第一季度院感培訓總結 篇1
20xx年第一季度醫院感染管理科在院領導和院感染管理委員會的領導下,根據《醫院感染管理規範》、《消毒技術規範》和《傳染病防治法》等有關檔案與規定,制定相應的院內感染控制計畫,並組織實施,及時監測效果,及時修訂措施,使我院院內感染髮生率控制在較好的範圍內,無院內感染的暴發流行。現將第一季度主要工作總結如下:
一、完善管理體系,發揮體系作用
1.為進一步加強醫院感染管理工作,明確職責,落實任務,今年1月重新調整充實了醫院感染管理委員會、臨床科室感染監控小組,成立了醫院感染管理科,完善了三級網路管理體系。在工作中,遇到需要多科室協調和配合時,及時匯報主管領導解決問題。
2.1月份在感染管理委員會的`倡議下和院領導的支持下,醫院感染管理部分加入了我院的醫療護理質量督察中,制訂了嚴厲的獎懲辦法。
二、醫院環境監測方面
醫院感染管理科與遊仙區疾病控制中心、區衛生監督所簽訂了醫院感染監測協定,定期對醫院環境衛生學,消毒、滅菌效果進行監督、監測,及時匯總、分析監測結果,發現醫院感染存在的危險因素,尋找有效的預防和控制辦法。通過監測—控制—監測,最終減少和控制醫院感染的發生,提高醫療護理質量。
20xx年4月2日, 遊仙區疾病控制中心對我院手術室、供應室、注射室、換藥室的空氣、物表、器械、消毒液等共抽檢了十三個樣品,所採樣品經檢驗,符合國家衛生標準率在92%以上,在今後應監督各科室嚴格按照消毒操作規程,採用正確的消毒方法,使符合國家衛生標準率達到100%。
三、病歷監測
20xx年1-3月份感染率監測:1-3月份共收治住院病人1292人.未發生一例感染,對全院1-3月份406例無菌切口進行感染率調查,未發生1例感染,感染率為0。
漏報率的監測:20__年第一季度,我院將醫院感染管理納入醫療護理質量管理,未出現一例醫院感染病例漏報, 漏報率為0。
四、 積極參與醫院建築設計
1. 根據衛生部《內鏡清洗消毒技術操作規範(20__年版)》要求,配合醫院及科室完成對胃鏡室、支氣管鏡室建築改造工作。
2. 在新建病房樓時,建議使用感應性水龍頭、重點科室配備乾手紙,院領導同意並正付諸實施。此措施大大提高了我院醫務人員的`手衛生;建議治療室和換藥室的空氣消毒全部採用動態紫外線循環風消毒機,同樣得到支持並正積極加以落實。
3. 積極參與新建消毒供應中心建築及流程的設計。
4. 根據《醫療廢物管理條例》中第三章第十七條的有關規定,對我院的醫療廢物暫存地進行了選址,並將具體方案和建築要求提交院領導,得到院領導的批准。
五、加強醫療廢物管理,規範下收制度。
1.促成全院各科室部門產生的醫療廢物確定由指定人員下收工作的最終實施,並完成對下收專職人員進行必要的法律、法規和個人防護方面的培訓。使得醫療廢物的管理過程更符合實際,減少了污染和醫護人員受傷害的機會。
第一季度院感培訓總結 篇2
在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本季度的工作任務,並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二在業務方面:
在這一年裡本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對於自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參於醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
第一季度院感培訓總結 篇3
20xx年第一季度,任城公路局路政大隊在局黨委和市局業務科室的堅強領導下,認真貫徹有關路政管理工作的要求,緊緊圍繞路政執法和路域環境綜合整治、大氣污染綜合治理、創建文明城市工作,較好地完成了第一季度的工作任務。現將工作情況匯報如下。
各項工作完成情況:
(一)目標管理
根據我局路政管理實際情況,制定了任城公路局路政管理工作要點,明確了全年工作目標,工作措施落實到位。第一季度共發生、查處路政事案3起,結案率百分之百,實施路政巡查26670公里,清理占路集市2處,拆除違法設定的非標50塊,清理經營攤點67處,出動執法人員1695人次。
(二)隊伍建設
執法人員檔案完善,人員配備符合規定,加強路政執法人員培訓,執法人員繼續學習《公路法》、《公路安全保護條例》路政管理篇和法律責任篇,要求每一位執法人員學法、知法、懂法、會用法,營造了良好的學習氛圍,組織人員培訓62人次。為提升行政執法人員整體素質,強化執法隊伍建設,路政大隊組織人員每天下午進行軍事訓練,努力打造一支素質高、作風硬、業務精、紀律嚴、廉潔高效的準軍事化執法隊伍。
(三)路政巡查
路政人員配合巡查系統手持設備每天及時、準確、詳實的填寫巡查日記,並加強夜間巡查,重點排查全路線的公路附屬設施、路面安全隱患、運輸車輛物料拋灑及路域環境揚塵治理情況。根據工作實際,對夜間發生的影響公路安全的路面障礙、傾倒垃圾、車輛拋灑污染路面、公路綠化及道路附屬設施損壞、違法設定非公路標誌、違法建設等行為及時處置,全力保障公路24小時安全暢通,防治揚塵污染力度不減退。
加強冬季極寒惡劣天氣路政巡查工作,為保障路、橋安全過冬做好防範,極寒惡劣天氣時路政人員提前做好準備,加班加點,晝夜不休,緊急時刻能夠第一時間趕赴現場,安排部署橋下、易積水點等巡查重點,做好防滑、除雪措施,確保公路橋樑安全暢通。
(四)路域環境治理
我局根據市局20xx年路政管理工作要點,結合濟寧創建“文明城市”活動,藉機借力,全面推進路域環境綜合整治,聯合任城交警大隊、任城綜合執法大隊對沿線占道經營、非法非公路標誌等重點難點問題進行了綜合整治。建立詳細的大氣污染防治工作計畫,每周每日專人上報大氣污染防治工作表,同時根據市、區大氣污染防治工作檔案精神,加強對運輸車輛拋漏灑治理工作,並按照規定對涉案車輛進行了處罰。
第一季度院感培訓總結 篇4
轉眼之間,三個月以過,在鎮黨委、政府的正確領導下,按照的要求,不斷加強自身修養,努力提高個人素質,盡最大能力完成鎮黨委、政府交給的各項工作任務,現將這幾個月來的工作總結匯報如下:
一、以學習為重點,使個人素質得到了提高
黨的十九大提出了要建立學習型社會,同時,全球經濟的迅速發展,對每個人,尤其是對我們基層幹部來講,形成了“逆水行舟,不進則退”的嚴峻考驗,因此,這幾個月來,本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。
一是政治理論學習求“深”。近此年來,雖然不斷進行了黨的十九大、“三個代表”重要思想的學習,但個人覺得,只理解了其然,而沒有理解其所以然,尤其對黨的各項農村政策理解的不夠深刻,沒有將理論套用於實踐中,這幾個月來,本人除了參加正常一、三、五政治理論學習和十九屆五中全會、兩個條例學習外,我將黨刊作為學習的重點,對各項政策的全文進行認真閱讀,並對評論文章進行仔細琢磨,力求學深、學透,同時,還堅持記學習筆記和撰寫心得體會,這幾個月來,共撰寫心得體會X篇。
二是業務技能學習求“精”。辦公室工作,要求工作人員具備很強的業務技能和素質,通過四月份全區公開選拔機關工作人員考試看,從一定程度上說明了本人的差距,這幾個月來,我先後自學了辦公自動化管理、秘書工作及套用文寫作等業務知識,參加了一期新聞寫作培訓班,從一定程度上提高了業務知識水平。
三是其它知識學習求“廣”。為了開闊自己知識面,在工作空閒之餘,也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識。
二、中心工作
今年以來,按照黨委、政府安排,我在XX村包村,這幾個月來,我積極配合村支部、村委會完成各項工作。
一是進行了產業結構調整。年初,我們多方聯繫種了公司、經銷公司等單位,制定了“六個一”增收富民目標,即人均一畝飼草,一畝制種,一畝中藥材,一畝蔬菜,一畝優質果園,戶均一座暖棚圈,在逐社宣傳的基礎上,全村共落實玉米制種X畝,菊芋X畝,糧經比例達X:X,全村民眾訂單面積達到X%,同時時全面完成了退耕還林補植任務,栽植楊樹X株。
二是重點建設項目進展順利。全村共落實渠道X公理,止目前已襯砌X公理,新建五社亭子一處,栽植綠化風景木X株.新發展養殖大戶X戶.
三是黨建、精神文明建設得到加強。上這幾個月來,全村利用元旦、春節、五一、七一等節日,舉辦文藝活動X次,開展捐助活動X次,捐助現金X多元。
四是社會各項事業平穩發展.今年以來,本人配合村黨支部、村委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農機安全生產為主的階段性工作,確保了全村的穩定。
五是健全完善了村上各項制度。結合基層組織建設規範化管理工作的開展,針對村上財務管理不健全等問題,從抓基礎入手,先後健全了村支部儀事制度、社幹部管理制度等多項管理制度。
三、業務工作在創新中得到提高
一是較好地完成了文秘工作。上這幾個月來,本人將提高業務水平做為工作的重點,能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求,認真做到了上情下傳、下情上報,尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑,保質保量地完成任務,沒有發生因工作失誤而造成工作被動,據初步統計,上目前,完成各種上報材料X篇,下發各種檔案X份,完成調研報告X篇。
二是黨員管理工作得到加強。
今年的基層組織建設我們按照區委安排,主要開展了三項工作:
1、以黨群致富信用聯合體和產業黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展,全鎮組建信用聯合體X個,上報待審批X個。
2、對全鎮流動黨員及村級組織狀況進行了全面摸底,為黨員先進性教育的開展奠定了基矗
3、做好了黨員的教育和培養工作。全年新發展黨員X人。
三是全鎮辦公自動化管理系統運行正常。
辦公自動化管理是今後辦公室工作人員必備的技能的素質,上這幾個月以來,在區上進行培訓的基礎上,我鎮運行了政府上,網工程,上目前,該系統運行正常,保證了黨委政府工作的開展。
四、組織紀律得到保證
良好的紀律是做好工作的前提,這幾個月來,本人能夠嚴格遵守機關的各項制度、規定,時刻以一名共產黨員的標準要求自已,沒有發生遲到、早退的現象。
五、工作中的不足
通過認真的總結,雖然這幾個月來的工作是忙碌的,也做了一些本質工作,但經過認真分析和查找,也還存在一些不足和差距:
一是工作平談、創新意識不夠。
二是沒有很好地調動黨政辦公室全體人員的主觀能動性。
第一季度院感培訓總結 篇5
XX年以來,行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支持下,通過配合公司其他部門,積極主動,團結協作,帶著極強的責任心,服從大局安排,較好的完成了領導交辦的各項工作;按照XX年工作計畫及總體部署,我辦各項工作正有條不紊地開展,現將XX年第一季度工作進行小結,情況如下:
一、金溝煤礦土地預審前期手續辦理
在尹中華經理的積極協調下,通過與武漢設計院新疆分院就金溝煤礦工業廣場用地事宜進行溝通,目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖,待公司領導審核通過後,正式出圖,並進行下一步申報工作。
二、公司權證年檢手續
按照工商年檢程式,現已完成XX年度天緣、金溝、天祥、長運四個公司營業執照的網上年檢申報工作,並順利通過網上預審,書面年審材料也已準備完畢,待公司領導審核簽字後即可辦理書面年檢手續。
三、天祥廢氣發電公司註銷手續
我辦已於XX年5月5日登報申明註銷,並在天緣公司的經營範圍中增加了“焦爐煤氣發電項目”,天祥公司已可以註銷,目前財務部正在辦理稅務註銷手續。
四、車輛年審、保險續交、維修保養及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,並對新n33646進行全面維修及保養,新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油,共完成維修工作4起,保險續交4起,在車輛維修保養期間通過積極協調,保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班;能及時進行油卡的支票充值,並嚴格按照誰駕駛,誰簽字進行車輛的日常加油工作,未發生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達及處理
第一季度共處理各類檔案180餘份,在收文的第一時間能及時進行上傳及下達,處理完的檔案及時進行立卷歸檔,加強了重要檔案督辦工作,沒有出現一起因文誤事的事件,保證了機關公文工作的正常運轉,收文發文台賬清晰規範。
六、人員招聘及面試工作
XX年以來,通過新疆人才網總站向我公司投遞簡歷的應聘人員總計100餘人,2月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯繫,目前電話聯繫80人,僅有11人進行了現場及網上面試,45人後期陸續來公司面試,其餘24人因各種原因(電話聯繫不通、已有工作)聯繫不成功,面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區進行試用,以上電話聯繫人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到阿拉爾市塔里木大學參加了“XX年自治區普通高校畢業生校園供需見面招聘會”進行現場招聘,截止下午2點,共有23人到我公司展位投遞簡歷,其中男性4人、女性19人;應聘者多為生物化學及農學專業學生,其中民族應聘者11人(男性2人、女性9人),漢語水平均過級,以上學生7月份方可畢業,預計八月份基本可簽訂就業協定,後期我辦會陸續通過各種途徑,爭取為公司後期的發展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發放
共加蓋印章120人次,印章使用、管理齊全規範、台賬清晰;重大契約嚴格按照先審批後蓋章的程式進行辦理;截止目前共發放報紙、信件800餘份,發放郵件及包裹220人次,未發生一起差錯。
八、檔案、圖紙、檔案整理及歸檔
