最新管理培訓的心得體會 篇1
一、精益生產管理體系的產生
豐田始終堅信,的基本經營理念有三:第一,維持生存,為股東製造利潤;其次,占據市場空間,向社會供應好的產品;第三,和員工共同進展,此三項經營理念中,第一項最為重要,假如一個沒有利潤,或是持續消滅虧損,則生存都維持不了,則其次項、第三項理念將無從談起,是一句空話。因此,豐田的經營理念是以製造利潤為根本理念的。
在以製造利潤為基本經營理念的前提下,豐田的管理方式到底是什麼樣子的?
二戰結束後的1949年,豐田公司銷售受挫,豐田公司為了生存,總裁豐田章一郎實行了極端措施,大規模裁員後引咎辭職。公司的豐田英二、大野耐一懷著朝聖的心情到三大汽車生產商取經,但意想不到的是,當此二公到達後,看到的是人的傲慢和工廠中無處不在的鋪張,在絕望之餘,二公得出結論,假如豐田接受常規的方法(當時三大汽車生產商接受的大生產方式),豐田將不行能生存,因此必需查找新的生存的有效途徑。
於是在生死存亡的時期,豐田經過不懈的努力,製造了精益生產的方法,經過半個多世紀的進展,豐田的精益生產管理體系從思想、方法等一系列的過程都已格外成熟,並在全球化競爭浪潮中取得輝煌的成就,XX年豐田的汽車產量排全球其次,但其利潤總和是三大汽車生產商的總和,達到了30%。
二、精益生產管理體系的內容
豐田(抑或是)的管理思想源自中國古文化,其最為重要的一個方法論是目標導向理論:先設定抱負狀態(目標),再充分爭辯要達成此抱負狀態所存在的問題(發覺問題),再逐一爭辯解決問題的方法(解決問題),然後再按解決掉問題後的方式去做,就必定達成目標。
註:這種管理思路,與以規律關係為前提的歐美管理思路是背道而馳的,由於後者是先考慮你有多少的資源,你的系統是什麼樣子(俗話說:看菜吃飯),再依據你的資源和你的系統狀況來設定系統的目標,豐田認為按規律思維方式設定的目標決不是的最優目標,這種目標是問題最少的`目標,是管理者認為最簡潔達到的目標而已,是能達到的目標,而不是應當達到的目標。
在生存獲利的前提下,豐田製造了一套製造利潤的方法,一個製造利潤的系統:即豐田精益生產管理。豐田的精益生產管理體系到底是一個什麼樣的管理體系?按謝克儉先生的講解,豐田的管理體系有兩大支柱:一是精益生產運營體系(tps),一是為適應精益生產運營體系的人力資源管理體系。現在,各國對豐田的tps體系爭辯很多,對豐田的人力資源管理體系爭辯較少。
最新管理培訓的心得體會 篇2
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班,培訓班由諮詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質量管理知識,及長期從事品質管理工作的豐富經驗,結合實際工作及以往案例中的常見問題,詳細講解了質量管理的定義及由來和發展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統計分析與持續改進等方面的相關知識。並列舉了大量實際案列,進行了詳細的分析講解,最後以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。
如今,學習質量管理已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證,企業在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。通過此次培訓學習,結合工作實際,個人的收穫體現在以下幾個方面。
1、對質量管理定義的理解認識
在人類歷史的長河中,最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物採集者必須確定什麼樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什麼樣的樹木是最適合製造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發展歷程大概可分為三個階段:質量檢驗階段、統計質量控制階段、全面質量管理階段。
如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在於,所有人員都以產品質量為核心,把專業技術,管理技術,數理統計技術集合在一起,建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系,控制生產過程中影響質量的因素,以優質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的全部活動。
在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統計分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質量的五大潛在因素:人員、機器、物料、方法、環境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。並將在以後的質量管理過程中熟練掌握及運用,運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。QC活動遵循PDCA循環,推進此項活動依靠的不是個體力量,而是組織的力量、集體的力量,即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發揮個體專業所長,才能找到提高質量管控水平的方法及突破口,做到質量管理不斷創新、提高。
2、對工廠質量管理基礎知識的認識
通過講解了解了質量管理與企業管理成本的關係,了解了科學管理與對企業成本控制的重要性。根據產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法,是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計畫、抽樣標準,具備高效率,事半功倍的特點。
3、對質量檢驗、過程檢驗的理解
在品質管理過程中,檢驗計畫是必不可少的,是我們檢驗工作範圍檢驗時機的大綱性質的要求,根據企業自身品質狀況、產品的品質要點等因素制定合理的品質檢驗計畫,並加以實施會提升品質管理的有效性。而品質控制流程圖則是圍繞著產品質量為中心,根據產品的工藝流程和品質要求制定相應檢驗工位,並按照制定的檢驗工位、工序予以檢驗。檢驗過程中《檢驗作業指導書》是所有檢驗活動的標準和依據,它包含了檢驗工作所有的步驟和要求。所以《檢驗作業指導書》的制定是保證產品品質能符合客戶要求的一個關鍵性標準。它的標準必須要滿足於或高於客戶對產品質量的要求。標準中對不良情況的評級也必須明確。以便檢驗員能依據《檢驗作業指導書》對發現的不良情況進行正確的判定。生產過程中對質量的控制也是要從人員、機器、物料、方法、環境。這四方面進行控制的,由於流程中已過了來料檢驗控制環節,控制點物料已不做為重點。IPQC在檢驗過程中發現異常時正確的處理方法是保證圍堵異常妥善處理異常的先決條件,步驟可簡單概括為
1.停機改善
2.不良品及已生產的產品隔離標識、
3.異常情況的通知、
4.跟進不良品的處理
5.重檢。
對每企業內部個環節的質量狀況進行統計分析是制定合理正確的品質控制計畫的一個必要條件。每個檢驗環節的檢驗記錄及數據是很珍貴的資源,善於統計品質管控控才能有針對性,才會更有效率。
4、對統計手法的初步認識。
一個企業想發展壯大必須具備質量意識,尋求持續改進,在管理上要使用科學的統計手法,在全員的努力下才能實現這一目標。在老師的詳細講解下我了解了統計技術中最常用的七大手法的特點及用途,
1.檢查表---主要用於收集整理資料、
2.排列圖---確定主導因素、
3.散布圖---展示變數之間的線性關係、
4.因果圖---尋找引發結果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發現問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監視過程。識別波動來源。經老師詳細講解,以上統計方法及統計事例我已初步了解。確實具備先進性,不同方法適用於不同目的統計。善於運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在後續的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。
通過這次培訓,讓我領悟到了品質管理在企業發展中的重要性,它能促進企業良好的發展,降能降耗,提高產品的質量。有效的品質管理方法運用,不僅可以提升公司形象,還能提高企業管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺。在今後的工作中,我會更加嚴格要求自己,認真貫徹質量管理體系的相關內容,為公司的發展貢獻自己的一份綿薄之力。
最新管理培訓的心得體會 篇3
7月22日有幸參加了集團組織的「時間管理」培訓課程,雖然培訓時間僅有將近一天,反而但這次培訓卻使得我獲益良多。通過這次培訓課程學習,我進一步了解了時間管理的重要間隔意義及作用,明確了時間行政管理的基本理念內涵及內涵,獲悉了時間管理的誤區,學習和掌握了高效能時間運營管理的基本步驟與方法。
一直以來,我對時間管理的概念存在一定誤解,認為時間就是為每件事情安排時間。通過培訓學習,我才明白時間管理並不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時間。時間運營管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的.順序敲定事情這些事情,另一方面還要決定哪些事情一致同意不應該談,儘可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為此基礎再進一步執行時間管理奠定基礎。因此,高效能的時間管理要求根據事情的輕重緩急合理安排輕重緩急時間,而非「一刀切」式的為所有事情平均分配時間延遲,也不能按照事情的先來後到進行處理,更不能隨心所欲的應付各種不可事情。
同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現很更易容易干擾原有計畫的執行,因此在計畫的執行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗餘程度。我們可規劃60%-80%的時間,保留20%-40%的緩衝時間,以保證有足夠的時間和精力突發事情,保障原有計畫的順利執行。當然,高效能時間管理還要求執行者有堅強的意志和毅力,要求指揮者能不受外部環境的干擾,堅定不移時間地按照時間財務管理規劃進行工作安排。
以上使到幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團安排了這次股份公司內容豐富的時間管理培訓科目,我將牢記在培訓班上的所學所思,並將其運用到今後的工作生活中。
最新管理培訓的心得體會 篇4
目標計畫是在實現個人或組織目標過程中起到重要作用的工具,它幫助我們明確目標、制定策略、安排任務和評估進展。在一個快節奏的社會,人們往往容易迷失方向,無法集中精力去追逐目標。目標計畫幫助我們在這個過程中思考、規劃和追求自己的夢想,同時提供實現目標的具體步驟和時間表。它是我們達成目標,獲得成功的必要工具。
第二段:目標計畫的制定和明確目標。
制定目標計畫是實現目標的關鍵。在制定目標計畫時,我們需要明確我們想要的是什麼,以及為什麼要實現這個目標。目標必須具有明確性,可衡量性和可達性。明確性意味著我們必須清楚地知道我們希望達到的目標是什麼,以及達到目標的方式。可衡量性表示我們需要確切地知道目標如何被實現和完成。可達性意味著我們的目標必須是可行的,我們要有足夠的資源和能力去實現它。
第三段:目標計畫的制定和策略。
目標計畫不僅要明確目標,還要制定實現目標的策略。策略是實現目標的路徑和方法。在制定策略時,我們需要考慮當前的資源和環境。我們需要評估我們的能力和局限性,並設計出最佳的策略,來實現目標。在制定策略時,我們還需要考慮時間和優先權,以便最大限度地提高效率和效果。策略是目標計畫的核心,決定了我們是否能夠成功實現目標。
第四段:目標計畫的執行和時間管理。
目標計畫的執行是實現目標的關鍵。一旦我們制定了目標和策略,我們需要付諸行動並管理時間。時間管理是有效執行目標計畫的基礎。我們需要合理安排時間,設定中期和短期目標,並制定每天的`任務清單。為了提高效率,我們可以使用時間管理工具,如番茄工作法或時間塊法。同時,我們還需要克服拖延症和分散注意力的問題,專注於目標的實現。
目標計畫的評估和調整是實現目標的重要環節。我們需要定期回顧和評估目標的實現情況,並根據實際情況調整目標和策略。在評估過程中,我們需要審查目標的可行性和優先權,並檢查執行過程和策略的有效性。如果我們發現需要調整,我們需要靈活地做出改變,並保持積極的心態。評估和調整是目標計畫的動態過程,有助於實現更好的結果。
結尾:目標計畫對於實現個人或組織目標的重要性不可忽視。制定明確的目標和策略、執行計畫、評估和調整是實現目標的關鍵步驟。通過目標計畫,我們可以更清晰地了解自己的夢想,並進行有效的規劃和行動,為成功鋪墊道路。不斷努力和堅持實施目標計畫,我們將成為更好的自己,並取得更多的成功和成就。
最新管理培訓的心得體會 篇5
20xx年7月29日,我有幸參加了本部門舉辦的「以績效管理為導向的」培訓。說實話,我基本上沒有參加過這種培訓,所以我還是比較珍惜的。我認真學習、聆聽,跟著我部門經理的思路,努力參與互動。
本次培訓主要學習了以下幾個方面的知識:
一、績效管理的模型體系:
績效考核→績效改進→績效提升
績效考核是指標,績效改進是幫助員工技能提升,績效提升是核心、總結。
二、績效管理體系:
職責、發展、實施、評價
三、績效考核的關鍵程式:
1、確定績效考核的目標;
2、建立工作期望,達成承諾;
3、設計評價體系;
4、進行業績評價;
5、績效考核面談;
6、績效改進計畫。
四、績效考核內容:業績、能力、態度
業績占70%、能力占20%、態度占10%。工作業績決定薪酬,工作能力決定晉升,工作態度決定去留,不過這不是絕對性的。
五、確定考核目標SMART目標:
明確的、可評估的、有行為導向的、切實可行的、受時間和資源限制的。
六、考核失敗的原因:
光環化傾向、寬容化傾向、好惡傾向、歸因傾向及集中化傾向。
通過近一個小時的學習,我的認識是:在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核,就是扣工資加工資的,其實這是個誤區,也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
