新警崗前培訓心得體會範文 篇1
抓住了20xx年12月的尾巴,伴隨著20xx年的腳步,作為新警一員的我來到了梧州監獄工作。初來乍到,對單位的一花一草,一樹一木,都倍感新奇,隨之而來的是崗前培訓。一周緊張而忙碌的生活,使得對監獄人民警察工作有了更深層次的理解,獲益良多。
培訓剛開始,領導便給我們回顧了梧州監獄的歷史。“屋外大雨,屋內小雨”,這是梧州監獄前身老龍口的幹警宿舍真實寫照。從雒容農場茶葉分廠到龍口勞動改造管教隊,再到廣西第十二勞教隊,老龍口一直都是硬體設施最落後,工作與生活環境最艱苦的監獄之一。監獄建築大多都飽經雨水歲月的沖刷,傾斜的圍牆時刻是安全隱患,進監區的道路小而陡,給民警進出帶來不便,前輩們頂著烈日在野外看守罪犯勞動改造,物資供應不足便自己動手墾荒,就連老民警的子女上學都比同齡人吃著更多的苦頭。正是老一輩以實際行動踐行了艱苦奮鬥的精神,才有了如今連續十二年監獄“無五”的輝煌成績;才有了如今設施齊全的現代化監區;才有了如今小高層的職工宿舍;才有功能多樣化的警體訓練中心,工作辦公環境有了質的飛躍。不得不感慨,作為新警一員的我現在是多么的幸運,能夠加入一個優秀而有歷史的集體。我會發揚“老龍口精神”,接過前輩的衣缽繼續為監獄事業奮鬥終身。
梧州監獄警察精神“忠誠,崇法,敬業,致新”,八個字簡潔凝練,意味深長地指出了監獄人民警察的精神與責任,態度與期待。監獄是國家的刑罰執行機關,具有打擊犯罪、懲罰犯罪的作用,關係到國家的安全和社會的穩定,作為監獄功能實際落實者的監獄人民警察,不僅要政治合格,更要政治堅定,忠誠於黨,服從黨的領導。同時還要具備較高的法律素養,嚴格按照法律和制度執行,切實用法律和制度約束我們的執法行為,將法律和制度執行貫徹工作始終。並且把工作當事業,富有責任心地從事罪犯勞動改造工作,為實現社會的繁榮和穩定獻出自己的一份力量。將創新精神運用到工作中去,既要參照其他國家成熟的法治環境尊重人權,改造罪犯心理,更人性化的管理;又要考慮我國當前的犯罪率快速上升時期特殊環境,如何有效遏制罪犯的二次犯罪率。這些都是對我們新警工作提出的嚴厲要求。
經過培訓使我更為深刻的意識到,作為監獄人民警察,我們要堅守黨的紀律,牢記全心全意為人民服務的宗旨,以“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的氣魄,踏著前輩們鏗鏘的腳步。證明我們的忠誠,昭示我們的誓言,將“老龍口精神”傳承下去,為了監獄事業,為了社會的繁榮穩定奮鬥終身。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
新警崗前培訓心得體會範文 篇2
盼望著,盼望著,入警三個多月了,終於盼到了20xx年度新錄用人民警察初任培訓通知的到來……
根據《公安機關人民警察訓練條令》和《山東省公安機關人民警察訓練工作規範》(試行)要求,省公安廳定於2月14日到6月14日在山東省濰坊市人民警察訓練基地進行20xx年度新錄用人民警察初任培訓班,我們青島市公安局49名新警員有幸和濰坊市的二百餘名新警員同班培訓。20xx年2月14日上午,我懷著迫不及待的心情如期來到了濰坊市人民警察培訓基地,正式開始了為期四個月的新警初任培訓。
作為一名普通院校畢業的理工科女大學生,有幸如願進入公安隊伍,身著瀟灑帥氣的公安警服,在理想的工作崗位上追逐著自己年輕的夢想,著實是一件幸福快樂的事情。三個月的派出所基層工作經歷讓我對公安工作和人民警察隊伍有了更深刻更全面的認識,同時也讓我明顯感受到了跟公安院校畢業的科班出身的同事們之間的差距。渴望著早點有這么一次全方位的集中培訓機會,給我們這些半路出家的公安幹警補補課,讓我們也能儘快成長為一名優秀稱職的人民公安幹警。
一個周的軍訓鍛鍊剛剛過去,雖然短暫,但受益匪淺,感受頗多,主要有以下幾點:
一是業務素質嚴重不足。作為一名人民警察,作為一名執法人員,必須要具備豐富的法律知識和相關執法能力。所以學習法律法規、公安業務、警務實戰技能、警察禮儀等就成為必然,在日益複雜的治安和執法環境下,這些必備的業務知識必須要扎紮實實地一一學起,所以從現在開始,必須要保持一顆“從零學起”的心態,嚴格要求自己,虛心學習各種業務知識,全面充實自己的頭腦,不僅要做一名知法、懂法、守法的好市民,並且要做一名會用法律為社會、為公民服務的好乾警。
二是身體素質有待提高。雖然本身一向比較喜歡體育活動,但在軍訓過程中,明顯感覺體力不支,與公安民警身體鍛鍊標準還有不小的差距,這與平時沒有堅持鍛鍊身體有直接關係。在軍訓過程中,感受著武警支隊教官對我們的嚴格訓練和細心呵護的同時,也明顯感到了自己跟其他同事的差距。所以日後要注意多加強平時的鍛鍊。“身體是革命的本錢”,公安工作本身有強度大、時間長的特點,這就要求我們只有具備了健康強壯的身體,才能更好地做好公安工作,更好地為人民服務。鍛鍊身體,從現在做起。我保證在後面的培訓過程中以一名“標兵”的身份嚴格要求自己,認真做好教官交給我們的每一個軍訓動作,站好每一次軍姿,完成每一次體能鍛鍊,爭取在日後的體能和佇列動作考核中取得優異成績,並為日後的長期鍛鍊打好基礎,練就一身強健的體魄。
三是政治素質亟待加強。從小到大,一直作為學生幹部積極地參與了多種學生管理工作,自以為是一個覺悟和素質都很不錯的年輕人。但是進入公安隊伍以後,尤其是在濰坊市人民警察訓練基地培訓的一周時間內,聽了薛飛教官的精彩授課,認識了公安系統來自各個部門的同事,觀摩了全國英模楊希濤和沈開未的報告會之後,真正意識到在公安系統這個大家庭中人才濟濟並且藏龍臥虎,理性地認識到了自己的不足,找到了跟榜樣們的差距。所以在日後的政治理論、職業道德與紀律作風培訓課上一定要積極吸取營養,向英模們學習,向老師同學們學習,向同事們學習,學習他們踏踏實實為人民服務和高度負責不怕苦不怕累的精神,取長補短,努力提高自身的政治素質,用真心做好每一項工作,用楊希濤同志的話說就是“撲下身子,放下架子”,爭取在共創和諧社會的舞台上做一名優秀的人民警察,在公安生涯中演繹出自己人生的精彩。
軍訓剛剛進行一周,雖然在零下幾度的露天操場上迎著寒風站軍姿、踢正步很累很辛苦,雖然因感冒頭疼眼睛疼耳朵疼,雖然因鍛鍊強度大背疼、腰疼、胳膊疼、腿疼,可謂頂著全身的酸痛,但是我明白:寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來。只有真正歷練過,才能享受警察樂章的慷慨和激昂,所以我依然會堅定地告誡自己:一定要嚴格要求自己,堅持下去,爭取做到最好!因為我清楚的知道:從省公安廳到基層工作單位,都本著嚴格要求和高度負責的態度,為我們入伍新警統一制定了相關教學大綱,制定了科學合理的課程,青島市公安局為我們每人撥付了5400元的培訓費,並把我們從工作崗位上抽調出來進行長達四個月的培訓,著實難能可貴,所以我們也要本著高度負責的態度對組織、對領導、對老師承諾:我們一定會珍惜這次難得的培訓機會,努力學習各方面的業務知識,提高自身的綜合素質,以便儘早適應公安專業崗位,為社會穩定和諧貢獻自己的一份力量!