1、2月份重點進行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作,3月份重點進行了長運、天祥公司及黨、工會等檔案檔案的整理工作;按照區分公司及分類整理的思路,對以上四個公司所有的圖紙、批覆檔案及文字資料進行分類整理,力求做到收集齊全、嚴謹及時,總計整理圖紙100餘份、批覆檔案120餘份、文字資料及其它重要檔案1000餘份,並分類列印檔案盒標籤,通過細化檔案分類,做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣,並將檔案資料整理工作日常化,做到檔案資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、後勤的管理
通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度,考勤員每月對考勤儀數據進行認真核對及匯總,考勤表逐級進行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫,每周制定詳細的菜譜,做到事事有監督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。
十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動契約管理
截止三月份,我辦共完成538人的社保統籌繳納工作,做到了月月有明細,對於新增、減少的人員能及時進行申報及停繳,沒有發生一起因社保統籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作,保證了入職、離職手續的正常辦理;對於契約到期員工及新入職員工能及時續簽、簽訂勞動契約,保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計畫制定及保管發放
進入XX年以來,基本上做到了每月進行一次辦公用品的計畫制定,本著節約的原則,杜絕了辦公用品的重複採購,辦公用品由專人進行管理,共發放辦公用品42人次,辦公用品領用台賬清晰規範,保證了正常的辦公秩序。
第一季度院感培訓總結 篇6
在市委、市政府的堅強領導下,在市森林防火指揮部的精心指導下,從組織領導、宣傳教育、隊伍建設、督促檢查、聯防聯控、火源管理等方面強化措施、狠抓落實,嚴格做好各項工作,為有防止森林火災的.發生,確保森林資源及人民民眾的生命財產安全提供有力保障。現將具體工作開展情況匯報如下:
一、是實行包保責任制。
清明節期間,嚴格實行區級領導包保責任制,切實做好森林防火督導檢查工作,由局班子成員帶隊,成立4個督察組,清明、“五一”、“十一”等高火險期深入包保責任區,督查森林防火工作。
二、是加大資金投入。
今年為機構改革初始年,又恰逢40年無重大森林火災決戰年,面對嚴峻形式,區委、區政府、資源局主要領導高度重視,上下通力協作,努力籌措資金,今春投入森林防火資金總計220萬元。對我區通訊定位系統進行全面升級,實現對全體護林人員實時位置進行全面管控。
三、是加大宣傳力度。
高火險時段,區自然資源局積極同區廣電傳媒溝通協調,在雙陽區電視台、廣播電台進行森林防火公益宣傳,播放《吉林省人民政府森林防火命令》、警示宣傳片、森林防火公告。各防火責任單位深入林區各村屯利用車載音響開展防火宣傳的同時,在林區交通要道、顯眼位置增設防火旗陣,懸掛防火條幅,通過多種宣傳,取得了良好的宣傳效果和警示作用。
四、是狠抓火源管控。
層層簽訂責任狀,落實工作職責,確保山有人管,地有人看,責有人擔。為嚴格落實森林防火主體責任,要求各林地承包戶、廠礦企業、國家森林公園等涉林企業簽訂森林防火責任書。對存在火災隱患、防火措施不到位的,及時下達火險隱患整改通知書,監督整改。
五、是重兵把守,靠前駐防。
今年各管護站管護面積增大,只能在較遠的重點林區附近村屯租賃房間,設立卡點存放撲火器材,實現靠前駐防。有效克服巡護面積大、人員不足、疲勞作戰等困難,護林員每天早4點上山巡護,晚上9點下山,吃住在卡點。
六、是加強防火督查力度。
今年在國有林場的參與下,我們加大了工作紀律和防火工作的督查力度,嚴格執行領導帶班和24小時“雙值班”制度,檢查護林員、檢查員、瞭望員在崗在位情況,確保熱點核查等火情信息反饋及時準確。
七、是強化應急值守。
南北兩支專業消防隊,防期全員24小時戰備,半專業消防隊保證值夜隊員不少於4人。切實做到快速反應、及時有效處置火情的能力,對森林火情的撲救起決定性作用,避免火情蔓延成火災,實現“打早、打小、打了”的目標。
通過各級黨政領導、指揮部成員深入包保責任區督促落實用火管控措施。採取超常規措施,組織動員各類管護人員以及機關幹部對墓地集中部位和分散墳頭實行嚴防、嚴管、嚴守,確保了我區高火險期期間森林資源絕對安全。
第一季度院感培訓總結 篇7
今年在鄉黨委、政府的正確領導下,鄉黨政辦公室以內修素質,外塑形象為根本,以爭創學習型、服務型、創新型、效率型科室為目標,認真履行工作職責,有效地保證了鄉黨政機關的高效運轉,較好的完成了領導交辦的各項任務。
一、穩打穩紮做好20_年本職工作
黨政辦公室作為綜合性科室,日常工作十分瑣碎,稍有馬虎,就會造成不必要的損失,因此,在日常工作中,我們對以努力保證鄉機關的正常運行。
(一)組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一,黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求,從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效,周密細緻。每次會議都取得圓滿成功,為鄉黨委政府及時傳達上級指示精神和指導村組工作打下堅實的基礎。
(二)做好檔案的上傳和下達。傳閱檔案是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事,按程式辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來,黨政辦共處理上級來文計6900餘份,接收和下達電話通知五千餘次。對所有收發公文做到專門登記。凡上級來文,能夠及時呈送鄉黨委、政府主要領導,並嚴格按照領導批示及檔案要求呈送主管領導或相關單位和人員。下發檔案均能及時送達有關單位或個人,沒有出現因檔案傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。
(三)做好後勤保障服務工作。黨政辦公室始終把周到、節約、務實作為做好服務的方針,重點做好五方面的工作。
一是加強公務用車的日常管理。嚴格按照規定使用公務用車,不得公車私用,並主動接受社會監督。建立健全公務用車使用管理制度,降低使用和維修保養成本。
1.公務用車由用車單位集中管理,統籌安排,統一調度,保障公務活動需要,提高使用效率,避免造成浪費。
2.遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時,我鄉按照縣委、縣政府處置突發事件車輛保障應急預案的要求,主動服從縣委、縣政府的車輛調遣。
3.公務用車只能用於公務活動,不得參與社會經營活動和出租。
4.嚴格公務用車使用登記制度,嚴格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。公務用車嚴格執行回鄉政府停放制度,節假日期間除特殊工作需要外應封存停駛。特殊情況不能回鄉政府停放的,需經鄉黨委書記或黨委副書記批准,必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當造成車輛被盜的,由相關責任人承擔相應經濟賠償責任,並視情況輕重,給予相應處理(處分)。
5.加強車勤人員政治思想、職業道德和行車安全教育,督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,維護黨政機關形象。
二、完善機關食堂管理。
食堂設施管理,食堂財務、採購、物品管理要由指定專人負責,劃定範圍、包乾管理。對無故損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要照價賠償,並視情節由相關部門提出處罰建議。食堂的採購與入庫管理,根據食堂庫存與採購計畫進行主副食的採購,採購時需由專人負責監督,採購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當麵點清數量並填寫入庫清單,一式兩份,一份留存食堂管理人員,一份交財務部進行核算。保證採購的食物安全、衛生,符合衛生標準。
購進貨物必須逐項上帳,包括品種、數量、價格、日期。食堂衛生管理,加強食堂工作人員的個人衛生管理、食堂食品衛生管理、食堂飲水衛生管理、食堂操作設施設備衛生管理、食堂用餐環境衛生管理。工作人員用餐管理制度,工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛生。工作人員用餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費。工作人員用餐後須將殘物倒入垃圾桶內,並把餐具按指定位置分類累放整齊。
三、繼續規範黨政機關辦公用房管理工作。
目前龍門鄉機關辦公用房嚴格按照正科級小於18㎡,副科級小於12㎡,科員級小於9㎡的標準配置。不存在違規、超標使用辦公用房的情況。
四、改善機關辦公環境。
根據鄉黨委、政府的安排,黨政辦公室對機關辦公樓內壁、門窗進行重新檢修,並改建了值班室,大大改善了鄉機關的形象。
五、做好機關衛生工作。
堅持衛生打掃日常制,安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進行打掃。並將全機關劃分各責任區,將機關衛生責任到人,確保機關內外保持整潔。
半年以來,黨政辦公室取得了較好的成績,但是,也存在著一些不足:一是辦公室工作人員較少,主要精力集中在公文處理、公務接待、服務協調上,學習力度不夠。二是工作主動性和預見性較差。三是工作創新性不夠。下步,我們將嚴格按照建設鄉黨委、政府的要求,對內不但提升自身素質,對外做好服務協調工作,紮實推進我鄉各項事業發展。
第一季度院感培訓總結 篇8
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務民眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務。現將這幾個月來的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質和業務水平
鄉政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我不斷提高自身的思想政治素質。認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。透過學習,想政治素質和業務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,並取得了較好的工作效果。
二、加強鍛鍊,做好領導分配的各項工作任務
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年x月份,我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的製作到選舉之時選票的製作與發放、選舉之後計票與統計等各個環節我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。
第一季度以來,我鄉精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動:用心組織開展第xx個“公民道德建設月”活動,認真學習檔案精神,安排部署集中活動方案。開展xx鄉首屆道德模範評選活動。認真籌備建立自治區級精神禮貌機關的各項工作,完成精神禮貌職責體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。
主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志願者服務活動和其他日常工作。
4、辦公室其他工作。
同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作,既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待民眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯繫經辦人。收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展狀況,及時總結匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺。其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村裡的時間過少,造成調研不夠,狀況了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利於儘快成長。再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、儘快成長,把工作做的更好,為人民民眾做的更多,貢獻做的最大。
第一季度院感培訓總結 篇9
護理部是醫院的服務部門,護理行業也是主要部門,沒有護士悉心的照顧,哪裡來的病人早日康復呢,所以說在有句話說的好:護士是人們心中的白衣天使。天使就是相當於能起死回生的神一樣,以下是我的總結:
1.為保證護理質量安全,確保核心制度落實,根據醫院質量考核要求,護理質控組對各護理單元每月一次進行質量考核,全年共檢查、考核科室護理質量11次,不定期督導100餘次,對檢查中發現的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次,組織護士長夜查房及節假日查房總計20餘次。在檢查中發現的問題,督促科室及時整改,護理部反饋性檢查時,存在的問題取得較理想的改進。加強病房管理,認真落實基礎護理、疾病護理常規和各項護理工作制度,基礎護理合格率達90%以上,特、一級護理合格率達90%以上,急救藥品、物品管理合格率達100%,消毒隔離、無菌技術合格率達100%,護理檔案書寫合格率達90%以上。每月對臨床科室發放護理服務滿意度調查表,全年累計共發1306份,滿意度達94%,優質護理試點病房滿意度達97%。在加強業務技術基礎上,為強化創三級醫院意識、匯報評審工作進展情況,院領導組織各職能科室負責人召開14次匯報會議。