通過績效管理培訓,可以看到其實我們把做績效管理想複雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通,建立績效管理體系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關鍵性指標考核存在於流程過程中,關鍵性指標不能過於多,最多不要超過6個,要靈活,要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門把績效考核表一發,考評分一打,缺少中間控制過程,沒有監督力度。
進入公司11個月裡總在聽到及做到「績效管理或績效考核」,且在行政人事部人員變動的情況下兼著績效考核,我是一個門外漢,對這方面根本就不懂,對其中的真正含義還理解不透,這次學習使我知道了,績效是一種表現、結果,績效管理是對這個結果影響因素進行的管理。而管理重在執行力的表現,所以執行力決定績效。
做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協助才能共同完成,人與人之間的協助很重要。
以上是我學習的收穫,感謝本部門領導給我這樣的學習機會,學習無止境,活到老學到老。
最新管理培訓的心得體會 篇6
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫院的護理部主任,開班儀式上醫政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫院等級評審展開,從標準解讀、優質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽後感覺茅塞頓開,受益匪淺,現將學習心得總結如下:
2、在質量方面體現全面質控的理念,要科學的設立臨床護理質量評價指標,因為它是實施科學評價的基礎,是實現持續改進的重要手段。記得一位老師就提到持續改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什麼要每月進行達標率的計算,要有這些數據,現在明白了這些數據的重要性,它們可以科學動態地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念,要對我們現有的質控體系進行重新的整合,從一個病人身上就能發現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會套用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統計工具,諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以後的工作中要不斷學習並運用的。
5、優質護理服務除要改變工作模式外,還要在此基礎上實施護士崗位管理,構建績效管理體系,從而推進優質護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。能參加此次醫院舉辦的護士長管理培訓班,我深表榮幸。這次為期兩天的學習,給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
同時,她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、學習力、創新力、價值力為管理目標,在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長,善於發現有能力的人,最大限度的調動護士的主觀能動性,發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作,做到人人有職責,最大限度的提高護理工作質量。作為管理者對護士的培養,是讓她們做考生以學會為目的去尋找已知的現成答案;還是做學生以會學為手段去探索未知的世界答案肯定是後者。就像如今持續護理質量改進中,很多醫院開始進行的品管圈活動,它的精神就是,強調團隊精神,提倡全員參與、自動自發,進行頭腦風暴,開發無限腦力資源,做到事半功倍。
同時,在此次培訓中,讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的套用,了解了目前護理質量持續改進的方法,如PDCA循環、品管圈(QCC),這些都是我們今後工作的方向。
通過此次培訓,讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業務能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長還應有多元意識,只有不斷地努力和進取,不斷地學習和創新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態度決定高度,我將在今後的工作中努力學習專業知識,爭做自己專業領域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛鍊成長。
作為一名年輕的護理管理者來說,這樣系統的學習管理知識機會較少,很多都是在年長的護士長指導下結合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學習,讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識,也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台階。
一、思考
1、怎樣成為一名合格並且優秀的護士長作為一名沒有經過管理培訓的年輕護士長來說,這個問題讓我困惑,我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班上,通過各位老師的講解,讓我了解到:一名護士長在日常工作中承擔著多種角色,如溝通協調者、質量控制者、資源調配者、信息傳播者、教育者、領導者等等,而要成為一名優秀的護士長,還要有鮮明的個人品質,有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業技能,才能解決本專業的疑難問題;運用溝通協調能力處理人際關係問題;發揮自已的人格魅力,增加團隊的向心力和凝集力。
2、怎樣運用評判性思維
臨床工作中常說:要運用評判性思維去發現問題,解決問題。那什麼是評判性思維在沒有聽過老師的課之前,我對其意義也是模糊不清,一知半解。課上,老師通過生動、豐富、貼近生活的案例,給我們詮釋了什麼是評判性思維及評判性思維的運用,讓我對其意義有了進一步的認識。
我們護理管理者對於護士的培養,讓她們是做考生以學會為目的去尋找已知的現成答案,還是做學生以會學為手段去探索未知世界答案肯定是後者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過學習和訓練而得到提高的,我們常常看到,不少護士,特別是有經驗的護師,往往滿足於自己在日常工作上已經形成的認識,這樣往往就失去了進一步發展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力,在工作中要敢於懷疑,保持開放的頭腦,影響、引導護士用質疑的.態度進行工作。可結合不同的臨床情況,通過提問的方式與護士進行交流,提高臨床思維能力,如執行醫囑、進行各項護理操作等。
3、怎樣提升專科的發展
知識是基礎、人才是根本。對於專科的發展,要打好基礎,發展人才。通過學習讓我體會到作為護士長,應清楚的認識到培訓護士是做好專科發展的根基與先決條件。護理工作往往表面看不出痕跡,看不出有什麼技術含量。但是,善於反思學習的護士卻與眾不同,她們通過觀察,不停地收集著瑣碎而有用的信息,對護理病人、解決護理問題及提高護理服務質量都有重要的意義,使我們的臨床工作看似平常,卻是經驗值和判斷能力的大集中,為護理質量的提升、護理安全的保障奠定堅實的基礎。這類護士是我們臨床中所需要的,也是我們培養的目標。護士能力的提高需要一個實踐的過程,現在以全省的年輕護士綜合能力考核為契機,不僅考查了護士長的專科水平,也培養了護士評判性思維的能力,合理運用專科知識的能力
二、進取
護理管理是一門大學問。護士長的管理從管家婆要向學習型護士長轉變,做為領頭羊的護士長應身先力行,努力學習專業知識,爭做自己專業領域的翹楚;要有評判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛鍊成長;以查房為基礎,做好年輕護士及專科護士的培訓,提高學術水平,並且實行護理質量即時督導,對病房護理質量進行督察,並將查與教有機結合,現場評點、現場整改、現場提高;明確目標,制訂計畫,提高執行力,做好團隊的建設。思路決定出路,態度決定高度,我將在今後的工作中將理論知識和實踐結合起來,努力使護理管理工作取得長足的進步!
最新管理培訓的心得體會 篇7
通過幾天的學習,在電教資源管理上,又有了新的認識,新的提高,下面我就談一談這幾天的學習心得:
通過培訓,對我國基礎教育資源建設的形勢與任務有了明確的認識,我國基礎教育資源建設的形式與任務主要包括三個方面:基礎教育資源的開發與套用,基礎教育階段「一師一優課」的培訓及基礎教育資源建設工作任務,在新的形勢下,我們電教人員應具備信息素養的提高,注重專業能力的培養。
通過本次培訓,對於我省資源平台功能框架有了清醒的認識,視線不在模乎,對於今後自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過趙冬梅主任的介紹,對於我省資源平台建設的進展情況有了充分的了解,對於我省的進展、末來目標有了大致的了解,對於我區在資源平台建設方向上有了明確的方向。
通過本次學習,對於我省新資源的引進有了初步的了解,新引進的資源主要有:人教數字教育資源、明博數字教育資源、方正中國小數字圖書館、世紀超星中國小數字圖書館、東北師大虛擬仿真教學工具。通過講解員的清晰講解,對於這些引進的資源有了深刻的認識,深刻的認識到這些新引進的資源對我省教育教學形勢的影響是巨大的,對於教學質量會有明顯的提高。
總之,通過這次培訓,學到了許多新的知識,自身能力得到進一步提高,但自我感覺還是有許多知識比較模糊,有待於進一步提高,在今後的工作學習中,我一定要更加努力學習,做一名合格的電教工作者。
最新管理培訓的心得體會 篇8
為期三天的職業化培訓,從自我察覺到黑鏡領導,再到商業沙盤,整個培訓緊湊有序,多方面多維度地引導學員剖析自己。
一、自我察覺培訓:自我察覺培訓,為每一位學員梳理了自身所看重的事情,從內心深處發現自我。當我們沉下心去思考自身時,發現大部分人都會把家人作為最看重的部分,但在實際生活中,家人往往又是我們最容易忽視的一部分,如何平衡好工作和家庭生活值得我們深思。當然,在日常生活中,我們要定期自我分析,了解自身狀態,修正自己的行為和情緒,讓生活保持著理想狀態運行。
二、黑鏡領導:這個項目將所有學員安排在一個黑暗空間,完全依賴於聽覺來完成所有的指令。在這種特殊環境中,體現更多的是彼此的信任以及表達和理解能力。該項目提供了三個場景,第一個場景是無領導情況下完成既定目標,在這種情況下,就需要一個人主動提出預案,各成員積極回響,充分溝通可行性後通力合作,才能快速高效地完成目標;第二個場景是有分工條件下完成既定目標,設有隊長、採購、構建師和協助人員,層級和職責清晰,隊長只能傳達戰略目標,採購根據隊長描述進行採購,構建師根據隊長描述和採購回來的材料進行組裝,這種情況下考察隊長對目標描述到位,必須有總的框架和關鍵信息,保證採購和構建師都充分理解隊長意圖,同時也考察隊員對隊長的描述理解到位,只有隊長的表達和隊員的理解都準確無誤,才能快速完成目標;第三個場景是在溫馨的場景下進行團隊建設,通過分派食物訓練隊員的協調能力,通過個人分享,拉近隊友之間的關係,從而實現相互了解,增進感情的目的。
三、商業沙盤:
1、收貨的季節:這個項目考察的是整個市場通力合作,通過設定整體目標、小組目標和有限資源三個條件,考察各小組在競爭條件下的合作。這個項目成功的先決條件是各小組充分溝通並達成一致協定後嚴格按照協定執行,一旦市場上有人打破規則,不考慮共同利益,就會出現惡性競爭,最終全軍覆沒。另一方面也體現了優先占領市場的重要性,在最初沒有規則情況下,誰最先獲得更多資源,誰在市場中就有更多的主動權並最終取得勝利。最後也體現了市場競爭的非理性因素,當某一小組理性而其他小組不理性時,理性小組做出的讓步最終會成為最失敗的團隊,當然,整個市場也是雙輸局面。
2、龍族密藏:這個項目說明了作為一個團隊,要想獲得利潤最大化,前期制定的戰略預算就必須準確詳盡,同時也必須對存在的風險做到充分預估。戰略預算的準確性直接關係到這個團隊能走多遠和是否能取得最終的勝利。
近期總司組織了員工職業化素養培訓,通過參加這兩天的培訓,我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼,內心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達,不誇張的說,我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀,將會端正我以後工作生活當中對人處事的態度。下面就我感觸最深的幾點做個總結如下:
1、「我是一切的根源」。
這句話我將會銘記一輩子,雖然只是短短的幾個字,但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的,怎麼做完全是由你自己決定的,在這個世界上,不要總想把屬於自己的事情要依賴別人來完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護,因為自己是做一切的根源。
想想自己,真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人,總是覺得問題怎麼老是跟自己過不去,甚至覺得是自己的命不好。現在想想,主要問題在自己!為什麼不提前做準備,為什麼不積極關注事態的發展,為什麼不能深入的'思考問題可能產生的原因!這一切一切的根源都是自己。
2、「結果思維」將會改變我的工作態度。
是的,人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的,因為公司需要員工創造效益,員工需要公司提供的平台實現個人價值。但是前期必須是結果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能夠實現預期的結果,不了解你的人可能會對你產生誤解,你可能暫時會遇到人生的低谷,因為別人只能通過你做事情的結果來評判你!
也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力沒有得到認可,價值沒有得到體現。其實靜下心來想想,這個時候才是人生的岔路口,有的人可能繼續努力最終會得到一個好的結果,有的人會放棄,繼續重複以前的事情,最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯,將會成為我前進的動力!
