班組長素質提升培訓心得體會 篇1
根據廠里的安排，我被派去技師學校參加班組長第四期培訓班。在半個月的時間裡，通過聽課，拓展訓練和自學的形式，我系統地學習有關班組長管理的知識，並和大家互相交流班組管理經驗。藉此機會我就這次培訓說說自己的三點看法。
第一點管理的目的
通過這次培訓讓我對班組長這一崗位的使命和職責有了更加深入的了解，使我深刻地體會到，班組長必須自律，嚴格要求、管理自己，只有自己做到了，才能對他人嚴格要求，才能對工作進行嚴格管理。此外，班組長還要努力使自己成為班組的榜樣，因為班組長的一言一行影響著班組成員的意識和行為。班組長要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒，在技術上做到能手，在人品上做到優良，這樣才能讓班組成員心悅誠服、聽從指揮。
班長，不是坐享其成的，而是勞心勞力的。班組管理中，班長要用人格的力量來影響人，要先人後己，班長不但自身綜合素質要提升，還要不斷的提高班組職工的綜合素質，合理安排工作，搞好班組的勞動分工與協作，更好的努力完善自己的崗位工作。
第二點溝通的目的
我認為要由一名普通的班組長成為一名優秀的班組長，把班組的各項任完成得盡善盡美，把各項工作做得保質保量，"嚴管厚愛"是十分必要的。是班組安全的第一責任人，也是生產經營的中堅力量。班組長自身素質的好壞和個人管理水平的高低，直接影響著班組的整體水平。在工作上廣泛聽取他們的意見和建議，集思廣益，實現管理的民主化、人性化。
班長有必要學習溝通技巧，在工作中要學會堅持多表揚，少批評，以理服人。互相支持，互相關心。做員工的貼心人，這樣才能增強班組凝聚力，團結全班員工搞好班組工作。
班組長素質提升培訓心得體會 篇2
為期三天的班組長、機台長培訓班，今天就要結束了。下面，我就這次辦班的主要特點和收穫作簡要總結。
這次培訓班，共三天的時間，在這短短三天的時間裡，來自全車間5個班組19個機台的33名班組長，2名計畫員、統計員。4名外聘主操手，也踴躍參加了此次培訓。這次培訓班，系統學習了如何提高思想認識、下功夫抓好班組建設；班組長的職責和素質；班組長安全管理；如何當好班組長等11個章節內容，並認真完成了布置作業題。剛才，參加培訓的3名代表又進行了體會交流，大家感悟很多，體會很深，圓滿完成了預定的培訓學習任務。通過座談了解，大家普遍感到這次培訓班收穫大、感受深，達到了我們辦班的目的。對此，我代表車間黨政班子，向關心支持這次班組長（機台長）學習教育培訓的史總經理、白書記、黃總表示崇高的敬意！向認真參加這次培訓的同志們表示衷心的感謝！
下面，結合培訓實際，我主要講三個方面的問題。
一、這次班組長（機台長）培訓的簡要回顧
回顧這次培訓，特點很多，收穫很大。概括來講，主要有三方面。
（一）思想重視，保證了參訓率。辦班前。公司新的領導班子多次強調：105噸的家用箔訂單任務完成後，應抓好員工的業務技能培訓，黨政領導親自過問，要求嚴肅認真地抓好員工培訓。培訓當天，若不是黃總有個重要會議，是要給我們作動員講話的。開班的第一天上午，大家都能按照車間的《通知》要求，都能把班組長（機台長）培訓工作當作提高班組長（機台長）素質的頭等大事來抓，都能事先安排好班組（機台）的工作任務，大部分同志都自備了筆記本和筆，這充分體現了大家對培訓工作的重視。有的班組還對機台長提出了參加培訓的具體要求，確保了參訓率。本次應參加培訓的班組長（機台長）共33人，實際參加培訓32人，參訓率在96％以上。特別是唐明、田磊、陳彤淵3個同志，這次不在培訓範圍，但是，他們三個自始至終按時參加培訓，真正體現了學業務、學技能、學管理、強素質、提水平的強烈求知慾望和期望，自覺自愿接受班組長（機台長）培訓教育的高尚品格。
（二）學習認真，會場紀律較好。不論集中聽課，還是學習體會交流，絕大多數班組長（機台長）都能集中精力，聚精會神，一邊聽課，一邊做筆記，一邊思考，學習態度比較端正。特別是箔軋機外聘主操手王道興、房肖、劉世昆，分切主操手王福軍四名同志，走南闖北，見多識廣，但以十分謙虛好學的精神，參加了這次培訓，並就辦好這次培訓班提出了很好的意見和建議。冷軋區班長張攀同志，培訓的第三天，由於為公司領導準備經營成本測算會議上的講話材料，沒有能參加培訓，但是，他利用晚上時間，登錄《板帶箔部落格》，認真學習了當天的授課內容，完成了布置的作業題，做到了“堤內損失堤外補”。田鵬同志的轎車需抓緊到泰安4S店做售後服務，否則，就“過期不候”了，但是，田鵬想到的是還是留下來培訓要緊，讓他父親給代勞了。這樣的事例還有很多很多，這裡就不一一例舉了。另外，會場紀律較好，基本杜絕了隨意走動、隨意出入、隨意接打手機等現象，保持了課堂的良好紀律。
（三）主題突出，效果明顯。這次培訓班，突出了班組長、班組建設等基本管理知識，突出了班組長（機台長）“應該怎么乾”、“我要怎么乾”、“必須怎么乾”、“如何做到最優”三個“怎么乾”和一個“做到最優”的主題。培訓結束後，人人獨立完成布置作業，人人寫出了學習體會。雖然時間短，但由於組織嚴密，內容充實，方法靈活，取得了顯著效果，主要表現在三個方面。一是加深了認識和理解，增強了每名班組長（機台長）嚴格要求自已的自覺性。二是增強了帶頭乾好工作的信心和決心。在培訓中，大多數班組長（機台長）認識到自己在思想上、工作上、作風上、紀律上存在的差距和不足，表示在今後要以更加積極的態度乾好本職工作。三是為今後板帶箔生產提供了精神動力和思想保證。
總起來講，我認為這次培訓除了上述三個特點外，概括起來講就是兩個字——“認真”。從準備，到舉辦，到舉辦過程，講的認真，聽得認真，學得認真。
二、這次班組長（機台長）培訓存在的主要差距和不足
同志們，這次班組長（機台長）培訓，總的來看，是好的，是積極向上的。但是，在看到成績的同時，也存在著一些明顯的差距和不足，主要表現在：一是有的班組長（機台長）思想重視程度差，認識問題差，作風疲沓，心不在焉，厭倦學習；二是個別班組長（機台長）無視學習培訓紀律，沒有時間觀念，遲到早退，手機響鈴，交頭接耳，應付湊合；三是極個別班組長（機台長）學習培訓效果差，根本沒長進，世界觀、人生觀、價值觀嚴重扭曲，躲在陰暗的角落裡說三道四，說話嚴重不負責任，思想道德品質極壞，大有“借刀殺人”之勢，硬是把一個活生生的先進人物說成是反面典型，甚至還傳播散步小道訊息，製造謠言，挑撥離間，搬弄是非，顛倒黑白，迷惑人心，一點組織原則都沒有，一點人性都沒有，甚至是喪失了做人的道理，唯恐車間不亂，說得嚴重點，你不配當班組長（機台長）！讓你乾班組長（機台長）何用之有？有的人說我抓得多，管得多，要求嚴，不該抓班組長（機台長）的學習培訓，這裡，我鄭重地告訴大家，抓班組長（機台長）的學習培訓是車間主任、書記、車間黨政班子成員的共同責任和義務，並且都共同享有對所有班組長（機台長）的學習教育培訓權、監督檢查權和建議撤換權，是板帶箔車間諸多管理中最基本、最起碼的一項內容。我不在這裡乾黨支部書記，再換一個黨支部書記，同樣會這么嚴肅認真抓班組長（機台長）學習教育培訓的。
上述這幾個問題，希望引起班組長（機台長）的深思，必須在今後工作中認真加以解決。
三、要以這次培訓為契機，充分發揮班組長（機台長）現場骨幹帶頭作用，完成公司下達的各項工作任務
當前，即將進入四季度，各項工作將進入決戰階段，工作任務和壓力將逐步加大。對此，班組長（機台長）要以這次學習培訓為契機，團結帶領員工民眾，圓滿完成公司下達的各項工作任務。概括來講，重點是爭做六個方面的模範。
（一）要爭做學習技能的模範。作為我們每名班組長（機台長），要深刻認識班組長（機台長）的業務技能水平在很大程度上決定著工作水平、管理水平和領導水平，提升業務技能關鍵看學習，關鍵看能否持之以恆地學習業務技能。我們要清醒地看到，當今社會發展日新月異，公司新的領導班子規劃了新的藍圖，班組長（機台長）如果不抓緊學習技能，武裝頭腦，掌握新知識，熟悉新情況，就會出現老辦法不能用，新辦法不會用，就會被淘汰。因此，我們要堅持乾什麼學什麼，缺什麼補什麼的原則，把學習技能與生產實踐結合起來，提高學習技能效果，進一步適應公司新領導班子思路、管理和作風，推動班組建設和班組長（機台長）管理再上一個新台階。
