教師研修培訓工作總結 篇1
我個人認為我從思想深處到樹立育人理念上,更深層次的理解“教育要適應自然的原則,追隨幼兒的天性。”這句話在幼兒教育中的真正內涵,同時,拓展了我的視野,打開了我的思路,增強了許多知識和技能。
一、專家導航,理念與實踐的結合做現代創新型幼兒教師應具有以下五點:
1、教師要有較高的思想素質和專業水平,創新的教育理念。
2、幼兒教師要有豐富的科學育兒知識,掌握兒童心理發展特徵,合理制定教育目標。
3、教師要有敬業精神、愛園如家、樂於奉獻及良好的心理素質,對幼兒做到三心即愛心、耐心、細心教育。
4、有職業幸福感,以好心態、佳狀態、高姿態乾工作。
5幼兒教師應具有較強的語言溝通能力和管理藝術,做孩子的示範引領者。
二、教師互動,縮短了距離的差距
這次的網路遠程研修課程學習,給我們提供一個多樣化的學習的平台,是對教育觀念的不斷更新,也是對教育教學方法的改進和提高。通過理論學習和與同事們的研討、交流、思維的碰撞及對自己在教育過程中的反思,發現了教育教學過程中存在許多不足,也找到了許多解決問題的辦法和自己努力的方向。
三、相信孩子,讓孩子有了自由的空間
教師要充分信任孩子,相信孩子完全有學習的能力。把機會交給孩子,俯下身子看孩子的生活,平等參與孩子的獲得。教師把探究的機會交給孩子,孩子就能充分展示自己學習的過程,教師也就可以自如開展教學活動。同時,教師要“解放孩子的雙手,解放孩子的大腦,解放孩子的眼睛,解放孩子的嘴巴,解放孩子的空間”,給他們想、做、說的機會,讓他們討論、質疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓孩子充分思考,給孩子充分表達自己思維的機會,讓幼兒放開說,並且讓儘可能多的孩子說。這樣,孩子自然就會興奮,參與的積極性就會高起來,參與度也會大大提高,個體才能得到發展。這次的遠程網路研修,就讓我深深感受到網路的方便和快捷,感受到科技的進步給我們帶來學習的方便。
我將充分利用這次學習機會,在提高自己的理論修養和教學水平,讓自己受益的同時,更好的將遠程教育套用到我們的教育教學活動中。知識就是力量,感謝遠程研修這個平台,給了我學習的機會,讓我又收穫了好多重要的知識,我會繼續努力!
教師研修培訓工作總結 篇2
緊張繁忙中我們度過了一季度,在過去的幾個月中,我們緊緊圍繞榮華主席提出的“鋼鐵主業穩中求進,夯實轉型升級的根基”總體戰略要求,堅持穩定健康發展的理念,本著基礎管理“精”細,專業技能“精”湛,工藝流程“精”準,技術裝備“精”良,人才隊伍“精”乾,客戶服務“精”誠,產品“精”美的總體目標,堅持抓安環,提質量,降成本,拓市場,促提升,控風險,保效益的`既定措施,抓住安全、環保的工作重心不放鬆,穩高爐生產、提煉鋼質量、保動力順行,經過全體幹部員工的共同努力,圓滿完成了一季度生產任務,實現鐵水二十八萬五千八百九十七噸,鋼坯二十七萬七千五百四十三噸,燒結礦四十四萬二千四百五十噸,白灰三萬四千九百噸,球團十三萬七千零六十噸,發電三千零一十二萬度,氧氣三千二百三十五萬立方,安全生產實現零事故,環境治理取得明顯成效。
現我將xx年一季度安全、生產、環保情況作如下總結,不妥之處請各位同事給予指正:
一、安全生產態勢平穩,實現了零事故的目標
1、提升領導幹部管理意識,將“安全第一”方針落到實處。
我們始終關注員工的生命與健康,把“生命大於天,責任重於泰山”的意識貫穿在整個管理工作中,把領導幹部對安全工作的認識、認知、重視程度作為稱職與否的先決條件。並在年初組織班組長以上幹部學習新頒布的《安全生產法》,進一步明確本單位、本部門的主體責任,逐級簽訂了責任狀,從根本上實現了安全第一。
