房產崗前培訓心得體會 篇1
通過為期五天的房地產銷售人員相關知識的培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。並且對公司的企業文化,發展理念,各部門的職能有了一個系統地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好紮實的基礎。
作為一名銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質,還要學會舉一反三、自我總結、自我反省。並且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。儘可能細化信息,注意平時工作中客戶的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習,不斷的提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今後工作的進一步開展打下良好基礎。也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。
在大多數人看來售樓員的工作好象很簡單:不用出門,也不用去尋找,客戶就會自己跑過來,推銷呢,也很簡單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,然後回答幾個類似“小區周邊都有什麼生活配套”的問題即可,既看不出有什麼挑戰性,也無需創造性,似乎誰都能勝任,其實不然。
我們可以先從發展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發展的結果之一便是產品的“同質化”程度越來越高、服務在銷售中所起的作用越來越大,同時需要企業應對市場變化的動作越來越靈敏。經過短短十餘年時間的發展,中國地產市場不僅迅速由賣方市場轉向了買方市場,產品“同質化”現象也日益凸顯,因此,處於與客戶接觸第一線的售樓人員在整個行銷體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨複雜:她們是現場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務態度、服務精神折射著公司的經營理念、價值取向;她們是市場最新動態、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等行銷手段反應的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來看。“同質化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會,但真要在幾個價格、素質各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇,對於在建築結構、建築材料、建設規劃、環藝設計等方面知識有限的消費者來說,還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時多半會求助於親戚、朋友、同事,其實親戚朋友多半也並不是專家,他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來,以客觀的態度、專業的知識,為其提供從地段發展趨向、建築規劃理念、戶型之於人居活動的關係、小區共享空間設定、綠化及環境設計物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此,今天的售樓員不應是簡單的“營業員”、“算價員”而應是能為客戶提供購房投資置業、專業顧問服務的置業顧問;應該是能為發展商反饋市場信息、提供行銷決策參考性意見的前線行銷人士;是發展商經營理念和經營思想的自覺傳播者。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協作精神,為公司日後的業績增長貢獻力量。
人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建築的影響、城市及小區規劃理念、中外建築簡史、室內室外空間協調基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務;
競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎。
客戶資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調整行銷策略、制定下一個樓盤發展計畫、培育企業核心競爭能力提供一線市場資料。
拓展閱讀:新員工崗前培訓的目的
剛剛進入公司的員工,無論過去是否具備工作經驗,都會對自己能否適應新的環境和文化、能否勝任新的工作、能否和上下級以及同事之間處好關係、個人未來發展前景如何等問題產生不同程度的憂慮,新員工培訓的目的之一就是打消顧慮和解釋疑問。
新員工培訓的基本目的是要讓新員工了解有關企業的基本背景情況,使員工了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規範,幫助員工明確自己工作的職責、程式、標準,並使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規範、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更好地規劃職業生涯,提高工作績效。
對於每個公司來說新員工都要經過崗前培訓才能夠更快的融入團隊中,熟悉工作業務以及發展方向才能夠留下人才,所以進行崗前培訓對於房產經紀人非常重要。
房產崗前培訓心得體會 篇2
為期一天的集團公司-xx年新員工入職培訓會議在會議廳舉行。通過此次培訓,力爭使新員工更進一步的了解公司的基本情況,熟悉公司相關工作的業務流程及規章制度,樹立正確理念和良好職業道德觀,儘快融入公司企業文化,實現角色的轉換。正如上午公司安全質管部閔部長說到:“培訓就是學習的過程,更是鞏固學習、再學習的過程”。
能夠進入,真的很幸運,我非常珍惜和重視這份工作。結束完分公司級和車間級的入廠教育,根據安排我便來到化肥分公司合三車間4班實習,看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想儘快加入其中,可是自己卻特別的無知,第一班下來一直處於暈暈的狀態。很感激班組同事從前到後耐心的指導和關心,讓我對工作慢慢有點概念。集團公司安排的這次培訓,讓我聆聽了公司各位領導的點睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經驗之談,“勝讀十年書”。感受頗深:
一、過去、現在、將來
昨天的,前身氮肥廠,1976年開建、1977年建成的3000噸合成氨工程,那時候的,底子薄,基礎差,是一家縣級小氮肥廠。
今天的,經過30多年的發展,從一家縣級小氮肥廠起家,從眾多的小氮肥企業中脫穎而出,到今天,公司各項經濟技術指標和綜合實力保持國內同行業領先水平,達到了“生產規模、技術裝備、管理水平、經濟效益”四個國內一流,目前已經擁有百萬噸尿素的生產規模,成為中國十大尿素生產經營企業之一,年盈利上億元的氮肥類績優上市公司。
明天的,在“肥”字上求發展、在“農”字上做文章,將從單一肥,走向複合肥,承接公司又一次產業轉型,產品升級。將著力塑造成為“人文的、有自主智慧財產權的,在中國氮肥行業有重大影響的大型企業集團”,力爭實現“雙百”——百年、百億。
二、“以人為本”企業文化
在大學,我們感受的是大學校園文化;在軍營,我們感受的是綠色軍營文化;到了公司,我們感受到的就說企業文化。其實,當我們選擇了一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業文化都不能認同,也就失去了留在公司的必要。
上午,公司安全質管部部長閔曉松同志作了關於公司安全、環保方面的主題交流培訓,閔部長通過引用實例,圖文並茂的講解,從“認識安全”到“安全管理”為切入口,著力詮釋“以人為本”的x企業文化理念,使安全、環保理念深入全體員工,“要我安全”到“我要安全”的意識轉變,公司貫徹“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理、改善環境、保護健康、科學管理、持續發展”,執行qhse管理體制,公司長期致力於追求安全、環境、健康與經濟的協調發展,發展循環經濟,開展清潔生產,確保全全環保。
下午,公司黨委副書記、工會陳主席作了關於企業文化的精彩演講,陳主席從“什麼是文化”、“什麼是企業文化”、“什麼是x企業文化”、“什麼是有文化的x人”四個方面詮釋公司的企業文化。公司企業文化理念的“一本四基”——以人為本、與人為善、誠信勤勉、共謀發展。聽了陳主席得演講,使我備受鼓舞,陳主席結合公司企業文化理念以及自身發展經歷,總結交流“海爾文化”、“同仁堂文化”,對我們新入職員工上了生動的一課,鼓勵我們新進員工要“有志、有識、有為”,“立德、立行,先立志”。
作為新進員工,雖然進入公司只有不到一個月時間,但是我深深的感受到公司良好的企業文化氛圍。
三、揚起風帆,從這裡啟航
面對與學校完全不同的環境,面對完全陌生的化肥生產領域,面對錯綜複雜的社會,很擔心自己一時無法順利走上自己的工作崗位,怕自己做不好,畏首畏尾。但通過這次培訓,我發現公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的,犯錯是難免的,我們不能因為會犯錯而退縮,勇於嘗試,不斷改進。做事得敢想敢做,要充分發揮自己的思維和能力。
踏出校園,走向了更廣闊的人生舞台,是詮釋人生的開始,滿懷激情,勇往直前。通過今天的培訓,使我更堅信了自己的信念,自己當初的選擇是正確的。在這裡,在,看到了希望,看到了寬廣的人生舞台。正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的,已經為我們將舞台搭建好,就看我們怎么在台上起舞!
房產崗前培訓心得體會 篇3
進入酒店這個大集體,也通過這幾天領導對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會-服務的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成為品牌企業,菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務人員往往由於靦腆,或者國語說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。
由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要採用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說國語,或者要求領班以上的管理人員會說國語,以便於用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這裡餐廳服務人員應以"顧客至上"為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。
要做到以上的服務,平時必須要注意修養,不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。
1、服務員的儀態
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,並注意口臭及體臭。女性服務生頭髮要梳理整齊,並帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手錶外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽菸、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以"顧客至上"為原則。
2、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及了解同事們的困難,並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養,生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以"顧客至上"為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
房產崗前培訓心得體會 篇4
在xx年十一月至二0xx年二月期間,我參加了市公安局舉辦的二0xx年度第二期新警培訓班學習。在警校這三個月的生活學習里,雖然時間短暫,但在我的人生軌跡中卻留下了最光輝的一筆,使我永久不能忘懷。三個月的學習生活中,我學會了如何從事公安工作的許多技能與法律知識,更重要的是,磨礪自己的意志,鍛鍊了自己的體魄,為以後的公安工作打下了堅實的基礎。
這次新警培訓學習圓了我渴望了解公安工作、掌握公安工作技能與法律知識的願望。在這三個月的學習中我學會了如何接警、處警,如何使用槍枝彈藥,並學習了國際上最安全的出警對敵戰鬥理念,這些都使我對公安工作有了更進一步的了解,特別是在模擬槍戰訓練中,真正地體現了新時代警察高效率的快速反應能力與溝通配合意識,還有全方位的安全理念。一位名人說過:“劃一根火柴,閃亮一下,就熄滅了。但倘若用一根火柴去點燃一堆火,卻可以散放出比一根火柴大十倍、百倍、千倍,乃至無數倍的熱量。”通過這三個月的訓練,我越來越體會到這句話是多么切合實際。訓練中,它使我們這些來自四面八方素不相識的同學之間多了一份信任,多了一份友誼,它使我感覺到了團隊的重要,團隊團結一致更重要。尤其是在背摔及救生的項目中,更集中體現了這一點,至今我還回想著在背摔項目中教官所說過的三句話:“我相信自己,我相信大家,我們一定能成功!”多么樸素的語言,但它卻使我深深地體會到了信任的重要;在急救項目中,更加體現了團隊團結一致的好品質、好精神,正如雷鋒所說:“一朵鮮花打扮不出美麗的春天,一個人先進總是單槍匹馬,眾人先進才能移山填海。”只有大家團結一心,才能順利渡過難關,完成任務。
在這三個月中,給我影響最深的便是參加了市公安局大練兵成果匯報表演。在長達一個月的匯報表演訓練中,我們日曬雨淋、摸打滾爬,沒有一個人叫過一聲苦,喊過一聲痛。刻苦的訓練迎來了碩果,我們的匯報表演獲得了省市領導的肯定與讚賞。通過參加匯報表演,還使我深深的感受到了公安技能的重要性及它的意義所在。對於一個僅僅當過幾年機關兵的我來說,在經過這些摔打磨礪之後,可以說,我可以勝任當一名人民警察了。在這個日新月異、知識爆炸的時代里,為了適應公安工作的發展,為了做好自己的本職工作,我必須用新的技能與知識來武裝自己,以便更好地全心全意為人民服務!