（二）要爭做安全生產的模範。從現在到年底還剩下108天，即將進入四季度決戰，能否實現安全生產，關係到全年安全生產目標的實現。因此，班組長（機台長）要始終保持清醒頭腦，充分認識安全是抓好其他各項工作的基礎和前提，安全不好，其他工作再好，也是一票否決。要牢固樹立“安全第一、質量為本”、“安全無小事、小事當大事、確保不出事”的思想，時刻不忘《安全規程》，時刻不忘質量標準，時刻不忘工作規範，做到上崗一分鐘，安全六十秒。要帶頭髮揮表率作用，自覺開展好“反事故鬥爭”活動，引導員工時刻按章作業，正規操作，做到不傷害自已，不傷害別人，不被別人傷害，確保全全生產健康發展。
（三）要爭做顧全大局的模範。企業是賺錢的機器，賠本的買賣誰都不乾。對標國內先進企業或同行業，無論在思想觀念上，還是在技術創新、現場管理上，我們都還存在一定的差距和不足。這就要求每名班組長（機台長），不僅要在思想政治上過硬，更要在業務、技術上過硬，帶頭解放思想更新觀念，帶頭鑽研技術業務，帶頭完成工作任務，創造出高於普通職工的一流業績。要牢固樹立大局意識，想公司之所想，急公司之所急，加強業務知識學習，錘鍊業務技能，提高幹好本職工作的能力。要吃苦在前，衝鋒在先，率先垂範，淡泊名利，不計得失，在上下級之間、同志之間要做到工作上相互配合，處理問題上相互信任，生活上相互關心，處處發揮骨幹帶頭作用。要立足本職當骨幹、做標兵，忠於職守，勇挑重擔，帶領班組（機台）的每一名同志，全面完成公司和車間安排的各項工作任務。
（四）要爭做忠誠企業的模範。班組長（機台長）是員工工隊伍的先進分子，是車間安全生產、提升產品質量、提高生產效率、節約挖潛增效的排頭兵，是實現今後108天安全生產的中堅力量。要樹立“廠興我榮、廠衰我恥”的思想，時刻把企業的利益放在首要位置，積極引導廣大員工民眾正確處理當前利益與長遠利益的關係，局部利益與整體利益的關係，集體利益與個人利益的關係，家庭與工作的關係，以團結統一的步調，敢打必勝的信心，高昂奮進的鬥志，愛廠敬業的精神，積極投身到各項工作中。要緊緊圍繞企業的發展壯大，經常檢查對照自己的工作，看看自己取得了哪些成績，是不是有的地方做得還不夠好，還不如普通民眾，從而少一些自我放鬆，多一些嚴格要求。要立足本職，埋頭苦幹，把精力用在乾好工作上、完成工作任務上，用在想“點子”、提建議上，特別是在急、難、險、重任務面前要勇於搶在民眾之先，乾在民眾之前，真正成為公司發展的中流砥柱。
（五）要爭做艱苦奮鬥的模範。今年以來，煤炭市場形勢急劇惡化，煤炭價格持續下滑，生產成本居高不下，致使集團公司的經濟形勢異常嚴峻。鋁業市場形勢同樣如此。在這種形勢下，班組長（機台長）要牢固樹立長期過“緊日子”的思想，發揮工作崗位在生產一線，經常與職工一起工作的優勢，大力宣傳公司面臨的經濟形勢，大力宣傳節支降耗的重要意義，時刻提醒員工做好節支降耗工作，幫助員工提高節支降耗意識，並積極開展好“十個一”節約挖潛活動，為公司發展積累更多的資金。
（六）要爭做維護穩定的模範。維護公司穩定是每名班組長（機台長）義不容辭的責任。當前，公司正處於生產經營困難時期，虧損數額較大，不同程度地影響到員工隊伍穩定。作為一名班組長（機台長），要耐心細緻地做好本班組（機台）員工的思想政治工作，積極幫助他們消除顧慮、化解矛盾。要了解員工民眾的需求，傾聽員工民眾的呼聲，及時掌握員工民眾思想動態，多做解疑釋惑的工作，及時把問題解決在萌芽狀態，防止思想出現波動，保持職工隊伍穩定。要時刻保持清醒頭腦，克服麻痹大意思想，見微知著，未雨綢繆，勇於抵制一些歪風邪氣，不斷提高發現問題、分析問題、解決問題的能力，為公司生產經營和治安秩序穩定營造良好的安全環境。
同志們，我們面臨的任務光榮而艱巨，任重而道遠。我相信，面對新形勢、新任務，各位班組長（機台長），一定能夠團結帶領員工民眾，不辱使命，開拓進取，紮實工作，全面提高工作能力，為推動企業改革發展穩定，推動企業科學發展上水平，做出新的更大的貢獻！
班組長素質提升培訓心得體會 篇3
一、人本理念：
企業效益的提高最基本的來源就是員工，員工素質的提高決定上層建築的基礎，所以員工是企業最重要的資源。作為一個班組長首先要清晰思路，才能帶領全班人員走向良性發展的軌道，全面提高整個班組員工的素質。
五型班組管理型班組管理無縫連線：1所有的事有人管2所有的事有人乾3所幹的事有標準清晰了每個人的職責和每個人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標準，最後有人驗收。利用這種理念形成一個良性循環的狀態，堅持這種路線，使之常態化，達到提高效益目標的第一步，員工理念的提升。
二、現場理念：
在工作現場建立完善的工作方案。
我們參觀“經緯紡機公司”後深深感到了這點。經緯紡機6S班組建設就是建立在一個完善的現場工作方案的機制下，一年以來企業發生了翻天覆地的變化。現場、現物、現實、原理、原則。引導員工讓員工知道生產現場的重要性，工業生產過程中怎樣能進一步縮減廢料的產生，不可避免的廢料是否還有利用的價值，這都是能直接給企業帶來效益，給個人帶來效益最直接的辦法。
三、增值理念：
隨著市場發展的腳步，競爭日益激烈，除了必不可少的提高生產率，降低成本，增值理念也需要同步進行，它會進一步加強班組的戰鬥力，創建學習型班組就是很好的方法。看書學習，因為書是別人總結的精華，它是加速我們進步的重要工具，在不斷學習專業技術的同時，也要養成相互講解培訓意思，知識在每一次傳遞的過程中會被逐漸精華，對於沒掌握的員工一定有收穫，對於已經掌握的員工重新溫習一遍會更加深刻的運用。
一周培訓課程即將結束，雖然都是在圍繞“班組長”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個管理層。回想自己，沈車從搬遷改造的困境到新廠百日攻堅，我從普通的員工走到班長的崗位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運用，創新意識的開發都還不夠，通過這次班組長的培訓讓我深刻了解了精益班組的意義，同時也進一步固化了班組長工作的方法和技巧。在日後的工作中無論任何崗位，我將活用善用這些方法，創建北車輝煌的明天。
班組長素質提升培訓心得體會 篇4
20xx年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓班學習，收穫很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長提高管理水平有很大的幫忙，這是一次難得的學習機會。參加培訓的同志們都很珍惜，每位同志們都認真虛心，態度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使濃厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學生時代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享，使我們受益匪淺。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，xx老師給我們講解了“國際化的戰略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業現階段的規劃，使我們明白了作為一名優秀企業員工，就應努力的方向和動力。
之後是xx老師給我們上的“主角定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的職責和擔子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小民眾的組織者，我們就應如何動員和團結每一位員工，把這種力量擴散並完美的執行在每一次的任務當中，並且讓我們學習了如何去開發每一名員工的主觀能動性。最後是x老師上的＂有效溝通＂並且她帶領我們去實地考察，不僅僅讓我們從理論上學習了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領一個團隊創新並持續它的先進性和團結性。
