第一天培訓心得體會 篇1
20__年9月4日，楊校長及學校相關領導對我們本次新入職的教師進行了首日培訓，首日培訓使我受益良多，對我日後的工作履職及職業發展等方面必有積極且深遠影響，現將心得體會記錄如下：
一、楊校長介紹了新區安新中學的歷史發展和學校的概況，使我對安新中學有了進一步的了解和認識，讓我對教學工作充滿期待，會用更飽滿的熱情和，更充分的幹勁投入到新的工作崗位上。
二、李校長的講座使我受益匪淺，主要有以下三個方面：首先是石家莊二中的教學理念——學生好一切都好，讓我學習到只有學生的七個方面都好才能讓學生成長為對自己滿意、對社會有益、對國家有用的全方位人才;其次是育人的基本原則，除了要有正確的學生觀、教師觀，還需要重視在日常教學中的落實，並注意對學生進行多元化的評價;最後就是對師生關係的新的認識，理解定律、激勵定律、互惠定律讓我學習到在新型的師生關係中教師要從感性認識和理性的技巧上同時下功夫。
三、李主任結合自己三十多年的教學經驗與我們分享了很多有關職業認識、規範課堂和魅力課堂的內容，讓我學習到了很多實用的教學經驗。首先是要有正確的教師觀和學生觀，使我加深了對於教師自我修養的認識，同時把學生看成是感性的發展的個體;其次是在課前、課中和課後都要有規範意識，例如教學計畫和課時計畫、備課、教案的書寫、課堂管理等等每個方面都要認真對待，並且在課後進行教學反思;最後是魅力課堂，也就是提升階段，讓課堂充滿吸引力，不斷學習、不斷思考、不斷研究從而創造出魅力課堂。
四、王主任的一番講話使我認識到作為一名教師，首先自己要具備知事、知言、和知寫的能力，其次要把教育事業作為一生要愛的事情去做，最後要清楚在教育的人生階段要給自己制定怎樣的目標規劃，一年、三年、五年、八年、十年，每個階段都要有新的影響力，不斷成長，最後成為名師，只有清晰自己的職業規劃，才能為教育事業貢獻出自己的力量。
經過第一天系統的培訓，讓我收穫頗豐，非常期待接下來的培訓。
第一天培訓心得體會 篇2
比爾蓋茨曾說過企業競爭是員工素質的競爭。進而是企業形象的競爭，員工的素質高低對企業的發展是至關重要的，為了提高員工個人的道德修養，塑造員工的職業形象，提升企業的公眾形象，服務中心在20xx年1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀，整個培訓現場內容豐富、和諧活潑、注重實踐，各位同事互動交流，更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節，並給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實學習到了很多東西，以前對禮儀這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經過這次培訓，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積澱，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現，還關係到企業形象。尤其是我們的工作是為小區住戶、業主提供服務的，個人的素質修養，直接關係到住戶的滿意度，關係到公司的利益。它看似虛無，其實包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務細節中。希望通過這次培訓，把所學的知識真正融入到我的工作和生活中，善學習而努力學習，實現自我和完善自我。對待業主、住戶，既要堅持公司的原則，維護公司利益，同時也要從住戶、業主的角度出發，為住戶著想，靈活處理一些無關原則的小事、瑣事，儘可能的為業主、住戶提供更細緻周到的服務，同時跟業主、住戶處理好關係，為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節，它還是源自我們內心的真誠，當我們真正關心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重，通過本次培訓，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經常碰到的細節問題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之後，我會更加注重“我代表公司，代表服務中心形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小的細節做起，展示我們服務中心的最好的`一面。
服務禮儀是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術。
通過這次培訓，我收穫豐富，感受深刻。國際黃經理給我們授課的內涵十分豐富，無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應該如何規範自己，成為一個真正的服務人。
