各位領導、各位同事：
大家好！現在，我代表x部x班，將立功競賽活動情況匯報如下：
一、 基本情況
2010年上半年，根據上級開展立功競賽活動通知的精神，在公司全面開展“強港建設走在前列，科學發展強化經營”立功競賽活動的部署和要求下，我們作為x公司生產主戰場之一的x部x班，以“管理年”、“服務年”活動為平台，以智慧卡口新技術設備全面啟用為契機，大張旗鼓的開展了一系列最佳化服務，精細管理的立功競賽活動。
1.著力營造競賽氛圍
搭建橫向到邊、縱向到底的競賽平台，通過班組內部“比微笑、比貼心、比細緻”的“文明之星”評選、班組之間“優產量、優質量、優服務”的“三優班組”評比等方式，開展個人之間、班組之間的全員、全方位競賽活動，營造“你無我有，你有我優，你優我精，你精我新”的競賽氛圍 。同時開闢班組園地，大力宣傳開展立功競賽活動的指導思想、目標、內容、做法和有關要求，以月度為時間單位及時報導競賽活動開展情況，優勝班組、先進個人。
2.廣泛開展競賽活動
在班組管理水平方面，以提高班組綜合管理水平、增強班組整體素質為主要內容，開展 “提高智慧卡口服務滿意度” qc小組活動，爭創文明班組活動。到目前為止，卡口集卡進場速度由原來的平均2min/輛，提高到現在的平均30s/輛。
在提高班組成員素質方面，我們開展了青工技能比武、崗位操作能手評比，優秀班組長評選、建“職工小家”等活動，並設立“打不還手、罵不還口”委屈獎，使組內每個成員在爭當先進的競賽中獻絕招、拼技藝、比服務，相互幫教，共同促進，形成人人爭先、個個創優的局面，有力地促進了班組成員素質的提高。在7月初的班組摸底理論考試中，x班的平均理論成績達到90分。6月份客戶滿意度調查統計數據顯示，外集卡司機對我們的服務質量與服務態度滿意度由3月份的92.3%，上升到現在的95.7%。
在推進科技創新方面，自年初卡口智慧型化技術設施設備改建以來，我們開展了“我為智慧型化卡口獻一計”活動，業務流程、操作技術等培訓，激發和調動班組成員的積極性和創造力，力求通過培養班組成員的創新意識提升立功競賽的含金量。
二、下步打算
1.通過聽、談、問、查、看等方法對競賽開展及其效果進行檢查，細化競賽計畫，完善、最佳化競賽方案，對於競賽中出現的問題，及時進行分析，採取有效措施加以解決和改進，確保目標值的完成。
2.抓好典型，弘揚先進，在班組內部和班組之間開展經驗交流，不斷把立功競賽活動推向深入。
相信在x港“強港建設”中，在“攻堅克難抓發展，萬眾一心建強港”的職工主題教育活動中，在“立功競賽”的活動中，不辱使命，勇挑重擔，一馬當先！