在這三個月中,我學到的東西並不只有這一些,還有同學們之間的友誼,教官們無微不至的關心,一點一滴都深深地刻在我的心裡,永遠不可磨滅!這三個月,我是受益匪淺的。
房產崗前培訓心得體會 篇5
這段時間的培訓結束了,感覺在培訓當中確實還是收穫很大,這一點是毋庸置疑的,對於過去一周的培訓我是感觸深刻,我能夠深刻的了解到這些,我要對自己各個方面有足夠的耐心,我也一直都希望這些事情是可以做到位的,在未來的學習當中我也是希望可以端正好心態,作為一名車間員工我還是認為自己缺少這方面的經驗,需要進一步去調整好自己狀態,我也願意去積累,對於自己這些方面的能力我應該主動一點去做好,培訓就是一個不錯的證明,我也在這個過程當中學到了不少,這次的培訓讓我也有了一些心得。
在培訓當中我也是一點點在積累這方面的經驗,我對自己還是非常有信心的,保持好的心態,我對自己各個方面都是抱著一個好的態度,在這個過程當中更加應該用心努力一點,來到__這裡我也是做好了很多準備,心理建設了很久,我也一直都希望能夠得到大家的認可,這些都是非常有必要的,在這方面我也是堅持了很久,我希望能夠得到一個認可,現在我也堅持做好了很多事情,培訓當中也是了解到了很多日常工作,這讓我非常的有感觸,我認為這些都是可以堅持下去的,我希望能夠讓自己做的足夠好,有些事情是一應該認真的思考的,在培訓的過程當中也是教會了很多,知道我們的在車間工作要注意什麼,還有一些工作的規章制度,更加重要的是工作當中的安全事項。
我了解了很多東西,對於我而言是有著很大的幫助的,在未來正式開始工作之後還是應該要保持好狀態,在這方面還是要對自己各方面能力上心一點,來到__這裡我一直都是端正好態度,雖然是短短几天的培訓,但是這我的影響是很大的,我一鬍子都希望那個可以去做好更多分內的事情,這些都是一些簡單的事情,我現在回顧起來還是有著非常大的壓力,我真的是希望能夠在未來的學習當中做好這些細節的工作,作為一名車間員工我虛心的學習,我知道一定要有做好足夠準備,培訓就是面對的就是工作,工作一定是要認真的,有很多事情都是應該端正好自己的心態,這一點是一定要去做好的,我以後也會在工作當中努力堅持下去,很感激這次的培訓給了我非常多的鼓勵,不會辜負,我一定會努力做的更好。
房產崗前培訓心得體會 篇6
盼望著,盼望著,入警三個多月了,終於盼到了20xx年度新錄用人民警察初任培訓通知的到來……
根據《公安機關人民警察訓練條令》和《山東省公安機關人民警察訓練工作規範》(試行)要求,省公安廳定於2月14日到6月14日在山東省濰坊市人民警察訓練基地進行20xx年度新錄用人民警察初任培訓班,我們青島市公安局49名新警員有幸和濰坊市的二百餘名新警員同班培訓。20xx年2月14日上午,我懷著迫不及待的心情如期來到了濰坊市人民警察培訓基地,正式開始了為期四個月的新警初任培訓。
作為一名普通院校畢業的理工科女大學生,有幸如願進入公安隊伍,身著瀟灑帥氣的公安警服,在理想的工作崗位上追逐著自己年輕的夢想,著實是一件幸福快樂的事情。三個月的派出所基層工作經歷讓我對公安工作和人民警察隊伍有了更深刻更全面的認識,同時也讓我明顯感受到了跟公安院校畢業的科班出身的同事們之間的差距。渴望著早點有這么一次全方位的集中培訓機會,給我們這些半路出家的公安幹警補補課,讓我們也能儘快成長為一名優秀稱職的人民公安幹警。
一個周的軍訓鍛鍊剛剛過去,雖然短暫,但受益匪淺,感受頗多,主要有以下幾點:
一是業務素質嚴重不足。作為一名人民警察,作為一名執法人員,必須要具備豐富的法律知識和相關執法能力。所以學習法律法規、公安業務、警務實戰技能、警察禮儀等就成為必然,在日益複雜的治安和執法環境下,這些必備的業務知識必須要扎紮實實地一一學起,所以從現在開始,必須要保持一顆“從零學起”的心態,嚴格要求自己,虛心學習各種業務知識,全面充實自己的頭腦,不僅要做一名知法、懂法、守法的好市民,並且要做一名會用法律為社會、為公民服務的好乾警。
二是身體素質有待提高。雖然本身一向比較喜歡體育活動,但在軍訓過程中,明顯感覺體力不支,與公安民警身體鍛鍊標準還有不小的差距,這與平時沒有堅持鍛鍊身體有直接關係。在軍訓過程中,感受著武警支隊教官對我們的嚴格訓練和細心呵護的同時,也明顯感到了自己跟其他同事的差距。所以日後要注意多加強平時的鍛鍊。“身體是革命的本錢”,公安工作本身有強度大、時間長的特點,這就要求我們只有具備了健康強壯的身體,才能更好地做好公安工作,更好地為人民服務。鍛鍊身體,從現在做起。我保證在後面的培訓過程中以一名“標兵”的身份嚴格要求自己,認真做好教官交給我們的每一個軍訓動作,站好每一次軍姿,完成每一次體能鍛鍊,爭取在日後的體能和佇列動作考核中取得優異成績,並為日後的長期鍛鍊打好基礎,練就一身強健的體魄。
三是政治素質亟待加強。從小到大,一直作為學生幹部積極地參與了多種學生管理工作,自以為是一個覺悟和素質都很不錯的年輕人。但是進入公安隊伍以後,尤其是在濰坊市人民警察訓練基地培訓的一周時間內,聽了薛飛教官的精彩授課,認識了公安系統來自各個部門的同事,觀摩了全國英模楊希濤和沈開未的報告會之後,真正意識到在公安系統這個大家庭中人才濟濟並且藏龍臥虎,理性地認識到了自己的不足,找到了跟榜樣們的差距。所以在日後的政治理論、職業道德與紀律作風培訓課上一定要積極吸取營養,向英模們學習,向老師同學們學習,向同事們學習,學習他們踏踏實實為人民服務和高度負責不怕苦不怕累的精神,取長補短,努力提高自身的政治素質,用真心做好每一項工作,用楊希濤同志的話說就是“撲下身子,放下架子”,爭取在共創和諧社會的舞台上做一名優秀的人民警察,在公安生涯中演繹出自己人生的精彩。
軍訓剛剛進行一周,雖然在零下幾度的露天操場上迎著寒風站軍姿、踢正步很累很辛苦,雖然因感冒頭疼眼睛疼耳朵疼,雖然因鍛鍊強度大背疼、腰疼、胳膊疼、腿疼,可謂頂著全身的酸痛,但是我明白:寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來。只有真正歷練過,才能享受警察樂章的慷慨和激昂,所以我依然會堅定地告誡自己:一定要嚴格要求自己,堅持下去,爭取做到最好!因為我清楚的知道:從省公安廳到基層工作單位,都本著嚴格要求和高度負責的態度,為我們入伍新警統一制定了相關教學大綱,制定了科學合理的課程,青島市公安局為我們每人撥付了5400元的培訓費,並把我們從工作崗位上抽調出來進行長達四個月的培訓,著實難能可貴,所以我們也要本著高度負責的態度對組織、對領導、對老師承諾:我們一定會珍惜這次難得的培訓機會,努力學習各方面的業務知識,提高自身的綜合素質,以便儘早適應公安專業崗位,為社會穩定和諧貢獻自己的一份力量!
房產崗前培訓心得體會 篇7
西安市兒童醫院承接陝西省第五期縣級醫療機構醫療技術人員培訓工作,由本月正式啟動,本期培訓學員將作為進修醫生在西安市兒童醫院完成為期一年的課程學習和通科輪轉,達到提高兒科專科診療技術的目標,提升基層醫師的業務能力,更好的服務於基層醫療機構。
8月10日,科教科圓滿完成43名學員的報到和登記,醫師執業證、資格證的審核,住宿安排協調等工作。為保證學員們的培訓質量,科教科修訂了西安市兒童醫院《進修人員管理條例》,《進修醫生處方權授予規定》及《培訓醫師崗位職責》等規定製度。同時,還克服進修公寓房間緊張的困難,為學員創造了良好的生活條件。為使進修學員儘快熟悉醫院環境和規章制度,8月12日起,由科教科組織醫務、質控、控感、保衛等職能部門負責人對進修醫師在西安市兒童醫院技能培訓中心教室進行了為期三天的崗前培訓工作,此次培訓是西安市兒童醫院首次對進修醫師進行集中崗前培訓。
培訓會上,副院長王壘介紹了西安市兒童醫院的歷史沿革與發展,科教科武海濱科長介紹醫院關於進修人員各項管理制度,醫務、質控、控感、保衛等職能科室負責人分別從醫德醫風、醫療安全、控感知識、藥事管理、醫保合療、病曆書寫及消防安全等多方面進行了專題授課。要求進修醫生在西安市兒童醫院進修期間做到:1、遵守醫院醫療制度和操作規範,加強醫療安全,防範風險意識;2、採用規範用語,加強與患者的溝通;3、在診療過程中樹立良好的職業道德;4、注重對患者的人文關懷,尊重患者的權利,保護患者的隱私權。武科長在培訓結束時,希望進修醫師珍惜培訓機會,樹立明確的學習目標,在結業時完成一篇學術論文,掌握基本操作技術,建立了西安市兒童醫院專家的溝通渠道,真正獲得收益。
通過此次崗前培訓,使進修醫師能充分了解兒童醫院概況、熟悉醫院環境,更好地融入醫院群體,並儘快投入到學習和工作中。
房產崗前培訓心得體會 篇8
通過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下,物業總公司於_月_號在會館員工之家,對我們物業班組以上的人員進行了全方位細緻的培訓。無論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業化,從責任感,從規範化的管理等都有了一個深刻的認識。在這裡向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平台,但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業,讓我們更加的專業為公司服務。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業後日積月累的知識的累積,然後將知識轉化為技能。對於半路出家的我更應該不斷的給自己充電,學習相關的法律法律,學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃,長期目標與短期目標結合!“無目標,沒進步”練好基本工,然後朝著目標執著前進。氣度決定格局,素質決定命運。職業物業人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業,為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結合公司的規章制度,開展自檢,總結,定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,並指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什麼沒有做到,什麼時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關的培訓,改變以前的管理,向品質生活靠攏,認真貫徹“從心出發,用心發現,無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實踐中去,湯總給了我們物業人十個心態。其中的老闆心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老闆的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老闆,更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的認識,做好物業看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業知識,積累經驗,良好的心態。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中,為我們物業公司的整體目標的實現而努力!
