經濟學、行為學、心理學、現代管理學、廣告學、公共關係等學科密切結合的一門綜合性、邊緣性的經濟管理學科。它力足於提高學生整體素質和學生行銷綜合能力,並在認真總結本課程教學實踐的基礎上,力求準確地闡述行銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學生的行銷理論水平和實務水平得到切實提高,並能夠理論聯繫實際。用市場規律性、原理性和知識性來武裝學生,使學生行銷的理論水平和實務水平得到切實提高。

本學期,我按照教務科的安排,科學的設定教學計畫,認真執教,讓學生切實得到了提高,使學生掌握市場行銷學的基礎理論和了解市場行銷學的新觀點、新內容,同時能結合我國企業行銷實踐分析和解決行銷過程中的實際問題。為學生學習工商企業管理,從事市場行銷工作奠定良好的基礎。

根據市場行銷專業的特點我重點採取了舉例子講授法、市場調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學,調動了學生學習的積極性,培養了學生的各種能力,教學效果顯著。

一個學期的結束,我在專業教學中還存在一些不足之處,主要表現在讓學生自己的實訓和動手操作方面。我所知道改進後的教學方法

應該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學生基本技能,精講課程的重點、難點,其他的教會學生去自學。教師用辯證的觀點去分析教學內容的內在聯繫、本質和規律,起到畫龍點睛的作用,幫助學生儘快掌握教材的重點。啟發學生主動學習,獨立思考,融會貫通,不僅教會知識,更要教會方法。講授課程要不斷補充新內容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學生視野,豐富學生智慧,發展學生的思維辨析能力。鍛鍊學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析,充分調動學生學習積極性,形成知識信息傳遞與交換的“立體式”教學局面,切實提高學生的市場行銷理論水平和實務。希望接下來的老師以此為戒。

市場行銷培訓總結 篇12

認真分析企業改革面臨的新形勢、新任務,研究新思路,制定新舉措,營造經營新局面,全面完成了各項經營任務。

一、各項經營指標完成情況:

1、售電量:售電量完成6602.88萬kwh,完成年計畫10880萬kwh的60.69%;較去年同期的4393.37萬kwh增長50.29%。

2、平均售電單價:平均售電單價完成585.59元/k。kwh,較年計畫的625.6元/k。kwh減少40.01元/k。kwh;較去年同期594.70元/k。kwh減少9.11元/k。

3、綜合線損:綜合線損完成5.96%,較年計畫6%下降0.04個百分點,較去年同期的5.99%下降0.03個百分點,

4、電費回收上解:電費回收率100%,上解率100%,無陳欠電費。

二、工作回顧:

20xx年上半年,出國留學市場行銷工作在面臨系統改革的形勢下得以全面完成,企業效益中心得到很好的保證和體現,是全面職工的汗水的結晶,是全體職工團結奮鬥、勇於創新、戰勝重重困難換來的。

綜觀上半年經營工作,我們主要開展了以下幾方面的工作:

(一)加強企業管理,努力實現管理創新。

1、加強大規範化供電所創建力度。

去年,我們完成了六個供電所的.規範化創建。

今年,為了使供電所的管理工作再上一個台階,我局申報六里峁供電所為規範化供電所示範所創建單位。

2、重點抓好制度完善工作。

修定出台了《營業出國留學工作考核細則》、《供電所農民工管理辦法》等規章制度,對於理順管理關係、工作標準、明確分工、落實責任起到積極的作用。

3、參加標準化計量檢定所及標準化呼叫中心的創建,現創建工作基本結束,等待驗收。

4、分配激勵制度進一步完善、創新。

在去年的基礎上繼續堅持了電費回收考核制度和農電工工資考核制度,逐步完善了經營考核制度和與之配套的營業工作考核制度。

明顯提高了職工收

入,確保了企業經濟效益。

5、嚴格電價政策、努力實現增供擴銷。

繼續加大增供擴銷工作力度,緊緊抓住支柱產業發展機遇和重點項目建設機遇,實現與用戶、三產的三贏目標。

6、努力建造優質服務的常態運行機制,以往優質服務以活動為形式而開展的。

今年,我局將把優質服務工作重點放在建立優質服務常態運行機制、培育優質服務高素質隊伍上來,依法經營、依法管電,培育開放有序的電力市場。

同時,加大政策法規的宣傳力度,形式多樣、內容豐富。

7、對境內七家伴生氣發電企業的手續進行了完善,並對計量裝置進行輪校、更換。

總之,上半年,各項經營工作都得到圓滿完成,傾注了各級領導和廣大職工的心血和汗水。

下半年我們將一如既往的乾好工作,力爭圓滿完成全年工作目標任務。

從我個人的角度來說,出國留學這半年的工作並不全面,也不很盡人意。

下半年的工作目標我想是要用行動去實現的,而不是空談,很難細化,但我還是要藉此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該乾什麼?也便於對業務過程中出現的問題及時分析與調整,更可以監控工作的進度和成效。

對此,我從以下3個方面來說明:

1:上半年的工作回顧與總結

1。1負責區域(農大/桃海商業步行街/師大和平路的夜店)

區域內夜店總數為:115家雪花覆蓋:75家黃河覆蓋:40家青島覆蓋:1家金威覆蓋:1家燕京覆蓋:1家

區域內啤酒容量為:2300KL雪花占有:1270KL黃河占有:950KL青島占有:20KL

金威占有:35KKL燕京占有:25KL

我們在公司的支持及經理的指導下1。嚴格執行公司渠道分片的經銷制度,提升現有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端,

2。將各促銷政策落實到終端,根據終端情況不同靈活執行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。

3分街道及重點區域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。

因此,區域覆蓋率由去年的61%增長到65%,占有率由去年的52%增長到55%。

1。2促銷員管理

1。2。1月銷量任務制定上的調整。

以前促銷員的任務制定只局限在上班時間範圍內,目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空餘時間搞好店內一切客情,宣傳

2。3空白終端

雖然經常在回訪終端,很多老闆也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。

3。下半年主要工作目標及改進措施

3。1區域市場

3。1。1原區域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%

20xx年上半年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫15年上半年銷售工作總結。

市場行銷培訓總結 篇13

回顧走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行點轉型,提升服務質量,加強點行銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低櫃銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大行銷工作。以下是20年度個人工作:

一、XX年具體工作:

一)客戶維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作:

抓基礎工作,做好銷售,挖掘理財客戶群。通過前台櫃檯輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶。

2、進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關係管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維繫的同時。進行各種產品銷售,積極行銷取得了一些成效。

3、加強了宣傳,通過報社、移動簡訊,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果。

4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

二)自身培訓與學習情況:

在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核後,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的`努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,並於10月取得資格證書。通過afp系統規範培訓,經過本階段的學習後,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力。

二、存在的不足:

儘管我行理財業務已得到初步發展,但由於理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受行銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處:

基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。

2、行銷力度薄弱,需要團隊協作加強行銷,沒有充分發揮個人能力。

3、業務流程有待梳理整合,最佳化服務提高服務質量,多渠道從前台向理財室輸送客戶信息。

三、來年工作打算:

在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務。

2、不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓。進一步提高業務水平。

3、加大行銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。

4、結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20年個人。

市場行銷培訓總結 篇14

剛剛結束市場行銷策劃實踐,做好了策劃書,我不僅把從課堂上學到的專業知識(例如SWOT分析)套用到實際工作中;而且還學到了課堂上學不到的東西,比如如何往寫一份策劃書,如何做一次調查,分析處理調查結果,如何將自己的優勢發揮到極致。小小的實踐為我以後走上工作崗位奠定了一個基礎,增強了知識,讓我深深體會到了實踐精神。

當談老師簡單講解完了市場行銷策劃這門課程,讓我們去做一份市場行銷策劃報告,哪個行業都可以,我想到,作為學習了市場行銷知識的的大學生,我對眼鏡行業有著很濃的愛好,因為我沒帶過眼鏡,但視力急劇下降,得好好的了解一下,並且作為陝西理工學院北區工科的一名學生,對一些知識根本不懂,更別提去策劃一個項目了,因此這次是一個絕好的鍛鍊機會,學習一些知識,並將學到的運用於實踐,鍛鍊一下自己吧。