2.為強化各層專科護士的業務技能,組織護士長及護士外出培訓11次,總計20餘人次。為提高長的管理意識和管理能力,護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫院進行“新醫改下的醫院管理”和“護士長的領導能力”培訓班,學習參觀他們醫院的先進管理理念,確立其在科室質量管理中的關鍵作用。按照分級管理要求,經院領導研究決定,調整狄雁鴻為門診部的護士長,姜麗萍為手麻科工作負責人。
3.制定《阿拉善中心醫院20xx年優質護理服務示範工程活動實施方案》,並將優質護理試點病房擴展到內三科、外三科,試點病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點病房提供多項便民服務措施,如:為婦產科、兒科病人提供尿布架;在各護理單元病房衛生間安裝防滑扶手、應急呼救系統;試點病房制定科室護理服務指南,設立便民服務盒;病房配置夏涼被、小暖壺,並為患者提供病號服;在病區放置安全警示標識,以警示患者提高防範意識;醫院大型體檢活動中,安排護士為體檢者提供導診服務;為加強護理文化建設,給科室統一訂閱現代護理報;根據病人需求,護士為患者提供合理地生活護理;護理部外派護士長進行優質護理服務相關培訓,不斷更新新知識、新技術,並增加試點病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理,逐步實現護理工作制度化、標準化、規範化、科學化。
4.有計畫、有組織地落實護理人員三基培訓及專科技能培訓。護理部組織護理業務查房4次,護理教學查房7次,護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次,合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率100%,合格率98%。組織院前急救、心肺復甦、電動洗胃等專科技術培訓3次,組織參與應急演練2次。根據醫院業務發展規劃,從實用、節省的角度有目的,有培訓方向地派出進修學習,力爭學而有用、學而能用。
5.豐富醫院文化建設,舉行以“熱愛事業、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創三級”為主題的“5.12”國際護士節系列活動,開展護理理論知識競賽,評選出內三科和外一科為“優秀護士站”榮譽稱號,增加了全體護士的團隊意識和凝聚力,豐富醫院文化建設。
6.加強和規範實習生帶教管理,年內接受實習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點,指定有較強工作能力的護師以上人員帶教,並積極開展教學查房、授課等活動,督促其參加院內業務學習活動及醫院各項活動,做好實習生考核,為醫院今後的科教活動打下基礎。
7.隨著20xx年醫院搬遷至新址,床位數的擴增,按照分級護理管理的要求,為滿足臨床護理工作人員的需求,於9月底公開招聘契約制護士20名,其中大學本科生3名、大專生11名、中專生6名。經過崗前培訓、體檢、考核,現已全部安排到臨床工作。
8.根據三級綜合醫院評審實施細則要求,制定《護理質量與安全管理分冊》,並修訂完善《護理質量考核標準》、《護士長工作手冊》、《護理質量考核手冊》、疾病護理常規等,下發臨床各科室並組織相關人員培訓學習。
9.護理工作中存在的不足、原因分析及改進。
(1)護理人員的工作積極性有待進一步加強,團隊協作能力需要提高。由於病房護士中低年資人員的比例增加,年輕護士工作能力和主動服務的意識需努力培養。
(2)進一步拓展優質護理試點病房覆蓋率,採取更加人性化服務和改進舉措,提高服務質量。
(3)護患溝通能力較薄弱,護理核心制度的落實與執行尚有不到位之處,需要進一步落實,護士長需加大督查力度,並鼓勵主動上報不良事件,杜絕安全隱患。
(4)組織全院護士進行業務技能、專業知識的學習和培訓,強化護理人員的技術水平和服務理念。
(5)護理管理人員的管理理念有待更新,繼續加強管理人員的培訓和學習,轉變全體工作人員的服務理念,為病人提供優質服務。
(6)隨著醫院的不斷擴展,病房床位增加,護理人員缺乏,也是目前亟待解決的問題。
綜上所述:都是我這季度的時間來的工作分享,有不足的還望大家多多指教,我會及時去改正。
第一季度院感培訓總結 篇10
20xx年第一季度護理部對照計畫完成了以下工作:
一、工作量完成統計:
每日占床統計:
二、護理組織管理
(一)擬定了20xx年護理工作計畫、培訓計畫、質量控制管理方案等護理管理檔案。
(二)每月定期召開了護士長會議。
三、護理人力管理
(一)新進護理人員1人,離職1人,對劉婷婷、高成玲等3名助理護士進行了理論和操作考核,對投檔護士進行了集中面試考核。
(二)1XX3月,完成了全院護士的院內業務培訓,包括《過敏性休克的觀察與護理》、《護理安全管理》、《臨床輸血管理》、《護士職業素養與溝通技巧》、《護理應急預案與流程》等培訓,通過對護理人員的培訓,使低年資護理掌握了應急處理及專科知識,在一定程度上提高了的護士快速成長。
(三)派護士長、護理骨幹參加了院外培訓2次,內容涉及《護理品質管理提升》、《醫院感染控制與消毒技術規範化培訓》。
四、護理質量及安全工作
(一)1—3月,按照我院護理質量管理方案,護理部對全院護理質量進行全面質控檢查,各項護理質量檢查情況如下:
1、病區綜合質量管理平均96.75分
2、基礎護理合格率平均98.分
3、特、一級護理平均98.分
4、護理文書書寫平均98.1分
5、急救物品完好率99.4%
每月對檢查存在的問題進行了分析並制定了相應的整改措施,並且分管院長組織各病區護士長對季度護理質量進行了分析討論。
(二)加強了護理安全管理,各病區對護理不良事件登記上報有明顯的改善,本季度對全院護理不良事件進行了分析討論並採取了合適的防範措施。
(三)堅持了護士長每周夜查房,對存在的問題及時反饋到了科室。
五、不足之處
(一)由於存在一些客觀的因素,兒科優質護理服務工作難有深入的進展。
(二)個別護理人員質量意識和風險意識淡薄,溝通服務方面需加強。
第一季度院感培訓總結 篇11
第一季度以來,黨支部在院黨委的領導下,我們結合本部門的具體情況,緊緊圍繞學院的中心工作,積極有效的開展各項活動,取得了一定的成績,積累了一些經驗,現總結如下:
1、選舉產生第三黨支部支部委員會,支部委員會成員由x、x、x組成,已報學院黨委批准,同時劃分為兩個黨小組。
2、加強對黨支部責任區中的教師的引導和教育工作,認真做好入黨積極分子的教育、考察和培養,本季度又有x等6人向黨組織地遞交入黨申請書。
3、組織黨員學習《黨內監督條例》《共產黨員紀律處分條例》等,做好黨內各種宣傳工作。
4、認真組織開展“樹師德形象,建文明校風”的各項活動。
1)組織教師參加獅子壩義務植樹,開展“文明潔淨校園從我做起”,做好衛生、綠化工作。
2)組織教師學習《公民道德建設實施綱要》,積極參加答題,並在學生中做好宣傳。
3)組織教師撰寫師德或職業道德或誠信的論文(要求每篇不少於x字)。如:《加強教師職業道德建設》、《關於師德修養的思考》、《關於“誠信”理念》、《明禮誠信 情趣高雅》、《高職學生職業道德教育探索》等。
4)組織一次學生座談會,交流師生開學以來教與學的情況,更好為學生服務。
5)“x”徵文,各教研室推薦一篇文章參加比賽。
5、組織第三黨支部黨員和責任區的女教師和入黨積極分子參加“三八”節的考察學習活動。
6、按照院黨委和院工會的要求,第三黨支部積極協助籌建系部聯合工會,選舉產生系部聯合工會委員五名,某同志被推薦為系部聯合工會主席,
7、利用校園網路認真做好“師德”、“職業道德”、“我與誠信”宣傳等工作。
8、做好學院職工代表大會的前期準備工作,認真審議職代會的有關材料,收集職工的意見和建議。
9、加強對職工的職業道德教育,認真做好教師的月度考核工作。
10、積極開展多種形式的教研活動,組織市級多媒體教學公開課、集體備課形成制度。
11、積極組織教師參加多媒體教學課件製作及教學比賽。
一、自覺加壓,不斷提高自己,確保勝任工作結合工作需要,始終自覺主動地加強經濟、法律、金融等各方面知識的學習,注重自身素養。認真學習各類政策理論,學習有關管理方法、領導藝術、應急處置等方面的經驗,立足本職崗位,學用結合,堅...
20x年,公司黨總支部在局黨委的正確領導下,在局各職能部室的支持幫助下,堅持以十九大精神為指導,緊貼公司安全生產和經營工作實際,圍繞經濟效益,解放思想、積極進取,較好地發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先...
x學校黨支部在中心校黨委的統一領導下,認真貫徹落實黨中央、國務院《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》,始終把落實責任制工作擺在校黨支部工作重要的位置,堅持黨支部統一領導,黨政齊抓共管,中層各負其責,有力地推動了學校黨風廉...
一、碩第四黨支部領導班子團結合作,書記、副書記、組織委員分工合作,工作氣氛緊張、嚴肅、活潑、民主。20x年,在“社會主義榮辱觀”的督促下,在《x文選》的學習中,在上級各位領導、老師的關心和幫助下,在《社會主義榮辱觀實踐對...
20x年x黨支部工作總結 結合創建初期面臨的任務重、困難大的實際,一手抓業務建設,一手抓黨建工作,較好地完成了上級黨組織交給的各項任務,保障了各項創建工作的順利完成。
一、高度重視黨建工作,建立健全黨的組織20x年x科技處在上級有關部門的關心支持下,在校黨委、校行政的正確領導下,牢固樹立大局意識、責任意識、創新意識和服務意識,努力探索科技管理工作的新思路、新方法,較好實現科技工作的健康持續發展。
20x年度,我局機關黨委在市直機關工委和市林業局黨組的領導下,以開展三個建設年、四幫四促、創先爭優、雙晉等活動為載體,狠抓組織建設、隊伍建設和思想教育工作,充分發揮了機。
在即將過去的一學年中,x學院學生x黨支部認真貫徹落實黨的十九大精神,在各項活動中發揮黨組織的戰鬥碉堡作用和黨員先鋒模範作用。支部按照計畫有序開展了一系列工作,不斷開拓進取,求實創新。
第一季度院感培訓總結 篇12
20xx年工會的禁毒工作,在街道黨工委、行政的領導下,在禁毒委的關心、支持下,取得了一定的成績。根據街道禁毒委安排,結合工會工作實際,有效開展本單位禁毒工作,現將本年度禁毒工作總結如下:
1.加強領導,強化責任
街道工會高度重視禁毒工作,認真落實抓好禁毒工作,成立了禁毒工作領導組,街道工會主席任組長,領導組成員進行了明確分工。認真執行黨和國家禁毒方針、政策,全面實施禁毒委工作部署,將禁毒工作納入了工會的工作,明確了責任。
2.認真制定方案
毒品損害了個人身體健康,危害家庭社會,已成為人類文明的公敵。為了有效開展工作,本單位制定了禁毒工作實施方案,分析禁毒形式,布置禁毒任務,明確了工作目標,落實了工作責任,強化了工作途徑。
3.廣泛宣傳、全面預防
宣傳、教育、動員是禁毒工作的重中之重。禁毒深入人心,為了做到使禁絕毒品家喻戶曉,人人遠離毒品,街道工會大力進行禁毒宣傳工作,全面提高了人民民眾的知毒、恨毒、防毒、拒毒、禁毒意識。
到目前為止,我街道辦事處職工未出現一例吸毒人員。現在爭創無毒家庭、無毒單位、無毒社區也在進一步進行。
4.存在的問題
禁毒工作是一項社會系統工程,青年教育才是從根本上預防毒品犯罪的主要途徑。就目前工作,仍存在一些問題。一是廣大青年職工,尤其是一些青年農民工對毒品的認識還不夠,宣傳措施不夠得力,責任落實還沒有完全到位;二是部分黨員青年職工沒有發揮先鋒模範作用,在宣傳教育方麵點子不多,形式不活,措施不利,缺乏工作的主動性、創造性和責任感;三是宣傳教育深度不夠,廣度不夠,有些活動特別是集中宣傳教育活動,還未產生較好的效力。
5.下步工作打算
禁毒工作是一項長期的任務,我們決心在街道黨工委、行政的領導下,把禁毒教育列為工會工作計畫,長抓不懈,堅持到底。要求各工會成員單位主動採取靈活多樣的形式,多渠道搞好宣傳教育工作,爭取抓出實效,確保社會一方淨土。
第一季度院感培訓總結 篇13
一、20xx年上季度主要工作情況
1、“播草植綠”工程是我鎮今年的重點工作,我村對於此項工作十分重視,截止到目前,我村共投資10餘萬元用於“播草植綠”工程。栽種柿子樹1000棵、紫薇樹1000棵、速生楊300棵、松樹200科、黃楊5500棵、月季花2800棵、鮮菊花2750棵、鳶尾1500棵。出動人員225人次,動用車輛300車次,樹立提示標牌20塊。
2、對東四巷和東六巷兩條街道進行硬化,硬化面積650平方米,投資4.5萬元。
3、重新粉刷花牆xx33米,並修砌損壞的花牆,投資總計8000餘元。
4、平整土地500平方米;清理生活垃圾101.5噸;清理建築垃圾150噸;清理柴草50立方米;清除亂堆亂放25處;清除衛生死角3處,共投資2萬元。
5、為做好我村的奧運安保工作,選拔了25名符合崗位要求的村民參加“護城河工程”和“封閉式管理”執勤,
6、為豐富我村村民生活,組建了秧歌隊,投資總計1萬餘元。
7、對外流轉耕地60餘畝。
二、20xx年下季度工作構想
(一)保質保量地完成上級交給的各項工作、任務。
(二)做好黨建、黨務公開工作,搞好黨組織活動,嚴格把關,發展黨員。
(三)按照鎮黨委的要求,重視奧運安保工作,做好治安巡防、矛盾排查等工作,維護村莊和諧穩定,為奧運營造良好社會秩序。
(四)做好“播草植綠“的後序工作,管護好已栽種的花草,多與林業站工作人員溝通、請教,本著經濟實用的原則做好“播草植綠”工程,營造優美環境。
(五)加強韓鳳路兩側觀光農業建設。組織村民外出參觀,學習先進經驗;成立大白杏種植合作組織,加強農產品組織化、品牌化建設。
第一季度院感培訓總結 篇14
20xx年工會的禁毒工作,在街道黨工委、行政的領導下,在禁毒委的關心、支持下,取得了一定的成績。根據街道禁毒委安排,結合工會工作實際,有效開展本單位禁毒工作,現將本年度禁毒工作總結如下:
1. 加強領導,強化責任
街道工會高度重視禁毒工作,認真落實抓好禁毒工作,成立了禁毒工作領導組,街道工會主席任組長,領導組成員進行了明確分工。認真執行黨和國家禁毒方針、政策,全面實施禁毒委工作部署,將禁毒工作納入了工會的工作,明確了責任。
2. 認真制定方案
毒品損害了個人身體健康,危害家庭社會,已成為人類文明的公敵。為了有效開展工作,本單位制定了禁毒工作實施方案,分析禁毒形式,布置禁毒任務,明確了工作目標,落實了工作責任,強化了工作途徑。
3. 廣泛宣傳、全面預防
宣傳、教育、動員是禁毒工作的重中之重。禁毒深入人心,為了做到使禁絕毒品家喻戶曉,人人遠離毒品,街道工會大力進行禁毒宣傳工作,全面提高了人民民眾的知毒、恨毒、防毒、拒毒、禁毒意識。
到目前為止,我街道辦事處職工未出現一例吸毒人員。現在爭創無毒家庭、無毒單位、無毒社區也在進一步進行。