新警崗前培訓心得體會範文 篇3
說起我師傅××,在揚州城可是個家喻戶曉的人物,他身背病殘老人的背影、為哭泣孤女抹去淚水的雙手、喚醒浪子的溫馨話語,感動了××城,能成為他的徒弟,我感到臉上倍兒有面子!可跟班作業一個星期後,作為新警崗前培訓,我發現做他的徒弟可真不是件容易的事!同時也深切感受到他心繫社區民眾冷暖的無私愛心。現談下自已的心得體會:
感受愛心——看望老齡公寓的老人已成多年傳統
周一一大早,我趕到××警務室就看見××坐在辦公桌前不停地打電話,他微皺著眉頭好像有什麼心事。這時候協管員走過來對我們講:“今天是重陽節,你們師傅準是又在為咱們社區老齡公寓的老人們煩心著呢!”
下午,××一進警務室的門就笑著對我們說:“忙了一上午,總算籌到善款了。走,咱們去看望老齡公寓的老人去!”不一會兒,我們就來到了友誼社區的老齡公寓,公寓的負責人和許多老人早已站在院門口,他們已經知道我們要來。××立刻上前拉著老人們的手問道:“今天過節,特地來看望你們並祝你們節日快樂!”老人們臉上都笑開了花:“我們知道你要來,早就等著和你拉家常呢!”看著××和老人們親切地聊成一團,我感到住在這裡的老人真是幸福,他們並不孤獨,因為有××這樣的親人在時時刻刻想著他們!
感受細心——學習入戶調查,聆聽百姓心聲
周二,××要教我們怎樣開展入戶調查工作。出發之前,××就跟我們講:“入戶調查可是社區民警最基礎的工作,是社區民警獲取信息和線索的來源,也是調解糾紛、化解矛盾、密切聯繫民眾的紐帶。這可不是件簡單的工作,要注意方法。首先,要注重警容風紀;其次,入戶以後要親切地問候一聲,並且及時表明身份;再次,要會拉家常,會通過聊天了解他們的工作及生活情況;最後,要留下警民聯繫卡。”
我一邊認真聽著,一邊快速地用筆記在筆記本上。走在路上,××一刻沒有閒,因為這裡的民眾沒有一個不認識他,大家都親切地叫他“勞模”,向他問這問那。
終於來到了第一戶人家,戶主很熱情,也很配合我們的工作。接著是第二家、第三家……入戶調查很順利但也很累。順利是因為大家都很配合××的工作,而累是因為友誼社區是老小區,樓梯又陡又窄,十幾棟樓跑下來可真不是輕鬆的事。我和另一個學員都連連叫苦,可××卻笑著說:“做社區民警怎么能不跑社區呢!我這么多年跑下來早就不覺得累了!入戶可不是做簡單的登記,應付台賬的。我們上門是徵求民眾意見,為民眾解答、解決各類問題,宣傳安全防範知識,取得民眾信任和支持!”××的一席話真是讓我受益匪淺。
感受責任心——走訪轄區內的重點單位,深入安全防範宣傳
周三,××帶著我們走訪轄區內的重點單位。轄區內有服裝廠、玩具廠、水泥製品廠等。每走一家,××都要與單位的領導交換意見,了解有無影響企業發展的不安定因素,有無治安、刑事案件發生,有無安全隱患,有無需要社區民警幫助解決的困難……此外,××還適時地向單位的職員進行法制及安全防範知識的宣傳,並向他們介紹周邊地區發生在企業內的相關案件,提醒企業做好各項安全防範工作,提高防範意識。
感受恆心——上門登記暫住人口,為外來人員提供便利
周四,我們的學習內容是登記暫住人口信息。在學校上學時,我就知道暫住人口登記是一項相當艱難繁瑣的工作。因為暫住人員流動性大,且普遍存在“辦證沒用,不辦沒事”的想法。因此,外來人員主動到派出所進行暫住登記的較少。
針對我們的疑惑,××告訴我們:外來人口大多數是出來打工的,他們到了外地首先要解決的就是住宿問題,其次是工作問題。那么,我們可以通過“以房找人”和“以業找人”的方式為暫住人員提供力所能及的服務。
掌握流動人員的住處及工作單位後,××就利用休息時間對暫住人口進行上門走訪,登記他們的相關信息,同時向他們宣傳安全防範知識,以及相關政策和小區的衛生安全注意事項。
感受誠心——化解矛盾調解糾紛,構建和諧社區
周五上午,社區裡的一位老奶奶來到警務室,向××投訴樓上鄰居夜裡玩電腦噪音太大影響休息。××一邊認真聆聽老奶奶的訴求,一邊用筆認真記錄著。老奶奶臨走時,××將她送到門口,並讓她放心,說今天晚上一定可以睡個好覺。××告訴我們:“調解糾紛是做好社區民警的基本功,也是一門非常重要的學問。”
下午,我們來到了被投訴擾民的那家住戶。進門後,××先熱心地詢問戶主的家庭成員生活情況,然後再向她了解從事什麼工作以及作息情況,隨後把話題引到其夜裡玩電腦聲音擾民這件事上。戶主可能已經知錯了,她一個勁兒地道歉說:“都怪我玩電腦的時候沒注意,害得鄰居睡不著覺,讓徐警官親自跑一趟。我以後一定會注意的!”臨走時,××還不忘提醒戶主少玩點電腦,免得既傷身體又影響休息。不過十幾分鐘的時間,一起鄰里糾紛就被××輕而易舉地調解了,我心裡真是由衷地佩服××。
五心"暖千家一個星期的學習生活在充實而又疲憊中度過,××教給我的不僅僅是工作經驗和方法,他還給了我很多的感動和領悟。
為使20xx年新錄用的警察在分配到監區跟班實習期間能快速進入新角色、融入新集體,平南監獄在20xx年元旦前夕組織43名剛結束了初任培訓的新警,進行了為期6天的崗前培訓。
針對監獄工作特點,突出對新警進行了進行了“五個重點”培訓:一是重點培訓日常警務技能和警察禮儀,開展了佇列基本動作、個人佇列指揮、擒敵拳十六動、警棍盾牌術、主被動擒敵術、武器使用、警械具使用、規範化管理技能和警察禮儀訓練,並進行了考核;二是重點培訓監獄規章制度,由教育培訓中心組織學習了《監獄法》、《監獄人民警察六條禁令》、《廣西壯族自治區監獄工作制度彙編》和《平南監獄執法手冊》等法律法規和工作準則;三是重點培訓廉政教育,由紀委書記上了一節生動的廉政案例分析教育課;四是重點培訓監獄管理工作流程,由獄政科負責人介紹監獄管理工作流程,傳授監獄工作經驗;五是重點培訓武器使用技能,進行了一次手槍實彈射擊。
通過新警崗前培訓,平南監獄43名新警掌握了監獄工作中必備的警務技能和警察禮儀,深入學習了監獄法規和規章制度,了解了監獄工作流程和特點,為在監獄警察這個新崗位上創出新業績打下了基礎。
新警崗前培訓心得體會範文 篇4
當前,我國政治經濟形勢大好,構建社會主義和諧社會和全面建設小康社會正在邁出堅實的步伐,“”開局之年的各項工作都在積極穩步向前推進。適逢此時,法務部決定在全國部署開展監獄勞教人民警察崗位練兵活動,具有極其重要的意義。這是法務部審時度勢,繼去年成功組織全國監獄勞教單位深入開展“規範執法行為,促進執法公正”專項整改活動後,又一個全面實施素質建警、加強監獄勞教人民警察隊伍建設的重大舉措。
在監獄黨委的精心部署和安排下,監區黨支部本著崗位練兵和工作兩不誤,兩促進的原則,認真組織監區全體幹警認真學習黨章和各種法律知識、及業務知識,認真傳達上級的各種檔案精神;認真組織全體幹警進行體能訓練和崗位技能訓練。通過這次崗位練兵活動,我們重溫黨的知識,進一步加強同志們的政治思想、基本素質訓練和崗位技能訓練,使我們在政治、業務、體能素質等方面都有了一定提高,也使我們深刻體會到開展大練兵活動不但是監獄人民警察適應現代社會發展和現代化監獄管理的需要,是適應監獄工作改革發展的需要,也是不斷提高監獄人民警察整體素質的有效途徑,對促進監獄勞教場所持續安全穩定,提高罪犯、勞教人員的教育改造質量起到了積極作用。
我在學習了黨章、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、構建社會主義和諧社會、社會主義榮辱觀教育、黨風廉政建設和反腐敗工作及社會主義法治理念教育等內容中,進一步了解了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀及構建社會主義和諧社會的主要內容、深刻內涵和重要意義,更加明確了“三個代表”重要思想是全黨集體智慧的結晶,是黨必須長期堅持的指導思想,是我們黨的立黨之本、執政之源,我們必須始終堅持貫徹“三個代表”重要思想和xx大精神,牢固樹立和認真落實以人為本、全面、協調、可持續的發展觀,樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、利益觀、地位觀。明確以熱愛祖國、服務人民、崇尚科學、辛勤勞動、團結互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮鬥為榮,以危害祖國、背離人民、愚昧無知、好逸惡勞、損人利己、見利忘義、違法亂紀、驕奢淫逸為恥。進一步增強了以社會主義的榮辱觀和法治理念打牢執法為民的思想基礎,提高政法幹警維護社會主義法治的能力,為構建“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會主義和諧社會而貢獻出自己的一份力量的信心!