我上次去漢中市市區,發現眼鏡店的人挺多的,以此作為我的調查的目標。但是第一步,做調查問卷就難住了我們,我不知道,關於策劃到底該怎樣製作調查問卷,又該怎樣往鎖定被調查人群。絞盡腦汁,最後,我決定前往眼鏡店請求調查和請求建議和意見。

星期六,帶著一顆好奇的心,第一次比較興奮,呵呵,我們來到佳興眼鏡店,老闆很耐心地回答著我們提出的題目,並且,給了我們很多關於廣告和策劃方面的建議,並且給了我們所有我們想要的資料:各個眼鏡的類型和價格,需要到達的策劃,競爭對手的相關信息,隨後我對眼睛店附近的行人和眼鏡店裡的消費者進行了調查,並記錄,我此時想到,一個人的力量是多么的單薄,要是有一個團隊,一起協作該多好啊但我決定一個人來做,就要堅持到底,累的話就一個人扛,這是真正的鍛鍊自己。

在問卷調查這塊,可以說,這是實踐最痛苦同時又是最磨練人的一個階段。一天的'問卷調查,碰到了形形色色的人。可以用喜怒哀樂,酸甜苦辣來形容這一天的遭遇。捧著調查問卷,觀察途經的人,觀察年齡,觀察是否戴著眼鏡,。然後走近,親聲問:先生(小姐),您好,借用您5分鐘時間。我是陝西理工學院的學生,現在在做一個關於眼鏡的調查,想藉此問卷了解一下大家對於眼鏡的需求程度,從而做出行銷方案,完成市場行銷實踐,請問,您可以幫我填一下嘛?;我們漢中市民還是很熱情的啊,呵呵,贊一下,大部分被調查者都是很配合的,會看我幾眼,然後接下問卷,幫我填,期間還會問我一些學校的事情。我也很樂意回答,因為我是陝西理工的一名學生,我代表的是陝西理工的形象,不能讓大家認為我們大學生啥都不會做。

但是,有些拒盡的確很殘酷,看到一對夫妻帶著小孩在路旁的石凳上休息,走過往,又是那段開場白。您好,借用您5分鐘時間。我是陝西理工學院的學生,現在在做一個關於眼鏡的調查,想藉此問卷了解一下大家對於眼鏡的需求程度,從而做出行銷方案,完成市場行銷實踐,請問,您可以幫我填一下嘛?;他對我招招手:走開,走開。;我還是沒有放棄:先生,我是陝西理工學院的學生,這只是我們的一個調查問卷,希看您能給當代大學生一點支持。謝謝;他又瞟了我一眼:;現在騙子真多,滿口說自己是大學生,還不知道是哪裡派來掙錢的。走開走開。他又是滿臉不屑:走開走開,煩死人了。我有禮貌地向他鞠了個躬,對不起,打攪您了。實在我的心裡,對他的憎恨,用紙是寫不出來的。但是,我也知道,當我遇上這樣的一個調查,一般也是不會理踩的,我能理解。不過這絲毫沒有影響我的工作熱情,我要用我的問卷讓更多的人知道,我們陝西理工學院的學生不會後退的。當然,這種拒盡也是少數,究竟禮貌的開場白和學生裝的打扮,大部分人是無法拒盡你那雙渴看的眼神的,呵呵......

一個女的,比我大不了幾歲,一邊填一邊給我講她對於那些廣告策劃的想法。並且告訴我她弟弟也在上大學,希看我好好努力,看到我就像看到她弟弟一樣熱和,她指出了我問卷的不足,告訴我廣告策劃實在要分階段,我們的問卷沒有體現這一點並且給我們講了他的一點點經歷,聽了之後,真的感覺,人生,還是在於拼搏。

在調查結束後,最近要考試,忙於複習,在中午空閒的時間,著手開始理論分析。當宿舍人都睡下的時候,滑鼠和鍵盤的聲音顯得特別響四周都很安靜,忽然感到,我從未有過的充實。經過數據處理和分析,我決定我用整合行銷的方式打出。車體廣告、宣傳冊、在校園內搞活動,免費給學生檢查,並講解保護眼鏡的知識,在開學時搞優惠活動,這樣可以贏得更好的效果。