xx老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個企業，尤其是一個航空企業，如何能持續的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標，當然，無論在任何企業，安全絕對是一塊基石，是有效生產的保證。在後面的課程中x老師在課上教會了我們＂如何制定一個完整的工作方案＂，讓我們明白了一個團隊如果沒有方向，沒有具體規劃，那么這個團隊就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命！而且一個團隊，如果不能制定一個詳細的工作方案，那么這個團隊在運作當中就會走走停停，無法一向持續一股衝勁，容易半路迷失。xx老師的＂時光效率管理＂和x老師的＂壓力與管理＂，讓我們每一個學員認識道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，並很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和用心的參與，這是十分重要和關鍵的因素！最後一天xx老師的“商務禮儀”課，讓我們學習了日常商務活動中的一些知識，讓我們明白了，如何做一個高素質有修養的企業員工，並且在這個學習當中使我們認識到了如何提升企業的品牌形象和價值。
短暫而又緊張的五天學習培訓中，公司還安排我們參觀了飛機維修基地和xx集團x有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每一天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的願望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每一天，當我早起去往機場的路上，我的心就會告訴我：事故出於麻痹，安全來於警惕！在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務的機務人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力，一起拼搏！後面參觀xx集團時又再一次讓我體會到了，什麼叫團隊精神！
通過這次系統的學習，我們深刻認識到了，建設一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚能夠打敗蝦米，但一群團結的小魚能夠擁有鯊魚一樣的力量！目前，建設高效的團隊已經是時代的主題，刻不容緩。和諧團隊是高效的保證，團隊內部關係的圓融往往比改善生產工具更具生產力。一滴水陽光下很容易乾涸，但正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量！
那作為一個團隊，首先，團隊的建設和目標的確立是十分重要和關鍵的。高效團隊建設的實際運行，不是一件簡單的事情，常常讓人無從下手，所以首先就應清楚，明白自己就應乾什麼，只有方向正確，目標明確了，剩下的只需要認真分析，正確導向，發揮團隊用心性，提高執行力，即可到達團隊的目標。其次，要提高素質和強化學習。人員的素質的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時俱進地學習並不斷的提高團隊整體素質，這個團隊就會弱不禁風，在激烈的競爭當中，自己不戰而敗，所以要求團隊從上而下，要不斷的強化學習，充實自己，只有一個懂得不斷充實自己的學習型團隊才能不斷地去創新，在競爭中立於不敗之地。
最後，團隊的溝通、信任是發揮團隊的凝聚力，引導團隊前進的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協調，能夠事半功倍的發揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成，作為團隊的領導者要致力於創造一個良好的工作環境。充分調動員工的用心性和創造性，對工作目標和工作關係，不斷地達成共識，促進大家共同去實現工作目標。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量，她是一個團隊力量的體現，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發團隊成員對團隊的榮譽感，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化，是每個管理者就應著重思考的問題。
這次學習機會對我而言是難得的，也是十分有用的。我意識到在了解管理知識的同時，還就應懂得前瞻的管理理念、管理藝術、技巧。班組建設不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創新，常抓不懈。在今後的工作中，我們要把班組建設作為最基礎、最關鍵的環節放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設成為安全禮貌、團結向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強，班組建設與管理工作做到位，每個班組都健康運轉，充滿活力，企業才能實現安全、穩定、持續、健康的發展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。我相信，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學習和努力，將理論轉化成實踐行動，運用到工作當中，為我們的企業走向國際化，現代化，和特色化，做出自己應有的力量。
班組長素質提升培訓心得體會 篇5
首先非常感謝公司能給我這個寶貴的學習機會。
這次培訓就像雪中送炭，及時的解開了我在這一年工作中的困惑，給我帶來了解決問題的方法。
在前兩天的講座中，老師運用國學智慧，進而引申到日常工作和生活中，為我們在人際交往，團隊建設等方面指明了方向，提供了解決問題的方法。
聽完課之後，我也一直在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到諸多困難，是因為沒有給自己找準定位，作為一名班組長，不需要我事必躬親沖在一線了，我要做的工作應該是如何建設一個和諧、高效的班組，建立班組制度，合理分配工作，做好績效考核，做好員工的激勵，讓每一位員工都精神飽滿的的工作。
在這方面我是有欠缺的。
班組建設要達到全員參與的狀態，因為班組建設要實現的不是少數幾個人的進步，而是整個團隊的成長。
讓員工參與是一個逐漸影響的過程，其中“影響源”就是班組長，班組長一要有目標，二要有決心，三要有方法，四要有耐心，五要有行動。
木桶能裝多少水不是取決於最長的木板，而是取決於最短的木板。
班組建設的一個重要目標是要讓每位員工都變得優秀，進而提高整個團隊的工作效率。
通過對鐵路貨車公司和朔黃機輛分公司的參觀，我看到了自己在6S推行過程中存在的差距，參觀的兩個兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當出色。
6S管理的.推行不是一蹴而就的，需要經過反覆不斷的清理，整頓才能讓員工形成素養。
通過與兄弟單位優秀工班長的交流，我在他們身上看到了作為一名優秀管理者的特質，那就是高度的責任感，一絲不苟的工作態度，對工作的高度認同感，首先他們熱愛自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去，他們能夠調動一切能調動的資源為工作服務，說起自己的工作他們滔滔不絕，滿心的自豪感。