房產崗前培訓心得體會 篇9
7月是我人生中的一個重要的新起點,因為在這個月我有幸成為了湖北省3050名大學生村官中的一員。我來自農村,對農村有著一種特殊的感情,到農村這個廣闊的天地中學習和工作是一件很鍛鍊人的事情,我對此充滿了期待和嚮往。懷著這樣的心情我到華中農業大學參加了湖北省大學生村官的崗前培訓班。
在這為期3天的培訓中,我學習到了很多的東西,也了解到了領導們對我們大學生村官寄予深切的厚望。在開班式上的致大學生村官的一封信中,我了解到了作為大學生村官,我們要以“知農、愛農、為農”為自己的行為準則,努力做好自己的本分工作,儘自己的最大力量為農民做事。俗話說:基礎不牢,地動山搖。從這句話我們可以充分認識到基層黨組織建設的重要性,作為基層黨組織建設的中堅力量,我們要對自己有正確的定位。
作為剛走出大學的學生,我們還沒有完全適應外界的生活,我們要儘快調整自己的心態,完成從學生到工作者的完美轉變。在就任村官的初期,我們要了解以下幾點:第一,角色期待與現實狀況;第二,理想與現實的矛盾;第三,工作熱情與工作能力的差距;第四,潛在優勢與實際智慧的矛盾;第五,內在價值與外在標準的矛盾;第六,階段性與過程性的矛盾。只有充分了解了這些內容並且想到了應對的方
法,我們才能在以後的工作中越乾越得心應手,才有可能把村官工作乾好,才能為老百姓做實事。在工作期間,如果我們遇到了困難,要勇於接受現實,不迴避現實,畢竟迴避解決不了任何問題。要學會採用積極策略來尋找解決問題的方法,並且要善於肯定自己,只有自己相信自己,才能贏得別人的信任,而且還要在尋找解決問題的過程中尋求心靈的超越與解脫。
在這次的培訓過程中,我更加深刻的體會到了我們偉大祖國的經濟、社會以及文化在最近的30年得到了迅猛的發展,但是同時國家也正面臨著新的挑戰。在國際背景下,共產主義運動正處於低潮時期,我國同周邊的衝突進一步激化。而在國內社會問題叢生,尤其是城鄉差距逐步拉大,二元結構突出,使得“三農”問題成為社會轉型過程中的矛盾凸顯的一個重要方面。管理基層薄弱,“留守婦女、留守老人、留守兒童”的“三留守”現象等,是農村社會管理中突出的問題。這些問題如果不能得到妥善的解決,那么農村就很難真正的發展起來。正是基於這樣的形勢,為統籌城鄉協調發展、推進社會主義新農村建設、努力構建社會主義和諧社會,國家才提出了選聘大學生到農村任職的政策。
在培訓期間,我了解到了農村社會管理工作的基本內容為:發展社會事業、最佳化社會結構、培育社會組織、完善社會機制和健全社會功能等。作為一名大學生村官,我認為我
們這群年輕人,在實踐中有義務、有責任擔當起歷史所賦予我們的“建設社會主義新農村”的使命,在政治素質、實踐意識和文化底蘊等方面擔當起建設的表率,在農村的廣闊天地中施展自己的抱負。
此次培訓還邀請了往屆的優秀大學生村官,這些優秀的學長學姐們讓我們更加具體的了解了大學生村官究竟是乾什麼的,我們應該怎么做,應該如何適應角色的轉變。在這次交流中,我明白了要想乾好村官這個工作,就要積極的融入村民們當中,只有這樣我們才能切實的了解村民的需求,作對他們有用的事。但是怎么才能融入村民中呢?對此,我的看法是這樣的:第一,我們至少要學會說當地的語言,只有這樣才能無障礙的與他們交流,而他們也會覺得我們之間沒有障礙,感覺我們是與他們相貼近的;第二,我們要主動去熟悉村中的所有人,因為只有熟悉了,當他們有困難的時候才會想到要找我們幫忙,我們才能儘自己的力量為農民做事;第三,我們要向村裡的老幹部學習基礎知識,學習怎么樣調節糾紛,解決問題。除此以外,我還從他們的經歷了解到:做官難、做村官是難上加難、做一名村民滿意的村官是最難。確實,不論是從他們日常的工作,還是從網上所看到的信息,從中都可以體會到在農村工作中,村官們承載著來自普通村民、上級政府、家庭內部等各個方面的壓力。這就要求我們必須以堅強的意志來做支撐,才能將農村的各項工
作順利開展。作為即將上任的大學生村官,我將堅定信念、牢記宗旨,磨練意志,做一名多重壓力的承受者。
作為一名大學生村官,我們在深入農村開展工作、落實國家政策同時,就需要利用我們所掌握的科學、文化、法律等知識,本著全心全意的為農民服務的宗旨,做農民各項利益的維護者。總而言之,我們作為大學生村官到農村任職是黨的期望,是農民的期盼,是當代大學生的使命,同時也是我們鍛鍊自己,實現自己人生價值和人生理想的平台。沐浴在國家新農村的發展政策中,我們看到了新農村的美好未來;站在前幾屆村官同志的肩膀上,我們看到了廣闊田野中果實豐碩的美景;面對即將登上的新農村建設的舞台,我們將努力舞出一段鏗鏘有力的人生舞曲。
房產崗前培訓心得體會 篇10
20__年很快就過去了。在這一年裡,似乎沒有太多值得複習的東西。生活和工作一路上還是沒有風景,就在我以為路是朝前的,日子是那么平靜的時候。20__年11月,經過申請和挑選來到_____的我,很開心。
加入__,已經兩個多月了,但是對於我來說,成長了很多。從零開始學習一個我並不完全熟悉的工作方式、工作內容、工作程式,讓我對整個英文客服工作流程和內容有一個比較全面系統的了解。兩個月的工作不盡如人意,需要我好好學習,然後在工作的每一個細節中熟練運用。這段時間,我有反思,有思考。在這裡,我不僅批評了前段時間的工作,還做了一些總結,如何做好自己,爭取在以後的工作中有好的表現,和大家一起為公司服務。
一、20__年總結
(1)工作總結
在__第一次參加英文客服訂單驗證;第一次參加問卷,完成訂單回復;我第一次接觸到按存儲容量使用計費和投訴處理。在這裡,我看到了希望,因為我可以學到更多的工作內容。由於之前從事過相關工作,所以入門比較快。感謝領導和同事的指導和幫助,感謝公司給我學習的機會。在這裡,我看到了一群勤奮、努力、踏實的人在工作。看到了很好的團隊,沒有感受到工作的壓力。但遺憾的是,我一直沒有信心獨立完成整個流程的標準化操作和控制,這將是我在未來一年面臨和改變的首要任務和最重要的問題。
(二)工作中的不足
工作中缺乏主動性,與領導和大家溝通少,考慮問題全面細緻,失誤多,尤其是在訂單驗證和訂單追求上,需要花更多的時間和精力去學習。因為這與公司領導在工作中的期望和要求相去甚遠。同時,英語理論知識水平、工作壓力承受能力、具體工作的實施和規劃都有待進一步提高。在以後的工作中需要克服和解決一系列的問題,才能更好的做好自己的工作。而你該做的,能做的,你要勇於承擔,不依賴別人,不退縮,不逃避,每一步都勇敢的走下去,這樣你在以後的工作中才能更加自信,更加大膽,更加細心。
第二,20__年計畫
新的一年來了,充滿挑戰和機遇。我必須更加努力。看似輕鬆,但需要努力、態度、自信和更強的忍耐力。我堅信,在公司領導的正確決策、同事的協助和我的不懈努力下,___年會將是我在_____轉型的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要主動把工作做到點子上,落到實處,減少工作失誤。始終堅持不懂就問,不懂就多學,多和同事合作,多和領導匯報工作情況和建議的態度。作為新人,你要放低自己,要明白團隊的力量和重要性。
(二)勤於學習,提高專業服務能力。
參與工作相關知識的學習,不怕苦,努力克服。工作中有很多新的東西,新的問題,新的情況,我很少接觸,甚至從來不知道。比如服務郵件處理、退款處理、訂單登記明細處理、來電核查、回答客人問題等。面對這些問題,你要多了解公司的產品,訂單操作,如何管理,這樣才能快速進入工作角色,用專業的語言向客戶表達。
(3)多行動,堅守崗位職責。
英語客服崗位,工作時間長,任務重,壓力大,夜班,肩負著公司的形象。所以需要有責任心,不怕吃苦,努力,肯付出的人。也要學會不斷調整自己的情緒,給自己減壓。
工作中沒有大小,只是分工不同,貢獻不多。要看照顧的缺失,沒必要斤斤計較。我剛離開學校,沒有什麼社會和工作經驗,所以很多人形容我們比別人優秀。但是,我個人認為我是有上進心的,這種上進心的特點是學習能力強,待人真誠。在工作中,要勤勤懇懇做好自己的工作,謙虛謹慎,不驕不躁,不做文字巨人。無論是辦公室的日常事務,還是工作中的任務,我都必須用心做得更好。學會及時專業的總結、分析、總結,最終完成自己的提升和成長。學會磨練自己,拓寬自己,憑藉公司的良好環境提升自己。
(4)善於思考,理論聯繫實際。
在工作中做一個細心的人。在公司領導的指導和關心下,我逐漸熟悉了工作情況,通過細心觀察和關注,反思和總結,吸取了精華,提取了糟粕,不斷總結工作中的經驗。捕捉和發現每個人工作中的亮點,學習和提升自己,拓寬知識面,提高履職能力。
房產崗前培訓心得體會 篇11
提高銀行效益,降低金融風險,為增強郵政金融業務合規經營管理意識,培養良好的合規文化,為期六天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的六天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的六天時間裡,遼寧省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,了解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於20xx年3月20日,是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行於20xx年1月成立,現已建成覆蓋遼寧省的金融業務服務網路,成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協定存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成為xx省金融市場的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政協調發展?如何找準定位,向現代商業銀行邁進?
遼寧省金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對郵政金融業務發展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依託和發揮郵政網點和網路優勢,為城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固並擴大農村金融市場,大力發展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業,為何提倡提供“精品”服務。
服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最後,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都為我們今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇於探索、追趕高峰,不斷地提升自己、最佳化自己,我們就一定會成功。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”我會全身心投入到以後的工作當中,以最佳的狀態來面對每天的工作,用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
房產崗前培訓心得體會 篇12
當前,我國政治經濟形勢大好,構建社會主義和諧社會和全面建設小康社會正在邁出堅實的步伐,“”開局之年的各項工作都在積極穩步向前推進。適逢此時,法務部決定在全國部署開展監獄勞教人民警察崗位練兵活動,具有極其重要的意義。這是法務部審時度勢,繼去年成功組織全國監獄勞教單位深入開展“規範執法行為,促進執法公正”專項整改活動後,又一個全面實施素質建警、加強監獄勞教人民警察隊伍建設的重大舉措。
在監獄黨委的精心部署和安排下,監區黨支部本著崗位練兵和工作兩不誤,兩促進的原則,認真組織監區全體幹警認真學習黨章和各種法律知識、及業務知識,認真傳達上級的各種檔案精神;認真組織全體幹警進行體能訓練和崗位技能訓練。通過這次崗位練兵活動,我們重溫黨的知識,進一步加強同志們的政治思想、基本素質訓練和崗位技能訓練,使我們在政治、業務、體能素質等方面都有了一定提高,也使我們深刻體會到開展大練兵活動不但是監獄人民警察適應現代社會發展和現代化監獄管理的需要,是適應監獄工作改革發展的需要,也是不斷提高監獄人民警察整體素質的有效途徑,對促進監獄勞教場所持續安全穩定,提高罪犯、勞教人員的教育改造質量起到了積極作用。
我在學習了黨章、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、構建社會主義和諧社會、社會主義榮辱觀教育、黨風廉政建設和反腐敗工作及社會主義法治理念教育等內容中,進一步了解了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀及構建社會主義和諧社會的主要內容、深刻內涵和重要意義,更加明確了“三個代表”重要思想是全黨集體智慧的結晶,是黨必須長期堅持的指導思想,是我們黨的立黨之本、執政之源,我們必須始終堅持貫徹“三個代表”重要思想和xx大精神,牢固樹立和認真落實以人為本、全面、協調、可持續的發展觀,樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、利益觀、地位觀。明確以熱愛祖國、服務人民、崇尚科學、辛勤勞動、團結互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮鬥為榮,以危害祖國、背離人民、愚昧無知、好逸惡勞、損人利己、見利忘義、違法亂紀、驕奢淫逸為恥。進一步增強了以社會主義的榮辱觀和法治理念打牢執法為民的思想基礎,提高政法幹警維護社會主義法治的能力,為構建“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會主義和諧社會而貢獻出自己的一份力量的信心!
通過對《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《公務員法》、《警察法》、《監獄法》、《安全生產法》的相關規定及法務部《監獄人民警察“六條禁令”》的學習,更加全面地了解了現行《憲法》和《刑法》的基本內容與規定,更熟悉了作為公務員的條件、義務、權利,公務員的職務與級別,公務員的考核、辭職辭退的規定及人民警察的基本義務、履行的職責和活動準則,使我們在今後的工作中,能夠以所學的政治理論、法律法規為準則,以《監獄人民警察“六條禁令”》嚴格要求自己,樹立起正確的政治思想理論,熟練掌握與工作相關的法律法規,正確運用法律法規解決工作中的問題。
在警容風紀、佇列、體能訓練方面,嚴格按照《勞改勞教工作幹警行為準則》和《監獄勞教人民警察著裝管理規定》的要求嚴格著裝,能夠做到著裝規範,儀容舉止端莊,行為習慣良好,以《貴州省監獄系統人民警察行為規範》作為自己思想、工作、學習、生活的基本行為準則嚴格要求自己。在佇列、體能訓練中,我們進行了個人訓練科目、個人佇列指揮訓練、班的基本隊形訓練、身體素質訓練、擒敵技術、警械使用、實彈射擊等訓練,不但鍛鍊了自己身體的柔韌性、靈敏度及耐受力,提高了自身的身體素質和警體技能,而且還強化了警察隊伍的嚴謹作風和嚴明紀律,體現出了監獄人民警察隊伍良好的警容風貌和時代風采。
崗位技能等訓練方面,根據全體警察工作崗位的不同劃分為管理教育、生產勞動管理、政治工作、行政後勤四類崗位技能的學習。按照“乾什麼、練什麼、缺什麼、補什麼”的原則,我們主要學習了警務、紀檢監察、宣傳教育、勞動工資和社會保險等崗位的崗位職責和能力要求,基本掌握了思想政治工作的特點和方法,提高了自身的政治業務素質和工作能力。
此次練兵活動,不但提高了我的思想,還進一步增強了我的法律意識。
此次崗位練兵活動雖然使我們付出了辛苦和汗水,但同時也使我們取得了成績,得到了收穫。在訓練結束,順利通過考核的同時,練兵活動還讓我們增強了嚴格、公正、文明執法的意識,打牢了執法為民的思想基礎,增強了履行崗位職責的能力,規範了執法行為,提升了執法水平,增強了我們的警體技能,進一步展示了監獄勞教人民警察的良好精神風貌。也使我們更深刻地懂得了作為一名監獄勞教人民警察,不但要具備良好的政治思想素質和業務知識技能,而且還要具有強健的體魄、端莊的舉止、優良的作風、嚴明的紀律。在今後的工作學習中,我將會用這次崗位練兵活動所學到的知識豐富和鞏固自己的思想,把在練兵活動中所獲得的啟示與收穫運用於日常的工作、學習、生活中,爭取做一名合格優秀的監獄人民警察。
“嚴格要求、嚴格訓練”將時時提醒我:你是一名光榮的監獄警察!
