按照縣委《關於印發xx縣“民情梳理年”活動實施方案的通知》的要求，為進一步做好新形勢下的民眾工作，紮實推進創先爭優活動，促進機關幹部轉變作風，服務基層、服務民眾、服務發展，鄉黨委決定，從XX年3月開始，用2年左右的時間，在全鄉廣泛開展“芭茅溪鄉民情梳理年”活動。結合我鄉實際，制定如下實施方案。
一、指導思想
堅持以“五步問安工作法”為統領，以“理民情、察民意、化民怨、解民難、謀民利”為主題，組織機關幹部深入基層，聯繫民眾，充分了解民眾的意見和要求，著力解決民眾反映強烈和影響社會和諧穩定的突出問題，著力提高民眾工作的能力和水平，著力改進機關作風，提高服務效能，進一步密切黨群幹群關係，為打造“生態、富裕、和諧、魅力”芭茅溪開好局、起好步，凝聚力量、夯實基礎。
二、對象範圍
1、參加活動的對象：鄉直機關幹部、村組幹部及屋場問安員。
2、活動範圍：全鄉村組覆蓋面達100%。做到每個村至少有1名政府幹部駐村，有1名機關幹部聯繫。每個屋場有1名村組幹部聯繫，有1名屋場問安員負責。每名黨員幹部至少聯繫一個困難家庭。原則上要把問題較多、矛盾較突出、工作較困難和部分重點項目所在的村作為重點。
三、活動方式
1、班子成員包片聯村。實行班子成員分別聯繫1～2個村，指導、協調、督促、講評聯繫村的民情梳理工作，至少選擇一個重點村作為自己的樣板示範點，帶頭進村入戶梳理民情。
2、機關幹部聯村包屋場。政府幹部和鄉直機關負責人進駐到村、到屋場。要在所駐村、屋場選取1戶政治立場好、條件中等、熱情積極的農戶作為民情梳理聯繫戶和常駐戶。
3、村組幹部包屋場住戶。所有村組幹部要為每個屋場至少選配1名幹部駐村入戶，每個屋場必須配好、配齊屋場問安員，積極參與配合縣鄉選派的幹部一道開展好民情梳理工作。
4、集中時間梳理民情。“民情梳理年”活動時間暫定2年。每年3月份定為集中梳理月，包片聯村的班子成員深入聯繫片和樣板示範點督促檢查指導工作不低於5天，各工作組員進村入戶化解問題不低於10天。每月確定2～3天為民情梳理日，原則上固定在每月25～27日。
四、活動步驟
1、全面梳理民情民意。一是了解民情。掌握該村的自然資源、人文風俗、宗教信仰、外出務工、村民結構等情況。二是蒐集民意。掌握黨員幹部民眾對村支兩委、鄉鎮和縣委、縣政府的意見。三是排查民怨。掌握各個層面存在的矛盾糾紛和積怨。四是關注民生。掌握民眾所盼、所需、所急。五是緊貼民心。掌握黨員幹部隊伍存在的突出問題以及民眾對鄉鎮黨委政府、村支兩委班子的意見或建議，推動基層黨組織開展創先爭優活動，促進廣大黨員幹部轉變作風，積極為民謀好事、解難事、辦實事，真正實現黨群同心、乾群合力推動各項工作開展。
2、建立民情管理台賬。黨員幹部收集的民情民意，要以鄉、村為單位，認真研究，歸類建檔。各村要按照統一模式建立本村民情梳理台帳，並上報鄉民情梳理辦備查。
3、及時化解矛盾糾紛。對民情梳理活動中蒐集到的各種問題，要按照一個問題、一個方案、一套班子、一定期限、一抓到底的“五個一”方式，限期化解辦理。原則上要求每個工作組必須解決1～2個民情問題，切實做到事事有交待、件件有著落，達到一般問題不出村、重大問題不出鄉鎮的目標。
4、建立長效工作機制。各村各單位要及時總結工作經驗，逐步建立起科學有效的民情暢通、信訪維穩等長效機制，努力把人民民眾的利益實現好維護好發展好。
五、活動載體。
1、深入開展“支部共建”。要把民情梳理與基層組織建設年相結合。要繼續深入開展支部共建，進一步提高基層黨組織工作水平。
一是機關支部與村支部共建，選派戰鬥力強的機關支部，與班子軟、弱、瘓、散，作用發揮不正常的村支部共建。深入黨員農戶家中，力求找準癥結。通過召開座談會、發放徵求意見表、設定徵求意見箱等形式，廣泛徵求村幹部、黨員、民眾的意見和建議。幫助後進支部精心研究制訂整改方案，完善村務財務公開制度、村民代表議事制度和一事一議制度，引導廣大人民民眾有序參與民主活動，切實提高基層黨支部的凝聚力、戰鬥力。