4. 存在的問題
禁毒工作是一項社會系統工程,青年教育才是從根本上預防毒品犯罪的主要途徑。就目前工作,仍存在一些問題。一是廣大青年職工,尤其是一些青年農民工對毒品的認識還不夠,宣傳措施不夠得力,責任落實還沒有完全到位;二是部分黨員青年職工沒有發揮先鋒模範作用,在宣傳教育方麵點子不多,形式不活,措施不利,缺乏工作的主動性、創造性和責任感;三是宣傳教育深度不夠,廣度不夠,有些活動特別是集中宣傳教育活動,還未產生較好的效力。
5. 下步工作打算
禁毒工作是一項長期的任務,我們決心在街道黨工委、行政的領導下,把禁毒教育列為工會工作計畫,長抓不懈,堅持到底。要求各工會成員單位主動採取靈活多樣的形式,多渠道搞好宣傳教育工作,爭取抓出實效,確保社會一方淨土。
第一季度院感培訓總結 篇15
一、一季度工作特點
學校始終堅持重實際、辦實事、求實效,集中精力抓落實,撲下身子乾工作,真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處,創造了團結和諧的發展環境,在業務、制度和管理上呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點。
1、業務上的“兩變”
今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌,做大做強成人教育”上下功夫,‘安’字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務“由一變二”。過去我們僅進行安全培訓,現在業務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。自去年底檢測中心歸我校後,加強了對檢測中心的組織領導,對領導崗位進行了公開競聘,產生了新的檢測中心領導班子,為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生,為規範行為,統一領導,現在由函授站統一進行成人教育管理,解決了因拉生源而產生的不必要“撞車”,從而理順了關係,明確了職責,為成教的發展壯大奠定了基礎,為實現在校函授1500人規模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
(1)採取新舉措,實行崗位量化考核。為讓制度從牆上走下來,把崗位職責細化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規範,充實了崗位理念、量化考核標準等內容,每個崗位都做到有行為規範、有考核標準、有扣分、有罰款,實行崗位量化考核。同時,專門成立了考核機構,加大考核督察力度,規範職工崗位行為,徹底解決“工作不作為、行為不規範”的問題,促進崗位職責的進一步落實和規範。
(2)出台新辦法,實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業工作,匯總成《__年工作計畫表》,內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分,將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成,實行了重點工作周調度,每周對重點工作任務落實進展情況進行一次調度,由我們黨政辦公室將調度情況及時匯總,予以通報。
3、管理上的“兩突破”
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上,我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鈎,精細化管理內容在過去的“6s”的基礎上增加了學習、節約、活動三項內容,繼續實行走動式管理,採取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統一,全校統一定製了西服、襯衣、領帶,並要求工作時間統一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規範》。二是制定了《準軍事化管理手冊》,內容涉及準軍事化管理細則和各種理念,職工人手一冊,便於學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理,日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。
二、一季度重點工作情況
1、著力抓好培訓主業。一季度正處我校寒假期間,與後三個季度相比,屬於培訓低谷期,雖受此影響,但我們採取了“下礦辦班”、“聯合辦學”等措施,避免了培訓的大幅度滑坡,使一季度培訓人數達到2748人,其中:培訓特殊工種341人、全省管理幹部130人;在武所屯監獄培訓161人;與棗西分局下礦聯合舉辦放炮員班,培訓__多人;在濟寧運河礦培訓80人;培訓政工幹部36人。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次,實現首季開門紅。
2、著力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓”品牌方面:第一季度重點放在了教學改革上,一是在部分特殊工種培訓班中,率先實行微機考試,取得了良好效果,為今後全部實行機考積累了經驗,同時也開創我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學,自己動手製作多媒體課件,實現了教學手段的升級。三是完善了規章制度,保證教學培訓的正常進行。在打造“安全檢測”品牌方面:重點放在“立足礦區,輻射全省”上,一季度,為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗,為礦區完成各類儀表校驗400多台。同4個地方煤礦進行聯繫,達成意向,為開闢新市場打下基基礎。
3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓,加強了組織領導,堅持理論聯繫實際和邊學邊改,保證宣傳、督導到位,實行了“三嚴三統一”,組織開展了“七個一”活動和“回頭看”活動,黨員滿意度為94%,入黨積極分子滿意度為85.7%,職工民眾滿意度為94.4%,學校上下對第一階段的工作是滿意的,活動取得了實實在在的效果。
4、著力進行“硬體”建設。進入今年,學校仍然一如既往地堅持“硬體要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百計籌集資金,對實驗設備進行了維修和更新,新購12套大型實驗設備,使我們“全國標準化安全實驗室”仍處於地位。二是添置了多台筆記本電腦,配置到所有教學科室,為實現全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄,對整個校園區域進行了重新規劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環境。
三、二季度工作打算
二季度,是我們辦學的黃金季節,我們將緊緊抓住這有利時機,加大工作力度,全面實施全年 “8215” 奮鬥目標,完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程,成立棗莊msa科技諮詢公司。為此將重點抓好以下幾項工作:
一是抓好經濟效益。在落實好培訓計畫的基礎上,一方面利用教學質量這一法寶,打開社會培訓市場,千方百計地走出去跑生源,靈活我們的辦學方式,對外抓生源;另一方面擴大函授招生規模,並把著力點放在崗位技能培訓上,充分利用我校教育資源,拓展辦學功能,大力開拓各類崗位培訓和職業技能培訓。
二是搞好軟硬體建設。不斷改進教學條件、教學手段,加快基礎設施建設,提高硬體水平。不斷加強教師隊伍建設,加強學員管理,加強教學管理,提高軟體水平。
三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規範為基準,以4e標準體系為支撐,以四卡閉環考核、“四工並存”為手段,以“一站、一欄、一板”為載體,達到“四化”要求,使我們的精細化管理與集團公司精神一致,提升學校綜合管理水平和員工基本素質。
四是執行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執行,嚴格管理,牢固樹立執行與服從意識,增強個人、單位工作的組織性、計畫性、準確性、紀律性,保持學校的高度穩定和集中統一,提高教職工隊伍整體素質,提高學校管理水平。
五是組織好先進性教育活動。目前活動已經進入第二階段,我校已經制定出了第二階段實施意見,下步,我們將按照集團公司統一部署,按照流程和時間要求,組織好第二、三階段的活動,並創新活動形式,豐富活動內容,力求取得實實在在的效果,讓黨員、職工民眾滿意。
我們將正視學校發展中面臨的差距與存在的問題,充分認清我們所處的形勢與有利條件,勵精圖治,奮發有為,樹立發展是第一要務,加快學校的改革步伐,加強學校黨的建設,促進學校跨越式發展目標順利實現。努力營造團結、寬鬆、和諧的人文環境,進一步振奮精神,與時俱進,搶抓機遇,加速向安全培訓和學歷教育齊頭並舉的方向發展,在競爭中保持優勢,在發展中辦出特色,樹立品牌,把學校辦得更大、更好、更強。
第一季度院感培訓總結 篇16
20xx年元至4月,硫酸廠全體員工以董事長、總經理新春動員大會講話精神為指導,在公司各級領導的帶領下,認真落實公司各部門下達的各項工作,緊緊圍繞安全生產這個核心,逐步向精細化、規範化管理靠近。現將工作總結匯報如下:
一.主要生產指標:
1.產量:元至四月我廠共購進硫磺96646萬噸,生產硫酸299622.14噸,完成全年計畫34.68%,去年同期生產硫酸348152.79噸,同比下降了48530.65噸。
2.發電量:元至四月共發電40313640.00萬千瓦時,完成全年計畫的47.03%,(其中一線開車約90天,二線開車約122天,三線開車約79天)共向磷銨廠送蒸汽132432萬噸,一二三線噸酸發電量為211.90千瓦時,噸酸發電量較同期增長6.08千瓦時
3.開車率:
⑴停車頻次:一線停車3次(其中1次因外部因素引起停車),二線停車1次(其中1次因外部因素引起停車),三線停車2次(其中1次因外部因素引起停車)
⑵開車率:一線為99.62%,二線為99.83%,三線為99.63%。去年同期一線為99.85%,二線為99.45%,三線為99.53%。
4.台時產量:一線為38.56噸,二線為39.83噸,三線為53.11噸,均未達到(一二線41噸,三線54噸)相關標準。去年同期一線
為39.86噸,二線為40.84噸,三線為54.35噸
5.輔材耗用為1.15元每噸,較計畫略有節餘,同比多0.17元硫磺有盈餘。
6.修理費用:一月至四月修理費共用41.249萬元,噸酸小修費
1.377元,控制在計畫範圍之內,略有節餘。
7.能耗情況:元至四月噸酸電耗為72.17千瓦時,較計畫有節餘;去年同期噸酸電耗為72.72千瓦時,同比少0.55千瓦時。
8.管理費用:電話費、招待費、辦公費未超支,今後要嚴格控制,厲行節約。
9.職工離職:元至四月共辭職14人。其中,關鍵崗位辭職3人(發電主操1人,轉化工2人,占總編制的1.5%),非關鍵崗位11人。
二.安全、環保工作
元至四月,我廠以董事長安全環保的講話精神為指導,加大宣傳力度,重在過程監管,提高對安全環保的認識,完善各種安全環保管理制度及檢修流程。期間我廠發生輕傷安全事故一起,這次事故發生以後,我廠深刻分析原因,自查自糾,進一步規範票證辦理程式,加強基層管理人員安全培訓,增強危險因素識別,切實落實“四不傷害”原則展開檢修。堅持每周四下午開展員工安全、環保知識培訓,提高全體員工的安全意識;堅持加強崗位安全管理,及時發現、消除隱患;堅持嚴查“三違”曝光,重在糾錯、教育,次在粗暴處罰,目前共查處45起違紀違章現象,其中1月22起,2月17起,3月4起,4月共2起,數據穩步下降,目前已經走上正軌;堅持每周由廠長組織進行一次安全環保隱患大排查,橫向到邊,縱向到底,並及時整改和建立台賬。針對夏季防汛物質和人員準備工作,隨時處於待命狀態,保證我廠汛期安全生產不受影響。
元至四月,沒有發生任何環保事故。但一線高過有漏氣現象,開車難以處理,計畫在中修或大修徹底解決。清污分流工作持續推進,改造原料工段水及乾吸循環水,增加水循環利用率,進一步降低成本。加強工藝控制,特別是轉化工段,保證了我廠三條生產線的轉化率穩定,尾氣排放始終保持在國標範圍內。同時員工環保知識培訓還需進一步加強,提高員工環保意識。
三、隊伍建設
鑒於我廠一月至四月辭職人數較多,為扭轉此被動局面,穩定員工隊伍,本著對職工留得住,用得好的原則,牢固樹立“不惟學歷看能力、不惟職稱看技術、不惟資歷看業績、不惟身份看素質”的思想觀念,把人才作為無形資產,把管理的視角由工作移向人,尊重員工的人格和權利,理解員工的思想、個性、能力、興趣和愛好,對員工進行準確的工作分析和定崗定編設計,搭建“想幹事的人有機會,能幹事的人有舞台,乾成事的人有地位”平台。在發揮個體效能的同時,引導鼓勵團結協作的工作作風,開展管理人員與職工幫扶結對,班組間通過工齡、居住地遠近、婚否、學歷高低及能力大小合理分配,促進團隊和諧。同時,從實際出發,有計畫、有目的性的組織員工學習新知識、掌握其他崗位操作技能,提高工作執行能力,培養一崗多能的工作骨幹和複合型人才。組織開展各種活動,調動員工積極性,豐富員工生活,增強員工的向心力和凝聚力,提高員工的工作熱情和集體榮譽感。
四.存在不足
1、基層管理人員管理水平亟待提高。車間主任多數時間花在忙於具體事情,忽略了人力資源調配,分工,檢查,督辦,特別是班長管理作用沒有充分發揮好。
2、不到一年新員工較多,操作水平參差不齊,要全面提升業務操作技能,做好傳幫帶,老員工儘量實現一崗多能,儲備人才。
3、員工的安全環保意識需要進一步加強,安全環保宣傳培訓力度要加大,要逐步從思想認識上得到提高;
4、設備維護保養責任到人需要落到實處,設備管理的指導思想和觀念要改變,即變原來臨時搶修為有計畫檢修,提高維修技術水平,強化實操檢修培訓,實施誰維修誰負責的原則,杜絕設備檢修不到位事故停車。
我們後期工作重點將是全面提升基層管理人員管理水平,轉變觀念,以抓好安全環保工作為前提,以設備管理為基礎,以精心操作為保障,穩定生產提高開車率,逐步培養員工講原則守規矩的好習慣。在穩定員工隊伍上,除了改善員工工作生活環境外,我們還需給他們提供鍛鍊的機會和平台,展現他們的才能;工作中生活中多關心員工,經常召開職工座談會,了解他們的思想動態,為他們排憂解難,做他們的知心朋友。
