企業發展計畫書集錦

企業發展計畫書集錦 篇1

營業時間:上午10:00到晚上12:00。

招牌食品:根據本地人的喜好和口味,製作幾款特殊的飲品和食品。例如:卡布奇諾冰激凌奶茶/新鮮果汁等。

產品定位:新鮮食品,健康。

品牌宣傳

由於資金等各方面因素書吧採取低成本傳播策略

(1)產品傳播

產品的傳播力一直是一個被忽視的傳播方式,在行業產品嚴重同質化的時候,產品的個性差異反倒是良好的傳播方式。產品在消費者手中,能真實地感覺並對之作出相應的判斷,其喜好的程度直接影響對品牌的忠誠,使產品形成傳播力,我們就需要在產品所附信息上作文章。一個好的產品其基礎是品質而不是概念,首先要在品質上形成差異,它是產品附著信息傳播的保證,藍風咖啡選用優質咖啡豆,保證純正口味。品質不僅包括產品質量,還包括功能、設計、概念、包裝等,要保證傳播力,信息的差異化是最重要的。書吧不管在店面設計還是在產品包裝上都採用統一的風格,大到店面海報小到紙巾都印有藍風的標誌,具有鮮明的個性和獨特的風格,促使消費者對書吧作出更多了解,形成深刻印象,慢慢形成品牌知名度。

(2)口碑傳播

人們只著重由廣告帶來的傳播力,而忽視了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內涵是通過服務來體現、通過口碑來傳遞的。關鍵在於你如何利用口碑有效實現傳播。不妨鎖定消費群體中的“意見領袖”的角色,圍繞他們展現一系列的個性化品牌服務,甚至是特別的有針對性的服務。因為消費者會通過自己的親身感受,以口碑傳播並影響到他周圍的人群,這很有感染力和說服力。這才是你要達到的真實目的。口碑與服務是連為一體的,先有服務後有口碑。書吧在咖啡品質和服務質量上都力求最優,給消費者留下良好的印象,感動消費者,這樣才能贏得好的口碑,通過口碑,樹立藍風的品牌形象也提高消費量。

(3)公關傳播

公關是永遠的低成本傳播利器,甚至有公關第一廣告第二的說法。目前消費者對廣告的公信力已經產生了懷疑,公關活動成為品牌形象建立的一個良好方式。因此,書吧吧倡導消費的3%作為愛心基金捐獻給貧困學校,給貧困大學生提供一個勤工助學崗位,提升書吧的品牌形象。

(4)分眾傳播

在企業的發展承受能力不足的情況下,分眾傳播是品牌傳播中能節約成本的一個不錯的選擇。當你還不具備對你定位的所有消費者廣而告之的時候,不妨對你定位的那些最有價值的消費者進行品牌轉播。充分利用人們的從眾心理,讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意,但你至少已經影響到了你認為最具價值的一群人。藍風在服務和產品質量上做到盡善盡美,是消費者去影響潛在消費者。

(5)新媒體傳播

是企業最具開發低成本傳播策略的價值平台。在各大學校都有各自的論壇、網站、微博,關注度很高,在論壇上,微博,刊登廣告和發帖,宣傳書吧吧的經營特色和最新促銷信息,能夠取得不錯的效果。

七、投資預算

投資預算:初期投資15萬。電腦1.2萬,收銀機2800元,裝修費2.5萬,食品設備費用1.5萬,店鋪內物品費用大概2萬,書籍費和音樂架的費用大概6萬,還有其他的零星費用等。

企業發展計畫書集錦 篇2

本人大專畢業後,一直在一家日用化妝品廠任職銷售的工作。在金融海嘯的打擊之下,工廠訂單一落千丈,迫於形勢之後,我被列入除員的名單。在除員之後,半年時間內,未找到合適的工作。待遇好的,自己的條件不符合,待遇差的,自己不願意做。最後,母親的一句說話(阿女,自己找點小生意做下吧,打工是沒出色的),令我取消“打工”的念頭。進入創業的計畫:

一、在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,3萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做什麼行業,再來做進一步的規劃。