通過對《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《公務員法》、《警察法》、《監獄法》、《安全生產法》的相關規定及法務部《監獄人民警察“六條禁令”》的學習,更加全面地了解了現行《憲法》和《刑法》的基本內容與規定,更熟悉了作為公務員的條件、義務、權利,公務員的職務與級別,公務員的考核、辭職辭退的規定及人民警察的基本義務、履行的職責和活動準則,使我們在今後的工作中,能夠以所學的政治理論、法律法規為準則,以《監獄人民警察“六條禁令”》嚴格要求自己,樹立起正確的政治思想理論,熟練掌握與工作相關的法律法規,正確運用法律法規解決工作中的問題。
在警容風紀、佇列、體能訓練方面,嚴格按照《勞改勞教工作幹警行為準則》和《監獄勞教人民警察著裝管理規定》的要求嚴格著裝,能夠做到著裝規範,儀容舉止端莊,行為習慣良好,以《貴州省監獄系統人民警察行為規範》作為自己思想、工作、學習、生活的基本行為準則嚴格要求自己。在佇列、體能訓練中,我們進行了個人訓練科目、個人佇列指揮訓練、班的基本隊形訓練、身體素質訓練、擒敵技術、警械使用、實彈射擊等訓練,不但鍛鍊了自己身體的柔韌性、靈敏度及耐受力,提高了自身的身體素質和警體技能,而且還強化了警察隊伍的嚴謹作風和嚴明紀律,體現出了監獄人民警察隊伍良好的警容風貌和時代風采。
崗位技能等訓練方面,根據全體警察工作崗位的不同劃分為管理教育、生產勞動管理、政治工作、行政後勤四類崗位技能的學習。按照“乾什麼、練什麼、缺什麼、補什麼”的原則,我們主要學習了警務、紀檢監察、宣傳教育、勞動工資和社會保險等崗位的崗位職責和能力要求,基本掌握了思想政治工作的特點和方法,提高了自身的政治業務素質和工作能力。
此次練兵活動,不但提高了我的思想,還進一步增強了我的法律意識。
此次崗位練兵活動雖然使我們付出了辛苦和汗水,但同時也使我們取得了成績,得到了收穫。在訓練結束,順利通過考核的同時,練兵活動還讓我們增強了嚴格、公正、文明執法的意識,打牢了執法為民的思想基礎,增強了履行崗位職責的能力,規範了執法行為,提升了執法水平,增強了我們的警體技能,進一步展示了監獄勞教人民警察的良好精神風貌。也使我們更深刻地懂得了作為一名監獄勞教人民警察,不但要具備良好的政治思想素質和業務知識技能,而且還要具有強健的體魄、端莊的舉止、優良的作風、嚴明的紀律。在今後的工作學習中,我將會用這次崗位練兵活動所學到的知識豐富和鞏固自己的思想,把在練兵活動中所獲得的啟示與收穫運用於日常的工作、學習、生活中,爭取做一名合格優秀的監獄人民警察。
“嚴格要求、嚴格訓練”將時時提醒我:你是一名光榮的監獄警察!
新警崗前培訓心得體會範文 篇5
在xx年十一月至二0xx年二月期間,我參加了市公安局舉辦的二0xx年度第二期新警培訓班學習。在警校這三個月的生活學習里,雖然時間短暫,但在我的人生軌跡中卻留下了最光輝的一筆,使我永久不能忘懷。三個月的學習生活中,我學會了如何從事公安工作的許多技能與法律知識,更重要的是,磨礪自己的意志,鍛鍊了自己的體魄,為以後的公安工作打下了堅實的基礎。
這次新警培訓學習圓了我渴望了解公安工作、掌握公安工作技能與法律知識的願望。在這三個月的學習中我學會了如何接警、處警,如何使用槍枝彈藥,並學習了國際上最安全的出警對敵戰鬥理念,這些都使我對公安工作有了更進一步的了解,特別是在模擬槍戰訓練中,真正地體現了新時代警察高效率的快速反應能力與溝通配合意識,還有全方位的安全理念。一位名人說過:“劃一根火柴,閃亮一下,就熄滅了。但倘若用一根火柴去點燃一堆火,卻可以散放出比一根火柴大十倍、百倍、千倍,乃至無數倍的熱量。”通過這三個月的訓練,我越來越體會到這句話是多么切合實際。訓練中,它使我們這些來自四面八方素不相識的同學之間多了一份信任,多了一份友誼,它使我感覺到了團隊的重要,團隊團結一致更重要。尤其是在背摔及救生的項目中,更集中體現了這一點,至今我還回想著在背摔項目中教官所說過的三句話:“我相信自己,我相信大家,我們一定能成功!”多么樸素的語言,但它卻使我深深地體會到了信任的重要;在急救項目中,更加體現了團隊團結一致的好品質、好精神,正如雷鋒所說:“一朵鮮花打扮不出美麗的春天,一個人先進總是單槍匹馬,眾人先進才能移山填海。”只有大家團結一心,才能順利渡過難關,完成任務。
在這三個月中,給我影響最深的便是參加了市公安局大練兵成果匯報表演。在長達一個月的匯報表演訓練中,我們日曬雨淋、摸打滾爬,沒有一個人叫過一聲苦,喊過一聲痛。刻苦的訓練迎來了碩果,我們的匯報表演獲得了省市領導的肯定與讚賞。通過參加匯報表演,還使我深深的感受到了公安技能的重要性及它的意義所在。對於一個僅僅當過幾年機關兵的我來說,在經過這些摔打磨礪之後,可以說,我可以勝任當一名人民警察了。在這個日新月異、知識爆炸的時代里,為了適應公安工作的發展,為了做好自己的本職工作,我必須用新的技能與知識來武裝自己,以便更好地全心全意為人民服務!
