職員培訓心得體會 篇1
拓展訓練是一項大型的戶外拓展活動,在我看來他還還被賦予了磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊深層次的內涵。以前,對於拓展培訓這個活動只是聽過,但是並未親身參與其中,所以也不知道所謂的拓展究竟是何內容。這次有機會參與網名網訊的素質拓展訓練,使我受益非淺、感受頗深!
當我們邁進訓練場的那一刻,我們已經被賦予了人生中的一次新的轉變!因為他激勵了人的鬥志,激發了人的潛在能力,創造性的發揮了人的團隊能力。
雖然只有短短的一天時間,拓展訓練所給予我們的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天裡,讓我感受最深的有以下幾個方面:
一、目標一致、互相信任
無論是訓練一開始的背摔、巨人天梯、畢業牆,幾乎所有的項目,我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。家沒有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協作,如果我們在實際工作中都能像現在這樣。手緊緊握住、相互扶持,我們就能成為一個團結的、具有強大凝聚力的團隊。最難忘的是,在背摔中,讓我真正體味到了同舟共濟、相互信任。在今後的工作學習中我也一定要以這種心態重新定位自己的角色和責任。
二、永恆的微笑
畢業牆這個項目,使我感覺到翻越求生牆訓練是對我們意志的考驗,4米高的筆直的石牆,沒有任何工具,當時就想著怎么過去?大家齊心協力共同努力,終於征服了石牆,但是更讓我無法忘懷的是作為人梯底座的隊員不知肩上、身上受了多少踐踏,更讓人敬佩的是為了幫助最後一名隊員順利攀上畢業牆,取得最終勝利的隊員,使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。
拓展訓練很快的一天,但是使我認識到個人的成功永遠基於團隊的成功,也體會到了遠遠超越個人成功的團隊成功所帶來的喜悅,感受到了團隊所給予每個人的巨大鼓舞和關愛,感受到了濃厚團隊氛圍所激發出的高昂鬥志。當隊友們把我拉上4米高的台子上時,使我感受到團隊精神的偉大,團隊合作是我們最終取得成功的精髓。
世上無難事,只怕有心人。沒有什麼不可能完成的任務。決不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機會就不會溜走,要相信自己。我堅信通過這次訓練,我們在今後的學習工作中會擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,團結協作,戰勝挑戰,取得優異的成績。
通過拓展活動,我感悟到所謂團隊精神,是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作的作風。奉獻成為激發團隊成員的動力,為成功注入能量。承諾是團隊成員共同承擔的集體責任。沒有承諾,團隊就如同一盤散沙。做出承諾,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。
通過這次拓展活動,使我在學會團隊精神、信任和溝通的同時也學會了許多東西:學會挑戰自己,學會正視自己的缺點,了解自己的長處和短處,學會鼓勵他人,學會欣賞他人。更學會了在自然中放鬆、在遊戲中學習、在歡笑中感悟!啟發了我本身的想像力與創造力,提高了解決問題的能力;認識到了群體的作用,增進了對集體的參與意識與責任心;改善了人際關係,學會了關心,更為融洽地與群體合作。
總之這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷,我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運用到今後的學習中去,完善到我們這個大團體,去開拓更廣闊的天地,把我們共同的人生目標進行得更好!
職員拓展培訓心得體會
前兩天,我參加了凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓,兩天的戶外素質拓展訓練中,雖然大雨不時地光顧我們,但同事們在大自然的懷抱中,輕鬆和諧的氣氛下,還是克服了雨水帶來的不便,盡情地享受著來自他人的關愛和鼓勵,充分地體會來自團隊的力量!
拓展培訓是一種戶外體驗式培訓。體驗式培訓強調我們去感受學習,而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓中,學員是過程的主宰。拓展訓練的顯著特點有:綜合活動性、挑戰極限、集體中的個性、高峰體驗、自我教育。訓練目標包括心理訓練、人格訓練、管理訓練等。通過精心設計的拓展訓練活動達到磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊的培訓目的。
這是本人參加的第二次參加凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓,經過訓練,我更加深刻地感受到戶外素質拓展與軍訓的區別。軍訓主要使受訓者遵守紀律服從命令;戶外拓展則重於使學員了解團隊合作的重要性;加強學員團隊的榮譽感和歸宿感;清楚個人團隊中的定位與責任;掌握溝通技巧,提高溝通能力;加強競爭意識,熔煉團隊合作精神;加強自信心與掌握協調各種關係的能力;激發自身潛能,熱情投入團隊訓練。
訓練開始前先進行了團隊建設。破冰起航營造團隊氣氛,打破隔膜,建立相互信任的基礎。大家一起高聲回答好、很好、非常好,振興士氣,鼓舞鬥志。團隊熱身活動加深了學員之間的相互了解,消除緊張,以便輕鬆愉悅的投入到各項培訓活動中去。本項目的體力消耗為低、難易值為低。
這次戶外拓展訓練的項目有一起走過的日子、人生交叉點、荒島求生、義大利粉、密碼傳遞等等,都是以團隊合作的項目為主。
一起走過的日子是整隊人站在兩條橫木上,手提著繩子,以統一的步伐行走一段距離。這個團隊項目以改善受訓者的合作意識和受訓集體的團隊精神為目標,通過複雜而艱巨的活動項目,促進學員之間的相互信任、理解、默契,提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團隊配合能力等。
人生交叉點屬於個人項目。本著心理挑戰最大、體能冒險最小的原則設計,這項活動對我們受訓者的心理承受力是一次極大的考驗。
荒島求生主要考驗團隊的分工合作,對資源的充分運用和時間資源的分配,提升對目標管理的意識。
其中團隊合作的項目義大利粉使我感受最深。大家在蒙著眼睛的情況下,首先要把兩個圓球和一捆繩子找到。然後通過身體語言來引導,用盡繩子圍成一個正方形,把球放在正方形的中間,組成一個義大利粉的形狀。充分體現出隊友之間溝通的重要性,一個錯誤的指令或者對指令的誤解都會出現失敗。而在這個項目中,每個人都輪流充當引導者和被引導者,通過這種換位思維方法,使大家都明白到蒙上眼睛時那種感受,從而在引發大家思考什麼才是真正的溝通。本人通過活動認識到溝通是一門藝術,它不僅僅局限於簡單的交談;是開啟人際關係的鑰匙,一個成功人士必備的能力。其實在一個單位裡面無論是外部還是內部的溝通也是非常重要。一個好的管理者必定是一個好的溝通者。所以領導如果能多站在幹部職工的角度考慮,解決幹部職工在工作和生活上的困難,將使大家更團結一心,迎接一切任務的挑戰。
總的來說,我體會到以下幾點:一是團隊的力量大於個人力量之和,並且成功必須同時屬於團隊的每一個成員。團隊的力量是巨大的,有很多事情必須同時屬於團隊的每一個成員,有很多事情必須靠團隊里每一個成員相互協作、共同努力才能完成。二是真切體會了人的潛力是深不可測的這樣一個道理。當你完成了原先想都不敢想的事時,就覺得自已還是很棒的。三是決不輕言放棄。我體會到,能多一些勇氣和毅力,很多機會就不會輕易放棄,今後的自我一定會更好。通過拓展訓練,我如下方面有顯著的提高:認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力;啟發想像力與創造力,提高解決問題的能力;認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心;改善人際關係,學會關心,更為融洽地與群體合作。回顧,將使我消化、整理、提升訓練中的體驗,以便達到活動的具體目的。總結,使我能將培訓的收穫遷移到工作中去,以實現整體培訓目標。
職員培訓心得體會 篇2
我今天非常榮幸的參加了公司的培訓,在這次培訓中,我明白了很多事情,也讓我有了自己的目標,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、做大做強組織,實現自我價值的重要一課。
首先為我們調整上課前的心態的人是潘總“既來之,則安之”這句話其實我們在國小國中的時候就聽到過,可是我們能有幾次做的好呢?這句話不僅僅是說今天聽課,也在說我們以後的工作和生活,可是我相信只要我們心中所想,心中有目標,為理想去奮鬥,去拼搏,我們就會成功。做大事者,心中無事,成大業者,手無束搏。王總說過:“你把青春獻給中大恒基,將永不後悔,因為我們熱愛這片土地,他將是你人生精彩的一部分”。
現在的我們總是在埋怨這,埋怨那的,總是說別人的不好,說公司不好,但是我們可以回過頭來,想想自己是怎么做的,為什麼別人可以成功?而自己卻在這埋怨呢?這就是“心態”的問題,王經理說了:“心態決定成敗”。我們的觀念決定心態,心態卻又決定行動,行動往往又決定了命運。總而言之有了勤勞付出的心態,做了,幹了持了,就會有回報,有收穫。在平時工作的時候我們都會遇到困難,我們要選擇迎難而上,而不是知難而退。敢於挑戰,永不服輸,只要有這種堅持的心態,就沒有幹不成的事。
想要有長期保持優秀,不被市場淘汰也不能忽視學習,只有不斷學習,不斷地充實自己,來增長自己的知識,通過知識來改變命運。想要成功也要把自己融入到我們的團隊,團隊的強大需要每位員工真誠的奉獻與合作,這樣才會有凝聚力,戰鬥力,依靠團隊的強大提升自己的發展空間,更能是自己走向成功的頂峰。
一個不懂感情的事業上是沒有發展前途的,只有懂得“滴水恩,湧泉報”的人生成長的道路上才會獲得他人更多的幫助的機會。
我覺的王經理說的心態,正是我們現在每天困惑的,正是我們每天苦惱的事情。一個成功的人士的背後都會有許許多多的淚水和汗水,如果自己想成功就不怕吃苦可以說“苦”是成功人士的必經之路。其實,每當遇到困難的時候你可以不把他當成困難,把他當成一個目標,當成一個任務,這完全取決與你的心態,同樣的事情,可以有不一樣的理解,這樣你可能就會完成的更好更棒!