3、「百分百的意願可以產生百分百的做事方法」也是我人生觀的一個改變。
如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意願,那麼他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候,只是通過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題,那麼就可能錯過了很多實現價值的機會。
也許很多事情只有在你親自動手做的過程中,你才會發現很多問題並不是你想想的那麼難,也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解!也許最後一次嘗試的領悟就會讓你感到無比的幸福,但是這種感覺也只有在你具有百分百的解決問題的意願後,才有可能找到。
寥寥的數言,說不盡心中的感動,道不完震撼的頓悟!我只能這種感動融入到我的生活中去,我只能就這種頓悟帶到我的工作當中!感謝公司領導給了我這次珍貴的學習機會,我將學以致用,在回報公司的過程中實現自己的人生價值!
最新管理培訓的心得體會 篇9
在過去的一個月里,我有幸參加了公司組織的中層管理培訓。這次培訓的主題是「領導力與團隊管理」,地點在公司內部的培訓中心。培訓涵蓋了多個主題,包括領導力的重要性、溝通技巧、團隊建設、衝突解決等。在這次培訓中,我不僅收穫了豐富的知識,還體驗了團隊合作和成長的.喜悅。以下是我的個人心得體會。
首先,我對領導力有了更深的理解。過去,我以為領導力就是帶領團隊完成任務,而這次的培訓讓我明白,領導力是一種影響力,是通過領導者的引導和激勵,使團隊成員能夠發揮出最大的潛能。一個好的領導者,不僅要有決策能力,還要有傾聽和理解團隊成員的能力。
其次,我對於團隊管理有了新的思考。在團隊中,衝突和困難是難以避免的,如何有效地解決這些問題,對於團隊的發展至關重要。這次培訓中,我們學習了如何進行有效的溝通,如何分析問題並制定解決方案。這些技能將在未來的工作中,幫助我更好地處理團隊中的問題。
此外,我深感團隊合作的重要性。在培訓中,我們分組進行角色扮演,通過模擬實際場景,體驗團隊合作的快樂和挑戰。我明白了,每個人都是團隊中不可或缺的一部分,我們需要互相尊重,互相支持,才能達成共同的目標。
最後,我明白了,學習是一個永無止境的過程。無論我們學到的知識有多少,都應保持謙虛的態度,不斷探索和學習。
總的來說,這次培訓對我來說是一次寶貴的學習經歷。我收穫了知識,提高了技能,更重要的是,我提高了團隊協作和領導的能力。我期待在未來的工作中,將這些所學套用到實踐中,為公司的發展貢獻更大的力量。
最新管理培訓的心得體會 篇10
20xx年7月17日—18日,於社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓學習。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細緻的介紹,並結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習的心得體會小結如下:
1、經過本次培訓學習,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日誌、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完本次的人力資源管理培訓學習,我學習到了人力資源管理方面的.諸多知識,豐富了自身素養。在今後的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最最佳化。
最新管理培訓的心得體會 篇11
非常榮幸參加這次事業單位新招聘工作人員上崗培訓,這次培訓課程設定科學,內容豐富,都是在事業單位工作過程中必需的常識,這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業的新員工來說幫助很大。
通過學習應知應會知識,讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖,更好的融入到平湖的環境中去,為今後的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節課,讓我學習了很多人際交往的常識,很多平時不注意的.細節問題通過這兩節課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作,讓我比較系統的學習到公文寫作的規範,這也是事業單位中會經常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位,善待人生,勤於學習,以德修身,實幹為民,平安一生。
城市的環衛工作,是城市管理工作的一部分,也是與數字城管工作息息相關的一項內容。所以說此次勞動實踐對於我――作為數字城管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環衛工作中,豐富了我的人生經歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經過這次上崗培訓,比較系統的學習了在事業單位工作的常用基礎知識和技能,也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在於為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業單位工作人員所應該具備的素養。
對於今後如何做好工作,我認為應強化三個意識:
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環衛工人交流,與社區居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執法單位,接下去我也會考取行政執法證,擁有行政執法權。那麼如何運用好這項權利呢?這就要求我努力學習法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識。科技在發展,社會在進步。如果不想被飛速發展的社會所淘汰,只有不斷的學習。俗話說「活到老,學到老」。通過學習可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
最新管理培訓的心得體會 篇12
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯繫,其中部門績效是連線個人與組織績效的橋樑,實施績效管理的目的和實際用處在於:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業務流程最佳化;績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理,要講究科學,單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應按單位實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的。績效考評、360度評估,都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的套用。績效管理應是整個單位的大事,是「大合唱」而非「獨角戲」,績效管理需所有部門共同參與,任何部門、任何員工都應該重視。
一、績效的設定與評估
績效的設定要透明,績效的評估要公正。形成透明公正的績效管理體制,有助於單位與各部門,各部門之間,部門與員工之間的相互信任關係。
二、績效激勵不夠明顯,
績效考核不能成為管理層的懲罰工具。在日常工作中很多東西都沒有在指標體系裡面體現出來,可能不能全面的考慮到基層員工的工作實際,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所蒐集到的事實,也會受到客觀因素的影響。所以績效激勵必須全面,績效評價應該感覺與事實相結合,避免激勵的片面性。
三、注重有效的績效溝通
管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的決定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環節。績效面談是通過面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結果,幫助員工總結經驗,不僅要找出不足,而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對於工作情況的溝通和確認。溝通渠道不能只有下傳而沒有上傳,重要的是上傳才能保證下傳的有效與準確。
通過對《績效為綱績效管理7步走》的學習,理解到績效不是為了考核員工而做,而是企業或者單位為了發展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做的一項工作,只有這樣才能讓企業或單位持續發展。
最新管理培訓的心得體會 篇13
半個月的培訓內容主要是:超市的基本運作情況介紹,特別是聽了超市主管領導的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間裡了解到超市的基本運作流程,讓我們對超市有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好超市的優勢資源最大限度為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。
通過培訓,我才真正地了解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度。服務也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到的微笑服務,我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神,確:我們不是在為公司工作,更不是在為領導工作,我們每個人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓,培訓也使我們的執業素質有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質、有能力、有水平的員工奠定了基礎,短短兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,更讓我明晰了今後工作的方向。
總之,在今後的工作中,努力以飽滿的精神狀態來迎接新的工作挑戰,嚴格要求自己,不斷改進工作方法和思路,認真總結經驗,克服困難和不足,努力使工作效率進入一個新水平,更好地奉獻自己的力量,服務華潤萬家的未來發展。
最新管理培訓的心得體會 篇14
20xx年3月20日通過公司的安排,我有幸參加了公司mtp中層主管管理技能幾天的課程培訓。在沈凡老師的講授下,學習了自我管理、績效管理、團隊管理、綜合素質等方面的管理知識,對時間管理、有效溝通、目標管理、激勵措施等方面有了更深刻的理解,開闊了視野,為今後更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。 下面我僅提出自己的3點心得:
1、找準個人定位、明確角色轉變
通過學習,我也對自己進行了分析,在工作上要找準自己的定位:首先要認清自己既是管理者又是員工,要嚴格要求自己,對公司各項規章制度要嚴謹遵守,即在上級面前,我們是配角,要全力支持上級的決策;在下屬面前,我們是主角,應該寬容大度勇於承擔責任,多給下屬支持與鼓勵。找準了自己在公司中的定位,我們才能更好的做好本職工作。
2、目標管理
實現目標最有效方法就是做好計畫,沒有計畫等於計畫失敗,有了計畫,工作條理就清晰,時間就能更有效的利用,管理的人或事越多,越需要做計畫。做為中層管理者,承擔著更重要的角色,做好本職工作,是企業良性運營的根本,這就更要求中層做好計畫,才能達成目標。
3、團隊的建設
作為中層管理人員我認為更加重要的是要做好團隊的建設工作,針對不同的'情景學會選用不同的領導方式,從而提升團隊工作的效率。在確定領導風格前,首先要對員工的發展階段進行診斷,通過員工的個人職責以及績效考評的結果反映出員工的工作成熟度,並依據員工的實際發展情況進行調整,促進員工個人發展與工作效率的提升。此外,還要有影響力,既是要自己身傳言教,最好親手培育自己的每1個新進員工,把自己的經驗細心的講給他們聽。這樣不經效果明顯,還可以樹立自己的威信,相比看技能培訓總結來的更直接更有效。一個高明的領導者就要合適地運用其職位的影響力,如學會獎懲、學會調整員工職責、學會下達合適的任務等、 總之,通過此次學習,初步掌握了中層管理技能知識,我一定將所掌握的知識運用到我的工作中,讓自己的工作變得更有效。
最新管理培訓的心得體會 篇15
六月底我參加了公司組織的中層幹部管理培訓,通過汪曉林老師「關於中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用」的課程理解和再學習,收穫很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那麼,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執行力:
第一、明確領導意圖是前提。
正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領導的意思,將會出現企業決策方案在執行的過程當中,方向的小小偏差、會在不斷的執行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到後期離原定的目標越遠,甚至是背離了領導的意圖和目的,產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領導的要求,才能制定工作目標和行動計畫、逐項落實、跟蹤反饋,這就要做到:
1、平時做到與領導和睦相處;
2、自覺做好助手和下級;
3、學會與不同類型的上級相處;
4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領導換位思考;
5、通過匯報,確認領導的要求,要把明確後的領導要求,準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,儘快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。
第二,表率作用是榜樣。
作為一個中層幹部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己,遵章守紀,不放鬆個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護並節約公司財產、積極回響集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三,主動積極是作風。
中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出台考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。
第四,工作到位是準則。
中層管理者要有嚴謹的工作態度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;
3、眼睛到位——細緻觀察環境的變化,及時發現問題,並解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經常深入現場,保持第一手資料的蒐集。
工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優的利用資源,交辦的工作到位了,領導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中遊刃有餘。
第五,不講藉口是態度。
在領導面前不講藉口,恪守職責,不給執行力留缺口。「藉口」的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找藉口之間,體現了一個中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是藉口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態,還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。
最新管理培訓的心得體會 篇16
隨著山西煤礦行業的改革浪潮,曾經被貼上「粗糙、落後」的標籤的煤礦企業,如今煥發出嶄新的生機。尤其是在國家大型企業華潤集團接手山西金業集團後,旗下的原相煤礦引進了先進的生產設備,並採用了先進的管理理念,有效提高了煤礦的生產效率,同時也提升了煤礦員工的社會地位。雖然煤礦環境得到了一定的改善,但要實現精益化管理,還有很長的路要走。首先,我們需要引導煤礦員工從思想上轉變觀念:我們的目標不僅僅是完成工作任務,而是在完成任務後反思整個工作流程,尋找可改進之處,以及發現不合理和不適宜的.地方。
只有在經過深思熟慮之後,我們才能發現問題的存在。一旦問題浮現出來,我們就可以開始制定相應的解決方案。因此,我認為精益管理應該從我們自己的工作中著手。通過不斷改進和提高工作中的每一個小細節,我們可以逐漸改善工作方式和效率。這種持續不斷的改進將帶來明顯的提升,使我們的工作風格和效率得到顯著改善。
首先要改變「大鍋飯」的觀念。作為辦公室的一名員工,我負責分發和管理辦公用品。在某些人和部門中普遍存在著「別人有的我也應該有,別人沒有的我也可以沒有」的思維方式。有些辦公用品明明是其他部門需要而我們並不需要,在實際工作中根本用不到,但是因為看到其他部門使用,我們也會想要領取一套,這種浪費造成了一定程度的資源浪費。辦公資源應該有一個合理的分配方式,每個部門甚至每個人在實際工作中需要哪些類型的辦公用品,數量、規格、尺寸以及使用周期都應該了解清楚。只有掌握了這些數據,才能實現辦公用品的合理管理,使每個人都能按需取用,最大限度地節約資源。
習慣了、看慣了、無所謂」在實際工作中其實有許多辦公用品是可以回收再利用的,可是由於以前煤礦企業的粗放式管理,致使現在大家在使用辦公用品時並不是太在意勤儉節約。比如大家在列印檔案時,儘量採用雙面列印,就可以節省出平時所用紙量的四分之一;每個人一個月少用一支筆,一年就會節約一萬多元錢的成本。我們一千多人的企業,每人每天節約一元錢,一年下來又是多少錢。為此我也制定了一些相關的規定,每個員工平均每月領取辦公用品的累計金額不得超過30元,以部門為單位核算,如本月超過此限額,則下月領取辦公用品時按金額遞減。同時我覺得形成一個長效機制也是很重要的,要保證規範化與精益化運作,必須具備規範的、精細的管理制度和工作標準,才能依據相應的規章制度判斷是否符合制度和標準要求。對當前精益化管理而言,一方面缺乏完善的、細化的規章制度,完善的、細化的規章制度和工作標準得不到很好的執行。必須從完善、細化規章制度入手,建立一整套包括組織機構設計、職能分工、崗位職責說明、工作流程以及各個部門、崗位的工作標準和管理制度。
最後,我們希望礦領導將精益化管理視作重要內容,並採取一系列有效手段來加強教育、潛移默化、循序漸進、持續推進,以增強職工的安全意識和節儉意識。我們希望能夠形成全面覆蓋、操作方便、判斷容易、合法合規合理的管理制度體系,並為執行制度和標準提供環境和條件,使其能夠真正規範每位員工的行為並具備執行效力。只有整個礦上下一心共同參與精益化管理,從小事做起、從一點一滴做起,從自己做起,才能實現煤礦企業的良好快速發展。
最新管理培訓的心得體會 篇17
伴隨著時間的慢慢流逝,這個學期已經過去一半了,有好多課程也即將結束。在這之中自然包括了選修課,這學期我總共個選了三門選修課--管理溝通,國際經濟與合作,職業生涯規劃。本來課程是從第三周開始的,但那段時間總是有很多的等級考試,和選修課衝突了,也就沒有上,後來就是國慶節放假了,加上甲流感的影響,真正開始上選修課應該是第七周了。當初選這幾門課程出了學校規定的必須要拿到學分之外,最大的原因應該是對它們的興趣吧!尤其是管理溝通,人生在世無非就是要和別人溝通交流,而對於我們學生來說交流就顯得更加重要了~老師也經常叫我們要學會和人交流溝通,所以我選擇了這門課!
