對策：
1、滿足他們的自負（和虛榮心）
“您是專家，我進入這個行業的時間不長，您以後還得多教教我呀！”
“這個方面的情況您也知道呀”
2、多使用行業中人的圈內話，可適當的講講專業術語，以博取認同感，為加深交流作鋪墊。
3、找出針對性的賣點勾起對方興趣，然後進行遊說。
4、關鍵是先當學生（甘當學生）。
“俗話說：只有買錯的，
莫得賣錯的嘛”
“先做孫子，後做爺”
*當然歸根結底是雙贏
六、對付蓄意敵對型的人
特點：
1、霸道，接電話時大發脾氣。
2、把我們（業務員）當作對手，決心要贏得電話交鋒的勝利。
3、粗暴的打斷我們的介紹，好戰心強，對推銷員不屑一顧，喜歡羞辱人，喜歡掌握主動。
對策：
1、用外向型人性格的胸懷接納這類拍板人的釘子，能埋頭苦幹與這類人打交道必須具有鍥而不捨的性格。
2、首先肯定其對我們詆毀中包含的某點，甚至對他的這些觀點誇獎（還甚至可以說出我們的某一個高級會員在我們雙方最初接觸的時候也有這樣一些觀點和看法，最後我們都合作的非常愉快）。
“哎呀，您看待人才網站這個行業的眼光獨到，很獨特”
3、對待這種人，重要的是了解所有事實，儘可能在關鍵點上與其達成共識！
4、對待這種人一定要注意：
（1）儘量避免使用過於鮮明的形容詞修飾我們的產品和服務。
（2）儘量少發問，儘量少與之爭奪說話的主動權。
（3）如果想使用讚美緩和氣氛，一定要做得不留痕跡！高明的讚美！！不要輕易逗笑！一定要保持誠懇中性、自信的語氣。
（4）任何時候都要保持冷靜，收放自如，不為其激怒，同時提出各種解決問題的方案，不給其節外生枝的機會！！
（5）永遠不要偏離主題，圍繞我們方案和雙方溝通的主題！儘量避免對我們網站的特點、服務特點、價格等做過多的修飾，儘量不要刺激或挑起這類人偏激的電話性格！
（6）可以嘗試新的更好、更完美的溝通方式（如郵件、信件、面對面等）