在這裡我要說,我行!我能行!在別人說不行的時候我要大聲的告訴自己,沒問題,可以的,每天我們要將自己知識提煉,就要,學習+交流+複習+結合+運用=自己的。
潘總說了,成功就是簡單+認真+重複+堅持=成功。
喬經理又為我們講解了簽單的流程,1實地勘察2禮貌進門3業務溝通4驗看證件5勘察照片6美化建議7價格建議8確認特殊事項9禮貌離開。這裡面主要是說了就是要把自己推銷出去,要對周邊的社區了解,要有一定的專業性,了解業主的心理價位,了解客戶的的售房動機,目的。
吳經理講的知禮、懂禮、習禮、用禮比較深刻,商務禮儀又分為:辦公禮儀、公關禮儀、接待禮儀。禮是一種倫理標準的要求,儀是一種人際交往的具體說法,在我們公司,我們要注意已下幾點,我們的形象和素質,打招呼前的,情字當頭,謝不離口,正確的握手,還有我們自身的儀容儀表儀態,我們代表的公司的形象,所有我們的行為也代表的公司。
在我們做銷售的時候,我們沒有了解到銷售的本質和關鍵。
如果我們在100個顧客當中有20個顧客來買我們的房子,找到裡面優質的顧客,天道酬謝。
顧客購買的不單純的事房子而是購買房子後的給自己帶來的利益和好處。在銷售的時候我們要更隨著顧客的思路走,引導顧客的思路。我們要決定顧客購買的行動力,我們要知道逃避痛苦的驅動力是追求快樂的四倍!我們要在顧客舉棋不定的時候,要學會引導顧客逃避痛苦,我們要和客戶講故事,旁敲側擊,把他引導過去。這樣我們的銷售才會更有效率。
我們要發現自己獨特的優勢,把自己的力量集中在最擅長的領域。
網路連線埠是我們上戶工具,而且占80%,勤登入,多維護,保持等級和活躍度,保證房源質量,保持房源新鮮度,利用統計分析,技巧使用,只要用心堅持足以。
立大志吃大苦成大器這就是我們的目標,要創造豐富的環境,讓自己強大起來,實現人生的價值。中大恒基——中國最大一個可以為你提供無限發展空間的理想港灣。
職員培訓心得體會 篇3
畢業之後的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工儘快適應公司環境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司,我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推廣,憑藉強勁的整合行銷平台,幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和行銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,並實現自身價值的一種方式。
我們應該以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心於自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決於我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!
這次培訓之後,我感到收穫到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這裡順便說一聲:真的很感謝公司及李老師!希望公司及李老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!
職員培訓心得體會 篇4
這一次公司組織了我們新員工進行培訓,在培訓的這幾天裡,我對自己的工作崗位有了一定的了解,也學到了很多的知識,跟其他的新員工也漸漸地熟悉起來了。我覺得對我們新員工進行培訓是很有必要的一件事情,能夠讓我們更快的熟悉公司的工作環境、自己的崗位的工作內容和要求以及公司對我們新員工的要求。
在剛剛進入公司的時候,環境、同事都是陌生的,短時間之內肯定會融入不進去。也不了解自己這個崗位的具體工作內容,工作起來肯定會手忙腳亂的,也不知道自己應該做什麼。培訓能夠讓自己更加的了解這個崗位,也可以知道自己究竟適不適合這個崗位。在培訓之後再開始工作,就可以減少自己犯錯的次數,把工作做得更好一點。在培訓開始之前,我也工作了一天,發現確實是比較難的。培訓結束之後我再開始工作,跟第一天相比我進步了很多。若是沒有培訓,我可能要花更多的時間才能夠進步到現在這樣。
在培訓的過程中,領導也傳授給了我們很多的工作經驗和工作得更好的一些方法。這些東西非常的有用,我覺得把這些方法運用到我的工作當中去,短時間之內我進步了很多,但有些東西我現在還沒有消化完,我相信等我把這些方法全部都掌握了之後,我能夠做得更好。這次培訓中也認識了很多新的小夥伴,我感覺自己在這個公司不再是一個人了,也有了朋友,讓我有了歸屬感。
公司的培訓內容主要是我們的工作,其次還有公司的發展歷史、經營的理念、公司的規章制度等,這些讓我們全方面的了解公司。公司花費人力和物力來培訓我們,是希望我們能夠快一點的掌握工作的內容,更好的投入到工作當中去,為公司創造更多的效益,做出更多的貢獻。我也不會辜負公司的努力,在之後,我一定會更加努力的工作,讓自己有更大的進步。我會把在培訓中學到的知識運用到我的工作中去,讓我能夠做得更好。
我希望在之後的工作中,我能夠少犯一些錯,我也會細心的工作,讓自己不要犯錯。我很感謝公司組織了這一次的培訓,給了我一個提升自己的機會。在培訓的過程中我也非常的認真,學到了很多的東西。我一定會早日掌握好工作的所有技能,讓自己做得更好。
職員培訓心得體會 篇5
上周六有幸參加了公司組織的戶外拓展訓練,這是公司的首次拓展培訓,也是我第一次參加這類團隊的拓展訓練。訓練強度相比大學軍訓要輕鬆不少,一天的收穫卻比大學軍訓一月還多。下面就簡單談談這次拓展訓練的心得體會。
1、多角度看問題,跳出思維的局限性。這是在一個“烏鴉,烏龜”的遊戲中的體會,教官講的規則是:喊道你代號你就躲,沒喊到就抓。聽到這個規則,人們潛意識認為就是只有“躲”和“抓”兩個動作且應該是一個躲一個抓,故而當教官喊道“烏雲”之類的無關代號時,大家都只是笑笑而沒有幾個去抓的。在這裡,我認為教官所說的“自我保護”並不是主要原因,主要原因還是思維局限,當教官叫到烏雲的時候,我想大部分人的心理是“別開玩笑了,我才不會上當”之類的。而沒有幾個能意識到這時候應該是“沒有喊到就抓”。我們往往被所謂“常識”“經驗”之類的條條框框束縛了自己的思想,而不能跳出去看問題,殊不知也許跳將出去,看到的是另一番新天地。
2、永遠不要低估自己,實踐是檢驗真理的唯一標準,也是判斷自己能不能的標準。
3、不要一味“明哲保身”,需要你站出來時要適時的站出來。上天賦予了你能力的同時也讓你背負了責任,與其到時被逼站出來倒不如自己站出來來的坦蕩。
上面主要是針對個人的體會,下面談談針對團體的體會。
1、信任。信任可以說是團隊協作的基礎。信任包括兩個方面,一是“信自”一是“信人”,且兩者是相互促進了。信自即相信自己,相信自己可以把該做的做好,這種自信會感染他人讓他人相信你,也就讓他人“信人”,你感受到他人的信任,自己的自信心也會增強。團隊成員之間相互信任,成員個體又充滿自信,這個團隊便會關係融洽,無縫銜接自然完美運轉。
2、責任。團隊里的每個人都有責任把自己的份內工作做好,每個個體都做到位了,整體自然也就到位了,切不可“一粒老鼠屎,壞了一鍋湯”。
3、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之後,各司其職,有利於明確責任,發揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什麼,又思考怎樣做好。一個團隊中,在執行一項任務的時候,最好只有一個聲音。
4、合理科學的方法:在失敗中,成功的團隊學到的是解決問題的方法,保證下次不會犯同樣的錯誤,而失敗的團隊更多的是抱怨和指責。
5、不斷的自我超越:任何工作都不會一蹴而就,高效的團隊必須有一種成功的欲望,但又要有勇氣接受失敗,要把失敗作為一種動力。
6、小團體間良性競爭,大團體內團結協作一致對外。
7、站在高處者就要有站在高處的承擔和覺悟。
職員培訓心得體會 篇6
期待已久的新員工培訓終於在10月的26、27號兩天順利開班並圓滿結業了,有所期待是因為我來了將近四個月還不知道我們的領導長什麼樣。只不過當我現在坐在這裡寫這篇小結的時候,m院長的形象在我的腦海中已經蕩然無存了,只能怪我健忘,或者他的長相實在無法勾起我原本很強烈的窺視欲。
26號上午,m院長首先給我們介紹了我院的院史院情,解釋了我院的十六字發展理念——“凝心聚力、超前謀劃、立足交通、開拓未來”。這十六字的理想是非常的好,只是不知是否有些不切實際,至少從我在這裡四個月的所見所聞來看,這十六個字基本上是被束之高閣的空口號,同志們秉的是“務實苦幹”的真精神。m院長還介紹了我們院的幾大專業以及各專業所取得的成就,最讓我讚嘆的就是公路和橋樑這兩塊,幾乎包攬了省內所有大型路橋工程,當然這也不足為奇,畢竟這也是省級院,曾經更是交通廳的直屬事業單位。m院長介紹完之後,又由特地邀請的南航菜qm教授給我們帶來了一場主題為“如何做一名優秀員工”的精彩講座。菜教授從寓言故事著手,把小故事中蘊含的大道理給我們講解的十分透徹。講座非常生動,在場的新員工和幾位領導都被菜教授的講解深深吸引。講座結束後我們發現,這場講座的主旨,對我們新員工最有用的部分,概括起來就是——進來了就不要跳槽,就要努力幹活,並且要理解上司。至於其他很多很有道理很振奮人心的內容,鑒於菜教授自己已經承認“我不太清楚你們設計院的情況”,那些內容的大部分對我們設計人員來說,基本上就是在聽故事。下午,l總工程師介紹了目前交通形勢的發展與交通科技的創新工作,對大家今後工作中的創新理念、創新精神進行了要求。技術質量處和辦公室分別介紹了院質量管理體系檔案和院相關規章制度。
