醫院員工培訓個人心得體會 篇1
九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地,人們卻無暇顧忌陽光的呵護,大家都為心中理想的人生在奮鬥。看吧!在蓬勃發展的__院又來了一批新的員工們,他們像今天的太陽一樣生機勃勃,光芒四射,他們的人生即將翻開嶄新的一頁。
通過為期五天的學習培訓,大家對___的企業文化有了更深刻的了解,對__院一路風風雨雨的發展歷程和各項制度也更加熟悉,為新員工更好的融入__的大家庭,更好的工作打下了堅實的基礎。首先,學習企業文化,最求自我發展。企業文化是一個企業的精神財富,是企業在長期實踐過程中取得的文化成果,要了解一個企業必須先了解它的文化,要認同一個企業,必須認同企業的文化,只有當員工的價值觀與企業文化的內涵相互一致,企業和員工才能夠共同進步,共創佳績。通過老師的精彩講解,大家知道了我們省公司的企業文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八個字言簡意賅,向員工提出了企業的發展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步,不斷要求創新,努力最求發展的文化。這就給員工們提出了要求,樹立了目標,身為其中的一員我深感責任之重,壓力之大。就像老師講的那樣企業文化是水,能夠讓不同層次的人吸收能量,擁有在同樣的水平,所以我們唯有讓公司的文化內涵注入自己的思想,武裝自己的頭腦,才能像國網公司一樣在風雨的磨礪重不斷前進,不斷發展。
其次,學習建設強大執行力。什麼是執行,老師告訴我們執行就是按照統一的標準,一絲不苟的去做,而執行力就是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。只有建設強大的執行力,員工才能更好的領會學校的發展戰略並為之努力奮鬥,才能夠在部門裡更好的領會領導的意圖,把部門的工作做到更好,更完善。那么如何建設執行力呢?老師告訴我們:第一要認同企業文化。員工只有認同企業的文化,才能夠使之成為企業未來的一部分,隨著企業共同成長。第二,要統一觀念。一個團隊的價值觀不統一,無從來談凝聚力,沒有凝聚力人員則會一盤散沙,那么後果不言即明,所以要建設員工的執行力,統一觀念使必不可少的一環。當人心思齊,團結一致時,沒有什麼困難還能夠被稱為困難了。第三,提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團體,只有溝通舒暢,意見一致的時候,才能發揮出組織的力量。正如人體的循環系統必須暢通無阻,人的身體各部位就能協調運作,就能夠精力旺盛,身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力,才能夠使大家人盡其才,和諧共處,創造佳績。
最後,學習了__基礎知識。正如書記所說,身為__院的一員走出去就代表了__院,如果對基本的__知識都一竅不通,肯定會貽笑大方,不但讓自己臉面無光,更重要的是有損__院的聲譽。所以,人資部派來一位__知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞,讓我們都了解什麼是電流,電能的轉換和__系統的工作流程,使大家受益匪淺。
培訓很快就結束了,通過培訓大家深刻體會到__對人才的重視和對新員工的期望,我們也會以自己的努力來回報__院的期望,謹記著“愛__,做主人”的訓言,不斷發展自我,為__明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。
醫院員工培訓個人心得體會 篇2
根據學校的安排,我被分配到度假酒店培訓酒店管理專業課程,這段時間的培訓,讓我感受很深,認識很多,收穫很大,切身體會到工作的辛苦,社會的複雜,實踐的重要和讀書的必要,培訓期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計畫一步一步進行,並按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,用心的做,掌握了酒店的基本營業程式,學會了酒店的日常操作規範,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要。
一、培訓崗位
前台培訓生
二、培訓內容
1、起初的適應階段
由於南北方這種客觀的氣候,經濟,生活,人口素質等一系列外界因素的干擾,對那裡的吃飯的不習慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環境及同事的陌生,出現了近半個月的適應和調整過程,這也是向我們發起挑戰,考驗我們毅力的時候,但同學之間的互相鼓勵,酒店領導對我們的關心使我鼓足了幹勁,化磨難為動力一步步的走來,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫忙無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發自內心的那種想及早進入社會的情緒是我適應酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。
2、之後的用心工作,努力學習
根據工作的需要,初次將我分到前台接待,當時心無雜念,盡頭十足,酒店採取一帶一的方式從慢慢的認識,前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TA_I外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前台作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出,而是選取他們最先接觸的部門前台,因此前台還要作為整個酒店的協調中央進行工作。