第一季度院感培訓總結 篇17
第一季度以課堂教學為核心,總結如下:
一、備課
學期初,鑽研了《數學新課程改革標準》、教材、教參,對學期教學內容做到心中有數。學期中,著重進行單元備課,掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。思考學生怎樣學,學生將會產生什麼疑難,該怎樣解決。在備課本中體現教師的引導,學生的主動學習過程。充分理解課後習題的作用,設計好練習。
二、上課
(1)創設各種情境,激發學生思考。然後,放手讓學生探究,動手、動口、動眼、動腦。針對教學重、難點,選擇學生的探究結果,學生進行比較、交流、討論,從中掌握知識,培養能力。接著,學生練習不同坡度,不同層次的題目,鞏固知識,形成能力,發展思維。最後,儘量讓學生自己學到的知識以及方法。
(2)及時複習。根據愛賓浩斯遺忘規律,新知識的.遺忘隨時間的延長而減慢。因此,我的做法是:新授知識基本是當天複習或第二天複習,以後再逐漸延長複習時間。這項措施非常適合低年級學生遺忘快、不會複習的特點。
(3)努力構建知識網路。一般做到一小節一整理,形成每節知識串。每單元整理複習形成知識鏈,一學期對整冊書進行整理複習。學生經歷了教材由“薄”變“厚”,再變“薄”的過程,既形成了知識網,又學到了方法,容易產生學習遷移,給學生的創新、實踐提供了可能。
三、批改作業
針對不同的練習錯誤,教師面批,指出個性問題,集體訂正共性問題。批改作業時,教師點出錯題,不指明錯處,讓學生自己查找錯誤,增強學生的分析能力。學生訂正之後,補給優秀,建立學好數學的信心,鼓勵學生獨立作業的習慣,對激發學習的興趣取得了較好效果。分析練習產生錯誤的原因,改進教學,提高教師教學的針對性。
四、注重對後進生的輔導
對後進生分層次要求。在教學中注意降低難度、放緩坡度,允許他們採用自己的方法慢速度學習。注重他們的學習過程。在教學中逐步培養他們的學習興趣,提高他們的學習自信心,對學生的回答採取“揚棄”的態度,從而打破了上課發言死氣沉沉的局面,使學生敢於回答問題,樂于思考。
第一季度院感培訓總結 篇18
20xx年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。
我是去年x月份到公司工作的,x月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的`整體銷售業績。
在將近x個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
1月總業績:x
2月總業績:x
3月總業績:x
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上,雖然行業公司眾多,但我公司一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年x月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為x個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
以上就是我這一季度的工作總結,我相信下一季度我會做得更好!
第一季度院感培訓總結 篇19
親愛的業主:
您們好!
為了不斷經驗,提升物業服務水平,為了增強我們的服務意識,規範物業服務行為,為您一個舒適、優美、安全、衛生的生活環境,讓您更加深入的了解金石城物業服務中心日常工作內容,提高廣大業主對物業服務工作的認知度,保障您在服務、管理活動中的知情權、監督權,現將金石城物業服務中心20xx年第一季度工作進行公示,我們歡迎各位業主的監督、指正,提出您的寶貴意見。
工作周期20xx年1月1日—20xx3月31日
關鍵字接待業主來電來訪、檔案管理、裝修申請、公共部分維護維修、空置房巡檢及清掃、加強治安管理工作、園區環境維護等。
客服部
客服部20xx年第一季度(1月—3月)接待業主來電353次,接待業主來訪264次;電話拜訪293次,上門巡查52戶,加強與業主的溝通;辦理裝修申請手續9戶,嚴格按照管理制度執行裝修管理規定;處理業主投訴6次;及時更新業主信息檔案,確保一戶一檔且檔案信息完整。
工程部
工程部是園區的安全保障,負責公共區域設備設施的巡視檢查和日常維護保養,以及接受公司其他部門和業主的報修,及時發現、處理和解決公共設備設施存在的問題,排除故障、消除隱患。第一季度公共區域共維修64項,業主報修維修165項。
秩序維護部
秩序維護部每日實行安全管理工作,加強來往車輛登記問詢工作;協助客服部處理投訴事件;春節期間對業主燃放鞭炮做合理管控,建設和諧文明社區;定時巡檢園區裝修,叮囑施工人員注意安全;對園區內空置房及各單元走廊進行衛生清掃和巡檢;定期對消防設備進行巡檢。
保潔部
保潔員們每日穿梭在各個樓棟之間,園區整體地面清理、園區外圍垃圾清理、樓道內衛生清掃、及時清掃積雪、所有公共區域清掃。第一季度已完成垃圾桶消殺,更換、修剪園區樹木,草坪打蓄水孔,維修灑水車及開春之後首次園區綠植澆水。
物業每一項工作的開展都離不開您的支持與配合,對於物業服務中存在的不足,我們會及時進行改進,努力提高服務水平,提升服務質量。您的滿意,是我們最大的動力,有了您的支持我們才會做的更好
第一季度院感培訓總結 篇20
20__年第一季度管理處在公司領導正確的帶領下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認真貫徹崗位職責和規範服務要求,本著“以人為本,用心服務”的服務理念,各項工作開展的較為順利,同時也存在著一些不足,結合管理處工作的實際情景,針對管理處現存問題,現將第四季工作總結如下。
一、基本情景
1、管理處現有員工總計65人:其中主管1名、副主管1名、護衛隊長1名、護衛副隊長1名、事務管理員6名、維修組長1人,維修員7名、護衛員35名(含監控員)、保潔組長1人保潔員11人。
2、街區商戶38戶,臨建傣樓6戶,B區32戶;接房開業19戶;接房未開業7幢,未接房10幢。小區共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業13間;未營業5間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產例會,對管轄區進行安全生產督促檢查15次,督促商家整改15次,現已全部整改。定期召開安全生產例會,跟進商家安全、消防檢查12次,組織衛生大掃除10次。
2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的檔案,並要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識
3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度,並對每個工作崗位進行日常管理和監督指導,發現問題現場糾正整改。
4、對商家發放對管轄區進行安全生產督促檢查4次,並在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書12份。督促商家整改12次,現已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領導深入管理處指導安全生產檢查工作10次
6、對街區掛安全生產橫幅4條,落實“強化安全基礎、推動安全發展”的安全防範宣傳,得到了進取回響的作用。
7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題,並組織管理處全體員工進行安全生產隱患排查專項整治行動7次
三、安全防範
1、上報處理打架鬥毆2起,偷盜1起,交通事故1起,公共設施破壞1起,火災1起(已及時撲滅),好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問題及時通知進行整改。
3、進取協助管理處做好安全生產工作,並強調落實安全生產在要求及任務。指導護衛夜間查崗24次,組織培訓及反恐、防爆軍事演練24次,因隊員工作失職處罰4次,過夜停車費120元。
4、管理處為確保護衛隊員自身安全和加強安全防範,加強了中夜班的巡查力度,要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對管轄區的設施設備不間斷進行安全巡查;
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正;
7、對外來車輛進行統一規範並要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無事故發生;
8、對監控死角部位增設簽到巡查表,每2小時巡查1次,並要求監控員實施護衛查崗和點名制度。
四、維修工作
1、設施設備維保3次,每周巡檢1次,處理業主,商家報修30次數,每日對裝修進行巡查1次,巡查總計63次,維修組第四季度出工出勤98次;
2、加強業主商鋪裝修管理,每一天對裝修戶進行檢查,保證小區業主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構;
3、維修、更換街區路燈;
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實;
5、對街區房屋滲水檢查;
6、維修、保養公用設施設備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區域藥物噴灑3次,並對商家周邊綠化帶進行修枝,對垃圾桶、標識、衛生死角、綠化安全隱患全面整治8次,到達預期效果;
2、根據工作計畫進行日常保潔及垃圾清理;
3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節日相關活動的開展,及重大接待任務的保潔工作;
5、每月對空置房進行一次空置房清理工作,堅持空置房無雜物、蜘蛛網。
六、完成情景
1、護衛召開會議4次,重點強調各節假日期間安保工作
2、護衛抓好國慶節期間的防火、防盜及用電安全管理工作,並根據相關要求組織員工開展應知應會培訓和演練
3、管理處對商家和住戶發放溫馨提示12次,對國慶節期間的衛生、防火防盜、禮貌接待做出了相關要求,並組織工作人員對街區的樹枝進行修枝;
4、管理處利用走動式服務對管轄區域的商家、租戶、業主、進行了安全防範、消防交通、反恐防暴知識的宣傳,加強了他們對自身的安全防範及經營場所、住宿等重點部位的管理。
5、對管理處進行日常管理,根據工作計畫對設施設備進行維護保養,確保街區內設備正常運轉;
6、為確保街區有一個乾淨舒適的環境,對管理處進行日常保潔,得到了商家和業主的一致好評;
7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標識標牌進行打掃、清洗;不定期對空置房進行除塵;對已枯的樹枝進行及時修剪,防止造成瓦片的脫落;
8、為配合公司制定的“安全生產月”活動,管理處進取回響,每月對街區內空置房及商家進行安全檢查工作,消除安全隱患。
第一季度院感培訓總結 篇21
轉眼一年時間已過半,回顧過去一季度中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量
由於我是一名前台員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前台工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細緻不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關係。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業餘時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,上半年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網路了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今後的工作中,要把業務理論知識更充分的套用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。
三、工作積極主動,團結同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從四墩子調回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。儘管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。
下一季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級台階貢獻自己的微薄之力。
第一季度院感培訓總結 篇22
按照區委要求,現將我局第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
20xx年,我局在區委、區政府的領導下,深入學習實踐科學發展觀,緊緊圍繞區委、區政府中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好機關事務管理、保障、服務工作,為推進“世界田園城市建設”工作,為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
一、加強作風建設,提升服務水平
(一)進一步改進幹部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發放作風建設活動徵求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況,廣泛徵求意見;並設定了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責,認真落實好中央、省、市和區委有關幹部隊伍作風建設的規定和要求,對全局幹部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督,分階段開展好改進工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心幹事的幹部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導幹部為重點,進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導幹部廉潔自律的有關規定,充分發揮制度的約束作用,抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法採購進程,完善協定供貨、定點採購操作程式和《區政府採購中心廉潔從業制度》、《採購中心財務制度》等規章制度使政府採購管理工作向規範化發展;健全財務管理制度,規範了財務運行行為。