2、逐步推行安全管理制度,強化“學規程、反違章”活動。
一季度將原有制度進行修訂、補充,保持了制度的適宜性、有效性,安監處把制度推行列為每月工作重點,共推行了《安全檢查、隱患排查、易燃易爆》等十項管理制度,規範了基層管理的方法,約束了員工的行為;為更好地深入推進學規程、反違章活動,安監處集中組織了一線崗位工人操作規程的培訓和考試,總計參加1315人次,合格率95%,強化了遵章守紀能力,也為各單位人員安置、調動提供了客觀依據。
3、建立以各單位為主導的安全檢查機制,使檢查更有針對性、更有實效。
改變了檢查以部門、單位、區域檢查的習慣性模式,實施主要負責人負總責,安監處督導,各單位、各部門統一行動的方法,並與設備、生產融合,做到橫向到邊、縱向到底。總計組織綜合性檢查11次,查處不合格項428項。
4、緊緊圍繞安全培訓的工作重心,開展全員教育培訓,提高安全技能。
安監處組織特種作業等專業培訓3次,參加414人,煉鐵、連鋼、動力主體廠分別開展了安全生產法、隱患排查、危險源點辨識等各類培訓,提高了安全意識和操作水平,為保持穩定的安全生產形勢奠定了基礎。
二、環保形勢嚴峻,環境治理已成為當前的頭等大事。
自全國兩會召開以來,環境保護已成為各級政府、各企業的重點工作,我公司基礎環保設施雖沒有明顯的缺陷,但在維護、管理、使用等方面還遠遠達不到國家要求,違規排放、污染事故還仍然存在,為更好地適應現在的環保形勢,提升環境治理的能力,安監處組織班組長以上幹部學習新修訂的環境保護法,各單位從5s管理入手,從生產、設備、安全等方面開展綜合整治,強化定置管理,強化設備、區域衛生,發動全體員工開展廠容廠貌的美化綠化工作,利用閒置空地栽種花草樹木,累計植樹11850棵,綠化約10萬平米。三、生產穩定順行,產量、質量、成本取得明顯進步
1、發揮裝備優勢,挖掘設備潛能,提高產品產量。
本季度煉鐵、煉鋼、燒結、發電均超額完成了計畫指標,其中發電完成115.41%,超產402萬度,創效97萬元;燒結完成113.73%,超產5.3萬噸;鐵水完成107.74%,超產2萬噸;鋼坯完成104.6%,超產1.2萬噸。
2、通過提高技術操作水平,產品質量有了顯著提高。
生產技術處及各單位技術科開展了全方位的技術培訓,員工的技術水平有了顯著進步,各工序產品質量均超額完成了計畫指標;其中,白灰,計畫97%,實際完成99.73%;球團,計畫97%,實際完成98.82%;燒結礦,計畫97%,實際完成98.86%;鐵水,計畫97%,實際完成99.43%;鋼坯,計畫99.2%,實際完成99.92%。
3、不斷改進工藝,實現降本增效。
一季度針對球團膨潤土、燒結固體燃料、燒結返礦率、煉鐵燃料比開展專項攻關,通過最佳化配比、提高料溫,提升操作、嚴細管理,取得了很好的效果,燒結3月份固體燃料完成58.25kg/t,高爐3月份累計燃料比完成534.1kg/t,球團3月膨潤土消耗完成12.1kg/t,均創歷史最好水平;
4、推進方鋼項目投產進程,提升產品競爭力。
因方鋼設計、施工缺陷,在試產期間故障較多,始終不能投產,各單位各部門協調配合,特別是煉鋼廠幹部員工放棄了休息時間,夜以繼日的奮戰在生產一線,完成了設備調試和部分技術改造,如期完成了試產任務;投產後,公司產品結構得到進一步最佳化,也必將成為我公司新的利潤增長點。
5、抓細節、抓過程、落實小指標獎勵機制。
生產技術處制定小指標獎勵措施,對產量、一次拉碳率、鐵水錳回收率納入小指標考核範圍,落實激勵手段,實施以來總計發放獎勵資金23000元,充分調動了員工的積極性,體現了精細化管理的手段。