27號,新員工一行來到了位於jn的工程勘察分院和工程檢測中心,這是省內交通系統擁有“工程勘察綜合甲級資質”的科技服務型生產部門,並同時擁有甲級中心試驗室。由l主任帶領我們參觀了大部分試驗室和試驗、檢測器材。
這次培訓對我們來說真是受益匪淺,各分院的新同志都鼓足了幹勁投入到熱火朝天的設計工作中去。至於我們gh分院,據說最近幾年取得了非常大的成績,我作為gh分院的一員,真的是由衷感到欣慰感到自豪。我們分院老老少少二三十位同志在分院長w院長的帶領下,本著不怕苦不怕累不怕死的革命精神在中國經濟騰飛發展、國民生活水平日益提高的二十一世紀*以繼日、拚命工作。為了能在規定時間之前完成設計任務,由各項目負責人帶頭,老同志們放棄了每個晚上與家人相伴的天倫之樂,年輕同志放棄了與戀人相會的花前月下,放棄了每個假期與朋友們相聚的欣喜開懷,每個人忘我地加班忘我地工作,我做為一名新員工,讚嘆之餘更多的是由衷的敬佩。而面對曾經幾度引起社會爭論的華為員工“過勞死”的報導,大家紛紛表示“工作就是我的生命!”、“為了工作付出再多也值得!”,真是讓人感動到潸然淚下。在這種超高的工作強度之下,w院長更是要求每位同志要有“質量意識”,不能拿質量當兒戲,嚴格把質量關,所以從這裡交出去的設計從來都是高質量高水平的,得到了業內的一致廣泛好評。而我現在成為了gh分院的一份子,同時也生活在設計院這個大家庭里,我應該像前輩們學習,努力一心工作,放棄一切與工作無關的念頭,為設計院的發展流盡最後一滴血。
職員培訓心得體會 篇7
入職**公司已有2月有餘,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路,技術項目發展方向,現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
*總講解的有關公司戰略發展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之後,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關於現代企業員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計畫。
*總講解的現代企業員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關於創新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。於是,我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務,選擇並辦理相應的業務,以望在質上節省。
同時*總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬於行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計畫很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計畫給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什麼;第4,做完事後,你的理想狀態,如何對待同時做事都要有目標,而後訂立計畫。前台工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計畫有著相當大的關係。現在每天1早上班,我都會小列1下今天的計畫:主要完成什麼事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,願為公司發展貢獻自己的力量。
光陰似箭,歲月如梭。時間如曇花一現間轉瞬即逝,帶著依依不捨的心情,帶著大學裡難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學生時代,擠進了步入社會的第一班公車,來到了人生的第一個驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。
7月15日,我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們人生中的第一次培訓,這一次培訓輾轉於都勻和貴陽之間。認真學習電網精神,融入電網文化,增強團隊精神,學習電網人愛崗敬業,勇於奉獻的精神;傳承和弘揚貴州電*有的企業文化和價值觀;樹立正確的人生觀、價值觀、事業觀、成才觀、職業意識和發展目標,提高對組織環境的適應能力,積極轉變角色、規範行為,為個人職業生涯創造良好的開端,已經成了我們學習的方向和奮鬥的目標。
這次的培訓內容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學精闢的理論闡釋和幽默風趣的旁徵博引,使我們開闊了知識視野,提高了思想認識,對我們武裝頭腦,推動工作具有重要意義,同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中,一張張樸實的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無畏的精神,激勵著我們為南網貢獻力量的熱情,他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗爭著,譜寫了一篇篇勝利的篇章,他們用行動詮釋責任,用忠誠為南網添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓時不絕於耳,是的,這就是我們常常“談之色變”的軍訓,一個個的動作,一遍遍的重複,單調而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會到軍人的一絲不苟,培養了我們的團隊意識、配合意識,為增強團隊默契的配合奠定了基礎,總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”已成為軍訓的體會。“千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風”則體現了軍訓的結果。
轉眼間,培訓已接近尾聲。在這兩個月的培訓中,我的知識體系得到了更新,團隊精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網人,我們正值青春年華,我們要認真學習“電網人”人民利益至上、全局利益至上、南網事業至上的愛國主義、團隊精神精神。
電力事業是充滿朝陽的事業,電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢於創新的企業,我們將用實際行動構築一道保障電網安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業美好的明天唱響青春的主旋律。
職員培訓心得體會 篇8
責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關,生命相托,因此我們的責任重於泰山,每一件事情,每一個細節都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度,認真做好每項護理操作程式,時刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由於我們比別人多了一點細心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發生。
專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎,雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫學知識是不斷發展更新的,這就需要我們多學習,多了解臨床護理新進展。要善於總結歸納,靈活運用,理論與實踐相結合,不斷提高自己的專業素養,與時俱進,敢於創新。
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語衝突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態,在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復儘自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通,建立良好的護患關係。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護理工作創造良好的環境,更好的服務病人,促進他們的康復。
在護患關係緊張的情況下,我們除了精於業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的,只有嚴格執行規章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹地做好每項工作。
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領導、護士長、老師們多教導,多指點,我們自己也會勤於學習,多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的護士,做一名讓家屬放心的護士!