轉眼之間這門課就要結束了,老師也安排讓我們寫一個小論文來總結一下學習這門課的心得,這應該是選修課考察的最主要的參考吧!因為學校的選修課很多都是以這樣的方式來結束的。不管怎麼樣,自己或多或少都聽了一些關於這門課的知識,說寫什麼論文也就談不上了,因為以我的水平要寫出什麼論文怕是有些困難,但學習之後的感受還是有很多的;首先就老師來說吧!從第一節課開始我就覺得他不是個普通的老師,因為從一個人的舉止和言語之間可以或多或少看出他的水平和能力。不過後來證明我當時的判斷沒錯,他是人文社科學院的副院長。還記得又一次我們學院晚上舉行暑期社會實踐總結座談會,我作為我們專業的代表去開會了,後來我趕過去上課是已經下課了,但聽和我一起上課的同學說,有個作業時以團隊的形式來完成的,我沒趕上;後來我給那個老師打電話,沒人接。過了一陣他打過來了,我跟他講了一下我的情況,他說沒事以後再和他們的交流~說話的語氣很親切!我才放心~~~但可惜的是我沒有能參加那次團隊的活動~這也是我在這門課程學習中最大的遺憾。
再後來就是正常的上課了,雖然老師每次講的內容不多,但總會是那些對我們很有用的,尤其是他在講課過程中講到的那幾個他的教過學生,剛開始都是很普通的學生,在經過了自己的努力和老師的指點之後變成了很有成就的人,下意識告訴我們一個道理,成功者剛開始適合所有人一樣的,是他們他們的努力改變了自己,這裡面包含了一個很重要的東西——就是管理溝通,在和別人的溝通中才會發現自己的缺點和優點,從而確立正確的目標!除此之外,我想這門課多我影響最深的應該是老師講的那些關於企業常識,中間幾節課我還做了一些筆記,如一個企業中的各種不能缺少的角色以及他們的作用,對於我們來說這些問題正好是最需要掌握的,是畢業以後就要面對的,就如現在大四的學長學姐一樣,要找到一個工作當然對於企業的了解是不能缺少的,在這之間老師講的那個關於「唐僧師徒四人」問題將會是我永遠記住的亮點,不僅是問題本身的含義,更讓我看到了同學們思考問題的角度是那麼的新穎,而且大家的想法都是那樣的有道理~當然,除了這個例子還有很多讓我記憶深刻的例子,這些事例或許比單純的道理更能讓我們理解~
自然,上的是名叫管理溝通的課程,除了學到了很多實用的知識以外,也認識了很多同學,在大家的相互交流中也是收穫頗豐,因為來自不同的.學院不同的專業,學習的課程,方式都不同,在看待問題的時候大家是各有所想,當然也是各有道理。除了討論老師提出的問題,我也有意識的去了解其他學院的同學學習生活以及各種活動的情況,也算是一筆不少的收入吧!我想對於這門課來說也算是一種學習的方式吧!
又是由於時間的緣故,對於「管理溝通」這門課的學習只能到這種程度了,雖然說時間不長,但那些最基本的管理溝通知識還是讓我受益匪淺。自然,光靠理論知識是遠遠不夠的,在往後的學習生活過程中我們要做的應該是儘自己的努力去和別人交流溝通,如果有機會和那些有成就的人交流一下那是再好不過了~~
好了,關於這門選修課的學習體會大概就這些,當然還有很多由於匆忙沒有涉及~~總之每一點知識對我來說都應該去細細品味!
先非常感謝公司給予這次培訓的機會,尤其對於我們做技術出身的人員,管理溝通是個誤區或者說是欠缺,通過本次學習有以下收穫:
一.通過管理行為來規範個人思想。對於技術性強的部門,it(資訊)部要有一套標準規範的技術指導書。1.硬體方面:標準的網路布局圖,電腦維護技術標準手冊,設備保養計畫,讓技術人員參照技術指導書作業;2.軟體方面:做項目方案可行性分析,解決方案分析,系統流程,各部門使用的erp系統要作系統的作業指導書,通過標準化作業來規範企業的操作流程,統一思想;3.內部技術授權,根據技術人員的能力分配許可權,技術必須在許可權範圍內作業,以防止系統混亂。標準化作業將是it(資訊)部將來工作的方向和重點。
二.認同企業立足自己的文化,企業的高管來自企業內部。加強本部門團隊建設,讓下面的技術人員各有所長,既分工又協作,打造一個協助高效團隊。
三.溝通更多是人性化溝通,心靈扶摸。(現狀)印染行業的特殊性造就公司內部多個小「團體」,各股勢力互相排斥心理,嚴重影響企業內部之間的溝通。1.個人覺得企業,生產過程是一個需要既分工又需要協作的生產流程。所以各部門要換位思考,溝通中的一個部門出現了段裂,整個生產過程的結果是不能轉化的結果。2.部門內部:企業管理者應該放下高高在上架子,真誠聆聽下屬員工的聲音,尤其是一線技術員工,他們的心聲真實反映生產的真實狀態。只有了解到問題才能行之有效解決問題。同時下屬也必須尊重管理者的決定。總之,各部門應該積極主動的溝通。
真誠希望企業部門內部和諧,部門與部門之間溝通達成默契。公司的發展能一步一個台階。
隨著知識經濟時代的到來和市場競爭的加劇,人們越來越深刻地認識到,人力資源是企業的第一資源。企業的發展與員工的成長是分不開的,有效的績效管理是提高企業員工素質關鍵的一環。績效管理的核心思想是以人為本,讓員工充分參與績效管理,在實現組織目標的過程中實現個人價值。在績效管理中,有效的溝通起著重要的作用。
溝通在績效管理中的作用
溝通無處不在,無時不有。伴隨著市場經濟的發展、人際關係的日益複雜,溝通在組織的發展過程中起著越來越大的作用,在績效管理過程中尤其重要。績效規劃的訂立與執行,績效考核與評價等,都需要有效的溝通作保障。
導入績效管理理念,以培訓帶動觀念轉變。採取多種方式,使各層次員工對績效管理有一個正確清楚的認識,真正成為績效管理的積極參與者。如果不消除員工的牴觸情緒,績效管理就無法順利進行。
編寫和修訂業務流程、崗位說明書,要與員工進行充分溝通,達成真正能夠實施的、有效的、操作性強的協定。否則,就會形成員工與組織相牴觸,你寫你的、我做我的,說起來有、執行時無,職責不明、責權不分的混亂局面。
制定科學的績效規劃,離不開組織上下、部門之間及員工之間的溝通。只有溝通有效,才能形成利益相同、目標一致的有機整體。否則,相互之間績效割裂,組織的整體績效規劃就無法實現。
績效監控,主管要全程追蹤績效規劃實施情況,及時糾正員工行為與工作目標之間的偏離,探求提高績效的方法,並對員工進行必要的輔導,促進績效規劃的實現。溝通是否有效,直接關係到績效能否提高,績效規劃能否實現。
績效考核與評價,主要通過員工自評、上級考評、民主測評等來實現。沒有有效的溝通作保障,企業內部很可能產生許多矛盾及不穩定因素,直接威脅安全生產,造成不可想像的後果。
績效評價完成後,主管要及時把考核結果反饋給員工,目的在於肯定成績,交流思想,查找問題,分析原因,提出改進措施。整個過程無疑是一個溝通的過程。
如何實現有效溝通
有效的溝通就是在適當的時間,採取恰當的方式,運用合適的表達技巧,相互之間以誠懇的態度進行溝通,達到預期目的。每位員工都應掌握溝通的技巧。
做好事前準備。明確溝通的目的,制訂可行的溝通計畫,預測可能遇到的異議和爭執,對雙方具體情況進行分析,給對方一定的準備時間,選擇合適的時間和地點。
選擇恰當的溝通方式。溝通的方式有很多,傳統的溝通方式有電話溝通、書面溝通和當面溝通。社會的發展、科技的進步,又衍生了傳真、電子郵件等新的溝通方式。無論採用何種方式,都應根據溝通的內容、目的、時效及對方實際情況而定。
溝通時要善於傾聽。傾聽別人談話時,要停止手頭工作,重視傾聽的對象,注意其表情反應,專心致志地聽。只有這樣,才能聽到真實的情況、找準問題所在,從而及時糾偏。如果三心二意、答非所問,就很難達到溝通的效果。
掌握溝通技巧。語言表達要清晰、明確,語速、力度要適當。要注視對方,表情友善,靈活運用手勢。要把握好親密距離、人際距離、社會距離及公共距離。只有掌握溝通技巧,才能使有效的溝通得以順利進行,達到事半功倍的效果。
不斷總結提高。每項工作結束後都應進行總結,溝通也是如此,通過總結可以發現不足之處,不斷改進,從而提高溝通水平。
最新管理培訓的心得體會 篇18
一、 什麼是行政管理
什麼是行政管理?一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執行,包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務後勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計畫、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最最佳化。而企業行政管理則是一種更小範圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體(企業)對企業內部的運行進行調節、管理,最終目的是通過管理提高企業的運營效率,實現企業利潤的最大化。
二、 行政管理工作的地位和作用
民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理,它都是整個企業的中樞神經系統,處於中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門,是溝通上下、聯繫左右的樞紐和橋樑,是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點:
1. 中心的地位和作用 領導的任務在於進行決策,制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作,難以對每個方面作詳盡細緻的了解,何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐範圍等多方面的局限,不可能事事瞭如指掌。由於他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異,面臨飛速發展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學的決策,就不僅要求領導有合理的知識結構,精心規劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。
因此,行政管理部門不同於具體的業務部門,一般不直接參與各項具體業務工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離於各種管理之外,實際上又存在於各種管理之中。
2. 樞紐的地位和作用 行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯繫各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯繫上下,又協調左右,既是政務的參謀,又是事務的「主管」,是總辦這一運轉中樞的「首腦」;是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。
因此,我作為私營企業行政管理人員,應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
三、 如何做好行政管理工作
一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容,作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點:
1. 認清自己,處事要有原則 行政管理人員首先要找準位臵,位臵找準了,也就找到了工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處於總管家的位臵,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯繫民眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2. 作好參謀工作 從大的方面說,作為行政管理人員重要的在於做好信息、決策、督查服務,及時地捕捉信息,準確地將意見反饋給領導,積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善於發現問題,而且還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策意見。領導一旦採納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有
多種方案,供領導優中選優。決策制定後要採取得力措施抓落實,並及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3. 發揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑 作為行政管理人員,首先要協調好上下關係。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領導。要不唯書,不唯上,要唯實。但在實際工作中,不看領導眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關係,外求支持協作,內求團結向上。
4. 責權分明,高效、快捷處理事務 行政管理人員在處理事務時,首先不能事無巨細,事必躬親。要善於「分身」,要有所為,有所不為,為好應為之事。要分解任務到人,並明責、授權、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要紮實,力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導風範,在有限的時間裡辦好應辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。
5. 注意自身形象,起好表率作用 民營行政管理人員處在企業工作的第一線,是整個企業的對外視窗,一舉一動都代表著企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養,注重自我形 。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的「包裝」士穿西裝、打領帶,女士穿套裝。在這一點上,行政管理人員必
須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細緻、耐心周到地待人接物。為人處事,要善於「換位思考」,設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
6. 制訂工作規章制度,做到有章可循 根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,並不折不扣地去執行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務管理制度,檔案管理制度,辦公室規則等,並且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能「乾好乾壞一個樣,乾的不如不乾的」。建立並逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個工作正常、有序、高效運轉。
7. 努力營造溫馨快樂的工作環境 任何一個企業的生存、發展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創造事務所工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好環境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上有研究、策劃,採取切實有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。
最新管理培訓的心得體會 篇19
一、自問:你還剩下多少時間用來奮鬥?你想過讓時間更加值錢嗎?