此次實踐活動給我帶來了很大的啟發,作為學生或許我早已厭煩了三點一線的學生生活,覺得老師講的理論知識乏味、沒有實踐意義,就盼望著快點踏入社會去實現自己的抱負。可是那些真正在職場中謀生的人卻會悔恨自己當初沒有把知識學好。與其忙著規劃未來,倒不如腳踏實地地把知識學牢,著也是我們僅能而且應該做的事。在這個紛繁嘈雜、物慾縱橫的社會學校也不再是一片淨土,但是我們不應該為自己找各種各樣的藉口,畢竟我們已經是成年人了,有能力為自己的行為負責。

總之,這次社會實踐讓我經歷了很多,領悟了很多。為我的人生平添了一筆寶貴的財富。

市場行銷培訓總結 篇15

過大學三年專業系統的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,系裡安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位,懷著忐忑不安的心情,我開始尋找實習單位。

實習第一周:

實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心,因為經系安排到昌導汽車租賃企業下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關於實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就淨幹些雜活,於是有點擔心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在部落格里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。

所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程式必須遵守。看到這句話的請自覺在部落格里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同於作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收穫。

有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善於言談,那樣該有多棒。於是,明天的我,就沉迷於幻想中。歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。

實習第二周:

我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

銷售是一門非常嚴謹的科學,有著認真的工作態度,與同事的協同合作,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優秀行銷人員所要去做到的。

實習第三周:

實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”,這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理契約,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了,準備許多資料,如:營業執照、企業證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。

實習第四周:

實習的第四個星期——“敬業”在這裡大家都在抓緊時間學習,邊學邊乾。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這裡就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的,如果一個人不敬業的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不乾!要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆“敬業”的心。

雖然說工作是可以混的,不過,“混生活”畢竟不是積極的舉動,“混生活”最終會讓你的工作變成機械化的,所以不要去“混生活”,而要積極的面對生活,面對工作,這樣才會越來越好,不是么。

實習第五周:

今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調節心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的複製品,明天又會是今天的'重複。看到這句話的請自覺在部落格里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首,往日的足跡在身後築起回憶的墳墓。我從不善於言談,從來都不是,我一直堅信“沉默是金”。然而,現在我才知道,沉默的年代早已過去了。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東東西’。或許,只是我太過於悲觀了吧!

記得巴金先生曾說說過:青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。我與我所在的社會顯得格格不入。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。

實習第六周:

幾個星期已經過了好幾天,我的實習周記還沒有寫,剛才坐在網咖上網想著想了一陣才在信箱打起字來。實習已經有兩個多月了,說學習東西確實在企業有很多東西學,但是理論與實際脫節,讓學習也來的更加困難。學習書本上的不實用,學習公司的又不夠全面。看到這句話的請自覺在部落格里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。如果我會一直在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業的理解真正為企業著想,為客戶服務。實習應該學什麼?這是我一直在考慮的問題。實習不應該是簡單的操作,更重要的是學習業務工作的態度,對學習科室的整體合作,學習業務措施,培養自己的工作情操。

生活和工作固然有很多不滿,如果真的真的接受不了,想不開的話,那就靜下來,好好的冷靜的想一想,或者什麼都不去想,什麼都與我無關,享受那幾分的安靜時光。

實習第八周:

這周接了一個大客戶,是鞍山市香車寶馬大酒店的長30米,高6米的吸塑字工程,對於這個行業來說,這是個大工程,因為涉及到高危安裝和契約這塊,最沒想到的是老闆竟然放心把這個活交給我了,我不擔心別的,只擔心是否安全這塊,畢竟是要安裝在高處,還是市中心,所以不允許這其中有很多差錯。看到這句話的請自覺在部落格里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。這其中涉及的環節也有很多,比如設計,契約,安裝,售後等等。所以我去查閱了大量的資料,也開了會議去討論了鋼架的取材和結構問題,要特別謝謝資深的安裝工老鄭,他為我出了好多點子,也解決了好多難題。

市場行銷培訓總結 篇16

一:背景和目的

“大紅袍名茶”的產品定位於以優質茶葉推廣茶文化。消費者喝茶對茶葉的選擇離不開茶葉的本身質量,即消費者購買某種茶葉,一定是因為它的等級優於其他同類型茶葉,或者口感優於同類型茶葉。“大紅袍名茶”致力於推廣茶文化,並且是中國領先的傳統中式茶產品企業,從事各類茶產品的銷售及行銷以及產品理念、口味及包裝設計的發展。因此,本案的軟文目的就是從不同角度,不同層面推廣“大紅袍名茶”這個品牌,讓更多消費者所熟悉。