職員培訓心得體會 篇9
炎炎夏日,借著夏日的激情,懷著無比自豪和激動的心情,我很榮幸成為農村信用合作聯社隊伍中的一員,開始了自己人生新的征程。在領導的關懷、培訓老師孜孜不倦的教導下十五天的農村信用社新職員培訓即將結束,我回想起來這段美好的時光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動、有不捨,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們為我們授業解惑,感動的是師生間的細微關懷,不捨的是同學間的純真友情。這些天的培訓經歷,都將沉澱積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。十五天的培訓作為一個過渡,一個橋樑,讓我從學習走向實踐。使我受益匪淺、體會良多。它對我日後的工作必將起到指導意義。
培訓中我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。專業老師給我們講解了商業銀行禮儀,多位經驗豐富的老師以及優秀員工,告訴我們怎樣克服壓力、情景培訓讓我明白了的重要性和必要性。軍事訓練,激勵和引導我們保持一個準確定位,施展特質,和其他員工共同描畫企業不斷上升的成長曲線的覺悟。十幾天的培訓不僅輕鬆轉換了由學校到社會的角色,十幾天裡我們相互關心、積極參加各項集體活動,如:結業晚會的排演、各項比賽的參加,從多方面鍛鍊自己的才能,使自己能更迅速的融入信合大家庭。在這裡,我們將與農村信用社共同發展,把個人的與農村信用社的發展融合在一起,共同實現騰飛。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。
職員培訓心得體會 篇10
對於此次的一個月的工商培訓,我感觸頗多,不僅僅是學習到了不少東西,而且還收穫了很多的快樂。
剛來的時,在大堂里,什麼都不懂,幫別人取號的時候都不知道怎么取,在不斷地問張經理,羅經理,王經理和倆位保全爺爺,逐漸的熟悉並且流利的幫別人正確的取到號,不斷地擴大自己的知識範圍,我又在大堂里後邊的自助機上,學習到了不少的業務。到現在能流利且正確的回答出客戶的不少問題全得助於不斷地積累。當然,來的第一天,站了一天,到家感覺自己的腳都快廢了,但是,過去一星期後,身體已經完全適應了。銀行里的哥哥姐姐們都非常的好,每天都充滿熱情,努力工作,帶給我鼓勵,不會懈怠,還有從事保險行業的王姐姐,把她知道的都給我講解,我真的非常感激。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮鬥中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將複雜的事簡單做,簡單的事重複做,重複的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定要成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。我們必須端正態度,做好充分的準備。另外,我還體會到我們對待每一份工作都要有責任心,不能半途而廢;做事情要謹慎認真,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要謙虛,有什麼不懂的要虛心請教,那些資歷老的員工都會很熱心地幫助我們。在這個培訓過程中我也感受到了銀行員工的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
下面再談一下我對工行的一些感想,工行應該是四大銀行中客戶量最多的銀行,每天客戶基本上都面對同一個有些頭疼的問題—排隊客戶最多的問題也是:“我這個號要等到什麼時候?”“我這個號今天還能辦完嗎”,“我前面怎么又一百多號在等候?”,有的人等待了一上午都可能辦不上業務,最後只能傷心的走了,這樣我想這個問題還會存在很長一段時間,而且必須要採取一些措施予以緩解。可以增加幾個存取款一體機,外邊的機子一壞大廳里就擠滿了人,而且在大堂里後邊的自助機真的該換了,交罰款的時候連續死好幾次機真的非常耽誤效率和聲譽。希望領導們能想出辦法解決。
這次的培訓是一次十分難得的機會,讓我可以這么早就接觸社會,能夠這么早就積累經驗。在辛苦和快樂中度過的這一個月將會給我帶來很多益處,我將把這特殊的經驗永遠銘記在心,在將來的學習和工作中進行借鑑和完善。
職員培訓心得體會 篇11
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什麼是職業化、什麼是價值觀、什麼是整合行銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作的`開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥於一些東西,要善於突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過於個性。然後就是以後在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方面,廣告行業最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、但是相對於綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定於市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產品的行銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以後的培訓可以邀請一些資深的行銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。
職員培訓心得體會 篇12
人的一生就像城市中的公車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二、從改造自己入手,適應企業生存環境。
當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三、從細微工作入手,積極調整個人心態。
從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮鬥。
職員培訓心得體會 篇13
我工作於銀行營業部支行,這是一個相對小型的網點,整個網點只分配了我一個培訓生。雖然每個工作日上班比較累,但是也要感謝這一點,讓我能夠接觸到更加多的業務環節。
在每個寒冷的早晨,要堅持爬起床坐上捷運趕到網點上班。並且,每天從9點到17點,都需要端正地站著,確實很累人。儘管中途也會稍作休息,但是剛開始的兩天真的覺得腰疼發困受不了。好在,不久便適應了下來。我一直記得一句話,“你要留心身邊能夠在寒冷的冬季早上聽到鬧鐘一下子爬起來的人,因為,他們什麼都做得出來。”當然,這句話帶著戲謔的語氣。但是,這對於磨練意志確實有著莫大的幫助。人這一生注定要吃一些苦,才能讓自己變得堅強,讓自己適應真實的生活。
支行平均每天接待的客戶在200人至300人之間,其中還不包括通過行內ATM機、自助終端完成的業務。這就意味著,我們每天要接觸上百位客戶。在這些客戶中,有著各種各樣類型的人。有人開朗,有人沉默,也有人怯生生的;有人很有禮貌,有人素質差到罵粗口。有人喜歡向你傾訴,有人則不喜歡你去接近。對各種類型的人的接觸,豐富了我的人生閱歷,使得我獲得了不少的成長。
2、工作
剛入職的前兩天時,有許多的時候不知所措。大堂經理和保全師傅細心地教導,才讓我對業務有了初步的了解。隨著工作的展開,和經理的細緻教導,我很快就熟悉了各項業務的流程,以及我在這些業務中擔任的角色。如何填單、如何使用自助終端的各項功能、利率如何、各種業務手續費多少,這些知識的學習,讓我能更加熟悉業務。大約用了兩天的時間,我就能初步適應工作的需要。在後續的工作中,我不斷學習,不斷發掘,不斷收穫,獲得了許多成長。
作為站在大堂裡面的一名大堂協理,面對客戶的諮詢,我面對更多的是前來辦理個人業務的客戶。存取款、開戶銷戶、查詢明細,這些都是我們最常接觸到的業務。來辦理個人業務的客戶當中,許多人對於銀行業務並不是很熟悉,我們都要熱心細緻地解答他們的疑惑。遇到面帶疑惑的客戶,我們總是會主動上去與他交流,提供良好的服務。有些人不知道怎么填寫業務單,我們就會主動去給他們講解;有些人眼神不太好,我們會在徵得顧客同意後,直接幫他們填寫憑條。
在工作中,我隨時保持善意的微笑,提供熱情禮貌的服務。因為我明白,對於客戶來說,進入銀行首先見到的就是我們大堂人員。我們就是工商銀行的第一張名片,代表著銀行的整體形象。身負著如此重任,我深知自己所在崗位的重要性,所以在崗的時時刻刻從不敢怠慢。
有時候,遇到性格比較急躁,表達出不滿情緒的,我們會儘量與他溝通,抱著一顆真誠的心向他解釋以求得他們的理解。遇到這樣一些特殊情況的時候,我剛進入工作時也很緊張,不知所措。但是,隨著工作地不斷展開,我逐漸熟悉了環境,能夠較好地面對這些困難,為顧客提供更加優質的服務。
儘管由於金融業的迅速發展,今天的銀行業務與十年前相比已經天翻地覆。但是,我們還是認識到銀行的利潤來源依然主要來自於存貸利率差。也就是說,傳統的負債業務依然是銀行的一大重要部分。一方面,銀行要面對新的金融發展方式的革新;另一方面,銀行也要繼續關注傳統業務。對於傳統業務,服務是十分重要的,因為服務質量是服務行業一個重要的指標。提供優質的服務,就是我們的核心工作。
3、總結
通過這一周左右時間的工作,磨練了我的意志,使我獲得了成長。同時,也讓我對銀行業務有了一個感性的認識。
最後,要感謝工商銀行給予我的培訓機會。還要感謝網點主任唐主任、大堂經理李經理、保全張師傅以及其他工作人員在我工作中給予的幫助。在年後的培訓過程中,我會繼續努力工作,嚴格要求自我,保證優秀的服務質量。
職員培訓心得體會 篇14
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第二,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。
在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環:從play(計畫)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第三,學習了公司檔案與人事方面的知識
最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規範掌握行業新動態。
人事方面,主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。
最後,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
職員培訓心得體會 篇15
隨著時代腳步的發展,經濟的突飛猛進,金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細緻嚴謹,而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。
我們就簡單地以個人金融理財產品為例,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分為儲蓄,中小企業融資,投資,金穗卡,結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄,結算,投中小企業融資等各項功能。
而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期,定期,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選餘地。
此外特有的'“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客戶開辦鑽石卡白金卡儘量為客戶減免不必要的開支,可以說對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的精益求精和細節的到位。
職員培訓心得體會 篇16
畢業之後的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新職員儘快適應公司環境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司,我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推廣,憑藉強勁的整合行銷平台,幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和行銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,並實現自身價值的一種方式。
我們應該以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心於自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決於我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!