他們能夠體恤每位員工的難處，在嚴格執行有關制度的同時，還對每位員工都充滿人性的關懷。
他們身上的這些特質都是值得我學習的地方，回到工作單位之後，會認真總結，學以致用。
最後，再次感謝公司能夠為我們提供如此寶貴的培訓機會，讓我們在繁忙的工作之餘有“充電”的機會，也給了我們思考和總結這一年工作的機會。
班組長素質提升培訓心得體會 篇6
班組長是企業最基層的管理人員，是企業生產計畫和工作制度的落實和執行，班組長肩負著重要的督導和管理責任。他們每天與員工進行最直接的接觸，能磨練出紮實的待人處事能力，是企業中高層管理的強大後備力量。在激烈的市場及行業競爭中，打造一支生產技術過硬、心理素質穩定、應變能力較強的基層生產班組，對於企業成本的控制、效益的提升、員工的穩定及人才的培養等方面都有重要作用。
通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司HSE十六項管理規範》班組長培訓班的學習，使我深刻的知道了此次培訓的目的：它主要是提高班組長的工作能力和業務素質，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴格遵守執行有關法律、法規和政策是關係到每個員工切身利益和有效提高企業經濟效益，同時發現在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。
班組長是生產的組織者領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通，執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，是控制各類事故的最前沿陣地，是企業能否實現安全生產的基礎。安全技術與管理是班組長等基層現場安全管理人員必須具備最基本知識。
這次培訓，讓我充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責任，看到自己技能上長處和不足，總結經驗教訓，為提高業務素質打好基礎。希望以後多舉辦這樣的培訓活動，班組長多參加學習的培訓機會，同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長（主要以服務性單位）舉辦一些交流與培訓活動，適當開辦一些專業性的管理實務培訓、溝通技巧及心理教育等，在提高管理水平的同時，也可以促使班組長正確調整心態，增強責任心和使命感！只有企業班組長們放開胸懷，認清使命，樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態對待生活和工作，不斷地自己學習，提升自己，才有利於班組的建設，有利於企業的發展。
班組長素質提升培訓心得體會 篇7
班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性，保證安全第一，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自己反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。
班組是企業最基層的管理單位和生產單位，企業是在眾多班組建設的基礎上組成的更大的班組，而班組的管理又關係到一個班組好與壞。所以要想成為一個合格的班組對於班組長來說起著至關重要的作用，對於班組管理而言，全面管理是基本要求、基礎管理是基本內容、民主管理是基本形式、現場管理是基本工作。它要求我們班組的每一個成員，每一項制度及思想和工作的質量、安全措施都必須人性化、目標和量值數據化、班組管理的方式和方法要科學化。作為班組管理的領導者班組長是生產現場直接管理員工並對其生產結果承擔責任的負責人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時也對自己的某方面工作起著輔助和補充的作用。在現場管理過程中班組長既是管理精神傳播的視窗又是主管與工作人員溝通的橋樑。班組長的是中層管理者的左右手，是具體任務的實施者，具體內容就是配合上司、指導下屬、協助同時完成各項工作。再次就是學習班組長的素質和怎樣提高班組長的魅力。從這方面讓我學到了班組長不僅要有專業能力、解決問題的能力、組織能力。還要有交流、交際，激勵、指導員工、自己約束能力等。同時班組長還需要有責任感對班組的每個成員負責，信任每一個成員，不斷的提高專業技能，合理的安排每一項工作，關心愛護每一位成員，以誠待人等。這樣才能使班組的每位成員都有積極上進的工作態度和工作熱情，發揮出班組最大的能量為企業做出自己的貢獻。
班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。同時要做好班組長的角色轉換，對員工：代表企業做好各種工作，對領導：反饋基層信息，對同級：要善於協調；同時也講到了班組長的能力素質要求，特別是在職業道德、業務素質、人格魅力、心理素質以及身體素質，班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確範圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在於人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
最後，通過這次班組長培訓學習讓我又深入了解到了班組長的內涵所在。有了這次的培訓不僅學到了很多管理方面的知識，同時也了解到了其它單位的同志的工作經驗和工作方法，使我們有了相互的溝通和交流，增長了許多的知識，這也為我們在以後的工作、學習和生活中提供很大的幫助。
班組長素質提升培訓心得體會 篇8
按照公司安排，我參加了大唐集團公司舉辦的"班組長能力提升培訓".培訓在洛陽熱電廠進行，為期七天。培訓緊扣班組長的管理能力，安排了《班組長管理技能》、《班組長的安全生產管理》、《班組現場管理實務》、《精益班組建設》等課程。這些有針對性的課程非常接地氣，實用性很強，對班組長進行精確培訓使我學習到了很多實用有益的知識。我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長的角色認知，創造良好的心態，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通等幾個方面。培訓採用互動的方式，其中有很多討論活動，通過討論以及小組發言提高對班組管理的認識，在此我想談談這次培訓後自己對班組管理工作的幾點認識：
一、首先認識到了自己所扮演的"角色",明白了自己作為"兵頭將尾",在工作中承擔者承上啟下的橋樑作用。
作為下級我們是各項任務的執行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級，我們要確保班組員工思想的穩定，要充分調動員工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使員工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發，不能只顧班組利益，要將安全生產始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務。
二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計畫，班前會布置任務，然後按照計畫去執行，利用班後會總結當天工作中的不足並及時進行改進。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。在工作中我們還要及時檢查員工是否遵守規章制度，對違章作業及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚員工，根據每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發揮員工的潛能。