服務禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經理所講的是服務人員在與顧客接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術，是一門學問。黃經理說以前我們都說顧客是上帝，現應改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經理所說的那幾點：解決問題，兌現承諾、陪同辦理、細節人性化、服務快捷、給予外部諮詢、有形產品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務才是讓人滿意的，我們就會有服務意識，全心全意為客人服務。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應該把其當作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當作是一個提升服務水平的機會，積極應對，這就是黃經理所講的機遇原則。
微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名服務人員，學會微笑是首要的，也是必要的。黃經理講到微笑原則是一種國際禮儀，是服務人員必需做到的，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。但我們服務人員除了對客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經理所說的“微笑服務是表，解決問題是理，表里如一是真！”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經理的這一堂課，這一堂課意義深遠，對我的工作、人生都起著鞭策作用。教會了我如何做好一個真正的服務人員，要微笑面對客人，熱情、真誠地為客人解決問題，爭取成為一名優秀的服務人員。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基矗。
在這次職場禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。
第一天培訓心得體會 篇3
一睹名師風采，走進名師課堂，現場觀摩學習，聆聽名師教誨，是每個普通老師的心愿。非常有幸，參加了xx年10月13至10月24日在西南大學舉行的“昆明市五華區51336教育人才培訓計畫”的首期培訓。本次培訓分為兩個階段進行，第一階段集中研修（10月13日——10月16日）。第二階段跟崗學習（10月19日——10月23日）。
現在就第二階段的學習談談我的體會：
一、課堂必須調動學生積極性，讓學生真正成為課堂的主體這是新課標的重要特點，也是素質教育的要求。我們想每個教師都想把這點做好，只是在實行的時候不能完全按照自己的意願，這就要求我們備課的時候要充分考慮學生的具體情況。上課的老師能注重學生能力的培養，注重主體參與，每堂課的教學中互動模式多樣，激起了同學們對學習的興趣，營造了寬鬆，民主，和諧的教與學的氛圍。尤其是重慶市西南大學附屬國小張策老師的課，她能夠充分考慮學生的年齡特徵，有效調動學生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學生積極性調動起來以後，怎樣保持下去也很重要。他在每個教學環節中對學生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認識到：在課堂上，只有學生清楚的知道自己應該乾什麼時，才有可能幹好這件事；而問題太難學生就會無從下手，太容易又不用沒意義，這都會打擊學生學習的積極性。
二、課堂活動的形式與教學內容密切相關，活動要為內容服務新課程標準倡導通過表演、唱歌、遊戲、競賽和故事等活動來激發學生聽、說、讀和寫的能力。任何活動的設計都應是圍繞學生獲得語言知識和語言技能而設計的，而不是講究形式。
三、課堂活動的設計必須面向全體的學生，要讓每個學生都有學習任務可參與
課程標準提出，課程活動的設計要面向全體的學生，使每個學生的學習都能得到發展。但是每個學生在學習上所表現出的興趣、天分和能力以及學習方法都是不同的，他們對學習的需求也是不同，在學習能力上的體現也不同。
四、課堂教學活動的設計突出真實化，生活化課程標準提出：“活動要以學生的生活經驗和興趣為出發點，內容和方式儘量真實；並積極促進學科間相互滲透和聯繫，使學生的
思維和想像力，審美情趣和創新精神等綜合素質得到發展。”因此，教師們儘量設計的課堂教學活動貼近學生的實際生活，以撞擊出學生靈感的火花，使學生的思維空間得到發展。把活動的設計拉進了學生的生活中，學生的注意力自然就會持久。
通過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時對自己的教學也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學生喜歡上語文課？怎樣培養學生的聽說讀寫能力？相信通過今後的不斷努力，我們一定能拉近與這些優秀教師的距離，不斷進步！