這次培訓之後,我感到收穫到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這裡順便說一聲:真的很感謝公司及李!希望公司及李能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!
職員培訓心得體會 篇17
聽了__老師兩次的課程培訓,我的收穫是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。現對這次培訓加以總結。
一、管理核心
我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的的途徑。首先我們應該認識到,什麼樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮鬥來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發揮出的效應,是我們迫切需思索的問題!
二、工作原則
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。創新、超越、團結、務實這是公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱,是公司人集體智慧的結晶。
三、企業文化
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今後的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,並將其發揚光大,集體團結一致共同奮鬥,我們有理由相信明天會更好!
職員培訓心得體會 篇18
我今天非常榮幸的參加了公司的培訓,在這次培訓中,我明白了很多事情,也讓我有了自己的目標,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、做大做強組織,實現自我價值的重要一課。
首先為我們調整上課前的心態的人是潘總。“既來之,則安之,”這句話其實我們在國小國中的時候就聽到過,可是我們能有幾次做的好呢?這句話不僅僅是說今天聽課,也在說我們以後的工作和生活,可是我相信只要我們心中所想,心中有目標,為理想去奮鬥,去拼搏,我們就會成功。做大事者,心中無事,成大業者,手無束縛。王總說過:“你把青春獻給中大恒基,將永不後悔,因為我們熱愛這片土地,他將是你人生精彩的一部分”。
現在的我們總是在埋怨這,埋怨那的,總是說別人的不好,說公司不好,但是我們可以回過頭來,想想自己是怎么做的,為什麼別人可以成功?而自己卻在這埋怨呢?這就是“心態”的問題,王經理說了:“心態決定成敗”。我們的觀念決定心態,心態卻又決定行動,行動往往又決定了命運。在平時工作的時候我們都會遇到困難,我們要選擇迎難而上,而不是知難而退。敢於挑戰,永不服輸,只要有這種堅持的心態,就沒有幹不成的事。
想要有長期保持優秀,不被市場淘汰也不能忽視學習,只有不斷學習,不斷地充實自己,來增長自己的知識,通過知識來改變命運。想要成功也要把自己融入到我們的團隊,團隊的強大需要每位員工真誠的奉獻與合作,這樣才會有凝聚力,戰鬥力,依靠團隊的強大提升自己的發展空間,更能是自己走向成功的頂峰。
潘總說了,成功就是簡單+認真+重複+堅持=成功。
喬經理又為我們講解了簽單的流程,這裡面主要是說了就是要把自己推銷出去,要對周邊的社區了解,要有一定的專業性,了解業主的心理價位,了解客戶的的售房動機,目的。
吳經理講的知禮、懂禮、習禮、用禮比較深刻,商務禮儀又分為:辦公禮儀、公關禮儀、接待禮儀。禮是一種倫理標準的要求,儀是一種人際交往的具體說法,在我們公司,我們要注意已下幾點,我們的形象和素質,打招呼前的,情字當頭,謝不離口,正確的握手,還有我們自身的儀容儀表儀態,我們代表的公司的形象,所有我們的行為也代表的公司。
我們要發現自己獨特的優勢,把自己的力量集中在最擅長的領域。
網路連線埠是我們上戶工具,而且占80%,勤登入,多維護,保持等級和活躍度,保證房源質量,保持房源新鮮度,利用統計分析,技巧使用,只要用心堅持足以。
立大志, 吃大苦, 成大器 ,這就是我們的目標,要創造豐富的環境,讓自己強大起來,實現人生的價值。中大恒基——一個可以為你提供無限發展空間的理想港灣。
職員培訓心得體會 篇19
在銀行培訓近兩個月了,以下簡要談一下我的一些感想。
我是中國政法大學漢語言文學專業的一名大三學生,能有來銀行培訓的機會實屬難得,所以決心珍惜機會,用心向周圍的同事學習。我的工作性質相當於大堂經理助理,主要負責分流客戶,指導客戶完成一些基本的填單任務,簡單介紹一些銀行業務項目等銀行的基礎性工作。總之這是一項基礎性的服務性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務效率、服務質量的作用,這就是我對自己工作情況的基本認識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關支行是業務量最多最繁忙的銀行首先得過體力關,記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是後來這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。
其後進入熟悉業務階段,要清楚各項銀行業務的辦理流程,各種表格、單據的填寫方法,以及如何恰當又準確的引導客戶等。這階段的過關要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經理,她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助,可以感受到經理在用心傳授給我們她的工作經驗技巧以及工作心得。還用許多和我們培訓生年齡相仿的從事證券和保險行業的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會成為生活和工作上的好朋友,我會用心的學習這些同事們身上的優點。
現在應該是提高業務水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,並可以進一步了解一些理財產品,以更好的引導幫助客戶。
我的第一份工作雖然並不高端,並不需要太多技術,但卻鍛鍊了做好一份工作尤其是服務性行業的基本素質:很好的交流傾聽溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養,這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關支行辦理各項業務,每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉,操著不同的口音,不同的要求,不同的願望,不同的生活狀態,每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經歷讓我在心裡不斷提醒自己,對於每一個人不管貧窮還是富有,位高權重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應該發自內心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,儘量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態對待我每天的重複性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的培訓收穫是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學會理財,學會投資。在銀行的培訓讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,並慢慢開始學習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產投資於保險,60%的資產用於較為穩定的投資等,我想學好理財是在銀行培訓期間要去研究的大學問,也是一個人要去終身學習的必修課。
每天在工行培訓也會有很多小插曲,也因為指導客戶填單出現一些小問題而被批評,也經常會遇到有各種急事焦急等待的客戶,抱怨連連的客戶,謙虛誠懇的接受批評,也不要埋怨別人的壞心情為什麼朝你發泄,要理解其實他並不一定針對你,慢慢疏導安慰客戶,並學會一些技巧解決棘手的事情,有時候並不要直接去面對問題,而是應該換種思路或者拐個彎去處理它。
下面再談一下我對工行的一些感想,工行應該是四大銀行中客戶量最多的銀行,每天客戶基本上都面對同一個有些頭疼的問題——排隊,尤其在我所在的銀行——昌平城關支行,這裡每天的客戶量近千人,客戶最多的問題也是:“我這個號要等到什麼時候?”“我這個號今天還能辦完嗎”,“我前面怎么又一百多號在等候?”,我想這個問題還會存在很長一段時間,而且必須要採取一些措施予以緩解,工行招收我們這些培訓生是一種緩解的手段,我們可以向客戶更細緻的講解網上銀行、電話銀行、手機銀行的便捷之處以及各項ATM自助終端類業務的強大功能以緩解工行排隊時間長的問題,我想開拓技術並推廣技術的使用是一個長期要做的工作並且是銀行分流客戶的重要手段之一。另外現在工行周末會加開一個視窗這也起到了提高效率的作用,其次我想是否應該對辦理各項業務的比率做一個統計,比如現在辦理開戶業務的客戶比較多且比較耗時,是否可以單開設一個開戶視窗;或者一些客戶的業務比較簡單,可能就是取個工資或是存點錢,是否可以開設一個簡單業務視窗,我想細緻科學的分工也是可以有效提高效率的,一些客戶也經常有這樣的要求。