在這三個月中,我學到的東西並不只有這一些,還有同學們之間的友誼,教官們無微不至的關心,一點一滴都深深地刻在我的心裡,永遠不可磨滅!這三個月,我是受益匪淺的。
新警崗前培訓心得體會範文 篇6
秋風送爽,瓜果飄香。又到金秋豐收時節,轉眼間,我和一起入職的同事已經在國網技術學院培訓部圓滿結束了培訓。靜心回想這三個月的學習生活時光,我們不僅增長了知識、提高了能力、鍛鍊了體能、同時還收穫了友誼。這一切都感謝單位給我們提供了寶貴的學習機會,感謝領導們一直以來的關心和幫助,感謝同事們各方面的相互幫持,為我們的職業生涯開啟了一個美好的開始。
俗話說:“只有善於總結過去經驗,才能更好的展望未來。”通過這次培訓,我總結出以下心得:
一、對黨忠誠,堅定信仰
“天下之德,莫大於忠”。作為一名剛走進單位的新員工,樹立一個正確的思想價值觀更是重中之重,也是今後工作、生活中的有力保證。依然清晰記得在單位培訓時,孫廠長向我們提出了“四有青年(有知識、有理想、有道德、有紀律)”的要求。在泰安培訓期間,在完成學習的同時,也勤于思想道德的教育,培訓中心為班級黨員成立了臨時黨支部,組織全班觀看《築夢中國》系列視頻以及《建黨偉業》電影。在學習中也讓我又一次深刻感受到中國的發展離不開中國共產黨的帶領,作為基層的黨員、華能員工,更應該做一名真正政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、領導同事信得過的新員工。立足崗位,結合實際,多為集體、為單位、為社會多做貢獻。
二、放低姿態,從零開始
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”。剛剛涉入職場的我們猶如嬰兒,在工作中我們正處於從爬到走的階段,對於過去取得的種種成績和榮譽,就必須以“歸零”的思維來面對一切,有太多的知識和經驗需要我們去不斷的學習和積累。只有抱著學習的態度去適應環境、接受挑戰,我們才能不斷的豐富和充實自己,才能在今後工作中體現出價值和意義,才能完成自己職業生涯正確規劃與超越。
三、團結協作,融入團隊
俗話說:“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”。每一度電的產生都是經過多個部門共同協作才能完成,所以在電力行業中團結協作顯得尤為重要,工作的性質決定了我們個人能力的局限性。在這次培訓里,無論是平常學習共同解決難題、還是登岳觀日攜手齊頭並進。培訓中心為此還邀請泰山學院耿禧則教授為我們上了一堂豐富多彩的《溝通管理》課程。我深深認識到人與人之間的溝通,同事與同事之間的相互幫持,以及團隊的協作精神都是我們今後工作中取得成功的不可或缺因素。也讓我感覺今後工作中,無論在哪一個工作崗位,我們每個人都離不開整個團隊的協作。
四、找準位置,樹立目標
“苦心人,天不負;有志者,事竟成”。培訓中與老師的交流,也讓我不斷的思考。我認為重要的是要從工作中汲取到有價值的營養,讓自己慢慢成長起來。如果沒有一個明確的目標,就會陷入迷茫,會被三年一個小分化、五年一個大分化一次次的篩選下去,甚至會一輩子平庸。所以要學會給自己定目標,可以有短期目標、中期目標、長期目標,讓自己慢慢在工作中實現自己的人生價值。
五、虛心請教,努力學習
“謙虛使人進步”。在培訓中和生活中無處不感受到知識更新的速度很快,也促使我們不斷地學習,更新自己的知識庫,才能適應形勢和時間的變化。尤其是剛踏上工作崗位,不懂的東西太多,必須向師傅和同事們多多請教,多學習他們的經驗,多聽取他們的意見。只有不斷的請教、學習,我們才能在工作中做到輕駕就熟。在做好本職工作的同時,還應該多學習一些與自己崗位或者其他崗位相關的知識,這樣才能做到全面發展。
六、勤學苦練,提高技能
“工欲善其事,必先利其器”。作為今後將從事電力行業的員工,掌握電力方面的專業知識和專業技能是我們工作的立足之本,只有不斷的加強我們專業知識的掌握和專業技能的訓練,今後才能更好的投入工作。在培訓中,也讓我感受到,要想提高自己的技能水平和知識素養,沒有捷徑可走,只有多看、多學、多練,多實踐,才能鍛鍊和提高自己的能力。
三個月的培訓時間與今後工作時間相比雖然短暫,但對於我個人的職業發展規劃卻有深遠的影響和意義。感謝單位為我們提供了這樣一個愉快而充實的培訓。這次培訓也像一顆啟明星,為我照亮了前進之路。在培訓中,我的思想有了升華,我的知識有了積累,我的經歷有了成長。今後工作中我會從小事一點一滴做起,繼續努力,不斷進取,為集體、為單位、為社會多做貢獻。
新警崗前培訓心得體會範文 篇7
這次參加公司的培訓,也是讓我收穫挺多的,雖然已經有了一些工作的經驗,但是每日忙於工作,也是沒有太多的時間去學習,去反思自己的工作,而此次的培訓也是給予了我學習的機會,同時也是讓我更加的看到自己日常工作裡頭遇到的一些問題以及做的還不夠的地方,也是要去努力改變,讓自己提升,此次的培訓也是讓我收穫挺多,知道學習是非常的重要,以後也是需要抽出一些時間用在學習上,讓自己得到更多進步。而此次的培訓學習也是讓我有一些感悟心得。
通過培訓,讓我也是更加的懂得做好自己的工作,細節是非常的重要,並且提升效率不單單只是改變方法,很多時候,一些細節注意到了,其實也是可以讓自己的工作做得更加的順利,一天的工作,以前自己是有事情就做事情,而不怎么去想怎么樣做會更好一些,而且也是不會怎么做計畫,其實一天的時間並不短,而且事情其實還是蠻多的,如果自己能去提前規劃好工作,清楚一天要做什麼,什麼重要一些,這樣的話,也是更能理順工作,處理起來會更好一些,並且我也是經過培訓更懂得了,做好計畫,其實也是自己會更清楚自己做了什麼,又是有什麼收穫,而不會像之前那樣,就是做事情,那樣其實也是比較的茫然,雖然做了,可是卻對於工作沒有那么的清晰了解。
同時培訓也是講到一些工作上的方法以及在這個崗位上的一些工作經驗,也是讓我感觸到自己其實還是有很多的方面要去提升的,以後要去做好工作,不是那么的容易,不過也是經過此次學習之後,我懂得了該如何的改變,也是有了自己的方向,以後也是要把此次培訓所學的運用好才行,之前自己一直覺得有些困惑的點也是經過培訓之後理解了,對於工作自己更加的了解,也是懂得以後該怎么樣來做。培訓可以說給我指點了很多,以前雖然也是有一些經驗,但是這些經驗不成系統,而且自己也是沒有好好的去想過自己的工作,而今培訓後也是看到問題,看到自己擅長的地方,以後要去做好就更容易了一些,也是知道自己應該朝著什麼方向去努力了。同時我也是看到自己和優秀同行之間的差距是怎么樣,這樣其實也是讓我更有了目標,和之前相比,我也是感觸到,自己更有動力了,也是會在以後把自己的崗位工作做得更好。
新警崗前培訓心得體會範文 篇8
非常榮幸參加新華保險財富管理20xx年首期兼職講師培訓,首先感謝總分公司給我此次學習的機會,再次來到美麗的湖北武漢,一樣的地方,不一樣的心情。為了緊跟公司三高團隊的步伐,我們進入兼講隊伍,我們是帶著使命來學習的,不僅是為了提升我們自己,更為傳承我們的隊伍。
一年半之前,我大學畢業進入新華,第一期OBT培訓就在美麗的武漢,這次兼職講師培訓再次來到武漢。一年前的稚氣到現在的些許成熟,我也完成了從一個新人到績優的蛻變。我們的工作性質要求我們不僅要有好的業績,更要能做好行銷,行銷自己,行銷客戶。兼講給我們提供了一個更高的平台,讓我們更加有效的表達我們的觀點,更加有效的與人溝通。在我們平時的客戶面談中,銀行的培訓,產說會,早夕會等等中都會用到PTT,所以我們這次兼講的培訓就是為了強化和提升我們有效表達這方面的能力。所以這次學習很有意義,更有很高的內涵價值。
這次課題主要圍繞自我介紹,1分鐘即興演講,3分鐘自由演講,5分鐘壽險功用,15分鐘產說會展開的。整個過程緊張而有節奏。老師將整個PTT穿進自己20xx年的經驗,用他的從業經驗告訴我們如何去做好一個講師。
我給自己在在此次學習中的表現打60分。本次自己能完整的走完整個流程,一直信守以下幾個準則:投入多少,收穫多少;參與多深,領悟多深。未曾經歷,不成經驗。太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新。做你所學,進而教你所做。每天進步一點點就是成功的開始,每天創新一點點就是領先的開始,每天進步一點點就是卓越的開始。
整個學習過程我給自己總結:
要建立正確的心態,不要因為別人的主觀看法而影響自己的發揮。
做好事前的準備,預演未來,開心金庫。熟識自己所要講的內容。
不怕出錯,不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來源,也是緊張的開始。
知識面要廣,要當一個雜家,各種知識面都要涉及,全面去包裝打造自己。
短期靠包裝,長期靠內涵。
想做高端客戶的單子,先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的地位
永遠不要忽略老客戶,因為維護老客戶的成本只是開發新客戶成本的四分之一。
通過此次培訓我覺得我還有很大的提升空間,首先,要作為一個優秀的講師,需要一步步去積累,去不斷的學習,所謂腹有詩書氣自華,不斷去充實自己的內涵,博列群書,涉及各個方面,留意生活,生活之中盡皆學問。儘快把自己打造出師。此次培訓另外一個方面就是開闊了我們的視野,在陝分或許我們頗有成就,但是走出來,放眼全國22家機構1200名財富顧問,我們只是其中一員。人外有人,山外有山,永遠不自傲,從井底之蛙到海闊天空。我們不止步於此,我們相約高峰會,我們相約英雄慶功會。我們說好了一起從這裡出發,去成就我們的輝煌明天。
在這次培訓中,我們全情投入,積極參與,開闊思路,結交摯友。我們跟來自全國各家分支機構的績優一起共處四天,一起交流,一起學習,一起進步,還記得石牌嶺的大龍蝦,更記得戶部巷那數不盡的小吃,我們一起歡笑,因為兼講我們的人生有了交集,並因此結下深厚的友誼,這才是我們最大的財富。
最後,此次培訓讓我對自己的職責和定位更加的清晰,更讓我看到一個充滿光明的未來。在今後的工作中我將加強自我學習管理。緊跟總分公司的工作思路,儘快把學到的知識運用到實際工作中。快速成長起來。進步,提升。再創佳績!