二、圍繞中心工作,認真履職盡責
(一)抓好日常管理,保障機關高效運轉。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、
20xx年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次,3370餘人,出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次,小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜餚質量,改善服務態度。嚴把食品安全關,增強食品衛生安全意識。並認真做好區領導的早、中餐服務工作。
四是規範公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委託區政府採購中心招標,對全區公務用車實行“三定點”,確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規範接待車輛管理。合理安排調度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領導公務用車,派車400餘次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢註銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。
五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保淨化。對機關大院實行全天候衛生保潔,實行動態管理,確保機關大院四季潔淨、衛生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養護次數和盆花數量,共租擺植物1000餘盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保全隊伍的管理和技能訓練,提高保全人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查,消除安全隱患,保證設備始終處於良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作,確保機關安全無事故。
(二)打造低碳機關,全面推進機關節約。
我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》,完善節能減排機制,打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的採購,嚴格執行國家有關強制採購或優先採購的規定。三是3月31日,成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題,對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出,抓好節能改造,倡導無紙化辦公,推進我區低碳經濟試驗區建設。
(三)推行政府採購,節約財政資金。
區政府採購中心一季度採購預算為5788.02萬元,實際採購金額5436.15萬元,節約金額351.87萬元,節約率為6.08%。執行政府集中採購規模與歷年同期相比呈現大幅增長,櫻花節系列工程等重大項目採購優質高效完成,沒有出現一次工作失誤,沒有發生一起投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排,積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,並落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90餘名工作人員組成接待隊,並邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、佇列培訓,提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓,強化機關駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資,確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
(五)積極準備全國山地腳踏車冠軍賽。
一是為做好20xx年全國山地腳踏車冠軍賽(成都•青白江站)接待工作,我局負責運動員村的後勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設前台服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯繫等前期準備工作,完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作,並做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽後勤保障工作。
三、存在問題
我局在時間緊、任務重的情況下,在區委、區政府的的正確領導下,圓滿完成了各項既定目標任務,但仍存在一些不足之處。一是越來越大的採購規模與採購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應,嚴重製約著政府採購工作向更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、責任重,是一項長期性的工作,要科學規劃、分步實施。編整理的第一季度工作總結,請參考,上公文站,發現學習。
第一季度院感培訓總結 篇23
為全面貫徹落實《安全生產法》、《國務院關於進一步加強安全生產工作的決定》,根據全國、全區、全市安全生產電視會議和xx20xx年四季度防範重特大安全事故工作會議及《xx人民政府辦公室關於立即開展20xx年春季安全大檢查的通知》的精神,確保春節、兩會期間和春季人民民眾的生命財產安全和社會穩定,防範發生環境污染和安全事故,杜絕發生重特大環境污染和安全事故。現將我局今年第一季度開展安全生產檢查工作總結
一、領導重視、精心組織
1、提高認識,迅速傳達有關會議檔案精神。於1月4日和1月26日召開專題會議,傳達縣20xx年四季度防範重特大安全事故工作會議和全國、全區、全市安全生產電視電話會議及檔案精神,布置春節兩會期間和第一季度安全生產大檢查工作,使幹部職工提高了對安全生產的認識,增強安全生產的重要性和緊迫性。
2、成立領導小組。為加強對安全生產工作的領導,強化監督管理,成立了以xx局長為組長的環境保護局安全生產工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責日常各項工作。
3、制定實施方案和年度計畫。按照環保部門的職責,制訂了安全生產工作實施方案,對安全生產大檢查工作作了具體的安排,明確和落實了各股、隊、站檢查工作的任務、範圍、重點、要求和檢查時間次數,使安全生產大檢查工作順利開展。
4、簽訂責任書。為加強安全生產工作的監督,落實局各股、隊、站的安全生產責任制,強化安全生產目標管理,確保完成我局本年度的安全生產工作任務,按照縣政府與環保局簽訂的20xx年安全責任書的要求,結合我局實際,各股、隊、站與環保局簽訂了20xx年度安全生產責任書。並按照責任書要求各股、隊、站長(負責人)向局交納安全生產工作履職風險抵押金各200元。
二、狠抓落實,措施得力
1、安全大檢查基本情況。
我局組織開展了春節兩會期間安全生產大檢查(1月26日至28日)和第一季度大檢查行動(3月8日至15日),先後對使用放射源和污染物排放量較大及貯存、使用危險化學品的x人造板有限公司、建材有限公司、水泥廠、x醫院、造紙廠、農藥廠等11家企業環保設施運行情況和排污情況進行重點檢查。同時,對容城生活飲用水水源地環境狀況、縣人民醫院等縣城4家醫院、縣城機動車修理、洗車業等環保設施運行情況、危險廢物處置情況、以及本局執法人員到建築施工場地監督檢查配戴安全頭盔情況、本局使用的機動車輛、電器設備、電線、開關、建築物內外牆飾物的安全情況也進行了檢查。共出動檢查36人次,檢查時按照要求認真填寫檢查記錄,各股、隊、站提交檢查總結到領導小組辦公室。
經檢查,重點檢查的11家企事業,除個別企業環保設施運行不正常,違法排污外,大部份企業環保設施運行正常,其中6家使用放射源的企事業,放射源輻射防護措施基本落實到位,放射源安放在正常位置,閒置的放射源保管措施比較嚴密,未發現異常情況。貯存、使用危險化學品的企業未發現泄漏現象。非重點檢查的企事業,大部份環保設施運行基本正常。
2、其他有關安全檢查的工作。一是嚴格建設項目環保管理,從源頭上防範安全事故。為防範新建、改建、擴建項目的安全事故,我局嚴格按照有關法律法規和制度審批、驗收建設項目,對使用、貯存危險化學品的建設項目要求業主徵得安監部門同意,對竣工驗收環保不合格的建設項目責令其限期整改,對未辦環評報批手續擅自動工建設的,特別是對存在安全隱患使用危險化學品的項目依法進行處理。二是積極配合縣國土、安監等有關部門安全生產檢查工作。我局出動30人次配合縣國土、安監等有關部門對非法採礦、危險化學品等的安全綜合執法行動。
三、主要存在問題
20xx年1月27日,我局執法人員在對位造紙廠進行檢查時,發現該廠違法恢復化學製漿車間生產。該廠屬於《國務院關於環境保護若干問題的決定》(國發[1996]31號)檔案中,明令取締關停的年產5000噸以下化學製漿造紙廠。1996年9月,縣政府號檔案已取締關停該廠化學製漿車間。20xx年5月,該廠擅自將20xx年6月被縣政府組織的執法隊強制關閉化學製漿車間時,已切割的兩個蒸球
第一季度院感培訓總結 篇24
201X年度,按照市委、市政府的統一安排,我局對口幫扶靈壽縣燕川鄉南岸村,我被市委組織部明確為市直部門駐靈壽縣扶貧工作組組長,兼任靈壽縣扶貧開發領導小組副組長。一年來,在市、縣扶貧辦和縣委、縣政府的領導下,在管理局領導的支持下,做了一些力所能及的工作,現簡要總結如下:
一、認真履行組長職責,力爭做好全縣扶貧工作
市直部門進駐靈壽縣對口幫扶的單位有27個,點多面廣、相距分散,加之各單位經濟狀況不一,領導對扶貧工作重視程度不一,駐村隊員的責任意識和工作能力不一等,帶好這支隊伍,並真正發揮其作用,為靈壽縣的扶貧開發工作做出應有貢獻,是件很不容易的事情。為了帶領這支隊伍為靈壽扶貧開發工作儘可能地多做一些工作,我在限度地範圍內行使了組長的職權,效果雖然不太理想,但確實付出了心血和努力:
一是建立健全組織,制定工作章程。在前兩批靈壽縣聯誼會的基礎上,我們組建了第三批扶貧工作隊員聯席會議,推舉了聯席會議主席、副主席和秘書長、副秘書長,並按鄉鎮把扶貧隊員編制為工作組,明確了組長,在組織上奠定了可操作的指揮機構。同時我們還制定了切實可行的章程,規定了隊員的職責、權利和義務,提出了紀律要求,完成的目標任務以及會議制度和“四位一體”的考核制度。我們的做法得到了市扶貧辦的推廣和肯定。
二是堅持會議制度,向工作隊員壓擔子、提要求、教方法。半年多來,我們先後三次召開了駐村工作隊員匯報會,每次匯報會都形成記錄,印發各單位扶貧辦實事目錄,以起到鞭策、交流和推動作用。每次會議我都精心準備,親自主持,並邀請市、縣扶貧辦領導參加並給予指導。在10月9日召開的匯報會上,除了總結工作以外,我就制約扶貧工作深入開展的項目和資金的瓶頸問題提出了整合扶貧、以工代賑、互助金、行業扶貧專項和扶貧單位支持等五項資金以及三年資金集中辦一個基地十農戶的產業化龍頭項目的意見,深受扶貧隊員的歡迎。市扶貧辦也轉發全市參考學習。
三是我還與貧困村主要幹部電話聯繫近百次,一村不落地分三次進行過電話聯繫,了解扶貧隊員的工作情況,聽取村幹部的要求和呼聲。並根據反映的情況,先後到焦化廠、市人民法院、市婦聯、市委黨校、橋西區等單位溝通情況,督導扶貧工作。四是為了方便扶貧隊員的匯報和交流,我還責成聯席會議秘書長國稅局扶貧幹部趙雲峰同志在微機網上建立了市直駐靈壽扶貧工作部落格,並申請建立了駐靈壽扶貧工作隊員專用電子信箱,藉以及時匯報交流,取長補短,相互促進,共同發展。
二、把單位對口駐村扶貧工作放在首要位置,切實做出成效
身為全縣的扶貧工作組組長,不光要把面上的工作做好,更應該把自己所包村的扶貧開發工作做出成效。
一來是為全體扶貧隊員做出樣子,發揮榜樣的力量和作用。
二是不辜負市、縣委、政府和單位領導及市、縣扶貧辦對自己的信任,恪盡職守,率先垂範。
三是不辱為貧困村脫貧致富的歷史職責和使命,把實事辦實,好事辦好,切實辦出成效,讓領導和老百姓都滿意。按照靈壽縣扶貧辦的安排,我被分配到燕川鄉南岸村開展為期三年的扶貧開發工作。今年5月進村後,在深入開展調查研究和尊重進村前縣、鄉、村脫貧思路的基礎上,制定了三年扶貧規劃。
按照規劃,201X年度只辦兩件事,一是千方百計籌措資金建立南岸村存欄100頭左右的肉年育肥示範小區,成立南岸村肉年育肥股份合作制有限責任公司。二是配合養牛示範小區的建設,修通南岸村至新莊村1200米的道路。截止目前,道路已經全部硬化,完成了規劃目標任務。肉牛育肥示範小區建設已經竣工交付使用。南岸村肉牛育肥股份合作有限責任公司已經成立,股東、股東大會、董事長、董事會等均已選舉建立,正在購牛的經營運作中。予計本月底或明年初購進架子牛100頭左右。本項目累計投資126萬元,其中基本建設投資96萬元,購牛及流動資金30萬元。其資金來源主要是國家扶貧資金、扶貧單位支持資金、以工代賑資金、扶貧互助資金、村民入股資金等組成。截止目前已經和能夠到位的資金為90萬元,尚缺口資金36萬元,我們希望市、縣扶貧辦能在明年的扶貧資金中給予全部解決。
在公司籌建的半年多時間裡,我費盡了心機,不光全部資金靠我跑辦籌措,而且項目簡介、支村兩委班子會議、黨員大會、村民代表會、公司章程制定、財務制度、村民入股、股東會議等都是我親自主持、親自起草、親自召開。就連水泥廠開票後不讓提貨又要求漲價的平息工作也是我和縣扶貧辦的彭全平主任利用星期天親自到水泥廠進行協調解決的。保證了開工時間,節省了基建支出。