6、從操作入手,強化人、機協調管理,千方百計降低事故。
生產與設備部門緊密配合,落實操作者是設備第一責任人的理念,強化崗位人員技術操作水平,強化責任心,減少誤操作、操作隨意發生的生產事故,事故同比下降20%。
各位同事,在異常嚴峻的市場形勢下,煉鐵、煉鋼、動力主體廠克服了重重困難,完成了產量、質量等各項重點指標;生產技術處最佳化物料結構,精心組織,合理調度,保證了生產的順利進行;檢驗處深入生產一線,嚴格把關,促進了質量指標的進一步提升;安環處在安全、環保等方面也做了大量卓有成效的工作,起到了保駕護航的作用;
在此,對你們辛勤的付出表示感謝!對你們取得成績表示祝賀!謝謝你們!
一季度的各項工作,我們取得了開門紅,二季度要重點解決以下幾方面問題,開展如下重點工作:
1、四月份生產計畫
燒結礦產量十四萬三千五百五十噸,合格率97%;鐵水產量九萬二千八百噸,合格率97%;鋼坯產量八萬九千九百噸,合格率99.2%;白灰產量一萬一千零二十噸,合格率97%;,球團產量四萬五千六百噸,合格率97%;發電870萬度,氧氣供出量1053萬m合格率100%;
2、安全、環保管理要從小事入手,對違章、違規排放現象實行零容忍。
安全、環保的管理力度只會加大不會降低,各部門要按照公司統一安排,加強危險源管理,做好污染源監控,加大違規考核力度;二季度安全重點關注防雨、防觸電事故,紮實開展安全生產月的各項活動;環保重點關注廢水治理,提高廢水重複利用率,減少排放,降低用水成本。實現各類安全、環保事故為零的目標。
3、提高標準,落實制度,提升精細化管理水平。
通過一季度的生產運行看,生產技術、安全、環保等標準已比較成熟,有了一整套適合生產的管理制度,以後的工作就是抓落實。首先要抓領導幹部的執行力,只有領導身體力行,員工才能做到令行禁止。其次抓員工的行為,要以規程、制度為依據,為準繩,對違章作業、違反工藝紀律行為、睡崗現象堅決打擊絕不姑息。各處室要把各項制度的落實作為每月重點工作,形成人人學習制度、人人遵守制度的良好局面,從而提升精細化管理水平。
4、開展全方位的業務培訓,提高安全、技術操作水平。
基層員工年齡結構老化,文化素質較差,技術水平、業務能力停滯不前,生產操作事故還屢屢發生,也不適應企業發展要求,各單位、各部門要根據分管職責擬定培訓計畫,開展培訓。對經培訓仍達不到要求的不得從事相關作業;同時要加強與外單位的溝通、對標,走出去、請進來,提高操作水平,改變墨守成規的現狀。
5、關注工序產品質量,保證終端產品質量。
一季度質量合格率完成了計畫指標,但從單個工序產品看,還存在許多問題。工序產品質量的好壞直接關係著生產是否穩定順行,關係著成本,關係著終端產品質量;檢驗處要建立隨機抽取制度,嚴格控制燒結、球團返礦率,控制鐵水、鋼水成分。本著上游工序必須為下游工序負責的態度,建立一種“買賣”關係,把經濟槓桿的原理運用到生產中去,實現產品精美的總體目標。
各位同事,陽春三月,生機勃勃,春天是播撒希望的季節,正所謂春華秋實,我們要乘著一季度的東風,抓住當前鋼鐵形勢回暖的有利時機,突出重點、完善自我、強化管理,為完成二季度的各項任務努力奮鬥,為完成全年工作目標奠定基礎,為集團轉型升級做出自己的貢獻。
教師研修培訓工作總結 篇3
