2025年度培訓部工作計畫怎么寫 篇1
回顧20xx年的主要工作
20xx年,人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展:
一、員工招聘、入職、離職
20xx年度XX市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象,特別是服務性行業及酒店業尤其突出。為滿足酒店的經營需要,保證各部門的用工人數及運作,人事培訓部加強招聘力度,通過以現場招聘會為主,兼顧網路、報刊、職介推薦及學校學院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數。各月份明細詳見附表(20xx年度每月入/離職明細匯總表)。
二、員工變動、違例情況、好人好事
一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發“好人好事獎章”,並且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓
20xx年開展的培訓內容包括:新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程式培訓、宴會服務程式培訓等。採用培訓的形式:人事部培訓部安排的內部培訓,包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓,以及員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
四、人事培訓部各分部工作總結
1、人事部辦公室
人事部辦公室現在人員(包括培訓部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,並用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附屬檔案“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料採購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發生火情小事故,但在黃副總的領導下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。於20xx年1月12日員工食堂經維修已經正常使用。
3、員工醫務室
醫務室是酒店配套服務場所,24小時營運,現在醫務人員5名(編制6名),除對酒店客人服務外,醫務室還服務於酒店員工。
20xx年度醫務室醫療費用:藥品自購數額為¥32924元;客人醫療收入數為¥15804元(其中藥品成本數額為¥3210元);員工醫療自用數額為¥31193元(其中員工超額醫療費收入為¥3364元);12月底醫務室藥品期未盤存數為¥14126元。每月明細詳見“醫務室醫療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所,位於酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位於酒店b2樓層,附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經理套房24間、倉庫房14間。現開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保全機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括:酒店編內員工、編外人員(桑拿技師、公主dj)、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經理級以上人員18人,實習生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥129440元;水費為¥51607元;每月明細詳見附屬檔案“20xx年度宿舍收益情況表”。
五、實習生
截止20xx年12月31日止,我店現有在店實習生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20xx年實習生在店期間無發生重大事故。
經過實習鍛鍊,各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作,狀態相對穩定,自身優勢和具有的潛能越來越多地顯現出來,在思想作風、業務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。
六、企業文化
1、生日會、迎春聯歡會、店慶七周年聯歡會
為了塑造酒店的企業文化,增強酒店員工的內聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節佳節,於20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,並且同時開放員工附屬樓(宿舍區)的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20__年度培訓部工作計畫
20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯歡,喜慶酒店開業七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時聯歡會的整個節目也錄製為碟片,送給相關的學校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業文化的視窗,20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛生保健知識、酒店動態、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”並頒發證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優中擇優的原則,通過客人投票及各部門的評估,最後經酒店領導審核,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,並發文通告全酒店。
展望20xx年的工作計畫
(一)要做好員工招聘、錄用和穩定工作
20xx年人事培訓部工作目標是,在進一步做好內部各分部管理的基礎上,配合好總經理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩定現有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,應結合市場實際情況,在取得總經理室的大力支持下進一步改善酒店內部用工軟環境,切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標,人事部在新的一年裡,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標,並不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現酒店的新年度里的總體目標。
(二)制定培訓計畫,做好全員的培訓工作