老師讓學員按照人均能活到80歲,計算除去退休後除去生活除去學習除去無用時間碎片等時間段,我們每人實際上剩下能在工作上認真奮鬥的時間長度。而在有限的時間內,自身即將創造的價值總和(假設你的工作原地踏步而導致價值沒有跟著時間軸往上提升的前提下)是否吻合你對自身的未來幾十年的社會貢獻期望。這個分析的目的是讓我們認識到每一分秒的努力都是在與時間賽跑,而一旦用價值常見的度量衡---金錢去除以奮鬥的時間,誰的時間更加值錢,這個人必定是用對了時間。你把心思把時間花在工作上,你的工作價值就大。同理,用在管理身體的時間也會與健康度成正比。結論:工作牛不牛,在於你付出多少時間,重點是有效管理你付出的時間。比時間更加重要的是方向,方向決定速度的意義。正確定位緊急與否和重要與否的工作對努力軌道方向判斷又起到導向作用。
關於以上的個人工作實例實踐心得:
按照老師的計算方法,本人切頭切尾還能在事業上付出的奮鬥時間僅僅只是剩下20xx年左右。從20xx年轉崗到社區經理至今已經3年,即我還有最多3倍的時間去體現我所有的工作價值。你呢?人的一生通過量化顯得特別短暫,為了更好的存在,我們必須爭分奪秒去創造去付出去貢獻,去讓時間更有價值。除非你不介意遺憾而又一輩子給人不思進取的印象。選擇社區經理,我的工作方向就是跟著公司的大導向,在我所看管的一畝三分地上帶領好團隊、用好有效工具、將價值總和達到最大。
二、如何區分重要和緊急的事情。
重要的事情是,你個人覺得對你的使命、價值觀及優先目標具有貢獻的活動,這樣的事情只與自己有關。緊急的事情是,你或別人認為需要立刻注意的事和活動,這樣的事情和別人有關。這兩個詮釋,不局限於工作還包括生活。舉例:爭取一個好的績效是重要事情,處理一個客戶投訴是緊急事情。
請自檢,工作中是否有很多看似緊急重要的事情接踵而來而暈頭轉向?以下這個時間管理辦法能讓我們讓看似讓人抓狂的迫在眉睫的工作理順一番。
關於以上的個人工作實例實踐心得:
我們經常會混淆這兩個定義,重要的事情需要我們更加主動關注和完成。比如選址工作非常重要,它能體現你的談判圈地等能力甚至是直接收入,但是不是每一個選址工作都得優先完成,有時候一些緊急的儘管對你並沒有實際的或者直接的收入影響的,比如領導布置的一次工作總結匯報或者最新通報的紅綠燈結果檢閱,這個事情要分清輕重。關注領導所關注所強調的重點和緊要,勿在自己的節奏里出不來。
三、四象管理辦法
以下我簡單還原課堂上的材料內容(很重要,將貫穿整個心得):
以上本人結合常見的一天工作需要遵循「從難到易、難易結合」的方法,我們嘗試將最近最忙碌的一天所做的工作統統套進以上稱為「四象」的事件類別中。從左到右、從上到下,第一象里工作條數最多的人就是常見的拖延症大王,這種人很容易感覺到焦慮而疲憊,整天有處理不完的又重要又緊急的事情。第三象里工作條數最多的人是唯唯諾諾的人,這種人很難抓到工作重點,很容易碌碌無為。第四個里工作條數最多的人是最容易被淘汰的人。第二象里工作條數最多的人就是最懂得時間管理的人。請根據你的填充結果,對自己的工作和時間管理辦法重新審視。何以見得第二象是值得推崇的?老師分析原因:只有養成將平日工作中不緊急但是很重要的事情優先處理,才不會讓時間將事情變得又緊急又重要從而掉進不得不日復一日都是在救火的焦慮泥潭裡。
關於以上的個人工作實例實踐心得:
通過分析,做好基礎工作顯得異常重要。很多基礎都是靠平時穩打穩紮的,比如和物業關係、集團關係、村委關係等人脈的積累,比如團隊效能的提升建設、紅綠燈工具的使用、對所看管片區的每一個社區的脾性摸底、對存量客戶的關係維護、對渠道和代理商的支撐等,都在第二象里,必須有階段性的計畫和總結。只有伺候好了這些工作,才儘可能避免火燒眉毛的120事件。而那些可有可無浪費工作整片時間或者碎片時間的事件,要學會拒絕。比如埋怨公司政策、習慣責備他人、上班時間花大量的時間協調一個無關重要的事情。還有,要重點關注轉型工作,勿成為全渠道的「保姆」,一旦成為「保姆」,就很容易陷入非第二象,到處撲火焦頭爛額。
四、如何管理「四象」?
老師介紹了管理四象的三個步驟:找到要事、放棄不重要、落到時間序列。這裡老師穿插介紹了一個比較經典的管理四象的方法:史蒂芬·柯維的《高效人士的七個習慣》其中強調的每周計畫和每日行動。即以日和周時間為刻度、通過將全部的待辦事件套入四象中,才能更好管理好當下的工作。另外還介紹了現下比較流行的戴維艾倫的GTD中精粹所在:通過捕捉、明確事件意義、組織整理、深思(每周)、參與行動(每日)來得到事件的有效閉環。以上可見,優秀的時間管理者都推薦以不同的時間刻度來管理四象。由此可見,科學合理的每日計畫、每周計畫、每月計畫等是直接影響工作效率,不容忽視。我們常見的焦慮,很大部分是將四象混淆所導致,習慣避重就輕,而導致所有的事情都演變成又重要又緊急,臨時抱佛腳往往是最壞事情的。
最新管理培訓的心得體會 篇20
20xx年4月24日至28日,國家食品藥品監督管理總局高級研修學院第二十七期餐飲服務食品安全監管技能培訓班在重慶世紀同輝酒店舉行,我有幸和全國各地餐飲監管戰線上的300餘名同仁共同參加。參加工作十幾年,第一次參加這樣高規格的培訓,使我對餐飲服務監管工作有了新的認識,新的了解。這次學習開闊了視野,拓展了業務知識,提升了自身業務能力。現將學習的幾點體會總結如下:
一是內容豐富。
5天時間,聽到了國家總局研修學院楊秀松教授(規範起草人)主講的《餐飲服務食品安全操作規範》;遼寧省鞍山市局副局長劉淑妹主講的《餐飲服務食品安全行政處罰程式與執法文書》;瀋陽市食品藥品稽查支隊副支隊長張春偉主講的《餐飲服務食品安全監督與稽查》;廣州市食品執法分局重大活動保障科洪文華科長主講的《重大活動食品安全監管》;南昌市局食品藥品稽查支隊支隊長(教授、碩士生導師)徐艷鋼主講的《食品安全事故應急處置》;還引入了鼎新集團質量控制體系的高級管理人才劉成章博士講授《企業食品安全管理》。學習內容豐富、課程安排緊湊、培訓緊張有序。
二是拓寬視野。
各位授課老師都有著深厚的理論功底和豐富的實踐經驗,授課方式也是豐富多彩,讓學員們在快樂中學習,在學習中收穫。大家普遍認為,此次培訓主題明確,師資力量配備合理,授課方式新穎。比如,總局研修院楊秀松教授,在談到餐飲服務操作規範時指出,總局將在今年新出台一部規章、一個大綱、一套教材、一個題庫、一個系統,促進企業履行主體責任,解決基層監管難題。鞍山市局楊淑妹副局長以自己豐富的辦案經驗告訴我們辦案須嚴謹,但嚴謹中又不失靈活,教授了我們如何把握兩者之間的關係。授課老師們講的都是我們基層監管人員最想知道的事,談的是我們最想解決的問題,教的是我們最適用的技巧,大家受益匪淺。
三是勇於擔當。
當今社會當今社會矛盾凸顯、收入分配不公、幹群關係緊張、食品藥品不安全風險大量存在、監管系統改革頻繁等等因素,導致很多人思想浮躁、誠信道德缺失。本次培訓,授課老師們還教授了我們如何做人、如何履職、如何自我保護等方面的知識與技能。劉淑妹副局長教授我們要時刻牢記我們的職責使命,認真履行自身的工作職責,勤奮工作,嚴格按照法律程式辦事,努力提高辦事效率,真正做到「在崗一分鐘、盡職六十秒」,在工作中不僅要提高自身的業務能力,確保廣大民眾的食品安全,更要學會利用法律的武器保護自己在監管過程中不被失職、瀆職。
四是明確重點。
當前黨和政府把食品安全問題提升到一個空前的高度,社會關注度高,輿論燃點低,「民以食為天,食以安為先」,只有解決了老百姓吃的問題,國家才能安定團結,國家的發展才能更穩更快。作為一名餐飲服務監管工作者,不但要有高度的責任感還要有神聖的使命感。我們的工作不但關係到個人的榮辱得失還關係到千家萬戶的健康。因此在工作思想上首先應該和黨、國家及上級主管部門保持高度一致。圍繞年度工作重點,以強有力的工作隊伍、紮實的工作作風、飽滿的工作熱情,推動餐飲業質量安全穩步提升。
總之,這次培訓讓自己真正「學有所獲、獲有所得、得有所用」,也將是我人生征途在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!
每次的行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓練的第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長的`性格。跳大繩科目,考驗著我們團隊中的決策,指揮,標準,流程意識以及責任,用心的程度,雖第一次挑戰失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會,齊心協力,全力以赴,最終挑戰成功。團隊協作,專注當下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字「太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達目標,絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!
之後的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學習,管理與領導的路上,更需我們用心去探索,去領悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!
