航海培訓主管培訓總結

航海家培訓學院於XX年12月13日在浙江蕭山區舉辦了航海家第十一期管理培訓班,參加培訓者為航海家各地精英,包括各營業部講師,主管,組長,為期三天的管理培訓由廣州總部老師:謝老師,楊老師,安老師,譚校長進行統一的培訓和安排,總計六十人參加了本次培訓。

本次培訓的目的是為了提高各營業部的管理水平,做到各營業部更好的溝通交流,相互學習,相互進步,使航海家團隊更好,更穩定的發展!

對於本次培訓本人受益匪淺,這次培訓從理念上分:學到,悟到,得到;那么從個人分享上:感恩與責任同在,招聘與面試技巧,如何去用人、留人,如何去做好一個主管,個人與團隊的目標管理。接下來我從個人分享的角度去體會我所學到的東西,四部分:

第一部分:感恩與責任同在(謝老師)

在做這個分享前,我們分了六個團隊,我們組叫藍鷹隊,口號是:團結一心,其利斷金,而在組建和分享團隊精神時,組與組之間似乎獨立了出來,在展現各組風采時凸顯了我們對對手的不尊重,而謝老師告訴我們團隊的意義:尊重我們的對手,才能更好的展現自我。這是個小插曲,但很明顯的告訴我,我們該學的就是細節上的東西。

這部分有六小點:一:用人=做人,找準自己的定位

二:溝通與用人

三:執行力與領導力

四:公司制度與文化

五:如何培養學習型的團隊

六:打造細化管理與制定標準化流程的團隊

這一部分,我學到的是怎么認清自己,怎么定位自己,我和公司的關係:公司是船,而我在船上,我要怎么做:一輩子堅持做一件正確的事。溝通有什麼用?化干戈為玉帛,共同為目標奮鬥,知道了溝通要點,企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通,我們應該學會讓團隊中的人認識自己,了解自己,而溝通的品質決定了企業的品質。在溝通方面需改變的三點:避免一句話溝通,要學會更好地表達自我,感染大家,把握表揚的細節,學習並運用批評的藝術。用人方面,一流的人才是天生的,二流的人才是發現和培養的,我們要有人人是人才是信心,重視發現和培養。執行力與領導力方面:讓我感觸最深的是孫武教演的視頻,讓我明白目標管理的重要性,綜合體現了一個領導者在完成目標所必要的領導力和執行力,簡單的東西重複做,特別是用在實施計畫的過程中我們發現問題,解決問題的能力,循環的過程,不斷地去評估每個人遇到的問題,去總結,去承擔責任地解決問題,最終達到我們所要的結果,而這一部分,更多地是告訴我什麼是團隊,團隊裡面包括三方面:良好的溝通,執行能力,領導能力,三方面的整合。

通過這一部分的學習,我更多的是要學會去改變自己,適應變化的能力,以身作則,做好團隊計畫,提升複製能力,構建公司團隊文化,提升管理層的凝聚力及溝通能力。打造學習型團隊,細化管理標準化。

對於公司的管理建議:1.尋找管理層的共同點,提升組長和組員的溝通能力

2.重視人才的發現,培養創新型人才

3.打造核心團隊,制定好團隊計畫,實現目標管理

4.分享使組長知道什麼是團隊,打造學習型團隊,細化管理標準化。

5.成功的團隊,成功的個人,感恩文化的思想傳遞。