二:行銷概念:

現今企業或品牌的行銷方式多種多樣,而本案中的軟文行銷現在也越發能夠吸引客戶群體。

在傳統媒體行業,軟文之所以備受推崇,皆因軟文行銷有兩大優勢:第一大就是各種媒體搶占眼球競爭激烈,人們對電視、報紙的硬廣告關注度下降,廣告的實際效果不再明顯,軟文炒作是生命力最強的一種廣告形式.也是很有技巧性的廣告形式,軟文是相對於硬性廣告而言,由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在於一個“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵於無形。等到你發現這是一篇軟文的時候,你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的`“軟文廣告”陷

阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。第二大原因就是媒體對軟文的收費比硬廣告要低得多,在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產出比較科學合理。所以企業從各個角度出發願意以軟文試水,以便使市場快速啟動。本案中將對“大紅袍名茶”這個品牌進行三篇的軟文設計,來達到行銷目的。

三:本案中軟文行銷的優勢

除本案行銷概念中提及的兩大傳統優勢:生命力強和費用低廉外,因福建特有的茶文化,特有的品茶習慣,在此運用軟文行銷,更有客群面,消費者反映更會強烈。且用軟文較之廣告更能讓人們信服。

市場行銷培訓總結 篇17

在校期間,在學校的指導、老師的教誨、同學的幫助下,本人通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐,努力將自己塑造成為一個專業功底紮實、知識結構完善、適應能力、組織協調能力與溝通能力強、,具有團體精神的青年。

一、學習方面。

第一、專業知識:本人所學的是市場行銷(電子商務)專業,已較好地掌握電子商務平台操作與阿里巴巴國際貿易平台操作,在校期間已經參加助理電子商務師與阿里巴巴國際貿易專員培訓,並通過取得助理電子商務師和阿里巴巴國際貿易專員證書。因此,我基本上已具備成為一位電子商務操作員的能力,相信自己能勝任相關工作。

第二、英語和計算機方面能力:通過了計算機水平一級和英語四級;在英語能力方面,我有較好的口頭表達能力,翻譯能力以及書面表達能力。在計算機能力方面,我能熟練操作word、excel、power—point等office辦公軟體,對dreamweaver8、photoshop等軟體有一定的了解。此外,我還懂得運用erp用友軟體,掌握了其工作原理。

第三、其他知識與能力:通過課程學習,例如《會計學》、《市場行銷》、《國際貿易理論與實務》、《外貿函電》、《套用文寫作》等,我也掌握了一定的會計知識、行銷知識、國際貿易等理論知識與實操能力以及較好的寫作能力。

最後、在校期間學習成績:我認真學習各門課程,成績優良,大一到大二兩個學年裡一共獲得一次學業優勝獎三等獎兩次學業優勝獎二等獎。除了課程學習,我還積極參加學院舉行的各類學術活動並取得一定的成績,例如:11年新生軍訓徵文大賽獲得三等獎,08的"領悟科學發展、實現青春夢想"徵文大賽獲得三等獎。由於,在德智體美勞方面得到較好的鍛鍊,於大二學年獲得"三好學生"稱號。

二、社會實踐方面。

第一、學生幹部實踐方面:大一期間,我擔任本班學習委員,工作認真負責,積極主動地為同學、為班集體服務,為老師分擔一些力所能及的工作,成為老師與同學之間溝通的橋樑。在任期間,班級總體成績良好,學風優良,獲得"優良學風班"稱號,本人也因此獲得了"優秀學生幹部"的榮譽稱號。大二期間,我擔任學院心理諮詢中心機構之一的心理藍天朋輩的宣傳部長一職,主要職責是面向全院宣傳心理諮詢中心和本機構的各項活動,如:學院新生心理講座、學院"5.25"("我愛我")大學心理知識普及活動、機構招新工作等,同時,還協助心理中心老師完成一些日常工作。