為期七天的培訓雖結束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。
最新管理培訓的心得體會 篇21
學習《卓越績效管理模式》有感為了不斷適應市場的新變化,提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯合龍崗區質量技術協會,特別邀請了國務院特殊津貼獲得者劉愛基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績效管理》的課程,本人有幸聆聽老師精彩的課程,下面就結合自己的想法談談其中一點體會。
卓越績效管理模式是世界上最先進的管理模式之一,它通過綜合的組織績效管理的方法,使組織和個人得到進步和發展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其他相關方創造價值,並使組織持續獲得成功。卓越績效管理模式包含十一項核心價值觀,每一項價值觀都環環相扣,缺一不可,互相補充。通過對比我就簡單談談「遠見卓識的領導」對企業的重要性。
古語有曰:「兵熊熊一個,將熊熊一窩」。說明任何一個團體(大到國家小到家庭)的領導要是沒有水平的蠢貨一個,那麼這個團體肯定不會出色的;要是這個團體的領導很厲害,很有水平,那麼這個團體肯定是出色的。蘋果公司現在是世界上市值最高的公司,可是在蘋果之父賈伯斯接任董事長之前,蘋果公司卻處於連年虧損的狀態,賈伯斯任董事長之後以其遠見卓識,推出蘋果手機,迅速打開市場,打敗墨守成規的老牌霸主諾基亞,帶領蘋果走向巔峰。如果沒有賈伯斯我想蘋果還在依然苦苦的掙扎,一位有「遠見卓識的領導」是任何產品和金錢都代替不了的。賈伯斯不幸英年早逝,蘋果手機雖然依然占據霸主地位,但是雄風已然不再。
因為有一位遠見卓識的領導,蘋果才能從一家快倒閉的公司,成就今天的輝煌;因為有一位遠見卓識的領導,共產黨才能從當初的星星之火,燃遍現在的燎原之勢;因為擁有一位遠見卓識的領導,海爾才能從一家集體小廠,成長為國際化的海爾集團;因為有一位遠見卓識的領導,啟騰公司才能從一家門店,走到現在的規模。
一位有遠見卓越的領導,能夠帶領一個處於快滅亡的企業起死回生,一位有遠見卓越的領導能夠帶領一隻處於劣勢的隊伍,轉敗為勝,一位有遠見卓識的領導能夠帶領一家小餐館,壯大為今天的連鎖企業。一位有遠見卓識的領導就是一個團隊的靈魂,一個團隊的心臟。「千金易得,良將難求」。縱觀很多優秀成功企業,都離不開有一位有遠見卓識的領導,一個領頭羊做的好不好,才是企業成敗的關鍵。英國有句諺語是這麼說的,一隻獅子領導的羊群,一定能打敗一隻綿羊領導的獅子團隊,領導者的水平和能力直接決定了一個企業,一個團隊成敗的關鍵。
做為此次參加卓越績效管理的管理者,我們要不斷的去學習,不斷的增長自己的聰明和才幹,這樣才能適應不斷的社會變化,才能審時度勢的改變團隊和企業的方向。做一位有遠見卓識的領導任重而道遠,與諸君共勉。
最新管理培訓的心得體會 篇22
X年X月X日,在公司的組織下,我與同事們參加了為期三天的`微信運營培訓。
培訓主要介紹了與微信類似的信息傳遞軟體的成功運營經驗,通過參加這次培訓,我獲益匪淺。
一、開拓眼界與思路
培訓通過類似成功案例,展示了微信運營開發的廣闊前景,使我了解在微信運營過程中,可以充分利用信息傳遞便捷的優勢,使微信用戶感受到隨時隨地、一對一的服務,從而為廣告客戶進行策略性廣告行銷,進而提高微信運營效益。
二、提升了開發技能
在培訓中,還介紹了進行運營開發中的一些技術和應避免出現的問題,從而提升我的開發技巧。
三、增加團隊凝聚力
三天的時間雖然短暫,但是在這短暫的時間內,通過共同學習和生活,參加培訓的人員形成了一個努力奮進、配合緊密的團隊,為我們在今後的工作中配合更加順暢奠定了良好的基礎。
綜上所述,參與這次培訓,無論在工作還是在生活方面,都給予了我莫大的幫助,希望今後還能多參加類似的培訓。
最新管理培訓的心得體會 篇23
很幸運的參加了今年9月份在成都舉辦的國航股份工程技術分公司第二期項目管理培訓。這對於一個走上管理崗位時間不長,缺少管理理論和實踐的我來說,這3天的培訓中收穫了很多,對我今後的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項目管理培訓的心得體會:
項目管理就在我們的身邊
剛剛開始的時候,覺得項目管理是苦澀難懂的,而且項目這個詞也應該離我們的航空維修相隔甚遠。其實就對項目管理的概念:“項目管理是以項目為對象的系統管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計畫、組織、指導和控制,以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與最佳化。”隨著培訓的深入和沈老師深入淺出的培訓內容和互動案例,我漸漸的發現項目管理其實就在我們身邊,就在我們生活工作的每一個角落。學好項目管理,對我們今後解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情,都會有很大幫助。
團隊是項目管理的環境
一個好的團隊,應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任並且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的每個工段、放行小組就是一個小團隊。按工作單做工作,做一項簽一項,按質按量按時、安全正點的保障每一個航班就是我們目標。一個團隊常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的業務領域中做縱深的鑽研,彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板,這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈,長此以往整個團隊的實力也會得以提高。正因為有了我們在工作中好的發揮,在團隊中體現出的自我價值,才能使我們有更好的心情和信心來面對家庭、生活。
項目經理是項目管理的靈魂
項目經理是項目管理的角色,是實現項目目標的責任人,同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權,懂珍惜,這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量,他就是一個優秀的領導。在我們的現在的維修體系中,隨著市場的日益增大,我們的維修範圍,維修網點也日益增多。面對的管理點的分散,工作深度的需求,安全責任的落實,作為一個機務的項目經理身上的擔子是艱巨的。我們維修隊伍需要那些敢於用賢才,敢於信任,敢於放權,敢於承擔責任的技術幹部,這樣帶出的團隊會凝結出更強的力量。所以一名好的項目經理是維修隊伍中帶頭人,是維護作風的靶標人,也是現代維修工作的領路人。
項目管理的常見方法
通過這次培訓,我學習並掌握了一些項目管理的工具、技巧,了解到項目管理的全過程。以下是我收集整理的項目管理的常見方法:
1.頭腦風暴+ WBS + VIP 原則;(頭腦風暴期間的不評估是很重要的,這是很多人容易犯錯的地方);( VIP 原則= Value + interesting + Positive,也就是在做事情的時候考慮問題一定要積極)。
2.雙贏的戰略或者是多贏的戰略應該養成思維的定式,同時要學會站在別人的立場上看一些問題。
3.項目管理是動態的,理論是滯後的,項目管理就是要養成積極的思維方式,養成良好的生活習慣。
4.項目管理就是做好一件事情,不要總是看到別人的錯誤,總是能夠站在全局的角度來看待問題,要有項目管理的空間管理感覺。
5.差異是一種力量,整合差異資源是項目管理的關鍵。
6.做事情的時候有時候要逼死自己,往往能有置之死地而後生的結果。
7.剛性的計畫任務時,一定要給出彈性的工作時間。
8. 溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成
9.四個凡是都是風險存在的地方。( 凡是新人,凡是第一次,凡是不知道,凡是涉外就是高風險的地方)。
10.要習慣於回到問題的原點,總是回顧客戶的需求是非常關鍵的,知道誰是最重要的項目利益人。
11.用一個小的例子,使大家深刻的記住了人際交往的九大原則;(寬容,記住對方的名字,真誠,讓對方感到重要,儘可能的滿足對方的渴望,面帶微笑,善於傾聽,經常的讚美別人,尊重對方)。
溝通是項目管理的橋樑
在我們的機務維修工作過程中,雖然看似工作的性質是與機器打交道,其實與各部門的溝通也十分關鍵必要的。我作為上海維修基地面生產與控制部的一名值班經理,更加深知溝通的重要性。面對執管基地,分公司各運行單位,機場個保障單位,溝通無時不在。溝通是決策和計畫的基礎;是組織和控制管理過程的依據和手段;是建立和改善人際關係必不可少的條件;溝通要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學會傾聽;學會自信與誠懇。你會發現溝通的神奇力量的。
質量管理是項目成敗的關鍵
質量是安全基石,通過此次培訓後,感覺到我們的維修工作與質量管理的要求還有一些距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制,而不是到飛機離開地面飛向藍天時,才想到質量出現了問題,安全有了隱患。質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制,也不是到了我上級領導檢查時,才想到質量,才去衡量是否符合標準。質量控制貫穿項目管理的始終,也是項目成敗的關鍵。
危機意識和風險管理伴隨著項目的始終:
危機是無處不在的。在這次培訓課堂上,老師舉了一個扁鵲例子:有一次,魏文王問名醫扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫術,那到底誰最高明呢?扁鵲道:長兄治病,是治於病發之前。由於一般人無法知曉他事先能剷除病因,所以他的名氣無法傳出去;次兄治病,是治於病情發作初始,一般人以為他治療的都只是輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里;而我治病,是治於嚴重之時,大家看到我做的都是大手術,就以為我的醫術最高明了…
“事後控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多時候,我們並不能意識到危機,總是等失敗了才後悔莫及。其實,平時可以在前人的經驗中吸取經驗,防患於未然。古人云:生於憂患,死於安樂。航空無小事,航空維修更無小事。維修管理中風險管理這幾年也被提到了一個前所未有的高度。所以,我們要培養起憂患危機意識,掌控風險點。正如我們基地總經理楊福成經常在幹部會上說的一句話:把握關鍵事,盯住關鍵人,處理關鍵事。注意風險的四個凡是: 1.凡是新人;2.凡是第一次;3.凡是不知道;4.凡是涉及外部(有接口的)就是高風險的地方。從安全隱患的源頭入手,這樣的防控措施才是實實在在的,有效的。
項目管理方面的誤區
1.接到一個項目,並不急於立即實施;而是要進行頭腦風暴集思廣益,廣泛調研。制定項目目標,實施方案。
2.項目不是項目經理一個人的。項目組織過程中一定要更多的將信息規範化,傳達給更多的項目組成員。
3.項目的控制不是只考慮進度。項目組織過程中項目計畫、控制,評估等關鍵問題的把握,注意項目管理的全面性,考慮到項目管理的風險可能性,同時有項目管理的報告機制,使項目得到有效的控制。
4.不是埋頭苦幹,信息傳遞是非常必要的。報告的規範性,信息的及時性是項目成功的關鍵。
5.會議是為了解決問題而召開,而不是為了展示問題。因此,首先要根據會議主題確定是否有必要召開正式會議;確需召開會議,則在召開之前確認會議參與人員,無關人員不參與會議,並事先協調好最高領導的時間。會議期間 要保證主題得到足夠的討論並提出解決方案,引導會議不受無關主題干擾。會議決議應當落實到人和時間以確保其可執行性。對於會議提出的其它新議題可安排在主題會議結束之後進行。
觸動心靈的一堂課
培訓的內容隨著時間的逝去即將結束。二十四號下午是沈音老師為我們上的最後一節課。因為有的同志航班是六點的,所以早早的就辦理了退房,把行李帶到了課堂。其實大家也只是剛剛熟悉,歸心似箭,只準備節課後各自回到個自己的崗位。這時,沈音老師說:大家做最後一個要求,各組同志以組長為點依次找出你左手同志的的在此培訓中所表現出的優點,然後對他大聲的講出來;做完再從你的右手開始做一遍。然後大家把各組的感受總結一下。當每位同志真誠的表揚結束後,奇特的效果出來了。我發現很多人眼裡有了淚花,說話的語言有情了。我的心中忽的湧出了一種戀戀不捨的感覺,每一位剛剛認識的成員就像老朋友那樣,真誠的交流著,大家開始喜歡這個團隊了,喜歡團隊中每一位成員了。交流變的更加真誠,自然。是什麼的魔力?使我們那可早已準備起飛回家的心,留下來,真誠的想留在這個團隊呢?