三、認識到了溝通對於班組管理工作的重要性。
在以前，我在平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流。通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對於班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。認識到溝通要講求方式方法，對於上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的'進展情況反饋給上級，要敢於誰出你的想法。對班組員工，要善於傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們克服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立員工的責任感、使命感。
四、通過這次學習還使我認識到，作為一名班組長首先要有較強的責任心
必須要有較強的管理技能，要善於發現別人的優點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的`主觀能動性，調動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發現自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今後的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以後的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務。
班組長素質提升培訓心得體會 篇9
班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。這次公司組織了班組長的學習培訓，使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。其主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。
作為班組長，我認為不斷培養和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。
第一，培訓。
作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什麼，他要怎么做才是對的，應該按照什麼方法去做等等，這就是我們日常的技術培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二，規程。
規程就是我們工作中的各種技術和安全規程，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們，並在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班組長必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什麼樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會自然地增強，因為責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力於建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進步。
總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強後，就能成為班組職工的一種素質。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計畫、有步驟的實施。
相信有了這些優秀的班組長，我們的團隊、我們的公司一定會變得更有競爭力。我們的產品一定能推向世界。
班組長素質提升培訓心得體會 篇10
為期兩天的班組長培訓已經降下帷幕，參加完這次培訓，讓我無論在工作和班組管理的理解上都有了進一步的體會，它不光是一個學習過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。通過學習，我對班組、班組長職責、班組長角色認知和應具備的能力，如何提高班組執行力有了更加深刻的理解。
一、班組
班組是單位內部最基層的勞動組織，具有結構小、管理全、任務實、工作細的特點，我所管理的後勤駕駛班也具有以上這些特點，通過學習，我認識到班組管理是單位各項管理工作的基本環節，班組是職工學習成長的學校和展示才能的舞台，是增強職工團隊活力的源頭，管好班組有利於促進單位各項事業的發展，由此可見，做好班組管理工作顯得尤為重要。
二、班組長職責
通過這次培訓，我認識到作為院後勤駕駛班的班組長，在不斷提升自身素質的基礎上，要負責帶領本班成員高效率的完成各項工作任務，及時了解班組成員的思想動態，設法調動他們的工作積極性，開展班組學習活動，提升班組凝聚力和戰鬥力。
三、班組長角色認知和應具備的能力
班組長在班組中是一個領導者、指揮者，同時也是部門與部門之間溝通的橋樑。班組長要全權負責為完成工作任務必須做好的各項管理活動，使工作成果產生1+1>2的效應。同時，也要做好各級部門之間的溝通工作，對上級來說班組長是執行者和責任者；對班組成員來說班組長就是領導者、指揮者和指導員；對同級來說班組長是合作者。一個合格的班組長應具備良好的溝通能力和管理能力，充分體現一名班組長的領導力、執行力、凝聚力和創造力。
四、如何提高班組執行力
其一，帶領班組以創建“學習型、技能型、創新型、管理型、效益型、和諧型”六型班組為目標，不斷提升班組執行力。通過學習，我對六型班組有了新的認識，其中以“推行現場5S管理”最為印象深刻，5S管理模式對於班組建設、管理和成長具有非常有效的作用，也易於實踐。此外，對於QC小組等小組活動形式也有了新的認識，這些管理模式和活動形式對於改善班組管理活動，提高班組執行力都具有重要作用。
其二，開展班組創先爭優競賽活動，如技能比武、崗位練兵等，提高職工的工作積極性和創造性，從而提升班組執行力。開展班組創先爭優活動，能夠不斷深化班組成員的主人翁精神，不斷深化崗位創新活動，培養知識型、技能型、創新性的人才，更加有利於提高班組執行力和戰鬥力，我認識到，帶領班組成員做好後勤駕駛班的各項工作，是為院各項工作順利開展奠定了基礎，提供了保障。
最後，感謝領導讓我有機會參加此次班組長培訓課程，使我學到了不少管理知識，這對我今後做好班組管理工作有很大的幫助。
班組長素質提升培訓心得體會 篇11
4月13日下午，我有幸參加了旅客服務室安排的班組長能力提升培訓。通過近3個小時的培訓，使我受益良多，收穫滿滿。安經理從服務工作的定義提煉出“五心歸一”的服務工作理念，將服務工作的細則總結為“動、看、笑、說、心”五個字，讓參加培訓的全體員工感受到了如何高效細緻的開展服務工作，最後，運用實際工作中發生的一些有代表性的經典案例，通過生動的講解，讓全體員工能夠舉一反三，帶著問題去學習，帶著思考去工作。通過這次學習讓我認識到了自己存在的不足，我對自己提出了以下要求：
一、積極學習主動吸收，帶領班組成員一起學習。
管理12要素中，首要的就是政治素養、文化知識、業務能力，這三項內容首先都是要主動學習。特別是當安經理講到“學習態度和學習水平是一種班組行動導向和風氣引領”時，讓我深受鼓舞。在哺乳期期間，我雖然上的是正常班，但我仍堅持每日找出有限的時間，學習分公司、服務室各類檔案來充實自己，為自己哺乳期結束後，能夠儘快適應業務班的各項工作奠定基礎。接下來的工作中，我將繼續堅持主動學習，同時還要帶動身邊的同事、組員一起學習，善於和敢於向與觀點不一致的同事學習，取長補短，為我所用。
二、認清自己所扮演的角色，發揮好橋樑紐帶作用。
