XX年7月15日，我接受了入職海爾地產集團以來第一次職業化培訓教育——《用海爾精神重塑職業文化》。這是由北京錫恩英才培訓公司楊鵬博老師為海爾地產管理者做的一次精彩培訓。關於管理人員職業化的培訓，之前我通過網路及其它渠道對職業化有了一定的認識和理解，但還不系統。統過錫恩楊老師對我們的職業化培訓，詳細的闡述了關於職業化的理念，加深了我對職業化的更深層理解，以下是我在這次職業化培訓中的心得體會。
一、 何謂職業化？
楊老師在培訓過程中的互動提問中問大家“業餘”與“職業”的區別是什麼？與會人員都積極進行了回答，回答的答案也不盡相同。我記的當時我的回答是“業餘僅是休閒時的一種個人愛好，而職業是一種用來謀生的手段”。我的答案冒似有那么點意思，但還沒有將業餘及職業的區別準確的表述出來。業餘及職業的區別到底是什麼呢？楊老師講了幾個生活中我們非常熟悉的場景。場景一：平日我們朋友同事在周末相約到ktv進行卡拉ok，儘管我們朋友同事中不缺乏唱的有相當出色的，即使所有人都公認為你唱的足夠好，試問在你們離開ktv時是不是要付費給老闆？請問如果是當今的港台乃至大陸的演唱名星來青島開演唱會，會不會有很多人趨之若婺，一票難求？我們是不是要為看到演出而支付一定的費用？這又是為什麼？聽到這兩個例子我們恍然大悟， “業餘選手以業為樂， 職業選手以業為生;業餘選手滿足自我，職業選手滿足客戶;業餘選手做了就行， 職業選手精益求精; 業餘選手消磨光陰， 職業選手惜時如金”這就是業餘與職業的不同呀！只是我們忽略了對平日生活中這些現像進行認真的總結。
二、 職業是一種契約關係
在培訓中的一開始發生了一件事，我想這對於參加培訓的每一位人員都將是值得記憶的。培訓前為了保證培訓現場的秩序，工作人員宣布了培訓期間的注意事項，就是將手機打在靜音或振動狀態，確保培訓時不因手機的頻繁響鈴而受影響。但在培訓過程中還是發生了一起手機響鈴，這位違規者不是別人，是錫恩培訓團隊剛招聘到位的一位實習講師，這位講師是無意的（因宣布培訓注意事項時該講師未在會場），但這位講師沒有進行辯解，按事先的規定進行了自罰，並再三向與會人員鞠躬致歉。事小見精神，這不正是職業化的一種體現嗎？其實員工守則就是一種契約，上級交給我們的每項工作就是一種契約，對股東履行職責是一種契約，與客戶---結果交換是一種契約，與團隊---價值交換是一種契約。綜上所述，承諾是金，履行契約精神也是職業化的表現。
三、 專業化---職業人的生存之本
20世紀初，美國福特公司正處於高速發展時期，一個個車間一片片廠房迅速建成並投入使用。客戶的訂單快把福特公司銷售處的辦公室塞滿了。突然，福特公司一台電機出了毛病，幾乎整個車間都不能運轉了，相關的生產工作也被迫停了下來。公司調來大批檢修工人反覆檢修，可怎么也找不到問題出在哪兒，更談不上維修了。福特公司的領導真是火冒三丈，別說停一天，就是停一分鐘，對福特來講也是巨大的經濟損失。這時有人提議去請著名的物理學家、電機專家斯坦門茨幫助。斯坦門茨來後仔細檢查了電機，然後用筆在電機外殼畫了一條線，對工作人員說：“打開電機，在記號處把裡面的線圈減少16圈。”人們照辦了，令人驚異的是，故障竟然排除了！