一、集中教育活動總體情況
連日來，各單位按照市委集中教育活動的安排部署，認真開展了大討論活動。一是繼續組織學習，特別是學習了市委書記段喜中在市委集中教育活動開展情況匯報會上的講話，深刻領會段喜中書記的講話實質，增強“一創雙優”集中教育活動在“深入”、“廣泛”和“結合”、“解決問題”方面重要性的認識，保證集中教育活動取得實效。二是開展了大討論活動，結合行業和系統實際，圍繞樹立“三種意識”、“發揚六超精神”、服務濟源經濟發展開展了一系列大討論活動。三是組織了演講賽，通過單位初賽、督導組複賽，選出了赴市決賽的優秀選手，通過比賽，展示了濟源快速發展的良好形象，凝聚了發展合力，廣大員工進行了一次熱愛濟源、敬崗愛業的深刻教育。
二、集中教育活動主要特點
在集中教育活動中，各單位結合行業實際，圍繞段喜中書記提出的“深入”、“廣泛”與“結合”、“解決問題”四個方面，堅持學習教育貫徹始終，堅持問題查改貫徹始終，堅持學以致用貫徹始終，主要表現四個特點，即“突出一個創新，堅持三個結合”。
一是創新教育活動方式，突出活動的內涵和活力。把上級爭創活動與市委“一創雙優”集中教育活動有機結合起來，豐富了教育活動的內容。石油公司在集中教育活動中開展以“深入民眾促和諧，凝聚合力促發展”為主題的“雙促”活動，在管理層中開展提升“執行力”教育，最佳化工作流程，完善管理制度，嚴格獎懲兌現，提升公司的執行力和管理效能，促進公司持續發展。建行為確保學習教育的實效，聘請市委黨校教師利用夜裡對員工進行科學發展觀授課教育，增強了員工對建行科學發展、持續發展的理解和認識。工商局在全系統深入開展“大走訪”活動，集中時間，走訪80%的企業和50%的工商戶，主動徵求意見，解決服務中存在的問題，促進全市大發展。孔山工業集聚區管委會在集中教育活動中，結合企業“四賽”活動，圍繞道路建設工程，最佳化施工環境，在全體工作人員和施工企業中深入開展以“比質量，比進度，比安全，比形象（環境）”為主要內容的“四比”競賽活動，工作人員深入道路工地，吃住施工現場，截至目前一期道路已建成通車，二期道路已完成土石方30餘萬方，占工程土石方總量的31.6%。
二是與解決基層困難、改善服務環境相結合。在教育活動中，各單位把提高服務質量作為教育活動的重要一環狠抓落實，注重改善基層辦公條件，收到了滿意的效果。市工商局把今年定為“基礎建設年”，元月份以來先後投資800餘萬元在鎮和城區新建工商所6個，改建11所，班子成員全部吃住在施工一線，利用夜裡加班學習，撰寫心得體會，目前工程正加緊施工，完工後將極大地改善辦公環境，服務全市經濟發展。農業銀行從改善員工工作、生活、學習環境入手，制定了《關於2010年做好關心一線員工、服務基層網點十件實事的意見》，包括網點改造、交通補貼、福利保險、員工體檢、帶薪休假、更新裝備、最低工資、環境改造、學習培訓、員工與省行交流平台等十個方面，極大地調動了員工的積極性，改善了為民眾服務的質量。石油公司實施基層站庫“五小”建設工程，在網點建立小食堂、小藥箱、小浴室、小宣傳欄、小活動室，提升了服務水平。
三是與加強隊伍建設、提高員工素質相結合。第八督導組督導的十五個單位，絕大多數是服務單位。服務質量的高低，決定著企業的命運。因此，在集中教育活動中各單位普遍把隊伍建設作為重點，全方位提高員工素質和服務水平。中行濟源市支行近期先後組織5批30餘人到省行和業務院校集中學習新的金融知識，提升員工的操作技能。建行濟源市支行在活動中，把開展民主評議活動作為集中教育的重要舉措，通過評議，評出優劣，促進工作。移動公司為規範員工服務行為，實行服務量化制，健全量化考核體系，對員工文明禮儀、客戶意見、績效進行量化考核，將考核成績與工資掛鈎，收到了良好的效果。市地稅局為更好服務濟源經濟發展，根據發展需要，二月下旬至今開展了大規模的機構改革，機構精簡撤併，人員公開競聘，撤銷7個基層所和3個徵收處，新成立7個分局，基層單位由原來的12個變為8個，科室由原來的11個變為10個，幹部實行公開競聘，通過公開報名、組織考試、演講答辯、民主評議、集體研究、公示任命，新提撥7名正科級幹部和9名副科級幹部，同時交流副科級以上幹部38人，交流一般人員30人，交流人數占全局總人數的43.9%，選拔考試調動了幹部學習的積極性，民主評議激發了幹部幹事的主動性，目標管理強化了幹部工作的創新性。
四是與邊整邊改、解決實際問題相結合。解決問題是集中教育活動的最終目的。為此，各單位從自身做起，從民眾反映強烈的問題改起，狠抓了整改。市工商局在企業年檢工作中針對往年民眾反映的收費亂、服務慢的實際，實施“興企強市”工程，以服務企業為宗旨，採取六項措施，確保企業年檢工作保質保量地完成。一是推行“視窗一站式”服務，實行“事先指導，現場辦理”，完善服務機制。二是簡化年檢手續，年檢期間，除少數特殊管理的企業外，全市企業無需提交年度審計報告，減少了中間環節，年檢時間可縮短3-5天，每年減輕企業負擔360餘萬元。三是改進年檢方式，推行集中年檢和預約年檢，為企業上門服務。四是推行延時服務、跟蹤服務。五是推行企業年檢“綠色通道”，做到當場受理當場年檢。六是規範年檢收費。在企業年檢中，從今年開始停止向企業商戶收取消費者協會和個體私營經濟協會的會員費，僅此一項每年減輕民眾負擔120餘萬元，不得以贊助等名義變相收取費用，不得借年檢強制企業征訂報刊書籍。