班組長是各項任務的執行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。要確保班組員工思想的穩定，要充分調動員工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使組員用飽滿的工作熱情和信心去完成各項任務。
三、提高自身管理能力，學會運用科學合理的管理方法
每次上班前，充分利用班前會布置任務，然後按照計畫去執行，工作結束後，要總結當天工作中的不足並及時進行改進。在日常工作中要增強責任意識，強化“嚴”、“實”、“細”工作措施，及時檢查組員是否按規章、制度、流程操作，最大限度的發揮組員的潛能。
四、加強溝通，樹立班組成員的責任感、使命感
之前在工作中對待一些組員的錯誤或者是工作差錯，往往只是簡單的進行教育，並沒有靜下心來想想組員之所以出錯，根本原因在哪裡。通過此次學習讓我認識到了自己在溝通方面還存在不足，我認為溝通要講求方式方法，對於科室領導，首先要尊重、服從，然後要適應、理解，最後要及時將工作的進展情況反饋給可是領導。對組員，要善於傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工耐心的交流，營造和諧融洽氛圍，打造和諧團隊。
師者，傳道授業解惑也。我覺得此次培訓，安經理的授課給了我這樣的感受，像指點迷津一樣剝開一些工作中的困惑，讓我內心的癥結豁然開朗，學會了一些真正實用的服務工作法寶，對未來的工作有很多的指導和幫助。這個月底我將結束哺乳期的正常班，改為業務班進行工作了，在這個節點上參加這次培訓，不僅對我接下來的工作起到推波助瀾的作用，更讓我進一步明確認知了自身角色，掌握了服務工作的理論和方法，懂得了如何加強管理能力、團隊意識、領導藝術和溝通技巧，為接下來的工作打下堅實的基礎。
班組長素質提升培訓心得體會 篇12
我是一名山村教師，很榮幸參加了20xx年x月號的州中國小教師素質提升培訓學習。我在國小語文培訓班學習。作為一名山村的教師的我能夠有機會傾聽幾位教授、骨幹教師現場的經驗分享，真是一次非常難得的學習機會。雖然只有短短5天的學習時間，但是幾位給我的啟發很大，確實受益匪淺。通過培訓我了解了教師應該具備的很多素養以及如何增進心理健康及教師自身素質提升的重要性。
王院長分析女教師、男教師、青年教師、工作壓力大的教師們的心理問題，確實講到了各類教師的心坎去了。尤其在山村的這些教師各種各樣的壓力確實很大，包括我在類。但是通過本次培訓後，我想通了很多，作為一名教師應該要像梁焰教授說的那樣，教師首先要具備師德，具備師德的教師就具有他的特殊性，即奉獻性、崇高性等。如果一個老師僅僅是儀表的注重是絕對不夠的，教師的天職是教書育人，教師的一舉手一投足都影響著學生的身心發展，因此教師主要應該加強理論學習，大力進行課堂教學實踐。通過這次培訓從根本上改變了我多年來形成的教學觀念及不加思考的沿著傳統的教學思路與方法的行為。每天培訓結束後，我就從更客觀的角度、更理性的思考中去審視了自己過去的教學行為，發現了我在多年來教學中確實存在著很多很多的不足。
教師在給學生“傳道、授業、解惑”時，他自身所具有的理想信念、人生態度、價值取向、道德品質、治學方法乃至為人處事等方面都發生了很大變化。周老師講的《國小課堂教學藝術》講得的確生動，特別講到口語交際時的那個她親自上課的案例，給我的啟發很大很大，由一個特別不愛說話的孩子說起話來了，因為我碰到的不愛說話的學生就沒找到好辦法，通過周琴老師的指導，我領悟到了許多道理。我想在以後的教學中我一定會找到更好的教學方法。
通過提升教師教育教學的培訓，我學會反思自己，學會向學生學習，學會從社會發展的需要，民族的振興的層面上思考自己的教育活動，真正樹立“教是為學而服務”的思想，把“一切為了學生的發展”作為教育行為的出發點和歸宿點。
通過培訓教師學科知識素養得到提高——知識面得到拓寬。我有了終身學習的.意向，並要求在平時工作中養成學習其他相關知識的習慣。姚老師講的《國小語文閱讀習作的實踐與思考》對我啟發很大，山村孩子寫不出作文，不會說話原來主要原因教師閱讀的太少，還有楊老師講到的課改問題時，說到教學必須學段進行教學，不能要求過低，也不能要求過高。還有楊老師講《如何撰寫教學案例》中講到的撰寫真實的案例以及教學反思對教學的幫助作用之大，我深深體會到我多年來的在教學方法方式上的不足。
通過培訓我找到了教學不好的根源。是的，如果滿足於現狀而不去學習，知識就得不到提高，就會落後，就會跟不上社會需求的發展。只有不斷的充電，不斷學習增長知識，不斷的充實自己，教學形式才會多姿多彩，才會日益豐富，才會符合學生認知規律，也才會使學生的學習興趣濃厚。還有，課堂教學的每一個環節必須面向全體學生。通過這次培訓，我懂得了要讓學生在玩中學，做中學，在遊戲中學，在快樂中學。但是，要想做到這些，只有教師自身素養不斷提高，教師底蘊不斷豐厚，才能推進課堂教學質量！真正提高課堂教學質量，也才會對減輕學生的過重學習負擔，減輕教師沉重的心理壓力產生積極作用。這些都需要教師要能夠運用先進的教育理念與現代教育技術改革來改變自己原先的傳統教學。
梁教授上課時說到教育是國計，也是民生，就是說教育是人的教育，人性的教育！是今天的教育，更是明天的教育！教書育人！學高為師，身正為范！這些都是對教師的高度評價！那么教師應該如何吃好這碗良心飯？
所以，長遠的教師素質提升不是靠進修學校，不是靠某一個組織、團體或個人，而是靠自己怎么去端好這個良心飯碗！那么，請老師們不斷的努力學習，努力做一個具有奉獻性、崇高性、典範性、深遠性、創造性的優秀教師吧！
班組長素質提升培訓心得體會 篇13
我有幸參加了集團公司組織的關於黃教授主講的管理能力提升培訓學習，收穫甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建築行業以來，這是我第三次參加關於管理的系統培訓，很高興擁有如此一個學習成長的機會，在此也對集團深表感謝。通過此次培訓學習，我覺得自己學到了很多管理知識，同時懂得了很多道理，也領悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心
（一）首先我要感謝這個平台，自從我1997年進入集團以來，學到了很多知識，學會了怎么做人。從現在開始我要努力轉變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉變，固然要被解僱淘汰，今後要踏實工作，用實際行動來回報集團。“滴水之恩，當湧泉相報”，懂得感恩才能成就事業，作為員工，對企業感恩的受益者不僅僅是企業，而更大的受益者是自已。
（二）我要感恩父母，小時候總覺得父母關心我是天經地義的事情，俗話說“上人痛後人是真的，後人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責。雖然我的生活並沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
（三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。學習感恩，善於感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態得到調整，境界得到升華。感恩是一種永恆的精神支柱。感恩所有關心過我、幫助過我、支持過我的領導、同事和父老鄉親，感恩我的家人。
二、牢固樹立團體意識
通過此次學習，特別是最後一節課，讓我倍受震憾，雖然遊戲有趣，但讓我淚流滿面。領導在前面開拓、兢兢業業地工作，作為我們員工不應該拖後腿，不應該製造麻煩和阻力。如果員工不是按照領導指明的方向去踏實工作，企業將會舉步為堅。作為員工，要充當助推濟，不能充當企業發展向前的絆腳石。企業全體同事要牢固樹立團體意識，作為一個團隊管理者還應該做好以下幾個方面：
（一）吃虧是福
與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的'壞毛病，同時也能展現出一個人的人格魅力。