經過各方面的考慮,我決定開間日用化妝品店,原因日用品市場較為成熟,而且原來工作的工廠可以供貨。用低廉的價錢可以得到高品質的產品。憑著日用化妝品廠工作多年,對這個行業很感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。

二、對於有家庭的主婦來說,當然是在當地開店會更加好啦。經過調查我發現路不錯,是xx鎮人流最旺的一條中心街,人口密集,市場是沒問題。考慮到資金的問題,最後我把店面選在了路的旁邊的一條街上,雖然沒有中山路繁榮,但是人流也很旺,最關鍵就是鋪租便宜一半。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。這裡雖然人流量大但大都為上班一族、普通老百姓,富人很少,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。找好店面之後,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為,一旦與房東簽約之後,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這裡我就不在講述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年後才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的契約是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。

店面的選址行業的'選定

三、店面的裝潢

租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象。裝潢的供應商一定要選較好的。承接本裝潢工程,就是本人丈夫,在裝飾公司任職多年,有多年店鋪裝飾經驗。

丈夫的工作很專業,首先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都事先註明清楚。為便於清楚裝潢的模樣,事先帶我到同類型的店去實地觀摩,讓我說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。

四、選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。

品牌以廠家自創品牌為主,供貨的廠家以外貿為主,因本人關係,可以拿到貨真價實的貨。

進貨要適銷、適量,要編制進貨計畫,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以後再著手落實進貨少進試銷,然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇餘地大。

進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!

象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!

五、我計畫僱傭一個人,漂亮小姑娘,主要負責接待顧客,收銀。我就我基本上一直要在店裡收銀,進貨或者重人力規劃選貨及進貨選貨要的事,小姑娘的工資,1000/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她的積極性。

六、投資金額分析,每月費用分析

1、房租:20xx/月,付二壓一,6000元。

2、裝修費6000。

3、第一次日用品貨款10000元。

4、其他費用20xx元。

5、員工工資可以在第一月底結,不用算在初期3萬內。

6、餘下6000做流動資金使用。

企業發展計畫書集錦 篇3

一、企業簡介:

經營項目就是將早餐定時的送到消費者手中讓消費者在出門前能吃上可口的早餐。本店主要特點就是將溫熱的早餐準確及時的送到消費者手中。

二、項目摘要:

1市場定位:我們創業團隊是把產品項目定位在餐飲服務行業.

2項目發展與目標:本創業團隊劃就是根據市場分析、定位,為了解決同學們吃早餐難,早餐搭配不營養,確保同學們養成良好的飲食習慣,成立學院營養早餐配送,旨在為學院學生提供價格低廉安全高質並富有特色的食品,並且同時為學院提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業。前期,我們採用試營模式,以本商務學院為試營試營點,逐漸擴大經營規模。

三、商業模式及收入來源:

1產品和服務:(1)本團隊的產品是從校外採購的,與校外商家打好關係,並簽定契約。這樣就保證了產品的衛生性和可口性。(2)本團隊為了消費者能吃的舒心,吃的放心採取送貨上門的服務。這樣就能保證產品的可口與衛生性。

2市場及收入來源:(1)根據問卷調查分析,本校的市場前景是非常大的,大部分同學認為,只有吃了早餐才能有更好學習。另一種因素就是同學們比較懶,起的遲。為了能更好的上好課總是希望在出門前5分鐘能吃上可口的早餐補充自己的體力。(2)本團隊的收入主要是靠進價和售價之間的差價來做為團隊的主要來源。

四、項目滿足以及解決的問題:

在我們學院,雖然有許多餐廳,食堂,他們都是有早餐提供的,但是早上許多同學常因睡過頭或是因為沒有喜歡吃的抑制或是因為減肥而不吃早餐,致使整個上午不能認真聽課,學習效率低下。這樣既不利於學習也不利於同學的身體。專家提醒不吃早餐對身體不好。合理的飲食習慣是對身體有益的。“早吃好,午吃飽,晚吃好。”尤其在冬天,許多同學不願起床,懶的起床,他們就更沒時間買早餐吃早飯,如果他們可以在寢室里就能解決早餐問題,那么早上上課也不會出現“滿屋飄香”,所以早餐配送是“適時”、“到位”、“合理”的服務。