房產崗前培訓心得體會 篇13
有幸於xx年1月13日至16日參加了我區城鎮社區專職工作人員崗前培訓。期間市社區辦張碧宇主任就社區基本知識、組織體系、社區專職工作者崗位設定等方面進行了講解;區委黨校應老師解讀了xx屆四中全會精神;計生、人社等部門負責人分別對計畫生育、社會保障等與社區工作緊密相關的業務知識進行了培訓。通知四天紮實而又豐富的培訓讓自己受益匪淺,領導寄予我們的厚望,社區工作的重要性,使自己在成為一名社區專職工作人員感到自豪的同時又倍感壓力。有壓力才有動力,在今後的工作中如何將壓力轉化為動力,我將從以下幾方面做起:
一、加強政治理論學習,提高自身修養。學習能力是社區工作者應具備的基本能力,只有在工作中不斷學習才能有效地提高自己的綜合素質和業務水平。加強政治理論學習,及時了解國家政策變化,宣傳貫徹好黨的路線方針政策,使各項惠民政策家喻戶曉。在學中乾,在乾中學,排除干擾,刻苦鑽研,學得多一點、深一點、透一點。作為一名社區工作的新人一切從頭學起,多向有經驗的同事請教,學習他們的方法、技巧,爭取在最短時間學會最實用的本領,對業務知識一口清,只有自己學習掌握了知識,提高了自身修養,才能更好地服務於居民。
二、樹立大局意識,增強合作共事能力。社區服務涵蓋了社會保障、社區救助、社區衛生、計畫生育服務和社區文化、教育、體育、社區流動人口管理、為老服務等多項職能。正如張主任所說“社區是個筐什麼都能往裡裝”,雖然工作繁雜,但每件事都與居民民眾的生活息息相關。獨行快,眾行遠。一個人永遠都不可能獲得最終的勝利,我想社區工作中更是如此,自己應該牢牢樹立大局意識、協作精神,在日常的工作中與同事緊密配合、相互協作,認真完成領導交辦的各項工作任務。一滴水只有放進大海里才永遠不會幹涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。
三、樹立責任意識,認真履職,服務民眾。社區是我黨鞏固執政地位之基,是人民生活幸福之源,是社會和諧之根。在工作中要思路清晰,認真履行好自己的職責,吃透社情、民情、上情,傾注愛心、耐心、事業心,甘當宣傳員、服務員、信息員,從小事做起,把小事做好。只有自己做好了,人民民眾才會信任你、依靠你,才能真正聚民心、凝民力。及時了解居民民眾關心的熱難點問題,站在民眾角度看問題,急民眾之所急,想民眾之所想,盡職盡責服務於每一位居民。
四、嚴以律己,清白做人。無規矩不成方圓,社區工作每天面對的是廣大的居民民眾,我們為民眾服務的同時也在接受民眾的監督,如果在日常的工作中不能嚴格要求自己,沒有遵守各項規章制度,就難以贏得民眾的贊同和支持,也很難在工作中取得成績。作為一名社區專職工作人員,工作中不是計較個人的得失,重要的是代表黨和政府的形象。今後的工作中必須嚴格要求自己,做到時時嚴、事事嚴,嚴守紀律,樹好形象。
社區是平安建設天羅地網的網結,更是每個居民生活中的中國結,我覺得我們每一個社區工作人員就是這箇中國結的織就者。馬局長說每一個社區專職工作人員在社區這片廣闊天地將大有作為,有為才有位,我相信我們每一個人在今後的工作中只要時刻牢記真學、真乾、真闖這“三真”,不斷增強組織協調能力、文字綜合能力、口頭表達能力這“三力”,理念上新人一籌、標準上高人一尺、行動上快人一步,加壓奮進,紮根社區,歷練才幹,在不久的將來一定會有屬於自己的位,為社區事業添磚加瓦。
房產崗前培訓心得體會 篇14
非常感謝酒店管理層給我一個良好的學習機會,於5月參加了由**市旅遊局組織的《現代酒店行銷管理與創新》的培訓。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺。
一、學習內容概述:
此次學習的主要內容為三個方面:酒店行銷模式與策略、行銷觀念創新、追隨客人的滿意度。
1、酒店行銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:
第一階段為4P的套用:即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態性、③具有整體性。
第二階段為4C的套用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業所有部門為服務於顧客利益而共同工作時,其結果就是整體行銷,其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求他們成為統一的有機體,4C是強化以消費者要求為中心的行銷組合。
第三階段為4S的套用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4S的行銷戰略強調從消費者要求出發,建立消費者占有的行銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合套用:即以酒店為中心的市場行銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會行銷觀念。4PCS的行銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係,最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客,實現行銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和行銷環境特點出發,根據酒店特點,資源和優勢綜合套用各種市場行銷手段,形成統一的配套的市場行銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。
2、行銷觀念創新:它分為九個方面內容:4R行銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場行銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平台和網路行銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店行銷到此又上了一個台階,強調顧客人的因素,注重行銷過程中對顧客的關懷,客戶關係的維護,生產過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調整、創造、策劃出新的產品,實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。
員工要熱愛酒店,關愛客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,量化標準,貴在堅持,找到差距,體現自己的特色,要人無我有、人有我優、人優我特、人特我變。
二、根據我們所學的內容,淺談本人幾點想法:1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信譽、滿意,酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整,而不是要顧客來適應遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產品營造 要有第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品的經營觀念。
(2)環境營造 對消費環境不斷創新,要有天天有新意,月月有新招的指導思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成麵團觀念,我們要主動徵求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的誇獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業成功的標誌不僅在於它的知名度有多高,更在於顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產,是生存之本,我們要有人品決定產品,產品決定店品三品合一經營理念,從提高員工綜合素質抓起,建立科學的培訓教育和引導機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、經營要有主題 產品要有特色
周密細緻做好市場調查、市場定位,我們是什麼樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什麼樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是視窗,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經*年經營,我們客房的硬體設施確實需馬上調整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區域開始調整,新裝修房間或包房價格在30%範圍內緩慢提升,要給客人以選擇餘地,讓他們能體現自我,市場行銷需圍繞客人需求轉,先把客人引進來,以低價產品帶動消費,多投入多產出,形成良性循環、爭占市場占有份額,以實現經濟效益最大化。
通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店行銷的藝術、真正含義以及他的重要性,在今後的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店行銷中,真正做到是總經理經營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者,讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。
第三階段為4S的套用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4S的行銷戰略強調從消費者要求出發,建立消費者占有的行銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合套用:即以酒店為中心的市場行銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會行銷觀念。4PCS的行銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係,最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客,實現行銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和行銷環境特點出發,根據酒店特點,資源和優勢綜合套用各種市場行銷手段,形成統一的配套的市場行銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。
2、行銷觀念創新:它分為九個方面內容:4R行銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場行銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平台和網路行銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店行銷到此又上了一個台階,強調顧客人的因素,注重行銷過程中對顧客的關懷,客戶關係的維護,生產過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調整、創造、策劃出新的產品,實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。
員工要熱愛酒店,關愛客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,量化標準,貴在堅持,找到差距,體現自己的特色,要人無我有、人有我優、人優我特、人特我變。
二、根據我們所學的內容,淺談本人幾點想法:
1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信譽、滿意,酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整,而不是要顧客來適應遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產品營造 要有第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品的經營觀念。(2)環境營造 對消費環境不斷創新,要有天天有新意,月月有新招的指導思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成麵團觀念,我們要主動徵求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的誇獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業成功的標誌不僅在於它的知名度有多高,更在於顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產,是生存之本,我們要有人品決定產品,產品決定店品三品合一經營理念,從提高員工綜合素質抓起,建立科學的培訓教育和引導機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、經營要有主題 產品要有特色
