暑假學習培訓體會

在xx年底前,有媒體報導稱由工信部牽頭、包括發改委等9部委聯合制定的電子商務“十二五”規劃初稿已經草擬完畢,xx年二月有望正式成稿。根據規劃初稿,預計到xx年,電子商務交易額將翻兩番,在gdp中貢獻率大幅提高。報導中還提到,知情人士透露,“十二五”期間,電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分,作為新一代信息技術的分支將是下一階段信息化建設的重心。此外,還將進一步拓寬電子商務的套用領域。而來自商務部的《商貿物流發展專項規劃》預計,未來五年中國電子商務交易額將保持年均20%以上的增長速度,xx年將達到12萬億元。單從近3年得電子商務交易額的數據看,中國電子商務形式可以說是勃勃生機,如今,國家又高度關注電子商務的發展,可以構想,未來中國的電子商務,會再創輝煌。

雖然電子商務在中國發展迅速,碩果纍纍,但是因為國情、技術等各方面的原因,中國電子商務發展仍面臨眾多阻礙因素。

物流、資金流、信息流是電子商務中必不可少的3個因素,而當前,在中國電子商務蓬勃發展之際,物流業已明顯成為影響電子商務發展的主要因素之一。中國物流業雖已經形成了一個規模較大的產業,但是現狀卻不容樂觀。投遞包裹時間長、服務態度差等已成為物流公司代名詞,同時還時不時出現損壞、丟失包裹的現象。正因為中國物流的現狀,使得中國電子商務發展面臨著重大阻礙。

如果說因物流的原因而失去網購樂趣,那網路安全則可能會讓眾多消費者放棄網購。中國電子商務的快速發展,得益於網際網路在中國的發展和普及。也正是因為電子商務是基於網際網路而發展起來的,因為網路本身不安全的因素,對電子商務也構成威脅。這些威脅會導致電子商務系統出現異常或崩潰,同時也會直接造成商家、消費者的損失。在xx實習期間,幾乎每天都會遇到有淘寶會員反饋遇到詐欺的情況,損失的金額從數元到數百,甚至上千上萬。淘寶會員所遇到的詐欺,大多是不法分子利用木馬連結、釣魚網站等網路漏洞來實施的。這些,都直接給淘寶會員造成經濟損失,也導致眾多新手買家放棄在淘寶購物。

中國電子商務發展阻礙因素,有一點是不容忽視,這個阻礙因素可以說是中國國情導致的。中國13億多人口中,半數以上是農民,這部分人群,了解網際網路、電子商務的人較少,有相當一部分人群不曾接觸過計算機,基本的計算機、網際網路知識更是不了解。因為這樣一個國情,這部分人不懂得上網購物,對商家來說,這就失去了潛在的客戶。但也有樂觀的一面,隨著網上購物的興起發展,這部分不懂得上網購物人群中,有越來越大人嘗試網上購物,但因為他們本身不了解購物流程,他們中最常遇到的問題就是初次購物不知道如何操作或遇到網路詐欺。在學習購物操作的過程中,會有人覺得操作麻煩而放棄網上購物,而遇到詐欺後,則會有相當一部分人為此放棄網上購物。這些情況,都會在一定範圍內形成一種負面影響而影響到其他人參與網上購物,並最終成為阻礙電子商務發展的因素之一。

阻礙中國電子商務發展的另一重要因素則是管理的不規範,這包括國家立法的滯後、缺乏嚴謹的統計體系等。雖然在xx年8月28日中華人民共和國第十屆全國人民代表大會常務委員會第十一次會議通過了《中華人民共和國電子簽名法》,並自xx年4月1日起施行該法。一定程度上,該法為中國電子商務的發展提供了必要的法律保障,但隨著電子商務的快速發展,立法滯後也越來越明顯。

縱觀中國電子商務的現狀,雖然成果纍纍,但阻礙因素依然眾多,如何在原有的基礎上,克服電子商務發展阻礙因素,把中國電子商務再推上一個新的台階,任重道遠。可喜的是,電子商務發展已引起國家的高度重視,此前,媒體報導稱由工信部牽頭、包括發改委等9部委聯合制定的電子商務“十二五”規劃初稿已經草擬完畢,媒體的報導稱,“十二五”期間,電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分,作為新一代信息技術的分支將是下一階段信息化建設的重心,此外,還將進一步拓寬電子商務的套用領域。同時物聯網、雲計算新興技術也將被套用到電子商務之中,並繼續加大電子商務支撐體系建設等。這些都表明,中國電子商務即將迎來發展的黃金期。而隨著無線通訊技術的發展和中國3g服務的普及,未來,移動電子商務的發展,必定再將中國電子商務推上一個新台階。

中國電子商務經過十幾年得發展至今,已經取得巨大成就,作為電子商務專業的學生,能在短短的幾個月的實習中,充實自己的專業知識,並對中國電子商務現狀與發展趨勢有個更大致的了解,我很高興。