酒店的前台,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,並一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。
我們一點點,一滴滴,一天天的反覆學習,不恥下問,到了最後就是整個接待的基本要領,運作流程我也都了如指掌,但是由於時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發現酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是十分的不能理解,兩個月過去了,出於學習的思考,開始用心主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協商。但最後還是給了我們一個部門交流學習的機會。我隨之申調到房部務做一個基層服務員,這與我之前的工作大不一樣,前台是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動,我開始學會多做事少說話,這樣的工作也很好,很單一,很純淨,沒有競爭與煩惱。
三、培訓總結
培訓雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是時刻以一個學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以後不必須在服務員就業,但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。培訓是一個接觸社會的過程,透過這次培訓,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,並為自己不久後的就業計畫做了一次提前策劃。透過這次培訓,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。
醫院員工培訓個人心得體會 篇3
我參加了寧陽縣教育局組織的暑假教師全員培訓,對我來說,來得及時,來得實在,我覺得受益非淺,深受啟迪。這次培訓的內容十分豐富,我對教材又有了一個新的認識,體現了現代教育理念所倡導的人與文本的對話關係。此次培訓與以往的教師培訓不同,不單單在理論上有依據、在實踐中有實例,而且又能從實踐中回到理論,找到焦點,指導實踐,進行操作。在實踐中提高自己的認識,升華自己的理論水平,讓人信服。對自己在今後工作中發現自己,完善自我有著深刻的意義。這一次暑假培訓是學習時間最久的一次,通過這次認真的培訓和自己的努力學習,我感到收穫很大,現將自己的心得和體會寫出來與大家分享。
提高學習興趣,變“要我學”為“我要學”新一輪課程改革很重要的一個方面是改變學生的學習狀態,在教學中更重要的是關注學生的學習過程以及情感、態度、價值觀、能力等方面的發展。在平時的教學中,要注意根據不同的教學內容、不同的教學目標,結合學生的特點選用不同的教學方法,努力創設一種和諧、愉悅的教學氛圍和各種教學情境,精心設計教學過程和練習。在課堂上給予學生自主探索、合作交流、動手操作的權利,讓學生充分發表自己的意見。
“沒有愛就沒有教育”,教師對學生的“愛”應是真誠的、無私的、廣泛的、一視同仁的。儘管孩子情況不同,但要相信每個學生都能在老師愛的教育下長大成才。對每一個學生的關愛,都應該是毫無保留的,無論是對品學兼優的學生,還是對頑皮、學習成績不理想、需要心理疏導的學生,教師都要主動去親近和關愛他們,讓學生感到
老師是自己最信賴、最尊敬、最親近的人。
在教學過程中,教師必須尊重每一位學生做人的尊嚴和價值,尤其是智力發育低下的學生、學業成績不良的學生、被孤立和拒絕的學生、有過錯的學生、有嚴重缺點和生理缺陷的學生,教師不僅要尊重每一位學生,還要學會激勵每一位學生,面對學生的活動成果,教師應喜出望外、讚嘆不已:“科學的發現總是屬於孜孜不倦、頑強探索的人”;面對學生的創新想法,教師應不恥下問:“這么新奇的想法你是怎么想出來的?”面對學生的暫時失敗,教師應熱情引導:“換個角度想想,說不定會柳暗花明呢。”同時還特別應處理好和自己意見不一致的學生,讚賞每一位學生對學習內容中的知識的質疑和對老師的超越。這樣,學生始終處於被激勵的氣氛中,能夠激發他們的求知慾,讓學生煥發出生命的活力。
教師要以最新的教育理念構建課程目標。在新課程目標下,教師自身應具備寬厚的基礎知識和現代信息素質,形成多層次、多元化的知識結構;有開闊的視野,善於分析綜合信息,有創新的教學模式,創新的教學方法和以創新思維培養為核心的評價標準等。因此,為了適應教學,教師應通過自學或培訓等方式,提高自己的專業理論水平。其次,通過報刊,雜誌等收集有關的教育教學資料,充實知識。總而言之,教師一定要通過學習後以最新的教育理念構建課程目標。教師要在掌握紮實的專業知識上,學習自然科學、社會科學研究前沿的最新成果最新知識,還要學習與提高對人的認識,現代教育技術手段的運用以及教育研究等方面的知識,構建多元化的知識結構,使自己不全員培訓心得體會僅會教,而且有自己的教育追求與風格。現代教師不再比喻為“一桶水”,而應當被比喻為“一條不斷流動的河流”,“裝滿一桶水,享用一輩子”的思想已不適應現代社會的發展。
作為一名教師,我必須以良好的心態對待工作中的困難和挫折,努力學習充實自己,用一個教師的標準來要求自己。雖然我經驗不夠,但我有最大的耐心與熱心,我有充足的信心,只要我肯努力,相信以後再大的困難我都能克服的,愛我的職業,愛我的學生,這是我最大的目標。我決定在今後的教學與管理中不斷地落實, 至此之後,我將努力地追尋前輩們的步伐,踏踏實實地做好每一件事情,一步一個腳印的走好以後的路,儘快地成長為一名優秀的人民教師。