坐在返回上海的飛機上,我一直在尋找著答案…… 忽然,我看到隔著我座位的一位空中小姐向一位老者發自己心底的笑容,老者在不住的感謝,兩個人都露出了會心的笑容。陌生人,真誠的笑容,顫抖的雙手。一瞬間我突然明白了-----是真誠,是讚美,是真誠的發現對方的優點。在與人的交往中,發現他人的優點,然後真誠的讚美出來。這樣的世界是美麗感人的,平凡簡單的生活和工作也隨之快樂幸福了。
總之,項目管理涉及生活方方面面,積極的思考,優秀的習慣,從容的生活節奏是共同追求的方向。 這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
最新管理培訓的心得體會 篇24
在公司的領導下,我參加了一個關於《非人力資源管理》的講座。在這節課上,聽完講座後,我感受到了很多,也感受到了很多,主要有以下幾點:
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人的能力是有限的,只有進入團隊的力量是無窮無盡的。一支好的團隊必須首先團結起來。其次,我們應該學會相互學習,學會寬容和理解。團隊成員應該更多地為對方而改變。如果他們不寬容,他們就會兼容。如果他們不理解,他們就會互相理解。這樣,每個人都能做得更好,而個人的進步卻微乎其微。團隊的一大進步,如果每個人都粗心大意,交換可能是整個團隊的滅亡。
二、終身學習,態度決定一切。
我們都應該有積極主動的態度,生活和工作,每個人都要面對太多的人和事情,太多了。也許激情不是,也許,消極的態度,但必須理解他們的職責,責任,積極主動、全力以赴去工作。
三、生活有愛才有意義,學會珍惜和欣賞。
我們浪費了太多年的青春,但人們必須懂得珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事物,珍惜商機和展示我們的平台,感謝周圍的人,感謝社會,感恩的企業,感恩的領導給了我對我工作的支持和信任。感謝我的同事幫助我,感謝企業給我機會工作和展示平台。
四、工作馬上做,有節奏,不做拖沓。
時間是最大的一個延遲,期待依靠在未來,當有事情,有時間去做這件事,明天做,做後,等,是一種最浪費時間的壞習慣。拖延是一種對失敗的恐懼,恐懼不如人,但它會使我們筋疲力盡,不僅無用,而且浪費時間,所以要養成立即做事的習慣,現在就做,做好它。我們不僅可以克服拖延的壞習慣,隨著時間的推移,我們會培養出果斷的智慧和勇氣,所以馬上去做。
以上是我在課堂上的收穫,我知道我的感覺不是很深,但我會繼續這樣下去。
最後,我希望公司能站得更高,看得更遠,走得更遠,我會全力以赴的。
最新管理培訓的心得體會 篇25
201X年公司導入精細化管理,通過完善生產過程的細節,將精、準、細、嚴落實到現場管理,提升團隊執行力,從規範化、標準化邁向精細化管理。實施精細化管理是公司發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。通過參加公司組織的《精細化管理》的培訓,對精細化管理的目的、任務、原則、實施內容和技巧有了基礎的認識,結合公司現有管理的實際,談談自己的看法和體會。
一、轉變觀念,改變態度。
精細化管理是一種意識、觀念、態度。態度決定一切,態度改變行為才會改變,要想成功推行精細化管理,就必須轉變思想,改變態度。轉變觀念,說在起來容易做起來難。我們很難改變人的思維,但可藉助職業化訓練改變人的行為,通過調整行為達到逐步調整思維的目的。陳舊的、粗放式的傳統管理模式以不合適宜,"差不多"、"過得去"的心態,無法適應精細化管理要求,精細化管理就是要用精益求精的科學態度,嚴謹務實的作風,認真負責的責任心去做好我們的每一項工作。特別是現實處於管理基礎薄弱、員工流失較大、各種成本上漲的生產非常時期,更需要轉型管理模式,轉型為自主管理,自動自發做好我們應該做好的工作。
二、培訓宣導,全員參與。
精細化管理需要全員參與,只有每一個人都參與到精細化管理中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。比如:安全精細化、6S精細化、質量精細化、成本精細化……這些都需要全員參與、全面推行。相信很多車間員工不知道在推行精細化管理,不知道"精、準、細、嚴"是什麼意思,表明我們培訓還做得不到位,宣傳力度不夠。要讓每一位員工自覺地參與精細化管理,最大程度地發揮自己的潛力,做好自身的工作,一次做好,次次做好。公司成立精細化生產推行小組、制定職責、實施目標、考評辦法等,通過宣傳培訓、評比競賽、主題演講等形式開展精細化管理活動。
三、注重過程,關注細節。
以結果為導向,過程決定結果,細節決定成敗。90%的質量問題和事故,都因員工違反程式。比如控制漏裝、漏放問題,就是要做好過程中的細節控制,從員工的作業手法到現場擺放、次品標識、地上掉產品等,只有過程做好了,才能真正控制好質量。程式管理是真正的過程管理,關注點放在工作質量而不是產品質量上。精細化管理的核心理念——精、準、細、嚴,就是要求我們把產品、服務和管理都要做精、做細、做實。把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。比如:現場6S精細化管理,從膠箱的位置擺放、到機器的清潔保養,到員工的言行舉止,都是6S關注的細節。
四、明確目標,強化責任。
OEC管理模式,強調把每一個人每一天做的每一件事,都納入嚴格、細緻的管理、控制範圍。精細化管理要求做到事事有人管、事事有計畫、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,強化管理的職能作用。根據長期目標和短期目標相結合原則,用數據說話,用數據分析說明問題,然後制定詳細可行的控制措施,並落實管理責任。我們現實的生產瓶頸:效率、次品、損耗、生產計畫達成、員工流失等要有目的性和針對性,通過每天、每周的工作計畫、完成情況、未完成原因、改進措施,一步步達成目標數據。如:效率不達標的員工由誰具體負責,一定要是將管理責任分解到人、具體化、明確化,責任劃分清楚,定目標定任務定時間貫徹落實。
五、加大檢查,強化執行。
對於管理執行力的問題,主要體現在有體系檔案但執行不到位,生產現場有標準但生產過程細節執行不到位。以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,各項制度、流程、標準,關鍵在於落實和效果。缺乏檢查,制度執行就沒有保障。如:機器的安全檢查、設備的維護保養、質檢機台巡查等,如果不監督檢查,為打勾而打勾,效果就會大打折扣。如何監督檢查員工的標準作業,員工有時為了貪方便、圖省事,不執行標準作業,通過培訓引導,加大過程檢查,讓員工形成一種良好作業習慣,才能做到又快又好。
精細化管理的核心理念——精、準、細、嚴及其基本方法細化、量化、程式化、標準化、精益化、協調化、經濟化是一致的。學以致用,學習的知識要用到工作和實踐之中,才能發揮作用。少喊口號多做實事,通過學習並實施精細化管理,調動工作積極性和激情,在工作中的每一個細節都力求精益求精。
最新管理培訓的心得體會 篇26
五年級上學期,我們年級進行了擴班分班。面對新成立的502班,我想了很多。學生在校的4年學生生活,讓他們成熟了,可以算得上閱歷不淺。自身見識的增長、和對老師管理作風的了解,也是我們覺得學生越大越不好管的原因。所以我覺得,新班級的管理我一定要出奇制勝、以點帶面地開展班級管理。
班級管理我們一般採取適當的評價機制來激發學生興趣,高年級學生對什麼感興趣成了我琢磨的問題。學生愛玩的東西,遠到以前風靡一時的遊戲卡,近到時下學生都在沉迷的網路遊戲,其實都是靠一種精神上的滿足吸引他們,那些虛擬的積分就可以給他們這種成就感,只要能營造出那種競爭的氣氛。為此,我在班上也開展了一個積分榜的競賽,將上課發言、作業、勞動、參加活動和好人好事等都作為加分因素,讓學生無論好中差、無論內向還是調皮,都能看到希望、發揚自身所長為自己加分。同時,為激勵學生、營造你追我趕的競爭氛圍,我確定以500分為學期目標予以一定獎勵,並經常在班上了解他們的積分進度,以老師的意外和讚嘆表現帶給他們成就感。自從班級開展了這種積分競賽,對學生既形成了激勵又形成了制約,學生願意進行自我管理,也願意配合班幹部的管理,漸漸地在學習、活動中都表現得比較積極、向上了。
當然,無論什麼制度都需要切實的管理,如果定下制度就完全置之不理,那麼最終也會變得形同虛設、甚至計畫流產。所以在平時的管理中我力求做到以實為管理的基奠。上學期開學初,我們班的清潔打掃等常規工作一直不太好,作為班主任天天在班上強調,似乎也未見明顯效果。想一想,做事鑽鑽空子也是人之常情,更何況學生的自律也不會是絕對的。看來還是要研究出一套處理問題的行之有效的方案才行。最後我還是決定依靠幹部的力量,但作為學生幹部,他們面對工作中的困難處理還是會不太得法,也容易退縮。所以我採取了責任到人的制度,任何一個扣分的現象都根據所屬範圍找到相應的學生幹部,再由小幹部找到當天負責的具體人員,由該學生講清問題原因,提出改進方法。這種比較細化的管理,讓全班都意識到出現問題是一定會弄清楚加以處理的,自己的職責是一定不能逃避的,但是有特殊情況也是可以理解通融的。這樣,大家在班級中做起事來,因為制約比以前盡心了,因為理解比以前更主動了。
一學期的努力,我們師生都很滿意,也體驗到了由他律到自律的成就感。我覺得自己的做法並不起眼,只是比較切合班級學生的特點,也只是學校眾多班級管理中的一部分,每個班都有自己不為人知的特色和難以言傳的經驗,需要我們共同交流學習。
最新管理培訓的心得體會 篇27
通過聽肖老師針對新入職班主任的培訓,我對班主任的工作有了更深的認識,對未來的班主任工作有著很大的指導。
肖老師的培訓對新任班主任的工作有很大的幫助,作為已經入職一年的班主任教師,肖老師的很多建議和意見,以及舉出的很多例子都讓我有很大的共鳴,如果能更早遇見肖老師,我的班主任工作一定會更輕鬆一些,我對班主任的工作也通過這次培訓有了更深的認識。
肖老師印象中的班主任需要眼裡有學生、把自己置身到學校文化之中、對自己負責任,做到班級管理、班級文化建設、學生髮展指導和班集體的系統發展。肖老師提出班主任工作的三個階段是有序、有趣和有味道,作為一名班主任,我認為做到第一個階段「有序」就是十分艱難的。班級是學生學習和成長的集體,我們對學生的社會觀、知識、技能、社會行為、社會規範的培養是在培養學生的社會角色。同時班級對同學們有著選擇功能,能夠促進學生因人而異的發展,培養和發現每個人獨特的興趣。在選擇的基礎上發展學生,能夠促進班級的個性化功能。同時班級對學生有著保護功能,需要保證學生的人身安全,這些都是一名班主任需要做到的。
在這次的培訓中,肖老師提出了班主任的工作需要與時俱進,不斷更新工作內容。在勞動教育方面,需要引導學生承擔一項家務;在尊重同學方面,提出了不干涉他人的私人空間;尊重老師方面,提出了不頂撞老師;在同學交往方面,提出發生爭執需要停止活動自行解決,在達成一致之後再有序活動;在衛生與環境方面,提出了垃圾分類的相關要求。這些細緻的要求是非常先進的,很多都不同於傳統的班主任工作,有很大的新意和實施意義,對於班主任的工作有著很大的幫助。在肖老師的`引導下,作為班主任的我們,也會繼續細緻我們的工作,挖掘新的工作角度,使班主任工作更加細膩,做一個細心的班主任,促進孩子們的成長。