新警崗前培訓心得體會範文 篇9
非常感謝酒店管理層給我一個良好的學習機會,於5月參加了由**市旅遊局組織的《現代酒店行銷管理與創新》的培訓。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺。
一、學習內容概述:
此次學習的主要內容為三個方面:酒店行銷模式與策略、行銷觀念創新、追隨客人的滿意度。
1、酒店行銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:
第一階段為4P的套用:即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態性、③具有整體性。
第二階段為4C的套用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業所有部門為服務於顧客利益而共同工作時,其結果就是整體行銷,其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求他們成為統一的有機體,4C是強化以消費者要求為中心的行銷組合。
第三階段為4S的套用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4S的行銷戰略強調從消費者要求出發,建立消費者占有的行銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合套用:即以酒店為中心的市場行銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會行銷觀念。4PCS的行銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係,最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客,實現行銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和行銷環境特點出發,根據酒店特點,資源和優勢綜合套用各種市場行銷手段,形成統一的配套的市場行銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。
2、行銷觀念創新:它分為九個方面內容:4R行銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場行銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平台和網路行銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店行銷到此又上了一個台階,強調顧客人的因素,注重行銷過程中對顧客的關懷,客戶關係的維護,生產過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調整、創造、策劃出新的產品,實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。
員工要熱愛酒店,關愛客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,量化標準,貴在堅持,找到差距,體現自己的特色,要人無我有、人有我優、人優我特、人特我變。
二、根據我們所學的內容,淺談本人幾點想法:1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信譽、滿意,酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整,而不是要顧客來適應遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產品營造 要有第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品的經營觀念。
(2)環境營造 對消費環境不斷創新,要有天天有新意,月月有新招的指導思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成麵團觀念,我們要主動徵求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的誇獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業成功的標誌不僅在於它的知名度有多高,更在於顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產,是生存之本,我們要有人品決定產品,產品決定店品三品合一經營理念,從提高員工綜合素質抓起,建立科學的培訓教育和引導機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、經營要有主題 產品要有特色
周密細緻做好市場調查、市場定位,我們是什麼樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什麼樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是視窗,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經*年經營,我們客房的硬體設施確實需馬上調整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區域開始調整,新裝修房間或包房價格在30%範圍內緩慢提升,要給客人以選擇餘地,讓他們能體現自我,市場行銷需圍繞客人需求轉,先把客人引進來,以低價產品帶動消費,多投入多產出,形成良性循環、爭占市場占有份額,以實現經濟效益最大化。
通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店行銷的藝術、真正含義以及他的重要性,在今後的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店行銷中,真正做到是總經理經營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者,讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。
第三階段為4S的套用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4S的行銷戰略強調從消費者要求出發,建立消費者占有的行銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合套用:即以酒店為中心的市場行銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會行銷觀念。4PCS的行銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係,最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客,實現行銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和行銷環境特點出發,根據酒店特點,資源和優勢綜合套用各種市場行銷手段,形成統一的配套的市場行銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。
2、行銷觀念創新:它分為九個方面內容:4R行銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場行銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平台和網路行銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店行銷到此又上了一個台階,強調顧客人的因素,注重行銷過程中對顧客的關懷,客戶關係的維護,生產過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調整、創造、策劃出新的產品,實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。
員工要熱愛酒店,關愛客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,量化標準,貴在堅持,找到差距,體現自己的特色,要人無我有、人有我優、人優我特、人特我變。
二、根據我們所學的內容,淺談本人幾點想法:
1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信譽、滿意,酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整,而不是要顧客來適應遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產品營造 要有第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品的經營觀念。(2)環境營造 對消費環境不斷創新,要有天天有新意,月月有新招的指導思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成麵團觀念,我們要主動徵求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的誇獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業成功的標誌不僅在於它的知名度有多高,更在於顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產,是生存之本,我們要有人品決定產品,產品決定店品三品合一經營理念,從提高員工綜合素質抓起,建立科學的培訓教育和引導機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、經營要有主題 產品要有特色
周密細緻做好市場調查、市場定位,我們是什麼樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什麼樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是視窗,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經*年經營,我們客房的硬體設施確實需馬上調整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區域開始調整,新裝修房間或包房價格在30%範圍內緩慢提升,要給客人以選擇餘地,讓他們能體現自我,市場行銷需圍繞客人需求轉,先把客人引進來,以低價產品帶動消費,多投入多產出,形成良性循環、爭占市場占有份額,以實現經濟效益最大化。
通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店行銷的藝術、真正含義以及他的重要性,在今後的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店行銷中,真正做到是總經理經營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者,讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。
新警崗前培訓心得體會範文 篇10
有幸於xx年1月13日至16日參加了我區城鎮社區專職工作人員崗前培訓。期間市社區辦張碧宇主任就社區基本知識、組織體系、社區專職工作者崗位設定等方面進行了講解;區委黨校應老師解讀了xx屆四中全會精神;計生、人社等部門負責人分別對計畫生育、社會保障等與社區工作緊密相關的業務知識進行了培訓。通知四天紮實而又豐富的培訓讓自己受益匪淺,領導寄予我們的厚望,社區工作的重要性,使自己在成為一名社區專職工作人員感到自豪的同時又倍感壓力。有壓力才有動力,在今後的工作中如何將壓力轉化為動力,我將從以下幾方面做起:
一、加強政治理論學習,提高自身修養。學習能力是社區工作者應具備的基本能力,只有在工作中不斷學習才能有效地提高自己的綜合素質和業務水平。加強政治理論學習,及時了解國家政策變化,宣傳貫徹好黨的路線方針政策,使各項惠民政策家喻戶曉。在學中乾,在乾中學,排除干擾,刻苦鑽研,學得多一點、深一點、透一點。作為一名社區工作的新人一切從頭學起,多向有經驗的同事請教,學習他們的方法、技巧,爭取在最短時間學會最實用的本領,對業務知識一口清,只有自己學習掌握了知識,提高了自身修養,才能更好地服務於居民。
二、樹立大局意識,增強合作共事能力。社區服務涵蓋了社會保障、社區救助、社區衛生、計畫生育服務和社區文化、教育、體育、社區流動人口管理、為老服務等多項職能。正如張主任所說“社區是個筐什麼都能往裡裝”,雖然工作繁雜,但每件事都與居民民眾的生活息息相關。獨行快,眾行遠。一個人永遠都不可能獲得最終的勝利,我想社區工作中更是如此,自己應該牢牢樹立大局意識、協作精神,在日常的工作中與同事緊密配合、相互協作,認真完成領導交辦的各項工作任務。一滴水只有放進大海里才永遠不會幹涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。