周密細緻做好市場調查、市場定位,我們是什麼樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什麼樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是視窗,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經*年經營,我們客房的硬體設施確實需馬上調整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區域開始調整,新裝修房間或包房價格在30%範圍內緩慢提升,要給客人以選擇餘地,讓他們能體現自我,市場行銷需圍繞客人需求轉,先把客人引進來,以低價產品帶動消費,多投入多產出,形成良性循環、爭占市場占有份額,以實現經濟效益最大化。
通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店行銷的藝術、真正含義以及他的重要性,在今後的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店行銷中,真正做到是總經理經營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者,讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。
房產崗前培訓心得體會 篇15
我有幸參加了這一次國小教師遠程培訓項目。在我參加過的培訓中,只有這一次給我的感受最深,這一次的培訓組織新穎,有專家的引領,自學的支持,群體的智慧,豐富的案例,媒體的整合,多樣的,更難得可貴的是有著優秀的團隊。通過本次培訓學習,我認為有以下幾方面的收穫。
首先在這一次遠程培訓學習中我對自己的職業有了正確的認知,不管教師的社會地位、經濟地位如何,應該以教師這一職業為榮,我自身也感受到了一種深深的職業幸福感。而學習專家、名師的教育教學相關策略後,我用心去領悟教育理論觀點,汲取精華,能積極主動思考,真心探討。這一次的學習培訓,對於我來說,是值得珍惜的充電機會,面對當前如何實施素質教育,如何進一步提高教育教學水平和教研能力,是擺在我們每個教師面前的最現實問題;這一次教師遠程培訓也給我們提供了再學習再提高的機會,讓我們能聚集在一起,相互交流、共同學習、取長補短、共同體高。
其次精心鑽研、打造化學高效課堂。課堂教學是教師戰鬥的陣地,課堂教學教學的生命線。教師只有深入鑽研教材,從備教材、備學生、備教學方法、精心設計課堂教學。
認真上課,努力營造課堂氛圍,努力使課堂充滿活力,讓學生在教師設計的環節引導下,調動他們的積極性、主動性,培養學生的想像力、創造力,發展他們思維,出色完成教學任務,提升學生能力。高效課堂的實現,還必須認真輔導學生才能取得良好的教學效果。
第三提高了教學技能。課堂教學始終是我們教學最重要的部分,所以教學技能的提高勢在必行。
聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業水平,我們必須在課外大量地讀書,認真思考;為了改善教學技能,我們必須在備課時仔細推敲,精益求精;為了在課堂上達到“師生互動”的效果,我們在課外就應該花更多的時間和學生交流,放下架子和學生真正成為朋友。專業知識是根基,必須紮實牢靠,並不斷更新;教學技能是手段,必須生動活潑,直觀形象;師生互動是平台,必須師生雙方融洽和諧,學習期間拜讀了各位優秀教師的文章,進行交流。我的業務水平有了很大的提高,找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力,不斷反思,不斷研究,促進自己成長。以適應社會發展的需要,適應教育改革的步伐。
在今後的教學中,我要揚長避短,汲取專家們的精華。將這一次學習的新理念落實到課堂教學中,在實踐中獲得成長。
房產崗前培訓心得體會 篇16
關於南檢的優秀,我早已有所耳聞,知道南檢曾獲得“20xx年全國十佳基層檢察院”的榮譽,對這個集體我很是好奇,也很是嚮往。在此我特別感謝南檢給我這次工作的機會,能加入這樣一個集體我深感榮幸。
經過這五天短暫而又充實緊促的入職培訓,我對南檢有了更進一步的了解,也越發喜歡這個集體,希望能儘早融入這個集體當中,下面就談談我這幾天培訓的體會吧。
一、提高了紀律意識
培訓最讓我出乎意料的是,第一節課不是培訓政治思想或者業務,而是紀律教育,可見南檢把紀律教育提高到了怎樣的高度,但是細想來也在情理之中。作為檢察機關,法律的監督機關,不是更應以身作則,嚴格自律嗎?而在檢察機關工作的我們,在剛剛入職的初期,首先就應該擺正工作心態,有正確的金錢觀、權力觀,不攀比,不拜金,如果紀律意識淡薄,我們自身不自律不守法,如何能在工作中與犯罪分子作鬥爭,維護法律和正義呢?老師以典型鮮活的實例給我們講述一個個血與淚的教訓,使我們在感概每個案例背後故事的同時,也給我們鳴了一次警鐘。
二、增強了檢察業務理性認識
業務培訓選擇的授課老師都是南檢公訴、偵監、偵查等辦案部門的辦案能手,業務熟練、經驗豐富。在講解時緊密結合辦案實際,以生動詼諧而又充滿智慧的語言將原本枯燥的辦案過程變得形象易懂,從而加強了學習效果。通過培訓,大家豐富了知識,開拓了視野,提高了知識技能和工作能力,拓寬了今後的工作思路,在短時間內最大限度地充實自己,感覺受益非淺,為我們日後更加順暢的開展工作打下了堅實的基礎。
三、王晉閩檢察長講話意義深遠
最後一天培訓,我們終於見到了王晉閩檢察長,首先他對我們的加入表示熱烈歡迎,接下來他的一席話讓我得到了一次內心的震撼教育。
王檢在講話中要求我們首先要有良好的工作心態,要有責任感、職業正義感,要適應機關,學習機關的機制;然後要有職業規劃,在專業上要站得住腳,多向前輩學習,服從領導,工作要有創新精神,敢想敢幹,有好的想法和點子要寫出來和大家分享;最後王檢說現在的老百姓所需要的公正是“看得見的公正,能參與的公正”,這樣才能最終達到“被認同的公正”,才能穩定社會、化解社會矛盾,這就要求我們要敢於讓自己暴露在社會和媒體“聚光燈”下,這樣才能讓公眾認可我們的工作,我們也才能被認可。
王檢的講話對我們在思想上和認識上都進行了一次洗禮,讓我們有了無窮的鬥志和力量,為我們今後的工作指明了方向,也為我們帶來了巨大的工作動力,相信在王檢的領導和我們大家的努力下,我們的南檢將會作出更好的成績。
短短一周的培訓很快就過去了,我們所收穫的不僅僅是豐富的理論知識,更是加強了我們的紀律意識、素質意識和責任意識,為今後的工作奠定了良好的基礎。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我將以此次培訓為新的起點,堅持不懈地努力,虛心向前輩學習,積累工作經驗,不斷加快我追求進步的腳步。
房產崗前培訓心得體會 篇17
結束了多姿多彩的四年大學生活,懷揣著新的憧憬和目標,在20xx年8月4日進入了江陰利港發電股份有限公司。
32個新進廠的同事們體驗完與領導的見面會、了解公司概況以及素質拓展培訓後,被分去了部門進行更為系統的培訓。而我和其他10位同事就一同來到了發電運行部這個大家庭。
才進去的時候,一切都是充滿新鮮感,就好像對眼前的培訓計畫一無所知卻又充滿期待。不知道化學部門需要做些什麼,所以充滿期待;不知道除灰脫硫需要負責什麼,所以充滿期待;不了解王工口中較為辛苦卻可以收穫更多的集控部門,所以充滿期待。當然,因為一切都是陌生的,所以大家的精神也都高度集中,不敢錯過任何一句話。
王曉斌主任首先來給我們開了一個簡短的會議,一方面告訴我們要積極的給自己定位,完成從學生到一個社會工作者的轉變;一方面,為了讓我們嚴格的要求自己,迅速的吸收每天教授的內容,給我們做了晚自習的安排。這可以看出,部門對我們的高要求和高期望。 從第一天培訓至今,大家每天晚上都按時按點的到網控樓自覺的看書,複習每天白天學習到的內容。或是煤入廠的流程,或是化學除鹽水製備,抑或是凝結水系統。除了理論上的學習,師傅們還親自帶著我們進入現場,對應著系統圖向我們講解流程,了解設備。進入現場時,時刻向我們灌輸著“安全第一”的理念。
以化學培訓為例,我本科專業是電廠化學。那時候我覺得我已經學的很好了,來到電廠就算有培訓,需要學習的內容也不會有太多變化了吧。直到培訓我才意識到,自己以前所學實在是皮毛中的皮毛,需要學習的地方還有很多很多。自己要靜下心來,虛心向所有人學習。要有達者為師的觀念。聞道有先後,術業有專攻,每位師傅都有我們可以學習的地方。虛心和努力一定會讓我不斷的充實起來。
這一周在培訓集控相關的內容——凝水系統。周一一大早,王工將系統圖告訴了我們,然後明確的告訴我們周三早上就來默畫這一張圖。以前從未接觸過這個的我,在看到這么複雜的一張系統圖以後就傻了眼,覺得這根本就不可能嗎。可任務已經布置了下來,當時就咬咬牙,死記硬背也得背下來啊。可實際情況是,在蔡師傅仔細耐心的對我們講解完書中的內容以及儘可能詳細的解釋每一部分,以及晚自習認真地畫了好幾遍以後,突然發現其實這張圖也沒有想像中的那么難畫。於是周三一大早信心滿滿地將這張圖的主要流程和用戶都畫了出來,覺得測點和一些排氣閥門沒有畫無傷大雅,自認為這下肯定沒有問題了。可是實際情況是,當天下午,王工拿著我們的圖嚴肅的指出了我們圖中的缺陷,然後針對凝汽系統還對我們進行了提問,考察的效果不是很令人滿意。我們當時心中還有不滿,覺得對我們要求太高。可是後來,我們突然意識到,是我們對自己太鬆懈了。工作中容不得一絲的疏忽。感謝王工讓我們意識到了這些問題,也感謝王工嚴格的要求,讓我們學會了該怎樣去學習系統。這對我們今後的學習和工作,都大有裨益。
周五上午,林明主任來和我們開了一個簡短的見面會。會議時間很短,可是會議中林主任提到的每一個內容都在我的腦中留下很深的印象。他告訴我們要多去讀書,讀書會使一個人的思想更有深度,要去學習各個領域的知識。林主任告誡我們需要一個強健的體魄去努力的工作,所以需要自律,要勞逸結合,不要放縱自己;在工作中要有工作精神,要對自己的工作負責;要知道自己的愛好,並且真正的去培養這個愛好„„每一件都讓我很受觸動。
除了林主任和王工,給我們上課的老師們在上課時,將他們所知道的也都悉數相授。總而言之,能碰見這么多負責任又有耐心的前輩們,是我的幸運。而我在接下來的工作中,會一如既往的虛心學習,謹記認真、踏實,發揮工作精神,將自律進行到底。不斷的自我定位,不斷的超越自我。
房產崗前培訓心得體會 篇18
在這次活動中有六位市級講課一等獎的老師展示了各自的課,通過聽這六位老師的課,我深深的感覺自己和六位老師還有很大的差距。以下是我的幾點體會。
第一:這六位的老師都能通過精彩的視頻來導入新課,特別是趙金濤老師通過故事的方式來講解新課,學生非常感興趣。
第二:這六位老師都有評價,通過評價的方式來調動學生的積極性,收到了很好的效果。
第三:這六位老師都有導學案。這樣學生學習起來比較容易,學生可以通過自學的方式來達到這節課的目標。
但是我感覺有的地方我也不是很贊同,比如有的老師說給學生一分鐘時間完成什麼任務,難道學生學習的時間是老師定的嗎?萬一學生在一分鐘內完不成就不做了嗎?我認為老師不要說給學習多少時間來完成什麼任務,把時間讓學生去把握。
總之通過這次學習讓我學到了不少東西,在今後的教學過程中我會努力提高自己的教學水平,認真學習這六位老師的視頻,爭取早日達到這六位老師的教學水平。
房產崗前培訓心得體會 篇19
很感謝這次外出學習的機會讓我能抽身靜下心來與來自省內外各地專家與學者共同學習、研討。從大學畢業後一直工作在特殊教育培智的第一戰線上,從完成實踐中摸索嘗試到總結積累再實踐的往返過程中,雖有些收穫,但對於一直致力於普教學習鑽研的我來說,這真是一次難能可貴的人生財富的積累。通過這次學習,讓我對特殊學校的發展方向、特殊教師的教育目標定向以及特殊兒童群體都有的一個全新的認識和定向。
每一堂課都有讓我耳目一新有想要去深層挖掘和了解的地方,在細節處去發現生活也是老師必不可少職業素養,幾年的工作經歷讓我學會了從不經意間去發現生活的點滴,在點滴處去學會感動,在感動中感悟生命的真善美,從生命的真善美中去傳遞生活里的正能量。在馬仁海教授課堂展示的短片裡的順利那甜甜的笑容總是不間斷的浮現在我腦海里,令我印象深刻!課後聽老師們說起才知道是節選自電影《瘋狂的麵包》。
順利是一名唐氏綜合症患者,中學畢業那天,常去學校送麵包的主廚寬哥通過學校主動找到順利的媽媽,希望能實現之前與順利的諾言,教他做麵包。媽媽擔心順利怎樣才能自食其力地生活,她緊張而憂慮地帶著順利來到麵包房學習,順利回到家裡也不停止練習。在寬哥的指引下,順利媽媽終於嘗試放手,讓順利走上自信、自強的人生道路。
順利走上自信、自強的人生道路離不開社會的關注,各界人士的關心理解與支持和媽媽的用心良苦。在短片的最後順利用自認為做得最棒的麵包還媽媽一淺淺的微笑,這微笑里包容有著多么大的感激,可想而知,這不單單是回饋於母親的,還有著用心去感恩社會的那一份吧!
多少人曾迷失彷徨,今天的我和大家在快樂的校園裡,明天的我呢?對一個殘疾孩子來說在人生的岔路口又該何去何從,把幸福快樂濃縮在做麵包的過程里去體驗生命的意義,在生命的意義里去演繹甜蜜的人生與人分享快樂的成果,從分享中去感恩他人,回饋社會,這不就是我們教育所要做的嗎!反思自己的每年的預設教學目標,更是甚少從“愛”出發,牽強著學生完成每一項項目標的測試與單調的訓練,封閉式的管理讓孩子們與社會相脫節,忘記了其實殘智孩子也是一社會單元,他們有血有肉有情感!
在今後的教育教學中,我要更充分的發揮學生的主觀能動性,更細入的全方位了解孩子的身體變化,思想感情,意趣動向,學會放手,以更寬廣的胸襟去包容他們,讓他們去多多的融合社會,被他人尊重被社會所接受,為他們在更廣闊的天地撐起一片愛的藍天!