我們學院餐廳包括我們學校食堂在內的一般不提供外送,雖然有同學在學院樓下賣早點,但是露天底下不衛生,而且不符契約學們的口味,既不安全又沒多營養。很難保證同學們“早吃好”的美好願望。所以,本團隊主要解決同學們吃早餐難,早餐搭配不營養,以滿足同學們對吃好早餐的基本要求。

五、行業狀況業內發展潛力:

1行業狀況及發展潛力:吃是永遠不會被人類淘汰的,早餐也是如此。而消費者對早餐需求的差異性是不會太高的。主要以豆漿、饅頭、麵包和粥之類為早餐的主要食品。不過,消費者對早餐的營養和冷熱程度是非常重視的。原因有兩點:1大家都認為:早吃好,午吃飽,晚吃少。2消費者認為溫熱的早餐更能快速的補充體內所需的熱能。而現在消費者的消費水平都有所提高,所以未來的消費量是會猛烈上升的

六、競爭對手:

在我們學院,雖然有許多餐廳,食堂,他們都是有早餐提供的,但是他們並不提供配送服務,學校外面早餐也沒有這項服務。在這一方面,我們幾乎沒有競爭對手,雖然在學院樓下的早點攤,但他們的露天底下不衛生,食品主要以麵包,豆漿,油炸之類的,既品種單一,而且口味不適。所以我們推出的早餐配送服務是“適時”、 “合理”、“到位”的。

七、廣告策劃:

我們決定先以發傳單的形式來宣傳本店產品,在以過硬的服務質量來樹立良好的口碑提高本店形象,從而進一步宣傳本店的產品

八、未來客戶:

主要在學院其他的餐廳和食堂以及校外的早餐店沒進入該市場的情況下搶占市場

第一步是拿下本學院的市場,最終慢慢擴大市場,占領全校市場,

第二步,我們將會進軍別的學校,最終覆蓋金華高校的每市場。我們將會在各學校里設立多個配送網點。這樣就能更快、更準確的將早餐送到消費者的手裡。而各個配送網點按就近原則,定貨,配貨,送貨。(我們團隊的指定配送網點)進貨。

九、項目SWOT分析:

1優勢:(1)我們能提供學校餐廳食堂包括學校外面的早餐店他們沒有提供外送服務,(2)我們的人員主要是配送,比他們更直接有效。(3)我們的服務項目的市場前景良好,能占有較大的市場份額。(4)我們提供的服務項目質量好、競爭力強、可靠性高、適用範圍集中、能更好的滿足消費和指導消費,(5)我們能揚長避短、避開了大部分的競爭對手。

2劣勢:目前,物流配送方面人手不夠,不能提供更多的早餐配送服務,僅僅滿足學院內部的消費服務。

3機會:(1)目前學校並沒有這項早餐配送服務,我們能儘早的搶占商機。(2)及時滿足同學們對吃好早餐的要求(3)同學們的經濟消費能力強,都希望早餐能吃的好。

4威脅:(1)擔心學校食堂、餐廳看到市場前景,從而效仿我們(2)我們與外面的商家簽訂的契約到期之後他們不會續契約。

十、項目主要風險:

1風險:(1)對校園地理的不熟悉,容易走錯路,出現不必要的時間損失。

(2)配送人員不足,會導致配送不及時,影響團隊聲譽;不能提供更多的配送服務。

2措施:(1)對配送人員進行專業的輔導,讓配送更加準確快速。

(2)應聘足夠的臨時配送人員。讓配送範圍更廣,市場占有率更大。

十一、目標評估價值:

適營期間,預計售出早餐150人份的早餐。每套餐5元的價格售給消費者。一天收入就是750元,每月的收入即22500元。、

未來前景更大,將配送網點分布到學校各地。按每學院150人份,5遠的價格出售,共有13學院。每天的收入則為9750元,每月的收入即292500元

十二、資金需求:

固定資金:1店面租金:5000元/年;2店面裝潢:3000元;3一量電動三輪車20xx元/;4進貨資金:20xx元;5廣告費用:1000元;6其他:1000元。

流動資金:我們將投入3000元的現金作為流動資金,以便急用。

合計:前期投入17000元。

如面臨危機,那么本店將會把員工的工資先發到位。多餘的流動資金和固定資金進行合理的劃分,按投資人的股份多少,進行劃分。而自願退出的,則按照規定給予補償。

十三、退出機制:

如面臨危機,那么本店將會把員工的工資先發到位。多餘的流動資金和固定資金進行合理的劃分,按投資人的股份多少,進行劃分。而自願退出的,則按照規定給予補償。

十四、資金使用計畫:

20xx年使用資金約:12000元;20xx年使用資金約:6000元;20xx年使用資金約6000元。

備註:自20xx年後,每年的使用資金由進貨費用、廣告費用和流動資金組成。

企業發展計畫書集錦 篇4

1、 企業介紹

在當今社會上由於各種情況造成了很多人有氣沒處發泄,如在溫州高教區的在校的大學生,面臨考試失敗時,還有參加工作的員工收到領導的批評時。。。都需要能夠有一個合適的場所來發泄出來。

發泄屋就是提供這樣的群體在以“科學合理髮泄”方法,通過提供溫馨舒適的發泄場所、科學有效的發泄方式以及專業心理諮詢專家諮詢,幫助壓力大的顧客減壓,以緩解他們的緊張情緒,確保他們有良好的精神狀態,在以後的學習和工作能更好的發展。

發泄屋,為壓力大的顧客在消除壓力的時候也確保,來消費的顧客的隱私安全。 絕不泄露顧客的隱私。使顧客能夠更安心的來消費,發泄憤怒。

2、 產品(服務)介紹

為了社會的各種需要,發泄屋經過多方面的研究提供了一系列的服務項目。這些服務項目是根據不同人群為他們排除壓力專門建立的,如一些心理存在障礙的顧客,我們為他們提供專業的心理諮詢師,來治療顧客所存在的問題。 對於其他的群體,我們發泄屋,專門建立了清新淡雅的聊天室,聊天室適用於那些想通過交友發泄存在的問題。發泄屋,還建立了健身房,針對那些以鍛鍊發泄自己的壓力,健身房裡有專門的教練,來教導正確的釋放壓力的健身。我們還會設立,一些遊戲娛樂的場所,來針對一些顧客,以快樂輕鬆的心情,忘去自己的壓力和憤怒。

發泄屋還設立了,喜愛旅遊的顧客,專門帶領他們來到適合散心和放鬆心情的地方,發泄屋以後,還會針對顧客的其他需求還會做更多的服務項目。

3、 行業分析

a發泄屋的特點

發泄屋在於可以為人們提供各種方式進行發泄的場所。

b未來的發展趨勢

在未來隨著工作學習和生活節奏的加快,人們的精神壓力也就越大,對於緩解壓力的需求也就越大,所以人們對於我們這個行業的需求也就越大,我們的公司就可以發展的更大。 Sent)甚至是企業資源管理(ERP,Enterprise Resource Planning)的部分。對企業來說,要很好的利用社會化媒體開展社會化媒體行銷,必須要協同公關部門和市場部門,打破這兩個部門間的區隔是進行社會化媒體行銷的關鍵,這同時也是市場行銷未來的一種趨勢。社會化媒體會像一面放大鏡一樣將品牌、產品以及企業本身更加清楚的呈現在所有人面前。社會化媒體作不僅僅是企業新的行銷工具,而是企業要需要去適應的新的環境。這種新環境的生存法則並不複雜:生產好的產品、傾聽消費者的聲音、樂於和消費者、媒體、合作夥伴甚至競爭對手進行對話。

1、4社會化媒體行銷的類型

1.4.1網上市場調研

無論對於傳統行銷還ail經營、郵件列表等;在社會化媒體上開展促銷活動、慈善活動等。目前有大量的網站訪問量低,社會化媒體行銷效果不顯著,這與企業不善於推廣有很大的關係。網站推廣是網路行銷的核心職能。也是社會化媒體行銷的重要部分。