（二）學會鼓勵
一個優秀的員工，一定是在鼓勵讚賞中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時要多鼓勵、多讚賞、少批評指責，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養他們解決問題的能力。
（三）廣納眾意
俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會豁然開朗。
（四）勇擔責任
在用人時充分信任，全力支持，就是發生問題後，作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，並且積極爭取集團公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。
三、發揮智商用好情商
（一）學會制怒、尊重他人
俗話說怒傷肝、氣傷脾，發怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。
（二）懂得情感情緒規律
管理就是溝通和服務，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業總是產生愉悅的心情，儘量避免產生討厭的心情，久而久之，企業的凝聚力就產生了。令人愉悅的事情，大家都願意做，甚至會搶著做；令人討厭的事情，誰都不願意做，也不願承擔責任。管理人員要做的就是讓下屬員工儘量對其工作和工作環境產生愉悅體驗，久而久之，就能培養員工愛崗敬業的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
（三）懂得情緒控制方法
好情緒如春風，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發員工好的心理體驗，控制或疏導員工不良情緒。
我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今後的工作中，我要努力提高自身素質。一個人的素質修養，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優雅大方、自然的氣質會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質較高的人, 從而養成從別人身上學習優點，就會不知不覺得提高了自身的素質。
四、切實加強制度化管理
（一）建立科學嚴格的管理制度
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責或處罰。一個管理健全的成功的企業，員工的管理，不應有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應一樣。
（二）層層管理分工明確
學會層層管理，各部門各科室責任落實到人，“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結經驗和教訓。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
（三）建立完善的監督制度
“一個沒有監督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監督檢查制度，雖然有制度，但沒有監督機制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。建議集團公司馬上著手建立一套完整的監督檢查制度，並成立監督委員會，讓集團公司的所有規章制度變得有操作性，並得到積極落實。
這次的培訓學習雖然結束了，但本次學習到的精髓始終會貫穿於我的工作和生活中，不斷完善自已的業務工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建築方面的工作，更是我一生中最重要事業。感謝集團提供給了我一個培訓機會！同時我也會爭取下一次的學習機會！
班組長素質提升培訓心得體會 篇14
我國土局在局黨組的領導下，集中學習了胡-錦-濤視察保定重要講話、省委書記張雲川在省委七屆六次全會上的講話、市委書記宋太平在市委九屆九次全會上的報告、縣委書記張浩在縣委十一屆六次全會上的報告以及最新的國土政策等內容，以此作為“幹部素質提升年”學習的主要內容。通過學習，我充分認識到了此次開展“幹部素質提升年”活動的重要性和緊迫性，堅定了自己的理想信念，使自己的思想素質、業務素質、文化素質和調查研究的能力有了一定的提升。下面是我的一點學習體會，請領導和同志們多加指導：
首先，胡-錦-濤來保定慰問看望基層幹部民眾，同大家一起喜迎新春並考察指導工作，充分體現了胡-錦-濤以人為本、執政為民的情懷和深入基層、求真務實的作風，體現了對我市人民民眾的親切關懷，對我市各項工作都是極大的促進。
的講話引領我們黨委、政府和廣大幹部民眾從高度負責的態度紮實有效地做好各項工作，在工作中以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展為主線，努力實現“”時期我縣經濟社會發展的良好開局。
通過學習省委書記張雲川、市委書記宋太平、縣委書記張浩的講話，我們要圍繞我局職能、結合國土衛片執法監察現狀，以全縣土地清理工作為契機，認真做好今年工作，圍繞“既保持經濟平穩較快發展、又在轉變經濟發展方式上有新的突破”，認真清理企業和個人非法占地建廠及建房，積極推進對磚瓦窯的治理和復墾，掌握土地利用規劃修編變更內容，既支持企業發展又堅持保耕地的基本原則，努力做好工作。
通過以上學習，我們一定要做到能擔當重任，強素質;敢擔當，不懼風險。要認真學習，善於研究和謀劃，勇於負責，並積極主動地學習和工作，創先爭優，以實際行動為我縣的經濟發展做出自，更是公司利益的直接創造者，明確了重要性，也使自己樹立一種強烈的責任感，在今後的生活中我會將學到的東西全部套用到工作中。
通過這次系統培訓及業餘自學，使我明白了公司為什麼要求我們轉變思想觀念 為什麼要改革現有的經營管理模式 公司未來的發展目標是什麼 將來我們會採取哪些行銷戰略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以後工作需要改進和加強的重點，對於今後開展具體工作有了方向性輪廓，對於提升自身素質有了根本性的規劃。
菸草行業正處於改革和調整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創新，轉變觀念，是專賣隊伍充分發揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設，對於推動菸草行業的改革和發展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態勢的同時，加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢於同危害國家利益和消費者利益做鬥爭的良好局面。
從表面上看，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實際上，它有著深層次的內涵。“專管員”代表的是菸草公司，專管員表現出來的形象，就是菸草公司的形象;專管員表現出來的素質，就是菸草公司的素質，也是零售戶是否主動積極與菸草公司合作、共同締造規範化捲菸市場的一個重要因素，是影響捲菸價值鏈上不可缺少的一個環節。我認為，專管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責任人。
這次素質年學習對於進一步提高企業競爭實力，更好地服務於新一輪創業、創新、創優的發展大局，全面提升職工整體素質促進企業健康、協調、可持續發展，加快構建和-諧菸草，具有極為重要地現實意義。培育較強驅動力的團隊文化，培養職工增強集體榮譽感，引導職工互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭光添彩。提升企業整體形象，一起努力打造出“盤錦菸草“這個大品牌。