三、樹立責任意識,認真履職,服務民眾。社區是我黨鞏固執政地位之基,是人民生活幸福之源,是社會和諧之根。在工作中要思路清晰,認真履行好自己的職責,吃透社情、民情、上情,傾注愛心、耐心、事業心,甘當宣傳員、服務員、信息員,從小事做起,把小事做好。只有自己做好了,人民民眾才會信任你、依靠你,才能真正聚民心、凝民力。及時了解居民民眾關心的熱難點問題,站在民眾角度看問題,急民眾之所急,想民眾之所想,盡職盡責服務於每一位居民。
四、嚴以律己,清白做人。無規矩不成方圓,社區工作每天面對的是廣大的居民民眾,我們為民眾服務的同時也在接受民眾的監督,如果在日常的工作中不能嚴格要求自己,沒有遵守各項規章制度,就難以贏得民眾的贊同和支持,也很難在工作中取得成績。作為一名社區專職工作人員,工作中不是計較個人的得失,重要的是代表黨和政府的形象。今後的工作中必須嚴格要求自己,做到時時嚴、事事嚴,嚴守紀律,樹好形象。
社區是平安建設天羅地網的網結,更是每個居民生活中的中國結,我覺得我們每一個社區工作人員就是這箇中國結的織就者。馬局長說每一個社區專職工作人員在社區這片廣闊天地將大有作為,有為才有位,我相信我們每一個人在今後的工作中只要時刻牢記真學、真乾、真闖這“三真”,不斷增強組織協調能力、文字綜合能力、口頭表達能力這“三力”,理念上新人一籌、標準上高人一尺、行動上快人一步,加壓奮進,紮根社區,歷練才幹,在不久的將來一定會有屬於自己的位,為社區事業添磚加瓦。
新警崗前培訓心得體會範文 篇11
首先我剛進超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢,有時可能會不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識別真假幣,如何進行點鈔。老師教給了我好幾種識別方法,有的是我平常聽過的,也有的是平常我很少注意的。看到以前我沒注意到的,我特興奮感覺像是發現了新大陸似的。
簡單的培訓結束後我迎來了我真正培訓的第一個工作日開始一天新奇的體驗。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員後面學習。在收銀這個方面我也學到了很多的知識。首先就是裝袋。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,剛開始我以為很容易,後來才發現其實不是,而且往往由於這項工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時間裡,我也弄明白了裝袋作業的控制程式:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。在裝袋的過程中,我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖,因為口香糖體積小,我一不留神就沒裝進去,後來還是同事提醒,才沒出錯。要是真的沒裝進去,那顧客回去後,不就要責怪我們服務沒做好了啊。當然有時我也會碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說:不好意思,我幫你重裝。收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷,而且必須準確。對於掃描不出的商品,應輸入商品的代碼,在輸入時應看清數字,杜絕錯誤。此外還學了很多其他的知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,遇到問題之後該如何處理等等。在沒有進行培訓的時候,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要。
通過這次培訓讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代,競爭機制已經滲入社會各個領域和人生的整個過程,學習,生活,工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業和就業前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎上,充分相信自己的實力,敢於通過競爭去達到理想的目標。另外,還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,強化自身的競爭意識,自覺的正視社會顯示,轉變觀念,作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢於競爭還不夠,還必須善於競爭。善於競爭體現在具備良好的心理素質,勢力和良好的狀態。每個大學生結束大學生活,離別學校,踏上社會之前,都將面臨一個重要的心理準備,就是要轉變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現實,實事求是的面對就業這樣一個現實。這次培訓對我以後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學會了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。
新警崗前培訓心得體會範文 篇12
提高銀行效益,降低金融風險,為增強郵政金融業務合規經營管理意識,培養良好的合規文化,為期六天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的六天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的六天時間裡,遼寧省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,了解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於20xx年3月20日,是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行於20xx年1月成立,現已建成覆蓋遼寧省的金融業務服務網路,成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協定存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成為xx省金融市場的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政協調發展?如何找準定位,向現代商業銀行邁進?
遼寧省金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對郵政金融業務發展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依託和發揮郵政網點和網路優勢,為城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固並擴大農村金融市場,大力發展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業,為何提倡提供“精品”服務。
服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最後,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都為我們今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇於探索、追趕高峰,不斷地提升自己、最佳化自己,我們就一定會成功。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”我會全身心投入到以後的工作當中,以最佳的狀態來面對每天的工作,用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
新警崗前培訓心得體會範文 篇13
來公司快三個月了,記憶猶新的還是進入公司上崗前各位高級經理對我的培訓,我是第19期的新學員也是驕陽地產的新員工,來之前公司安排的課程培訓已經接近尾聲還剩最後3天,我很榮幸趕上的這次難得的機會,短短3天的培訓也讓我受益匪淺。今天,我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓,公司花費了很大的物力和財力,特聘請了全國最知名的聚成培訓公司的講師上官老師為我們培訓。雖然講得時間不是很長,只有短短的5個小時,但對於我們這些剛進入銷售行業沒什麼經驗的新手來說,簡直是一劑良藥。俗話說:玉不琢,不成器。
說實話在我剛踏入這個行業走上自個的工作崗位上時,我非常的茫然,如果沒有公司對我的前期培訓,我真的不知道每天的任務該做什麼,不該做什麼,什麼該做,什麼不該做,還記得經理帶領我們了解公司,學習公司的經營文化和交易流程時,給我的感觸是:啊!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環換相扣,真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓可以說給了我一次成長的機會,上官老師講:成功從優秀員工做起!態度決定一切!作為銷售人員來說態度的確對我們真的很重要,當然,這一點並不是每個人都具有的,每個人思想不同,做事的風格也是所有不同的,但是,我相信當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位,完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認識到了做銷售得要先必須學會銷售自己,這個行業這是一個心、腦、手並用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長。就像上官老師講的我是誰不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結果。 的確,做好工作的結果就是要得到酬勞,如果每天都忙於工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結果是沒有價值的,即使你能力再強,付出在多也是徒勞無為!
對工作保持積極進取的心態,凡事做到負責任,用心去認真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當中沒抱怨,領導的決定就是對的,工作不找藉口,有錯都是我的錯!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!是的,這幾點對我們做銷售的來說也是至關重要的,俗話說得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會有偶爾的一次的收穫,銷售也是如此,都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我也一直都信念著世間自有公道,付出總會有回報的,敢拼才會贏!所以,按照現在的市場來看銷售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,總會有疲憊的感覺,還有,當別人業績領先時,特別是拿工資時,我都會有種自卑感,且總會放鬆對自身的要求,總感覺自己太失敗了,我也常常問自己,什麼時候自己有業績拿到上萬的工資。最後講到感恩心態時,又一次激發了我的鬥志,回想以前的我確實浪費了不少的時間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘裡我體會到了很多,每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以,通過今天上官老師的講課我從中也認識到了自己,也給自己從新定了新的目標,再做業務我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說:腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
我始終相信:一個公司應該是一個團結戰鬥的集體,這個集體靠什麼來維繫、來支撐呢?我們經理經常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無形的財富!到現在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵著我每天每時每分為之奮努力,而事實證明我們公司前期的培訓引領員工走這條路是正確的。我相信!我相信!在今後的日子裡只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠。
新警崗前培訓心得體會範文 篇14
暑假的到來無疑是為大學的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來的色彩會根據我們自己的選擇來變成不同的顏色。在這個暑假,經過了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時光,做一些對現在,對未來都有意義的事情。
要說我們的未來,那么自然是要踏上社會。為了能更早的體驗到社會中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨自來到了___超市進行暑假社會實踐。這個暑假,我的身份是——超市的收銀員!
過去的生活中,我從來沒有體驗過這樣的.工作感,最多也只是去發發傳單而已。正式的站在收銀台上,給了我不一樣的壓力和體驗。但是在剛開始工作的時候我就有信心,這份工作我一定能做好!