第二、其他社會實踐:在校期間,我積極參加青年自願者活動,多次參與"愛心學堂"的義教工作。在暑假期間,參加了大學生三下鄉活動,通過實踐提高了自身的團隊協助能力、適應能力、承受壓力能力、靈活應變能力等。11年的7、8月份,我在陽江市聯創汽車美容中心實習,主要工作是收銀、接待。實習期間,工作認真負責,獲得公司和顧客的好評。此外,在平時的假期我還會從事一些促銷、家教兼職等。

市場行銷培訓總結 篇18

(一)崗位和廣告的關係

按照領導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理工作。簡單的說,就是廣告相關的事情。就我來說,在進入公司前,對廣告是處於一種懵懂的狀態,認為它就是一種招人煩的東西,看電視時遇到廣告就馬上調換,看報紙時見到廣告就翻過去,好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有確實有信息需要的時候,才會去關心它。自從領導分配這項工作後,在領導的指導和幫助下,漸漸懂得,廣告其實是一種很重要的東西,透過它,傳遞的就是一種信息,它通過各種介質,讓人有意無意的接觸到它,從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進入公司,由於工作性質的原因,和廣告接觸的機會算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業的,不同行業的;同類產品的,競爭品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在這種被動環境的影響下,我逐漸“喜歡”上了廣告,把它當作“藝術”來欣賞。我是於好記星在河北剛剛起步時進入公司的,那時好記星啟用了形象代言人大山,一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地,包括“學英語,大山有高招”、“英語決定孩子的命運”“孩子學英語,誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等,把“快速提高英語成績!當然好記星”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾,但他們的並沒有動搖好記星欲占領英語電子產品霸主地位的決心。以後的紫環電子睡眠儀,以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘,睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦,為失眠難治痛苦的心理,再加上一次“千人免費試用”的活動,真正發揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多,但是都暗含著一個共同點,那就是廣告蘊涵的無窮的力量。相關文檔: 教師總結

(二)廣告和行銷的`關係

廣告對於行銷來說,猶如魚和水的關係,廣告是“水”,行銷是“魚”,行銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個信息,就算廣告成功了第一步,這也應該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點非常多,而要人們從這些共同點來識別產品,來激發人們的購買慾望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時間內識別產品,還是得從產品的差異點出發,差異點就好比是我們的外套,我們每個人在赤身之時,生理構造完全一樣,也就是嚴重同質化,之間沒有根本區別,但當我們穿上外套時,不同社會等級,不同氣質就呈現出來,人與人之間不同的價值也區別開來,人與人之間造成了差異,所以用差異點就來鑄就產品的外衣,這樣就為解決產品同質化提供了方向,產品也就有了賣點,這產品的差異點也就會逐漸形成品牌的內涵。好記星作為英語電子類教育產品,就是一個很有力的見證。xx年,各種品牌復讀機,電子詞典等瓜分著英語教育類電子產品市場,當時產品同質化非常嚴重,從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能;從價格上說,同種功能的各產品價格也相差無幾;在宣傳角度上,也都側重的是同種訴求點。所以說,當消費者在選購產品時,各種產品替代性很強,很難決定去購買哪個產品,有時只通過哪個櫃檯位置明顯或者哪個營業員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上,提出了自己產品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動,高效學英語“等訴求,使自己在英語電教行業異軍突起,成為行業黑馬,使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也開始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他並沒有因為一時勝利就驕傲,在以後的產品開發中,繼續提升自己的功能,尋找新的賣點,正是這種永遠尋找差異點的做法,使好記星永遠立於不敗之地。

(三)廣告和媒體的關係

產品的宣傳離不開媒體,只有通過媒體,才能將產品的性能,顏色,形態等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中,和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現在行銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產品選擇電視媒體是必不可少的,大多數人認為電視廣告,就在那短短的時間內,起到的作用肯定是有限的。

市場行銷培訓總結 篇19

幾個月的實習生活已劃上圓滿的句號了,經過實習生活,我對生活有著深刻的感受和體會,也積累了一定的經驗教訓。真正地獲得了有關拉單、客戶維護等方面的實。鍛鍊,在這段實習生活中,鍛鍊了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合,我更加堅定了內心的信念,我所選擇的這條路我一定會用心地走下去。下面,就我實習中的思想、工作情況做一匯報。