房產崗前培訓心得體會 篇20
作為一名新進檢察機關的公務員,我有幸參加了**市人民檢察院組織的崗前培訓。自培訓班開班至今,培訓課程已經過半,在這半個多月的時間裡,我系統地學習了檢察官職業道德、各項檢察業務以及公文寫作與處理等業務知識。這次培訓時間長、內容廣、層次明,既有一個月的理論知識學習,又有近兩個月的實踐鍛鍊。通過這段時間的學習培訓,使我對檢察工作的重要性與神聖性有了新的認識,同時也使我的理論水平與業務知識有了一次質的飛躍。
一、學習收穫
通過學習,我更加清楚地了解了檢察機關作為我國的法律監督機關具有的重要地位和重要職責,並了解了檢察機關的機構設臵及行使職權的程式。檢察官職業道德的學習,使我明白了作為一名檢察官應具有的最基本的職業活動的行為要求。通過學習檢察業務知識,我了解了檢察機關內部各個業務部門的工作內容和工作性質,以及對於維護社會穩定、履行檢查職責所起到的重要作用。通過學習公文寫作與處理方面的知識,我明白了“機關工作無小事,一字一句總關情”。作為一名檢察人員,確保各類文書的撰寫起草能夠按時、認真、高質量的完成,不僅關係到部門的工作效率和質量,也關係到單位的形象。因此,不能把公文寫作的學習與鍛鍊看作是可有可無的,每一名檢察機關的工作人員都應熟練掌握公文寫作規範和技巧,認真、高效地完成每一篇公文的寫作。
二、努力方向
通過深刻學習,我認為要成為一名合格的檢察工作人員,應當從以下幾個方面努力。
(一)、轉變角色,儘快融入新環境
作為一名曾在農村基層工作過的大學生村官,應當儘快實現由一名基層服務人員向一名檢察工作人員的角色轉變,適應新的工作環境,學習新的業務知識,熟悉新的工作內容,使自己儘快融入檢察機關這個大集體中。作為一名新進檢察機關的工作人員,應當珍惜來之不易的機會,以進入檢察機關為榮,做到“熱愛檢察機關,熱忠檢察事業,熱心檢察服務”,將自己所學與檢察工作結合起來,認真履行法律賦予的神聖職責。
(二)以身作則,培養良好職業道德
檢察機關是國家法律的監督機關,這要求檢察工作人員必須具有良好的職業道德。檢察職業道德是檢察工作人員必須遵守的道德規範和行為準則,良好的職業道德是檢察工作人員的立身之本,工作之基。每一位新進人員都要以“忠誠、公正、清廉、文明”作為自己行為的準繩,不僅在工作中,而且在日常生活中也要嚴格落實高檢院“八小時外禁令”,自覺行形成良好的道德品質。
(三)強化學習,在工作中深入實踐
檢察隊伍是一支專業化的隊伍,作為一名非法律系新進人員,要勝任檢察工作還需要一個深刻學習的過程。因此,要抓住一切學習的機會,向書本學習,向領導、同事們學習,全面掌握和熟悉有關檢察工作方面的知識,不斷提升自己的工作水平和業務能力。根據現行相關法律規定,擔任檢察官必須通過國家司法考試,所以我需要更加刻苦學習,爭取早日通過司考,以便使自己加入到檢察官隊伍中去貢獻自己的力量。同時,在工作中深入實踐,使理論與實踐充分結合起來,做到使理論服務實踐,使實踐發展理論。
(四)努力工作,加強責任意識
在今後的工作中努力做好本職工作,檢察機關是國家的法律監督機關,擔負維護法律統一正確實施的重要職責,所以要求每位新進檢察人員都要加強責任意識,依法辦案,不徇私枉法、不濫用職權、不玩忽職守,不做任何違法亂紀有損國家、集體、人民利益的事情,此外還應忠於職守、盡職盡責,做好本職工作,勇於承擔責任,有了錯誤要認真改正。
三、意見建議
本次培訓豐富了新進人員的理論知識,開拓了視野,增強了對檢察工作的認同感,但仍存在以下可以提高的方面。
一是專業課程內容較為枯燥。部分課程專業性較強,內容枯燥,雖然學員都已意識到課程的重要性,但仍有部分學員提不起學習興趣,導致學習效果不佳,出現學了就忘的情況。建議在專業課程上多加入互動及案情分析等內容,在實際案情中了解業務知識的運用。二是學員之間交流不夠。學員之間討論交流的次數、時間太少。建議安排一些交流活動,通過討論交流取長補短,實現學員的共同進步。三是學習資料不夠。本次培訓內容全,範圍廣,涉及到許多理論知識和實踐內容。建議能準備更多更全面的學習資料,既可以加強課堂學習效果,也可以為學員自學提供資源。
通過這次培訓,我更加深刻地認識到檢察人員肩負的神聖職責。要成為一名合格的檢察人員,不僅要有主觀上的熱情與幹勁,還要有紮實的理論功底和必備的業務能力以及合格的政治素養。這段時間的培訓,豐富了我的知識,開拓了我的視野,提高了我的素質,使我受益匪淺。當然,我需要要把所學、所知運用到工作實踐中,將理論和實踐相結合,學以致用。只有這樣,才能更好地履行法律賦予的神聖職責,讓人民民眾在每一起司法案件中感受到公平正義。
房產崗前培訓心得體會 篇21
非常榮幸參加新華保險財富管理20xx年首期兼職講師培訓,首先感謝總分公司給我此次學習的機會,再次來到美麗的湖北武漢,一樣的地方,不一樣的心情。為了緊跟公司三高團隊的步伐,我們進入兼講隊伍,我們是帶著使命來學習的,不僅是為了提升我們自己,更為傳承我們的隊伍。
一年半之前,我大學畢業進入新華,第一期OBT培訓就在美麗的武漢,這次兼職講師培訓再次來到武漢。一年前的稚氣到現在的些許成熟,我也完成了從一個新人到績優的蛻變。我們的工作性質要求我們不僅要有好的業績,更要能做好行銷,行銷自己,行銷客戶。兼講給我們提供了一個更高的平台,讓我們更加有效的表達我們的觀點,更加有效的與人溝通。在我們平時的客戶面談中,銀行的培訓,產說會,早夕會等等中都會用到PTT,所以我們這次兼講的培訓就是為了強化和提升我們有效表達這方面的能力。所以這次學習很有意義,更有很高的內涵價值。
這次課題主要圍繞自我介紹,1分鐘即興演講,3分鐘自由演講,5分鐘壽險功用,15分鐘產說會展開的。整個過程緊張而有節奏。老師將整個PTT穿進自己20xx年的經驗,用他的從業經驗告訴我們如何去做好一個講師。
我給自己在在此次學習中的表現打60分。本次自己能完整的走完整個流程,一直信守以下幾個準則:投入多少,收穫多少;參與多深,領悟多深。未曾經歷,不成經驗。太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新。做你所學,進而教你所做。每天進步一點點就是成功的開始,每天創新一點點就是領先的開始,每天進步一點點就是卓越的開始。
整個學習過程我給自己總結:
要建立正確的心態,不要因為別人的主觀看法而影響自己的發揮。
做好事前的準備,預演未來,開心金庫。熟識自己所要講的內容。
不怕出錯,不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來源,也是緊張的開始。
知識面要廣,要當一個雜家,各種知識面都要涉及,全面去包裝打造自己。
短期靠包裝,長期靠內涵。
想做高端客戶的單子,先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的地位
永遠不要忽略老客戶,因為維護老客戶的成本只是開發新客戶成本的四分之一。
通過此次培訓我覺得我還有很大的提升空間,首先,要作為一個優秀的講師,需要一步步去積累,去不斷的學習,所謂腹有詩書氣自華,不斷去充實自己的內涵,博列群書,涉及各個方面,留意生活,生活之中盡皆學問。儘快把自己打造出師。此次培訓另外一個方面就是開闊了我們的視野,在陝分或許我們頗有成就,但是走出來,放眼全國22家機構1200名財富顧問,我們只是其中一員。人外有人,山外有山,永遠不自傲,從井底之蛙到海闊天空。我們不止步於此,我們相約高峰會,我們相約英雄慶功會。我們說好了一起從這裡出發,去成就我們的輝煌明天。
在這次培訓中,我們全情投入,積極參與,開闊思路,結交摯友。我們跟來自全國各家分支機構的績優一起共處四天,一起交流,一起學習,一起進步,還記得石牌嶺的大龍蝦,更記得戶部巷那數不盡的小吃,我們一起歡笑,因為兼講我們的人生有了交集,並因此結下深厚的友誼,這才是我們最大的財富。
最後,此次培訓讓我對自己的職責和定位更加的清晰,更讓我看到一個充滿光明的未來。在今後的工作中我將加強自我學習管理。緊跟總分公司的工作思路,儘快把學到的知識運用到實際工作中。快速成長起來。進步,提升。再創佳績!
房產崗前培訓心得體會 篇22
時間過得很快,不知不覺已經為___工作了一年。在我看來,這是一個短暫而漫長的一年。缺的是我還沒來得及掌握的工作技能和專業知識,時間已經過去;要成為一名優秀的客服人員,任重而道遠。經過一年的工作學習,客服工作從陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,覺得簡單單調甚至無聊,只是接個電話,做個記錄,沒事就上網;事實上,要成為一名合格、稱職的客服人員,你需要具備相關的專業知識,掌握一定的工作技能,並具有高度的自覺性和工作責任心,否則在工作中就會出現失誤和失職;當然,我一開始並沒有意識到這一點,但在工作中經歷了各種挑戰和磨練後,我深深體會到了這一點。
以下是我今年的主要工作
第一,立足本職,熱愛本職崗位,敬業愛崗
作為客服人員,我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。每當遇到複雜瑣碎的事情,總是積極努力的去做;當同事遇到困難,需要頂替時,可以毫無怨言地放棄休息時間,制定好工作計畫,堅決服從公司安排,全身心投入工作。
第二,努力學習與時俱進的理論是行動的先導
作為一名電信基礎客服人員,我深深體會到理論學習不僅是一項任務,更是一種責任,一種境界。一年來,我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,增強思維能力,注重理論聯繫實際,用實踐鍛鍊自己。
第三,我意識到細節在我的工作和生活中的重要性
由於其“小”,細節往往讓人覺得繁瑣和粗心。更加注重細節,強化工作責任心,培養工作熱情;工作耐心,更注重細節,強化工作責任心,培養工作熱情。
第四,多與領導和同事交流學習
取長補短,全面提升自己的能力,跟上公司的進步。還好我能加入__客服部門可愛優秀的團隊,___的文化理念,客服部門的工作氛圍都在不知不覺中感染了我,提升了我;讓我在工作中學習,在學習中成長;我也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標是挑戰自己,超越自己,在新的一年的工作中取得更大的進步!