通過本次聽肖老師的班主任工作培訓,我對班主任的工作有了新的目標,也找到了很多在日程工作中的忽視點,在肖老師的幫助下,我相信我會積極學習,同學生們一起成長,取得新的進步。
要去做好一名班主任,並不容易,之前自己雖然也是任課的老師,但是下個學期也要去擔任班主任的工作,也是有一些壓力,不過經過此次的假期培訓,也是讓我對於班主任的工作有了更多的認知,對於接下來要做的工作也是更有信心,相信自己是可以在下學期去帶好班級把工作做好的,此次的培訓也是有一些感觸體會。
要充分的了解學生,做好管理不但是要求而已,更是需要去清楚學生們的一個需求,並且讓學生去管理學生,才能更好的去把班級給帶好了。培訓的時候,老師也是講了很多自己帶班的事情,從這些實際的例子讓我更清楚做班主任會遇到哪些困難,又是該如何的去解決它,面對的難題和之前做任課老師也是有很大的區別。對學生的情況,也是要有更多的了解了,不但是學習上的困難,還有生活上的,可以說班主任要處理的事情有很多,也是要多與學生溝通,和其他的老師積極的配合,同時也是多聯繫家長,這個工作任務也是很繁重,不過也是在培訓里讓我知道,其實自己主要要做的事情是哪些清楚了,然後規劃好,其實完成工作並不是那麼的難,而且自己也是已經工作了幾年,對於班主任的工作雖然不是熟悉,但是也是有一些的了解。
關心學生是我們班主任日常該做的事情,特別是關於學習上面,以前作為任課老師,一般只需要關心學生自己所教學這門課的成績是如何的,但是而今卻是所有的都是要去了解才行,而且也是需要和任課的老師一起配合去了解學生學習的情況,培訓之中,老師也是講了很多班主任工作的任務讓我也是明白,做好不簡單,但是也是要積極的面對,以前沒有做老師之前也是感覺做好老師的工作不容易,但是而今下來,自己也是可以做好任課,那麼班主任的工作也是要努力乾好才行,同時自己也是有所感觸,此次的培訓讓我知道和優秀的老師之間不但是任課上的差距,班主任的工作也是有了一個目標,我也是要做到像老師那樣的出色才行。
最新管理培訓的心得體會 篇28
通過近期的人力資源培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收穫:
通過培訓,使我進一步增強了對人力資源管理學習的重要性和迫切性的認識。
例如:179號確定的送達程式,按照《企業職工獎懲條例》第十八條規定精神,企業對有曠工行為的職工做除名處理,必須符合規定的條件並履行相應的程式。因此企業通知請假、放長假、長期病休職工在規定時間內回單位報到或辦理有關手續,應遵循對職工負責的原則,以書面形式直接送達職工本人,本人不在的,交其同住成年親屬簽收。直接送達有困難的可以郵寄送達,以掛號查詢回執上註明的收件日期為送達日期。只有在受送達職工下落不明,或者用上述送達方式無法送達的情況下,方可公告送達,即張貼公告或通過新聞媒介通知。自發出公告之日起,經過三十日,即視為送達。在此基礎上,企業方可對曠工和違反規定的職工按上述法規做除名處理。能用直接送達或郵寄送達而未用,直接採用公告方式送達,視為無效。
經過這次培訓學習,我深刻認識到科學運用人力資源管理辦法的重要性,以科學發展的態度,通過過程控制,持續改進等方法,逐步實現人力資源的管理化,圓滿的完成工作任務。
最新管理培訓的心得體會 篇29
最近我非常有幸得到了一個機會,參加了由幼稚園園長費盡心思請來的專家的講座培訓,這次培訓讓我受益太多了,毫不誇張的說,簡直就是讓我看到了一個新的世界,真的是漲了見識了。原來幼兒們的情緒,還能有這麼多的說法,作為一個幼稚園的班主任,我一直在為這方面深深的苦惱著,因為班上三十多個孩子,在某種情況下,就是三十多個「定時炸彈」,隨時都有可能哭鬧起來,我每次都要耗費很長的時間去做思想工作,才能讓他們情緒穩定,恢復如初,這的確是非常痲煩的一個痲煩的一個工作。但是我經過專家的培訓,我對幼兒們的情緒管理,有了非常大的信心。
首先,幼兒們的情緒不穩定,主要是分為這幾種,哭、生悶氣、發脾氣。他們這個年紀,從來不會去掩蓋自己的情緒,想哭了就哭,想笑了就笑,不會有任何的顧慮。而哭是這個年紀的孩子最容易出現的情況,因為他們有太多導致他們哭的因素了。剛來幼稚園讀書的小班學生,會因為想家、想爸爸媽媽而哭,會因為周圍都是陌生的人、陌生的環境而哭,會因為跟同學發生口角打架而哭……怎麼樣他們快速的安靜下來,這就需要靠老師的觀察了,有些孩子是希望有人看到自己,所以當有老師來了,只會越哭越大聲,直到達到自己的目的。有些孩子是害羞的,不希望有人看到自己軟弱哭泣的一面,這就需要你過一會再去安慰,否則你是什麼都問不出來的。還有一種比較歇斯底里的哭,是怎麼哄都哄不住的,這種孩子只要你不要去關注他,冷落、視而不見是最好的方法,他自己就會覺得沒意思,然後作為老師,再去詢問他們是因為什麼在哭,幫他解決,進行開導,這樣才不會影響學習。
孩子們發起脾氣來,可怕程度那是一點都不亞於成年人的,我曾經就遇到過一個孩子,因為身上有個明顯的胎記,得到了周圍同學的嘲笑,他的脾氣就抑制不住了,那麼小的孩子也開始摔東西,文具盒、鉛筆、書本等等,只要是他拿得動的東西,都要扔向嘲笑他們的人,他想要的不是老師的安慰,是同學們的接受,不再以異樣的眼光看待他,要想孩子們的情緒得到很好的管理,作為班主任還是要學習很多的,並且也是需要一定的時間去累積經驗的。
我在幼稚園已經有了三年的班主任工作經驗了,我相信有了這次培訓的,我的工作能力又能得到很大的提升,對幼兒的情緒管理,正是我目前的短板,這次培訓教會我太多了。
最新管理培訓的心得體會 篇30
11月26日上午,我院承辦的河南省醫院協會人力資源管理分會成立大會暨學術研討會如期舉行,王副院長帶來《實施人才興院戰略,助力醫院持續健康發展》的專題講座。
王院長首先介紹了現代醫院人力資源管理的內涵與發展階段,從醫療供給側改革、「健康中國2030」規劃綱要等方面分析了人力資源管理的重要性,強調了人力資源管理的核心是以人為本,通過有效的管理使得員工發揮最大主觀能動性。
隨後他從現代醫院人力資源管理的現狀分析入手,總結了現代醫院人力資源管理中出現的各種問題,並針對這些問題的提出了自己的想法,總結概括為醫院人力資源管理的「123456」即1個理念,2個目標,3個機制,4個智慧型,5個原則,6個模組。他提出醫院的管理者要更新管理理念,不能把員工視為成本單元,應該視員工為有價值的重要資源。
最後王院長從我院院情出發,從制定科學的規劃、人才培養制度的建立、人才梯隊的最佳化、科研平台的搭建、人才管理機制的創新五個方面介紹了我院在人力資源管理的實踐中的具體做法與所取得的成就,並重點介紹了對未來醫院人力資源管理的幾點思考與感悟,提出了醫院人力資源管理的新標準:溝通、共識;信任、承諾;尊重、自主;服務、支持;創新、學習;合作、支援;授權、賦能。
通過近三個小時的分享,我對人力資源管理有了更深入的理解,也有了一些感悟:
一是隨著醫改的推進,公立醫院的發展也面臨著競爭壓力加大的形勢。從專業技術來看,醫院之間的確有差別,但是醫院運營情況的好壞關鍵在於管理,而人是管理的核心。如何把人才與醫院的文化和發展綱要結合起來是人力資源管理的關鍵。人力資源的重要職能,就在於通過對醫院人力資源最有效的整合和運用而使醫院的運營效果達到最最佳化。
二是人力資源管理不僅要把每個人作為個體來看,也要發揮組合的力量,形成團隊凝聚力。好的人力資源管理就是要充分發揮每個人的能力,讓1+1>2,從經濟學角度考慮就是要達到人力資源的最最佳化配置。
最後,除了搭建展示的平台,學習平台的搭建同樣重要。有統計數據顯示,知識每三到五年就會完成一次更新,如果疏於學習,那麼最終也會反映到管理無序上面來。然而對人才的培育不能一視同仁,要根據不同的需求進行差別化的培育,有的放矢,才能讓人才培育落腳到提升經濟成效和管理效率上來。
最新管理培訓的心得體會 篇31
本人在幸參加了本次全國中西部萬名農村寄宿制學校校長培訓活動,在本次培訓活動中伊始,系統地聆聽了國家督學、教育部基教司副司長鄭增儀關於《切實做好中國小安全管理工作》的精彩講座。鄭教授有理有據的科學分析了當前安全工作形勢及特點,深刻地提出了當前學校安全工作的任務,並高屋建瓴地指明了當前學校安全工作的新思路、新方法、新策略。參加本次培訓學習,感受頗深。作為學校安全管理的主管領導,能夠得到這樣從思想認識、理論指導、管理理念等各個層面的啟示和提高,必將對本校安全管理工作產生巨大的良性影響。
一、學校安全管理是學校管理的重中之重
從安全形勢看:20__年,全國各省(市、自治區)上報的各類中國小安全事故共82起,比20__年事故數下降243%,死亡人數158人,比20__年下降313%,其中:
溺水事故:27起(下降23%)占3333%
交通事故:13起(下降41%)占1605%
刑事案件:19起(上升111%)占2346%
打架鬥毆:6起(下降167%)占704%
房屋倒塌:4起(上升300%)占49%
自然災害:3起(下降82%)占37%
火災事故:1起占123%
其他事故:10起占1029%
由此可見,學校安全管理工作微觀上講事關億萬家庭的幸福,事關青少年兒童的健康成長;巨觀上講,學校安全管理工作的逐步深入,關係著民族的未來和社會的發展。我們必須把安全管理工作提高到學校工作的重中之重的地位,正如李嵐清總理所說「生命不保,何談教育」。
二、學校安全管理形勢錯綜複雜,必須審慎行事,方能確保萬無一失。
根據鄭教授的講座,我了解到當前安全工作的特點是:溺水、交通仍是第一位的事故和殺手。20__年發生的溺水和交通事故占全年事故總數的近50%,也是造成學生死亡的主要事故。節假日是事故多發期;上下學路上、江河水庫和學校及周邊是事故多發地點;農村中國小安全事故較多;低年級學生更容易發生安全事故;多數事故發生的重要原因是學生安全意識淡薄。上述資料表明,我們學校的安全管理既要加強日常管理,又要審時度勢,有所側重,以防百密一疏。
三、學校安全管理的方法和策略
鄭教授的講座,明確指出了當前學校安全管理工作的主要內容:
1、是構建學校安全工作保障體系,全面落實安全工作責任制和事故責任追究制,保障學校安全工作規範、有序進行;
2、是健全學校安全預警機制,制定突發事件應急預案,完善事故預防措施,及時排除安全隱患,不斷提高學校安全工作管理水平;
3、是建立校園周邊整治協調工作機制,維護校園及周邊環境安全;
4、是加強安全宣傳教育培訓,提高師生安全意識和防護能力;
5、是事故發生後啟動應急預案、對傷亡人員實施救治和責任追究等。
這五個方面,涵蓋了學校安全管理工作的重要內容,也指時了學校安全管理工作的方法策略,我們一定深入細緻地把這幾方面的工作真正落到實處,提高學校安全管理工作的效果。
通過本次培訓,本人將不遺餘力地發掘學校安全管理的潛能,努力工作,相信一定會為全體師生營造更加安全和諧的校園環境。