但現實並不會像想像中那樣美好,在這段工作的經歷中,我學會了很多,體會到了很多,但是,收穫的也很多。
首先是在暑假的找工作上,這裡我犯下了自己的第一個錯誤。本來看著街道上到處都是招暑假工的宣傳,我看了之後就自以為工作很多,沒有積極的去找。但是當真正的找起來的時候,我才發現,很多的工作都已經在短短的時間裡招滿了人,很多想做的工作早就滿了!這是讓我最後悔的。但是後悔也不能解決問題,在經過我的不懈努力之後,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。
一開始的時候,我並沒有很看好這份工作,但這份工作的情況確實很好。暑假的時候在超市工作,而且還是在一個固定的地方,即不怕太陽,也不用到處走來走去,在一開始的時候,我確實覺得這是一份簡單的工作。但是做為一名大學生,我也不得不承認,自己的經驗實在是太少了。工作並沒有簡單一說,做多少工作,拿多少工資,這就是真理。
在超市的工作中,閒的時候還好,但是一旦忙起來,真是“三頭六臂”也不夠用,後面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細點,畢竟對於商品不能算錯。一開始還不熟練的時候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象,也給周圍的同事分了不少的壓力。
在工作之後給我的最大的感受就是累,沒有自己想像中那那樣輕鬆。雖然在空調底下,但是作為一名超市的收銀員,我們基本上是沒有坐下的機會的。來來往往的顧客,我們都得站著迎接,有的時候處理錯了還會有很多的麻煩。總之一天下來,腿都是酸的,就和軍訓了一天一樣。
在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過得很充實。在工作中認識了很多的人,有些熟人也會在買東西的時候順帶來看看我。這個假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。而且在這份工作中,我充分的鍛鍊了自己的交流能力,面對來來往往的陌生人,甚至是外國人,我現在也不會感到慌張,這就是我最大的收穫之一。
現在短短的兩個月已經過去,相信不少的同學也已經完成了自己的社會實踐,也有了自己的收穫。在下一次的暑假裡,我會做好充分的準備,再次投身到社會中,去感受,去思考。
新警崗前培訓心得體會範文 篇15
xx年x月x日至x月x日,公司全體員工進行了為期兩天的安全知識教育培訓。通過這短短兩天的複習和充電,在繁忙的工作之餘,大家的安全生產知識又進一步得到加強,安全意識再一次深入心中,安全管理和施工的理念得到了全體員工的統一認可和支持。
剛剛過去的6月,是“全國安全生產活動月”,每年的這個時候,不僅僅是我們電力部門,全民安全學習的熱情都空前高漲,足見國家對安全的重視的程度,足見安全在工作中的重要性。大力倡導安全文化,提高全員安全防範意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍,對於我們電力施工企業來說,不僅僅是保障員工最根本的利益,創造的生產效益,也程度的節約了企業成本。從樹立“以人為本”的安全理念出發,宣傳安全生產法律、法規和電力安全知識,達到啟發人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的,從而提高全員安全生產防範意識。通過兩天的學習,我認為在安全生產工作中,一定要充分發揮班組安全管理的作用,因為班組是公司最基層的部門,是由一線施工員工組成的部門,班組安全管理上了台階,公司的安全就有了保障。
班組除了要有健全的規章制度、完善的組織機構,還需要在日常管理中多一點愛心,多一些關心;在對職工的思想教育、業務培訓上多一點耐心;管理過程中更為細心;對待違章作業多一些“狠”心。只有這樣,用“心”去構築安全防線,安全基礎才能更為牢固,安全工作才更有保障。“人人參與保全全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害,保護他人不受傷害”,也特別要求每一個電力施工企業員工提高安全防範意識,嚴格執行安全生產法律、法規,確保電力生產的安全,而要堵住這個源頭就要靠我們在班組安全管理中下“狠心”去反違章、消滅違章作業,只有這樣,才能以“無違章班組”去實現零事故。還要準確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理也應把“安全重於泰山”時時刻刻放在心上,樹立“居安思危”的憂患意識。
新警崗前培訓心得體會範文 篇16
醫院崗前培訓心得體會
經過兩天崗前培訓,我對醫院有了較為全面的認識。醫院領導班子分別從醫院發展史以及現狀;醫院結構和醫院規章制度;醫療工作者應具備的素質和醫風醫德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運,能在醫院高速發展的時期來到這裡,同時我要感受到自己的責任和使命,明白了在以後工作中怎么處事做人。
作為一個醫務工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
醫療工作者必須懂法和守法,這是從事醫療活動的前提條件之一,懂得法律並且守好法律,不但能保護病人的權利,而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現時醫患關係尤為緊張的情況下,作為醫療工作必須全面學習相關的法律法規,做任何事情必須以法律為準繩。
醫療工作者必須加強責任心,責任心是一位醫療工作者必須具備的素質之
一。對病人生命和健康負責,對醫院、同事負責,對國家醫藥事業負責。
醫療工作者必須培養嚴謹認真的工作作風,做任何一件事都應該按照規範的操作進行,這樣可以確保準確率。同時在想問題時應該遵循實事求是的原則,不應憑空瞎想,也不能僥倖行事。
愛心是醫療工作者必須有的內在特質。仁心仁術,有了仁心才能有仁術。醫院作為救死扶傷的單位更應該發揚人文關愛精神。
作為一個集體,我們應該培養良好的合作氛圍,同事、科室之間應該培養良好的合作精神,使得醫療工作順利展開,儘量減輕患者就醫的繁瑣性。作為一個新人,我有很多方面的不足,如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風、專業知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風、責任心、合作作為自己工作的謹言。學習專業知識和法律知識,培養服務意識作為本年度的主要學習任務。不斷改進,不斷提升,使自己成為一個優秀的醫療工作者。
新警崗前培訓心得體會範文 篇17
進入酒店這個大集體,也通過這幾天領導對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會-服務的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成為品牌企業,菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務人員往往由於靦腆,或者國語說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。
由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要採用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說國語,或者要求領班以上的管理人員會說國語,以便於用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這裡餐廳服務人員應以"顧客至上"為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。
要做到以上的服務,平時必須要注意修養,不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。
1、服務員的儀態
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,並注意口臭及體臭。女性服務生頭髮要梳理整齊,並帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手錶外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽菸、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以"顧客至上"為原則。
2、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及了解同事們的困難,並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養,生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以"顧客至上"為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
新警崗前培訓心得體會範文 篇18
通過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下,物業總公司於_月_號在會館員工之家,對我們物業班組以上的人員進行了全方位細緻的培訓。無論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業化,從責任感,從規範化的管理等都有了一個深刻的認識。在這裡向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平台,但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業,讓我們更加的專業為公司服務。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業後日積月累的知識的累積,然後將知識轉化為技能。對於半路出家的我更應該不斷的給自己充電,學習相關的法律法律,學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃,長期目標與短期目標結合!“無目標,沒進步”練好基本工,然後朝著目標執著前進。氣度決定格局,素質決定命運。職業物業人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業,為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結合公司的規章制度,開展自檢,總結,定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,並指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什麼沒有做到,什麼時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關的培訓,改變以前的管理,向品質生活靠攏,認真貫徹“從心出發,用心發現,無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實踐中去,湯總給了我們物業人十個心態。其中的老闆心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老闆的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老闆,更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的認識,做好物業看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業知識,積累經驗,良好的心態。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中,為我們物業公司的整體目標的實現而努力!