回首聽課的內容，華光國小的教師們所展現的不僅僅是對教材的分析，同時也展現了他們的人格魅力。如果沒有苦和累的磨礪，怎會有這么奪目的表現呢！成果的背後更承載著她們的努力與收穫。現實是殘酷的，適者生存。現今的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一個教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學也早已取代了單一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門”，掌握先進的教學手段及方法。
通過這次學習，更感到自己在教學中的差距，重慶市西南大學附屬國小的教師們帶給我們的不僅是知識的傳授，更是心靈的震撼。“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。”看似他們呈現給我們的都是
精彩，其背後必有汗水的揮灑。借用一句話來表達我內心的感受“經歷了就會感動，行動了才會有收穫。”所以為適應現狀需要我去學習，為提升自己的業務水平更需要我去學習。
今後，我將從以下幾個方面認真努力學習：
一、學習他們教師的敬業精神
在課堂聽課活動中，教師教態都十分規範，課堂組織緊張有序，當堂訓練紮實有效，而且各個教師的課堂都具有自己鮮明的特色。敬業精神已經在教師身上得到完美展現。他們一定做出了艱辛的努力，才會有今天的收穫。敬業本質上就是工作觀，他們的工作觀值得我們學習，
二、學習他們高效的自主學習
新課程理念告訴我們，在學習活動中必須自主、合作、探究、體驗，這一點在來自省國小的課堂中體現得十分到位。他的教學理念十分先進，在聽課的過程中發現學生的自主學習意識已經內化為他們自己的行動。教師巧妙的創設情境，學生在情景中積極主動地參與學習活動。小組合作交流、班級合作交流。帶著問題來、帶著問題走，教師引導學生以準確簡練的語言，對課堂知識進行總結、評價、反思。有利於培養學生學習的興趣和信心。有利於培養學生初步的創新精神和探究能力。讓學生學會了合作，承擔責任。
三、實踐了才會匯集成河
莊子說過：“始生之物，其形必醜。”任何東西的形成必須經過不斷的實踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。專家們當天有關評課，其內容自成體系，脈絡清晰自然，讓我們在以後的工作中更懂得了如何去評價一堂課，怎樣來評價，以什麼樣的方法等等，非常具體。由此，我想到這樣完善的內容是與專家們多年的親身實踐，不斷分析總結分不開的。如果我們也用同樣的態度去對待我們的工作，隨著時間的推移，我們定會有所收穫。
四、魅力創造奇蹟
有一種力量它是無形的，但它對人的影響卻是無窮的。它就是人的魅力。華光國小雖然是一所年輕的學校，但學校里這些老師們的自然、時尚、灑脫、樂觀也許是我也要追求的東西吧！同時這些優秀教師們都非常樸實、和藹可親、富有朝氣，做事嚴謹認真，給我們豎起了榜樣。
總之，教育需要一種可貴的堅持。把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一種極致、一種完美。體會是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的，只有自己的經歷，才會有認識上的提高。學習是沒有止境的，學生需要不斷學習，教師也同樣如此，並且我們還肩負著教學的責任。
第一天培訓心得體會 篇4
雲飛老師帶領大家學習如何去打造一支成功的團隊，講到一個成功的團隊具有以下四點素質：
1、有夢想
2、能吃苦
3、能打仗
4、有值得提升的空間
回顧我們活動小組的團隊，有夢想嗎?有，但是不是人人都有!能吃苦嗎?能，只是部分人!能打仗嗎?能，但是不擅長!有值得提升的空間嗎?有，但不是出自主動!怎么辦呢?曾看過崔園長寫的系統和齒輪的關係這篇文章，加上一個成功團隊的四個素質，我想我要做的首先要考慮這個系統的方向是否錯了，我要給這個系統里每個齒輪尋找一個合適的位置，調整後，我要利用大齒輪去帶動小的齒輪去運轉
我想：當我們這支小小的團隊隊員們都奔著同一個夢想努力或者說大家都有自己的夢想，大家都能為著各自的夢想而努力工作努力學習的時候，這個小小的團隊雖然小卻也是成功的吧?
數字傳遞的遊戲，我們組想到了可能會出大數如15832或者是各位數但是雲飛老師出的卻是小數點的數!當拿到這個數字的時候，我感到了緊張。怎么辦?我們的隊員沒有安排如何去描畫一個點，放棄還是繼續?最終我選擇了繼續，在心裡期盼著大家能有所領會，結果卻讓我驚喜，我們隊沒有一個人傳錯，大家都興奮著，於此同時，雲飛老師告訴大家：生活中總有意外!我也在想：為什麼有的隊成功了，有的隊卻是失敗的呢?信任、堅持、團結是成功的要素之一，然而這個遊戲讓我更深的體會到一個深層的含義：最好的應變方法，最成功的因素是你的大腦!
第二次傳遞數字的時候，我們想到了分數、帶分數、甚至是根號;於此同時我們也想到了書寫數字的筆順等問題，我們充滿了自信!當抽到分數的時候，我們都很興奮，但是最後的結果是：我們失敗了!主要的原因是其中的一位隊員忘記了我們達成一致的數字筆順而是用他自己的筆順去書寫數字，導致傳遞的過程中出現了筆誤錯誤!但是從這個結果中我似乎早就看到了這個結果，因為我們想的多，自認為我們可以輕易的取勝，卻忽略了細節的東西!甚至有些事情你想的再好，在執行的過程中是否能達到一定的效果還是一個未知數!因此，我相信在以後的工作中，無論我們的想法和能力有多么的好，都不要忘記團隊之間的信任、合作以及自身的問題!