三、201X年度扶貧工作思路
201X年度要以科學發展觀統領扶貧開發工作全局,按照市委、市政府“吸取教訓、轉變作風、重塑形象、科學發展”主題教育活動的各項要求,進一步開創扶貧開發工作的新局面。一是進一步組織和帶領市直駐靈壽縣扶貧開發的27個單位的工作隊員,加大扶貧工作力度,創新扶貧工作方法,把扶貧開發工作推向一個新的台階。二是全力做好扶貧村的扶貧開發工作。1、今年底或明年初完成購進肉牛100頭左右的任務目標。到明年底出欄30頭以上,爭取獲利6萬元左右。2、爭取扶貧資金給予支持,補償肉牛育肥股份合作有限責任公司所欠的債務。3、向縣發改局申報改水、改側、平整土地基礎設施建設項目,爭取得到補償資金20萬元。4、規劃建設1000畝核桃園,明年完成300畝以上。5、力爭爭取行業扶貧支持資金15萬元左右。6、我局出資4萬元左右,修繕改造南岸村學校及支村兩委辦公室。7、出資5000元左右,201X年春節前慰問南岸村部分“三老”特困戶。
第一季度院感培訓總結 篇25
不知不覺我來到__公司已經一個季度了,在這個季度里,我學到了很多。以下我從兩個方面來總結我這一個季度的狀況。
一、銷售任務完成狀況
1、第一季度轎車部共銷售__台,我個人銷售_台,其中賽豹_台,路寶_台,賽馬_台,占轎車部總數的__%。
2、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待__個有效客戶,其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
3、銷售工作總結、分析
1、入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人,一個是總辦_總監和銷售部_經理,我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業的時候,我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉,那時候幾乎能夠碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放下我,前兩個月,我就是在他們二位的一步步帶領下,進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法,想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經驗,我後面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
2、職業心態的調整
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會把自己的心態調整的十分好來迎接一天的任務,每一天工作我都是精神飽滿,精力充沛,因為我明白,我的經驗沒有別的多的時候,那么我的態度必須要是最好的,如果比但是別人的銷售量,我就把服務做到最好。
3、重點客戶的開展。我在那裡想說一下:我對自己是這樣要求的,把_類的客戶當成_類來接待,就這樣我們才比其他人多一個_類,多一個_類就多一個機會。除此之外,拜訪尤其重要,對客戶做到每周至少_次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4、自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並用心學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結,我明白自己的不足,會儘快改正。也會繼續發揚自己的優勢,期望自己能夠成為一名優秀的員工。
第一季度院感培訓總結 篇26
一、傳遞新員工的幫助
由於7月2日員工關係崗轉為職業規劃崗,崗位變動導致工作交接,所以7月初整個工作重點是將員工關係崗的相關工作交給小滿。
(1)日常人事工作的交接
小曼接受了休假、辭職、接待新員工、簽訂勞動契約等日常人事工作流程的教育,使她能夠快速接受日常人事工作。
(2)組織季度勞動契約,並提交集團蓋章
第二節帶小滿整理勞動契約,強調相關細節。目前,第三季度的勞動契約可以整理並提交給集團。
(3)票價報銷
教小滿完成新員工差旅費報銷的全過程操作,能夠準確高效的完成新員工每個期間的差旅費報銷。
(4)新員工變得積極
教小滿新員工的確認流程,帶領她接手新員工確認儀式的準備和主持。目前她的主持水平有了很大的飛躍,可以確認儀式。
2.人才派遣管理
學習集團新發布的人才派遣管理系統,收集相關資料,製作課件,對公司各部門負責人和兼職管理崗位進行晉升和培訓。
3、冷卻費核算工作
學習製冷費用的核算流程,、準確、高效地完成廣東公司6、7、8月份製冷費用的核算和分配。
4.職業規劃項目
配合集團完成物流系統物流序列(已完成)、行銷人員認證能力評估(已完成)、行銷儲備認證(候選實習階段)、採購儲備認證(已完成)、行銷系統在職二級認證(認證評估階段)、人力、物流、信息、醫療器械繫統二級認證及等級認證(認證評估階段)、助理行銷人員認證(培訓階段)、採購系統在職定位認證(培訓階段)、財務系統(資格預審階段)、質量管理系統(資格預審階段)。
5.人力資源規劃
(1)配合集團完成九洲通集團中高層領導民主評議會
(2)完成對廣東公司基層管理者崗位歷史的梳理
(3)配合集團完成第四期中高級管理人員培訓(推薦中高級管理後備人員、組織選拔考試、向集團上報名單、組織相關人員回集團培訓、向集團提交個人職業發展計畫實施情況)
(4)建立廣東公司後備人才庫(基層、中高層),名單上報集團
(5)完成廣東公司行銷儲備職業發展規劃初稿
(20xx年將進行醫藥購銷人員就業證的登記審核,並向集團提交相關材料。
6.跨部門協調和溝通項目
接管跨部門協調溝通項目,並已完成跨部門協調方案預公示、方案公示會議、現場簽字等活動的組織工作;部門例會互動,編制部長輪崗方案,調查參與意向;廣東公司公共事務服務諮詢日組織。
二、個人亮點
1.完成專業轉型
包括個人心態、言行、衣著、素養等方面都很專業,已經成功完成了從學生到專業人士的轉變;並儘快熟悉和適應公司的工作生活環境。
2.學習能力進一步提高
能快速上手領導和導師講解的工作,能積極學習相關工作流程,積極思考工作問題,提出自己的想法。
3.執行
一方面,領導交辦的工作人員可以無條件接受,不妥協完成,積極協助相關團隊成員和部門內部成員完成力所能及的工作。另一方面,集團的.職業規劃項目和人力資源規劃工作可以高度協調和高效地完成。
4.溝通技巧得到加強
與部門負責人和兼職管理崗位保持良好溝通,與集團對口部門溝通順暢、頻繁,實現了從被動溝通到主動溝通的飛躍。
5.項目管理和項目準備能力有了很大的提高
大膽嘗試,接手項目工作,項目管理能力訓練有素;此外,在前輩和部門領導的指導下,對節目準備細節的把握也有了很大的促進和提高。
第三、個人不足
1.與公司高層領導的溝通技巧
因為和高層領導接觸和了解很少,所以不敢大膽和高層領導交流,不敢大膽表達個人想法。
2.在保持高效工作效率的同時,更加注重細節
工作中對細節的控制沒有得到重視,容易目標過高,要加強處理細節的能力,重視細節。
3.很難保持長期的工作熱情
喜歡挑戰新事務,所以很容易厭倦日常的重複性工作,很難保持較高的工作熱情。
4.控制項目進度的能力需要提高
由於職業生涯規劃項目一直由集團的職業生涯規劃中心控制,分公司的職業生涯規劃崗位只是協助集團完成項目工作,其自身在負責項目工作時控制項目進度的能力較弱,需要進一步的培訓和提高。更多的工作總結是在範文全的工作總結頻道里做的
第一季度院感培訓總結 篇27
國中畢業後,我來到技校學習,打算學一門適合自己的技術。經過慎重考慮,我決定學電工。我希望我能成為一名優秀的電工。畢業後,我學習得很好,然後來到工廠工作。自從我工作以來,我一直從事一線電工工作。今年第一季度已經過去,第一季度的工作總結如下。
一、思想學習與管理
我認真學習和指導生產實踐。積極參與各種活動,參與管理,以工廠為家,努力工作,做好生產線電工的職責。
二、在節能降耗方面
在節能方面,我積極運用所學知識,為工廠的節能降耗做出了很大貢獻。比如在工廠線路改造方面,為工廠節能_萬度。同時,對工廠的舊設備進行電氣改造,使一些舊設備煥發青春。
三、實際生產
在生產實踐中,如:電機電氣故障的發現和排除實例。
1、檢查引出線
絕緣是否完好,電機是否過熱,檢查接線是否符合銘牌要求,繞組、首、尾電是否正確;
2、測量絕緣電阻和直流電阻
檢查絕緣是否損壞。繞組是否有斷路、短路、接地等現象;
3、通電檢查
當上述檢查結束後發現問題時,可以直接進行通電試驗,用三相調壓器開始施加較低的.電壓,然後逐漸上升到額定電壓。使用上述檢查方法,為工廠的許多電機發現故障。
四、安全生產
1、貫徹上級檔案精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任感。
2、落實和完善安全用電組織體系,完善安全管理規章制度。
3、加強隊伍用電安全管理,鞏固安全基礎。
4、確保用電者確保自身安全和他人安全。
五、培訓學習
我積極參與各種學習和培訓,努力學習電氣知識、供電系統知識、線路裝置、照明裝置、接地裝置、變壓器運行維護、電機維護、工具機電氣控制線路、plc控制等相關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,用來指導工作實踐,套用到工作中,改進工廠的供電系統和控制系統,受到一致好評。其修好。及時總結各種故障現象和解決方案,記錄在案,指導實踐,提高業務水平。
第一季度院感培訓總結 篇28
20_年第一季度的工作已經接近尾聲,作為公司財務部的會計出納人員,在工作中負責貨幣資金核算,辦理現金收付,嚴格按規定收付款項。現將個人第一季度工作情況總結報告如下:
一、配合總公司完成石家莊員工契約的簽訂以及人員檔案的重建工作,使各項工作實現集團化,正規化。
二、出納工作,自接手出納工作以來沒有出現任何差錯
每月認真做好備份,以及對有關數據進行統計,具有實施的工作內容有:
1)與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2)清理客戶欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3)核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4)做好20_年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。
三、有針對性的落實制度。
制度是公司發展的靈魂,管理離不開制度,所謂的管理更重要的是紀律,是規則,所以自我反省後,找出原因,並改變以往的管理模式,有針對性的落實制度。
四、辦公室的日常工作。
為迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。並迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的`問題做好統計,並提交領導審閱;同時按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
但是在出納工作中,有好的一面,也有發現的問題,在近階段的工作檢查理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務出納本著“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,要及時調整自己的理念,讓各項工作真正落實到實處,才能讓日後的財務工作更順利。
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。只有更好地對本年度第一季度的工作進行總結和歸納,才能在以後的工作中得到較大的提升。
第一季度院感培訓總結 篇29
20xx年一季度,白鹼灘區紀委、監察局在區委、區人民政府的正確領導下,在市、油田公司紀委、市監察局的指導下,認真落實黨的__屆五中全會會議精神以及區委、政府安排部署的各項工作,圓滿完成了第一季度各項工作任務,現總結匯報如下。
一、工作完成情況
(一)認真學習政治、業務知識,不斷提高自身素質
(二)全面落實黨風廉政建設責任制
1、按照黨風廉政建設目標責任制的要求,年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風廉政建設責任書》,會同區機關黨工委與區直機關共26個支部簽訂了《黨風廉政建設責任書》。督促各級黨組織“一把手”切實履行第一責任人的責任,對分管業務範圍內的黨風廉政建設負直接領導責任,實現了一級抓一級,一級向一級負責的工作格局,形成落實黨風廉政建設責任制的整體合力。並把中央新修訂的《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》列為今年黨風廉政宣傳教育的重點內容之一。
3、為進一步促進領導幹部廉潔自律,區紀委在去年成功經驗的基礎上,繼續做好了對新任的轄區副處級領導幹部簽訂《領導幹部廉潔從政(業)承諾書》的工作,並將“承諾書”放到白鹼灘區機關信息網站首頁上。
4、強化換屆紀律教育,營造風清氣正的換屆環境。按照換屆工作的具體要求,將換屆工作的相關規定及時放到白鹼灘區政府綜合信息網站首頁,重點抓好了對“5個嚴禁、17個不準和5個一律”紀律要求的宣傳和教育,為換屆工作奠定了基礎。
(三)強化教育和監督,確保領導幹部廉潔自律
1、加強節日前的警示教育。在傳統佳節“春節”來臨前夕,區紀委起草撰寫了《致全區廣大黨員領導幹部的一封信》,真誠提醒全區廣大黨員特別是黨員領導幹部在節日期間能夠更加嚴格要求自己,切實做到不違反規定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證,不用公款大吃大喝、旅遊和進行高消費娛樂活動,不以拜年為名向上級送禮,不參與有損於黨員幹部形象的各種活動,嚴格執行《廉政準則》中的各項規定。
2、警示教育“新舉措”。為紮實推進我區反腐倡廉宣傳教育和廉政(潔)文化建設工作,在全區大力弘揚廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻的“廉政(潔)”理念,區紀委、監察局精選了18幅優美、精緻的廉政圖片,為區委、區政府、區人大、區法院、檢察院等總計40餘家單位精心定做了“廉政桌面滑鼠墊”,經統計共發放“廉政桌面滑鼠墊”1500張。大家一致認為,今年的廉政教育工作不但強化了廉潔從政意識,築牢拒腐防變的思想道德防線,而且形式多樣化、內容豐富有深遠的教育意義。