新警崗前培訓心得體會範文 篇19
這段時間的培訓結束了,感覺在培訓當中確實還是收穫很大,這一點是毋庸置疑的,對於過去一周的培訓我是感觸深刻,我能夠深刻的了解到這些,我要對自己各個方面有足夠的耐心,我也一直都希望這些事情是可以做到位的,在未來的學習當中我也是希望可以端正好心態,作為一名車間員工我還是認為自己缺少這方面的經驗,需要進一步去調整好自己狀態,我也願意去積累,對於自己這些方面的能力我應該主動一點去做好,培訓就是一個不錯的證明,我也在這個過程當中學到了不少,這次的培訓讓我也有了一些心得。
在培訓當中我也是一點點在積累這方面的經驗,我對自己還是非常有信心的,保持好的心態,我對自己各個方面都是抱著一個好的態度,在這個過程當中更加應該用心努力一點,來到__這裡我也是做好了很多準備,心理建設了很久,我也一直都希望能夠得到大家的認可,這些都是非常有必要的,在這方面我也是堅持了很久,我希望能夠得到一個認可,現在我也堅持做好了很多事情,培訓當中也是了解到了很多日常工作,這讓我非常的有感觸,我認為這些都是可以堅持下去的,我希望能夠讓自己做的足夠好,有些事情是一應該認真的思考的,在培訓的過程當中也是教會了很多,知道我們的在車間工作要注意什麼,還有一些工作的規章制度,更加重要的是工作當中的安全事項。
我了解了很多東西,對於我而言是有著很大的幫助的,在未來正式開始工作之後還是應該要保持好狀態,在這方面還是要對自己各方面能力上心一點,來到__這裡我一直都是端正好態度,雖然是短短几天的培訓,但是這我的影響是很大的,我一鬍子都希望那個可以去做好更多分內的事情,這些都是一些簡單的事情,我現在回顧起來還是有著非常大的壓力,我真的是希望能夠在未來的學習當中做好這些細節的工作,作為一名車間員工我虛心的學習,我知道一定要有做好足夠準備,培訓就是面對的就是工作,工作一定是要認真的,有很多事情都是應該端正好自己的心態,這一點是一定要去做好的,我以後也會在工作當中努力堅持下去,很感激這次的培訓給了我非常多的鼓勵,不會辜負,我一定會努力做的更好。
新警崗前培訓心得體會範文 篇20
一轉眼,為期兩周的新任教師崗前培訓結束了。通過在培訓班的學習,我在政治思想方面、教學業務技能方面都有了不同程度的提高,切實體會到了崗前培訓對所有新進教師的重要性與必要性。
教育,是人類崇高的事業,這一事業的承擔者就是教師。教師傳遞人類的文化科學知識,進行思想品德教育,培養一代又一代的新人。教師的歷史使命,光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來表達教師工作的深刻意義,用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達對教師的崇敬。“振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”,教師是民族希望之所託,肩負著培養社會主義現代化建設者和接班人的重任。而大學教師又以其特定的歷史任務,起著特殊的社會作用,構成其特殊的社會地位。人們往往把大學教師這一職業同文化發達、科學昌盛、政治民主、人類進步緊密聯繫在一起,用“學者”、“專家”和“教授”來稱呼大學教師,把大學教師的形象作為社會文明建設的一面鏡子,能夠成為一名光榮的大學教師,我倍感榮幸和自豪。
通過《高校教師職業道德培養》的學習,我在政治思想上有了明顯的進步。首先是對什麼是高等教育及怎么做一名合格的高校教師有了較為清晰的認識。高等教育就是在完全的中等教育的基礎上進行的專業教育,是培養各類高級專門人才的社會活動。教書育人是教師的神聖天職,“師者,所以傳道、授業、解惑也”。教師既當“經師”,又當“人師”。經師教學問,人師則要教行為、教品德、教學生怎樣做人。高等學校教師肩負著為社會主義現代化建設培養合格專門人才的重要使命,高校教師既是學術方面的專家,又是培養造就人才的行家。這就要求我們應具備從事教育教學工作所必須的教育法規、教育科學、心理科學等方面的理論知識,樹立依法從教的觀念和科學的教育觀念,熟悉教育活動中的心理現象,懂得教育規律,具備良好的職業道德。只有具備了這些方面的知識,自己才能更好地履行教師的職責,勝任教育教學工作。
其次是通過學習了《高等教育心理學》,我對高校教師職業道德修養有了更進一步的把握,也明白了心理健康對於高校教師來說有多重要。古往今來,多少人用詩一般的語言來讚美教師,賦予教師以崇高的榮譽。一個社會,一個民族,一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動,那么這個社會、國家、民族的文明過程必將中斷,人類將永遠處於愚昧無知的狀態之中。因此,教師職業是一種崇高而又神聖的職業,同時,教師心理健康也是一個優秀教師必備的品格。“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始乾”,教師職業之所以崇高,不僅因為它的光榮,還在於它的無私奉獻精神,更在於其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福,最高的人生價值觀。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養學生,並以自己的崇高道德言行一致地做學生的表率,使學生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強教師職業道德修養,提高教師職業道德素質,既是人民教師的崇高職責和時代賦予的使命,也是教師自我完善的根本要求,它對建設一支高素質的師資隊伍,把學生培養成為合格的建設者和接班人具有深遠的意義。
通過學習,讓我知道大學教師是光榮的,但光榮的背後也有不愉快的方面,其實大學教師工作本身就像是生活,苦與樂同時存在,關鍵的整個心態,只有放眼未來,苦才會變成樂,只有更多的付出,才會有樂的存在。學習了《高校教師科研工作的定向與轉向》後,我深刻的體會到作為高校教師,科研是工作中必須的一部分,也是高校教師在工作之餘學習的一種表現。
總之,高校崗前培訓對我們這種新進高校教師這一崇高而又神聖職業的新教師來說,是具有深遠意義的,並且亦是不可或缺的重要一步。我的大學教師生涯將從此起航!
新警崗前培訓心得體會範文 篇21
社會實踐可以讓我們大學生更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,並且檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐,我們可以找出自己的不足,所以,在暑假開始的同時,我也開始了我為期一個月的社會實踐生活。
7月10號,我去參加了宜客隆超市有限公司的面試,第二天,公司就通知我去參加為期兩天的培訓,培訓結束後可以作為正式員工開始上班。7月13號一早,我準時到達培訓地點。培訓內容首先是由超市領導為我們介紹超市的概況及現狀,然後是介紹超市的規章制度和員工勞動紀律等,最後分配工作,由工作組組長帶領熟悉自己的工作。
在培訓過程中,我了解到,宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規模自選商廈,現已擁有多家各具特色的賣場和標準超市,還有多家便利店,以及宜興地區首家物流配送中心,營業面積近4萬平方米。憑藉“滿足顧客需求,保證質量便宜賣”的經營宗旨及“嚴謹、務實、高效、廉潔”的企業文化,組成了一個追求卓越、重視員工發展的經營團隊。宜客隆超市有限公司注重員工隊伍建設,逐步實施基層管理者培養計畫,廣闊的發展空間和“公平、公正、公開”的用人環境為有志之士創造了施展個人才華的舞台。“永不言敗,生生不息”的宗旨讓員工充滿了幹勁,為人民民眾提供更優質的服務。
培訓結束後,我被分配到食品組。組長帶著我們熟悉上貨程式。從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱。最後按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架,貨物要擺放正確,擺放整齊。我所在的食品區有三個部分,飲料、休閒食品和散裝食品。其中,對於聽裝飲料的擺放,我印象很深。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在宜客隆超市卻是相反,正面朝下,當時我沒有想明白,後來組長告訴我,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利於銷售,顧客會認為飲料過期而不買。
7月16號,我正式上崗了。在上班之前,叔叔就跟我說要多做事,少說話。到真正開始工作我才明白,要做到那一點是多么的不易。為了給眾多領導、同事留下一個好印象,我決定跟自己約法三章:
一、謹記員工勞動紀律,遵守公司規章制度。
俗話說:國有國法,家有家規。作為一個大規模的公司,自然也有嚴格的企業制度。比如,《員工勞動紀律》第六條規定:上班時間不得擅自離崗、串崗、購買私人用品、吃東西,不準看書報雜誌、接打私人電話、收發手機簡訊,不準乾私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因為超市時服務性質的行業,顧客就是上帝,作為一名營業員,要隨時隨地準備為顧客服務,解答顧客的疑問。如果擅自離崗、串崗,就會導致沒有人為顧客服務,也會導致貨物的丟失或損壞。《員工勞動紀律》共有十五條規定,每條規定都對員工提出了嚴格的要求,但都是最基本的,每個員工都能做到的。在這一個月中,我要做到自覺遵守這些制度,做一個合格的員工。
二、牢記責任,積極工作。
不管從事什麼工作,每個人都有自己的責任,有自己的工作任務。在工作時間,我們就要對自己的工作負責。作為一名營業員,我們不僅要對自己管轄範圍內的貨物負責,更要對顧客負責。比如,當貨架上出現空位,我們要及時補貨,如果缺貨,也要掛上缺的標識,不能給顧客帶來不便。空閒時間,我們不能看著貨架發獃或者到處閒逛,可以找一些事情做,像抹貨架之類的,因為貨架上總會有灰塵,時間長了也會影響貨物的銷售。總之,天道酬勤,工作積極些,既方便了他人也對自己有利,給他人留下美好的印象。
三、謙虛做事,謙虛做人。
對於初次涉獵社會工作的我來說,凡事都要自己學著去做。在超市工作,要學的東西很多,要記住東西擺放的位置,散裝食品還要記住價格,最重要的是要學著怎么跟別人交流。營業員接觸顧客的機會非常多,各個顧客的個性不盡相同,營業員就需要更多的耐心來對待顧客,儘量做到百問不厭,儘量不說“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時,要虛心請教,增長自己的見識。
在這一個月中,我始終記著這三條約定,每天也都會回顧自己的工作,檢驗自己是否完成約定。通過這一個月的培訓,我確實收穫了很多,總結為兩點:
一、認識來源於實踐,實踐出真知。
在整個培訓過程中,我發現我們學的知識遠遠不夠用,或者說不會把理論套用於實際中,有很多東西都要自己實踐了才會明白,做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過實踐我們才能積累經驗,有了經驗才能更好地工作,同時獲得新的經驗。
二、生活就是責任,而且樂趣無窮。
培訓一個禮拜後,我就對這份工作乏味了,因為我每天重複做著同樣的事。我很好奇同事們怎么能夠堅持做下去,後來一個同事告訴我:責任。他們都有家庭,都要生活,為了生活,他們無法逃避,必須面對。
新警崗前培訓心得體會範文 篇22
我失驕楊君失柳,楊柳輕颺直上重霄九。枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從巨觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯繫工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作著並快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。