一、熟悉產品及掌握基本操作

我實習的單位是深圳市優登仕科技有限公司銷售部,該公司成立於20xx年,屬於剛起步階段的一家公司。各方面都不是很健全,所以對人才的需求也是非常強大的。我們部門有一群精明的業務員,他們給我的第一印象是幽默風趣,大方得體,積極自信,待人熱情。為了讓我能更好的體會業務員的生活,更好地了解產品信息和渠道建設和管理過程,他們對我是精心指導,毫無保留的把他們知道的交給我。他們讓我學到了許多東西,作為一名業務員必須要有飽滿的精神狀態,要有激情,活力,自信力等,更要有一種吃苦耐勞的精神。在這裡我不僅學到了各種本行業、專業技能,而且還學習到了怎樣去處理好人際關係,這次實習對我的現在和以後的發展都起著十分重要的意義。實習的結果證明我的選擇是正確的。

在實習的開始我主要是熟悉產品,包括:了解各種產品的價格,主要功能,優勢賣點、主要競爭產品,以及渠道開發,電子商務實際操作技能等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。因為這是我第一次接觸網路銷售,很多簡單的東西都還不知道,因為我對它很感興趣加上好學的願望。因此在以後的學習中,我倍加用功,專心致志,再加上各位同事的細心講解,學習收到了事半功倍的效果。對產品的了解和認識、熟悉產品,這還不算難,真正要下功夫學的是怎樣有效的推廣自己的產品,讓客戶在第一時間看到我們的產品後就認同我們的產品。

經過短暫的時間走馬觀花似的熟悉產品,再加上平時和同事們的交流中,我的入職培訓算是通過了,接下來是正式的工作。我們的工作主要是網路銷售。在這方面雖然以前有聽說過,但未真正實踐過,我知道這裡面需要有一定的技術含量,他需要硬體和軟體同時實施,而作為實習生,這位兩方面的知識,我們都停留在意識裡面。從未真正運用過,然而現在要把他們結合起來一起套用,這對我來說無疑是難上加難了。但俗話說得好,辦法總比困難多,我不懂就學,同身邊的同事學,同時也不懂的話,問經理。實在不行就百度,谷歌。充分的把該套用的都套用起來。很快的就把電子商務的基本流程熟悉了,也就是我們課堂中所說的B2B平台、B2C平台的實際操作。當然了,還有部分需要技術含量很高的,我也放棄學習,把它交給專業人士來做,比如圖片的處理,網站的建設等。

二、知識的套用和提升

電子商務是一個運用廣大的網站平台,為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務,電子商務具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。電子商務工作主要歸納為:

(1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。

(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應,及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

(3)網上支付;

(4)物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中;

(5)售後服務;B2B企業的售後服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。

對於B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯繫也有很多區別,大致比較如下:

1、雙方角色不同。實習過程中各自角色不同,B2C中的C則是扮演顧客買的角色,而B則是企業賣方,在整個過程中,操作比B2B易懂;

2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程;

3、從信任度而言,B2B中對企業要求很高,相對於其他兩種而言,信任度最高。

從操作來看,B2B是三者中最難的,步驟很多。交易複雜。在學習C2C的過程中,我還了解到,C2C交易平台是一個為顧客提共良好地交易方式,因為C2C中為了保護買方的權益,維護交易平台的聲譽,發布產品信息和店鋪信息。

首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;其次,買家通過流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。

第三,在C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

這些都是電子商務工作每天必做的事情,除此之外,我有時還會以採購的方式向同行諮詢,了解競爭對手的操作模式以及競爭對手所作的關鍵字、競爭對手的優勢等,從中發現競爭對手的優勢與自己的不足,同時又想辦法排除競爭對手的諮詢,和作出較好的報價優勢策略。比如當顧客說大批量的和我們採購的時候,首先我會懷疑他這是在向我詢價,但又不能肯定詢盤的一定不是客戶,所以在這種時候,我會報給詢盤的潛在客戶一個相對比較有優勢的產品的價格。同時把其他產品的價格劃分區域,每個區域之間都有一定的吸引力。這樣又能讓潛在顧客留住,繼續交流,又能讓詢價的同行知難而退。

三、實習感想

工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學裡只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到後來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之後,同學聚會,方才發覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!