培訓的這段時間要特別感謝我們的大堂經理,我們親切的稱她為唐姐,雖然一開始覺得她有些太過嚴謹小心,但是後來發現這樣的嚴格細心對於銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,唐姐特別喜歡給我們講人生哲理,而且她擁有一種從生活的細節中提煉智慧的能力,她在不斷傳授給我們與人相處的技巧,家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧,經理最讓我感動的是她的認真與用心,無論對於工作還是生活。她總是對我們強調凡事要早做準備,要用心去經營,說實話我這個二十幾歲的人面對這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對生活的熱愛與上進心,更重要的是對於家庭和工作的責任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到許多閃光點:壯的熱情穩重,旭的耐心堅持,雯雯姐的堅強,謝姐的真誠善良,峰哥的個性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮鬥與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬於我的生活工作的經驗。
職員培訓心得體會 篇20
文化,是企業的靈魂,是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌,企業便像無源之水,是無法長久的。幹部培訓心得文化發展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業幹部培訓心得建設的真正功效在於以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等,他們創造出的奇蹟和成功的企業質量培訓方案無不告訴我:企業文化是企業發展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業帶來一種企業,而且能激發員工的自豪感和責任感,培育企業心得精神,為我們員工作導向,從而提高企業的整體效益。
下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對培訓企業理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統,牢記“誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向,發展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業文化的重要組成幹部,企業無信不旺,社會無信不穩,因此,誠信是企業理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創新,就是拋開舊的,創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現新的發展,創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績,去拼搏,去幹部;視質量為企業的生命,積極參與企業幹部培訓心得競爭,努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易,對於增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續發展”經營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區領導幹部,在日常管理中宣貫企業理念,積極開展操作技能培訓、企業服務規範、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等,使員工儘快熟練本崗位規範的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿於工作要求、工作標準、工作考核中,把企業理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區居民提供最滿意的服務。
二、對於企業文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發展的關鍵時期,企業文化建設是一項複雜的系統工程,必須提高認識、加強領導,開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
(一)要提高認識,統一思想,切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導幹部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究,掌握企業文化的基本原理和基本內容,增強對企業文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業文化建設中出現的新情況新問題,把握好企業文化建設方向,堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地,不斷推進企業文化建設。
(二)要加強領導、齊抓共管,建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組,設立企業文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。在機構改革中,企業文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現代企業制度下,企業文化建設的新機制、新方法,把企業文化建設不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩步推進企業文化建設。我作為一名社區幹部,在企業文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示範者的角色。因此,要重視通過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式,提高企業文化建設工作水平。要精心策劃企業文化活動,宣傳企業形象,為企業改革發展營造良好的文化氛圍,把企業文化建設的任務落到實處。
職員培訓心得體會 篇21
今天下午,張總給我們作新員工入職培訓,新員工入職培訓心得體會。因為是張總講課,所以我們早早的趕去霸個好位置——選了個正對張總的座位,可以把張總的一舉一動都收在眼底。嘿嘿,也有個別不pass的同事,競然敢遲到,結果被張總指令請大家明天的下午茶,大家又有口福了。
入職培訓主要是介紹公司的背景、公司的架構以及公司的規章制度等等,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受公司的共同語言和行為規範。雖然在培訓之前,張總說這堂課會有比較枯燥的內容,但兩個小時下來,我們所聽到的都是些很生動的例子,根本感覺不到這是在講制度類的東西,張總的演講總是很富有感染力的,而且我們在其中學到了很多做人的道理。首先,為人要真誠,只有當你真誠地對待別人時,別人才會真誠地對待你,我們要學會用寬容的心去對待身邊的人和事,你的心胸夠寬闊,才能夠發現別人的優點,才能夠喜歡別人,和別人相處融洽。
有句話說得好:當你發現別人越來越多缺點的時候,說明你的缺點也越來越多!所以我們想自己優點多一些的話,就趕快去發現身邊人的優點吧,呵呵。其次,要有足夠專業的知識,只有你對自己的工作夠專業,才能夠更好的開展工作,面對客戶才能提供全方位更完善的服務,讓客戶接受認同你的工作。
再者是快樂,快樂生活,快樂工作,當你真心喜歡你所從事的工作崗位,你會感受到工作帶給你的快樂;如果你不喜歡這份工作,將無法把它做到最好,像張總所說,面對你不喜歡的工作,只有兩條路可走,一是放棄這份工作,二是喜歡上這份工作。相信進入時代財富的同事們都是很快樂的在工作的,因為時代財富本身的工作氛圍就是很輕鬆快樂的,例如張總辦室時不時傳出來的爽朗的笑聲、中午下班鈴響沖向飯堂的那一剎那、蘿蔔一聲令下搶下午茶的時刻,這些都是快樂的體現。
時代財富的快樂無時不在,無處不在,只要你善於去發現。經過這兩個小時的培訓,我獲益良多,從今天開始,我要快樂的工作,快樂的生活,因為有些事發生了是無法改變的事實,只有積極的面對才是上策,像人們常說的一句話:快樂也要過,不快樂也要過,不如選擇快快樂樂開開心心的過!
職員培訓心得體會 篇22
各行各業競爭日益激烈的環境下,面臨當前的經濟時代。不同企業都有它獨特的管理機制和操作流程。要想在同行競爭下立於不敗之地,想要企業健康穩步發展,必須具備一套完善的管理機制和流程模式。使之環環相扣,儘量避免給公司,給客戶造成不必要的損失。所以操作流程也好,管理流程也罷,決不能流於形式,形同虛設,必須要認真落實執行。
開工以來,今年自過完春節。公司的貨源充足,訂單更是應接不瑕。相比去年來講,今年公司的經濟效益也有大副度的提高。同時,利好的情況下,面對目前的用工形式,公司的管理機制,加上企業文化的缺泛和公司管理方面操作流程的不完善,以及車間員工以自我為中心的觀念,持才傲物,自以為是不同別人合作。只知懷疑索取,拉幫接派,挑唆是非。把長期封存的對操作流程的不滿,對管理人員的不尊重,紀律上的散漫全都呈現出來。作為一個車間管理負責人,多勞多得的計件薪金制度管理上,可以感受到體制改革遲滯帶來的各種不良反響。
生產管理,也就是流程操作,是需要控制和管理的,因為它本身可作為管理工具來提高工作效率,增加生產人員的工作積極性。我們應該明確一個即定路線,確定一個發展目標,使每個員工按照設定好的操作流程實施他們的才華和技巧。
但我們的生產人員長期生活在這樣寬鬆的工作環境下,失去了應有的紀律約束。同時也失去了很多寶貴的學習經驗,失去了做人的自我評價能力。經過一番思索,我確切地認為:我們要樹立正確的思想觀念,展示實事求事的工作分貌,突出自身的社會價值,擁有為社會創造財富的原始動力。堅持以工作條例為準繩,堅持正確的工作流程與規則,尊重管理人員的安排,無私地奉獻職業道德精神,促進我們公司走向正規秩序,有步驟地展開各方面的改革,勇敢地提出工作利弊,催動員工對工作的熱情,認真全面的發展,善於調動員工的心態,善於從新的事件中摸索經驗,提出新的應變能力,建立新的體制,尊重員工的正確合理要求,採納提倡與實行,全靠大眾的參與,方能將事情做好。幫助和引導加以教育或平時培養,促進員工加強團隊精神,發揚表彰團結,認真務實的工作態度。以使大家擁有無私的心懷,寬廣的情操,接納百川,各司其長,安心做好工作中的每一個流程。
凡事都從基本抓起,凡事對工作有利的事情都要提倡,凡事有負面影響的,更需要加以正視。事事都需要落實,民主的公司管理體制,才適合公司所有員工。我各希望能有一大批工作務實,誠懇向上的好同事,為此付出努力?
