全省區拓內勤技能提升班培訓心得

全省區拓內勤技能提升班培訓心得

通過在大酒店幾天短暫的培訓,使我對區拓這隻隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區拓於XX年開始籌建,通過近XX年的發展,湖南區拓已經初具規模,特別是長沙本部區拓已經占有壽險市場的一席之地,而其他三級機構的區拓和二元網點的發展還不夠理想。此次培訓班是結合湖南區拓的實際情況而舉辦的,全省區拓的內勤人員大多都是新人,對區拓的文化和制度都不了解,在一定程度上制約了區拓隊伍的整體發展。為了促使區拓隊伍更好更快的發展是此次培訓班的目的所在。以下為此次培訓班的紀要。

時  間:XX年7月13日—XX年7月17日

地  點:

參加人員:

列  席:

記  錄:

培訓紀要:

根據董事長簽發的《關於對機構銷售總和三級機構負責人進行區拓基本法專題培訓的通知》要求,結合湖南分公司具體情況,經研究決定,定於XX年7月13日至17日在長沙舉辦全省區拓內勤技能提升班。本次內勤培訓班紀要如下:

一、壯總開訓

培訓班第一天,分公司總經理室黃壯總為培訓班進行了開訓,壯總指出,行銷與區拓是不同的,希望各內勤能靜下心來研究區拓的本質,掌握區拓基本法,將基礎管理、制度管理、品質管理等都要抓起來,透過基本法來加強外勤主管的自主經營意識,重塑區拓文化,借鑑行銷的技術,如增員、展業技巧等,保留區拓原有的東西。希望各內勤重視、執行基本法,嚴格實行基礎管理。

二、區拓內勤老師課程

1、區拓管理部劉林波經理通過生動的案例,生趣的語言講解了

《區拓基本法介紹》,課程主要分為區拓整體業務發展情況介紹、區拓與行銷業務制度對比概述、區拓績效考核與薪資介紹、區拓隊伍日常經營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中,劉經理還邀請了學員上台朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》,強調了四卡兩志對於區拓的重要性。並希望各內勤能夠充分了解區拓,用區拓的手段,思維模式來經營區拓。

2、重慶區拓本部的督導徐菲老師為學員講授《重分區拓內勤

日常推動及管理》,分享了重慶區拓內勤是如何進行日常的人力、業績推動以及日常基礎管理工作的,並結合自身的督導經驗,傳遞給學員一項重要的經驗:“區拓的外勤不能太外勤,區拓的內勤不能太內勤”。

3、湖北分公司市區區拓 b類督導羅娟經理為學員講授了《湖北區拓經營管理分享》,課程主要介紹了湖北區拓的榮譽體系、湖北區拓的基礎管理,以及XX年湖北區拓如何轉“危”為“機”,並採取的一系列人力、業績、基礎管理的推動動作。

三、區拓外勤老師課程

1、長沙區拓本部任馥杉主任為學員講授了《展業區的人力、業績和基礎管理》。任馥杉主任以自身的管理經驗,結合其本人展業區的現狀,分享了團隊管理的經驗,以及具體的操作方法,並指出了團隊管理常見的幾個誤區。

2、衡陽區拓本部劉曉麗課長為學員講授了《展業課的人力、業績和基礎管理》。劉曉麗課長從展業課的角度,分析了其展業課的人力、架構現狀,並對影響展業課人力發展的原因進行了分析,然後介紹了展業課是如何進行績效管理和基礎管理的。