房產崗前培訓心得體會 篇23
xx年8月12日至8月15日我參加了為期四天的xx縣新選聘大學生村官崗前培訓。在家裡焦急等待了一個月的我特別的激動,終於快要開始我的基層工作了。拿到了培訓的日程安排,我發現每天的日程是滿滿當當的,內容涉及廣泛,從認識基層到做人到做事,從農業技術到基層創業,這些內容都是我們村官工作以後必備的知識。日程表後面附了連雲港大學生村官之歌《心在一起跳動》,瀏覽了一下歌詞,很溫暖,很和諧,對這個群體產生了發自內心的喜愛,也對村官工作無比的期待。
在這次培訓課中,老師都談到基層的艱辛和機會並存以及如何做人的問題。開班儀式上霍部長告訴我們,要擺正心態,踏實工作,珍惜學習機會,重視基層的工作,發揚“親民為民敢為先為”的大學生村官精神。從中我感受到了組織對於我們村官的殷切期望。孟子說過,“天將降大任於斯人也,必先苦其心志”,基層必然有著複雜而艱苦的工作,但是這也是對於人生的一種歷練,當初選擇了這條路,也就做好了這種心理準備。
人民至上,是民眾路線的時代要求。講師楊老師告訴我們,要加強黨性修養,一切為了民眾,一切依靠民眾,從民眾中來,到民眾中去。“大樹紮根於沃土,高樓立足於基石”。人民民眾是我們事業發展的根基,也是推動社會管理創新的重要力量。作為基層幹部,密切聯繫民眾,服務民眾,做民眾工作一定要心繫民眾,融入民眾,只有這樣,才能贏得民眾的信任,才能獲得民眾的支持。在基層工作,我們要做好溝通橋樑作用,深入基層,了解民眾生活,反應民眾困難,讓民眾的心聲發出去,讓民眾的要求被滿足,讓民眾的生活更富裕。 這一課,我明白了民眾的重要性,明白了村官是服務民眾的,要向民眾學習,踏踏實實為民眾做事。
基層黨組織的建設是黨的整個執政能力體系中的重要組成部分,是黨的執政能力建設的落腳點。田科長介紹了黨的基層組織建設的基本情況,告訴我們基層組織建設工作的開展。基層黨組織處在建設與改革實踐的第一線,是推動黨的執政能力發展的主要動力。 基層黨組織拒腐防變功能是執政能力建設中的一項重要職能,充分發揮基層黨組織的拒腐防變功能,落實黨風廉政建設責任制,做到層層負責,是改善黨群、幹群關係的一個主要途徑。
為了進一步堅定大學生村官紮實基層、服務基層的理想信念,充分踐行大學生村官精神,曹科長給我們介紹了大學生村官中存在的問題並介紹了大學生村官管理辦法,給我們上了重要的一課。曹科長說,我們大學生村官有的人思想上沒有紮根,工作上不夠深入,能力上需要提高,定位尚需明確。曹科長介紹到,組織部會進一步明確大學生村官參與所在村的日常工作,提高大學生村官紮根基層、服務基層的能力,形成村支部書記、村主任與大學生村官結對傳幫帶機制,提高大學生村官處理問題、解決問題的能力,促使大學村官紮根一村、服務一村、發展一村。同時,還給村官未來的出路提出了建議,讓我們深感踏實,放心工作,也感覺我們村官只要付出,就會進步和成長,也會有美好的前途。
紮根基層,接觸最多的就是“三農”。武主任給我們進行了三農政策的解讀和新農村建設介紹,講了最貼切我們日後工作的事情。我們今天進行的社會主義新農村建設,是致力於城鄉和諧發展的建設,是促進農村經濟、政治、文化和各項社會事業全面進步的建設。新農村建設,絕不僅僅是農村的事情,而是全社會的事情;新農村建設,越來越需要科技的力量、文化的力量、知識的力量、人才的力量。實踐證明,新農村建設需要知識分子,知識分子應該積極投身新農村建設,而且能夠為新農村建設作出歷史性的貢獻。我們作為大學生村官,接受了大學的教育,把所學知識用到新農村建設中,是用知識反哺農村,我們肩扛光榮的任務。
創業是大學生村官在農村改變民眾觀念、引領民眾創業致富、發揮到村任職作用最直接和最根本的途徑,更是將大學生村官鍛鍊成長與豐富基層工作經驗緊密結合的最有效方式。後期我們又參觀了白塔大學生村官創業園、xx縣規劃展覽館、雙店大學生創業基地、桃林統籌試點鎮。參觀學習後,我感受到大學生村官的創業激情,在農村這廣闊舞台上的精彩表現。
在各級組織、部門的高度重視下,為期四天的大學生村官崗前培訓班已圓滿結束。通過這次培訓,提升了我作為一名大學生村官的政策水平,加強了理論素養,拓寬了知識視野,更新了發展觀念,對建設社會主義新農村有了更加深刻的理解和全方位的把握,對大學生村官工作有了全新的認識。既然紮根基層,就要貢獻自己。我會轉變思維,為百姓做自己力所能及的事情,積極創業,服務基層,回報組織,我們村官群體也會團結協作,互相交流,心在一起跳動。
房產崗前培訓心得體會 篇24
一轉眼,為期兩周的新任教師崗前培訓結束了。通過在培訓班的學習,我在政治思想方面、教學業務技能方面都有了不同程度的提高,切實體會到了崗前培訓對所有新進教師的重要性與必要性。
教育,是人類崇高的事業,這一事業的承擔者就是教師。教師傳遞人類的文化科學知識,進行思想品德教育,培養一代又一代的新人。教師的歷史使命,光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來表達教師工作的深刻意義,用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達對教師的崇敬。“振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”,教師是民族希望之所託,肩負著培養社會主義現代化建設者和接班人的重任。而大學教師又以其特定的歷史任務,起著特殊的社會作用,構成其特殊的社會地位。人們往往把大學教師這一職業同文化發達、科學昌盛、政治民主、人類進步緊密聯繫在一起,用“學者”、“專家”和“教授”來稱呼大學教師,把大學教師的形象作為社會文明建設的一面鏡子,能夠成為一名光榮的大學教師,我倍感榮幸和自豪。
通過《高校教師職業道德培養》的學習,我在政治思想上有了明顯的進步。首先是對什麼是高等教育及怎么做一名合格的高校教師有了較為清晰的認識。高等教育就是在完全的中等教育的基礎上進行的專業教育,是培養各類高級專門人才的社會活動。教書育人是教師的神聖天職,“師者,所以傳道、授業、解惑也”。教師既當“經師”,又當“人師”。經師教學問,人師則要教行為、教品德、教學生怎樣做人。高等學校教師肩負著為社會主義現代化建設培養合格專門人才的重要使命,高校教師既是學術方面的專家,又是培養造就人才的行家。這就要求我們應具備從事教育教學工作所必須的教育法規、教育科學、心理科學等方面的理論知識,樹立依法從教的觀念和科學的教育觀念,熟悉教育活動中的心理現象,懂得教育規律,具備良好的職業道德。只有具備了這些方面的知識,自己才能更好地履行教師的職責,勝任教育教學工作。
其次是通過學習了《高等教育心理學》,我對高校教師職業道德修養有了更進一步的把握,也明白了心理健康對於高校教師來說有多重要。古往今來,多少人用詩一般的語言來讚美教師,賦予教師以崇高的榮譽。一個社會,一個民族,一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動,那么這個社會、國家、民族的文明過程必將中斷,人類將永遠處於愚昧無知的狀態之中。因此,教師職業是一種崇高而又神聖的職業,同時,教師心理健康也是一個優秀教師必備的品格。“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始乾”,教師職業之所以崇高,不僅因為它的光榮,還在於它的無私奉獻精神,更在於其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福,最高的人生價值觀。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養學生,並以自己的崇高道德言行一致地做學生的表率,使學生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強教師職業道德修養,提高教師職業道德素質,既是人民教師的崇高職責和時代賦予的使命,也是教師自我完善的根本要求,它對建設一支高素質的師資隊伍,把學生培養成為合格的建設者和接班人具有深遠的意義。
通過學習,讓我知道大學教師是光榮的,但光榮的背後也有不愉快的方面,其實大學教師工作本身就像是生活,苦與樂同時存在,關鍵的整個心態,只有放眼未來,苦才會變成樂,只有更多的付出,才會有樂的存在。學習了《高校教師科研工作的定向與轉向》後,我深刻的體會到作為高校教師,科研是工作中必須的一部分,也是高校教師在工作之餘學習的一種表現。
總之,高校崗前培訓對我們這種新進高校教師這一崇高而又神聖職業的新教師來說,是具有深遠意義的,並且亦是不可或缺的重要一步。我的大學教師生涯將從此起航!
房產崗前培訓心得體會 篇25
20xx年元月,有幸參加了金台區民政局舉辦的為期四天的社區專職工作人員崗前培訓,我感到非常自豪。此次培訓歷時雖短,但安排合理,內容豐富,深入淺出,讓我受益匪淺。
首先,在課程安排上,民政局精心安排了社區相關檔案政策、xx屆四中全會精神、社區專項業務知識的學習和市社區辦領導、區民政局領導以及黨校老師對社區知識和檔案的解讀,讓我對社區工作又有了更深層次的理解,為後期社區工作的開展奠定了堅實的基礎。
開班儀式過程中,我就體會到社區專職工作的重要性。區政府韓明芳區長在開班講話中提綱挈領的指出了社區工作的重要性,並對我們新聘用的專職人員提出了建議與要求。韓區長的講話讓我收穫頗多,主要內容包括:一、加強學習,積極進取;二、愛崗敬業,踏實工作;三、認真履責,服務民眾;四、真抓實幹,提高效率;五、創新思路,取信於民。在以後的工作中,我一定會謹記這些要求,時時刻刻以它作為航標,指引我進入正確的工作軌道。
其次,社區是黨和政府聯繫民眾最基層的單元,做好社區的各項工作對維護社會穩定、構建和諧社會具有極其重大的意義。而本次培訓第一課就是由市社區辦張碧宇主任給我們講解了社區工作的意義,通過學習,我體會到了社區工作以及打造一支高素質社區專職工作人才隊伍的重要性,作為一名社區工作人員,要懷揣一顆為人民服務的誠心。
隨後,區民政局馬慶文局長從社區專職工作人員的角度更為細緻的給我們講解了社區工作的重要性,我國社區和社區工作人員的演變過程,以及社區工作要突出的”五抓”和社會工作能力提升的”五招”等知識。通過學習,我更進一步認識到社區工作人員的職責:一是貫徹落實黨的路線方針政策;二是為人民服務;三是協助推進社區民主管理。要如何將這些職責更好的履行,馬局長給了我們答案,即工作能力提升的”五招”:第一要吃透三情,即社情、民情、上情。俗話說實踐出真知,無論做什麼事情,我們必須細緻,認真的了解實際情況,才能有的放矢。第二要傾注三心,即愛心、耐心、事業心。只有真正把人民民眾的事情放在心上,才能得到民眾的支持,工作才能順利的開展。第三要甘當三員,即宣傳員、服務員、信息員。這是我們工作的本分,要切實做好。第四要增強三力,即組織協調能力、文字綜合能力、口頭表達能力。而這三力,是做好這份工作的有力保障,也是我今後工作中需要提升的地方。第五要突出三真,即真學、真乾、真闖。社區是一片廣闊的天地,要想大有所為,就必須紮根民眾,揣一顆為民服務的真心。
再次,貫徹落實黨的路線方針政策是社區專職人員的工作職責之一,但要很好的落實就要先深入學習。在xx屆四中全會精神學習中,我認識到了依法治國的重要意義和如何在社區工作中貫徹實施。依法治國最終目的是為了實現法治國家、法治政府和法治社會,而社會最基礎的單元是社區,要建成法治社會,就需要建成一個個法治社區。這就需要我們在平常的工作中堅持不斷學習方針政策、法律法規,在處理社區事務的時候,才能更好的做到依法辦事;加強宣傳落實黨的路線方針政策,這樣我們才會構建一個民眾滿意、國家放心的法治社區,才會構建一個法治社會。
最後,通過對各項專業知識的學習,讓我體會到社區確實是一個連線政府和民眾的視窗,每項工作都與民眾的切身利益息息相關,所以在工作過程中必須時刻本著一顆為人民民眾服務的真心,這樣才能不辜負人民民眾對我們的期望。在培訓過程中,講解人口與計畫生育工作的徐老師,對現行人口和計畫生育基本政策、社區計畫生育的主要任務、主要方法進行了講解,通過講述工作過程中的事例和感受,讓我們體會到了計生工作是一份甜蜜的事業,在平常的工作中要有責任心,要有吃苦精神,要多思考、多創新。社會保障股的老師給我們講解了醫療保險和養老保險相關政策,使我們知道了各項保險的適用人群,申請條件、流程及補貼金額等相關知識。還有民政局的兩位領導從擁軍工作、低保等具體工作入手,給了我們很寶貴的經驗。
通過本次培訓學習,讓我對社區工作的重要性、社區的專業知識及如何做好社區工作等方面有了更深入的認識,作為一名新入職的社區工作者,我還有許多知識要向前輩虛心學習。在以後的工作中,我一定會秉承各位領導和前輩的經驗,細緻、耐心,不斷學習、創新,懷一顆真誠的心,真正將服務社區居民作為自己的事業來對待!
房產崗前培訓心得體會 篇26
提高銀行效益,降低金融風險,為增強郵政金融業務合規經營管理意識,培養良好的合規文化,為期六天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的六天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的六天時間裡,遼寧省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,了解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於20xx年3月20日,是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行於20xx年1月成立,現已建成覆蓋遼寧省的金融業務服務網路,成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協定存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成為xx省金融市場的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政協調發展?如何找準定位,向現代商業銀行邁進?