市場行銷培訓總結 篇20

這學期以來,在學校各位領導的熱心支持和幫助下,我教研室認真做好教學工作並積極完成學校布置的各項任務,下面把這學期的工作做簡要的匯報總結如下:

一、 思想政治方面:

平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的各類檔案,服從安排。認真學習新的'教育理論,並及時更新教育理念,認真學習體會如何做好一名人民老師。

做好學生的思想工作,多溝通,多交流,熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們感到老師的關心,促進師生間的和諧關係,並為教育教育學工作做好鋪墊。

二、 教育教學方面

1、 備好每一節課 在備課中,認真研究教材,力求準確把握難點,並注重參閱各種雜誌,利用現代先進的網路科技技術,進行課堂教學的研究,制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點,強調重點,並不斷歸納總結提高教學水平,充分利用了網路教學資源。

2、 上好每一節課 上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,我們採用以小組為單元,明確教學目的,採用理論結合實踐的方法,做到當堂內容當堂清,保證每一節課的質量。

3、 根據行銷專業的特點,尤其是一門實踐性很強的專業課,針對此特點,在授予學生理論知識外,在課堂上多舉一些在以後工作中遇到的問題作為課堂實例。除此之外,還對學生進行實踐指導。讓他們同時掌握理論與實踐知識,這符合現今社會對此專業人才的需求。

4、 堅持聽課,注意學習其他教研組老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式.本學期認真聽有經驗老師的授課,對教學促進很大,並相互學習,彌補自己的不足。

市場行銷培訓總結 篇21

一、活動準備工欲善其事,必先利其器

1、學習同行和其他工作活動推行辦法。他山之石不只可以攻玉更可以直接運用,增強自己的堆集,只要當咱們研討了工作現狀和最新的活動推行辦法後才會理解各類辦法的好壞,對自己往後的活動推行堆集、資料和閱歷,我主張不只只是看同行的結案陳述,更應該通過活動流程去反推活動布景和運營的要害節點,如果能參透活動的機制和選用的原因咱們就更能知道為啥會選擇這樣的實行辦法,初學者如果能從頭到尾多參與幾個活動運營進程必定會有長足的行進,如果能和同行優異案例操盤手了解活動策劃的來龍去脈就更妙了。眼光鋪開一些,平日要熟練使用各類運營工具,排版的,投票的,遊戲的。

2、明確活動目的。目的需要清晰可衡量,而且一定要知道活動目的有且只能有一個,如果有多個目的只能導致最終達不成,因為兩個目的可能會背道而馳。例如我希望用戶更活躍就不如我希望文章閱讀提升30%直觀。如果你沒有目標,領導希望達成的KPI就是你的目標,但這個目標需要拆解成其他小目標,以便各個擊破。

3、梳理活動目標用戶。確定目的後最重要的是確定活動目標用戶,沒有一個活動能吸引所有人的關注,最有時代濾鏡情感的春節聯歡晚會不也快失去九零後零零後用戶了嗎?只有確定目標用戶後才能確定影響他們的策略。

二、活動策劃階段要面面俱到,注重細節

1、策劃活動創意和內容

活動創意是活動行銷成功的最關鍵因素,也是讓用戶買單的最直觀影響。活動創意策劃需要做到:

①策劃需要貼合目標,以達成目標為最終目的。某品牌上市前希望用戶在微博上送祝福語,結果錯誤的發起了微博上的微活動,結果是十餘萬抽獎控殭屍粉參與,最終當然沒有達到預期效果。

②貼近目標客群喜好,只有吸引用戶的活動才能促使其參與;就好比曬娃大賽永遠對寶媽中年阿姨人群有致命殺傷力;汽車類問答比賽,遊戲抽獎永遠吸引著男性用戶。

③適度的參與門檻。參與門檻高度與參與人數成反比,越低的參與當然你希望用戶深度參與除外。我曾經見過某品牌抽獎需要關注另外一個微信賬號,然後到朋友圈分享微信賬號的內容,再把朋友圈截圖曬到微博並轉發好友@品牌官方微博,我想能說你是猴子請來的傻子嗎?

④有趣的參與方式。參與方式更要有趣,有趣能最大化的激發用戶的參與熱情,活動有趣的參與方式是除了獎品外最能吸引用戶參與的關鍵點。