1.4.5信息發布

在社會化媒體上信息發布不僅是樹立網路品牌,增加企業曝光率的方法,也是實施企業社會化媒體行銷策略、擴大銷售量的手段,它可以同時向多種客群發布信息,例如目標顧客、潛在顧客、公共媒體、合作夥伴等發布信息。現在社會花媒體提供了一個多樣的信息載體,擁有諸多的優越性.如多媒體方便快捷,成本低廉,易於維護更新,容量幾乎無限等。

1.4.6顧客服務

傳統模式下的售前、售後服務大部分是靠職員接電話的來完成,而網際網路提

供了方便的線上服務手段,從FAQ(常見問題解答)到聊天室、BBS,到M,必然存在諸多的困難和不確定因素,但只要明確目標並堅持下去一定會收穫不菲,只是其獲益周期相對較長,對品牌、用戶習慣等潛移默化的影響較大。隨著 Web2.0 以及相關網際網路技術的發展,社會化媒體的使用在人們的日常生活中發

企業發展計畫書集錦 篇5

一、特產超市簡介

在繁華的下沙區大學城,坐落著我們學生自己的超市,大學城特產超市。這是廣大在外求學的學子們所夢寐以求的,超市面向大學城裡的全體師生和外來遊客、讓大家在這裡就可以吃便天下。我們旨在服務同學,為同學們提供家鄉特產。解決思想之愁的方便場所,讓遠在他鄉的學子吃到家鄉的特產,感受到家鄉的味道,讓更多的同學品嘗到不同風味的食品。

特產超市將分為兩層,一樓擁有十個擺放各地特產的貨架,儘量囊括各地的綠色特產讓你一次吃便天下。我們還設有地方特產飾品專櫃特產超市創業計畫書特產超市創業計畫書。二樓是為你提供休閒的特產現做吧檯供應現做新鮮特產和各地特色飲品,這是我們超市的特色,集休閒和購物於一身。讓你在享受中度過購物的旅程。

超市的管理將由我們自己負責,我們都有自己的專業知識,各個專業的人才優勢讓我們不需要依靠別人。只有自己的超市才會全心全意地為他服務。這就是我們莫大的優勢。所有人都會自覺地為超市的發展及時地提出方案。 超市還將嚴格把好質量關,保證同學們的食品安全特產

為此我們將建立一套自己的產品進貨體系。

1;只和有信譽的商家合作,簽訂誠信協定。

2:檢貨部實行責任制。我們將確保所有產品的質量優等。

二、融資方式

超市的投資將由我們幾個創建者分擔,實行股份制,並利用國家對大學生創業的優惠政策,進行銀行貸款。並隨著超市的發展開展其它融資方式。當我們始終堅持由我們自主管理自主經營。3、我們的理念: 享受美味。享受文化。文化融合。文化發揚4、我們的口號:輕鬆吃遍天下,特色百味任你選5、我們的目標: 建成具有文化特色的特產超市,以先進的經營理念,把特產超市變成同學們的"家"特產超市創業計畫書工作計畫

讓同學們更好地了解其他地方的文化,傳播各地方的文化特色, 促進全國各省市地區的文化交流,讓中國的傳統文化在大學生中發揚光大。同時希望超市的發展可以為更多的同學提供兼職工作。我們的長遠規劃是在5年後可以發展成為連鎖超市。

三、財務計畫

品形成規模銷售時,毛利潤率為%,純利潤率為%

請提供:未來3~5年的項目盈虧平衡表、項目資產負債表、項目損益表、項目現金流量表、項目銷售計畫表、項目產品成本表;

(第一年每個月計算現金流量,共十二個月,第二年每季度計算現金流量,共四個季度,第三、四、五年每年計算現金流量,共三年)

四、風險控制

請說細說明該項目實施過程中可能遇到的風險及控制、防範手段(包括政策風險、加入WTO的風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險、匯率風險、投資風險、股票風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。以上風險如適用,每項要單獨敘述控制和防範手段)

企業發展計畫書集錦 篇6

一、概要

隨著時代的潮流,蛋糕已成為人們日常喜愛的食品。基於我們校門外無正式的一間蛋糕店,且迎合師生的需求,我們計畫開一間DIY的蛋糕店,其特色就是可以讓學生們自己動手創造獨一無二的蛋糕。