培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程式與管理水平。
1、建立基層培訓計畫,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓、自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
2、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示範等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規範、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三)作好員工考核工作
1、新入職員工進行考核後方安排上崗。
2、對優秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門進行理論、業務實操考評,並拿出罰獎辦法。
4、配合總經理室對中層管理人員進行考評,對管理人員拿出調整意見。考評目的:了解員工的工作情況,發現酒店管理上存在的優、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,並通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,並以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程式:①飯卡發放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣櫃管理辦法;⑨勞保用品發放辦法。
2、組織召開衛生宣傳日活動,提高員工衛生防疫意識。
3、協調管理層與酒店員工關係,多與員工溝通,聽取員工意見。
(五)有效開展對外溝通工作
在維持現有關係單位基礎上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關係。
(六)弘揚優秀的企業文化,用優秀的文化感染人
(七)做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護酒店的形象和根本利益。
(八)進一步完善酒店的編制及薪酬架構,確保與同行或區域的薪酬相近,保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。
2025年度培訓部工作計畫怎么寫 篇2
20xx年我鎮武裝部將全面貫徹黨的十x精神,以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,按照縣人武部的部署要求,結合我鎮武裝工作實際情況,認真抓好各項工作的落實。20xx年我們將主要抓好以下幾項工作:
一、民兵組織整頓工作。民兵組織整頓工作是基層武裝部的工作重點,我們將認真學習濉溪縣人民政府濉溪縣人民武裝部關於做好民兵組織整頓工作的意見,明確民兵整組的意義、整組的程式、內容和要求,掌握基層民兵組織的現狀和問題,擬制切實可行的基幹民兵結構調整方案。認真總結一年來民兵工作情況,找出問題,制定措施,按時上報整組總結和民兵組織實力。
二、民兵軍事訓練和戰備工作。民兵訓練要嚴格按照縣人武部要求人數到齊,組訓時嚴格落實四落實單兵理論成績、專業操作考核成績合格率達到95%以上;分隊成績合格。戰備工作是民兵工作的最基本而重要的工作,我部將結合各種重大節假日,有計畫安排,配合公安機關完成各種戰備執勤任務,為維護社會穩定和安全生產做貢獻。
三、雙擁工作。結合八一建軍節開展走訪慰問軍烈屬活動,幫助軍屬處理好軍民糾紛,密切軍政軍民關係;抓好全民國防教育。協同民政部門搞好雙擁工作,軍烈屬享受的優惠政策及時到位。
四、兵役登記工作。對符合服兵役年齡的公民進行註冊管理,確定應服兵役或免服兵役,還是不得服兵役或緩徵,並為確定當年預征對象打好基礎。掌握全鎮適齡公民的政治、身體、文化狀況,確定當年預征對象。
五、徵兵工作。徵兵工作是黨和政府賦予基層武裝部的一項重要的政治任務,我們要堅決貫徹執行徵兵命令,努力把高學歷兵員輸送到部隊,保質保量完成徵兵任務。在徵兵時嚴格把好四關,
第一,認真做好平時徵兵準備工作,即把好兵役登記關,確保適齡青年的登記率和簽證率達到百分百,確保把大、中專待分配畢業生、高中應屆生、部隊需求的高技術人才、身體、政治合格的適齡青年,確定為預征對象。
第二,嚴把管理關,對確定的預征對象進行跟蹤管理,對預征對象進行認真的病史、政審調查,按誰審查、誰簽字負責,加強預征對象外出的請銷假制度,要求預征對象在外出期間要向包村、包組的幹部請假,並告明去向、聯繫方法、時間、乾什麼,歸來時必須銷假制度執行。預征對象外出時村級應及時向上級報告,並登記。
第三,把好體檢關,嚴防不思進取、思想落後、故意逃避兵檢的青年弄虛作假,對此類發生將嚴格按《兵役法》規定執行。
第四,把好文化、政審關,配合公安機關對兵檢合格人員進行政審調查,嚴防在社會上有違法亂紀行為和參加邪教組織的青年矇混入伍,確保部隊純潔性。
在20xx年的工作中我們將繼續保持敬業務實、開拓進取的工作作風,力爭各項工作取得好的成績,向鎮黨委政府交一份滿意答卷。
2025年度培訓部工作計畫怎么寫 篇3
(一)注重幼兒傾聽習慣的培養
傾聽就是細心聽取別人說話。善於傾聽是一個人不可缺少
的修養。學會傾聽不但能正確完整地聽取所要的信息,而且會給人留下認真、踏實、尊重他人的印象。因此,良好的傾聽習慣的培養絕非小事。我們將採取以下措施:
1、多與孩子交談。在談話的過程中讓孩子學會如何去聽懂對方說的話,弄清要了解的情況,清楚自己說話的時機。多開展談話活動和遊戲,教師創造機會與孩子進行有效的個別談話,並在交談的過程中用自己的傾聽行為去影響、引導孩子。
2、提供傾聽機會。給幼兒播放音像作品,讓孩子學會安靜地聽。
3、在活動中鞏固。開展形式多樣的表演會、故事會、小新聞發布會等類似的活動,引導幼兒認真聽同伴講,鼓勵他們大膽踴躍參加表演。
(二)提高幼兒的合作意識和交往能力
通過交換玩具,分享食物、合作遊戲,共同完成一件事情,建立朋友欄等方式促進幼兒的交往,注意引導幼兒能夠自律、能夠尊重遊戲規則。與別人相處時能表現出有禮貌,會向大人問好,主動與大人或小朋友聊天,開始懂得輪流和分享,並有一位非常要好的朋友。
(三)培養幼兒學習英語的興趣
激發和培養幼兒對英語的興趣,提高幼兒的英語口語水平方面。豐富幼兒的辭彙量,幫助幼兒學會伶聽及掌握正確的發音,掌握簡單的問候語、兒歌及童謠。並能大膽的在集體面前表演英語節目。
具體措施:
1、要求幼兒來、離園都用英語向老師、小朋友打招呼。
2、晨間談話老師可用英語和幼兒交流,或複習學過的英語對話或歌曲。
3、組織幼兒聽英語磁帶,幫助他們練習聽力。
4、創設英語角,為幼兒提供圖片、頭飾、指偶和實物。通過情景對話、練習回答、表演節目等遊戲,調動幼兒學、說英語的主動性。
(四)初步進行蒙氏教學
1、培養幼兒有興趣參加蒙氏教育活動,能按老師的要求安靜有序地進行走線。
2、在操作活動中能輕聲細語地說話,做到不大聲喧譁影響別人的工作。
3、學會在工作中與同伴正確友好地交往,會和同伴合作性
地進行操作各種材料。
4、在操作過程中能勤思考,善於動腦筋,能大膽創新各種操作材料的形式與方法。
5、能愛護操作材料,活動結束後能收拾、整理工作材料。
6、通過日常生活、感官、數學、語言及自然人文的教育培養孩子們專注、自信、獨立、協調的能力。