以上就是我在這次“素質年”活動中的主要理論收穫，在以後的工作當中，我將把自己在培訓中學到的理論知識，切實融入到具體實際工作當中，奮發進去、開拓創新，努力促使自己的本職工作出現新局面，為菸草公司捲菸經濟持續、快速、健康、協調發展貢獻自己的一份力量。
班組長素質提升培訓心得體會 篇15
張海燕這次能夠參加了“烏金藍領工程”培訓班的學習，我感到了十分榮幸，同時我也很珍惜這次的學習機會。通過這次“烏金藍領工程”學習，參觀神華寧煤集團示範基地，以及和學員、授課老師的交流互動中，無論是在理論知識學習，還是自己思想認識的提高上，我都有了較大的進步。
現將本次學習一些心得體會與大家分享如下：目前我國的煤礦生產安全雖然有了明顯的好轉，但是在此基礎上如何更好強化和進一步提高煤礦安全生產水平，強化企業安全工作，其中很重要的環節就是強化企業安全生產的關鍵基礎環節——加強班組建設和提高班組長的安全管理能力。煤礦安全生產的基礎在於班組建設。班組是企業安全生產的前沿陣地和第一道防線，在企業安全生產中起著“堡壘”和“堤壩”的作用。班組是企業最重要的工作群體，班組的安全氛圍直接影響到工人的安全行為和企業的安全生產。加強班組建設是企業增強競爭力和實現安全生產發展的迫切需求，可以調動職工的安全生產的積極性、激發職工的責任意識、發揮職工的創造熱情。
加強班組建設可以建立健全的班組安全生產、學習培訓、設備設施等標準化作業和管理制度，通過有效的激勵和約束機制，把企業安全生產任務落到實處。煤礦班組長素質直接決定了班組人員的素質。班組長的素質決定著生產現場的人、財、物等各種資源的使用效率以及效果。班組長不但是煤礦一線生產的直接組織者，也是煤礦安全生產的最後防線。在正常的生產條件下，班組長領導工人安全高效的完成生產任務；在發生突發事件時是班組長領導工人及時正確應對、自救互救、減少損失。今後，我將更加認真學習煤礦安全生產管理知識、提升班組有效溝通、班組執行力、文化修養和價值認同觀，為我礦安全穩定發展貢獻力量。
班組長素質提升培訓心得體會 篇16
"當你去做一件事情的時候，也許是被逼無奈迫不得已，也許是願意並且積極主動的去完成，不管是兩者中的哪一種你都有權利選擇是痛苦的去面對或者快樂的去對待。"這是我參加公司職業素質培訓剛開場就讓我印象深刻的一段話。
這次培訓的主題是"職業競爭力與職業心態素質".首先講師提的是什麼是職業化？職業化不同於專業化，就好比你喜歡做的事和必須做的事。什麼是真正的保障？就業保障還是職業保障？這是講師讓我們思考的問題之一。就業保障是外在的保護，是國家、行業、企業給予就業者的保障，看似安全，其實很危險。習慣於這種保障的就業者競爭力日益低下，最終將失去自我保障；職業保障是一種主動的保護，是通過自身能力的提高來提高安全係數，讓自己變得更加安全。說到這，大家都明白了，職業保障才是真正的保障。
職業能力可以定義為個人將所學的知識、技能和態度在特定的職業中進行整合所形成的能完成一定職業任務的能力。然而職業能力也是具有保質期的，講師給我們講了很有意思的例子――以前有一位老師跟他的學生說："你學好了這門職業的能力，一生不用操心。"他那時候是從事的發電報的工作，可是時代是發展的，社會是進步的，在如今這個年代，你認為發電報這份工作還能給你最基本的生活保障嗎？這值得我們深思。
現在我們在某個企業工作，我為什麼工作？為了生計為了工資？我究竟為誰在工作？我是為了公司為了老闆為了自己？而我又是怎么來做的？我在團隊中存在的價值是什麼？講師這一連串的問題讓我突然不知怎么回答。最淺顯的感覺就是自己做好本職工作，配契約事，服從領導安排。那么問題來了，我的存在為我的同事帶來什麼價值、為我的領導帶來什麼價值、為我的客戶帶來什麼價值？我們不要做職場的"植物人",要有積極心態，能夠激發熱情，增強創造力，獲得更多資源。自己要有學習力，對待人或事要有信任力和溝通力，領導的任務要有執行力，同事之間有合作力。
想必大家都有去超市買洗髮水或者牙膏等生活用品的時候，你是把每一個牌子都仔細看一遍還是大致掃視過後選擇其中一個？應該只有個別的處女座會選前者吧！這就是品牌。職業工作也是一樣，累積職業結果，塑造個人職業品牌，提高職業競爭力。如果你的同事喜歡找你做事幫忙，你的領導喜歡叫你處理事項，那么你就暗喜吧，你個人的認知度已經提高，你的個人品牌已經慢慢樹立。
最後，職業者的職業化境界，講師告訴我們三點：超越愚昧、超越激情、超越善良。
職業素質提升是適合企業發展的需求。沒有職業素養做基礎，其他的能力都是空的。勤於學習，才能進一步提高工作能力。在信息化不斷加強的當前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業知識、科技文化知識和管理知識，即使有再好的願望，也只能是事倍功半。在公司不同發展階段，形勢要求我們不斷提高職業競爭力。作為公司隊伍中的一員，體會到自己也有重要的使命，因此，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領，提高在工作中開拓創新的能力，盡心盡力踏實工作。
班組長素質提升培訓心得體會 篇17
20xx年10月13日我參加了公司組織的班組長培訓，經過兩天的學習，不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野。
通過與各分公司的班組長進行相互交流借鑑工作經驗、思路方法以及聽取公司設備動力部、財務部、安全部相關知識的講解和外聘講師對卓越團隊凝聚力的培訓，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
我們每一位學員的收穫有可能有所不同但都是滿載而歸。
通過培訓首先了解了公司的發展狀況和今後的發展目標，看到公司取得的輝煌成績讓我熱血澎湃。
而且好多的專利項目和重大工程用到的都是和我工作相關的產品，這也讓我感到驕傲和自豪，更加理解了工匠精神的含義，即不僅要具有高超的技藝和精湛的技能，而且還要有嚴謹、細緻、專注、負責的工作態度和精雕細琢、精益求精的工作理念，以及對職業的認同感、責任感、榮譽感和使命感。
在今後的工作中時刻都要以“工匠精神”嚴格要求自己。
立足本職崗位，展現自己的風采。
設備動力部的如何做好班組的設備管理。
讓我了解了設備管理相關的知識和方法，明白了修舊利廢項目的申報流程、條件和注意事項。
財務部的班組成本控制和我們的工作息息相關，也是我們現在控制成本指標降低了製造費用的工作重點。
通過培訓更全面的了解了成本的組成和成本控制的方法，為今後的工作指明了方向。
安全部提高安全意識重要性的課程把這次培訓氣氛帶上了高潮。
通過幽默而又發人深思的圖片呈現出安全的重要性，在輕鬆愉悅的氛圍下學習到了安全知識。
最後是宮老師關於卓越團隊凝聚力的課程培訓。
先是理論與實踐知識的講解，其中很多問題都是我在工作中經常遇到的，經過了老師的講解，頓時感覺豁然開朗。
原來很多問題不是不好解決只是自己的方法和思路不正確。
拓展訓練中，每個成員都在活動中積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。
大家進行相互幫助和協作，全身心地投入說出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
我們在活動中找到快樂，在快樂中進行學習，在感悟中得到升華。
認識到，沒有最優秀的個人，只有最優秀的團隊。
對於我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要。
今後，我要把握住各種學習的機會，向書本學、向實踐學，向身邊的同事學，通過多種途徑、採取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為一名更加優秀的員工。