第二個遊戲是語言的溝通，提到語言也許大家想到更多的就是用嘴去表達，如何表達的更加的精確，別人能按照你的表達去做事!我們倆個人一組，背靠著背坐在椅子上，雲飛老師給我們其中的一個人發了一張帶有簡單圖樣的A4紙，另外的一個人要根據對方的描述在A4紙上畫出同樣的圖樣!結果是：我們沒有一組能畫出一樣的圖樣，有的畫的相似，有的畫的很離譜，各色各樣的圖樣呈現在眼前時，我們中有的人在埋怨對方表達的語意不清楚，有的人在指責對方在語言的'理解上有問題，甚至也有的組在相互的承擔責任相互的道歉!看到這樣的現象，我感到了詫異，似乎我終於明白了領導為什麼都以小事來用人的道理，也許在小事上卻真實的體現了一個人的真實品行!那么如何才能真正的溝通好呢?通過這次培訓，我懂得溝通是兩個人的事情，說者要和聽者站在同一平台上，不能自認為別人已經理解了，就算理解了，每個人的理解平台是不一樣的，因此理解到的含義自然也就不一樣!說者一定要找到問題的關鍵，整理好思路再去與別人講;聽者自然也要和說者站在同一平台上，聽者自然也不能一味的聽，及時的反饋和確認你所聽到的信息這樣才能達到溝通的最好效果!
經過此次培訓，我更深一層的理解了溝通的方法和含義!同時，我了解了一個成功團隊所具備的素質，讓我們的活動小組有了更高更好的方向;我會儘自己最大的能力去學以致用!
第一天培訓心得體會 篇5
一、開卷有益，愛不釋手
然而，在我參加培訓的第一天早上，我就發現自己錯了，此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相逕庭。以前的培訓都是應付考試的，實用性不強，而且那時學的東西，在工作中用的不多，時間長了不用也就忘記了。而這次培訓的內容最顯著的特點，就是實用性和工具性很強，都是平時工作中經常用到的。參加培訓的第一課時，我就專心致志地聽講，把學習內容與以前操作不規範或不熟練的地方進行對比，感覺學習效果很好，受益匪淺。特別是PPT課件的學習，因為平時用得比較少，掌握的也不多，不想去進一步的學習，所以對PPT課件的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓，使我的PPT課件的操作有了新的認識，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的製作，原來從沒有製作過，通過這次學習發現也不是想像中的那么難。簡單的製作我已經基本上掌握。現在想起來這種培訓是必要的，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
二、驀然回首，柳暗花明
正因為學習上有所收穫，思想上也就豁然開朗起來。說實話，近幾年，覺得自已也不再年輕了，還學什麼啊？得過且過吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做，但對於學習的態度則是能應付就應付，不想應付就是偷點懶吧。因為這種思想的存在，在學習上的動力就不足了。通過這次培訓，我覺得要改變這一錯誤的思想，想把各項工作做好，就必需要不斷的學習，不斷的充電，也只有不斷的學習、充電，才能提高自已的工作能力。古人云，“活到老、學到老”，這句話是很有道理的。
三、由此及彼，學以致用
電腦培訓暫告一個段落，閒暇之餘，我開始靜靜地長思。由於學校的信任，我從上學期中段到校辦工作。儘管我全力以赴，不辭辛苦，做了很多的工作，但我知道自已離“出色”還有很大的一段距離，離學校對我的期望還相去甚遠。固然有能力、水平、經驗、性格等原因，但是最重要的原因還是思想上的對學習不重視，導致了有的工作不能出色的完成。由於辦公室工作的特殊性，要求工作人
員思維嚴密、靈活應付，要能夠迅速理解領導的意圖，沉著應對複雜的局面，這樣才不致於在完成工作時，總是手忙腳亂、丟三落四。通過這次培訓，我認識到只有沉下身來，靜下心來認真學習，踏實做事，多用心，多動腦，才能讓工作有好的起色。為實驗國小的騰飛，奉獻我微薄的一份力量。