遼寧省金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對郵政金融業務發展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依託和發揮郵政網點和網路優勢,為城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固並擴大農村金融市場,大力發展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業,為何提倡提供“精品”服務。
服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最後,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都為我們今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇於探索、追趕高峰,不斷地提升自己、最佳化自己,我們就一定會成功。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”我會全身心投入到以後的工作當中,以最佳的狀態來面對每天的工作,用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
房產崗前培訓心得體會 篇27
20xx年9月14日,作為廣西郵政系統的新員工的我有幸參加了區郵政公司為我們今年新入局的大學生在廣西電信職工培訓中心舉行的為期9天的20xx年廣西區郵政公司新入局大學生培訓班,在這九天的培訓里,經過上級領導,培訓老師的淳淳教導,我受益匪淺,並就此我想談談我個人的心得體會。
培訓期間我們只要學習了成功從優秀員工做起、廣西郵政介紹、《郵政法》及郵政相關法律法規、郵政公文寫作、保密基本知識、商務禮儀、郵政業務經營管理及生產作業組織、郵政企業財務管理、職業意識、職業道德、自我素質提升培養、有效溝通、薪酬福利、企業獎懲辦法、郵政企業文化、執行力、郵政速遞物流業務經營與管理、郵政發展簡史、郵政代理業務經營與管理、郵政信息化建設、安全生產等業務知識。
在學習中,我了解到:
郵政,是國家開辦並直接管理的、利用運輸工具以傳遞實物為載體的信息為主的通信行業,是現代社會進行政治、經濟、科學、文化、教育等活動和人們聯繫交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳遞國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯繫的重任;是市場經濟信息溜的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經濟與世界經濟聯繫的橋樑;是人們溝通信息,聯絡感情最普遍使用的一種通信方式。郵政企業是全民所有制的經營郵政業務的公用企業。因此,我們要以鄧小平理論和”三個代表“重要思想為指導,認真貫徹落實胡視察南寧郵件處理中心的講話精神。堅持以科學發展觀統領全局,推進和諧廣西郵政企業建設,把握機遇、迎接挑戰、加快發展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營,實現速度、質量、結構、安全、效益相協調,為全面完成上級交給的各項任務而努力。做到以市場為導向,以用戶為中心,以服務為宗旨,以效益為目標,這樣才能捉住郵政這個百年老店實施重大變革的重要戰略機遇期,加快郵政主業和郵政速遞物流的改革進程,在保障公民通信權利,保障通信安全的同時做到社會效益和企業效益的共同增長。
這次學習,除了讓我增長、了解了有關中國郵政的業務知識外,更重要的是使我的思想覺悟得到了一定的提高,作為郵政人的歷史使命感和社會責任感,王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣,他們的職業理想和追求值得值得我們去學習。並且認識到要想學會做事先要學會做人。要講文明禮貌,儀表端莊、語言規範、舉止得體、待人熱情。愛崗敬業,樹立正確的職業理想、強化職業責任、努力提高自己的職業技能。誠實守信,做到言行一致,表里如一。辦事公道,堅持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。發揚我們中華民族勤勞節儉的傳統美德。與同事們平等尊重、相互學習、加強協作,共同為郵政事業添磚加瓦,奉獻自己的力量,促進廣西郵政事業又好又快的發展。
同時,認真思考並規劃了自己的職業生涯:首先,我要做好規劃、制定目標。服從組織的戰略目標,服從於組織的安排和調整,不能只強調自我,要想到全局、大局,只有將個人的目標融合於組織的戰略,服從大局才能使自己的價值得以體現、目標得以實現。其次,我要提高情商,尊重他人。注意認識自己的優缺點,調控好情緒,協調好人際關係、尊重領導、尊重同事、尊重基層,做事先做人!第三,盡心盡責,腳踏實地。從大處著眼,小處著手,把每件事都當作大事仔細圓滿的完成。第四,放下架子,從零開始。讓事實、讓成果、讓評價來證明自己。最後,遵紀守法,正派做人。以禮相待,不卑不亢,自覺抵制不正之風,憑自己的才能、業績實現個人的價值與目標。
中國郵政速遞物流是我夢想起飛的地方,我為郵政速遞物流EMS而驕傲!我相信通過努力就會成功!
房產崗前培訓心得體會 篇28
時間過得很快,短短的三天,一眨眼就過了。
也許是我的生活節奏突然間從晚睡晚起變得早出晚歸,也許是從學生突然間成為打工仔,也許是捷運中擁擠的人群讓我遺忘了時間,也許是因為凳子上的午睡讓我昏昏沉沉,也許是新的夥伴們燦爛的微笑讓我改變了時間的速度,我感覺這三天真的好快好快,快的讓我那么的陌生,那么的留戀!
留戀是因為改變,留戀是因為感動,留戀是因為他們的真摯擁抱和她們燦爛的微笑,留戀是因為我靈魂的淨化、精神的蛻變和思想的升華!
我很感激自己,因為我投了三十份的實習簡歷,而且更加感激的是投了麥田!
我很感激匡經理,給我打電話,耐心解說以及後面的幫助!
我很感激施經理,他就像是一個長者把我領回家裡,讓我感受到溫暖!
我很感激我的班主任王老師,他就像我的哥哥一樣讓我從新理解了這個世界的許多我忽略或而未曾踏足的角落!
我很感激我的各個老師,他們就像我的長者一樣,讓我懂得了感恩、正向、專注、精進和利他,讓我重新感受到了自己大山般的力量,大海般的胸懷。他們每一句話每一個故事都如晨鐘暮鼓般的迴繞在我的耳邊,激盪在我的心靈,讓我努力去拼搏,去挑戰,去改變,去實現理想!
這個朝陽的行業等待著我們的駕馭。但前路,充滿了重重的困難和挫折,這就像是一場慘烈的戰鬥,到處充滿了殺氣,充滿了霸氣,充滿了烽煙,充滿了挑戰,充滿了機遇,到最後,剩者為王,有著濃烈的英雄氣味,有著行情萬丈征戰沙場的壯志,鑄就了一代又一代的菁英!但也有著無數的失敗者,成為了英雄的踏腳石!
當這個社會缺少愛的時候,當這個社會缺少信仰的時候,當這個社會缺少信心的時候,當這個社會缺少方向的時候,當這個社會缺少正向的時候,只剩下金錢、利益、欲望的時候,我們或許選擇很多很多,或逃避,或軟弱,或迷茫。我們需要信仰,我們需要正向,我們需要智慧,我們需要慈悲,我們需要方向,我們需要信任,我們需要一個可以把自己後背交出去的的組織,我們需要愛!這一切,我們太需要了!
走進麥田,攜手麥田,揚帆起航!
踐行麥田五行,改天自己,學會感恩萬物,努力把一切變為正向的,做事專心之至,擁有大智慧大毅力大慈悲大勇氣,努力向前,征戰沙場,使自己成為對別人有利對社會有益的新一代麥田人!
房產崗前培訓心得體會 篇29
在局領導和黨校老師的精心安排、周密布置以及我們的仔細聆聽中,舉足輕重的崗前培訓學習在我們的戀戀不捨中已經接近尾聲。這幾天的培訓課程,令我受益匪淺,頗有醍醐灌頂之感。老師們的博文廣識、生動講解;優秀學長學姐們的成長經歷無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在此,我把自己的心得體會總結如下:
一、了解了鐵路發展和技術創新點,增強自己投身於鐵路事業的信心。
朱國志總工程師在《高速鐵路的發展和技術創新重點》課程中,講述了中國鐵路發展現狀和前景,讓我對鐵路的美好未來充滿著嚮往,使我覺得投身於鐵路事業定能實現自己人生的價值,堅定了我投身於鐵路事業的信心。當他講述那熟悉的列車運行控制系統時,我更加信心滿滿,因為這正是我在研究生期間苦苦專研的研究方向,我堅信自己在學校里學習的知識將會在這裡套用,自己在學校里的付出將會在這裡收穫。最後,朱總工語重心長的告訴我們要在工作中注意安全;在思想上要淡看權錢,重視做事,樹立正確的價值觀;在行動中要勤用腦,多用心,肯動手,務實、細緻、科學的做事,做正確的事,正確的做事。雖然每個字都是那么的樸實,但是它們無不凝聚著總工程師自己在鐵路事業上的多年的心血總結和對我們青年大學生的諄諄教導,同時這也為我們青年大學生怎么去投身於鐵路事業建設指明了方向。我會遵循總工程師的教導,樹立正確的人生觀和價值觀,嚴格要求自己,從小事做起,積極投入到鐵路事業的建設中。
二、認清了自己的角色,明確了自己的在鐵路事業中應具有的職業素養。
安全是鐵路運輸的生命線,是運輸生產永恆的主題。這是楊啟明老師在《鐵路行車安全要點(案例)》這門課里的內容,老師通過案例的分析,真實而且深刻的詮釋了“事故是最大的浪費,安全是最大的節約”的道理。老師最後要求我們作為鐵路人做任何事情都要遵循規定,做任何事情都要考慮隱患。如今,作為一名鐵路員工,我要時刻把安全記心間,做到時時注意安全,事事保證安全。
一如武局深似海,從此輝煌鐵路人。鐵路系統是半軍事化管理,在這裡執行命令是天責。作為一名鐵路員工,我要養成良好的職業素養,懂得把每一個簡單的事情做好就不簡單,把每一個平凡的事情做好就不平凡的道理。對待工作要有良好的心態,因為心態決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。時刻牢記決心第一,成敗第二;認真第一,聰明第二;結果第一,理由第二的至理名言佳句,認真完美的去做好每一件事情。
良好的寫作能力和溝通能力是鐵路員工應該具備的重要能力。特別是公文的寫作,要追求現實,有用;條例清晰;文字要簡練,直白,實在,準確。使我明白了在公文寫作中要擺脫學生腔,文學調的重要性,在今後寫作中要切記立意高,結構嚴,內容實,篇幅短。溝通是連線心靈的橋樑。通過吳克明老師的講課,我知道了溝通的最重要的目的是建立友誼,在溝通中我們要理解別人,真心對別人好,做一個有平常心,尊重別人的人。
三、放低了自己的心態,增強了敢於吃苦,不怕困難,奮發向上的鬥志。
《湖北省“青春建功中國夢”青年崗位成長報告會》和《武漢鐵路局20xx年百佳青年大學生表彰暨成長報告會》活動的展開,使我的思想受到了洗禮。做報告的學長和學姐們是成功的,但他們成功背後的經歷是那么的令人感到,同時又是那么的催人奮進。幾年前的他們和我們一樣,都是剛剛畢業的大學生,都是天之驕子,在面對基層又髒又累的工作時,他們靠這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”自強不息的走在自己奮進的路上;在面對孤獨和寂寞時,他們選擇了堅持,選擇了奉獻,選擇了無悔,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。他們用自己的實際行動活生生的闡釋著“吃苦是福,磨練是寶”的道理,他們的成長經歷使我清醒地認識到基層鍛鍊的重要性。成績代表過去,榮譽已是昨天,我要樹立“汗水融入鋼軌縫,青春建功鐵路夢”的偉大理想。把學歷變為壓力,壓力變為動力,動力變為能力,能力變為生產力,紮根基層,敢於吃苦,不怕困難,奮發向上,為中國鐵路事業的輝煌明天貢獻自己的力量。
在培訓期間還舉行了新職工籃球賽和文藝演出活動,這極大的促進了職工之間的交流,增強了彼此之間的友誼,真切感受到了新職工的活躍氣氛,切身體驗到了武局是一個充滿活力、充滿生機、有著濃厚文化底蘊的一流國企。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在新的工作崗位上,我要把培訓中的所感、所想在工作中一一實現。堅定信心,以堅強的意志和非凡的勇氣戰勝困難,從小事做起,從細節做起,爭取早日成為鐵路發展的有用人才。