職員培訓心得體會 篇23
暑假期間,我有幸來到了銀行永登縣支行進行了為期一個月的會計培訓,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存摺不認人,只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是已開發國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數開發中國家實行的金融制度。
二、為什麼要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,年,我國居民儲蓄存款餘額僅3073億元,年突破1萬億元,年突破2萬億元,年突破3萬億元,到年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,年6月末已達6.3萬億元。年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是年的14.1%,最低的年份是年的7.8%,從年到年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源於國民收入,而是直接來源於國有資產的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規模占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低於開發中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的徵收和監管,而存款制度的不完善,不利於建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收槓桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出台了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什麼?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對症下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關係要靠信用來維繫,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由於互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒瀰漫,造成經濟活力日益下降,巨觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個複雜的程式,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期培訓報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關係到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄
存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對於到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權範圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度,並建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法徵稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響
年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感,安全感源於儲蓄性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制後,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先衝擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此衝擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:
1、加強法律法規配套建設。如個人財產保護法”。
2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。
3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使幹部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層幹部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。
職員培訓心得體會 篇24
這次培訓得到了行領導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業務、櫃面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解並融入商行。行領導的講話深刻且富有哲理,尤其是x行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發。
第一句話是繼續人生的課堂。她告訴我們並從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作後,銀行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態,不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業務知識,提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創造不凡的業績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
第三句話是開放的心態。心態決定狀態,狀態決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
第四句話是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什麼準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對x行的過去、現在、未來發展目標有了大概的了解,對x行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了x行客戶服務、信貸業務、貨幣市場業務、櫃面操作規程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。
x行很年輕,有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入x行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平台。在這裡,中高層領導均是競聘上崗,在這樣一個管理規範、人際關係相對簡單的平台上,我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與x行的共同發展。
我們還未走向工作崗位,對x行的認識也僅限於概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事,我看到了一個充滿希望的x行。有這樣優秀的管理團隊,有明確的發展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,x行定能實現跨區經營並最終走向上市。
職員培訓心得體會 篇25
轉眼間,一個多月的銀行培訓就這樣結束了。今年寒假,我在銀行支行培訓,擔任大堂經理助理一職,主要負責在大堂的顧客接待。帶我的師傅是杜銳師傅,他是銀行的大堂經理。第一天去的時候,主要是幫顧客拿號。由於工行最近才把叫號的方法變為刷卡取號,所以很多人來到銀行對取號的方法比較迷惑,尤其是老人,行動較為不便,我的工作給他們提供了一定的便利。在接下來的幾天,我大致從杜師傅以及董姐那裡知道了一些銀行業務的具體流程,比如開戶、掛失、開通網銀、轉賬匯款等,所以當有顧客過來辦理業務時,我會引導他們填寫相關單據以及所辦業務需要帶的證件等。除此之外,還有許多的顧客或多或少不太會操作自助存取機和多媒體終端機,我會很耐心的給他們講解幫助他們在機器上操作。
在銀行培訓的這幾天,不僅讓我學到了一定的知識,但更多的是讓我與顧客零距離接觸,了解他們的需求,經歷銀行中的每一天日常,這是我以往十幾年學生生涯所不曾體驗過的,平時的我們更多是作為一個顧客去銀行,而不是銀行職員這一方,所以,給我的感悟頗多。銀行每天的正常開業時間是8點半,每天早上我都會和杜師傅、保全田師傅一起迎賓,有禮貌的引導顧客取號。兩個師傅和藹可親、為顧客著想的品質深深感染了我。他們面對客人總是非常耐心,細緻的為顧客講解業務,因為每天都會遇到不同的顧客問相同的問題,但他們總是不厭其煩的為顧客講解。杜師傅做很多事情都是親力親為,雖然我在這裡培訓,他也不會因為是一些小事情而讓我去做,比如每次有顧客來他都會熱情的迎上去詢問並取號,或者有老人不會使用自助存取款機,他也會爭著去為老人服務。去多老人見到他,都像是老朋友見面一樣,噓寒問暖,許多老人都很信任和喜愛他。同樣,田師傅也是一個很為顧客著想的人,每次有顧客要匯大量存款時,她都會提醒顧客注意防範詐欺活動。我想,我的培訓學到了一定的知識,但更重要的是讓我學到了像兩位師傅那樣對待顧客熱誠的心,真正的實實在在的為顧客提供方便。同樣,在銀行中也遇到了許多糾紛,但我們要站在顧客的角度,體諒他們辦理業務急切的心情,並要提高辦理業務的效率,完善我們的服務方式。許多顧客都是很和藹可親的,只要你真誠對之以微笑,實實在在的給予服務,他們都會報之以感謝。那些行動不便的老人更需要幫助,他們往往對銀行業務及操作不了解,我們更應該懷有耐心。
快要結束培訓的那幾天,正直新年,許多銀行都推出了存錢的優惠活動。有些別的銀行的活動優惠程度更大,導致工行的顧客資源流失較多,所以工行也開始相應的增加其優惠程度,試圖挽回或留住自己的顧客。確實,保留以及拓展客戶資源是十分必要的,因為這也影響著新年之後這一年裡的整體業績,那些在本行存錢的顧客以後的銀行業務會更可能在本行進行,利於提升本行的業績。
職員培訓心得體會 篇26
通過培訓,我們對貴州電力事業的歷史和發展有了深刻的認識,清楚的體會到貴州電力事業發展的艱辛。今天的成就是幾代人辛勤勞動換來的,我們應該珍惜這份來之不易的事業,並為能成為其中的一員而感到自豪。改革開放以來,貴州電力回響國家政策,開拓創新,牢牢抓住“西電東送,黔電送粵”這一千載難逢的機遇,經過多年的努力,使電源和電網結構發生了重大變化,電網電壓等級提升,電網不斷擴大和加強,投產的電源規模不斷擴大,而貴州得天獨厚的能源資源優勢,水火併舉,都讓貴州電力向著大電網,大容量,大機組,高電壓,高參數,高自動化方向的南方能源強省邁進。因此,作為企業的員工,需要不斷解放思想,不斷更新觀念,樹立強烈的愛崗敬業意識,全心全意做好本職工作,無論在工作中遇到多少不如意,多艱苦,是否專業對口,我們都應懷著一顆平常心,抱著學技術,積經驗的態度,欣然接受,努力工作,在平凡的工作崗位上創造出自身的人生價值。
再次,始終貫穿整個培訓的一個問題—安全。隨著經濟的發展和社會文明的進步,現代社會對電力的依賴性越來越強,電力事故不僅會影響電力企業的形象,給電力企業造成重大的經濟損失,更嚴重的是會帶來巨大的社會影響,因此,對我們新員工進行《電力安全工作規程》、《電力安全基礎知識》等方面的培訓是必要的,既是對企業的保護,也是對個人生命的負責。我們不但要了解它們,更應從思想上認識它們的重要性,在今後的工作中認真遵守,確保人生安全、設備安全、電網安全,在心中確立強有力的安全理念—關注安全,關愛生命,凡事做到安全第一,預防為主。
最後一部分是工作實踐知識培訓,在科技飛速發展的今天,只掌握單一專業知識的人已不能適應社會,被社會淘汰,想要立足社會,在競爭中屹立不倒,就要進行多方面,全方位的學習,因此,對我們新員工不僅進行了企業班組管理和安全生產管理的培訓,還進行了ISO9000質量管理體系,計算機網路,辦公自動化知識的培訓,讓我們在全方面成長的同時,時刻懷著危機感與緊迫感,在逆流中前進。
總之,這次培訓給我們增添了許多精神食糧,使我們深感企業領導的用心良苦和殷切期望。貴州電力優秀的企業文化,規範的安全生產,先進的設備技術,高速的發展速度,都深深的震撼著我們,貴州電力過去的輝煌由企業員工共同創造,未來的征程也需要大家共同拼搏,我們擔任的任務光榮而艱巨。作為貴州電力的新員工,應腳踏實地,勤勉自新,努力使自己向精業務、善管理、強技術、高技能、精幹高效的人才發展。為加快貴州能源基地建設步伐,實現貴州電力新一輪跨越式發展,做出新的更大的貢獻。
職員培訓心得體會 篇27
為期兩天的員工培訓劃上了句點,這也是我進入公司以來的第一次培訓。作為一名新員工能參加20xx年優秀員工培訓受益匪淺,培訓班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發言,都印證了--熱情是團隊的氣質。兩天的學習使我深刻的體會到:
作為服務型企業,對於“服務”的理解自然可以歸納為Service(服務)。S:smile(微笑);E:excellenceinyourwork(精通本職工作);R:reachingouttoeverycustomer(接觸每位客戶);V:viewingeverycustomerasspecial(視每位客戶都重要);I:invitingyourcustomerreturn(歡迎每位客戶再次光臨);C:creatingawarmatmosphere(營造一個溫馨的環境);E:eyecontactthatshowcaretocustomer(飽含深切關懷的目光)。短短的一個,卻完整的詮釋了如何更好的服務每一位客戶。
當面對異議的時候,人都會煩躁不安,可是這樣不能解決問題,重要的是,積極面對並解決問題。客戶的異議是禮物--因為有期待,應當抱著虛心學習的態度去識別對方的真正用意,並且依照果斷、決斷的原則來處理。有了異議,說明某些問題還是有待提高和改進的,那為何不能取其精華去其糟粕呢?