3、印發廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發財、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式,為轄區黨員、領導幹部和重點崗位人員,設計製作了400封印有深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”,明信片上印有“黨風廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新穎、溫馨而又高雅,讓大家在祝福中受到廉政教育,進一步強化了領導幹部的廉潔從政意識。
4、根據區委組織部《關於認真開展度民主評議黨員工作及召開民主生活會的通知》的精神,區紀委配合區委組織部全程參與監督了各基層黨組織民主生活會,廣泛聽取了基層廣大黨員領導幹部對領導班子建設、廉潔自律情況等四個方面內容的意見和建議。並要求各基層單位將民主生活徵求意見建議及整改措施、領導幹部述職述廉、發言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區紀委辦公室。
(四)狠抓黨員幹部隊伍作風建設
1、區六屆政府四次全體會上,區長與40個重點執法部門簽訂了《糾風目標責任書》,從綜合目標、專項治理及責任落實三個方面,重點安排部署了20xx年糾風工作的各項任務,保證了年度糾風工作的深入開展。
2、年初,區糾風辦對糾風各成員單位按照領導測評、部門互評、報送總結等五個方面進行了綜合評定,評定結果經區人民政府研究決定,確定政府辦、監察局、財政局等16家單位為度糾風工作先進單位,並給予了表彰獎勵,
3、認真落實中共中央《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,拓展從源頭上防止腐敗工作領域,加強內控機制建設,健全預防腐敗工作長效機制,制定下發了《關於在我區認真開展崗位廉政風險防範管理試點工作的通知》,確定了區財政局、區民政局、區勞動和社會保障局為廉政風險防範管理工作試點單位。明確了廉政風險防範管理的工作步驟和時間安排,並提出了具體要求。
(五)認真履行監察職能,促進依法行政行為
1、一是完善考核辦法。1月,按照區委、區政府領導的要求,區績效辦對照區委、區人大、區政府各部門制定的考核辦法,結合各單位四季度考核結果進行了認真審核,凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現差異化的均返回各單位重新進行考核,直至符合要求後發放第四季度考核獎金;二是召開聯繫會議。廣泛徵求各部門領導對區績效考核辦法的意見和建議,並在經考核小組集體商討研究基礎上,繼續完善《區直機關績效考核辦法(試行)》和《績效考核指標體系》,新《辦法》和《指標體系》的出台遂即發至全區各單位學習和再次多方徵求大家的意見和建議,目前區績效辦已對各單位的意見和建議進行整理,並將合理化的需求融入到最新的考核辦法中。
1年區政府內部審核工作方案》和《20xx年區政府質量管理體系培訓計畫》等,編寫了《白鹼灘區人民政府質量管理體系建設資料彙編》,經區主管領導審查,區政府辦和貫標辦已將《20xx年白鹼灘區人民政府質量管理體系建設工作安排》、《20xx年區政府內部審核工作方案》通過辦公平台下發至各貫標單位。此外,按照計畫,3月20日至30日期間,將召開了首次會議和末次會議,組織區政府28個貫標單位的46名內審員共同完成年內第一次內部審核工作。並將內審中發現的各類問題要及時反饋各部門,按照體系的要求逐一進行整改。
3、全面加強機關效能建設。起草了效能建設工作計畫,以貫標工作、行政服務線上和電子監察、公眾滿意年、廉政風險防範試點、績效考核等工作為載體,進一步深化機關效能建設。繼續安排民政、環保等9家單位開展立項式效能監察工作,9家單位的選題立項申報表將經主管區領導審批同意後,上報區監察局備案。
4、對“96581”行政諮詢、效能投訴熱線反映的問題,監察局分別採取了現場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查,通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認可,對“96581”的評價大家一致認為非常滿意。
二、存在的問題
1、貫標培訓未如期開展,與認證公司聯繫,認證公司答覆契約中沒有培訓指導條款,不為我區提供免費培訓指導服務,若要求提供培訓指導服務,需按每人每日3000元標準支付費用。諮詢公司提出一切培訓費用由我區承擔且負責諮詢師的吃、住、行,提供的免費指導單指電話、郵件形式的指導,無法達到預期培訓效果。
2、執法(效能)監察未能如期下發工作計畫和安排,區監察局已起草好了我區相關工作安排,因執法(效能)監察工作因工作的特殊性和不確定性,必須按照自治區和市監察局統一安排部署開展各項具體工作,截止目前,市監察局未下發、執法(效能)監察工作的安排,致使我區此項工作延後。
三、改進方向
1、與認證公司協商,降低培訓費用,使我區貫標培訓工作儘快提上日程。
2、加強和市監察局的密切聯繫,待相關具體工作安排下發後,及時完善並下發我區執法(
第一季度院感培訓總結 篇30
時間過得很快,在城北鄉五星村工作的時間總是覺得很短暫,正如沈浩同志工作日記所說,三年的時間太短,我們可以做的事情太多,時間基本上是不夠用的。作為大學生村官進基層鍛鍊,立足本職工作,做好份內的事情,能在自己力所能及的範圍內為政府分憂,是我們應盡的義務。在過去的三個月里,我在鄉領導的關懷下,在村兩委幹部的幫助、支持下,順利的完成了自己的本職工作,通過這三個月的工作,我的能力得到了很大的提高,對農村工作的認識也進一步加深,下面講本季度的工作做如下總結:
一、協助鄉有關領導和村兩委,做好春節送溫暖活動
在春節到來之際,為了進一步保障和改善民生,切實解決好睏難黨員和困難民眾的基本生活問題,我協助鄉有關領導和村兩委一起,開展了一次慰問困難黨員和民眾的活動。此次活動充分體現了我黨權為民所用,情為民所系的基本理念,大力發揚執政為民的精神,充分利用好睏難補助資金,對全村10戶五保戶、21戶特困家庭和部分困難黨員進行了慰問,我們購置了米、油等生活用品,充分的保障了這些民眾能過一個安定祥和之年,得到了廣大民眾的一致好評。
二、整理新一年的黨建工作,為20xx年村黨建打好基礎
20xx年的黨建工作是我從頭開始的的一年,在總結去年黨建工作的基礎上,我輔助村兩委將今年的黨建工作做出一個大致的模板,將去年的工作整理歸檔,把今年的工作拿出來開始按部就班的進行,各項工作順利開展,我村的工作也受到了上級領導的肯定。整理黨建材料,是對於我以往的工作的回顧,發現自己工作中的不足,是一次檢驗,更是一種鍛鍊。在準備材料的過程中,我深刻感到黨建工作必須要認真,細心。會議筆記也必須及時記錄,整理。整理的過程中,更要有耐心,絲毫的差錯都可能影響大局。
三、總結去年的工作成績,對新年的工作做大致規劃
20xx年的第一次村兩委會議,總結了五星村去年一整年的工作成效,村主任指出:五星村20xx年度在鄉黨委政府正確領導和支持下,經五星村兩委共同努力,20xx年5月份修建木蘭渠水泥路連線六壽路。6月份修建祝聯,高圩兩村民組水泥路連線木蘭渠水泥路與六壽路連線。20xx年xx月份修建姚郢村民組未完善400米砂石路,架設低水渠與河灣連線橋樑,方便了民眾各項交通,受到了民眾的歡迎,整治護坡xx0畝,5口精養魚塘,增長了經濟效益。成績十分喜人,但是我們要認識到,過去的工作已經過去,20xx開年我們必須詳細做好今年的工作計畫,如新修路段的維護和農田水利設施的管理使用、整治護坡后土地的適用問題等。不能被20xx年的成績迷失新年工作動力,繼續加強村級基礎設施建設,爭取在20xx年取得更驕人的戰績!
四、協助村兩委抓好年後,節後計畫生育工作
人口和計畫生育工作是我國的一想基本國策。我村堅持把計畫生育工作作為村級工作的重點來抓,全面貫徹落實《人口與計畫生育法》、《計畫生育技術服務管理條例》等,保持計畫生育工作的良性循環。工作上做到分工不分家,群策群力。我村兩委班子在開展計畫生育工作上,堅持方便民眾為原則,充分利用春節期間的大部分育齡婦女在家的有利時間,督促部分沒能及時進行婦檢的孕齡婦女到鄉指定的計生服務站進行檢查,對不在本地的孕齡婦女積極聯繫,督促其儘快寄回婦檢通知單。在此期間,我們的工作得到了大多數民眾的大力支持和積極配合,確保了我村的計畫生育工作得以順利,有效的進行。
五、落實好我村“一事一議”項目工作
根據鄉黨委政府的統一要求,我村確定了“一事一議”的申報項目,在接到通知後,我村立即召開支委會、兩委會對“一事一議”項目進行討論,確定了我們新一年“一事一議”的項目。最後經過黨員大會和村民代表大會表決通過後,進行為期一周的共識,最終將其確定下來,在整個過程中,我村完全堅持了“四議兩公開”工作制度,得到了廣大民眾的一致認可,提高了村兩委的辦事效率。
第一季度院感培訓總結 篇31
第1季度,在村兩委班子的密切配合和共同努力下,主要做了以下工作:紮實地指導駐點村開展了保持共產黨員先進性教育活動,發展農作物生產,加強基礎設施建設,推進社會主義新農村建設等各項工作,就今年以來的駐村工作匯報如下:
一、強化組織領導,夯實工作責任
為進一步加強精準扶貧工作的組織領導,成立了以支部書記馬昌民任組長,第一書記宋鵬任副組長,其他四支隊伍成員為組員的領導小組。領導小組下設辦公室,抽調1名專職工作人員開展日常工作。前半年以來,四支隊伍先後召開10多次脫貧專題會議,對扶貧工作進行安排部署,制定扶貧計畫。
二、改變工作措施促進幫扶質量
經過第一個季度的工作,對貧困戶的基本情況,致貧原因已經有一個比較清醒的認識。老百姓一直都在田間地頭忙碌著,幫扶工作隊結合實際,轉變幫扶方法和時間,把幫扶地點從家裡延伸到田間地頭,幫扶時間從工作時間擴展到吃午飯午休的時間。幫助村民噴灑農藥、整地、栽植黃花、藥材等,種.種舉措,贏得了老百姓的好評。
三、解決具體問題,提升幫扶實效
1、通過前期對幫扶村了解,得知村中部分道路、飲水設施需要改造及時進行研判,“四支隊伍”跑項目,爭資金,並對存在問題上報鎮政府,以待解決。
2、加大對貧困戶的產業研判力度。組織專門人員,進村入戶,對貧困戶產業發展及時進行科學研判,經過研判,貧困戶積極發展養殖業,預計將養羊70隻;牛30頭;雞1800多隻。發展藥材、黃花種植。
3、組織專門人員,入戶對20__第四季度年貧困戶收入進行核算,明明白白算賬,認認真真核實。
4、集中時間,積極協助村委會,完成了村民房屋鑑定工作。經過兩天的集中鑑定,順利完成了山興村90戶村民的房屋鑑定報告。
5、4月份聯繫魏記口腔診所為貧困戶開展義診活動,並贈送禮品。
6、班子換屆選舉工作。經過召開黨員會議,推選代表,按照選舉程式,公正公平合法的完成了此項工作。
7、加快500千瓦光伏發電廠和村級養殖場的建設力度。經多方協調,加快施工進度,光伏已併網發電,投入使用,已開始產生經濟效益。養殖場規模26間,預計養殖108頭牛,主體已完工,預計5月份就會建成,5月底投入使用。
8、及時認真開展了“六必訪”活動。共走訪貧困戶42戶,非貧困戶40戶,對政策有誤解戶1戶,收入困難戶3戶,發生重大變故2戶,走訪率達到85%以上。
9、農民講習所工作有聲有色,有兩名教研員被聘為授課教師。現已成功舉辦4期,培訓教育黨員16人次,村民100人次
10、經多方聯繫,最後在水利局的大力支持下,就解決了山興村一組16戶人家自來水入戶工程。
四、存在問題和今後打算
雖然我們取得了一些成績,但在工作中存在一些問題和不足,主要表現在:一是貧困面廣,貧困戶多,其中大部分是因病,因殘致貧;二是個別扶貧戶人員態度消極,存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理環境等多方因素,造成貧困率高的原因。
今後幫扶工作隊準備通過以下方法促進工作。
一是找準切入點,向村民宣傳增收節支保生活的生活生產作風,消除農村懶散慢耕作方式。
二是細化過程管理,幫扶工作隊進一步與村民交心,交朋友,重過程,讓村民真切感受幫扶工作隊的真情意、真心意。
三是幫扶單位和村兩委會班子將根據實際情況,採取多種措施,因戶制宜,力爭使脫貧攻堅任務圓滿完成
第一季度院感培訓總結 篇32
一名優秀的銀行工作員應堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行。
20xx年,我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了支行,在這裡我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。在這短短的一季度的工作中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣可以乾出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名x行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示x行系統良好服務的“文明視窗”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在x行員工中,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃檯是展示x行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到x行人的真誠,感受到在x行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的`職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像x民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,行銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章的前提下,靈活掌握行銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的x行崗位,中國x業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。