為了進一步加強物業公司客服吧員的服務技能和服務質量,使客服吧員更好地掌握業務知識,20xx年11月27日,公司行政人事部特組織設計了為期二天的服務意識和技能培訓。培訓活動在北山新城銷售中心會議室及銷售大廳舉行,客服吧員參訓人員共4人;課程的講師全部由大足酒店的管理精英主講,課程內容有《會議服務流程》《大堂吧檯接待與服務》《服務意識》《儀容儀表與禮儀簡介》組成。由華美達廣場酒店餐飲部王仕芳主管主講《會議服務流程》《大堂吧檯接待與服務》 ,華美達廣場酒店培訓主管兼大堂副理陳維輝主講《服務意識》《儀容儀表與禮儀簡介》。本次培訓在集團人力資源部和公司領導的高度重視與大力支持下展開,經過華美達廣場酒店培訓講師努力以及物業公司各部門的配合,基本達到設計意圖和預期效果。現將培訓情況總結如下:
一、本次培訓的核心體現:
1、客服吧員在對客服務中要充分把控服務細節,掌握各類使用器具的正確使用方法,熟悉各種飲品的調製、添加、更換時間,保證專業服務質量有效發揮。
2、客服吧員在接待大廳的巡場要點及物料器具的規範整理,隨時保證工作範圍的整潔及環境,營造舒適環境
3、熟悉會議流程及分類,對應各類會議擺台要求,會前會後的物料準備和收取以及會中的服務要求,並得以現場實踐學習。
4、對服務意識的體現和認知,如何做到主動服務與被動服務,微笑服務的訓練方法和重要性。
5、掌握在工作場所的、站、立、行走、坐等肢體要求,以及處置特殊情況的處理動作。
6、掌握工作著裝的規範要求和整理個人儀容儀表的時機,如何尋找合理場所進行整理。
二、本次培訓表現較好的方面:
1.各部門在培訓前的準備工作中能夠做到團結一致、統一分工,設備調試、物料準備、座椅擺放都能及時到位。本次培訓就體現出了團隊合作的力量,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,沒有任何缺席或遲到和早退現象。
2.培訓講師的授課方式靈活多樣性。在培訓過程中,培訓講師採用案例教學、互動交流和影像表達等方式進行,對培訓內容及實際運用進行系統的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便於理解,也達到了調動大家的積極性地目的。讓大家在培訓場上踴躍發言,提出問題,解決問題,讓培訓在活躍的氛圍中進行,大家即輕鬆又有收穫。
3.組織的紀律性。在培訓期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動,讓培訓有序的進行。說明物業公司員工都具有良好的素質,為物業公司創造良好的企業形象。
4.通過短短的二天培訓,共培訓了4門課程,培訓課程均具有代表性,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,調整狀態,精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓存在的問題:
1.培訓課程的匹配度。培訓課件內容和銷售賣場實際運作流程的匹配度不夠。由於時間比較倉促,只對課件的一部分進行調整,培訓講師只有臨時改變培訓內容及授課方式,讓受訓者產生短暫的不適應。
2.課程安排過緊。在二天的培訓課程中,共安排了4個課程,二天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時間給大家調整,可由於物業公司在時間及車輛安排,讓受訓者基本都處於疲勞狀態,不能集中精神,課程介紹的內容太多,會讓受訓者不能有效吸收。具體的操作還會存在很多異議,只能在今後的工作中慢慢去體會。
總結:本次培訓也算取得圓滿成功。在集團領導和和兄弟公司的幫助和支持下,經過各部門同事之間的相互配合和努力,在培訓過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓,物業也是先例,體現出集團公司對物業公司服務質量和業務要求的重視,並用心去栽培每位員工。