面對客戶,只要記住:“微笑露一點,腦筋活一點,嘴巴甜一點;說話輕一點,理由少一點,脾氣小一點;做事多一點,行動快一點,效率高一點,肚量大一點。”
高效的團隊建設也是如此,面對不同的對象,溝通的方式自然而然也應該有所區別。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什麼,才能更好的取長補短,最終達到雙贏。因為是一個團隊,所以我們有共同的目標,更為了這個目標而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團隊存在的意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,力求完美。雖然絕對的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業的使命也就是我們努力的方向--路暢人和,以道達遠。
職員培訓心得體會 篇28
自進入公司以來,我持之以恆貫徹落實“建設學習型公司、培養學習型幹部、培育學習型員工”的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的後勁,是員工的福利”的理念,以狠抓內涵管理、提高人的素質為重點,正潛移默化地提高科室員工的整體素質,為公司的發展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的
圍繞“狠抓內涵管理,以培養人的素質為重點”的原則,針對個人的需求或企業發展中某人的短板現象,強化了外出培訓效果的跟蹤管理,相關人員填寫了改善報告並作了內化培訓,但效果不佳,沒有真正把轉化為企業的生產力。
二、做得不夠好的
對於培訓學習的時間,在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下,占用員工休息時間培訓,員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對培訓工作有較大影響。現在培訓時間更改,有助於培訓工作的推進。對於內部培訓學習,大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。主要是因為觀念和態度的課題沒有做到位。
三、對遠航培訓工作的認識
在公司快速發展的形勢下,培訓必須認清公司面臨的__大幅度降價的生存危機,課題在觀念、團隊建設和協作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業的本質。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術,著力解決品質問題。在速度的世紀,知識的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。勢必培養“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創建學習型公司。
要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種企業責任、一種精神追求、一種思想境界,實現學習的制度化、規範化、自覺化和長期化。各部門的培訓,只有安全生產小組啟動了,其他部門沒有行動。這是公司未來的發展的隱患。公司應本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上,堅持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學以致用,著眼高層和生產現場,在育才方式上,堅持抓“骨幹”帶“一般”,注重“梯次”培訓,對基層員工的學習深造大開“綠燈”,用以解決企業像採購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。
通過觀察,能洞察企業培訓需要什麼,能認真的做好培訓課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓工作,為了更好的把高層願望解碼成培訓內容,希望能看到公司的會議記錄或紀要,或者直接參加公司的非機密性會議。
四、培訓工作的努力方向
培訓制度的推行,培訓隊伍的組建,培訓體系的建立。在培訓過程中,做到理論培訓“五有”,即有培訓計畫、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。實際操作訓練做到“四有”,即有培訓計畫、有操作項目、有訓練記錄、有考核。日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術培訓。確保“兩個提高”,提高員工技術業務素質和中高層管理水平。落實“一課”,落實每周一課的工作。進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法,提高培訓針對性和有效性。
實行公司員工培訓兼職教師聘任制,建立健全責、權、利相統一的考核機制,著力培養和造就一支比較穩定的兼職教師隊伍。加強入職培訓和繼續教育培訓,使經營管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。嚴格實行“三不”原則,即未經培訓的新員工不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。採取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法,實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓,著力培養和造就“轉崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的複合型崗位優秀人才。
職員培訓心得體會 篇29
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職員培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月換新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫釐,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
職員培訓心得體會 篇30
為期七天的“英特爾未來教育”培訓學習,終於落下了帷幕。這七天的學習中,既緊張忙碌又十分充實,這次的培訓與往常的計算機培訓不同,以往的計算機培訓更注重計算機操作的技能,而此次培訓強調的是信息技術與課程的整合。7月的天氣雖然炎熱,但我的心裡卻是春意盎然。因為在這裡,我的教育思想和教育理念得到了全新的洗禮,感到收穫很大。
剛開始來學習的時候,還認為這只不過是計算機的培訓,現在卻徹底推翻了自己原來的想法。我深切體會到了英特爾未來教育是新的理念與信息技術的完美結合。
我們這次培訓主講教師並沒有直接去講應該如何在教學中合理使用多媒體,而是以一種實踐的方式,帶領著我們參加培訓的教師在自身的學習過程中去體味如何使用多媒體達到自己預期的學習目的。
這次培訓活動本身也很重視深化教師的團隊意識和協作精神。每個模組都包含“結對共享”和“教法研討”兩個部分,這有助於提高教師的團隊意識和協作精神,並且可以使受訓教師體會到自己能在相互的交流中學到自己需要的東西。能者為師、共同學習、合作學習,這是信息化時代的重要特徵。因此,我們要讓學生學會合作,共同討論學習中遇到的各種問題,並共享自己的收穫,這種學習方式,有利於發現自己學習的不足之處,使自己能夠更好的吸收他人的經驗和教訓,了解更多的觀點,避免自己考慮問題的片面性。這種探究式、互動式的教學正是我們現在教育所缺少的。學習結束以後,我一定會讓我的學生領略“英特爾未來教育”思想的魅力,在自己的教學中貫徹這一理念。
在此次的學習中,我還學會了如何使用計算機更好的輔助教學,尤其是如何更好的指導學生進行研究性學習。在學習過程中,難度最大的是創建學生網站,因為一則在以前也沒有系統的學習過如何創建網站,二則要求教師以學生身份來創建網站。時間倉促,我創建的學生網站還有很多不足,需要改進。回去後,我一定利用業餘時間,仔細琢磨,推敲,來完善我的網站。我在培訓過程中明白了在未來教育教學實踐中應引導學生行成這樣一種全新的學習方式,學生運用計算機技術獲取更多,更廣泛的知識和信息,快捷地解決學習中的實際問題。
總之,今後我將以英特爾未來教育培訓學習為起點,嚴格要求自己,努力學習,不斷完善和提高自己的教育教學水平。
職員培訓心得體會 篇31
按照公司的安排xx年9月21日和9月22日我參加了由南京市造價工程管理處主辦的《南京市清單計價規範、計價定額宣貫培訓》。本次培訓為期兩天,內容涵蓋了計價規範及執行檔案、費用定額;建築與裝飾計價定額土建部分;安裝計價定額;建築與裝飾計價定額裝飾部分、市政計價定額。
新定額關於省站同意調整的人工消耗量做了具體說明,比如人工冊及道路冊人工下調10%等。對於通用冊,道路冊,橋樑冊,隧道工程,給排水工程,燃氣路燈工程等具體子目做了一部分調整。比如道路冊中土石方工程增補挖掘機挖淤泥子目4個;道路冊中刪除原定額中冊說明第九條:瀝青砼按預算價格進入基價;橋兩冊中在橋面防水層一節中增加了撒布防水劑子目等等。清單計價規範中還新對一些內容作了增加與修改,比如暫列金額不宜超過分部分項工程量10%;強制性要求投標報價不得低於工程成本,對於安全文明施工費作了一些調整。總之,無論是定額還是將要實施的清單,都是劃分的更加詳細,計算規則要求的更加規範,使用時要注意不同之處。由於軟體中每個定額都有工作內容和計算規則,建議套定額時先看看這些,可以儘快熟悉掌握新定額和新清單的使用。