二、公司描述

(一)公司的宗旨:

我們的目標就是創造一個時尚受歡迎,有別於一般蛋糕的經營方式,打造品質第一,服務第一為宗旨的蛋糕店,總體規劃成熟後擴展到各大院校,根據地方潮流開設特色連鎖店。

(二)公司的名稱:DIY-HoneyRoom

三、蛋糕店概況

1.本店發屬於餐飲服務行業,,採取小組成員集資的融資方式。主要為人們提供DIY生日蛋糕、麵包、冰淇淋已及飲料等甜品(季節性推出)。

2.本店打算選擇校門口20xx元租金的一樓旺鋪,甜美裝修風格,並提供休閒空間。

3.本店需創業資金9.5萬元。

SWOT分析

l優勢(S):服務對象多為學生,同為學生,了解其心理需求,經營方式可根據需求靈活變通,如在節日開設特別活動和食品吸引學生。

l劣勢(W):缺乏經營經驗,預期前期投入成本會比較高。材料種類較多,加大選購程式難度。

l機會(0):大學階段的年齡對新鮮事物的好奇心較強,且本店價格適中,符合學生消費觀,具有可行性,成功機會大。

l威脅(T):因該地域面向性強,生源幾乎只面對本校學生。隨著本校周圍地區的發展,勢必會有一些潛在競爭者進入,對我們的店構成威脅。

l機會(O)威脅(T)優勢(S)適應市場需求,改變傳統的經營模式,為學生提供自己動手的機會。在潛在競爭對手進入之前以自身優勢占領市場,打出自己的品牌。隨著經營收益的積累,隨時準備擴大規模,搶占新市場。劣勢(W)前期做好廣告宣傳,並將可能出現的效益不佳甚至虧損作為前期投入成本。根據前期出現的以外情況,靈活經營,不斷改變策略,對市場變化及競爭者的狀況及時作出反應,不斷自主創新,在適應市場的同時引導市場。

四、產品與服務

(一)店內布局

收銀台、蛋糕區、朱古力區、成品展覽區、鮮榨果汁區、休閒區。

1.音樂播放選單:

ALittleLove(馮曦妤)

GirlInTheMirror(小甜甜布蘭妮)

MyHeartWillGoOn(CelineDion)

Honey(TinaKarol)

SittingDownHere(琳恩瑪蓮)

(二)服務

服務員統一著裝,制服上身為白色襯衫,下身褲子,外圍紫色花邊圍裙。

1.具體服務要求:

服裝統一,時刻保持整潔、統一。

微笑服務,對顧客要熱情、態度友好,儘量滿足顧客需求,使用歡迎光臨、請慢用、謝謝惠顧、請慢走,下次再來等禮貌用語。

工作期間員工之間禁止聊天、打鬧,說話不得大聲喧譁。

每人一本意見薄,顧客消費結束後要諮詢顧客意見,對顧客提出任何意見要及時反饋給店長。

(三)產品

l蛋糕區:紫色夢幻、綠野仙蹤、戀愛圓舞曲、檸檬雪坊、甜美果園、日不落大道(成品選擇/免費創意設計/DIY)

l朱古力區:馬克西姆(杏仁味)、愛麗絲丁(草莓味)、鍾愛一生(香橙)、

海派甜心(奶油味)、咖啡天使(咖啡味)、諾依豪斯(純朱古力)、

金花酒心(酒心味)、瑞德馬克(黑朱古力)註:可結合蛋糕一起製作。

五、廣告與促銷

促銷方式:廣告、人員推銷、營業推廣、公共關係

(一)、廣告

1.戶外廣告

(1)在宣傳欄里張貼海報

(2)在主要路口和餐廳門口派發傳單

2.報紙

開業初,在院系簡報作廣告宣傳

3.廣播

開業宣傳:一個由學生創辦的DIY蛋糕店開業了,以蛋糕、健康果汁和朱古力為特色,可承接生日宴會、節日聚餐等,我們這裡有高質量的服務,優美舒適的環境等著你來享用。本店提供DIY指導,豐富您的課餘生活,為您提供製作愛心小禮物的場所。